置业顾问2022上半年工作总结(精选10篇)
时光飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?为此要做好工作总结。可是怎样写工作总结才能出彩呢?下面是小编为大家整理的置业顾问上半年工作总结,欢迎阅读与收藏。
置业顾问上半年工作总结 篇1
一、学习方面:在没有加入公司之前我没有接触过房地产,对房地产方面的知识不是很懂,甚至可以说是一无所知。来到公司的时候对于新环境,新事物都比较陌生,在公司领导和同事的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是正确的。
二、专业知识:刚到公司的时候我们首先进行了专业知识的培训,由于是初次接触这类知识,对知识的理解有点慢,但是在领导的解释和开导下,我逐渐进入了角色,明白了这些对于我来说是何等的重要,对以后的工作会有很大的帮助。同时我们还到兴宁北、凤岭北和东盟商务区进行了踩盘,对所学知识进行实践和运用。当时确实能感觉到苦过累过,可现在回过头来想一下,想进步要克服最大困难就是自己,虽然当时很累很苦,但都照样坚持下来了。
三、今年10月份的时候我们开始到外展点,学习接待客户,学习销售,外展点的工作流程等等,这对于我们都非常的陌生,通过领导的带领,让我们从生疏到熟悉,进一步了解各种工作流程等工作内容。在平时的工作中,同事们也给了我很多的建议和帮助,及时的化解了一个个问题,这份看似简单的工作,其实更需要细心与耐心。
在以后的日子中,我会加强自己的专业知识和专业技能,以房地产销售为主要努力方向,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。俗话说:“客户是上帝”,接待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这一年的工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!
置业顾问上半年工作总结 篇2
似水流年,在不知不觉中,20xx年已过了一半,回顾这半年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改进,工作方式也有了较大的变化,现将半年来的工作情况做简要总结:
一、认真完成日常工作,努力提高自身的能力。
作为公司的销售人员,深刻地认识到自己肩负的重任,因此,在做好日常工作的基础上,我也不断吸取新的知识,努力完善充实自身的知识结构,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验,以提高自身的推销能力,为今后的工作打下更加牢固的基础。加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确,避免疏漏和差错。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、能力和阅历与公司要求有着一定的距离,所以必须加强自身的学习,以端正的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素质,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。
工作中存在一些问题和不足,主要表现在:第一,由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,努力贡献自己的力量。在新的一年即将来临之际,也意味着新目标的开始,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识;第二,本着实事求是的原则,尽心尽责完成各项工作,真正做个每个客户都喜欢的好置业顾问,努力成为一名优秀的销售人员;第三,自身工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
四、回顾半年来的点点滴滴。
工作的过程中,我还需要更加积极主动;这得益于和领导,前辈的交流,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
最后,再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事,有了你们这样好的领导,好同事,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的希望!
置业顾问上半年工作总结 篇3
转眼间,加入xx公司已经两年半时间了,房地产这个行业变幻莫测,很富挑战性。辗转间,又到了20xx年中,对上半年的销售和对行业的看法,作了如下总结。
一、市场形势分析
随着市场的变化,土地资源短缺,土地价格随即飞涨,证券市场的全线飘红,加上外来投资者的追捧,令楼价在短短的半年时间里,升幅到达x%。购房者亦从开始的不理解到后期的抢购场面,能够说是到了房地产的销售高峰。可是好景不长,由于全国范围的炒楼风气的兴起,令很多真正想买房自住的老百姓对日益高涨的房价只能望楼兴叹。
