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医疗机构工作总结

时间:2023-06-11 07:07:59 工作总结 我要投稿

医疗机构工作总结14篇

  总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,快快来写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编帮大家整理的医疗机构工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

医疗机构工作总结14篇

  医疗机构工作总结 篇1

  医保管理工作,是医院管理工作的重要内容,也是医疗质量管理之重点。一年来,我们在县卫生局和医保处的支持和领导下,在我院领导高度重视下,经过全院医务人员的共同努力,我院的医保工作取得了较好成绩。现将我院医保工作总结如下:

  一、基本情况

  20xx年,共收治医保患者29446人次,总费用为14303983。96元(其中门诊患者28704人次,费用4103726。93元,人均费用142。97元。住院患者742人次,人均住院日20日,总费用xx元,人均费用xx元)。药品总费用8160207。33元。占总费用的57。04%。自费金额(现金支付)1049412。76元,占总费用的7。33%。

  二、完善了组织机构和管理制度

  1、为了确保基本医疗参保人员在我院就诊的质量,医院根据实际情况,重新调整了基本医疗保险工作领导小组、医疗保险管理小组、并确定专职管理人员与医保中心保持畅通联系,共同做好定点医疗服务管理工作。

  2、严格执行国家医疗服务收费项目标准价格,公开药品价格,合理收费,为参保者提供就医消费清单和收费票据。医疗费用结算材料真实、完整、准确,按月及时报送。

  3、对医保患者,认真进行身份识别,不挂名,冒名医治用药,不挂床,不分解医治,对酗酒、交通肇事、工伤、自杀等拒绝其使用医疗保险卡,并及时与医保管理中心联系。确实做到因病施治、合理检查、合理用药。

  4、认真贯彻落实医保办的指令和文件精神,不断完善制度建设,制定实施方案、奖惩制度和考核机制。

  三、组织学习培训

  为了确保每个工作人员熟悉医保相关政策、规定,院领导组织全院职工认真学习职工基本医疗保险有关政策和《医保服务协议》,积极参加有关医保工作会议,提供与医保有关的材料和数据。定期组织医保科和全院相关人员召开医保专题工作会议,及时传达上级会议精神,把各项政策措施落到实处。

  特别是今年7月开始,全市医保刷卡联网,我们医保科、信息科医保处的精心指导下,加班加点共同努力,顺利开通联网工作。

  四、做好宣传工作

  为了确保每个工作人员及就诊患者能更好的了解医保知识,我院刊登了医保宣传栏,设置了医保投诉箱、投诉电话、咨询服务台及医保意见簿,认真处理参保患者的投诉,为参保者提供优质的服务。

  五、存在的主要问题

  因医院人员流动频繁,使新进的`医护人员对医保限制用药政策熟悉程度不够,对贯彻医保政策意识还不完全到位,在医保操作的具体工作上,还存在着一些不足。

  今后要进一步加强医生的医疗保险政策的培训、普及,加大力度宣传医疗保险的有关政策、规定,不断完善医疗服务管理,健全医保网络建设,强化内部管理监督,层层落实责任制,为我县实施基本医疗保险制度改革作出积极的贡献。

  医疗机构工作总结 篇2

  半年来,在县新农合管理办公室和医保办的正确指导下,在我院职工的共同努力下,我院的新农合及医保管理工作得到了顺利实施,给参保人员办了一定的实事,取得了的一定的成绩,缓解了参保人员的“因病致贫,因病返贫”的问题,有效减轻了病人家庭的经济负担,让参合农民得到了实惠,极大的方便了参保人员就医,维护了广大干部职工和农民的切身利益,满足了参保患者的医疗需求。

  一、政治思想方面

  认真学习十八大会议精神及邓小平理论,全面落实科学发展观,认真开展“6S”、“争优创先”、“三好一满意”活动,贯彻上级及院里的各种文件精神并积极落实到位,学习医院工作规划,制定科室内部工作计划,使各项工作有条不紊,不断提高自己的思想政治觉悟,廉洁自律,遵守卫生行风规范,自觉抵制行业不正之风,以提高服务能力为己任,以质量第一、病人第一的理念做好服务工作。

  二、业务工作方面

  1、认真执行县新农合及医保办的有关政策,根据每年新农合管理办公室及医保办下发的新文件及规定,我们及时制定培训计划,按要求参加县新农合办及医保办组织的各种会议,不定期对全体医护人员,财务人员进行相关知识及政策的宣传学习,使有关人员能够正确理解执行上级各项决议文件,合作医疗实施办法以及相关规定,使其对报销比例,报销范围,病种确实熟练掌握。

  2、对住院病人的.病历及补偿单据每月进行抽查,对发现的有关问题及时向科室反馈,提出原因并加以整改。

  3、坚持首诊负责制,加强了住院病人的规范化管理,对住院患者实行医疗和护理人员双审核制度,认真审核参保患者医保卡,身份证及户口薄等有关信息,严格掌握入、出院指证和标准,坚决杜绝了冒名顶替住院和挂床住院等违反新农合政策的现象发生,严格执行诊疗常规,做到合理检查,合理用药,合理治疗,住院病人一览表,床头牌,住院病历上均有新农合标识,及时向参保患者提供一日清单和住院费用结算清单,对出院病人,即时出院,即时报销。

  4、为方便群众就医,设立了新农合及医保报销窗口,张贴了就医流程,报销范围,报销比例。在我院的院务公开栏公布了我院的服务诊疗项目及药品价格和收费标准,增加了收费透明度,公开了投诉电话,对出院病人的补偿费用实行了每月公示,提高了新农合基金使用透明度。

  5、20xx年1—6月份我院新农合补偿人数:3278人,费用总额:10246519元,保内总额:8180922元,应补偿金额3074455元,次均住院费用:312584元(其中:河东区补偿人次90人,总费用308933元,保内费用:245856元,应补金额98250元次均费用:3432。58元)我院20xx年上半年新农合收入与20xx年同期比各项指标增幅情况:

  认真贯彻上级及院里的各种文件精神并积极落实到位,20xx年上半年医保住院患者1872人,20xx年1—6月份住院患者192人,20xx年上半年医保住院病人比20xx年同期增加5人,住院增长率为:2。67%。

