个人工作总结优秀15篇
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，是时候写一份总结了。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是小编精心整理的个人工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
个人工作总结1
在一季度，我车间支会以提高职工队伍素质建设为工作重点。认真传达学习公司运输安全会议精神，并以段xx届一次职代会精神为指针，认真贯彻落实运输安全整体工作的部署。在段工会的直接领导下，全面开展创建“六型班组”、“五型支会”、“职工小家”活动，在开展各项活动的过程中充分调动广大职工的积极性、主动性和创造性的同时提升车间支会工作整体水平。充分发挥车间支会为安全生产一线服务的工作为原则。在健全和完善自身职能作用上下功夫，确保了各项工作的稳步推进。现将我车间支会本季度的工作总结汇报如下：
一、发挥车间支会桥梁纽带作用
1、一月份车间班组职工处于冬季休整阶段，支会成员休岗期间随叫随到，积极参加车间支会组织举办的联谊活动，确保了休岗学习两不误的同时明确了支会成员的职责范围及责任意识，同时为车间支会的各项工作顺利开展打下了坚实的基础。
2、关心职工生活。在“双节”期间，车间支会积极上报困难职工信息，并及时提供车间困难职工救助对象家庭情况，为段节日期间送温暖活动的实施提供了依据，使车间困难职工在“双节”来临之前及时得到救助，让困难职工感受到了企业送来的温暖。
二、发挥车间支会民主宣传作用
1、积极参与段组织的职工代表视察工作，及时收集各班组xx届一次职代会提案的征集和立案工作，认真结合安全生产、职工福利等方面的提案，进行了归类整理和上报工作；并及时组织相关人员参加段xx届一次职代会。会议期间车间职工代表认真履行职代会代表的权利和职责，全面反映落实职工群众的意愿和建议，并且认真做好了会后的宣传和引导工作。
2、3月1日职工上岗以来，车间支会及时组织职工认真学习了今年全路发生事故的案例及当前开展安全风险控制点的重要意义，使广大职工明确当前开展安全风险控制点的必要性和重要性，车间支会并且深入的参与了车间安全风险点的确定和如何控制风险点措施的制定工作。为我车间各项安全生产工作顺利的开展提供了可靠地保证。同时为车间“深入开展安全大反思活动”打下了坚实的基础。我车间支会结合段工会工作安排，及时制定并完善了车间支会工作的各项管理制度，为，车间支会工作的有序开展奠定了坚实的基础。
3、认真做好“三困户”的宣传力度，对管内的`困难职工积极做好申请上报工作，保证困难职工及住院职工及时得到救助，让每位困难职工感受到企业的温暖；在庆“三八”活动中，车间支会及时组织女工，参加了巾帼显风采、健康更美丽的文体活动。体现了我车间女工健康向上的精神风貌。
三、车间支会存在的不足
1、车间职工业余文化工作开展得还不够到位，没有充分调动职工的业余文化才艺，应在宣传组织力度上下功夫，多开展职工喜闻乐见的娱乐活动，进一步调动职工的积极性。使职工群众充分发挥自己的特长，发挥自己的聪明才智，丰富职工的业余文化生活，营造班组是我家的良好氛围。
2、车间职代会工作在召开、上报、程序上还存在许多不足之处，需进一步规范材料的上报和整理，进一步加强整改落实，提高车间支会工作扎实推进，不断完善车间支会各项工作的全面发展。
四、下一步工作计划：
车间支会在下一阶段的工作中，继续紧紧围绕段xx政工团工作部署，扎实开展安全大反思活动，在安全生产上，遵循“改革创新、服务生产”的工作原则，认真履行基层支会的各项职责，发挥基层支会的窗口和桥梁纽带作用，充分调动广大职工积极性，主动性，全面提升支会工作的整体水平，团结和带领广大职工全面完成各项安全生产工作。
个人工作总结2
来到这里实习将要结束这三个月的实习中，体会到了身为一名教师的酸甜苦辣，也让我体会到当一名教师的不容易与肩负的重任。收获很多，学习了不少东西，锻炼了自身的能力，提高了自身的各方面的修养。
我实习的学校是麻江第二中学，在这里，我第一次真正站在讲台上面对着五十五张天真的面孔、第一次与学生面对面的探讨问题、谈心、第一次以老师的角色进行监考、第一次与多位资深老师讨论交流，共同探讨教学中所遇到的问题在实习过程中，我珍惜这个机会，利用所有可用的条件，进行教学，做实习，提高了物理授课能力。这三个月来，我主要的感受和收获有：
实习期间，完成任务情况如下：听课44节，教案20篇，上课160节，考试一次，实验探究课次数12节，参加班会4次。
一、生活方面
在麻江第二中学三个月的实习生活过得很充实，很快乐，也让我充分感受到了人与人之间的温情与不尽的光怀。尽管我们六个人来自三个专业，在之前除了本专业外，大家都不认识，但在实习期间，我们相处的非常愉快，都是再一起吃饭，而且大家都非常积极主动。对于这里的住宿，三个人住两间房，我们都很满意了。我们实习队员从一开始的不熟悉到逐渐的了解，再到现在建立起深厚的友谊，其中的点点滴滴都铭记于心。实习结束意味着大家要接受另一番现实的考验，希望每一位队友都能坦然地面对，找到一份好的工作或者考研顺利。
二、思想观点方面：
作为一个教师，要珍惜这样来之不易的好机会。我在学校学习了物理授课方面的不少知识，但实践很少，这次的实习，实践物理教学方面所学的知识的重要环节。在培训期间，我严格要求自己，努力钻研，提高了教育教学理论。听到三个月的实习的消息，我心里很高兴，我认为这样的实习，我实在很需要，可以说是及时雨。实习过程中，我们可以验证自己所学的知识，又可以深入实践，提高教学能力。实习期间，不怕苦，不怕累，乐意接受学校和指导教师交待的任务，并认真完成了。配合指导教师的工作，谦虚学习指导教师和其他教师，认真参与教学教育研讨活动，提高了自身的教育教学观念和理论知识，为未来的工作打好了基础。
三、教学实习方面：
学校给我安排了一个指导教师，刚开始时，老师上课，我在下面听，跟教师交流，两个星期后，对指导教师的教学方式有了一定的了解，听指导老师的课，学习授课特点和教学方法，学习组织课堂和课堂用语，具备了教学前的准备工作。然后就开始逐步接替指导教师的课上了。接受任务后，我立刻动身，认真准备，全面地开展了课堂教学。
上课前，做好了各项准备工作：听课、写教案、备课、授课、总结、批改作业方面都下力气，有效地进行了教学。写教案，认真学习教材和教材分析材料，体会课本的教学目标、教学重点、难点等重要环节。认真分课时，保证的教学的正常运行。
