电厂化水工作总结

时间：2023-05-25 12:47:53 工作总结我要投稿

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电厂化水工作总结

　　总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，为此我们要做好回顾，写好总结。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编为大家收集的电厂化水工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

电厂化水工作总结

电厂化水工作总结1

　　时光飞逝，在沙钢电厂化水这一岗位工作已近9年了，从徒弟到师傅，从理论到实践，从调试到运作，不知不觉，那些枯燥的理论知识已经变得烂熟于心了，那些味同嚼蜡的运行规程已经变得如同百年陈酿，久而不散。作为一名化水运行人员，一分耕耘就会有一份收获，通过这几年的学习与实践，在化水岗位上已经能独当一面，熟练掌握了化水专业的水、汽流程，监督项目及指标，实验方法和具体工作运行操作和事故处理。在实践中，更加认识到，只有理论结合实践，在实践中才能掌握真知识，真技能，才能更好地利用理论知识指导实际工作，使工作能驾轻就熟。

　　虽然大家都能认识到水处理在热电厂的重要性，都明白只有对水进行适当的净化处理和严格的监督汽水质量，才能防止造成热力设备的结垢、腐蚀，避免爆管等事故；才能防止过热器和汽轮机的结盐，以免汽轮机出力下降，甚至造成事故停机，从而保证发电厂的安全经济运行。但是，在思想上这样认识远远不够，重要的是要在行动上重视起来，认真、慎重对待化学水处理工作，否则就无法切实保证发电厂热力设备的安全经济运行。

　　水处理工作比较细致、繁琐，每一项每一步都要认真操作，不能有一丝马虎、侥幸心理。水处理包括补给水处理和汽水监督工作，补给水处理也叫炉外水处理，通过净化原水，制备热力系统所需合格质量的二级除盐水，是锅炉合格水质的第一保障。接着是汽水监督工作，它具有同等重要地位，是改善锅炉运行工况、防止汽水循环不良的安全保障。

　　在这一年里，我能尽职尽责地完成自己的分内工作及领导规定的一些要求，努力使工作完成得更好，并且团结化水每一位成员，认真学习政治及业务知识，具体工作内容包括：

　　一、思想意识上

　　作为化学水处理主值，我的工作任务是团结好化水每一位成员，把化水的各项工作开展好，完成好。思想意识上听领导的话，努力向党、领导、工作模范靠齐。

　　化水工作主要有二级除盐水的制备和汽水化验监督，另外还有循环水等辅助工作。平时正常运行上，就是组织好制水工作人员制出合格的二级除盐水，并监督好汽水化验监督人员，认真负责地监督好电厂各汽水的指标，使其安全工作。认真配合好领导、班长的工作。

　　二、工作上

　　制备出合格的二级除盐水和监督好汽水各化验指标是化水岗位的主要工作。

　　1．对给水进行除盐，除碳，除氧、加药等处理。除盐，除碳，除氧、加药是制出合格的二级除盐水的主要工序。在实际操作中，一定要理论与实际经验相结合，提前发现一些问题隐患，在影响生产前进行处理，不能处理的及时汇报班长等领导。

　　如，4月份因为提前发现阳床计量箱进酸阀门漏酸，得到了及时处理，没有影响制水。虽然漏酸不是很大，但是随着时间延长，酸会慢慢腐蚀阀门，漏点就会变大，从而影响阳床的再生，使得1台阳床不能制水，影响总的制水量，最后会一直影响到发电量。还有7月份在电脑监盘时发现，因为电气故障而使所有2期的冷却风机都停运；8月份发现的阳床喷射器法兰漏水等等。所有一些运行细节的及时发现和处理，都是制出合格的、足够量的二级除盐水的保障。

