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内科工作总结

时间:2023-07-27 07:40:27 工作总结 我要投稿

内科工作总结(经典12篇)

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,让我们好好写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编收集整理的内科工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

内科工作总结(经典12篇)

  内科工作总结 篇1

  20xx年秋季学期是我们教研室工作繁重的时期,但我们的教师兢兢业业、刻苦努力,圆满完成了教学工作任务,现将教学工作总结如下:

  20xx年秋季我们教研室承担了医学院: 03级临床医疗本科班(1—8班)的《内科学》(2)、中医本科班的《西医内科学》、04级临床医疗本科班(1—9班)的《诊断学》(2)、04级本科护理班的《健康评估》 、05临床医学普通专科(21-29)班《诊断学》及《内科学》等,05级普通护理专科班的《健康评估》;科技学院: 17临床专科班的《诊断学》及《内科学》、18护理专科班的《健康评估》、19中医专科班的《诊断学基础》;还承担了教育学院:04中西医专科班的《西医内科学》、04临床本科班的《内科学》(2)、05级临床医学班的《诊断学》及《内科学》(1)、05级高级护理班的《健康评估》、05级中西医结合中专班的《诊断学》。

  总计学时

  2172学时,起止周1—18周,合理安排讲授、实验、见习、学术讲座及录像,19—20周为复习、考试。教学任务分别由以下有教学经验丰富的老师担任:

  由吴必凡(教授)、阳兴国(副教授)、胡建华(副教授)、姚平(副教授)、张朝贵(副教授)、杨华(副教授)、侯著法(副教授)、石磊(副教授)、邓尚华(副教授)、李丽亚(教授)、喻林(副教授)、陈娟(讲师)、郑晓辉(讲师)、姚茂篪(讲师)、郑建琼(讲师)、方呈祥(助教)、袁程艳(助教)、黄明(助教)、樊建群(助教)等担任教学工作。

  任课老师在本职工作中更是兢兢业业,坚持认真备课,认真填写教案,保质保量完成各种教学文件。并大量查阅资料,拓宽知识面,提出当今医学界的新进展,激起学生们研究医学的激情。同时组织学生到医院见习,初步与病人接触,让理论与实践相结合。每一系统完结时,还让学生们对常见病进行病案分析讨论,要求学生熟悉疾病的诊断思路和步骤,掌握疾病诊断的基本原则,了解临床疾病的处理程序与基本方法,配以录像指导。各位老师在课后都对学生进行了认真的`辅导,对学生的疑难问题认真负责的给予解答,对学生的作业认真批解,指导学生掌握查阅文献资料,书写医学论文的基本方法,同时组织了学术讲座。老师们在教育学生的同时,也严格要求自己。遵守学校的规章制度,杜绝教学事故的发生,并且为人师表。

  当然我们仍然存在一些不足,教学人员编制不足,在上课过程中还要承担临床工作,导致精力分散,在内科教学中也不能分专业上课。科室里的年轻老师普遍资历太低,我们还将加强对他们的训练与培养,提高他们的教学能力和个人素质,保证教学质量稳步提高,也希望医疗系考虑我们的实际困难并给予支持。

  内科工作总结 篇2

  XX年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内五科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合神经内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩,现将20xx年护理工作做如下总结

  一、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通。

  二、全科护理人员认真落实各项规章制度,核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参加查对1次,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理的落实,每日晨间护理,午间护理,为患者及时整理和更换床单元,营造整洁温馨病区。

  三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训,购买神经内科专业护理书,及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行讨论,不仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的.业务学习,不断提高护士的业务水平!

  四、组织业务学习和专业技能的培训,定期提问或采用其它形式考核,并做好奖惩考核工作。

  五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划和要求定期进产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养,并鉴定消毒效果。

  六、及时传达护理部的工作要求,督促、指导产房各项工作,主持晨会,了解中夜班工作情况,不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。

  七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论,了解各级医生对护理工作的要求。

  八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。

  内科工作总结 篇3

  20xx年是医院成立的第三周年,全体护理人员在院长及各级领导的指导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的效劳宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年护理规划90%以上,现将工作状况总结如下:

  一、仔细落实各项规章制度:严格执行规章制度是提高护理质量,确保医疗护理安全的根本保证

  1、明确各班工作职责及流程。

  2、坚持了查对制度:

  (1)要求医嘱班班查对,每周护士长参与总核对1-2次,并有记录;

  (2)各项护理操作严格三查八对;

  (3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理过失。

  (4)各种登记本按要求仔细执行并登记。

  3、严格交接班制度:坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

  二、提高护理质量

  1、科室成立质控小组:每周对护理安全、病区的治理、急救药物品的治理、危重或特一级护理病人的根底护理及护理文件书写进展检查;每月一次的争论、整改,不断提高护理质量。

  2、试行责任制护理,增加了护士的责任心,使护士明确了自己的工作责职和工

  作流程,大大削减了病人呼叫次数和病员投诉治疗不准时的不良现象。

  三、提高护理人员业务素养

  1、每周晨间提问1-2次,内容为根底理论学问和内科专科学问。

  2、每月指定科内护士轮番小讲课或业务学习一次,操作培训考核一次,以催促其学习,提高业务水.

  3、坚持了护理业务查房:每月进展一次护理业务小查房,对护理诊断、护理措施进展了探讨,以到达提高业务素养的目的。

  4、每季度进展相关业务理论考核。

  5、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理.