写教案时，全面研讨教材和学生情况，具体指定教学环节和步骤，结合课改要求，结和学校的实际情况，结合学生的实际情况写好了教案。写完后，通过了指导教师的批阅。上课时，按照之前准备好的教学设计程序，创设情境，引入新课，把握教学的重点，突破难点。上课时注重与学生为主，重视发挥学生的积极性以及综合能力的培养，有意识地培养学生思维的严谨性、逻辑性和相互协作的能力。
下课后，我又反省自己，回顾课堂教学，找出存在的问题和优点。课余时间与学生交流
并帮助答疑，有助于他们对当天所学知识的掌握和巩固，弥补课堂时间仓促等不足。
难以忘记第一节课，由于第一次上讲台，虽然课前准备得比较充分，但是还是很紧张，不过还好让我最后顺利的讲下来这节课。课后熊老师认真的给我评课，让我知道了哪些不足，并在以后的讲课过程中注意这些问题。后来上了节全校公开课，有很多老师在下面听，上完课后，几位很认真的为我指出讲课中的缺陷，还有一些要注意的问题及建议，对我的`讲课给以了很高的评价并鼓励我，这让我很欣慰。从那之后，我就开始以平常的心态去备课、上课，不再紧张了。
我的指导老师是熊天良老师，对于我的教学总是给予认真的指导，并将他的一些教学经验传授给我，可以说“竭尽所能”，我非常感谢他！其他老师都很热情，对我的工作也很配合，生活上给予关心，工作上给予指导，在此特别要感谢老师们。
四、班级管理方面：
我是初八（四）班的实习班主任。作为一个班主任，对管理班级的责任重大，对班里活动要全面负责。认真参加每周的班会课，学习管理班级的方法和技巧，掌握了一套管理班级的技巧，为以后的工作扎了很大基础。早读和晚自习时间，和学生在一起，关心学生，学习学生，解决学生的问题，为班级的管理付出了一份力量。针对班里发生的事情，进行及时检查和处理，提高了学生的凝聚力，提高了学生的团结意识，和学生进行个别交谈，理解学生的心理，帮助了他们解决问题。
五、不足之处：
我是一个认真、负责、积极、活跃、开朗的教师，在这三个月的实习实践表明，我完全可以适应物理授课要求，基本上掌握了物理授课能力，但我还存在了不少问题。
一是写汉字不标准，我写字不好，特别是粉笔字。
二是课堂教学的投入力度不完全，虽然基本上面对了大部分学生，但是有些学生还需要个别指导，这个我没能做到。
三是在许多课堂上没有体现以学生为主体地位，老师起引导作用的教学理念。
四是跟学生的沟通不全面，作为一个班主任和授课教师，应该全方位的和学生沟通，但是由于一些主观原因，我没有合他们全面的沟通，只限于学习方面的沟通了。
实习时间终于结束了，我知道，这是我一生中最难忘的一次实习活动，学习了不少东西，树立更正确的教育观念。回去后，我会更严格地要求自己，谦虚学习，努力钻研，提高自己。
个人工作总结3
一、心理状态的准备
在销售过程中，如果销售人员有良好的精神状态，就会给客户一种积极、充满活力、积极向上的氛围，所以这种积极、积极向上的情绪总是会影响到客户，从而让客户觉得自己受到了情感的感染，这样客户就可以在我们店里呆更多的时间，总是选择合适的服装、心理状态的表现也表现在我们的gfd上、只有具备一定礼仪知识的销售人员才能让客户感受到品牌的价值，因为在看待一个品牌时，我们的销售人员直接反映了我们的品牌形象，所以销售人员素质的提高也是品牌推广的重要标志、一个精神状态良好的优秀销售人员达成交易的.几率要高得多、
二、身体准备
如果我们有一个好的身体，我们就能保持旺盛的精力，更好地工作、在这段时间里，店里的站务让我感觉很累，这样我就可以对拥有一个好身体感觉更好，这样我们就可以更努力了、因此，一个强壮的身体是一支充满活力的团队所必需的、
三、专业知识的准备
接待客户的时候，因为不熟悉产品知识，不能在客户要中号毛衣的时候把中号衣服拿给他们，因为我不知道中号衣服的尺码、我着急的时候，店长把中号衣服给了顾客、售后店长跟我说32号毛衣小，34号中等，36号大，反映你是一点产品知识、因为你不能给他提供适合他的产品、因此，产品知识在销售中至关重要、
四、为顾客做准备
当我们了解了相关的产品知识，我们是第一个掌握销售的人、为了提高我们的销售业绩，我们还需要了解客户的性格和着装风格、只有多了解客户，才能更好地把握客户心理，与客户建立和谐的关系，营造轻松休闲的购物环境，善于倾听客户的每一句话、然后分析客户是否有购买意向，推荐适合自己的衣服、
实习期间，店长的销售让我觉得了解客户是轻松销售的关键、顾客试穿一件衣服后，店长为顾客整理自己穿的衣服，让顾客觉得自己受到了尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生了好感、那就是先做好人，再做好销售技能、然后店长对顾客穿的衣服做了一个很中肯的评价，然后告诉他们怎么搭配衣服、如果他们穿成这样，他们会告诉他们衣服的感觉、然后顾客也觉得很合适，然后给了他们买的理由，于是毫不犹豫的买了皮衣、
销售看似那么容易，其实这里用了很多销售技巧、所以销售是有方法和技巧的、只要用心做，我们的销售业绩一定会提高、两个月的店铺生活，让我学到了很多东西，充实了自己；专卖店人员流失很大、但我发现，的专卖店有五个基础的、坚实的支柱，在五个环环相扣的领域为客户创造价值、提供解决方案、比如作为店长，光保证卖的衣服质量好是不够的、你必须雇佣能帮助顾客找到合适体面衣服的销售人员、他们需要有丰富的专业知识，提供专业知识；比如，专业裁缝随叫随到，为客户提供送货服务，愿意接受特殊订单、
实习是每一个学生都必须具备的体验，让我们在实践中了解社会，巩固知识；实习也是对每个毕业生专业知识的考验、它让我们学到了很多课堂上学不到的知识，不仅开阔了视野，也增长了知识、它为我们将来进一步走向社会奠定了坚实的基础，也是我们走向工作的第一步、
通过这几个月的实习，我锻炼和提高了自己，特别是开阔了眼界，了解了一个我从来不知道的环境，受益匪浅、同时，对未来研究的方向和目标也更加明确和肯定、可能我这个没经验没经验的大学生，距离成熟还有很长的路要走，这鼓励我不断的学习锻炼自己、
个人工作总结4
时光流逝，还清晰记得刚进大学时的情景，转眼间，四年的大学生活已经结束，回首过去，从入学时的懵懂少年，到如今踌躇满志即将走上社会的青年。四年的成长，在此作一个总结和鉴定。
在学习方面。我始终认为作为一名学生，学习是最重要的，在大学期间我对学习一直很重视。在学习上，我态度认真，努力钻研，掌握了扎实的专业基础知识，先后在20xx和20xx学年连续获得了学业二等奖学金。另外在四年的学习过程中我也掌握了较为有效的学习方法，提高了自身的学习能力，这为学习课外知识以及以后的继续学习打下了良好的基础，20xx年1月取得了计算机文化基础成绩优秀的好成绩，6月通过顺利大学英语四级考试，同年12月通过了大学英语六级考试。
