烟草专卖稽查员工作总结

时间：2024-07-15 06:26:29 工作总结我要投稿

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烟草专卖稽查员工作总结

　　总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，因此，让我们写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编为大家整理的烟草专卖稽查员工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

烟草专卖稽查员工作总结

烟草专卖稽查员工作总结1

　　一、加强学习宣传，增强自律意识

　　各办事处认真把协会工作落实到实处，从思想上提高会员守法经营意识，树立正确的经营理念，引导会员自觉遵守烟草专卖法律、法规和协会《章程》，自觉服从烟草专卖管理人员依法检查，积极配合管理；共同打击违法经营卷烟行为，保护广大卷烟零售户的合法经济利益，规范卷烟市场，维护国家烟草专卖制度。今年，各办事处高度重视对会员的学习培训。积极开展学习培训工作，加强学习协会章程、公约及相关法律法规知识。一是通过每月各片区组织小组会议以及协会工会活动组织会员不断学习、反复学习协会章程，全面认识协会的宗旨、性质、方针。学习烟草专卖法律法规及各小组自律公约，不断增强自我约束、自我管理的经营行为。二是每逢重**制宣传日（“3.15、6.29、12.4”），各办事处都要组织协会办事人员、大小组长、会员代表等参加法制宣传、消费者维权、假烟焚烧现场教育等活动，进一步增强了广大零售户守法经营的意识。

　　各办事处认真把协会工作落到实处，通过召开理事会、大、小组会，对协会的发展、会员的吸收进行全面、科学的分析和讨论，制定了具体的吸收计划和措施，有针对性地开展协会会员发展工作，采取逐户宣传和媒体宣传等多种途径，按照成熟一批发展一批的原则，积极稳妥地发展协会会员。xxx办事处在继续发展会员的同时，积极向广大卷烟持证户大力宣传协会的宗旨、性质、方针，进一步让其知道烟草零售协会是个什么样的社会团体。同时要求各大、小组长在每月走访会员中积极宣传货源分配办法，v3系统上线后更是通过协会小组会议的形式积极宣传，会上向客户发放v3的宣传资料，资料内容包括向客户介绍和提醒新系统的功能、群呼模式的变化、订货时间的调整、卷烟品牌的标准名称等，达到了客户的一致好评，提升了客户满意度。各会员积极提问，咨询了v3的'相关内容，一一达到了办事处工作人员透彻的讲解，使得会员原来还比较模糊的地方达到了有效的化解。有的区县领导亲自带领客户经理、送货员、稽查员、走乡串户，深入到零售户中，耐心向他们宣传加入协会将会给他们带来的益处，认真解答经营户提出的问题，打消了经营户的疑虑，使零售协会的理念深入人心。xxx办事处把协会的发展做为协会的一项重要工作来开展，办事处通过开展理事会、小组会，对协会的发展、会员的纳入进行全面、科学的分析和讨论，制定纳入措施和计划方案，有针对性地开展协会会员发展工作。今年会员发展工作极不平衡，有的处于停滞甚至出现严重倒退，市中区退会会员比例高达60％以上，xx市、xx等市、县也出现大量会员退会的情况，应引起各有关办事处的高度重视。

　　二、明码标价，切实维护广大经营户的合法利益

　　20xx年，各办事处加大了明码标价工作力度，不断强化市场管理，深入宣传，使经营户了解明码标价对稳定价格和维护其合法利益的重要性，从而自觉维护卷烟市场的稳定，创造一个公平竞争、和谐有序的零售终端。市协会于年初对部份区、县的明码标价情况进行了明查暗访，同时对检查结果进行了及时通报。通过宣传、检查、告诫、协会自律等形式引导会员规范经营，抵制低价倾销，保障了经营户的合法利益，其经营利润大幅增长，彻底扭转了过去卖烟不赚钱的尴尬局面。明码标价工作的有效开展，对实现消费者满意、经营户满意，维护国家利益等方面都起到了积极的作用。xx、xx办事处多次联合县物价局、工商局对明码标价工作进行宣传、指导和检查，强化明码标价工作；xx办事处各小组还专门成立了价格督查小组，不定时对各小组会员自律的情况进行交叉检查；xx办事处主任、理事、大组长等协会干部定期不定期深入市场检查指导，各小组会员之间相互监督，经营户的盈利水平不断提升，卷烟零售市场日趋规范，网络基础更加巩固。

　　三、协会活动丰富多彩

　　协会活动丰富多彩，和谐协会逐步形成 xx市烟草零售协会成立以后，迅速成为xx市各协会中最活跃的一支力量，它始终坚持“自我教育、自我约束、自我管理、自我发展”的方针，充分发挥主观能动性，积极开展各项活动，充分发挥协会的组织协调作用，努力把协会建成温馨和谐的“会员之家”。