  四、加强了院内感染治理

  1、严格执行了消毒隔离制度。

  2、坚持每日对治疗室进展紫外线空气消毒,每周一次75%酒精擦拭紫外线灯管,并记录。

  3、标准了药品及治疗车的治理。

  4、一次性用品使用后均准时毁形,集中处理,并定期检查催促,对各种消毒液浓度定期测试检查,坚持晨间护理一床一巾一湿扫。

  5、对病区、治疗室均能坚持含氯消毒液拖地,每日二次,出院病人床单进展了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭),予空气紫外线消毒。

  7、各种护理操作严格执行院感要求,衣帽干净,着装标准。

  五、护理人员较好的完成护理工

  1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人供应优质效劳的宗旨,通过工休座谈会、查房、巡察病房、出入院时对病人进展安康指导,让病人熟识把握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等学问。

  2、六月份在护理部的领导下,内科作为优质护理示范病房,开展责任制护理模式,增加了护士的.主动效劳意识,使护理工作更细化,削减了过失事故和投诉大事的发生。

  3、本年截止到11月内外科共入院约879人次,其中外科约187人次,内科约692人次,抢救13人次,其中内科共制造经济收入约20597580.1元,5到11月外科手术2人,且均无医疗事故及大的医疗纠纷发生。

  六、存在问题

  1、执业注册护士太少。

  2、护士流淌性太强,且新入科护士综合素养差,无菌观念不强。

  3、优质护理效劳尚处于摸索阶段,护理书写欠标准。加上上述2个问题,导致护理工作开展的难度大幅度提升。

  4、护士每年的连续教育缺人治理(如学分的购置、上传登记等)。

  5、病区环境及设施不完善

  (1)、布局:病区标识不清,位置太隐藏,大局部病人找不到住院部;治疗室、处置室的布局及设施不合符标准(木制的治疗台、柜,墙面未贴瓷砖,无空调,面积小等)。

  (2)、病床无护栏,80%以上的病床床头无法升降;床底无置物架。

  (3)、无中心供氧:氧气瓶的使用增加了护士的许多工作量,增加了用氧的安全隐患,病人得不到积极的治疗或抢救;氧气瓶及流量表的基数过少;氧气瓶和流量表的不匹配。

  6、治理监视机制不健全:治理层全部人员身兼几职。

  7、绩效考核:月工资与奖金的比例不适宜,且安排过于简单,给人感觉不透亮,无法调动全部工作人员的积极性。

  8、院感制度执行不到位:磨口瓶消毒不达标;医院未开展每月一次的空气、物表、消毒液的监测。

  9、医疗仪器未进展每年一次的检测(血压计、体重秤、监护仪、心电图机等);且无专业的设备修理人员。

  10、病房治理尚不尽人意。一年来护理工作由于各级院领导的重视、支持和帮忙,内强治理,外塑形象,在护理质量、职业道德建立上取得了肯定成绩,但也存在许多缺点,有待进一步改良和完善。

  七、20xx年护理工作规划

  在现有的条件下尽量让以下护理工作安全、合理、有效、标准的开展、落实。

  1、连续提高护士长和专业组长的治理水平和护士的业务水平。

  (1)、请院领导组织护士长和专业组长到上级单位参观学习,扩大学问面,吸取先进阅历。

  (2)、连续做好护士长手册的登记和考核,连续坚持夜查房制度。

  (3)、为护理部定一些护理杂志、报刊等,让护士长和专业组长开阔眼界,提高治理力量。

  (4)、进一步提高护士的业务素养。

  2、加强院内感染:严格按院内感染治理要求做。

  (1)、坚持晨护一床一巾一消毒。

  (2)、一人一针一管一带,用后准时毁形,浸泡消毒,集中处理。

  (3)、消毒物品坚持包内放化学指示剂。

  (4)、坚持床头桌每日消毒液擦拭,一桌一巾。

  (5)、病区坚持每日对治疗室、换药室、紫外线消毒,每周除尘,并有记录。

  3、加强护理文书治理,使护理文书合格率达二级医院要求。

  4、狠抓护理安全:严格执行查对制度及各项操作规程,严防护理过失事故发生。

  内科工作总结 篇4

  xx年上半年即将结束,为了更好回顾上半年工作情况,了解掌握全科工作运行情况,特将上半年工作认真总结,同时对下半年工作做出计划安排。

  一、 医疗收入情况

  经全科医护人员共同努力合作,在医疗人员不足,床位紧张的情况下,仍然取得不错成绩。上半年收住患者xx人次,其中少数民族患者xx人次,危重急患者xx人次,毛收入为xx万,床位使用率稳居全院前列,完成了年初的医院责任制要求。传染病报告xx例,院内会诊xx人次,药品不良反应xx例。年后我开始坐专家门诊,接诊xx人次。

  二、业务培训方面

  全院医疗学习组织一次学习,一次经验交流。今年上半年在工作量大,人员紧张的情况下坚持业务学习,上半年组织了心血管方面、高血压知识培训、对新医生的工作规范及专业知识培训。另有xx人外出进修学习。在完成科内医师培训任务的同时,在对新来xx名医生培训方面,进行摸底,因材施教,有针对性地培训,阶段考核,力求达标,早日成为一名合格的临床医生。

  三、业务工作方面

  这是科室工作的重要环节,新年刚过直至五月中旬,全科都处在满负荷甚至超负荷的工作状态,人员短缺,临床工作量较大,为增加既要完成正常工作,同时还要兼顾出诊、值班、会诊等日常事务,全科医护人员精神饱满,将所有精力专注于工作,牺牲休息、节假日等闲暇时间,使各项工作顺利完成。

  更要在此对本科医疗工作做一总结,上半年病房爆满,高峰时间可达 xx个住院病人,所有病房均加床至xx张床,医疗工作量非常之大,xx名临床医生加班加点,xx名新医生努力做好协助工作,全科医护人员自觉加班,严格按照各项医疗规范核心制度开展工作,无怨无悔,不计个人得失,圆满完成各项医疗任务,获得住院患者广泛好评,而无一差错事故。5月份开始xx名新医生开始管病床,希望他们努力工作积累知识尽快胜任临床工作。

  上半年医疗工作较为有特点的几个方面:

