农电工作总结15篇
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以促使我们思考，不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编为大家收集的农电工作总结，欢迎阅读与收藏。
农电工作总结1
经过农村电网“两改”结束后，农电工这一“特殊群体”由“散兵游勇”转变为县级供电企业安全生产的一支生力军。怎样培养农电工敬业爱岗，造就一支具有较高的思想素质、专业技术知识、娴熟精湛的技艺、整体素质优良的人才队伍？怎样才能使农电工真正为自己所从事的事业感到由衷的自豪，全身心投入到企业的发展中，尽情释放自己的能量和光泽，体现农电工的才华和价值与企业发展同步？三都供电局坚持“以人为本”，实现了企业与农电工和谐发展。
一是创建了一个让人才脱颖而出的竞争机制。
农改前农电工都是临时工，人员结构复杂，乡、镇、村层层管理“婆婆”多，“人情电、关系电、权力电”难应付，稍有不慎就叫你“滚蛋”，不管你怎样努力工作，勤奋学习，还是整天为“饭碗”提心吊胆。现在该局为了拓展农电工在事业上发展的空间，搭建一个充分展示和体现农电工才华和价值的大舞台，在人力资源管理改革上打破传统的用工身份限制，改革用工制度，建立双向选择、全员竞聘的用工制度，近年来有四名农电工经过竞聘走上了供电所所长岗位，消除了“农电工只是打工仔，不可能提升到管理层”的顾虑，使农电工干事有平台，成才有机会，发展有空间，实现农电工成就感的满足，为农电工自我发展提供了竞争机会，使农电工看到了自身价值。同时，该局在人力资源管理上实行动态管理，采用“能上能下”的原则，充分调动农电工的工作热情和积极性，使职工真正感受到“今天不努力工作，明天就要努力找工作”的压力，从而激发了大家的危机感和忧患意识。由于该局在用工制度上做到公正、公平、公开的原则，职工的观念发生了根本性的转变，比贡献、比能力的观念和努力学习业务技术知识的良好氛围已悄然形成，大大激发了企业的生机和活力。
二是建立、健全了安全生产保障体系：
农改前农电工外出工作对工作票、挂接地线、戴安全帽等管理比较松懈，致使许多情况下都是在违章和习惯性违章中进行作业，人身安全风险大，员工的生命安全难以得到有效的保障。自从农网体制改革后，三都供电局建立健全了全局安全生产网络体系，完善了安全生产管理的各种规章制度，对职工的安全学习，安全技能的培训和安全措施抓得很紧，不仅每个星期一有固定的安全学习和培训，并且在每一项工作前都要办理工作许可手续、交待安全事项、布置落实安全措施。在生产现场积极开展“三不伤害”活动，坚决同“违章、麻痹、不负责任”安全敌人作斗争，严格执行了各项安全规程和制度，加大对习惯性违章的检查和考核力度，随时随地绷紧安全生产这根玄。由于措施得当、管理到位，大大增强了员工的安全意识增强，农电工深深感到人身安全得到了保障，大大调动了农电工的工作热情。
三是重视人才培养，实施人才强企战略。
以前农电工对学习业务技术知识认识不足，认为反正是农电工，学那么多技术干啥，只要能对付工作就行了，甚至产生“学得会、讨得累”的想法，因此学习技术积极性不高。现在不同了，由于用工制度的改革，岗位靠竞争，工作凭本事，没有技术想当“混混”的日了一去不复返了。该局坚持以人为本，重视人才培养，实施人才强企战略，针对农电工在抄核收、用电管理、配电线路、变电站等不同的岗位；针对农电工文化程度参差不齐的现状；分别制定了不同层次、不同阶段和不同需要的培训计划，积极组织职工学习文化、学习专业技术知识，并进行全过程跟踪。一方面通过岗位培训、劳动竞赛和技术比武等措施提高农电工的素质。另一方面鼓励农电工积极参加各类专业技术函授学习的教育模式。该局有六名农电工参加贵工在三都县举办为期四年的大专“电力系统及自动化”专业函授班学习。大家学习技术的积极性提高了，经常参加供电所组织的各种业务技术培训和岗位练兵、劳动竞赛等活动，只想多学点技术，跟上时代的发展步伐，不被时代所淘汰。通过不断的`教育培训，农电工的业务技术水平有了显著的提高，许多人成长为生产岗位上的骨干。企业注重人才培养目标明确，发展方向催人奋进、激动人心，许多农电工为有幸置身于这样一个好的企业，为有这样一个好的工作环境而感到荣幸和骄傲，由于农电工们的努力工作，电力企业的形象和工作质量不断地赢得社会的重视和赞扬。
四是为农电工建立了完善的福利和保障制度，创造了健康安全的工作环境。
农改前农电工工作养老无保障，一想到退休养老这事就着急，心里总是不踏实，工作也不安心，有的职工总想往家里承包地里跑，尽量多产生一点“效益”。该局为了解除农电工的后顾之忧，养老不用愁，按国家有关政策给全局76名农电工办理了养老保险，使农电工全身心地投入到企业的发展中。另外农电工的工作环境也大大改善了，过去农电工外出工作都是步行；导线、电杆、变压器等大件运输组织人力抬，马车拉；收费、办公靠租房，收费房间狭窄，夏天热得满头大汗，冬天冻得瑟瑟发抖；野外工作回来一身灰，一头汗，洗澡问题无法解决。如今不同了，该局为农村供电所逐步配备了汽车，摩托车，营业大厅宽敞明亮，安装了空调，四季如春，改变过去营业收费环境又窄又破又暗，冬冷夏热蚊子多的状况。现在修建了洗澡间，安装了热水器，洗衣洗澡真方便，
五是通过不同渠道和方式提高农电工的政治地位。
农电工过去都是各村、各乡镇招聘来的农民临时工，镇长、村长甚至组长使来唤去，到一些权利部门和“钉子户”收电费，常常遭到呵斥和威胁。在内部农电工常常只管干活，营销和经济核算等管理不得过问，均由电管站站长或某些地方领导独揽。农电工常常感到低人一等，心理感到很自卑。现在三都供电局把农电工与局职工同等对待，统一佩戴标志，社会地位大大提高，农电工有一种自豪感欣慰感。在政治学习、安全学习、作为职工代表参与企业民主管理和民主监督、评先进、评标兵、参加各种选举等活动农电工享有与局正式工一样的待遇。另外农电工还参与企业的经营管理工作，承担供电所的电量、线损、电价、电费等经营和各项经济指标的管理，政治地位得到了提高，真正体现了企业主人翁当家作主的地位。
农电工作总结2
今年以来,农电工作部认真落实公司农电工作会议精神，按照“两个坚持、三个确保、四个提一个领先”的工作思路，紧紧围绕会议确定的奋斗目标和工作重点，坚持以建设“一强三优”供电企业为主线，以经济效益为中心，不断提高优质服务水平，较好地完成了各项经济指标和工作任务，为全年农电工作目标的完成打下了坚实的基础。
一、主要经营指标完成情况
1、20xx年完成10kv供、售电量30345万千瓦时、29179万千瓦时；完成400v供、售电量12595万千瓦时、11588万千瓦时；同比增长分别为19.99%、19.67%。
2、线损率：完成10kv、400v线损率3.84%、8%，同比下降0.67%、0.5%。
3、平均售电单价：10kv、400v平均售电单价0.57683、0.57747元/千瓦时。
4、电费回收率：应收电费16913.89万元，实收16913.89万元，电费回收率100%。
二、主要工作完成情况
(一)认清形势，开拓市场，努力增加电力销售
1、积极服务于招商引资和项目推进、服务于全民创业，努力为地方经济加快发展，提供优质便捷的服务和可靠的电力保障。累计完成业扩报装192户，增加用电容量1789千伏安。
2、针对部分乡镇经济发达的特点，及时解决制约电力需求的网络瓶颈，使配电网络更趋合理、输送能力更强、供电更加可靠。组织人员完成了35kv青蒲变10kv出线配套工程的施工任务。
3、加强检修管理。严格执行停电申请制度，合理安排停电计划，提高供电可靠率，供电可靠率达99.72%。减少重复停电引起的售电量损失，尤其要想方设法保证对大用户的连续供电。
(二)提高认识，强化管理，稳固农电安全基础
1、实现安全生产零事故目标。未发生供电所人员和村电工重伤及以上事故；未发生设备事故；未发生农村人身触电死亡事故；未发生轻伤和障碍、未遂和异常。
2、认真落实安全生产责任制，层层签订安全生产目标责任状。
3、认真组织开展“线路通道无障碍年”和“农电无事故年”活动；先后开展春季暨“迎峰度夏”安全大检查、“迎峰度夏百日安全竞赛”、“4.4安全生产警示日”、“安全生产月”、“安全周”等活动,使缺陷始终在控、受控，有效保证电力设备的安全可靠稳定运行。
4、组织开展国网公司新版《安全工作规程》教育培训考试工作，全面提高遵守规程的自觉性。
5、组织农电“三方面”人员考试，重新明确各供电所三方面人员名单，定期组织对各供电所两票进行集中审核，努力提高两票的合格率。
6、及时按照公司工作计划安排，针对农电系统的特点，按照季度下发“两措”计划，确保现场各项措施准确到位。
7、组织开展配电线路、配电台区和计量装置标准化作业培训，组织制定现场施工作业流程图和人员到位管理规定，对现场施工作业的程序从制度上加以规范。
8、对农村综合变避雷器进行了专项试验，同时开展了安全工器具专项检查、试验。
9、全面贯彻落实《国网公司关于农电检修、施工现场“三防十要”反事故措施通知》精神，明确要求“三防十要”的标准，每一位员工都务必知晓；每一个流程都务必遵守；每一个现场都务必保证。
10、圆满完成高考、中考、两会、节日、抗洪排涝等重大政治经贸活动的保电任务，得到了政府的赞誉、群众的好评。
（三）注重细节，精益求精，全面提高管理水平
1、坚持将创一流同业对标工作与日常工作相结合，定期编制营销（农电）工作简报，作为探讨经验、对标交流的平台，以企业自我分析评价为基础，以学习标杆企业为手段，分析存在的'问题,寻找管理上的差距，落实改进措施和办法，推行农电管理的精细化。
2、以迎接国网公司创一流动态复查为主线，及时组织人员对照省公司一流供电所标准，实行动态考核管理。
3、做好农电资源的整合，加快农电公司和农电服务公司的设立，确保农电管理机构的正常运转。
4、要认真抓好农电低维费的管理，严格费用和项目的审批程序。
5、加快农村电能表的轮换进度，改造了客户端电能计量装置，提高了准确度和可靠性。
6、全面规范了农电人员工资和用工形式。
7、深入开展农电线损管理年，始终把线损管理放在重中之重位置，今年以来线损考核达到46.97万元。
8、重视提高供电质量，今年1-6月份电压合格率c点：97.64%、d点：98.00%；
9、建立供电所信息管理系统，加快了农电信息化、科技化、规范化管理进程。
10、加强电价电费政策的执行和营销新系统的规范应用，对供电所的定比、所用电、职工用电、路灯用电情况进行专项专项营业稽查。
（四）内强素质、外树形象，不断提升企业形象
1、20xx年电力供需趋于缓和，但全市仍存在区域性、时段性缺电情况。本着“缺电不缺服务，限电不限发展”的服务理念，按照编制的《东台市有序用电方案》，确保农村高峰用电有序进行。
2、贯彻学习“刘平亲情服务法”和《营销服务行为规范手册》，按照上级要求对业务处理、咨询服务、优质服务三大项十五个方面的工作进行了细化，制定了《供电所营业厅人员基本要求考核评分标准》，提高了服务水平和服务技能。
3、深入开展省公司“和谐节约电力先行”的优质服务主题活动，按时间进度扎实开展了“惠及乡村”专题活动。
（五）加强教育，增强管理，倾心构建和谐电力
1、着力抓好供电所党支部建设工作，并将党风廉政建设纳入供电所年内综合考核，完成了对各供电所规范化支部及党风廉政建设的考核。
2、全面开展社会主义荣辱观教育,利用多种形式进行教育活动，提升供电员工的政治思想素质，树立正确的社会主义荣辱观。
3、继续推行所务管理，增强所务管理的透明度，使供电所各项工作不断规范化、制度化。
