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美发店长的工作总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不如我们来制定一份总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编收集整理的美发店长的工作总结,希望对大家有所帮助。
美发店长的工作总结1
回首20xx年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的.优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
美发店长的工作总结2
促销活动主题:
迎中秋庆十一,美发店献礼惊喜不断!
促销活动时间:
20xx年9月27日--20xx年10月8日
促销活动目的:
1、通过这次双节促销,提高美发店的知名度和品牌影响力;
2、增加新顾客,稳定老顾客;
3、刺激中秋国庆节顾客的消费欲望,提升美发店的营业额;
4、让顾客产生好感,提升品牌形象。
促销活动内容
(一)优惠大降价美发套餐
在活动当天,美发店推出188元的美发套餐,包括洗剪吹,染发,离子烫,造型为一体的美发活动,为中秋国庆进店客户打造全方位的服务,同时还附上一星期不满意,可免费在重做的声明,让顾客能享受到最优质的服务。
(二)限量美发套餐
现在不少商家喜欢做限量版促销套餐来赢得顾客的青睐,的确很多顾客都会被“限量”所吸引。至此美发店也可以在活动当天推出进店前十名的顾客可享受100元的美发套餐,包括剪发、陶瓷烫、护理,当然还会赠送美发店精心挑选的小礼物。
(三)团购美发套餐
时下很多年轻人喜欢上网团购一些东西,不但价格优惠,而且质量也是有保障的。所以一些美发店也会在团购网站上做节日团购促销,所以做好促销内容才是吸引顾客团购的'欲望。美发店可以在中秋国庆双节打出消费蛮200元返还50元的促销活动,或者进店前20名的顾客可享受美发店提高的高档美发产品。
(四)全家美发套餐
殊不知我们每个人都需要剪发,护理头发,所以美发店可以推出全家美发套餐,让爸爸妈妈带上自己的小孩一起来理发,美发店也可以让理发师设计一些母女发型,或者是父子发型,来带动全家一起来理发的欲望。
促销注意事项
1、在美发店举行促销活动之前,要确保所有的美发产品质量安全,避免给顾客安全造成危害。
2、美发店所有工作人员都得提前做好岗位工作职责的认知,也就是知道在促销活动中自己做啥工作,避免造成人员混乱的局面。
美发店长的工作总结3
这段时间的工作结束,还是能够感受到非常充实的,在这样的环境下面确实还是应该进一步的去做好,我渴望能够让自己的得到一个较大的。突破,现在我也是在一点的积累知识,我认为在工作当中自己所遇到的每一件事情都是值得去钻研,作为一名美发工作者,我从事这个行业以来就做好的充分的准备,我也是深刻的意识到了自己还是需要更多的工作经验。
做这份工作我是非常开心的,也是很充实,无论是从什么角度来讲这些都是很有意义的事情,美发工作让我感觉很快乐,这段时间以来我就一直都在思考,我也一直都在想着怎么去做的更好,我也一定会好好的去对待,在工作当中我也是非常的强调,我想让自己提高这方面的警惕,当然有些事情还是要端正好心态的,不管以后是做什么事情我也都会积极一点,做这个的行业真的是感觉非常的充实,我也是清楚的知道很多事情都是需要通过自己的不断积累,工作经验也是这么来的,做美发工作确实让我现在是有非常大的进步,我是感觉我能够在这个过程当中获得更多的经验。
有些事情还是需要慢慢的去加油,在未来的学习当中我能够积累到这些相关的知识,我不是做的做好的人,但是我认为我是可以持续下去的,做好这份工作非常的.不容易,我能够清楚的感受到这些,这段时间以来在工作当中我在慢慢的积累知识,也接触到了很多不同的工作挑战,这真的是让我很有成就感,在这一方面我认为我是成功的,我也是的不断的在吸取经验,提高自己各个方面的能力,有些事情是非常关键的,接触这份工作这么久的时间,我心态一直端的非常的稳,有很多时候我都是能够从这个过程当中看出来,在这一方面我赶紧我还是有非常多的进步空间。
当然我也是看到了自身的不足之处,我希望可以得到顾客的认可,这也是每一位美发工作者都希望去做的事情,现在包括未来这些都是应该去落实好的,我也一定会进一步的调整好状态,这段时间以来在工作方面确实还是有些不足之处,我是能够深刻的感受到这一点,我也一定会把这些不足纠正,主要就是在技术方面还有待完善,一直以来都想让顾客们能够有一个好的体验,这也是我对自己的一个目标,我也一定会好好的去改正自身的缺点。
美发店长的工作总结4
