- 相关推荐
石化公司工作总结
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,让我们一起来学习写总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是小编精心整理的石化公司工作总结,希望能够帮助到大家。
石化公司工作总结1
首先感谢领导给我到公司实习的机会。经过一年多的实习锻炼,我从一个刚毕业的大学生成为公司的一名技术员。现在就以下几个方面总结一下我在这一年中的工作。
一、首先谈谈我对社会的认识
大学时对社会的认识是朦胧的,一心想只要在学校里专心学好书本的理论知识,以后工作就能如鱼得水。但是经过这一年的实习,才发现社会远比我们想象的复杂,只有理论知识是远远不够的,只有通过实际操作,才能使书本上的知识得到应用,并在实践中充实。实习期间对个人意志考验也是一个考验,大学毕业后带着自己的理想参加工作,当我被分配到小班干场地工时,曾经有很大的心理落差,干活很累,一天下来就会筋疲力尽。而且在一起干活的都是农民工,没有共同的语言。当时自己很苦恼,本以为自己上了大学就能够做轻松和体面的工作,而真正工作时自己面对的却是荒无人烟的海滩和一台台“磕头虫”。我曾经也想一走了之,但是仔细想想父母和老师的教导,自己还是咬咬牙挺住了,逃跑的士兵不是好士兵。社会真是磨练一个人的地方,幸好我经历过了社会对我的“第一场”磨练。您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励!!!
随着这一年的工作,我也积累了丰富的社会经验。现代社会是一个充满竞争的社会,同时也是一个更加需要合作的社会。不论是一个企业还是一个人,只有学会与别人合作,才能取得更大的成功。企业要以人为本,简单的说就是尊重人才,重用人才,才能在同行业中领先。在工作中我们也应该有以人为本的意识,去尊重他人,每个人都有他人值得学习之处。同时要有一种超前的意识,把问题想在别人的前面,做事做到别人的前面,才能够在竞争中抢占先机。
二、其次谈谈对我们公司的认识
经过第一个月的实习后,我就发现公司的发展空间很大。
首先公司正处于一个发展初期,技术力量薄弱,文化水平偏低,迫切需要一批我们具有专业知识的大学生给公司注入新的血液,增强发展的活力,提高公司的综合力量。
其次是公司的硬件比较好,设备齐全先进;特别是安全防护方面,让我在井上作业有安全感。我公司小修通井机6135型33台、修井机250型3台,大修修井机650型2台、修井机450型1台相关配套工具都很齐全;
再次我公司作业区块多,有济北、潍北、滨东、滨北、天然气、滨海、沾化、高青,八个作业区块各区块的作业情况都不一样,给我创造了一个很广的平台,让我学习更多的作业技术和经验;
而且,公司领导尊重人才、重视人才,具备丰富的管理经验,给了我很大的发展动力。
总之,这些深深的吸引着我加入这个了集体。我会踏踏实实的工作,认真学习新的技术,遇到不懂得问题就请教队长和师傅们,学到过硬的技术,为公司的`发展奉献自己的一份力量。
三、经过一年的学习和锻炼,我收获颇多。
坚忍不拔的意志,积极进取的心态,团结协作的作风,让我在学习工作中迅速成长起来。
1、自己的技术水平得到实质性的提高。经过一年的学习,我抓住每个可以锻炼自己的机会,将书本知识化为实际操作能力,掌握了一定的作业技术,还需要我在以后的工作中继续学习,掌握更加过硬的技术。
从作业八队到技术部,学习到了现场技术也学习到了经验理论。学习现场作业技术如:洗井、填砂、压裂、挤灰等工序在现场应该注意的问题。例如:洗井,看似洗井很简单,其实不然,从泵压我们就可以看出很多事情;试压,对油管试压如果降就表明油管漏,对套管试压如果降就表明有漏;挤灰,如果在挤灰过程中压力突然升高应该上提还是应该立刻洗井,等等这都是洗井过程中要注意的问题。
在技术部对于设计的编写,设计的可行性进行落实,我都将设计与完井总结进行对照,看自己的设计是不是与现场相符合,如果不符合就查明原因,从中发现自己的不足。例如:探砂面工序在设计中注明要加压30kn,方可上提,但是实际没有加压;油管试压工序,在施工设计中本身没有,但是实际操作中我们需要做,我会谨记自己曾出过的漏洞,在以后的设计编写上细细斟酌。您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励!
严格的设计审核制度也让我受益匪浅,从基层技术员—项目组经理—我—技术部主任—鞠总—科研中心蔡总—首席代表王主席的层层把关,在设计中出现的问题,如工艺设计与地质设计不符,施工设计就要跟油公司结合,落实如何去做。一般为了设计在我这里不耽误时间,我就直接跟油公司结合,并提出可行性建议,油公司同意以后立刻将施工设计上交审核批准,如果不同意我再改设计直到达到油公司满意为止。
2 、积极主动,认真谨慎的做好自己的工作。
刚去基层时,我就主动跟技术员学习沟通,学习到了基本的作业知识。有一次井上施工发生井喷,压力在1mpa—2mpa之间,人到井口附近就变成油人,我意识到作业的危险性,但是危险地同时也是一次学习的机会,于是我参加了这次抢喷。在这次抢喷中我学会了“五、七动作”抓住了打开套管闸门,迅速装上旋塞阀,关闭旋塞阀,关闭套管闸门的诀窍。
经过这一年的锻炼学习,我培养了自己认真负责的态度,并提高了我编写设计的能力和问题的解决能力,我在处理问题上就是及时了解、及时上报、及时沟通、及时制定可行性方案。是我总结的最有效的工作方法。在工作中我坚守一个信念,就是不要把今天的工作留到明天,再就是要把明天要做的事情提前计划好。记得是樊142—9井qd—3破胶解堵,油公司要求明天就要搬上,地质设计、工艺设计、施工设计都没有,面对这种情况,我及时联系科研中心和油公司,拿到了电子版的地质设计和工艺设计,并结合科研中心对地质设计和工艺设计尽快审批,我利用2个小时将施工设计编写出来,当设计发到作业区块时,他们提出作业平台太高,如果用变径法兰变径,再装上封井器就达到2。3m高了,给作业增大了难度和危险系数。于是我及时跟主任汇报现场情况,主任决定垫高作业平台再进行作业。于是下午我就将施工设计拿到了科研中心,在双方的配合下,当天下午我就拿到了三份设计,第二天早晨拿到了开工单。于是此井顺利的搬上施工。人每当取得一份成绩就会有自己的优越感,一方面提高了自己的兴趣和责任心,另一方面就是自己会更加严格的要求自己、管理自己,从内心就有一种自己管自己,把自己管好的主动性。
3 、学会了总结问题和处理问题的方法。
实际与理论相结合的方法,让我受益匪浅,昌73井在打捞桥塞中,就是准确的判断鱼顶为ф56mm的中心管,下滑块捞矛一次作业成功的典例。昌73井,在分析井内落物,制定打捞方案,以及磨铣打捞等工艺的实施,让我学到了如何考虑分析问题,并接触到了很多井下工具的应用。比如:面对井内落物不明,应该先打印落物井内落物是什么,如果是管类落物就用滑块捞矛、可退式捞矛、卡瓦捞筒等工具。如果是杆类落物就用卡瓦捞筒、内钢丝捞筒、开窗捞筒等工具。如果是绳类落物就用内、外钩、老虎嘴等工具。如果是小件落物就用磁铁打捞器、一把抓、反循环打捞篮等工具。您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励!!!
