个人工作总结

时间：2023-07-07 12:39:26 工作总结我要投稿

个人工作总结【实用15篇】

　　总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，不如静下心来好好写写总结吧。那么总结有什么格式呢？以下是小编帮大家整理的个人工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

个人工作总结【实用15篇】

个人工作总结1

　　一晃就是五年级上学期第十周了，在这个学期中我有了不少的进步。

　　我认为，这个学期我做的最好的是，我可以很好的完成老师布置的事情，比如说：改听写、背书等等，虽然，以前我也经常关心班级体，可是我认为以前没有现在这样关系班级，以前，看到不好的、被扣分的，不闻不问一点也不着急，可是现在，班上扣了一分，我也会着急，我终于明白了做班级小主人的乐趣，其实帮助人和帮助班级是一样的，心理也是甜滋滋的，特别是被老师表扬的时候。

　　以前我在上课的时候经常会不集中精神听课，我总会抵挡不住，去和其他人说话，可是现在我认为我在有一些时候是可以抵挡的住去和其他人讲话。

　　以前，我的作业有时候会应付的写，写的随随便便，现在我可以好好的写作业一点也不应付，写的好好的，妈妈也经常表扬我，我认为我在这个在这十周中这个也有很大的进步。

　　我认为我做的不太好的是上课老师不发言，在以后的学习中我一定要积极在课堂上发言。

　　现在我知道了一点，无论做什么事情都要认真去做，只要用认真的态度去完成每一项作业，这样的话，就会有进步。

　　今后，我会发扬做的好的，改的做的不好的，努力做一个好学生，老师的好帮手。

　　这个学期以来，我一直都按照学校的规章制度学习。

　　首先我要总结一下我的学习情况：我的语文方面还是不错的，但是还要加强阅读训练，提高阅读的`水平：；数学方面还是要加强一些，做题要好好地检查、公式要熟记下来，因为考试的时候要涉及到公式，而我的弱点就是对公式、概念不熟悉；我的英语方面还需努力，这个学期，我老是不听读背英语，导致很多的单词不会读，考试有些单词也不理解。我一开始上课老爱讲话，不认真听课，总会受到老师的批评。妈妈告诉我：“在课堂上认真听讲，比做十道练习题还要好。”于是，我一改往日的躁动，开始上课认真听讲，得到了事半功倍的效果。以后我还要积极举手发言，这有利于跟上老师的思路。我考试的时候答题速度慢，妈妈交给我方法：“遇到不会做的，可以先跳过去，从简单的开始做起。”于是，我的答题速度加快了许多，也有更多的时间检查了。

　　半个学期过去了，辛苦的耕耘有了结果。经过了风风雨雨，不管成绩是好是坏，我依然喜爱学习。因为有了学习秘籍，让我的学习充满了乐趣。另外，在下半个学期里我会更加努力弥补不足，使学到的知识不断完善！书山有路勤为径，学海无涯苦做舟，为了达到成功的彼岸，我们一起努力吧！

个人工作总结2

　　xx月份是我在集团公司上班的第一个月，新的环境、新的同事、新的工作任务给我了一个新的平台、新的锻炼自我的机会，我在这个岗位上正不断学习新的知识，希望通过对自身的严格要求，更快的适应环境，为更好的做好工作打下坚实的基础，同时争取早一天融入中隧这个大的集体中来，也为集团的更进一步发展贡献一份力量。xx月份的主要工作如下：

　　一、配合做好20xx年职称外语考试的报名及参考书目的征订工作。

　　二、配合做好20xx年基层项目经理培训班的有关工作。

　　三、学习一级建造师注册的'有关知识，并注重熟悉网上申报程序，同时，准备建造师注册人员的有关资料。

　　四、熟悉内网发布的公司历年文件，对企业生产、经营、管理等方面的情况加强了解。

　　五、目前正在完成20xx年基础材料表格的填写工作。

　　毕竟回到机关的时间还不长，很多东西都还不是很熟悉，有些工作做起来显得吃力，但是，我想，只要坚定信心，每一项工作都踏踏实实做好，不拖拉，不急躁，有条理，有分寸，我的工作会越做越好的。

　　其实业务工作就是一种态度。最大限度的维护双方的利益，有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司共同成长!

个人工作总结3

　　我自到物业公司工作一年的时间，在即将过去的一年里。先后在物业公司行政部及现在的菩提苑物业管理处工作。在公司行政部工作期间：自己能以认真的遵守公司的劳动纪律及公司的各项规章制度，在工作期间。在公司领导的关心指导和支持下，积极配合公司领导开展工作并认真履行工作职责，积极完成公司领导交给的各项工作，主要完成了公司的《保安服务许可证》的换证。培训年检工作及完成了物业公司《物业服务资质年检》工作；协助完成了物资采购计划的收集。汇总上报工作，完成各类文件报表的.收集上报工作及公司领导交办的各类临时性工作。在此期间虽然做了一些工作，但离公司领导的要求还存在一定的差距还存在多方面的不足，在今后的工作中虚心的向老物管的同志学习，在工作中认真的总结经验吸取在工作中的教训，努力做好本职工作。积极的为公司领导分忧。解难，积极的发挥在工作中的主动性和积极性。

　　另在菩提苑管理处工作仅3个月的时间里，积极的配合公司领导开展工作，加强内部管理，建立建全各类台帐认真的落实公司的各项管理制度。以身作则，带领员工做好各项物业管理工作。完善内部管理制度。加强员工的思想教育与沟通。在日常的工作中，从抓保安队伍的稳定入手，认真的组织保安员的学习培训，用心留人，为他们在工作中。生活中所存在的问题进行妥善的处理为他们解决了洗脸。洗澡。就餐的问题为他们解决除了工作中的后顾之忧，而尽职尽责的工作。