4、认真落实督办95598投诉，保证报修反应迅速、咨询准确答复、投诉及时处理。
5、高度重视停电通知工作，采取多种渠道、多种方式，尽量扩大告知面，减少因停电带来的负面影响；
三、工作重点
1、积极开拓电力市场，努力使供、售电电量保持较快增长。广泛寻求和培育新的用电增长点，努力实现电力销售新突破。
2、组织对农网低压网络进行实施调整和改造，解决低压网络布局不合理及部分地区电压低的问题。
3、加强电费回收管理，建立电费回收预警机制，落实回收责任制，综合运用技术、经济和行政手段，杜绝“上清下不清”，确保电费按时足额回收。
4、抓好一流创建，年内要力争创建四个一流供电所，圆满完成三个国家级示范窗口的复查工作，树立标杆、培育典型。
5、配合做好供电所党支部组织关系的交接。
6、制定农电专业标杆供电所的评选办法，选定标杆供电所，对全市供电所进行供售电量和线损率的排序。
7、强化电力设施保护工作，主动与地方政府和相关部门进行沟通，针对影响线路通道安全运行的突出问题，切实解决好当前矛盾。
8、加强新农网建设工程的安全管理，全面贯彻落实“三防十要”反事故措施，开展“四个好”活动和反“六不”严重违章行为活动，切实做好专项督查工作，同时加强对农民工和临时工的使用管理。
供电公司农电工作部
农电工作总结3
尊敬的XX、各位同事：
根据会议安排，下面由我就20xx年XX公司一季度安全工作情况及农网跳闸情况等进行发言，20xx年，XX公司根据眉山公司制定的A5500工作目标，严把安全关，截至4月6日，安全生产天数已达3748天。
一、一季度安全工作开展情况
1、深入开展“你用电、我用心”的用电宣传活动。分别开展了安全宣传进校园、春季安全宣传月等活动，组织5只电力便民服务队，指导、帮助农村春灌用电工作。
2、继续开展“三清理、三整治”专项治理工作。今年以来，共拆除广告牌6处，拆除附属设施26处，砍伐树、竹562根，发现紧急9处，消除9处，消除率100%，发现重大缺陷10处，消除10处，消除率100%；发现一般缺陷23处，消除15处，消除率65%。
3、剩余电流保护器情况：农村公用配变457台，已全部安装。农村专变133台，已安装42台，安装率32％，总剩余电流保护器正常投运499台，投运率100％；一季度，末级剩余电流保护器新安装950余只。
4、开展了配电变压器的接地电阻测试和绝缘电阻测试等常规检查工作，及时处理接地不合格26处，更换老旧变压器2台。
二、农网线路跳闸情况
截至3月31日，XX公司农网线路跳闸10条。次，分别为双东线6次、双三线3次，杨茶线1次，占全年农电跳闸控制40次的25%。与20xx年持平，同比20xx年的.上升2次。农电跳闸形势不容乐观。20xx年双东线有5次均发生在1月23日，由于春节期间，该线路负荷陡增，造成该线路在18：50至20：00期间连续跳闸，属调度对线路负荷预测不足，整定值过小造成。有4次为外力破坏，3起为农民砍树造成、1起为汽车撞断电杆造成。
结合农电线路跳闸目标，XX公司除了加强线路通道的巡视、加大安全宣传外，已在农网线路上安装了9台户外高压真空断路器，并对数据进行了实时监控，剩余3台将结合检修计划在4月中旬全部安装完成。通过安装，在3月22日发生双刘线过流故障时，户外高压真空断路器果断动作，确保了主线未发生跳闸事件。
三、春安检修工作落实情况
20xx年2月25日至3月26日，XX公司完成了春安检修工作，共填写《杆塔检修确认卡》5500余份，要求各供电所在检修中做到“责任到人、横向到边、纵向到底、不留死角”，对全县农村10KV线路逐一进行登杆、排污检查，更换氧化锌避雷器56只，针瓶297个，悬瓶132个，瓷横担44付，处理铁丝拉线29套，瓷拉棒49根，清理线路通道300余处，加变压器油260Kg，更换跌落开关54只，确保全年供电线路的安全运行，提高供电可靠率。
四、防雷、防汛工作安排
1、强化组织措施，确保责任落实到位。立足于防大汛、抢大险、救大灾、保安全，坚持“防抢结合，立足于防”的原则，严格按照《XX公司20xx年迎峰度夏工作方案》，认真部署了安全生产、电力迎峰度夏、防洪防汛、电力设施保护等重点工作。
2、组织人员开展了防汛度夏工作专项检查，认真分析、评估设备健康状况，对可能威胁电网安全稳定运行的因素，提前采取防范措施。特别是加强对老旧设备、重要馈线的巡视检查维护工作；重点清理输配电线路通道内的树竹障碍；积极开展特殊巡视、夜间巡视及红外线测温工作。严格缺陷处理制度，做好缺陷、隐患的处理闭环管理。发现缺陷后，应立即组织供电所对缺陷进行排除。
3、有针对性的防汛、防洪演习，提前演练预案。为提高抗洪抢险的应急能力和防汛工作的熟练程度，要求各供电所必须在5月底前完成预案演练，并及时修改不完善的防汛预案，确保在发生汛期来临时能够正确、及时地处理突发事件。
4、做好防汛值班，严肃值班纪律，严格交接班制度，值班人员在值班期间必须保证24小时开机，保证信息畅通，一旦发生险情保证各项工作第一时间到位。同时认真做好汛前检查，对暴雨集中的山区重要线路加强汛前检查，做好人员、物资、车辆到位，确保电网安全度汛。
5、加大反违章工作力度，保证迎峰度夏期间公司安全生产不受影响。认真落实“三措”及危险点预控措施，不断完善现场作业指导书，提前安排制定施工方案。供电所全体人员认真履行职责，对工作现场存在的漏洞和不足要及时处理。
以上汇报，如有不妥之处，请各位领导批评指正。
农电工作总结4
20xx年是xxx供电局农电各项工作全面推进、各项管理全面升级的大发展之年。在这一年里，广大农电干部员工在省电力公司的大力支持下，在上级领导的正确带领下，以科学发展观为统领，以安全生产为中心，以强化管理为主线，以系列标准化建设为总揽，围绕“规范化、专业化、标准化、信息化”工作要求，按照农电发展再上新台阶的整体规划，精诚团结，努力拼搏，使xxx农电呈现出一派欣欣向荣的全新气象。
一、重中之重抓安全安全生产态势平稳
我局以安全风险管理年活动为载体，以防人身触电、高空坠落为重点，以系列标准化建设为总揽，抓流程化、专业化，促规范化、精益化。进一步加强了生产计划的刚性管理、现场监督检查和完工汇报的闭环管理，实现农电安全生产态势平稳、稳中有进。
一是牢固树立“安全第一”的思想。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”和我局“三保、两强、两化、零事故”的安全管理方针不动摇，站在讲政治的高度抓好农电安全工作。
二是建立农电安全诚信及安全风险管理工作机制，更新管理理念、细化管理措施，夯实农电安全基础。在制定《农电诚信安全工作机制指导意见》和《农电安全风险管理实施方案》的基础上，分阶段、分步骤稳步推进，确保取得实效。
三是以防人身为重点，反违章，除隐患，突出现场安全管理。认真落实农电检修施工现场“三防十要”反事故措施和反“六不”斗争，将工作重心转向现场安全管理，加强施工现场安全风险的防范，严格执行“三措”的审批。
四是加强配网设备管理，提高安全稳定运行水平。以“两清理”工作为抓手，不断完善整治两清理及隐患排查发现的问题，全面解决配网设备存在的标识不全、交跨距离不满足要求等问题，实现配网设备规范管理、安全运行。
二、全力以赴抓建设电网改造突飞猛进
我局抓住20xx年国家拉动内需的历史机遇，加快农网建设与改造步伐，完成农网基建及西部完善化工程建设任务，建设坚强农网，满足农网“四性”（安全性、可靠性、节能环保性和科技进步性）要求，以更好地服务“三农”，使广大农村客户“用上电、用好电、电好用”。20xx年农网建设共完成投资11765万元。
一是坚持“建强农网，服务三农”原则，制定并完善农配网发展规划。做到以电网规划为龙头，指导项目立项，在立项过程中根据负荷情况选定典型设计方案，进一步降低工程成本，增强电网建设资金的投入产出比，达到既节省资金，又能满足电网负荷需求的效果。
二是大力推进农村电网改造。抓好杨凌揉谷乡等地的农村中、低压电网改造，完成市区、兴平的27个乡（镇）、140个村的农网改造建设任务。开展农村排灌供电设施改造，加快解决农村三相动力用电需求。年内力争农村电网改造覆盖面达到90%，使广大农村客户“用上电、用好电、电好用”。
三是坚持“科技兴电”，全面整合农电技术管理。加快推广应用农电科技成果，积极推广“新农村供电模式”和“四新”技术，加快了县级调度自动化系统升级改造。
四是加大农网工程规范化管理。通过培训等多种方式，加强县局网改专工及物资、财务等管理人员对工程管理流程、农网改造政策掌握、农网管理制度的集中学习，保证农网工程管理制度化、规范化、标准化，进一步加强农网工程的全过程管理，提高工程各阶段工作质量和管理水平。
五是加强农网建设预决算及资金管理。农网工程资金按照国家有关农网投资政策，严格审查、核准工程项目的必要性、合理性和可行性，严格农网建设资金的使用管理，严禁项目与投资不一致，随意扩大概预算和对暂时不需要改造的'线路设备进行重复性投资。
三、集中精力抓运行运行管理精益求精
20xx年，我局大力开展配网运行的分析和研究，解决配电网中存在的突出问题；深化、细化农配网“两清理”工作；进一步拓宽带电作业领域。
一是积极开展配网运行标准化建设工作。首先实现现场作业标准化。严格执行工作计划管理及审批制度，加大作业过程管理力度，实现施工现场规范化、科学化管理；其次实现管理制度标准化、流程化。根据设备的变化情况，制定出新的管理制度，并加大各项制度的实施考核力度；同时不忘班组基础管理标准化。细化配网运行基础管理，强化班组资料管理。
二是加强配网运行分析和研究，重点加强负荷管理工作。加强基础运行数据的收集、分析和应用，对监控采集回的数据进行分析，做到以数据指导各项工作的有效开展，确保配网安全、可靠运行。
三是以配网可靠性管理为龙头加强专业技术管理。制定了配网可靠性指标预分配制度，实行“先算后干、边算边干、干后复算”的办法合理安排计划检修工作，提高了配网供电可靠性。请厂家对d电
电压监测仪共125块全部进行了升级改造，对居民客户端电压质量实施了实时监控并采取各种有效的调压措施，确保了电压质量合格。利用城网综合智能配电箱项目的实施和杨凌集抄项目的实施，不断加大该系统在生产技术领域的功能开发，通过基础数据的收集积累、对比分析，“以数字说话，以数据指导实际工作”，逐步提高农配网精益化管理水平。
四、提升标准抓管理农电管理亮点纷呈
进一步强化农电管理工作，认真开展“低压线损规范化管理年”和“三节约”（节约一分钱、节约一张纸、节约一寸导线）活动，努力增收节支、降本增效、提高效益。
一是加强供电所标准化建设。在加强硬件标准化建设的同时，加强基础管理标准化建设，不断提升供电所的精益化管理水平。杨村供电所建成了国网公司农村供电营业规范化管理示范窗口，建成了渭滨、庄头等十个省公司样板供电所。
二是提升农电优质服务水平。大力推进“二保”服务进景区、园区、社区活动。杨凌分局园区供电所、杨村供电所农村居民社区服务窗口，成为农电服务示范窗口的亮点。
三是加强农电工队伍建设。建立健全农电人才培训机制，完善农电培训基地功能，创新农电培训模式，启动“校企联合”培训工程，形成一整套完整的农电培训体系，建立起常态农电培训机制，通过我局开展的农电低压装表接电技能竞赛及配电检修技能竞赛，验证了培训的良好效果。在国网公司20xx年农电员工调考中，咸阳局陈明涛表现出色最终取得了全国第五名的好成绩。
栉风沐雨，铿锵前行，咸阳供电局农电工作将在今年工作基础上进一步理清思路，制定措施，狠抓落实，在20xx年的工作中，全面提升农电工作的精益化管理水平，推进农电各项工作再上新台阶。
