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本季度工作总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编精心整理的本季度工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
本季度工作总结1
一年一度的检修工作在电网一再要求下,一拖再拖.终于在今年九月十五日开始了。
在接下来的空冷器检修工作中,我在人员紧任务重的情况下!合理的安排了工作小组的人员分工,做到大家有活干,干活有激情,把每一项工作任务完整的做好。在上班的时间里抓紧,工作往前赶。大家在有限时间内把工作上的任务落实到人,谁该做什么,今天该做什么,都做到心中明白,上班就开始抓紧工作,不用过多的语言,此外,我抓紧在检修质量上的把关,不让带有隐患的设备投入运行。由于今年的水质情况好于去年,在空冷器检修工作中的塑料薄膜和数枝等一些杂物明显减少,但泥沙依然严重,在检修的20台空冷器中,情况最坏的是3号机组,进出水面平均堵塞超过30%,这也是定子温度偏高的原因之一。在安装的时候,我对破坏了的`羊毛粘全部更换,确保机组热传导良好。从使用效果上来看,也确实达到了预期的效果。
此外,我们组还进行了行车的小修工作;一号发电机导叶间隙的测量工作;以及对临时零配件的车削工作;参加了三号发电机组水导的扫尾回装工作,三号机组二台滤水器的检修工作;协助主机组进行盘车工作;全自动滤水器的检修工具制作和指导清洁组进行检修工作.等等,这也是对大家的有益的知识补充,发现的问题;三号机组定子下挡风板有集水,且转子集灰严重,且油污较多,不利于散热.三号机组滤水器淤积严重,过水量变小,建议定期进行清洗.
在安全工作方面;在检修工作刚开始,专门负责管理工具和材料的同志领来安全帽和手套,我时时不忘提醒工作组的每一位成员,在危险地方,如:发电机坑下,行车上,廊道里,必须带安全帽,同时做好“不伤害自己;不伤害他人;不被他人伤害”在检修工作顺利完成的同时,我们组无一人受伤。
通过今年的检修工作,也让我们看到了自己的不足,也在工作中犯了一些不该犯的错,造成了检修工作的时间耽误,虽说在规定时间内完成,但也给我们提了一个醒.一定要以质量第一的心态去做好每一件工作!
本季度工作总结2
销售部的在工作中切实落实了岗位职责,认真履行本职工作。销售业务员在本季度千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成销售管理办法中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;完成领导交办的其它工作。在激烈的竞争中,本季度销售部的培训做了以下工作:
1.制定新任务,明确目标,并对业务员进行了回款技巧和开拓业务的培训。在本季度下达新指标后,部门所有业务员努力销售,将学到的技巧用到实际中,终于在季末超额完成任务。现阶段,我们销售部就不断和厂家配合,争取好的品种去获得到好的销售。
2.销售部对商管组进行售后服务工作的培训。当部门接到客户投诉时,我们正确对待客户投诉并及时、妥善解决,应认真做好客户投诉记录,同时及时向领导汇报情况,在接到领导的指示后制订应对方案,同时与客户沟通,使客户对处理方案感到满意。如:商管组将紧缺药品头孢替安作合理安排和分发货,暂时缓解了各个医院的缺货的情况。
3.部门依据客户需求,认真学习产品及相关产品知识。我们知道熟悉产品知识是搞好销售工作的前提,部门在销售的过程中同样注重产品知识的学习。在本季度我们部门邀请大连美罗和河南宛西等公司一同学习培训,了解其新产品特点,有利于我们将其品种推广到医院中。
4.部门对业务员作了信息搜集分析的培训工作,要求每个业务员做好了市场需求分析和竞争对手及价格分析。如:业务员每个月都对自己的医院品种分析和三个月不动销的`分析,这更能让业务员了解销售情况,并能让其明确下个月的销售目标。
5.积极和厂家联合一起与客户召开招标研讨会议,为招标工作做好充分的准备。
今年第一季度销售培训计划
本季度销售部工作虽然取得了较好的成绩,但部门的工作仍存在很多问题