  1、成功抢救两例心跳骤停患者,提高我科的急救水平,值得好好总结经验。

  2、出院证体现人性化,详细记录出院后的注意事项和继续服用药品的剂量、时间,留科室电话号码便于患者随访。

  3、住院病历要求有患者认可的签名,使患者认可病历的真实性,有效避免医疗矛盾。

  4、年初提出的“把时间还给病人”活动继续在要求,目的是加强医患间的沟通,患者满意度较去年有所提高。

  四、医疗安全及质量方面

  医疗质量安全是医疗工作的重中之重,每一微小的过失都可能铸成弥天大错,在多年医疗实践中,为了杜绝任何可能之差错发生,我们平时严格依据核心制度为准则来约束每个人的行为,同时以院奖罚条例、考勤制度及科室亦制定相应规章制度以加强医疗质量安全方面管理工作。

  上半年我对全院医疗工作进行要求:

  1、病历质量要稳步提高:内容详实、规范、多做医患沟通、体现人性化。

  2、科内业务学习要抓紧:根据各科不同专业营造学习氛围。

  3、做好传染病报告、药品不良反应报告等制度的落实。

  4、病历要求有患者的认可签字,24小时病历及时完成,出院病历及时送交结算室方便患者结账。

  5、及时做好医患沟通及记录。

  6、加强院内科室间的沟通和团结,最终要体现患者就医满意。

  7、院内会诊要求非本科疾病均要有会诊记录。以上部分工作没有很好落实,只是完成工作任务,没有体现医疗质量的规范化。

  五、政治思想工作方面

  积极响应院党支部安排,以医院工作及病人利益为大局,认真学习各项方针政策,全科同心协力,为科室,为病人,为医院着想,概不计个人得失。特别是今年开展的学习群众路线教育实践活动,进一步坚定理想信念,强化宗旨意识,从思想上树立正确的群众观,学习“三严三实践行”要求,与解决“四风”突出问题是有机统一的整体。明确党来自于人民、根植于人民,党的一切奋斗和工作都是为了造福于人民;在任何时候都要坚持正确的群众路线;坚持以人为本,人民至上;坚持立党为公,执政为民;坚持把人民利益放在第一位,把满足群众需求作为工作的出发点和归宿,牢固树立全心全意为人民群众服务的根本宗旨。发挥领导党员带头作用,带动医疗人员思想进步,行动务实,工作踏实。

  六、不足与改进

  医疗工作仍有许多不足的地方,比如,院里多次强调的'病例书写规范、院内会诊、临床路径工作,虽然有一定的加强,但与院要求还有差距。我觉得这与我们的抓落实不足有很大的关系,在今后这将是我们要重点改进的工作之一。抗生素之使用仍流于经验用药,这与上级要求不符。传染病报告、药物不良反应报告等诸多要求,这将是我们下半年工作的重点。

  七、存在问题

  1、人性化服务理念强化不够,工作规范没有落实。

  2、思想教育引导还需加强,特别是群众路线教育要深入。

  3、医疗质量、服务质量需进一步加强和提高。

  4、医患沟通仍是我院加大改进力度提高的突出问题。

  5、病房环境需要维修更新,提高患者住院条件。

  6、医疗人才的培养还需要加强。

  7、少数民族住院率较去年大幅度提高,仍需大力宣传,主要是从观念上重视。

  8、检查设备、项目不完善或欠准确影响临床诊断的确诊率。

  9、科室间缺乏协作,要体现方便患者的人性化服务。

  八、下半年工作重点

  1、加强群众路线实践活动的学习,提高人员素质教育,树立“一切为群众”的服务宗旨,坚持“以人为本”的服务理念。

  2、加强各项法律、法规及制度的学习,提高法律意识,明确职责,安全行医。

  3、加强医务人员的医务学习和培训,加强学风及职业道德的培养。

  3、加强科室各项行政、医疗、护理事物的管理,明确责任,更新观念,充分调动医护人员的工作积极性,使全科各项工作更好的实施和完善。

  4、加强人才培养及人才梯队建设,为我科可持续发展打下良好的基础。重点是加强对新医生的培养。

  5、增加新的经济增长点,希望我院引进的呼吸机早日开展使用。

  6、加强维吾尔族语言学习,更好服务维吾尔族患者。

  7、加强与少数民族患者的沟通,把少数民族患者及周边团场、地方患者作为新的经济增长点。

  8、做好传染病的报告及药物不良反应等报告制度。

  以上为xx年上半年工作总结及下半年工作重点,不足之处请领导指正。

  内科工作总结 篇5

  20xx年度我科全体护理人员在院领导及护理部的领导下,始终以病人为中心,以“保证患者安全、提供满意服务、创建护理品牌”为目标,认真落实医院及科室的各项规章制度,严格执行医务人员医德规范及技术操作规程,积极进取,不断创新,在科室积极开展新技术、新项目,全科同志团结一致,扎实工作,在护理人员严重不足的情况下,认真细致的做好了每一项护理工作,较好的完成了20xx年度的各项工作计划,现将一年的工作总结如下一.护理业务方面

  20xx年是我科室快速发展的一年,收治危重病人总数、创造的经济效益与社会效益较前年大幅度的提升,20xx年度我科共收治危重患者

  人,其中院内转入

  人,术后转入

  人,抢救危重患者xx余例次,抢救成功率高达90%左右,23台呼吸机使用率90%以上,2台床旁血滤机使用率70%以上,为医院其他临床科室的业务开展提供了最坚强的后盾,全年业务收入万余元,再创历史新高。积极开展新技术、新业务,规范护理技术与操作流程

