挂职锻炼工作总结(汇编15篇)
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,因此我们要做好归纳,写好总结。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编为大家收集的挂职锻炼工作总结,希望能够帮助到大家。
挂职锻炼工作总结1
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
根据组织安排,去年X月x日开始,我从机关单位来到XX商贸连锁有限公司,挂职于该公司的办公室副主任。转眼间,我已经挂职工作一年了。在各级领导的深切关心和同事们的真诚帮助下,自己的思想修养得到了进一步加强,各种能力得到了全面锻炼,基层工作经验也得到了一定的积累。现将一年来的挂职锻炼工作情况做个简要的总结汇报:
一、转变思想,尽快进入工作角色
我作为一名年轻的科级干部,基层工作经验少,综合处理问题的能力还需要磨练。这次挂职锻炼,既是领导对我工作的肯定,也是对我的培养和关怀。因此,尽管来到新的工作岗位,各项工作都还觉得很陌生,但丝毫不能成为我不努力完成任务的借口。
我常常提醒自己,一定要抓住这次机会好好锻炼,不辜负组织对我的关心和培养。不会就学,笨鸟先飞。要刻苦努力,勇于实践,更新观念、多思多问、认认真真地开展工作,及时转变角色,以尽快适应新的工作岗位。我相信,世上无难事只怕有心人。
二、积极争取学习,提高工作水平
以前,我和大多数人一样,误以为办公室的工作很轻松,没什么难度,看看报纸,喝喝茶就过去了。来到新的岗位后,我才意识到自己思想的浅薄,办公室工作并不是一件轻松的工作。办公室作为公司的综合协调部门,是维持公司正常运作的枢纽部门。
服务对象上至领导,下达基层,还要协调好公司内外的部门,任务繁杂而艰巨。需要我们工作人员形成“兢兢业业、一丝不苟、精益求精”的工作态度,求真务实、吃苦耐劳的工作作风,来增强合力,共同完成相关工作。在挂职期间,我坚持学习,本着理论和实践结合的原则,利用空余时间,学习了解办公室工作的流程和规范,了解和掌握公司办公室的主要工作,学习相关的工作技巧,并有意识地进行写作锻炼,提高自己的文字处理和表达能力。
对于不熟悉的问题,一有机会我就会向身边的同事请教,不断总结积累工作经验。由于我虽然挂职在XX公司,但大部分时间还是留在机关工作,没有正式参与过公司的重要活动和工作。我更加珍惜这为数不多的实践工作。把每一次参与,都当做一次重要的任务来抓。主动配合领导,团结同事,积极请教,精心部署,力求将工作做到位、做得漂亮。
三、高标准、严要求,完成工作任务
上面我已经说了,我挂职锻炼基本上很少在岗位上工作。但这并不意味着我对挂职工作的轻视,反而我还更加珍惜这次锻炼机会。只要在公司工作,我都会严格要求自己,注意服从领导安排、团结同事,积极请示汇报工作,争取领导的支持,摆正自己的位置,选准自己的角度,协助主任抓好日常工作。凡是自己的分管任务,一定坚持按时按质把它完成。
其中,给我留下深刻印象的就是企业到机关办事真的很难。记得,那次由我负责到XX机关办理XX业务。事前,我准备了大量的资料和证件,但还是被告知材料不足,要另行准备,而且必须是那几天才能受理。为此,我是每天都马不停蹄地四处奔波,收集资料,终于跑了几次机关才顺利办成。后来,我才了解到企业到机关办事真的十分不容易,我经历的只是一个小波折,很幸运地办理成功了。有的时候,企业忙半年都办不成事情。
四、挂职锻炼的收获和体会
回顾过去一年锻炼的历程,我由衷感谢组织和领导为我提供了一个难得的学习锻炼机会,感谢大家对我的`大力帮助和支持,使我的综合能力得到新的提升,在人生的旅途上留下难忘的一道风景。
(一)办公工作水平有所提升,基层工作经验得到丰富
在挂职锻炼期间,我通过不断学习,把握住每次的工作机会,认真将理论付诸于实践,做到“腿勤、眼勤、手勤、口勤”,积极总结工作经验,完善工作方式,使我的综合素质得到了全面的提升,进一步丰富了基层工作经验,让我的思想、素质都得到了较大的提高。
(二)进一步拓宽视野、解放思想
由于在新的岗位上,面临着许多新的工作问题,原有的工作方式不能适应新的工作岗位。这要求我要转变固有的思维,具体问题具体分析,找到新的工作方法开展新的工作。在挂职期间,我耳闻目睹了公司领导的领导艺术和处理问题、解决问题的方式方法,进一步开阔了我的视野,解放了思想,也增强了大局意识和综合处理能力。这对我今后的工作会有很大的帮助。
(三)深刻意识到学习的重要性
在挂职工作中,我深刻认识到自己和同事之间的差距以及办公工作的专业化、精细化管理。作为一名年轻的干部,我深知学习在当今社会的重要性。一个人不学习、不进步,就跟不上时代的脚步,最终会被时代所淘汰。
因此,我们只有树立起终生学习的观念,不断坚持学习,树立正确的世界观、人生观,掌握先进的知识,才能更好地顺应时代的发展,为社会作更多的贡献。反观自己还有很多地方不懂,今后要加强学习,进一步开阔自己的视野,夯实工作水平。
(四)学会合作,树立服务意识,切实为企业办实事
今后,我要增强服务意识,认真在本职岗位上扎实开展工作,积极与同事合作,加强与各部门的沟通协调,增强工作合力,提高工作效率,切实为企业办实事,避免“门难进、脸难看、事难办”的情况发生,最大限度地发挥我们的职能作用。
以上是我的挂职工作情况和感受,回顾过去感慨万千,展望未来信心百倍。虽然有的想法还比较肤浅,但这都是我的真实感受。今后,我将进一步解放思想,不辱使命,开拓创新,奋发有为,尽职尽责干好本职工作,不辜负组织和领导的重托和厚望。
挂职锻炼工作总结2
xxxx年x月xx日,我有幸被选派到“xx有限公司”进行为期二个月的挂职锻炼,任经理助理,协助分管综合管理部。挂职锻炼期间,我按照市委组织部和市局、县局的要求,坚持以“十八大”会议精神为指导,使自己在思想、素质、能力上得到了全面的学习锻炼和提高。这段工作、学习的时间虽然短暂却很充实,使我学习到了平时工作所不能接触的知识,并与“xx碳素有限公司”的广大干部、员工们建立了深厚的感情,感受很深,收获颇丰。
一、挂职锻炼单位的基本情况
“xx碳素有限公司”注册成立于xxxx年x月,和北京奥运会同日点火。公司规划投资xx亿元,地址位于xx县镇村尾,公路旁,东距江xx公里,西距xx县城xx公里,南与、毗邻,北与、接壤,占地面积5万余平方米,x条成型生产线,环式敞开焙烧炉3座及配套的其他生产线,设计年产预焙阳极xx万吨,一期工程x个月建成投产,创同行业建设奇迹,员工xx人,技术骨干xx人,产品远销青海、内蒙古等地,产值xx亿,每年交税xx余万元。
二、挂职锻炼期间的.立足点
(一)强化学习,找准位置,转变角色1、挂职期间,围绕挂职锻炼工作目标,努力适应工作角色、工作环境的转变,努力克服工作生活困难,安心、静心、专心工作学习,我虚心向公司领导和员工学习,加强同员工的沟通交流,了解公司的情况和员工的情况,尽快熟悉工作环境。
2、熟悉公司各项管理制度和工作流程,熟悉挂职岗位职责范围,认真遵守公司的各项规章制度和工作纪律。努力实现由监管者向服务者转变,站在企业的角度来认识、思考和处理问题,转变工作作风,树立良好形象,提高自身素质。
(二)结合工商职能,扎实做好企业帮扶工作
1、因为“xx碳素有限公司”工商联络员人员变动频繁,工作人员对工商企业网上年检程序不熟练,我就主动帮助指导该企业网上申报年检工作,正确填报年检资料,全程服务,仅仅用二天时间就帮助该公司顺利通过了企业年检。
2、“xx碳素有限公司”位于xx县镇村尾,因为本地有一个运输车队,再加上当地农民素质参差不齐,经常发生摩擦,甚至有时有农民到公司找事,我主动和碧庄村干部联系,协调他们的关系,为公司创造一个良好的投资环境。
三、挂职锻炼的心得体会和收获
(一)提供一个平台增加自己的阅力,我从一名工商行政管理干部到成为一名企业管理的干部,这是一个全新的领域,使我可以参与企业的日常管理和日常活动,充分感受他们的企业文化,挂职锻炼工作拓宽了我的思维,开阔了我的视野。
(二)换位思考,增强相互信任,挂职锻炼期间,通过我自身的努力,主动参与到公司的工作,在工作中,主动思考、虚心求教,积极实践,从开始的不信任,到半信半疑,再到完全信任,最后到把我当成自己人。
(三)在挂职锻炼期间,我深入到工作一线,感受一线工人工作环境,他们每天工作在xx多度的车间里,真是挥汗如雨,更他们相比我们的工作环境可以说是人间天堂,我们更应该珍惜自己来之不易的工作。
这次的挂职锻炼活动,我获益颇丰,成为我人生的宝贵财富,在今后的工作中,我应该更好地帮扶企业发展,更好的服务区域经济发展,为红盾事业添砖加瓦。
挂职锻炼工作总结3
