节假日工作总结
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编精心整理的节假日工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
节假日工作总结1
20xx年春节在县委、县政府的高度重视下,我局精心组织,积极协调,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。
20xx年春节是第一个长假黄金周,我县旅游市场效益明显。2月7日—13日,全县共接待游客4.52万人次,旅游收入2260万元,同比增长18.32%和88.37%,家庭旅馆床位出租率65%以上,其中十万大山国家森林公园接待游客2.29万人次,旅游收入__5万元,同比增长11.16%和51.2%;百鸟乐园完善服务设施,去年12月获国家4a级景区,接待游客人数1.93万人次,旅游收入965万元,同比增长19.13%和129.1%。百香湖20xx年获4星级农家乐,乡村旅游迅速兴起,旅游人数和收入不断攀升。春节期间,全县没有发生旅游安全事故,实现了旅游零投诉。
1、出游方式多元化。随着经济社会的全面发展和旅游转型升级步伐的加快,在出游旅行方式上更趋于多元化、个性化、自由化。一是自驾车自驾游已成为旅游主体。从统计数据来看,春节期间,散客自驾游占总体旅游接待比重95%以上,全县各旅游景点几乎都迎来了自驾游的高峰,到处都可以看到全国各地的自驾车。车主中有的陪外地亲朋好友观光,也有携家人出来度假,还有些喜欢户外运动的驴友骑自行车穿越十万大山,体验挑战大自然无穷的乐趣。二是随着十万大山生态旅游对外知名度的提高、旅游产品的日益成熟、旅游促销活动的深入开展,客源结构一改周边县、市居多的局面,中远程游客明显增多,来自广东、云南、湖南、贵州等二级客源游客有所增长。
2、旅游市场秩序平稳。近几年来,我县加大旅游设施的投入,旅游及相关部门驾驭假日市场的能力进一步增强,并建立了长效顺畅的管理机制和日益完善的应急预案。按照“早谋划、早部署、更热情、更周到”的`方针,及时部署黄金周服务接待和安全保障工作,同时利用各种媒体加大宣传,合理引导游客出行,保障了旅游市场秩序平稳和游客安全。
3、节庆活动丰富多彩。
节日期间,上思县城各街道灯笼高挂、彩旗飘扬,民政路流光溢彩,衬托出我县各族人民欢度春节的喜悦心情,吸引着大批客商来上思观光置业。2月7日—13日,十万大山国家森林公园和百鸟乐园节日活动内容丰富多彩,游客积极参与互动,不仅丰富节日期间的活动,而且很好地打造十万大山文化娱乐品牌。
4、旅游综合接待能力和服务质量不断提高。今年以来,我县加大了旅游基础设施大会战和招商引资的工作力度,增强了我县旅游配套设施和旅游服务功能,为游客提供优质服务。春节期间,旅游产品更加丰富多彩,旅游服务项目和服务质量有了新的提升,进一步树立了良好的旅游形象。
1、精心组织,周密部署。县委、县政府高度重视春节假日旅游工作,做到了早安排、早部署。要求旅游、交通、工商、物价、消防、安监、卫生等相关部门要提高认识,加强领导,各司其职,恪尽职守,密切配合,周密布置,认真做好黄金周各项工作,营造一个欢乐、祥和、安全、温馨的旅游环境。
2、领导重视,狠抓落实。根据自治区假日办的要求,2月1日马瑞副县长率领旅游、安监、工商、卫生、质监等部门深入我县宾馆、饭店、旅游景区检查春节工作的准备情况,重点对旅游安全、卫生、环境、接待等方面提出了要求,增强监管力度,净化旅游市场秩序。
3、密切配合,形成合力。春节期间,全县各级假日旅游协调机构成员单位根据工作分工,各负其责,形成合力,很好地发挥了假日旅游工作的作用,深入第一线,急游客之所急,想游客之所想,切实维护和保障游客的合法权益,为游客提供全方位的服务。县旅游局深入各旅游企业检查旅游安全,督促旅游接待单位搞好安全隐患整治和服务接待工作,坚持24小时值班制度,公布了旅游咨询电话,启动了旅游信息统计工作,及时、准确地向市旅发委、县委办等部门报送数据,实行安全零报告制度;卫生局加强卫生监督管理;工商局加强了对旅游市场的
管理,杜绝不正当竞争、欺客宰客等违法行为,切实维护旅游消费者的合法权益;交通部门加强了对道路、车辆安全性能的检查,规范景区道路的警示标志;交警部门加强了交通指挥和重要路段的监控,严禁超速超载运营游客。黄金周期间,全县各相关部门的共同努力下,旅游景区道路安全畅通,旅游市场秩序井然。
4、加强协调,确保安全。为了实现春节旅游黄金周“安全、质量、秩序、效益”四统一目标,按照县委、县政府的统一部署,旅游、交通、工商、物价、消防、安监、卫生等相关部门,制定春节应急处置预案和安全防范预案,对各景区和旅游接待宾馆的安全工作进行拉网式排查,要求各接待单位坚持“安全第一、预防为主”的方针,认真做好应对突发公共事件的各项准备工作。加强信息服务和宣传报道,县宣传、广电、气象等部门利用电视、网络、简报等相关信息报道,通报春节黄金周的市场情况,及时有效为游客出行提供实用信息,引导游客文明旅游、爱护旅游资源和公共设施。黄金周期间,各景区对所有人员进行合理调配,定人定岗,责任落实到人,确保各项应急措施落实有效;各旅游宾馆,加强了防盗、防火、防爆及饮食卫生的预防工作,健全完善安全应急预案,确保各类旅游事故隐患整改到位,切实保障游客的人身财产安全。
总之,20xx年春节旅游接待工作准备充分,领导重视,各相关单位早动手、早行动,认真制定工作方案,提前谋划节前活动,积极履行职责,严格检查,确保了春节旅游工作圆满完成,实现了我县旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
节假日工作总结2
在20xx年春节期间,发电公司紧盯效益目标线,落实生产安全责任,围绕机组供电安全,城市供热稳定,开展节前机组运行优化,设备隐患排查,现场安全生产等保供电、保供热工作,保障春节期间机组运行稳定,城市居民温暖过节。
第一、提前对供电、供热设备进行调整,优化机组运行。
在春节来临之前,为确保节日期间供电供热稳定,峰谷调整及时,公司开展燃料混配工作精细化管理,以值长为核心,紧盯负荷曲线变化,积极与调度沟通,打好节日期间负荷变化提前量,积极调整入炉燃料混配比列,确保机组“吃到”合适“口粮”,在负荷高峰期“顶的上、发的`满”;强化机组指标调整,健全压红线制度,开展指标调整对标管理,通过实时跟踪、日分析、月总结,对机组指标进行及时跟踪,找出差距,适时调整,确保主要生产指标持续优化,经济运行方式不断完善,有效地保障了节日期间机组安全稳定运行;实时关注城市热网供热温度变化,及时与市区热网首站沟通,积极调整热网供回水温度,保证节日期间供热实现“三零”目标。
第二、对供电、供热设备进行故障风险进行排查,提高设备水平。
公司为保障春节期间设备具有良好健康水平,积极完善设备治理工作,加大现场隐患排查力度,每天要做好设备状态检查,及时将设备状态健康检查表录入电子表格,做好设备的劣化倾向分析,为生产各级人员提供第一手的设备状态资料,确保设备可控在控;加强设备巡视检查力度,完善设备点检排查制度,强化两票三制的落实情况,把握生产工作重点,开展防寒防冻隐患排查工作。
深入总结以往防冻经验,将设备防冻工作细化到各机组,落实到人头,按照防冻措施,亦要做好恶劣天气防冻事故预想,提早进行部署,以便积极应对;对以往防寒防冻的薄弱环节进行重点排查,并对易冻温度低的部位和设备作为检查重点,加大巡视力度并做好温度记录,尤其对停运机组和外围设备的检查,发现异常及时处理,切实保障节日期间设备的安全稳定运行。
第三、对保供电、保供热落实责任,强化安全管理。
公司围绕集团公司号文件精神开展安全大整顿活动,领导班子带头深入班组结合安全生产形势进行专题讨论,要落实安全生产责任,加大安全管控力度,制定节日期间安全防控预案,做到每项作业安全风险分析到位、控制措施落实到位,切实加强对隐患、问题的分析,做到防患于未然。