　　定期召开会议，信息得以及时传递各办事处根据《零售协会工作制度》按时召开例会，大、小组会议、骨干培训会等，组织会员学习法律法规、行业规章制度、通报行业情况、专卖部门查处的案件情况、对违规经营户进行处理，商讨经营事宜；听取会员对品牌培育、货源供应、价格管理、市场监督、明码标价、服务质量、电子结算、宣传促销等方面的意见和建议，协调解决工作过程中的具体问题。xx荣丁小组长胡荣、xxxx片区小组长xx每次会议都要自己记录会议重点，写出自己的心得体会，把小组的事当成自己的事来做；xx办事处坚持每季度召开一次大组会议，协会小组每两月召开一次的例会制度。今年xx办事处共召开大组会议4次，向各大组长、小组长传达了省局、市局的各项文件精神，认真听取各组长工作开展情况和会员的意见建议。22个协会小组也定期召开小组例会，及时组织会员学习《烟草专卖法》、《自律公约》、《烟草专卖许可证管理办法》、《合理化布局》等法律法规和新营销系统的运行模式及货源分配办法；制定和修订《自律公约》；加强对客户安全防范的宣传，提高客户自我防范意识；通报会员违法、违规行为和近期工作开展情况等。通过召开协会小组会议的形式，及时传递协会信息，会员们畅所欲言，共谋发展，增进了会员之间的交流和感情，为协会的健康发展奠定了坚实的基础。通过相互沟通，改善了供需关系，加深了友谊，化解了诸多矛盾。

烟草专卖稽查员工作总结2

　　8月份，人员刚刚调整到位，在区局及大队的统一部署下，七中队主要以治理无证户和熟悉新线路为工作重点，本月共查获无证户2起，卷烟48条。

　　一、8月份工作开展情况

　　(一)市场无证经营户屡禁不止，目前农村外出打工人口很多，很多外出人员感到在外地打工于己于家庭都存在储多困难，门难出，钱难赚，很多人就想在本村本街找个小门面卖卖烟酒小百货照样能养家糊口，但受到办理烟草零售许可证合理化布局条件所限，这些人中绝大部分人办不到证。因此，片区无证经营户就存在禁而不止的现象，给我们市场管理带来很多困难。本月对无证经营卷烟户进行清理取缔力度，维护持证户的合法利益，警告为主、处罚为辅，对屡次警告无效的无证户进行查处。

　　(二)从市场日常监管情况看，零售户的守法意识逐渐提高，对来历不明的卷烟保持了必要的警惕性，不轻易购进。消费者维权意识提高，买到认为“不放心”的卷烟，能够及时与烟草专卖人员联系，进行维权。加上专卖管理力度加强，不法分子售假得到抑制，目前我区市场假、私卷烟流入很少。

　　(三)零售户之间存在私自调配、买卖卷烟现象，在检查过程中，发现多户零售户有多家标识码，经询问，这些卷烟大多是抵账或送货搭配，或从大户那里买来的。

　　(四)新线路熟悉工作，通过和市管员交流大致明白乡镇的`布局，乡村的位置，零售户的位置。

　　二、下一步工作打算

　　1、继续加大市场监管力度，始终保持高压态势，让违规卷烟在我区范围内无容身之地，让不法烟贩不敢越雷池一步。2、加大对无证户的治理整顿力度，积极配合工商部门，努力取缔无证经营户，并做好对新开门市的法律法规宣传工作，提高无证户的守法意识，努力从根源上杜绝无证户的出现。

　　2、加大对无证户的治理整顿力度，积极配合工商部门，努力取缔无证经营户，并做好对新开门市的法律法规宣传工作，提高无证户的守法意识，努力从根源上杜绝无证户的出现。

　　3、尽快熟悉新线路，按计划走访检查零售户，并掌握辖区市场动态信息。

烟草专卖稽查员工作总结3

　　一、指标

　　1、我所管辖片区的市场净化率通过长时间地防范和治理，目前我辖区市场净化工作以有大幅度的转变，已基本上达到98%的标准。

　　2、本辖区卷烟零售客户对卷烟质量没有任何的投诉，对平时我们在工作中对他们的治理及其对他们的服务相当的满足。满足度达80%以上。

　　3、通过上市场走访及调查，片区目前零售户的'毛利率均以达到10%至12%之间。由于以前部分客户搞低价对此，我们在日常工作中也积极与客户经理一起对该品牌价格进行引导。但收到的效果不是很明显。