　　在工程方面：主要以抓服务意识。服务质量的教育认真灌输业主利益无小事教育。做到急业主所急。解业主所难。对业主所要求修理的项目，做到耐心细致认真负责，处理好每一件事，要让业主放心。要让业主满意。

　　在保洁。绿化方面：主要以抓劳动纪律工作质量为主。加强主人翁意识的教育及是否按工作计划进行打药。树木的修剪草坪的修剪工作。

　　在客服方面：主要是抓了日常工作的执行率，完成公司交给的各项行政事务、业主的咨询、各类台帐的管理，完善各种记录统计及物资的使用和仓库的管理工作。

　　在过去的一年里，我们每取得一点成绩都与公司领导的关心。指导。支持是不可分的。总结即将过去的一年，虽然做了一些工作，但里公司领导的要求和希望还有一定的差距，工作中还存在着很多的不足之处，自己深感有信心，在公司领导的率领下，总结经验、吸取教训、努力工作、虚心听取、并向老物管同志学习请教，在新的一年里争做一名好员工。

个人工作总结4

　　不知不觉中，充满希望的20xxX年伴随着新年的钟声即将结束，首先感谢领导、同事的关心和帮助!凭着这份关心和帮助渡过了充实的一年，在20xx年中我能认真执行公司规章制度、在积极做好本职工作的同时努力完成领导交办的其它工作。对于日复一日繁琐而紧张的工作偶也会有怨言，但更多的是责任心和对工作的态度，20xx年的工作尤其紧张，除了做好本职工作外还得做好X、X、X等工作，现将这一年的工作简单作如下总结：

　　1、因业务流程、规范内容较多，在X部门从事业务稽核工作不能做到核到每个小的细节，故采用控制大的点来控制业务中涉及的风险，并积极做好城、县区业务稽核人员的.业务指导工作，使其更好地做好城、县级主厅、合作厅等一级窗口人员的后台业务支撑;

　　2、对于各城、县区在业务流程及办理过程中出现的问题及时与其沟通，并电话指导其各厅稽核或值班长对出现的问题要常提醒、多问;

　　3、每月到城、县区营业现场检查其用户资料填写、归档情况，检查营业人员对业务知识的熟知情况，并现场指正要求立即整改;

　　4、作为部门的X接口人，根据公司要求，指导部门相关人员对每日的日常工作和稽核作好相应的记录，认真检查部门人员的稽核记录并汇总成月报，按时上报风险管理部;功夫不负有心人，通过我们坚持不懈的努力，20xxX年部门的X工作在每月考评中一直排名前三位。4月，省公司X部到我分公司检查，我积极配合省分检查人员并提供相关资料，使部门X工作受到好评，并于5月受邀参加省公司X部组织的Xx输理讨论会;

　　5、8月，省公司X组到公司检查，我作为部门X人员，指导部门涉及人员准备好相关资料及记录，为检查人员讲解部门的职责及各岗位的工作职责，虽然在部分环节上仍然存在一定问题，但我立即查找问题原因，实时整改，及时做好补救措施，顺利配合完成了此次检查工作;

　　回想这一年来的工作，之所以能够取得一些成绩，得益于同事之间团结共事，相互信任，互相支持，就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，尽管我做了大量的工作，取得了一定的成绩，但与领导和公司的要求相比，仍存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进。人都是在不断学习中进步，相信凭着自己认真学习的工作作风和踏实进取的工作态度能让我在以后的工作中做得更好、更充实。

个人工作总结5

　　时间匆匆而过，回顾教学工作，本人认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务，使自己在教学中得到很大的收益。现将本学期的教学工作总结如下：

　　一、提高教学质量，重点抓好四个环节。

　　1、认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

　　2、了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

　　3、考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

　　4、组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生的兴趣，课堂上讲练结合。

　　二、提高学生素质，力抓课后辅导工作。

　　现在的小学生还是爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，我在抓好学生的思想教育上狠下功夫，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去。首先是做好对学生学习的辅导和帮助工作，尤其在后进生的转化上，对后进生努力做到从友善开始，从赞美着手，故此，还进一步抓住学生的心理状态，有针对性地对学生进行教学，激发学生的积极性及学习兴趣。

　　在教学过程中，充分利用已有的知识基础，引导学生思考课文中提出的问题和现象，并自行设计或补充一些学生较熟悉和感兴趣的'问题和事象。

　　三、提高工作效率，用先进的教学方法出成绩。

　　在自己总结教育工作的同时，积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高教学水平。

　　首先，引导学生正确认识掌握语文基础知识与学好其它学科的关系，从而改进了教学方法，收到了较好的效果。

　　其次，在教学过程中，指导学生阅读课文，并经常督促检查，养成学生很好的学习习惯。

　　再次，认真组织开展复习、测验、考试组织课外活动等。我还争取多听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。每上一节课，我都做好充分的准备，我的信念是决不打无准备的仗。在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。培优辅差是今年教学工作的重头戏，因为一个班级里面总存在尖子生和后进生。对于后进生，我总是给予特殊的照顾，首先是课堂上多提问，多巡视，多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬，课后多找他们谈心、交朋友，树立起他们的信心和激发他们学习的兴趣。通过尖子生来带动、促进后进生的提高。经过自己的不懈努力，学生得到了全面的发展。

　　在班主任工作方面，我非常重视学生的思想教育工作。通过班会、晨会、思想品德课及结合各科教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风。班干部是老师的左右手，所以我把培养得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容。我还常给班干部定时开会，了解他们工作的情况，鼓励他们大胆开展工作。使班干部能在同学中树立起威信，成为同学学习的榜样。

