员工工作总结(推荐)
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以促使我们思考,不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家整理的员工工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
员工工作总结 篇1
时间过的很快,转眼一学期已经过去,我们的班级不再像开学初那般陌生了。作为体育员,我首先对我这一学期的工作作出总结。这学期我的工作主要由三部分组成,一是运动会发动报名、带领训练,二是体测,三是校级的乒乓球赛、排球赛等发动同学报名参赛。
运动会的报名在我班两名体的鼓动下,同学积极参与,尽管可能有些同学在筛选后并没能代表学院参加比赛,但家热爱体育、配合体育员工作的精神让我感动。运动会前的`训练,我班每位运动员出勤率较高,训练完成质量较高,运动会圆满结束。
体测可能因为通知不到位,第一次长跑时,有几位同学忘记带两证,幸亏及时发现,没有耽误测试。小项目的测试也完成得较好,本班的体测成绩也比较令人满意。有些体测成绩的汇总出现了些小问题,但及时在体测微信公众号上申诉后,问题解决。
最后是一些校级体育赛事,我班同学积极报名,虽然未取得特别傲人的成绩,但都在比赛中得到了进步。
作为体育员我这学期的工作完成得较好,希望下学期再接再厉!
其次,作为班级公众号小组的一员,公众号的创立和运营算是在班级建设中有所创新。刚开始,小组成员都热情较高,公众号几乎每天更新一条,但是两三个月后,家的积极性下降,公众号质量数量都下降,甚至到现在将近一个月没有更新。作为负责人,我有很的责任,应该好好省。在寒假中,我希望我可以把它版面进行更改,把之前老师同学们的建议尽可能地都展现出来,并且尝试做一个班徽来作为班级公众号的头像。
员工工作总结 篇2
很多时候在做一件事情的时候是需要一个好的态度的,过去的一年,我努力了,也尽力了,在x工厂这里我尽心尽力的在做好自己的本职工作,不管是在工作当中看,还是自身的一些优缺点,我都是能够客观的去看待,我知道只有加强对自己学习的,去挑战一些不可能,很多时候这些才能够迎刃而解,未来在生活当中我一直都是希望能够把这些好的'事情处理好的,我也相信只有不断的积累工作经验,做到了这些才能够说的上是一名合格的员工,就这一年的我也需要归纳总结一番。
在过去的工作当中我一直都是虚心的学习,我从来都不会轻视了自己的工作,我总是能够看看可以进步的地方,然后积极的去学习,我一直都认为有些事情不仅仅是一个开始更多的是要对工作负责任,我相信处理好一件事情不在自己有多努力,而是有没有用心,我感谢这一个多月来的工作,我也希望能够在未来的工作当中继续做好这么一件事情,在x工厂这里工作我感觉自己进步了很多,早思想上我一直都是非常渴望自己能够进一步的提高,我一直都在加强自己的能力,过去一年来我认真的在处理好自己的本职工作,我相信在工作当中会有很多事情是我要去做好的,有些事情就是这样,一定要保持端正态度,我在车间一直都记住了这一点,我相信未来还会有更多的挑战,这些都是我要去考虑的。
在能力不足的时候就要提高能力,在工作需要改善的时候就一定不要犹豫,这一点一直都在影响着我,我也相信我是能够处理好这些的,不管是做什么事情我都会继续坚持下去,未来的时间还很长,我也愿意把这么一间事情处理好,我会继续让自己加强学习,我希望有些事情是可以去落实到位的,在今后的工作当中我也会继续加强提高自己的能力,未来的生活当中我也会用心落实好这些,只有把这些都做好了才能够进一步的处理好工作啥上面的事情,我一定会在未来的工作跟学习上面谨记这些,作为一名x的员工,我这一年来成长了很多,做出了很多,但是我还是做的不够,在工作上面还是缺少一种耐性,我知道坚持一件事情是不容易的,这也是我的缺点,在工作上面也困惑着我,展望新的一年这些问题,我一定要好好的纠正,未来踏实的去做好本职工作。
员工工作总结 篇3
我来自6月1日20日物业正式成立后,将接管物业客户服务部客户服务工长负责管理客户服务组、清洁组和维护组。我花了七个月的时间,从摸索到熟悉,边做边学。在我的每一步进步中,我都得到了公司领导和同事的热情帮助,得到了大多数居民的支持和认可。在这里,在过去的几个月里,我们面临了很多压力,克服了很多困难,但我们非常高兴和充实。因为我们有一支高素质的团队和一群热情敬业的物业经理。扎实工作,兢兢业业,协调各方,服务周到,完成了各级领导交办的任务。详细信息如下:
一、规范行为,加强内部管理,提高自身建设质量
1、管理办公室的工作人员应穿着制服,带着标志上班
2、按照中心要求的程序操作住户和客户服务,执行礼貌待人、化解矛盾、微笑服务、及时表扬等工作程序
3、员工按时上下班、考勤、请假必须经团队和主管批准
4、员工分工明确,工作内容落实到人,熟悉岗位职责、工作标准和工作程序
二、标准服务
1、认真书写所有工作日志,并将文件和记录清楚地记录下来2、已建立并实施清洁和维护的日常检查表uuu工作记录簿
3、客户服务团队每周二下午召开周会,根据员工的工作报告,对前一阶段完成的工作任务进行总结、评论和总结,并分配新的工作任务。宣传中心例会规定,提出明确要求,及时向主管汇报,请示
4、每月进行家访统计。共收到2385个电话和访问,包括155个家庭询问、43个意见和建议、69个家庭投诉、752个公共维修、740个家庭维修、26个其他服务和23个表扬5、处理了4571张社区身份证、380张汽车卡和非机动车6、建立健全档案管理制度,对收集到的各类文件进行分类归档,并有检索目录,共23箱。同时,初步实现了电子化管理,同时建立了各种公告、通知、报告、物业费和业主信息,并建立了电子档案,可随时查阅
