康复年度工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,是时候写一份总结了。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编精心整理的康复年度工作总结,希望能够帮助到大家。
康复年度工作总结1
即将结束的20xx年是集康复科的业务探研拓展、内宣外宣组织、院内标识设计、宣传印刷品设计制作综合性较强的一年。
在业务方面心理治疗团队的进驻为康复科科技化发展提供了深层有力的技术支持,同时,他们创新的用《太极八段锦》替代了休养员常规活动环节中传统的《广播操》。不仅日常培训休养员研习动作,年终之际特组织有患者家属观摩的我院首届《太极八段锦》竞赛活动,与会期间家属兴致勃勃的参观了休养员生活区,使整个活动收效良好。
内宣外宣工作也是今年的`工作突出重点。“五一”劳动节前后分别与“患亲协会”联办了康复休养员自主经营的“玫瑰园蛋糕冷饮店”,以及邀请“xxx省十老艺术团”来我院为休养员义演,在丰富他们治疗生活的同时也切实提高了我院公益事业的社会关注度。包括本院职工的大型捐助活动在内,来自xxx医院的“八七社团”与社会人士在内的各种形式募捐活动在我院也层出不穷。
外宣工作则以“义诊”为侧重点。康复科协同外联公益事业办在院领导的带领下深入市区内社区、医院、广场以及县市级医院成功组织了各型“义诊活动”。秉承公益办院的指导思想,真诚为百姓、为患者排忧解难。
院内标识的设计中突出人本化、细节化、环保化、艺术化的文化理念,为安全系统和来访者提供重要的信息支持。宣传印刷品的制作设计充分展现我院真实的品牌管理内容,分别精细制作了宣传四折页和综合展示画册,为医院的再发展加深宣传力度。相信拥有这些积淀20xx年康复科与心理治疗团队的诚城合作中,我们的工作将向着更高更远的目标拓进。
康复年度工作总结2
针灸康复科在认真贯彻国家中医工作政策下,在院领导的正确领导下,以科学发展观为统领,坚持以人为本,全体医务人员齐心协力,克服困难,圆满完成了各项工作,取得了良好的社会效益和经济效益,为了总结经验,克服不足,以利今后更好的开展工作,现将工作总结如下:
1、20xx年在我科职工的共同努力下,业务工作取得显著进步。x月收治收治门诊病人超过x人次,针灸、推拿、理疗、体疗等总治疗人次达x余人次。较去年均有显著增幅。
2、医疗业务工作管理,我科职工共x人,全体成员积极学习钻研医疗技术,提高医学医药业务素质,全科工作秩序协调,对就诊患者热情接待,精心诊治,医德、医风、执业行风良好,医疗技术过硬,我科在患者的心目中有很好的信誉,在诊治过程中,不仅对一般常见病,多发病有很好的疗效,而且对不少疑难杂症也有独特的治疗经验。
3、安全医疗,严防差错事故,我科在严格工作纪律的基础上,要求医务人员严格遵守各项技术操作规程及查对等医疗核心制度,对病患者的'健康负责,杜绝差错事故发生。
4、加强思想政治学习,提高思想觉悟,为了提高职工的思想政治素质,我科加强学习政治思想及医院各种规章制度。职工经过政治思想学习,提高了思想政治觉悟,能够自觉遵守国家的法律、法规及各项院内规章制度。
5、不足之处及以后工作展望:由于医院规模及资金等多种原因,我科治疗区偏小,治疗床位过少,硬件建设更新进度较慢,康复场地及器材极度缺乏,导致发展潜力不足,急须进一步不断完善、加强硬件建设,购进康复治疗设施及器材,提高中风后遗症等老年病的康复治疗及外伤截瘫、小儿脑瘫等疾病的康复治疗水平及能力,做大做强现代康复治疗业务。中医药技术资源及业务用房、设施设备等硬件配置不足,使针灸、康复科的设置及业务的开展明显受限。中医药学术发展相对滞后、中医人员科研意识,创新能力仍须加强;相对于中医针灸、推拿等传统疗法,缺乏康复专业技师,成为制约我科业务发展的瓶颈。中医预防、保健、康复、养生、治疗未病的理念未能充分发挥优势。须进一步加中药、针灸、推拿、体疗等各种治疗的合理配合运用。
总之,我们将以提高人员素质为基础,以加强内涵建设为内容,以减轻患者负担为目的,注重继承发扬中医药特色优势,进一步理清思路,明确责任,努力提高中医药学术水平和防病治病能力。
康复年度工作总结3
20xx年在院领导班子的正确领导下,科室紧紧围绕医院中心工作,不断提高医疗水平更新医疗、护理的观念,深化优质服务,加大了管理力度,较好地完成了医院制定的《二〇二一年科主任目标责任书》的各项任务。
一、目前科室发展现状
康复医学科成立于2014年7月,系集治疗、康复、预防、保健于一体的院级重点学科。现有住院病区用房面积约1480平方米,康复训练厅150平方米,门诊治疗室260平方米。为宁夏康复设备、服务技术项目齐全、医疗水平与质量较高的康复科室之一,设置独立门诊和病区,病房开展床位25张。现有医生12人,护士10人,康复治疗师3人,盲人按摩师1人,其中副主任医师以上人数占医师总人数的58.3%,中、轻医师队伍较薄弱,未能形成连贯的三级医师梯队。
康复治疗师偏少,不能及时有效进行各项康复评估工作、康复治疗工作,设备陈旧老化,没有及时更新、投入,远不能满足患者需求,更达不到现代康复要求。
二、20xx年学科建设规划落实情况:
医院紧紧围绕“科技兴院、人才强院”发展战略,以学科建设为龙头,以人才培养为重点,推动学科建设水平再上新台阶。以建设区域医学中心为目标,增强学科能力,全力推进专科建设,完善医疗组长负责制,确定医疗组架构,组建了3个医疗组,确定了5个亚专业建设方向。
按照年初制定康复医学科规划建设,结合院级重点专科要求,康复医学科在重点发展神经康复及骨科康复的基础上,全面发展神经康复、疼痛康复、肿瘤康复、亚健康状态干预、以及中医传统康复,做强临床康复,规范康复治疗。做大临床交叉和治疗前移,建立与相关临床科室的临床-康复一体化模式。将成为最具特色的康复医学中心和康复质控中心。为此,康复医学科已完成各阶段建设:
1、第一阶段:20xx年年初,制定规划,初步完成科室规模、设备配置、人员配置、人员培养。完成康复医学科门诊和治疗区建设各项规章制度、工作流程。
2、第二阶段、20xx年7月-20xx年底,进一步完成科室医生、康复治疗师、护理人员专业理论和技能、技巧的培训。
3、第三阶段:20xx年底,建设成为院级重点专科。
4、第四阶段:20xx年10月,建成吴忠市康复质控中心。
积极开展三甲创等及各类应急演练培训工作。组织科室对各项业务能力培训29次,各类应急演练20余次,每天利用晨会,下午组织科室人员三甲创等工作。提升科室业务能力的'同事,也积极参加20xx年宁夏首届康复病例汇报大赛,并获得全区第二名的好成绩。
三、20xx年度科主任目标责任书完成情况。
截止12月底,共收治患者659人次,未完成(目标责任书要求816人),门诊12209人次(目标责任书要求11272人),药占比14.1%未完成(目标责任书要求小于10%),耗材占比6.40%(目标责任书要求小于6.4%),医务性收入52.2%(目标责任书要求高于52%)。虽受疫情影响,基本完成医院各项指标。部分指标过高,科室将部分过高指标查找问题,分析改进措施。并列入下一年科室质控重点工作。
四、科室人才梯队建设情况:
1、我科现有医生13人,护士10人,康复治疗师3人,盲人按摩师1人,床位数25张。科室副主任医师以上人数占医师总人数的58.3%,好的一面科室的业务能力、业务水平将保持较高水平。不利的一面为科室中、轻医师队伍较薄弱,未能形成连贯的自上而下的三级医师梯队。
2、按照三级医院康复科治疗师人数与床位数占比为1:05计算需14人,康复治疗师队伍人数薄弱,虽然已有3名医师考取获得了康复师证,但任然不能满足患者康复的需求。制约科室进一步细化康复亚专业的康复治疗工作,科室已积极调动科室人员参与脑卒中的康复治疗当中。
3、20xx年科室人员先后在中日友好医院、中国康复研究中心,进修疼痛康复及神经康复。并已圆满完成进修。20xx年科室计划1人至宁夏医科大学总院进进修神经康复治疗。
五、科室亚专业学组规划及完成情况:
进一步加强科室管理,优化工作流程,细化工作内容。20xx年,我科将完善医疗分组管理,优化工作流程,细化工作内容。目前科室按照科室发展规划、结合个人专业,细化为三个亚专业组。分别是:神经骨科康复组(脑卒中、脑外伤及骨折术后引起的肢体功能障碍的康复)、疼痛康复组(各种急慢性疼痛相关性疾病的微创治疗)、传统康复组(通过痛点注射、牵引、针灸等疗法治疗颈肩腰腿疼痛行疾病及缓解亚健康状态),组长由副高及以上职称人员担任,每组由三名及以上医师构成,既分工明确,又相互合作,共同促进康复医学科业务发展。