农电工作总结5
20xx年农电科在分公司、支公司的领导下，以“三新”农电战略为目标，以深化一流工作为主线，夯实安全基础，加快标准化供电所建设，以提高农网线路设备水平为己任，以人为本，严格管理，为完成全年工作任务打下了良好基础，现将上半年工作总结如下：
一、主要指标完成情况
1、安全生产指标：
（1）未发生人身重伤事故；
（2）未发生误操作事故；
（3）未发生重大设备事故；
（4）未发生道路交通和火灾事故；
（5）未发生农村触电死亡事故；
（6）未发生人员责任的设备一类障碍。
2、生产经营指标（截至5月31日）：
（1）售电量4088.59（不含农网线路大用户）万千瓦时，同比增长17.66%；
（2）综合平均电价指标完成452.53元/千千瓦时，较指标433元/千千瓦时超额19.53元/千千瓦时，较20xx年466.65元/千千瓦时降低了2.6%；
（3）农村分类综合电价执行到户率为100%；电能表实抄率100%；
（4）低压线损率8.74%；
（5）电费回收率100%；
（6）供电可靠性99.76%；
（7）220V电压合格率96.5%；
（8）配变0.4千伏侧补偿电容器可投率99.7%；
（9）漏电总保护器可投率99.8%。
二、农电重点工作完成情况
1、工程建设
（1）完成了20xx、20xx高耗能配变更换及20xx年高损台区完善工程的决算审计工作。
（2）完成了户表扫尾工程及决算审计工作。25个转供电村4400户的户表改造任务全部完成，使转供电村实现用电城乡同价，降低了企业的管理成本，理顺了管理体制，扩大了公司的售电市场；
（3）20xx年第二批路灯亮化工程。完成4个村的路灯亮化工程，推进了新农村建设。完成投资20万元；
（4）完成了三涧变电站10kV接续工程决算审计工作，实现了对续鲁村的供电。
（5）完成了20xx年中低压改造合同
签订、物资竞价采购、开工资料、三措制定、施工图等工程准备工作。其中开工项目4个，后因主要物资未到货、青赔不到位等原因暂时停工。
（6）完成陈村大道电改工程。
2、设备治理。通过春检、技改，加强设备改造和整治力度。针对10kV线路掉闸频繁，更换避雷器68组，补充16组；对偏远配电台区接地装置进行接地电阻测试，开挖3处，添加降阻液2处，更换接地体1付；清理线路廊道，砍伐违章树木335棵、修剪170余棵；对70台变压器（国投43台，用户27台）进行了试验，入库维修3台。同时重点对用户线路、配变进行隐患排查，66处铝丝搭挂全部改正。针对用户线路设施存在的安全隐患，下发《用户线路设施安全风险确认书》，限期整改，由于措施得当，掉闸次数明显下降。针对台区低电压，我们组织技术人员和台区专责人对负荷情况进行实际测试，调整负荷接线，使三项负荷不平衡不大于15%，最大程度提供配变出力；加大用电宣传，引导井灌、动力户避峰、错峰用电；租赁配变7台，轮换11台、新布点1台；低压线路防老化更换1.6千米，有效缓解了部分台区的过负荷压力，降低了低压线损。组织供电所人员通过日常巡视、周期性巡视以及春节特巡、高考保电，治理严重隐患1处，消除一般缺陷29处，更换跌落开关17组，维修线路真空开关1台，完善配变警示牌24块、线路标识牌1562块、杆塔防撞标志70个、拉线护套40套，补充变压器油250公斤，完善农村安全用电常识宣传栏2处，有力的提高了人们群众安全用电的思想意识。
3、一流建设工作。按照一流标准对基础台帐资料进行了研究整合，将重复内容的台账进行合并汇总，同时各所结合实际情况，认真完善了本所的缺陷、抢修等各个流程，将一流工作常态化、检查指导常态化，新购电脑2台、维修4台；完善了中杨培训基地。
4、供电所管理工作。与农电员工签订安全承诺书；加强工作作风和劳动纪律整顿；编制下发了供电所业绩考核管理办法及实施细则，由农电科专责带队组织相关人员对7个供电所10kV线路、台区、电价、电费、线损、经营指标、安全管理、人员管理、文明生产进行了检查考核。发现问题有：劳动纪律松散；安规两票执行不到位、负荷侧管理部到位、变压器容量与帐卡不符、电价执行不到位、转供电、无户用电、计量装置无尾封、耳封、用户名称及用电性质混乱、虚报用电性质；违章、违规用电；窃电等现象。我们采取了技术和组织措施，加大技术投资和管理考核力度，堵塞管理漏洞，防止电量隐性流失。通过考核，规范了供电所基础管理、电价收费管理、严肃了劳动纪律、规范了
服务行为，提高供电所管理水平，树立良好的市场形象。
5、教育培训工作。上半年供电所人员累计培训达到160人次，其中参加上级培训28人次，支公司培训132人次，培训费用4万余元，完成营销、业扩、安全、Ⅲ级能力、标准化作业培训，组织专业技能比武，通过培训加深了供电所人员对业务知识的`系统认识，提高了供电所人员对业务知识的操作水平，提升了作业一线人员的安全思想意识和施工作业技能。继续推进人才库建设工作，多渠道多形式培养和选拔两级农电人才，1人被评选为国家电网公司优秀农电工人才， 4人进入支公司人才库。
三、农电工作中存在的主要问题
1、配电设备过载。配变、线路过负荷造成低电压、高损耗、烧毁事故频发，迎峰度夏压力大。低压台区安全隐患多，人员维护抢修强度大，而且影响优质服务；
2、计量装置超周期运行。自20xx年网改一来，计量表计一直未按照周期轮换和校验，长期超限运行，接线端子锈蚀、接触不良、打火，不但计量不准确，而且因计量装置（群表）烧毁频发，易引起民房火灾，供电所承担着巨大的心理压力；
3、供电所抢修车辆超期服役，车况差，维修费用高。
四、下半年农电工作思路
坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，围绕支公司年度工作计划，量化安全生产指标，大力开展反违章工作，规范人员作业行为，消除设备缺陷，确保不发生人身事故、不发生火灾事故、不发生道路交通事故、不发生负人员责任的设备一类障碍、不发生负人员责任的停电事件、不发生农村触电死亡事故，完成支公司下达的各项经济指标和业绩考核指标。落实“三新”农电发展战略，推进农电与公司管理接轨，构筑城乡一体化的农电发展新模式，推进管理创新和制度创新，加强农电集约化发展、精益化管理、标准化建设，不断提升农电管理水平、管理效率和经济效益，促进农电事业持续健康发展，更好地服务社会主义新农村建设。继续巩固一流供电企业成果，完善规程制度、基础资料建设，顺利通过省公司复检。深化红旗站线建设，争取项目和资金，努力使沿公路的10kV干线全部达到红旗站线标准。加强工程管理，落实工程管理要求，严格审批手续和招投标程序，合理利用工程资金，降低工程成本。加强供电所交通安全管理，杜绝发生同等及以上道路交通事故，杜绝酒驾、醉驾事件。加大营销普查力度，打击无户口用电、虚报用电性质以及违章、违规用电、窃电、内外勾结窃电等现象，清理农电队伍蛀虫，堵塞管理漏洞，防止电量隐性流失，增加营业收入。加强教育培训力度，逐步健全农电员工培训教育机制、激励考核机制和农电用工、薪酬管理机制，培育企业文化，营造尊贤集智、育才励人的氛围，提高员工职业素养、职业技能和执行力，打造职业化员工队伍，培养选拔一专多能型的专业人才，把能力强、业务精、有责任意识的人员聘任到管理岗位或关键岗位上来,力争年底建立5-7人的支公司农电人才库，不断提高农电员工服务新农村建设的能力和水平。加强电压无功管理，提高设备利用率。
二0XX年六月二十二日
农电工作总结6
作为一名普通的农电工，每个月除了抄电表，追收电费和维护自己责任片区的线路外，有充足的时间学习和领会上级领导的精神，因为只有不断地持之以恒的学习，才不会被南方电网淘汰，对得起我赖以生存的金沙电力公司。省公司潘总在各种会议上都提到了无论领导干部或各条战线上的员工都应该在学习中提高自己，让自己成为素质好、水平高、义务棒的南方电网主人翁，就要做到“严、勤、细、实”四点，下面我用粗略的见解谈谈。
第一点“严”，就是要严肃认真，对待工作不能敷衍和马虎，特别是我们从事的电力行业，不严格要求自己，危险随时都会出现，《安全工作规程》是用无数血的教训写出来的，只有认真地把书面的知识运用到实践中去，正所为理论联系实际，一切安全事故都能避免，另外领导也要对下属严格要求，不能听之任之，更不能护短。
第二点“勤”，古人修身治人的方法离不了勤劳，胸怀宽广的人，哪怕是奸雄，也离不开勤。我们太平供电站的全体员工收入甚少，不能与正式职工相比，但为了家庭幸福，就用一个“勤”对待人生，农村的同事工作之余回家种农业，而没有土地的就找一些其他的活干，如为别人安装室内用电之类，用汗水换取报酬，争取更多的额外收入来补贴家用，让自己的家人高高兴兴的生活每一天。
第三点“细”，主要是细心和细致，作为农电工，我们应细心地分析事故原因和细致地解决各种问题，努力地工作和改善自己的生活环境，在工作上尽量地做到循规蹈矩。
第四点“实”，我觉得对人要实在，不虚伪，用术语讲就是“不社会”；对待工作，要实事求是，不讲假话，是就是，不是就是不是，包括领导干部，能办的'事就办，不能办的就要说明原因，这才是君王风度。
作为一名普通的农电工，每个月除了抄电表，追收电费和维护自己责任片区的线路外，有充足的时间学习和领会上级领导的精神，因为只有不断地持之以恒的学习，才不会被南方电网淘汰，对得起我赖以生存的金沙电力公司。省公司潘总在各种会议上都提到了无论领导干部或各条战线上的员工都应该在学习中提高自己，让自己成为素质好、水平高、义务棒的南方电网主人翁，就要做到“严、勤、细、实”四点，下面我用粗略的见解谈谈。
第一点“严”，就是要严肃认真，对待工作不能敷衍和马虎，特别是我们从事的电力行业，不严格要求自己，危险随时都会出现，《安全工作规程》是用无数血的教训写出来的，只有认真地把书面的知识运用到实践中去，正所为理论联系实际，一切安全事故都能避免，另外领导也要对下属严格要求，不能听之任之，更不能护短。
第二点“勤”，古人修身治人的方法离不了勤劳，胸怀宽广的人，哪怕是奸雄，也离不开勤。我们太平供电站的全体员工收入甚少，不能与正式职工相比，但为了家庭幸福，就用一个“勤”对待人生，农村的同事工作之余回家种农业，而没有土地的就找一些其他的活干，如为别人安装室内用电之类，用汗水换取报酬，争取更多的额外收入来补贴家用，让自己的家人高高兴兴的生活每一天。
第三点“细”，主要是细心和细致，作为农电工，我们应细心地分析事故原因和细致地解决各种问题，努力地工作和改善自己的生活环境，在工作上尽量地做到循规蹈矩。
第四点“实”，我觉得对人要实在，不虚伪，用术语讲就是“不社会”；对待工作，要实事求是，不讲假话，是就是，不是就是不是，包括领导干部，能办的事就办，不能办的就要说明原因，这才是君王风度。
农电工作总结7
我从19xx年10月参加农电工作到现在已有近15年的时间了。在这期间经历过各种磨练，从一名刚走出校门对电力知识、农电管理一无所知的中专学生，成为了一个熟悉配电线路、装表接电等各项技术的合格电力工人，在平时的各项农电现场管理工作中，全面完成了上级下达的各项工作任务及指标，在单位的生产和发展中发挥了应有的积极作用。现将本人参加工作以来的各项工作总结如下：
本人于19xx年10月进入XXX供电所参加工作，随即参加了由原XXX供电局（现XXX供电公司XXX）组织的两次农村供电所计算机知识技能培训，经过两次近40天的培训，熟练的掌握了计算机基础知识，word文档的编辑、排版、打印及各种excel表格的统计、排序、汇总等各项操作，并与1999年4月，在全局28个供电所中率先进行全部由计算机打印电费发票，使供电所提前3个月全面实现电脑开票，结束了近几十年的手写电费票据的历史，同时，还利用计算机进行对境内的各台区每月产生的电费、电量、线损进行统计、汇总、上报，还将其他能进行电子化录入的资料全部进行计算机录入、存档，使供电所各项基础工作实现无纸化、电子化，使徐杨供电所在自动化办公工作方面走在全局的前列。