三、深入细致的住房管理及时处理家居维修和公共区域维修问题
半年内,家庭维修服务的数量高达740家,公共区域的维修服务高达752家。社区维护量大,技术人员少。要求维修工人具备综合技能,并承担北园夜班维修工作和昼夜维修任务。维修人员总是默默工作,从不抱怨,从不关心个人得失。我们的师父张立勇总是一手拿梯子,一手骑自行车。从一家到另一家,他总是面带微笑,认真讲解和宣传维修知识。王学林师傅一次又一次“违规”,配合业主购买材料(我们一般要求业主自己准备材料)。他骑着电池车去建材市场寻找匹配的材料。他从未申请过差旅费和劳务费。在繁忙的维修工作中,他分担了北苑的部分维修工作,每次都在两边跑。维修师傅忙碌的身影无数次触动了我。各种大型维修和夜间维修随时待命。感谢他们在工作岗位上毫无怨言、无怨无悔的奉献精神,并真诚地、坚持不懈地付出辛勤的.汗水
四、房屋管理和维护
1、对于正在装修的房屋,我们严格遵守房屋装修规定,督促户主按规定装修,装修申请和装修人员实行AB卡管理,杜绝违规行为
2、社区内装修业主发生房屋渗漏时,管理处采取多种方式帮助居民解决问题。一方面上报学校集中处理,另一方面上报学校建设中心,另一方面积极联系建设单位。根据住户反映的问题,实施维护
五、为日常设施维护建立维护巡逻系统
维护公共区域的日常设施和设备,及时通知电梯和门禁公司技术人员进行维护和维修。督促社区路灯综合维修,及时检查、维修供水、供电系统,消除安全隐患,并及时将社区公共区域方便晾晒等问题上报学校施工
六、标准化清洁服务流程
满足清洁和舒适的要求监督指导社区清洁工作,制定规范的运行监督流程,落实分区责任制,确定人员、岗位和工作内容,每周定期检查制度,有效调动其积极性,促进内部和谐竞争,改善社区环境质量
七、绿化工作
生活垃圾每天清理一次,装修垃圾每周清理一次。绿化工作坚持每月对社区内的树木进行修剪、填苗、病虫害防治、施肥和浇水。目前,树木生长良好,以确保社区的绿化和维护质量
八、在宣传文化工作方面
团结协作,共同进步,开展批评与自我批评,打造和谐、文明、团结、创新的团队,提高物业服务质量,宣传物业工作和中心服务理念,确保沟通渠道畅通,坚持正确的服务理念(合理或不合理),及时向业主提供安全知识、健康知识、天气预报、温馨提示等,赢得业主对物业管理的理解和支持
九、业主满意是物业管理服务的最终目标
经过7个月的工作,熟悉基层管理工作流程,基本能够将所学知识与实践相结合,形成自己的工作模式,对中心理念有了更深的理解。在工作中,我越来越觉得待人诚恳,短期内可能会给自己带来一些麻烦,但从长远来看,效果是明显的。
无论是对物业主管、同事还是居民,诚实本身就是尊重。只有真诚待人,我们才能得到真正的理解和支持。“君子有劳,天有勤”。我们的所有者属于高质量和高质量的知识群体。随着他们对物业管理认识的加深和重视程度的提高,提高管理透明度,使物业管理行为更加规范是必然的。因此,诚信绝不仅仅是一句口号,而是我们发展和生存的前提这七个月的工作也暴露了他们自身的问题和缺陷,比如设备薄弱
员工工作总结 篇4
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子,并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司证照年审、变更工作
公司营业执照、代码证每年的'年审工作,是公司顺利开展各项工作的基础,20xx年x月份,顺利完成两证的的年审工作;后由于公司发展需要,资产变更后需进行变更工商登记。于20xx年xx月xx日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料,于x月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。于20xx年x月份完成xxx二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。
4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作
x月,完成接待省团支部书记至我司视察团建工作。于x月x日完成公司在《xx物业》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
一年来,我时刻秉承“把工作当成学习,把学习当成工作”的信念,努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势;通过向身边的领导、同事学习,及时掌握工作方法;此外,我还利用业余时间,自行出资进行提高式在职再教育,以通过不间断的学习来更新知识,从而努力提高自身素质,以不落后于企业发展的要求。
员工工作总结 篇5
为了全面提高青年教师的素质,促进青年教师的专业成长,进一步提高我校的教学水平,学校组织新老教师结对进行“Pass ”“帮助”“With ”活动,这是建设学习型学校的一项长期而深远的措施。在这一学年中,我继续指导的教学工作,同时担任颜的辅导员。我知道师徒不是一种虚荣的形式,它会承担一种责任,一种自我反省。我深深感受到自己的责任和压力,在这次活动中,我也坚持“一起学习,一起进步”在学习中相互帮助、相互成长的理念。转眼,学期就要结束了。和两位年轻的老师一起,我获得了努力和快乐。为了今后更好地开展这项工作,我们将对这项活动进行总结:
一、师德:
想做好“传递、帮助和带来”工作,首先要做到:言传身教,率先垂范。首先我要以身作则,先让两位老师的言行记住“为人师表,为人师表”座右铭,并引导他们发扬爱与奉献精神,热爱教育教学工作。让他们明白自己的权利和义务。这学期,和颜都是依法治教,爱岗敬业,没有违纪现象。
二、教育教学:
1、我对自己的工作有严格的要求,处处给年轻老师做榜样,毫无保留地一点一点把自己的工作经验和教学经验传授给她,并学会分享。两位老师在工作中遇到困难时,一定要给予真诚的关心和帮助,帮助他们走出困境。我们应该严格要求自己和他们,在帮助中共同进步。
2、引导和加强教育理论研究和课堂教学,形成正确的教育观念,树立“以人为本,以教育为本”新概念。这就要求通过对新课程标准的解读,理论联系实际的教学工作,教学过程中的每一个环节都要尽快熟悉。在工作的同时,鼓励他们多读教育理论书籍,不忘提高自身素质,不断提高精神追求,增强职业道德,掌握教育规律,拓展学科知识,强化专业技能,提高教育教学水平。
3、师徒的基本活动之一就是互相倾听,评课。在日常教学中,我们一起讨论和研究教学中遇到的问题,寻找问题的解决方法,不断改进和完善课堂教学方法,从而不断提高我们的专业素质。
这学期,我分别听了和颜十几节的推门课。课后,我及时对教学中存在的问题提出自己的看法和意见,进行沟通,找出不足,总结经验,以提高两位老师的课堂教学能力。它侧重于教学过程中如何根据新课程标准的要求确立教学目标、重点和难点,并能根据学生的实际情况和我校的教学实践建立切实可行的教学方法,从而通过这一活动提高教师对教材的理解和驾驭能力。
因为颜老师刚入学,所以我经常指导她课后如何写反思,如何做好培养优秀和帮助差生的工作,经常检查批改作业的情况,指导她如何积累教学经验,从而不断提高课堂教学,提高教学水平。面对我提出的一些不足,颜老师能够以开放的心态认真反思,接受建议和指导。经过一个学期的训练和指导,她成长得很快。我给了她鼓励和引导。我邀请指导专家来听课的时候,她写了《歌唱》,得到了老师们的认可。
开学时,张茜先生接受了区教研人员杨明先生的指派,给全区开了一个教研班。为此,我和她共同选择了《山寨》这个题目,研究了课程标准的教学要求,并结合我们备考组的教研课题“课外阅读融入课堂。设置教学难点,设定教学目标,设计教学,制作课件。小组试讲,邀请教研人员和学校老师一起听课、评课,反复修改教案、课件,然后试讲、改进。经过反复打磨,张茜老师讲授的“山寨”课非常成功,赢得了老师和科研人员的赞赏,也赢得了其他学校听课老师的赞誉。后来,教研人员带着张茜把班级送到四川师范大学附属圣菲小学,又去仁北小学旁听“3+n ”;在小组阅读研讨会上提供课程。我给她上了范姜的课,受到了指导专家的表扬。
三、引导学生做好思想工作:
我们的教育工作包括教学和教育,其中教育是第一位的,所以作为一名教师,我们必须做好学生的思想工作。做学生思想工作是一项长期而复杂的工程,但我们不能害怕。每个学生都有不同的思想和人格特征。作为一名教师,我们应该充分发挥个人魅力和影响力,用自己的教学来教育每个学生。在教育学生的过程中,他们可能会遇到各种棘手的问题,甚至是学生对教师教育的误解和反叛。我指示两位老师,遇到这些问题不要急躁,不要用忠诚和攻击性,要冷静。“困难越多,解决困难的方法就越多。改变方法,改变角度,就能很好的教育学生。在过去的一个学期里,在学生的思想教育中,他们可以调整思维,灵活处理一些问题。
四、现存问题和未来实践
(一)存在问题
1、师生沟通不够紧密,频率不够高。我的`指导不够细致深入,他们的学习有待加强。
2、教师的教育思想仍然是理想化的,没有完全融入到自己学校的教学实践中。
(1)未来的做法
1、我会进一步加强与他们的沟通和联系,请他们积极学习,认真学习教材和方法。
2、鼓励他们学会控制情绪,学会控制学生的课堂行为,进一步提高课堂控制能力。
3、及时总结教学经验,撰写经验论文。
在指导青年教师的过程中,我自己也不断进步。在未来的日子里,我会一如既往的做好自己的工作,同时开展好师徒工作,关注与青年教师讨论的过程,与我们的青年教师分享我微薄的教学经验、知识和技能,为七中的美好明天贡献自己的力量。
员工工作总结 篇6
进入公司的三个月时光里,在引导和同事们的悉心关心和领导协助下,使我在较短的时光内适应了公司的工作环境,也熟习了公司的工作流程,此刻根底能完成各项分配到的工作;同时让我充足感受到了引导们海纳百川的胸襟,领会到了同事的团结向上,和气的大家庭感到。这段时光是我人生中弥足可贵的阅历,也给我留下了出色而美妙的回想。
虽然仅有短短的三个月,但学到了很多,感悟了很多,以及对自身一些缺乏的处所得到了改进与晋升,促进了对公司文化的更深懂得,看到公司的开展,我深深地觉得自豪和骄傲,也更加急迫的盼望以一名正式员工的身份在那里工作。
由于原单位从事的`是客户效劳工作,对行政工作有很多做得并完不完美,在此,我要特地感谢公司引导和同事对我的入职指引和辅助,感谢他们对我工作中呈现的失误的提示和指正。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不断提高充实自身,盼望能尽早独当一面,为公司做出更大的奉献不辜负公司引导对我的期望与栽培;实现自身的斗争目的,表达自身的人生价值,我会用谦逊的态度和饱满的热忱做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一齐展望美妙的未来!