疼痛康复组通过进修学习,技术、设备引进,专家指导,目前我科能够独立开展低温等离子射频消融等技术,而且,经过定期随访,反馈回来的信息表明,经皮穿刺低温等离子腰椎间盘髓核消融术优于其他治疗手段,手术创伤极小,复发率明显下降。20xx年康复医学科开展微创手术103例。并完成省级课题1项,发表论文2篇。20xx年B超导引下的局部痛点注射目前已经开展758例。并于20xx年11月开始开展“超声引导下隐神经脉冲射频治疗”的项新技术、新项目,争取今年能够科研立项。
神经康复治疗组在20xx年臭氧大自学疗法开展598例,通过对脑卒中患者治疗前后的临床数据进行比对,无论是认知方面、还是肢体功能障碍恢复方面效果非常明显;今年以来,我科积极拓展臭氧大自血疗法的治疗范围,收到良好效果。股骨头坏死、强直性脊柱炎历来都是令大家棘手的疾病,部分患者曾经在北京等地接受专家的治疗,但是,效果不明显,抱着试一试的心态,在我院住院接受臭氧大自血疗法,结果非常满意。下一步,我们将继续做好此项工作,为更多的患者带来福音。
六、科室20xx年年度计划:
进一步开展新技术、新业务。20xx年康复医学科拟从以下5个方面规划实施
1.继续加强科室间协作,通过参加其他科室的业务学习、大查房等医疗工作,加强其他科室对康复医学的认识,减轻患者的并发症及后遗症,提高其他科室的早期康复介入率。
2.积极申请康复治疗设备,改善、更替建科到现在已严重老化的康复医疗设备。使患者能接收到与其他医院相同的康复治疗,不至于落后。
3.积极开展ST(言语训练)、吞咽功能障碍的治疗。以前由于没有专业治疗设备和专业治疗师,许多患者只能转入上级康复医疗机构进行康复治疗,不仅增加了患者的经济负担,同时也使大量患者流失。目前,人员培训已经到位,相关设备即将到位。将加强与神经内外科的联系,帮助有语言和吞咽障碍的患者。
4.拓展康复治疗领域。20xx年,我科将深入相关科室全面开展呼吸康复、盆底康复等的治疗工作。
5.系统开展康复评定工作。目前,康复医学科康复评定仍然不系统,没有常规康复评定设备,康复评定都是由康复医师徒手进行操作,缺乏规范性,不能很好地指导康复治疗。20xx年,我科将按照系统的康复评定标准,保证每一位患者进行康复治疗时,都能够进行科学化、系统化、规范化的康复评定,促进我科康复质量不断提高。
6.进一步拓展超声引导下的精准止痛治疗工作。20xx年,我科将继续做好超声引导下的精准止痛治疗工作,扩大治疗范围:涵盖脊柱骨病的常见病、多发病及难治性疾病,如设备到位,我科可开展精准止痛的日间手术,争取在20xx年申请科研立项。
7.积极开展晚期癌痛的止痛治疗,为创建无痛病房、无痛医院而不懈努力。
8、未来5你那目标发展:科室业务在重点发展神经康复及骨科康复的基础上,全面发展烧伤康复、疼痛康复、亚健康状态干预、以及中医传统康复。并希望做到广大市民康复意识有所提升,做到人人知康复,呼呼懂康复。届时,将成为我市最大、最具特色的康复医学中心。
康复医学科以病人为中心,以提高医疗技术水平,强化医疗服务质量、注重人才培养、加强科室管理为重点,积极探索新的经营模式,群策群力,团结协作,力争5年内完成4项工作,即科室规模、人才建设、学科建设、质量建设、文化建设;打造二个队伍,即:专家技术队伍,经营管理队伍;从而实现一个目标,把我科建设成一支医疗技术精湛、医疗设施先进、管理规范、医德医风良好的“市级重点专科”远期目标。
康复医学科
20xx年1月12日
康复年度工作总结4
今年来,在县委县政府的高度重视下,在省市残联的精心指导和县实事办的督导下,桃源县残联承担的省级残疾儿童康复救助任务69名552个月、市级残疾儿童康复救助任务110名残疾儿童的入训任务超额完成。截止目前,已送训139名残疾儿童(其中脑瘫儿童31名、孤独症儿童42名、听力残疾儿童13名、智力残疾儿童53名),完成1048.25个月免费康复训练,省级残疾儿童康复救助任务完成率190%,市级残疾儿童康复救助任务完成率154%,取得了良好的康复训练效果,现将项目情况总结如下:
一、领导高度重视,责任分解到位
一是县委县政府高度重视,县级领导一月一调度省市民生实事项目工作。
二是县残联成立了重点民生实事项目领导小组,理事长钟茂胜同志组长、副理事长袁正君、龚光武同志任副组长、康复股长吴胜男、组联股长郑勇及办公室相关人员为成员,郑勇同志任联络员,通过责任股室例会、横纵向联络、工作情况通报等形式,构建协调顺畅、联动高效的工作机制,确保重点民生实事项目工作顺利推进。理事长钟茂胜同志在六一儿童节前亲自走访慰问了在进行康复训练的残疾儿童,在七家定点康复机构召开了家长座谈会,广泛听取和征求儿童家长意见,通过走访调研共征求意见20条,解决问题19个。
三是制定《桃源县残联20xx年重点民生实事项目工作方案》,按照工作要求和具体任务对各类残疾儿童康复指标任务进行分解落实,召开乡镇(街道)残联理事长工作会议,对全县残疾儿童康复救助对象全面摸底,共摸排出0-6岁有需求的残疾儿童105名,通过统计上报,建立需求档案,构建纵向到底、横向到边的责任体系,确保工作责任分解到人,落实到位,切实为群众办实事。
二、加大资金投入,扎实推进项目
一是在保障省、市重点民生实事项目任务经费的.同时,积极整合地方资源,进一步加大资金投入,扩展残疾儿童康复救助年龄段,对未能纳入国家及省、市重点民生实事项目的7-17周岁困难残疾儿童开展康复救助共26人,投入资金30万元。二是根据实际情况开展救助工作,县残联在六一儿童节和年终救助为进行康复训练的残疾儿童发放交通生活补贴20xx元/人,通过镇残联为残疾儿童家庭解决救助20xx元/人,共投入资金55.2万元。全年除康复训练费外额外投入生活费、交通费共85.2元。
三、加大考核力度,强化机构管理
一是签订考评结算协议书。在市残联与各康复机构签订服务协议的基础上,桃源县残联又与各康复机构签订资金的结算付款协议书,进一步细化结算办法和训练质量。二是出台了处罚规章。在协议中就岐视虐待儿童等行为如何处罚作了规定,为更好的监督各康复机构履行服务协议情况提供有力保障,提高了康复资金的使用效率;三是强化对机构的检查督导,制定残疾儿童康复训练日常回访和调研工作制度,对回访或调研中发现的问题及时反馈至康复机构,并督促机构及时整改,确保康复训练有质量。
通过平时的督导检查,共指出康复机构服务质量问题12个,经过整改,提高了服务质量。按照《考评结算协议书》,通过考评,在各机构申报康复训练费的基础之上共核减缺勤、服务不到位等费用15.3万元。
四、畅通沟通渠道,开展便民服务
一是创建包含残联、机构、家长的三方微信群,对于残疾儿童家长在康复训练过程中出现的问题和给出建议及时的给予回复和解决,有效化解矛盾,确保零上访。对于来信来访的残疾儿童家长诉求及时登记和处理,符合规定的及时办理,不符合的给予耐心解释,化解矛盾于萌芽状态。通过微信沟通交流及时为残疾儿童家长提出的问题和需求给予回复和解决,为18名异地康复的残疾儿童办理儿童康复救助审批和资金结算工作,通过微信交流,给儿童家长提供了方便,也提高了工作效率。
二是通过残疾儿童康复训练日常回访制度,定期开展电话回访,掌握儿童康复训练情况和家长满意度,根据回访结果及时改进服务。
三是开展便民服务。对有需求的0-6岁残疾儿童应救尽救,结合政务下沉和“我为群众办实事”实践活动打通服务最后一公里,通过微信、政务平台等信息化手段积极为50多名残疾儿童对象资料申报提供便利,让数据多跑路,让家长少跑路,切实减轻家长负担。
康复年度工作总结5
一年来在医院各级领导的正确指导下,通过全科人员的共同努力,较好的完成了医院交给的各项任务。业务水平和业务收入,临床治疗效果均有了明显的提高和发展。科室人员始终坚持“以病人为中心,以医疗质量为核心”的宗旨。做到了服务好、质量好、群众满意。本年度的业务工作简述如下:
一、在工作量和业务收入方面。全年共完成初诊人次310人,比去年的206人,增加94人。业务毛利收入412602.9元,其中本科住院病人收入19987元。今年比去年增收186380元,增长82%,业务收入创历年科室收入最高纪录。实现了社会效益和经济效益双丰收。
二、科室规划方面。本科为了方便病人的治疗,科室有原来的三楼搬到一楼,解决了患者上下楼不便的实际困难。极大的方便了门诊病人的治疗;并受到社会和患者的高度称赞。为了预防病人的院内感染,提高和改善病人的治疗条件,科室在每间治疗室内都安装了紫外线消毒灯。