出现了有房没人住,有人没房住的局面,属于泡沫经济的具体表现。很多大城市更出现了天价房,每平方最高单价竟到达了x元平方,跟本无法想象。去年底,国家为了防止经济过热,陆续出台很多新政策调控楼市。整个楼市的价格又从高企渐趋平隐,个别大城市更出现了不一样程度的楼价下滑的情景,由于银行政策的收紧,证券市场的不稳定,很多投资炒房者也退出了市场,购房者的态度亦由热变冷,购房者亦持观望态度购房,期望楼价会有所回落。
二、工作汇报
20xx上半年共销售单位x套,销售总额为x元,面积为x平方,能够完成公司下发的任务额。在公司领导的教导下,同事的帮忙下,工作本事也得了很大的提高。在实际工作中,我认真完成工作,虽然有时也会有出错,但我也能端正态度,诚心改正,工作亦得到了上级的肯定。我决心在下半年更加努力工作,进取思考,在销售方面加强自身的硬件,学习更好的销售技巧,令自已有更大的提升。
三、小结
总结上半年的总体销售市场,比较上一年还是比较理想,发展商亦获得了较大的利润。令公司对今后的发展奠定了坚实的基础。展望下半年,本人要以更好的精神面貌去应对全新的挑战,为公司更好的发展作出贡献,为公司创造更大的利润。
置业顾问上半年工作总结 篇4
20xx年是xx开盘之年,我从一个新人开始学起,从预约客户、考讲沙盘、接待客户并成交客户,一步一步向着自己的目标在努力着。在这期间不断的学习、锻炼、提升自己的业务能力;不断的预约、回访、拜访客户;配合着经理的营销策略,驻点、派发宣传单、电话回访追踪客户、分析成交来访客户。这些都让我本人在这一年中慢慢的学习和成长着,并荣幸的加入到团队这个大家庭中。现对上半年工作总结如下。
一、工作中学习到的东西
而在团队中,经理、主管、同事的指导,让我这个初学者可以尽快的学习和成长。
①团队之间关系的融洽和亲密的配合,让我明白了团队合作会比一个人奋战更具有效率,从而增强了团队荣辱感;
②每一天的开会客户分析,让我学会了如何去分析客户的需求和心理,从而增加了成交的机率;
③经理每次的培训课程讲解,都会让我对销售技巧有了更深的认识,在销售实战中也更加体会到“听闻看说”的重要性,对于分析客户的类别时也更加的快捷有效率,使客户的成交周期在慢慢的缩短;
④在与客户洽谈成交时,也学习到了交谈的技巧,提高了语言表达能力,增强了个人心理素质。
⑤懂得了,只有与客户转换角度的去思考,才会去明白客户所担心的和所需求的,从而给出适合客户本人的'产品,取得客户信任。
二、工作不足之处
同样,在学习中,也有些不足的地方。
①不能很好的维护好客户,在情感营销这方面,无法领悟其精髓。
②电话约访客户技术不成熟,在很多时候,总是无法电话约访到客户时间。
③在无法达成成交时,心态上会出现些许的偏差,个人心理素质还是不够强大。
④个人的知识积累不够全面,没有足够的广度和深度。
但我会继续努力,积累知识,增强心理素质,放正心态,让自己思维模式转变,更好地发挥出情感营销的特点,提高销售成绩。
三、下半年和目标
1、个人下半年的工作计划:
①向经理、主管、同事学习取经,再次提高销售知识的积累,提升销售业务能力,增强自己逻辑思维分析;
②关注同事情感营销特点,弥补自己不足之处,提升与客户的关系处理和沟通技巧;
③温故而知新,温习经理培训的课程内容,在销售实战中领悟其精髓要领,并学会融会贯通,执行完成经理分配的各项营销策略计划。
2、个人下半年的目标:
①每天电话20组以上,争取约访客户上门一组以上;
②每天抽出时间看报纸与新闻,了解社会上各方面消息,扩大自己的知识面;
③完善自己各项销售技巧,争取在明年让自己的销售业绩可以提高两倍以上,为自己的下一个目标做好充分的准备。
四、个人对公司的建议
1、对公司各部门的建议
首先,我们应该感谢在工作中无条件支持和配合我们工作的各部门同事们。感谢水吧部和安保部的同事,在我们每次外出派单和在外驻点时,都可以给于无私的帮助;感谢合同部和按揭部同事配合我们在销售前沿,帮助客户咨询和解决各方面问题;感谢领导层做出了方便我们销售的策划优惠方案。但为了更好地服务于客户,更方便我们的销售工作,为公司积累更多的财富,我有以下几点建议:
①项目的工程进度可以加快,例如住宅外立面的铺贴、样板间的装修,这样可以让客户亲眼看到,让销售人员的话语更具有说服力;
②对老带新的客户奖励,在销售中起到了很大的作用,缩短了销售周期,公司领导也给予了肯定,希望财务部可以缩短流程手续时间,让客户尽快得到相应奖励,不会使客户心里产生怀疑;
③俗话说“三军未动,粮草先行”,员工工作的动力来源于工资和奖励,公司管理层更明白其中的利害关系,望财务部可以准时发放员工的“口粮”,只有良好的公司福利,才可以激发员工的工作激情和斗志,吸引更多的社会人才为公司服务。
我们的工作就是为了服务于客户,为服务客户便捷的办理各项手续是我们的工作宗旨与原则,希望各部门以此原则为重点,不怕麻烦,为客户实行一条龙服务,让客户感到“省心,放心,开心”。
2、对公司的看法
公司在最近一年里,经过不断地吸纳人才,使得公司的管理体制已慢慢健全,而董事长的公司目标,则为公司的前方道路作了明确指示,员工也都努力积极工作着,若董事长可以静心听取下层员工的工作反馈建议,并进行研讨,再加上各部门可以亲密交流配合完成工作,相信公司会如同“东方明珠”一样,绽放出耀眼光芒。
最后,祝愿公司各部门同事,祝愿各位管理层领导,在下半年里身体健康!工作开心!财源广进!