加强煤场安全管理,抓好冬季煤场接卸煤、混配煤作业风险防控措施落实;强化多经、后勤、交通安全管理规范化、标准化,提高非电领域专业化管理能力,以确保节日期间各项工作有序开展,安全管控落实到位。
节假日工作总结3
举国欢庆的六十周年华诞和中秋佳节的假期已结束,在中心领导的正确领导下,在部门细心布置和精心安排下,我们安全度过了国庆及中秋的假期,可以用安全、祥和来形容,无任何大小事故。现针对假期工作情况向领导作以汇报,本班总结如下:
一、加强对全班人员的思想动员工作
今年的国庆长假不同于往年,是中国六十周年华诞又缝中秋,大到国家、小到企业,安全工作则是重中之重,所以本班通过思想动员来提升安管员的安全意识,在注重安全的同时,改变安管员的对客态度和服务意识,同时在日讲评与班务会中加强对员工的职业安全的教育与引导,工作中保证防区安全,生活中注重自身安全。
二、中秋佳节花园城里送温馨,感受大家庭的温暖
“每缝佳节倍思亲,花园城里送温馨”中秋晚会既K歌大赛和中秋佳节赏月活动,为我们的国庆及中秋佳节带来浓浓的气氛,也让我们全体安管员远在异乡,感受到了家的温暖。
三、日常安全管理
1、人员变动:
本班现有队员21人(加迪卡侬、消防员、西门)09月29日新入职队员1人,韩深深,该队员自入职以来,熟悉情况及进入工作状态很快,形象较好,有较强的服务意识及纪律意识。队员王冰冰调离花园城商业中心。
2、节日期间完成的主要工作:
一是协助南区西门开门等相关事宜;
二是做好部门配合,协助推广活动搬运相关物料工作;
三是加强了对施工现场的监管;
四是对三防物资沙袋等进行了规整;
五是跟进核实工作定单的完成情况;
六是对消防进行了大检查,将部分损坏严重的'灭火器箱进行了更换;
七是完成理论培训《绩效考核办法》和军事训练《车辆指引手势》;
八是完成上级领导交给的其它临时性工作任务。
3、车场管理、商场管理及消防管理:
车场管理:在节假日期间,安管部从10月01日至04日的早、中班各抽出两人值班从早十点到晚二十二点,重点为车辆疏导,从整体情况看,效果显著,十一假期车流较大,但地库及路面管理非常顺畅,无堵车现象发生。
商场管理:在假期商场客流有所增大,在本班值班期间每层楼安排一人值班,认真巡查,在假期无任何商家有发生被盗现象及其它安全事故。
消防管理:在假期专门安排王治金、包锋平两人为消防员,专查消防通道、施工现场、消防设施设备情况,现已将十月份消防做了月检,安排队员对部分损坏严重的灭火器箱进行了更换。消防通道经查无异常,原百安居1#、2#、3#消防通道天面的钥匙交由中航自行保管,每天由中航开启。
4、假期突发事件汇总:
10月01日15:50巴西烤肉大厅烟感报警,安排队员现场查看后无异常后,通知中控室复位。
10月03日15:40四楼胜记阳台处喷淋头跑水,及时处理无损失,已出事件报告。
10月03日17:01分粤BX729Z过夜2天,拒交过夜费,张主管跟进处理。(后让其免费出场,填写了免赔停车卡及过夜费申请表)
10月03日18:06巴西烤肉烟感报警,安排队员现场查看后无异常后,通知中控室复位。
10月04日20:15分在P0层入口处粤FN2818与一辆新车无牌照车辆发生追尾,双方报保险公司处理。
10月05日12:10分队员黄小玲发现粤B752D0的车漏油,按漏油处理方案进行了处理。
10月06日13:20分在P2层南区粤B05Z30的车在2109车位撞到排污水管上,经工程人员史工到再场确认无损伤后无需赔偿,车主车灯损坏报保险公司处理。
10月08日10:35分187商铺施工现场消火栓封条被打开,经查为恒安消防进行测试。
10月08日11:50分在P2层北区粤BE1969丢失智能停车卡一张,赔偿工本费50元在中控室开收据。
5、好人好事:
节假日期间涌现了拾金不昧、好人好事等3起。
10月01日17:30分队员杨昌茂在P2层停车场拾获价值588元的衣服一件上交客服前台。(顾客已将其失物领回并表示感谢)。
10月03日21:50分队员刘成华在P0层车场拾获价值500元新皮鞋一双交客服前台。
10月05日09:10分队员姬荣柯拾获包一个,内有钱包及相关证件,主动上交客服前台。
这些事迹弘扬了社会正气,也显现了安管二班队员的高贵品质,得到了当事顾客的表扬,同时根据绩效奖惩办法给予队员相应的奖励并在班内通报表扬。
在以后的工作中,安管二班全体队员将共同努力,在花园城中心领导的带领下,有信心、有能力将工作做的更好,更扎实。我们一定会以更高的标准,更高的姿态为顾客提供更佳优质的服务,我们会尽自己最大的努力为招商事业贡献自己微薄的力量。
节假日工作总结4
2018年春节期间,区委、区政府高度重视假日旅游工作,区旅游局及早着手,统筹安排春节期间旅游安全等工作,协调有关乡镇、街道(景区)办事处、景区管委会、相关职能部门以及各接待单位紧密配合、积极工作,取得了良好的成绩,实现了“安全、有序、质量、效益”四统一的目标。
一、接待情况
春节期间,全区旅游市场持续升温,旅游饭店、商场特色餐饮、休闲娱乐等场所消费需求旺盛,呈现出繁荣的节日景象。据不完全统计,七天长假重点景区、宾馆酒店接待游客1.5万人次,同比增长11%,实现旅游收入220 万元,同比增长12%。全区旅游服务零投诉,旅游安全无事故。
二、主要工作
(一)及早部署,精心组织
节前,区旅游局及早转发了市旅工委《关于做好2018年双节期间旅游工作的通知》,沟通各乡镇各部门,组织行业单位提高认识,及早着手,超前谋划,以对人民群众高度负责的态度,从全力维护社会稳定、确保旅游安全,落实各项旅游接待工作,充分展示XX旅游新形象,确保春节旅游接待工作安全有序进行。节前,区旅游局专门组织人员深入企业检查、督导,进一步落实春节假日旅游安全和接待情况。
(二)突出重点,切实把旅游安全工作摆在首位
区旅游局提前着手,持续组织开展旅游安全生产大检查暨隐患排查治理活动,要求各旅游经营单位切实把旅游安全工作摆在首位,进一步健全旅游安全工作责任制,加强预警反应和应急准备,加强各类游客密集场所的安全保障,确保全区假日旅游安全。
(三)加强监管,优化假日旅游环境
节日期间,各职能部门尽职履责,强化对旅游景区(点)、餐饮企业及通往景区道路的`环境卫生管理和旅游秩序维护,进一步落实假日值班责任制度,建立健全应急机制,坚持24小时值班制度,全天开通旅游投诉、,积极为社会提供便民服务。各有关单位扎实开展假日旅游综合整治,确保了全区旅游市场的平稳、和谐、有序。
三、下一步工作打算
今年春节假期,总体上实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。在下步工作中,我们将从以下几个方面入手,进一步做好假日旅游各项工作。
一是要进一步完善协调机制,强化信息交流和监管。
二是要进一步加强服务质量管理,提高旅游接待服务水平。
三是要进一步加大宣传力度,强化重点旅游项目建设,完善基础设施建设,加强与周边地区的合作交流,努力营造良好的旅游产业发展环境。
节假日工作总结5
20xx年我院的“五一”节假日爱国卫生活动,在县卫生局、县爱卫办的精心指导下,通过全院干部职工的辛勤努力,具体做了以下工作:
一、积极响应号召,广泛宣传爱国卫生活动
我院的爱国卫生活动以“全院动手”为主,广泛动员全体干部职工参与治理环境脏乱差,重点清除死角、垃圾池周围、办公地的公共厕所、公共场所等地进行全面彻底地除四害活动,防止疾病传播,保障了人体健康,促进两个文明建设,我院利用板报宣传栏的形式宣传爱国卫生活动的重要意义。悬挂标语两幅,进行广泛宣传,促使群众爱护城镇环境,自觉做到不乱扔、乱倒、乱吐、乱画、乱张贴,提高全民爱卫意识。从而营造人人爱卫生、讲卫生,人人爱两河,人人为两河争光的良好氛围。