员工工作总结 篇7
时光飞逝,几个月转眼就过去了。试用期结束了,这段时间感情很好。在此期间,在公司领导和同事的关心和热情帮助下,我顺利完成了前台相应的接待工作。现在总结一下我的工作。
一、前台客服工作的基本内容
前台的工作是一个需要耐心和责任心的岗位,热情积极的工作态度非常重要。20岁到20岁开始做接待员,知道接待员是第一个展示公司形象的人。在工作中,严格按照公司的要求,明面上岗,五官清秀。热情对待每一位来访的客户,热情地引导他们到相关的办公室。它为公司和客户提供了便利。接听电话时,耐心倾听客户的询问,尽可能给出相应的回答。
二、前台客服工作的经验和教训
在去企业工作之前,虽然也有前台接待的经验,但还是需要学习和努力。比如综合素质方面,责任心和敬业精神有待进一步提高,服务理念有待进一步深化。在工作中,我学会了如何更好地沟通,如何务实进取。
第三,客户服务工作的.下一步计划
因为热爱前台的接待工作,所以我会严格要求自己不仅要遵守公司的相关工作制度,还要更加积极务实地对待自己的工作。努力提高工作质量,增强责任感和事业心。我会进一步展示自己的优点,克服自己的缺点,扬长避短。团结公司和同事,为公司创造更好的工作业绩!
员工工作总结 篇8
20xx年,我州四家典当公司在依法依规监管和守法经营中健康发展,在救急解难、拾遗补缺、便利融资、支持中小企业发展和服务大众等方面发挥了重要作用,为我州的经济发展做出了积极的贡献。
截止20xx年底,我州4家典当企业注册资本总计4500万元,其中注册资本1500万元的2家,1000万元的1家、500万元的1家。业务范围主要涉及矿产、房地产、民品、机械设备及财产权利质押等业务。今年共发生典当业务122笔,典当总额3840万元,其中:居民生活性融资9笔,典当总额570万元,分别占总笔数和总金额的7。38%和14。84%;小企业生产经营性融资101笔,典当总额2682。5万元,分别占总笔数和总金额的82。79%和69。83%;房地产开发企业开发性融资12笔,典当总额587。5万元,分别占总笔数和总金额的9。84%和15。3%。
作为本地区的典当企业监管部门,州商务局一年来开展了以下工作:
一、推行科学监管
1、今年一季度,州局针对上年度年审工作中发现的问题,对三家典当企业分别下达了整改通知书,要求各企业制定方案、切实整改。各典当企业高度重视,均从加强内部管理入手,健全完善符合自身实际的内部管理制度,规范员工业务行为,提高了员工的业务素质和企业的社会形象。
2、州局定期对典当企业实行明察暗访,主要对典当行遵守法律法规和管理办法的情况、经营范围等情况进行适时监管,及时防止违规行为的发生,及时帮助解决典当企业出现的困难和问题。
3、今年下半年,在省商务厅的统一安排部署下,州局对全州4家典当企业的当票使用情况进行了全面的'清理和统计,对当票使用的规范化进行重点检查,对于从中发现的问题提出了整改意见,从而使典当行的票据管理更加规范。
4、做好典当行信息报送工作,完善企业经营情况月报制度,及时对上报的月报表进行分析、审核和汇总。
二、为典当企业的发展壮大提供优质服务
1、做好新增典当企业的申报。根据省厅的工作要求,州局及时通知有意愿申办典当行的企业,为他们提供政策咨询,并指导、帮助企业按照申报材料要求,认真做好泸溪县圆通典当有限责任公司的申报工作。
2、今年州局规范了行政审批手续,对于典当公司提出的设立或变更股东的申请及时予以办理,在5个工作日内为湘西自治州汇源典当公司提出的变更法人股东的申请予以答复并报请省厅审批,为企业的壮大提供服务。
3、组织全州的典当企业参加省厅组织的典当行业财务、业务人员培训和讲座,提高全州典当行从业者水平,使企业更具竞争力。
三、及时开展20xx年度典当行的年检年审工作和调研工作。
1、根据《湖南省商务厅关于开展20xx年度典当行年审工作的通知》(湘商建设【20xx】9号)精神,州局认真指导、督促各典当企业针对核查范围和内容开展自查自审,完善相关材料,州局初审后按要求上报省厅,全州4家典当企业在年检年审中均被评为A类。
2、州局还对全州范围内的房地产典当业务情况开展深入的调查研究,及时总结经验,找出不足,引导典当企业控制房地产典当业务比例,规避经营风险。
员工工作总结 篇9
20年XX月XX日开始在公司上班。从入职第一天起,我就融入了我们的团队。不知不觉一年过去了。现将今年的工作总结如下:
一、注重学习
非常注重向身边的老同事学习,在工作中注意、多看、多思考、多学习,以更快的速度熟悉公司的情况,更好的融入我们的团队。
二、帮助采购检查前期应付账款余额
对账袋整理整理,为以后的工作提供方便;并协助采购和引进新员工。虽然我还是一个刚来公司不久的新员工,还在试用期,但是我在1月份积极协助采购和带新人,把工作中知道的和应该注意的问题都教给了XX,还教她如何保管账包,如何查错,如何发传真等等。
三、根据检查后的应付账款余额建立新账户
并及时填写应付凭证,登记应付账款明细账,除了需要核对合作工厂供应商的期初余额外,大部分应付账款数据都是准确的。
四、建立存货明细账
6月,由于原成本会计突然离职,没有任何交接,他把压力变成了动力,要求自己尽快熟悉公司情况,不断改进工作,以便更适合公司的现状。存货明细账分为青岛仓库、公司流程仓库、公司原材料仓库、沈阳仓库、济南仓库、北京仓库、上海仓库、生产车间仓库,成品仓库汇总形成公司总存货明细账。在建账的'同时,会对当期要处理的单据进行相应的处理。然而,由于开放数据不准确,报告的可信度受到影响。不过这个过程已经积累了一些经验,在以后的工作中会更好。