浙江是我国改革开放和经济发展的前沿阵地,有我国经济发展、理论创新的很多第一。这次参加团中央组织的西部团干部培养计划,到宁波挂职锻炼,所见所闻,感慨颇多,收获不少,现将主要情况简述如下。
感受与收获
企业是创造社会财富的基本单位,它对市场最敏感、对政策最敏感,通过它,对外可以感受外部环境,用换位思考的角度观察国家宏观政策和当地政府的运作,对内可以以实践者的身份学习企业先进的管理模式,近距离地接触企业家们活跃的思维,了解企业家们的需求。企业也是广大人民群众谋生存、求发展的所在,通过它,可以体会到当地的风土人情、人们的思想观念。
1.最大的感慨东西部差距确实很大
以前总讲东西部有很大差距,但都是一些数据上的概念,没有感性认识,这次我真正的感受到了这种差距。东西部的差距,有经济实力、发展速度上的,也有思想观念上的。
东部经济实力强,发展速度快。政府的服务意识强,办事效率高,工作扎实。挂职期间,通过基建项目报批、办理职工养老保险等事情接触了政府部门,感到余姚的行政机关服务意识很强,办事效率高。
2.最深的印象赶超意识强,竞争激烈
刚到宁波不久,我就感觉到这里激烈的竞争氛围。各种媒体上经常可以看到发布的.经济数据和带有很浓竞争色彩的对经济事件的报道分析,连人们之间的谈论的话题也时常涉及经济排名,大企业发布消息也充满火药味。
形成这样强的竞争意识,除了因为市场经济的大环境外,我觉得有个重要的因素就是政府在其中充当了煽动者的角色。每个季度,当地行业主管部门都要发布该行业各规模企业的生产经营状况,排名公布,各区县的经济数据也予以排名公布,有的同行企业、区县之间的排名不相上下,确实有你追我赶的气氛;政府采取对创出名牌、创出效益的企业予以重奖,有一系列煽动措施;再则,就是这里块状经济发达,同一块内产业结构趋同,市场竞争本身就很激烈。对个人而言,薪酬体制是按劳取酬、多劳多得,无处不体现竞争。可以说,在这里自下而上、又从上到下都形成了很强的竞争意识,这种激烈的竞争又成为推动发展的强大动力。
3.最大的收获对发展有了更深刻的认识。
发展才是硬道理、不发展不行,发展慢了也不行,诸如此类的话我们大都耳熟能详,但究竟有什么体会,理解有多深呢?我觉得,这次挂职锻炼,最大的收获就是对发展有了更深刻的认识,更加坚定了我为家乡发展努力奋斗的信念。
我们县有丰富的资源,PPP机场已经通航、高速公路也将贯通,又有铁路通过,应该说具有很大的发展潜力,我觉得挂职锻炼后,并没有因为东西部巨大的差距而对我们的发展有悲观情绪,相反,我感到了西部发展的巨大潜力,只要我们抓紧时间积蓄力量,聚精会神搞建设,一心一意谋发展,踏踏实实干事业,厚积薄发,实现跨越式发展是完全可以办到的。
思考与建议
1.更新观念,树立信心,全心全意谋发展。
发展的关键在人,特别是我们的领导干部和公务员队伍。在宁波挂职,他们的干部给我的印象是整体素质强、理论水平高、务实、好学、信心足办法多。除了能胜任工作外,他们大都学有专长;领导干部理论水平高,挂职期间与当地党政领导的接触让我感到,越是经济发达的地方,领导干部对理论学习越是重视,而且感觉到他们是真正在实践甚至创新着理论;大家都在学习,或学理论、或学专业知识、或学外语,每个人都选择自己感兴趣、有助于提高自身素质的一两门学科在学习,力求有所长,这种好学的风气对提高个人素质进而提高整体水平大有益裨;干部群众对发展的信心很足,这与目前浙江的经济水平和人文环境有关,在这块土地上敢干事,能干事,能干成事,大家对未来充满信心,劲头足,办法多。
相比之下,我觉得我们的信心还不足,事业心还不够强,劲还没有全部用在发展经济上,建议:
(1)定期举办经济形势报告会和邀请有关专家举办专题讲座。
(2)为领导干部争取更多到经济发达地区学习锻炼的机会。
(3)增强竞争意识,营造赶超氛围。
2.进一步加大招商引资力度,改善招商引资环境。
在自有资金不足的情况下,吸引外来投资是促进地方经济发展的有效途径,县第十一次党代会提出以招商引资统揽全县经济工作的全局,我认为非常必要。挂职期间,我了解东部的投资环境,还以企业身份参加过一次经贸考察活动,对比我县招商引资工作,建议:
(1) 走出去很重要。首先是政府的走出去,走出去既可以了解外面的情况,从比较中看到差距,知耻而后勇,激发谋发展的动力,又可以宣传XX,并有机会与企业家们成为朋友,进而把投资者引进来;其次是企业的走出去,鼓励有一定规模、有发展潜力的企业走出去开拓市场,寻找商机,以商引商,全国每年有很多行业展会,可以加以利用。
(3)加强对外宣传,优化内部环境。对外宣传上要树立一个有内涵的好的整体形象,要改进招商引资资料,册子应更精细更详实;应提供更多的招商项目,县城广场、校外活动中心、现有企业融资等都可以作为引资项目,县情介绍和招商指南可以分开制作,既便于使用又节约成本;加强信息化建设,充分利用互联网的资源和优势。优化内部环境上,首先要真正树立起重商、爱商、亲商、护商的意识,特别是机关干部,服务意识一定要强,其次应创造条件让企业得到更好的服务,目前我县没有审批中心,但还是可以想办法获得一站式服务的效果,如强化招商局职能,对新投资企业给予全程协助服务;公开、规范审批程序,实行审批承诺制等。
3.共青团在经济工作中大有可为。
共青团有很多优势,共青团领导的群众组织也很多,如青年联合会、青年志愿者协会等,这些组织在经济工作中都可以发挥作用。
我在参加中国青年企业家协会八届二次理事会时,听到许多企业家对青企协大加赞许,说青年企业家协会这个组织很好,给企业家之间、企业与政府之间的沟通交流搭建了一个很好的平台,有团组织作保障,在这里没有信任危机,商机很多,可以放开手脚干事业。我们县很多青年组织都还没有建立起来,工作上滞后,作为团县委副书记我感到汗颜,今后我们一定要加强这方面的工作,发挥桥梁和纽带的作用,让团组织在经济工作中有所作为。
挂职锻炼工作总结4
20___年地区教育局组织全区部分小校园长及小学语文骨干教师一行27人来到市区教育中心进行了为期40多天的学习培训。期间,我们小校园长培训组分别听了区教育中心等几位专家学者的讲授教育理论知识,去了风湖里小学、艺术小学等几所小学的校园文化展示。最后在区咸阳路小学挂职锻炼。此次市之行,有专家讲座的理论学习,有对各具特色的小学的文化展示,有深入校园工作中的挂职实践锻炼。让我们对教育的本质有了更加深刻的认识,获得了新的启迪。
(一)心得体会
透过此次挂职锻炼,我最深刻的体会就是了解了作为一名小校园长我们首先要了解最先进最前沿的教育改革发展信息,还要熟悉教育政策法规;更重要的是我们务必要有自己明确的办学思想、超前的办学理念、清晰的办学思路、准确的校园定位。一个好的校园的领头人,务必以校园教育为己任,爱岗敬业,与时俱进;务必要勤于思考,经常反思,不断总结工作中的得失;要善于交流,耐心听取别人的意见或推荐。注重团队精神的培养,调动每个人的用心性,挖掘每个人身上的用心因素,因材用人,培养自己和团队的创新探索精神,投身于教研教改,终身学习,不断开拓。
一名小校园长,他首先要是一名优秀的'教师,因为他只有透过在第一线的工作实践才能很好的锻炼自己;还要是一名知识渊博的学者,我们要想办好一所校园,需要学习和了解的知识很多,如果我们的知识有限是绝对没有办法来管理好一所校园的;还要是一位好的疼爱孩子的家长,小学是小朋友,小孩子成长的摇篮,我们需要的是满怀爱心的校长;任何人都离不开周围的亲人、朋友、同事,任何国家也离不开周边国家的相互支持与帮忙,当然,我们校园也离不开兄弟校的支持、还离不开政府部门的鼎力相助,更离不开家长们的关注,这就需要我们有很强的领导潜力。
(二)我的收获
理论学习中让我们最受感动的是王教授。他的精彩的演讲“真、爱、严、志、勤、俭、谐、法”师德教育八法,渊博的知识、做人的原则、对生活的热情、对工作的热爱都让我们从心灵深处为之震撼。他开阔了我们的眼界。还有张教授,在他那冷酷的外表下藏着一个火热的心,他就像是一本故事汇,永久有讲不完的生动的蕴含各种深刻道理的小故事,他活跃了我们的思维。
以前,我只明白按照上级部门的安排盲目地完成任务,应付工作组的检查,所以,这些年来都是在做重复的工作,缺乏主动性和主体性。透过学习,我意识到校园就应有一个具体的、切实可行的发展计划,需要认真分析自己所在校园的现状,制定自己校园的办学理念和方法;透过学习,我对校园发展与教师职业生涯规划有了深刻认识;透过学习,让我明白作为校长务必具备胆、识、法、情。胆,就是作为校长要勇者无惧,仁者无忧,智者不惑。识,就是要有学识,更要有见识。法,就是要有规章制度。情,没有爱就没有教育,要以情感人。
学习之余我们还有许多出去游玩的机会,游玩中有个性的导游:爱唱歌的张导游,他一路给我们讲幽默故事。还有性格开朗的曹导和田导给我们讲解“北戴河”名胜古迹,讲的井井有条,给我留下了深刻的印象。,这是我一生梦寐以求的事,我将永久不会忘记,市南开教育中心给了我千载难逢的机会!