  三、存在的问题与不足

  由于思想重视程度不够,管理不规范,次均住院费用增长控制还是不够严谨,侧重追求经济利益,对患者没有严格做到合理检查,合理治疗合理用药,合理收费,

  四、下半年工作计划

  1、继续做好与县医保办、新农合办、医院等三方协调和上传下达的工作。

  2、围绕医院年度工作计划,突出重点,当好领导参谋和助手,使医保中心、新农合、医院和患者三方达到共赢。

  3、严把参合、参保患者证件核查关,坚决杜绝借证住院、套取医保、新农合管理基金的行为发生。

  4、继续加强对全院医务人员进行医保、新农合政策宣传以及相关知识的学习和培训,不断提高医保、新农合工作的制度化、信息化、规范化管理水平。

  我院新农合、医保管理工作,还有很多不足之处,在今后的工作中要认真学习和落实上级医保、新农合政策。立足岗位,认认真真做事,扎扎实实工作,明其职,尽其责。为我院新农合、医保工作的持续健康发展做出应有的贡献。

  医疗机构工作总结 篇3

  为落实便利老年人就医措施,推动老年友好社会建设,近日,我市启动20xx年度老年友善医疗机构建设工作,大力弘扬尊老敬老爱老助老的中华民族传统美德。

  范围上坚持全覆盖。在20xx年9家医疗机构成功创建“首批湖北省老年友善医疗机构”基础上,坚持全员跟进,全面铺开,除专科医院、精神病医院外,全市其余25家医疗机构全面开展创建工作。已创建成功的9家医疗机构继续巩固创建成果,加强老年医学科建设和老年医学专业人才培养,不断提升老年患者看病就医满意度。

  建设上坚持高标准。严格对照《湖北省老年友善医疗机构评估手册》要求,围绕老年友善文化浓厚、老年友善管理规范、老年友善服务完善、老年友善环境优良的目标,加强标牌、标识、扶手、无障碍设施、制度、流程等软硬件建设,加大资金投入,优化就医流程,查漏补缺,逐项完善,力争全市80%的'综合医疗机构成为老年友善医疗机构。在单位自评申报、市卫生健康局评估合格后报襄阳市复审,年底由省级专家进行材料审核和现场核查。

  服务上坚持心贴心。在不同时间节点,组织各医疗机构开展老年健康宣传周、敬老月、重阳节等健康宣传和送温暖活动;为居家65岁及以上老年人提供医养结合和失能老年人评估服务,做好老年人家庭医生签约服务;以“323”攻坚行动为突破口,着力解决老年人高血压、糖尿病等慢性病就医用药问题,不断提升老年人在健康方面的获得感、幸福感和安全感。

  医疗机构工作总结 篇4

  为进一步优化老年人就医环境,更好地满足老年人的健康服务需求,康巴什区卫健委号召辖区基层医疗机构以创促建,扎实开展老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务、老年友善环境等方面建设,持续推进老年友善医疗机构建设工作。区卫生健康委也将对申报的老年友善医疗机构进行持续督导,指导各医疗机构按照老年友善医疗机构标准,不断完善机制,巩固成效,切实提升老年患者的就医获得感、幸福感和安全感。

  强化组织领导。印发《康巴什区老年友善医疗机构创建工作实施方案》,将全区6家社区卫生服务中心全部纳入20xx年创建目标任务。成立康巴什区创建老年友善医疗建设工作领导小组,区卫健委主任任组长,各创建医疗机构主要负责人为成员。

  强化督查督导。截至6月底,已对20xx年开展创建的医疗机构进行督察摸底。要求社区卫生服务中心制定创建工作方案,明确工作分工,落实专人负责。

  强化考核机制。将创建任务列入卫生健康工作目标考核内容,对认定为“康巴什区老年友善医疗机构”的`社区卫生服务中心,年末要进行考核。

  强化宣传引导。通过印发宣传单、宣传栏,贴标语、拉横幅、电子显示屏滚动播放,宣传老年友善医疗机构创建内容,营造创建氛围。充分利用网络及新媒体等平台,宣传推广“老年友善医疗机构”创建工作中的好的经验做法,切实发挥老年友善医疗机构示范效应。

  截至7月底,康巴什区申报“康巴什区老年友善医疗机构”三所,目前正在按照标准开展创建工作。

  医疗机构工作总结 篇5

  为深入实施积极应对人口老龄化国家战略,聚焦广大老年人在医疗问题上“急难愁盼”的问题,进一步满足老年患者看病就医服务需求,20xx年7月27日,常州市在市中医医院召开全市老年友善医疗机构创建工作现场推进会。江苏省卫生健康委员会监察专员许豪勤、常州市卫生健康委员会副主任赵兴光等出席会议。

  赵兴光在讲话中充分肯定了20xx年老年友善医疗机构创建工作取得的成绩,同时对20xx年友善医疗机构创建工作进行再动员、再部署。要求各地、各单位进一步统一思想,凝聚共识。一要加强组织领导;二要加强督促指导;三要加强宣传倡导。切实推进老年友善医疗机构建设,更好地满足老年人的健康服务需求,不断提升老年人就医获得感和幸福感。

  推进会上,许豪勤宣读江苏省老年友善医疗机构优秀单位名单,并为优秀单位授牌。

  为推动创建经验发挥更好的.示范作用,钟楼区卫生健康局、钟楼区荷花池街道社区卫生服务中心、常州九洲金东方护理院3家单位代表作交流发言。

  推进会采取中医院现场教学和专题辅导两种形式。会议邀请许豪勤和市老年病医院副院长王玉华围绕“江苏省老年友善医疗机构创建”做专题辅导。

  各辖市区卫健局分管领导和科室负责人,常州市老年友善医疗机构创建评审委员会专家库成员,20xx年老年友善医疗机构创建单位分管领导和科室负责人,以及市卫生健康委相关处室代表170人参加会议。

  据悉,20xx年,常州市将老年友善医疗机构建设纳入市政府工作报告,打造“常有颐养”名片重点工作安排,全市综合性医院、康复医院、护理院和基层医疗机构100%成为老年友善医疗机构。