并祝愿我们一起努力的公司,事业蒸蒸日上,销量硕果累累,团队和谐美满!
置业顾问上半年工作总结 篇5
回顾上半年的工作历程,我作为销售部门的一名新员工,刚来时,对房地产方面的知识不是很精通,但深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已逐渐成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,使销售工作更为困难,我积极配合公司的其他员工,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为完成销售任务奠定了基础。
由于公司成立的时间不长,工作量较大,面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得特别繁重,我每天都要加班加点完成工作。经过一段时间的工作,我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中做到谨慎认真,现已收取了x万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。
此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
上半年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在下半年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
置业顾问上半年工作总结 篇6
通过这段实习,我感触很深。对于销售专业的学生来说,最重要的是找到需要的客户,正确理解客户的需求,分析感兴趣的客户,这对我们来说很容易,但由于缺乏经验,我们在这方面做得并不好。
销售人员必须非常了解每个客户。年龄、性格、爱好、家庭成员、职业、收入等等是最基本的,还有他们需要的户型、接受的价位范围、买房的目的等等。这些是了解客户需求的决定性因素。我们刚出校门,不知道如何深入了解客户,挖掘客户需求,说明我们的市场营销专业理论性比较强,但是没有很好的应用到实践中,缺乏社会经验。
我们公司要求我们记录你见过的所有客户,包括与客户交谈过程中遇到的问题,不要因为你认为这些客户不适合这个项目,或者对这个项目不感兴趣,就忘记他们。这些是你的财富。总有一天你会需要它的。而且,销售的最高境界就是倾听。为客户解决问题,不要给客户制造麻烦和不必要的思考。
给客户他想要的,而不是你想给他的。听完客户的想法,你会发现工作越来越轻松。为了让谈判过程更加丰富有趣,你必须要有广泛的知识面。这些知识会提高你签约的成功率。所以,通过我在学校学习专业知识和实践的经验对比,我觉得像我们市场营销专业这样的学生一定要掌握以下几点;
1.专业知识强(必要专业术语的使用会让我们更有说服力,让客户放心)
2.知识面广(和不同客户沟通会有不同的侧重点。有的客户喜欢旅游,有的客户喜欢财经,有的客户关注时政要闻。不同的人聊不同的内容,会更过瘾)
3.善于发现客户需求的眼睛(根据聊天内容,整理客户及时披露的信息、自住或投资、经济条件、经济能力所能承受的范围)
4.善于倾听(有时候倾听比说出很多理由更有用。你说社区优势很多,客户却担心周边学校的配套。你解决的问题不是客户关心的问题,所以也不成功。通信)
5.学习和沟通能力好(作为销售人员,最大的问题是与人沟通的能力。只有善于沟通,才能介绍自己,然后推销自己和产品。要成功销售产品,你必须学习产品的组成、功能和使用效果,这也是学习的一个方面)
6.永远要明白,实践是检验真理的唯一标准(千万不要在接触到什么东西之前就下结论。举个例子,打电话挺简单的,但是要成功打破买家的恐惧,把买家对项目的兴趣提上来,真的不容易。所以永远不要低估任何东西)
置业顾问上半年工作总结 篇7
XX年的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。
我是XX年5月有幸被大地顾问录用,在秦皇岛进行培训。于6月正式到阳光海岸就职,至今已有七个多月的时间。
时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的一年,内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白,在沈总和同事的耐心帮助下,我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素质,高标准要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力左做好自己的本质工作。
作为一个之前没有从事过这个行业的新人,领导给我了一个很好的心态,让我明白在其职谋其事,教会了我成单与否,都不必骄傲或自馁,重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮助,每次我有问题大家都不会笑话我,直言不讳的告诉我,因此我收到了很好的效果,很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏,所以请允许我向大家鞠躬,说声谢谢!