　　尽管在这学期的教学工作中取得了一定的成绩，但是与现代教学质量的要求还有不小的距离，自身尚存在一定的不足，尚需在今后的教学工作中不断改进和完善。

个人工作总结6

　　一年来的工作已经要结束了，感觉特别的充实，在过去的一年里，我还是应该要认真的去落实好，我很清楚自己应该要去保持好的状态有哪些，在这方面我应该要做好充分的准备，这一点是非常明确的，作为xxxx的一名员工我不断的积累工作经验，希望能够在这个过程当中获得更多的提高，过去的一年我也是清楚的意识到了这一点，现在我也总结一下。

　　我知道自己还是有很多的东西要去完善好，在这方面我也是有着非常明确的态度，我对自己的要求也是比较高，在这样的环境下我可以认真的去完成好自己的工作，完成好每天工作任务，只有做到这些了才能够让自己有进步，虽然过去的一年当中也是出现了一些问题，但是我觉得这些都是可以调整好的，我对自己也是非常的有信心，相信在未来的工作当中能够做的更好，这也是我对工作应该要有的态度，这一年来我配合部门的工作，虚心接受他人的意见，我知道我应该要去吸取意见，需要让别人看到自己的进步，这方面我是感觉应该要去做好的，在这一点上面我一定会让自己学习到更多的东西，感激过去的一年，也感激工作当中的点点滴滴，这些都是一种进步，一年来收获了非常多的东西。

　　日常的工作虽然比较单调，但是我觉得这就是工作应有的态度，不管是做什么事情，都应该要保持一颗好的心态，这是毋庸置疑的，我觉得在这方面我有着很大的提高，一年来的工作当中也是有非常大的进步，我希望能够持续发挥一个好的态度在这方面这也是我应该去做好的，过去的一年当中我虚心的学习，遇到问题的时候还是感觉自己的进步很大，我渴望能够去接触这些新的东西，虽然仅仅是一些简单的东西，但是我还是感觉非常的有意义，只有认真的做好这些事情才能够让自己接触到新的东西，现在我绝得我需要去好好的反思自己，作为一名xxxx的员工，我的进步还是比较大的，我也愿意让自己去接触一些新的.东西，在这个过程当中学习是一定的。

　　当然过去的一年也是有一些不足之处，但是我一定会一点点的去就正好，我相信的能力是可以做的更好的，这是我应该要有的素养，对于接下来的工作我也是有着一个全新的状态，我深刻的意识到了这一点的，新的一年我会提起精神做的更好。

个人工作总结7

　　一学期来，为了提高自身各方面的素质水平，使自己成为具有创新精神和实践能力的新型的专业化水平的教师，不断地学习，不断地丰富自己，让自己不断地发展，以适应社会的需要。现就一学期的工作总结如下：

　　一、加强自身师德修养，本着奉献为先，学习为先的原则，在思想上首先要做一个乐于奉献，勤于思考，勇于创新的新时代的教师。把爱工作、爱学习当作生活中最大的乐趣。在领导的指导下，在各位班主任的大力协助下，通过自身的努力，克服自己的弱点，摆正自己的位置，在工作中，有了明显的进步。在政治上，认真学习科学发展观，查找不足并确定今后的努力方向。在思想上，时常以一个党员的标准要求自己，用名人的事迹和名人名言激励自己，使自己更加进步。

　　二、对待上级指定的任务，积极完成，速度快，质量好，任劳任怨，每当接到领导下达的任务，我总是不折不扣地完成，并能虚心听取他人的批评意见，对自己的不足加以改进。我喜欢默默地工作，默默地完成交给的工作，而且不喜欢拖延，总希望在尽短的时间内把工作做完，让自己的心也变得明亮。有时候工作运作时，也会有伤痕，但是无论怎样我在心里都会坚守坚持的信念，决不轻言放弃。

　　三、本学期的校园环境，卫生习惯、卫生意识等方面，在原有的基础上都有明显的进步或提高。

　　1、为了使工作落到实处，使校园的环境卫生得到保持，使学生养成良好的卫生习惯，本学期继续成立卫生检查小组，她们的职责是一日三检查，在课间巡视发现有违纪的同学如：吃零食、乱扔废弃物，涂抹刻画等及时制止，抽检各班学生的个人卫生，从而使校园的环境卫生得到保持。而且针对学校卫生出现的情况，及时召开卫生检查员会议，并对检查员出现的情况及时纠正。每星期一召开卫生检查员列会，布置一周的卫生工作，安排抽查个人卫生的时间。强调检查员公平公正的职责以及自律意识。并按检查结果评出卫生流动红旗班级、温馨班级。

　　2、积极开展卫生保健宣传教育活动

　　根据本地区的气候、季节的变化，结合我校具体情况，不失时机地做好各种传染病的宣传教育活动，定期利用广播宣传传染病及卫生小知识，做到勤说，勤讲、勤查，从而提高了同学们的防病意识。坚持每天进行全校疾病晨检和记录。发现感冒发烧或传染病学生作晨检记录，疾控记录，提出隔离要求；

　　3、四月份对学生的视力进行了检测。近视率、新发率较上年有所上升。

　　4、关于疾病与伤患治疗

　　本学期经校医室治疗的伤病患者，有记载的有172人次，其中外伤较多，有99人次，占58%；测量血压44人次，均为教职员工。

　　本学期发现传染病学生6人，6人患有水痘，发现隔离率百分之百。

　　5。关于乙肝疫苗调查和预防接种查验登记

　　开学初对一年级新生和幼儿班的孩子进行了预防接种证的查验登记，并下发了补种通知，对1-6年级的学生进行了乙肝疫苗调查，并下发了补种通知。

　　6、存在问题

　　（1）：室内外环境卫生个别还有死角，学生在乱扔废弃物、吃零食方面还不能养成良好的卫生习惯，达不到自控。在个人卫生方面有的学生还不能做到勤洗澡、勤换衣。今后加强室内外卫生的检查力度，争取把学校卫生工作做的更好，尽最大努力给师生创造一个优美的工作学习环境，利用广播、板报形式向学生进行卫生宣传教育，要求学生养成良好的个人卫生习惯