与此同时，为了丰富自已的电力专业知识技能，还主动向所领导请求参加农村电网改造工作，在农网线路改造工作中，虚心向其他同事学习请教，从基础的登杆、上横担做起，为了做到熟悉步骤、熟练
操作，经常在别人休息的时候，还能主动的练习，主动承担一些重体力、又脏又累的工作，通过半年的辛勤磨练，终于熟练的掌握了做拉线、紧线收线、做终端、配电装置安装等专业性较强的线路架设施工技能，能够独自完成整个线路架设的所有工作；正因为本人精通线路施工及计算机操作，于1999年底，被借用到农电总站参加全市农村电网改造资料的建设工作。在此期间，从初期的各种工程材料及项目名称等基础资料的录入，到后期领料单、退料单的打印和各种材料数据的统计、汇总以及预决算资料。在当年的农网改造图纸的绘制工作中，本人更是利用自已的计算机专业特长，不仅准确、高效用辅助设计绘图软件Auto CAD的完成的自已所17个行政村，54张高低农网线路图的绘制工作，还主动帮助、指导其它所同志画图操作，为农网改造资料准时报验，做出了自已的贡献。
20xx年，因区域调整，XXX供电所由XXX供电公司划归XXX农电管理，被抽调参加市公司农电岗位知识及技能竞赛，在封闭集训期间，本人虚心向教练及其它同事请教，诚心向他们学习，不耻下问，时而进行理论知识的学习，时而进行实践技能的操作练习，夜以继日，经常废寝忘食，晚上睡觉还回忆白天学习的知识技能，经过近半个月的不懈努力、刻苦锻练，已能熟练的掌握星三角启动、触电急救、登高板登杆操作等，被评为“农电岗位知识及技能竞赛先进个人”。20xx年，参加第三届农电岗位知识竞赛，也获得“先进个人”称号。
20xx年，为了实现农村供电所营销工作的网络化，参加了XXX农电组织的农电营销系统培训，为了营销系统的早日投运，甚至将单位的`电能表条形码数据带回家进行录入，仅用四天就完成了全乡17个行政村，60台配变，9500余只电能表计基础信息的录入工作。使
同年，我还具体负责了XXX供电所安全性评价及创一流供电所的创建工作，一切从无开始，一切从头开始，从人员抽调、分工，再到创建资料的收集、分类、整理、汇总、装订，我都亲力亲为，还经常召集大家，讨论创建工作中的困难，集体研究解决难题的方法和途径。对一些欠缺或有疑问的数据资料，还要进行整理、筛选，分别告知各相应责任人，督促他们进行收集、核对。对部分特别资料，有时甚至还亲自到线路现场去测量、抽查、核对数据。特别是流程类、工作票类的资料的，还要专门提取出来，集中到一起。检查流程的操作时间、步骤，是否闭环？是否合理？经常是工作到天黑才回家，对于一些自身无法解决的问题，还与公司创建小组一起到别的市县公司去请教、去学经验，以弥补不足。经过我们几人不懈努力和辛劳付出，终于使XXX供电所顺利的通过了省安全性评价及创一流工作创建小组的验收，成为了XXX市第一批及XXX农电第一家通过此验收的供电所。
从20xx年年初开始，我负责全市境内170余家专变和XXX小区3000余户表计抄录、电费的催收工作，为了熟悉辖区内各专变的位置，还专门绘制了XXX供电所专变地理位置图，收集了各专变负责人的联系方式，与他们建立联系，联络感情，为电费催收提供方便。在我管理的这段期间内，电费及时结零，无陈欠电费。没有发生一起因抄表错误而引起的电费纠纷，没有发生一起因服务而引起的投诉、矛盾。
20xx年4月，我调到XXX供电所抄表班，管理XXX村及部分XXX村近800户的用电工作，平时主要负责抄表，催费，停送电，线路故障处理及其它农电管理工作，在近5年的时间内，我终始不忘自已是一名共产党员，始终牢记“安全优质供用电，人民电力为人民”的服务宗旨，将安全、可靠的供电始终放在一切工作的首位，在辖区不定期进行电力法规及安全用电等知识的宣传，特别是在主要路口及人员聚集地张贴各种保护电力设施等宣传画及宣传标语28处，并还经常走村窜户用高音喇叭进行保护电力设施的宣传。共计砍伐高低压线路通道内树木1560棵，其中大树30棵，中树360棵，小树1170棵，清理通道15公里，其中10KV线路3公里，400V/220V线路12公里。有效地减少了因线路通道而引起的停电次数和时间，极大提高了农村电网的供电能力和供电可靠性，受到了地方干群的一致认可、支持和好评。
电费回收历来是农电管理的一大难题，但是如果肯吃苦，肯用心，这些难，皆不足道。刚接手XXX村及XXX村时，我就将各用户的位置进行编码排列，可以使自已迅速、准确地找到各用户，将一些平时农田活忙，在外打工，经常不在家的用户重要进行标注，并收集他们的联系号码，对他们的电费进行预约收费，同时，将一些五保老人、孤寡老人、残疾人进行上门代收电费，甚至对一些特殊老人，还垫付电费，等到春节子女回来再进行结算。同时，还从服务方面入手，对一起简单的用户内线故障进行及时、免费的维修，经常义务帮用户更换损坏、失灵的漏电保护器、断路器等，义务帮助更换破损的开关、插座和更换破裂、断开的线路。经过这些人性化的服务，使大家积极的支持我的各项工作，踊跃的、及时的交缴电费。确保了管理范围内用户电费月结月清，无任何陈欠电费，为供电所每年圆满完成电费的结零回收工作提供了有力的保证。
在这几年里，我不仅做好本职工作，还完成了其它各项临时性任务。曾经参与了南马厂供电所早期PMS数据录入及线路图和10KV线路CAD图纸的绘制工作，还参加了营配集成数据的录入等工作。
近几年，每年省公司都在广大农电职工中举行以网络大学为平台的职业技能提升活动，各市县公司都投入极大的精力来做好此事，以提高本单位的竞赛成绩。不仅我带病参加了技能竞赛，还利用参赛的空闲时间，用掌握的计算机专业知识，以EXCEL为操作平台，制作了《XXXXX系统》，还无私的将其推广给XXX参加竞赛的其它同志，有效地解决以前不能在家练习，不能单机练习的缺点，延长了大家练习的时间和空间，增加了练习的机会，为当年XXXX取得全省农网配电营业工网络大学调考取第一名的好成绩，做出了不可磨灭的贡献。
从参加工作开始，虽然我经历了各种工作岗位，学习了不少的专业知识和技能，但我感觉现在是科技社会，各项新技术层出不穷，日新月异，自己仍然还要不断地加强自身学习，不断地取长补短，也只有这样才能够跟上时代的步伐稳步前进，也才能够更好地服务于用户、服务于社会。在今后的工作中，自己将一如既往地加强学习，不断进步。
农电工作总结8
20xx年，是宜阳电业发展史上不平凡的一年，也是全体职工顽强拼搏，携手奋进，连创佳绩的一年。一年来，我们在洛阳市供电公司和宜阳县委、县政府的正确领导下，在广大电业职工的辛勤努力下，紧紧围绕年度责任目标努力工作。全年坚持以经济效益为中心，坚持“安全为基础，以服务求生存，向管理要效益”的方针，以“三个代表”重要思想为指导，以创建学习型企业为主线来开展工作。农电体制改革持续深入；安全局面长期稳定；经济效益稳定增长；职工精神面貌焕然一新；两个文明建设同步发展；取得了可喜成绩，比较圆满地完成了各项工作任务。
一、20xx年工作回顾
（一）目标责任完成情况
1、经营目标责任
今年我局完成购电量2.08亿kwh，比同期增长31%。完成售电量1.9亿kwh，比去年同期增长33%；完成线损率8.7%，比去年同期下降了0.3个百分点;按计划完成农网还贷资金261.8万元;完成利润33万元，比去年同期增长22 %，电费回收率达100%。并逐月按时实现上下双结零；全员劳动生产率、固有资产保值率和净利润均保持同比增长。企业的经济效益保持良好的发展势头。
2、安全目标责任
在安全生产方面，全年认真的贯彻“以人为本，安全第一”的方针，坚持“五同时，四不放”原则。建立和完善各级安全网络，落实各级安全责任制，签订安全目标责任书，使生产与安全紧密结合，做到安全生产同计划、同布置、同检查、同总结、同考核。经过全休员工的共同努力，确保了员工在电力生产活动中的人身安全；确保了电网可靠供电；确保了人身、设备资产免遭损失。通过三次安全大检查和系统安全性评价的有效进行，使安全隐患得以充分的暴露和解决，有效地控制和防止了事故的发生，保证了全县电力系统的安全稳定运行。截止20xx年1月20日，实现安全生产2260天。全年没有发生一起重大安全事故，被省公司评为安全生产先进单位。
3、县城电网建设目标责任
农网三期一批工程我局计划投资950万元。其中35kv工程计划投资650万元。工程项目为：35kv丰李变电站改造一座，35kv线路柳八、柳十线改造。10kv工程计划投资300万元，工程项目为：新建10kv线路5.5km，改造10kv线路0.49km。新建400v线路17.25km，改造400v线路5km，新建台区9个，改造台区4个。目前计划已上报批准，物资招标工作已完成，明年元月份有望开工建设。同时我们还对农网的各项管理制度进行了重新修订和完善；对三期二批1050万元的工程项目进行储备，规划、概预算工作已完成。确保三期工程如期进行。
（二）狠抓企业内部管理，各项工作上台阶
1、加强农电管理，巩固体改成果
在农电管理方面：一是重视业务培训，提高队伍素质。举办了记录台帐及两票规范化填写培训班二期。召开了规范化管理现场交流会，组织供电所到先进供电所、供电班进行参观交流学习。进行了第三届农电工岗位知识技能竞赛，选择人员参加省、市级比赛，并取得第二名的好成绩。通过一系列的学习培训，农电工的综合素质得到提高。二是抓制度建设，规范农电管理。主要是规范了临时用工管理制度，修定了《供电所考核细则》，制定了《农电工工资发放办法》等管理制度，使管理工作逐步达到规范化。三是抓安全生产，防范事故发生。加强农村季节性大检查的责任落实和监督考核。从工作安排布置到检查落实，实行全过程跟踪监督，力求实效，不走过场。四是践行优质服务，推进行风建设。在缺电形势十分严峻的情况下，做好农村“三夏、三秋”用电工作，针对缺电形势，开展了争做农民喜欢的农电工活动，对农电工提出新的标准和要求，开展优质服务活动，下乡进行行风评议，发出评议表340份，收回332份，评议满意率在98%以上。开展用户座谈会，解决热点、难点和焦点问题；根据用户提出的意见和建议，改进我们的工作作风。农电管理工作的不断深入和加强，使农电体制得到了进一步的深化和巩固，一个大农电的氛围在我局已经逐步形成。
2、强化变电及调度管理，提高电网健康运行水平
以调度自动化和变电站自动化技术应用为契机，变电运行管理工作全面启动。今年按照“省电力公司变电运行管理规定”，对我局所属十座变电站进行规范化管理。通过落实培训计划、执行两票三制，检查记录、台帐，切实掌握设备的运行状况。在设备管理方面：重点做了设备巡视、设备缺陷处理、设备评级和设备的检修试验工作，保证了电网的健康运行水平。在实行无人值班变电站方面，张午、韩城等七座35kv变电站已具备无人值班条件，目前两个操作队正在筹备和运作期间，年初有望实现无人值班。在调度管理方面，定期分开安全分析会，反事故演习等，加强值班制度，一年来一共下达20xx条调度令，执行工作票无一差错。
3、加强营销管理，拓宽电力市场