二、抓环境卫生制度管理
1、进行了两次检查,加大监督力度。我院在年初制定了爱国卫生工作计划,并成立了领导小组,主要领导全面负责,分管领导具体抓爱卫工作,各科室具体负责各办公室及门前的卫生工作,专职清洁工负责公共场所等的清洁卫生,并进行了办公室组织定期和不定期检查,保证了全局清洁卫生工作有人管,有具体的人员做,保持局的良好环境。
2、有开展爱国卫生活动的经费投入,积极参与辖区爱卫会组织的活动。我院安排一定的经费投入开展爱国卫生活动月,保证了宣传月活动的`顺利开展,积极参与“五一”爱国卫生活动的宣传。
3、通过“五一”爱国卫生活动,提升两河对外的影响力,促进地方旅游事业发展。一个干净、整洁的城镇,会给人留下美好的印象。提供一个卫生的环境就医,提升了医院的形象。
三、深入开展爱卫工作
1、我院以春季灭鼠为重点,“五一”前开展了在全院范围内统一灭鼠活动。采取科学灭鼠投药程序,确保使用安全,使灭鼠工作在我院范围内取得了较好的实效。
2、在重点灭鼠的同时,对医院重点地区,开展了灭蝇活动,有效地预防了疾病的发生和流行。
3、认真贯彻《公共场所禁止吸烟规定》。开展了“世界无烟日”活动,认真开展了《公共场所禁止吸烟规定》。
4、积极配合政府,对餐饮单位开展了一次拉网式督导检查,对餐饮业主不达标的事项限期整改,提高了餐饮店铺的卫生水平。
我院在此次爱国卫生活动中,虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足。今后,我院将要加大爱卫工作力度,进一步实干,争取在工作效率和工作质量上取得更大的成绩,更好地宣传爱卫工作和开展爱卫工作,把单位的爱国卫生工作推进一个新的高度。
节假日工作总结6
“十一”黄金周恰逢《中华人民共和国旅游法》实施,区旅游局按照国家、省假日办要求,根据市假日指挥中心的统一部署,详细安排了我区十一黄金周假日旅游组织服务和保障工作,让市民游客度过一个欢乐祥和、繁荣有序、人气旺盛的黄金周假日,呈现旅游接待取得了质量与数量同步增长、经济和社会效益双丰收的喜人局面。整个十一黄金周期间,我区旅游市场旺而不乱、热而有序,现将旅游工作情况报告如下。
一、精心组织、周密部署、狠抓落实,确保假日旅游市场安全有序
为贯彻《旅游法》的正式实施,结合十一黄金周假日旅游工作的具体要求,进一步规范我区旅游市场秩序,保障旅游者和旅游经营者的合法权益,区旅游局在黄金周前开展了“第二次旅游市场检查周”活动。检查中,区旅游局重点对全区重点旅行社、星级宾馆、景区景点以及其他相关旅游企业共开展检查行动18次,出动检查人员33人次,联合工商、物价、质监等政府相关职能部门检查3次。从检查总体情况来看,各旅游企业都能按照相关工作要求认真学习贯彻《旅游法》,积极开展诚信经营和优质服务,取得了明显成效,旅游市场秩序不断规范,行业自律意识不断增强,企业经营管理水平和服务质量不断提升,旅游市场环境得到明显优化。
二、活动丰富、亮点突出,旅游景区(点)接待稳定增长
“十一”黄金周七天,我区各旅游景点处处洋溢着欢乐祥和、喜庆平安的节日气氛,呈现出一片花的海洋、人的海洋和欢乐的`海洋。湖游园活动丰富多彩。梁洲金陵盆景园内举办的“南京市第九届职工盆景艺术展”,汇集了南京市职工盆景作品200余盆,代表了我市职工盆景艺术的综合水平,盆盆佳作把大自然造化的奇妙和中国传统盆景文化的精彩很好地结合到一起,展现给观众一个巧夺天工的奇妙世界。翠洲举办的“阿u泡泡巨人儿童嘉年华”活动,数十只“活恐龙”穿越空降湖,数十大主题版块亲子游艺项目,给南京市民提供了一个狂欢的好去处。环洲莲花广场举办的“湖国庆美食游乐游园会”人气很旺,回味美好过去,让游客们流连忘返。红山动物园综合表演馆内的“南京市红山森林动物园俄罗斯马戏节”,节目精彩分呈,小丑、魔术等表演引发了小朋友和家长们阵阵喝彩。
三、回归理性、喜忧参半,旅游行业亟待规范发展
从全市的旅游统计数据中分析,主要星级饭店平均客房出租率72.6%,同比增加7.2个百分点,营业收入同比下降3.1%。其中五星级饭店平均客房出租率73%,同比增加3个百分点,营业收入同比下降7.5%;四星级饭店平均客房出租率75.7%,同比增长11个百分点,营业收入同比增长1.7%;三星级饭店平均客房出租率67.6%,同比增加4个百分点,营业收入同比持平。统计结果显示,旅游饭店经营接待呈现复苏状态,平均客房出租率保持增长态势,而且星级饭店经营情况总体好于非星级饭店。今年十一黄金周《旅游法》正式实施,促使旅游行业亟待规范发展,特别是旅游价格回归理性,使得更多的游客选择自助出游,放弃跟团旅游,特别是省内及周边城市短途旅游倾向于选择自驾游。同时,9月份已经出现游客跟团出游高峰,也对十一出游带来影响。
节假日工作总结7
根据天府新区成都管委会安全生产委员会办公室《关于开展20xx年元旦节前安全生产检查的通知》要求,我镇积极开展节前安全隐患检查工作,现将工作情况监督总结如下:
一、制定方案,落实责任
我镇在接到通知后,成立了以分管领导、人大副主席苏文华同志为组长,镇经发办、镇科宣办成员的专项检查小组。并根据我镇的实际情况制定了工作实施方案,明确了风和责任,开展了以文化娱乐场所和工贸企业为重点的检查工作。
二、精心组织,实行拉网式排查。
检查小组组长亲自带队,展开元旦节前安全隐患排查工作。参检20人次,检查文化娱乐场所2个次,庙宇1个次,工贸企业4各。
查出消防安全隐患4起,其中,责令立即整改3起,限期整改1起,并定于经期开展复查工作。通过大量的排查整治工作,为确保我镇消防安全奠定了基础。
三、存在的主要问题
通过此次检查发现,我镇安全生产工作还存在一些问题。
1、工贸企业业主普遍对企业的'安全生产主体责任燃烧不够,没有建立安全生产制度,缺乏对所属员工必要的安全培训。没有落实安全隐患检查制度,缺少安全警示标牌标示。
2、隐患落实整改不彻底,流于形式。
四、下一步工作
1、突出重点,严格监管。在接下来的工作奖加大对我镇木质家具生产企业的江岸检查力度,突出监管检查重点,随检随改,坚决不留隐患。
2、着力宣传,防患未然。继续做好宣传教育工作,提高全民防火意识,预防重特大火灾事故的发生。
节假日工作总结8
20xx年清明小长假,在XX市委、市政府的正确领导下,各级党委政府和旅游相关部门高度重视,准备充分,措施得力,工作到位,XX市假日旅游工作实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。全市主要景区共接待游客4.32万人次,其中,崆峒山景区接待游客1.3万人次,龙泉寺景区接待游客1.36万人次,大云寺·王母宫景区接待游客1.64万人次。
全市假日旅游市场呈现出以下特点:
一是感恩先烈,红色旅游倍受青睐。四面八方游客纷至沓来,怀着对先烈的崇敬之情,走进XX市界石铺红军长征毛泽东旧居纪念馆,瞻仰伟人风范,追忆毛泽东同志波澜壮阔的伟大人生;走进吴焕先烈士纪念馆、保至善烈士纪念馆等红色景区,感恩先烈,感知烈士英雄事迹。游客满怀深情地敬献鲜花,表达敬仰之情。
二是踏青赏花,乡村旅游火爆异常。四月正是踏青赏花的好时节。人们在扫墓、探亲之余,纷纷到乡村旅游点旅游休闲度假。乡村旅游点及近郊村镇吸引了大批缅怀英烈、返乡祭祖游客踏青赏花,品农家美食,体验乡村劳作,采摘时鲜果蔬;崆峒山、大云寺·王母宫、龙泉寺、城隍庙、圆通寺等祭祖祈福活动人头攒动,游人如织,异常火爆。
三是清明祭祖,短途旅游需求旺盛。受高速公路免费和《国民休闲旅游纲要》实施双重刺激,经济实惠,近郊、短线游成为广大游客首选,其中家庭自助出游继续保持增长态势,返乡祭祖游客成为主流。节日期间,全市游客以省内及周边客源市场为主。