我并没有为此不是成绩的成绩而满足,我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起:
1、对不同客户的分析,客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。
2、销售技巧的加强,如何更好的做sp、如何现场逼定等。
3、国家对房地产的政策
现在项目基本正处于尾盘,正是考验我的时候,也是需要一个好的心态的时候,我一定会坚持,从中学习更多的方法,吸取更多宝贵的经验。
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面。
置业顾问上半年工作总结 篇8
似水流年,20XX年已接近尾声,进入公司已有半年,回顾这半年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,按照公司的要求,认真完成各项工作。透过这段时刻的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改善,工作方式也有了较大的变化,现将半年来的工作状况做简要总结:
一、认真完成日常工作,发奋提高自身的潜质。作为公司的销售人员,深刻地认识到肩负的重任,因此,在做好日常工作的基础上,还要不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验,以提高自身的潜质,为今后的工作打下更牢固的基础。加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确,避免疏漏和差错。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、潜质和阅历与其都有必须的距离,因此务必加强自身的学习,以正确的态度对待各项工作任务。用心提高自身各项素质,争取工作的主动性,职责心,发奋提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后发奋方向。工作中存在一些问题和不足,主要表此刻:第一,由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在下接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,发奋贡献自己的力量。在新的一年即将来临之际,也意味着新目标的开始,我想我应发奋做到:第一,加强学习,拓宽知识面,发奋学习房产专业知识和相关工作常识;第二,本着实事求是的原则,尽心尽责完成各项工作,真正做好每个客户都喜爱的置业顾问,发奋做好一名优秀的销售人员;第三,自身工作作风建设,团结一致,勤奋工作,构成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,用心为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
四、回顾半年来的点点滴滴,工作的过程中,我还需要更加用心主动;这得益于和领导,前辈的交流,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期盼领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮忙我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
最后,再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事,有了你们这样好的领导,好同事,在这样的一个优秀的群众里,我坚信我们的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的期望!
置业顾问上半年工作总结 篇9
20xx年9月13日和着风伴着雨从重庆来到我的故乡大足,从大学踏入社会的第一步也在这开始了。有着对未完成的大学生活的不舍,有着对社会生活的渴望,有着对未来的生活的担忧。
时间过得很快,眨眼间在这里度过了三个月,经历了夏的炎热,秋的凉爽,冬的寒冷。对于职业顾问这个工作岗位,我经历了从不会到会一点到会了,从不懂到到一点到懂了。这个过程对于我来说是非常艰辛的,同时也是非常有意义的。从一个啥也不会,没有任何经验的大学生,转型为一个房产界的新人。在此感谢公司给了我这个平台,感谢领导给了我这个机会,让我能够踏入这行,让我有机会展示自我。同时也感谢各位同时对我的帮助,工作上的严肃认真,生活上的无微不至。但是作为一个新人,一个不合格的职业顾问,需要更加的努力学习。在此我向各位领导汇报我在三个月的所得所感:
一、业务熟悉状况
1楼盘位置区位因素、基本概况