挂职锻炼工作总结5
根据组织安排,我于20xx年6月至12月在省发改委重点办进行了为期半年的挂职锻炼。半年以来,我充分珍惜这次挂职锻炼的机会,将这次挂职锻炼作为提升自身各方面素质的重要途径,始终积极主动地参与重点办的各项工作,认真调研学习,深入思考总结。在挂职单位领导、同事的关心、帮助、指导下,我在思想政治素质、政策水平、业务工作能力、组织协调能力等方面都有了不同程度的提高,开拓了视野,更新了思维观念,改善了工作方式方法,积累了丰富的工作经验,从而得到了较为全面的学习锻炼,达到了挂职锻炼的目的,圆满地完成了组织交给的任务。现将半年以来的挂职锻炼情况总结如下:
一、挂职期间完成的主要工作:
1、加强理论学习,为挂职工作打下良好的基础。省重点办是我省重点工程建设的审批、监管、协调部门,在这里开展工作必须要有深厚的理论政策水平作为支撑。我在挂职期间,认真学习关于工程项目审批、土地、规划、招投标、征地拆迁等方面的法规、政策,阅读有关省重点工程建设的文件资料,在较短的时间里熟练掌握所从事工作的基本情况和工作程序,为胜任挂职时期的工作打下扎实基础。
2、始终积极主动地参与处室的各项工作,高质量地完成领导交给的各项任务。根据处室分工,我主要是配合、协助分管处
长完成有关全省铁路建设方面协调、指导、监管等工作,参与了沪杭客专、宁杭客专、杭长客专、杭甬客专、金温铁路扩能改建等项目在全省各地的征地拆迁协调工作。同时也配合、协助其他人员完成有关工业、能源、水利、交通等工程项目的方案评审、审批、验收等工作。在具体工作中,主动作为,力求做到认真、仔细、严谨、务实。
3、积极参加省发改委组织的各类培训和学习,增强自身各方面素质。在省发改委组织的.一年一训和上挂干部培训等活动中,我认真学习,深入思考,撰写心得体会,从而提高政策理论水平,更新了观念,改善了工作方法,提高了业务能力。
4、积极参加各类调研活动,深入了解我省企业发展状况。在挂职期间,我先后到杭钢集团、阿里巴巴集团、新昌万丰集团等企业进行了考察调研,研究分析企业发展过程、发展方式、发展趋势。在省招投标协会组织全省招投标情况调研活动中,我参加了对宁波、舟山的调研,详细了解了宁波招投标系统和舟山“招投标保证金联保”机制的运行情况。通过这些调研活动,使我进一步加深了对新形势下国民经济发展状况的认识。
5、严以律己,树立良好形象。在日常工作生活中,能够严格要求自己,遵守挂职单位的各项规章制度,保持廉洁自律;严格遵守请假制度,不擅自离开挂职岗位;虚心好学,自觉服从领导安排,与领导、同事相处融洽
二、体会与收获:
一是全身心投入是做好挂职工作的关键。我深深体会到,要做好挂职锻炼工作,就必须安心、专心、静心,克服家庭困难和工作生活上的不便,以挂职的身份,实职的姿态,主人的意识,真心投入,才能完成挂职锻炼的各项工作。
二是正确把握政策、熟练掌握上下情是做好发改系统工作的基础。发改委是政府的重要组成部分,是政府决策的参谋部门,正确、高效地履行职责必须要结合实际,认真学习政策、法规,正确理解政策、法规,坚决贯彻执行政策、法规。
三是通过半年的挂职锻炼,丰富了我的人生阅历,深化了认识,拓宽了视野,提高了理论联系实际、解决复杂问题的能力,增强了大局意识,强化了为基层服务的意识。
四是实现了思维观念、工作方式从简单直接处理问题向更深层次的考虑和处理问题的转变。
三、存在问题和不足:
1、在理论学习中,系统性不够强,深入程度不够,与实践结合得不够严密。
2、在实际工作中,执行得多,开拓创新意识不够强,有待于进一步加强。
3、在挂职期间,不能完全以主人翁的姿态开展工作。
挂职锻炼工作总结6
20xx年6月,滨海区实验小学和崔家央子小学结成“城乡帮扶联谊学校”,两个学校共同制定了《建立优质教育资源共享机制,全面提升学校办学水平实施方案》。其中要求:结对学校每年选派中层以上的优秀干部到对方学校挂职,挂职干部要真正参与学校管理,列席或参加校级干部会,安排具体管理岗位,具体承担起实质性管理责任。到帮扶学校挂职的干部,不但要学习学校的管理经验和方法,更要学习对方学校的管理理念,并辩证地应用到本校管理中,为完善本校管理系统服务。每校每学期派出干部不少于1人,挂职时间不少于2周。
根据以上要求,作为崔家央子小学教学业务的主管领导,我有幸于20xx年10月18日至10月29日,到滨海实验小学挂职课程部主任,和实小的领导、教师共同工作、学习了十几天,虽然挂职时间很短,但我被实验小学严谨扎实的工作作风,以人为本、与时俱进的教育理念,爱岗敬业、积极进取的工作精神和所取得的辉煌成就所感染,深受教育和启迪。
在挂职培训学习期间,我严格遵守培训时间,认真学习研究领会实验小学的办学理念、办学思想以及校园文化特色,积极参与学校的各项活动和各种会议,经常主动和学校各个部门的领导、教师沟通交流。坚持多听、多看、多学、多思,做到了边学习,边交流,边思考,边总结。认真研读实验小学的各种资料、活动方案,始终不忘和自己过去的工作实际进行对照比较,进行深度思考,从中吸取精华,探寻教育管理的良计妙策。把在实验小学的所见所闻和我的收获、思考、体会及时记录,并归纳总结,形成文字材料,从中感悟教育的真谛和管理的境界。
在挂职培训学习期间,与所挂职学校领导和教师建立了深厚的感情和友谊。并通过我两周的学习、工作,使两个学校之间建立了友好关系,促进了两所学校的互相交流。
通过12天的高速“充电”与“洗脑”,现将所见所闻、所思所感归纳整理如下:
一、挂职学校基本情况
(一)内部环境
实验小学硬件齐全,设施齐备,为学生的全面发展提供了良好的环境。
(二)内部管理
1、新颖的办学模式
2、全新的育人目标
3、科学的管理机制
4、鲜明的教学特色
5、成熟的办学经验
二、挂职学习的内容和方法
1、学习的内容
①校长的办学思想和办学理念;
②教育教学管理特别是教学管理;
③现代教育教学理论和方法在中小学教育教学中的运用与创新等。
2、学习的方法
挂职学习期间,采取在校挂职学习与考察参观相结合的方式进行。
3、所做的工作
全方位参与学校的管理,严格按作息时间上下班,参加每周一上午的校务行政例会,下午的政治学习及分组讨论。12天共听语文、数学、英语、体育等11节课;参加了学校的教工活动;第九届艺术节的演出活动;同学校的教师、学生一起参与了快乐课间、朝阳读书活动;参与了“反思给我的启迪——科研交流会”教研活动和“我爱我家——金点子交流”等活动;亲历了备课、上课、评课等多种形式的教育教学活动。
三、总体感觉
在实验小学挂职锻炼期间,通过向李校长、孙校长交流学习,与各位中层干部沟通切磋,使我切实感受到:“管理,就是使一些平凡的人,做出一些不平凡的事业的过程”。我时常被实验小学的老师们感动着:一件那么平常的小事,一项那么细小的工作却被老师们做得有板有眼,有章有法。有人谈到“细节决定成败,过程造就结果,管理产生效益”。老子曾说:“天下大事心做于细。”我们平凡人最大的成功就是把平常的事做好做亮。作为一校之长要适时不断地给予教师智慧的启发、精神的熏陶、行为的鼓励,用自己强烈的敬业精神,求真的科学态度,高尚的人格魅力去感染教师,激励教师,带领教师,使校长的工作充满人文精神。我们常常被他们的团队精神所震撼、所感染。
四、值得我们思考与借鉴的方面
1、德育工作
学校着眼于学生的整体素质和长远发展,确立了“让每个学生都获得成功”的校训。让学生学会做人、学会求知、学会健美、学会生活、学会劳动、学会创新。学校始终把德育工作放在首位,不断探索新形式下与时俱进的德育教育新途径,形成了以爱国主义、集体主义教育为主旋律,以道德品质行为习惯养成为主的德育新格局,坚持周一和重大节日的升国旗制度,使之形成了一条独具特色的爱国教育、集体教育的风景线。先后开展的“我能行”、“雏鹰争章”、“礼仪教育”、表彰“光荣旗手”、学做“三字歌”等系列德育活动,形成了文明向上、活泼和谐的精神风貌。
2、教学、教研工作
学校重视教师教育观念的更新,坚持科研兴校,以创新教育为核心,全面深化教育科研。利用多种形式组织教师学习新课程标准,展开讨论、通研教材,开展“同步教学研讨”活动,系统把握教材的重难点和知识间的相互联系,推动了新课程工作的开展。学校注重抓常规管理,强化全员的常规意识。开展的“全员教师常规互评互学展评活动”,促进了教师之间的相互学习、相互借鉴、相互提高。学校重视教师外出学习、深造,以培养骨干教师。在开发校本课程方面,做了大量探讨性工作。在组办特长教育已有成功经验的基础上,让学生自主选择学习内容,开设了英语、书法、素描、国画、简笔画、电子琴、乒乓球等课程,做到时间、场地、人员、设施四落实。学期初教师制订实施方案,由教导处审核,组织实施,学生的特长得到了培养。并将传统的课间操,改为每日三十分钟的“间操课”,“健康育人”的教学宗旨得到充分体现。初具特色的校本课程已发挥出越来越明显的教育作用。一年一度的“教育教学开放月”活动,让家长亲临课堂,零距离感受校园生活,与任课老师进行了细致交谈,了解学生、了解学校,表达愿望、增进互信。
3、信息化建设及教育效果
学校筹资近100多万元,使多媒体设备全部进入各个普通教室,投资20万元新建了两座多功能电教教室。投资20万元新建成了计算机网络教室,并为教师办公室配备了电脑。XX年又筹资10万元使校园网与寿光现代教育网接通。如今学校有设备高档的微机室,各个教室配有多媒体设备,为促进学生终生发展奠定了良好的基础。也使教师彻底脱离了传统的“一支粉笔、一张嘴、一块黑板”的教学手段。教师自我学习的压力,掀起了学习计算机的热潮。通过培训学习,100%的教师会用计算机备课、上课、评课;45岁以下的教师会制作课件,全部教师获得潍坊市颁发的计算机等级证书。在充分利用现代化信息技术,培养学生的创新精神方面,得到了家长、社会的关注。
4、活动及特长教育
学校注重“特色育人,全面发展”理念的落实,在不加重学生学业负担的前提下,拿出每天下午1小时的大课,对学生进行特长教育,既满足了学生的个性发展需求,又从中得到各类艺术特长的熏陶。每年一度的庆“六·一”艺术节及文艺演出活动,为千名学生搭建起展示才能的舞台,同学们的出色表演多次受到上级行家们的好评。课本故事剧《小白兔和小灰兔》,舞蹈节目《海之恋》分别获中央电视台举办的“校园文艺晚会”节目征集大赛二、三等奖。