在设计的编写和审核中,我发现自己粗心大意和浮躁的心理,面对自己的缺点,我耐着性子学会了逐句逐字审核法和工序编制合理法,极大地减少了自己在设计上的遗漏,也增强了我的自信心。在一些地质设计中经常发现坐封隔器不通井刮管的工序,还有酸化不油管试压等工序我们就会在施工工序中给补充进去,既达到了施工工序的合格率又得到了经济效益。技术部学到的知识经验太多了,遇见的问题和自己发现的问题都为自己以后的工作提供了第一手材料,技术部也是工作地一个平台,学习知识、锻炼能力的舞台。当一天十口井要出施工设计的时候,下面催上面急着审批,我就犯慌,就想快点审,往往会遗留很多问题,自那次以后我的压力就大了,也许是自己给自己加的压力,每口井要看仔细还得准确,我就将出现的问题能够直接改正的就直接改正,有不妥的地方就及时跟技术员联系落实实际情况,虽然有时很累,我觉得只要设计上不出现一点问题就是我工作中最快乐的事。
4、团结协作,是工作中需要发扬的风格。
在学生时代,我就注重自己团队协作的能力,在学校篮球队,只有合作,会配合的球队才能够打出一场高水平的球赛。在我刚进公司时,公司领导就说过没有团结协作精神的人是无法成就一番事业的,我时刻将这句话记在心里,并在以后的工作中实践。
要想将团队做大做强,我们首先有一个团结意识的队伍。再优秀的个人,离开团队成员的配合,力量也是有限的。其次是每个队员都要提高自己,才能发挥团队最大的潜能。在技术部我就感受到了这种气氛,在技术上陈工和黄工各有千秋,在实际工作中他们带领我们协力工作,在昌73井的施工过程中经过了20多次打捞工艺,4次挤灰工艺才顺利修井成功,这就是团队精神的体现。
四、同时在这一年的实习中,我也发现一些问题,针对我们技术部目前存在的问题,并谈谈我的个人建议。
1在设计审核中,我觉得审核程序过于缓慢,不能够及时满足于油公司的作业要求。比如经常会出现作业已开工,设计去还没有签字的情况。对此我认为我们应该利用网络,进行网络审核,缩短因路途而耽误的时间,审核完毕以后直接发到局域网上,以便有效地提高审批效率;
2、技术员的学习培训机会较少,相互交流的机会不多,新技术得不到很快的学习利用。到公司以来我们只是以写总结的形式写一下自己的在工作中遇见的问题和自己的感受以及下一步的计划。每个人只是一个独立的个体存在的,当然学习的东西也只限于各自的区块。所以,针对这种情况我建议我们应该定期组织学习,进行技术比赛和技术交流。比如开总结会的时候,开一个技术员每月讨论会,每月一个题目。形成浓厚学习的氛围,相互交流经验,取长补短,加快新技术的学习利用。
3、关于重点工序、疑难工序进展的掌握,以往都是技术部去问他们才说,我认为技术部应该安装一块平面的书写板。对于重点工序、疑难工序进展以及我们采取的措施,我们就写在书写板上,采用干一步上报一步的方式(网络上报),关注作业动态。能够解决作业进展掌握不及时导致等措施的事情发生。
五、最后再次感谢公司提供给我的机会和在我的工作中给予我帮助的领导和同事们。
这更加坚定了我今后对工作的信心,在此谈谈我今后努力的方向和计划。做一个优秀的技术员,是我工作中不懈的追求。首先,我将做好自己的本职工作,在设计编写和审批过程中加强交流,尽自己的能力缩短审批的时间。对于施工现场的交流上,我将每天祥看作业日报,落实重点井的进展,及时反应处理疑难问题,做好现场施工的技术保障。术有专攻,下一步我想对防砂技术进行学习和研究,防砂方法包括砂拱防砂、机械防砂、化学防砂和热力焦化防砂四大类。我已经学习了防砂的基本知识,下一步我将对机械防砂进行学习研究,利用公司为我们提供的平台,对于防砂进行实践性的施工。这是我的计划,请领导能给予指点。
石化公司工作总结2
是不平常的一年,石化有限公司化验室在公司领导的关心和重视下,在全体化验员工的支持配合努力下,化验室全体人员加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对整个化验室员工来说每一次都是很好的锻炼,每一次都是进步和成熟的标志。随着公司常减压装置的投入运营,公司化验部分为装置化验分析部和储运化验分析部两个区域。他们各司其责、全面完整的保证着全公司各种油品生产、各种油品调制、各种油品出厂各环节的质量。为此,公司每名化验员都在本职岗位上努力工作着。现将化验室工作总结如下,并对20xx年的主要工作提出一些想法,供领导参考。
一、加强生产质量管理、做好油品进出、调配质量监测工作。
1、各种油品生产质量控制放于首位。各种油品质量是公司生命的源泉,各种油品质量的好坏直接关系单位的效益和信誉。因此,化验室坚持质量第一的方针。当生产任务与检验质量发生矛盾时,化验室坚持质量第一。各种油品检验质量控制当发生波动的时候,质量员总是不厌其烦的加标样分析、留取样品分析、还和生产部门一起思考。检验质量是化验室的生命,所以化验室的一切工作都是围绕提高化验室检验准确度而进行的,他们在质量管理方面下大力气。每个月对质量控制员进行一次质量控制考核。组织人员参加质控学习和考试。通过质控考核,化验质控
人员积累了一定的经验并且具有了处理质控方面问题的能力。
2:,全体化验室成员拧成一股绳,遇到工作任务从不推诿,而是抢着干。作为公司主营业务之一的船用燃料油调制工作,公司大量引进辅料以后,化验员总是对辅料油品的一整套指标进行科学分析,为公司油品调配提供翔实的指标依据。发现异常数据及时分析并上报,为各种油品的高质量出了一份力。多次进油作业和业务人员一道,深入出油方罐区,实际化验指标,为公司的油品质量保驾护航。
3:形成了化验室业务知识“传帮带”和氛围。新装置的投入运行,公司化验室人员和化验仪器也相应增加,人员的`能力水平参差不齐,根据这一现状,我们结合每个化验员的自身特点,科学的分配他们的工作职责,做到相互配合,相互学习,相互充实,提高化验室人员的整体素质,提高化验的准确性。化验室已经形成了勤学苦练、孜孜不倦的良好学风,和精益求精、精业敬业的工作精神。
二、加强理论学习,提高业务技术水平
1、定期对部门人员进行一次计量法规、计量常识、有关质量面的政策、法令、法规等业务知识的轮训。每年组织多起专业技术学习(包括质控、分析、物检等),根据需要派专业人员参加国家组织的有关学术交流会,不断提高专业水平,定期对各类人员进行理论及实际操作技能的考核。
⒉带领本室人员加强计算机理论基础知识的学习,熟悉计算机网络方面的知识,利用计算机进行技术交流和质量交流。
⒊和本室人员加强政治理论学习,积极深入的学习三大标准,让同事明确工作职责。贯彻三大标准,深入学习总公司下发的各项法令法规政策文件,加强职工道德规范建设,做有理想、有道德、有文化、有纪律的新世纪的职工。
⒋在我室内部实行奖励制度,对成绩突出贡献重大的人员实行奖励,促进本室人员好学上进积极性,挖掘技术人员的潜力,让人尽其材,人尽其能。
三、20xx年工作计划:
1.继续做好公司领导安排的化验任务,提高化验速度,提升化验质量。
2.提升员工素质,培养化验技术尖子,提高对新科技、新装置、新油品的敏感程度,为公司油品调和提供技术指标的同时,提出科学的建议。
3.总之,化验室在公司的正确领导下,按照公司科学生产的总原则,把握住公司油品质量的关口,不让不合格的油品进厂,不让不合格的油品出厂,提高油品一次调和成功率,为公司降低能耗,提高效益做出属于化验室的一份贡献。
石化公司工作总结3
二0xx年xxxxxx公司在上级公司的正确领导和支持下,始终把安全工作放在首位,认真贯彻执行“安全第一,预防为主,全员动手,综合治理”的安全工作方针,狠抓落实,大力加强安全生产管理工作,全年没有发生一起安全等级事故,为济宁分公司及xx公司的持续、稳定、全面发展创造了安定的生产经营环境。
二0xx年,我们在安全上主要抓了以下几方面工作:
一、提高安全工作认识,狠抓安全工作落实
安全工作能否真正抓实、抓好,领导班子是关键。xxxx公司经理班子对安全工作极为重视,把安全当作事关企业生存发展的头等大事来抓,正确摆正安全与经营、安全与效益的关系,在全面落实宏泰公司下达的各项经营指标的同时,克服人手少、任务重、经费紧张等困难,紧紧抓住安全工作不放松,严格落实各项安全管理制度,真正做到了安全工作与经营及其他工作同时部署、同时落实、同时检查。