在工作方面。自入校以后，我一直在班上担任班干部，在此期间，积极主动地为同学服务，有意识地协调好同学之间的关系，积极配合辅导员老师以及其他班委成员的工作，积极开展各种班级活动，增强了班级的凝聚力，也增进了同学们之间的友谊,得到了老师和同学们的一致好评。先后获得了“校园治安综合治理先进个人”“优秀学生干部”和“优秀共青团干部”等荣誉称号。面对荣誉我总是一笑而过，正如居里夫人所说：荣誉就像玩具，只能玩玩而已，绝不能永远守着它，否则就将一事无成。
在思想方面。我认为积极提高自身思想修养更是大学阶段我们需要去努力做的。在两年多的党内生活和实践中，让我的思想觉悟有了较大的提高，平时关心时事政治，注意学习党务知识，在实践中不断端正自己的入党动机，以党员的标准来严格要求自己。在这个过程中我更加体会到作为一名党员的'责任，也发现了自身的一些不足，每次党内的会议、讨论、生活，都是我的一个成长过程，期间提出的一些问题都能引起我的深入思考，不断提高自身的思想觉悟。
在生活方面。我严格要求自己，勤俭节约，性格开朗，遇事冷静思考，加以认真对待。勇于自我检讨。为人热情大方，诚实守信，乐于助人，平时善于和同学沟通交流，乐于帮助同学。有自己为人处世的原则，与同学、朋友和睦相处，共同进步。也经常参加有益的社会活动，形成了较好的组织管理理念。在20xx年07月，到韩国首尔大学、建国大学、水源科技大学等学校访学，开拓了自己的国际视野。另外，在20xx年临沂大学70周年校庆工作中表现突出，获得了“优秀青年志愿者”称号。
总之，大学四年对我来说是不平凡的四年，是收获的四年，是成长的四年，是不断汲取养分的四年，是值得永远记忆和珍藏的四年。在以后的求职路上我会更加明确自己的职业目标，以全新的面貌面向社会、迎接未来，迈好人生新旅程的每一步。
个人工作总结5
随着xx服务公司信息化要求不断提高，信息化项目也越来越多，整个第一季度都是在紧张和忙碌中度过的，回首这三个月的工作，繁忙与欣喜同在，感激信息中心全体成员在工作上的配合和生活上的照顾，现就具体工作总结如下：
1、提交“移动信息中心内部考试系统”概要设计说明书和需求分析报告。根据修改意见完成代码开发，并将其部署在信息中心服务器上使用。
2、按信息中心内部要求，开发一套“论坛系统”并将其部署在信息中心服务器上使用。
3、提交“辅助办公系统”概要设计说明书。根据反馈信息和指导意见完成代码开发20xx年第一季度工作总结20xx年第一季度工作总结。并将其部署在信息中心服务器上使用。
4、参与集团彩铃项目小组，按分工进行代码开发工作。主要负责投诉模块，铃音库模块开发。开发完成后，参与集团彩铃系统的链调，并按新的要求对各个模块进行调整，并将其部署在信息中心服务器上使用。
5、参加adc管理平台技术交流
6、提交“绩效管理系统”，“在线培训考试系统”概要设计说明书和需求分析报告。
7、参与面试出题工作，提交c语言测试题20xx年第一季度工作总结工作总结。
8、参与全省彩铃平台的测试工作，模拟县级大客户经理的'主角。对个人信息，工单处理，投诉，留言等模块进行测试，并提交测试报告。
9、参与自主研发信息化项目与oa系统接口讨论会议，并按会议讨论结果提交系统接口申请报告。
10、提交“在线培训考试系统”项目开发设计，设计整体框架，并按此对项目组成员进行分工。
11、及时完成各项交督办事项。
今后的工作又是以今日作为一个起点，新目标、新挑战，就应当有新的起色，最终祝愿通信服务公司在晴空里，策马奔腾。
个人工作总结6
时光匆匆，雪花飘飘，银装素裹的_月即将过去，迎来充满希望的_月。虽然天气寒冷，公司在逐步建立温暖的赛博大家庭，在大家一步步努力中迎来了岁末的十二月。20__年的最后一个月，一定要为牛年画上一个圆满的句号。十一月份，我给自己在团队的配合中打了八十分，做为你们的领导，处理公司事务中还有一些不足，以后一定虚心学习，加以改正，协调好公司的一切事务。为创造优秀的业绩打下坚固的基础。
首先就是肯定在团队建设方面，大家在经历失败的痛苦和成功的喜悦之后，才明白团队的力量远远比个人的力量要大得多。最近两周同事的配合都比较理想，希望我们能继续打造我们赛博的团队，在这个竞争激烈的市场中，要想长期存活，就要打造一支强大的团队，用我们的团队协作精神，做好我们的销售，让业绩遥遥，应对比较难缠、谨慎的客户，的办法就是群攻之~
在这里我首先要表杨帅哥同志，在做销售的同时多次处理售后和装机问题，你所做的相信大家都看得到，在__月份也希望你得到神牛的帮助，恢复元气，回到以前的张磊，谈起客户咄咄逼人，孰不知那时的你是心态好，是有底气，何时变的没有底气了，变得底调了，让我看看你__月的表现，以销售为主，不要受任何的干扰，做出你自己，做出属于你的那份业绩，我们__店的__王子，哈哈我相信你一定会成功!
接下来表扬就是同志，刚刚到公司两月之余，就创下这个月在__排名第的成绩，相信你的努力也得到了收获，谈起客户来眉飞色舞，唾沫横飞，我相信那时的你一定很认真、很真诚，所以才打动客户。有大家的配合，你在一点一点的成长，业绩才更上一层楼。在未来的十二月，我相信你一定会做的更好，继续发扬你的忽悠本领，积极配合同事，公司发展壮大的前景，也有你一份力量，责任同样也扛在你的肩上
再来看看我们公司走背运大王：___。进入_月，你所有的霉运通通烟消云散，好运将会伴随你一生。刚从__调来的两个礼拜，你竟然找不到自己的定位，也许是不太适应环境，在这里我想说的就是，你要学会去适应环境，而不是让环境适应你。不过最近看到你的努力还是倍感欣慰，其实在你销售的过程中出现的一些问题，(由于只剩一台样机，造成客户飞单)我也向我们的_总学会了逆向思维。我觉得出现问题对我们来说，并不是一件坏事，出现问题恰恰反应出，我们的销售过程是有问题的，出现问题我们不能去责怪谁，埋怨谁!我们要吸取教训，努力改正，在以后的销售过程中避免类似的问题发生，或者更严厉的说是杜绝!这次处理几个售后，包括几个有无理要求的客户。有我们的配合，还算成功，另外你积极配合其他销售，我也看得到，大家也都看得到。_年的最后一个月，希望你做出一个全新的__，用你真诚的笑容打动客户，为公司业绩刷新历史新高
本来是女士优先的，下面再来说说我们的骨感美女__，以前同事们都曾暴料：你是个比较任性自私的小女孩，近一个月来，你在我眼里变化挺大的，你自身也在一点点改变，你的变化我都看到了，比如说别人卖机器，你一直坚守阵地，帮忙拆箱，填客户资料，忙里忙外，你的改变我们大家也都看在眼里，_系列是你的主打，那就发扬你的风格，虽然年龄小，但每每利润都是公司第一，我为你感到骄傲和自豪。一份耕耘一份收获。十二月份，__公主的名号非你莫属!
