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每日工作的总结

时间:2023-01-29 15:59:56 工作总结 我要投稿

每日工作的总结15篇

  总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们好好写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编为大家整理的每日工作的总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

每日工作的总结15篇

每日工作的总结1

  1、逆风的方向更适合飞翔,遨游天际并不只是梦想。

  2、由于你的出现使我坚强,由于我的出现使你伟大!

  3、出点子的与实现点子的这二种人,后者才是高手。

  4、过去的永远不再来,未来的还需要努力。

  5、每一个不曾起舞的日子,都是对生命的辜负。

  6、与其痴痴地做白日梦,不如默默地采一朵金色花。

  7、以家为家,以乡为乡,以国为国,以天下为天下。

  8、悲伤永远比快乐多!所以请珍惜快乐!珍惜当下!

  9、不管别人脸上有没有饭粒,都请你先照照镜子。

  10、走得最慢的人,只要他不丧失目标,也比漫无目的地徘徊的人走得快。

  11、时间,就象海棉里的水,只要愿挤,总还是有的。

  12、要想比别人更优秀,只有在每一件小事上比功夫。

  13、有时候,坚持了你最不想干的事情之后,会得到你最想要的东西。

  14、挑战自我,不管成功与否,都有自我的一番努力。

  15、真正的强者不是没有眼泪的人而是含着眼泪奔跑的人。

  16、即使是不成熟的尝试,也胜于胎死腹中的策略。

  17、人生,最宝贵的就是莫过于光阴。

  18、你毅然站立在前进的路上,做着坚韧上进的.自己。

  19、时间是变化的,关键在于把握当下。

  20、学习就像是面孔,具有各自的独特性。

  21、你还要自甘堕落多久,是时候收收心,该努力了。

  22、只有朝着一个方向尽力,一切都会变得得心应手。

  23、美丽的蓝图,落在懒汉手里,也不过是一页废纸。

  24、河流之所以能够到达目的地,是因为它懂得怎样避开障碍。

  25、知人者智,自知者明;胜人者有力,自胜者强。

  26、挫折不是最大的失败,真正的失败是你从未尝试过。

  27、不懂管理基本功,老换员工和客户是无事于补的。

  28、人总是要学着自己长大,用旅途的孤单收获成长。

  29、放得下的人,处处是大道;放不下的人,处处是迷途。

  30、不过于骄傲,谦虚才使人进步。

每日工作的总结2

  按照公司的工作指南重点进行检查和跟踪落实部门店面的管理工作,4—6日连续三天对所属的直营店面进行认真细致的检查,在检查工作中发现了具体问题和解决情况汇总如下:

  一、工作成绩:

  通过工作重点的落实与实施,取得了成效,营业现场的卫生和仪容仪表有了明显的提升和进步,吧台的酒水平衡表、工资表、优秀员工评比表等各项表格的填写都有了进步。厨房部门的卫生和物料保管也有了提升,在本周的厨房管理当中杜绝了物料变质或因物料保管不当造成的退菜事故。

  二、现场检查发现的问题:

  检查工作中,现场发现问题主要是以下几点;

  1)前厅部:卫生细节落实检查不到位,“四定”工作的分配清晰,但是跟踪检查的次数和重视程度不够;培训工作有开展但是员工的接受和理解不到位;当场进行处罚和提出整改意见,通过连续检查现得到整改效果显著;

  2)吧台管理中,联合路的吧台连续2次检查不合格,三部吧台检查过程中发现吧员违反规定私自留取票据,随不会给酒水平衡表的填写带来影响,但是公司要求必须粘贴在酒水平衡表上,已做了现场处罚,经理管理失职也进行处理,现已全部整改合格;一部吧台的两名吧员以及烧烤部门员工的分流工作财务部、人力资源部也都已经着手进行当中;