五、工作中善于思考
如果发现某些文档在处理上有问题,首先要和同事沟通,分享自己的解决方案。如果能解决,就解决;如果不能解决,将提交给上级经理,并提出自己的意见供参考。
六、接管货运登记
因为刚开始没解释清楚,前段时间把之前的做法延长了,运费登记为流水。货运管理修改后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。
七、热心回答同事询问的问题
由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,经常会有同事询问,我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
总之,经过一年的工作,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人与人为善,对工作力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
员工工作总结 篇10
一、前言
简单的回顾一下过去九个月以来的实施过程4月1日K3ERP系统上线;5月1日盘点修正系统数据;7月系统运行进入稳定期;8月起通过系统规范部分工作行为直到今天。
9个月以来,系统运行过程中暴露出来的问题更多的是各个环节管理上的缺陷及相关制度的缺失。ERP小组只能在自己力所能及的范围内尽量的去规范一些业务、完善系统。当然,ERP实施也有其积极的一面,如暴露管理薄弱环节、基础数据质量的提高等等。
ERP推行以来取得的任何成绩或者不足都是客观原因和主观原因共同的结果,在这里我将简单客观的进的进行一个总结,希望这些实实在在的经验能为后面的工作起到相应的借鉴作用。
二、取得的成绩
K3ERP是一个承接公司管理思想的载体、实现管理目的的一个工具。因此,它的实施所取得的成绩和管理无法分离。
对公司庞大的基础数据进行了完整的梳理,提炼出一份相对准确、高质量的基础数据。具体体现在客户、供应商、物料和BOM。基本实现了财务管理及业务管理的一体化,通过财务管理来监督各项业务的执行情况。具体体现在财务凭证由业务单据直接生成。
基本实现了实物流与信息流的统一。在每个实物流与信息流结合的节点及关键工作岗位发生的业务都会被准确、及时的记录到系统里面,为业务监督、问题追踪、统计分析提供了数据基础。
实现公司供应链各业务环节的衔接,初步达到了计划管理、内控管理的目的,提高了基础管理水平。具体体现在物料需求由销售需求确定、采购订单由物料计划决定、生成领料由生产订单决定。
暴露出了部分公司内部管理的问题及制度的缺失,如成本管理制度、物控管理制度的缺失等。这是问题的本质,也是以后工作的重点及方向。
积累了丰富的ERP实施和应用经验,公司现有一批ERP应用骨干人员。
三、存在的不足
到现阶段,就ERP实施而言还存在着以下几个不足。
至今仍无法满足MRP运行的条件。MRP作为ERP运行的核心是整个物控、成本核算、计划作业等的基础。公司现在基础数据准确度不够高、生产计划不稳定、物料采购不稳定、来料异常经久不息,MRP有效运行的环境尚未成熟。
供应链及财务各业务环节缺乏必要的KPI,因此,ERP系统统计、分析功能就无法体现,仅仅处于数据采集的初级阶段。只有各个部门的内部管理水平提升上去了,知道自己部门需要掌握哪些数据了,ERP才会切实的发挥管理效能。这应是下步努力的重点。
各个公司的ERP实施小组后期未发挥相应的作用,基本上是我一人在单干。ERP实施应是管理梳理在前,技术支持在后。这个规则在咱们公司完全没有体现。这一点和上面一点密不可分。
缺乏相关的`考核奖惩措施支持,部分制定的制度无法得到有力的执行。
没有成熟的滚动盘点制度,缺乏平时的业务和数据的查错纠错措施,导致部分数据失真。这使问题无法及时的得到解决,掩盖了管理上的漏洞。
公司信息系统缺乏整体规划,网络和硬件设施跟不上ERP系统的发展要求。
四、如何改善和提升(20xx工作内容)
客观认识成绩和不足,好的发扬,劣的改善。
围绕MRP运行条件进行整顿,争取明年上半年实现MRP整体运算。
建议公司建立各部门KPI,并将KPI作为标准与ERP实际数据进行对比,让ERP发挥管理效能。
建议公司重新调整ERP实施小组结构,让其真正发挥作用,而非摆设。成立ERP稽核小组,对各部门KPI进行稽查、考核,促进管理提升。建议建立物控管理制度,提升物控管理水平。
建议建立成本管理制度,提升成本管理水平。推行K3成本管理模块。建议制订仓库盘点制度,强化日常性盘点工作,及时反映物料管控问题。实施“固定资产”模块。
10.跟进“xx资本运营管理系统”项目。
五、终结
经过20xx年10个月的推行,公司ERP系统已经完成了其“稳定运行、收集数据”阶段。接下来要重点发挥的是其管理功效,而这点的发挥,依赖于各个管理节点的管理能力和水平,依赖于各个节点“用数据而非拍脑袋”意识的改变。
以上总结,忧心忡忡,不尽之处,敬请指教。
员工工作总结 篇11
一、20xx年年终工作总结
