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公司第二季度工作总结

时间:2023-07-21 11:00:29 工作总结 我要投稿

公司第二季度工作总结

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编帮大家整理的公司第二季度工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

公司第二季度工作总结

公司第二季度工作总结1

  结束了这一个季度的工作,我也是要对于行政这第二季度的工作来做好工作的总结,对于过去的总结也是可以让我知道哪些是做得不够好的,要在以后改进,哪些是做得不错的,也是可以在以后继续的维持,并保持下去。

  作为公司的行政主管,我也是认真的带领我们部门做好工作,第二季度公司的运营也是进入到正常的阶段,不再怎么受到疫情的影响了,但是也依旧是要做好防控的工作,毕竟还是不能松懈的,这一个季度,我也是带领同事们去做好了行政的相关工作,特别是招聘方面,第一季度的工作开展也是不那么的顺利,而且不是那么好招聘人员,所以招聘的主要工作也是放在了第二个季度,这个季度里面,我们也是把公司需求的岗位人员去做好了招聘,做好了培训,人员也是入岗,并且能顺利的去把工作做好,也是没有收到各个部门觉得人员招聘做的不好的通知。而且在招聘的过程之中,我们也是知道,除了人员的`需求,同时也是要确保我们招聘到的人员是健康,没有疫情风险的,所以也是会要求入职之前去做好检查,并认真的核对他们的出行,确保没有问题,不会影响到公司人员的健康。

  同时我也是带好了我们部门的人员,一起来工作,行政的工作比较的琐碎,而且事情也是比较的多,这一个季度,我也是根据我们的工作做了一些岗位上的调整,让他们能更加专心的做好事情,而不是受到太多的影响,事情也无法做好,同时我也是组织了做好了一些行政相关的培训,让同事们学到更多,能在岗位上把工作给做的更好一些。部门的工作虽然是多,但是专人专事,做好了分工,大家一起努力,这个季度的工作也是圆满的去完成了,也是得到了领导的一个肯定,为公司的经营,我们部门也是作出我们该有的贡献,虽然我们不是出业绩的,但是该有的保障,该做的事情,都是认真的完成,完善了。

  这个季度的工作结束,我也是发现部门还是有一些不足,还可以继续的去优化,去提升,只有不断的去让部门的工作做得更好,那么我的工作也是能更加的顺利。而且接下来下半年的行政工作,我也是要继续的去做好,并且我也是有一些培训也是需要去在下半年去做的,只有大家的能力,水平都是得到更多的提高,那么整个部门也是能在行政方面更加从容的去做好事情。为公司做出我们的贡献。

公司第二季度工作总结2

  第二个季度已经过去了,面对这一个季度的工作,我有很多的感触,但总结下来之后,我发现自己也多了一些进步和成长,虽然在这个过程中遇到了一些难题,但是自己还是坚强的挺了过来,这是让我感到非常骄傲的地方,不被困难击倒,我就有还手的权力,所以这一次,我在某个层面上是有些成功的,在此我为这个季度的工作做了以下总结:

  一、保持严肃的态度

  作为一名公司的财务,首先我们做事情就要比任何一份工作都要严谨,平时很多小细节也要抓起来。在财务这份工作上,一个小数点的威力是巨大的,而任何一个细节都有可能让我们遭遇巨大的挫折。所以首先在态度上我是非常严肃的,这一个季度的工作比较多,压力也比较大,我没有为此而抱怨,反正能够平静下来,有条不紊的处理各项工作,保持一个严肃的态度,认真细致的做好每一个小点,不让自己陷入一个窘迫的境地之中。所以这是我这个季度中的态度方面,自我认为表现良好,但也要再往后的工作中继续加强。

  二、做好总结和反思

  从事了这么多年的会计工作,其中我认识到的最深刻的一个点就是要做工作总结和反思,就像我现在一样,总结可以让我直观看到自己过去的表现,从而也清楚自己现在的状态,从而判断是进步还是退步。而反思则是我们工作中必做的一项工作,不会反思的人是无法前进的,因为没有思考就没有改变。这一个季度我想了很多的问题,因为工作中也出现过一些难以解决的问题,我只有沉下心来,慢慢的去反思自己,才能解决它们。所以我认为总结和反思是工作中的重点,往后的工作我也会把这个习惯继续保持下去的。

  三、工作效率有所提高

  其实我这个季度的工作效率是最高的,可能是自己过于认真的原因。每天的`工作都安排的很满,一开始我觉得压力有点大,但是后来我便认识到这可能是锻炼自己的一个机会。工作虽然多,但是如果合理的安排好了,不仅工作的时间会变得充实,自己的心里也会更加的满足了。所以我便在每一天的早上花上半个小时做好工作安排,然后便开始进行一天的工作了。这样坚持下来,工作效率提高了很多,自己也收获到了很多不同的东西,也让我成长了更多一些。这个季度我虽取得了一些小小的成绩,但下一个季度还需要我不断的努力和前进,我不会辜负大家的支持的,我会坚守信念,持续成长!

公司第二季度工作总结3

  在物业公司工作的这一段日子,我也是成长很大,虽然自己做的是比较基础的物业客服的工作,为业主们去服务,去帮他们解决问题,我也是认真的去做好了,得到了业主们的肯定,第二季度的工作,我也是顺利的完成,我也是要对这客服工作来做一个总结。

  我是年初进入到公司的,虽然受到疫情的影响,但公司也是有招聘,而我也是本地人,所以入职还是比较的顺利,我也是积极的去做好了工作,开始的时候,也是同事带我工作,一些需要处理的问题,由于有些无法上门去处理,我也是会远程的来教业主们去处理,在开始的阶段,我做的还不是太好,但也渐渐的摸索之中,熟悉了,第二季度,我也是差不多顺利的能做好了,而且也是在第二季度的中期度过了试用期,回想起来,这段日子的学习,成长都是离不开同事的教导,告诉了我很多,让我对于这份工作也是有了更多的认识,特别是学到了很多处理业主问题的方法,其实也是可以运用到自己日常的生活之中去,也是让我感受很深刻。