为统一安全工作领导,加大安全检查力度,促进各项安全工作真正落实到实处,公司成立了以经理为组长,各部室的负责人员为成员的安全领导小组及加油站督察组,全面负责油库及加油站的安全检查工作。安全领导小组每月组织一次全面检查,督察组每周组织加油站安全检查,各部门及加油站负责人每天进行日检查,针对检查的情况和存在的问题及时整改并记录在案,做到有检查、有落实、有整改、有复查,使各项安全工作层层有人管,事事有人抓,环环相扣,不出空档,不留死角,及时消除各种安全隐患,保证了全年油库、加油站的储运、接卸、销售、施工等各项工作的顺利开展。
二、强化安全教育,提高全员安全意识
为全面贯彻落实“安全第一,预防为主,全员动手,综合治理”的安全工作方针,今年我们重点强化了对职工的安全教育与培训的力度。4月份,油库、加油站全体员工集中接受了xxxx公司开展的安全教育讲座,并以观看电教片的形式,学习了油库、加油站安全操作规程、油库爆炸案例分析等安全知识,使大家了解油品收发、接卸、输转过程中的安全事项和操作要领,掌握油库、加油站各种突发事件的处理方法及消防器材的使用。5月份我们专门抽出警消队的两名同志到济南参加了为期一个月的消防培训,并且油库各部门及加油站负责人和其他员工也轮流参加了消防、安监等部门举办的各类安全培训班。通过上述安全教育与培训的.不断深入、普及,大大提高了全员的消防意识和消防技能,增强了全体职工搞好安全生产的自觉性,从根本上保证了油库及加油站的安全运营。
三、建章立制,重在落实
没有规矩不成方圆,完善的制度是保证安全的基础,因此我们花费了大量的精力按照宏泰公司要求的标准建立健全了各部门的安全制度和各类消防设备档案、资料,做好各种消防设备、设施的运转和保养记录,做到安全工作心中有数,确保油库的安全运营。建章立制,重在落实,在日常工作中我们特别注重各项制度的落实情况:查思想,看员工对安全教育和对安全工作重视程度;查设备,看有无漏油跑气、部件失灵、损坏现象;查电气运行,看各种防雷、防静电装置是否良好;查消防器材、设备,看齐全、有效情况;查交接班,看传递、登记手续是否完备;查训练,看操作是否熟练、迅速。由于我们的安全基础工作扎实有效,在历次省、市、县及上级公司组织的安全检查中获得好评。
四、确保油库施工安全,改造、更新安全设备
我公司油库由于运营时间较长,部分油罐及其他基础设施已到老化、维修期,经上级公司批准,今年我们对库区油罐及其他设施、设备进行了维修、更新。由于施工场所在油罐区,严格的安全监管是保证各项施工保质保量完成的关键。为此,公司领导与仓储、警消部门制订了详细安全监管计划并与施工方签订了施工安全协议书,对施工人员实行全程监管,各项工序严格按我们预定的流程分阶段、按步骤、科学施工,保证了安全施工不误经营。此外,我们下大力气对油库安全设施、设备进行了改造更新:改造了油罐全天候呼吸阀;对发油亭鹤管进行了加高改造,解决了喷溅式发油带来的安全隐患;安装了5台静电接地报警仪,使发油区的安全设施更趋完善、合理;对库区各处的消防拴、消防泵、灭火器进行了维修保养,购买了2吨消防泡沫液及其他消防器材;更换了油罐、发油亭、铁路栈桥等作业场所16处达不到标准的静电接地装置并对库区阀门重新安装了静电跨接线;更换了轻油泵房防爆照明灯及防爆电机电缆;安装配电室开关柜木框绝缘层等。通过对油库设施、设备的更新、维护,及时消除了各种安全隐患,为油库全年安全经营无事故提供了坚实的物质保障。
五、根据季节变化,积极开展安全专项工作
为切实保证油库及加油站的安全经营,我们根据一年中的季节的不同特点,在安全方面工作的侧重点也有所不同。春秋季节风大干燥,库区杂草、枯叶等易引发火灾,我们以清理库区杂草等易燃物带来的安全隐患为主。夏季气温较高,我们不仅要及时对油罐进行喷淋降温,还要提前做好库区及加油站罐区各种设施、设备的防雷及静电接地测试、疏通下水道、采取有效措施防止油罐漂浮等工作。进入冬季后,我们及时开展了以防火、防冻、防煤气中毒等内容的安全教育,确保冬季安全经营。此外,我们根据当前治安事件频发的特点,及时调整了值班人员结构,重点加强了油库、加油站的营业室、收款室及油罐区等重要部位的夜间保卫力量,并与当地
公安派出所加强联系。通过上述各项安全专项工作的开展,及时地消除了各种安全隐患,极大地提高了我们应对各种突发事件的能力,确保了加油站与油库的正常、安全经营。
六、开展消防练兵活动,增强应对突发事件能力
“养兵千日,用兵一时”,我们不仅平时加强安全教育和消防训练,而且还按照xxxx公司的要求进行了春、秋季两次消防实战演练。公司经理班子对消防演练极为重视,事前做了周密部署,并且按照消防预案和专业分工划分了灭火组、警卫组、后勤组、通讯组,分别由各部门负责同志担任组长,明确了各组人员的责任和岗位,以期达到消防演练的预期目标。通过两次消防演练,检验了油库的各种消防设施,锻炼了消防队伍,增强了我们应对各类安全及突发事件的信心和能力。
总之,在过去的一年里我们在安全方面作了大量的工作,保证了分公司各项经营工作的顺利开展,取得了一定的成效,但安全工作只有起点没有终点,在二0xx的工作中我们要进一步强化员工安全意识,加强对员工的安全教育培训,提高全员的安全意识和安全防范能力。第二要加大安全检查力度,将各类安全隐患消灭在萌芽状态。第三狠抓安全制度落实,杜绝“三违”现象。第四提高警消队伍训练水平。第五做好春、秋季消防演练。通过上述措施的逐步实施,争取在新的一年里,xxxx分公司的安全工作能够取得新进展,再上新台阶。
石化公司工作总结4
俗话说:“火车跑得快,全靠车头带。”三力公司之所以创造了奇迹,首先就是有一个优秀的领导团队。这个团队由刘爱民,李志华,刘冬三人组成,他们每个人都有非常突出的优秀品质,三人凝成一股绳,形成合力,产生了巨大的能量。那么这个团队的主要特征是什么呢?
(一)人品好,心底善良。“小胜靠智,大胜靠德”,一个人没有优良的品德是不可能取得成功的,一个领导团队同样如此。这个团队的每个成员都有一颗金子般的心:心底善良,以诚待人,关心下属。没有高高在上、盛气凌人的态度,有话说在当面,从来不会背后整人、打黑Q、穿小鞋,领导和员工除了上下级关系,还有一种亲情在里边,这种亲情在其他企业里是很难见到的。!
(二)有敏锐的经营头脑,抓住机遇,不断进取。塑料行业属于成本高、利润低的行业,每吨的成本从19xx年的六、七千元到现在20xx年的一万两三千元,而利润只有几十元到上百元,而且新乡市经营塑料的公司有十多家,竞争残酷,那么三力公司是如何在激烈的竞争中脱颖而出,站稳脚跟,并且越做越大呢?――主要是经营有方。具体来说主要包括以下几个方面:
1选择了主导产品聚丙烯。
新乡市以聚丙烯为主导产品的'只有两家,一家是以粉料为主,我们是以颗粒料为主。其他的都是以聚乙烯或工程塑料为主的。选择了主导产品等于减少了竞争对手。
2与时俱进,不断革新。
①xx年到20xx年6月,具有洛阳聚丙烯厂豫北地区销售总代理资格,享受厂家的多项优惠政策。三力公司成立后就靠总经理刘爱民的信誉取得了洛阳石化聚丙烯有限责任公司豫北地区销售总代理的资格,总代理的金字招牌为公司带来了丰厚的利润。
②加工丙烯,实现利润最大化。由于塑料产品供不应求,聚丙烯厂原材料购进不足,直接影响了产品的销量。通过和厂家协调,我公司直接从丙烯生产厂家进货,委托聚丙烯厂加工。委托加工商品的利润是购进厂家产成品利润的数倍。这再次促使了三力公司的腾飞。
③当普通料F401利润非常小时,公司就果断地放弃了改产品,以经营专用料J-600和J-820G为主,专用料的利润是F401的数倍,而且是我公司的垄断产品。有时果断地放弃也是一种智慧。
③20xx年中石化进行改革,将全国石化行业的销售权都收到了北京总公司统管,6月总代理资格自动失效了,优势也就没有了,又和其他经销商处在同一起跑线上。此时,公司除了从中石化进货,又及时多方了解信息,得知延安石化炼油厂的产品质量好、价格低,但销路不畅。于是我们又抢先占领了先机,兵贵神速,及时从延炼进货,使我们在一个阶段内赚取了可观的利润。
④创建了4S店。随着形势的发展,经营聚丙烯越来越困难,而且以聚丙烯为原料的生产厂家多是“白色污染”的发源地发展前景不妙;纳税成本也在不断提高,价调金、印花税、税负等等都是按销售额计算的,我们在同行业中税负一直是最高的,负担很重的。税收成本增加增加,物价在上涨,费用在增加,利润在减少。刘经理几年前就已敏锐觉察到了经营的困难,于是就下手调整经营目标,多方寻找新的利润增长点。经过多方考察论证,最终在众多的投资项目中选定了汽车4S店这个朝阳行业。我坚信天众公司一定会继承三力公司的优良传统,与时俱进,开拓进取,成为这个行业的佼佼者!