20xx年7月份开始进入公司,到20xx年3月份正式加入验收组,参与公司药品入库的验收。在这期间不断的加强了对药品的认识。起初由前辈带我学习,以师傅带徒弟的方式,指导日常工作的流程和操作方式。在老师傅们的热心指导下,我依次对公司总体情况、部门的运作流程、即将从事的岗位……
进行了了解,并积极参与相关的工作,注意把书本上学到的物流理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学知识。跟其他的同事一样上班下班,协助同事完成部门工作;又以学生的身份虚心学习,努力汲取实践知识。其中,完成了对三方物流中心的药品保管、药品验收、药品运输、药品复核等环节进行了了解和掌握;参加部门对员工的培训,弥补了某些知识的欠缺;对WMS、ERP系统的操作学习,熟练使用了两套系统;对RF、计算机的学习和使用。不断掌握了三方物流中心的零售、批发、三方等业务的操作。
在这一年中完成比较好的方面有:
积极参加部门的培训,弥补了某些知识的欠缺,对药品有了更好的了解;
掌握了验收岗的主要职责和日常工作的具体操作,对所接触的批发、零售、三方业务有了更深的认识;
可以独立解决工作中遇到的一些问题和困难。比如操作中失误的修正、顾客的某些咨询等日常碰到的问题;
增强了医药的`服务意识;
遵守公司的规章制度,与同事和睦相处。
存在需要修正的方面:
对日常用到的WMS系统、ERP系统、RF无线射频设备的使用,还有待加强;
对药品的了解还有待加强;
对日常的单据整理、归类还不是很明晰;
在药品验收过程中,差错依然存在,日常的操作失误未能有效的避免;
工作中的自我评价:
在这一年中,自己在工作上有收获也过失。具有上进心,及时弥补对药品知识的了解;工作认真负责,对自己经手的事负责,勇于承认自己的过错,在过错中得到了成长;与同事和睦相处,较好的完成日常的工作任务,在同事身上学到了很多,不断提升了自身的工作技能;保持和同事沟通,加速适应到工作环境中不懂的地方,要虚心求教。但是有时候工作上的操作失误给同事带来了很多麻烦,在此感谢他们的不耐烦教导,使我在过错中得到成长。
二、20xx年的工作计划
吸取上一年度的经验教训,在新的一年里希望不断提升自己,特此制定此规划:
在工作之余,抽出一定的时间加强来对药学知识的学习,弥补自己在药学方面的欠缺;
在工作过程中,不断去提升自己的工作技能,争取做好医药服务的工作,更好的完成日常的工作;
努力去了解单据的整理及其重要性,各类药品的分类,药检的保管等;
吸取上一年度的教训,认真的核对药品信息,减少药品验收差错,对存在的差错进行统计和归类,努力达到零差错的这一要求。
在新的一年里,主要是提升自己的工作技能,管理技能;增强药学知识;减少差错。除本职工作外可完成的挑战:可参与数据的统计和分析,为制定方案提供数据根据。
三、对公司的建议:
加强部门间的协作,提高工作效率。让部门与部门之间相互了解各自的职能,自身的职责,是相互之间更好的协作;
加强现有办公设施设备的使用效率,使之达到最佳使用状态;
对办公所需用品及时的进行补充,使员工更好的进行工作,提高工作质量。
员工工作总结 篇12
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了许多,感谢公司领导对我的支持与关爱,在此我向公司的领导表示最诚心的感谢!有你们的帮助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能使我更好的完成各项工作任务。现将第季度工作总结如下:
一、人事行政及管理工作
1、员工考勤管理。
主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理供应精确数据。考勤管理也是公司核算员工酬劳的一个重要依据,做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤统计及核算无差错。顺当的完成考勤的统计工作。
2、员工入职、离职管理。
根据公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。刚好建立新员工档案资料,按公司分类存放,以便查找。
3、办理社保及公积金。
刚好为新员工缴纳社保及公积金,保证公司员工权益,为公司降低用工之风险。刚好停办离职员工社保、公积金,为公司削减损失。为员工申报报销医疗保险、生育险、工伤保险等相关事宜,保证员工自身利益。
4、员工劳动合同的签订及管理。
人事行政部根据劳动法要求,依据公司实际状况刚好签订劳动合同,新入职员工在入职后一个月内均签订劳动合同,劳动合同的签订率达到100%。每月定期查看各个分公司劳动合同是否有人员到期,并提前拟定合同续签看法表发至相关人员审核,严格根据公司规定在审核之后再拟定合同,刚好为到期员工签订合同。第季度系统共签订劳动合同份(包含新老员工及各个岗位的劳动合同)。将各个公司的劳动合同分别存放并录入电脑及t3内做好合同登记存档。
5、选购事宜。
负责公司全部办公用品、医用品、贡果及其它物品的选购。严格根据公司规定流程申请选购,做到一切以公司利益为准则,保质保量,尽努力为公司节约资金。系统全部公告的制作及传递,每周二刚好编辑各类公告文件,并在t3内刚好发布。刚好整理公告文件并分类存档管理,供相关人员查阅。为各分公司转正人员制作工作证,督促各分公司将离职人员之工作证退回成都公司保管。
6、员工培训。