  (1)充分发挥专科护士作用,由专科护士担任组长科室分别成立了静疗小组、压疮小组、呼吸治疗小组和导管护理小组,每组成员根据个人兴趣自愿报名,然后护士长统筹安排,将专业小组各成员分配到各临床护理组中,保证每组有一名个专科护理组的成员,在专科护士的协助下制定规范的护理常规与专科护理流程在呼吸机治疗师的协助下制定了患者脱机前、脱机后的护理常规,制定了SBT实验、文丘里吸氧的标准操作流程,逐步规范了有创呼吸机的使用与护理,大大降低了有创呼吸机的带机时间,提高了危重患者的脱机成功率,通过改进气道温湿化方法,大大提高了气道护理质量,对患者的治疗与康复起着明显的促进作用。

  在伤口造口方面,由专科护士定期对科室人员进行伤口造口知识的培训,针对高危患者的评估制定了切实可行的评估细则,保证护士能够正确的识别压疮的高危患者,从而采取有效的预防措施。针对不同分期的压力性损伤的不同处理方式,对全科护士进行培训与指导,使压疮的处理更加正确有效,压疮的发生率较前大大降低,治愈率较前明显提高。另外针对压疮的描述与记录,建立了记录模版,帮助护士正确描述与记录压疮情况,使护理记录更能体现专业性。

  在静脉治疗方面,由专科护士制定了中心静脉导管和静脉留置针的维护流程与手册,规范了护士对静脉导管的护理,目前初步在科室开展了B超引导下的静脉穿刺技术,解决了危重患者静脉穿刺困难的难题。

  二、人才队伍建设方面

  科室全体人员除参与护理部组织的定期业务培训外,还始终围绕20xx年度初制定的护理人员分层次培训计划对科室各层次人员进行系统、严格的培训,每月安排高年资护士对各层次人员进行护理理论知识授课一次,此外,科室还会针疑难、少见的病种及时进行疑难病例讨论与相关理论知识的学习,保证护士掌握疾病的相关知识与护理,为患者实施正确护理措施,此外针对科室新进的仪器设备,第一时间请工程师对全员进行培训,保证医护人员在为患者使用前,熟练掌握仪器操作流程与使用注意事项,通过反复的培训逐步提高了护理人员的专科护理理论水平和技术操作。

  安排资深护士积极参加各种省、市级继教班,学习护理新知识、新进展,了解护理新动态,掌握护理前沿知识。要求每次学习回来后在科室例会上对学习成果进行汇报,与其他人员进行学习分享,获得了较好效果。

  针对科室工作开展的需要,选拔优秀的、学习积极性高的护士进行各专科护士培训,20xx年度,我科分别选派四名护士前往四川华西医院、四川肿瘤医院、北京朝阳医院进行重症专科护士、伤口造口专科护士、静疗专科护士和ECMO专修护士的学习,学成归来后积极开展指导科室各项专科护理工作,协助护士长进行了各专科护理流程的制定与护理常规的修订,使护理工作更加专业与精准。

  培养参加过各种技术操作竞赛的同志为本科室的.技术操作标兵,负责本科室各项技术操作的示范与考核,保证护士操作的准确性与规范性。20xx年度已经将科室的各项专科护理操作做成视频形式,发送到科室护理部群,供大家学习,保证护士熟练掌握各项专科技术操作和操作的规范统一性。

  继续在科室开展A T C督导式教学教学工作模式,进行有针对性的教学,取得了良好成效和较高的满意度加强护理人才队伍建设20xx年度我科新定科3名本科护理专业毕业生,科室对其加强培训与考核,保证其较快适应本科室工作,另外鼓励护士积极参与竞升考试,20xx年度科室共有4名护士竞升为主管护师,6名护士竞升为护师,是科室人才队伍建设更加完善。

  三、护理质量和护理安全方面

  根据护理部20xx年初制定的各项新的护理核查标准,护士长和科室各质控成员定期的进行护理质量控制依据科室年初制定的护理质控方案,列出每周质控重点,由质控成员进行专项护理质量检查,每周将质控检查的结果进行汇总,在科室例会上进行反馈、分析、改进,并对改进效果进行追踪分析;月末再将所有项的质控结果进行汇总,进行量化比较,不断进行校正。对护理部质控反馈到科室的问题,认真讨论并提出切实可行的整改措施再反馈到护理部。通过有效的质控,及时对护理过程中存在的护理问题进行了总结、分析、改进,达到了护理质量持续改进的效果。

  在做好护理工作的同时狠抓护理安全,严格执行护理核心制度,尤其是护理查对制度和护理交接班制度,护士长每天不定时的抽查护理人员查对制度的落实情况,时刻提醒护理人员要严格执行护理查对制度,充分保证了护理查对制度的执行力。强化交接班制度、细化交接班流程,晨会交接班重点交患者24小时内的病情变化,床边交班从头到脚系统交接患者的主要情况,每位患者建立小治疗单,将护理重点及注意事项记录下来与下一班仔细交接,通过规范细致的交接班,充分保证了护理工作的连续性,是患者能够得到一个高质量的无缝隙话护理。

  为保证药品耗材使用安全,严格执行药品及耗材管理制度,每月安排专人对科室所有备用药品及一次性耗材进行彻底清查、登记,对即将过期的药品耗材给予了及时处理。各类药品标识醒目、正确存放,毒麻、抢救药品严格做到五定,从未出现过相关的护理不良事件。每季度对一次性耗材使用过程中出现的问题进行汇总分析,发现问题及时改进,保证耗材使用的安全性,每季度对科室常用药品又容易出现问题的药品知识进行全员培训,保证护士掌握各种药品作用、副作用及使用注意事项和观察要点,定期抽查年轻护士对药品知识的掌握情况,根据护理部及药剂科要求,对科室首次使用的新药进行全员培训,掌握新药首用原则,充分保证了患者的用药安全。针对抢救车药品,每周抽查一名护士对药品存放顺序、剂量、规格的掌握情况,目前大部分护理人员已熟练掌握急救药品的存放顺序、剂量、配制方法,保证抢救时的争分夺秒。

