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铁路春运期间工作总结

时间:2023-02-16 09:36:37 工作总结 我要投稿
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铁路春运期间工作总结

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,不如我们来制定一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编帮大家整理的铁路春运期间工作总结,希望能够帮助到大家。

铁路春运期间工作总结

铁路春运期间工作总结1

  今年铁路春运工作的成效,从运输组织看主要有3个标志:

  一是安全稳定。

  铁路把确保安全摆在春运工作的首位,推行安全风险管理,加强安全生产过程控制,改进应急处置,强化干部包保检查,促进了安全基础工作的加强,运输安全保持稳定。

  二是秩序良好。

  各单位加强行车调度指挥和客运组织工作,全路没有发生列车大面积晚点,保持了良好的行车秩序;加强站车旅客乘降组织,严格控制列车超员,保证了良好的`乘降秩序;严厉打击危害铁路运输安全和旅客生命财产安全的违法犯罪活动,深入开展打击倒票行为的“猎鹰战役”,维护了良好的治安秩序。

  三是服务质量明显提升。

  铁路推出了一系列便民利民措施,铁路春运服务工作取得了重大进步:创新售票方式,结束了旅客排长队购票的历史;实行实名制售票,实现了旅客购票的公平公正,从根本上遏制了倒票行为;全面整治站车服务设施,落实服务标准,旅客的出行环境进一步改善;全面开展春运信息服务,充分发挥12306客服中心的作用,方便了旅客出行;组织开展志愿者服务,创建客运服务品牌,发挥党员先锋岗作用,为今年春运服务增添了一大批亮点。

  总结今年春运工作,主要有6个方面的经验。

铁路春运期间工作总结2

  第一,把人民群众满意作为衡量春运工作的根本标准。

  泛博干部职工积极适应人民群众对铁路春运的期盼,认真落实便民利民的各项措施,千方百计改善旅客的旅行环境;用人民群众满意这一根本标准统一干部职工的思想和行动,是今年春运取得圆满成功的根本原因。

  第二,把科学求实作为组织春运工作的重要原则。

  一是早动手、早准备。

  针对春运前设备整修任务重、运输组织和劳动组织准备工作量大的特点,部党组多次召开会议,研究制订春运方案,提前一个月对春运工作作出部署;各铁路局细化春运实施方案,提前做好各项准备工作。

  二是准确把握铁路在春运中的定位。

  铁路既要千方百计挖掘运输潜力,尽最大努力适应旅客需求;又要以确保运输安全和搞好基本服务为前提,对运输能力、站车乘降等进行科学安排和组织。

  三是向社会讲清铁路春运面临的实际艰难,争取人民群众对铁路的理解和支持。

  第三,把安全风险管理作为确保春运安全的最有效手段。

  各单位环绕安全风险重点领域,深入分析和研判春运组织中的安全风险点,有针对性地制定控制措施,层层落实安全风险管理责任,全面加强安全生产过程控制;各级干部对安全风险关键部位、关键岗位加强包保检查,及时发现和解决危及安全的`苗头性、倾向性问题,化解安全风险,使各类安全风险得到了有效控制,安全可靠性进一步增强,确保了春运行车安全、旅客乘降安全和治安安全。