　　（2）：近视率、新发率较上年有所上升。加强学生用眼卫生，及时纠正不良姿势。

　　四、我的心灵小屋工作

　　近年来，小学生常出现妒忌、自卑、孤僻等不健康心理行为，究其原因，我们不难发现，他们存在心理偏差，是由于在学习和生活中碰到问题和困难时，缺乏解决矛盾、应对挫折和处理危机的能力。作为教育工作者我们对此不能漠视不理，不能只注重分数而不管学生是否具有健康的心理和健全的人格，为此，我校心灵小屋把心理健康教育工作放在首位，开展了一系列的活动。

　　心灵小屋的心理咨询接待有不同心理困扰的学生，为其提供科学指导帮助，使咨询室成为学生倾吐心声、排解心理压力的场所。教师向学生伸出温暖之手，一次次谈话，增进师生间的沟通和理解，使学生获得战胜自我的勇气和力量。咨询室的设立也利于学校开展心理测评，为学生心理建立心理档案，为了解学生心理状况提供了依据。在心理咨询过程中，由于学生年龄小，经验少，有些问题只能感受不能提出，如果被动地遵循心理咨询的自愿求助原则，许多学生就会永远徘徊在心理咨询室外，失去许多成长的契机。我带着职业的敏感度和高度的责任心，主动接近学生，及时地给学生们以恰当的.指导和帮助，并针对个别学生的心理失衡，心理挫折和心理障碍，及时给予心理支援和心理疏导，切实关注他们，理解他们，倾听他们，帮助他们……每月都进行两次心灵美文播稿，使学生得到适宜的心理援助，就象种子发芽，小草破土一样地抚慰中成长。心理咨询就像一个避风的港湾；一条呵护心灵的小溪；一段真情温馨的记忆……一首轻柔的乐曲，一席恬情的话语，都能驿动学生们的心扉。

　　五、我的保险工作

　　及时处理学生的意外伤害险，及时报案。及时缴纳保险费，并发放了新制的医疗保险卡。

　　在今后工作中，我将带着自己的激情更加努力的工作，在实践中不断积累，不断进步。我知道，成绩总是伴着智慧和辛劳产生，而这些智慧和辛劳要浇灌出成功之花，又必须建立在人与人之间的相互理解、真诚沟通和友好合作的基础之上；离开了集体的海洋，一滴水，再晶莹，也会干涸。我将在以后的工作中更加细心，在高度的责任感指引下，在全校师生的配合和共同努力下，把校医室、心灵小屋的工作干得更好，为我人生的履历继续填加丰满的一页页。

个人工作总结8

　　今年，上半年的时间总感觉要过的慢一些，自己的工作虽并不是特别的繁重，也因为酒店的上半年的业绩和生意都不是很好，所以自己的工作也很轻松，但是不管生意如何，自己在工作当中还是在尽力的去做好，我也都及时的完成了自己的工作。20__年是我在__酒店客房部工作的第_年，这几年的工作也带给了我很多，在人与人的接触之间，我也学到了很多，收获了很多，所以不管是什么时候，我都会尽力的完成自己的工作。

　　客房部的'工作主要是围绕了订房，对客人的服务，客人的入住，以及在客人离店之后及时的打扫，这三个方面，我们部门也一直都是流动性的工作岗位，所以对于客房部的工作人员来说，我们也要对自己的所有的工作都熟悉，对客房部所有的工作岗位都有一定的了解，但是不管是什么样的工作，我们客房部都是围绕在客人身上，我们的工作就是尽力的服务好客人，保证客人在我们酒店可以入住的舒适，让他们有好的体验感，同时也让他们在入住的过程当中，感受到我们__酒店客房部的专业性，所以在工作的时候，我也会打起自己充足的精神，在自己工作当中，尽自己的全力以及注意自己所有需要注意的细节和地方，将客人服务好，不让客人觉得我们有任何的不专业，更是保证我们__酒店的信誉和好评度。我知道我们酒店任何的一个部门的人，我们酒店全体的工作人员在工作的时候，自己的一言一行，一举一动都是代表的我们__酒店，所以不管是什么时候，只要自己在属于自己的工作岗位上面，在上班的时间里，我就会注意自己的言行举止，时刻的维护自己和酒店的工作形象。

　　上半年我们酒店的业绩也不是很好，生意也很冷清，但是我也始终的坚守在自己的工作岗位上面，做好一切迎接客人的准备，维护好酒店以及客房的清洁和干净，保证客人在入住我们酒店的时候，是感到舒适和整洁的，同时也保证自己在工作的时候，可以足够的认真和细致，不管怎么样，站好自己的岗，完成好自己的工作，就是我一直以来所坚持的。

　　尽管上半年的生意很是萧条，但是我相信，只要我们酒店的所有的人都能够团结一心，我们就一定会发展的更好，所以在下半年，在未来所有的日子里，我都会认真的工作，为酒店尽力的做好自己的分内之事，保证酒店和自己的稳步发展。

个人工作总结9

　　转眼20xx年过去了，在影城这一年的工作中，通过对各岗位的学习，我们营运部的员工很快适应了影城的运作程序，从以前没接触过影城运作的新手到现在能独立地完成放映、售票、检票、卖品等工作，感谢领导在过去的一年中给予我历练的机会及工作上的指导，下面我对影城营运部近一年的工作情况作如下汇报。

　　一、20xx年工作简单分析

　　“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、愉快工作”是我们大家的宗旨。我们营运部是一个综合部门，结合场务、卖品、售票、放映四个岗位，负责影城一线服务人员的调度工作，充分利用人力资源，保证良好的工作秩序和工作质量。