为了加强市场营销管理，今年把营销从总站分离出来。市场营销部在加强基础管理和制度建设的同时，开展了一系列践行优质服务承诺活动；提出了“以服务求生存，向服务要效益”，甘做“店小二”不做“电老大”和“机关围着基层转，基层围着用户转，一切围着效益转”的崭新服务理念。具体做法：一是在今年五月份，电力供需矛盾十分突出的情况下，营销部积极采取措施，制定限电方案，报请政府批准支持，同时组织召开大中用户座谈会，给他们讲电力政策，缺电形势和应对方案，鼓励错峰用电，采取用户理解，适时进行电视等媒体宣传，倡导节约用电；精心调度，保证电力合理供应，平稳渡过缺电难关。二是在业扩方面强调以客户为中心，以服务促营销，以营销促效益，全年新发展用户104个，新增容量9970kva，比去年同期增长46.5%。三是规范了地方电厂和小水电的管理。在地方电力管理方面，完善了与忠诚电厂的并网协议。在小水电管理上面，针对我县小水电无序兴建的局面，本着对电网负责和对投资方负责的原则，及时组织召开20余家小水电业主会议，向他们讲明电网现状、电价政策及电力发展趋势以及并网的有关知识和要求，争取他们的理解和支持，在深入调研的基础上，拟定了《小水电并网管理暂行办法》，目前小水电管理工作基本理顺。
4、拓宽企业经营思路，大力发展多种经营
在企业的主业管理逐步上台阶，电量稳步增长的同时，我们把一部分精力投入到企业多经工作的发展上面来。今年七月份成立了多经办公室，统一和加强对多经工作的领导。在多经发展方面，我们提出了“多经依扶主业，大力发展多经，多经超越主业”的战略思考。局劳动服务公司稳妥运作，全年实现产值25.4万元，上交税金9.38万元，实现利润7.0万元。龙羽工贸工司根据市场情况，及时调整经营战略思路，依扶龙羽宜电，建成煤炭分检系统。目前运作情况良好。为了顺应社会发展的需求，今年底酝酿成立了龙翼电力服务公司，根据对市场考察该公司前景喜人，目前该公司正在注册办理之中。
5、其它工作百尺竿头、更进一步
今年，我局的计量工作顺利通过省公司达标验收。信息中心mis通过省局系统验收。电力稽查全年查处大案九起，为企业挽回了经济损失10.4万元。客户中心和95598开展了窗口单位创建活动，客户中心被省公司授予省级“青年文明号”。物业公司对空调进行了承包维护，内部保卫方面，机关实行保安管理。物资公司完善了采购制度，保证生产、生活、物资的及时供应。企业管理部完善了《电力工程内部管理办法》，规范了电力工程运作和管理程序。修定了《车辆管理办法》和《自动化办公费用管理办法》，使管理工作再上新台阶。汽车公司在车辆紧张的情况下，合理调配，保证了生产和做好后勤服务。审计监察部对供电所及电网改造的经济帐目进行了检查审计，法律事务及保险理赔工作有序进行，运作良好。信息中心对全局的oa系统、mis系统进行了合理维护，办公自动主页正在拟建，全局的各项工作稳步进展。内强素质，外树形象，电业部门在社会上赢得了较高的赞誉；服务工作扎实的开展，电力主市场得以拓宽，电量迅猛增长，截止今年十一月份，我局电量突破两亿大关。企业效益明显好转，职工收入不断增加，精神面貌焕然一新。今年三月份，省公司优质服务现场会、五月份市局农电经验交流会在我局召开。同时，各地市、县局到我局参观、交流和学习的络绎不绝。企业的经济效益和社会效益比较显著。
（三）加强党风廉政建设和精神文明建设
1、党风廉政建设方面。一是积极贯彻落实党风廉政建设责任制，领导班子根据分工、按职责签订了党风廉政建设责任书，使廉政工作纳入了年度目标考核。二是按照市、县行风建设工作的要求，为把我局行风建设推进到一个新水平，重新对行风建设领导小组进行了调整。三是坚持半年一次对乡镇供电所的财务管理进行审计监督，做到了防微杜渐；四是由纪委牵头，农电总站等有关部门配合，认真组织开展了施工费、下户线费用清查、兑现活动，解决群众反映的热点和难点问题。五是按照年度考核要求，班子成员都对照查摆，写出了述廉报告，认真填写了《领导干部党风廉政建设手册》。全年没有出现干部、职工违纪和越级上访事件。
2、精神文明建设。为了使我局的创建工作持续向更高层发展，今年我们进行了“省级文明单位”的.复验工作。开展了市级庭园化单位的创建和青年文明号的创建工作；下韩变电站、白杨供电所被评为县级“青年文明号”，石陵供电所被评为市级“青年文明号”。客户服务中心被省公司授予“青年文明号”。我局的两个文明建设工作得到了上级的高度评价。由于成绩显著，被县委、县政府授予年度最佳文明单位。
3、党的组织建设和宣传工作。认真布署抓好党的组织建设，严格按照“党章”的要求，严把发展党员的质量关，本着“积极培养，严格条件，成熟一个，发展一个的原则”全年发展新党员15人，培养积极分子11人。在宣传方面，坚持以正确的舆论引导人，让职工学有榜样，干有目标，从而起到宣传企业、弘扬正气、鼓舞士气的作用。全年采编新闻稿件和工作信息100余篇，编发《宜阳电力》简报24期，编写黑板报10期20余块，组织宣传橱窗7期，营造了浓郁的企业文化氛围。
4、职工文体活动丰富多彩。为了活跃职工的文化生活、今年“五一”、“十一”工会团委、妇联联合组织了拔河、跳绳、棋类、扑克等丰富多彩的文体活动。我们还积极参与市、县组织的各种活动，参加了县工会组织的“职工篮球赛”，在县妇联组织“三八”节文艺表演中，我局的健美操荣获一等奖。参加了市局工会组织的“职工篮球赛”。参加了市局庆“十一”文艺演出，我局自编自排的小品荣获了第一名的好成绩。在今年的“第四届灵山文化届会”开幕式上，我局组织的表演方队向全县人民展示了宜电人的薪新风貌。
5、配合县中心工作，为服务县域经济效益作出我们应有的贡献。在创建文明县城和“亮化工程”中，我们共完成了主次干道路灯建设16条，新增路灯75基144盏52km，为782根灯杆喷漆。更换路灯地埋线76处2500多米，安装路灯专用变压器3台，投入专项资金12.5万佘元，高标准地完成了县政府下达的各项任务。为创造卫生县城做出了电业部门应有的贡献。
（四）创建学习型组织，走企业可持续发展之路
今年，我们在做好企业经营管理工作的同时，始终贯穿创建学习型企业这条主线。主要抓了学习型组织理念的导入和活动的创建工作；树立创建学习型企业，使企业在未来的市场竞争中保持竞争力，立于不败之地的思想。年初我们就制定了创建方案，逐步导入理念，层层推进，营造全员学习氛围。我们采取“走出去，请进来”的方法，先后组织中层到山东等地学习先进经验，开阔视野。邀请市委党校教授给职工进行学习讲座。全年进行了培训学习20次，编发文章30余篇。提出了“创建学习型组织，做学习型员工”的理念，对创建目标任务进行分解。通过理论考试、论文答辩、写心得体会、家庭看书订报等活动的开展使创建工作逐步引向深入，在全局形成良好的学习氛围，逐步达到“工作学习化，学习工作化”。在活动开展的同时，制定了奖金向农电一线倾斜，鼓励大中专毕业生到基层学习和锻炼；实行部分岗位竞争上岗等新的办法。把创建学习型企业和管理创一流结合起来，真正做到管理方式上的创新。
回顾一年来的成绩有目共睹，特别是我局在经济效益明显提高，职工的精神面貌明显好转；各项工作逐步步入规范化和标准化等方面的变化大家有目共睹。但是由于各种条件的制约，我局的发展还十分缓慢，我们的管理和服务水平与兄弟县局相比还有不小差距。突出主要问题表现在以下几个方面：一是经济基础薄弱，购售电量小，没有新的、大的增长点。二是多经企业缺乏支柱产业和规模企业的依扶，发展速度缓慢。三是企业管理滞后、人员素质较低，缺乏大局意识，员工责任心不强，部分工作落实不到位，缺乏一杆到底的精神。四是学习型企业创建还要进一步深入和加强。五是安全生产的基础不牢固，设备状况差，安全隐患较多。冷静思考，我们和先进县、市局的差距，归根到底是差在思想的解放上，差在改革的力度上，差在与时俱进的步伐上。新的一年，面对新的形势和任务，我们必须增强忧患意识，借鉴先进经验，带领职工解放思想，与时俱进、开拓创新，努力加快企业发展，为宜阳的经济发展当好先行。
二、20xx年度的工作思路
20xx年宜阳电业局的工作指导思想是：以党的十六大精神为指导，认真贯彻落实“三个代表”重要思想，按照县委、县政府和市局的总体部署，以安全生产为基础，以经济效益为中心，以改革创新为重点，以创建学习型企业为主线。振奋精神，再接再厉，确保安全生产，确保队伍稳定，确保优质服务，确保全年目标任务的顺利完成。不断提高企业的管理水平，促进两个文明建设协调发展，使各项工作再上一个新台阶。
（一）各项经营指标
1、完成供电量2.00亿kwh；完成售电量1.82亿kwh；完成综合线损9%，低压线损完成12%以下。
2、完成电费“双结零”工作任务；
3、按计划完成农网还贷资金。
4、利润完成30万元。
5、电压合格率100%。
6、供电可靠性99%。
7、完成党风廉政建设责任目标。
（二）几项重点工作
1、20xx年是规范化管理重点年，我们要加速规范化建设，改善供电所办公条件，完成丰李变电站易地改造。
2、实现4个变电站无人值班。
3、完成3座规范化供电所建设，年底使全局17个供电所全部达标；
4、继续做好学习型组织的创建工作。
（三）达到目标采取的具体措施
1、解放思想，转变观念，抓住机遇，加快发展
要实现企业可持续发展，全局职工必须进一步解放思想，充分认识当前严峻的电力形势，增强危机感，清除陈旧的思想观念，确保稳定，凝聚人心，扎实工作，要人心思干，人心思变，人心思进，不甘落后。进一步树立改革和发展的观念、改革和创新的观念、管理创新的观念、新型的营销观念和多元化经营观念。创建学习型企业，审时度势，超前谋划，真抓实干，加快我县电网建设步伐，加快电力发展速度，不断完善电网结构，进一步增强在市场经济体制下的企业生存能力。
2、狠抓管理，增加效益
要狠抓企业管理薄弱环节，建立健全和完善各种考核制度，使各项工作有可操作的考核标准，使企业管理规范化、制度化。要重点抓好资金管理、成本管理，采取有力措施，有效的控制各项费用开支和工作落实。车辆的改革是一项具体举措，也是广大职工的强烈要求。加强财务收支、基建工程预决算和审计工作，挖潜、降损、增收、节支。加强电力稽查力度，为企业挽回损失。要坚持科技进步，不断提高企业管理水平。要切实搞好人力资源的开发和管理，调整人才结构，理顺调整岗位设置，合理使用人才，以适应当前社会新科技的发展形势，真正形成动态用人机制和人才有序流动机制。
要切实加强电力市场的预测和分析，及时掌握电力市场动态，要进一步加大线损管理力度，防止线损反弹，做好降损增效工作。积极做好开拓电力市场的基础性工作，继续开展优质服务活动，全面提高优质服务水平，向服务要效益，向服务要出路，向服务要市场。以严格的管理，规范到位的服务，拓宽电力市场，全面提高企业效益。
3、加强安全管理，搞好安全生产，确保电网安全运行
20xx年，安全工作必须坚持“以人为本，安全生产”的方针，以“保电网、保人身、保设备安全”为基本原则，以稳定的安全管理局面来保证电力运营，促进企业效益的稳定提高。务必确保全年不发生重大事故和责任事故；不发生大面积停电事故；不发生人身伤亡和重伤事故；不发生重大火灾事故。要时刻绷紧安全这根弦，要紧紧依靠当地政府和有关部门，涉电要严厉打击破坏电力设施的犯罪分子，达到震摄犯罪的目的，维护良好的社会用电秩序。
4、加强企业党的建设和思想政治工作
要切实加强党的组织建设、思想建设和作风建设，充分发挥局党委的政治核心作用和基层党支部的战斗堡垒作用，认真做好党员干部和广大职工的思想政治工作。
要切实加强企业文化建设和精神文明建设，牢固树立“人民电业为人民”的服务宗旨，努力改进服务质量，提高服务水平，建设好行业服务文明窗口，纠正行业不正之风，树立电力企业良好的形象。
全局中层以上干部不发生违反《廉政准则》等规定的问题，职工不发生违纪和越级上访事件。加强企业思想政治工作，不发生影响全局形象和稳定的重大事件，继续保持省级文明单位称号。
5、加强职工培训，提高职工素质