　　2.对锅炉汽包进行炉水的加药处理和排污，也叫炉内水处理。

　　锅炉最怕的是结垢，因为结垢后，往往因传热不良导致管壁温度大幅度上升，当管壁温度超过了金属所能承受的最高温度时，就会引起鼓包，甚至造成爆管事故；而炉水若水渣太多，不仅会影响锅炉的蒸汽品质，还有可能堵塞炉管，对锅炉蒸发设备水循环安全运行造成威胁。所以，一方面要加药（磷酸盐-氢氧化钠）处理；另一方面要做好锅炉连续排污和定期排污工作。

　　加药设备（加药泵）的巡检和维护就十分重要，在20xx年间，我们负责化验的工作人员，多次提前发现加药泵的漏油、不出力等故障，及时汇报主值、班长等领导。通过切换备用泵等处理，从而没有影响炉水质量。对于排污也是及时排污并做好台帐的记录。

　　3．对组成热力系统其他部分如凝结水,饱和蒸汽,过热蒸汽质量监督及处理。

　　做以上这些工作，都是为了保证和提高蒸汽的品质，若蒸汽品质劣化，就使整个机组出力下降，从而影响发电厂的安全经济运行。而要完成这些工作，都需要水汽取样的规范操作，精确的测定，严格、有效的控制水质在标准范围内。

　　在工作中实实在在地学习，向水平高的师傅学习，学习同事的优点，取长补短。平时厂里领导还安排安全和专业技能培训，在培训中，能认真听老师傅的讲解，不会的，有疑问的'，能及时提出，直到自己搞懂为止。不局限于“纸上谈兵”。例如，床的制水量变小、最大流量变小时，可以通过加大过滤器的反洗频率或清洗树脂来解决，平时清洗树脂时，要多留意树脂的破碎率（小的树脂多不多）。一些细节上的东西，要通过问，和自己的实践才能知道。所有在工作中要多问，多干。 4.存在问题

　　虽然这几年在领导和化水一些师傅的帮助、鼓励下，同事的互助下。进步不小，但也存在一些不足。例如说与同事们沟通少，工作中细心不够，又容易急躁，在很多事情的处理上都不成熟，做不到统筹规划。

　　三、20xx年打算

　　20xx年就要来临，在新的一年中，除了一如既往地听从各级领导安排，虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外，也应该加强与同事之间的沟通交流，通过不断学习和总结增加自己的知识面，逐步加强和丰富自己的业务知识的学习，努力提高工作水平，以至把每一项工作都做到位、做好。

　　激流勇进，不进则退，在今后的工作中还要给自己提出更高的要求，更高的目标，精益求精，扎扎实实，严格按照化水规程操作，提高自己发现问题，提出问题，处理事故、解决问题与防范事故措施的能力，不辜负各位领导和班组长的期望。

电厂化水工作总结2

　　自参加工作至今已一年有余,在这一年多的工作中我认真学习,研究技术,无论是能力上还是思想素质方面都在不断提高与完善，在公司与班组的关怀下我已从刚步入社会的学生转变为一名不断进取中的电厂运行工作人员。

　　今年以来，从我的工作职责方面，我很感激公司领导以及班组成员的扶持帮助，让我将在课本中学到的知识得以实践并学到了在学校里学不到的东西。这些功绩的取得与领导以及班组成员的帮助是分不开的。现将一年以来的工作加以总结：

　　一、工作认真负责。

　　敬业爱岗，以公司理念要求自己，诚信待人，踏实做事，服从领导安排，在班组遇到班组缺少人员时坚持在本职岗位上，努力工作，客服自身困难，认真仔细的巡检，不放过现场任何一个细小的设备缺陷，在发现问题的同时第一时间通报级组长，避免了设备重大事故的发生。始终以积极的心态对待工作，特别是#2机组在今年小修期间，连续20多天十二时工作，虽然辛苦但是让我学到了平常设备正常运行时所不能学到的东西。