节前,XX市组团参加了西安丝绸之路旅游博览会、2020年重庆都市旅游暨城际旅游交易会,举办了2020xx旅游“生态梯田·大美关山”(西安)专场旅游推介和2020神奇崆峒·养生XX(重庆)旅游推介会等,通过多方位、多角度的.宣传展示和多层面、多渠道的让利奖励,有力提升了“神奇崆峒·养生XX”旅游品牌的知名度和吸引力。节日期间,XX市包装推出适合都市人群休闲养生的问道礼佛祈福之旅、乡村记忆民俗之旅等八大系列多条旅游线路,整合资源打造了“神奇崆峒·养生XX”两日游一票通旅游产品,出台了境外旅游团体来平旅游《奖励办法》,对旅游社团从多个方面给予支持奖励;崆峒山大景区针对四川、重庆游客推出了川渝“峒”行,共享清凉让利活动;景区还联手工业、农业企业,推出精品旅游商品,实行统一结付,让利旅行社团购,丰富的假日旅游产品满足了不同游客需求。XX市及早全面安排部署清明节假日工作,市县区旅游部门深入景区(点)、星级饭店和旅行社开展安全隐患排查检查,做好24小时假日值班工作,整个假日期间,无旅游安全责任事故发生。
节假日工作总结9
按照上级假日旅游工作的统一部署和要求,在全景区各单位的密切配合、团结协作下,通过景区各线工作人员的共同努力,做到游览秩序安全有序,保障工作充分有力、协调机制运行有效、旅游服务规范到位,较好地实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标。受雨雪天气影响,雁荡山春节黄金周共接待国内外游客8.42万人次,门票收入375.7万元,接待团队数145个,假日旅游各项指标同比略有减少,但总体情况良好。
一、周密部署,节日旅游氛围浓厚。
局领导高度重视春节黄金周工作,召开专题会议重点部署春节黄金周旅游安全等各项工作。节前,组织联合各相关单位对景区重点游览设施、宾馆饭店食品卫生、消防开展专项安全大检查,及时消除安全隐患。节日期间,局主要领导亲自节前带队慰问景区管理站、公安、交警等部门一线工作人员;按时启动黄金周工作机制,认真履行假日旅游工作职能,积极协调组织假日旅游安全、统计预报、宣传促销等各项工作,营造良好的节日旅游氛围。认真落实值班制度,实行局领导联系景区制度,抽调机关工作人员协助交警部门加强交通管理,协调组织春节假日旅游工作,处理各项旅游问询和投诉,景区旅游安全、交通及各项活动组织运行有序、情况良好,假日旅游市场秩序井然。
二、安全有序,自驾自助仍为主流。
春节期间,天降瑞雪,通过公安、交警等部门的`共同努力,及时预警和处置,景区交通安全、畅通、有序。从出游出行方式上分析,春节期间,雁荡山游客主要以祈福迎新、休闲度假、探亲访友游等为主题的自驾自助为主,客源主要集中在省内周边地区,尤其是温州、台州两地居多,除夕之夜,到灵峰观音洞上香祈福的本地游客络绎不绝,凌晨两点还有游客在洞内上香祈福。针对自驾自助游群体,我们及时启动相关应急预案,更新发布旅游动态信息,加强景区重点路段、重要区域的安全防范和管理,景区交通安全畅通,游览秩序井然,无发生一起交通事故。
三、热情周到,旅游服务质量令人满意。
为充分做好今年春节黄金周的旅游接待工作,节前及节日期间,各相关部门协同配合、全力以赴、各司其职,为旅游安全加上保障;景区旅游行业从业人员和各“窗口”单位干部职工在春节黄金周期间坚守岗位,“微笑服务、人性服务、诚信服务”为游客提供了安全有序的旅游环境。春节黄金周期间,共受理各类投诉5起,做到认真有效处理,游客对旅游服务质量表示满意。(市雁荡山风景旅游管理局
节假日工作总结10
为让全体师生过一个安全、欢乐、祥和的节日,我园根据上级部门的通知精神,在国庆节放假前夕,进一步加强幼儿园安全和稳定工作,制定措施,严格管理,保证了幼儿园和全体师生的安全。
第一、加强领导,责任到人。
为了进一步加强对国庆节放假期间的幼儿园安全和稳定工作的领导,我园成立了安全工作领导小组,园长刘红为第一负责人。建立了由园长为组长,前、后勤主任为副组长,其他教师为值班人员的工作小组。主要领导负总责,亲自抓,分管领导直接抓,相关人员具体抓,做到层层抓落实,以强有力的组织领导机构抓实幼儿园假期安全工作,切实保障了国庆节期间幼儿园的安全。幼儿园制定了周密的计划,进行了精心的安排,并做好了详细的预案。每天由值班人员在17点以前将一天的安全情况汇报给值班领导。如果出现安全问题,要在第一时间内汇报给园长,以便及时处理。
第二、开展宣传教育,增强防范意识。
放假前夕,幼儿园专门召开了全体教职工安全工作会议,对全体老师进行了一次假期安全教育,同时各班主任对各班幼儿进行了安全宣传教育,增强全体师生的防范意识和防范能力,教给幼儿怎样预防交通、火灾、食物中毒、溺水等事故,教给幼儿外出旅游的一些小常识,使幼儿懂得了在险情发生时如何进行自救。强化了幼儿的安全意识,使幼儿掌握了一些必备的自救知识。同时幼儿园利用公众号“致家长的一封信”进行相关的安全教育,引导家长在假期中进行安全教育。
第三、进行隐患排查,防患于未然。
幼儿园在国庆节放假前,组织安全隐患排查小组对幼儿园内外的环境设施进行了地毯式的排查。主要对幼儿园门口的环境、教学楼外围墙、以及教学楼走廊、门厅顶棚、食堂等拉网式大排查,及幼儿园的周边安全问题进行了巡逻排查,彻底消除安全隐患。切断幼儿园的办公楼、教室等一切电源,关闭教室水电、窗户、检查门窗玻璃,并安排好了假期的值班工作由各年级组根据安排进行检查与修改,发现隐患及时排除,努力营造了安全的校园环境。为师生提供一个安全、文明、和谐的校外环境,确保我园师生员工在轻松愉快和稳定中度过国庆假期。排查结束后,由幼儿园安全领导组进行全面总结,认真分析排查出的主要问题和隐患,制定出整改措施,进行排除,加强防范,确保师生安全。
第四、精心组织,周密安排。
切实落实各项安全措施幼儿园精心组织假期安全工作,专门召开了值班人员会议,对假期值班工作提出了要求,对制定了国庆节期间值班工作安排表,在国庆节间切实加强幼儿园安全保卫工作,认真落实门卫、值班、巡逻等内部管理制度,加强与当地派出所民警的联系,及时发现和制止外来人员随意进入校园,并对来信来访的人员作详细记录,严防不法分子进入校园。防止了有害师生的违法犯罪活动发生。轮流值班的教师均能够按时到岗值班,上午和下午各进行2次以上巡逻,认真观察,不流于形式,对出现的.问题及时上报给当天的值班领导。值班教师还做好了安全工作记录,将当天的安全情况详细记录在值班记录上,并且及时上传巡视的照片以及出现的问题。
1、值班人员按时到岗到位,认真履行职责,严格落实24小时专人值班、领导带班和信息报告制度,保持通信联络和信息渠道畅通,坚决杜绝擅离职守、脱岗离岗不随意离开岗位,要负责做好公务来访接待和电话接听等相关工作,认真填写好值班情况记录表和安全台账的记录,并将巡视情况及时上报到幼儿园群中。
2、加强幼儿园内外巡视,发现问题及时加以处理,如遇到重大情况及时向上级和园领导汇报,确保幼儿园安全。
3、幼儿园保安坚守工作岗位,能按照幼儿园作息时间,把好门卫关,如遇特殊情况能事先向幼儿园领导做好请假调班手续。
第五、强化安全管理,坚持责任追究。
幼儿园建立了严格的安全管理职责,要求教师人人树立安全第一的思想,明确自己的责任,确保幼儿安全,不麻痹大意,不侥幸疏忽,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。对工作准备不周、责任落实不到位、组织指挥不利、未履行好职责而造成财产损失的值班人员要追究责任。
由于我园的工作措施到位,责任明确,国庆节放假期间我园的安全工作没有出现问题,全体师生度过了一个快乐、安全的节日假期。
节假日工作总结11
根据琼海市人民政府《关于印发琼海市2016年国庆节假日旅游服务管理工作方案的通知》(海府办[20xx]113号)文件要求,为确保国庆节期间安全生产形势稳定,市安监局开展如下工作:
一、狠抓督查工作。