  医疗机构工作总结 篇6

  一、活动目标

  坚持以病人为中心的理念,全面加强基层医疗机构监管体系和制度建设,规范医疗行为,提高医疗质量,保障医疗安全,促进基层医疗机构科学健康发展,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗卫生服务。

  二、活动范围及主要内容

  对广饶街道辖区内(社区卫生服务中心、社区卫生服务站、村卫生室、医务室、诊所及门诊部)进行全面清理整顿,围绕依法执业、规范医疗行为,狠抓传染病防控、消毒隔离、医疗废物处置等重点工作,纵向到底,横向到边,逐一清查不留死角,全面增强基层医疗机构法律意识和依法执业意识,提高医疗质量安全水平。严厉打击无证行医、出租承包科室、聘用非卫生技术人员、超范围执业、发布违法医疗广告等违法行为,进一步规范医疗服务市场秩序。

  (一)全面清理整顿,摸清机构底数。

  1、根据《医疗机构基本标准》以及基层医疗机构人员、设备和技术水平,重新严格核定诊疗科目,明确执业范围。鼓励依托现有资源,推动组建区域性的临床检验、影像检查、病理、消毒供应中心,达不到基本标准的,依法暂停执业,责令限期整改。经整改仍不达标的,注销《医疗机构执业许可证》。

  2、进一步加强和推进规范化诊所建设,结合清理整顿工作,严把评审标准,加快工作进度,10月底前规范化诊所建设率达到100%,并将规范化诊所的名单及时向社会进行公示。

  (二)加强制度建设,规范执业行为。

  1、医务人员(含执业医师、执业助理医师、乡村医生、护士、医技人员等)要严格按照法律、法规及规定开展执业活动。在乡镇卫生院和社区卫生机构中执业的医师,需注册多个执业范围的,应及时按规定办理。凡经全科医师转岗培训,达到卫生部要求取得全科医师资质的,要及时变更执业范围为全科,否则,不得从事全科诊疗服务。

  2、基层医疗机构要按照有关法律法规,参照病历管理规定,健全完善门诊记录制度,确保门诊病人和诊疗情况的可追溯性。加强处方管理和使用,规范处方书写及保存。基层医疗机构要建立处方点评制度,乡镇卫生院、社区卫生服务中心和一级医院设立处方点评工作小组或者指定2名以上专(兼)职人员,开展每月不少于一次的处方点评工作。社区卫生服务中心处方点评工作小组,负责对辖区内村卫生室、社区卫生服务站等其他基层医疗机构开展处方点评,及时干预无适应证用药或违反《抗菌药物临床应用管理办法》中的抗菌药物分级管理规定超越权限开具抗菌药物等行为。处方点评每月至少开展一次。

  3、遵照药品说明书使用药品,严格把握药品适应症、禁忌症等。及时报告药品不良反应信息。重点规范抗生素、激素等药品的使用。严禁使用过期药品和医疗器械。严格落实抗菌药物静脉输注管理制度,村卫生室、医务室、诊所和社区卫生服务站使用抗菌药物开展静脉输注活动,应当经县卫生局核准。基层医疗机构和一级医院依法享有处方权的医师、乡村医生和从事处方调剂工作的`药师,由市卫生局组织相关培训、考核。经考核合格的,授予相应的抗菌药物处方权或者抗菌药物调剂资格。

  4、认真贯彻落实基本药物制度,纳入制度实施范围的基层医疗卫生机构要严格执行基本药物全部配备使用、网上采购及零差率销售等政策。加强基层医疗卫生机构抗菌药物临床应用管理,基层医疗卫生机构只能选用基本药物(包括省增补品种)中的抗菌药物品种。

  5、规范开展预防接种服务。基层医疗机构和人员必须取得县卫生局的资质认证后方可开展预防接种服务。具备接种资质的基层医疗机构要认真遵守《预防接种工作规范》,严格执行第一类疫苗免费接种政策,严禁强行推广第二类疫苗,及时处置和报告疑似预防接种异常反应。

  (三)严抓消毒隔离,杜绝感染事故。

  1、我中心将加强手术室、口腔科、消毒供应室及注射室等重点部门的管理。严格执行注射操作规程,做到“一人一针一管一用一消毒”,杜绝一次性医疗用品复用。

  2、加强和规范医疗器械的清洗、消毒、灭菌等重点环节管理,定期开展消毒与灭菌效果检测,并建立记录。建立健全一次性医疗用品、消毒剂、消毒器械等进货验收登记制度和使用管理制度,索取、审核相关许可证明等文件,建立健全相关档案。鼓励依托现有资源,推动组建区域性消毒供应中心,防范医院感染,保障医疗质量和患者安全。

  3、口腔科要严格落实《医疗机构口腔诊疗器械消毒技术操作规范》,建立、健全消毒管

  理责任制,切实履行职责,确保消毒工作质量。医务人员应当掌握口腔诊疗器械消毒及个人防护等医院感染预防与控制方面的知识,遵循标准预防的原则,严格遵守有关的规章制度。进入病人口腔内的所有诊疗器械,必须达到“一人一用一消毒或者灭菌”的要求;凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类口腔诊疗器械,包括牙科手机、车针、根管治疗器械、拔牙器械、手术治疗器械、牙周治疗器械、敷料等,使用前必须达到灭菌;接触病人完整粘膜、皮肤的口腔诊疗器械,包括口镜、探针、牙科镊子等口腔检查器械、各类用于辅助治疗的物理测量仪器、印模托盘、漱口杯等,使用前必须消毒。

  4、严格落实医院感染和传染病报告制度,做到早发现、早报告、早处置,杜绝迟报、漏报、瞒报等现象。

  5、落实《医疗废物管理条例》,规范医疗废物分类收集、存放、标识,做好医疗废物处置交接时间、种类、重量等登记工作。医疗废物交送有资质的医疗废物处置机构集中处置,确保医疗废物集中处置规范、安全。社区卫生服务中心负责辖区内村卫生室、社区卫生服务站等其他基层医疗机构医疗废物的集中处置。做好基层医疗机构污水、污物无害化处理工作。

  三、活动阶段

  集中整顿工作分为工作部署、组织实施、总结评估三个阶段。各阶段时间安排和工作重点如下:

  (一)工作部署阶段(20xx年5月上旬)。按照活动方案的要求,制定本单位的集中整顿和整改计划,明确工作重点、组织分工和活动安排,抓好各项工作内容的落实。

  (二)组织实施阶段(20xx年5月上旬-10月15日)。

  1、结合‘规范服务行动’工作方案”,对临床科室、辅助科室、药房、实验室等部门全面梳理排查,查找医疗服务和质量管理方面的漏洞、薄弱环节,认真开展自查整改,不断加强管理,重点做好依法执业、制度建设、病历书写与处方点评、规范诊疗、服务环境、收费管理、院感控制和临床输血管理、医疗纠纷处理、安全管理、重点传染病防控、医护队伍建设、重点科室建设等十二项重点工作,完善质量、安全管理体系,提高医疗质量,保障医疗安全,规范医疗行为,提升依法执业意识和服务能力。

  2.医疗机构复核清理。在医疗机构自查整改的基础上,20xx年6月5日前完成基层医疗机构和一级医疗机构的逐一复核清理工作,信息更新要做到及时、准确、齐全、不漏项,并与医疗机构的实际情况和数量一致。并于6月10日前,报县卫生局基层医疗机构复核清理

  情况和统计表(附件1、2)。

  3.监督执法检查。组织社区卫生服务中心、服务站及村卫生室、企事业单位开展自查自纠,各医疗机构按要求报送自查报告。

  (三)总结评估阶段(20xx年10月16日-11月20日)。于20xx年10月底前完成集中整顿工作的总结评估,报县卫生局总结评估报告及统计表(附件1、2、5-8,同时报电子版,附件3、4留存备查)。

  四、工作要求

  (一)加强组织领导,落实工作责任。要高度重视基层医疗机构和一级医院集中整顿工作,要将集中整顿工作列入重要议事议程,落实专人负责,集中时间、集中人力、集中精力,按工作要求和时限完成整顿任务。对于整治工作不力,医疗服务秩序混乱,群众反应强烈,导致严重医疗质量安全事件的,要依法追究有关单位和有关人员责任。

  (二)加强宣传培训,注重整顿实效。要加强医务人员业务能力培训和医德医风教育,根据实际情况,针对不同对象,制定有针对性的教育培训方案,落实培训考核和医师定期考核工作,逐步完善医务人员执业档案。

  医疗机构工作总结 篇7

  伴随着中国人口老龄化程度的加深,社会对老年医疗服务的需求急剧增加。更多的老年人迫切需要养老、医疗、康复、护理、临终关怀等集多功能于一体的老年医疗服务机构。北京老年医院在20xx年首次提出“创建老年友善医院”的行动计划,并于20xx年初开始动员部署,制定了《北京老年医院创建“老年友善医院”实施方案》,提出创建老年友善医院的框架和建设标准,经过一年的努力,已经取得了初步成效。

  “创建老年友善医院”符合世界卫生组织的要求,也是我院一项明确的奋斗目标。“老年友善医院”提倡以老年患者为中心,其目的是改善老年患者的就医流程,关注老年人的疾病和功能状况,为老年患者创造一个安全、友善、适宜的就医环境,保障老年患者的就医安全和生活质量,提高老年患者的满意度,更好地满足老年人的健康及照护需求。

  创建老年友善医院的标准与思路:

  一、形成老年友善文化

  形成老年友善文化是创建老年友善医院的灵魂。以老人的心理、社会因素为出发点,医院提供人文关怀使老年人及其家属受到尊重,从而达到提高医疗质量和患者满意度的目的。北京老年医院要求员工用尊敬的态度、易懂的语言文字或图片与患者、家属及其照护者进行沟通,及时提供服务信息公示,长期坚持向患者提供就医指导与健康宣教,想患者之所想,急患者之所急,形成医院固有的文化内涵。医院制定了长期招募志愿者的行动计划,鼓励老年人积极参与志愿者服务活动,将积极老龄化的理念贯穿于老年友善医院的文化建设之中。

  创建老年友善医院,不但要继承、发扬我院的优秀文化,更要站在时代发展的高度,认真学习、消化和吸收国内外老年医学的先进文化,不断丰富和拓展医院的文化内涵,起到引领医院发展的作用。

  二、进行老年友善管理

  进行老年友善管理是创建老年友善医院的基本保障。俗话说,没有规矩不成方圆,政策制定、机构建立、组织支持、科学管理、流程优化、制度完善、经费提供、资源共享等都是创建老年友善医院必备的条件。

  进行老年友善管理,需要做到以下几点:1)建立对员工进行老年友善观念、老年医学伦理、老年医学知识和技能培训的机制,为员工提供全面的、与时俱进的继续教育机会,不断提高员工为老服务的能力和水平;2)建立老年友善医院的运行机制和激励机制,使医院在保持正常运行的基础上不断改革和创新,逐步打造为老服务的模式和品牌;3)有政策和经费方面的支持,并建立评价机制与持续改进机制,使医院不断发展壮大。

  三、提供老年友善服务

  提供老年友善服务,是创建老年友善医院的核心和重点。我院在多年的老年医学服务实践中,逐步将老年综合征列为老年医学的核心问题,将老年综合评估作为老年医学的核心技术,将老年病的多学科整合管理视为老年医学的核心管理方法,将老年人的健康促进、预防保健、慢病防控、急性医疗、中期照护、长期照护和安宁疗护确立为老年医学的七大服务模式。上述理念的形成或经验的取得,使我院在老年医学的临床、科研和教学等方面,塑造了自己的品牌,提升了自己的地位。

  在提供老年友善服务方面,应重视以下工作:

  1)要认真考虑老年人在住院期间可能出现的问题,进行全面的评估和风险筛查,防患于未然;

  2)为患者制定详尽和周密的`出院计划,做好患者出院后的随访工作;

  3)注重医院与家庭医生的合作,做好医院的延伸服务和业务拓展服务;

  4)在照护方面,实施以患者为中心的团队照护服务;

  5)在老年病的诊疗中,综合考虑患者的年龄和能力状况,为患者制定个体化的诊疗方案,包括监测各种风险、衰老预警、谵妄监测、整合照护措施和非药物治疗策略等;