石化公司工作总结5
19xx年,公司开始宣传贯彻iso9000族标准,按照iso9002:1994标准的要求,建立了质量管理体系,1999年7月份顺利通过认证审核并取得认证证书,同时通过了3号喷气燃料产品认证。20xx年完成20xx版的转换。
20xx年,公司开始贯彻推行职业健康、安全、环境(hse)管理体系,并按照q/shs 0001.1-20xx《中国石油化工集团公司安全、环境与健康(hse)管理体系》、gb/t 28001-20xx《职业健康安全管理体系规范》和gb/t 24001-1996《环境管理体系规范及使用指南》标准的要求编制《hse管理手册》(a/0版)。
20xx年11月,公司进行机构改革,实行了扁平化管理,原来的管理体系已经不能适应新生产、管理的实际情况。20xx年12月,总经理组织召开了管理评审会,对管理体系在新机构体制下的实施进行了策划。20xx年3月发布了《质量手册》(e/0版),并于20xx年9月通过了监督审核。同年8月,发布《hse管理手册》(b/0版)。
公司通过贯彻实施质量管理体系、hse管理体系,提高了管理水平,树立了良好市场形象,赢得了国内外用户的信赖。目前,公司在实施质量管理体系、hse管理体系的基础上,正积极策划质量、健康、安全、环境(qhse)的一体化管理。
质量方针
以人为本,造就一支高素质的职工队伍,采用先进的技术和管理,创造良好环境,实现安全生产,不断质量改进,用高质量的产品回报社会。
质量方针含义:
人是生产诸要素中最活跃的要素。以人为本,就是把管理工作的重点放在人上,努力营造“团结、奋进、文明、严细”的工作氛围,创造健康、安全的良好环境,造就一支既有高超的专业技能,又有高尚的.职业情操的职工队伍。
技术科学水平决定了产品质量水平,特别对我们石化行业,装置设备的技术水平尤为重要,只有采用先进的技术科学,不断进行技术改造和质量改进,才能满足用户不断提高的质量需求。
管理是技术发挥作用的保障,科学的管理能够使技术科学的作用发挥到极致,先进的技术科学和先进的管理科学使我们的企业如虎添翼。
安全生产是企业持续提供用户满意产品的保证,保护环境是企业实现可持续发展的条件,用户的需求是企业存在的前提和理由,不断进行网质量改进,用高质量的产品回报社会是我们企业的最大心愿,我们将为此做不懈的努力。
安全、环境与健康方针
遵守国家法律法规,贯彻执行中石化hse方针,追求最大限度不发生事故,不伤害健康,不破坏环境,创石化企业一流的hse业绩。
我们承诺:
1、严格遵守现行的国家和地方政府的法律、法规、标准、制度及其它与hse相关的要求。
2、坚持预防为主,通过持续进行危害网识别及风险评估,实行有效的隐患治理方案,系统地控制危害,持续有效地预防火灾、爆炸、中毒、伤亡等突发事故和紧急情况发生。
3、不间断地进行环境影响评价,实行有效的管理方案,推行清洁生产,有效地使用能源和资源,系统地控制和降低炼油生产全过程的污染。
4、不断地加强领导层及全体员工hse意识及技能培训,努力营造崇尚安全、健康及环保的企业文化。提供必要的人力、物力和财力资源,定期进行审核和评审,确保hse管理体系得到充分、有效的实施及持续改进,不断提高企业hse绩效。
5、定期公布企业的hse业绩,向社会展示hse的承诺,并关注相关方的要求。
石化公司工作总结6
去年,石化公司销售部产品销售工作取得了很大成绩,亮点多多。
亮点一:全面完成各种产品销售计划。成品油销量达xx万吨,达到计划的xx%;自销产品销量达xx万吨(含出口石蜡、沥青),达到计划的xx%;集中买断化工产品总销售量达xx万吨,达到计划的xx%。沥青、基础油等统销产品100%完成销售计划。
亮点二:市场预测准确率迅速提高。炼油产品总体销售均价由20xx年五大炼化企业的第四名跃升到20xx年的第二名。炼油自销产品销售均价由20xx年在五大炼化企业中排名第四跨越到20xx年的排名第一。
亮点三:开辟了两种产品来料加工复出口新业务,拓展了国际新市场。根据市场形势的变化,销售部全力配合计划部门,开辟了沥青、化工两种产品来料加工复出口新业务,提高了中国石化产品在国际市场的知名度。
亮点四:优化运输管理,有效降本减费。轻油罐车装载率由20xx年的87%提高到92。2%,全年节省运输费用20xx多万元。
销售部营销人员说,这些成绩的取得,是他们贯彻“贴近市场、灵活经营,细分市场、细分客户”“以销定产、以产促销”等科学管理理念、精细化管理的结果。
一、精心捕捉市场信息赢得先机。
去年,销售部在捕捉市场信息、预测市场变化上下功夫。部商务信息科每名职工分工负责几个产品的市场信息采集,利用一切可以利用的资源,每天了解市场行情,全面掌握周边兄弟企业、资源状况、需求情况;每天进行重要产品市场变化通报;每周进行市场预测分析,为产品销售决策提供参考。他们每到一个地方出差都想方设法结识行内人士、建立信息联络网,得到每一个信息都用心分析。部领导干部出差入住宾馆后第一件事是上网了解产品市场行情,然后走访当地客户,走到哪都不忘用手机、短信了解公司产品最新销售情况。
由于用心捕捉,能够快速了解掌握市场变化、产品价格走势,因而为正确决策、灵活营销赢得先机。当市场需求有增加趋势、产品可能供不应求时,在其他兄弟企业之前率先推价,通过打提价时间差、多卖高价产品,提高产品均价;市场需求有下降趋势、产品可能供过于求时,主动出击,联系客户,推销产品,稳价降库,通过打降价时间差、多卖高价产品,提高产品均价;对一些在淡季实在难以卖出好价格网的产品,进行移库,等市场好转后再销,既保证了生产后路畅通,又保住了产品价格,增加了效益。春节前后是产品销售淡季,客户大多观望等待厂家降价。对此,销售部及早筹划,提前做好每个产品的销售计划和相关应对措施,派出营销人员四处联系,主动做工作,打破客户的观望心理,在产品市场疲软的时候保证提货进度,稳价降库。
二、准确把握销售节奏赢得效益。
销售部的营销人员总结出一条经验,就是“把握好市场运行规律,抓住有利时机,大胆推价稳价”。他们每时每刻盯住产品市场价格,以先进企业的出厂价作为基准价,考虑国家政策调整、公司各产品的产销存情况、兄弟企业的产量及库存情况等因素,在基准价的基础上进行合理的调整,形成清晰的定价体系。在确保炼化生产后路畅通的前提下平衡好量价的互动关系。在区域市场发生变化时,根据实际情况制定价格,不盲目比价,确保了产品的全产全销。在市场价格的指导下,根据市场的网变化,积极配合计划、生产等部门努力做大沥青的销售量,减少重油的销售。与前年同比,增加沥青销量xx万吨,减少重油的销量xx万吨,使公司实现合理增效xx亿元。根据榨季客户对食品级硫磺的需求,主动建议公司生产、销售食品级硫磺,拓展市场新路子,满足客户需求,全年增加销售效益约xx万元。
销售部实施差异化价格策略,在不同时期运用不同的目标市场定价,强化销售措施,努力提高产品销售效益。根据国家消费税调整、成品油价格波动等因素引起的市场变化,测算成品油与自销产品的销售效益,及时提出使公司效益最大化的产品结构生产建议;在旺季时价格随行就市,努力提高均价;淡季时采取批量优惠手段促销,将自销产品卖出了当期的最好价格。去年,在总部考核的`5类产品中,公司产品均价达到或者超过了总部的比价指标,自销产品销售均价达3189元/吨,由20xx年五大炼化企业中排位第四上升到第一。20xx年与先进单位相比,自销产品销售均价低173元/吨,20xx年与先进单位比相比低100元/吨,缩小差距73元/吨,剔除消费税和产品结构的影响,反超44元/吨,进步217元/吨。石蜡、白油、工燃、船燃销价在系统内排名第一,其它同牌号同品种自销产品销售价格达到了“数一数二”的好水平。
三、抓住时机拓展市场赢得空间。
去年,销售部抓住国内需求逐步回暖的有利时机,紧紧围绕做大产品总量、提高经济效益的目标,及时调整经营工作思路,坚持眼睛盯住市场,功夫下在现场,在优化细化上做好文章,抓好化工产品销售和外运的协调工作,协助化工分部做好新产品开发及生产工作,想方设法提高产品总量,充分发挥百万吨乙烯的规模优势,最大限度降低库存,为公司创造效益。
9月份,受国际原油价格下跌及国内市场需求疲软的影响,化工产品价格不断下滑,特别是塑料产品价格大幅下降700——1500元/吨。为把产品转变成商品,降低库存、减少跌价风险,增加效益,在聚丙烯产品少交库2500吨的情况下,积极主动督促化工销售华南分公司多销售塑料产品3468吨,9月将塑料库存降到9000吨的最低水平,多销17000吨,减少跌价损失1020万元。全年实现化工商品总量xx万吨,同比提高xx万吨,创百万吨乙烯扩建工程投产以来的最好水平。与此同时,开展来料加工业务,积极开拓海外市场,完成了来料加工2303吨化工产品的销售工作,为公司拓展海外市场迈出了重要的一步。
在化工新产品开发、市场推广上,销售部根据了解掌握的市场需求信息,加强与生产、计划部门协调,及时提出优化化工产品结构的建议,使公司多产、多销高附加值产品。在20xx年已开发的20多个新产品中找出最具市场潜力的几个产品,协助化工销售华南公司制定市场推广计划,共同推广,做大新产品销量,实现了向新产品开发要效益的目标。20xx年总部下达新产品开发计划和专用料生产计划分别为xx万吨和xx万吨,公司全年共开发新产品7个,分别生产销售xx万吨和xx万吨,完成总部下达计划的137%及114%。
