品质工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,让我们抽出时间写写总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编帮大家整理的品质工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
品质工作总结1
第一部分:主要工作目标完成情况
序号本月的主要工作内容供应商交货合格率管控IQC来料检验误判率中之光电产线异常措施跟踪率宝贝光电产线异常措施跟踪率QE测量准确率客户投诉回复率以及改善跟踪情况目标完成进度。
第二部分:部门的工作概况
一、来料检验方面
1.7月份供应商合格率相对6月份有所上升,与上季度98%(平均值)持平(具体统计数据见供应商交货合格率统计表)。
⒉针对当月来料不良问题点所开出的SCAR报告,供应商回复率为100%,对供应商管理有所加强。
二、制程品质方面
⒈中之光电产线IPQC抽检发现的异常问题点相对6月份有所提升,PE工程师回复改善及时率和效果有效性有待提高。从统计数据来看,7月份主要问题点还是集中在色温偏移以及生产过程中产品亮度值与下单规格值不符,这是下半年品质部和工艺工程部品质改善的重点。
⒉宝贝光电产线IPQC巡检发现的异常点主要为华普来料异常。从分类来看,华普存在的几个异常点长期以来改善一直没有到位。从数量来看,相对6月份异常点有所减少。
⒊OQC出货检验正常,相对6月份数量短少和标签错误的情况改善效果明显。
三、客户反馈方面
⒈7月份客户投诉案件减少,主要集中在色泽不均方面。客诉报告回复率为100%.
⒉针对客户报告中关于改善措施的'跟进有所加强(具体情况见20xx客诉统计表.)
3.改善效果还需要客户进行及时反馈。
四、其他工作开展情况。
1.7月份为迎接外审,对相关SIP文件进行了修订和增补。
2.品质部新近人员比较多,有进行相关的品质意识培训和岗位职责培训。
第三部分:存在工作难点
1.目前品质人员人手不够,很多岗位品质控制人员还要监管其他工作岗位,再加上品质部新进人员较多,品质管控存在一定的压力。
2.目前还有部分检验规范需要增补。
3.针对仪器外校,品质部需要增补一名仪校技术人,专门负责我司搬厂后的仪器校正。
第四部分:不足分析和改善措施
1.针对客户投诉部分,品质部会将客户分析报告分为对内和对外两种,对外报告编号以A开头,对内报告编号以B开头。
2.加大对华普来料的抽检力度,在来料数量较多的情况下建议产线能够协助品质部做好检验。
3.对产线异常报告的回复希望技术部门提高回复及时率以及改善有效性。
品质工作总结2
本人自xx年参加工作开始工作以来,本人一直在科研室主任的关心和帮助下,努力做好科研室的各项工作,在各个方面取得了较好的成绩。现将个人在年度的工作情况汇报如下:
一、思想方面:
二、教研方面:
1、积极参加市、区及兄弟学校开展的学科带头人示范课、骨干教师示范课、教师教学公开课,并多次参加学科带头人的评优课、教研活动,积极承担市、区组织的骨干教师的评优课及市区科学学术优质课竞赛等教研活动;
2、参加市级以上的专业培训,努力学习先进的教学理念、教学方法,积极参加各种教育研讨活动,在活动中学习、反思、总结,不断提高自身业务素质,提高教学技能;
3、参加市、区、市级以上的科研活动,学习、吸收先进的教学理念,用先进的'教学方法改变我的教学方法,提高教学效果,提高自身的教育教学能力。
三、科研方面:
4、参加省级以上科研活动,积极撰写论文,同时自己也积极投入到科研工作中去,努力学习教育教学新理念。
5、参加学校的各项课题研究,积极申报课题,撰写论文、总结,撰写各种论文,积极参与科研室及学校组织的教科研活动,在活动中发表自己的一节科研成果,得到了学校和同事的好评。
四、存在问题及努力方向;
6、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,知识上做到课课清。对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在对计算机的认识上有更大进步。多加强自己基本功的训练,能够熟练操作各种新的教学软件,形成自己的教学风格。
品质工作总结3
时光飞逝,时间催促我们即将告别20xx,憧憬激励我们在20xx年开创事业的新高,回顾即将过去的一年,我们质量管理不全体员工,通过内部努力,通力合作,不断进取,完成了这一年公司的正常工作任务。为了更好的完成工作,总结经验,扬长避短,现将过去一年工作情况总结如下:
一、日常质量检验及放行情况
对进厂物料、中成品的质量检验是化验室日常工作的核心部分,在保生产,保成品发货的前提指导下,化验员合理分工,积极认真做好质量检验工作,并及时出具检验报告,截止于20xx年xx月xx日,我们已经完成了xxx批次的质量检验并给予放行,各检验品种情况详见附表。
公司外部市场的成熟和发展,也对我们的药品生产、质量保障提出了严苛的要求。所有这一切,都给我们带来了无形的压力和动力。单从质量检验方面的工作量来看一年来,化验员在相同的工作时间里,在不影响生产及销售的前提下,完成了较于往年更多的工作任务,由此可见我们在紧紧围绕中心工作,强化部门内部管理,全面提升员工队伍的综合素质的实行经验上起得了显著效果。
7月到9月份期间,由于受生产车间设备的影响,整个公司弥漫着一种紧张的气氛,事故后恢复生产工作在分秒必争的进行着,车间的维修和改造在不停进行着,我们质量部与全公司各个部门一起,克服种种困难,共同度过这一难关。
二、20xx新药典的实施
按照国家对新版药典的实施要求,在xxx月x日以后生产的产品必须符合新药典标准,相关药品包装标识和说明书也要根据药典进行修订,我们质量部自年初就积极启动此项工作,在各部门积极配合下共完成修订各种质量检验标准xxx份和操作规程xxx份,保障了新药典标准按时顺利实施,为公司所有重要产品的生产和销售工作保驾护航。
20xx年版新药典充分体现了科学发展观和科学监管理念,药品标准更趋科学、规范,药典倡导绿色标准,坚持资源节约型、环境友好型的目标。药品的安全性、药品质量可控性和有效性保障进一步提升。在配合新药典的实施,我们认真排查新药典中所有涉及我们日常工作的更改和新增项目,并及时做好准备工作,如仪器、试剂及标准品对照品的购买,并委派化验员参加国家药典委员会和国家食品药品监管局培训中心组织的《xxx药典》20xx年版全国轮训。
三、配合开发部注册及新产品报批
配合产品再注册工作,及时完成了妇科调经片、益母草片的生产检验及微生物方法的验证工作,并按留样管理规程的`要求,做好成品留样且按期检验。同时,在新产品开发项目上,完成了草红胶囊的工艺验证检验及成品检验,如期完成了微生物方法学验证,加速稳定性及长期稳定性试验,以保障新药注册的上报进程。
四、验证工作
根据今年的验证计划,对相应的验证项目进行了现场监控,合理取样并及时检验,按时完成验证工作。本年度一个需验证项目为xxx个,实际完成的为xxx个(其中x个跨年度完成,因厂房设施等其他原因增加验证项目xxx个),尚未完成的均已在安排或正在进行中。
20xx年对于质量部而言,什同进步的一年、是团结向上的一年,我们在工作中,对质量严格把关,对工作认真的对待,及时、准确的得到任何一个数据。工作的闲余时间要鼓励员工加强自身的学习,不断的来提高整个团队的整体素质。
然而,目前化验室对人员管理上还是存在着小的问题,那就是人员流失,由于新旧员工交替对我盲作或多或少造成了困难,为了顺利完成日常的检验任务,对新员工的培训成了工作的重点,以便新员工能在较快的时间能胜任本岗位的日常工作。
在新员工的培训和管理上,我们通过强化规范意识,使新员工充分注意每一个工作环节和工作程序的控制;通过强化质量意识,使新员工充分注意每一个操作细节和操作步骤的规范;通过强化效率意识,使新员工充分注意每一项工作内容和工作方法的优化。部门的管理是无止境的,部门管理的效益也是无止境的。一年来,面对部门人员更替频繁的状况,我们加大了部门内部管理工作的力度。通过严格规范的内部管理,增强了部门员工队伍的凝聚力。