  在工作上面,有时候也是会遇到业主的刁难,但是我也是记得同事教我的,不能进入到业主的情绪里面,被业主引导了,必须要自己有主动性,知道问题在哪里,做好了服务,然后去把问题给解决了,就好了,这样不但是不会得到投诉,也是能收获业主的肯定,以后处理工作起来也是方便很多,业主也是知道你是真心的去帮他处理,下次也是不会遇到问题那么生气了。我也是认真的去把客服的工作给做好,没有犯过什么大错,在这个季度里面,疫情的影响也是比较少了,同时物业的问题也是很多需要我去处理,但经过之前的学习和工作,我也是这个季度顺利的'做好我该做的事情,也是经验得到了很大的增长,即使一些难以搞定的问题,我也是尽力妥善的去解决了。

  当然我也是还有很多的不足,毕竟我做这份工作也是没有多久的时间,遇到的问题,也是同事给我讲过的,大家经验的一个积累,但是遇到一些新的问题,我也是没有那么从容能去处理,也是要多学习,多积累一些经验,争取在下一个季度的工作之中做的更好一些。让自己也是收获更大。

公司第二季度工作总结4

  物业科第二季度安全工作,在公司领导的正确领导下,认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,紧紧围绕公司领导指定的安全生产目标,坚持以人为本,修订和完善安全管理规章制度,以防火防盗等安全事故,认真开展安全检查、反事故和查隐患整改,在全体员工的共同努力下,安全工作取得了显著成效。

  一、人员管理

  1、加强自身安全责任意识,紧紧围绕“安全责任、重在落实”的主题。从自身安全做起,切实通过以身作则可视、可感、可悟的良好个人安全行为,使员工感知到安全生产的重要性,感受到领导做好安全的示范性,感悟到自身做好安全的必要性。牢固树立有感领导思想意识,深刻领会有感领导本质内涵,自觉体现有感领导示范行为。加强学习,不断增强员工安全生产工作的责任感,认真履行好职工本岗位的安全职责,坚持安全生产从自身做起,从细节做起。

  2、围绕安全做好员工教育和宣传工作。传达贯彻公司安全生产形势,强调树立安全责任意识和“安全第一”的思想和理念,利用周日、例会以各种形式对职工进行安全教育,及时将公司下发的`各类安全学习文件传达到每一个人。

  3、贯彻落实“安全生产月”活动方案的通知,切实开展安全教育活动,充分利用横幅、标语等宣传形式警示大家,利用班前班后会和周安全活动强调生活安全管理,搜集安全宣传资料,对宿舍内易发事故类型、重点防护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。同时要求各岗位人员书写安全月工作总结,不断增强员工安全意识,提高安全防范意识;

  二、公寓管理

  1、物业科第二季度安全工作在全体员工的努力下,以宿舍违规线路、电器查处和宿舍防火、防盗及租赁场所的管理为中心,经过三个月的努力,期间没有发生任何安全责任事故,为职工们的工作、生活和学习创造了安全、舒适的环境。

  2、对严重违规行为,尤其是对宿舍酗酒、酒后闹事、破坏公共设施等人员物业科对其采取的是发现一起,严肃处理一起的强硬管理,决不姑息,前期在对几起严重违规行为的处理结果进行通报后,宿舍楼不文明的行为几乎被杜绝,先后涌现了很多文明宿舍和优秀舍长,逐渐形成了温馨、文明、整洁的职工公寓。

  3、为了增强职工的水、电、暖、防盗、防火安全意识,科室在相关部门的支持下,组织管理员和宿舍舍长主要针对私接乱拉电线、线路老化以及盥洗间、卫生间下水道的堵塞等问题进行检查,在公共区域张贴安全宣传教育。通过宣传,让“安全第一”的观念深深地印在每个职工的心中,加强广大职工的公共安全意识,增强自我防护意识;

  4、为创建和谐型企业,营造良好的生活环境,依照国家关于部分刀具实行管制的相关规定,物业科、人资科、保卫科请示公司领导后联合对公寓楼各宿舍管制刀具进行了清查收缴。

  三、租赁场所的管理

  1、加强日常安全巡检工作,尤其是对夜间租赁场所经营状况及宿舍管理,联合保卫科加大巡检频率,对违反公司及合同规定的责任人严格执行处罚规定;

  2、强化夜间安全巡检制度,物业科、保卫科两科室实行领导24小时值班制,物业科巡检员及保卫科巡逻队每日有针对性的对重点部位及每日检查重点进行巡检,管理员每天对各宿舍进行检查和不定期巡查,尤其是对医务室、网吧、小餐厅、超市的食品安全、商品价格、饮食卫生、营业时间等情况,按照与外来经营户签订了安全责任书的相关内容检查,严防酗酒、打架、闹事等各类破坏公司内部稳定的事件发生,同时每天对宿舍内使用违规电器、喝酒、赌博等违规情况进行检查,不留死角、不留盲区、及时对各类违规行为进行处理。

  3、根据公司关于“五一”节日期间安全管理工作的要求及指示精神,4月26日针对外包单位制定了关于开展“五一”节日期间安全自查自纠活动计划并下发到各租赁场所,同时下发了关于在“五一’节前组织开展室内外环境卫生大整治活动的通知。

  4、认真组织开展隐患排查,安全月期间组织县卫生监督、工商等单位对各租赁场所针对食品卫生、价格、进货渠道、消防安全等进行检查。

  5、每天对各租赁场所进行检查,尤其是超市商品价格、网吧上网人员登记、餐厅卫生及营业时间进行了专项检查。

  四、第三季度工作计划

  1、认真贯彻公司及相关职能部门的安全学习、安全活动,及时将安全指示精神传达到每个人。

  2、不断完善各项管理制度,提高对住宿场所的管理水平,将人性化管理和制度化管理有效的结合到一起。

  3、加强对各租赁场所的巡检,建立职工意见反馈机制,有效杜绝侵害职工利益的现象,如:食品卫生安全、药品安全等。

  4、安全深入管理,拓展安全工作范围。切实加强对外包单位安全工作的监督与管理,深入外包单位的日常管理,督促检查规章制度的执行,落实隐患整改,按照签订责任书所签订的内容,严格落实外包单位责任,真正做到安全事故的预防。