　　二、技术上用心钻研，理论上认真学习，努力让自己熟记操作规程；

　　实践上严格遵守运行规程，培养正确的操作能力，保证不发生误操作事故，把工作中遇到的问题和取得的'经验、注意事项随时记录下来，虚心向师傅求教，虽然已独立上岗，但深知要想把运行知识学精学透还需要时间的磨练、知识的积累，循序渐进，让自己一天比一天强。在工作之余不忘利用书籍互联网等资源补充自己，让自己视野更开阔，继续充电，补充自己的不足。同时公司在机组进入冬季运行之后严抓员工对机组冬季运行安全意识的不足，组织各班组进行学习，通过组织培训让我意识到了自己技术知识的不足，激励了我以后更加努力的学习。

　　三、能力包括协调能力和处理事故能力。

　　若说技术比作智商的话，那么能力就可比作情商，运行亦是如此，智商高就不见得情商高，因为技术是死的，能力是活的。工作一年的经验告诉我只有做到活学活用，才能更好地干好工作。

　　四、积累工作经验，贯彻公司节能降耗。

　　在水质合格的基础上，精益求精，安全运行是首要，还要兼顾经济运行。比如在辅机水质不和的情况下及时开打排污，使水质在最短时间内达到合格，并联系化学人员及时对水质进行检验，一旦合格迅速关闭辅机水池排污门，保证了机组的安全运行并减少了辅机水的浪费。

　　五、在一年的工作中也意识到了自身的不足。

　　比如现场设备操作及技术知识的欠缺，有时对安全工作的意识不足等。在以后的学习工作中我要提高自己的学习积极性与主动性，让自己尽快的成长成一名合格的巡检人员，并加强公司对安全规定的学习与认知，从而为机组的安全运行做出努力。

电厂化水工作总结3

　　紧张忙碌的20xx年即将过去，充满希望的20xx年已悄然而至。在过去的一年里，我们抱着极端认真负责的态度展开各项工作，兢兢业业，勤勤恳恳，有得也有失，有成果也有不足，在20xx年到来之际，我们更要努力学习专业技术知识，严格遵守各项运行规程，虚心求教，团结同事，不断提高工作能力，干好本职工作，现将一年来的工作加以总结：

　　一、工作认真负责，敬业爱岗，诚信待人，踏实做事

　　克服了我们第一次在南方这么炎热的夏天工作，始终以积极认真的心态对待工作。特别是四月五月份两台机组同时运转，劳动强度增加，在线仪表有的不准确，还要完全靠手工分析，如按一台机组的`正常试验程序，做试验就得两小时，期间还要加药，监控水质，巡检设备，白班还要排污。刚开始是忙的厕所都顾不上去，费尽心力唯恐水质控制不及时。后来又积极调整自己的工作思路，抓住重点，先做没在线仪表的和水质波动大的，再做水质指标较稳定的，两台机组水样交叉做试验，这样虽然一人一岗，仍坚持不懈，及时了解水质情况，更好地调节水质。

　　二、技术上用心钻研，理论上熟记操作规程，自购其他化学学习资料

　　实践上严格遵守运行规程，培养独立操作能力，保证不发生误操事故，把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来，虚心向师傅、专工请教，虽然已能独立上岗了，但深知要想把化学专业学透学精，还需要时间的磨练、知识的积累，循序渐进，一月才比一月强。即使休假期间，利用间歇时间，不忘看化学专业书籍，做到身不在岗心在岗，还充分利用家里网络资源，查看电厂化学文献，开阔视野，继续充电，希望在上岗后能以新的认识高度对待工作。

　　虽然我们化水是三人编制，但是我们甲值只有两人，但也保证了机组的正常运转，在这一年中，我们甲值制除盐水x吨，严格执行班前班后巡检制度，共发现缺陷近x项，消缺率达到100%，在近x张工作票中，我们做到了无一例安全事故的发生，还有完成了再生清洗x次左右，自查自纠x项，公司整改x项，在年度酸碱演习中，学习了应急预案的处理，并且在x月x号白班里，酸罐液位计发生泄露，我值安玉龙快速穿好防护服，及时关闭阀门，避免了一场因酸泄露而造成的重大事故。