  加强对重点环节、重点时段、重点人群的管理,充分保证患者安全,尽量减少护理不良事件及护理并发症的发生。针对每月的护理不良事件通过OA系统及时上报护理部,护理部科护士长会在第一时间赶到科室,与护士长共同分析不良事件发生的原因及改进措施,每周对本周发生的护理不良事件护士长要求当事人将护理不良事件作成幻灯片的形式,在科室例会上进行经过的描述,原因分析,大家一起讨论改进措施,对已经发生的不良事件积极给予补救措施,同时尽量避免同样的不良事件再次发生,通过不断总结经验,优化相关护理流程,本年度在病人数不断增高的同时护理不良事件较前有明显的减少,意外脱管和压疮发生率远远低于护理部年初制定的计划目标。针对科室可能发生各种紧急事件,每月开展一次应急预案演练,由护士长带领一名资深的高年资护士或应急能力较好的护士主持,其他人员参与,设定模拟场景,要求全体护理人员熟练掌握应急预案程序及演练流程,反复练习2-3遍,提高护士应对突发事件的处理能力,以保证患者安全。

  四、医院感染管理方面

  通过在华西医院的进修学习,借鉴华西医院院感管理经验,结合我院实际,在院感办的指导下,继续严格执行手卫生和各种感染的预防控制措施;科室成立了院感质控小组,安排一名医生、一名护士专门负责科室的院感工作,每月开展一次院感知识培训并考核,安排专人进行三管的核查工作,认真做好三管监测工作,每月对三管监测工作进行汇总、分析并提出整改措施;发现感染病例督促医生及时上报并釆取有效的消毒隔离措施;对耐药菌感染者在交班本及晨会交班时进行交接;院感办每月定期进行感染的监测和院感质控,发现问题及时反馈、总结、分析并持续不断的改进,科室空气消毒机和新风系统的清洁、维护、保养在在相关部门的配合下定期进行,保证了ICU病室空气的清新合格,大大减少ICU医院感染的发生率。

  五、仪器设备管理方面20xx年度,因科室业务拓展需要,在原有的基础上我科新进了大批的先进仪器设备,其中新增索洛生床旁B超机一台,PB840呼吸机8台,西门子呼吸机2台,飞利浦V60无创呼吸机1台,转运呼吸机1台,金宝床旁血滤机1台,监护仪6台,多功能电动床2张,进口防压疮床垫2张,震动排痰机2台,目前科室配有全市乃至全省最先进的仪器设备,为科室业务发展和危重患者的治疗提供了强有力的支撑。因贵重仪器设备较多,科室加大了仪器设备的管理力度,每种仪器均有一个责任心较强护士专门管理,负责制定所管仪器的操作流程、维护要点、零部件的消毒管理与存放,另外负责对新进护士进行本仪器操作培训与考核,负责每日清点与检查,所有仪器定点放置,保证仪器设备处于完好备用状态。发现仪器问题当事人第一时间向护士长汇报,护士长第一时间找人检修。每台仪器旁边备有使用登记本、维修登记本、操作流程、维护要点、报警排查与处理,方便临床使用以及科研资料的收集。设备科每周安排专人到科室进行各种仪器设备的巡检,及时排除潜在的危险因素,也充分保证了仪器设备的正常使用。

  六、护理科研方面

  20xx年度全科护理人员撰写护理论文4篇,发表C N论文2篇。科室全体人员积极开动脑筋,针对存在的护理问题不断创新、改进方法解决问题。比如将留置针贴膜结合3M弹力胶带固定各种引流管,不仅节约了成本,而且加强了固定,降低意外脱管的风险;改进经口气管插管的固定方法使患者更加舒适、固定更加妥当;将气管插管加热软化后进行肛门排气排便,改进了普通肛管没有气囊不能固定、易脱落不能长时间留置的缺点;使用注射器抽吸开塞露通过吸痰管进行纳肛,解决了开塞露直接纳肛深度太浅且质地较硬易损伤直肠粘膜的缺点。

  20xx年度在全体医护人员的共同努力下,科室各方面均得到了全面的发展与进步,但是在某些方面仍然存在着许多的不足,这些不足正是我们下一年度努力和奋斗的目标

  科研方面护士长缺乏对护士的引领作用,工作中不善于总结经验,护理论文撰写太少,护理科研知识严重不足。

  专科业务方面护士普遍存在专科理论知识缺乏科室护理人员相对年轻,学习氛围不够浓厚,主动学习能力差,护理经验不足,专科理论知识还不够扎实,主动性工作意识不强,导致工作时预见性不强,不能有的放矢的进行护理工作。

  内科工作总结 篇6

  本人通过一年多的护理工作实习,在带教老师的悉心指导与耐心带教下,认真学习贯彻十六大精神,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的`需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。

  理论水平与实践水平有了一定提高实习总结,在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以"爱心,细心,耐心"为基本,努力做到"眼勤,手勤,脚勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。在各神经内科的实习工作中,本人严格遵守神经内科制度,按时参加护理查房,熟悉病人病情,能正确回答带教老师提问,规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作,正确执行医嘱,严格执行三查七对,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,实习总结认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在医德医风工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,对各神经内科的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出应对,在抢救工作中,一丝不苟,有条不紊,得到了患者的信赖和好评,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。

  通过一年多的实习,本人理论水平和实践水平都有所提高,在今后的医德医风工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。

  内科工作总结 篇7

  在科教科、护理部的正确指导下,根据科室临床教学工作计划,我科教学工作不断改进、不断充实。全科人员团结协作,把教学看做是一项重要的工作。刚接手护理带教工作现将有关护理教学工作总结如下:

  一、取得的成绩

  1刚刚接手第一批实习生,这一批在我科实习的护理学生共有6人,其中大专实习生3人,中专实习生3人。我科针对实际情况,结合医院的.教学安排进行合理分配,计划教学,加强书本知识与临床实际的有机结合。在临床带教方面,安排专职教学秘书,制定实习生教学计划。