5、在建设高素质的师资队伍,促进教师专业发展方面。
他们最突出的做法:建立“分级认定,分级使用”制度。教师的“分级认定制度”就是将教师的职称与教师的岗位工资脱钩,将教师的岗位工资与教师的校内职称挂钩。他们把教师分为见习教师、专业初级教师、专业教师、校级骨干教师、区级骨干教师和市级骨干教师。把校级骨干教师的.认定作为教师分级的关键环节,一年一定,经过个人认定、课堂大比武、写教育教学分析等环节,最终确定年度校级骨干教师的人选、
实践中锻炼成长。师资队伍是学校软件中最重要的一部分,应把推进教师的专业化发展作为队伍建设的方向。把师资水平放在第一位,提高学校办学水平,师德是前提,观念是基础,培训是途径,业务是保证。开展教研、教改、教材的培训,学科、计算机、外语的培训,跨学科研究,“带教制”和“导师制”都是有利措施。制定切实可行的青年教师培养方案,尽可能将外出学习的机会留给优秀的青年教师,学校的重担压给青年教师,大胆使用优秀的青年教师,让他们在实际工作中锻炼、成长。
总之,通过短暂的挂职时间中的耳闻目睹和亲身体验,使我受益匪浅,感觉头脑得到充实,思路更为开扩、清晰,通过挂职工作学习,丰富了我的教育思想、管理智慧和管理经验,开阔了我的眼界和工作思路,提升了我的教育理念和思想境界。更激发了我干好教育事业的热情和信心,这必将对我今后做好学校管理工作产生深远的影响。
这次挂职工作,既是我学习的过程,也是回顾、反思与整理自身教育理念的契机,尽管校际差异很大,但他们在教育教学管理及教学实践中的先进经验和方法,将为我今后的工作起到扬帆引路的作用。相信有先哲们的教诲,有先进者的引领,加上自己的不断努力,只要坚定信念、咬定青山,胸怀干好教育事业的抱负,就能为教育的春天增绿加彩。
挂职锻炼工作总结7
九月下旬,我得到了在生物化工公司挂职一个月的机会。短短一个月,赴公司挂职的时光飞快流逝,这个月尽管起早摸黑奔波两地,但感觉却很充实,收获颇丰,受益良多。
一、基本情况
在接到挂职通知后,我提前与部门成员碰头,收集整理了挂职期间拟重点了解的内容要点,包括宣传部内部管理机制、教职工思想政治工作机制、危机公关和突发事件处理、网络舆情监控、基层宣传队伍和有关学生队伍建设、校报和广播台运行机制、校园文化建设和精神文明创建等。带着这些问题有针对性地去取经,以便在最短的时间里得到最多最有用的信息。
我挂职于公司党委宣传部任部长助理,每周到岗三天。初到新岗位,就在彭光芒部长指导下,确定了挂职工作计划,具体协助办公室日常事务。工作地点安排在副部长办公室,加入了公司宣传工作战线在岗三周九天(第二周因我校文明创建迎检工作中断一周),先后协助公司校园文化十二五规划、高校校园文化成果申报、《舆情通报》和公司好人现象研讨会座谈发言等文字材料的起草修改工作,参与《科技日报》、《农民日报》和《中国教育报》等新闻媒体采访接待活动,了解生物化工公司内部各条线的工作机制,联系开展了学校广播台赴公司广播台参观学习活动,参加了形势政策报告会、科级干部培训讲座和校报编辑例会各一场。尽管挂职期间分配到的任务不多,但收获却不少。
二、挂职部门情况
在挂职期间,我首先感受到生物化工公司快节奏、高效率、有条理、求实效、职责分明、团结协作、自转能力强的工作氛围。宣传部一共十一人,下设办公室、校报编辑部、网络宣传科、广播台四个主要科室,采取激励性工作机制和扁平式管理。日常工作量较大,但形成了较好的部门文化,忙而有序、忙而不乱,部门成员各司其责,各尽其力,团结合作,日常例行工作基本可以自行安排开展,个人能力强,对工作有兴趣、有激情,富有主动性与责任心,工作作风也讲求务实。
生物化工公司在文明创建、大学精神和大学文化建设、校报、校园广播、基层宣传队伍建设、宣传工作总体思路和方向等方面多有亮点,尤其值得借鉴。20xx年公司获得全国文明单位荣誉,公司精神已经得到校内外高度认同,“五色校园”文化成果获得教育部认可,有高质量的校报和校园广播,有较成熟的通讯员、网络监控等基层宣传队伍,突出学术科研、人才培养、典型宣传、文明创建、大学精神和校园文化等重点,形成了一系列品牌成果。
三、学习感悟
尽管挂职时间不长,全面深入参与到部门工作的机会不多,但仍然深有感悟。结合在公司的所见所闻和我校具体实际,我的收获概括为三点。
一是应进一步明确部门定位和职责,形成明晰的工作思路,找准工作的大方向。宣传部承担着宣传思想文化的三大块内容,目前我们比较偏重于校内外新闻信息采写、参与校系有关活动并进行宣传等方面,即宣传工作,而在组织开展理论学习、教职工思想政治工作、典型培养发掘、大学精神和校园文化研究,以及法制教育和文明创建等方面尚还有所欠缺。我深感自己应定期回头省视部门前阶段工作,及时发现偏狭之处,在认真制订下阶段工作目标时予以纠正调整。尤其应站得更高,对部门工作进行通盘考虑,避免工作单一化、重复化、零散化、应付化、表面化,努力形成宣传、思想、文化“三足而立”的稳定协调发展局面。
二是应加快宣传队伍建设。生物化工公司人数与我们差不多,但工作职能更广、工作质量更高、精神面貌更好,不仅在于宣传部机关的队伍强大,更得益于拥有一支有力的基层宣传队伍。我们一定要以“大宣传”格局的`理念为工作指导,配好配强系部宣传工作委员,依托他们把基层宣传网络建起来,同时使宣传队伍培训工作常规化,积极探索对宣传队伍的激励机制建设,使宣传队伍成为吸引人才、培养人才、锻炼人才的“高地”。
三是应进一步明确并完善学校行政管理文化。生物化工公司甚至整个公司行政管理机构已经形成积极务实、高效自治的行政管理文化,处于从制度管理向文化管理过渡的阶段。而我校在此方面尚处于个人管理向制度管理的过渡。我认为应加大对各级行政管理人员的培训工作力度,提高民主科学管理水平,同时以创新措施激发基层工作者主动性,保持其对工作的热情,鼓励其勇于、善于为领导出谋划策,使其能主动分担任务、自主有序工作,努力形成积极高效的行政管理文化。
挂职锻炼工作总结8
根据市委组织部安排,我于xxxx年7月至xxxx年6月在市交通局挂职锻炼,在办公室工作,任副主任。一年来,我坚持以事业为重,自觉克服工作、生活不便等种种困难,发扬党的优良传统和作风,以高度的事业心、责任感和饱满的热情,扎扎实实地开展工作,在实践中学习了知识,得到了锻炼,增长了才干,取得了成绩,提高了能力,得到了挂职部门的好评。现总结如下:
一、工作情况
(一)加强业务学习,迅速实现角色转换。一个合格的挂职锻炼干部,必须注重学习,尤其是面对知识经济的时代,学习显得更为重要和紧迫。因此,无论工作多忙多累,我都比较注重学习,做到自加压力,认真学习,勤于思考,并根据工作需要,坚持学习相关交通业务知识。同时办公室领导给了我许多学习锻炼的机会。他们安排我参加了各种会议,接触到了省交通厅的领导,接触了市直交通单位的领导,接触了市直有关部门相关科室领导,这些接触对于开拓我的视野、增长知识面、结识新的领导和朋友起了极好的作用。学习不仅增强了理论素质,同时提高了自己的思想水平和党性修养,使自己在第一时间实现了角色转换。
(二)深入调查研究,创造性地开展工作。我做了大量的调查研究工作,在发现和解决实际问题的同时,也提高了自身分析实际问题、处理矛盾和破解工作难题的能力。
一是完成了局机关房产情况调查、交通大院户口清理、交通大院停放车辆摸底、机关房屋产权证办理、编写《办公室业务工作手册》、xxxx年交通系统办公室工作考核等工作,特别是全省交管站改革情况调查工作受到省厅肯定。
二是搞好配合工作,积极参与、按时完成了社会治安综合治理、市级文明单位创建、市交通局机关及市直交通单位卫生单位创建、xxxx年度《中交报》、《湖交报》征订发行等工作分配的任务。
三是及时完成领导交办的工作。对领导交办的各项工作,如筹备大型工作会议,整理领导讲话录音稿,起草文件和通知,撰写简报及会议纪要等材料,都是不折不扣地完成,做到事事有落实,件件有回应。
(三)严格要求自己,树立自身良好形象。一年来,我严格遵守挂职锻炼单位的工作纪律,按时上下班,有事请假,尊敬领导、团结同志,注重搞好同各科室同事们的关系,没有做违纪违规的事情,没有向挂职单位提条件,严格遵守了挂职锻炼干部行为规范,以自己的实际行动展示了挂职锻炼干部的优良素质和良好形象。
二、工作体会
一年的工作和学习,使我加深了对交通工作重要性和办公室工作重要性的认识,对搞好办公室工作,促进单位整体工作发展进行了认真的思考,得到了一些宝贵的启示。我深深体会到,办公室工作是一项全局性、综合性和统揽性很强的工作,必须紧扣中心围绕大局,不断创新思维,改进作风,强化服务,提高效能,才能更好地履行自身职能,才能展示出自身的作用和旺盛的'活力,办公室工作要从以下几方面来落实。
(一)必须提高工作效率。办公室是局机关工作的综合部和联络部,办公室开展的信息调研,督促检查,文秘政务,后勤保障等工作都属于服务工作。关键就是要注重工作的效率、效果和效能。就是要严要求,快节奏,高效率,高质量。因此,在参谋决策上,要统筹兼顾,提早谋划,想领导之未想,谋领导之未谋,及时准确的开展调查研究,收集整理信息,为局领导决策搞好超前谋划,在文字材料上简洁明了,抓主抓重,提倡“短、平、快”,杜绝“假、大、空”,在督查落实上,突出重点,找准薄环节,果断迅速,讲求实效。在综合协调上,立足大局,兼顾各方,多商量,重推理,既努力体现上级要求,又要兼顾各方利益,在后勤保障上,要未雨绸缪,后勤先行,确保工作正常高效运转。
(二)必须转变工作作风。办公室是“窗口”部门,办公室的作风关系到局机关的形象。好的作风,就是一个巨大的政治优势和宝贵的精神财富。因此,必须坚持不断改进办公室的'工作作风,强化勤政为民的意识,以良好的作风展示办公室的精神风貌,不论是办事,办公,办文,还是开展调查研究,督促检查,都要从实际出发,防止搞形式主义,教条主义和官僚主义。要坚决克服会议多,文件多,事务性应酬多的“三多”问题,切实做好协调安排,把好关口,保证领导集中精力谋大局,抓大事。要带着感情做群众工作,切实克服“门难进,脸难看,话难听,事难办”的衙门作风,始终心系群众,心系基层,千方百计为群众排忧解难,以良好的作风赢得群众的信任和支持。
三、存在不足
挂职锻炼的一年,我在思想觉悟和工作能力上提高较大,但是和领导、同志们对我们挂职干部的要求与期望相比,还存在许多问题与不足,主要有以下几个方面:
(一)学习多,实践少。虽说原来在县市工作时也接触了一些交通方面的业务知识,但都不精通。因此在市交通局挂职锻炼的工作期间,我有意识的、积极主动地向周围同志学习,向书本学习,在工作实践中学习,端正、丰富了对交通工作的认识,各项能力提高较快,但是做的工作还不够多,特别是能将自己的知识有效地运用到工作中去,打开工作新局面这方面做的还远远不够。
(二)思考多,总结少。姚局长叮嘱我,在工作中,既要勤于思考,更要善于总结,同时要到其他科室学习基建投资政策、财务管理制度、运输行业管理等交通业务知识,这样可以使自己的进步成长更快。遗憾的是,虽然我在工作中基本做到了在实践中勤于思考,但是对工作中的一些想法并没做到及时总结,腿勤脑勤手不勤,而且也不够深刻和全面。
(三)执行多,创新少。挂职锻炼期间,我对领导交办的各项工作能够做到认真完成,但是在工作中的独立性、开拓性还不够,有时不能领会领导意图,在工作中缺乏面对新问题,想出新办法,打开新局面的能力和独挡一面的魄力,许多工作放不开手脚,求稳有余,敢试敢闯的劲头不足。
一年来的跨行业、跨部门挂职锻炼,收获颇丰。我不但分享了荆东高速公路建成通车,新江口大桥扩宽改造、螺山干渠宦子口船闸工程全面完工,荆监一级公路锣场至郝穴段、石首港工业综合码头、荆州港盐卡二期工程开工建设的喜悦,还学会了着眼全局思考问题的思维方式及全盘考虑处理事情的工作方法,对交通工作有了更深刻的理解和把握。
同时,领导和同事们对工作认真负责、一丝不苟、勤勤恳恳、无私奉献、爱岗敬业的精神也深深影响着我,领导和同事对我的关心、支持、帮助时时感动着我。一年工作,我结交了朋友,开阔了视野,丰富了知识,增长了才干,受用终生。在今后的工作中,我将把这次挂职锻炼的经历作为我人生宝贵的财富加以收藏,尽心尽力干好本职工作,不断地完善和超越自我,争取更大的成绩。
挂职锻炼工作总结9
20___年10月12日,是一个难忘的日子,根据伍家岗区教育局的要求,我来到了伍家实小挂职学习两周时间,这对今年刚刚走向教育教学管理工作岗位的我来说,无疑是一次难得的学习机会,我倍加珍惜,在过去的两周时间里,我充满着感恩之心,洋溢着感激之情,感谢教育局领导为我们提供宝贵的学习机会,感谢伍家实小为我们搭建学习平台,也感谢中南路小学的老师们对我学习的支持,分担了我的很多工作,让我能静心学习。在实小这座文化氛围浓厚、学习风气醇厚的美丽校园,我感动于实小管理者的忙碌,感动于实小教师强烈的主人翁意识,感动于学生们的多才多艺,感动于实小深厚的文化精神,有很多收获,也有很多的思考。现将挂职以来的学习情况和体会、感受总结如下:
一、挂职学习基本情况:
挂职期间,我先后参加了宜昌市习作研讨会;参加挂职学校教学研讨活动1次(余新艳老师参加省骨干教师说课数学案例展示活动1次);参加学校行政例会、全体教师会、教研组长会各1次;参加湖北省“先锋中队”验收准备工作(先后参与广播室布置、参与“诗情华彰”大型经典诵读展示活动演练2次);参加了学校少先队建队日活动;编写了1—6年级数学月考试卷;学习了《学生第二》、《副校长:有效学校领导的关键要素》两本专著,学习了《人民教育》、《中国教育报》等教育教学报刊杂志,并摘抄了笔记;坚持每天写挂职日记。在此期间,有两个半天时间回中小整理特色学校档案。
二、不断创新,让实小站得高、看得远。
不断创新是一所学校发展的动力,从20___年以来,实小走在校本研究的创新之路上:从课例研究到案例研究,从推门听课到白纸化备课,从教育教学叙事到专题反思叙事,从读书摘抄到二次阅读,从校本教研活动到这学期的“智慧”教师行动计划,总是不断的创新,不断的推进,教师不断的`进步,学校在不断的发展。在实小这两周,我亲身体验到了“创新”在实小无处不再。
制度创新是实小不断发展的保障。制度管理是学校管理非常重要的手段,实小的制度建设完善,所以来到实小,我非常希望了解学校教育教学管理的各项制度,想“拷贝、复制”回去。当我和教科室的周主任谈及这一问题时,她告诉我,其实制度本身没什么,制度管理的关键在于在实施的过程中不断发现问题,根据问题进行修改,应该是一个动态的过程,唯有这样制度才能不断促进教师的发展,促进学校的发展,有些制度每年都在不断的修订。这番话让我深受启发,制度的最终目的什么,这是作为刚接触管理工作的我应该思索的问题。
管理创新是实小不断前行的动力。实小管理创新之处很多,最让我们惊叹的是校本研究活动中实施教研组长负责的管理制度,实小各学科(包括小学科、兼任学科如科学学科)的校本教研活动、大型展示活动都由组长们挑大梁,由组长负责组织、安排活动,进行专业引领,进行常规管理,组内教研氛围非常浓厚,教研组管理成为教学管理至关重要的环节,实小是怎样打造这样的教研组、培养这样的组长的呢?这都是学校打造学习型组织的成果。
其实,在实小很多地方都能看到老师们的创新之举,在建队日活动中,老师拿着无线话筒用mp4放音乐,艺术组的老师们用线装的课题档案古香古色……
学校创新从何而来,从学习分享中来。实小有扎实的学习分享制度,包括行政学习分享、教师学习分享,行政领导的“学习分享”活动分三步走,首先由一位领导介绍自己推荐的文章并谈自己的体会,然后由其他行政领导结合文章及自己的工作谈自己的体会,最后由胡校长做精彩点评,每一次的学习分享活动都是一次思想的碰撞和升华。这样扎实的分享活动促进了每个人思维的脑细胞,极大的激发了大家的创新意识。
三、实干作风,让实小走得实、走得稳。
在实小,有一支作风实的“铁”班子,从胡校长到班子每一位成员都有着扎实的工作作风,他们的下班时间是每天晚上十点,刚到实小第一天,五点已过,我和一同学习的詹校长没有动,准备和大家一起下班,胡校长催促我们下班,笑着说“我们一般都十点才下班”。作为名牌学校,承担的任务、举行的活动之多是我们没法想象的,作为名牌学校的校长,胡校长的忙碌也不是我们能想象的,我深深感到胡校长是一位指挥者,对宏观、微观的准确把控,对目标、任务实施过程全程监控,积极参与。在胡校长的带领下,班子成员群策群力,和衷共济,同心突进。学校四大管理中心齐头并进,高效务实,体现关注细节,注重实效;把握方向,聚焦问题,落在实效,是一支充满正气,紧密合作的领导团队。“学在前,写在前,做在前”这就是实小的领导团队,在他们率先垂范引导下,实小的教师团队形成了扎实的工作作风,“要做就要做好”已成为每个实小人的共识,让我们惊叹不已!
“让实小成为学习乐园,精神家园”这是实小的目标,为实现这一目标,他们用行动进行了最好的诠释。学习实小精神,寻找成功秘诀,是每一位到实小的老师探索的问题。挂职锻炼虽然结束,但学习刚刚开始,怎样领悟实小精神,结合本校实际,选择性、创新性的做好学校教育教学管理工作,做好校本教研,做好学校特色创建工作,是我不断努力前行的方向。
挂职锻炼工作总结10
暑假“企业挂职锻炼”实践报告
国际传播系陈嫔荣
作为湖南大众传媒职业技术学院国际传播系商务英语专业的一名专业课教师,我的商务英语专业知识非常有限,在平时的课堂教学中,我是边教学、边摸索,因此在教学中遇到相关的专业问题时往往力不从心。我院在暑假前对全院教师提出了“下企业挂职锻炼”的要求,我感到非常的高兴,觉得这是一个突破教学“瓶颈”的好途径。
挂职锻炼的主要工作
根据商务英语教学团队“下企业挂职锻炼”工作计划的总体安排,我到旭阳工业服务集团进行了为期15天的挂职锻炼,实践体会市场开发工作的特殊性、程序性、灵活性,深刻感受到在挂职工作中角色转变的重要性。
旭阳工业服务集团是一家从事机电产品进出口贸易的外资企业,总部在香港,在上海、**、**等地设有分公司。该企业涉足机电产品进出口贸易有50多年的历史(其前身为“香港白马轴承进出口公司”),客户遍布欧、美、亚、非洲等各国。
市场开发部的主要职责是:
负责公司产品销售、市场开拓工作;负责拟订产品销售计划和市场开拓计划;负责产品市场潜力调查和市场情况分析;负责客户档案资料的建立与运用;客户、同业、环境调查分析;协助做好各类信息的采集和搜集工作;协助做好有关合同条款事项的工作;协助做好有关产品销售工作。
到市场部报到以后,市场部部长分派我负责客户、同业、环境调查分析。为了更好地服务好客户,吸引新客户,我了解到了以下几种途径:
1、充分发挥电子邮件在顾客服务中的作用
作为一种主要的在线交流手段,电子邮件在顾客服务中的作用非常重要,担负着主要的在线顾客服务功能,不仅表现在一对一的顾客咨询,更多情况下是作为长期维持顾客关系的工具。随着顾客对服务的要求越来越高,恢复顾客email咨询的时间已经成为衡量一个公司的整体顾客服务水平的标准。要丰富服务内容,提高服务质量可以增加服务内容,可以添设一些相关产品的新闻,其安全性可以通过注册会员来保证。
2、良好的沟通和与客户建议互相信任的关系是提供良好的客户服务的关键
对客户保持热情和友好的态度,尽最大努力满足顾客服务需求,良好的沟通和与客户建议互相信任的关系是提供良好的客户服务的关键。我们要设身处地为客户设想,体会客户的感受,重要的是在沟通当中要始终保持冷静和热情友好的服务态度。当客户态度不好时,我们也要保持冷静、耐心、热情的服务态度为用户服务,务求令客户感到满意。
3、增加在线客户服务方式,丰富服务手段。
可以在网站上增加企业在线。比如免费电话、QQ、msn阿里旺旺等等。只要网友跟你在企业在线联系联系了或者留言了,不管他是否已经成为您的客户,都应该重视他,让客户感受到满意的服务。这样不但可以留住原有的客户,也可以发展潜在的顾客客户
4、更加重视老客户
拥有忠实的客户群,是一间客户服务企业成功的必要因素,而作为客户服务就更需要重视任何一个客户。
5、端正服务态度,以服务为目的。
作为客户服务人员,工作的本质就是为客户服务。如果我们把这看成是客户干扰,或把客户看作是一个麻烦,那么我们对待客户的态度肯定不是友善的,从而,也不能提供优质的服务给客户。我们必须为用户服务,为用户解决困难,而不是敷衍客户,应付这份工作。
挂职的体会
体会一、挂职锻炼是教学的需要
高职商务英语教学存在学生学的知识用不上,学生到了工作单位得重新获取知识的尴尬局面,如何解决这个矛盾?教师下企业锻炼是行之有效的途径之一。下企业工作使得教师在课堂中可以加入专业知识的新“血液”,使学生不仅有扎实的理论,更有实际工作的基础,走出校门,就能走进企业,走上岗位。