再下来就是重量级的人物粉墨登场：就是我们公司的财务和技术!我先说说__吧，干起事来风风火火，这是你的`风格，但是售后是个比较麻烦的活，要解决一些软件问题，还得应付无知的客户，耐心的讲解，相信你的性格在工作中也得到了磨练，相信这些磨练对你的人生也有很大的帮助。__调往__后，由于那边销售人员不够，所以两个店面的售后都落在了你一个人身上，看来你也肩负重任。比如说上次一个很无理的售后客户，进行了无理要求，我都想发脾气了，但是你还是在笑脸相迎，我为之振撼!更替你高兴。售后工作，关系到一个公司的信誉，无形之中，你也担当了公司一个任重而道远的责任，今天你休息，一个客户点名要你做售后，说你技术高，相信你的努力也得到了客户的肯定。希望你在以后的工作中精益求精!处理好每一个客户的售后，为我们公司赢得一个好的名誉和信誉。
下来就是最小的__了，姐姐知道你是一个勤恳、重情义的小女孩，你的工作量也比较大，工作烦杂繁琐，但你一定要细心，小心处理财务，一个公司的财务就是公司的命脉，公司把你安排在这么重要的一个位置，看来老大也是对你极其的信任和肯定。库存一定要天天对，钱一定要天天数，哈哈总之不能有一丝一毫的失误和错误。细心和耐心中，历练你的人生，磨炼你的意志，人生的道路一定会更加宽敞。继续努力，一起加油!
__月份__的总量：__。店面总利润：___。这样的业绩我想每一个__的兄弟看到，都甚感惭愧，包括我。我现在来算一笔帐，总利润-房租-税收-电费-员工工资，这样算下来我们的店面是亏损的，我想请赛博的兄弟们明白，如果12月份每个人都不努力，我们将面临困境，公司将面临困境，公司给我们这么好的地理位置，又给我们那么好的资源，给大家那么大的发展空间，为什么都没有好好利用起来，我相信我们需要自我检讨，自我反省。
__月，我们需要注意的就是以下五点：
1.遵守纪律，无规矩不成方圆，公司的规章制度我们每个人都必须严格遵守。
2.搞好卫生，要让店面说话，一个店面的形象，关系到业绩和成就，让客户喜欢在我们的店面逗留。
3.积极配合，团队的精神是庞大的，同志的配合是必须的，让客户害怕我们的团队，要让他们乖乖掏钱。
4.了解库存，要对我们的库存了如指掌，如果一个销售连公司库存都不知道，我想那一定不是个好销售。
5.转市场、摆外场，知已知彼，百战不殆。摆外场，放__宣传主题片，让更多人了解__，支持__。(具体的工作安排在月计划中规划)
__月份的好与坏，对与错，足与不足，我们都不再去回顾，展望未来，昂首阔步踏入激情澎湃的十二月，我们要让客户进得来出不去，只要敢还价，关门!兄弟们，让我们一起努力!打造一个坚不可摧的精湛团队。此时期为甲流盛行期，所有同事必须饮食规律，常规作息。一定要爱惜自己!保护好我们革命的本钱。以上这些都是心心话，面对面有时尴尬说不出口，现在一吐为快，心中顿时爽快了许多。
个人工作总结7
一、成立组织，制订方案。
当前，规范海事执法行为，提高海事服务船民和服务水运企业水平，构建和谐海事，是我们基层海事执法部门一项十分重要而紧迫的任务。我们根据市局的统一布署，认真组织开展专项整治活动，迅速成立以处长、书记为组长的领导小组，制定了活动方案，并把上级安排、活动要求等内容传达到每位职工。在宣传方面，我们准备以《xx海事》和我处新建的网站作为本次活动的宣传主阵地，加大规范执法行为的宣传力度。同时利用宣传标语、宣传艇、通讯报道等手段积极做好外宣工作，接受广大船户的监督和评议。
二、认真排查，客观分析执法工作存在的问题及原因。
规范执法活动的主要内容在于查找问题，然后针对问题研究解决，以进一步规范执法行为。我们把日常工作中常见的执法行为进行分类，安排到相关科室和相关人，进行执法行为规范化研究。整顿期间，我们排查出的问题主要集中在以下三个方面：
（一）水上交通事故处理方面存在的问题不少。一是事故处理过程中缺乏证据意识。如现场勘查不细致，对目击者和旁证的寻找工作不及时开展等。二是交通事故处理程序意识差。处理上重调解轻调查，违反程序办案，往往忽视事故的责任认定。三是交通事故案卷文书制作不认真、不规范，事故调查处理人员的水平需要进一步提高。
（二）现场执法监管方面也存在诸多细节问题。一是人员着装常有不规范现象出现。二是执法文书制作方面也常有不规范、不严谨的问题。三是存在上航执法人员过多，影响机关服务效率的问题。四是执法中相对存在针对违章重罚款轻纠正的问题，即管理不到位的问题。五是为船户服务的具体措施不多，既使已经制定的措施，也多是满足于写在纸上，挂在墙上。六是执法人员自由裁量权过大，不利于公平、公正执法。
（三）海事执法管理过程中，方法陈旧老套，一些现代管理手段应用得不够广泛；即使正常使用的海事、船检管理应用软件在使用上也存在不熟悉或者不精通的问题，影响海事在船员中的形象，降低服务效能，显示出我们多数海事执法人员思想落伍，进取心不强。
三、针对存在问题，采取十项措施扎实推进整改措施。
为确保规范执法整治活动不搞成形式主义的走过场，不搞花架子，xx海事处在活动期间先后围绕三个方面，推出十项措施，扎扎实实地推进规范执法整治进程。对群众意见大的，坚决纠正；对执法效果差，不能达到安全管理目的的，立即整治；对于执法当中自由裁量权过大的问题，我们也进行了认真研究，通过加强执法过程中的程序控制加以解决。具体的整改措施是：
（一）夯实服务基础。
规范海事执法行为，必须首先端正执法人员思想，严肃执法纪律，公开接受群众监督，提高海事服务效率。为此该处推出了三项措施。
1、学习“八荣八耻”，重申交通行政执法人员“五项禁令”和海事、船检执法人员“十项禁令”，严防执法中出现违法违纪和“三乱”行为。同时鼓励海事、船检执法人员加强业务学习，争当业务尖子。
2、公开规范执法双向承诺，接受群众监督。一是处领导向全体职工作出郑重承诺，撇开各种利益因素，保证职工公正、规范执法，增加海事执法活动的透明度。二是全体执法人员向处领导，也向广大船户作出承诺，保证在执法活动中做到行为规范，充分体现“公开、公正和公平”的执法精神。
3、增强机关服务效能，完善“首问负责制”、“ab”岗工作制和“午休值班制”，海事行政服务大厅作为规范文明执法的示范窗口实行“一站式”服务，免费提供办事指南、生活用水、应急药品等。为让来处办事的船员感觉更加方便，提高服务效率，我们将行政服务大厅从原来的二楼转移到一楼。
（二）严控上航检查。
规范执法行为的重点是完善上航检查制度，减少检查人员，控制检查次数，以此建设绿色航道，取信于民。在这方面，该处着重推出四项措施预防执法检查中不规范行为的发生。