  5、对承包人的安全教育和管理工作实行责任追究制,对因管理不力、管理不严或违反规定的责任人严格按照租赁场所管理办法处理,问题严重的要采取停业或取消承包资格的必要手段。

  6、做好安全工作检查记录,完善台帐,不断完善安全检查制度,加大安全监管力度,确保安全检查一个不漏,发现问题及时处理、上报。

公司第二季度工作总结5

  对我来说结束的第二季度人事工作为自身的发展积累了不少经验,但日益提升的工作难度也意味着自己需要加强职业素养才行,所以我在人事工作中不敢有丝毫疏忽并较好地遵从了部门领导的指示,然而对于以后的发展来说还需要总结当前阶段的经验,因此我对人事部第二季度完成的工作进行了简单的总结。

  我在第二季度的人事工作中加强了与职业院校之间的联系并采取了校园招聘的模式,通过相互间的合作既能够为公司的'发展提供储备人才也能够帮助帮助这部分学生积累实践经验,所以我和同事比较重视第二季度的招聘工作并对面试环节进行了大量的准备,虽然最终留在公司的新员工不多却都是具备较高素质的,除此之外我也注重网络招聘发布的信息并加强与应聘者的联系,得益于我对招聘工作的重视导致在网络招聘流程中获取了不少优质的人才,而且我也前往了本地的人才市场进行考察并组织过几次临时性的现场面试,由于这种做法比较考验员工的临场发挥从而在面试环节取得了不错的效果。

  相对于招聘环节的努力来说后续的岗前培训也是同等重要的事情,至少在部门领导的安排下我邀请了其他部门的老员工前来进行讲课,既要让新员工对企业的文化理念产生认同感也要让他们加强对技能的学习,所以我除了对培训室进行清理以外还要制定出科学合理的课程来加强对新员工的培训,所幸的是第二季度招聘的员工都能够产生对企业的文化认同感从而减少了许多不必要的麻烦,但这项工作也要持续下去从而建立系统的培训体系才行。

  考勤事务与活动策划的完成也是我在人事部工作中的具体表现,毕竟想要在人事岗位上获得综合性的发展还是要更加积极主动些才行,虽然存在极少数员工请假的状况却没有出现任何迟到的现象,因此总的来说大多数员工对公司规定还是能够做到严格遵守的,为了提升自身的文案水平导致我也参与到部分节假日活动的策划之中,由于设置的活动奖品比较符合员工们的心理预期的缘故从而得到了不错的评价,除此之外无论是办公物资的采购还是部分设备的维护也尽到了自己的职责所在。

  看似繁琐却极其重要的人事工作对我以后的发展而言无疑是很重要的,因此我会牢记部门领导在工作中的支持并对已经完成事务进行分析,至少我应当在下一季度的人事部工作中拥有更好的表现才不会辜负领导的期盼。

公司第二季度工作总结6

  为继续做好巩固脱贫攻坚相关工作,我坚持以临战的精神状态和紧张程度开展脱贫攻坚各项工作,全力巩固帮扶成果,在脱贫不脱政策的`情况下,第二季度重点做了以下工作。

  一、协调单位统筹资金,优化文化广场环境。投资3万余元硬化、绿化文化广场场地,安置垃圾箱,修建公共厕所。

  二、帮助购买优质种子。年初组织协调车,人帮助群众购买优质土豆种子4000斤。

  三、整理村容村貌。投资1万余元对村内道路进行维护整修、清理村内街道垃圾、粉刷村两侧防护栏、美化村内沿街墙面,极大改善了农村人居环境。

  四、和队长协调石油公司运送农业耕作机械柴油2吨,保障农耕生产。

  五、帮助推销运送高粱4000斤,推销药材500斤,小米1000余斤。

  六、积极组织协调雷家庄村内道路硬化工程有序推进,现已经完成1000余米的街巷砖路硬化,后续道路逐步继续开展。

  下一季度,我将继续努力按照县委政府和我局的工作计划安排,围绕雷家庄村的发展实际,进一步完善基础建设,开展新一轮的科学种植培训,促进农业发展,品种跟新换代。突出抓好巩固脱贫成效,贫困户经济再增收。

公司第二季度工作总结7

  时光如梭,我带领餐饮部全体员工已走过20xx年的第二个季度,回顾过去的一个季度,餐饮部在酒店及公司领导的正确指导下,在酒店兄弟部门的密切配合下,在部门全体干部员工的大力支持和努力下,大胆经营、勇于创新、锐意进取,超额完成了公司及酒店制定的各项经营任务指针,为实现公司及酒店领导"发展餐饮"这一战略目标打下了良好的基础。下面由我对餐饮部第一季度主要工作做以总结、报告。

  一、第二季度经营情况

  一季度,部门共实现营业收入,完成季度任务指针的xxxx,较去年同期xxxx增加了xxxx,上升率为11,实现利润1xxxx,完成季度利润指针的xxxx,较去年同期xxx(平均每月xxxx)相比,利润增长了xxxx,增长率为9.9。第一季度,部门共接待婚、寿喜宴103趟次1314桌,金额达xxxx,接待标准平均为xxxx/桌,较去年同期xxxx/桌增加了xxxx/桌,散台接待xxxx次,上座率为xxxx,包房共接待xxxx次,包房出租xxxx,出租率为57.1。

  二、主要工作与作法

  20xx年第一季度不仅是餐饮部在上半年良好经营局面中持续上升的一个季度,也是酒店以参加市旅游饭店服务技能比武为楔机,提升餐饮品牌与市场占有率的一个季度,更是餐饮部为实现公司及酒店"发展餐饮"这一战略目标奠定良好基础的一个季度,为此部门在总结上半年成绩的同时,找准了存在的问题与薄弱环节,并结合部门实际,着手开展了以下五个方面的工作:

  一是创新经营,突出"创收、赢利"这一主题

  创收、赢利是一个企业永不变的主题,为提高部门创收能力,部门根据年度总体工作安排,作了以下几方面的工作:

  ①为进一步提升部门人气及怀大餐饮知名度,部门以店庆活动为楔机,深入落实了店庆特价酬宾促销活动的相关工作,促销期间,部门共销售特价菜500xxxx份,金额达xxxx余元,得到的消费者的一致好评。

  ②为加强对外影响及大宴的宣传效果,部门综合历年冬季大宴菜单的编排成功做法,部门拟定并出台了冬季大宴菜单,一季度,部门共接待各类大小宴席103场次1314桌,金额达45617xxxx,平均34xxxx/桌。

  ③为增强酒店在vip客户中的知名度和品牌效应,抢占更大、更多的高档消费客源,充分展示和体现酒店大型宴会承办效果及组织能力,部门成功接待了由酒店主办的30xxxx人圣诞节自助餐及四季花城签约仪式自助餐,借助部门接待自助餐的成功经验,部门给四季花城的'负责人提出了多条宝贵意见,得到了主办方的一至好评。

  ④为进一步宣传酒店品牌,挖掘全员促销意识与潜能,巩固与抢占更大的市场份额,餐饮部在经营情况较好、工作量大的情况下,克服重重困难,配合酒店做好了圣诞票的推销工作。期间,部门共销售圣诞票64张,金额为1907xxxx,同时在此次圣诞票销售中也涌现出如刘红梅、唐孜等一批促销能手。

  ⑤为强化厨部创新意识,确保餐饮产品在花色品种上做到常换常新,达到用新菜留住与稳住老顾客的目的,三个月来部门共推出新菜10xxxx道,并涌现出了一批如何兴志、杨平、范家杏、何发明、刘芳华等一批新菜开发能手;

  二是转变观念,强化"质量建设"这一根本质量就是根本,质量就是企业发展的生命线,质量是企业永恒的主题。一季度,为实现公司及酒店领导年初提出的"发展餐饮"这一战略目标,并持续保持上半年餐饮良好的发展局面,部门在"质量建设"上着手开展了以下六个方面的工作:

  ①为圆满的完成市旅游局组织的饭店服务技能大赛,部门根据总体工作安排,早于10月份就着手拟定并实施了《餐饮部参加市技能比武人员实施进度表》,在酒店领导及部门人员的的高度关注下,在参赛人员的共同努力下,餐饮部在此次技能比武大赛中,荣获中餐台面设计一等奖、中餐宴会摆台三等奖,为酒店、为部门争得了荣誉。

  ②部门根据上半年经营情况较好的实际,为保持这种良好的经营势头,并在菜肴制作的创新和优质原材料的引进上得到进一步的提升和信息的了解,在分管领导贾副总的带领下,组织后厨部分骨干赴长沙、株洲、吉首等地的原材料市场、社会餐馆进行了一次全面的考查,不仅开拓了厨师视野,同时也引进了巴西烤肉、怀大养生大宝、乡里腊肉等一批特色菜肴及优质原材料,受到了广大顾客的一致好评。

  ③为进一步提高后厨烹饪水平,加强厨部烹饪技艺的交流,逐步提高厨师队伍切、配、装的整体技术水平,并不断强化后厨质量意识,部门于12月29日在后厨举办了一次技能比武大赛,通过此次技能比武,共推出新菜3xxxx道,不仅激发了厨师的创新意识,同时也找准了厨部存在的薄弱环节,为第一季度后厨工作再上新台阶打下了良好的基础。

  ④为规范后厨物品摆放及量化管理,降低餐具破损率,提高工作效率,结合后厨日常工作的实际,部门于十二月份拟定并实施了《餐饮部后厨餐具、物品规范摆放及日常管理暂行办法》,同时为统一厨部装盘器皿,提升席面效果,提升酒店餐饮形象,根据经营需要,部门对厨部部分器皿进行了一次购置工作;

  ⑤为进一步提高大宴接待质量,了解怀化大宴市场的总体口味与发展趋势,建立一套完整的大宴接待客史档案,在分管领导贾副总的指导下,拟定并实施了《大宴菜肴质量跟踪表》,为逐步提高大宴接待水平和找准大宴服务中存在的问题提供了很好的依据;

  ⑥针对餐饮前台服务员基础工作欠扎实,厨部菜肴质量欠稳定的实际,结合餐饮包房和散台生意回升的现状,为了进一步提升"两个质量",稳定消费客源,强化餐饮全员客人意识,改变服务观念,积极落实《怀化大酒店诚信经营管理条例》中的各项举措,为宾客提供高效、优质、快捷的服务,部门于每周三、周六召开前台、后厨协调会,理清了上菜慢等存在的部分投诉,同时拟定并实施了《餐饮冬季暖经营举措方案》。

  三是积极沟通,把握了客源市场这一关键

  为进一步稳定客源,增强顾客对酒店的忠诚度,保持并提升餐饮上半年良好的经营局面,部门积极发挥外联工作小组的作用并着手从以下几方面开展工作:

  ①定期对常客及消费大户进行电话联络,并对某段时间突然消费较少的客户进行了电话联络或实地拜访,了解其不来消费或消费较少的原因,并做好了记录及整改,第一季度,部门共电话联络及实地拜访常客达20xxxx次,通过部门的努力,天舟教育、客运段、三医院等消费单位较上半年明显增加;

  ②为进一步体现酒店人性化服务,部门对来店过生日的客人及时赠送了鲜花或蛋糕,如兴业公司的张总及其家人、部分市委领导等;

  ③为体现酒店对消费常客的重视,通过部门外联小组及时将新菜研制推出的信息及时的反馈给消费常客,并请客人前来消费品尝和提出宝贵意见;

  通过以上举措的实施,不仅稳定了消费客源,而且拉近了与消费常客的距离,扩大了酒店餐饮对外知名度,树立了良好的社会口碑,同时也提升了包房出租率,05年一季度,部门包房出租率为57.1,较去年同期45上升了百分点。

  总之,我坚信,在公司及酒店领导的正确指导下,在兄弟部门的大力支持、协助下,在部门全体干部员工齐心协力,努力拼搏下,第一季度的工作任务一定能完成,公司及酒店领导提出的"发展餐饮"这一目标一定能够实现!