20xx年xx月xx日,是每个三顺人刻骨而铭记于心的一天,安全生产的警钟长鸣,对于此次生产安全事故,我们部门对员工进行了安全操作规范的重点培训,并将其融入到日常工作当中。在保证人员安全、保证数据准确、保证工作效率的前提下认真完成了公司所下达的任务。通过学习和实用,化验室运行正常,做到无生产事故、无安全事故。
品质工作总结4
光阴荏苒,时光如梭,又到了年末的辞旧迎新之际。回顾过去一年的工作,我深感在公司领导和同事的大力支持和帮助下,凭借自己的专业基础和丰富的工作经验,按照公司的整体安排和要求,专注于“永恒”建设项目,全面履行工程部的管理职责,努力提高效益、降低资源消耗、保证工程质量,并按期完成目标。在工程管理工作中,我承担责任,勇于创新,积极协调合作,脚踏实地,尽一切努力确保全年既定目标的实现。同时,我也较好地完成了公司下达的各项任务,使工程部的建设迈上了新的台阶。现在,我将对20xx年的工作情况进行简要总结如下:
一、全年的工作任务完成情况
1、年初开始接触地源热泵,对于我而言,这是一次机遇,同时也是一项挑战。我非常重视迎接这个挑战,因此利用业余时间积极收集和深入学习地源热泵相关的知识资料,以巩固我的专业知识,为应对这个挑战做好准备。
2、自3月中旬起,我与叶总合作,就珊瑚沙社区的场地平整问题进行了十多次协商。经过反复讨论,我们最终确定了以下三个步骤来实施解决方案:
1双方明确a30、a29、a33区块土方工程量,其中a30区块为1XX0m3,a29和a33同为60000m3。
2双方明确施工内容:排水、清淤、土方施工。
3双方明确土方平整单价为18元/m3。
最后双方确定总价为350万元整(一次性包干)。
3、3月中旬,为桩基施工单位及监理单位的招标工作开始做准备工作。
4、经过实际测试,我们发现“之江建设局”提供的市政标高与实际市政道路标高不一致。此外,规划提供的四线图与宗地实际测绘数据存在差异。我们将这些问题反映给了设计院,并且设计院已经根据实际测量数据进行了调整,以进行总体评估。
5、拟定监理单位及桩基单位的补充协议及土方平整合同。
6、为了配合小潘申办施工许可证,在申办前期,我深入研究和了解各项申办工作,全面掌握其中关键环节的政策和法规。
7、解决施工现场的临水、临电问题。
8、7月中旬,由于a30区块场地平整工作时间紧张、工作量大,于是我抓紧安排现场土方平整的各项工作,采取压茬作业、环环相扣、整体推进的办法,适时做好上下环节衔接工作,以确保桩基施工正常开展。
9、由于地质条件复杂,我们在进行桩基实施过程中发现管桩设计长度与实际地质要求不符。为了解决这个问题,我组织了一支人员重新进行地质勘察工作。尽管面临了没有水、没有电、没有施工暂设等困难,但我们克服了这些困难,成功地协助勘察单位按时完成了地质勘察任务。同时,我们也保证了桩基工作的顺利进行。
10、12月初,进入基坑支护及土方工程,由于基坑支护及土方工程的工期紧、任务重,除了白天,施工单位要进行大量的夜间施工,为确保施工进度,我经常在12月冬天的夜间、雨天等不利自然因素的条件下到现场跟进施工,昼夜跟踪,为施工单位协调解决随时遇到的问题,同时也为土方工程工期的主体工程提前开工创造了条件。
由于施工中涉及事物繁杂,我自项目开工后没有休息过一天,每天都得晚上9点以后才离开现场,放弃了节假日休息的机会,始终坚持在现场及时协调解决施工中遇到的各种问题。
二、明年的 工作计划
1、加强自身学习,提高业务水平
经过多年的工作积累,我深切感受到了自身肩上的责任重大,也深知学习的重要性。只有不断提升自己的工作能力和学习素养,才能保持持续的竞争力和创新能力。在过去的一年中,我努力拓宽自己的知识面,加强了对房地产专业知识和相关法律常识的学习,深入了解了房地产行业的发展趋势和走向,同时也关注了周围环境和同行业的发展动态,全面理解了公司的整体规划,并对公司的各种情况有了清晰的了解。在未来的一年里,我将继续把学习放在工作的重要位置,不断提升自己的'实际工作能力和专业素养,以适应时代和公司的发展,为公司的发展贡献自己应有的力量。
2、力抓“永恒”商务中心项目工程质量
“永恒”商务中心项目被列为市重点工程,因此,保证工程质量至关重要。我一直秉持着“开工即精雕细琢”的精品工程理念,在管理方面全面实施精细化、科学化管理,认真执行各项质量改进措施,精心把控每一个工序,注重每一个环节,严格监督和把关。在协助工程监理公司的同时,逐渐建立了我们自己的工程质量监督体系。以监理为主,自我监督为辅,力争将“永恒”商务中心项目打造成省级优秀工程。
3、完成“永恒”商务中心项目基础工程
在明年,为了顺利完成“永恒”商务中心项目的主体工程,尤其是主体施工阶段地下室及防水层的施工,考虑到杭州多雨的天气,以及提高公司的资金利用率,节约公司资源,如在工程的施工过程中利用小井点降水等方法克服了地下水位高、雨季施工等困难问题来顺利完成基础工程。
回顾这一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,得到了公司领导的肯定,但这些成绩的出现离不开公司领导的支持和帮助,离不开各兄弟部门的鼓励和协助,离不开工程部团队人员的辛勤努力,总结成绩,我依然看到有很多不足的地方,如增强现场管理经验、更好地提高公司的资源利用率等等。成绩的总结只是让我更客观地面对实际的工作情况,也更鼓舞我以及团队成员再接再厉,在明年取得更好的工作成绩,与公司共同进步、共同成长,望领导及同事们批评指证。
品质工作总结5
我校一直以来将安全工作作为学校的一项首要工作,列入学校日常管理长抓不懈。我校坚持“安全第一,预防为主”的指导思想,认真落实交通安全的各项措施,加强交通安全教育,进一步提高学生交通安全意识及学生自我防范能力。根据镇教育组的统一部署,我校于今年三月份开展了以“珍爱生命,安全出行”为主题的交通安全教育宣传月活动。在活动中,我校坚持“以人为本、安全第一”的原则,以“文明骑车,安全走路”的养成教育为主线,集中开展多种形式和内容的交通安全教育活动,进一步推进学校安全文化建设,营造“人人讲安全,事10事讲安全”的校园安全环境,让广大师生深刻体会到生命的可贵、安全的重要。
一、加强领导,周密部署,精心组织。
针对交通安全教育宣传月活动的指导思想、工作目标、工作要求等,我校在三月初首先研究制定了《龙江中学“交通安全月”活动方案》,调整充实交通安全工作领导小组,确定了由校长任组长,分管副校长为副组长,德育处副主任、德育处助理和各年级级长为组员,组建了一个坚强有力的工作领导小组,成员职责明确,做到齐抓共管,把交通安全工作抓细抓实,使宣传月有计划、有步骤地展开。
二、广泛发动,深入学习,宣传教育。
我校积极召开教职工交通安全教育专题会议,切实加强对“交通安全教育宣传月”活动的领导,发挥优势,周密部署,确定重点,认真组织开展安全宣传教育活动,教育广大师生自觉遵守交通法规,预防交通事故的发生;为进一步提高全体学生的交通安全法律意识,养成自觉遵守道路交通法规的良好习惯,预防和减少涉及学生的交通事故,我校在第二周把《龙江中学“交通安全月”活动方案》以《致家长信》的形式知会家长,并要求家长配合学校做好子女的交通安全教育工作;我们也利用广播、班会课号召全校学生要充分发挥主人翁作用,以积极的姿态,全身心地投入到宣传教育活动中去,骑文明车,行文明路,做文明人,努力做一名文明的交通参与者。学校扎实进行深入的安全教育,充分利用专版展览、横幅、标语、广播站、专题讲座、刊出以安全教育为主题的黑板报等形式,在校内外营造主题宣传教育活动的浓厚氛围,提高学生的安全防范意识。
三、形式多样,内容丰富。
我校于宣传月活动启动阶段,即认真召开有行政班子、全体教职工、级长班主任、全体师生参加的宣传月活动动员会,统一部署活动方案。方案实施阶段,我校组织了一系列的活动:
1、学校加大宣传力度,学校大堂四周醒目位置挂宣传横幅“关爱生命、安全出行”、“遵守道路安全法,平安伴你一路行”和“安全生幸福之泉,事故酿痛苦之酒”(见照片1、2、3);在大堂宣传橱窗内设立《中学生交通安全常识》宣传栏(见照片4);在大堂设立《交通违规放大镜》专栏,及时张贴学生上学、放学路上违反交通规则的相关图片和张贴交通安全宣传挂图(见照片5);安排“龙11中之声”广播站在每天的广播时间宣传《学生道路交通安全常识》等交通安全常识。(2—6周)