石化公司工作总结7
二零零八年,在集团公司有关部室、政府各级安全监管部门及消防部门的大力支持和指导下,公司牢记“责任重于泰山、防范重于救灾、隐患险于明火”的安全防范原则,继续加强安全工作,公司安全管理向制度化、规范化、日常化转进,安全管理水平有了较大提高,实现了全年安全生产经营,现将主要工作总结如下:
一、加强安全教育,提高职工安全意识和安全观念
公司领导和安委会利用一切机会和场合对职工进行安全教育,除每周安全例会组织学习外,平时其他工作会议也不放松安全教育,使安全教育月月讲、年年讲,真正深入人心。通过安全学习教育,使职工认识到自己在安全管理中的地位和作用,增强自觉性和责任感,不断增强克服个人不安全行为的能力。全体职工牢固树立“安全就是生命,安全就是幸福,安全就是效益”的思想观念,“安全第一”的意识在头脑中深深扎根。
二、进一步完善了安全管理机构和管理制度
公司油库是本市重点消防管理单位,市、区、乡三级安全生产监督管理部门每年都多次到库检查安全,集团公司有关部室和领导也多次到库指导安全工作。油库的安全直接关系到公司的存亡,为加强安全管理,今年初,公司调整补充了安委会组成人员及义务消防队人员,完善了仓库、油库安全值班制度和日巡查、周总结制度。油库安全管理形成了专职安全员每日巡查记录、仓库主任每周例会总结、公司安委会每月定期检查督促的三级安全监管体系,安全管理不断向规范化、制度化迈进。
三、制定年度安全生产计划,严格督促落实
年初,根据省公司通知要求,公司安委会结合实际,制定公司20xx年安全生产计划,就公司本年度安全生产经营总体目标、安全教育、安全培训、安全检查及整改等做出详细规定,并根据不同季节天气特点,制定了每月安全工作重点。公司全年安全管理围绕年度计划进行相应安排部署,安委会定期检查落实,使安全计划真正起到指导工作,统筹进度的作用。
四、加强安全硬件投入和人员培训,提高防灾救险能力
公司安委会严格按照消防部门及安全监管部门的要求,定期检查消防安全设施,指导督促有关人员及时维护、更新、添置消防安全设备、设施。七月份通过了安全评价,领取了安全许可证,并按要求对相关岗位工作人员培训上岗。今年春秋两季,结合检修安全设施,更新消防灭火剂的时机,公司安委会组织了两次全员消防演练,提高了职工实际操作能力和应变能力。
五、做好防盗、防抢、防灾害工作,确保职工及财产安全
除重点做好油库消防安全管理外,公司还注意做好防盗、防抢及防自然灾害工作,以维护职工生命安全及公司资产安全。一是整修仓库大门,加强仓库大门保安力量,有效防止不法人员入库滋事。二是加强营业厅每日营业收款的存放及押送管理,确保资金安全。三是增加夜晚巡视库区,及时制止周围村民半夜盗抢货场煤炭。四是在今年夏季遭受多年不遇的`风雨袭击后,及时整固仓库围墙、屋顶、电缆、排水沟等,加强仓库防灾能力。
公司富有成效的安全管理得到了各级安全监管部门的认可和表扬,不仅实现了全年安全经营,也为招商引资创造了条件,许多客户之所以到我库开展合作,一个重要的原因就是对我们的安全管理放心满意。20xx年,公司将进一步坚持搞好安全工作,力争使公司安全管理水平再上新台阶。
二零xx年元月五日
石化公司工作总结8
二00五年******公司在上级公司的正确领导和支持下,始终把安全工作放在首位,认真贯彻执行“安全第一,预防为主,全员动手,综合治理”的安全工作方针,狠抓落实,大力加强安全生产管理工作,全年没有发生一起安全等级事故,为济宁分公司及**公司的持续、稳定、全面发展创造了安定的
生产经营环境。
二00五年,我们在安全上主要抓了以下几方面工作:
一、提高安全工作认识,狠抓安全工作落实
安全工作能否真正抓实、抓好,领导班子是关键。****公司经理班子对安全工作极为重视,把安全当作事关企业生存发展的头等大事来抓,正确摆正安全与经营、安全与效益的关系,在全面落实宏泰公司下达的各项经营指标的同时,克服人手少、任务重、经费紧张等困难,紧紧抓住安全工作不放松,严格落实各项安全管理制度,真正做到了安全工作与经营及其他工作同时部署、同时落实、同时检查。
为统一安全工作领导,加大安全检查力度,促进各项安全工作真正落实到实处,公司成立了以经理为组长,各部室的负责人员为成员的安全领导小组及加油站督察组,全面负责油库及加油站的安全检查工作。安全领导小组每月组织一次全面检查,督察组每周组织加油站安全检查,各部门及加油站负责人每天进行日检查,针对检查的情况和存在的问题及时整改并记录在案,做到有检查、有落实、有整改、有复查,使各项安全工作层层有人管,事事有人抓,环环相扣,不出空档,不留死角,及时消除各种安全隐患,保证了全年油库、加油站的储运、接卸、销售、施工等各项工作的顺利开展。
二、强化安全教育,提高全员安全意识
为全面贯彻落实“安全第一,预防为主,全员动手,综合治理”的安全工作方针,今年我们重点强化了对职工的安全教育与培训的力度。4月份,油库、加油站全体员工集中接受了****公司开展的安全教育讲座,并以观看电教片的形式,学习了油库、加油站安全操作规程、油库爆炸案例分析等安全知识,使大家了解油品收发、接卸、输转过程中的安全事项和操作要领,掌握油库、加油站各种突发事件的处理方法及消防器材的使用。5月份我们专门抽出警消队的两名同志到济南参加了为期一个月的消防培训,并且油库各部门及加油站负责人和其他员工也轮流参加了消防、安监等部门举办的各类安全培训班。通过上述安全教育与培训的不断深入、普及,大大提高了全员的消防意识和消防技能,增强了全体职工搞好安全生产的自觉性,从根本上保证了油库及加油站的安全运营。
三、建章立制,重在落实
没有规矩不成方圆,完善的制度是保证安全的基础,因此我们花费了大量的精力按照宏泰公司要求的标准建立健全了各部门的安全制度和各类消防设备档案、资料,做好各种消防设备、设施的运转和保养记录,做到安全工作心中有数,确保油库的安全运营。建章立制,重在落实,在日常工作中我们特别注重各项制度的落实情况:查思想,看员工对安全教育和对安全工作重视程度;查设备,看有无漏油跑气、部件失灵、损坏现象;查电气运行,看各种防雷、防静电装置是否良好;查消防器材、设备,看齐全、有效情况;查交接班,看传递、登记手续是否完备;查训练,看操作是否熟练、迅速。由于我们的安全基础工作扎实有效,在历次省、市、县及上级公司组织的'安全检查中获得好评。
四、确保油库施工安全,改造、更新安全设备
我公司油库由于运营时间较长,部分油罐及其他基础设施已到老化、维修期,经上级公司批准,今年我们对库区油罐及其他设施、设备进行了维修、更新。由于施工场所在油罐区,严格的安全监管是保证各项施工保质保量完成的关键。为此,公司领导与仓储、警消部门制订了详细安全监管计划并与施工方签订了施工安全协议书,对施工人员实行全程监管,各项工序严格按我们预定的流程分阶段、按步骤、科学施工,保证了安全施工不误经营。此外,我们下大力气对油库安全设施、设备进行了改造更新:改造了油罐全天候呼吸阀;对发油亭鹤管进行了加高改造,解决了喷溅式发油带来的安全隐患;安装了5台静电接地报警仪,使发油区的安全设施更趋完善、合理;对库区各处的消防拴、消防泵、灭火器进行了维修保养,购买了2吨消防泡沫液及其他消防器材;更换了油罐、发油亭、铁路栈桥等作业场所16处达不到标准的静电接地装置并对库区阀门重新安装了静电跨接线;更换了轻油泵房防爆照明灯及防爆电机电缆;安装配电室开关柜木框绝缘层等。通过对油库设施、设备的更新、维护,及时消除了各种安全隐患,为油库全年安全经营无事故提供了坚实的物质保障。
五、根据季节变化,积极开展安全专项工作
为切实保证油库及加油站的安全经营,我们根据一年中的季节的不同特点,在安全方面工作的侧重点也有所不同。春秋季节风大干燥,库区杂草、枯叶等易引发火灾,我们以清理库区杂草等易燃物带来的安全隐患为主。夏季气温较高,我们不仅要及时对油罐进行喷淋降温,还要提前做好库区及加油站罐区各种设施、设备的防雷及静电接地测试、疏通下水道、采取有效措施防止油罐漂浮等工作。进入冬季后,我们及时开展了
以防火、防冻、防煤气中毒等内容的安全教育,确保冬季安全经营。此外,我们根据当前治安事件频发的特点,及时调整了值班人员结构,重点加强了油库、加油站的营业室、收款室及油罐区等重要部位的夜间保卫力量,并与当地公安派出所加强联系。通过上述各项安全专项工作的开展,及时地消除了各种安全隐患,极大地提高了我们应对各种突发事件的能力,确保了加油站与油库的正常、安全经营。
六、开展消防练兵活动,增强应对突发事件能力
“养兵千日,用兵一时”,我们不仅平时加强安全教育和消防训练,而且还按照****公司的要求进行了春、秋季两次消防实战演练。公司经理班子对消防演练极为重视,事前做了周密部署,并且按照消防预案和专业分工划分了灭火组、警卫组、后勤组、通讯组,分别由各部门负责同志担任组长,明确了各组人员的责任和岗位,以期达到消防演练的预期目标。通过两次消防演练,检验了油库的各种消防设施,锻炼了消防队伍,增强了我们应对各类安全及突发事件的信心和能力。