公司第二季度工作总结8

  不知不觉间,的工作已经过去了两个季度。在第一季度的时候,我们的生活和工作都发生了翻天覆地的变化,这不仅让我们感到不适应,还严重的影响了工作。但随着第二季度的工作到来,一切终于还是慢慢的恢复了过来。而经历了这些的我们,在工作上也有了更多的收获。

  而在第二季度里,我作为银行的一名员工,也有了自己的收获和体验,毕竟这次的体验让我收获众多。以下是我对自己这个季度的工作总结:

  一、思想方面的提升

  在这段时期里,我们的`工作一直都很忙碌,看着同事们认真专注的身影,听着领导们的讲话,我也慢慢的从自己的工作中进入状态。在感受中,我更了解了自己的工作目的!了解了自己的工作方向!作为一名银行的职员,我在过去面对客户的时候,总是太过死板,太过经验化。但是到如今冷静的思考下来,我才感受到,工作可以有这么多的变化,而自己也应该更灵活,更积极的去寻求最有效的方法。

  二、个人的工作进步

  在工作中,这个季度的我通过不断的模仿、摸索,感受到了自己的提升,并且在之后的工作中完全靠自己的判断,更是很好的锻炼了我的能力。在现在的工作中,我不仅能更好的向客户推销银行的产品和业务,更是能通过交流加强和客户的联系,并能更好的开拓自己的人脉道路,让工作更加的顺畅!其次,我也掌握了一些自我学习的技巧,并根据自己的情况定下计划,让自己有更多的时间来提升自己,增长理论知识。

  三、二季度的工作情况

  在第二季度的工作中,我开始在个中提升自己。每天的工作不像过去那样忙碌,但是却更需要严谨和小心的对待!在工作中,我刻意去锻炼和提升自己的能力,并让自己在面对客户的时候能更加的得体。

  在这个季度的工作中,我的工作情况明显比第一季度有了更大的提升,并且也得到了更多客户的满意评价。就我个人而言,我是有不少的进步的。但同样,也有在工作中因为自己的疏忽大意而导致工作失误的存在。对此,我感到很惭愧,但也因此认识到了自己的不足。

  在未来的工作中,我会更加的努力的做好自己的工作,不断的反省自己、改进自己,未来的不久,我一定会有新的进步!

公司第二季度工作总结9

  xx公司第二季度安全生产工作在大家的共同努力下较好地完成了各项任务,未发生安全生产事故,现将所做工作小结如下:

  一、在安全防汛方面

  1、各有关单位根x月份汛前检查发现的问题和隐患,及时进行了整改和排除,部分单位在x月期间,又进行了检查并处理,确保安全渡汛,洋庄乡政府对洋庄加油站河边的一幢民房进行了拆除,彻底消除安全隐患。

  2、各有关单位在主汛期,均能按照防汛责任制要求,做好值班、防汛信息上传下达、安全巡查、抢险及报灾等方面的'工作。

  3、x月xx日防汛指挥部和武装部联合组织开展冲锋舟驾驶培训和抢险模拟演练,参加人数70人。

  二、在建施工项目和生产经营单位日常安全管理方面

  第二季度,各单位结合防汛工作,均加强了安全生产管理工作,提高安全生产意识,总体工作有进步,希望继续努力。

  第二季度,由于防汛任务重,安办抽查较少,共抽查了12个水利生产企业,发出整改通知书6份。通过检查,看到许多单位对原来提到的问题均进行了整改,但有此没有整改到位,仍然存在项目经理和安全员不在现场进行管理;监理单位监督管理不够严格,监理员无证上岗;水利经营企业安全制度不够完善,电站员工部分无证上岗,安全设施不全等问题。

  水电站部分员工无证上岗问题和政府管理部门变动有关,安办和安监局联系过,因时间太长,无法直接换证,只能分期分批培训取证。

  三、安全生产月活动情况

  x月份是全国安全生产月,根据xx市水利局和xx市安监局文件要求,我局制定了安全生产月工作计划和要求,下发至各有关单位,各单位均根据安全生产月工作要求开展了宣传、培训、演练、隐患排查等工作。局安办参加了市安监局在公园组织的安全生产月宣传活动,参加了连墩电站、水电总公司组织培训开班式。连墩电站、xx总公司安全生产月活动内容多,形式多样,予以表杨。

  四、其它方面

  参加民政局组织的防灾减灾日宣传活动;及时转发上级有关安全生产文件5份;印发了水利局安全生产目标责任;完成水利部安全生产系统数据库填报工作,目前全市共有37个水利安全生产管理单位和165个管理工程。

  第三季度工作主要内容

  1、水利工程在第三季度将全面铺开,在建工程安全生产工作明显增加,各单位要在安全宣传、安全管理制度、人员是否持证上岗、安全设施是否齐全方面进行加强管理。减少安全隐患,杜绝安全生产事故发生。

  2、水电站经营单位要将没有完善的安全生产内容进行完善,利用第三季度,特加是第xx季度雨水小的时机,组织员工参加培训、取证。

  3、各单位在每月月底要及时将安全生产信息进行网上申报。

公司第二季度工作总结10

  时光如流水一转眼就来到了第二季度的结尾,在忙忙碌碌中度过了一个季度的工作后,又要开始迎接新一季度的工作了。回首过去第二季度所完成的工作,还有很多做的不够完善之处,需要我在下一季度里做到改正和加强。当然也有很多可吸收之处,我也会在下一季度里继续发扬和继承。为了更好的认识自己,也为了在下季度里更好的完成工作,我把第二季度里所完成的工作做了如下总结。

  这一季度虽然相对于第一季度的工作轻松了一些,但是因为防范疫情的工作还在继续,所以相对于平时的工作来说还是比较忙的。首先除了做好自己平时以外的工作,我还要做好防范疫情的工作。