  2 、严格学生管理,防范护理差错。由带教小组成员监督,落实实习生管理规定(请假制度、考勤制度)、实习护士职责,对学生进行规范、系统的管理。全年实习生无任何医疗差错事故发生,未出现违反纪律情况。

  3 、进一步完善了详细切实的入科宣教,包括科室基本情况介绍、科室各项规章制度、护理核心制度、教学工作开展情况。

  4 、进行了专科知识小讲课2次/月,1次教学查房方式,实习生为主,带教老师指导为辅,多形式、多疾病的进行系统教与学。

  5 、完善了教学评析。每批次学生实习结束时进行一次教学评析,内容包括:取得的成绩、存在的问题和改进措施,以便于下阶段教学工作开展。

  6 、采取一对一带教方式,对实习生的基本技能进行专人指导。使实习同学学会了病人出入院护理、晨间护理、病室常用物品的清洁、消毒及保养方......

  7、熟悉心内科常用的药物名称、剂量、剂型、使用方法及注意事项。熟悉常见急症护理程序与护理常规。

  8、掌握心肌梗死的临床表现及处理原则,心衰病人的急救及注意事项。

  9、熟悉心内科常见病、多发病常见的护理。

  10、分床管理病人,熟悉十知道。

  12、了解心内科护理文件的书写整体护理的概念。

  13、掌握心电图的使用

  14、掌握心电监护的使用

  内科工作总结 篇8

  即将过去,回顾这一年,神经内科全体护士在护理部的领导下,不但圆满的完成了年初护理的工作计划,而且积极响应卫生部《“优质护理服务示范工程”的活动方案》,在我院率先开展了优质护理服务活动,现将工作情况总结如下:

  一、我科开展“优质护理服务示范工程”活动已十余月了,从院领导和护理部的高度重视;

  从统一思想到人员调配、组织培训;从细化内涵、公示服务到完善评价标准;从以护理人员为重点,以点带面到全院支持保障,以面促点;从茫然、探索到惊喜、创新;一步一个脚印,踏踏实实实践,赢得了广大患者家属的赞扬。我们通过改革排班模式,实行了A—P—N排班,真正做到了全程无缝隙的护理。实行小组分工,责任包干制,护理组长负责,床位护士责任到病人的护理工作模式;协助病人翻身、擦身、拍背、足部护理、口服药到口、协助进餐等基础护理,在满足病人基本生活需求的同时,进一步的提高病人的生活质量,为患者提供全程服务,使我们的护理工作更加贴近临床、贴近患者、贴近社会。

  二、基础与专科齐头并进,提高护理质量

  基础护理需要以专业能力和专科知识做支撑,是发展专科护理的基础和提高护理质量的主要保证,能够体现专科护理的价值和内涵,保证专科护理的质量和效果。我们通过为患者清洁皮肤、温水擦浴,观察皮肤是否有水肿、破溃、出血等情况,可为患者的治疗护理提供有效地依据;通过为患者洗脚,观察患者末梢血液循环,可有效预防糖尿病足、下肢静脉血栓的发生;通过为患者翻身、拍背,观察患者神志、肌张力、痰液性状等,可及时掌握患者的`康复情况及病情进展,有效解决现存的或潜在的医疗护理问题。

  三、建立出院患者电话回访,拓展护理服务内容。

  为达到护理的连贯性,我科把医疗护理服务由院内拓展到院外,乃至延伸到各个家庭,由病区护士为出院患者进行电话回访,在患者出院三天内由护理组长进行电话回访,了解患者在家的情况,为患者提供健康咨询,让患者放心,让家属放心。

  四、目前仍存在的问题并有待改进

  虽然在活动开展中取了很大的成效,但也存在一些问题。如:家属协助护理的现象,家属不陪不放心的现象,这对这一类问题,我科将进一步加大力度来扭转由家属护理病人的局面,强化专业照护,要有陪不护,适当控制陪护率,做好“心中有病人”的基础护理,用满意周到的服务,让无陪护的家属放心,坚持人性化的服务理念,真正用行动做到,从被动服务到主动服务,从主动服务到感动服务的升华,在加强服务的内涵建设,不断提高服务质量和水平的同时,与时俱进,开拓创新,将“优质护理服务示范工程”活动持之以恒的开展好、落实好,让患者得到实惠,让社会满意。

  内科工作总结 篇9

  20--年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、医师长及科主任的正确领导下,我坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,擅长总结工作中的阅历教训,踏踏实实做好医疗医师工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、医师长的认可。较好的完成了20--年度的工作任务。详细状况总结如下:

  一、思想道德、政治品质方面

  通过报纸、杂志、书籍主动学习政治理论;遵纪遵守法律,仔细学习法律学问;爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,主动主动仔细的学习医师专业学问,工作看法端正,仔细负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。

  二、专业学问、工作实力方面

  我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,主动圆满的完成了以下本职工作:帮助医师长做好病房的管理工作及医疗文书的`整理工作。仔细接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的挚友,亲人,常常换位思索别人的苦处。仔细做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写须要仔细负责,看法端正、头脑清楚。我仔细学习科室文件书写规范,仔细书写一般医师记录,危重医师记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本学问和基本技能)三严(肃穆的看法、严格的要求、严密的方法)。端正工作看法,“医者父母心”,本人以想方设法解除病人的疾苦为己任。我希望全部的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的激励他们,耐性的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信念,当看到病人康复时,觉得是特别华蜜的事情。

  三、我还很留意医师职业形象

  在平常工作中留意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整齐、发不过肩、不浓妆艳、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、看法亲善、语言规范。仔细学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,主动参于医院组织的各项活动,丰富了学问,增加了意识。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素养及应急实力。医师事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是医师队伍中的一员而骄傲。

  在今后工作中,我将加倍努力,为人类的医师事业作出自己应有的贡献!在新的一年,新的环境下,我会接着发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,肯定不要发生因为我的缘由而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到肯定负责,这才是一名救死扶伤的好医师应当做的最至少的工作。作为一名医师,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我信任我会做到!