总之,在过去的一年里我们在安全方面作了大量的工作,保证了分公司各项经营工作的顺利开展,取得了一定的成效,但安全工作只有起点没有终点,在二00六的工作中我们要进一步强化员工安全意识,加强对员工的安全教育培训,提高全员的安全意识和安全防范能力。第二要加大安全检查力度,将各类安全隐患消灭在萌芽状态。第三狠抓安全制度落实,杜绝“三违”现象。第四提高警消队伍训练水平。第五做好春、秋季消防演练。通过上述措施的逐步实施,争取在新的一年里,*****分公司的安全工作能够取得新进展,再上新台阶。
石化公司工作总结9
不知不觉在中石油工作已经三年之余,回顾这段时间,感触颇多,收获也很多。尤其是在工作上成长了许多,也成熟了不少。站经理是公司管理工作的神经末梢,也是人员管理向生产经营过程的延伸,在加油站运营中发挥承前启后的作用。首先表达一下自己对工作的体会。
一、通过日常工作积累使我对站经理岗位有了较为深刻的认识。
初到加油站做站经理时,这里对我来说,既新鲜也有挑战。认真做好加油站管理经营、计量管理及各类报表台帐的填写、管理财务、零管系统的维护、日常事务的处理及便利店管理等。熟悉加油站流程,做好日常的原始凭证的审核和检查,保证基础工作数据的准确记录和加油站管理资料的真实完整,做到准确及时上报,确保数据质量,随着公司的不断发展壮大,公司领导对站经理工作更加重视起来,这就要求我们的管理工作更加精益求精,同时也激励我更好的做好站经理工作。
二、做真诚营销。
加油站是一项直接面对消费者的窗口工作,随着经济的发展,我们的工作更需要越来越贴近人们的生活。员工的形象、工作作风和工作态度,直接反映了加油站的形象,越来越受到整个社会的关注。因此仅有过硬的业务素质和能力是不够的,必须要做到业务素质和道德素质双过硬。我从参加工作以来始终不忘加强自身的政治思想道德素质建设,自觉地将自己的形象作为本站一个窗口,自己对自己所承担的那份责任负责。对待消费者热情细致、耐心周到,始终坚持善待别人就是善待自已的观点。
员工和顾客都是企业的`无形资产,企业的利润来源于顾客决定企业的生存和发展,顾客是提供给我们薪水的人。没有顾客加油站就没有销量,企业就没有利润,员工就没有收入。所以我们要用心的维护好每一位顾客,处处为顾客着想,客户的利益就是自己的利益。用真心打动顾客,用真情赢得顾客。每一个动作,每一句话,都让顾客感受到你的真诚和热情。使他们的第一次消费变成在本站的永久消费。
三、做好加油站服务工作,树立良好的服务意识。
用真诚与微笑对待每一位司机师傅,拉近与师傅们之间的距离,真正的做到让客户满意。就像中国石油“优秀加油站经理”陈鸣红一样,脚踏实地从最基层做起。她干一行,爱一行,钻一行,不论处在什么岗位,都用心去做,追求出色,追求完美。在工作中倾注汗水、奉献智慧,她真心诚意服务顾客、关心照顾油站员工、专心学习业务知识、以自己的真诚和朴实赢得了客户和员工的好评。也让我学到了一个人只有热爱自己的职业,坚守自己的岗位,无悔于自己的选择,工作中才能洋溢着创造的激情、蕴藏着追求的动力。
在今后工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方面努力:
1、学无止境。时代的发展瞬息万变,我将坚持不懈地努力工作,提高自身的业务水平,在实践中发挥自己最大的能力。
2、锻炼自己的能力和毅力,提高自己解决实际问题的应急处理能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地对待每一项工作。
总而言之,在工作中能过积极主动、熟练地完成自己的岗位工作;在工作中要善于发现问题,并积极全面配合领导,按照要求来开展工作,与同事们能够很好地配合和协调,与人为善、对工作力求完善,不断提升自己的水平及综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量。
石化公司工作总结10
去年,石化公司销售部产品销售工作取得了很大成绩,亮点多多。
亮点一:全面完成各种产品销售计划。成品油销量达 745.72 万吨,达到计划的 100.7% ;自销产品销量达 376.28 万吨(含出口石蜡、沥青),达到计划的 101.10% ;集中买断化工产品总销售量达 264.42 万吨,达到计划的 100.3% 。
沥青、基础油等统销产品 100% 完成销售计划。
亮点二:市场预测准确率迅速提高。炼油产品总体销售均价由 20xx 年五大炼化企业的第四名跃升到 20xx 年的第二名。炼油自销产品销售均价由 20xx 年在五大炼化企业中排名第四跨越到 20xx 年的排名第一。
亮点三:开辟了两种产品来料加工复出口新业务,拓展了国际新市场。根据市场形势的变化,销售部全力配合计划部门,开辟了沥青、化工两种产品来料加工复出口新业务,提高了中国石化产品在国际市场的知名度。
亮点四:优化运输管理,有效降本减费。轻油罐车装载率由 20xx 年的 87% 提高到 92.2% ,全年节省运输费用 20xx 多万元。
销售部营销人员说,这些成绩的取得,是他们贯彻“贴近市场、灵活经营,细分市场、细分客户”“以销定产、以产促销”等科学管理理念、精细化管理的结果。
精心捕捉市场信息赢得先机
去年,销售部在捕捉市场信息、预测市场变化上下功夫。部商务信息科每名职工分工负责几个产品的'市场信息采集,利用一切可以利用的资源,每天了解市场行情,全面掌握周边兄弟企业、资源状况、需求情况;每天进行重要产品市场变化通报;每周进行市场预测分析,为产品销售决策提供参考。他们每到一个地方出差都想方设法结识行内人士、建立信息联络网,得到每一个信息都用心分析。部领导干部出差入住宾馆后第一件事是上网了解产品市场行情,然后走访当地客户,走到哪都不忘用手机、短信了解公司产品最新销售情况。
由于用心捕捉,能够快速了解掌握市场变化、产品价格走势,因而为正确决策、灵活营销赢得先机。当市场需求有增加趋势、产品可能供不应求时,在其他兄弟企业之前率先推价,通过打提价时间差、多卖高价产品,提高产品均价;市场需求有下降趋势、产品可能供过于求时,主动出击,联系客户,推销产品,稳价降库,通过打降价时间差、多卖高价产品,提高产品均价;对一些在淡季实在难以卖出好价格网的产品,进行移库,等市场好转后再销,既保证了生产后路畅通,又保住了产品价格,增加了效益。春节前后是产品销售淡季,客户大多观望等待厂家降价。对此,销售部及早筹划,提前做好每个产品的销售计划和相关应对措施,派出营销人员四处联系,主动做工作,打破客户的观望心理,在产品市场疲软的时候保证提货进度,稳价降库。
准确把握销售节奏赢得效益
销售部的营销人员总结出一条经验,就是“把握好市场运行规律,抓住有利时机,大胆推价稳价”。他们每时每刻盯住产品市场价格,以先进企业的出厂价作为基准价,考虑国家政策调整、公司各产品的产销存情况、兄弟企业的产量及库存情况等因素,在基准价的基础上进行合理的调整,形成清晰的定价体系。在确保炼化生产后路畅通的前提下平衡好量价的互动关系。在区域市场发生变化时,根据实际情况制定价格,不盲目比价,确保了产品的全产全销。在市场价格的指导下,根据市场的网变化,积极配合计划、生产等部门努力做大沥青的销售量,减少重油的销售。与前年同比,增加沥青销量 30.83 万吨,减少重油的销量 19.41 万吨,使公司实现合理增效 2.7 亿元。根据榨季客户对食品级硫磺的需求,主动建议公司生产、销售食品级硫磺,拓展市场新路子,满足客户需求,全年增加销售效益约 600 万元。
销售部实施差异化价格策略,在不同时期运用不同的目标市场定价,强化销售措施,努力提高产品销售效益。根据国家消费税调整、成品油价格波动等因素引起的市场变化,测算成品油与自销产品的销售效益,及时提出使公司效益最大化的产品结构生产建议;在旺季时价格随行就市,努力提高均价;淡季时采取批量优惠手段促销,将自销产品卖出了当期的最好价格。去年,在总部考核的 5 类产品中,公司产品均价达到或者超过了总部的比价指标,自销产品销售均价达 3189 元 / 吨,由 20xx 年五大炼化企业中排位第四上升到第一。 20xx 年与先进单位相比,自销产品销售均价低 173 元 / 吨, 20xx 年与先进单位比相比低 100 元 / 吨,缩小差距 73 元 / 吨,剔除消费税和产品结构的影响,反超 44 元 / 吨,进步 217 元 / 吨。石蜡、白油、工燃、船燃销价在系统内排名第一,其它同牌号同品种自销产品销售价格达到了“数一数二”的好水平。
抓住时机拓展市场赢得空间
去年,销售部抓住国内需求逐步回暖的有利时机,紧紧围绕做大产品总量、提高经济效益的目标,及时调整经营工作思路,坚持眼睛盯住市场,功夫下在现场,在优化细化上做好文章,抓好化工产品销售。
和外运的协调工作,协助化工分部做好新产品开发及生产工作,想方设法提高产品总量,充分发挥百万吨乙烯的规模优势,最大限度降低库存,为公司创造效益。 9 月份,受国际原油价格下跌及国内市场需求疲软的影响,化工产品价格不断下滑,特别是塑料产品价格大幅下降 700 ~ 1500 元 / 吨。为把产品转变成商品,降低库存、减少跌价风险,增加效益,在聚丙烯产品少交库 2500 吨的情况下,积极主动督促化工销售华南分公司多销售塑料产品 3468 吨, 9 月将塑料库存降到 9000 吨的最低水平,多销 17000 吨,减少跌价损失 1020 万元。全年实现化工商品总量 303.41 万吨,同比提高 36.07 万吨,创百万吨乙烯扩建工程投产以来的最好水平。与此同时,开展来料加工业务,积极开拓海外市场,完成了来料加工 2303 吨化工产品的销售工作,为公司拓展海外市场迈出了重要的一步。