和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他部门和同行学习,下个季度计划在原有的培训基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1.继续开展应收帐款和销售技巧的培训,加强我们公司业务员的业务知识、技能及结合销售实战来提高其销售能力,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
2.为确保完成全年销售任务,平时让业务员学习信息收集和分析,如何利用好这些信息并力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。各区组制定今年开发的重点医院计划。
3.现在招标工作马上开始了,部门对业务员进行阳光采购的相关知识进行培训。在新一轮的招标中,只有熟悉相关的法律法规,业务员才能更全方位地了解市场的现状,才更清楚目前的营运状况,才更有利其与竞争对手抢夺品种和销售工作的开展。
4.继续学习相关的产品知识,与重点厂家一起共同开拓医院潜在的市场,激发业务员的销售热情。
5.为了增强业务员的销售技巧,我部门决定在今年4月开展业务员交际舞蹈的培训,从而提升业务员的销售形象。
6.在5月份与厂家召开招标研讨会议,提升客户关系。
本季度工作总结3
行政部在本季度的工作中取得了一定的成绩,但问题点也很多,改善的空
间很很大,为了更好地做好今后的工作,进行总结,提出存在的问题,并计划改善。
一、人力资源管理方面
1、工作纪律:自开业来,我们制定了各项规章制度,在上个季度的工作中取得了一定的成效,但本季度规章制度的执行力不够。工作繁忙大多数员工都能认真积极主动地去做自己的本职工作不计个人得失。但仍然有个别员工工作时间中外出处理个人事情,直接跟主管领导请示,但不填写请假条报行政部存档。分析原因有二:一是管理不到位。应该充分发挥部门负责人的职能,不但抓好业务更要做好员工的综合管理工作从根本上解决问题;二是工作时间安排松散、不紧凑。个部门的工作安排应该张弛有度,充分利用好工作时间。
2、培训工作:培训工作是多项工作的一个重要组成部分,对此各部门积极
配合行政部完成,总体上看貌似不错但总感觉没有达到预期效果。分析认为,一是有部分员工对于培训工作的认识不足,缺乏主动性;二是培训资料欠缺,内容不够生动,反复讲及各内容就难免产生厌烦心理。3、招聘工作:随着公司业务的不断扩大,现有的员工力量很难满足工作的需要。所以,网上招聘形式进行了招录工作,计划国庆节过后对应聘人员进一步了解和筛选。
二、行政工作
1、由于公司的整体规划,8月末将营业楼二楼租赁给了质监所,行政部跟站长室迁移到了营业大厅,对各部门工作起到了更好的监督作用
2、对外和相关职能机关如工商、税务、环保局、质监局、银行等做好沟通接待工作,以使公司对外工作更为通畅。
3、对内做好办公用品及其他用品的采购,以节约降低成本为第一原则。
4、日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
5、公司相关证件的办理、变更如营业执照、组织机构代码、税务登记证的
企业法人变更,房产证的办理及分割。
三、财务管理
1、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
2、每月对应付账款的统计与及时上报。
3、每日营业款及时存入公司账户。
四、工作中存在的`不足
1、由于行政部工作上上事无巨细,每项工作主观上都希望能够完成得最好,
但由于人力和精力有限,不能把每件事都做到尽善尽美。
2、对管理知识了解不够全面,许多工作无法独立开展。
3、工作创造性够,未能发挥自身特长将工作做到最好。
4、对工作考虑不够全面,部分工作完成不够好,无法切实为领导排忧解难。
5、抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度件事,轻制度落实现象。
五、下季度工作计划
下季度行政部将从以下几个方面着手工作:
1、加强公司制度的执行和监督。这方面工作有点不尽如人意,存在着一些反复会出现这样或那样的问题,所以在今后的工作中,一是抓好员工的考勤管理;二是做好外出登记;三是严格要求员工上班工作纪律。
2、加强培训力度,完善培训机制。培训工作一直以来做的就不是很扎实,
除了存在以上提到的问题,还有一些欠缺,需要逐步改进,所以再今后的培训安排上切合实际,多安排一些生动有趣的培训内容。通过各种形式,多种渠道的培训活动,提高员工的整体素质。