　　回顾20xx年的工作，我们影城也慢慢有了起色，虽然没有地理位臵的区域优势，但通过大家的努力宣传和推广，逐渐有更多人熟悉和了解我们影城。

　　1、在票房管理上，首先要做到热情、微笑、礼貌，为顾客提供理想、周到的专业服务，熟悉影城每天的活动，更新影片新信息，及时掌握上岗前自身的仪表仪容，把程序做到位，主动询问，多了解，多推荐。

　　2、场务方面，场务人员要有规范的'接待流程，做好每天的日报表，在检票方面严格执行影城的各项制度，热情指引、来访接待，多巡厅、注意是否有遗留物和未离场观众，保持各影厅通道处于关闭状态，做好正常的营运工作，无串厅，逆留顾客。

　　3、卖品工作方面，了解产品，有一定的销售能力，要注意个人自身卫生及卖品清洁，询问、点单、呈递、收款、致谢、道别，完整服务，耐心解答，微笑面容，退换货，物品保质期，交接班盘点，核对库存数量，供给及时，主动推荐，只要做好以上的各项工作，相信卖品部销售额也会日益上升，态度第一，顾客至上。

　　4、放映室的工作，放映室的工作人员要了解每日新片、片源、密钥下载、拷贝信息，做好登记，每天场次和放映时间，影片要提前了解，做好准备，另外放映机的清理打扫、保养要到位，更新片源。

　　二、工作心得

　　由于影城工作是以服务型为主的行业，营运部是站在影城的第一线，我们深感到自己工作做得到位与否会直接影响到影城的声誉，所以时刻注意自己的一言一行。面对一个全新的环境，我开始对服务工作有了更加深层的认识，我们深知，唯有不断学习、总结，不断努力和全力以赴来弥补自身的不足，才能迎合整体工作的需要。通过在影城工作的这段时间，我受益匪浅，我会把学到的新知识和积累的经验很好地运用到以后的工作中去，并通过实践进一步提高、升华。

　　三、自我总结

　　目前，我们影城在电影市场中的领先优势比较稳固，与省内先进同行之间的差距也正在不断缩小。这得益于影城领导的正确决策和大力支持，也得益于全体员工的辛勤工作和共同努力。当然，我们营运部在日常工作中也或多或少地存在着一些缺点和不足，需要在今后的日子里加以改进。

　　透视过去的一年，对我来说有很大的收获，成为影城的一名员工，我倍感骄傲和自豪，通过加强自身的学习能力，使我认识到了工作中需要有更多的换位思考、需要理解和包容、需要怀有一颗感恩的心。虽然自己很努力，但也因为欠缺经验和方法有许多不足。在20xx年的工作中，我会更加努力学习，在工作中总结、在总结中反思、在反思中学习、在学习中提高、用最好的态度服务顾客，用最佳的心态对待工作。

个人工作总结10

　　送走了满载收获的20xx年，迎来了崭新的20xx年，当重新梳理逝去的岁月时，我们自豪地发现，20xx年对于xxxxxx旅行社来说是一个收获成功、收获喜悦、收获希望的丰收之年。过去的一年里，xxxxxx旅行社在xxxx集团公司的正确领导下，在市、区两级政府的大力支持下，各项工作取得了突出成绩，为xxxx的旅游事业和集团公司的经济发展做出了应有的贡献。岁末年初，我们对xxxxxx旅行社一年来的工作做以总结，总结经验和教训，为xxxxxx旅行社20xx年的工作打下良好基础：

　　一、加强服务意识，提高服务质量。

　　为提高xxxxxx旅行社的整体服务水平，年初我们组织参加了xxxx学院的人才交流会，在会上我们招聘了一批旅游专业学生充实到旅行社，大大提高了旅行社的接待力量。4月份xxxxxx旅行社全体员工按照旅行社服务质量有关规定，苦练本领，先后组织了培训了旅游从业人员职业道德规范、员工文明守则、旅游业务知识、北山日伪工事的相关课题，聘请xxxx学院旅地系教授、旅游局领导，为北山讲解员培训史实知识、导游技巧，使北山的讲解实力大大增强，为旅游旺季的到来做好了准备。在旅游旺季期间，由于北山讲解人员少，游客多，讲解员十分辛苦，但他们的敬业精神是值得赞扬的，他们的讲解服务以及相关服务得到了游客和市区领导的一致好评，也为北山保证客源做出了一定贡献。同时北山作为xxxxxx的一个窗口，展现了xxxxxx人的热情、淳朴，为xxxx树立了良好的对外形象。

　　二、积极开展内接外连，广交朋友。

　　20xx年，xxxxxx旅行社为了拓展旅游客源市场，发掘旅游发展潜力，积极配合市区两级旅游管理部门的工作，公司出资多次派旅行社经理出外考察学习。学习国内外先进的旅游管理经验。7月份旅行社参加了市举办的旅游推介会，印发旅游宣传材料近万份，并在10月份派人参加了在北京举办的国内旅游交易会，学到了国内一些知名旅行社的成功经验，同时也扩大了我旅行社的对外影响力，树立了xxxxxx旅行社良好的社会形象，广泛结交了旅游届的'业内人士，为旅行社的更好发展打下了坚实的基础。在内接方面，积极与本地其他旅行社联合推出爱国主义基地特色旅游，通过同行宣传我们的景点，增加了旅游收入，为旅游业的更好发展奠定了基础。