体会二、挂职锻炼是专业发展的需要
企业是学校的主要“用户”,要使学校的人才“产品”适销对路,不仅要搞好市场调研,选准专业发展方向,而且要在微观层面开展校企合作。吸引先进企业提前介入学校教育,争取在本地优势企业中形成相对稳定的客户群。对于学校而言,过硬的师资力量是学校发展之根本。如何使师资过硬成为一个不得不研究的课题。在校企合作中充分发挥挂职教师的作用,通过挂职锻炼,引进先进的专业技能,从而带动相关的`专业发展。
体会三、挂职锻炼是培养“双师型”教师的有效途径
由于高职教育是以就业为导向,培养的是高等技术应用性人才,这就要求专业课教师都应成为名副其实的"双师型"教师, “双师型”教师除具有“双证”外,还应同时具备两种能力,即较丰富的教育教学知识与能力,岗位专业知识与较强的实践动手能力,后者是对高校专业教师的必然要求。注重知识整合要打破学科界限,注重学科间的交叉和渗透;充分研究教材,对教学内容进行有机的整合,使教学内容在层次性、条理性和逻辑性等方面都符合学生的心理特征和接受规律。
体会四、挂职锻炼应与所教专业对口
第一,高校教师挂职锻炼从本质上看,是高校与企业的一种新型合作模式,对高校而言应当将其作为加强实践教学系统工程的一个重要方面,对企业而言此项工作有利于提高部门人员的理论水平和部门工作质量,并且能够缓解人员短缺等问题。因此,高校应当适当考察相关企业,了解其工作环境、项目等基本情况,选派相应专业特长教师去挂职锻炼。对于专业教师一般以专业对口挂职为宜,比如,旅游专业教师可以到星级饭店或旅行社挂职、法律专业教师可以到司法部门挂职、物流专业教师可以到物流企业挂职,而商务英语专业的老师也应当到外贸单位挂职。
挂职的收获
收获一、挂职锻炼教师应当转换角色
挂职教师应当转换角色,积极投身于挂职工作。由于高校的工作方式、工作环境与企业部门有所不同,对于教师而言从高校到企业应当尽快融入挂职工作中,而不是仅仅置身于外做些工作。因此,在挂职过程中要注意转变角色。
收获二、挂职锻炼教师应当具有高度的责任感
挂职锻炼教师应当具有高度的责任感,珍惜机遇、积极开展实践。挂职教师在企业工作的表现、作风和业绩不仅是个人综合能力的体现,更是所在高校对外良好形象的展现。挂职教师不但要工作积极、扎实肯干、勇于创新,而且还应当保质保量地完成挂职任务。另外,由于目前实行挂职锻炼时间相对较短,这使得个别挂职教师容易滋生临时思想,工作中便有了短期行为。其表现要么是“消极怠工”,对于领导交代的事情消极搪塞,上班处于耗时间状态;要么是急功近利,没把自己的工作与挂职锻炼工作的大局相联系,只顾为自己谋取利益,置学校委派工作于不顾。因此,挂职教师应深刻认识挂职锻炼对自身发展的重要性,应当珍惜机遇,在有限的时间内使自己在各方面都有较大的提高。
总之,通过这次挂职锻炼,我对自己所任教的专业知识有了更深刻的了解,在以后课堂教学中可以有比较直观的印象去讲解书本上的一些理论知识。
挂职锻炼工作总结11
根据市委组织部的安排,20xx年5月,我被组织派到铁门岗乡进行为期两年的挂职锻炼,按照乡里的分工,我先后担任过综治干事,信访干事和总支副书记等职务。在铁门岗乡两年的工作中,我秉持“了解农村、锻炼自己、服务基层”的工作思路,以“俯身子、接地气,找方法、攒经验,近群众、送服务”的方法开展各项工作。带着到基层学习、实践、提高自我的态度,开始了为期两年的挂职锻炼,下面我就两年的工作情况作一个总结:
一、端正态度,谦虚学习
作为一名下派锻炼的机关干部,到乡镇上班后,我始终明确的要求自己要服从安排、摆正位置、牢记挂职锻炼的任务和职责,把自己当成是一个来基层锻炼学习、熟悉基层、了解基层的学生,从中得到锻炼和提高。在乡镇的两年里我也终明记这一点,把自己当作一名基层的工作人员,完成角色的转变。为了尽快了解铁门,查阅相关资使我对铁门有了一定的了解,
可以尽快的进入角色开展工作。
为了充分的了解基层工作,除了对文献资料及理论的学习外,还深入到基层,参与实际工作,了解民情民意,虚心的向乡镇的领导及工作人员学习、讨教,学习农村基层工作的方式、方法和经验,学习当地干群的敬业精神、创造精神和艰苦朴素的好作风。
二、务实作风,扎实工作
挂职锻炼是培养年轻干部、造就高素质干部队伍的需要,是年轻干部健康成长,丰富基层工作经验、提高解决实际问题能力的需要。
1、尽职尽责,做好本职工作。
20xx年5月我到铁门综治办时,正遇上综治半年检查和农村治安保险的首次实施,都需要大量的文字材料及大量的历史资料。乡里因工作人员工作调动,工作人员缺乏,再加上以前没有这方面的工作经历,感觉压力很大,但是工作任务是必须完成的、我在翻阅了大量的资料的同时不断的向分管的副书记和老同志取经,最后考核胜利通过。不计较繁忙的工作压力,积极的投身到自己的工作中去,由于治安保险在很多村干部和农户那里是一项新鲜事物很多人都不理解(因为前几年有过水稻保险,最后索赔很困难)他们都认为这个事骗人的,鉴于这样的情况我多次到保险公司和他们接洽正确和全面了解索赔范畴和规定,我全面的了解后多次下村和不理解的村干部和农户就一些问题很好的跟他们做好解释和沟通,最后让他们知道治安保险对他们的利处,经过多番努力顺利的完成了工作任务。
2、积极主动的参与到乡里各项工作开展中去。
除了做好信访和总支副书记的工作外,我还积极主动的参与了乡里的“新农村开街”、“三八羽毛球比赛”、等重大节庆活动的筹备服务工作,为各项活动的圆满完成尽到了自己的义务。并积极参加乡里一些重要的政治活动活动,如新宋白公路的拆迁工作、第三次经济普查、及河道整治工作,融洽了与乡镇干部的关系,建立了深厚情谊。
3、深入实践,体察民情,熟悉农村基层工作。
在铁门蔡大总支任职期间,面对基层深入的开展计划生育、防汛抗旱、宋白公路征地等各项工作,这正是深入实践和了解农村基层工作的大好契机。通过深入农村开展工作,体察民情民意,听取来自群众的声音,使我对农民群众的疾苦和农村基层工作有一个深刻的认识和理解。同时,也看到了开展农村工作存在的困难和基层工作人员为农村工作、农民致富所付出的努力。
三、在乡镇工作的几点收获及不足
1、通过乡镇工作,使我对乡镇的工作运转及农村基层工作有一定的认识和了解。同时,让我看到了基层工作与机关工作的区别、差异;看到了基层工作人员的艰辛和农村工作存在的诸多困难;看到了乡领导统领当地干群,克服困难,为当地经济社会发展所呈现出的敬业精神、创造精神和艰苦朴素的`好作风。
2、通过深入农村调查研究和开展工作,使我了解到了农民群众的疾苦、喜怒哀乐和心声,并从乡镇领导和工作人员那里,学到了许多农村工作的领导艺术和处理农村工作事务的方式、方法,为提高今后参政议政的能力和水平,积累了宝贵的基层工作经验。
3、在乡镇工作期间,暴露出了我在理论水平、农村工作能力不足的问题。农村工作千头万绪,每项工作都涉及到党在农村的方针政策,而乡镇工作处于农村工作的第一线,担负着组织和带领干部群众建设农村经济社会的重任。因此,没有丰富的理论知识和不熟悉党在农村的方针政策,是难于适应农村工作的需要,只有不断加强理论知识和党在农村的方针政策的学习,不断吸取营养,开阔视野,努力提高自身的工作水平,才能适应农村工作的需要和创的开展工作。
两年的乡镇工作经历很宝贵,谢谢组织给了我这个机会。理论和实践的相结合的过程中,让我从中学到了很多宝贵的经验,增长了不少知识。特别通过深入农村开展工作,熟悉农村工作,体验农民生产生活,体察民情民意,了解群众疾。使我在基层中得到磨练和提高,分析问题、判断问题、处理问题的水平有了一定提高。并在实践中树立起了艰苦奋斗的优良作风,党性得到了进一步锻炼,增强了对党和人民的事业的责任感和使命感。同时也为乡镇领导干部带领广大干部群众勤劳致富、为当地的社会经济发展忘我工作、无私奉献的精神所触动。在今后的工作实践中,我还要继续努力工作、努力学习、开拓进取,不断完善自己,努力提高自己参政议政的能力和水平,为社会经济的发展做出应有的贡献。
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20xx年5月3日
挂职锻炼工作总结12
据区委组织部安排,20xx年3月17日至6月底我在信访局挂职锻炼,对此深感荣幸并倍加珍惜。挂职期间,我肩负责任,牢记嘱托,认真学习,勤于思考,踏实工作,累计参与接访起。三个月挂职时间尽管短暂,但通过参与接访、办信、维稳、调研等工作,我不仅重新审视了自我,学到了新形势下做好群众工作的好经验、好思路、好办法,而且提高了综合分析、组织协调和应急处置能力,丰富了工作方式方法。这为我今后更好的工作注入了新的营养血液,激发了更强的工作动力。
一、加强学习,增长才干,全面融入了信访工作。
信访工作是一项基础性工作,也是一项系统性工作,涉及经济社会发展的方方面面。因此,做好信访工作必须熟练掌握相关政策和科学的工作方法。信访挂职锻炼期间,我始终将学习摆在工作的重要位置,坚持在学习中提高。
一是向实践学习。刚开始从事信访工作时,对工作流程并不熟悉,我首先从配合接访、办信开始,不断尝试独立接访,转换角色,实现了从陌生到熟悉,从熟悉到熟练的突破,独立办案能力明显提高。
二是向政策、向书本学习。利用业余时间,认真学习了《中华人民共和国信访条例》《省信访条例》和、其它相关法律法规,在理论学习中熟悉了信访工作特点、原则和方式方法,为更好地接访、办信明确了法律政策依据。
三是向案例学习。与信访干部一起,系统研究信访案卷,分析个案的共性特征和不同特点,认真学习结案报告的处理方案,为办案总结经验。四是向他人学习。主动参与区领导公开接访、“五长”联合接访等各项接访工作,聆听领导教诲,虚心求教于他人,敢于交流思路、观点、看法,提高了解决实际问题的能力。
二、以人为本,服务全局,顺利完成了各项工作任务。
伴随着黄蓝两大国家战略的深入实施,我区进入改革攻坚的关键时期,统筹协调各方面利益关系的难度日益加大。
特别是转变经济发展方式、改善民生等步伐的逐步加快,一些利益诉求不断显现,新老问题相互交织,各种矛盾碰头叠加的特征更加明显,新形势下做好群众工作已经成为一道只能答好的必答题。挂职期间,我牢固树立大局意识和群众观点,本着对党和人民高度负责的责任感和使命感,在群众面前坚守责任,踏实工作,顺利完成了各项工作任务,保障了各项工作的顺利开展。