三、病房开展方面。为了扩大业务范围,适应社会和医院发展的需要,科室在今年的8月份开始收治住院病人,这项工作对科室每个人来说,都是一项新的课题和考验,从科室成立以来,就没开展过收治住院病人。各种住院资料的书写都是从零开始,困难极大。为了解决面临的实际困难和问题,我们边学习医疗护理文书的书写规范,边进行收治适合住院的病人,边学边干。在实践中不断摸索。我们坚信在不久的将来,一个能开展治疗和康复的新学科,会不断壮大和发展,填补综合医院没有康复医学科病房的.一项空白。
四、二甲复审方面。从今年6月份起,医院为了迎接年底二甲的复审工作,我们科室加班加点,积极准备相关的材料,这项工作一开始,科内每个人都有较大的压力。在困难面前,组织大家多次学习二甲复审的相关标准和材料,使每个人认识到二甲复审的重大意义和重要性,通过学习,大家对这项工作有了充分的认识和提高,二甲复审是医院规范化建设的重要手段,是提高服务态度和保障服务质量的重要措施。康复医学科相关的资料,在文字记录方面及相关业务的开展方面,对科室来说都是一项空白。康复医学科是我院二甲复审新兴的一门学科。科室平时工作较忙,我们利用休息时间到济宁附属医院参观学习,然后对照相关的条款,逐条逐句进行剖析,再逐条逐句进行落实。通过几个月不懈的努力,顺利通过了专家组的验收复审。
五、业务方面。本年度科室无任何差错事故和医疗纠纷发生。服务态度和服务质量均有了明显提高和发展,科室人员积极参加院内业务学习和三基理论的考试工作,每周科内都开展一次业务讲座,进一步提高了专业理论知识及技术水平。
六、20xx年业务培训计划:
1.根据本科室的实际情况,多年没有人员外出进修学习,在科室实际工作允许的情况下,准备分两批4人次进修,一批用半年的时间。
2.业务学习计划:每周进行4次理论学习,时间安排在科周会之后进行。课题由科内人员分别准备,以讲座的形式进行并记录。
七、业务发展规划及新技术新项目的开展计划:
本年度在医院的大力支持下,进一步开展好康复医学科各方面的业务工作,康复器材的购置及人员的培训,康复医学科是一门多学科的新兴专业,是一项系统工程,需院科两级的共同努力,才能开展好。
康复年度工作总结6
新春将至,繁忙而紧张的20xx年工作也即将结束。作为医院的一个年轻科室,这一年来我科室依照医院总体工作部署,在院领导带领下,在全体科员的共同努力下,紧扣工作思路,结合工作实际,取得了令人欣慰而自豪的工作成绩,得到广大患者的好评与认可,同时也存在很多不足之处,需要进一步完善与提高。现对本年度工作进行回顾总结如下:
一、端正思想,树立“患者第一,服务至上”的服务理念
抓好医德医风和岗位职业道德学习,坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,以优质的服务和精湛的技术让患者满意。
二、规范医疗质量管理,注意医疗安全,注重人才队伍建设,提高康复医疗技术水平:
1、科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况。
2、医护工作严格执行治疗规范,加强医院感染管理,全年无医疗事故的发生,无院内感染病例,康复治疗师严格康复治疗技术操作规范,无事故发生。
3、科室人员按时参加院内各种业务学习,科室学习氛围浓厚,大家刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平,使我们这个年轻科室的工作逐渐步入正轨,业务水平稳步提高。
三、积极配合医院搞好科室搬迁和康复楼启用工作:
协助技术人员完成康复器械的安装、调试,并对科室相关人员进行技术培训,保证每台设备都能熟练应用。在医院的大力支持下完善科室的医疗设备,完善病房应有的设施,让患者满意。
四、稳中求进,积极引进新设备:
购进全套康复治疗设备,包括训练用PT床、电动直立床、智能关节康复器、综合OT训练工作台、美国吞咽治疗仪、加拿大生物反馈治疗系统、韩国上下肢主被动康复器、台湾减重步态训练系统、优德国际集团光能微电脑治疗仪中药熏蒸床、电动颈腰椎牵引床、电脑中频电疗仪等高端康复治疗设备,拓展了治疗项目,填补我院的医疗空白,为中风后遗症、脑外伤后遗症、脊髓损伤及颈腰椎病的治疗提供了一套经济有效的综合治疗方法,从而更好的为患者服务。
五、积极搞好科室宣传:
在搞好康复临床工作的同时,积极配合医院搞好科室的宣传工作,编辑印制宣传单,编辑广播搞,录制广播宣传光盘,编辑彩页宣传材料,编辑挂历宣传材料等,先后组织科室人员到各个乡镇、各村卫生室、县城繁华地段等地积极开展宣传及义诊工作,发放宣传单5000余张,发放宣传挂历8000余份,义诊患者500余人,很好的宣传了新建的康复科。年底录制完成《走进康复科》视频宣传光盘,《曲周康复报》也于12月份定稿,准备发行,为康复科向更广更深度的宣传奠定了良好的基础。
六、聘请专家,扩大影响:
聘请中国康复研究中心专家坐诊,使广大患者在县内就能享受到国内权威专家的诊治,同时请专家给科室人员讲课,提高了科室人员的素质,请康复专家参加医院的康复科专题讨论会,得到了很多很好的建议,为康复科的发展指明了方向。
七、医院发展,科室有责:
积极搞好河北联大教学医院验收材料康复科的准备工作,康复科各方面需要的.材料均已齐备;积极搞好大证验收的材料准备工作;同时为我院新增康复医学科的建设工作做了积极而有效的努力,并为申请市重点专科建设准备了各方面的材料。
八、不足之处:
科室的行政管理、医疗管理水平仍有待提高。康复科住院患者及门诊患者数量少,专科影响力也有待提高,科室宣传没有深入开展与坚持,医疗技术形象仍然未被广泛认同,科室人员康复专业技术水平仍有待提高。总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们要继续发扬好的做法,改正不足之处。220xx年的工作将更加繁重而又艰巨,我们有信心做的更好,把科室打造成患者温馨的健康之家。
康复年度工作总结7
推拿康复科于20xx年9月在院各级领导的支持下完成组建。科室成立这一年里,我科护理工作在院领导的关心、重视下,在护理部的领导支持下,在全科护士的共同努力下,各项护理工作有序进展;并借医院创等工作的契机,对照等级医院的标准,逐条逐项抓好各项工作,有效的促进我科护理管理制度化、标准化;认真落实护理人员规划,提升护理队伍的整体素质。现将这一年来科室的各项工作进展总结:
一、以创等为契机标准护理质量管理,严把护理质量关
1、按照等级医院的标准及护理部相关护理管理制度、质量考核标准,标准科室内危急值、护理不良事件、难免压疮等报告的标准和程序;按照医院创等工作的要求完善科室优势病种的护理常规及安康教育资料,优势病种和危重病人护理常规都得到了很好的落实。
2、开展护理人员平安教育,平安意识深入人心,平安核查步步为营。护理工作平安为先,要求护士严格遵守十六项护理核心制度、各项规章制度及各项操作流程,严把护理质量关,防止护理过失事故的发生。做好患者“十大平安目标”管理;患者识别至少使用两种以上方法,给每位患者佩戴手腕带;对年老患者做好跌倒/坠床、压疮危险评估,在病房醒目处标明“防跌倒十知道”,保证患者平安。
3、成立科室护理质量管理小组,及时发现护理工作中存在的缺乏,每月定期进展护理质量检查,对存在的问题狠抓落实,做到持续改进。护理质量管理小组的成立时护理人员在工作中更加严格要求自己认真执行各项规章制度,是各环节质量有了提高。病区管理、根底护理、分级护理方面有了明显进步;消毒隔离工作得到加强,护理文书质量也有了很大的提高。全年无重大过失事故发生。
二、做好根底护理,突出特色专科护理,落实安康教育
1、根据优质护理“以病人为中心、强化根底护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理效劳水平”的要求。进一步改革护理工作模式,落实责任制整体护理,实行APN排班及弹性排班为患者提供全程、全面、连续的根底护理及专业技术效劳,满足患者需求,帮助患者解决实际问题。责任护士对所分管的患者做到“十知道”,并根据患者的病情及阳性体征进展安康宣教及饮食指导。
2、制定科学有效的绩效考核制度,与护理质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩,表达优劳优酬、多劳多得,充分调动护士工作的积极性。
3、做好傣医特色护理技术标准化培训,结合专科疾病护理常规,发挥傣医药优势,积极开展傣医特色护理技术洗药疗法(阿雅)、推拿治疗(闭)、中药热奄包、隔姜灸等特色治疗。
三、加强病区质量管理,落实医院感染管理工作,完善急救药品管理