在化工新产品开发、市场推广上,销售部根据了解掌握的市场需求信息,加强与生产、计划部门协调,及时提出优化化工产品结构的建议,使公司多产、多销高附加值产品。在 20xx 年已开发的 20 多个新产品中找出最具市场潜力的几个产品,协助化工销售华南公司制定市场推广计划,共同推广,做大新产品销量,实现了向新产品开发要效益的目标。 20xx 年总部下达新产品开发计划和专用料生产计划分别为 16.8 万吨和 44.6 万吨,公司全年共开发新产品 7 个,分别生产销售 23.03 万吨和 50.66 万吨,完成总部下达计划的 137% 及 114% 。 精细管理赢得市场厚爱
石化公司工作总结11
我叫xxx,毕业于西安石油大学过程装备与控制工程专业,并于XX年7月进入锦西石化分公司工作,同年8月我被分到了重油催化车间。时光飞逝,转眼间我参加工作将近一年了。在这一年的时间里,我由一个刚刚跨出校门懵懂无知的学生,慢慢体会到了工作的乐趣与艰辛。一年的时间里,我得到了各级领导和师傅们的大力支持和帮助,使得我能够顺利完成实习任务,让我在实践中运用、验证相关的理论知识,提高了自己的实际工作能力与技术水平。
以下是我的实习期间汇报总结:
一、入厂教育
安全生产意识得到加强安全生产一直是石油企业的重点工作之一,早在上学的时候就有所了解,以前到炼厂实习,第一项活动就是安全生产知识的学习。上班实习的第一件事也是对安全生产知识的学习,经过考试通过之后才能够进入车间,这仅仅是公司层的安全知识培训,我到了重油催化车间之后又进行了车间级、班组级的安全生产学习,原来石油系统一直有一个传统制度,新进员工必须经历公司、车间、班组三级安全生产知识培训才能上岗工作。这让我们深刻体会到了我们企业对安全生产的重视程度,安全生产的意识也得到了加强。
蒸馏车间学习
XX年8月,由于公司需要,我刚下车间之后就被借调到蒸馏车间进行工艺原理图的绘制工作,由于我学的是设备专业,对于工艺的了解是少之又少,这难得的机会使得我对于工艺的流程有了新的认识,尤其是蒸馏车间是催化车间生产的前一站,这更有利于我今后对于重油催化车间生产工艺流程的了解和认识。
重油催化车间学习
XX年10月,借调的时间很快过去了,我又重新回到了重油催化车间开始了我新的学习征程。催化裂化是一项重要的炼油工艺,其加工能力位于各种转化工艺前茅,其技术复杂程度位居各类炼油工艺首位,又因为投资省、效益好,因而在炼油工业中占有举足轻重的地位。同时,重油催化车间工艺先进,设备种类齐全,在重油催化车间的学习,能够让我更好地把书本中学习到的知识与现实生产相结合,达到一个质的飞跃。
XX年11月,我很荣幸的被分到了重油催化车间省产五班进行实习学习,五班是一个团结的大家庭,在这里我跟各位师傅们学到了很多生活上和生产上的知识,这些知识将使我终身受益。下班组的第一个实习岗位就是反应岗位,反应岗位的操作是整个装置的核心,其操作参数多,变化快,互相影响和制约必须控制住物料、压力、热量三大平衡。这就要求操作员必须能够熟练掌握各种参数的影响因素和变化规律,能够准确地进行综合分析,而起必须拥有良好的心理素质和熟练的操作技术。作为一个设备专业的准技术人员,我必须学会对于各种设备的判断和理解,而反应岗位拥有的装置和各种特种阀是我们整个锦西石化最大、最全面的,这给了我很大的学习空间和学习内容。
反应-再生系统主要包括新鲜进料预热系统、反应部分、再生部分、催化剂储存和输送部分、主风和再生烟气部分以及其他辅助部分。在反应岗位实习期间,我从小事做起,开、关阀门、挂牌、巡检,这些日常必需的工作项目我都做得井井有条。对于设备的学习和认识,我是从阀门开始学习的,重点学习了双动滑阀、塞阀和蝶阀等特种阀的相关原理与日常维护、检查,特种阀的开启与切换,以及特种阀的油路系统。其次我对于反应系统的重点装置反再装置进行了一系列的了解和学习,重点学习了反在系统中产品流程和催化剂的循环有效使用,以及整个装置的内部构造和设备组成。
XX年01月,在反应岗位的实习期结束之后,我来到了泵房岗位。泵是整个炼化系统中必不可少的设备,几乎所有的车间都有泵的存在,因此,对于泵的`学习也是一件十分重要的内容。重催车间主要泵的类型有离心泵、往复泵、螺杆泵。而离心泵是应用最普遍的泵,在泵房实习期间,我主要学习了离心泵的工作原理、泵的主要组成部件,以及泵的日常维护与检查,重点学习了泵的开、关以及泵的切换。
XX年03月,我结束了泵房岗位的实习之后来到了余热岗位。余热回收是一套催化裂化装置易地改造工程的配套单元,其功能是回收催化裂化装置的低温余热,同时又考虑了回收工厂系统多余排空含有乏气的热量及冷凝水,使用这些余热发电和供电,夏季主要用于发电,冬季满足供热后多于量仍用于发电,具有明显的节能和经济效果。低温余热岗位的主要设备有汽轮机、发电机以及机泵。在岗位实习期间,我主要学习了岗位操作规程,余热设备组成,以及其与反再系统的关系,整个低温余热系统的热量循环,以及其主要设备、辅助设备的构造、维护和检查。
XX年04月,我来到了主风机岗位进行实习学习。主风岗位的岗位任务是为反映提供主风来源,确保三器流化,调节烟机输出功率,为装置节能降耗做贡献,确保机组及附属设备运行正常、平稳。其主要设备有,轴流机、烟机和电机,增压机等。并拥有塞阀、蝶阀等特种阀。在主风机岗位实习期间,我学习了岗位操作规程,学习了烟气能量回收系统的原理和各组件之间的关系,学习了润滑油系统的组成以及油泵和特阀的开、停,学习了增压机的开、停和切换。在我实习的这段时间,由于振动过高的原因,烟机数次开、停和切换,在这期间,我主动配合岗位师傅进行调整操作,并通过数次开、停,学习到大量宝贵的经验知识。
XX年08月,恰逢我们车间催化装置(制硫区)检修,我很荣幸的参与了这次检修工作,在检修期间,我参与拆装盲板项目、反应器类项目、换热器检修项目、容器类项目、炉类设备项目、工艺管线及阀门安装、阻火器安装及清洗、反应器、塔、容器类填料卸装及内部清污等多项工作。在工作期间,我学习到了大量的、实际的专业知识,使得专业技能得到了大幅度的提高。工作期间,我勤劳肯干、不怕脏累,得到了车间领导和同事的好评。
经过过去一年的实践和实习,我对未来充满了美好的憧憬,在未来的日子,我将努继续努力坚持自己的理想,为自己、为石油事业、为锦西石化公司、为重油催化车间、做自己最大的努力与贡献。
在未来的日子里我要努力做到以下三点:
一、继续学习,不断提高工作技能与各项综合水平。
二、把实践和理论相结合,实现自我价值。
三、保持良好的工作积极性和主动性,做一名合格员工。
实习期结束了,我又站在一条新的起跑线上,在这里我要努力奋进,争取在前方的路途中勇往直前,力争第一。
最后感谢公司领导、车间各位领导以及同事们对我的支持和帮助,我会继续努力的。
石化公司工作总结12
20xx年石化分公司在集团领导的正确带领下,全体干部职工同心协力,按照集团公司提出的保稳定、促增长的要求,认真落实公司下达的各项任务指标。圆满完成20xx年各项指标,下面对20xx年石化公司工作总结如下。
一、石化公司全年工作完成情况:
1、生产经营情况:1-11月份加油站销售汽油1879吨、柴油1174吨;汽油销售量比去年同期减少15.67吨,下降0.83%,柴油销售量比去年同期减少283.96吨,下降19.48%(20xx年1-11月份,石化分公司加油站零售销售汽油1894.67吨,柴油1457.96吨);完成销售收入2445万元,实现利润134万元(20xx年1-11月份完成零售销售收入2662万元,实现利润104万元),收入比上年同期降低8.15 %,利润增长29.37%,1-11月份已完成全年利润计划的95.93%,完成累计利润计划的105.75%。在市府、集团领导的关怀下,合资站阜运加油站圆满完成建设任务,今年5月份开始试营业,现已正式投产运营,生产经营情况已逐步步入正规。
2、“安全责任重于泰山”,没有安全就没有一切,我们石化分公司高度重视安全工作,时刻把安全生产放在第一位.
(1)、安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,石化公司始终把安全工作作为第一要务,将“安全无小事”作为全体干部员工的座右铭。从思想上,我们努力提高全站人员的安全意识,真正做到逢会便讲、天天讲,时时讲,安全意识与工资直接挂钩,使得公司每位员工时刻注意互相提醒、互相监督,通过消防培训、演练等形式切实提高人员的安全意识和技能.
(2)、为加强全员处置突发事件的能力,年初分公司制定了消防演练方案,6月份进行了实战演习,通过沙盘演练和指挥部下达命令、紧急集合、进行现场灭火演练程序,极大地提高了员工实际消防能力。
(3)、从制度上严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,结合生产一线现状制订严格的安全管理制度.
(4)、从落实上,勤检查、重整改、杜绝隐患.