　　二、专卖治理

　　1、通过自查了1—3月份的部门例会会议记录，差7月10日专卖办部门例会会议记录一份，原因是由于爱人生小孩请假对其进行照顾。

　　2、完善建立了客户档案，截止7月31日，平略片区治理客户数238户，其中正常电访送货户数167户、歇业户数65户、停业户数6户。

　　3、按月及时提供停、歇业、及更改姓名的相关材料到内勤人员处进行登记，并由内勤人员将停、歇业、及更改姓名等情况报至营销及物流部门。

　　4、1至7月每月按照客户治理实施办法及流程对客户的守法类别及销售类别进行评定，并及时报送。

　　5、1至7月有完整的月工作计划、月工作总结、周工作计划（从三月份开始制作）和周工作总结（从二月份开始制作），能根据检查计划来开展工作，但也有因领导非凡安排而改变原计划的现象。工作日志能按时填写，没有缺少的现象。定期完成辖区市场分析报告。（每季度一次）

　　三、信息治理

　　认真及时填写计算机系统维护、使用、运行记录，没有发生不良情况。有严格有效的安全防护措施（已安装有瑞星杀毒软件）定期对该软件进行升级。用配发的U盘备份保存所有的本辖区的相关资料文件。

　　四、团队建设

　　根据局及专卖办的培训计划来进行培训学习，认真对学习的内容进行记录。对计算机的电子表格的运用不是很熟悉，需在今后的学习和工作中有待加强。

　　五、内部专卖治理监督调查

　　根据上级工作安排，从20xx年一月份开始开展行业内部治理调查工作。每月认真对本辖区二级代送户及客户进行调查10至20户，对100%落地销售，100%入网销售中，100%落户销售进行监督治理，严格监督执行到货确认制度，认真检查有无虚假送货的行为。通过一至七月份的调查。没有不规范的经营行为发生。

烟草专卖稽查员工作总结4

　　时光飞逝，转瞬间，又是一年时间过去了，回顾20xx年的工作历程，作为一名烟草专卖稽查员，我本着踏实做事、诚信做人的准则，认真履行自己的职责，尽心尽力做好本职工作，较好地完成了县局和专卖股交办的各项工作任务。现将一年来的工作向组织做一汇报。

　　一、主要工作情况：

　　在稽查队全队人员的不懈努力下，我们全年共查获未在当地烟草批发企业购进卷烟案件23起、销售非法生产卷烟案件5起、无证经营案件4起、无证运输案件1起，计各类涉烟违法案件33起，价值281845元。其中二十万元案件1起，两万元案件3起，千元案件7起。为市场净化及全年销售任务完成起到了保障作用。

　　二、加强学习，努力提高自身素质

　　一年来，我始终把学习放在重要位置。一是学习党的十七大精神、科学发展观等党的理论知识，进一步增强党性，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。二是钻研烟草业务知识。在学中干、干中学，不断更新自己的业务知识结构，拓宽自己的业务知识层面。三是向领导们学习，学习他们的思想品格、政治敏锐性和大局观，学习他们分析、判断和处理问题的方式、方法和经验。他们的一言一行，让我耳濡目染、受益匪浅。

　　三、守土有责，倾力规范市场秩序

　　强化执法保障，构筑监管防线。一是紧抓市场不松懈，全年内，我针对自己管辖的片区东大街、西环路及埝桥乡，辖区内超市、商场、公路沿线等进行了定期执法检查。重点对经营者的经营情况进行了监督检查，并将开展专项整治与加强日常监管相结合，将监管的重点和工作重心下移，强化监管措施，加大对市场的`检查频次和覆盖面。二是强化宣传保障，构筑舆论防线。大力开展烟草专卖法律法规的宣传活动，分层次、多角度、全方位发动宣传攻势，努力营造群众参与度高、社会普及面广的浓厚氛围。

　　四、存在的不足和今后的努力方向

　　主要表现在：一是政治理论和法规学习不够系统，一知半解的多。二是在带队伍时，碍于情面，对工作人员一些不良作风批评不够严厉，处理不够大胆。三是检查办案虽取得了一些进步，但办案模式还相对滞后，办案领域还不够宽广。四是在市场监管工作中有时过于谨慎，创新市场监管方式方法不够。对这些问题，我将以后的工作中逐个认真加以解决。

　　20xx年，我所取得的每一点成绩，都是县局党组的坚强领导和同志们的大力帮助的结果，在此我表示衷心的感谢和深深的敬意!在今后的工作中，我将紧紧围绕王局长工作报告精神，力争把各项工作完成得更圆满，更彻底，为推进xx县局的全面发展尽心尽力，尽职尽责。

烟草专卖稽查员工作总结5

　　20xx年稽查x中队，在x局党组和专卖监督管理科的正确领导下，认清市场监管工作形势，明确市场监管工作任务，扎实有效开展市场监管稽查工作，以学习实践群众路线教育活动提高监管队伍素质，进一步提高了我辖区卷烟零售市场控制能力和市场净化程度，为xx烟草平稳较快发展创造了良好的市场环境。