为确保国庆节期间稳定的安全生产形势,市安监局从9月21日至9月30日,对区域内的非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹等重点行业企业开展了以下几方面的安全生产督查:(一)企业落实“五落实五到位”情况;(二)落实企业安全生产主体责任专项行动部署情况;(三)国庆期间安全保障工作落实情况。9月29日,王兆亮局长亲自带队,联合商务、消防、工商等部门对嘉积城区的大型超市、商场和农贸市场的节日消防安全保障工作进行了督查。
二、严格节日期间的安全值班制度。
按照市政府的'要求,在“国庆”节日期间坚持24小时值班制度和领导带班制度,我局公布了值班电话,同时要求值班人员负责当日的安全生产工作。为积极应对今年第22号强台风“彩虹”可能引发的各类生产安全事故,及时处置各类生产安全隐患,减少人民生命财产损失,安监局全体干部职工从10月3日下午起,一直到10月4日下午,全部取消国庆休假,全员到岗值守值班。
为督促安监部门监管服务对象做好防风抗风工作,3日上午,琼海市安监局通过短信平台,向全市的危化品生产经营企业、烟花爆竹批发零售商、非煤矿山企业等业主及时告知台风“彩虹”实时路径及风力,提醒各企业及时做好防范工作。
三、加强重点行业的安全生产管理工作。
节日期间重点加强了对非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、车站、景区景点、农贸市场、宾馆、网吧、娱乐场所等的安全监控,坚决落实安全事故专报制度,要求一旦发生安全事故及时妥善处理并立即按要求上报。
通过这些工作,进一步提高了人们的安全意识,并消除了严重的安全隐患。“国庆”节日期间,全市未发生各类生产安全事故。
节假日工作总结12
在市委、市政府的正确领导下,在省、市旅游产业发展领导小组的具体安排和精神指导下,全市假日旅游工作认真贯彻落实省、市有关会议和精神,坚持安全、秩序、质量、效益四统一原则,以打造全域旅游目的地为目标,整合优势资、做精旅游产品、加强宣传营销、强化市场整顿,推陈出新设计推出了一批符合市场需求的假日旅游线路和养生旅游商品,吸引了大批游客。在传统节日“中秋”和“国庆”的浓厚氛围中,今天迎了首个“小高潮”。据统计,假日前四天,全市共接待各类游客642万人次,同比增长181%;实现旅游综合收入万元,同比增长%;全市主要星级宾馆饭店客房入住率平均达96%,受理旅游投诉1起。以养生休闲娱乐一日游为主体的家庭游、自助游、科普游、修学游持续高涨。总结如下:
一、主要特点和成效
1、家庭游、自助游倍受游客青睐。双节前四天虽然天气多阴且伴着蒙蒙细雨,但人们出游的热情亦然高涨,以家庭游、自助游为主的短线旅游产品倍受青睐。绿地公园、柳湖公园、双风、紫荆、米家沟、汭龙堡、大云寺和柳湖书院等城区主要休闲娱乐场所和周边农家乐人头攒动、车位难求,一派节日氛围,成为假日旅游一道亮丽风景。据统计分析,以家庭游、自助游为主的城区近郊休闲娱乐、乡村农家体验、家庭聚会等游客占到一日游游客总数的60%以上。
2、养生休闲、科普修学成为新时尚。随着“神奇崆峒养生xx”旅游形象的大力度推介,全方位展现,康养旅游产品深入人心,特别是在道圣地崆峒下问道驿站、佛道祈福圣地大云寺王母宫、皇甫谧养生院、红色旅游教育基地界石铺、森林生态休闲胜地关大景区、古丝绸之路上的艺术瑰宝云崖寺石窟和百里石窟长廊以及xx博物馆、柳湖公园等景区,以独具特色的养生旅游产品和深厚的化积淀成为节日期间游客和学生休闲娱乐、探秘知识、汲取营养的最佳选择。
3、乡村休闲、采摘体验游异军突起。随着党的富民政策深入人心和乡村旅游的发展壮大,“双节”之前,各县区都相继举办了一系列的乡村旅游主题活动,推出了一大批乡村旅游最佳线路和体验休闲采摘点,吸引着人们纷至沓。崆峒区乡村葡萄化旅游节、泾川县“水白家”乡村旅游节、崇信汭龙堡崇信老街开园仪式和静宁苹果采摘节信息等活动以及庄浪、华亭推出了系列精品线路,成为新的`消费热点。据统计,假日前四天乡村旅游接待游客279万人次,实现综合收入2171万元。到乡村去休闲体验、采摘购物、品尝美食、领略传统化的博大精深,体验现代农家的生活情趣的游人异军突起。
4、客市场多元化趋势强劲。今年以市县多次在西、兰、银主流客市场相继举办了多场次旅游宣传推介会,首次推出了xx旅游优惠政策、xx旅游通票,发布了以崆峒大景区为龙头的全市精品景区优惠措施,节前组织百家媒体走进xx进行互动宣传,这些措施收到了很好的宣传效应,“神奇崆峒养生xx”整体形象吸引力显著增强。据统计,假日前四天重点景区崆峒大景区接待游客662万人次、大云寺王母宫大景区接待游客07万人次、关大景区接待游客461万人次,龙泉寺景区接待游客141万人次。游客消费水平显著提升,宾馆饭店、农家乐一座难求,养生旅游商品和地方土特产品等消费持续增长。
二、主要做法
1、加强组织领导、安排部署周密。市旅游产业领导小组高度重视,主要领导亲自安排并对做好假日旅游工作进行了专门批示、节前专门召开了安全生产等有关会议、对假日旅游工作进行了专门部署,市旅游局成立了旅游服务质量和安全生产大检查领导小组,对全市A级景区、星级宾馆、旅行社、旅游商品生产销售等单位进行了全面检查。各县(区)和旅游相关部门将做好假日旅游工作放到重要议事日程,普遍在节前对旅游市场和主要景区、宾馆饭店的接待设施、安全管理和服务质量进行了专项检查,对景区导游、讲解员进行了集中培训。各重点景区在节前专门召开了做好国庆旅游接待工作动员大会,对接待工作进行了周密部署,明确责任、靠实了责任,为节日期间旅游秩序、服务质量和游客满意度的提高打下了坚实基础。
2、强化宣传营销、全力扩展客市场。以“神奇崆峒养生xx”为主题的宣传活动此起彼伏、高潮不断,助推了假日旅游持续强劲。节前市上专门举办了“游客+媒体”、“直播+旅游”互动式大型宣传活动,各县区彰显特色、举办了一系列的主题活动,崆峒区举办“葡香溢崆峒,醉美乡村游”葡萄化旅游节、泾川县“水白家”乡村旅游化节、崇信汭龙堡崇信老街和亲童乐世界开园、静宁苹果采摘节等重大活动相继举行,汇传媒公司举办的“地理探宝”旅游活动置入精品景区等,庄浪县、华亭县围绕关大景区推出了系列精品线路、并通过微信、手机App等形式扩大宣传面。为我市全域旅游谱写了新篇,丰富了新业态,拓展了新市场。
3、加强人员培训、规范服务管理。为了预防假日旅游热潮中旅游服务人员紧缺和没有旅游服务资质的“野马”人员乘机搞乱市场,防止旅游热潮之后的投诉出现。在假日旅游临之前对固定的旅游服务人员进行了系统的岗位培训,提前对增补的临时旅游服务人员进行上岗前的专门培训,崆峒区专门举办了乡村旅游人员培训班、崆峒大景区举办了导游讲解员培训班,各县区相继举办了旅游服务技能大赛,使旅游从业人员培训率达100%、导游员、讲解员持证上岗率达到100%。
4、夯实责任制、建立旅游安全长效机制。一是对旅游设施的安全运行进行监督检查,培训人员、持证上岗、规范操作;二是严格防止旅游设施超量经营或超载运行,确保旅游车辆运行安全;三是对存在安全隐患的高风险娱乐项目杜绝经营;四是在所有旅游企业中建立了旅游安全救护体系,靠实安全预案;五是各级旅游行政管理部门和各旅游企业建立了24小时全天候的值班制度,向社会公布了游客投诉电话、值班电话,应对各种旅游突发事。
节假日工作总结13
20xx年春节假日是我市旅游产业发展委员会成立以来的第一个长假,我市严格落实国家、省及市委、市政府关于做好春节假日旅游工作的要求,围绕“文明、有序、安全”主题,不断丰富假日旅游产品,精心组织假日旅游活动,形成了20xx年第一个旅游消费高峰,推动了假日经济持续稳定增长,实现了经济效益、社会效益“双丰收”。假日工作主要特点如下:
一、假日旅游人数及收入稳步增长