　　20xx年即将到来，新的一年有新的开始，有新的压力，制定新的合理目标才有新的突破。我们必须要做到：

　　1、继续钻研化学专业技术，提高事故处理能力，争取汽水监督工作更加熟练，水处理工作会操作。

　　2、干好本职工作的同时，了解其他专业知识，争取早日达到公司的“全能培训”目标。

　　3、继续发挥团结协作精神，强化董事长提出的“六一流”理念，一流的设备、一流的产能、一流的技术、一流的品质、一流的管理、一流的成本，鞭策自己有更个高的认识和发展。

电厂化水工作总结4

　　20xx年度即将结束，在新的年度即将来临之际，对我班组做一下20xx年的小结，一方面是对过去所做工作回顾、再认识，更主要的是为今后的工作的顺利进行做好充分的准备。

　　立足本职岗位，务实创新，一年来在部门及专业领导的关心和帮助下，经过班组全体同仁的共同努力下较好的完成了各级领导下达的任务，保障了锅炉/汽机的.安全运行；同时取得了技能上的提高，学习上的进步；全心全意敬岗爱业，形成了以大局为重的意识。

　　一、饱和的工作量

　　我们丁值化水共制除盐水xx吨，到位的巡检中发现缺陷xx项，积极联系/配合热工消缺xx项；再生床子xx次；化学清洗UFRO共计xx次，手工清洗自反洗器叠片x次；再生树脂交换内树脂x次；接工作票x张，安措全部执行到位；公司基地部门领导检查不合格项整改x次，自查自纠x项；制止外协单位无票施工x起。积极主动是我们的工作态度，细微入至的工作是我们的原则。

　　二、运行中精心维护，保障正常运行

　　在正常生产运行时，精心维护，保质保量地巡检及时发现跑、冒、滴、漏等现象，根据现场的塑料碎末判断发现二台预除盐水泵联轴器全部破损，立即汇报专业，联系机修人员及时检修消除事故隐患。由于平时巡检时的听、摸、测做的到位，使得设备能够长周期平稳运行，保障了热电及造纸的安全运行。

　　三、刻苦钻研，积极提合理化建议

　　在工作实践中，结合实际工作经验，本着节能降耗增效的原则，对一些设备及工艺谈了自己的看法也积极提了合理化建议，如根据RO化学清洗中发现的问题调整了运行中阻垢剂的加药量和化学清洗时的工艺；本着节能降耗的原则提出了《阴阳床再生液充分利用》及《阳床底部增加进气管，再生时提高树脂交换容量》的二个合理化建议；从降低劳动量提高效率的出发点提出了《超滤自反洗管道增加阀门，利用超滤化学清洗废液清洗自反洗器》的建议。

　　总之一年以来，我们工作上刻苦钻研，勤奋努力，为公司尽职尽力，技术上精益求精，积极提出合理化建议，及改造方案。为本车间平稳，安全顺利的运行尽自己应尽的义务。思想上严格要求自己，以奉献为荣以玖龙为家。今后将在工作上、技术上、思想上严格要求自己，争取更大的进步，为公司的繁荣作出应有的贡献。

电厂化水工作总结5

　　自从xx年10月进入华电包头发电分公司工作以来，我努力学习专业知识，认真履行岗位职责，从工作实际情况出发,不断提升自身工作能力，踏实完成工作任务，用自己的实际行动，降低设备缺陷率，保障机组稳定运行。

　　在日常生产维护中，及时处理缺陷，保证设备稳定运行是我工作的主要职责。在工作中，我充分发扬青年人善于思考，勇于实践的特点，带领专业青年人员，认真巡检设备，主动发现潜在隐患，将设备缺陷制止在初发阶段，防止重大缺陷的发生。在机组的大小修中，不怕辛苦、不畏困难，带动周围的青年员工，共同投入到各项检修工作中去。在检修中更加注重对设备的分析，通过查资料，与厂家积极沟通等方法，准确把握设备状况，制定合理检修计划，保证机组检修的质量和经济性。我在未来工作中要努力做到以下几点：