  第四,把提升服务质量作为春运工作的重要目标。

  一是创新售票方式。

  全面推行电话订票、互联网售票和实名制售票,增加代售点数量,优先保证重点旅客购票。

  二是全面整治站车服务设施,给旅客提供了必要的服务条件。

  三是落实站车基本服务标准,站车基本服务明显改善。

  四是加强信息服务,及时向社会发布春运客服信息,充分运用12306客服中心等服务平台,提供咨询、受理投诉。

  五是强化对重点旅客的服务,全路组织志愿者,为老弱病残孕等旅客提供优先购票、进站、候车、检票等全程服务。

  六是加大对倒票违法行为的打击力度,净化了售票环境。

  七是保证重点物资运输,圆满完成为了电煤、棉花、粮食等重点物资和节日物资运输任务。

  第五,把调动干部职工积极性作为春运工作的重要保证。

  坚持严爱结合的管理理念,改善职工生产生活条件,极大地调动了泛博职工的积极性。

  各级组织采取一系列措施安排职工的节日生活,深入开展走访慰问和送温暖活动,改进后勤保障工作,解除职工的后顾之忧,形成为了干部职工心齐气顺战春运的氛围。

  第六,把加强正面舆论宣传作为春运工作的重要支撑。

  在今年春运中,全路坚持低调、平和、据实的原则,以宣传运输一线为重点,充分利用各种媒体加强对铁路春运工作的宣传报导,立体化、全方位地展示铁路春运情况。

  强大的春运舆论宣传,起到了对内激励干部职工、对外塑造铁路良好形象的重要作用。

  今年铁路春运工作取得的显著成绩,是党中央、国务院正确领导和亲切关怀的结果,是各级地方党委政府、社会各界和泛博人民群众大力支持的结果,是全路党政工团各级组织齐抓共干和干部职工拼搏奉献的结果。

  实践再次证明,铁路干部职工队伍是一支肯于吃苦、无私奉献、能打硬仗、能打胜仗的队伍。

  我们彻底有理由相信,只要思路正确、领导有方、措施得力,就一定能够把铁路春运这件大事、难事做好。

铁路春运期间工作总结3

  xx年的春运安全工作,在上级部门的正确指导下,加强组织领导,精密部署,落实责任,狠抓防范,突出重点,强化检查,认真扎实地做好春运安全各项工作,确保了今年我公司的春运安全,我们又于xx月xx日召开了车间全体干部工班长会进行了认真座谈反思,深入开展了“三查”活动,重点查了车间、班组两级班子思想、管理、作风等方面的问题。

  其中重点情况如下:

  安全生产意识不强。

  1、安全说起来重要干起来不要。

  我们天天都在喊安全,月月也在抓安全教育,大会小会讲安全,布置工作重点布置安全,考核工作也重点考核安全。

  可就是干起活来不想安全,不能正确摆正安全与生产的关系。

  甚至工作一忙不要安全干部车间主要领导带头违章。

  2、盯安全控违章力度不足。

  遇有重点施工我们也是细定安全措施,施工前也是组织职工认真学习,施工中车间干部明确分工盯重点控关键,但是工作一忙起来就放松标准降低要求,甚至在施工领导和车间干部的眼皮底下浮现严重违章问题。

  反映了干部盯安全控重点力度不强,有漏洞。

  落实措施态度不坚决使违章问题有空子可钻。

  3、对安全大检查活动有厌烦抵触的情绪。

  由于总是搞安全大检查活动,干部职工都普遍不同程度存在厌烦情绪,也就有了活动照搞,工作照旧,违章问题也时常浮现。

  其突出的表现是有些班组的惯性违章问题时有发生。

  这种思想上的认识不端正,认识上的不足为违章问题的存在

  提供了生存的土壤。

  整改措施:

  1、加强全员安全教育坚固树立安全第一的思想,认真落实各项安全管理机制和岗位负责制,强化责任意识和使命感,遵章守纪按章作业,确保安全生产。

  2、解决好干部职工安全思想麻木,不能正确摆正安全与生产关系的问题。

  要通过大讨论、引导大家弄清保安全与实现铁路跨越式发展关系,弄清保安全与提高铁路经济效益的关系,弄清保安全与个人家庭幸福及经济利益的关系,必须

  让大家明白违章就是违法、违章严重了就是犯罪。

  必须从思想的`灵魂深处坚固树立安全第一思想,正确摆正安全与生产的关系,积极主动抓好安全管理。

  3、解决好干部职工思想上的低标准问题。

  要通过案例分析,形势教育,现状对照,考核论证,使我们全体干部职工清晰看到车间班组安全管理现状,设备质量问题,整体工作差距,工作低标准的现实。

  教育和引导泛博干部职工认清形势,提高标准,两纪从严,齐心协力,努力工作实现整体工作全面提高。

  4,解决好干部职工对安全大检查厌烦情绪问题。

  要通过列举安全大检查以来解决的安全管理,设备隐患,思想认识等方面问题,使有厌烦情绪的干部职工清晰看到安全大检查活动的作用和效果,看到安全大检查真能解决一些安全生产上的关键问题。

  同时要坚决杜绝安全大检查走形式,走过场的现象,使全体干部职工对安全大检查活动感兴趣,真信服,积极主动克服麻痹思想开展安全大检查活动。

  5、加强设备的检查整修力度,对超临修制的病害和三级病害整修无非夜,对不能及时整修的病害要列入问题库逐步解决。保证设备良好使用,确保行车安全。

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