4、控制和减少上航拦截检查次数。为此，我们将原来的共五个现场执法检查组，调整为三个检查组。既保证了24小时水上巡航值班，又有效地降低了上航执法检查的次数和频率。目前，在我们管辖的全境245公里长的江苏淮河航道上，任何时段都只有一个检查组在执勤。
5、现场检查实行处领导带班制度。为有效地降低现场执法过程中可能出现的不规范执法行为，处里决定改原来的组长负责制为处领导带班制。三个检查组由处长直接总负责，每个组则由处班子成员在航在班坐镇指挥，处里对执法程序、文书制作等实行定期检查和互查互审，对防范不规范执法行为的'发生起到了预警作用。
6、严格执行轻微海事违法行为免予处罚的规定，对五种违法行为只准批评教育不许罚款。
7、建立安全诚信船舶档案，实施安全诚信船舶免予检查制度。
（三）加强信息服务，办好三件实事。
为把规范执法行为整顿活动引向深入，xx海事处研究决定，以为民办实事为立足点，努力建设船户信息服务平台，提高海事部门服务水运企业和服务船民的水平。
8、在签证点设立led可变情报板，为船员提供及时的天气预报和海事航道等信息服务。
9、建立xx海事网站，利用现代网络手段，加强与社会各界及船员之间的广泛联系，以此作为建设阳光海事的一个网上交流服务“窗口”。同时也为建设和创新海事文化提供了一个崭新的平台。
10、制定规划，拟在年内建成淮河江苏段航道“电子眼”。通过电子监控系统，进一步提高水上抢险应急能力，有效预防水上安全事故的发生，降低事故损失。
四、几点体会及建议
开展规范执法整顿活动，从总体上讲，是十分必要和重要的，可以说切中要害，抓住了问题的关键。但有些不规范执法行为问题出在基层，但根子却在上面。比如“管理就是收费，执法就是罚款”这一问题，在海事部门来说，省、市两级如果不从根本上研究解决队伍经费问题，那么这一问题就很难从根子上解决。即使现在整治好了，但也只能是表象，将来很可能死灰复燃。再比如队伍管理问题，怎样抓队伍素质，怎样保证队伍素质，我们认为这些都是根本问题。具体建议是：
（一）开展全员业务培训，提高队伍整体素质，是搞好规范执法行为，促进规范执法的基础。以提高海事、船检人员执法业务水平为主要内容，继续在全系统开展规范执法行为“大练兵”活动，提高执法人员的法制意识、证据意识、程序意识规范意识。同时通过调查、学习和研究，建立和完善各项海事执法工作规范，以规范来约束执法人员的执法行为。
（二）解决对群众的感情问题，兑现各项执法服务承诺，是搞好规范执法的关键。牢固树立执法为民思想，改进工作作风，坚持以人为本，增强群众观念，广泛接受群众监督。
（三）落实执法过错责任追究制度，是搞好规范执法的保证。落实执法过错责任追究制度，明确单位一把手负总责，分管领导按分工包干负责，把规范执法行为的责任落实到具体的岗位和个人。
（四）进一步推进地方海事部门的管理体制和经费体制改革，改善基层海事执法单位的执法环境，并从根本上解决海事队伍经费不均衡带来的一系列问题，比如“地方”病问题。
个人工作总结8
来科第七个年头了，回顾一年的工作，我给自己打一个及格分吧，在科主任和护士长的直接领导下虽完成了院领导布置的各项护理工作。但由于今年孕产假，并没有做出什么特别的贡献，但也没有发生任何护理差错及纠纷。现将今年工作情况总结如下：
本人工作态度严谨，热爱护理事业，大局观念强，多次获得科室领导的好评。在思想上，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，自觉遵守医院的各项规章制度，全年无事假，病假发生，休产假105天。积极参加医院组织的业务培训及三级护士的理论学习，对危重症患者的护理，感染及营养等方面有了更新的认识。
在理论学习方面，积极参加每月（产假期间除外）科室理论的考核，平均成绩在85分以上，通过护理部进行的在职在线上机练习，本年度院内理论考试平均在80分以上。在健康教育服务月活动中担任了本科室《多导睡眠监测的'健康教育》情景模式的编写工作。
在业务方面，本人能够独立完成各班次护理工作及特殊护理操作，例如，血气分析，危重症的抢救及仪器的使用，睡眠监测，PICC穿刺等，在20xx年天津市呼吸科年会发表论文1篇。
在教学上，每年能以优异的成绩取得带教老师资格，并承担实习带教的任务，制定严谨的带教计划，科室实习生理论授课6次，在带教中不断积累经验，得到学员一致好评。
本人对病人服务热情高，爱岗敬业，态度诚恳，具有高度的责任心，医德医风端正，视病人如亲人。以质量为核心。无任何违纪行为。本年度获得患者表扬信1封。通过护理部开展的优质服务示范工程的活动，在护士长的指导下与同仁们共创下制作了护嘱本记录，更系统，更优化的管理基础护理服务内容。
在以后的工作中，我要更加努力提高自我学术及专业技术水平，争做护理骨干，理论及操作技能考核中在85分以上，争取外院进修名额。争取见习带教资格，并在核心期刊上发表论文。
在这些年的护理工作中，让我更加明白自己的职责和重担，我会尽自己最大的努力，用爱心，耐心，细心和责任心来解除病人的病痛。
个人工作总结9
时光匆匆如流水，转眼之间，我来到___这个岗位也已经有_年的时间了。作为一名工作者，尽管说不上是多么出色的角色。但在至今为之的工作之中，我一直都在工作中积极努力的发挥着自己的能力，尽可能的在工作中做出自己的贡献。
回顾_年，在这些年里，我收获了成长，交到了朋友，最重要的是，在领导们的帮助下，在__这份工作与大家一起取得了较好的成绩，为___贡献了自己的力量。如今，我对自己个人的情况做总结如下：
一、思想方面
1. 工作思想
在工作的思想方面，我收到了领导和团队很深的影响。领导教导了我作为___公司一员的责任以及公司的文化理念。让我有了在工作思想上的基础，这让我在自己岗位的工作上，能严格按照领导的要求去完成自己的工作，并不断的提升自己，加强自己作为人的责任感。
而在团队方面，身边许多优秀的同事都是我的榜样、前辈。他们对于工作的热情，深深的影响着团队中的每一个人，当然也包括我。看着他们为工作不断的努力和改进，我心中也逐渐被这份热情点燃，并在工作中积极的'发挥自己的努力，让自己能我工作做出更加积极的贡献。
2、团队思想
团队中，我们每个人都有自己独立的思想，但在领导的指挥下，我们却能积极一致的为同一件事而努力!越是融入这个团队，我越是发现自己的渺小，大也越来越相信，团队的力量足以战胜一切!