2、开学初分类别摸清骑车回校学生的经过路线(分经过文华路、经过东华路、经过丰华路或人民路、经过龙洲路以外的路段),然后在3月1日—4日再分类召开相关学生会议,明确各路段的交通安全隐患,指出学生经过相关路段时正确的`路线(见照片6、7)。刘湛光校长亲自给途经东华路路段的学生分三批开会,具体提出每个路段拐弯的要求。
3、第三周学校与全校各班主任签订了一份创建平安和谐班级责任书,加强班主任的责任意识,搞好班级安全管理,杜绝安全事故。
4、全校各班组织本班学生认真的学习交通安全知识,开展多种形式的活动:
1)3月2日班会课各班观看龙江交警中队提供的《交通安全教育记录片》(见照片8);
2)3月9日班会课各班开展“遵守交通规则”大讨论,并进行“珍爱生命,安全出行”学生签名活动,并把签名用红布挂在教室显眼的位置(见照片9、10);
3)第四周各班出一期以“遵守交规,珍爱生命”为主题交通安全知识黑板报(见照片11、12),第五周在全校进行评比,评出一等奖14个班,二等奖13个班,三等奖15个班;
4)第4—6周在全校范围内开展“我来说说不文明的骑车行为”活动,发动学生把在马路上观察到的不文明的骑车行为以广播稿的形式投稿曝光,截至4月2日,总共收到学生投稿94份(见照片13),“龙中之声”广播站在每天中午和下午的广播时段宣读学生的投稿。
5、开学初学校根据实际情况在校门口红绿灯处加强教师站岗制度;还完善了“教师巡逻岗”制度,负责东华路、丰华路、人民路等路段的交通巡查工作。
所安排的负责道路巡逻的老师每天分中午放学、下午上学、下午放学三个时段进行上述路段的巡逻。巡逻的老师主要是指出学生不文明的骑车行为,例如并排前进、两人一车、骑车接听电话、随意横穿马路、逆向行车、霸占机动车道骑车等,并进行当场的批评教育,做好记录,每天反馈给德育处。德育处对违规学生的学生采取班上批评、广播公开批评、通知家长等多种形式的教育,并规定违反交通规则的学生该学期不能评为“三好学生”,期末德育考核不能评为“优秀
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等级”,并登记到《龙江中学学生违反交通规则档案记录册》(见照片14、15)。
6、第6周在初三、高一、高二级举办了一次以“做文明人,骑文明车,行文明路”为主题学生交通安全漫画比赛,让学生把学生违反交通规则的现象通过漫画的形式的表现出来。比赛总共收到学生作品44幅,最后评出一等奖14幅,二等奖18幅,三等奖12幅,并且在大堂展出了获一等奖的作品(见照片16、17)。
7、第7周在大堂举行《遵守道路安全法规》的图片展览(见照片18、19、)。
8、原本安排在第7周的在高一、高二级举行以“关爱生命,安全出行”为主题的演讲比赛因故推迟到中考之后。四、建立机制,巩固成果。经过一个月的严抓狠抓,我校学生的交通安全意识有了明显的提高,随意违反交规的现象已经大大减少。提高学生交通安全意识是一项长期任务,因此我校将一如既往的坚持集中教育与日常教育教学工作相结合,做到交通安全天天讲,周周讲,真正落实各项措施。总之,在宣传月活动中,学校领导高度重视,并进一步加强管理,进一步明确职责,使我校宣传活动扎实有效地进行。我们将继续努力,杜绝交通安全事故,使我校的交通安全工作更上一层楼。
品质工作总结6
现由我来对20xx年品质工作作如下总结:
首先向公司领导及辛苦在生产线上的同事说声对不起!因为我们的一些疏忽和监督不力导致在品质上出现了很多问题,大致归纳如下:
一、裁床:
(1)裁间条款袖间与胸间不对;
(2)布料大小间导致尺寸不稳定。
二、车间:
(1)错漏物辅料(11313014L#多余的车了胸章);
(2)用错线(11413019#米白色用错特白色线);
(3)烂洞(11223238#布料薄,车蝴蝶结烂洞)。
三、全检因质量退货
(1)车/印花问题(11423280#毛线绣花散线);
(2)洗水问题(21313073#红色掉色);
(3)做工问题(11323557#订钮高低导致左右袋高低);
(4)尺寸问题(21313653#裤长偏长1);
(5)包装漏物料(11203228#包装漏放入胸章)。
以上种种问题都已成为过去,但它们会成为我们在20xx年工作的宝贵经验。在此,我承诺在新的一年工作必须做到以下几点:
一、产前批办。包括布料缩水的测试,制单、纸样、原办不符之处的求证,以及对可能改良工艺提出建议并跟进结果。
二、检验裁片、车/印花片。包括抽查裁片拍纸样、扎菲、是否有烂片、粗幼纱、死痕等,核对车印花OK办的图案、颜色、粘色、异味等。
三、小组货前办批办。包括尺寸、做工、工序核对,以及对物/辅料、下栏的检验,对有需要的款式做生活测试并将结果报告上级。
四、小组开款积极参与,及时发现问题并协助改善,加强对生产线的巡查,保证不做错工艺和争取帮助车间把返工率控制在最低。
五、对成品洗水的控制、包括尺寸、手感、粘色等。
六、尾部专机组的首件批办。包括钮门大小、钮门线的'密度、线色等,钮扣的号型、颜色、字母方向等,打枣的位置、线色、长度等。加强对烫衫、查衫、挂牌、包装的抽查。
最后,我有信心在品质部同事的积极努力和在座的各位同事支持与配合下,一定能将我们东兴厂的品质做的更好,更能让我们的货保质保量顺顺利利的出到全检。谢谢大家!
品质工作总结7
为确保元旦、春节期间农产品质量安全,xx月中下旬,我大队开展了全面检查全县蔬菜生产基地的专业行动,现总结如下:
一、检查情况。
本次行动共检查蔬菜生产基地xx家,其中包括xx家龙头企业、xx家休闲观光农庄、xx家正在筹建中、xx家规模小或停止生产,检查内容主要为农产品生产记录情况、农业投入品使用情况、农产品质量安全检测情况、农产品包装和标识以及产品质量标志使用情况,整体情况如下。
1、目前我县蔬菜基地除汇龙蔬菜专业合作社有加工环节外,其他都为“生产-销售”模式。产品大多未经过包装直接上市,故不存在标签标识违规、使用“三剂”和冒用质量标识的现象。
2、目前申请了商标的单位有xx蔬菜专业合作社的“xx”、xx生态农业开发有限公司的“xx”、xx现代农业科技有限公司的“xx”、xx农业科技发展有限公司的“xx”、xx食用菌专业合作社的“xx”,正在申请中的有xx农业科技有限公司的“xx”、xx果蔬专业合作社的“xx”,此外xx农业投资综合开发有限公司、xx现代农庄xx农业有限公司都在正进行自己的商标申请。
3、有检测设备的'单位有xx家,没有设备但进行委托检测的有xx家。
4、销售方式上,进行定点销售的单位有xx家。
5、农业投入品使用方面,肥料多使用有机肥,基本上未发现使用蔬菜禁用农药。
6、本次检查共对未建立农产品生产记录或记录非常不规范的单位xx家下达了责令改正通知书。
二、存在问题。
1、生产记录普遍不规范。
大多数单位生产记录不规范。主要体现在:
1、农药使用上标注的商品名而没有标注农药有效成份及含量,没有记录防治作物及对象,没有记录用法用量及安全间隔期;
2、肥料标注的是类型而没有标注有效成份及含量;
3、没有记录农产品收获日期。
2、生产管理不规范。大多数单位生产面积比较大,但没有分片进行管理,因而在生产档案中看不清农业投入品田间具体使用情况,无从分辩农药是否执行了安全间隔期。
3、检测环节薄弱。大多数基地没有配备检测设备,也没有委托相关机构进行检测,进行了自检的单位也没有将检测结果记录入档。
三、几点建议。
1、建议相关部门制定统一的农产品生产记录范本发放给每个生产基地。
2、建议各生产企业对基地分片管理。分片进行农产品的生产记录,严格执行农药的安全间隔期,以方便安全事故的溯源。
3、建议相关部门加强对已经获得的商标及认证产品的管理。
4、建议相关部门加强对全县各生产基地人员的培训工作。
5、建议各生产企业加强检测环节的建设。
品质工作总结8
时间一晃而过,转眼间20xx年已接近尾声,借此机会祝愿公司领导和全体同仁:新年愉快!工作顺利!