要进一步加强职工和农村电工的培训，结合思想政治教育，组织职工和农村电工学习业务知识和新成果、新技术，举办岗位练兵和岗位比武活动，奖励成绩突出的职工，形成积极学习，争当先进的潮流和风气，全面提高职工和农村电工的文化素质、思想素质和业务技能，不断改变职工的精神面貌。结合学习型组织的创建,继续开展丰富多彩的文体活动,丰富和活跃职工业余文化生活。进一步推进企务公开工作，发挥民主管理、民主评议和民主监督的作用，充分调动广大职工投身于电力企业改革和发展的积极性。
6、大力开展多种经营工作
多产业发展、多元化经营是企业长远性和全局性的发展战略。一要加大产业结构的调整力度，进一步扩大经营项目，严格管理，精心经营，不断创新；二要建立适合局情的企业；三要加强规范化的运营管理，特别是要强化资产管理和成本管理。在目前企业多经起步困难和主业发展不很平稳的情况下，要面向市场，闯出新路，力争摆脱主业，自我发展，自我壮大。
总之，20xx年度的工作要突出一个创新。我们要以新的姿态，新的形象，新的作风来创造新的业绩。让我们在十六大精神的指引下，在市局和县委、县政府的正确领导下，振奋精神，团结一致，加快管理创新，制度创新，机制创新和学习型组织的创建步伐，确保20xx年度各项责任目标和工作任务的顺利完成；为实现我局管理创一流而努力奋斗！为宜阳经济的腾飞作出我们应有的贡献！
农电工作总结9
一、基本情况
截止20xx年5月底，全局管辖35kV变电站9座,变电总容量65.2MVA，其中综合自动化变电站9座，常规变电站9座，无人值班变电站0座，有人值班变电站9座。集控中心0座，管辖无人变电站0座。10～35kV开关106台,其中35kV开关33台，无油化率78.78%；10kV开关73台，无油化率100%。有继电保护114套，微机化率100%。
管辖10～35kV线路条，线路总长度km，其中35kV线路12条162.5km，10kV线路条km，10kV线路绝缘化率%。10kV开闭所座，10kV配电变压器台，容量MVA，10kV开关台，无油化率%。
二、上半年专业管理工作开展情况
1.变电运行专业：
（1）变电站标准化建设工作进展情况
已完成6个标准化变电站的建设，有两个变电站正在进行标准化变电站建设的前期准备工作。
（2）无人值班变电站实施情况
已完成8座变电站的10M的调度通道的调试工作，完成了9座变电站的视频监控工作，1座变电站的电子围栏的.安装工作。
（3）设备隐患排查治理情况
共排查出3个变电站4项隐患，已分别处理。
（4）反事故措施及季节性运维工作落实情况
春检期间对各变电站避雷器进行预试；完成焦村变104块的设备标牌的悬挂。
（5）变电站直流系统运维情况
对9座变电站每月进行一次蓄电池维护，更换新华变、宁城变、金村变蓄电池5块。
2.输配电专业：
（1）线路标准化工作开展情况（“三号”整治、现场标准化作业等）
已完成3513合克线的标示牌、警示牌的悬挂工作，埋深标识喷绘，对新建的3512董焦、3511焦菜线杆号牌已订制；共办理第一种线路工作票4张，标准化作业指导卡4张。
（2）设备隐患排查治理情况
排查出3513合克线4基杆塔缺陷已处理；35KV线路巡视17次，处理树障240棵；3513早平线更换线路绝缘子串1处3串，3511平石线更换线路绝缘子串1处3串；县城新区3基杆塔基础隐患，并下发隐患处理通知。
3.变电检修专业：
（1）设备检修预试工作开展情况
对盘克变、中村变、新华变4台主变加注变压器油，对菜园变1#主变进行小修，更换瓷瓶胶垫处理漏油缺陷，更换变电站设备线夹23个，处理渗漏油3处，调整主变刀闸机构1处，检修10KV出线刀闸5组，更换刀闸支柱瓷瓶10只、刀闸刀口3组，核对保护定值42台套；预试避雷器186只；预试安全工器具171件，保护传动试验62台套，设备预试14台。
（2）现场标准化作业开展情况
共办理变电第一种工作票13张，办理标准化作业指导卡23张。
（3）设备缺陷消除和隐患排查治理情况
共排查出：
1）、新华变2#主变油枕渗油，油位偏低；
2）、35KVⅡ段PT、C相设备线夹断裂；
3）、盘克变1#主变高压侧瓷套管渗油；
4）、菜园变1#主变渗油；
5）、宁城变电容器开关不能合闸。已先后安排处理。
4.无功电压专业：
（1）变电站、配网变压器无功补偿装置配置情况；
（2）电压监测点设置、电压监测仪运行情况；
（3）低电压治理工作开展情况
（4）通过横向、纵向对比分析电压合格率指标完成情况
（5）技术降损工作开展情况
5.信息专业：
（1）生产信息化管理工作进展情况，已完成110KV早胜变至县局的光缆架设工作。
（2）信息通道及设备建设和运维管理情况
三、专业管理工作亮点
四、存在问题及整改措施
五、下半年重点工作
六、专业管理工作建议
农电工作总结10
根据省电力公司冀电人资[20xx]9号文和市局衡电[20xx]28号文关于“实施农电工素质提高工程”的号召，照省、市公司相关文件要求，我局单位积极开展了农电工轮训工作，取得了突出效果。农电部对全体员工的轮训工作按期按批次进行了安排部署。从7月开始，我局在18个供电所完开展了农电工轮训工作，截止10月底，参加培训的人员560名完成人员培训占总数的80%，在培训期间保证了学习人员的出勤率，每次的学习都有签到、签退表加强了学习管理工作，制订了完善了学习制度。每次培训结束都针对培训内容进行了考核，以督促学员学习效果，提高轮训工作的学习质量。（有部分单位因季节性工作性质延期开展）。现将基本情况总结如下：
一、主要特点
从各单位上报的轮训计划和总结的`情况来看，今年的轮训工作普遍开展得及时迅速，参与面广，效果比较明显。综合起来有以下几个特点：
（一）领导重视，组织周密，安排到位。市局文件下发后，我局各级部门高度重视，积极行动，利用工作间隙全员脱产开展轮训工作。一是单位领导亲自抓。接到轮训通知后，部分单位积极召开轮训专题会议，成立轮训工作领导小组，明确分工，责任到人。领导亲自选定轮训内容，亲自过问每一个轮训环节，亲自督导落实轮训效果，统一制定计划安排，严格工作措施。二是单位领导亲自学。在轮训过程中，领导带头专心听讲，认真做笔记，带头参加讨论。
（二）内容丰富，形式多样，重点突出。今年农电轮训工作，参训单位都能按照文件的要求，结合单位工作实际，采取听讲座、专题辅导、撰写心得、考察考试等形式轮训。学习内容丰富，形式多样，重点突出。
（三）轮训扎实，质量提高，效果明显。在短短的轮训工作中，大多数单位都能够自始至终地按照轮训工作计划的要求，把提高农电工轮训质量，增强轮训实效作为轮训工作的主要目标，扎扎实实地进行轮训，做到了轮训工作有布置有检查有汇报，一级抓一级，层层抓落实，在短时期里取得了明显效果。通过轮训，进一步增强了我局员工的整体素质。我以后的工作打下了坚实的基础。
二、存在的主要问题
在今年的轮训工作虽取得了一定成效。但还存在不少问题，有待于进一步研究、讨论，加以改进。
一、是个别单位对轮训工作不够重视，或借口工作忙没时间开展，或随随便便走走过场，流于形式。轮训工作缺乏主动性和自觉性，责任意识较差。
二、是多数单位开展轮训工作形式或老套或单一，创新不够。没有深入研究探讨新形势下党员轮训工作的新形式新方法。
三、是有的单位安排的轮训内容过深，短时期内无法消化，效果不够明显。
农村用电部
20xx年10月20日
农电工作总结11
农电优质服务工作主要以坚持“人民电力为人民”的服务宗旨和“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，严格履行供电服务各项承诺。坚持“始于客户需要，终于客户满意”的服务理念，积极开展优质服务活动，让客户用上满意电，明白电，放心电。
首先，作为一名电力员工要以热情饱满的精神状态为人民服务，要有客户是上帝，我们的生存要依靠客户的意识，没有理由不为客户服务，更没有理由凌驾于客户之上。
其次，我们要有急客户所急，想客户所想的思想，及时为客户提供优质、方便、规范、真诚的服务。
第三，要以客户满意为中心。要把客户满意不满意作为检验工作的标准，提倡“全面满意”的理念。实际上，服务带给客户的是一种感觉。当服务超出了客户的期望值时，客户便会满意，这就是优质服务，就是使客户感到满意的服务。不断提高客户满意度，努力构筑适应地方经济发展需要和满足客户需求的优质文明服务体系。
第四，优质服务光有微笑是不够的。微笑能冲淡人与人之间的陌生感，迅速拉近与他人接触过程中的距离，又会给人留下良好而深刻的印象。微笑是一种对生活对工作的态度，也是一种不必翻译的无声国际语言，又是一条沟通心灵、增进情谊的独特纽带。但对于电力行业而言，仅有微笑是不够的，我们要把它落实到行动上，做到“停电不停服务，限电不限真情”。必须不断改进服务态度、服务方式，树立一切以客户为中心的服务理念。进一步增强电网供电能力，提高供电质量，提高供电可靠性和电压合格率，使广大客户享受到最优质的服务。总之，优质服务是社会的需要，是企业发展的需要，是一种文明的象征，提高优质服务，将会为企业创造社会效益和经济效益，将会不断提升企业的品牌价值。思想上不转变，不会搞优质服务，思想上认识不足，难以提高优质服务，思想上不重视，搞不好优质服务。所以，只有搞好优质服务，才能适应时代的需要，适应市场的需求，才能满足客户和赢得客户。
企业的优质服务与稳定和经济发展相辅相成，与每个人的利益息息相关，企业的稳定带来了持续发展，带来了员工的'安居乐业，也带来了企业的文明进步。看似平凡的服务，其本身蕴藏这丰富的内涵和价值：
首先，我们在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范，而且要处事急智，能够随机应变，机械的重复浅显的服务流程往往会在不知不觉导致自己思想的松懈;
其次做好优质服务必须深刻领会服务的内涵，服务既是一门语言艺术，更是对客户的一种感情和态度。贯彻“以客户为中心”服务理念，关键是要培养对客户的感情问题，保证客户满意的文化氛围，时时处处把客户的需求、权益放在心上的员工，温馨的话语就会从内心自然流露，心相通话相投，服务工作就没有做不好的。
最后，服务需要注重细节，细节影响品质，细节体现品味，细节显示差异，细节决定成败，细节就是我们服务的细枝末节，就是我们服务过程的点点滴滴，任何一个细节出了问题都会使服务出现瑕疵从而造成客户的不满意。
在现实生活中，文明礼仪往往就是我们最容易忽略的“小”事情，一些不文明的现象随处可见。在路边、在草坪上，经常能够看见随手丢弃的塑料袋、烟头烟盒、废纸、瓜果皮等垃圾，让人看了心里很不舒服。其实，文明就是一种力量，就像奥运火炬传递一样，汇聚了所有人的热情，在我们每个人的手中传递。
现实生活中，一句问候、一个微笑、一个举动、一点帮助，都会让人感到温暖。作为服务型企业，供电企业的优质服务既是广大电力客户的需求，也是企业自身发展的客观要求。我们以“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，通过规范服务流程、强化服务理念、完善服务标准、认真履行供电服务承诺等，全心全意提升服务质量，千方百计满足客户需求。试想，如果我们在接待工作中或与客户的交谈中，冷淡客户、恶语相向，我们所做的一切努力都将是徒劳。文明礼仪是我们员工素质的展现，也是企业文化建设成果最有力的见证。只要你多给家人一些体谅，多给同事一些宽容，多给朋友一些关爱，多给客户一些温暖，多给经过你身边的人一些笑容，你就会成为供电企业一张最好的名片。