我市假日旅游克服了假期结构调整和天气等不利因素影响,旅游人数及收入实现稳步增长。全市共接待国内外游客275.62万人次,同比增长15.25%,实现旅游总收入29.14亿元,同比增长20.31%。其中,一日游游客人数148.60万人次,同比增长15.27%,实现旅游收入5.78亿元,同比增长20.17%;过夜旅游者人数127.02万人次,同比增长15.22%,实现旅游收入23.36亿元,同比增长20.35%;过夜旅游者平均停留天数3.48天,与去年持平。由于全市冰雪旅游休闲娱乐场所及冰雪景观数量大增,类型多元,主要冰雪旅游景区客源分流较大,但市旅发委办公室对12个主要冰雪旅游景区抽样调查结果显示,接待游客数量仍略有增加。铁路、民航秩序平稳,累计抵达旅客量分别为41.00万、8.39万人次,同比分别增长6.49%、14.62%;公路累计抵达旅客量15.60万人次,受天气及自驾游增多等因素影响,同比下降13.33%。
从来长游客的情况看,长三角、珠三角、港澳台地区客源构成中远程团队客源主体;省内及辽宁、黑龙江等周边区域近距离客源构成来长游客主体。从市民出游的情况看,泰国等东南亚国家及日本、韩国受到市民青睐;国内长线游仍以海南、云南、福建、华东及广深珠为主;短线游多以冰雪、温泉和购物游为主。
此外,市民“游长春”继续引领假日旅游消费市场,以滑雪健身、文化活动、品尝美食、购物、娱乐休闲等形式的旅游消费使假日市场更加火爆,在出游方式上以散客自助游、家庭出游、自驾游为主。随着假日旅游产品体系的不断完善、接待能力和服务水平的不断提高,我市假日经济呈现出稳步增长的态势。
二、假日旅游产品丰富多彩
假日期间,我市推出了一批内涵丰富、参与性强的旅游产品及节庆活动,满足了市民和游客不同层次的出游需求。
(一)旅游线路供应充足。假日前,各旅行社围绕热点地区开发旅游产品,安排以休闲度假、购物观光、娱乐健身为主要特色的旅游线路,制定详尽的组接计划,确保市民及游客出行,并通过新闻、网络媒体及时向社会发布。同时,各景区均推出了面向市民、游客、学生、老人、儿童、军人的票价优惠活动,有效提升了接待人数。
(二)冰雪及温泉体验需求旺盛。净月潭、莲花山、庙香山、新立湖四大滑雪场、“净月雪世界”、净月冰雪游乐场、净月越野滑雪体验场、莲花山冰雪欢乐谷、莲花山高山滑雪免费培训基地、庙香山冰雪乐园、新立湖冰雪童话欢乐谷、关东文化园冰雪乐园、天怡温泉冰雪娱乐园、喜来登冰屋、及世界雕塑公园、南湖公园、朝阳公园、劳动公园、锦江广场、宽城区政府中心公园、伊通河冰雪趣园等滑雪、戏雪、赏雪产品全面开放,形成了春节假日全城冰雪体验的浓厚氛围,成为市民及游客的节日旅游首选。莲花山滑雪场、庙香山滑雪场夜滑雪项目更是受到滑雪发烧友的追捧。温泉康体养生旅游是我市冬季特色休闲旅游方式之一,关东文化园、天怡温泉、御龙温泉等主打温泉产品的景区深受市民及游客喜爱,其中,天怡温泉、关东文化园主推的温泉与冰雪组合产品更受青睐。
(三)节日氛围营造实现新突破。假日前,市旅游发展委员会办公室、市城市管理委员会办公室明确要求市直相关部门、各县(市)区、开发区(度假区)对城市主要街路、公园、广场进行灯饰亮化、雪雕美化。市建委、市园林局、各县(市)区、开发区(度假区)迅速行动,狠抓落实。人民大街、红旗街、新民大街、春城大街、光谷大街、生态大街、东风大街、创业大街、东岭南街、胜利大街、汉口大街、正阳街、基隆街、劝农大街、雾开河大街、重庆路、吉林大路、自由大路、景阳大路、西安大路、南湖大路、东盛路、宽府路、飞跃路、南四环路等街路及净月潭国家森林公园、南湖公园、新民广场、锦江广场、西安广场、正阳广场、世纪广场、东方广场、南广场、西广场、长吉高速口、长春火车站北站广场、西站广场、农安县立交桥广场等重点部位的雪雕美化、灯饰亮化与往年相比实现较大突破,营造了浓郁的假日旅游及节日喜庆氛围。
(四)新春大集、祈福和节日购物活动异彩纷呈。第六届吉林冬季农业博览会暨全省名优特产品展销推介会于假日期间持续举办。展会以“发展创意农业、彰显冰雪魅力、弘扬年俗文化、营造节庆氛围”为理念,突出绿色科技与冰雪旅游、突出“年味儿”特色与年俗文化,全力打造年味浓郁的欢乐农博会、绿色农博会、冰雪农博会,展现北国春城喜迎新春佳节的'独特魅力。展会共举办展示展销和文化活动2大类、12项内容。农博园现已成为颇受外地游客及本地市民喜欢的冬季特色休闲场所,为我市春节假日增添了浓浓的年味儿。长春文庙举办了第六届文庙大年初一新春祈福典礼,内容包括具有传统文化特色的新春祈福仪式、宣读《新春祈福文》、举办国学讲座、现场赠送“祝福馒头”及《弟子规》、市民及游客“同走状元桥”等。此外,假日期间,大型商超集购物、休闲、娱乐、餐饮等功能于一体,大量以家庭为单位的市民及周边地区游客来此购物、休闲。春节假日期间,全市百货、餐饮、住宿、超市累计客流量735.85万人次,与去年基本持平,销售额8.90亿元,同比增长5.08%。
(五)各种文化体验活动引人入胜。以弘扬关东文化,展示关东风俗,活跃长春市民及游客春节假日休闲旅游生活为主旨的“冰雪关东过大年系列活动”持续举办,内容包括:长春文化庙会、九台区“滑雪过大年”、牛头山水库首届萨满冬捕节、冰雪关东过大年媒体互动活动、关东美食大集、喜来登冰屋盛宴美食节、“留在记忆中的关东过大年”摄影邀请赛、“水墨关东、美丽吉林、强国富民”大型笔会等。以“全民运动助申奥,万人免费冰雪行”为主题,冰雪旅游“进社区、入学校”大型公益活动持续举办,内容包括中小学生滑雪冬令营、免费滑雪教学、社区居民冰雪娱乐体验等活动。此外,长影世纪城举办了“‘羊羊’NewYear”主题系列活动,儿童公园举办了“红梅踏雪 富贵花开”主题花展,电影院观影、二人转演出及卡拉OK丰富了市民及游客的文化娱乐生活。节前,省图书馆还举办了《中国传统年画大观》及以“鼠年释说羊文化”为主题的文化吉林讲坛。各类活动的成功举办,为假日旅游注入了更多的民俗文化元素。
(六)乡村旅游特色浓郁。春节前,市旅发委办公室及时向社会公布了《20xx年春节假日期间县(市)、区乡村旅游接待单位名录》,关东文化园、御龙温泉度假村、宏禹生态园、炭火制造、小红帽采摘园、平安堡乡村旅游合作社、乐府生态园、国信有机果蔬基地、奢爱良蔬有机果蔬农场、王家小院、枫树湾酒店等乡村旅游点吸引了大量市民及外地游客走出城区,到乡村“过大年”。其中,位于庙香山滑雪场旁的九台区波泥河镇平安堡乡村旅游合作社,依托庙香山滑雪场实现了持续、快速发展。通过挂灯笼、贴窗花、贴对联、放鞭炮等方式营造过年氛围;组织开展杀年猪、祭灶王、剪窗花、写对联、蒸干粮、包饺子、吃年夜饭等特色年俗活动;并开展滑雪、观冬捕、拉爬犁、抽冰猴等趣味冰雪旅游活动。市民及游客在滑雪场体验丰富的冰雪旅游产品后,吃农家饭,睡农家炕,感受东北浓郁的乡村年俗,颇受好评。
三、假日旅游宣传务实有效
春节前夕,充分利用中直和本地媒体,集中展示本届冰雪旅游节的产品特色和活动亮点。中直媒体方面,在中央电视台、中央人民广播电台主要频道和时段投放长春冰雪旅游形象宣传广告,利用《朝闻天下》、《海峡两岸》、《新闻和报纸摘要》、《央广新闻》、《央广新闻晚高峰》、《直播中国》等栏目,着力突出长春冰雪旅游品牌形象。假日期间,央视二套《生财有道》栏目对净月潭国家风景名胜区冰雪旅游相关产业进行了专题报道。本地媒体方面,长春日报、长春晚报、城市晚报、东亚经贸新闻、新文化报、长春旅游网、吉和网等本地主要平面媒体和网络媒体通过开设专栏、专题,跟踪报道筹备情况,详细介绍冰雪旅游、假日旅游产品和活动信息。长春广播电视台、吉林交通广播、吉林旅游广播等广播、电视类媒体也通过投放宣传广告、开设专题节目、策划媒体活动等形式,全方位多角度宣传冰雪旅游、假日旅游产品和活动情况。
针对黄金周期间市民自助出行多、散客量增大的特点,市旅发委办公室注重发挥新媒体的作用,利用长春旅游腾讯微博、新浪微博以及腾迅官方微信积极开展冰雪旅游产品及冰雪关东过大年系列活动、冰雪旅游“进社区、入学校”大型公益活动的持续宣传。与腾讯公司合作,利用腾讯弹窗、每日精选、主页广告位、微博、微信、空间等进行冰雪旅游产品的宣传推广。