我担任品质部副部长一职也快一年了,虽没有轰轰烈烈的成果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。质量就是企业的生命,质量决定企业的命运,身为质量最后一道工序的把关人深感责任重大,非常感谢公司给我一个成长的平台,让我在工作中学到更多的东西,但也知道自己存在诸多不足。师傅对我的支持与关爱,同事对我的支持和协助,令我感到远程公司的温情无处不在,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的努力,才能使公司的发展更上一个台阶。
20xx年品质部在公司的正确领导下确立了品质部组织构架图,总结出了我们的工作流程,给我们以后的工作重心指明了方向。
产品检验是最后一道工序,往往我们的时间比较紧凑,为了不耽误交货日期和确保产品质量,我们的检验人员报着对客户负责的态度,不放过每一个可能存在的问题,积极主动的和其它部门结合沟通,直到问题解决。
20xx年我们的工作重点有一下几个方面:
一、产品检验规程的学习
电气工程的检验与试验工作是电气工程的重要工作之一,新发布的建筑电气工程施工质量验收规范,更加强调了检验与试验工作的'重要性,做好检验与试验工作是我们专业技术人员的重要职责。为了适应社会的发展,使公司的产品满足3C的要求,我们品质部所有人员只有不断地去学习检验标准和实验要求才能够胜任检验工作。
二、部门之间的协调沟通问题
做好与相关部门工作的协调和沟通,配合车间做好品质工作,并针对发生的不良情况及时开具《整改通知单》,通知当班负责人及时调整并跟踪验证,直到问题最终得到解决,与销售、技术等随时做好沟通,为产品产品的售后服务工作打下基础。
三、产品的售后服务工作
市场的竞争归根到底是对顾客的竞争,无论是出售产品还是出售服务,最终顾客的满意度才是检验营销工作成败的标准。20xx年截止到现在我们共售后60次,售后工作也得到了客户的满意,比如:迈科冶金印度项目、温县人民医院、博爱人民医院、金陵陶瓷、山西沁秀龙湾矿、山西桂名园、武陟第四人民医院等等,只有把售后工作做好,企业才能根据顾客的需求与时俱进,所以售后服务对一个企业的市场发展起着至关重要的作用。也只有给顾客一个全程优质的服务,才能换取顾客对公司产品的忠诚度和口碑宣传。
四、安全知识的学习
电气安全是我们一直不敢放松的话题,无论是出去售后还是在家实验我们都把人身安全放在第一位,时刻做到“没电当有电、有电当没电”。
20xx年内部人才培养方面:
在人才培养方面,20xx年有计划的对张健予以监督考核,一年下来,该名员工已具备高级技术员的工作能力。能够灵活解决检验工作和售后工作中遇到的问题,20xx年我们会加大对张健的培养,使他能够独揽一面,成为质检部最优秀的质检工程师。
20xx年我们的工作不足有以下几个方面:
1、公司内及部门内沟通不足,相关技能有待提高。
2、书面文件及电子档资料,没有做到定期整理,定期建档,一套标准化的文件管理规范形同虚设。
3、“质量第一”在公司员工思想内得不到重视,没有做好质量第一的思想灌输工作。
4、进货检验没有抓起来
展望20xx,我们的工作重点作如下计划:
1、ISO质量管理体系学习和贯彻执行
3、“三标”管理体系的学习和执行
3、3C认证的学习和执行
4、技术水平的学习
5、检验人员的培训
6、进货检验工作
7、加大车间产品质量的检查制度
8、在品质部掌握大量的数据的基础上,不断深化,开出月度质量报告,深入对质量管理的全过程,生产流程,服务流程进行分析和比对,形成改善的基础。
9、对工作的改进和质量管理部分,工作方法上采取目标管理,设定时限,要求,
资源和检查点,并在此过程中发掘锻炼人才。
10、部门管理制度的完善,内部存在问题的解决,按照公司发展要求,循序渐进,调整结构与流程,适应公司发展的需要,进货检验,出厂检验,售后三分天下,实现相互监督,制衡。
11、与采购,技术,生产、销售做好供应链与市场链的质量保证。
12、与行政部结合增加对员工的培训,20xx年度准备自主新开一些讲座,包括TQM(全面质量管理)活动、现场管理等,提高员工意识和工作技能。
公司的发展任重而道远,很荣幸能和各位在一起共同走过艰难的20xx年度,我们也深知,我们还有很多不足的地方,在新的一年里我们会更加努力的工作改正自身的缺点,坚持产品的品质是企业命脉的的理念,我们会不懈努力,一如既往地做好公司的品质控制工作,支持生产,更好地控制生产源头及过程品质,和公司的所有员工一起为公司的发展和腾飞贡献出我们的聪明才智!我们坚信,在公司领导的正确指导下,远程的明天一定会更加辉煌。
品质工作总结9
物业品质部20xx年各项工作有条不紊进行。现将本年度具体工作总结汇报如下:
一、完善督查与激励机制,持续提升物业服务质量
(一)规范维修、客服、环境等文件档案管理
先后三次组织各物业处经理、项目负责人、维修、客服、办公室相关人员进行文件规范化管理培训与交流,以质量标准体系为依据,针对各项目文件管理方面存在的问题,如记录不完善、归档不及时等进行限期整改、完善,为内审、外审工作顺利进行奠定基础,促进了物业管理的标准化和规范化
(二)三级责任状管理办法的制定与实施
制定了物业总公司三级责任状管理办法,以“安全第一,预防为主”为指导方针,依照“谁主管,谁负责”的职责定位,执行“三级安全管理”。物业总公司对集团、项目经理对总公司、主管对项目经理、员工对主管分别签订责任状。先后与个物业处经理、x个职能部门经理负责人签订了责任状。签订责任状后,增强了各项目负责人的安全管理意识,有效降低了企业风险。统计显示,20xx年度仅发生一起工伤事故。责任状的签订,对物业总公司范围内各项工作良性发展有积极意义。
(三)经理绩效季度考核工作
制定了《项目经理季度考核实施办法》《项目经理绩效考核内容及评分细则》《职能部门经理绩效考核内容及评分细则》,二、三、四季度分别对项目经理和职能部门经理进行了季度考核工作。
通过对各项目经理季度工作的实际情况评估,将月度绩效工资的发放与实际工作业绩紧密结合起来。利用绩效工资的激励性,提高了经理的工作积极性,对服务品质的提升有一定的推动作用。
(四)项目创优工作
依据评优标准,品质培训部主要围绕整改做相关工作:
1.创优整改
围绕评优标准,制定创优整改多条,全程跟踪完成情况,累计抽查整改完成项余项。
2.培训交流
组织创优项目员工培训、参观、交流计逾人次,为进一步规范各种作业记录、提升服务标准起到了促进作用。
3.创优资料规范
围绕创优汇报ppt及创优资料整理,完成品质部修订、审核、定稿材料10余套。
4.设备房规范
对x个创优项目的设备房进行规范,更换、悬挂设备标识牌以及安全生产标识牌余块,并对地面统一进行刷漆,清除设备锈迹、上油、刷漆保养,规范了设备房维修、巡查等记录表格。
(五)公司内审与外审工作
根据贯标认证工作整改要求,组织物业相关人员对、、、和物业处进行了内部审核,验证公司质量环境体系及覆盖产品是否符合iso9001;、iso14001;标准规定的要求。内审后,物业处作为各物业处代表,顺利通过了专家组的外审工作。内审与外审工作的顺利通过,确认了物业公司质量环境质量体系的符合性和有效性。
(六)住户满意度调查工作
组织各物业处部分房管、秩序队员协助进行20xx年度业主满意度调查,上、下半年各一次。组织入户调查多人次,发放入户问卷份;统计整理业主合理化建议余项,并下发各处制定计划整改。从统计结果看,20xx年住户满意度整体保持以上(比去年有所提升)。
(七)石家庄基本服务标准社会考评工作
组织各物业处迎接由房管部门带队的考评团队,积极应对基本服务标准社会考评并顺利通过。服务标准考评工作对物业服务提出了更高要求,有利于物业公司标准化运作的进一步加强。
(八)日常工作
1.工作促提计划的监督检查
汇总各物业处的全年整改项共计余项,每周都对其进行详实的'记录并定期对整改完成项进行检查和监督,提高了物业处的自查自纠自整改的有效性。
2.宣传资料的分发和管理
累计发放《报》《日报》等宣传资料共计余万份,同时,根据发放明细不定期对各物业处执行相关制度情况进行抽查,确保报纸发放到位。
3.通过奖惩促提高