经过此次事件后，我们应该如何在农电管理工作中深入推广优质服务理念，有效提升农村供电所优质服务的质量，更好地做到“点亮生活，服务万家”呢?首先，强化农村供电所优质服务意识和理念，转变在优质服务中的不清醒认识和偏差。部分同志认为，电业是垄断行业，电力产品不愁销售市场，不用讲什么优质服务。这是极其错误和可怕的认识。优质服务是电力企业的根本宗旨，既体现了行业属性，又界定了企业发展之本、立业之本。如果没有用电客户，就没有供电企业的生存，用电客户是供电企业名副其实的“上帝”。而且，供电企业的建设是和它的服务对象紧密相连的。
用电客户需要供电企业提供的电力产品越多，对供电企业的要求越多，就能更多的促进供电企业自身的建设，供电企业的建设速度就越快;外部环境对供电企业的要求越高，供电企业的压力越大，就越能促进供电企业自身的强化，规范自身的管理和行为规范，促使供电企业进一步提升优质服务水平。
这样才能形成优质的良性循环，不断提升供电企业的对外形象和社会地位。其次是建立农村供电所优质服务的常态机制，实现用制度管人，按制度办事。建立健全农村供电所优质服务的各级组织领导机构，从上到下，层层落实优质服务责任制，并纳入各级的年度责任目标考核;建立健全优质服务的具体内容和标准，除严格按公司制定的优质服务标准执行外，还要结合本单位实际制定农村供电所示范窗口标准、各级各岗位人员优质服务标准、业务流程办事标准等。三是建立供电急修服务机制，维护农村电网的安全稳定运行。在农网改造与建设过程中，配电线路状况差、农改资金不足等致使设计标准偏低、改造不彻底，从而影响农村电网的安全稳定运行。即便由此引发用电客户投诉，在基层供电所的优质服务下，也一定会得到客户的充分理解和支持。
优质服务是供电企业生存发展的基石。以为地方经济社会发展服务为宗旨，以为广大用电客户提供优质高效服务为己任，我们基层的农村供电工作，更应该是这种服务精神的具体体现。作为企业的一员，我们都应该充分认识到加强优质服务工作的重要性、长期性、艰巨性和紧迫性，努力践行“点亮生活，服务万家”的诺言。
个人对多年以来的优质服务总结了以下几点心得：
第一，要全面树立优质服务的意识。如收费过程中，必须转换角色，变收费为服务，只有在意识上把自身置于服务者的位置，才可能自觉的去为客户服务，既而树立优质服务的意识，去自觉的提高服务水平，为客户提供优质的服务。只有树立了提供优质服务的意识，才能在收费过程中热情服务、文明收费，才能克服生、冷、硬的工作态度，为和谐收费、平安收费创造出一个良性的氛围。
第二，要努力提高优质服务的水平。光有优质服务的意识还不行，没有提供优质服务的能力，是不能真正为客户提供优质服务的。“欲善与其事，必先利于器”，所以提高整个营销人员队伍的能力水平，对于能否提供优质的服务至关重要。
要做到这点，必须先从窗口人员的素质的提高入手。如大力推广文明用语，进行微笑服务;利用业余时间自觉进行政治思想、职业道德、法律法规、规章制度和各种业务技术学习，提高服务技能和自身素质，为提供优质服务打下良好的基础。我认为微笑服务是中最具体、最直接的优质服务技能。微笑，是一种愉快心情的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。我们并不仅仅在工作岗位上展示微笑，在生活中都应该有微笑。在工作岗位上只要把客户当成自己的朋友，你就会很自然地向他发出会心的微笑。因此，这种微笑不用靠行政命令来强迫，而是作为一个有修养、有礼貌的人自觉自愿发出的。唯有这种笑，才是我们最需要的笑，也是最美的笑。
当我们遇到了不顺心的事，难免心情也会不愉快，这时强求自己对客户满脸笑容似乎是“强人所难”。可是工作的特殊性决定了我们不能把自己的情绪发泄在客户身上，所以我们必须学会分解和淡化烦恼和不快，时时刻刻保持一种轻松的情绪，让快乐永远伴随自己，让快乐传递给面对的每一位客户。
农电工作总结12
今年来，安全生产工作在公司的正确领导下，在总站领导的精心指导下，积极倡导“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针；围绕“深化反违章、实现无违章”的目标，形成安全生产工作上下一心，齐抓共管的形势，全年实现了无“人生伤亡事故、无大面积停电事故、无重大设备损毁事故”的目标。下面将全年来安全生产工作总结如下：
一、紧抓安全管理，确保全年安全生产
按照省公司“无违章年”安全目标，根据“深化反违章、实现无违章”活动与员工层层签订《安全生产无违章目标责任事书》，制定“双措”XX项，完成XX项，将安全危险点消灭，截止到20xx年12月1日农电总站安全运行天数XXXX天。结合“作业信息发布平台” 对现场进行现场管控，全年共发布作业信息XX条。通过《PMS系统》和《标准化作业支持平台》对各供电所工作票进行审批，有效的掌握了工作票填写是否正确，全年来使用线路第一种工作票共计XX份，合格率100%；事故应急抢修单XX份，合格率100%。总站各供电所将月度检修制度和周例会制度落实到位，全年检修计划XX条，完成XX条，完成率达到100%。对作业现场更是加大管控力度，总站领导更是要求每个作业现场要稽查，大型检修现场总站生产人员参与制定详细的施工方案，对作业现场进行现场作业安全、检修工程质量把关，公司领导更是下现场进行指导工作，确保圆满完成“无违章年”目标。全年共稽查作业现场XX个，共查处违章XX起，其中一般违章XX起（省公司查处违章X起，市局查处违章X起，公司查处违章X起，农电自查X起），严重违章X起；共处罚人数X人/次，共计处罚金额X元。创无违章现场X个，其中省公司X个，市局X个，公司X个；共奖励金额X元。
二、加强设备管理，确保设备稳定运行
1、多举措降低线路跳闸，提高供电可靠率
根据年初工作计划，降低线路的跳闸率，我公司开展专题会议，总站制定了《XXX制度》和《XXXX方案》，针对跳闸情况公司每月开展安全分析会对典型线路跳闸进行专项分析，并将8条重点高跳线路纳入《效能监察工作》，成立以李总经理为组长的领导小组，对效能监察工作小组人员分片到供电所进行督导。农配网线路降跳管理工作实行统一领导、分工负责、分级考核、责任到人、动态考核的原则，农配网线路降跳整治管理实行三级管理，并与责任人签订《高跳线路降跳责任状》。农电总站35条10KV线路全年共跳闸XX次，13条线路跳闸持平，9条线路跳闸有所上升。四个供电所中有两个供电所线路跳闸次数降低，尤其是铁坡供电所全年跳闸一次，铜湾供电所跳闸两次，但是泸阳所有上升的现象。我公司农电制定了8条高跳线路中，其中4条线路跳闸次数下降，1条线路跳闸次数持平，3条线路跳闸上升。
2、加强线路巡视检修，保证线路正常
为加强线路的正常运行和管理责任，公司农电按照设备主人制度，对35条10KV线路设置了线路维护责任人和管理责任人，每3个月进行进行一次定期巡视，遇到梅雨季节和负荷较重的时候还进行了特殊巡视，为加强线路运行管理，提高巡视效果和质量，农电总站还不定期的进行监察性巡视工作。公司领导更是深入现场对重点线路进行巡视查看，提出工作思路。组织人员对高跳线路进行巡视，检查线路缺陷、树障情况和用户设备。今年农电对35条10KV线路共开展定期巡视4次，特殊巡视2次，监察性巡视8次，配电变压器700余台。春秋两季共砍伐线路树障800余棵。尤其是“春、秋两季安全大检查”更是对线路进行进行了全面的排查，共查出问题XX项，完成XX项，完成率为XX%。
3、查设备、找隐患、速整治，确保设备健康运行
为确保线路设备正常运行，降低跳闸隐患，建立了隐患排查治理工作长效机制，班组发现隐患及时上报，在月度安全分析会上对隐患排查治理情况进行认真分析，对每项隐患提出预控、治理措施。全年公司农电共发现10KV线路设备隐患XX项，利用“春、秋季”检修有利时机集中进行了整治，已完成XX项，对未完成的安排了计划进度表，较大项目列入了20xx年大修技改项目。近年来，外力破坏时引起我线路跳闸的一个重要原因，各供电所利用秋检对线路进行了特巡，补装杆号牌34块、警示牌5块，发放保线、护线卡40余张。
4、加强缺陷检修，及时消除线路缺陷，做到缺陷消除全覆盖
为做到线路检修的完整性，我公司农电投入百万元启动大修技改项目，做到“应修必修、修必修好”的原则。针对10KV高跳线路进行全线特巡，根据线路状况开展线路检修工作，不但对线路日常维护按照“轻、重、缓、急”分类消缺外还加大了大修项目工作，今年来对308泸阳镇线、312芦坪线、306石宝线、已进行全面的大修，标准化线路整改2条（桥头变314牌楼镇线黄家湾10KV支线#1-#60杆，全长为6.1KM，麦云分支线1KM），标准化台区整改4个（黄家湾台区、麦云台区、龙船阁台区、梁家塘台区），并将322阳塘村线、312桐木镇线纳入到电网升级改造中。在对线路设备检修的同时，还对一些老化的设备线夹进行更换，对10KV高跳线路变压器接地电阻进行一次全面检测，对所有新采购的避雷器进行了全部检测工作。组织台区管理人员对农电所辖变压器高压跌落保险的保险丝进行一次检查，及时更换损坏的保险丝。农电总站所辖配电变压器共1230台，其中公变722台,专变508台;累计烧毁变压器13台（泸阳所5台、牌楼所4台、铜湾所1台、铁坡所1台、公司营销部2台）。
5、加大新设备的投运，提高供电可靠性
为提高供电可靠性，我公司投入大量资金进行新设备的运入工作，近年来共安装智能真空断路器53台，今年已更换智能真空断路器5台，接下来我公司已经订购了7台以供高跳线路的使用。为加强台区管理，提高电压质量，总站实行专人管理多功能配电箱，农电总站现有台区多功能配电箱XXX台，己投运达XXX台，投运率达XX%。今年更是计划安装多少台，在12月份底总站XX个台区所有配电箱全部安装到位。在今年效能监察过程中，我们发现由于历史原因，以前新装的`大功率专变用户未使用带负荷刀闸的开关，针对此种情况，我公司开展分析会，要求所有315KVA以上的新增变压器必须安装隔离刀闸和负荷开关，由此可大大降低因用户设备原因造成我跳闸。今年农电总站供电可靠率达到XX%，电压合格率为XX%。
三、加强培训力度，提高员工技能
今年我公司不断加强员工对《安规》等相关培训资料进行培训学习；尤其针对上半年省公司培训竞赛开始，各供电所更是加大力度对员工各方面安全生产进行培训，学习了《安规》、《“两票”补充规定》、《国家电网公司事故调查规程》等等各类安全通报、简报，根据查阅供电所安全活动记录，各所每月至少开展4次安全活动，尤其是将作业前培训也纳入了安全活动进行学习。并且通过在所内检查期间，对员工进行对《安规》等相关知识进行互动抽问，可以看出觉绝大部分能够掌握相关知识，但还个别员工不够熟悉，需加强学习。于此同时公司每月还对各供电所部分员工通过《安规》网上考试系统进行在线考试。20xx年以省公司安全生产现场培训竞赛为目标，总站对四个供电所参赛人员进行强化培训，共计16人参加；也因此牌楼所参加市局现场培训竞赛中取得了低压项目第二名的好成绩。
四、加强各类系统的应用，使生产向农电延伸顺利进行
为加强农电生产管理，我公司农电加大了对系统应用的投入。根据生产向农电延伸要求，农电总站将10KV线路以上设备实行《PMS系统》的应用，使缺陷管理得到了有效的管控，录入系统基础资料合格率达到100%，并从线路设备从巡视开始到缺陷整改整个环节形成了闭环。为更好的使用《农电标准化作业平台》，农电总站要求10KV以下的线路、设备使用该系统进行新开工作票，并对4个供电所更新了8台手机。为加强月度检修制度，所有牵涉到全县停电检修的线路使用《OMS系统》进行提出检修计划，有效的控制了检修完整率。为加强作业现场的管控，所有施工现场均要使用《作业信息发布平台》进行作业线的施工信息发布。为有效的控制各供电所安全活动开展情况，各供电所使用《安监系统》对各所每周的安全活动情况进行录入。