　　三、建立健全各项规章制度，抓好导游队伍建设。

　　根据公司部署，今年年初对旅行社班子进行了调整，新上任的班子根据旅行社人员少、任务重的具体情况，采用建立健全规章制度来弥补不足，建立了讲解员岗位责任制，讲解员培训制度，并在年初聘请xxxx学院旅游与地理系教师进行专业指导，从软件和硬件两方面充实旅行社的力量。这些人员通过培训和实际接待，大大提高了旅行社的整体接待水平。全年无旅游投诉事件。同时还加强导游员队伍其他素质的培养，如：遇到紧急情况时的应急心理素质，气质及才艺的培养，我旅行社的专职导游受到了国内外游客的一致好评，为旅行社的稳步向前发展奠定了坚实的基础。

　　四、上下团结一致，圆满完成了侵华日军xxxxxx要塞遗址的接待工作。

　　侵华日军xxxxxx要塞遗址的接待工作，是旅行社工作的一个重要组成部分。针对xxxx旅游热，前来参观的游客呈逐年上升的趋势和游客要求越来越高的情况，20xx年旅行社加强了对侵华日军xxxxxx要塞遗址的开发和管理工作，新增添了必要的服务设施、对景区进行扩建，开发多处废墟遗址，铺修环行路2000余米，同时也对讲解人员进行了重点培训。抽调办公室管理人员对景区加强管理，按上级部门的管理要求，对管理人员、解说人员、保卫人员从各方面进行有针对性的培训，使景区的管理更趋于规范化，在多次的接待、讲解中，受到了国内外友人、有关部门领导的多次好评，提高了xxxx旅游城市的知名度。我们在开展旅游业，扩大知名度的前提下，更注重社会效益，一年内免费接待各地领导、当地关工委、妇联、中小学生团队、部队官兵多次，为有关部门进行爱国主义教育提供了基地。保证了侵华日军xxxxxx要塞遗址的日常接待工作，而且为20xx年“xxxxxx年”和“九一八”活动提供了教育基地，做出了提出贡献，截止年底，侵华日军xxxxxx要塞遗址共接待国内外游客8万余人次，景区收入8万多元。

　　总之，xxxxxx旅行社在20xx年里，内抓管理，强化服务，外树形象、外抓效益，超额完成了年初预定的目标，取得了一定的成绩，但也存在一些不足。在新的一年里，在市、区两级管理部门的领导和监督指导下、在集团公司的支持下，xxxxxx旅行社全体员工将更加努力工作，以更加饱满的热情，为企业再创佳绩。为发展xxxx旅游事业做出我们新的贡献。

个人工作总结11

　　六月的南京骄阳似火，带着依依不舍的心情，带着大学难忘的回忆，带着青春的幻想，带着对未来美好的憧憬，我们离开了美丽的校园，告别了难忘的学生时代。七月初，我们新一批员工经过总公司的入职培训教育后，顺利地来到各分公司。在松林河公司，经过公司、部门、班组三级安全培训与考核合格后，我来到洪一电站参加现场实习，十月初，又荣幸地加入现在的五一桥公司，成为一名光荣的五一桥人！这是一个年轻的充满生机和活力的团队，在这里，我正式开始了我的实习工作。虽然进入公司的时间并不是很长，还是写了这篇本年度的个人工作总结，内容主要有以下几项：

　　一、思想意识的转变与提升

　　刚刚走出校园的我，没有任何的工作经验，走上工作岗位初始也未参加过很多很精的专业的培训，很多专业知识对我来说虽然极具吸引力，但还是非常陌生，和其他同事相比自知存在着太大的差距。纸上学来终觉浅，绝知此事要躬行，在学校学的再多，没有实践，还是发挥不出它的作用。在平时的工作中，看着师傅们熟悉、自如地应对各种工作、问题，我的确很是羡慕。这种理论、经验和工艺的完美结合，才能轻松应对工作中的各种问题与挑战，这也是以后我要慢慢学习与琢磨的。

　　摆正心态很重要，这也是领导经常对我们新员工提起的。现在，经历了半年的培训、实习，的确在意识上成熟了很多。在学校里的那种对未来工作的期盼与不安也不存在了，现在只想戒骄戒躁、一步一个脚印地把工作干好、干到位，我也为此做好了充分的准备去迎接未来的挑战。

　　二、培训实习的回顾与总结

　　初入厂时公司部门领导以及专业人员对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。安全，这在电力企业尤为重要，因为忽略任何小的隐患或者是习惯性违章等都有可能造成今后大的事故。培训中我们还专门观看了电力安全事故的视频，深受触动。一次次的安全事故，付出的都是沉重的代价，对人、对设备、对电网都有着不可估量的伤害货损失，而这一切大都是人的不安全行为导致的。以此为鉴，我们新员工要心中牢记安全，从刚踏上岗位开始，心中紧绷安全之弦，杜绝习惯性违章。还有平时的培训，观看《金正昆讲礼仪》，不学礼，无以立，这是对我们自身修养的提升。对技能，对素质，我无时无刻不在学习着，那么具体总结这半年的重点工作，有以下几点：

　　1、在松林河公司洪一电站参加滤油工作，并对照规程熟悉zjcq-3型真空滤油机的工作原理。

　　2、独立完成洪坝闸首的值班、点检、巡检，操作闸门液压启闭机，定期启停柴油发电机等工作。这些工作看似简单，但是对我这个“新手”还是一次极大的锻炼机会：需要与两站中控室保持联系，核对水位，操作设备时还需克服不安的情绪等等。随着多次操作，积累了经验，这种不安也渐渐消失了，这也算是一种成长吧！