经日常检查及不定期夜查,因员工违纪及工作不达标下发处罚通报达余次(含物业处自行处罚次数),累计处罚余人次,款额余元。
4.有效处理业主各类投诉
接待各类投诉余起,实现以投诉促工作提升。通过投诉后与相关部门、人员沟通总结,提高跨部门协作与解决投诉能力,增强了物业人员接待业主、处理事件的能力。
二、加大员工培训力度,促进员工素质与服务意识提升
品质培训部20xx年度完成的主要培训项目共五项,参训员工达多人次(各物业处自行组织的培训不计入此受训人次),培训课时多个课时。
(一)新入职员工岗前培训
根据每月人事部提供的报岗人员名单,截止月中旬,品质培训部先后组织新入职员工岗前培训十五次,共培训员工人次。培训内容包括集团和物业公司概况、行为规范与规章制度、物业服务礼仪等。
(二)参观见学
x月份,品质培训部组织各物业处经理及物业总公司骨干员工,共计人,赴北京参观了大厦、及项目。在各项目认真听取了项目物业处的讲解及经验介绍并形成书面报告存档。培训时间约为两天。
(三)培训交流会
20xx年,品质培训部共参与组织专题培训交流会三次。
案例培训会
x月份,整合公司实际发生的案例,举办了案例(第一辑)专题培训会,参训员工人,范围涵盖物业全体秩序队员、部长级以上员工等。此次培训加强了员工的自我约束及风险防范意识。
2.创优项目试点单位交流会
x月日,组织各物业处设备主管、负责人参观了创优试点单位物业的工程设备规范资料及设备房。对项目设备管理存在问题及改进方向、措施提出建议并相互交流,有助于促进创优项目设备管理水平的提升。
3.客服、环境资料交流会
x月日,品质培训部举办客服、环境资料规范交流会,各物业处经理及相关主管、物业总公司员工总计人参加了培训。此次培训对完善各项资料、规范资料管理提出了更高要求,对项目创优、内审工作有指导意义。
(四)专业技能培训
本年度,共组织各项专业技能培训七次。
1.注册物业管理师培训
联系外部培训机构,对物业公司骨干员工进行了注册物业管理师培训。培训人,培训时间为天。通过培训,在20xx年全国物业管理师考试中,3人全科通过,其余人员部分科目通过。
操作系统使用培训
品质培训部协同办公室、集团信息中心于x月份、x月份、月份,分三次对办公平台oa系统的操作方法进行了由浅入深的讲解。受训员工共人次,均为经常使用oa报件的办公室人员和经理级以上人员,培训课时逾10课时。培训有助于员工熟悉oa操作系统,有效的提高了报件效率。
3.秩序队服务礼仪、队列比赛培训
x月份,组织对秩序队员进行了军训及服务礼仪的培训;月份,协同秩序部组织各物业秩序举办秩序队列比赛,有助于提升秩序队的服务意识、服务水平和团体荣誉感。
4.消防培训
x月份,组织主管级以上员工参加消防安全培训会。x月份,联系河北防火教育中心,对主管级以上及秩序队全体员工进行消防意识、安全用火、灭火设备使用的专题培训。两次参训员工共计人次,培训共计x学时。培训结束后,对培训效果进行调查问卷,结果显示,受训员工对于培训的满意度评分为分(满分3分),98%的员工认为培训有助于工作的开展,97.6%的受训员工有继续参加公司培训的意愿。
5.门禁系统办卡规定培训
x月份,组织对秩序队员、收费员、经营人员进行了门禁系统办卡管理规定的培训,培训时间为两天,参训员工人。对规范收费、办卡流程及操作有积极的推动作用。
6.配电室操作培训
x月份组织对相关人员进行了配电室操作讲解现场培训,时长约2小时,名维修电工及主管参加培训。此次培训有助于规范操作、降低工作风险、减少事故发生。
7.如何做好业主工作培训
x月份,组织对各物业处部长级以上员工进行如何做好业主工作培训。培训员工人,培训时间x课时。就如何和业主有效沟通、如何解决业主投诉的技巧详细讲解,对改善工作方法、促进服务提升起到了积极作用。
(五)新项目员工培训
本年度对新承接项目局、员工进行了统一培训。培训包括讲授岗前培训课程、参观公司管理项目等。共培训员工30多人次,培训时间约12课时。对、、项目员工进行了现场培训,培训内容为公司企业文化、相关规章制度、行为规范等,培训30多人次,培训时间约4课时。
(六)员工培训
x月份,接待员工十人进行了为期两周的培训。培训包括对物业相关岗位规范、流程、标准的讲解,参观物业管理项目,各物业处轮岗实习等。培训结束后,组织参训员工以交流座谈会形式探讨了工作中遇到的问题及今后工作规划,并形成总结文档留存。
三、工作中的不足与存在的问题
(一)全面统筹仍有欠缺
因物业管理琐碎事情较多,临时性的突发事件处理也需投入部分精力、人力、物力,工作中有时会坠入具体事务的处理,导致品质培训工作全面统筹仍有欠缺,不能确保物业各项工作有效执行到位。
(二)工作广度、深度不够,可追溯性落实有待提高
品质检查工作仍显单薄,缺乏应有的广度和深度,缺少对检查项目可追溯性的切实落实。目前,在环境卫生、小区外观外貌、公用设备实施维护等方面检查的多,检查深度不够;对秩序维护、、、等专业公司检查较少涉及。检查中,对出现问题的上、下相关节点、环节纠察不足,未能确保可追溯性的具体落实。同时,对各岗位、部门员工的培训工作没有形成系统,缺乏对培训深度的挖掘,培训标准及成效有待完善和提高。
(三)过程管理亟待加强
过程有效执行和把控,才能赢得良好的结果。好过程是横向工作的合理匹配和纵向工作的平稳顺延。物业管理各项工作的过程控制未能实现具体工作的合理匹配和顺延,亟待理顺和有效管控。满意度调查作为事后调查,未能完全体现物业服务过程管控。
(四)员工评估和培训激励长效机制缺乏
有效评估与激励,是员工不断追求进步、工作逐步完善的推动力。目前,员工培训评估方面仍不完善,对员工受训后工作表现缺乏长效评估激励机制,致使员工工作绩效提升方面不能有效衡量,工作监督和人才提拔也受到制约,对员工的激励和品质培训工作的持续改进有一定影响。
四、改进措施
(一)强化对工作的处理与掌控能力
通过不断学习,提高部门专业技能及个人素养,加强对工作的预测、计划、实施、指挥和掌控能力。立足质量监控与服务考核两大工作内容,具体事件及各环节确定相应责任人,做到事前想到、事中控制、事后反馈。
(二)落实可追溯性,拓宽工作深度与广度
拓宽品质检查范围,将物业公司各物业处及职能部门工作列入检查督导日程。完善作业记录、巡查文件,将可追溯性落实到绿化、环卫、保洁、维修、秩序、客服等各个板块,对服务过程中涉及到的记录,如派工单、维修记录、回访记录、工作巡查本及相关记录定期检查。一旦发现问题,问题起因、发展、是否及时控制等,各环节一目了然。
联系外部培训机构,拓宽培训渠道,加强与各物业处(部门)的沟通联系,调动中基层员工培训的积极性。根据市场需求和部门、岗位需要,建立完善员工培训成长体系,有针对性地协助、指导、监督各物业处(部门)根据培训计划举办不同形式和内容的培训。
(三)加强对过程和服务质量的管控
通过培训和工作实践等多种形式,提升员工工作能力。品质管培训部组织专业知识培训;各物业处、部门组织具体岗位服务流程培训。根据各物业处意见和工作实际情况,不断完善、优化各物业处、部门的工作流程,加强对各处工作流程的落实。通过日常品质检查、不定期夜查等多种途径,实现物业服务工作流程的规范化和服务质量的提升。
(四)建立培训与考核激励的长效机制
完善培训与考核体系,建立评估、激励的长效机制。在客户满意度考核的基础上,将过程内部质量指标纳入考核体系,强力推进,确保效果。将培训与考核联系起来,不仅对员工进行培训激励与考核,还对培训讲师激励与考核,二者结合,强化培训效果,建立长效考核激励机制。
五、20xx年度工作计划
为了提高物业整体工作质量,更好地为公司持续发展培养优秀人才,20xx年,品质培训部将在上一年度工作基础上,立足公司发展,创新工作形式,拓展工作的深度和广度。20xx年度工作计划如下所示:
(一)继续贯彻质量环境管理体系
组织所有品质管理人员(含物业处办公室主任、管理部长、维修部长、项目经理)参加标准体系培训,深入研究讨论。贯彻质量环境管理体系要求,按照iso9001和iso14001体系标准,强化管理,提升物业服务水平。
(二)创优工作
抓好物业处创优工作,适时、适宜的提供指导和服务;分批次组织创优项目员工赴物业管理优秀示范项目参观学习,提升认识,为创优工作顺利进行创造有利条件。
(二)经理绩效考核