　　一、作为一个电厂检修工，我对自己高标准严要求。

　　不断地积累自己的知识，开拓自己的视野，加强自身的专业水平，努力提高安全意识，责任意识，并制定了计划，学习业务知识，安全生产的知识等，巩固并提高其理论知识和操作技能。

　　二、鼓励多学、多问，更新观念。

　　新进入电厂，因为刚来，也没有操作经验，只有一部分理论知识，而有些东西不是课本上能学的到的，因此我积极向经验丰富的师傅们学习，多做、多看、多观察遇到情况仔细分析，以达到他遇到状况时能得心应手处理的目的。

　　三、鼓励多思、多写，积累操作经验，形成习惯。

　　年轻人平时多做、多看还不够，平时还应注意反思、积累，朝科研型发展。我努力发掘自身工作中的得意之处或反思经验教训，及时记录下来，做到每月总结，每半年再做一个汇总。面对工作中的'诸多问题，我们永远需要学习、研究，增加经验，努力提高操作熟练度。

　　在完成日常工作的同时，我突出自身技术特长，在检修中认真研究，努力创新，提升设备运行稳定性和经济性。磨煤机漏粉一直是影响磨煤机稳定运行和现场文明生产的主要因素，针对磨煤机拉杆漏粉和基座密封漏粉现象，认真分析不同形式的密封组件，对现有磨煤机的拉杆密封和基座密封进行改造，经过改造，拉杆密封和基座密封的使用寿命大大延长，磨煤机检修费用降低，现场文明生产情况大大提升。磨煤机拉杆密封改造获得包头公司年度QC成果三等奖。在空气预热器密封改造中，我认真参与制定检修方案，工作开始后，认真学习新型密封安装技术规范，通过改造活动，空预器漏风治理圆满完成预定目标，降低了空气预热器漏风率，提升了机组运行的经济性和稳定性。

　　我相信在我们共同的努力下，我们一定可以共同发展，共同进步。我也会通过自己的努力为电力事业做出更大的贡献。

电厂化水工作总结6

　　xx年水工车间党支部始终坚持支部建设作为抓好一切工作的核心，坚持围绕车间安全生产大局，以建设一支文明职工队伍为目标，以星级党支部建设为抓手，转变思想作风为动力，积极实践“三个代表”重要思想，学习贯彻科学发展观，认真履行党员公开承诺，坚持理论与实际相结合，因地制宜、因时制宜地把科学发展观的要求贯穿于各项工作、学习和生活中。时时刻刻牢记以人为本理念，不断探索支部建设的新路子，加强支部建设，依托活动载体，切实加强党支部工作的影响力和渗透力，加强支部工作的凝聚力和战斗力。

　　一、思想工作方法灵活，职工队伍凝聚力强。

　　车间党支部积极发挥政治工作优势，采用了灵活多样的方式，认真做好干部职工的思想教育工作，并将思想工作与解决职工实际问题相结合，提高了凝聚力和战斗力。车间班组困难户多，支部通过家访谈心及时将组织的温暖送到职工心理，并通过召开班组长会，做好职工的思想工作，化解工作中的矛盾，稳定了职工队伍，保证了车间各项工作的顺利进行。

　　二、宣传报道工作注重实效，支部活动生动活泼。

　　支部紧紧围绕车间的安全生产，充分发挥职工的积极性，锻炼青年人，发挥各类人才的`优势与特长，利用各种形式大力宣传车间与支部工作，表扬职工群众中涌现的好人好事，培养职工的集体荣誉感，提高车间的知名度。通过宣传报道，大大调动了车间干部职工的工作热情。

　　三、安全生产有序可控，市场拓展生机勃勃。

　　车间党支部加大了技术培训力度，认真学习贯彻落实厂安全生产会议精神，以防汛度汛为轴心，做到“党员责任区”，“党员负责制”，将安全生产、防汛度汛作为各项工作之首。按上级防汛部门要求，加强了防汛值班，编制了防汛调度手册。完成了水库调度规程、水工观测规程、闸门运行规程、大坝维护规程的编制工作，为防汛中各种工作的开展制订了依据，xx年上半年车间完成了大坝左岸渗漏处理工作，确保了大坝等水工建筑物安全，安全生产有序可控。