给公司新进员工做一个月的'培训安排,拟定各部门对新员工的培训时间并通知相关部门主管,发放培训安排表,负责人事方面的培训及管理培训效果测试。督促各部门培训日程支配,协调各部门培训时间,渐渐完善培训安排。严格根据公司规定,管理好二楼及三楼样品,做好借还记录,保证样品的完好,保证明物与帐目一样。
二、聘请事宜
第季度系统的聘请统一在网络做聘请。我负责整个系统全部岗位的发布、编写及平常的刷新工作。每天按时登录两大网站刷新全部正在聘请的岗位,希望求职都能第一时间看我公司的聘请信息。去年整个系统共发布了岗位,收到简历总份数x份,到各个公司面试的总人数为x人左右,而胜利录用人员在人左右(包含已离职的人)。并到网络上均做了免费聘请版面,均不见成效。希望在第季度中,加强网络聘请,为公司聘请更多的人才
三、第季度工作安排
在第季度中,我将接着围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深化调研,驾驭实情;加强管理,改进服务;大胆探究人事工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展做出更大的贡献。现将第季度工作安排汇报如下:
1、加强沟通,抓好聘请工作。
随着公司的不断发展,公司对人才的需求,将成为企业重中之重,结合公司发展的实际需求,满意公司各岗位工作须要,第季度人事工作着手加大与各个部门沟通力度,了解各部门所须要人员岗位需求,加强网络聘请,充溢公司人才队伍,强化专业人才的储备,为各个部门聘请到满足人员,为公司的市场化经营供应有力的保障。
2、员工考勤管理。
考勤管理也是公司核算员工酬劳的一个重要依据,做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理。主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理供应精确数据。刚好建立新员工档案资料,按公司分类存放,以便查找。
3、办理社保及公积金。
根据公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。为新员工缴纳社保及公积金,为公司降低用工之风险,保证公司员工权益。做好离职员工社保、公积金的转出。人事行政部根据劳动法要求,依据公司实际状况刚好签订劳动合同,按时为新员工签订劳动合同。走向市场,了解市场行情做好采价打算,对全部选购物品要严把质量关。
总之,作为公司对外的窗口,人事组将以新改变迎接新的挑战,新气象树立新的形象。在工作之余不断学习,不断提高自身综合素养。
第季度里,我们接着改进和提高,接着与时俱进,我们将以此为起点,在公司领导的引领下,在各个部门的相互协作支持下,在第一季度的工作中,提高一个新的台阶。
员工工作总结 篇13
我从20xx年12月入职,从一点一滴开始,对企业逐渐熟悉,对工作慢慢适应。在这几年里是企业培养了我,给了我学习与成长的机会,使我在本职岗位能够开心工作,使自己能真正融入到企业,热爱本职。此次领导给予我记帐员岗位待遇,即是对我过去工作的肯定,更是对我未来工作的鞭策。我回到办公室已一年有余,针对我现在所负责的工作总结如下:
一、 社会保险管理:
与人力资源及时沟通,收集各卖场人员变动信息,严格把关,涉及到100名促销员、667名营业员的养老保险,255名促销员、706名营业员的工伤保险,393名营业员的医疗保险,626名营业员的失业保险,每项保险每月都必须根据人员基本情况一一核对,根据实际变动情况及时做好上报和停保工作。尤其是工伤保险,涉及到时效性,需要在新员工上岗前将工伤保险上报,切实保证每一位员工的人身保障;当营业员长期休假时,可以暂时作停保处理,以节省工伤保险费用的支出。一年来,未因漏报、误报工伤保险致使公司造成损失。养老保险上对联营用工促销员严格把关,对退休人员及时做好保险停保工作。总之这些工作看似简单,都需要认真及时的落实,避免因自己的疏忽造成员工或公司的损失。
二、 薪资管理:
1、工资涉及到每一位员工的切身利益,要做到及时准确,
一视同仁,就必须严格按着工资制度及请销假制度进行核算。目前我们的工资没有实行软件管理,主要是卖场报考勤进行核算工资,由于员工多,各卖场请事假、病假、产假人员变动频繁,每人参加工作时间不统一导致工龄工资及任职工资不一致,住房补助、岗位补贴等享受人员不一致,同时请假时间不同涉及工资扣减不一、福利发放及保险问题,这就需要认真严格,逐一核算,避免因差错造成执行不一致,引起员工疑惑。用严格的核算真正把控员工的请假,精准录入数字,在工资发放上维护公司和职工的利益,确保工资及时提交到银行,发放到员工手中。
2、卖场代理品牌营业员工资的回收。代理品牌人员的工资由公司代发,保险代交,卖场负责工资回收,是工资的一个重要部分,但是各卖场、各品牌、各供应商发放时间不一,标准不一,这样就需要为每一个代理品牌人员工资存档,及时告知各保险应承担部分,按季度催促各卖场,避免漏返、少返发生。
3、薪资工作最主要的特点就是要精、准、稳,精就是要做事精心、细心,从每件小事着眼,以主人翁的态度对待公司事务,从点滴开始,考虑周全,尽最大努力,这样才能保证事事无差错。稳,就是行事不悲不喜,遇事不慌不忙,合理答复员工的各种疑难,领导交待的事情及时有效完成,稳中求快,勤动脑勤请示,做到日日清,才会日日高。准,重点就是各项保险与工资方面的准确性,保证员工与公司利益。因此,就要求我必须全身心的投入到工作中,细心、准确无误地完成薪资工作。