1、每日进展晨间护理,到病房对患者进展宣教,床单元,采用湿式扫床,一床一巾,防止穿插感染;及时更换有污迹的床单被 服。每月召开公休座谈会,征求患者的意见及建议,向患者发放满意度调查表,了解患者的满意度,对存在的问题及时解决。
2、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,护士长及质控护士定期自查。严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理方法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。严格执行《医务人员手卫生标准》,掌握正确的'洗手方法,标准洗手达标率100%。无菌物品合格率100%。严格执行平安注射制度,一人一针一管执行率100%。积极主动承受院感知识培训,完成医院感染管理知识培训方案。
3、完善急救药品物品管理,严格按照医院急救药品管理制度对科室内急救药品及物品实行专人管理,定点放置,定期检查,切实保证急救药品物品完好率达100%。各急救物品始终处于完好备用状态。
四、加强护理人员医德医风建立,落实护士标准化培训,提高护理人员整体素质
1、认真做好护理人员职业道德教育工作,端正护理人员的工作和效劳态度,充分调动护理人员的积极性切实做到“以病人为中心”为患者提供满意的效劳。完成党关于群众路线教育实践活动的学习,使群众观念更加深入人心。全科医务人员全心全意为人民效劳,以为患者提供满意的效劳为原那么,认真完成各项工作。
2、为了更好的效劳于患者,让病人减少痛苦,护理人员必须具备良好的职业技能及扎实的专业知识。为此科室注重护理人员的业务素质的培训。在院护理部的严格要求及组织下,积极参加全院的业务培训及讲座,并保证了出勤率到达98%以上。科室内每月对个成绩护士进展分层级培训;组织护理业务知识及专科常见病护理常规学习;
每月组织一次护理查房,讨论科室内疑难病例的护理要点及本卷须知,使护理人员在护理查房过程中收获更多的知识;不定期进展晨间提问,催促护士加强业务知识及护理核心制度的学习,提高护理人员学习的积极性。
3、对新进护士进展科室各项中医护理技术操作的培训以及科室各种仪器使用的培训,使其能熟练掌握各项常用的中医和傣医护理技术操作及相关的理论。
4、为了迎接等级医院评审工作,对医护人员应要掌握的相关的医院感染知识及急救技能知识进展了培训及考核,特别是手卫生知识,消毒隔离知识及心肺复苏相关知识等。、为了更好的效劳于患者,让病人减少痛苦,护理人员必须具备良好的职业技能及扎实的专业知识。为此科室注重护理人员的业务素质的培训。在院护理部的严格要求及组织下,积极参加全院的业务培训及讲座,并保证了出勤率到达98%以上。
存在的缺乏:
1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需加强“三基”及专科理论知识学习。
2、护理质量仍需进一步提高,护理质量管理有待完善。
3、个别护理人员危机感不强,工作欠缺主动性;学习缺乏积极性。
4、医疗护理平安有待加强。
5、责任制整体护理及安康教育有待进一步加强。
康复年度工作总结8
康复科为医院新成立的内分泌科科室,在院领导的支持下所,在全科人员的共同努力下所,从无到有,由简单到完善,从松散到严谨,仅用一年时间便走上正轨,创造了骄人的社会效益与经济效益。
随着“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的大力开展医院运营管理年活动纵深开展,康复科积极按照社区活动安排,组织科室学习、制定整改措施,落实行政管理年活动要求。
在康复科做治疗的不仅有住院病人还有大量的门诊就医病人,虽然工作人员少,工作量大,可是所有的医务人员在面对病人的询问时都不会生、冷、硬的'推委敷衍病人,“我们多说一句话,病人就会少走很多弯路”这些观念已经深植人心,正是这种团结的、和谐的流程配合,康复科这一年来的病人满意率持续在96%以上,倍受病人的表扬与肯定。
医院管理年的活动在科里如火如荼门诊进行,将活动的内容向病人宣传也已成为常规,这不,每当太阳刚刚升起,早起的刘师傅就会在过道里很费力的摸索着什么,细看之下才明白,年逾古稀的老人家在关过道灯呢。起初我以为这是他一时的心血来潮之举,但是尔后我仔细观察发现这“小动作”是他的习惯,
而且还包括洗手间没关紧滴答冒水的水龙头。这“小动作”现在已成为科室各病员的常规习惯了。
这种良好互助不是一日两日所形成的,在未来的工作中,康复科全体员工依然会将“标准”的内容的的自身工作的准则,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
康复年度工作总结9
20××年度我院各项工作,紧紧围绕医院工作要点和“111345”五年规划,坚持“巩固、完善、充实、提高”的原则,各项工作稳步推进,又上了一个新台阶。主要做了以下工作。
一、人才队伍建设持续加强,业务素质明显提高。
进行了“三基教育”;康复知识和技能的学习;参加国内、国际学术交流20余人次等;
二、完成了近500平方米康复治疗厅的改扩建,实现了环境温馨、设施齐全、功能完善,且在豫西地区规模较大的康复训练大厅;
三、医院文化建设继续深入,“感动服务”已成为自觉行为。全院举办素质教育活动6期。“感动服务”事例数十件;收到锦旗、感谢信10余件;
四、康复医学的社会服务工作有了新的发展;深入社区,康复知识培训近千余人、居家随访10余次、住院患者及家属康复知识普及8次;开展了患者咨询随访活动6次;
五、引进、消化、吸收先进技术和设备,实现了跨越式发展。成功引进国际合作项目——步歌(Stepsong)并实施,受到项目合作方的高度赞誉。偏瘫患者训练600余人次,效果良好。
六、康复质量和疗效明显提高,社会认知度提高。
一、队伍建设持续加强,整体业务素质得到提高。
1、“三基教育”完成了一个阶段性工作。
基础知识学习,在去年《系统解剖学》、《生理学》的基础上,20××年我们邀请上级医院专家,历时46个学时,讲解了《病理学》、《药理学》,至此圆满的完成了“三理一剖”的阶段学习。全体职工积极参加,认真听讲,记笔记,提问题,呈现了浓厚的学习气氛,进一步巩固了基础理论水平,对康复治疗起到重要的指导作用。
2、进一步学习康复知识,专业技能不断提升。
针对性、系统性、实用性的康复知识的学习,各科结合实际,学习康复理论知识。脊柱病科根据自己的业务特点,细化学习了脊柱疾病及相关知识,并以命题形式,人人发言,讨论交流。
偏瘫康复科组织全体人员,以学习中国康复研究中心于兑生教授、恽晓平教授的《运动疗法与作业疗法》、《康复疗效评定学》、《偏瘫康复治疗技术图谱》为主要内容,结合《运动再学习》、《循序渐进》等治疗技术,康复医师一边讲解,一边有模特进行操作示范,并讨论交流学习体会,加深对每个操作方法的.理解和认识。
骨伤康复科以骨科基础和康复基础知识为突破口,逐步过渡到康复医学知识为主的系统学习,重点掌握关节、手功能障碍等康复理论和技能。
门诊、医技、药械等结合科室实际,学习相关专业,并进行讨论。
通过系统学习,康复理论水平进一步提高;康复医师的方向感更加明确,思路更加清晰,治疗师行为进一步规范,治疗技术和能力进一步提高,较灵活运用理论指导实践。
外出学术交流,今年参加国内及国际学术会议20余人次,开阔了眼界,了解了国内外康复技术的前沿和动态,学到了新理论、新技术。参加学习人员,分别向全体职工做了汇报,并将汇报内容征订成册。
3、业务管理体系初步形成,专科技术初成特色。
三大专科的核心理论、核心技术已有雏形,业务流程规范,特色不断显现,社会认知度进一步提高,得到同仁和患者的认可,上级各医院转来患者逐渐增多。
脊柱病科初步形成了适合椎间盘突出的评定机制与治疗模式,并由康复医师制定合理的治疗方案,开具物理康复处方。
偏瘫康复科进一步完善了康复医师为核心,治疗师为主力军,康复护理为保障的治疗模式,进一步巩固和完善了康复流程和评定机制。坚持治疗处方制度,规范了医师、治疗师的行为。每周五由高年资医师带领的重点、疑难病例查房、找出存在障碍,分析治疗效果,调整治疗方案,同时对治疗师手法进行指导,提高了大家的综合分析能力和治疗技术。
骨伤康复科切合自己的业务实际,探索脊髓损伤的评定、治疗体系。结合科室实际制定出六大关节评定量表。并对门诊康复的流程和方法进一步探讨,即方便和惠及了患者,又减轻了医务人员的工作量,取得了良好的效果。
康复年度工作总结10