　　在确保完成安全生产任务的情况下，车间积极主动走向市场、开拓市场。今年我们承接了增家桥水库、矿山水库等水情遥测安装任务，为确保水情遥测安装任务做到让业主满意，我们支部全力以赴，组织精干力量，提出“以业主的满意度为标准”，将圆满完成了xx年水情遥测安装合同任务，取得了良好效益。

　　四、坚持“三会一课”制度，党员自觉接受管理和监督。

　　一年来，车间支部坚持“三会一课”制度，做到“有计划、有时间、有学习、有记录、有总结”。学习中坚持集中学习和个人自学相结合，每月集中学习1至2次。全支部党员组织观念强，能按时参加组织生活，及时按标准缴纳党费。支委能认真组织开好民主生活会，党员能认真剖析自己的思想，开展批评和自我批评，党支部重视对职工进行职业道德教育和遵纪守法教育，党员的先锋模范作用和支部的战斗堡垒作用明显。积极组织本部门职工参加上级公司组织的团青演讲活动和建党90周年红歌会。

　　五、发展党员工作坚持标准，程序规范、手续完备，严格把好质量关。

　　党支部发展党员严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，既解放思想、与时俱进，又坚持标准，严格把关，做到“成熟一个，发展一个”。党支部组织入党积极分子学习科学发展观，结合当前形势、所处环境和自身身份成为科学发展观的积极先行者和忠实实践者，结合自身定位，用科学发展观来武装头脑，促进自身的全面发展、促进我厂的科学发展。以深入学习“中共中央关于加强党的执政能力的决定”等形式进一步加强对入党积极分子的培养与教育，使党员及入党积极分子对党的认识有了很大的提高。支部现有正式党员10人，入党积极分子1人，向党组织递交入党申请书有2人。他们在学习、工作中都较好地体现了先锋模范作用。

　　一年来支部取得了一些成绩，这要归功于厂党委、厂行政的正确领导，归功于全车间党员、干部职工的共同努力。同时我们还必须清醒认识到我们还存在一些不足。如个别职工自律性不够、工作中存在一些惰性、钻研业务精神不足等，还需我们全体党员、干部共同协助支部将这些工作做好。

电厂化水工作总结7

　　在20xx年度，xx电厂信访工作坚持以“三个代表”重要思想为主要指导，在集团公司、xx公司的领导和公司信访办的帮助指导下，围绕“稳定促进生产、依法治厂”的战略目标，做了大量细致工作，取得了一定成效，促进了我厂安全生产，维护了社会稳定。以下是我的个人工作总结：

　　一、xx年主要工作

　　根据集团公司、xx公司统一要求以及上级信访工作领导小组意见，20xx年我厂信访工作主要做到“五抓，五落实”，即“抓领导，落实信访工作责任机制；抓预警，落实不稳定因素排查机制；抓化解，落实矛盾基层调处机制；抓效能，落实处理问题效率机制；抓规范，落实信访工作长效机制。”

　　（一）抓领导，落实信访工作责任机制。做好信访工作，责任在领导，机制在长效，关键在落实。只有不断完善领导干部下访约访接待群众的制度，才能解决群众疑难信访问题，做好新形势下信访工作的有益探索，也是倾听群众呼声、了解民意、转变作风的有力举措。坚持把信访工作列入重要议事工作日程，作为“一把手工程”来抓，不仅厂党政主要领导要亲自抓，分管领导具体抓，且其他领导配合抓，努力形成厂统一领导，各部门、车间齐抓共管的大信访格局。

　　（二）抓预警，落实不稳定因素排查机制。全厂基层部门、车间严格按照《实行信访稳定工作责任制的实施意见》和《xxx电厂信访工作领导小组工作制度》要求，定期对不稳定因素进行排查，形成月排月报、随排随报、急排急报的“三排三报”季度汇总制度。逢重大政治活动和重要节日期间还要做到应急排查。对排查出来各类苗头性、倾向性的不稳定因素要及时报送厂领导，并依照“谁主管、谁负责”的原则，责任到基层，落实到个人，从而真正杜绝“三访”事件发生。