  内科工作总结 篇10

  我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力,圆满完成了年初下达的护理工作计划。同时,积极投身于“创三甲”活动中,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过持续质量改进,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:

  一、优质护理服务

  1、进一步改革护理工作模式,落实分组责任制整体护理,每名护士负责患者数为8—xx人,并为所负责的病人提供连续、全程的基础护理和专业技术服务

  2、继续实行APN排班及弹性排班,注重年资新老、能力强弱的搭配,并能充分体现对病人的连续观察。

  3、制定科学有效的`绩效考核制度,与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩,体现优劳优酬、多劳多得,充分调动护士工作的积极性,使护士对工作满意度96%。

  4、护士长每天对科室危重病人进行评估,检查护士掌握所负责病人的诊疗护理信息,督促开展健康教育、康复指导和心理护理。

  5、不断提高患者满意度,满意度达96.5%。全年无护理纠纷、投诉。

  二、临床护理质量

  1、建立护理质量质控小组,职责分工明确,每周开展质控检查有记录,认真落实各项护理安全规章制度。

  2、严格执行查对制度,在治疗、给药前至少同时使用2种方法核对患者身份,落实率xx%。

  3、规范使用腕带“腕带”,使用合格率xx%。

  4、规范使用各种护理警示标识,使用率xx%。

  5、正确评估高危患者跌倒/坠床、管道滑脱、压疮的风险因素,评估率98%。并落实有效的防护措施。

  6、急救物品齐全,处于应急备用状态,定专人管理,班班交接,质控护士不定期检查,急救物品完好率xx%。

  7、加强药品的安全管理,专人负责,每周清点。高危药品有标识,定点存放,定点配置。符合率98%。

  三、院感工作

  1、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,护士长及院感质控护士定期自查。

  2、严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。

  3、严格执行《医务人员手卫生规范》,掌握正确的。洗手方法,规范洗手达标率xx%。

  4、无菌物品合格率xx%。

  5、严格执行安全注射制度,一人一针一管执行率xx%。

  6、积极主动接受院感知识培训,做到每人每年不少于6学时。

  四、培训学习

  1、每月开展专科知识培训,种子护士在科内组织开展护理技术操作培训及分层次考核。护理技术操作考核达标率xx%。

  2、每季度开展护理核心制度培训,护理人员知晓率xx%。

  3、在岗护理人员参加全员理论考核每年2次,考试合格率xx%。

  4、参加护理部组织的全院护理操作考核,达标率xx%。

  5、每月组织疾病护理查房、业务学习各一次,组织护理部参与的查房二次。遇到疑难病例及时组织全院护理会诊。

  6、组织开展应急预案培训,护理人员知晓率xx%。

  7、组织开展专科急救技能培训,培训率xx%。护理人员技术操作合格率xx%。

  8、根据不同层级要求,完成全年继教学分及护理集中培训学时,达标率xx%。

  五、教学科研

  1、轮换具有带教资格的护理人员负责实习生教学工作,培养优秀带教老师。

  2、完成20xx年实习生备课笔记及更新教学计划。

  3、20xx年护理教学工作计划落实率达到xx%,出科理论及操作考试完成率xx%,实习鉴定书写合格率达到xx%。

  六、存在的问题

  1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。

  2、护理质量仍需进一步提高。

  3、个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象。

  4、健康宣教亟待加强。

  5、优质护理服务需进一步深化

  内科工作总结 篇11

  20xx年在医院各级领导的关怀下,呼吸内科全体医务人员团结一心,不断提升医疗卫生服务质量和水平,努力实现“服务好、质量好、医德好,群众满意”,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务,努力构建和谐医患关系,争先创优,取得了较好的社会效益和经济效益,现在总结如下:

  ⒈在保证医疗质量前提下,积极挖潜,科室综合目标中的各项指标均较去年同期明显递增,其中出院人数、床位周转次数明显提高,全年经济收入明显递增。为了更好服务患者,科室全体医务人员共同努力,增加病人收治率,加快病人周转,切实体现了多收、快治,切实为病人着想,减轻了病人负担。目前由于我科社会影响力较前明显提升,病人数较前明显增多,病人走廊加床成为常态。为了保证患者医疗安全,科室积极与医院领导沟通,获得医院领导大力支持,在未来的保健综合楼设计中为呼吸科进一步扩大规模留下了足够的空间。

  ⒉稳步建设呼吸内科腔镜诊疗中心,积极开展经纤维支气管镜镜下治疗。呼吸内科在成功创建腔镜诊疗中心后,来腔镜诊疗中心进行诊断治疗的患者人数稳步上升,腔镜中心在今年更加注重腔镜诊疗中心技术提升,诊断方面积极开展了经纤维支气管镜针吸活检术(TBNA)、支气管肺泡灌洗术、内科胸腔镜检查等技术,治疗方面积极开展了氩氦刀治疗、气道内冷冻治疗、内科胸腔镜治疗等内镜治疗技术。

  ⒊进一步健全科室及病区质量安全责任制,建立和完善“科主任、护士长亲自抓,医疗小组全面抓,质控组长具体抓”的科室医疗质量安全工作机制;严格科室的'管理机制,将责任层层分解到个人,各类医护人员对医疗质量各负其责,做到质量自我检查、自主管理,自愿参与医疗质量安全管理工作;每月定期召开医疗质量安全科室会,分析缺陷、差错、事故所致医疗纠纷原因,及时提出整改意见,把医疗安全落实到实处,确保医疗质量持续改进。