  3)培训工作的.落实情况,部门能够按照要求开展培训,并且员工签字和培训心得,但公司要的结果没有出现,公司在下周工作检查中,要求必须做到员工理解、掌握、运用到工作中,否则视为无效培训,负责人附有管理责任进行大力度的处罚;

  4)厨房部:整体卫生较好,联合路的厨房卫生比较好,货物保管分类、储存摆放合格,但墙壁卫生未作清理,公司做处罚处理,现已整改完成。一部厨房的冰柜货物混乱,保管摆放不合格,对负责人已经进行处罚,但在临时抽检中发现还没有达到公司的标准,下周工作重点将会加大这块的检查力度和处罚力度;

  5)工作习惯和操作习惯,有待于提高十部饭口结束后检查中发现冰柜内部及地面发现羊血块,进行处罚。

  6)佐羊火锅厨房卫生不合格,没有更好的落实公司的工作重点,已做了处罚和整改意见。

  三、票据质检发现问题和管理者承担责任处理意见

  佐羊火锅:

  十部:

  联合路:

  四、安全演习工作

  安全演习是为了防范安全的重点工作,各个部门前厅、后厨都能够按照要求进行演习,现场针对工作当中容易发生的意外和突发事件,做出的提前的预防培训。

每日工作的总结3

  17年销售工作基本结束了,在整个团队的全年努力奋斗下,比12年销量增幅,但在市场占有率和全国a类分公司排名中有所下降,主要的原因有以下几点:

  一、外因:

  20xx年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在11年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上;

  二、内因:

  1、团队内部氛围、团队气势,战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;

  ①分公司营销工作基础不扎实,效率、效能欠缺;

  ②员工工作积极性不高,缺乏斗志,做不到“尽心尽力”,创新意识及智慧能动的工作能力差,协作能力差,做不到分公司平台与办事处上下同流;

  ④业绩及市场推广工作平平,多数机型在市场销量差,拉、推力丧失,新品上市、上量速度慢,较多依靠产品力本身,营销力退步。

  ⑤市场终端、品牌推广工作退步,ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高,对市场信息的收集、分析能力差,无法应付激烈的市场竞争;

  今年是我们公司成立五周年的喜庆日子,分公司做为全国最早成立的分支机构,也曾取得较好的业绩,在多项工作中排名第一名。

  20xx年工作规划

  1、严格整顿队伍。以企业文化建设年为主题,贯彻万总“十大原则”“十字方针”,打造充满斗志与激情的团队,团队必须有民工的心态,朴素的拼搏精神;

  2、分公司组织架构、办事处业务作战单元,以简单、高效为目标夯实建设,强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设,建设人力资源库,推进人力资源的'增值,向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战能力,平台员工“尽心尽力”的责任精神,专业上术术有专攻,提倡服务意识。

  3、以人为本,创造“三公”公平、公正、公开,3600全员的考核体系,体现员工的价值及创造。努力不断提高员工的收入。

每日工作的总结4

  一、短视频行业新趋势:主流化、专业化、生态化

  短视频应用主流化。短视频月活跃用户增长突飞猛进,用户规模超过5亿,同比去年增长103%。

  短视频平台集中度提高。20xx年以来,用户已经养成了打开短视频应用看短视频的习惯,但是,短视频竞争已白热化,随着资本向头部平台和内容制作领域的转移,短视频用户也逐步向短视频头部应用集中,新进入者的门槛越来越高。

  短视频内容生态成熟化。随着内容量的激增,精品短视频内容成为消费者的“刚需”,这吸引了大量的短视频内容创作者的进场,PGC、MCN机构的增多,让内容生态更加完善和成熟。

  二、短视频用户行为变迁:全人群、全场景、角色多元化

  对于不同的用户,短视频承担着不同的角色,总结来看,短视频对于用户可以归结为情绪减压阀、消费风向标、生活小助手、知识聚合器四种角色。

  第一,情绪减压阀:缓解压力,放松心情。快速的生活节奏让生活压力不断增大,闲暇时间,看一段幽默的短视频,可以放松心情,舒缓压力,特别是那些幽默搞笑短视频内容,都是来源于非常生活,看起来又接地气又觉得放松。