  6)建立以病区为基础的跨学科团队;

  7)提供连续性的医疗服务,即为老年病患者提供急危重症期急性医疗、亚急性和急性后期中期照护、失能失智长期照护、临终者安宁疗护等无缝衔接的医疗服务。

  四、营造老年友善环境

  营造老年友善环境是创建老年友善医院的基本条件。医院的室内外物理环境应从布局、空间、设备及设施等方面适合于老年人的起居和诊疗过程,最大限度地减少对衰老病人的影响,从而保障患者的安全、独立和功能完整。老年友善环境还应包括老年友善社会环境和文化环境的建设,鼓励老年人尽可能参加一些力所能及的社会活动和文化娱乐活动,从而消除老年人的孤独感,减少抑郁和焦虑等情况的发生。

  为营造老年友善环境,医院从整体上进行了适老环境和无障碍设施的改造和建设,完善了全院的标识系统,优化了病区的布局和装饰,从灯光、地面、颜色、隔帘、标识到洗浴设施、环境布局、家具,充分考虑到老年人的感官、运动、智能的需求,也考虑到医护人员的照护强度和安全,大大减少了住院老人的压疮、跌倒、坠床和误吸的发生。医院为老年人营造了优美的就医环境,能为老年人提供安全、舒适、便捷的服务,打造的是“生物-心理-社会-环境”全方位的老年友善服务模式。

  医疗机构工作总结 篇8

  在县劳动和和社会保险局的正确领导和帮助下,在院领导的高度重视与大力支持下,在全院医务人员的协作下,我们医疗保险科的全体同志以服务于广大的参保患者为宗旨,团结合作共同努力,圆满的完成了全年的医疗保险工作,现就这一年的工作做如下总结:

  一、配备优秀人员,建立完善制度

  1.医疗保险工作的宗旨就是服务于广大的参保患者,为广大的参保人员服务不应成为一句空洞的口号,在具体工作中需要有一支敬业、奉献、廉洁、高效、乐于为参保患者服务的工作队伍。因此院领导组织了精干的人员进行此项工作,并成立了以院长程绍文为组长,副院长李华和医务科长李平为副组长,内科主任张清海、外科主任李平、妇科主任谭雅欣、为组员的信用等级评定领导小组。医保科配备壹名人员汪益琼。院领导为了保证基本医疗参保人员在我院就诊的质量、方便患者就医、保证医保管理部门与医保患者和医疗科室之间的联系特别指定各科主任及负责人为医疗保险联络员,并制定医疗保险患者住院一览表。副院长李华为医疗保险分管院长,每月组织医保科人员联同医务科长每周对患者进行一次查房。

  2.我院现有B超、化验、X光机等都符合国家标准,

  保证了诊疗的准确性。

  二、认真完成工作任务

  这一年我们医保科按医保公司及医院的要求认真工作,诚心为患者服务圆满的完成了各项工作,20xx年我院共收住院医保患者15人次,在职10人,退休5人,总住院天数158天,医疗费用总计31225元,其中药品费用18947元,医疗保险报销24250元,患者自付6975元。门诊刷卡197次,费用总计8649.19元。

  三、树立良好的服务理念,诚信待患

  为了让患者满意在医院,放心在医院,院领导经常组织行风学习与讨论,增强全院医务人员的服务意识,开展了创建患者放心满意医院活动。为了实现就诊公开化、收费合理化的`承诺,我院把所有服务内容及收费标准公开,把收费标准及药品价格制成公示板悬挂在门诊大厅两侧。院领导及医保科人员经常对住院患者进行探望,询问病情问询对医院的要求及意见。院领导和我们医保科经常深入病房之中监督医生服务质量,杜绝了冒名住院、分解住院及未达标准收治住院、串换药品及诊疗项目、串换医疗服务设施、串换病种、乱收费、分解收费等违法违规行为的发生。患者出院后我们医保科对他们交待报销原则,及时整理账目,按时返还报销金。年底我们对来院就医的医疗保险患者进行服务调查,反馈回信息患者及家属对医院及医保科的工作给予很高的评价,总满意率达到95%以上。

  这一年我们医保工作取得了一定的成绩,同时也存在一些问题,但我们深信在新的一年里,在医疗保险公司的大力支持下,院领导的正确领导下,我们一定会把医疗保险这项工作完成的更加出色,造福坪山的医疗保险人员。

  医疗机构工作总结 篇9

  20xx年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20xx年终的工作任务。具体状况总结如下:

  一、尽心尽责,搞好本职工作

  我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自我的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

  二、思想道德、政治品质方面

  能够认真贯彻党的基本路线方针政策,透过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作三、发挥作用,做好帮带工作对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自我能够充分发挥自我的优势,主动搞好帮带工作,为部分年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮忙她人尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自我的贡献。

  三、不断学习,提高思想业务水平

  在过去的一年里,我能够认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,透过学习,提高了自我的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时,自我积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,透过不停地学习新知识,更新自我的知识积累,较好地提高了自我的专业修养和业务潜力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。

  护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自我的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的`鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是十分幸福的事情。

  护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自我是护士队伍中的一员而自豪。在今后工岁月如梭,光阴似箭!转眼间,我加入到xx医院成为一名救死扶伤的护士,已经一年了。在过去的一年里,在院领导、科主任及护士长的领导和关怀下,我严格遵守医院的规章制度,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的精神,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。

  医疗机构工作总结 篇10

  为进一步提高我镇村级医疗机构规范化建设和管理水平,提高服务能力,推进我镇农村医疗服务体系建设,根据卫生部、**省卫生厅等卫生行政部门相应的医疗管理制度、工作规范和**市卫生局有关精神,结合我镇工作实际,创造性的开展工作,使我乡卫生医疗环境和医疗条件有了显著改善,综合服务能力有了大幅度提升,对促进农村卫生事业发展和社会主义新农村建设起到了积极作用,现将本年度医疗机构管理工作情况总结如下:

  一、指导思想

  进一步强化卫生院的综合服务功能及行政管理职能,调整乡村卫生组织机构,优化卫生资源,巩固农村三级医疗预防保健网,落实农村初级卫生保健各项任务,提高村卫生所的医疗卫生服务水平,更好的为广大人民群众服务。