根据各物业处、职能部门不同情况修订完善考核标准和体系,明确考核人员、考核方法、考核时间等,促进考核工作制度化、规范化。
(三)品质检查工作
每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式,利用作业记录、工作巡查记录等相关记录,将检查发现的问题追本溯源,彻底整改,杜绝隐患。
(四)满意度调查
上、下半年各进行一次入户满意度调查,据调查数据分析物业服务存在的问题。将业主提出的问题和建议整理分类,需要改进的积极整改,有待提升的服务进一步规范。
(五)经理级外出考察
组织经理级以上员工外出参观,学习一流物业服务企业的管理模式和管理经验,促使经理提高意识、看到差距,主动查找不足,不断提升物业服务与管理水平。
(六)物业全员知识竞赛
完善物业试题库,并发放至各物业处自行组织学习,拟于下半年举办一次全体员工物业知识竞赛,增强员工的学习意识,普及物业专业相关知识,进而提升物业员工专业素养。
品质工作总结10
今年以来,我站在市农业局的正确领导和省环保站的大力支持下,按照编办批复的我单位的主要职能,继续以打造“安全农业”为中心,在全市范围内组织贯彻落实《农产品质量安全法》等相关法规,对全市生产的农产品进行监督抽查,并对农产品质量进行安全风险分析和风险评估,对全市农产品检测站及相关检测人员、执法人员进行培训考核,全力做好农产品质量安全监管工作。
一、重点工作进展情况。
(一)农产品质量监督检测及风险分析和风险评估工作。
一是做好例行监测工作。我站承担市政府下达我局的考核目标要求全年检测农产品样品xx个。截止目前,市农产品检测中心共通过气相色谱仪进行常规检测农产品样品xx批次(无公害蔬菜产地样品xx,主产区和一般蔬菜产地样品xx,蔬菜市场样品xx),完成市政府下达任务量的xx%,检测样品合格率为xx%。县级质检机构共速测蔬菜样品xx批次,合格率为xx%。抽检范围覆盖了我市所有无公害农产品产地、大部分一般种植区以及各类农产品市场,抽检样品基本涵盖了我市所生产的全部蔬菜及食用菌品种。
二是配合省农产品检测中心做好例行抽检工作。根据xx省20xx年度蔬菜例行抽检计划,省检测中心每月在我市抽检一次,每县抽取20个蔬菜或食用菌样品,截止目前已配合省检测中心抽检xx次计样品xx个样品,涉及我市徐水、望都、涞源、高碑店、涞水、定兴、满城、博野、清苑等,基本覆盖了我市蔬菜主产县(市)。
三是开展风险监测工作。根据市食安办下达的监督抽检和风险监测任务,做好监督抽检和风险监测工作,共抽检xx批次并送市出入境检验检疫局进行化验,合格率xx%。同时,按照农业部20xx年农产品质量安全风险评估工作安排,配合部级农产品质量安全风险评估实验室(石家庄)对我市xx县玉米开展未知危害因子识别与已知危害因子安全性评估样品采集工作。采集饲料样品xx个,养殖厂和饲料加工厂原料玉米xx个,即将收获的鲜玉米样品xx个。同时,对采集鲜玉米样点位置的水、土壤和玉米秸秆采样,共采集xx个水样、xx个土壤样品和xx个秸秆样品。由部级农产品质量安全风险评估实验室(石家庄)进行风险评估检测。
(二)无公害农产品产地认定及产品认证。
一是新基地认定申报工作。今年新申报了xx县洪图果蔬有限公司、xx县旺杨农作物农民专业合作、xx县众富林果农民专业合作社、xx市硕诚农业科技有限公司、xx市昊龙航天农业科技有限公司xx个并取得了无公害农产品产地证书;XX县合发草莓种植有限公司、xx县沃土果蔬有限公司、XX县鸿达麻山药农民专业合作社、河北昊艺食用菌股份有限公司xx个已经完成了材料申报,正在等待农业部评审。
二是到期基地复审工作。完成了xx县温仁镇王盘村无公害葡萄生产基地的复审;XX县地宝农产品专业合作社、xx县南王庄李素环瓜果蔬菜专业合作社、xx县化强广通种植有限公司、市xx区绿奇农产品专业合作社共xx个复审材料已上报省厅等待批复;xx县兴盛农业生产资料农民专业合作社、xx县东旺蔬菜农民专业合作社、xx县龙居生态农业有限责任公司、xx县红果实蔬菜专业合作社、xx市碧照轩观光园有限公司、xx县龙居生态农业有限责任公司、xx县昌明高科技农业有限公司xx个产地环评工作完成,准备进行复审换证工作。截止目前,我市共有无公害产地xx个,环评认定面积xx万亩;现有认证无公害农产品xx个,已经完成申报待农业部评审的认证产品xx个。
(三)农产品专项监管工作。
一是无公害农产品及地理标志产品标识使用检查工作。根据省厅统一安排通知精神,在xx—xx月份组织了无公害和地理标志农产品专项检查,市站对定兴、安国、满城三县(市)的大型超市以及市区大润发超市、保百购物广场和惠友超市高开区店进行了重点抽查。未发现使用无公害标志及地标登记的标识;不存在转让、买卖无公害农产品证书和标识的行为和伪造、冒用标识的不规范行为。
二是无公害基地专项检查工作。为确保认定基地农产品质量,重大节假日期间我站组织专门人员对辖区认定基地进行了专项检查,重点检查了xx区、博野、满城、XX县、望都等县(区)的xx个认定基地。重点检查了基地质量控制体系文件、生产档案、投入品管理以及基地生产情况等等,对管理不规范基地提出了整改建议。
三是河北省统一组织的无公害及地理标志登记专项检查。在派出人员参与省厅对邯郸、邢台检查的基础上,xx月份配合省无公害农产品和农产品地理标志综合督导检查工作小组对我市xx市的“xx市黄桃协会”和“xx市昊龙航天农业科技有限公司”进行了无公害基地和农产品地理标志的督导检查,对xx县的“xx县飞建蔬菜种植农民专业合作社”、“xx县旺杨蔬菜种植农民专业合作社”两个合作社进行了无公害基地的督导检查。四是积极应对舆情,开展专项治理。针对网络媒体报道的5月北京乙酰胺草莓、xx月定州甲醛白菜事件,我站主动积极应对,媒体报道后第一时间与省厅相关业务处站、我市主要产业相关的县(市)进行沟通,掌握第一手资料。并组织市、县监管人员对我市各县主要生产基地进行了监督抽查,将样品送省检测中心进行检测,均未发现相关超标样品,结果及时对全市农业系统及相关媒体进行了通报,安抚了群众的恐慌心理。
(四)农产品质检体系建设工作。
截止目前,除竞秀区外各建制县(市、区)均争取了国家投资的农产品综合质检体系项目,鉴于国家投资分年度进行,各项目县(市、区)进展程度不尽相同,20xx年以前各县项目实验室改造基本完成,仪器设备全部完成招投标和采购,绝大部分县市设备已安装调试完毕。20xx年项目涉及的xx市、xx县中央资金已经到位, 20xx年xx月份,河北省农业厅和省发改委联合在石家庄召开了全省农产品质检项目启动会议,正式启动实施,目前高阳、安国正在抓紧组织项目实施。20xx年度的莲池区项目实施方案已经发改委批复,20xx年xx月市发改委下达投资计划,目前正在组织实施。
(五)农产品产地环境调查及重金属污染防治修复示范工作。
今年xx月,根据冀农环文件要求,组织我市涿州、安新、阜平、涞源、xx县、满城、清苑、xx县等xx个县参加了省统一组织的农产品产地土壤样品采集技术培训班,今年xx县(市)承担农产品产地重金属污染普查项目,全部属于重点区域土壤样品加密采集,共计xx个,现采集、制备、送检工作已全部完成。同时,继续安排清苑、xx县进行污染修复示范工作,安排示范面积各xx亩,截止xx月xx日,示范面积落实和小麦播种工作已经完成。
二、主要工作措施。
(一)切实加大农产品质量安全监管工作力度。
一是以市局红头文件印发了《市20xx年度农产品质量风险监测实施方案》,并充分利用多种渠道,广泛宣传《农产品质量安全法》、《国务院关于加强食品安全监督管理的特别规定》、《农产品产地安全管理办法》、《河北省农产品市场准入办法》等法律、法规,不断提高生产者安全生产意识。在各种宣传活动中发放农产品质量安全法律、法规等资料xx多份。
二是在全市农产品质量安全监管工作会议上,对20xx年度农产品质量安全监管、质检体系建设、农产品质量检测进行了安排部署。
三是作好农产品质量抽检工作。加大无公害和绿色生产基地、蔬菜主产区以及批发市场、农贸市场的农产品例行检测和重要节假日的专项抽检工作。
(二)稳步推进无公害农产品的认证工作。