四、假日协调机制日趋完善,服务工作周密细致
召开了20xx年春节假日旅游工作会议,对充分认识春节假日旅游工作的重要性,不断丰富假日旅游产品供应,强化市场监管力度,提升旅游服务水平,着力加强假日旅游宣传力度,确保假日旅游安全等方面工作提出了明确要求。市旅发委办公室制定下发了《关于做好20xx年春节假日旅游工作的通知》,圆满完成了有关旅游信息、统计数据和旅游综合情况的报送、发布工作。节前,省、市旅游局、市安监局及安全专家围绕我市春节假日旅游安全工作,对净月潭国家森林公园安全生产责任制落实情况、预案制定情况、应急处置措施、净月雪世界和冰面旅游活动安全等进行了联合检查。此外,市旅游局向国家旅游局报送的冰雪旅游产品建设、农家乐等信息被国家旅游局《20xx年春节旅游市场信息》采纳,这些报道对于宣传我市假日旅游产品、扩大假日客源市场起到了积极的促进作用。
市旅发委各成员单位及相关单位各司其职、各负其责,确保了假日旅游工作的圆满完成。市委宣传部积极引导社会舆论,指导新闻、网络媒体广泛开展假日旅游宣传工作。市教育局积极参与冰雪旅游“进社区、入学校”大型公益活动。市公安局积极部署全市治安消防工作,维护交通秩序,保障交通安全,加强各类旅游节庆活动的审批,强化景区、公园冰上娱乐项目、活动及易发群体踩踏、火灾等场所的监管。市园林局积极建设雪雕产品,组织全市各公园开展假日旅游活动。市市容环卫局积极应对降雪天气造成的不利影响,全力保障道路通畅。市交通局加强对路况、车况及交通设施、集散地的动态检查和维护,加强运力保障和安全监管,确保安全有序运营。市商务局认真监测分析假日期间市场运行、商品供求状况,规范市场秩序,组织假日期间商场、超市系列促销活动。市文广新局积极组织假日期间系列文化活动,落实市内各图书馆、博物馆等文化活动场所扩大免费开放时间及范围。市工商局依法规范和维护假日期间各类市场尤其是旅游市场经营秩序。市安监、质监、食药监等部门集中开展节日安全及市场秩序整治。市体育局积极指导并开展全市群众性冰雪体育活动。市旅游局认真履行市旅发委办公室职能,总体协调全市假日旅游工作。市气象局认真提供假日期间天气情况资料,及时发布有关工作信息。各县(市)区、开发区(度假区)积极策划假日旅游各项活动,扎实开展本辖区重点街路、重点部位雪雕美化、彩灯亮化工作,营造喜庆的节日氛围。
假日期间,市旅发委各成员单位、各相关单位、各旅游行业单位坚持值班制度,旅游投诉及值班电话24小时开通,确保及时、迅速地受理市民及游客的咨询及投诉。市旅游局继续坚持假日走访调研制度,正月初一至初三分别对伪满皇宫博物院、净月潭国家风景名胜区、长春世界雕塑公园、新立湖滑雪场、省国旅、省环球国旅、长春文化国旅、环球大酒店等重点旅游行业单位进行了调研走访,给一线工作人员拜年,重点了解安全制度落实、假日旅游市场、假日旅游产品建设、旅游活动开展及综合服务等方面情况,及时发现解决存在的问题,与相关单位共同探讨我市假日旅游市场发展的新思路、新举措,取得了较好效果。
五、假日期间无旅游安全事故、无旅游服务质量投诉
春节前,市公安局、工商局、旅游局等单位扎实开展旅游市场秩序专项整治,重点整治了欺行霸市、垄断市场、非法经营、旅行社出租出借业务经营许可证或者以其他方式非法转让业务经营许可证、服务网点从事招徕咨询以外的活动、欺客宰客、“零负团费”、强迫消费等行为,形成了标本兼治、惩建并举、综合治理的工作格局。市旅游局严格落实《国家旅游局办公室关于进一步加强出境游组团社监管的紧急通知》要求,集中组织开展了对出境游组团社及分支机构的专项检查,重点检查出境游押金收取、返还及旅行社质保金缴纳、续存情况,督促旅行社建立健全“出境游押金”管理制度,与游客平等协商,通过合同明确担保形式、金额、用途、返还方式和时间等权益义务事宜,对违反质保金相关规定及出境游押金合同的行为坚决依法查处,切实维护旅行社企业和游客的合法权益。假日期间,我市无旅游安全事故、无旅游服务质量投诉。
节假日工作总结14
20xx年国庆节长假是《旅游法》正式实施的第一个黄金周,我市严格按照国家及省假日办“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作要求,突出“欢乐假日游·幸福伴你行”的主题,精心组织假日旅游活动,不断丰富假日旅游产品,确保广大市民及游客度过了一个欢乐祥和的假日,推动了我市假日经济持续稳定增长,实现了经济效益、社会效益“双丰收”。假日工作主要特点如下:
《旅游法》实施后,我市旅游市场出现了结构性变化:一是《旅游法》一定程度上抑制了市民及游客报团旅游的需求;二是旅行社贯彻落实《旅游法》、依法操作团队调整期间,组团行为谨慎,团队数量下降较多。与之相反,自驾游、自助游呈现井喷式增长。假日期间,全市共接待国内外游客263.39万人次,同比增长20.19%,实现旅游业总收入15.25亿元,同比增长30.23%。其中,一日游客人数159.xx万人次,实现旅游收入4.46亿元,同比分别增长21.74%、29.70%;过夜游客人数104.26万人次,实现旅游收入10.79亿元,同比分别增长17.88%、30.49%;过夜游客平均停留天数2.71天。民航累计抵达旅客量为7.12万人次,同比增长xx.21%。
从来长游客的分布情况看,境外游客主要来自德、韩、日及港澳台;国内长线客源主要来自长三角、珠三角、环渤海等地,东北全线游成为国内热点线路之一。省内及辽宁、黑龙江等周边区域近距离客源比重继续增加。从市民出游的情况来看,通过旅行社组团赴欧洲、澳洲、东南亚、韩国、日本及港澳台地区的出境旅游受到市民青睐;国内游以海南、云南、山东、山西、湖南、福建、华东、xx及沈阳、大连、丹东、锦州、秦皇岛等为主;省内游以xx、xx、xx、xx、xx等景区为主。
此外,市民“游xx”再次成为假日旅游市场主体,以品尝美食、购物、文化活动、徒步健身、娱乐休闲、家庭聚会、乡村体验等形式的旅游消费使假日市场日趋完善。抽样统计结果显示,室内景区伪满皇宫博物院、长影世纪城、关东文化园分别接待游客5.40万、6.56万、0.42万人次,同比分别增长17.39%、2.34%和62.10%;受气温降低影响,室外景区xx净月潭国家风景名胜区、xx动植物公园分别接待游客9.25万、4.67万人次,同比分别减少37.42%和23.32%。随着假日旅游产品体系的不断完善、接待能力和服务水平的不断提高,我市假日经济呈现出快速增长的态势。
一是旅游线路数量有所增加。假日前,我市各旅行社均对假日线路进行了合理安排,形成了一批丰富的出境、国内长线和周边短线精品线路,并通过报纸、电台、网络及旅游公众咨询活动及时向社会发布。出境游线路主要包括欧洲、非洲、东南亚、韩国、日本及港澳台地区等;国内中长线游线路主要包括海南、云南、山东、山西、湖南、福建、华东、xx及沈阳、大连、丹东、锦州、秦皇岛等;省内周边游线路主要包括xx、xx、xx、xx、xx等;自驾游线路主要包括省内xx、xx、xx、延边等线路,辽黑两省大连、盘锦、兴城、营口及朝鲜边境等线路。旅行社参与自驾游程度逐年提升,积极为自驾出游的市民及游客提供精品线路、订房、订餐、预订景区门票等特色服务。
二是特色活动提升了景区人气。伪满皇宫博物院举办了“欢度国庆 歌唱祖国——伪满皇宫博物院国庆节系列活动”。净月潭风景名胜区举办了首届无双动漫嘉年华活动。长影世纪城举办了“东北首秀 悬命飞轮”等系列活动。xx世界雕塑公园举办了“春华秋实”——曹春生从艺60年作品展等系列雕塑作品展出。xx省博物院举办了“海派三杰”作品展等精品展。同时,各景区均推出了面向学生、老人、儿童、军人的票价优惠活动,有效提升了入园参观人数。