  ⒋落实医疗核心制度,组织科室人员认真学习医疗核心制度,每月不少于两次。日常医疗工作严格遵守并执行医疗核心制度,同时定期检查科室核心制度执行情况。

  ⒌规范抗生素使用,根据卫生部连续发布《抗菌药物临床应用指导原则》、

  《关于抗菌药物临床应用管理有关问题的通知》、《抗菌药物临床应用管理办法(征求意见稿)》等指导性文件,呼吸内科积极配合医院工作,除了继续严格规范科室内抗生素的合理应用外,还积极联合药剂科等科室开展相关学术讲座,指导督促院内兄弟科室合理应用抗生素。

  ⒍积极配合医院要求,推行临床路径管理,加强了单病种质控工作的质控力度,目前科室制定了五种疾病的临床路径管理方法,积极推行,将临床路径管理与抗生素合理使用相联系,规范科室医疗行为,切实加强了科室医疗质量的规范化管理。对社区获得性肺炎患者加强质控,努力缩短患者住院日,减少患者住院费用。

  ⒎严格执行我院《病历书写质量控制管理暂行规定》,加强病历质控力度,确保了甲级病案率95%以上。

  ⒏细化医疗服务环节,想病人之所想,确保医疗服务做到位,加强与患者沟通,根据患者的反映,及时改善医疗服务环节。进一步做好哮喘、慢性阻塞性肺疾病、睡眠呼吸暂停综合症、戒烟患者的随访工作,定期召开“哮喘之家”、“COPD患者教育”、“鼾友之家”、戒烟宣传教育活动,使医疗服务得到延伸,创造更多的社会效益。

  ⒐加强科内专题讲座,形成了浓厚的学习氛围,目前科室内部专题讲座分为三个层次:①积极邀请外院、其他科室相关专家介绍国内外最新进展,特别是我院聘请了山东省知名呼吸内科专家陶仲为教授每周来我科室查房并参加疑难病例讨论,指导我科室疑难危重病人治疗,并传授相关经验知识及前沿内容。②本科室副主任医师以上人员讲授本人专长的新技术、新知识,带动科室中青年医师进步。③本科室中青年医师重点加强三基三严培训,通过讲课带动学习积极性,目前已经开展了指南解读系列、基本操作系列等基础知识讲座。

  ⒑我科室积极开展临床科研,参与申报省级自然基金课题2项,目前在研课题包括山东省科技厅自然基金、厅局级课题多项,发表论文多篇,其中SCI论文多篇。

  ⒒加强集体备课制度建设,规范、认真带教实习医师、进修医师、住院医师,圆满完成山东大学等医学院校交给的各项理论教学任务。目前我科室在培研究生2名。积极参与临床药师培训工作,目前在陪临床药师2名,临床药师研究生一名。

  12。高度关注科室患者平均住院日及平均住院费用,积极总结分析原因,采取多种措施降低患者平均住院日及平均住院费用。主要采取了以下措施:

  (一) 加强门诊管理,入院前能做的或能够预约的检查、检验项目全部在门诊完成,提高门诊诊断的确诊符合率。

  (二) 大型综合医院收治的住院病人多为疑难杂症患者,受其基础疾病、身体状况、经济能力等因素影响,要缩短平均住院日相对比较困难。还有部分涉及纠纷、司法、保险等可以向对方索赔住院费用的住院病人,病人出于个人目的而小病大养、痊愈后不愿意出院或拒不办理出院手续等,对于这部分病人可通过宣传教育来帮助患者及其家属树立正确意识。

  (三)科主任及科室人员要充分认识缩短平均住院日在医院经营管理中的重要性, 通过加大平均住院日的考核与奖惩力度,督促各专业组加强住院病人的管理,规范、优化诊疗工作流程,提高工作效率。根据医患人员比例,能通过一定的奖励机制,相应的调配相关医护人员,缓解医护人员的工作压力。

  (四) 可以通过医疗流程优化,进一步完善诊疗规范,强化质量管理,落实好各项医疗核心制度,积极开展临床路径、单病种管理等现代管理技术,积极引进和开展诊疗新技术、新项目,不断提高病区的诊疗质量和工作效率,减少平均住院日及住院费用。

  (五) 提高护理服务质量,强调护理人员要转变服务观念,提高主动服务意识,确保“以病人为中心”的措施落到实处。加强护士三基培训,提高业务和技术水平,确保护理安全。加强病情观察和健康教育,保证病人得到高效、优质的护理服务,减少医院感染和并发症发生。

  总之,经过科室全体医务人员的不懈努力,呼吸内科2012年的工作取得了较好成绩。科室将以此为契机,不骄不躁,继续努力,在今后的工作中,争取打破传统服务观念和服务模式,切实“以病人为中心”,努力实现“窗口更亮、病人更满意”的目标。促进科室人员转变服务观念、增强服务意识、优化服务行为的自觉性、主动性和责任感,进一步推动科室创先争优、“擦亮窗口,服务百姓”和“三好一满意”活动的深入开展。

  内科工作总结 篇12

  光阴似箭,日月如梭,转眼一年又将近尾声,这一年中,我锐意进取,求真务实,发扬与时俱进的工作作风,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级组织的认可。较好的完成了本年度的工作。以下是今年的工作总结。

  一、思想政治表现

  遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,不出虚假证明,不开大处方、不开人情方。

  二、工作能力方面

  我主要从事内科内分泌系统疾病的临床一线工作和我科室的科室秘书工作。由于本院正在逐步扩张发展过程中,临床一线医技人员较为紧缺,日常工作庞杂而琐碎,除了做好日常的临床工作外,还有门诊、科研、文书工作等等,有些工作是耗费精力的,做起来有一定的困难,科室人员信息的采集,协助领导制定科室教学计划、未来发展计划、诊疗规范的修订方案等,我不怕麻烦,听从领导的指导,向内行请教、向同事学习、自己摸索,在很短的时间内便比较熟练的'完成了工作,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,圆满地完成本职工作。

  三、工作态度和勤奋敬业方面

  “医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

  总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为医院发展做出更多的贡献。

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