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试用期前台工作总结

时间:2024-01-17 07:59:46 工作总结 我要投稿

试用期前台工作总结[精品]

  总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,为此要我们写一份总结。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编帮大家整理的试用期前台工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

试用期前台工作总结[精品]

试用期前台工作总结1

  在公司一个月的试用期,我很快适应了新的工作,加入了新的团队。在领导和同事的指导和培养下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,综合素质也得到了一定程度的提高。现在,我将对我这一个月的工作和学习做一个简短的总结报告。

  作为一个刚毕业的大学生,虽然学过专业知识,但是接触实际的东西不多,很多问题也不了解。我对IQC工作的自知之明是防止不合格物料流入公司生产线。职责:进行进货检验,正确处理不良品,熟悉检验方法和抽样标准,熟练使用检验工具和仪器。以及一定的不良原因分析能力、作业现场管理能力(包括5S、紧急情况如急料、呆滞料检验)。工作内容如下:

  1.例行检查。它主要基于质量控制测试手册。表现主要在于对材料的正确判断和发现问题时的及时反馈。在这一个月的时间里,常规材料的检验进展顺利,同时也发现了很多材料质量问题。

  2.如果每天来料异常,及时写出不合格报告,向上级汇报,并附上不良样品。

  3.跟踪不合格报告,检查改进结果。确保每月的物料异常汇总,及时虚心听取来自生产现场的物料异常和反馈,关注异常点。举一反三,避免后续来料中出现类似或相似的问题。

  4.测试设备和工作场所5S的维护。

  5.日报、周检报告和月报的统计汇总。

  在学习过程中,我知道自己还存在一些不足,主要表现在以下几个方面:

  1.对公司的流程不熟悉,理论和实践结合不好;

  2、能认真完成公司的工作任务,但热情不够;

  3.在思想观念、工作业务等方面与公司领导、同事缺乏沟通;

  4.他们的综合素质和创新精神有待进一步提高。

  我下一步的工作计划是遵守公司的规章制度,做一名合格的品管员。吃苦耐劳,勤奋踏实的做好每一份工作,处理好每一个细节。IQC的视察工作进展顺利。严格按照质量控制检验手册检验物料,检验及时,检验结果准确率100%。不要做“差一点”先生,第一次就把事情做对。改进工作的组织和优先顺序。配合仓库和生产管理,优先检查应急物资,确保物资按时到达生产线。详细了解相关材料的行业/国家标准,掌握检验材料的标准。了解你所负责的物料的三件事:它是如何生产的(它的生产过程),它在哪里使用(它的特性和公司要求),以及常见的异常(发生了什么异常和潜在的问题)。抓住一切机会提高专业能力,加强平时知识。每个月回头想想自己的对与错,得与失,就会成长的更快。

  过去的一个月,是不断学习和充实的'一个月,是积极探索和逐步成长的一个月。当然,初入职场,难免经验不足,专业知识与自己的工作要求还是有一定差距的。但这些经历也让我变得成熟,考虑各种问题更全面,强化了自己的专业技能。在此,感谢公司领导的悉心栽培,也感谢同事们的指导和帮助,以及在工作中对我的提醒和指正。我也知道毕业只是学习的一小步,社会才是真正的大学。在以后的工作中,我会努力找准自己的定位,尽自己最大的努力为公司做贡献,为公司创造真正的财富,同时也为自己取得更大的进步。

试用期前台工作总结2

  弹指一挥间,我的试用期就要结束了。通过这两个月的学习和工作,熟悉了公司的基本情况和相关工作,了解了物业公司的重要工作内容和职责,对物业公司的工作有了具体的了解。这两个月来,在公司领导的关心指导和同事的热心帮助下,我很快熟悉了公司环境,适应了新的工作。现将我在试用期的工作简要总结如下:

  一、严格遵守公司的规章制度,认真学习业务知识,履行工作职责,服从领导安排。作为公司新员工,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的工作职责。

  二、主动学习,尽快适应,快速熟悉环境,积极虚心向领导和同事请教和学习,基本掌握相关工作内容、工作流程和工作方法,圆满完成领导安排的各项工作。

  三、做好前台工作,整理好桌面文件,定期擦拭玻璃桌面,保持前台整洁美观。

  第四,做好日常快递,快递签收,快速送达,登记。

  五、做好电话接听工作,拒绝推销骚扰电话,重要电话及时找相关部门,如无人接听做好登记,及时转给相关部门或相关人员。

  成员报告。

  六、严格控制出入人员,非公司人员,除公司人员带领外,应先询问其来意,礼貌应答,然后致电内部相关人员让其进入,方可放行。

  七、协助其他部门做好临时委托任务。

  除了前台应该完成的任务外,同时,作为一名客服人员,我还应该做到以下几点:

  1、对于商家的询问和投诉的处理,要热情周到,礼貌待客,使用规范的.语言,耐心细致地受理,并做好相应的记录。遇到处理不了的问题,首先要耐心安慰和解释客户,稳定客户情绪,及时向上级领导汇报解决。

  2、对于商家的日常维修工作,接到报修电话后登记维修者的姓名和电话,以便维修部跟进,快速填写保修单并移交相关部门,维修完成并经工商业户确认后,将维修单编号存档。

  3、协助客户部其他员工完成领导委托的其他任务。

  试用期结束后,将是一个全新的开始。作为亿邦的一员,我会尽自己最大的努力做好本职工作,协助其他部门完成委托的任务,努力学习相关知识,提高工作能力,从根本上改善自己的不足。最后感谢领导给我这个机会。我会在以后的工作中努力,不断提高自己各方面的能力和素质,做一个称职的人,为公司的发展做出自己的贡献!

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