三、 办公室日常工作:
办公室的工作是对内要服务于卖场、员工及各个职能部门,对外处理好与各机关职能部门之间的关系、接待好供应商及来宾的'来访。要热情的对待,及时的帮助解决,及时传达,如卖场制度查询,打印、复印文件、接发传真、信件、报纸分发等,为卖场和部门能正常运行给予大力支持,让员工的困难和疑难在最短时间能够解决,全心上岗。来访客人,要及时了解来意,快速给予办理或传达给相关对接人员,树立好企业的良好形象。积极协助张主任处理办公室日常事务,不懂的,掌握不好的及时请示,坚决不让待办事宜在我的手上压着。
办公室的工作需要边干边摸索,有时候忙起来会感觉累,但是这种感觉让我的生活变得非常充实,我享受在其中。当然,在工作中还有很多不足之处,有想不到的亦有做不到的,总之想提高工作质量就要多问多学习,我会怀感恩之心在公司长期工作下去,不断学习,向书本学,向老员工学,努力提高自身素质。真诚地希望领导与同事发现我在工作中有不妥之处时给予批评与指正。今年公司对内是卫生年,对外是服务年,对我而言,我会勇于分担,敢于承担,以饱满的热情对待每一位同事与顾客,以积极向上的心态面对工作与生活,以幸福快乐的气息去感染我身边的每一个人,传递鸿兆人快乐、感恩、舍得的正能量。
员工工作总结 篇14
我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起,从现在做起,从身边小事做起并持之以恒,在本职工作中尽心尽力,孜孜不倦地作出成绩,我要不断的提高自己的岗位本领,努力精通本职的岗位知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。在公司领导及各位同事的大力支持与帮助下,在思想意识、工作能力等各方面都取得了一定的进步,在这里表示感谢,当然,为了更好地做好自己今后的工作,总结经验、吸取教训。
现将20xx年工作情况总结如下:
(1)立标尺时,标尺除立直外,还要选在重要的地方。因此,选点就非常重要,同时并菲点越多越好,相反选取的无用点过多不但会增加测量、计算和绘图的时间浪费,而且会因点多而产生较大的误差。
(2)在用水准仪和全站仪测量的过程中,气泡的居中也会产生误差,十字丝的对准的等。
(3)计算问题。计算必须两个人来完成,一个初步计算,一个校核。在此过程中,我们也遇到了类似的问题,但我们不断的重复检验中算出了正确的数据,尽量的减少了误差的出现。
地面控制测量误差对地下横向贯通误差的影响较为复杂,主要控制其测量终点横向点位误差即终点的横向位移。这是盾构机能否顺利进洞的关键因素之一
终点的横向点误差是由测角误差和边长误差的共同影响所产生。开工前由业主提供地面控制网。我们严格按照要求对控制点进行3个月一次的复测,保证其点位的稳定。平面控制我们选用了leica的tcr1201进行观测,此仪器为一秒级,其相对精度均符合规范。在盾构推进前项经部还委托有专业资质的.第三方采用二等gps测量,对平面控制点进行复测以确保精度。
坐标与方向地传递又称为定向测量,通过定向测量,使地下平面控制网与地面上有统一地坐标系统。而高程传递则使地下高程系统获得与地面统一地起算数据。提高测量精度及分析测量误差通常我们可采用附和或闭合路线来完成这项工作。
地下控制测量包括导线及高程测量。地下导线测量的目的是以必要的精度,按照与地面控制测量统一的坐标系统。建立足以确保盾构顺利进洞的井下控制系统,为盾够姿态的测定提供依据。由于隧道内没有足够的空间无法随意布设导线,只能以支导线形式向前延伸。
然而支导线精度较差,势必造成较大的误差,所以我们采用工作量较大的双导线测量,以提高精度,是保证隧道的贯通的较佳方法。
地下水准测量的目的同样也是为了建立一个与地面统一的高程系统,作为隧道施工中路面铺设、中板放样之用,当然主要目的也是为了隧道贯通做好保障。高程测量均为支水准线路,因而需要用往返观测及多次观测进行检核。
结合自己工作经历总结以后应注意的事项:
强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质,我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
一是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。
二是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习在这不紧不慢的工作中接触到了以前没有碰到的许多新事物,产生了许多的新问题,并解决了一系列问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步完善,在日常工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标淮、严要求,在明年的工作中我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和心得,及时纠正和弥补自身的不足之处。
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