3、继续配合个各部门工作,协助处理各种突发事件。
4、努力学习管理专业知识,提高自身工作能力。通过多看,多学,多练来不断提高自己的各项水平。
5、完成公司各部门制度落实情况与实时监督,为绩效考核提供科学依据,实现绩效考核体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
6、脚踏实地,努力完成本职工作。立足本职完成各项文书工作,热情细心地完成接待工作。
7、完成10月份的人员招聘,社保申报等各项行政工作。
8、完成10月份技术部设备的年标定。包含资料整理,专家组到站评审间的接待工作。
9、继续积极完成领导及时交办的其他工作。
10、到各相关部门办理代办公司的注册、成立的相关手续。
本季度工作总结4
工作两年来,我积累了丰富的工作经验,我们的检修行业充满着竞争,只有更好的服务态度,更好的技术水平,才能在同行中领先,但这些必须从每个员工做起。我们在工作中,在把个人技能提升的同时,应该有以人为本的意识,把事想在别人前面,把事做在别人前面,这样才会在竞争中抢占先机,在检修时,车间对安全防护方面做的比较全面,使我在检修时有很大的安全感,在技术方面我们电气区域也组织过多次的培训学习,每次设备出现不常见的故障时,都会组织讨论分析,从而提升个人技能水平,确保在次出现类似故障时,能很快的,很好的,把故障处理,为确保安全生产,更好的把工作做好。
两年来,在工作中只要遇到不懂的问题时,我会及时的查看资料,并像甲方技术人员求问,再加上我抓住每一个可以锻炼自己的机会,将书本上面的知识应用到实际操作中去,掌握了一定的作业技能。如;大包回转系统的检修,中包车的检修,大包电气滑环的更换,大中包称重的维修,结晶器振动系统的更换及日常维护,扇形段传动系统的检修,变频器日常维护及参数设置,三相异步电动机的检修及下线修复保养,火焰切割机维修及更换,气动调节阀的校验,plc的.外部接线及维护,等,在检修时我们一定要细心,比如我们在检修编码器过程中,在紧端子时一定要细心,要控制好紧线的力度,因为编码器的接线为0.7平方毫米,特别的细,如果用力过大就会伤到导线皮层,看似不大重要的一个细节,如果电机连续长时间运行,应为电机的振动影响,慢慢的导线就可能会断,若我们铸机的几个重要部位的编码器故障,则可能会对设备带来很大的损害,所以我们在检修时一定要对设备负责,对自己负责,检修时一定要细心。
作为一名检修电工,我觉得在检修时我们一定要铭记一下三点。
贯彻落实公司上级文件精神,提高自我用电意识,增强自我责任心。要做到三不伤害,即,不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害。安全交底一定要落实到位,检修作业时必须两人以上,停电挂牌,三方确认一定要到位,要做到不确认不开工。
自xx年xx月份我任职三班电气班长以来,在这八个月里我班未发生过一起安全事故,我班严格执行三班运行管理规定,我班人员的技能水平在日常的检修与多次的培训中,得到了很大的提升,使我班人员在设备出现故障时,能在最短的时间里排除。
在年里我们连铸机因为电仪原因出现了多次影响生产事故,10月13日晚,8#机检修,在更换11段外弧接触器时,因为施完工后没有仔细确认,导致220v串如24v模块,将本体plc部分模块烧毁,此事故虽然不是我们班造成,但此事故是个典型的例子,反映了我们在检修时还存在着很大的缺陷,检修时施工人无责任心,没有进行三方确认,我们班组对事故进行了全班学习,以提高我班组人员的责任心,我全力要求我班人员在检修时对设备负责,对自己的工作负责,万不可马虎大意,以免造成不必要的损失,以保证工作的正常有序的运行。
尽管在我工作的两年里,我向自己的目标迈进了一大步,可是我依然看到自己还有很多的不足,理论水平的欠缺,思考问题有时过于草率,想的不够周全,都是我在新的一年里需要努力的方向,在××年里我会吸取××年里的经验教训,把自己的工作做的更好。使我们的设备更加的稳定。我会总结××年里出现的一些不常见的故障,组织全班人员进行学习。从而提升班组的整体检修实力,综合××年里发生的一些安全事故,进行学习,争取新的一年里,把工作做的更好。
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