小区就目前的状况而言,位于整个大足最为偏远的地方,这是不可否认的。但是作为海棠新城、城南新区这块地的位置不会比前面几块差。而我们小区随着的周围环境的配套齐全,以及周边的一些大的工程项目和几条主要干道的修建,会使该小区的位置优势日益明显突出。简而言之,买龙腾就是买的是未来。而我们在介绍的时候这一点或许比介绍小区里面的基础绿化更为重要,因为现目前小区内的配套都还不是很明显。商业的繁华或许可以给此处的住房带来很多的动力。在接待客户时所面对的主要问题就是交通不是很方便、距离县城较远、买东西不方便、小娃读书离学校太远。而在未成交的客户中,不能接受这个距离的客户占有很大的比重。对此我觉得解决距离远的问题成为客户成交与否的主要因素。而我们小区相对于其他楼盘而言最大的优点就是价格上的优势、合理的户型设计、良好的生活环境、大手笔的绿化环境以及未来大足的发展趋势。在我自己销售成交的客户中,看中这个价格的是占有最大比例的,其次是周边几个工作单位的,还有就是出行方便的(龙水方面的客户喜欢在这个地方买房的比石马万古的客户多)这个主要原因就在于出行乘车方面的。价格、交通、未来发展三个因素在销售占有很大的比重。 2户型区间、户型分析1)16号楼地理位置优越、在整个小区的中央位置,前后景观都是相当不错。118类户型正对花园洋房小区景观、南山景区,97类户型面对的是中央花园景观,前后景观没有遮挡,间距很大。整体结构是两梯四户,全面通风采光,十八层电梯洋楼。97户型紧凑,方正、浪费小、实用性高,总价少。118户型奢华大气、赠送面积大、相对于97户型的加强版豪华版,但是此房户型过较大,总价多,实用性不够强,比较挡客户。16号类最大的卖点就是地理位置好、公摊小、以及就目前现状来看还有许多楼层可以选,相对于步行房或者说花园洋房来说有竞争力。可以让一些喜欢步行房的接受、因为价格较之低、有矮楼层可以选。 2)24 25 21三栋高层电梯房是比较好销的。整体设计两梯六户、全方位采光通风,户型方正、实用性强,公摊不大。同时从三栋高层的销售情况可以得出一个规律:目前大足人民喜欢的是八十左右的两室两厅以及一百左右的三房。其他的大或者小一点的户型就没有如此好走。大户型总结上多了,让一些家庭不怎么接受或者是没有必要买那么大的或者是经济实力没那么强。现在人们思维在多半是看中实用性、经济实惠是最好的。只要基本满足通风采光,户型紧凑方正一点、也是容易销售的。目前余下的几十套大户型的等到真正需要这类大户的客户,或者等到周边环境成熟了,会比较好销。在销售127户型时客户反应的情况主要有楼层较高、楼层数不好、两间次卧偏小,中间走道浪费过大,以及整体面积较大,总结上较高。在有108户型的时候客户会主要选择此类户型,因为在他们眼中觉得该户型性价比高,相对127户型而言。 3价格利弊4卖方程序(商贷款,公积金,分期,全款,资料......
二、销售技巧
全面分析,着重介绍,威逼利诱1对于小区要做全面的透彻的分析,从目前到未来都是有必要的。但是不能一直死板的照搬,要在交谈相处之中有意无意的穿插一些好的系统的基本概况。 2对待客户要快速准确定位,要用最短的时间得出最准确的信息。最直接的方法就是问客户需要什么样的房,面积大小,价格多少,环境质量要求,以及用途(投资、居住、商用)。 3在知道了客户的所需后,要灵活取舍,拿出最适合的商品给客户,简单的说就是了解客户投其所好。 4当在没有十分适合客户的要求时,楼层不喜欢、朝向不好、甚至是户型也不喜欢。那么这就是最考验功底的时候了,此刻不能放弃要做的是问客户为啥子不好不喜欢,然后根据情况诱导,有时候问、听也是不错的选择。(此处不做详细书写了,不是一两句能说明白,只需记住‘灵活’二字). 5必要的时候逼定,方法很多,手段各异(楼层没有了、价格会涨、户型不多了、优惠取消了)6保持良好的心态、高兴、开心、有激情、真诚。 7隐晦的手段,话说几分、留几分。做一些善意的谎言,有时候把自己所有的东西全倒出来会给一些客户压力,以及销售增加困难。此法要张弛有度,趋利避害,不违背原则。 8要给客户留下好的印象、口碑,适当的给客户一些好处,在一些小的细节方面可以适当提点。要让客户认可,生意不成、人意在。也许他不会买房、但是可能他的朋友会经他介绍来的(这是你的能力)。 9遇到一些犹豫的客户或者取舍不定的客户,有时候需要你我来做决定、当仁不让。选择一个比较紧的时间,让客户没有更多的时间去考虑。 10购房的气氛可以左右客户的心理趋向,两次开盘一次涨价一段时间的签合同,在这几个时间段所售房量至少占到总数的四成以上。而我在这段时间的成交量是50%。由此可见热闹紧张的气氛是多好的催化剂哟。
三、为人处世哲学
做销售之人必然要圆滑世故,和气生财是王道,时时刻刻记着自己的本职工作(销售房子)。自己只是一个销售人员、其他做得再好也抵不上产品销售得好。和一些人或者说客户只能建立买卖方的关系(不是每个人都是),你们之间最主要的是利益所在,各取所需那是最好。单纯等于无知,这里是最能体现出来的。人为财死,鸟为食亡这是自然或者社会通常表现出来的惯例。踏踏实实做人,认认真真做事,不可唯利是图亦不可大公无私,自己的人生准则。