20xx年,在市委市政府的正确领导和上级残联的指导下,在市民生办大力支持下,市残联以贫困残疾人康复民生工程为主抓手,切实履行“代表、服务、管理”职能,牢牢树立争先进位思想,扎实开展贫困残疾人康复民生工作落实,取得了一定成绩,现将工作总结汇报如下:
一、完成情况
20xx年,我市惠残民生工程贫困残疾人康复,8月底全部提前超额完成年度目标任务。贫困残疾人康复含有两项内容:贫困精神残疾人服药补助。贫困精神病人服药补助目标任务11856人,完成贫困精神病人服药补助15763人,完成率132.95%,资金全部打卡发放。残疾儿童抢救性康复。一是残疾儿童康复训练。年度目标任务1555名,已完成2138名,任务完成率137.49%;二是残疾儿童装配假肢矫形器和适配辅具,年度目标任务223名,已完成235名,完成率105.4%。
二、实施情况
一是定量指标评价
任务指标情况:按照省残联下达的年度任务数,对照我市年度实际完成数,贫困残疾人康复工程二个项目从任务数、资金、残疾人受益数等均提前超额完成了目标任务。
社会效益情况:按照项目落实、资金拨付、“三率”等要素,以入户走访、问卷调查、电话回访、第三方评价等形式,广泛开展了项目实施效果评价工作。通过调查评价,受益对象普遍认为国家政策措施好,残联积极作为,残疾人受益,明显减轻受益对象家庭经济、精神负担,对项目实施支持度、满意度均为100%,民众反响好,社会效益明显。
二是定性指标评价
预算执行情况:各级残联坚持公开、公平、公正,应助尽助,一个不漏,应退尽退,一个不假的原则。严格审查每一个救助对象。本级配套预算资金都能严格执行年度预算,及时、足额到位。
资金发放情况:市级配套资金6月底全部拨付到位,各县市区残联在8月底前将贫困残疾人救助信息全部录入管理系统;民生资金全部通过财政部门在任务完成后及时打卡或转账发放;县级残联建立了发放资金的残疾人信息档案,名册登记、年审和年报统计等制度。
三、具体做法
(一)注重超前谋划。着眼早部署,早开展,在与省残联充分衔接沟通的基础上,下好“先手棋”。一是及时理清工作要点。结合历年民生工程要点,制定《20xx年度惠残民生工作行事历》,将惠残民生工程任务细化到每个月,具体到责任人,实行挂图作战,实行清单式管理,按计划表推进工作,根据省残联和市民生办要求,及时调整任务,做到年度工作有针对性。二是及时开展“回头看”。注重省、市第三方绩效评价成果的运用,突出问题导向,利用春节前后,全市残联系统开展为期一个月时间的民生工程“回头看”,围绕省、市第三方评价指出的问题,结合20xx年民生工程总体落实情况,进行举一反三查找不足,整改落实,为开展新年度惠残民生工程打牢基础性工作。三是及时摸清任务底数。通过提取残疾人需求动态跟新系统和残疾人精准康复服务管理系统大数据、组织乡镇、村残疾人专职委员采取入户走访调研等多种形式,摸清贫困精神残疾人、0-10周岁残疾儿童康复需求明细账。通过和省残联沟通,预先规划年度目标任务的上线指标,做到工作开展心中有底数、肩上有压力、眼中有目标。2月份开始进行线上线下和摸底审核工作。四是及时进行动员部署。3月中旬,全召开市残疾人工作会议,会议对我市20xx年残疾人脱贫攻坚、惠残民生、党风廉政建设等内容进行了安排部署,市政府副市长、市政府残工委主任王显义出席会议,并对落实好惠残民生工程做了重要讲话。协调民政、卫生、教育、财政、公安等部门,制定下发了《阜阳市贫困残疾人康复实施办法》,及时分解下达目标任务,明确救助补贴标准,规范项目管理程序,提出项目实施要求。8月份召开全市综合会议,进行推动落实。
(二)注重推进落实。坚持以惠残民生工程为抓手,严格实施、注重实际、敢于创新,全面推进,促进惠残政策落地生根,精准惠残。一是签订目标责任书。为扎实推进惠残民生工程,强化争先进位意识,高质量完成年度目标任务,与县市区残联签订《助推脱贫攻坚责任书》,各县市区残联都和镇级残联签订了责任书;与审批认定的定点机构签订安全责任书。二是出台贫困残疾人救助实施办法。根据阜阳市政府出台《残疾儿童康复救助实施办法》,8个县市区政府20xx年6月底前,结合本地实际,出台具体的残疾儿童救助实施方案,抓住残疾儿童康复“黄金年龄段”,通过教育康复、医疗康复等方式,提高残疾儿童自理能力和融入社会参与社会的能力。三是强化惠残资金保障。市残联积极会商市财政局相关业务科室,筹措市级配套资金,下发《关于下拨20xx年省级残疾人事业发展补助预算资金的通知》《20xx年中央残疾人事业发展补助金分配方案》,按照惠残民生工程任务数、综合成效、上年度考核等因素,6月底及时落实拨付中央、省级和市级配套资金,下发《阜阳市20xx年残联民生工程项目资金管理办法》,进一步明确资金使用管理规定。四是加大培训提升能力素质。采取选送学习、集中培训,以会代训等方式,提高残联工作人员的业务素质和工作能力。对机构人员注重服务能力培训,采取走出去,参加上级培训;请进来,邀请民生办和相关专家,加强对残疾人精准康复定点机构人员康复能力和服务水平的培训,积极参加省残联康复中心业务培训,采取随班学习的方式,选派人员到省康复中心,市康复研究中心参加不少于1个月的业务学习培训,增强业务素质,提升服务效果,确保残疾儿童康复训练的科学性和有效性。五是实行清单管理。按照市残联综合管理周清单制度要求,每周星期五下午,将康复科对本周的工作进行总结梳理,每月汇总上报省残联和市民生办,主要分析存在的问题,找准下一步方向,明确具体责任人,适时掌握工作进度,完成情况,防止工作忙乱而发生缺漏。
(三)注重协调沟通。残疾人民生工程是一项综合性工作,需要多部门参与,我们积极做好协调沟通工作,加强上下沟通与横向协调。一是联上级。积极请示省残联,定期和省残联康复处联系,请教惠残民生工程业务工作,汇报工作总体进展情况,做到惠残民生要求准确,思路清晰,方法得当,开展有力;主动联系市民生办,请民生专家授课,及时反馈落实进度,报送信息,掌握在全市民生工程的总体进度,做到有的放矢。二是联同级。主动联系相关部门形成合力,做好惠残民生工程,积极联合财政部门,及时筹措下拨资金;联合卫健部门落实残疾人家庭医生签约,联合民政做好残疾人“两项补贴”,联合宣传部门做好残疾人政策宣传,确保形成推进贫困残疾人康复民生工程的合力。同时和兄弟市残联保持良好的关系,相互学习,共同提高。三是联下级。积极深入基层调研,面对面听取意见,召开座谈会研究分析工作,充分发挥县市区残联的主动性和能动性,调动县镇村基层残联干部和残疾儿童康复定点机构的积极性,确保惠残民生工程终端见效。建立全市残联民生工程联络群,康复定点机构群,及时明确任务和了解工作进度。
(四)注重调研督查。市残联建立动态监控与调度工作机制,加强对县市区残联贫困残疾人康复民生工程的调研督查。一是定期督查通报。落实“月调度”、“季调研”、“年考核”推进机制,做到每月通报进展情况,每季度采取“四不两直”方式调研,每年进行综合考评,将发现问题整改落实情况,列入日常考核内容,确保问题发现一个解决一个,不再反复发生。对通报问题整改推进不力的县(区)残联主要负责同志进行约谈。二是开展互查互学。8个县市区残联对照《安徽省贫困残疾人康复民生工程绩效评价办法》,根据年度工作进展情况,开展交叉互查、学习先进工作经验,互帮查找突出问题,提升贫困残疾人康复民生工程实施效果;通过座谈会,培训交流等形式,介绍交流个县市区残联落实贫困残疾人康复民生工程的做法和经验,存在的问题,达到共同借鉴、共同提高。三是引入第三方评价。采取购买服务,委托第三方机构安徽大正会计师事务所,对各县(市)区进行绩效评价,将第三方评价成效按照一定的分值纳入年度综合成绩,确保结果的客观和公正。
(五)注重专题推进。围绕“不忘初心、牢记使命”主题教育,坚持把残疾人民生工程放在首位,聚焦年度目标任务,用实劲、求实效,以坚定的政治思想落实惠残民生工程。一是集中开展“严、强、转”集中整治形式主义官僚主义和“三个以案”专项行动。以中央巡视安徽脱贫攻坚反馈意见整改落实和扶贫领域形式主义官僚主义问题整治为重点,一体对照检查,全面梳理,举一反三,一并整改,立整立改,建章立制。结合主题教育对巡视整改进一步检视,确保彻查彻改、见底见效。开展了精简会议文件和规范检查评比、规范“三重一大”决策制度、强化扶贫资金监管、宣传标语标牌等四个专项整治工作,进一步推进作风建设,防范形式主义官僚主义。二是开展检视整改民生工作和民生工程突出问题。根据省残联、市民生办有关要求,制定下发《关于检视整改贫困残疾人康复民生工程突出问题实施方案》,各市县残联按照要求,认真检视整改,健全清晰完整的整改台账,分层次分类别制定问题、任务、责任、标准“四项清单”,对梳理检视发现的问题,做到立行立改。当下能够改的,明确时限和要求,按期整改到位,一时解决不了的,要盯住不放,明确阶段目标,持续整改。三是集中开展20xx年度民生工程社情民意调查工作。下发了《20xx年度惠残民生工程社情民意调查工作实施方案》,制定《20xx年惠残民生工程满意度问卷调查(模版)》《20xx年度更惠残民生工程社情民意满意度工作调查表(样表)》以官方网站、微信群、QQ群、公开栏、印制宣传单等多种形式精准宣传民生工程政策;以现场走访、座谈交流、问卷调查等方式,了解受益群众感受务实管用的整改方案;以建立简洁明的整改台帐,务实管用的整改方案,确保问题清单的内容件件有着落,切实提高服务对象的知晓率和满意度。