一是畅通信访渠道,倾听群众心声。信访反映的问题是老百姓的呼声,表达的是群众诉求。因此,群众诉求是的民生。在接访过程中,我牢记党的宗旨,坚持意莫高于爱民,行莫高于厚民,注重换位思考,感受群众苦乐、忧愁,做到了热心接待群众、专心听取问题、耐心解答问题、诚心对待群众,配合领导为群众解决了一些合理诉求。
二是参与信访决策,提高信访效能。当前的信访案件,往往涉及面较广,需要深入研究分析,借助多方面的合力才能有效解决。在处理信访问题过程中,我主动参与到信访问题解决方案研究中去,综合运用经济、行政、法律等手段,及时有效的推动了问题解决。
三是树立服务意识,做好日常工作。先后参加黄河口国际马拉松赛、全市经济社会观摩会、省市领导调研等维稳工作,积极配合信访局领导完成日常值班、台账登记、备案、督办、交办、结案、信息呈报、案件调查处理、党政办公场所维稳等工作,为促进信访工作,维护社会和谐稳定做出了积极努力。
三、注重交流,勤于思考,促进信访工作水平再提高。
挂职三个月时间,不仅接待了刘秀丽、王利沾、生秀珍等老上访户,也参与了“村两委“换届、用工争议、土地分配、园区建设等较为集中案件的接待处理。通过接访这些事件,我开阔了视野,拓宽了知识面,并形成了几点体会。
一是要注重在基层化解信访问题。纵观区信访局台账,接访的'案件,多数集中在农村、社区和企业一线等基层。积压的案件,也多数集中在基层。可以说,当前信访工作的重点在基层、难点在基层,解决信访问题的关键也在基层。因此,做好信访工作,必须要深入基层调研,注重初信初访,善于抓基层、抓要害、抓关键。
二是要构建大信访工作的格局。接访办案的一个深刻的感受就是,责任部门重视,分析研究案件及时深入,案件往往就解决地又好又快,重访率也低。因此,在我区现有信访工作格局的基础上,进一步完善优化大信访工作格局十分必要。
三是要创新工作方式方法。当前,信访活动的主体、内容和形式都发生了很大变化,改进工作方式、方法,才能更好地提升信访工作效能。例如,在已处结的案件中,部分案件采取了教育引导方式获得解决;部分案件通过干部下访解决;部分采取多级联合接访解决,等等,这为信访工作拓宽了新思路,值得进一步探索完善。
四是接访办案必须要耐心、谨慎、细心。上访群众素质参差不齐,难免有情绪激动,难以控制的人员,这就需要我们有忍辱负重的精神,以平和的心态面对;每个案件的情况和环节不同,处理的方式方法也会有所差别,因此,要坚持原则,谨慎、细心,依法按政策规定办事,不能随意变通,主观独行。
四、继往开来,奋发进取,力争实现新的突破。
能够在信访一线挂职,十分感谢组织上的信任和帮助。通过挂职锻炼,我更加注重站在全局的角度思考问题,更加注重以群众工作统揽各项工作,政治意识、大局意识、群众观念、责任意识和廉洁自律意识明显增强,组织协调能力和分析解决问题的能力显著提高。
但我深知,要成长为更优秀的党员干部必须付出更多的努力。在今后的工作中,我将继续加强学习,严于律己,勤于专研,忠于职守,扎实工作,力争为党和人民的事业做出积极的贡献,决不辜负组织对自己的关心和培养。
挂职锻炼工作总结13
挂职锻炼即将结束、在这一个多月的时间里、我在各个方面都收获颇丰。此刻、我的心情难以言表、既兴奋、又伤感、兴奋的是有这样一个难得的机会、让我在基层锻炼中学习成长、收获知识、收获感情、收获感动;伤感的是时间短暂、我还没有来得及与这里的领导干部好好相处、向他们多多学习;没来得及与我亲爱的同学们分享快乐、体味这难忘的生活。天下没有不散的宴席、赴杜蒙挂职锻炼马上就结束了、现将我在工作和生活中的收获、感动、感悟总结如下:
一、做好工作、奉献学习
1、尽快转换角色、融入当地领导集体
从上海大学到黑龙江省杜尔伯特蒙古族自治县他拉哈镇、这个距离是20xx多公里;从一个在校研究生到镇党委书记助理、这个距离不止20xx多公里。这个角色的转换、对于日后的工作和学习是十分重要的'、但又必须把握一个度、不可过了头、所以迅速准确把握自己的角色、转换自己的角色就显得非同一般。我来到他拉哈镇后、准确把握自己的角色、谦虚、谨慎、不骄不傲、以学习的态度、多问、多听、少说、多思考。从着装到言语都积极融入当地领导集体、成功实现了角色转换。
2、紧跟乡镇领导、积极参与各项工作
在积极融入当地领导集体的同时、在各位领导的帮助和关爱下、我很快就有机会参与一系列工作。先后参加有关工作会议5次、下乡了解民情和建设工程8次、参加接待上级领导8次。在这些工作过程中、我始终坚持谦虚学习和认真负责的态度、协助领导完成各项工作。一方面、自己真正地深入基层、了解了民情政情、增加了社会阅历和经验;另一方面、自己谦虚学习、认真工作的精神也影响了乡镇领导。
3、借助团队力量、精心做好网站建设
上海大学党委滕副书记一行来他拉哈看望我时、说过一句话:一定要给当地做点什么、留下点什么。我也深深地认识到、来到这里一定要给这里留下些什么。在挂职锻炼期间、吉副书记曾经跟我提过建网站的事、我自己虽然不会做网站、但我知道我们团队中有这方面的人才、于是、在认真准备相关资料的同时、积极向我的同学说明情况、请求他们帮助。、网站建设正在积极进行中。
4、参与集体活动、无私奉献体味真情
这次挂职锻炼同去年相比、有许多不同之处、其中之一是安排的集体活动较多。每个同学在周末都要回到县城、共同参加一系列活动。从一开始的“我为家乡画幅画”活动到在天湖公园举行的“心灵驿站”、从与当地消防官兵联欢到参加旅游文化节、我都积极参与、并在其中发挥自己的热度。在这一系列活动期间、特别是在和同学们相处期间、我深刻感悟到什么是人间真情、什么是纯洁无私的爱。同学们如此亲密无间、团结协作真是令人感动不已。
5、抓住一切机会、谦虚学习认真调研
从一开始、我就抱着谦虚学习的态度做各项工作、在参与中、我真正体验到乡镇干部的工作和生活。挂职锻炼进行到第四周时、我们进入了紧张的调研阶段。虽然一天要跑两到三个乡镇、但我丝毫不觉得辛苦和劳累、反而感觉到快乐和舒服。因为在这期间、我们的收获更大、乡镇领导们也非常实在、把自己对有关问题的思考和看法都娓娓道来、让我们真真了解基层干部的心声和生活。
二、体味生活、感悟真情
1、怀着一颗感恩的心、奉献一份真挚的情
如果问我、在挂职期间最想感谢的是谁?我会回答是上海大学和杜蒙县委组织部。正是上海大学给了我们这次学习、交流和体验基层工作生活的机会、让我们以较高的规格参与到乡镇和各个局处的工作中;让我们在工作中增长才干和社会阅历;让我们在生活中体味人间真情。如果问我、最珍惜的是什么?我会回答:最珍惜23个兄弟姐妹之间的感情。23个兄弟姐妹这一个月的和睦相处、相互关心、团结友爱更是令人感动不已。可以毫不夸张的说、我从来没有这种感觉、感觉这么好、这么痛快、这么无忧无虑、这么精彩!正是这份感动、让我无私的去奉献、去爱身边的每一个人。
2、美丽的草原、快乐的心情
望着无边无际的大草原、总是禁不住要高歌一曲、虽然自己唱的不怎么样。因为在这片辽阔的土地上、到处都是美丽的风光;这美丽的风光让我心情舒畅、流连忘返。其实、无论到任何地方、最重要的并不是风景、而是这个地方的人、为什么我会心情舒畅、为什么我会流连忘返、最主要的还是这里有热情豪放的人们和我23个相亲相爱的兄弟姐妹。这里的生活虽然短暂、但很精彩、值得回忆、值得体味、值得珍惜。
总之、在杜蒙挂职锻炼期间、我收获了社会阅历和经验、收获了感情、收获了感动。这段日子将是我人生中精彩的一笔。
挂职锻炼工作总结14
我自20xx年2月以来在市信访局学习锻炼。近4年的时间来,在市局领导和同志们的关心、指导、帮助下,较好地完成了职责内的工作任务,同时增长了见识,丰富了阅历,增进了感情,是心情愉快、收获颇丰的4年。简要总结为以下几点。
一、市局和谐团结干事业的工作氛围感染和陶冶了我。
4年的工作学习经历感触很深,值得总结、提炼、珍藏的东西很多。耳濡目染在这样的环境中,使我树立了立足本职和谐处访、热情服务的工作理念。工作中,以服务大局、服务群众为宗旨,认真做好群众来访的接待工作。落实接访工作规程相关要求,文明接访,和谐处访,努力做到言语得体,态度诚恳,主动热情,积极帮助来访群众化解信访矛盾。在接访过程中注重程序,控制节奏,理顺情绪,把握局面,耐心听取群众诉求,认真细致进行讲解,依法接访,以理服人,以情动人,分类施治,想方设法施以帮助。4年来在接待的数百件来访均和谐化解,无一件出现工作失误,无出现一次群众不满投诉情况,有力维护了群众合法权益,先后x次收到上访群众送来的锦旗或表扬信,相应增强了干好信访工作的责任感和自豪感。
二、在工作中锤炼、丰富、提高自己,对今后的成长是一笔宝贵财富。
在做好接访工作的基础上,努力学习各种业务,适应各种环境。
一是强化协调、督导和信访矛盾化解,有力推进事要解决。对接访的群众来访及时准确转送、交办有关单位,并通过下访督办、召集协调会、分析研判等方式,推进信访事项妥善解决。共通过全国信访信息系统和转送单、交办函等形式,转送各类信访事项xx余件,交办重点信访事项xx余件。
二是加强信访综合工作,为领导决策服务。以《信访专报》形式做好信访动态和重点信访案件的专报工作,为市领导决策提供参考,全年共编发《信访专报》xx期。做好每月、每个阶段的信访情况分析,定期对上访情况进行统计、评价,对信访分类、特点、成因进行分析,并提出对策建议。
三是积极参加市信访局接访业务岗位练兵、各类学习教育主题活动,熟练掌握基本法律法规政策和社会心理学、接访技巧等必备知识。为工作需要自学法律知识,并于20xx年通过了全国司法考试。
三、我将在市局学习的本领、增长的见识带回去,更好地做好今后的工作。
在今后的工作中,我将侧重于加强以下三方面的工作。
一是加强业务技能和相关知识的学习。增强知识储备,促进工学相长,力争成为信访业务的专家、广泛涉猎的杂家。
二是注重经验积累。充分利用好接谈记录等第一手接访资料,及时进行总结、归纳、对比,找出规律性东西进行分析揣摩,特别是认真总结成功或失败正反两方面的.经验和教训,扬长避短,指导实践。
三是拓展信访工作职能,充分用好建议权。加强与信访责任单位的沟通交流,除在信访程序方面对其予以规范,在处访的方式方法上对其予以指导以外,跳出信访问题本身看信访,对于引发上访的某方面具体工作,及时介绍其他单位的成功经验,比如相类似的事情别人的前期工作是如何开展的,如何更好地预防和避免信访事项的发生,等方面提出合理化建议,从源头上减少信访事项的发生。