  二、加强组织领导

  成立以院长为组长的乡村卫生服务管理一体化工作领导小组,把一体化工作列入卫生工作的重要议事日程和综合目标管理,精心组织实施,及时总结经验,完善方案,巩固和规范一体化管理工作。

  三、做好宣传教育

  利用乡村医生培训、例会及其它宣传形式,做好乡村卫生服务管理一体化的目的、意义,是实现农村卫生事业健康发展和巩固农村三级医疗保健网的保障工程,从而自觉地参与和支持这项工作。

  四、建立规章制度

  制定乡村卫生服务管理一体化工作计划,制定预防保健、医疗质量管理等制度,发放到乡村医生手中,随时对照检查,随时改进工作,使乡村一体化工作逐步走向制度化、规范化、程序化的轨道。

  五、高度重视医疗安全,加强医疗质量管理。

  1、组织医务人员认真学习《处方管理办法》《抗菌药物管理办法》及《中医、病历书写基本规范》《医疗质量安全事件报告暂行规定》等,增强法律意识。

  2、完善了医院医疗纠纷防范预案,加强医疗缺陷管理。医疗纠纷的主要原因是医疗缺陷,因此应加强医疗缺陷的管理,减少和避免并发症、医疗意外的发生,防范医疗事故的发生,确保医疗安全。

  六、强化基础质量管理

  提高医务人员整体素质采取院外进修、短期培训、院内培训考核等多种形式,强化全镇医务人员的`“三基”学习,同时侧重医务人员实际工作水平的提高与应急能力的综合素质的提高。

  七、公共卫生服务工作

  1、传染病管理。

  组织服务站工作人员对全镇医护人员进行了传染病报告、管理等内容的培训,全年无传染病迟报漏报。肺结核病人及时填写转诊卡。维护网络直报系统,传染病报告人员认真负责,坚持对于各类传染病人及时网络上报,因工作成绩突出,在各次传染病报告检查中获好评。

  2、健康教育。

  积极组织医务人员进行健康教育知识宣教,参与“世界糖尿病日”、“世界艾滋病日”、“世界母乳喂养周”各种健康教育日及中医中药中国行、中医治未病宣传等活动。

  医疗机构工作总结 篇11

  20xx年我院坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗质量,合理收费,降低医疗费用为落脚点,努力为患者提供优质的医疗服务。现将20xx年的医疗质量管理工作总结如下:

  加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量。

  坚持对医院各医疗科室进行定期医疗质量和医疗安全检查,并进行汇总、分析。把减少医疗缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少争议,杜绝当作重中之重的工作来抓。

  认真做好依法执业管理工作。做到了无执业资格医师资格和执业护士资格人员严禁上岗。

  严把医疗质量关,各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、疑难危重病人会诊转诊制度,把医疗质量始终放在首位,坚决杜绝的发生。增强责任意识,完善各项防范措施,防患于未然。

  加强医疗质量、医疗安全教育,组织全院职工学习《执业医师法》、《处理条例》等相关法律法规,提高法律意识。

  加强全院医务人员的素质教育,树立正确的人生观、价值观、职业道德观。教育全院医务人员要以病人为中心,以医疗质量为核心,改善服务态度,提高服务质量,减少医疗差错的发生。做好继续教育工作,有计划的安排人员到上级医院进修及参加市医学会组织的`短期培训班,积极参与市卫生局组织的全科医师培训工作。定期开展业务学习,狠抓各类医疗文书及处方的规范书写工作不放松。

  医疗机构工作总结 篇12

  根据市卫计委《关于在全市开展民营医疗机构依法执业专项监督检查工作的通知》(以下简称《通知》)要求,我所对全市民营医疗机构依法执业情况进行了督导检查。有关情况总结如下:

  一、检查情况

  按照《通知》要求,首先由各民营医疗机构对照法律法规要求和重点检查内容,全面开展依法执业自查,并按要求将自查和整改情况以及依法执业承诺书报送属地卫生计生行政部门和监督执法机构。我所于10月20日至11月30日,以是否存在出租出借《医疗机构执业许可证》的行为,是否存在出租承包科室的行为,是否存在超范围开展诊疗活动、聘用非卫生技术人员的行为,是否存在出具虚假医学文书、未按公示标准收费的行为,是否存在违规开展医疗美容、母婴保健、计划生育等技术和泌尿、皮肤性病等诊疗活动的行为等五项内容为重点,对11家市管民营医院进行了监督检查,下达卫生监督意见书11份,提出整改意见46条,各单位存在问题见附件。

  二、存在问题

  存在问题主要是:有的单位未严格按照执业登记范围开展诊疗活动,存在空设诊疗科目现象;有的单位存在开具处方无药剂人员审核、调配签字的现象;有的单位存在医疗文书书写不规范,比如项目填写不齐全、处方字迹潦草、医生签名无法辨认或漏签名等现象;有的单位医疗废物处置不规范,未使用专用容器,医疗废物暂存处设置不符合规范要求。针对存在的问题,均下达了《卫生监督意见书》,责令限期整改,逾期整改不到位的'将依法查处。

  三、下步打算

  今后将继续加大对民营医疗机构依法执业监督检查的力度,发现违法行为从严查处,切实提升各民营医疗机构的依法执业意识,进一步规范全市医疗服务市场秩序,保障人民群众的就医安全。

  医疗机构工作总结 篇13

  我院在本校验期内严格按照《医疗机构执业许可证》所申报核准的诊疗科目开展诊疗活动,严格遵守相关法律、法规和医疗技术规范。具体情况总结如下:

  一、依法行医,规范医疗执业行为

  根据国家的法律法规,规范医疗机构执业行为,按规定办理及定期核查执业许可证、医务人员执业证等各种执业证书,规范从业人员的准入资格,医护人员合法执业。对所有的临床、医技人员按照有关的规定资格认定、执业注册工作,对新进的医生、护士实行规范的轮转培训,在考取执业资格并注册后才准予独立上岗。不聘用非专业人员从事医疗业务工作,不安排未取得相应执业证书的.医护人员单独从事诊疗、护理工作。使用的设备、药品、试剂、医用卫生材料符合要求,无过期或劣质物品。