二、工作方面
在工作上，一直以来，我严格遵守公司规定。不早退，不迟到，岗位工作上，严格按照要求办事，并不断的更新自己，紧跟公司发展的脚步，不但完善自我的能力!
这_年来，我在领导的指点下成长了许多。当然，其中也不乏有前辈们的指教和传授。但更重要的是，在团队中，我学会了与大家讨论和学习，将自己的经验分享出来，也吸取其他同事的的见解。这让我们整个团队得以发展，得以新兴向荣!
三、个人总结
x年来，我改变了很多，但想要更好的完成自己的工作，我还需要继续努力，并不断的在知识和经验上加强自己。为此，我会继续在工作的道路上学习，不断的成长下去。让自己为对今后___的发展，贡献更多的力量，为自己的成长，铺下道路!
个人工作总结10
“做一名好老师，做学生喜欢的好教师”是许多老师一生所追求的目标，也是我的目标。自踏入教育这个行业以来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，以“当一名学生喜欢的好老师”作为自己工作的座右铭，现本学期的工作总结如下：
一、在思想上，用心上进。
教师务必时时做到教书育人、言传身教、为人师表，以自己的人格、行为去感染学生，努力使学生、家长能理解我、喜欢我。作为一名教师自身的师表形象要时刻注意，我在注意自身师表形象的同时十分重视对学生的全面培养。因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东西，让学生不仅能看到自己的优点，也要能够看到同学的特长。这就是看得见，善于看见别人的'同学，也能够取人之长，补已之短。
在工作中，我用心、主动、勤恳、职责性较强，乐于理解学校布置的各项工作;我还注重读书学习，努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务潜力得到提高。虽然专业理论书籍不好懂，但我还是迫使自己一点一点的读着，坚持着。做一件事容易，坚持做一件事却很难。
很多时候感觉自己24小时似乎都不够用，一天中的大小事务做完了，发现自己还没有读书，无论再晚也要坚持读上20分钟。
读书是输入，写作是输出。每天坚持写作，也是我对自己严格要求，追求进步的表现。每天少页500字，多则1500字，坚持不断，促使我不断思考，在反思中进步。
二、在教育教学工作上，敬业爱岗，严谨治教。
把学生教好，让学生成功，是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。对于课程改革环境下的教师，光有一桶水是不够的，教师要拥有自来水。在工作中，我深知学习的重要性，抓住一切机会认真学习，在学习实践中不断提高自己的教育教学水平及教学管理水平。平时向书本学习、向身边有经验的老师学习，提高自己的课堂教学水平。总之，这一学期我不仅仅在业务潜力上，还是在教育教学上都有了必须的提高。
但我平时工作中出现需改善的地方也较多：如理论知识不够（电脑知识长进不快。在今后的工作中，我将扬长补短，不断努力。
三、服从安排，用心主动。
每天要安排好自己的工作，的确有时感到力不从心。做到学期初进行合理计划，实施过程抓落实，及时反思小结。这学期为了扎实地推进学校的业务教研活动，坚持听课，听所有老师的课，认真听课。每天感觉都很忙碌，但仍然观课议课，从开始来到这个学校，就一直在坚持着。本学期共计听本校教师的公开课32节，议课32次。这些课都是老师们精心准备的课，很多教师教学设计都是改了很多次。说明老师们特别重视学校的教研活动。
都在公开课的舞台上展现自己最精彩的一面，每次听课我都异常认真，自己的一时疏忽，给老师那句说不当了。
我只会实事求是一节课的优点及不足都点出来。教研来不得任何虚假。
四、提高素养，努力工作。
在各位领导和教师的大力支持、帮忙下，坚持出全勤，从不请临时事假，把全部的精力用在教育教学上。这学期我圆满地完成教育教学工作。但是在不断的工作实践中，我深深地认识到，课程的改革需要我不断的加强学习、反思，提高自身的素养。在教育教学工作中也暴露出不足，如何做到科学计划、科学落实、科学管理教育教学，这些还需不断地努力。期望大家对我进行严格地监督，作出批评指正。
个人工作总结11
尊敬的公司领导：
本人于20xx年12月进入XX客服中心、至今已有四年多的'时间，期间一直在工程维修部任职。20xx年8月在领导及同事们支持下，任命为维修领班，后因工作需要20xx年12月调至设备运行。期间严于律己，友爱同事，坚持精品意识，积极配合部门各项工作，维护公司利益，严格落实各项指令。现将工作总结如下：在维修时为配合35-42栋顺利交楼及各项接待任务，对所定路线修补石材三大湖木坪桥休闲椅等维修翻新，在材料不足的情况下，组织骨干人员对木坪桥刷漆进行工艺技术交流总结制定方案，在不影响美观的情况下节能降耗。园区休闲椅由于安装已有三年多了，木条多已腐烂，组织维修人员更换木条，但更换木条工序较多，更换工作进度缓慢，组织维修骨干人员现场技术交流总结工序中存在弊端，制定休闲椅木条反冲螺丝固定，简化工序从而提前完成工作任务。
因工作需要20xx年12月调至管理设备运行组，在设备运行组期间在领导思想指导下对设备机房进行节能改造，改造后设备机房每月用电从一千多度节省到一百多度，达到节能降耗标准。随着24-31号楼陆续交楼业主入住越来越多，对生活水泵房供水要求提高，造成20-31号楼部分业主用水高峰期，供水压力反馈至PLC数据与供水水泵ABB变频控制启动出现时间差，导致供水末端部分业主用水高峰期出现间歇性水压偏低，出现水压时大时小现象，我带领运行组人员根据高层不同时段各个点位水压反馈至PLC数据收集分析后进行运行数据参数调整,达到恒压稳定供水，保障了业主的正常供水。
20xx年因园区以外施工单位多次造成园区大规模停水、停电本
人组织工程部员工紧急启用备用电源，保障了水泵房、电梯、公共
照明、消防系统等用电，避免业主集体事件。
该员工对外单位沟通协调、与业主沟通、各系统突发情况的应
急措施等，每个工作环节制定相应的改进措施、并进行不断地反思总结、保障各系统在日后使用过程中，高效、正常的运转。
20xx.12.13
个人工作总结12
转眼间我们送走了XX年即将迎来了崭新的XX年，回顾这一年多来的工作情况，还是收获颇丰，首先，在领导的关心和同事的帮助下我学习了很多，收获了不少，使我受益匪浅，在此真诚的说一声谢谢了，谢谢大家的帮助让我在这一年走得更稳。