(六)注重活动宣传。市残联打造残疾人脱贫攻坚信息服务网络平台,通过“两群一端”,“互联网+宣传”的.方式,充分利用网络、广播、电视、报纸、海报等方式开展了民生工程政策宣传;通过走进演播室,阜阳新闻广播的《阳光下同行》栏目直接对广大听众进行了民生工程的宣传;与市广播电视台签订了宣传残疾人工作合作协议,阜阳日报、颍州晚报、阜阳广播电视台等多次对残疾人民生工程工作进行宣传报道。利用残疾人节日,联合市政府残工委成员单位、残疾预防专业科研机构、华大基因、各大医院和社会公益组织等近50多家单位,举行一系列宣传、咨询和教育活动。市残联设计制作的2万份《惠残民生爱心卡》,将陆续发放到广大基层残疾人手中,有效提升了惠残民生工程的群众知晓率和满意度。
(七)注重落实成效。今年以来,我们把握“三个重点”实现“三个突破”。三个重点:把握安全工作。始终紧紧把握安全这根弦,加强安全教育和督查,不论是康复经办机构还是康复定点机构,都能做到安全运行,没有发生任何安全问题。把握精准服务。服务效果是衡量各项工作落实的核心,不论是在残疾儿童康复训练、残疾预防、辅具适配,还是残疾人证办理,都严格程序,把握精准,让上级放心,让群众满意。把握满意度。加强惠残政策宣传,经常和服务对象电话、座谈等方式进行沟通,听取他们的意见和建议,改进工作方法,社会的满意度和知晓率基本达到100%。“三个突破”:任务上新突破。今年以来,贫困残疾人康复、残疾人精准康复等工作,不论是完成的任务数字,还是投入的资金相对去年都有新的突破,尤其是县级经费投入,在经费相对紧张的情况下,各县市区都比去年明显提高。进度上新突破。在各级残联的努力下,今年的各项任务与8月底全面完成,尤其是残疾人精准康复,通过和卫健部门联合落实残疾人家庭医生签约,配合民政部门落实“两项补贴”,我市9月初康复服务率就达到90%以上。质量上新突破。始终坚持服务对象满意不满意为标准,力求服务质量再提升,通过对残疾儿童家长和康复服务对象的调查,对各项工作的服务态度、服务质量都达到最高。
四、存在问题
一是救助范围有待提高。由于我是为残疾人口大市,残疾人基数多,经济相对落后,贫困精神残疾人服药补贴还不能取消“贫困”条件限制,贫困残疾儿童康复年龄10周岁,只有颍上、临泉等扩大到14周岁,和其他市相比,提标扩面滞后。
二是儿童残疾预防需要加强。残疾预防是残疾儿童康复工作的重要组成部分,残疾儿童康复必须从源头抓起。绝大部分家长,尤其是农村残疾儿童家长,他们的残疾预防意识十分落后,很少进行婚检、孕检以及新生儿检查。残疾后的康复知识较为贫乏,致使残疾儿童在机构以外,不能够持续性得到有效康复。
五、下步打算
一是强化思想认识贯彻落实残疾儿童康复救助实施政策。
二是认真总结筹划。认真总结20xx年惠残民生工程,分析20xx年工作形势,着力解决制约我市惠残民生工程发展瓶颈,切实提高康复服务水平。
三是强化经费保障。建立稳定的经费投入保障机制,各地残疾儿童康复救助资金纳入县级政府预算,鼓励有条件的县市区残联可提高救助标准和扩大救助范围。健全多渠道筹资机制,鼓励、引导社会各界捐助残疾儿童康复救助工作,齐心协力解决残疾儿童工作的重点、难点问题。
四是探索康复专业化。切实加强儿童康复专业队伍建设,不断提高康复服务从业人员能力素质,促进残疾人康复服务机构规范化建设。完善残疾儿童康复救助服务管理综合信息系统,强化信息共享。建立贫困残疾人基本辅具适配补贴制度。
五是强化综合监管。加强民生工程项目的精细化管理,着力推动惠残民生的提标扩面。完善残疾儿童康复机构管理相关政策,共同做好康复机构监督管理。加强风险防控,建立定期检查、综合评估机制,改善服务质量。
六是强化宣传动员。充分运用传统媒体、新媒体等多种手段,开展残疾儿童康复救助制度政策解读和宣传,使社会各界广泛了解党和政府的爱民之心、惠民之举,促进残疾儿童康复志愿服务常态化、专业化,引导全社会强化残疾预防和康复意识,关心、支持残疾儿童康复工作,营造良好社会环境。
康复年度工作总结11
康复科为医院新成立的科室,在院领导的支持下,在全科人员的共同努力下,从无到有,由简单到完善,从松散到严谨,仅用一年时间便走上正轨,创造了骄人的社会效益与经济效益。
随着“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动纵深开展,康复科积极按照活动安排,组织科室学习、制定整改措施,落实管理年活动要求。
开展“医疗质量管理年”活动的目的,是规范医疗服务行为,提高医疗护理质量,增强医院的社会信任度和病人的就医安全感,为达到这一目的,科室依据自身特点与职责分为医疗、护理、理疗、推拿、流程等质量管理组,由王刚主任指导,细化分解“新疆医疗质量管理年医院评价标准”各项条款,并逐一落实。如依据“标准”健全各项流程,由相关人员把关进行监督考核,每周院周会后集体反馈讨论,确保发现一个问题,就重视这个问题,并快速的解决这个问题。如病人反映做治疗等候时间长,科室便多方联系新购二台中频治疗仪,延长推拿师工作时长,采用周六、日预约方式解决推拿病人的不便。病人多为腰腿痛病人,需卧硬板床,科室便联系厂家为科里增做硬板床,以保证每位住院病人都能有良好的住院条件。
在康复科做治疗的不仅有住院病人还有大量的门诊就医病人,虽然工作人员少,工作量大,可是所有的医务人员在面对病人提出的询问时都不会生、冷、硬的推委敷衍病人,“我们多说一句话,病人就会少走很多弯路”这种观念已经深植人心,正是这种团结的、和谐的流程配合,康复科这一年来的病人满意率持续在96%以上,受到病人的表扬与肯定。
医院管理年的活动在科里如火如荼进行,将活动的内容向病人宣传也已成为常规,这不,每当太阳刚刚升起,早起的刘师傅就会在过道里很费力的摸索着什么,细看之下才明白,年逾古稀的老人家在关过道灯呢。起初我以为这是他一时的心血来潮之举,但是后来我仔细观察发现这“小动作”是他的习惯,而且还包括洗手间没关紧滴答冒水的水龙头。这“小动作”现在已成为科室各病员的常规习惯了。
这种良好互助不是一日两日所形成的,在未来的工作中,康复科全体员工依然会将“标准”的内容做为自身工作的准则,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
转眼20xx年已经过去,我们康复医学科在院领导的正确方针指导及带领下,在全体康复人员的努力及全院各科室的支持下,从无到有,从小到大,康复医学科从最初的6个人到现在的39人;经济增长持续翻倍增长,整个康复医学科一直在稳步的茁壮成长。
在x主任及x主任的直接管理下,康复科工作开展的有声有色。完善了适合康复科的各项规章制度,除了请院内外专家会诊病人、指导工作,还引进了一批专业康复医生,也不断壮大康复治疗师队伍,解决了康复科是否能继续生存及发展的'根本问题。
在康复科经济收入方面,较去年有明显提高,并呈逐步上升趋势,且全体康复人员加强学习,提高自身理论水平,不断完善康复病史及病程记录,在院领导的精心指导下,成功地完成了市医保局及市质控检查的要求,并取得了比较好的成绩。
另外,在院部的号召下,康复科以病人为中心、以提高医疗质量为宗旨,不断地改善医疗技术水平,处理好与病人的医患关系,努力为病人提供优质的服务,并取得了明显的社会效益,得到了病人及家属的一致好评。康复科投诉较往年明显减少,得到的锦旗及表扬信较去年明显增加,出院后门诊复诊率也较往年明显提高。
回首过去一年,我们确实取得了一些成绩,但康复科想要持续发展,仍需继续努力。新的一年即将来临,康复科全体员工团结全院各临床科室,在院领导的带领下,跟随大重庆的发展潮流,把我们的康复医院及康复科办的更大、更强、更上一个台阶。
康复年度工作总结12
