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4s店月度销售工作总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,因此十分有必须要写一份总结哦。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编为大家收集的4s店月度销售工作总结,希望对大家有所帮助。
4s店月度销售工作总结1
在过去的第一个月里,4s点销售部在集团公司的正确战略部署下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,与各公司各部门团结协作圆满完成了销售任务。
一、销售目标完成情况
在公司领导层的正确指导下,有针对性的对市场开展了促销活动,人员建设等一系列工作,取得了可喜的成绩。车辆总计销售1690台、精品销售额496.4万、保险销售额484.5万、车贷手续费及返利43.1万、临时牌销售19.85万。
二、目前存在的问题
经过以及吨的磨合,销售部已经融合成一支精干,团结,上进的队伍。团队有分工,有合作。销售人员掌握一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想,相关部门的协作也能相互理解和支持。目前总体来看,销售部目前还存在较多问题,也是要迫切需要改进的。
1、销售人员工作的积极性不高,缺乏主动性,懒散,自觉性不强。
2、对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。手中的意向客户平均只有40个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动销售不佳。
3、销售流程执行不彻底监督不到位,销售组长的管理职能没能化的发挥,服务意识没能更好的提升,导致部分销售顾问形成固化模式。销售部目前组员,内勤,主管的互动沟通不及时,不能保证及时,全面了解状况,以便随时调整策略。
4、销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的'传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4s店月度销售工作总结2
在4S店,作为财务经理,除了把握好公司费用开支标准外,重点是如何做好公司的财务监管工作,以下是20xx月工作总结:
一、存货治理
财务人员肯定要对公司的效劳治理软件特别了解,几个重要数据要明确其意义,明确获得途径,主要是库存备件,监视好备件的入出库过程,对于存货治理软件应熟识其功能,对于一些比拟特别的入出库需要在财务的监视下进展,4s店财务工作重点。财务上的库存备件肯定要与库房内实物价值相符。
二、效劳收入治理
公司每月的效劳收入肯定要与效劳软件系统的数字相符,肯定要慎重进展反结算,并确保反结算是在财务的监视下。且反结算只能是由财务结算人员进展,不对其他人员授权。
三、整车销售收入的`治理
确保每一笔销售都形成订单,且订单上肯定反映真实的销售价格,有关赠送保险、精品的肯定要在定单上反映出来,公司的销售价格政策要在财务备案,超出授权的要由有关负责人员在定单上签字确认。
四、加强供给商的治理
4S店一般对于客户治理不需要财务人员关注,由于一般这都有现在的治理模式,往往取决于生产厂商的要求。备件、精品的选购由于财务人员并不懂得有关专业学问,好像很难对此加以监管,但这又是特别重要的需要监管的地方,初期简洁的方法是,要求选购部门将供给商档案提交,必要时可进展适当抽查,试调,分析主要消耗品的供给价格是否与市场价格同步,固然这项工作是需要治理层介入才有较好效果。
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