  平时日常的工作包括,保持良好的仪容仪表,面带微笑,细致对外服务。因为我们物业公司是一家比较知名的物业公司,所以我们客服人员,既坐在了公司的前台位置,我们就要保持好自己最佳的形象气质,我们的一举一动也都会代表着公司的行为,所以我们必须要十分注重自己在岗位中的一言一行,即使在没有客户到来的时候,我们也要做到妆发完整,着装得体,礼仪规范。这不仅是在过去一季度里要求我们客服人员要做到的',这也是我们时刻需要保持的。还有另外一点就是我们的服务态度,因为我们是服务行业,所以我们的服务工作是重中之重。面对我们提出来的各种要求和困难,我们都要尽力帮助解决和配合。并且要时刻以他们的感受为中心,时刻站在他们的角度出发思考问题。始终保持自己态度温和亲切的一面,向业主们展示我们热情服务,细致耐心的企业服务宗旨。

  其次就是防疫情的工作,在第一季度里,因为防疫情工作的事情我们可没有少忙。因为那个时候正是疫情的多发时期,但是后来通过我们国家众志成城的努力,疫情的问题到了第二季度的时候也慢慢稳定了下来。我们物业客服防疫情的工作也减轻了不少,但是依然不敢放松。每天还是会给各个进入办公楼的工作人员或者来访人员做体温检测,做信息记录,也会时刻关注各个楼层公司里人员身体的状况变化。

  第二季度的工作总结就到此结束,面对下一个月工作的来临,我更加充满了信心,和期待。

公司第二季度工作总结11

  第二季度,在酒店总经理正确领导下,营销部积极跑市场,为完成酒店经济任务做不懈努力。现将第二季度营销工作汇报如下:

  一、主要工作

  会议接待。本季度酒店领导重点开发承揽中小型会议市场,注重内部公司会议接待好的精神指导下,加强与关系单位的联系,了解收集会议信息,经常沟通,定期走访,对会议的各项要求进行逐步落实,认真接待好每一次会议。精心细致得做好每次的会议要求,加大会议宣传力度。

  本季度,接待了xx教委会议,xx企业会议,xx学术报告会议,接待中小企业会议4次,711会议5次,每次会议接待都顺利完成任务。

  二、跑市场,揽客源,巩固新老客户

  对于跑市场,揽客源这方面。从去年开始客源市场就很萧条,受金融风暴影响,酒店行业经营惨淡。要想生存就要开展开发新客源,跑市场。今年开年,首先要跑市场,x月后,对一批老客户进行走访,办事处等进行拜访,和他们保持良好的关系。重点拜访了三家网络订房中心:xx网。xx网,xx网。对周边老客户定期走访,电话联系,一方面加强沟通,另一方面也了解现在市场的状况。

  三、加强与网络订房中心合作

  网络订房现如今已经成为各类宾客出差,旅游,商务活动的选择方式,为网络中心订房实现资源共享。今年开年以来,我们酒店的`50%的客源来自于网络订房,说明现在网络订房已经成为主流趋势,关于这个方面,我们不仅与一直合作的续约,同时也与x网,xx网,xx网签定协议,每个季度定期按时通过传真方式相互联系,保持我们在网络订房方面的绝对优势。

  四、其他工作

  ①定期发放代金券。发放对象如:xx社区,xx社区。

  ②更换一楼大厅特价菜牌。更换了新菜单。

  ③为公司租大客车到xx慰问演出。

  ④接待一个小型婚宴(7桌),三个大型婚宴(20桌)。

  ⑤受酒店委托与工商银行商谈租赁事宜。

  ⑥把酒店x月份房价制定好后,通过传真通知各家订房网路中心。

  为了拓宽销售渠道,利用电话,手机等通讯设备定期加强与客户沟通。

公司第二季度工作总结12

  xx季度,我们xx物业管理公司按照中心党委和管理中心的统一部署,结合公司实际情况,以“比学赶帮超暨精细管理深化年”、“争五杯、促和谐,打造胜利大本营”和“为民服务、创先争优”等活动为主线,将生产经营与各项活动开展有机结合起来,各项工作有条不紊深入运行,为xx季度能顺利实现全年工作目标奠定了基础。现将工作情况总结如下:

  一、主要生产经营情况

  1、维修服务。xx季度接报修电话292项,电路65项、管道28项、公共部分144项、楼宇门25项、疏通下水道30户。

  2、小区绿化。共新栽苗木500余株,绿篱修剪1万余延长米,行道树打头300余棵,小区整体苗木打药六遍,施放周氏啮小蜂600余枚,美国白蛾防治效果明显,绿地划锄4万余平米,移栽苗木500余株,认真开展雨季绿地排涝和雨后杂草清除、划锄保墒等绿化养护日常工作。

  3、小区卫生保洁。做好小区维修改造施工现场及周边环境的卫生清理工作,定期对公厕、垃圾点进行打药消杀,全面清理各类卫生死角50余处,做好秋季落叶清扫工作,清理外运生活垃圾1600余方,更换各类盖板60余块。

  4、小区治安。强化门卫夜间出入车辆、人员管理,加大日常巡逻力度,持续开展“零发案小区”创建工作,驱赶传销、发广告、收废品等闲杂人员100余人次,治理小区车辆乱停乱放、压花砖100余次,安泰市场占道经营现象治理后环境维护良好。

  5、安全、设备管理。

  落实具体措施,做好各项主题活动的开展,认真开展雨季八防安全教育,成立应急小组,落实专项物资,对电路、车辆进行定期检查,做好本年度防洪排涝各项工作,确保小区安全度汛。

  二、具体工作措施

  一是管理工作突出“省级复审”。公司成立由主要领导为组长,生产办牵头,两个物业站为主,治安、综合全员配合的活动领导小组,协力投入到筹备工作中。公司三办组成的检查小组,逐一深入基层,本着解决问题,处理问题的原则,严格对两个物业站的省级文明小区复审资料进行了检查,并督促和配合物业站进行了整改、完善。

  二是环境卫生突出面貌改善。为加强小区卫生规范管理,环卫人员坚持一日三清,监督员勤巡视、勤检查,发现问题严厉扣罚。我们大力开展“十乱”治理工作,组织人员集中清理了楼道、雨搭上的杂物和楼外堆放的砖块砂石以及小区行道树上飘挂的塑料袋等杂物。

  三是安全管理突出安全教育。

  ①积极开展雨季八防安全教育,结合防洪排涝工作总体部署,确保防洪排涝应急小组通讯畅通,防洪排涝应急物资定点存放、专人管理,组织了防洪排涝应急演练,全面杜绝小区内涝,确保小区居民安全度汛。