  第二,消费风向标:追求品质生活。短视频承担着消费者获得消费、生活方式的灵感和启发,而美食、旅游、美妆为代表的生活方式类短视频内容,不断激发着用户对于对品质生活的向往和追求。

  第三,生活小助手:日常生活所需。很多用户通过短视频学习探索更有品味的生活方式和技能,并通过学习后,满足人们“分享”的需求,以便能够在朋友面前”露一手”。

  第四,知识聚合器:自我成长。用户观看短视频已经从单一的“简单观看”向“深度探索”方向蜕变,成为用户获取新知的'知识聚合器,成功抢占用户碎片化学习的场景。

  短视频用户的结构变迁,使用时间的变迁,角色的变迁,让短视频成为了品牌营销可以全人群覆盖、立体式表达、多元化展现的营销平台,短视频营销即是构建超越于流量本身的创意、内容和技术融合的营销。

每日工作的总结5

  想要做好服装销售,关键是货品管理,下面是我的服装销售工作总结,请大家指正,多多交流。

  先说销售由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。

  以我西单xx店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,随着奥运会08年的北京召开,

  以及非典、禽流感对人们的警惕重用,人们对运动类的消费势必会大力发展。

  我在配货的时候,就要充分的加以搭配如运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。

  我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive 、休闲上衣bossini。

  之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品。

  在竞争过程中,在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展,在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格战,

  不过要灵活运用战术,不可鸡蛋碰石头,要避实就虚,灵活运用比如jive 陈列的时候,推出一款牛仔裤,

  我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么我克什么如果对方的竞争优势太强,

  我的利润不允许我做出盲目的`行为,那么我就从他的软处进攻,不过在双方交战的过程中,还要注意别的品牌的市场份额的抢占,

  以免别人坐守渔翁之利,在销售的过程中,货品的库存配比,及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应,但是还是全盘掌握一个气势的问题,比如如果我的男T恤的销售份额占到了40%。

  女T恤的销售份额只占到20%,那么我切不可以将库存调整为男T恤40%,女T恤20%因为如果这样调整,我的女装的气势将减弱,

  其销售轨迹必然会向50%和10%推进,如果一旦我的女T恤失去了气势,我的整个货场的销售必然会大幅下降,因为品牌的完整性极其重要,

  或者说是丰富性,在货品陈列方面,我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。

  因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。

  店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么,店铺的发展不同阶段,所采取的陈列思想也是不一样的,

  如果在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,如果是奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。

  另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。

  在陈列的时候,一定要充分利用绿叶红花的组合,如果,但单纯的色彩重复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。

  在店铺海报方面,一定要突现品牌的主题文化,设计来自于生活,反馈于生活,在概念营销方面,要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的,以寻找与顾客生活态度上的共鸣。

  在销售方面收集销售的方面的数据,一定要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,做好销售工作总结这样才能够最准确地反馈设计及生产。

  在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。

  比如说,这一个星期,男T恤的销售只有10%的市场份额,要考虑为什么是10%,能够在下一季的销售过程中提升多少,15%或者其他?这个推断必须要有根据和战略的眼光。

每日工作的总结6

  今天是二月最后一天,也是我到公司实习的第一天,对于这一次实习,从刚刚放假到现在是既紧张又期待。

  我早早的便来到了我实习的公司,负责我实习的是公司财务部门一名前辈是张会计,他为人热情、和蔼可亲。年纪50岁左右随后,我称呼他为王叔。他向我简单的介绍了公司历程和规章制度。第一天来实习,我有些拘谨。王叔给我安排了一个座位,他根据我是刚刚从学校出来的新手,所以主要是让我了解财务的使用和会计处理的.流程,公司的财务部并没有太多人,设有一名财务经理,一名会计,一名出纳。我感觉今天的任务就是熟悉公司环境,第一天便这样轻松的过去了。