(5)、从设备、设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好防火、防静电、防雷击、防洪等安全工作。
二、面对严峻的市场形势,积极主动开展工作
1、今年以来,国家强制提高油品质量,汽、柴油标号全面升级,油品生产成本大幅提高,油品出厂价格相应水涨船高,致使我们销售成本上涨较大,这也大大压缩了我们销售环节的利润空间。二是国家发改委缩短价格调整周期(每10个工作日调整),频繁的价格变动给企业的经营造成很大困难,在制定进货和销售政策上我们必须谨慎。
2、20xx年石化公司经历了最不平凡的一年。国际、国内油价调整频繁,成品油批发、零售价格呈现极其不稳定的态势,发改委多次调整国内成品油零售价格,频繁的调价使我们原来在低位储存油品等待涨价赚取利润的经营策略失效,像这种无规律的价格变动是历年来我们石化公司所不曾经历的,可以说石化公司遇到了前所未有的严冬,20xx年下半年国内零售油价的11连降更是使得原本步入困境的石化公司雪上加霜,20xx年国家税务总局还进行了两次消费税上调,同时社会各种类型的加油站打出的价格战对我们的冲击也非常严重,种种不利因素使得石化公司举步维艰。大家仔细想一想,成品油与其它商品不同,国家严格控制零售价格,国际油价不稳定造成我们很难控制市场进油价格及销售价格,石化公司在国内汽柴油价格在如此大幅度降价的考验下不及时调整经营思路,那后果是可想而知的。这确实给我们顺利完成公司任务增加了极大的困难,同时两大集团绝对控制着批发市场的价格,民营加油站没有选择空间,而且两大集团又是零售商,所以市场完全掌控在两大集团手中,我们的生存艰难可想而知,可以说我们交通石化正处于夹缝中生存。
3、面对严峻的形势,石化公司没有怨天尤人,不抱怨、不等、不靠。
(1)石化公司改变过去一等、二靠被动销售经营思路,而是及时调整销售策略实行走出去的方针,石化公司全面开展免费为工地送油业务,为城隍庙及唐人街工地提供送油服务从而实现销售柴油60吨计55万元的.销售成绩。
(2)石化公司加油站20xx年以来推出每天上午10:00-12:00实行限时让利0.30元/升的活动,真正做到吸引新客户让利回馈老客户,如此大幅度的优惠让利活动在州城还是独一家,持久的优惠活动受到广大消费者的一致好评。
(3)石化公司与山东一卡通集团公司签订合作协议,所有拥有一卡通客户来石化公司加油均可获得优惠,此合作收到良好的经营效果。
(4)20xx年石化公司与拥有最大客户群的德百集团签订了合作共赢协议,持德百会员卡来石化公司加油都能尊享优级客户待遇,我们在合作中加深了感情、互学经营理念,最重要的是德百强大的客户群会给交通石化的未来带来足够可观的效益。
4、极力打造交通石化“黄金岗”,给客户提供最优质的服务并以客户为中心,提高自身服务水平。管理中时刻牢记“服务创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的规范运营。优质的服务使得交通石化公司在州城知名度获得显著提高,取得了良好的经济效益和社会效益。石化公司在抓经营创效益的同时,更注重关心职工的生活,提高职工工资水平,切实做到为职工排忧解难,及时了解并想办法解决职工的实际困难。20xx年我们改进了职工薪酬核算办法,20xx年石化公司职工工资与去年同期相比提高了10.94%,全体职工工作热情、积极性和主动性都得到极大的提高。所有岗位实现竞争上岗,优胜劣汰,为石化分公司的经营发展注入了新的生机与活力。
三、20xx年计划
1、交通石化的“强劲汽油”已在广大销费者中形成认知度,交通石化的品牌已逐步形成,20xx年我们以市场为导向,秉承产品和服务没有最好,只有更好,精益求精是贯穿一切工作的指导思想。紧紧围绕“创建品牌,打造新亮点”活动,提高和强化服务水平,重塑以“服务求生存”,倡导“服务就是经营”的理念。
2、强化安全管理,确保安全无事故。建立完善的售后服务及跟踪业务。
3、为进一步提高企业的发展,抢占制高点,开展节能能源的投入,积极推进LNG、CNG加气站的建设,争取早日投入使用。
4、加强合作,寻找最有诚意的合作伙伴实现合作共赢。
(1)发挥交通集团优势,发动全体职工群策群力,代理包车及旅游项目,努力开拓客运旅游市场并及时向客户提供包车服务,形成庞大的业务关系网。
(2)代理销售4S店车辆,加大我公司对新车宣传,帮助4S店销售车辆,同时加强与4S店客户资源的共享与维护,通过实行优惠活动努力实现来4S店的客户也喜欢到石化公司加油。
(3)20xx年加大与周边客户群的联系,对于一些建筑工地、一些社会车辆实现全方位服务,保证及时送货上门,使之享受到快捷服务的待遇。
(4)进一步扩大油料批发业务,我们可以对一些油品需求大的业务单位实行批发销售,努力实现薄利多销。
20xx年,石化公司将会以安全生产为重点,以创收为目标,克服所有困难,以更加稳健的步伐努力完成公司下达的各项指标。
石化公司工作总结13
××*石油化工公司是个有着53年历史的国有大型石化企业。多年来,公司围绕中心抓创建,把精神文明创建渗透到公司生产经营、工程建设、稳定和谐的各项工作中,成为公司实现跨越式发展的强大动力。公司不仅为广东、西南地区提供了充足的油品,而且为国家创造了良好的经济效益,实现了两个文明“双丰收”:公司被评为全国文明单位;XX年,公司发展成为了国内最大的炼油化工基地;XX年,公司实现利润居中国石化炼化企业首位;XX年1-8月份累计加工原油862.08万吨,生产乙烯65.23万吨,实现销售收入620.31亿元,上交税金87.12亿元。
先进理念武装队伍头脑
××石化公司党委持续宣传贯彻一系列先进管理理念,引导职工牢固树立了“管理出效益,从严管理出大效益,精细化管理出最大效益”、“安全生产是天职,经济运行是水平”等先进理念,引导职工形成“大企业就要做大贡献”、“为国尽责,为企创效,为己谋利”的价值取向,有效地增强了广大干部职工自觉工作的积极性和主动性。干部职工以更饱满的热情,贯彻落实“优化生产、细化管理、深化改革、强化科技”的“四化”工作方针,取得了显著成效。上半年公司共确立公司级优化项目21项,完成11项,累计增效9016万元。公司紧紧围绕生产工艺特点和市场需求,开发附加值高、技术含量高的改进型新产品。全年计划开发新产品17个,已开发出19个牌号,新产品开发增创效益6625.9万元。
教育培训提升队伍素质
根据形势需要,经常性地开展市场意识、思想道德、现代公民意识教育,通过选树、宣传遵守“三德”典型,引导职工树立良好的职业道德、社会公德、家庭美德。同时,根据生产经营需要,采取导师带徒、外委培养、轮岗培训、点题攻关、群众性技术论坛等方法,全方位培养管理、技术、技能人才,打造了一支具有较高业务素养的职工队伍。××石化掌握两个以上岗位操作技能的职工占职工总数的70%以上,80多人次在省部以上级技术大赛中取得好成绩,××石化现有全国技术网能手7人、省部级技术能手44人,高级技师黄利获得中华技能大奖。
创建活动打造企业文明
组织开展了创文明工厂、文明车间、文明班组、文明职工、文明社区、文明家庭等创文明系列活动,在企业内部形成爱岗敬业、诚实守信、优质服务的职业道德风尚。命名了一批精神文明建设示范点(岗),并对其采取动态管理,以点带面地推动公司文明建设。××石化现有精神文明建设示范点(岗)32个,个个是公司精神文明建设的标杆。港口分部第一作业区装船大班是公司文明示范点之一,该大班去年来接卸任务非常繁重,职工们在发扬好的传统、热情为客户提供最周到服务的同时,错锋用电,避开用电高峰,利用晚上时间装卸船只,在装卸量大幅攀升的情况下,他们每天超负荷工作,优质、高效完成了成品油装卸任务。
规范服务塑造企业形象
××石化加强法制宣传,营造企业讲法治、职工讲诚信的氛围。坚持诚信双赢的经营宗旨,发展与合作伙伴和客户的.关系。狠抓产品质量,50多年来产品出厂合格率始终保持100%,近几年公司开发、生产的20多个产品成为广东省著名品牌。公司制定了职工礼仪规范,用制度规范职工的行为,认真做好产网品的售中、售后服务,维护客户利益。“南海牌”成为广东省著名商标,产品远销海内外,公司多次被评为广东省模范纳税大户。
先进文化营造“双有”局面
××石化以“争创安全高效、文明和谐集体”为主要内容,加强企业文化建设,创建安环型、效益型与和谐型企业,营造稳定和谐环境。该公司开展“深入群众促和谐,凝心聚力促发展”活动,各级领导干部主动关心职工群众,为边远车间配送药箱,成立“连万家志愿服务队”,帮助职工解决思想、工作、生活上的难题。职工群众将对企业和领导干部的感激之情转化为自觉工作、为企业多创效益的热情。职工吴惠在回家探亲途中发现输油管架下草坪着火,忙拨打火警电话,并积极协助消防人员灭火,避免了事态扩大。今年二月份以来,该公司职工及时发现和妥善处理了事故隐患180多起,确保了装置安全经济运行。公司内形成了“领导心中有职工、职工心中有企业”的良好局面。
【石化公司工作总结】相关文章:
江苏新海石化有限公司招聘信息03-06
关于石化分公司车间的实习总结12-31
中石化安全生产工作总结02-02
关于石化有限公司工作的总结报告02-12
石化实习心得04-06
中石化论文03-01
中石化面试经验12-30
中石化实习证明02-04
广石化实习报告01-11
中石化个人总结03-09