20xx年x月初至今,xx分理处严格按照总行“整村授信”工作要求开展相关工作,成立以分理处负责人为组长,全体员工为成员的“整村授信”工作小组,严格要求全体员工要提高认识,统一思想,贯彻落实行党委部署,深刻认识到此项工作的重要性和紧迫性,全员齐心协力确保“整村授信”工作高效有序开展,项项工作落到实处,下面就我分理处“整村授信”工作汇报如下:
一、工作开展的基本情况
我分理处按照总行要求:
积极与我网点包片单位、联系社区沟通合作:x月x日在林业局科技站召开金融服务网格化管理启动大会,成功签订了“整村授信、乡村振兴”战略合作协议;x月x日与xx街道办事处第二社区签订了“整村授信、乡村振兴”战略合作协议。通过与分包单位积极对接联系,截至目前,xx分理处已与xx县环境监察,大队、环境监测站、林技站及林科所等分包单位签订了战略合作协议,将我行想通过“整村授信”这种方式来服务广大职工、居民的意愿传达给包片单位及联系社区;
走访网格内商户。我网格内商户经营范围涵盖服装、广告制作、手机维修、小吃餐饮等,基本位于几条商业街,人流量较大。每日我网点负责人和大堂经理逐一走访各个商户,通过派发宣传单、一对一讲解营销,记录保存每个商户的相关信息。截至目前,我网点共走访户数x户,填写调查表x份,营销x个,xx个。
二、工作措施
为了做好“整村授信”工作,我分理处早谋划、早行动,确保时间与任务同步,多措并举,快速推动“整村授信”工作顺利有效进行。
积极对接沟通。在总行召开大会后第一时间与分包各单位、社区联系对接,得到了分包单位、社区领导的大力支持,使我分理处的`“整村授信”前期工作得以顺利开展。
明确职责,任务分工。在开展好日常工作的同时,明确内勤柜员、大堂经理主要负责做好柜面服务与营销,主管柜员、信贷客户经理、大堂经理重点负责外拓走访营销。
三、工作中的不足
沟通不足。与分包单位签订战略合作协议时沟通力度不够,战略合作协议签订进度较为缓慢。截至目前,还有一家单位(动物疾病预防控制中心)未签订战略合作协议。
缺乏技巧。由于沟通技巧不到位、时间安排不合理等原因导致现场即时成交量较少。
有急躁心理。由于一些客观、主观原因,在走访调查、营销宣传过程中,耐心不够,有急躁情绪存在,就会造成与客户沟通不足,无法全面了解相关情况。
四、困难与建议
客户信息保密意识较强。很多客户不愿意透露身份证、电话号码、家庭情况等信息,填写调查表、采集相关信息较为困难。建议总行与政府相关部门沟通协调,获得居民、职工、商户等相关信息的大数据,作为全行“整村授信”工作的重要数据库。
五、下一步打算
下一步我分理处将尽快与未签订协议的分包单位签订好合作协议,进一步加强对分包单位、社区(居民)、辖内商户的沟通与营销宣传,每日总结分析工作中存在的问题,并制定针对性措施,及时改正问题,将辖区内的“整村授信”(网格化营销)工作做实做好。
美发店长的工作总结5
漫长与充满激情的20xx年已尽尾声,伴随着热情与澎湃的工作,我们经历了一年的洗礼,也让我们逐渐的成长起来。
20xx我们收获颇丰,心酸,欢笑与哭泣的滋味,我们都曾品尝过。成熟就是这样一点点积累来的,成功与失败在不断地刺激着我们,多少经历已成了真正的教科书。
憧憬着未来,虽然我们无法预料,也无法想象,可过去的一切我们应当总结。
一年来,我们围绕在公司领导的企业理念下,在王总的督促下,用我信念与坚持,我们一次次的冲击着极限,使我们的团队走向顶峰,经历中我体会到了很多。
公司本着“美妆业一流的顾问管理公司”的企业理念,让我们所向无敌,屹立在沈阳美容界的顶端,这是我们雪雅的骄傲,更是每一位员工的自豪。
总结过去一年的工作,我作为一个店长尽职尽责,而整个团队让我体会到了很多。
首先要说的是美容院的全体员工给了我很大帮助,我觉得经理、顾问、美容师和我的配合无可挑剔,之所以我能够完成领导下达的各项服务与业绩指标,是与领导我们的团队子分不开的,作为一名店长,我向付出的领导全体美容院员工们致敬
雪雅的成功不是偶然的,每个环节、每个步骤、每个细节都决定着我们的成败,每位其中的一员都发挥着自己的作用,从前台引领顾客入店ˉ至美容师和顾问积极热情的`服务,逻辑性是那么的自然,那么的精致,这是我作为一名店长的体会与心得。我们很多良性的工作,这只是冰心的一角,我说的还不够具体和全面,还有很多,像我们后勤的保障,对顾客的回访,不同季节推出不同卡的类别,满足了不同层次顾客群体,这都是我们的优点和致胜的法宝,只要我们好好的去利用它,发挥它,那成功是必然的。我们拥有激情,拥有活力,拥有狼性,创造辉煌不是什么梦想,只是想要与不想要的问题。
一年风雨,我每天工作着,体会着说到总结也只有这些琐事,但细节决定成败,总结过后,头脑中除了反复不懈的工作,也只有去奋斗,才能体会到莎伊娜的精神,所以我无悔的工作着,工作着,工作着……
美发店长的工作总结6
不知不觉之间,20xx年过去。在过去的一年里,我流过了辛勤的汗水,也品尝到了收获的喜悦。在xx店长的正确领导下,在各位亲爱同事和家人们的帮助下,我严格的要求自己,并且顺利的完成了今年的工作,总而言之,收获多多!
