(精华)试用期个人工作总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们来为自己写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢?以下是小编为大家收集的试用期个人工作总结,希望对大家有所帮助。
试用期个人工作总结1
在一个丰收的时节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业。成为了公司的一员。成为了为客户服务传递欢乐的使者。感谢公司给了我工作的机会,是您——让我展翅翱翔的妄图实现。
在这段时刻里您们给予了我足够的宽容、支持和关心,让我充分感受到了公司“海纳百川”的胸襟,感受到了公司“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了公司的坚决与执着。在对你们肃然起敬五体投地的时候,也为我有机会成为公司的一份子而惊喜万分。
带着对以后美好的向往和期望,踏上了新的征程,平凡而不无能的岗位。回想在过去的三个月里,让我喜悦让我忧,有成功欢乐,也有难过往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这仿佛是人一辈子的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。
在这三个月的时刻里,在领导和同事们的尽心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我差不多逐步适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐步进入了状态。在这段过程中,我想分三个时期来总结我这段时刻的工作。
一、萌芽时期(11月7日—11月31日)。
在这期间,我要紧是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询说明工作,房屋的修理整改流程,其涉及到的情况比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件情况,而有时却闲得无聊。同时在这些情况上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情形下,专门难通过直观在第一时刻内得出比较正确的判定,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些情况紧急哪些情况不急,哪些信息是需赶忙传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏体会与对公司整体内部运作了解的情形下差不多上专门难把握的。
因此了,在这期间,是我出错的高峰期了,专门是在有些情况的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些情况考虑得不够周全,但通过向一些有体会的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我如此一个新人,刚进入公司,对一切都充满了生疏和好奇。因此我经常会追着工程师或老职员问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己往常所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那儿能够学到自己在其他的地点所不能学到的东西,因此他们都成了我的良师益友。
二、成长时期(12月1日—12月31日)。
通过对上时期的工作表现与领导、同事的的指导,在现在期的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日打算,客户部的权证办理工作、业主咨询说明工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询说明工作是多样性的,让我清晰的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主中意,也让自己更好的服务于业主。在那个地点,我清晰的认识到:站在我面前的每一位业主,差不多上我心中的上帝,而我的职责就成了传递欢乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,同时两手都要硬。
同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过修理小组对房屋质量的整改工作,第一要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为那个问题容易阻碍业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的缺失,更严峻的是会阻碍上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了****的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与修理工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,要紧缘故是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,如此能够更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。
三、成熟时期(20xx年1月1日—至今)
通过前两个月对工作的不断熟悉与锤炼,对差不多工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
现在已顺利交房,但交房后的集中整改工作也赶忙展开。报修的数量是前期的数倍,关于这种情形,为了操纵这种现象的进展,就需要对这些整改缘故进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发觉误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了专门大一部分。将这种报修整改降低至最低点,关于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的关心下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。第一从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常修理整改范畴。例如:是否是业主的操作不当(要紧是门窗铝合金五金配件),通过对业主的说明工作和指导正确操作的方法是完全能够幸免业主的报修投诉,同时幸免了施工单位进行整改,增加了修理成本及工作量,却又没有全然性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对****中意度的`下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查能够检验施工单位的整改成效和整改质量,幸免施工单位的偷工减料,造成整改不完全的后遗症。回访第一能够提高业主的中意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?