  ②认真开展暑期安全教育,严禁职工放假子女去危险水域游泳,严格执行错时工作制,按时向基层一线职工发放防暑降温慰问品,做好暑期安全生产工作。

  ③做好暑期车班安全教育,严格劳动纪律,认真执行车辆夏季保养维护,严禁酒后驾车等违章现象的发生,顺利迎接了管理局场地车年审,同时认真开展私家车安全教育,在开学来临之际做好外地职工之女开学前往返的安全提醒工作。

  ④按时上交领导干部安全承包记录,对承包商管理规定、安全事故管理办法等上级文件进行宣贯,顺利迎接了局设备年审和HSE大检查,并对检查反馈的问题进行了及时整改。

  ⑤认真做好第86次岗位责任制大检查工作的准备工作。组织有关人员深入基层、班组,协助基层找问题、查隐患,公司全体职工的安全防范意识得到了进一步增强,安全操作技能进一步提升,安康文化建设进一步加强。

  四是绿化工作突出病虫害防治。

  我们积极行动起来,通过释放周氏啮小峰、人工修剪、喷洒生物药剂等多种方法加强病虫害防治。各区域结合绿化管理实际,将防治工作责任落实到基层班组和个人,要求认真检查每棵树,展开药物预防性普打,做到防治目标清楚、责任明确、措施得当,虫害工作取得了明显效果。我们组织两个物业站和绿化技术人员对花池苗木进行从平面到立体的修剪,多样美观的.造型赢得居民好评。

  五是综治工作突出专项整治。

  我们以“查漏补缺抓防控,群防群治保平安”为主题,以创建“零发案”小区为目标,重点加强对居民区、外来流动人员、安全消防等方面的治安管理,对市场秩序、小区车辆乱停乱放等现象,开展专项整治工作。在居民区的治安防范上,我们充分发挥五位一体、百户治保的作用,实行划片承包,责任到人,并派专人定期对小区各种消防、道路照明、排污、排水等设备进行巡查,保证了小区内无交通事故、重大火灾及刑事案件的发生。治安巡逻队采取监控与巡逻相结合的方法,加强了重点时间段、重点部位的巡逻密度,并坚持每晚用小喇叭在小区内提醒居民“防火、防盗、注意用气安全”,保证了小区的安全稳定。

  六是维修服务突出质量提升。

  我们认真推行承诺服务制,把居民满意不满意作为衡量工作的尺度,全力打造440服务一刻钟便民服务圈,要求对居民的服务需求在一刻钟内必须到位解答。大力加强440调度人员的素质培训,从职业技能、知识修养和礼仪服务几个方面加大自助培训,要求440调度人员在岗的24小时内,注重理论知识的实践,提高工作技能和协调沟通能力,在休息时间里多阅读书籍,提高自身知识修养。组织职工进行换位思考,开展“假如我是居民,需要什么样的服务”讨论。各项学习培训,使大家做到了快速反应、分清主次、缓和矛盾、调整关系,从根源上减少矛盾纠纷的的发生,进一步提升服务水平。

公司第二季度工作总结13

  第xx季度即将告一段落,第xx季度即将来临,现将第xx季度的安全生产工作做如下总结:

  1、第xx季度接到管理中心《关于加强电视卫生安全的紧急通知》后,我嘉诚公司首先成立了电视卫生安全检查小组,明确了任务,并对工作区和设备、库房进行了责任区、责任人的划分,使安全责任和卫生区的责任落实到位到人,强化了员工的安全意识和责任意识。

  2、健全、完善有关电视卫生安全工作制度,在基础上制定了《食品卫生安全预防措施》,《食品卫生中毒预案》,建立了食品卫生安全检查制度,完善了食品采购,入库检查制度,做到层层把关,责任到人。

  3、为使食品卫生工作能够更加明晰,明确,保证各项岗位职责与操作规程更加规范,因而制作了各类制度牌15块并张贴上墙;改造,新增食品存放加工等部位的`设备设施,把陈旧的洗碗池更换上了不锈钢池,还增加了两个凉菜间,还安装上了电视和紫外线消毒灯,还把后厨不规范的线路和开关重新进行了改造。

  4、各公寓、平房、办公楼除了每周两次的。班组安全学习外,这个季度,各部门每周又增加了关于“服务礼仪,职业道德”的电教课,并制作了300张温馨提示“节约用电,小心地滑”;对新来的员工进行了安全知识培训,除每周日检查外我公司针对各部门进行了一次安全卫生大检查,每月一次针对员工进行安全常识和如何正确使用消防器材进行抽考。

  5、锅炉班、维修班、综合班,第xx季度除了每周二次的班组安全学习以外,我们特意在八月份组织每周一次的电视电教课,内容包括“礼貌礼节”“职业道德”;锅炉班八月份对东院锅炉房陈旧的管道和设施进行了除锈补漆工作;维修班每周二次对箱变和配电室进行安全检查和打扫卫生,发现隐患及时处理,并制作了“安全管理流程图”1块,“燃气泄漏应急处理流程图”2块,“火警应急处理流程图”2块,“消防应急处理流程图”1块。

  6、我公司每月1号对整个联合基地274个灭火器,76个消防栓进行检查,并填写卡片。8月份我公司进行一次消防疏散演练和“安康杯”消防疏散演练签名活动,参加人数:117人次;还对全体员工进行了一次关于“安全知识”,“服务礼仪、职业道德、职业技能”的考试,参加人数103人,还进行一次“安全知识”的电教课,参加人数:118人次。

公司第二季度工作总结14

  关于本人销售第二季度的工作总结如下:

  一、第二季度工作总结

  1、按要求标准作业,安全时时放到第一位。安全是发展之基本。

  2、重视执行文化,定期进行培训。执行力不到位,以下工作没法开展。

  3、严抓卫生环境,个人衣冠形象是企业形象文化基础,卫生环境做不好还谈什么工作。

  4、如何在保证质量境况下降低维修成本,减少成本才是盈利的根本。

  5、提高工作效率,减少时间,也是盈利一部分。

  6、提高服务意识,微笑服务才能拉近距离,想客户所想,客户之忧,更能引导消费理念。

  7、加强专业维修技术培训,专业才不会被行业淘汰。

  8、培养员工积极性,定期开展娱乐活动,好的环境,好的心情,才能出好的质量。

  9、定期追维修欠款,认真分析其中原因,给予解决。

  10、开展太色服务,举例简称{星月服务}上门提车,送车服务,为客户更省时间。才能产生依赖心理。

  11、注重细节,严抓细节,坚持严抓落实为目标,细节论成败,注重细节,才能使企业笑到最后。

  12、向分店认真学习优点,多多交流沟通,以提高自己的管理知识。总能在百忙之中仔细阅读总结报告,在文中我没有对用赞美的语言赞美你,在你的带领下管理如何英明,也没有提出你带出的团队,如何优秀,因为我感觉还没有做到完美境界,职业生涯中告诉我,企业有问题就要提出来,没问题去找问题,每天都能及时发现问题给予解决,美丽的语言不会把问题解决,个人认为没有发现问题的企业才是最大的问题,敬请不要计较,总结中都是我内心真实的感受和表达,都是我对企业责任心的表现,职业之心,时间考验,结果明鉴!在这里说明一下,为嘻嘻嘻公司配套的产品是我司给x供应的HS—710V及HS—928B,为其做配套主要是考虑到宣传公司产品的需要,因其销量微小,在下面的总结中,将不做介绍。

  二、第二季度办事处各市场所做的工

  1、维护老产品老市场方面:我司在x这里的配套老产品为HS—180V(包含主机、天线、扬声器),由于在过去的几年中,此产品三包索赔金额比较大(索赔金额为:53万),加之去年降价之后主机的价格为85。63元(不含税,下同),经公司价格评审利润率为0,虽然如此,去年公司在x办事处的督促下,对HS—180V的电路进行了改版设计(由原先手工插件改为SMT/AI),产品性能比原先有了比较大的改善,因此公司仍然决定继续供应,但不主动追求市场份额的'扩大,原因如下:

  a、此产品利润为零,考虑到这里索赔不规范,利润几乎为10%以上,扩大份额无意义;

  b、公司的价格与竞争对手相比无任何优势;

  c、HS—528V已开始逐步取代HS—180V,产品结构升级应在完成,按照此进度逐步减少HS—180V的供应量,扩大新产品的供应量。

  考虑到以上因素,在第二季度,十堰办事处基本上只是按照其确定的份额供应老产品HS—180V,努力配合好其生产计划。

  2、新产品新市场开拓方面的工作:

  新产品方面:考虑到HS—528V主机在9月才批量供货,在此也把它作为新产品,加上已经开始进行的D310项目(包含收放机、CD、VCD、DVD及天线、扬声器等),x办事处的新产品主要有3个,下面分别给予介绍:

  a、HS—528V产品,由于x的退出,目前我司此产品的份额为100%,但是xx电子有限公司、已开发出同样的产品,并于去年供应了800台(直供路线),现在其正在紧密动作,准备再次进入配套体系,x办事处主要针对此情况给其设置门槛障碍。但是其价格为220。17元,我司价格为239。32元,相对而言,其成本优势比较大,如果采购三科的降本压力持续增加,而我司的产品又不降价的话,其进入配套路线是迟早的事。

  b、D310项目的HS—T1886收放机,由于第一轮试制下来,发现的问题比较多,十堰办事处也将此信息及时地反馈给公司,现在公司方面的答复是在4月20日之前将基本解决好这些问题。

  c、D310项目的HS—T2121收放机,第一轮试制下来发现的问题现在基本上只剩下一个面板灯光问题(东风商用车公司技术中心要求背景灯及按键灯光都为波长为470nm的蓝光),因此机原先灯光都是绿色,现改为蓝光的话要加上许多发光二极管,电路要重新设计,重新开模,可能成本也要上去,时间节点能否保证也还是一个未知数。

  新市场开拓方面:x特种车身厂属于x集团下面的东风实业有限公司,和x商用车公司是相互独立的,其年产量大约为40000—50000,收放机主要由xx公司及xx工贸公司2家进行配套,我个人比较看好这个市场,但是更加需要总部和领导的支持。

公司第二季度工作总结15

  一、做好本职工作

  我的工作是在客服部,主要工作就是接听客户的售后服务电话,客户在使用我们产品遇到问题或者出现故障的气候就会打我们售后客服的电话,我们就要接听他们的电话为他们解答好各种问题,如果是遇到需要维修的故障的时候,我们也要让他们将产品寄到公司,我们也要将客户的信息和产品的具体情况做好登记,方便维修部更好地开展维修。我在工作当中做到了有服务态度,维护好了公司的员工素质和影响,并且耐心地做好所有的服务工作,认真做好工作的记录,保证在自己这一个环节少出错误甚至是不出错误。

  二、思想得到了很大的进步

  这一个季度里面自己总结了上一季度出现的工作失误和失误的原因,所以在这一季度当中针对之前的缺点做出了改善,在这一季度里面做事情更加的认真负责,立足于本岗位工作的同时还积极帮助其他同事,并且从他们身上学习好的.工作方法和工作品质,所以在这几个月里面我裂开了的综合素质得到了进一步的提高。

  三、存在不足

  1、因为自己进入客服的工作时间还不算特比长,跟公司的老员工比起来还有许多的不足,特别的对公司产品的了解程度上差距就更加大了,所以我的专业技能还有很大的进步空间,仍需要加强学习。

  2、工作态度还有许多不足:在工作上面还想存在着工作量过多就埋怨甚至是消极怠工的思想,所以表现出我的工作态度还需要进一步加强,我要在工作中进一步跟部门先进的员工学习才行。

  四、下一季度的计划

  1、在工作之余,自己还需要加强学习,加强对公司产品信息的了解,以及更多产品故障现象和处理措施的学习,这样才更能够为公司服务,做好自己的工作

  2、在工作中指定一个进步的发展计划,这样可以促进自己的思想建设性,加强对自己的约束,促进自己思想进步。

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