　　3、配合维护班完成1f、2f尾水补气消音器技改及安装。期间熟悉了电焊以

　　及部分维护工器具的使用，并在后续两个月里，陆续认知了常用维护设备，以及大部分工具的存放地点。

　　4、配合完成10kv高压电缆头的制作。虽然花了一整天时间，但最终完成了，还是很开心满足，而且也算是学到一项技能了吧！

　　5、全停水全停电期间整个公司都团结一心把预定工作向前推进，我也配合完成了蓄电池组充放电及活化工作。

　　三、存在的不足与今后的努力方向

　　通过半年的实习，我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟通少，学习工作的主动性不强，工作时缺乏思考，也不注意总结，尤其是在工作中细心不够，又容易急躁，在很多事情的处理上都不成熟，做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地听从各级领导安排，虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外，也应该加强与同事之间的沟通交流，通过不断学习和总结增加自己的知识面，逐步加强和丰富自己的业务知识的学习，努力提高工作水平，以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养，修正自己的行为，自觉加强学习。也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评，我都会虚心的接受并改正。

　　其实在这半年的培训以及实习工作中，真的使我学到了很多很多，但是，毕竟刚刚迈出大学的校门，在工作中，虽然我们天天上班，但毕竟只是实习，没有太多的机会，也没有真正的承当自己必要的责任，思想上会有一些放松自己，还有，经验是需要时间的积累的，对于一个新员工，我们非常的缺乏实际的经验，对于真正面临问题之后肯定会素手无策，手忙脚乱，更甚至会不知所措，这就是我们最软弱的地方，所以只有自己不断地学习，不断地汲取先辈们的经验教训，努力的充实自己的知识，使自己在真正面临问题的时候能使自己做得更好。

　　在新旧交替的时刻作出以上的'总结，是对自己过去的自省也是对今后生活工作的激励。我也为我自己在20xx年的工作学习提出了几点要求：

　　1、有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一个刚毕业的学生，平和的心态很重要，这是我们吃苦耐劳、艰苦创业的前提、

　　2、工作中要多看，多观察，多听，少讲，积累经验，再用我们的经验去时间，锐意创新。

　　3、要发扬“初生牛犊不怕虎”的精神，大胆发现问题，不理解就向老员工虚心请教。

　　4、除努力工作具有责任心外，要善于经常做工作总结。工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。

　　5、多花时间熟悉了解标准、规程，这是我们工作的指导与理论依据，一定要认真落实。

　　6、为应对明年春季3f机组大修，作为机械专业的毕业生，要做好最充分的准备。已计划在春节期间购买机组检修相关的书籍学习，这样能更快更好的适应机组大修安排与工作。

　　7．除了要在自己本专业上下功夫学习实践外，还要多接触了解电气相关知识，争取成为一个一专多能的人！并且利用空闲时间多看看专业相关的文献资料，杂志等，拓宽视野，加深认识。

　　8、为应对当今社会日趋激烈的竞争形势，要做继续学习，科学的学习，可能还要做好继续深造的准备

　　电力事业是充满朝阳的事业，正如我们五一桥这支年轻的运维团队，我们是不畏艰苦、团结协作、无私奉献、敢于创新的团队，我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城，让我们在平凡的岗位上努力践行，为电力事业美好的明天唱响青春的主旋律。

个人工作总结12

　　20xx学年第一学期，我担任高一（1）、高二(2)班的语文教学，第二学期，担任高一（1）、(9)、高二(2)班的语文教学。在工作中，本人努力贯彻党的教育路线、方针和政策，忠诚于党的教育事业，遵纪守法，政治思想觉悟高，不断学习党的各项路线、方针和政策，关心时事，热爱集体。在学校，我努力做到以身作则，为人师表，教书育人，尽心尽力，服从领导，团结他人，有比较高尚的职业道德。同时，我不断地提高自己的教育理论水平，丰富专业知识，有较强的教育、教学与教研能力，有较强的事业心和工作责任感。现将一年来的教育教学工作总结如下：

　　一、主要工作和成绩：

　　（一）教学工作：

　　我一向努力做好教学常规工作，尤其是在备、讲、批、辅、结方面，兢兢业业，从不敷衍了事，并坚持做好培优扶差工作，每期常规检查都得到肯定。经常向有经验的老教师请教。课前能认真备课，吃透教材和教学大纲，教案详细。上课遵循科学的教学程序，坚持使用普通话教学，板书工整，条理清晰。课后能认真仔细地批改作业。考查时能做到试题合理，评分公正。能认真做好监考、评卷等考试的各项工作。始终按照科组制定的语文学科管理制度严格管理学生，注意培养学生养成良好的学习习惯。

　　做好备课工作。在教学中，我始终坚持预先备好课，课前再重新复习一遍教案的做法。由于所教的班，高二2是升大班，高一1是职高班，学生的学习基础和学习习惯等各方面都有较大的差异。在教学中我归纳了以下几点备课原则：扣大纲，抓重点；备教材、备学生、备教法；能围绕本课时教学目的、要求，根据学生的实际情况，把复杂的内容进行变换，取其精华，有取有舍；环节齐，有后记等等。

　　上好每一节课。课堂教学能做到：教学目的.明确，能认真钻研教材，了解学生，研究教法，突破重难点，善于创设学习情境，激发学习热情，能有序地开展教学活动，体现分层教学，各类学生主动地发展。严把课堂教学质量关等。

　　作业布置做到合理，习题精练，有代表性和启发性，注重学生创新能力的培养，重复死板的作业不做。能及时批改作业，并押上日期，字迹工整，并做好成绩登记。

　　抓好培优扶差工作。我认识到要想提高教学质量，培优扶差工作至关重要，只有把优生培养好了，优秀率才能升高，班级才有榜样；也只有把差生的转化工作做好，才能提高合格率，并为营造一个良好的班集体扫清障碍，利于班级良好学风的形成。因此，我坚持做到有计划、有效果、有记录、有辅导、有鼓励、努力提高合格率和优秀率。