每日工作的总结7

  按照公司的工作指南重点进行检查和跟踪落实部门店面的管理工作,4-6日连续三天对所属的直营店面进行认真细致的检查,在检查工作中发现了具体问题和解决情况汇总如下:

  一、工作成绩:

  通过工作重点的落实与实施,取得了成效,营业现场的卫生和仪容仪表有了明显的提升和进步,吧台的酒水平衡表、工资表、优秀员工评比表等各项表格的填写都有了进步。厨房部门的卫生和物料保管也有了提升,在本周的厨房管理当中杜绝了物料变质或因物料保管不当造成的退菜事故。

  二、现场检查发现的问题:

  检查工作中,现场发现问题主要是以下几点;

  1)前厅部:卫生细节落实检查不到位,“四定”工作的分配清晰,但是跟踪检查的次数和重视程度不够;培训工作有开展但是员工的接受和理解不到位;当场进行处罚和提出整改意见,通过连续检查现得到整改效果显著;

  2)吧台管理中,联合路的吧台连续2次检查不合格,三部吧台检查过程中发现吧员违反规定私自留取票据,随不会给酒水平衡表的填写带来影响,但是公司要求必须粘贴在酒水平衡表上,已做了现场处罚,经理管理失职也进行处理,现已全部整改合格;一部吧台的两名吧员以及烧烤部门员工的分流工作财务部、人力资源部也都已经着手进行当中;

  3)培训工作的落实情况,部门能够按照要求开展培训,并且员工签字和培训心得,但公司要的`结果没有出现,公司在下周工作检查中,要求必须做到员工理解、掌握、运用到工作中,否则视为无效培训,负责人附有管理责任进行大力度的处罚;

  4)厨房部:整体卫生较好,联合路的厨房卫生比较好,货物保管分类、储存摆放合格,但墙壁卫生未作清理,公司做处罚处理,现已整改完成。一部厨房的冰柜货物混乱,保管摆放不合格,对负责人已经进行处罚,但在临时抽检中发现还没有达到公司的标准,下周工作重点将会加大这块的检查力度和处罚力度;

  5)工作习惯和操作习惯,有待于提高十部饭口结束后检查中发现冰柜内部及地面发现羊血块,进行处罚。

  6)佐羊火锅厨房卫生不合格,没有更好的落实公司的工作重点,已做了处罚和整改意见。

  三、票据质检发现问题和管理者承担责任处理意见

  佐羊火锅:

  十部:

  联合路:

  四、安全演习工作

  安全演习是为了防范安全的重点工作,各个部门前厅、后厨都能够按照要求进行演习,现场针对工作当中容易发生的意外和突发事件,做出的提前的预防培训。

每日工作的总结8

  工作汇报

  时间:早上09:30左右—13:30左右

  公司部门会议,会议结束后,根据市场需要我开始编写发给客户的文件介绍汉藏宫的文件《汉藏宫私人健康管理理想国》

  下午13:30——14:00左右

  请彭总监审核我编写的文件,根据指示,我再次调整文案,同时准备拜访客户,作准备工作,和跟客户联系拜访事宜!

  下午14:30——15:00左右

  拜访:

  收获:发现对方

  公司实际是个收费制的`汽车俱乐部,有很多优质客户群,他们经常组织自驾游活动,最近他们要在棕榈泉别墅区搞活动,招募会员,表示资源可以共享,计划下周有空来公司看看、体验(此处与卢明配合)。

  下午15:35——17:50左右

  红顶国际江苏商会

  拜访:与该处负责人黄小姐交谈,渗透功能医学健康管理,她的疑惑很多,开始说要跟商会的会员联系了再说,我和李纯打配合我说我开车去接她来公司参观,最后她同意下周看情况来我们公司参观!