其次作为单位出纳兼统计,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
一、 工作上
1、严格执行现金、银行管理和结算制度，定期核对现金、银行帐，做到账账相符。
2、根据考勤及时编制工资表，与银行相关部门联系，每个月井然有序地完成了职工工资发放工作。
3、坚持财务手续，严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付)，对不符手续的凭证不付款。
4、完成XX年度职工公积金申报及缴纳工作。
5、根据办公室提供依据，及时缴纳XX年度养老、失业保险等费用。
6、完成领导零时交办的各项工作。
二、生活上
1、加强身体锻炼，因为有一个健康的身体才能更好地工作。
2、尊师守纪、严格把控时间观念，做到上班不迟到、下班不早退。
3、团结互助，相互协作。
4、保持良好的心态、懂得知足者常乐。
5 、善于观察生活中的细节问题，不断的进行总结从而充实自己 在这短短的一年里，我真切的感受到公司的企业文化，使我在以后的工作中要不断的审视，和完善自我。回顾这一年来的点点滴滴，每当完成一项工作任务，即使忙一点，心里还是感到很欣慰很踏实，作为一名普普通通的员工，我的工作是再普通不过了，象我这样能做好自己本职工作的年轻同事还有很多，我们能在过去一年圆满地完成任务,主要在于领导的关心和大力支持，采取各种灵活多变的方式和方法去解决各种不同的问题，我只是和所有我们公司的其他员工一样, 尽自己的最大努力为公司,希望对公司能有所贡献。我想，普通的工作也并非意味着追求的终结，我处在一个比较平凡的工作岗位上，所以我更应该去实现我的理想和追求，无论结果如何，即使平凡也不能平庸。更何况追求过程的本身就是一种成长，一种进步。
“年轻的一代员工，要吃得了苦，受得了罪，经得起冤枉委屈，坚持不断努力，终会有所成就”。作为一名年轻员工，在以后的工作中寻求差异，寻找突破，增强工作的主动性和创造性。加强自己的技术能力，认真负责的完成各项工作。
在新的一年里，我还需要在工作上更加积极主动，态度上更加认真负责;另外，我能有现在这点小小的进步，这都得益于领导，同事的帮助与交流，我真正感受到了领导的关怀和期望，同时也由衷的.钦佩他们渊博的知识和丰富的实践经验。我一定更加严格地要求自己，
积级参加公司的各项活动和学习，从去年的工作中认真吸取经验，缩小在业务上的差距，让自己今后的工作更加严谨有序，让自己以更踏实的态度为公司的发展作出自己的努力，决不辜负大家对我的期望!同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我，在思想上帮助我，我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
最后，我再一次衷心感谢 XX每一位同事和领导，有了大家这样好同事好领导，在这样的一个优秀的集体里，我相信我们的公司明天会更好!而我们也将收获无限的希望!
个人工作总结13
不知不觉间来中心已整整一年多了，20xx年7月，很荣幸地正式加入中心，成为中心中的一名新员工，在领导和周围同事的帮助下，我渐渐熟悉了中心，渐渐进入自己的角色，开始了自己热爱的人力资源职业新的生涯。短暂的一年里虽没有在许多方面有所建树，但对于自己这一年的工作是深有体会，下面，将是我入职以来工作的一个小小总结。
一、社保公积金方面
由于以前没怎么接触过社保公积金，刚开始干起来的确有些吃力，从开始不懂什么叫公积金约定提取、普通提取，到现在不仅熟悉掌握，而且成功为中心数名员工办理了购房公积金的提取。期间，也总结了不同情况住房公积金的提取应该注意哪些事项，怎样才能顺利提取公积金等。人力工作繁琐，社保公积金模块更是琐碎，它不仅需要你认真仔细，更需要你有强烈的责任心和很强的服务意识，要定期的为中心员工缴纳各种保险和公积金，因为这些都是跟员工切身利益相关的。同时，也要时刻关注国家在这方面的政策，并不定时地对这些政策的更改更新采取相关措施。例如，公积金基数的调整，外部农村劳动力生育险的缴纳等等。
二、新员工招聘与选拔方面
对于人力的招聘这个模块自己应该还是比较熟悉比较擅长的，做起来入手也很快。但同时，同以前招聘工作又有些不同，在以前，无论是去学校招聘还是应聘者主动找上门应聘，单位都处于上风，不怕招不到合适的员工。但现在情况却大大不同，现在的单位不再是简单的生产型企业，招聘不再那么简单粗放式，招
聘方式变了，简单的粗放式逐渐由网络招聘所取代，同时，在信息化时代，应聘者选择的机会更多，所以人员流动也更大。这不得不给招聘人员带来巨大的`挑战，怎样用最少的成本和最快捷的方式为中心招到合适的员工成为人力的一大挑战，目前，在自己入职的一年来，已配合上级领导为中心成功招聘大厅前台工作人员3人，质检人员2人，网络信息技术支持员2人，分局协助工作文秘4人。
人力的工作不仅仅是这两方面的工作，还有绩效考核、人员培训、薪酬福利等方面的工作很多内容都是需要人事人员来做的。对于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后开展的工作也会朝那些方面发展，因为发现，中心这几方面做的不是很完善，所以也需要自己不断努力，在自己尽快熟悉中心各个方面后，尽快把其他几个方面完善起来，争取把人力各个方面工作做好。
作为一个后勤服务部门，深知服务好中心每个员工是人力部门人员最起码的要求，为员工谋利，为企业分忧，也将是我们人力工作的方向，平衡好企业与员工之间的关系是对人力工作的最大挑战。中心的发展壮大得益于主各部门员工的不断进步，同时，职能管理部门也相应应该得到重视和提高，因为，光有生产和销售，没有足够的管理能力，中心只能永远停留在局限水平。希望人事部门得到领导的重视，来大力推行各项管理职能。我将不遗余力地为之而努力和奋斗。
个人工作总结14
①每天都要协助自己部门的经理做好ktv包房的日常工作这一事情每天都要重复好多遍，但是每一次都有不同的收获这就是一点点的进步。工作中善于发现问题总结解决问题的服务技巧知识。
②合理的和楼层服务员们做好沟通工作并且与其他服务员做好换班工作只有通过各的协调才能够让场所正常运转。所有服务员的换班及值班时一个非常重要的`环节。做到让服务员既做好ktv中的工作又不误自己的事宜。这是作为一名ktv服务员工作中非常重要的一点。
③每天要配合接待处的岗位人员做好各项接待、安排工作，在工作期间发现问题积极的找出合理的解决办法作为一名基层服务员要积极做好自己本职工作，同时与其他部门的协调工作也是非常重要的。在自己的工作总结中发现最近工作的不足之处，日后加以改正可以让自己不断的。