　　（三）抓化解，落实矛盾基层调处机制。按照《xx公司xx电厂信访工作责任制》要求和“分级负责，归口管理”以及“管好自家门，看好自家人”的原则，进一步强化基层基础工作，建立健全基层信访工作网络，加强基层信访干部素质，着力提高基层处理问题、化解矛盾的能力，力争把信访问题解决在基层、解决在内部、解决在萌芽状态，真正做到小事不出班组，一般事不出车间，大事不出厂，确保一方平安。

　　（四）抓效能，落实处理问题效率机制。加强效能建设，做好信访工作关键要提高工作效率，加大对信访问题处理的力度。尤其对信访处理交办单、上级领导重要信访批示严格按《省信访条例》规定办，做到能解决的，立即解决；暂时不能解决的，创造条件逐步解决；不能解决的，做好说服教育工作，真正做到有一件，处理一件，不留尾巴，不留后遗症，杜绝不作为、乱作为、无所谓以及久拖不决的工作态度。花大力气，完善了信访网络建设，进一步提高了办事效率。

　　（五）抓规范，落实信访工作长效机制。定期召开信访交流分析会，强化了信访干部的培训工作，使工作人员的政策水平、业务水平和法律水平得以提高，协调处理能力得以加强。进一步建立和完善了各项信访制度，特别是发生重大问题加强请示汇报，使全厂信访工作朝着规范化、制度化、法制化轨道迈进。真正用制度来规范信访工作，以确保信访工作的'效率和质量，有效地维护厂区稳定，促进生产进展。

　　二、xx年工作思路

　　20xx年是xx公司全面发展的一年。在xx公司信访部门指引下，我厂信访工作的指导思想定为：坚持以“三个代表”重要思想为指导，突出一个载体，加强两个建设，抓住三个重点，强化四个活动，落实五个举措，真正把处理群众来信来访的过程，变成为企业为群众排忧解难的过程，密切联系的过程。

　　1、突出一个载体。即新创建开展“创文明接待办”活动，提倡人性化接待，设置政策宣传栏，提供政策咨询，不断改进工作作风，树立良好形象。

　　2、加强两个建设。即信访干部队伍和信息网络，强化工作人员政治学习和业务培训以及与基层网络单位的交流沟通工作，确保全厂信访工作的顺利进行。

　　3、抓住三个重点。即集体访、越级访和重复访，厂与各基层部门“一把手”签订信访工作责任书，进一步健全和落实信访工作责任制，将矛盾真正化解在基层，坚决杜绝“三访”的事件发生。

　　4、强化四个活动。即信访人员学法、人员接待、基层下访、问题回访，要认真学习新的相关信访知识、法律法规，深入研究当前职工群众信访反映的重点、热点、难点问题，通过以上方式，真正解决疑难信访问题。

　　5、落实五个举措。即定期排查、回访抽查、现场督办、季度考核、信息报送，将责任落实到基层部门，落实到个人，并将各项举措与年度目标考核相结合，与先进个人评比相结合，与推动当前各项工作相结合。

　　20xx年信访工作虽然做了不少工作，取得了一定的成绩，但还存在一些不容忽视的问题：

　　一是个别基层部门的领导对新形势下信访工作的重要性认识不足，信访工作责任制特别是“一把手”负责制还没有真正落实到位。

　　二是有的信访干部科学决策、依法行政水平不高，对信访工作出现的新情况、新问题研究不深，拿不出行之有效的治本措施，没有及时把问题化解在基层。

　　三是依法规范信访活动的工作和法制宣传工作相对滞后，部分职工群众法制观念淡薄，不善于正确运用法律，维护自己的合法权益。

　　这些问题我们在新的一年将采取切实有效措施，努力加以克服解决，以维护xx公司稳定发展大局。

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