一是强化服务,稳步推进产地认定和产品认证。按照河北省农业厅《关于规范无公害农产品认证工作的通知》要求精神,对于符合认证的申请主体做好宣传和服务工作,与有认证意向的生产主体及时沟通,做好样品的采集和材料的申报工作,同时按照农业部的要求规范认证程序,严格办理时限,提高工作效率,大力推进我市的无公害农产品的认证进度。
二是做好复查换证工作。积极做好到期产地产品的复查换证的宣传动员和服务,为保证复查换证工作顺利进行和复审质量,对年内到期的基地都提前通知到位,要求相关县(市、区)和产地认真做好复审材料的申报和复查工作。
三是加大证后监管工作力度。近年来重认证轻监管现象比较普遍,为此,我站将工作重点确定为加大对认定基地、认证产品的监督检查力度。严格按照无公害基地管理办法对基地进行检查,对环境控制、生产过程、投入品管理、技术规程落实、档案管理等各个环节从严要求,加大对冒用乱用标识、有标不用等现象的查处力度,确保认证产品的质量,提升认证产品的品牌形象。从检查情况看,此次检查引起了各县级工作机构对无公害基地认定和产品认证工作的重视,增强了县级工作机构的监管意识,同时获证企业(基地)的安全意识、质量管理意识有了进一步提升。促进了我市的农业生产安全水平和无公害农产品生产的稳步发展。
四是稳步推进基地认定和产品认证工作。重点是做好现场检查工作,坚持从严从紧的政策,对规模偏小、管理体系不健全、存在质量安全风险的`企业坚决不予环评和认证。同时,组织全市xx余家企业的xx名同志参加了省厅组织的无公害农产品内检员培训,为基地认定和复审做好技术储备。
(三)全面加强对县级农产品综合质检体系建设的指导。
以农产品质量安全执法为抓手,健全农产品质量监管体系和农产品质量检验检测体系,全面提升我市农产品质量安全水平。
一是督促项目建设进度,在年初进行摸底调查的基础上,建议已经完成项目建设的县农业局尽快按照项目要求落实人员和资金,抓紧项目试运行,指导县级农产品综合质检站尽快开展检测工作,同时,做好项目自查和初步验收,抓紧申请省级验收。
二是对xx个项目县的基本情况、主要做法、存在问题以及整改措施等情况进行了总结分析,上报市发改委。同时,为切实做好农产品质量安全监管工作,切实履行好法律赋予农业部门的监管职责,xx月份印发市局明传电报就农产品质量安全监管、检测体系建设进行了调查。配合市局质检处起草完成了《市农业局关于全市农产品安全质检体系建设情况报告》。
三是组织XX市、xx县参加省厅组织的项目建设启动培训会议和xx区项目申报工作,xx区项目实施方案业经市发改委下达投资计划,目前正在组织实施。四是召开全市农产品质量安全监管工作调度会议。为切实加强项目实施工作,于11月份召开了全市农产品综合质检站项目暨农产品质量安全监管体系建设调度会议,听取了各县(市、区)项目建设情况汇报,市局鲍局长就下一步工作安排、项目建设及体系建设要求做了重要讲话。
三、明年工作谋划。
(一)总体思路。
进一步贯彻落实《农产品质量安全法》、《食品安全法》等相关法律法规,深化农产品质量安全监督管理工作,确保农产品质量安全。
(二)任务目标。
1、加强对我市的蔬菜产业示xx县、蔬菜标准示范园、蔬菜产地、蔬菜市场(包括农业部定点蔬菜批发市场、产地蔬菜批发市场、超市、农贸市场)的蔬菜质量监测工作。
2、协助做好国家和省级农产品质量检测机构的抽样工作。
3、做好种植业无公害农产品认证以及省环保站安排的农产品产地环境调查工作。
4、加快我市检测中心项目的实施进度。
(三)主要措施。
1、继续加大农产品质量抽检力度。
(1)根据农业部及省农业厅下达的任务要求,结合我市市政府下达的工作安排,制定我市《农产品质量监督检测实施方案》,安排实施我市的农产品质量监督抽检工作。并配合农业部、省农业厅安排的各项《专项整治行动》,强化对蔬菜产业示xx县、认证基地和蔬菜主产区等重点区域的抽样检测力度。
(2)根据我市生产实际,对非法添加物密切关注,并选择1~2种蔬菜品种进行有针对性地监测,监测完成后及时向省农业环保监测站提交风险监测报告。
(3)对我市县级蔬菜质量检测站常规检测样品进行抽检,抽检比例不低于常规检测量的5%。同时提供业务指导和技术支持,以提XX县级综合质检站检测水平。对县级速测阳性样品进行常规检验。确保完成全年监督检测任务。
2、做好无公害农产品及地理标志产品的认定认证工作。
加快无公害基地和产品及地理标志产品的认定认证工作步伐。做好有复审意向的基地环评、样品抽取、现场考察和资质申报工作。
3、做好产地重金属污染防治项目。
对项目建设xx年来开展情况进行总结分析,与技术依托单位中国农科院资环所加强联系,对XX县、XX县开展产地重金属污染修复示范工作技术进行整理集成,探索大区域产地划分和产地重金属污染修复治理。
4、推进检测中心项目建设。
根据市局农业技术服务中心楼建设进展情况,加快市局农产品综合质检中心项目建设,仪器设备安装调试到位并投入运行,启动中心机构考核和资质认定工作。
品质工作总结11
随着20xx年新年钟声的敲响和到来,我们又该对20xx年的工作总结了,20xx年是我到XX的第一年,其实也就半年时间,在公司这半年里我接手了XX品质部的所有质量工作,有改进也的遗憾,工作并未能如期盼的那样做好做全面,但也在这半年时间里在公司上级的领导下配合着开展了品质部的质量工作,以下几点是我在公司经历过的历程和总结。
由于公司客户下的订单品种繁杂、订单量小、所有产品的共用材料多给予我质量部门的的来料检验工作量非常大,由于人员配套不齐,责任重大,一不小心就有可能收到供应商送来的不良物料,极有可能造成订单交期的廷误,在工程部与本部门的人员积极配合下,20xx年虽然未达到进料检验目标管理效果的达成,但亦做到不从质量部门放过一种不合格物料。
制程质量控制,由于产品种类多单量小,在监督生产对产品作业的同时,本部人员也在大量的收集各种在制程中出现的质量问题数据并出《纠正预防措施单》进行改善,也积极地配合着生产与工程开展各种产品的生产与改进工作,并将各过程记录跟踪。
本部的流程与ISO体系标准化作业,由于上任品管并未对本部门的一些程序文件、作业文件、不良程序记录表、作业指导书、物料承认书资料归类整理,给我接手后的工作中带来了极大不便,虽然20xx年的时间已经成为过去,但我们已对此类隐患问题着手解决,虽然进度和收效不是很大,但给予了我们接下来的工作很大的帮助,给品质部留下了可追踪可查阅的不可缺少的丰富资源。已往也就成了过去,20xx已经成为过去,我们总结了以往经验,并在20xx年订下了以下目标,在20xx年品质部围绕着以下几点开展新历程:
1、来料检验加严把关,将以前未达到我司收货标准的供应商和来料三批不良或未达到验收标准的供应商重新评审,并对供应商发出《品质异常联络单》要求改进,并对其所供料重新打样确认承认,我品质部门做好相关质量记录与监督控制工作,保证每种材料质量在我司的可控范围内,并能随时由品质部对供应商来料加强管控。
2、加强对生产的制造制程监督,实施对每个客户的每种产品从材料的发放到生产到出货的全程跟踪监控与把关,保证好每种产品的不良率不超标、制程不出错,以做到没不良没客诉为目标。并将每种产品制造的质量过程全程记录,对发生不良品超标或质量异常及时对相关部门发出《纠正预防措施单》进行跟踪改良,狠抓生产现场标准化作业,以保生产顺畅产品保质。
3、逐一落实各项体系文件的执行,针对主要客户对其产品的`生产,要求标准化作业及过程监督以及质量记录完善必须说到做到,这样才能给予我们的客户对我们有更大的信心才能放心将他们的产品交由我们生产,所以我们必须做到说、写、做一致。
4、坚持ISO体系的本质精神和基础,建立更加全面的品检流程和
制度,品质人员的标准化作业指导,保证所有产品的质量,以做到产品质量的效果为目标,这样才能让我们LED照明产品在此照明界立足和开拓。
20xx年我们的希望是公司能真正实施起所有成功公司之路的目标,即目标化管理、工厂化管理、标准化管理、流程式实施,将公司推向辉煌的颠峰。在我们互相祝贺新年的同时我也祝我们的公司在新的一年里雄鹰展翅,鹏程万里。
品质工作总结12
20xx年,我们技术品质部继续恪守公司“履约守信,追求完美,为用户带给期望的工程和服务”的品质方针,兢兢业业、踏实苦干,为xx项目经理部的稳步发展贡献了全部的力量。这一年,我们先后攻克种种技术难题,严格执行产品品质标准,并在公司精细化管理的指引下,认真学习运用,更好的完成了项目部对我们部门的各项要求。