四、市场分析
就目前从事三个月的房产销售的工作对整个房产行业来说那是微不足道,只能浅而谈知。国内房产整体是呈上涨趋势,房产作为国民经济最主要的动力,是现目前整个经济发展最为稳定的、增长最为快速的。房产联系着整个经济的增长,带动着系列的产业链,由此可以看出是不容易跌落的。就目前大足房产市场来说,整体呈上升趋势,房产项目在逐渐增多,楼盘在逐渐变大,竞争是越来越激烈。从大足整体规划发展来说,对于龙腾项目是挑战也是机遇,在我看来机遇更大一些。现目前海棠新城这一片区,龙腾项目处于最后最远的地方,但是随着周边的配套设施齐全,其他项目楼盘的建立,那么这个龙腾就不在孤独偏远。简单的说现在龙腾啥子设施配套都未修成,但仍然有人要会买,那么以后啥子东东都成立或者说修建个好了,那么一切都光明了。
五、业绩状况
从20xx年九月三十日开始接待客户到十二月底总共接待客户组,成交量,总业绩,九月半套,十月23108811,十一月,十二月。
六、团队建设
这个团队是我在这社会当中正式接触的第二个团队,也是时间最长的一个三个半月。在这里没有我说听说的那种残酷、现实、钩心斗角。给人最多的是团结、和谐、互帮互助、为他人高兴。也许会有嫉妒、但是绝对没得恶意中伤,这是好的也是正常的。一个团队如若没有点嫉妒、攀比那么哪里来的竞争、进步。也许大家同龄之间没有多少隔膜,同时在几个较为年长的领导下,时时把握着那个度,不至于玩物丧志。在此感谢勇哥相信我,给了我一个机会接待第一个客户;朱姐时时刻刻提醒着我、纠正我的错,让我有机会成交第一个独单的客户;感谢杨哥对我的指导、谦让、大度,同时也给我了接待第一个客户就成交的机会(因为那个客户是其老客户、在开盘气氛下成交了);感谢表哥在我一段满然无措的时间,点醒了我。对于其他给位姐或者给位哥给予小钟的生活上,工作上的帮助就不依依详述(不然搞得像一个感
谢信一样、弄得像个虚情假意似得)。
七、个人展望
在此阶段希望有机会成为优秀销售人员,业绩计划在三千万。客户成交量在售房部接待达到三分之一,外展场达到五分之一,业务员电话达到十分之一总接待量。希望这些能够在一年或者一年半的时间完成目标。
在两到三年的时间里我希望完成资本的原始积累,找到自己的人生坐标,让我能够在这个社会成长起来,熟悉这个社会的一种游戏规则。
置业顾问上半年工作总结 篇10
XX月的各项工作基本告一段落了,在那里我只简要的总结一下我在这一月中的工作状况。
我是XX月5月有幸被xx顾问录用,在秦皇岛进行培训。于6月正式到阳光海岸就职,至今已有七个多月的时刻。
时刻的步伐带走了这一月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的一月,内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白,在沈总和同事的耐心帮忙下,我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象。因此我我要不断提高自身素质,高标准要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时刻的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且发奋左做好自己的本质工作。
作为一个之前没有从事过这个行业的新人,领导给我了一个很好的心态,让我明白在其职谋其事,教会了我成单与否,都不必骄傲或自馁,重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮忙,每次我有问题大家都不会笑话我,直言不讳的告诉我,因此我收到了很好的效果,很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏,因此请允许我向大家鞠躬,说声谢谢!
我并没有为此不是成绩的成绩而满足,我期望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起:
1.对不一样客户的分析,客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。
2.销售技巧的加强,如何更好的做sp、如何现场逼定等。
3.国家对房地产的政策
此刻项目基本正处于尾盘,正是考验我的时候,也是需要一个好的心态的时候,我必须会坚持,从中学习更多的方法,吸取更多宝贵的经验。
新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼,必须发奋打开一个工作新局面。
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