20xx年我科在院两委会的正确领导下,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,认真落实办院方针及责任目标,全科职工团结一心,务实创新,与时俱进,勤奋工作,在专科建设方面取得了较大的成绩,现总结如下:
一、认真学习,提高认识
年初认真学习办院方针、20xx年工作要点及责任目标,并对创新思维转变观念及主人翁精神的进一步深入讨论,并深入学习实践科学发展观,转变了观念,统一了思想,提高了认识,鼓足了干劲,树立了全心全意为人民服务的思想,紧紧围绕20xx年工作要点,坚持专科建设不动摇,认真落实责任目标,目标明确,信心十足。
二、突出品牌,推介科室,扩大服务半径
我们积极宣传推介科室,提高专科在社会上的知名度,是病人认知我们。充分利用多种形式如:宣传页、名片、网络信息、到社区宣传等,并结合我院实际深入宣传我院我科的业务范围,专科设备,专业技术以及开展的新技术,新项目,新业务等,增强了医院、科室的整体知名度和部分专家名医以及专科专病的知名度,为医院的`业务发展起到了较大的推动作用。今年x月份本科室全体职工牺牲全月星期天休息时间,到社区、居民住宅区贴宣传页xx余份,针对性发短信xx余条,到医院、诊所联系业务等,收到了明显的效果,使偏瘫康复科病人遍及豫xx地区。
三、提高服务质量,以病人满意为标准
在全体医护人员中推行以“尊重、关爱”为主题的和谐文化建设。围绕以“感动”为核心的服务理念,开展亲情化,个性化服务模式,营造医患一家亲的温馨环境。开展“假如我是一个病人”的讨论活动,通过学习讨论,极大的改善了大家的服务态度,待病人如亲人,急病人所急,想病人所想,使病人到医院就像到了自己家一样,非常温暖。坚持以病人为中心,以病人需求为导向,以病人满意为标准,提供亲情化服务,精细化服务,便捷化服务。如病人入院后,热情接待,态度和蔼,微笑服务,给病人端一杯茶,送一个包,把病人送到干净整洁的病房,为病人认真检查、评定并科学制定康复治疗方案,陪同病人办出入院手续,送一个医患联系卡,出院后随访,健康干预等。加强医患沟通,注重诊疗沟通,情感沟通,意见沟通,并注重沟通效果。由于服务周到,态度好,使病人非常满意。如偏瘫康复科推出意见薄,放在康复治疗大厅,并定时收集患者及家属对本科室的意见,好的继续发扬,批评意见及时改正,对科室有指导性的意见给予表扬,患者非常感动;由于服务好,业务技术高,康复效果明显,他们把患中风偏瘫的邻居或亲属介绍到我科康复治疗。由于本科的特点,治疗项目多,人员相对不足,一部分治疗项目一对一治疗,每人都是一专多能,一职多用,平时康复治疗病人多,治疗项目做不过来,为了满足病人的康复治疗需求,他们经常加班加点,不怕脏、不怕累,累的背疼腰酸,但他们毫无怨言,治疗师每天晚上有时加班到九点,每天加班时间累计约三小时之多;护士长工作更忙,活多事杂,但她兢兢业业,毫无怨言;有的职工带病工作,好人好事层出不穷。
四、加强业务学习,提高业务技术水平
本科室加强业务学习,不断充电,进修深造,积极参加国内高级康复培训班及学术会议,网络教育,成人高等教育,以及科室组织学习,自学等。本科室有五人参加成教学习,二人到xx中医学院一附院进修深造。通过学习掌握了国内外本专科的最新技术动态,是他们的业务技术水平有了进一步的提高,成为本专业的业务骨干。由于宣传到位,服务热情周到,技术水平过硬,偏瘫康复科病员从数量到质量都有显著的提高,从去年的住院床位十余人增加到现有的二十余人,最多达三十人;病员质量上从去年住院病人绝大部分x年偏瘫史,逐渐过渡到今年绝大部分偏瘫史在x个月内,一部分病员急性期过后就来我院偏瘫康复科住院康复治疗,优质病员多了,有的病人住院还得提前预约。
五、学术及文化活动
积极参与学术及文化活动,组织举办全院学术讲座和服务心得、经验交流各x次,开展学术活动x次。写论文x篇,每个职工写作主人翁精神、专科建设、科学发展观等方面文章x篇,挂贴与职工园地,并整订成册,活跃了职工文化生活。
在院两委的正确领导下,认真落实科学发展观及办院方针,坚持专科建设不动摇,狠抓业务建设,进一步提高业务技术水平和服务质量。提高安全意识,杜绝安全隐患。抓好内部管理,彻底治理脏、乱、差。继续宣传推介,扩大服务半径。充分发挥高科技专科设备的作用,为临床服务。进一步改善就医环境及服务设施,积极开展科学研究及教学工作,做好病例分析,资料收集,总结经验教训。巩固完善,夯实基础,把我院专科建设做大做强,成为豫西一流的专科医院而奋斗。
康复年度工作总结13
大多数康复工作指的是帮助残疾人或者身体有些障碍的人群进行康复的一种工作。也有社区进行的康复工作,并且这些康复工作大多数都是无条件免费得,让身体不便的人群享受福利。儿童康复专注于儿童,接下来小编为你带来20xx年度儿童康复工作总结,希望对你有帮助。
在市、县委、政府的关心和支持下,在市、县残联的直接指导下,经院领导不断拓宽康复工作的领域,为康复工作做了大量艰苦细致的工作,我院康复中心按照市残疾人联合中心的要求,本着以残疾儿童的切身利益为根本,克服康复工作人员不足、康复工作经费短缺等困难,本着让更多的残疾儿童获得更多康复服务的理念,积极进取,扎实工作,较好的完成了康复工作任务。康复工作取得新进步,既让残疾儿童获得了实实在在的康复服务,同时在社会上也产生了良好反响。现具体总结如下:
一、项目康复工作开展
1、残疾儿童的康复工作我们首先完善了机构,健全了制度,落实了人员,使残疾儿童康复工作制度化,康复训练个性化,并着力构建残疾儿童康复网络。
2、通过作业疗法,物理疗法,个别化训练,音乐疗法,感觉统合疗法,肢体运动训练,针灸等疗法积极开展残疾儿童康复工作,为残疾儿童的康复提供了更好的帮助。
3、开展残疾儿童康复工作宣传,把握契机,向每位家长,向广大社区居民宣传残疾残疾康复的重要性及意义,残疾预防知识和早期干预的重要性,把康复知识宣传到每个残疾人家中,让更多的残疾人享有康复服务。
4、多次评估,进一步建立和完善每一位残疾儿童的综合康复训练计划及个别化训练计划,为残疾儿童及家长做好家长培训,家庭训练指导与督促工作。
5、开展了家长培训,家庭康复指导,让家长更好的了解早期干预,早期教育,脑瘫,智障等残疾儿童综合康复训练的重要性,更好的掌握并执行家庭康复训练;予以亲子同训,户外活动等以促进亲子感情,提高疾儿童的社会适应能力。
6、省儿童医院康复中心覃荣主任等;市、县残联沈理事长,周科长等领导均于康复中期亲临我康复中心义诊、调研、指导工作,指出了我们工作中存在的不足,我们立即整改。后期我院领导将更进一步重视康复工作的软件及硬件配备,以更好的为残疾儿童服务,20xx年在完成好项目康复任务的同时,确保残疾儿童康复任务指标按计划实施,圆满完成。现我院整个康复工作进展顺利,圆满结束。
二、康复任务完成情况:
1、我康复中心接受9名“0—6岁”市残疾儿童抢救性康复项目残疾儿童,经过仔细观察,初步训练两周后予以初期评估,并制定了康复训练月计划,周计划,日计划及个别化训练计划,开展工作期间,康复工作进展顺利。
2、通过市、县两级残联及我康复训练机构的共同努力,康复中心很好的完成了项目工作的各项综合康复训练;已进行家长培训40次,组织户外活动12次;现20xx年康复工作已顺利结束,康复项目在训脑瘫儿童9名,通过查看训练记录、评估训练报告及现场检验,经过初期,末期评估均已取得明显的效果。项目工作圆满完成。
3、20xx年工收治早教、智力、肢体残疾儿童综合康复治疗儿童600余名,治疗期间予以综合评估制定个别化训练计划,能较好的对每一位患儿所制定的方案给予对患儿予以运动功能训练,感觉统合训练,言语治疗,手功能训练,头针、体针等针灸治疗,水疗,高压氧治疗,引导式教育等等综合康复治疗。能适时转诊,无一例医疗意外、医疗纠纷及其医疗差错。与每一位家长建立良好的'医际关系,我康复中心全体工作人员均能视患儿如亲人,工作期间热情、耐心、细致,能急病人之所急,想病人之所想,做好每一位患儿家长的家庭康复训练培训指导,对每一位康复治疗后的儿童都进行电话追踪、随访。
三、用实例汇报康复工作:
列举两例儿童康复训练前和训练后情况:
1、李雨乔,女,4岁6月,住平江县三阳乡石坪村,家长姓名:李攀成 电话:
患儿因至今不能独站于5月10号开始康复治疗,入院时患儿适应性差,表情欠丰富,可逗笑,无出声笑,患儿四肢痉挛,肌张力二级,头部、躯干控制能力差,内收肌、跟腱紧张,双膝反射活跃。经综合康复治疗5个多月,现患儿适应性明显好转,表情较丰富,能出声笑,头部、躯干控制能力明显好转,四肢肌张力有改善,但仍呈1级增高,内收肌、跟腱稍紧张,病理征未引出。初期评估7分,末期评估12分,提高5分。