一、回顾20xx年
1、我更加的热爱我的行业,我的工作,我的任务是以顾客为中心,为顾客提供体贴、高效、优质的服务。而在今年,我做到了这一点,尽心尽力的为顾客服务,注重接待的细节,让顾客感到非常的满意。不足之处是,工作时候不够主动,缺乏信心。
2、销售是美发师的职责,在为顾客推销的过程中,我用专业的知识,巧妙的话术打动了对方,取得了不错的销售成绩。另外在公司举办的销售培训课程中,能够积极的回答问题,顺利的通过了考核。不足之处是,有些时候不敢主动的开口,在培训中不能积极的'分享自己的心得。
3、美发师对我来说不仅是一份职业,更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的学习,尽可能的充电,希望获得更多的知识,这也让我在今年提升了不少。不足之处是,对于美容手法这方面仍然欠缺。
二、展望20xx年
我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之处,在工作中争取更上一步台阶。另外,我给自己定下了一个年度目标:认真的做好顾客档案,并且努力完善它。认真的对待每一个顾客,了解顾客的需求。学会感恩,学会接受,积极的对待工作。
美发店长的工作总结7
按照总行党委工作要求,为更好的服务本土经济,支持乡村振兴,xx支行开展整村授信工作。这半年以来,我行也深刻认识到开展“整村授信”对解决农民融资难题,促进农业增效、农民增收和经济持续稳定发展具有十分重要的作用,是我行助推乡村振兴战略的重要举措。我行将发挥自身平台优势,切实解决群众资金需求问题,减轻农民负担,降低融资成本,真正让农民富起来,农村强起来。现将整村授信工作汇报如下:
xx是xx支行开展的第一个普惠金融示范村,xx位于xx支行东临,路程仅为一公里,属于优质服务圈。全村有x户,一共有x余人。xx南邻省道xx公路,交通便利。村中养殖户、种植户比较多,养殖户主要以养猪、养鹌鹑为主,投资大概在x万元左右,无大中型企业。种植业主要以绿色蔬菜、花卉树苗、果树、农作物为主,有三家种植经济作物地黄,规模在x亩左右。有x家规模在x亩以上,主要种植小麦、玉米等农作物。村民收入稳定,朴实肯干,吃苦耐劳,守信用,信用风气好,经济水平不是太活跃。村中主要以传统农业及手工业为主,村里有xx农机合作社。村中经营运输生意的有二十多户。他行未在xx开展进村授信活动,我行存在一定优势。
我支行经过在xx共采集信息x户,其中符合授信要求的x户,授信金额为x万元,单户授信金额为x万元。
xx村是我行整村授信工作开展的最大的一个村,全村有近x户,将近x人。xx村现在是全国四大xx中转基地,全国七成以上的四大怀药从这里销往全国各地。尤其是怀地黄,全国近九成怀地黄从这里销往全国各地制药厂,已经形成怀地黄的幼苗培植、种植、生地初加工、熟地片、熟地丸的'生产销售。形成从种植、加工、销售的完整产业链条,年吞吐量在x吨左右,近5年行业稳定、市场前景好。
我支行在xx村共采集信息x户,其中符合授信要求的x户,授信金额为x万元,单户授信金额为x万元。由于xx村过大,我支行仍在继续跟进,切实把整存授信工作做实、做牢、做好。
这是开展整村授信工作以来比较有代表性的两个村,xx镇辖区共有x个行政村,人口达到x万余人。我支行已在x个村举行整村授信启动仪式,分别为xx村、xx村。并在xx村、xx村举行授信仪式。目前计划开展的有两个xx和xx。截止x月底我支行共采集信息x户,其中已经授信的有x户,授信金额为x万元;其中用信的有x户,用信金额为x万元。我行将继续发挥自身平台优势,切实解决群众资金需求问题,减轻农民负担,降低融资成本,真正让农民富起来,农村强起来。
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