五、严格考核，稳定线路管理机制，效能监察工作落实到实处
通过以多种形式开展安全生产工作，及时提出整改意见和要求。自年初制定工作方案以来，将制度落实到实处。农电总站领导及有关生产专责分别到各供电所深入现场，对所有线路的砍青扫障、配电箱的投运等情况进行全面检查，全年共处罚金额3万元。尤其是供电所完成秋检工作自查自纠同时，农电总站制定了交叉检查方案，总站领导及管理人员与供电所抽调人员对4个供电所进行了为期两天的交叉检查。本次检查全面、彻底，抽查台区82个，10KV线路9条，考核问题16项，处理责任人20人，考核金额12500元，解除劳动合同2人，根据我公司线路跳闸方案，对线路跳闸严格考核到位，全年共考核跳闸金额25000元。
六、安全生产工作中存在的不足：
虽然今年安全生产工作取得了一定的成绩，同时也存在一定的不足之处有待下一步改进：
1、市局与省公司查处的违章仍然存在；各种习惯性违章屡禁不止，安全工作仍存在隐患；
2、安全工作中个别员工安全意识不强，存在事不关已的态度。再是安全文化建设有待加强，造成实际工作中经验不足。
3、各类设备安全巡视不到位，员工工作态度不负责，造成台区设备运行不正常；线路砍青不及时，引起的线路跳闸十分频繁，跳闸率仍然偏高。
4、设备运行维护管理责任不强，导至供电设备时有损坏。
5、农电PMS系统运用还不够完善，部分专变及专线录入不够及时。
七、下阶段工作
1、通过安全生产工作总结，查出了各供电所在安全生产基础管理和施工现场管理方面存在着许多薄弱环节和不足之处，在下阶段工作中将安全责任落实到人。按照省公司和市局有关安全生产标准和要求制定整改措施，及时进行整改，并加强员工培训教育，加强PMS系统应用，为下阶段农网升级改造与设备维护方面打下坚实的基础进一步提高农电安全生产管理水平。
2、加大砍青扫障管理考核力度。
3、落实大修技改到位，将缺陷及时消除，加大安全生产管理，提高设备消缺进度。
4、严格控制高跳线路增长度，减少原有高跳线路的条数和跳闸率，认真作好高跳线路的原因分折，采取有效措施控制线路跳闸。
农电工作总结13
按照赤农电劳人[20xx]5号《文件》的指示精神，我局对全体职工（包括招聘电工）进行了为期7天的安全和生产技术培训。通过培训，使全体职工更深刻的认识到了安全是企业的生命，安全是企业的立足之本，增强了职工的安全意识和主人翁精神，同时积累了宝贵的培训经验，保证了企业的安全、健康、持续发展。现就此次培训工作做如下总结：
一、提高认识加强领导
按市局《文件》要求，我局成立了以局长为组长，党总支副书记、分管局长为副组长，各相关科室、生产单位负责人为成员的冬季安全培训领导小组。领导小组成立后，前后三次召开会议，制定培训计划，选定培训内容，安排培训时间，抽调授课老师，领导小组的成立及正确的组织领导为此次培训工作的圆满成功打下了良好基础
2月5日，在局会议室召开了局机关全体人员及各生产单位负责人参加的冬季安全培训动员大会，会议由局长助理金鑫同志主持。会上，谭立军局长做动员讲话：“企业的兴衰，关系最密切的是人，企业能否发展，关键在于是否具备有一支职业化的员工队伍。我们企业要发展，因此要求我局全体职工只有不断的学习，才能在万变的时代中生存，我们的企业才能适应市场的发展。安全教育是企业，特别是我们电力企业的干部、职工、管理人员都需要接受的教育。所以要求同志们珍惜此次学习机会，各基层单位要周密组织，要真正做到全员、全过程学习，把此次培训当作一次提高自我保护能力、完善自我业务技能的机会”。
二、培训组织周密科室相互协作
为使此次培训工作做好、做细、做严、做出成绩，达到预期的目的，培训考核小组积极工作，各参与培训的科室在领导小组的领导下相互配合协作。劳资科、安监科、生技科、营销科共同制定了详细的培训计划，提出了此次培训的'目的、要求及实施方法等。营销科在科长，副科长的主持下，编写了5万字的培训讲义，内容既有电力法律、法规，也有基层单位工作人员继续急需补充的营业知识；生产技术科针对我局设备实际运行情况，制定了以学习调度规程和新设备运行规程为主的学习内容；安监科收集并编制了“安全生产事故案例汇编”，并购买了140分钟的安全生产宣传光盘。
三、授课仔细认真一丝不苟
此次培训工作是近年来比较大型的培训，为了使此次培训工作起到真正的效果，领导小组观大局，着眼于实际，从各个科室抽调骨干人员，成立了一支由9人组成业务精干的授课队伍。在培训前各授课人员都进行了认真的备课，做到了给别人讲的自己得先懂、先会、先精，在领导小组的正确领导和授课人员的努力下，此次培训工作受到了基层单位的好评。
四、培训方式机动灵活
提高广大职工的安全意识和业务技能，培养职工的创新能力、反应能力、学习能力是此次培训工作的目的。为了达到此目的，并实现全员、全过程学习，培训小组没有局限于一种大会战的培训方式，而是采用比较灵活且有效的培训方式。如局机关培训，考虑到各科室都有放不下的工作，这样的工作如放下了就会影响到我们对外承诺的企业形象。因此我们采用了上午工作、下午培训的方式，这样既没有影响正常工作，又没有影响培训，起到了事半功倍的效果。又如乃林供电所，距离局机关比较远，如把全所40人全部集中到局里学习，所里的正常报修没有足够的人去处理，从经济的角度讲，如按每人每天费用30元计算，该供电所的培训费用大概为1万元左右。为解决这些问题，领导小组决定到基层培训，这样既节约了经费，又拉近了同一线职工的距离，便于我们了解职工心理，针对心理进行培训。
我们在培训中还采用了课上讲解课下讨论、“点将台”等方式（即：授课老师点名让某职工就某一违章现象做现场分析）。通过这些新颖的学习方式，充分调动了广大职工的学习热情。培训结束后，还进行了全员闭卷考试，此次考试的及格率达到100%，优秀率达到了80%。这是近年来培训考试成绩比较好的一次。
五、培训工作存在的不足
1、个别职工对培训认识程度不够，存在应付现象。
2、培训组织上虽然经过努力达到了预期的效果，但还存在如时间安排不妥等不利的地方。
农电工作总结14
XX年，农电局紧紧围绕厅党组的工作部署，扎实做好各项工作，较好完成了本年度各项工作。
一、进一步加强党风廉政建设
全面落实好党风廉政建设责任制，严格遵守中央八项规定，深入推进纪律和作风建设，进一步改进工作作风，形成了上下联动、全员参与的'良好态势。
二、重点工作取得突出进展
（一）小水电工作
1、全面推进农村水电增效扩容改造工作。一是贯彻落实水利部要求，及时完成项目调整工作；二是协调财政部门，积极落实补助资金。中央及省级财政补助资金目前已累计下达8。2626亿元，占总补助额的81%，覆盖所有项目；三是采取多种措施，推动项目实施。通过开展现场督导检查、情况通报、交流座谈及绩效评价准备等工作，加快推动项目实施进度。截至XX年12月20日，已完成机电设备招投标工作的项目共计672宗，招标完成率达96%。
2、着力解决突出的安全问题。一是联合南方电监局对部分违规小水电站实施暂停并网发电；二是积极推动水电安全达标评级及绿色水电评价工作；三是组织开展水电安全教育培训及安全生产大检查，不断提高农村水电安全监管水平。
3、集中开展农村水电专项工作。一是启动实施我省中小河流水能资源开发规划编制工作，完成《广东省小水电站报废办法（征询意见稿）》的编制；二是在做好“xx”水电新农村电气化及代燃料项目的基础上，启动实施农村水电发展“xx”规划及“xx”水电新农村电气化规划编制工作；三是推进小水电保险统保工作；四是做好其他面上工作，今年共完成工程审查、审批9宗；妥善处理各类信访事件20宗；协助做好职能清查工作；完成省人大代表建议的答复工作；做好农村水电信息统计工作。
（二）排灌工作
1、全力加快大型泵站更新改造。一是狠抓进度，推动完成揭西县贡山泵站立项审批和揭阳市蓝城区磐岭泵站动工建设；二是狠抓质量和安全，强化在建工程汛前检查和稽察整改。列入全国规划的11处大型泵站，已有6处基本完工，完成投资9。2亿元，完成率75%，圆满完成厅重点工作任务。
2、有序推进农村中型及重点小型机电排灌工程建设。一是加快前期工作，做好项目储备。累计完成353宗项目可研批复和469宗项目初设审批；二是以示范县为重点，以示范工程为标杆，引领带动面上工程建设。累计开工建设项目271宗，其中已完工108宗，完成投资2。3亿元，超额完成省政府重点工作任务。
3、积极开展治涝专项工作。一是按照水利部部署，扎实开展《全省治涝规划》编制，目前已完成治涝区划和水文分析计算初步成果，并提交水规总院审查；二是积极推进农村易涝区整治试点工作。2宗试点工程中，目前已完工1宗，1宗已进入收尾，计划明年上半年完成试点总结验收。
农电工作总结15
XXX供电所共有农电工21人。其中配电组11人，营业组10人。根据实际工作情况的需要我所在两个专业组的基础上又分了3个小工作组，分别有XX、XX、XX进行负责。主要工作是负责各自辖区内用户的抄表收费、线损管理；电力故障报修服务；10kV与0.4kV线路的巡视与日常维护工作，包括10kV与0.4kV线路杆号的印刷、线路“两清理”鸟巢的清除；漏电保护器的管理等工作。根据我所平时日常农电工管理的具体情况总结如下：
一、日常工作管理方面
1、上下班情况，严格考勤制度，按照公司的`规定的作息时间进行考核，杜绝迟到早退，严格请假制度，有事请假写请假条，不准无故旷工。实行24小时值班制度，值班期间不做与工作无关的事，并及时处理值班期间发生的业务情况。这一方面全体农电工都能严格遵守并认真执行，未出现过违规现象。
2、线路的管理与维护情况，根据不同分工分别对10kV与0.4kV线路进行巡视与消缺，高低压线路巡视每月一次，遇到雷雨季节以及节假日前要增加一次特殊性巡视，发现缺陷及时处理。包括线路保护区内的违章种植、违章建筑、杆号不清、线下树木安全距离不够、杆上鸟巢、杆根拉线等情况。
3、每月按照规定的时间进行抄表与收费，电费回收率保证为100%
4、统一抄表时间，这样避免抄表不同步等人为原因造成线损波动，同时加大对计量装置的管理，表箱一律加锁，电表定期校验，抄表过程认真细致及时发现缺陷及时处理，对线路老化线径细的线路及时更换，保证线损率都在合格范围内。
5、每月及时测试漏电保护器并认真做好记录，对不合格的及时更换，保证了漏电保护器的“三率”达到100%。
二、安全生产方面
建立健全了安全生产网络体系，完善了安全生产管理的各种规章制度，与农电工签订了各种安全责任状，对大家的安全学习，安全技能的培训和安全措施抓得很紧，不仅每个星期一有固定的安全学习和培训，并且在每一项工作前都要办理工作许可手续、交待安全事项、布置落实安全措施，严格执行“两票三制”。在生产现场积极开展“三不伤害”活动，坚决同“违章、麻痹、不负责任”安全敌人作斗争，严格执行了各项安全规程和制度，加大对习惯性违章的检查和考核力度，随时随地绷紧安全生产这根玄。由于措施得当、管理到位，大大增强了大家的安全意识增强，农电工深深感到人身安全得到了保障，大大调动了农电工的工作热情。
三、优质服务方面
按照彩虹工程的相关要求，全体农电工对辖区的高低压用户提供供用电业务优质服务工作，能够及时提供业务咨询以及故障报修，同时根据公司的要求我所安排专人进行95598电力系统的操作，能够保证所有业务都能在规定时间进行处理，全体农电工都能各司其职相互配合，对工作认真对待。
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