2、余瑷玲,女,2岁4月,住平江县城关镇北街43号,家长姓名:余俊达 电话:
患儿因脊髓肿瘤术后于5月10开始入该康复项目行综合康复治疗,入院时患儿环境适应性欠佳,无主动交流,拖腰坐,双手精细活动差,不能独站,不可独走,躯干控制欠佳,双下肢肢体肌力i+级,内收肌、跟紧张,双膝反射活跃。经我院行综合康复治疗5个多月,现患儿适应性明显好转,表情丰富,主动交流,躯干控制能力明显好转,能独站,开始独走,内收肌、跟腱稍紧张,病理征未引出。
四、工作中的不足:
1、康复工作虽然取得了一定的成绩,但发展距离上级的要求和其他先进地区仍存在不同程度的差距,主要表现在以下几个方面:
一是各乡残疾人康复工作的发展不平衡,没有专职残疾人工作者,导致部分康复项目的任务完成难度加大。
二是康复经费投入不足。虽然县财政对我县的康复工作一贯支持,但由于当前经济形势的影响,残疾儿童康复经费的投入与事业的发展和残疾人的康复需求不相适应,有限的康复经费远远不能满足多数残疾儿童的康复需求;
三是康复训练与服务能力及质量有待进一步增强。主要是基层残疾儿童康复训练与服务机构的建设及网络尚未健全,无康复中心培养康复专业技术人才,导致开展技术指导和专业人员培训的力度不够,未能最大限度的满足广大残疾人康复需求。
2、20xx年康复工作结束了,康复工作没有结束,我们会继续做好脑瘫儿童的康复训练工作,视每位患儿情况适时组织对其进行家庭训练指导、评估、回访等后续工作。
3、进一步提高康复队伍建设,进一步加强康复工作人员业务素质培养,同时将不断加强硬件设施的配备,以更好的开展康复工作。
4、我县康复服务项目、康复服务水平、康复服务能力与残疾儿童的康复需求相比还有很大的差距,广大农村贫困残疾儿童享受的康复服务还微乎其微,特别是那些贫困的、重度残疾人的康复,因没有完善的、更加优惠便利的医疗保障体系而无法获得有效的康复服务。敬请市、县残联予以更好的关注。
我院领导极度重视,高度关注下,经过康复中心全体医技人员的共同努力下,20xx年度已经圆满完成“抢救性康复项目”残疾儿童康复工作及其康复中心残疾儿童的综合康复治疗工作。残疾儿童是康复事业的永恒主题,全面推进残疾儿童康复工作是构建社会主义和谐社会、和谐社区不可获缺的重要环节。残疾人事业是一项文明、进步、高尚的事业,残疾人康复工作是残疾人事业的重要组成部分,我们将在圆满完成市残疾儿童康复工作计划的同时,立足当前,着眼未来,进一步做好残疾儿童康复工作,不断推进残疾儿童康复工作的良好局面,更好的为广大的残疾儿童服务,为每一位残疾儿童家庭服务,为社会作贡献。
康复年度工作总结14
转眼又即将过去,我们xx医院康复科在院领导的正确方针指导及带领下,在全体康复人员的努力及全院各科室的支持下,从无到有,从小到大,康复技术人员从最初的五六人到现在的十五六人;每月经济收入从20xx年的xx到现在的xx;从中医下的二级科室到现在的一级康复科,整个康复科一直在稳步的茁壮成长。
即将过去的,在x主任及x老师的直接管理下,康复科工作开展的有声有色。
首先,在x主任的精心准备下,我们成功的申请了一级康复科,修订和完善了适合本院康复科的各项规章制度,除了请外院康复专家会诊病人、指导工作,还引进了一名专业康复主治医生,不断壮大康复治疗师队伍,解决了本院康复科是否能继续生存及发展的根本问题。
其次,康复科经济收入较往年明显提高,月收入基本在四十万以上,并呈逐步上升趋势,未见从前的大起大落,且全体康复人员加强学习,提高自身理论水平,不断完善康复病史及病程记录,在院领导的`精心指导下,成功地完成了市医保局及市质控检查的要求,并取得了比较好的成绩。
另外,在院部的号召下,康复科以病人为中心、以提高医疗质量为宗旨,不断地改善医疗技术水平,处理好与病人的医患关系,努力为病人提供优质的服务,并取得了明显的社会效益,得到了病人及家属的一致好评。康复科投诉较往年明显减少,得到的锦旗及表扬信较往年明显增加,出院后门诊复诊率也较往年明显提高。
回首过去一年,我们确实取得了一些成绩,但康复科想要持续发展,仍需继续努力,在此,提出我个人的几点看法。
其一,现在康复科每月的经济收入已经达到一个瓶颈,每个病人针对他们的具体病情所能开得康复项目已经满额,在此基础上想要继续提高,把康复科做大做强,首先要解决的是优化病人结构,现在除了离休干部,真正有康复价值能看到康复效果的病人不到xx,然而,想要提高经济效益和社会效益,只能是增加这样的病人。比如,今年,二病区一个病人,韩炯,脑梗塞不到一月入院,入院时查体,右侧肢体偏瘫,肌力0级,言语功能障碍,入院后,他所开的康复治疗每天达x元左右,经过半年的康复治疗,能独立行走300米以上,与人正常交流,出院后到我院门诊继续治疗,而且,病人主动在外院帮我院康复科宣传,有些病人看到他的康复效果,听到他的宣传莫名而来,如果再多些这样的病人为我们宣传,到时,我们医院也能像徐中心、静安老年医院一样,不是我们去找病人而是病人来找我们。
其二,我们康复科工作人员每年出去参加康复培训学习的机会太少,全上海每年举办的康复讲座及培训不计其数,而我院除了为应付检查,参加极个别发证书的培训外,年轻的治疗师根本没机会外出学习,现在的医疗技术日新月异,每天都在进步,而我们几乎与外隔绝,得不到外院同行及专家的指点,看不到更多病种的治疗方法,就算每年有些什么新的康复医疗技术,我们都不知道,一直在原地踏步,与外面大医院康复科之间脱节,我们治疗师的康复技术也很局限,难有大的提高,如果哪天来个复杂点的病种,就难以制定一个好的康复治疗计划,采取一个适当的康复治疗技术。
其三,我们的治疗师在对待病人方面,有时还不够积极主动,甚至胆小怕事,慎重固然重要,但在保证病人安全、不出现投诉的情况下,仍需开放思想,抓住每一个病人,不能让一个病人从我们手边溜走。只有这样一个一个病人积累,江水才能汇流成河。
新的一年即将来临,康复科全体员工团结全院各临床科室,在院领导的带领下,跟随大上海的发展潮流,把我们xx医院及康复科办的更大、更强、更上一个台阶。
康复年度工作总结15
这一年来,在领导们的关心及同事们的帮助下,我较好地完成了各项工作任务,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面:
一、保持积极的工作态度,圆满完成科内和院内任务。
这一年,我在康复科一直保持着热情的工作态度,积极参加各种讲座培训,业余时间认真学习康复专业知识和临床专业知识,终于顺利的取得了执业医师资格证。并且今年圆满完成了院内安排的两次体检任务。这一年对于我来说,既忙碌有充实,自身的素质和能力都得到了很大的提高。
二、强化服务理念,体现以人为本
一直以来,我始终坚持把病人是否满意作为自己工作的第一标准,把病人的.呼声当作第一信号,把病人的需要当作第一选择,把病人的利益当作第一考虑,扎实开展医疗服务工作。切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务的各个环节之中,把病人满意作为第一标准。
牢固树立以病人为中心的意识,努力为病人提供热情周到的服务。本人在上岗行医工作当中,积极主动帮助病人解决就诊中遇到的各种困难,让病友感受到热情周到的服务,感受到医护人员的关心和体贴。
三、不断提高技术水平
高质量、高水平的医疗服务是病人、家属、社会评价医务工作者满意度的一项重要指标。除了业余我积极补充理论知识以外,我严格落实了医院各项规章制度,定期自查,找出问题,采取措施,加以改进。
作为一名医务人员,为患者服务,既是责任,也是义务。想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全力为患者服务。对病人细心照顾,和蔼可亲。努力将理论知识结合实践经验,在此过程中我还不断总结学习方法和临床经验,努力培养自己独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,培养了全心全意为人民服务的崇高思想和医务工作者必须具备的职业素养,经过这一年的工作实践我熟练掌握了临床基本技能,包括病历书写,医患沟通以及康复治疗相关的基本能力。
本人在以后的工作过程中将不断努力进取,竭尽全力完善自己,同时真诚的希望医院领导和各位同事们给我提出宝贵的批评建议,纠正存在的错误,弥补自己的不足之处,帮助我成为一个合格优秀的医务工作者。今后,我一定认真克服缺点,发扬优点,刻苦学习、勤奋工作,为全面构建和谐的医患关系做出自己的贡献。
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