　　一、主要工作完成情况

　　1.卷烟零售许可证后续监管工作达标。其中换发延续烟草专卖零售许可证数量为x份，新办数量为x份。

　　2.本辖区无证户检查监管有力，本年度共计取缔无证无照商户x户，同时对辖区市场摆卖烟丝烟叶进行了治理。

　　3.加强了辖区卷烟零售市场监管，共查处各类违法案件起查获违法卷烟x条。

　　4.对辖区送货员、客户经理进行了有效监督，发现问题及时通过信息网络系统进行反馈并及时解决。

　　5、本年度发展线人x人并通过线人提供情报破获3起较大影响的涉烟案件，成功破获网络案件一起圆满完成了x局破网任务。

　　6、烟草专卖法律、法规宣传落到实处，不仅让商户、消费者得到教育，也让我队执法人员得到了教育。通过“3.15”、“12.4”活动共计发放宣传资料千余份。

　　7、认真学习培训，深入开展“党的群众路线教育活动”。

　　8、圆满完成了x局、专卖科交给的各项工作。

　　二、整体工作回顾

　　(一)加强学习教育，提高整体素质。

　　今年来，一是通过参加“党的群众路线教育活动”教育活动，全面提升了队伍的思想素质，发展观念;

　　二是狠抓队员的业务学习，加强烟草专卖法律法规及全面推进依法行政责任制的有关规定的学习，提高了队员依法管理、敬业奉献、廉洁自律的意识。

　　(二)加强烟草法律法规宣传，增强商户守法经营意识。为了进一步提升零售商户自觉守法经营和维权意识，

　　一是在平时的工作中,深入宣传烟草专卖政策法规，引导广大消费者提高维权意识，促进零售客户自律守法经营;

　　二是利用“3.15”、“12.4”活动设立法律咨询台，进行烟草专卖法律法规和真假卷烟鉴别知识的宣传，公布举报电话;

　　三是在加强市场日常监管的同时，加强对零售商户的亲情化服务。

　　(三)加强市场治理，净化卷烟市场。

　　强化市场日常监管，深入开展节假日市场、高档卷烟市场和农村市场的专项治理整顿，扎实开展树立治理整顿无证无照经营卷烟活动，认真做好零售许可证换证和客户合理布局工作。

　　(四)积极开展“卷烟上水平”工作，全力提升专卖管理服务质量。

　　一是坚定发展信心,打牢"卷烟上水平"的思想基础，实现卷烟市场更高水平的发展;

　　二是抓好规范经营,提高卷烟上水平的运行效益规范经营行为是实现卷烟上水平的根本保证.

　　三、存在的问题

　　过去的一年，我们虽然取得了一些成绩，但也必须看到我们还面临着很大压力，工作存在的一些问题，我们要保持头脑清醒，对可能出现的.困难做好充分准备。

　　1、中队整体工作需要进一步加强。队员存在工作责任意识不强，执行制度不够迅速，存在拖拉现。

　　2、市场信息反馈机制方面需进一步提高。队员对市场动态的把握能力差，不能从市场反馈的信息中，挖掘线索;没有很好利用市场发展线人，培育耳目。

　　3、市场管理仍存在薄弱环节，在重点路段、城乡结合部的违法经营的查处还不完全到位，需加强与相关职能部门的沟通与协调，不断完善联合执法和办案机制。

　　四、下步工作打算

　　面对卷烟市场复杂多变的新形势，我们将继续坚持“卷烟上水平”根本方向不动摇，不断创新市场监管方式，提升专卖工作能力，稳定卷烟市场秩序，不断巩固市场执法主体地位。进一步

　　认清形势，奋力开拓，扎实工作，突出重点，狠抓落实。

　　一是切实加强“市场监管”的工作重点;严格按照x局关于“打掉较大规模制售假烟网络”工作要求，与公安机关做好协调，做好在手案件的侦破，争取办成网络案件;二是切实加强监管人员法律法规的教育培训和业务技能培训，加强思想作风纪律整顿，提高监管队伍的业务素质和思想素质;充分发挥稽查中队职能，强化市场监管和专卖内管;调动稽查人员积极性，激发中队生机活力，提高中队执行能力;促进中队建设制度化、标准化、规范化。四是切实发挥协作机制作用;五是切实强化日常市场监管。继续以市场为中心，切实做好零售户管理工作。加大市场检查的力度，加大打击违法大户的力度，认真查找违法经营线索，不断强化案件经营意识，密切关注制假转移动向，完善联合打假协作机制，加强情报信息体系建设，做到信息共享，定期交流，共同打击，争取经营大案。努力提高市场管理效率;努力为xx卷烟销售创造良好市场环境。

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