④做好每天上班前的ktv包房清洁卫生的工作虽然ktv中有专门负责卫生的部门，但是清洁卫生这项工作对于ktv服务员来讲也是每天必须要做的事情。清洁卫生也是讲究技巧的，所以在平常的工作总结中找到自己的服务技巧。
个人工作总结15
本人自19xx年7月参加民政工作以来，先后在市局办公室、优抚科、双拥办、福彩中心工作。不管领导把我分配到哪里，我都能以高度负责的精神，兢兢业业，认认真真，做好各项工作，让领导放心让同志们满意。期间有XX年，被市民政局评为先进工作者，有3年被评为优秀党员，XX年被市人事局、市民政局记个人三等功，期间有8年被省民政厅授予全省福彩工作先进工作者。但我深知，这是组织给予的荣誉，更是组织对我的要求。特别是近两年，本人在市民政局、市福彩中心等各级领导的正确领导下，在同志们的大力支持下，积极配合领导，团结中心同志，充分发挥岗位职能作用，不断改进工作方法，提高工作效率，突出工作重点，扎实开展工作，圆满完成了领导交办的各项工作任务。主要做了以下几点工作：
一、在学习方面
当前我市福利彩票年销售量突破3个亿，今年预计突破4个亿，随着销售量的快速增长与销售方式的多元化，中心财务工作量越来越大，范围越来越广，为强化财务人员的责任心，确保财务工作的精细化、服务化，本人与中心部室同志一起积极参加中心组织的各项政治业务学习，并按照中心制定的理论业务学习计划，紧密结合财务工作实际，把政治与业务学习贯穿到具体工作之中，使自己及部室人员政治觉悟、业务水平与自身素质等方面都有了很大提高，进一步增强了部室同志们的责任心、使命感、树立了中心的大局意识与服务意识，为做好财务工作奠定了坚实的基础。
二、在工作方面
严格按照上级文件精神及省、市财政与市局的有关财务规定，配合中心领导，团结部室同志，严格执行各项财务管理制度，坚持勤俭办公高度负责的原则，细化与加强了各项财务管理制度，严把出入关，全面提升了中心整体财务管理，确保各项资金的安全运行健康发展。
1、严格执行各项财务管理制度，对每一笔收入与支出，本着客观、严谨、细致的原则，做到细心审核、加强监督，保证会计凭证手续的完备、规范、合法，日清月结不出差错。
2、努力做好资金争取与福彩审计检查工作。积极配合领导协调财政部门及时回拨发行经费，保证了中心各项业务工作的正常运转。并配合领导做好财政、审计、税务、纪委等部门及市局对中心福彩资金的销售、提取、结算、管理、使用等情况的财务检查工作。通过检查，中心的财务管理工作，能够严格执行财政、民政部门的各项财务管理规定，做到资金使用的规范、合理，同时检查部门对中心的财务管理工作也都给予了充分肯定和表扬。
3、每年结合工作实际，积极配合领导进一步更新和完善内部财务管理制度、责任制度、强化监督机制及各项考核管理办法，最大限度地降低开支，提高经济效益，并进一步规范了财务部工作职责与流程，全面提高各项财务工作的严谨性和时效性，确保有章可循，有章必循，违章必纠，保证财务决策及计划真正得以有效贯彻落实，形成科学的财务管理格局，确保全年财务工作零差错，为事业健康发展奠定基础。
4、密切关注各项资金运行情况，随着销售量的快速增长和销售方式的不断变化，给财务管理工作带来了许多新情况新问题，同时也对财务管理工作提出了更高的标准和要求。
一是在电脑票方面，密切关注站点动向和资金运行情况，发现问题及时做出反应，对销售过高的站点，及时与管理员联系，了解销量过高的原因，确保资金的安全。同时，定期提醒投注，做好资金的安全防范工作，注意人身财产安全，将风险降至最低。
二是在刮刮乐即开票方面，进一步严格了中心站提票制度，提票出库后及时与省即开票系统数据进行核对并登记入账。同时，每天随时关注刮刮乐中心站扫票销售情况，每周对刮刮乐库存进行清查盘点，并对刮刮乐中心站的资金运营情况采用定期与不定期的抽查，利用新设立的中心内部信息进行通报督促，及时提醒各中心站资金的到位与资金运行安全，降低潜在的风险。
三是中福在线销售厅方面，每周定期对中福在线销售厅的资金运行情况进行抽查，做到账款相符，并严格要求柜员每天必须向银行存款一次，每周二按时上交中心缴款单并与中心核对缴款金额，确保资金不出差错。
5、积极做好政府采购和招标工作，强化财产管理。按照市财政局和市局的规定要求，全面规范中心固定资产招标采购制度，完善招标采购程序，把应政府采购的所有物资全面纳入招标底价采购或政府集中采购范畴，严格执行采购程序，健全采购档案资料，实行阳光操作，做到公开透明，自觉接受监督。同时，每年2次对中心固定资产进行详细的清查登记，做到账实相符不流失。并规范了日常办公用品的'采购使用程序，做到账物分离，账物相符，严格出入库制度，规范物品领用登记手续，厉行节约，物尽其用。
6、按照市局与中心领导要求努力做好青年妇女工作。自担任市民政局青工委副主任和福彩中心青年妇女委员以来，本人积极配合领导认真分析、思考开展青年工作中存在的问题和对策，极力营造有利于开展青年工作的良好氛围，充分调动中心青年妇女的积极性，当好工作事业的先锋，充分发挥青年妇女工作的桥梁纽带作用。近两年按照领导的要求，一是结合深入学习实践科学发展观活动和“六个一”服务承诺，建议并组织在全市福彩系统开展了争创“青年文明服务标兵岗”活动，并纳入年终评比奖惩考核内容。此活动有力地推动了福彩青年工作者的服务质量和服务水平向更高、更深层次发展，使广大青年职工风气更正、效率更高、服务意识更强、群众办事更顺。二是多次组织青年职工参与全市节能减排、看望残疾儿童、空调节能等各类青年志愿者活动，不断提高青年职工的社会实践能力。三是每年定期举办爱岗敬业演讲比赛、乒乓球比赛，登山比赛等活动，丰富了青年职工的业余文化生活，调动了大家的积极性和工作热情。四是先后参入组织的全市政法系统红歌演唱比赛、全市职工文艺汇演、代表我市参加的全省福彩系统业务演讲等活动，分别荣获一等奖，受到了省、市领导与社会各界的赞扬和好评，为民政争得了荣誉。市福彩中心也多次被评为“xx市青年文明号”、“xx市女职工建功立业标兵岗”等。
我决心在今后的工作中，不断加强政治业务学习，提高自身素质与业务水平，在市局党组的正确领导下，积极配合中心领导工作，充分发挥自己的优势，团结同志，做好廉政，极力营造和谐健康、奋发向上的工作氛围，为我市福利事业的发展贡献自己的力量!
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