也就在这一年,我们技术品质部注入了新鲜的血液,新员工的加入带来了新的活力并进一步加强了技术品质部的实力。在龙年即将到来之际,我将竭尽全力继续做好大家的榜样和领头羊,引领技术品质部各同仁在新的一年为xx项目经理部的发展做出更大的贡献。
本年度的工作主要包括x项目、xxx二期技改项目(包括新x分离单元、x罐区、x罐区的土建、安装工作及x单元的技改工作)、二期x大修项目,这些项目都存在任务重和工期紧的困难。尤其是x二期技改项目x光化单元,包含超多的大件设备吊装、和工艺管道的安装,时常要交叉作业,并且还应对着一期生产的挑战,施工过程复杂、繁琐。
管道最高压力x3Mpa,x%射线检测Ⅱ级合格管线数量较多,无疑给焊接和试压带来了必须的难度。在统筹协调并不断的查阅相关资料,在准备工作认真细致,严格遵守设计技术文件要求,结合现场环境特点有针对性的制定施工组织设计及各项方案,不断的.对工人进行技术培训和技术交底。
各技术负责人一方面认真熟悉了施工图纸,吃透了施工图中的每个细节,做到了自己心中有数,另一方面认真学习规范及相关的验收品质标准,用这些标准来指导现场实际施工过程,使我们所干工程都是合格的,并且经得起考验的工程。在项目部领导的指导和全部门员工的不懈发奋下,本年度累计完成安装方面:管道达因数在1x59个、设备4x台(其中非标设备x台)、钢结构xx吨;
土建方面:完成一个工艺装置,及两个非标储罐及管廊施工项目。与此同时,技术部还协助完成了x食品、x项目、x兴化工有限公司x扩建工程等项目的投标工作。
其次,在技术品质部资料的关注性、深刻性、完善性和呈现效果上,我认为我们技术品质部比以往取得了明显的进步。在完善了以往工程交工资料及在建工程的技术、品质把关的基础上,技术品质部今年开始展开了围绕公司精细化管理工作的重点,抓住加快转变经济发展方式主线,把握做强做优的方向,坚定不移的走“新、特、精”强企之路,强化施工管理。
品质工作总结13
一、组织公司管理评审,接受外部审核
,由品质部组织公司各部门、服务中心及内部审核员,对公司管理体系进行外审前的内审级管理评审工作,评价公司质量管理体系是否需要改进,改进的机遇是否已出现;评价质量方针和质量目标有无更改的需要,如有需要,公司应适当的调整质量方针和质量目标,以达到市场竞争的需要和满足业主的要求,通过评审过程确保管理体系持续的适宜性、充分性、有效性。
二、组织管理人员外出的培训,提高综合管理水平
公司的培训工作,将参加对公司发展需求的.专业的系统培训,更好地加深对知识的了解与掌握,拓宽思路,提高工作能力。同时,品质部在内部培训方面进一步加强,结合公司与项目实际情况组织各类专业对口培训,并对新的物业管理法规等文件要经常性的组织学习,以此来提高整体的专业服务水平,提升服务品质,实现管理效益。
三、推进绩效考核,加强服务质量监控
各服务中心进行绩效考核后,项目整体工作有了逐步提高,不仅促进了项目管理的规范化、标准化,而且使项目间能够相互的学习、逐步的完善各项工作。既指出并纠正了项目运行中存在的问题,又能使之学习和发现到自身管理部门急需完善的工作内容。绩效考核仍会继续进行,品质部将会结合新标准进行修订绩效考核办法及绩效考核标准落实实施此项工作,及时的将考核情况向公司进行汇报,并帮助项目向公司领导汇报工作中的困难,协助解决相关问题。
四、开展设备普查工作,确保项目安全生产
公司整体在安全生产上,未发生重大责任事故,各项目均按照公司要求提高了员工安全防范意识。,品质部将按照管理体系要求和各项管理制度,开展设备普查工作,督促安全生产文件有效运行,全面推行安全生产监管力度。
品质工作总结14
一、工作回顾
过去的一年,我作为品质驻厂代表,主要负责工厂产品的品质管理和协调工作。在这段时间里,我与团队成员共同努力,严格控制产品质量,并不断优化生产流程,取得了以下成绩:
1.质量合格率达到95%以上,比之前提高了10%。
2.生产效率提高了20%,原料使用率提高了15%。
3.协调工作得到了客户的高度评价,客户满意度提高了10%。
二、工作成绩
1.质量方面:我们通过加强原材料检验、加强生产过程监控、优化检验流程等措施,使产品质量合格率得到了较大提高。同时,我们还积极与研发部门合作,不断改进产品设计和材料选用,进一步提高产品质量。
2.生产方面:我们优化了生产流程,减少了生产浪费,提高了生产效率。我们还加强了对供应商的'质量管理,选取了更加优质的供应商,保证了生产原材料的质量。
3.协调方面:我们在团队内部建立了更加有效的沟通机制和协调流程,使各项工作更加高效、有序。我们还积极与销售部门、生产部门等其他部门协作,及时解决各种问题和困难,提高了客户满意度。
三、经验教训与改进计划
1.在工作中,我发现在流程管理方面还存在一些漏洞,需要进一步完善。
2.在与供应商的合作中,需要更加严格地控制原材料的质量,防止因供应商的质量问题而影响产品品质。
3.在团队协作中,需要更加注重沟通和协调,加强团队凝聚力,提高工作效率。
未来,我将继续努力提高自身素质和能力,进一步完善质量管理体系和流程,加强与供应商和销售部门的协作,提高客户满意度。
品质工作总结15
xx年很快过去了,在这一年里我严格要求自己,自觉履行xx规章制度和做好收银领班的职责,仔细完成领导布置的每一项工作,现将一年来的工作作以下总结:
一、听从管理,虚心学习
作为一名收银领班,最重要的是要明白自己的责任,在领导合理支配下,努力完成所交代的业务,仔细学习业务学问,不管是前台收银还是餐饮收银都代表着xx的形象,言行举止肯定要符合xx的标准,收银员职责要求和工作纪律牢记在心,虚心接受领导对自己的指责和员工的建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补己之短,努力丰富自己,提高自己。
二、敬重自己的工作,敬重每一个人
我们的工作是干脆面对客人,收银是整个工作中最终一个环节,作为收银员我们应牢记,要百分百的专心服务,要想客人之所想急客人之所急,我牢记着一句话:服务工作无小事,一切应从细微环节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的'积累,一点点的进步,不仅证明了自己的实力,也为收银工作中增加光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面对客人时难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题刚好上报领导,在原则的基础上敏捷处理。
三、敬重自己的工作,敬重每一个人
作为一名收银领班我跟收银员讲要作一名好的收银员必需具备一颗主动、热忱、主动、周到耐性的心态去服务每一位顾客,在工作中间或会遇到许多不开心的事,但是我们都必需克服,不能在工作中带有负面的心情,因为这样不仅使自己的心情不好同时也会在对客服务中影响到客人,我们每天多会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,应针对不同的客人我们供应不同的服务,面对客人时脸上始终要保持微笑,供应无微不至的服务,要让客人体会到亲切感,像对待自己的亲人一样对待客人,得到客人的认可,这样才是胜利的服务。
四、明确目标,正确把握
面对收银工作我跟她们讲要用学习的眼光去看待工作,不仅要做好自己的本职工作,还要娴熟的驾驭收银操作流程和收银工具。要学的东西有许多,从工作的起先就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完备的交待,明确自己的目标,让自己更清晰自己正在做什么和下一步须要怎么做。
五、再接再厉,永创佳绩
没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,xx已经到来了,我坚信在领导的带领下我们团结一心将会迎来生龙活虎的一年。以上是我个人的总结,希望领导多提珍贵看法。
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