通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,公司的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要连续实施下去,还要不断的总结体会和教训,提高、提高、再提高。
随着时刻的推移,在公司领导和同事的关心之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。这些问题可谓各式各样、五花八门,在那个地点我不一一阐述。
时刻流转间,我已到公司工作三个多月。专门感谢公司领导对我的信任,给予了我表达自我、提高自我的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心,勤奋不懈,极富工作热情,能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素养,注重自身进展与进步。但也存在着许多缺点与不足:在日常工作中有时不够干练,言行举止没有注重约束自己,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性和制造性不够,离领导的要求还有一定的距离;对修理整改方面,感受自己对有些知识溃缺,如专业知识和房产相关法律法规方面。但这些缺点与不足,在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足的通过学习充实自己。
在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,期望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式职员的要求做一个全面的考量。同时也专门感谢公司领导对我信任,给予我表达自我、提高自我的机会,使我的思想境域、业务素养、工作能力都得到了最大幅度的提高,同时也鼓舞了我在今后的工作中不断前进与完善。
试用期个人工作总结2
时刻一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人一辈子中弥足宝贵的经历,也给我留下了杰出而美好的回忆。在这段时刻里您们给予了我足够的宽容、支持和关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了工业园人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了工业园人作为拓荒者的艰巨和坚决。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为工业园的一份子而惊喜万分。
一年前,一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒凉的土地上,开始了艰巨的旅程,而我也期望能成为这艰巨孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰巨的攀登变得轻松爽朗,将这孤独的旅程变得甜美宝贵而奉献自己的所有力量。
在这三个月的时刻里,在领导和同事们的尽心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情形作如下汇报。
记得初次应聘时,我对工业园的认识仅仅局限于企业的集合地,对招商主管一职的认识也仅局限于从事入园企业与各行政机关的和谐工作及工业园的网站爱护上。除此之外,便一无所知了。因此,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
一、通过理论学习和日常工作积存,使我对工业园有了较为深刻的认识。
记得初到工业园时,我拿到的第一份资料确实是工业园的一期招商画册,然而关于杨市长致辞的明白得也仅停留在面上,那个地点所有的一切关于我来说,既新奇也处处存在挑战。不明白就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时刻里我认真学习了工业园的各相关资料,阅读了《招商引资运作全攻略》、《成功的引资》并从网络上摄取了大量的有用素材,再加上日常工作积存使我对工业园有了较为深刻的认识,也意识到了工业园的建设对推动怀化工业化进程的庞大作用。我们的工业园她不仅仅是企业的集合地,更重要的是作为入园企业的孵化器,工业园的各项政策对入园企业均有着举足轻重的阻碍,我国大部分高新技术企业、大中型企业均分布在工业园区内。现在的工业园建设也是一个地区工业进展的重要因素和衡量地区经济进展程度的指标之一。目前经济进展的大环境则是西部大开发、产业梯度由沿海向内地转移,工业园正是顺应了这一进展趋势,抓住机遇成立了怀化市生态工业园如此一家拥有先进体制的企业化运作的行政机构。“一级财政,一级金库”、“一站式服务”、“最低收费区”等一系列优待政策的实施,这一切都让我对工业园充满了信心和向往。
二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。
一直以来,我关怀我国的民主政治进程,在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目差不多上摄取该类知识不错的途径。通过上述学习,使我坚决了中国民主政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。勤奋精神和爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保证。在这三个月的时刻里,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,并积极自觉利用节假日参与工业园的加班加点工作。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守工业园的各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作;平常生活中团结同事、不断提升自己的`团队合作精神。一套拿破伦希勒的《成功学》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的适应、一份打算并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人一辈子有了进一步的认识,期望有所突破的我,将会在往常的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人一辈子道路越走越杰出。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
依照岗位职责的要求,我的要紧工作任务是
(1)负责对外宣传,具体包括工业园网站建设、二期招商画册的设计制作及参加相关展会等;
(2)日常接待工作;
(3)相关活动的策划及筹备;
(4)担任讲解工作;
(5)领导交办的其他工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的招商主管应当具有良好的语言表达能力、流畅的文写作能力、网站建设爱护能力、大型活动的策划及筹备能力。
目前我在网站建设、大型活动的策划方面存在不足。在网页制作的过程中我发觉,frontpaeg全然无法适应精美网页的制作要求,因此重新学习了新的网页制作软件dreamweaver mx及图形处理软件fireworks mx。目前我已熟悉了上述软件的常用功能并能运用其进行差不多的网页制作及图形处理。为了让自己做一个称职的招商人员,我阅读了网上的部分策划案例,以便在以后的策划工作中有所关心。
20xx年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素养,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的进展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种招商引资知识,并用于指导实践。
2、 “业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锤炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。