  二、加强医院管理,提高管理水平

  有健全的管理体系,院领导职责分工明确,管理到位。严格执行财务制度,实行日清月结制度。各项收费工作确保规范化,有完善的医疗服务收费价格和药品、主要一次性医用耗材的价格以及各种检查项目、医疗服务收费的公示制度,自觉接受群众监督。在诊疗服务中坚持因病施治,合理用药,合理检查,合理收费。

  三、狠抓医疗质量,提高医疗管理水平

  建立健全医疗管理组织,明确管理目标和保障措施,严明各项制度并认真落实。严格贯彻各项医疗规章制度,认真落实诊疗技术操作规范等医疗工作制度,根据专业发展计划和业务工作计划,努力完成各项医疗业务工作指标,积极开展科研和新技术应用,不断提高诊治质量。

  综上所述,本院严格遵守国家的法律法规,依法行医,规范执业,执业活动符合执业校验标准。但是,由于医院各种种主客观条件的限制,我们的工作肯定还有这样那样的不足,我们会在今后的工作中不断加以改进。将继续在上级主管部门的正确领导下,践行科学发展观要求,牢固树立正确的政绩观和责任观,全心全意为患者服务,为圆满完成全年各项工作任务而不懈努力。

  医疗机构年度效验工作总结

  (一)受理范围:省卫生厅核发《医疗机构执业许可证》的医疗机构.医疗机构应当于校验期满前3个月申请.

  (二)办理程序:省卫生厅卫生监督所许可受理办公室受理,省卫生厅医政处或中医局组织专家组审查申请材料和实地考核(或委托省辖市卫生局实地考核),报分管厅长审批,省卫生厅卫生监督所许可受理办公室出证.

  (三)办理期限:自受理校验申请之日起30日内.

  (四)需要提交的材料目录:

  1.《医疗机构校验申请书》;

  2.《医疗机构执业许可证》及其副本;

  3.各年度工作总结;

  4.诊疗科目、床位(牙椅)等执业登记项目以及卫生技术人员、业务科室和大型医用设备变更情况;

  5.校验期内接受卫生行政部门检查、指导结果及整改情况;

  6.校验期内发生的医疗民事赔偿(补偿)情况(包括医疗事故)以及卫生技术人员违法违规执业及其处理情况;

  7.特殊医疗技术项目开展情况;

  8.医疗机构业务科室与诊疗科目、床位、执业人员数(医师、护士)关系对应表(附件1);

  9.各科室卫生技术人员名录(附件2);

  10.新购进大型医用设备的《大型医用设备配置许可证》和《大型医用设备上岗人员技术合格证》复印件;

  11.相关专项技术、特殊医疗技术项目执业许可证书或批准文件,如《放射诊疗许可证》、《母婴保健技术服务执业许可证》、人类辅助生殖技术批准证书等;

  12.涉及诊疗科目或项目的相关执业人员专项技术培训合格证书复印件,如医疗美容主诊医师培训合格证书等;

  13.政府办非营利性医疗机构校验期内财务和分配状况年终决算,营利性和其他非营利性医疗机构校验期内财务和分配状况年审报告(验资报告、资产评估报告等);

  14.主管卫生行政部门下达的医疗机构不良执业行为记分通知书或出具的校验期无不良执业记分证明;

  15.卫生行政部门规定提交的其他材料.

  申报资料填写要求

  1、以上医疗机构行政许可相关表格可在山东省卫生厅卫生监督所网站()“表格下载”中下载.

  2、提供的《申请书》和《注册书》填写要求准确、完整,不得空项,对同一项目的填写应当一致;

  3、除《申请书》和《注册书》外,申请人(单位)应在申报材料原件逐页盖章,没有印章的由法定代表人或负责人逐页签名;

  4、使用a4规格纸张打印;申报内容应完整、清楚,不得任意涂改;涂改后,应加盖印章或签字;

  5、复印件应当清晰并与原件一致,须注明“与原件相符”并加盖印章或签字;

  6、使用中国法定计量单位和符号;

  7、提供外文资料应译为规范的中文,将译文附在相应的外文资料后,并经公证处公证;

  8、提交的证件原件(除需办理执业注册外),均为审查原件,留存复印件,由申请单位盖章或个人在复印件上签章;

  9、申请人应按照以上要求如实提供资料,并向卫生行政部门作出书面承诺(卫生行政部门提供样本),以对申办事项和申请资料的真实性负责.

  10、申报材料一式2份,一份原件, 一份复印件;建议中文用宋体小4号字,英文为12号字;

  11、提交材料有特殊要求的,按其要求执行.

  医疗机构行政许可申请材料不齐全或不符合法定形式的将不予受理.

  附件:1.医疗机构业务科室与诊疗科目、床位、执业人员数(医师、护士)关系对应表

  2.各科室卫生技术人员名录

  医疗机构工作总结 篇14

  围绕开封市卫生局“创建省级社区卫生服务中心”的活动宗旨,遵照市卫生局的文件精神,我中心统一部署,提高认识,精心组织,认真实施,现将工作情况向上级部门汇报如下:

  一、中心概况

  开封市宋门社区卫生服务中心为我市最早,现规模最大的社区卫生服务中心,辖区四个社区卫生服务站,服务6个社区4.31万人。服务半径3.6公里。我中心位公园路东街7号,占地1.2亩,建筑面积2400㎡。中心拥有职工35人,其中卫技人员10人,全科医师5人,全面开展“六位一体”的社区卫生服务功能,拥有比较齐备的各类医疗、公卫设备,完全具备满足市民卫生服务需求的能力。中心全体医护人员坚持“融入感情,关爱他人,精心服务,尊重生命”的服务理念,做好社区居民健康“守门人”。

  一、基本医疗

  1、临床工作:1~6月共完成基本医疗950人次,其中普通门诊650人次,急诊200人次,专家门诊100人次,针灸康复理疗65人次,门诊输液1050人次,出诊共102次;完成外科手术110台,共收治住院病人80人次,占床日数为21天,平均住院天数约12天。