　　加强学生成绩管理，使用好成绩册。对学生的作业情况、提问效果、课前活动、等等表现都做出公正、准确的评价、登记，并以此来调动学生的学习积极性，鼓励学生不断进步。

　　在教学过程中我认真贯彻党的教育方针，结合本学科实际，积极对学生进行思想教育。由于结合了具体的史实进行教育，因此使思想教育脱离了空洞说教的模式而更显生动更有说服力。

　　通过教学，我所带班级成绩稳中有升，学科学风良好，按质按量完成了学校下达的各项教学指标。

　　在认真完成本职教学常规工作的同时，我不忘充实自己，不断深入学习教育教学理论，努力掌握现代教育手段，能灵活地运用电教手段教学。

　　（二）教研教改工作：

　　在教育科研上，本人积极参加科组教研活动，比如公开课、听课评课、到外校学习取经等等。每个学期均能对教学工作进行认真的总结，汲取经验教训。撰写的论文《阅读课堂中的“灵机一动”与“借题发挥”》获镇论文评选一等奖，《诗歌教学中的“一主一线一点”》、《作文教学中的培优扶差》均获好评。在教学工作中，我始终将素质教育放在首位，探索灵活多样的教学形式，多次承担公开课，《沁园春.长沙》受到校老师的好评，03学年第一学期获得校“优秀教学奖”。不仅在课堂上积极进行教改，我更注重在平时、课外引导学生积极拓展视野，丰富知识内涵，培养学生对语文学习的兴趣，如鼓励学生订阅报纸、进行课外随笔教学等，辅导学生积极参加各类征文比赛，成绩都较好。

　　二、存在不足：

　　1、班级发展不平衡，高一1班的学生基础不牢，成绩时好时坏，还需提高；

　　2、培优扶差工作做得不够扎实，培优目标不明确；

　　3、科研促教力度开展不够；不能及时总结工作中的得失。

　　4、教学以传统方法为主缺少创新意识，学生的学习习惯的养成教育不够成功。

　　三、今后设想

　　继续更新观念，努力实践主体教学；积极运用多媒体电化教学手段，提高教学质量；加大科研促教的力度，努力撰写有较高质量的教学论文；继续加强业务学习，提高自身的业务素质。

　　经过一学年的努力，工作有得有失，工作中存在的困难，还需要努力去克服。今后我一定会取长补短，争取做得更好。

个人工作总结13

　　第一季度分别到住院部各科室查房巡视。通过查房，可以反映出各科劳动纪律较好，在岗在位；业务方面：病历书写工整，各项制度落实较好，各项记录健全，医疗垃圾分类放置，消毒登记及时；后勤服务比较好；医德医风：询问患者医护人员服务态度好，技术满意，无乱检查、收费、用药现象，出院患者随访落实较好。

　　存在问题：

　　①住院部病房卫生太差；

　　②医生反映药房药品采购不及时，住院七天的病人同类别药品需要调换两次药品，严重影响了治疗效果

　　整改措施：

　　1、责令各科室全员行动起来，使医院环境卫生彻底改观。

　　2、责成药剂科迅速征求各临床科室用药意见，计划好药品，杜绝再出现类似情况。

个人工作总结14

　　在假期里，我来到了公司参加公司实习，我原本对于工作的一切都非常陌生，一敲不同，但是经过多天下来学到了很多也知道了怎样去工作。

　　一、坚持学习

　　作为一个新人，还是一个大学生，我知道我必须要在段时间内掌握工作的精髓，我才能在有限的假期内创造属于我自己的价值。为公司提供价值。学习学习是我在大学一直以来的习惯，来到工作岗位上我依旧如此，在自己的岗位上我想其他同事学习，我们开始并不是直接就工作，而是有一段时间的培训，这段时间虽然短暂但是却是最适合我们的，我也深以为然，我每天都会认真学习培训中的知识，努力做好自己的任务，一天中的工作学习，我都会做好，只有做好学好才能把工位上的工作顺利完成，经过自己不断的坚持学习，不断的摸索我终于学会了基础的.知识，还有的需要我们在岗位上边做变脸，同样在岗位上我也经常遇到问题，这些问题有大有小，我从不会因为与同事不太熟就不敢询问，我会主动的去问他们主动的学习吸后更多的知识来补充自己的不足，来提升自己的能力。

　　二、努力工作

　　在岗位上工作是一种考验，因为工作与我们学习不一样，又累又枯燥，不但要动脑还要动手，所有的工作都要经过自己深思熟虑，如果做不好就只有加班了通过不断的努力不断的提升自己的能力来让自己有更多的时间去做好工作，平时工作好是按时下班，但是也会时常遇到需要加班的时候，这时候我们就需要花费更多的时间工作，常常加班的九点以后是常事，在工作中就得吃苦耐劳就必须要做好自己的工作，没有完成任务是不能下班的，也不能提前下班都必须按时上下班。

　　三、热爱岗位

　　我以前一直听说他们要而爱岗位，我不知道这是何意，等我来到了工作中我才知道，热爱岗位就是把所有的热情都投入到工作中，在工作中不断进步不断推陈出新，一步步走向成功，不带岗位不能有偏见，更不能来到没多久就换，我们的工作并不多，想要在有限的时间里面做好工作就需要我们度不安的努力不断加强工作，坚守岗位。既然选择了这个岗位，就一定要在这个岗位上做好工作，不让时间浪费在换工作中。

　　四、友好相处

　　来到公司我与同事和睦相处，大家对我都比较关照，我是新人，对我犯的错大家也都会包容，并且指导我，我作为后来者虚心听取前辈们的教诲，就如同好朋友一般，有需要帮助的就一定会努力做好，相互帮助，相互进步不断的提升自己的能力锻炼自己的水平。

　　在公司工作的这段时间虽然短暂但是让我的收获却是非常大的，更是为我的将来，打下了基础，奠定了人脉，相信以后毕业能够走的更远。