总之,很感谢市局给了我4年学习锻炼的机会,4年的感悟和收获是一笔宝贵的财富,我将很好地发挥和利用这笔财富,勤勉治学,认真工作,正直为人,不辜负市局4年来的教育培训。
挂职锻炼工作总结15
根据组织安排,我于20xx年2月选派到财政部驻湖南财政监察专员办事处挂职锻炼,一年多来,自己始终珍惜机遇,认真学习,积极工作,深入思考。在各级领导的关心和指导下,得到了较为全面的学习和锻炼,在政策理论水平,业务能力、组织协调能力、宏观思维方式等方面都得到极大提升,现将一年多来的挂职情况总结如下:
一、工作和学习情况
(一)认真学习全面提高综合素质
挂职学习是锻炼干部、提高素质的有效方式,是取真经,学本领的难得机遇,我倍加珍惜,把这次挂职学习定位为我人生旅途中的“加油站”、“充电器”,切实通过挂职学习,达到拓宽视野,开阔思路,增强本领,提高素质的目的。
首先树立目标,主动适应。刚来专员办时,我们局长曾送我八个字“谦虚谨慎,少说多做”,带着组织的嘱咐和期望,我迅速进入角色,融入专员办的集体中,并给自己树立三大目标,一是要改掉陋习,消除惰性思想,改正粗心毛病;二是要坚持学习,更新知识结构,提高业务水平;三是要树立形象,留下良好印象,结下深厚友谊。
其次主动学习,不断提高。一是学习政策理论知识,关心国家政策及方针,定期浏览财政部网页及专员办办公平台,阅读时政要闻、政策解读、通讯材料及调研报告等,并且把理论学习与实践相结合,与个人思考相结合。二是钻研业务知识。专员办的工作,涉及面广,政策性强,要求高。必须具备扎实的专业基础知识,必须准确掌握国家的政策法规,在工作中我不断通过“学、听、看、想”来提高业务水平,即开展每项检查前,认真学习相关的政策法规和工作流程;检查过程中,认真听取领导的指导意见,细心察看领导的工作方法;检查结束后及时思考,总结工作经验。三是积极参加各种活动。只要有锻炼展示的机会和平台,就抓住机遇,主动参与,20xx年专员办开展三期道德讲堂活动,我两期作为一处代表发言,每月的读书交流会,只要是没外出检查,都积极参与,每次民主生活会也积极发言,同时不忘积极参加我县财政局组织的活动,比如参加我县财政系统开展的“好作风建设年”演讲比赛,并获二等奖。
再次是善于思考,吸取经验。学而不思则罔,我充分认识思考的重要性,注重学习与思考相结合,养成边学习边思考的习惯,不断带着问题学习、结合实际工作学习,通过对问题的思考深化对知识的理解。每参加一项检查,我都力求从表象去抓住问题的本质,结合当前的大环境去剖析其存在的原因和后果,并且不断总结,不断汲取。
(二)积极工作大力发扬务实作风
以“到位不越位,挂职不失职,帮忙不添乱,实干不作秀”为挂职原则,以务实精干的工作作风树立挂职干部形象,一年多来主要做好了以下工作:
一是做好协查员。专员办作为财政部驻地方的监督检查机构,开展监督检查是其工作的重心,挂职一年多来,我协同专员办参与了中央社保资金专项审查、成品油调库核查、小额贷款贴息核查,20xx年度和20xx年度中央非税收入清算,企业自备电厂中央政府性基金征缴情况调研、中央非税收入征收质量专项检查、地方政府性债务甄别核查等检查任务。检查过程中,我找准位置,不越位,不抢位,关键时候能补位,努力工作,积极作为,一是发挥年轻干部接收性强、勇于创新的优点。有些业务自己初次接触,我只有“临阵磨枪”,加班加点学习政策文件,翻阅以前年度相关检查的工作底稿和工作报告进行学习,并结合自己的长处不断探索,不断创新。二是发扬山区干部吃苦耐劳的作风。开展检查工作经常是累月在外,加班加点也是“新常态”,我调节心态,克服困难,全身心投入工作。三是学习专员办领导干部的“长”补自己的“短”。专员办的领导干部非常讲究工作中的方式方法,而我相对经验欠缺,所以遇到不懂的业务,我积极主动向领导请教,平时细心观察。
二是做好联络员。到专员办挂职锻炼,不仅能提高挂职干部能力,也促进了专员办与桂阳财政联系更加紧密,挂职期间,我认真学习领会上级财政政策文件精神,第一时间传达给我们桂阳财政,同时把桂阳财政的困难和具体情况及时向专员办汇报,使上下互联互通更加高效、快捷,并积极创造我们桂阳财政与专员办交流的机会,不断加强专员办与桂阳财政的感情联系。挂职期间,专员办先后到我县开展了地方政府性债务甄别核查,选派蒋涛同志到我县正和镇财政所挂职锻炼,组织我县正和财政所、邵阳县三阁司财政所、长沙县干杉财政所、在长沙召开乡镇财政资金监管会议,业务一处到我县开展支部联基层活动,并不辞辛劳到我所在的光明乡,通报我在专员办的挂职情况等活动,每一次我都认真当好联络员,做好沟通协调工作,在专员办与桂阳财政间,充分发挥了桥梁和纽带作用。
(三)遵守纪律努力塑造廉洁形象
挂职作为一种特殊身份,时刻不能忘记自己代表的不仅是个人形象,更是代表原单位的整体形象,身负着组织的使命、厚望和期待。因此,我对自己高标准、严要求,无论在任何情况都保持自省、自重、自励、慎独,时时处处经得起各种诱惑和考验,守住法纪和道德品行底线,切实树好形象,展示形象。一年多来在工作纪律方面,严于律己,遵守挂职纪律,做到了服从安排、保守秘密、按时上下班,特殊情况离岗经过领导批准,不参加违法违纪活动等。在廉政方面,严格遵守党风廉政建设和作风建设的各项规定,耐得住艰苦、抗得住诱惑、抵得住人情、管得住小节,外出检查只在食堂用餐,中餐一律不饮酒,不接受赠送和宴请,在细节中落实中央八项规定,切实树立挂职干部廉政形象。
二、感悟
(一)只有加强学习,才能与时俱进
挂职一年多来,感受最深的是专员办浓厚的学习氛围,这种学习氛围,一是体现在领导干部对学习的高度自觉性。专员办各项工作紧张、繁忙,但每个人都不忘学习,充分利用每一点时间空隙。工作之余有的继续深造读研读博,有的继续参加中央机关公务员考试,前任副专员胡孝辉同志长年坚持写学习笔记的佳话广为流传。这种学习的高度自觉性来源于个人对知识的渴望,来源于专员办工作的需要,也是来源于全办同志你追我赶的竞争氛围。二是体现在单位开展学习活动丰富多彩。专员办是一个学习型机关,各种学习活动丰富多彩,每月有“读书交流会”,每季有“道德讲堂”,每年有“集中学习”,善于以活动为平台,鼓励领导干部在活动中发挥主观能动性,善于通过丰富多彩的活动营造学习氛围。置身这样的学习氛围中,对于自感知识匮乏,能力欠缺的我,丝毫不敢懈怠,只有加倍努力,也更亲切的感受到,当今社会的文盲已经不是目不识丁,只有加强学习,才能适应日新月异的经济社会发展,才能满足人民群众更高的'要求。
(二)只有增强本领,才能更好的服务人民
专员办人才济济,精华云集,领导干部有“三高”,一是学历高。大都科班出身,有些还是来自国内顶尖学府,研究生以上学历比比皆是。二是水平高。体现在思维的深度、学识的厚度、和能力的高度,每个人都可为人师,有很高的调查研究能力,有好些人还是注册会计师。三是素质高。在政治修养和道德修养上有很高的造诣,每个人都是堂堂正正做人,清清白白为官,踏踏实实干事,对待我们基层挂职干部谦逊,热情,不摆架子。刚来专员办挂职的时候,与专员办的年轻干部做横向比较,常常会有一种自卑感和失落感,通过比较,认识到自己的能力不足和“本领恐慌”,也深刻的体会到只有不断增强本领,才能解决更多的矛盾,才能更好服务人民群众。
(三)只有勤思考善总结,才能更快成长
专员办的领导干部在工作中不仅讲究工作方式方法,更注重思考和总结。每个季度、半年、全年都要写工作总结,每项检查结束都要写调研报告、检查报告。这一切都让我反思自己以前工作的不足,在基层工作时,更多的是贯彻落实政策,很少去思考政策本身,对自己工作中总结也不够,通过这一年多的挂职学习,耳濡目染专员办领导干部在工作中是如何思考和总结,深刻的认识到了勤思考和善总结在个人成长中的重要性,拿破仑说:“不会从失败中寻找教训的人,他们的成功之路是遥远的”,年轻干部要更快更好成长,只有养成勤思考善总结的习惯,在学习中思考,在思考中总结,在总结中进步。
三、收获
(一)丰富了阅历增长了才干
挂职期间,参加专员办专项检查工作近十余项,通过参与这些项目检查,丰富了阅历,开阔了视野,积累了知识,更重要的是从项目检查过程中,不断提高了水平,增长了才干。一是提高了独立思考问题的能力。充分认识了思考的重要性,具备了一定的宏观思维,能从整体从大局出发辩证的看待分析问题。二是进一步提高了沟通协调能力。在处理人际关系及待人接物方面得到了很好的锻炼。三是提高了调查研究能力,掌握了调查研究中一些实用的工作方法,比较能准确的归纳总结问题,并提出解决对策,在撰写调研报告方面也有显著提高。
(二)收获了友谊搭建了桥梁
挂职锻炼,既是一次学习锻炼的机会,同时也是一次结交朋友的机会。挂职锻炼期间,我在不越位的前提下奋发有为,树立以人为本、和谐共赢的理念,珍惜缘份,尊重领导,团结同志,与专员办领导和同志们结下了深厚友谊。同时,专员办与我们桂阳县财的政联系也更加密切,上下联通的桥梁越来越牢固,越来越畅通,挂职期间,还为我所在的乡镇争取到困难资金十五万元。
(三)看到了不足明确了方向
通过一年的挂职学习,自己的政策理论水平,业务能力,沟通协调能力等都有极大提高,但与专员办的领导比较还有很大的差距,一是学习还不够深入。对与工作相关的政策文件看的多,但缺少深入研究,学习上不系统,影响了工作上深层次的指导。二是工作上积极但缺少思考。虽然已经认识到思考的重要性,但由于在基层工作时思想的惰性养成了不善思考的习惯,有时还不能把思考和实际工作有效结合。这些问题的原因一方面是学习的态度还不够坚定,另一方面是思想观念还需要进一步解放。在今后的工作中,我将以专员办的领导和同志们为榜样、为标杆,对照不足,不断完善自我、提高自我。
回首在湖南专员办挂职锻炼的这一年,领导的关心和教导,同志们的交心和点拨都是我今后受用不尽的财富。我真诚感谢组织上给予我这样的学习锻炼机会,衷心感谢领导和同志们对我的指导和帮助。今后,我将把专员办的工作理念、工作方法及开展检查工作过程中其他地方学到的一些好经验、好做法,运用到基层财政工作的实践中去,以更加昂扬的斗志,更加饱满的热情投入到工作中去,为基层财政事业作出更加积极的贡献。
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