  2、医技工作:1-12月配合各科室完成妇女.老年人.慢性病排查工作652余人次、全民体检1900人次。上半年医技收入:6万元,比去年增加11.2%,其中影像收入1.2万元、增加0.2%,检验收入4.8万元、增加11%。

  3、工作质量:全年总床位使用率为160.91%,较同期增长35%,西药处方合格率达98%,住院病历书写合格率为98%,社区常见问题的正确处理率为90%;医疗责任事故发生率为0,护理技术操作合格率为100%。二、公共卫生:

  1、妇女保健:1-6月孕妇新建卡26人,孕检情况上微机,管理率98%,妇保总人次52,管理高危孕妇3人,管理率100%.每周按时完成新生儿和产妇的访视工作,全年共访视新生儿350人次,访视产妇32人次。

  2、儿童保健:1-6月新建卡350人,管理0到3岁儿童250人,管理率95.1%,儿童保健总人次1800人次。

  3、精神疾病管理:重性精神疾病患者9人,管理9人,管理率100%,精神病门诊30人次,上门访视精神病16人次。

  三、统一思想,高度认识,宣传发动

  一把手任第一责任人,组织中心、站全体工作人员召开“创建省级社区卫生服务中心”动员大会,认真传达文件精神,要求各科室、服务站要深刻领会、全面把握开展这项活动的精神实质,统一思想,高度重视、全面落实,形成创“人民满意社区卫生服务”活动的良好氛围。让每位职工不仅要理解其真实内涵,不喊空话,不走形式。同时,把“创先争优”和“解放思想大讨论”与本次活动紧密结合形成统一。多次进行培训学习,树立立足岗位创先进、争优秀、比作为的活动氛围,实现本次活动的持续性,发展性。

  四、结合实际,确定宗旨

  通过本次活动的开展实施,实现我中心的规范化、人性化、特色化。以整体提升服务能力为目标,关爱健康、管理健康为工作理念,突出公共卫生服务。做好社区居民健康“守门人”。

  五、积极筹备、组织实施

  为开展好此项活动,体现社区医院特色,围绕活动主题,开展以下前期工作:

  1.结合我院社区服务特点,制定我中心工作制度汇编,不论从医院管理体系,还是服务体系,全程逐步推向规范化。

  2.制定实施方案,确立工作方向,明确如何做、谁来做、怎么做的统筹模式。

  3.成立领导机构。明确领导职责,实现有人管、有人问、有人处理的“三有”模式,提高我中心行政事务工作效率。

  4.将各项考核指标分解到各科室,确立责任人。让每项指标都实现真实性,反馈信息的可操作性。

  六、逐步开展、稳步推进

  1.在我中心多处粘贴、悬挂以本次活动为主题的条幅,并以版报形式进行宣传,创造活动氛围。设立学习交流区,加强沟通,提升服务。

  2.各科室负责人为落实人,对照《考核评价方案》,开展严格的评价,形成评价结果,在找出问题的基础上,修订措施,层层分解,落实到各有关科室、服务站,落实到每位工作人员身上,切实使创建工作取得实效。

  3.以“创建省级社区卫生服务中心”为主题,开展社区工作,按社区设置要求设置科室:

  (1)、加强社区健康教育,先后举办健康教育讲座20余次,发放健康处方1余万份,开辟健康专栏6次,媒体宣传播放2次。自筹资金对每位建档户发放小礼品,共发放0.65万套,体现了公卫工作的公益性。从根源上改变市民的不良饮食习惯,消除引起慢病的诱因。受到了市民的高度赞扬。

  (2)、完成城区两个社区的建档工作,共建档案0.75万份,筛查出各类慢性病患者1600余人,管理1200人,重点是高血压和糖尿病的管理。采用多种形式:入户回访、电话随访、三次聘请市中医院知名专家对慢病患者进行免费规范化会诊讲座,既培养了职工对慢病的管理理念,又提高管理水平,是一项一举多得的好事。长期聘请二院内科专家坐诊,免费服务于社区广大居民。使得内科患者能得到及时正确诊断和规范化治疗,治愈率达到95%,收到了非常好的'效果。

  (3)、预防接种科是我中心的重点,我们按照要求设立布局,四室分开,温馨化布置,正在等待区疾控中心审批。在4月份加强麻疹查漏补种,做了大量工作进社区,下基层,进校园共排出364个小孩。

  (4)、妇幼工作稳步开展,委派我单位骨干在外进修学习,开设围产保健,随着我市公卫工作的启动,逐步加强对孕产妇的管理工作,从新生儿的建册,孕产妇的回访工作。确定了具备执业资质的三名同志专门从事妇幼工作。使得此项工作的正规化开展有了人员保证。

  (5)、计生指导工作与办事处计生工作合为一体,达到了资源共享。

  (6)、康复工作现有3名专业中医师,配备了5套康复设备,同时针对亚健康人群,购置了光盘,拥有一批服务的对象。

  (7)、加强对基础医疗行为的规范,对医疗护理行为,进行不定期抽样,抽查,落实各项要求。(8)、加强中医药在我中心的推广,多次进行中医药知识培训,让广大职工掌握经济适用的中医技能。

  (9)、围绕本次活动延伸开展“创先争优”、“解放思想大讨论”,让广大职工的思想和认识能够提升到一个新的层次,立足岗位,更加努力的实现自我价值。

  (10)、细致关怀,对患者实行人性化服务:为每位妈妈提供更好的服务。

  七、自查自纠、整改落实

  1.责成每位负责人,将工作中发现的各种问题汇总,在每周例会进行沟通并整改落实,提高单位整体工作效率。

  2.针对问题,制定整改方案,并责成专人负责。3.对照标准、查找不足,外树形象,内抓素质。

  4.将日常巡查、医德医风建设、医院内涵建设、工作人员绩效管理等工作结合起来,实行常态化运行与动态化管理。

  八、持续规范,创先争优

  中心的内涵建设和规范管理不是一时可以实现的,我们借助此次“创建省级社区卫生服务中心为动力,将持续有效的开展下去,内抓素质,外树形象。进一步强化“以病人为中心、以持续提高医疗服务质量为主题”的理念,为广大的人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。欢迎广大领导前来督导工作,促进我单位健康的成长。