三是各种文化娱乐活动引人入胜。假日期间,市委宣传部主办了“国庆七天乐 今秋看新景”大型公益活动。假日前及期间,xx孔子文化园举办了“儒淇天下 宁和四方”祭孔大典系列活动。20xx中国xx北湖草莓音乐节成功举办,首开东北户外音乐节先河。儿童公园举办了“建幸福xx温馨公园,喜迎国庆万盆菊花展”。省文化活动中心连续三天举办了xx省交响乐团音乐会。今月轩画廊举办了倪萍画展。各类文化活动的成功举办为假日旅游注入了更多的文化元素。
四是乡村旅游持续火爆,成为市民及游客假日旅游市场主体。假日前及假日期间,市假日办面向市民、游客广泛发放《xx乡村旅游宝典》和《xx市乡村旅游地图》,利用xx市旅游局官方微博、微信及各类媒体对我市重点乡村旅游点的简介、联系方式、特色服务、行车路线等进行介绍。以农家乐、乡村休闲游、田园风光游和农业生态游为主题的度假休闲之旅多姿多彩。双阳区缘山湖生态农业观光园、嘉莱宝航空俱乐部、香域农庄、九台市上河湾苹果采摘园、马鞍山徒步营地、德惠洪瑞德农业游专业合作社等均开展了采摘、垂钓、徒步等活动。丰富的乡村旅游产品,吸引广大市民及游客走出城区,尽情体验乡村旅游的恬静舒适。假日期间,对百余家乡村旅游点及乡村旅游场所进行调查,共接待游客31万人次,各乡村旅游点生意火爆,游客络绎不绝。
五是“旅游进社区·百万市民游xx”助推假日市场。组织承办活动的旅游企业结合假日旅游市场的特点,深入社区开展“旅游进社区·百万市民游xx”活动,切实有效地将旅游产品、公共服务和旅游信息送到社区居民的身边。xx文化国际旅行社推出了“旅游大讲堂”有奖问答活动,共发放旅游常识手册500册,解答1100余次出游问题;xx中国旅行社在社区办事大厅开设快速旅游通道,为出游社区居民提供问询、答疑、签约“一站式”透明旅游服务;xx省xx商务国际旅行社面向50家社区推出了精品“旅游服务套餐”、“业主黄金游”等活动,打出社区居民“游xx”立减15元的促销方式;xx平达旅行社在57个社区发放了“十一”出游指南手册,为社区居民出行提供了更多信息和选择。假日期间,围绕主推的8条市内和5条省内线路,7家旅行社共组织了70团队、4475名市民及游客参与了此项活动。
六是假日餐饮购物场所人气旺盛。假日期间,对十家大型百货公司、十家星级饭店、十家大型连锁超市进行跟踪调查,销售总额达到70.42亿元,同比增长2.19%。
为做好假日旅游各项工作,市假日办以《旅游法》实施为契机,认真贯彻落实国家及省假日办关于认真做好国庆节假日旅游工作的有关要求,根据市领导指示精神,早动手、早谋划,制定下发了《20xx年国庆节假日旅游工作总体方案》及《关于做好20xx年国庆节假日旅游工作的通知》,对假日旅游安全、公共服务、旅游产品供给及旅游活动等方面提出了明确要求。假日前及假日期间,市假日办积极组织宣传、旅游、文化、体育、园林、商业、气象、交通、民航、铁路等相关部门认真分析假日旅游工作形势,收集整理并通过报刊、网络等媒体向社会公布了《20xx年国庆节假日旅游产品及活动供应信息》,圆满完成了有关旅游信息、统计数据和旅游综合情况的报送、发布工作。9月24日,市政府成立联合检查组,由市政府主管领导带队,对部分重点旅游行业单位进行了安全检查。同日,召开了假日旅游协调领导小组工作会议、开展了水上救生演练,对假日工作进行了部署,明确了分工,落实了责任。
假日期间,铁路方面,xx站加开了去往xx、xx、xx、xx等方向的临客,对去往xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等主要方向的列车通过加挂车厢扩编、将硬卧一层变为硬座出售、将行李车换挂载客车辆等措施,扩大客运能力;xx站所有售票窗口全部开放,同时分别在南北广场增开两台移动售票车,方便旅客就近购票取票。客运方面,xx市公路客运中心站、凯旋公路客运站、高速公路客运站三大客运站实现互联网预售票。xx到xx、xx、xx 、xx、xx、*、*、xx*、xx、xx、xx等部分热门线路累计增开500余个班次。xx至xx、xx、xx、xx的'客运班车实行滚动发车,车辆满员即发车,全力保障市民假日出行。高速方面,xx省高速公路车流量同比增加超过30%,xx东站口车流量为全省高速公路之最,每天超过两万辆,xx站口车流量每天近两万辆,xx北站口车流量每天近一万辆。xx省高速公路针对车辆激增的情况,部署足够警力,在主要站口、服务区设立大型交通安全服务站,加强收费站广场的交通疏导,主动为交通参与者提供法律咨询和行车路线指南服务,保障车辆有序通行。市内交通方面,前进大街高架桥北向南方向假日前开通。各繁华商业区、景区、公园等接待服务部门扎实开展车辆引导、停放、高峰时段游客总量控制等工作,有效应对假日出行高峰。
假日期间,市假日办各成员单位、各县(市)区、开发区旅游主管部门、各旅游行业单位坚持值班制度,旅游投诉及值班电话24小时开通,确保及时、迅速地受理市民及游客的咨询及投诉。市旅游局继续坚持假日走访调研制度,围绕《旅游法》正式实施,局领导带领处室及事业单位分别对净月潭风景名胜区、伪满皇宫博物院、xx文化旅行社、关东文化园、参源堂等14家旅游行业单位开展了假日旅游市场“横切面”式调研,加大了执法监督工作力度,重点检查《旅游法》贯彻落实情况,了解假日旅游市场、客源分布等方面情况,掌握假日市场规律,及时发现解决存在的问题,与相关单位共同探讨加快我市假日旅游市场发展及维护市场秩序的新思路、新举措,取得了较好效果。在全国假日办已发布的20xx年国庆节假日旅游信息预报、通报中,我市报送的信息5次被采纳(第3、5、6号《20xx年国庆节假日旅游信息预报》及第2、4号《20xx年国庆节假日旅游信息通报》),这些报道对于宣传我市假日旅游产品、扩大假日客源市场起到了积极的促进作用。
假日期间共接到旅游投诉9起,均为旅行社投诉,当日协调解决投诉2起,游客表示满意;其余7起将在节后予以调查处理。
节假日工作总结15
根据区安委办《关于全面开展“五一”节日期间安全生产大检查的通知》文件精神,我办结合实际,按照“党政同责、一岗双责”的要求,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,从源头抓起,认真组织、周密部署、狠抓落实,确保辖区节日期间安全生产形势持续稳定,现将工作开展情况总结如下:
一、领导重视,组织周密
根据此次大检查工作部署,组团办领导高度重视,统一部署,成立铁炉街办“五一”节日期间安全生产工作领导小组,由街道党工委书记-、街道办事处主任-任组长,街道副书记、副主任、纪检委书记任副组长,街办各科室科长、社区负责人、各村委会负责人为成员,办公室设在街办综治办,具体负责节日期间安全生产相关工作。
二、突出重点,全面检查
按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总体要求,针对近期的安全生产工作特点,全面检查辖区范围内所有行业领域、重点检查所有生产经营单位和人员密集场所、全辖区居民用水用电安全情况。对所监管企业进行逐个检查、逐个规范,对检查过程中发现的问题,现场下达整改指令,要求按期整改到位。按照政府和主管部门的要求,全面开展“五一”劳动节前的安全生产工作,加强对从业人员的安全教育培训,及时排查各类事故隐患。
三、加强教育,促进落实
对“五一”期间各村委会、社区、相关机关值班人员开展专项安全教育培训,各商铺通过电子屏24小时滚动等方式为节日期间安全安保工作营造良好气氛,增强辖区居民安全意识,促进辖区各行业安全的'度过节日。
通过此次安全生产大检查活动的开展,进一步加强对辖区各企业安全生产工作的监督检查,增强了辖区内各企业在安全生产工作的重视程度,为促进我办安全生产形势持续稳定做好保障。
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