  小结:手册应该早些出来,好给客户一个高档次感觉。

每日工作的总结9

  1、早上8点前做今天工作计划:

  重点工作不超过3项,明确具体内容、沟通对象和需要解决的时间、要求。紧急非重点工作时间安排,普通工作时间安排,列在后面。

  思考一天计划是否有遗漏,并且安排需要领导协助的内容。

  2、上班前5分钟,整理自己仪容,并给自己打气。

  3、上班后,按计划开始执行相关工作内容:与领导沟通困难事项,并邀约参与重点客户的谈判,争取必要的.政策;与客户重申相见的时间、需要谈论的内容和准备的资料。

  4、行动:提早5分钟到客户处,按预约内容详细沟通相关事项;权限内事项立刻答复,非权限内事项灵活处理,保证本次洽谈有所推进和收获。

  5、总结:每项工作后立刻总结,给自己评分,并列举存在的问题和需要再次沟通的内容。

  6、遇到打击后,给自己鼓气,或者和自己好友打个电话。

  7、重点工作空余时间,或者重点工作完成之余,解决紧急非重点工作,普通工作则顺便解决。

  8、下班前10分钟,总结一天的成果和评估分值,列出成功和不足的地方,尤其是节点方面的详细事宜。

  9、日清日结为工作标准,如果确有特殊情况而不能完成,则安排在次日处理,但以不影响次日的工作进行为准则。

  10、列出明天需要开展的工作和目标,并和相关人员进行预约。

  11、尽量不加班。

  12、看半个小时新闻,看看有哪些对自己行业有影响。

  13、看1-2小时的销售管理类书籍,审视自己的优势和劣势。

  14、处理工作文件和写日记。

每日工作的总结10

  这天参观了后他带我到了会议室,我进去一看里面已经有了十个实习生了,吓我一跳,一下子这么多实习生,规模还真大。进去后找了个位子坐下了,她们就问我是哪个学校的,哪里的人,我们交流后我才明白原来她们大部分的人都是__大学的`,这家会计事务所和__大学,__大学做联盟,每年都会有一些实习生被老师推荐到这边来实习,这次一下子来了八个,她们比我早来一周所以懂的会稍微比我多点。此刻还不是很忙所以大家都在看桌子上的那些底稿。我这天也就是和她们一样坐着看底稿了。上班的时间还是蛮简单的,早上八点到十二点,下午两点半到五点半。周末不是很忙的话就不用加班,有需要的话再通知。环节,在会计核算中具有重要意义。

每日工作的总结11

  20xx年上半年,酒店营销部在全体员工共同努力,大家心往一处想,劲往一处使,积极拓展业务,宣传走访,公关营销闯出了一方新天地,酒店生意越做越红火,各项经济指标均超同期,实现时间过半,任务过半,为圆满完成全年营销目标打下坚实的基矗现将上半年工作情况作如下总结:

  上半年共完成营收元,其中客房完成营收元,占计划的%,平均出租率%,平均房价元;另外,餐饮完成营收收入元,占计划的%;5月份客房任务超额完成,与去年同期相比,有所提高;但是较四月份的营收下降幅度也是比较大的;另外,在5月份餐饮收入也超额完成计划目标,主要是体现在宴会包桌收入的提高方面,占据了当月餐饮营收的很大比例;从以上经营收入汇总来年,与去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,虽然较去年相比提高不大,但是在客源结构方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的`市场定位的;另外,餐饮方面,此月份在营收方面虽然超额完成任务,但是在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的,如何提高此类客源的消费应是下期工作的重点。

  在部门工作方面:营销部在5月份累计完成会议接待13批次,其中主要完成了医疗器械会议期间在店会议的接待工作,通过此次接待活动宣传了酒店品牌,同时也获得了客户的认同;另外,接待了中化轮胎和金莱克、郑州市公路局和深圳富士康集团等一系统会议团队;在部门销售方面,本月按照年度工作计划并结合酒店指导思想,主要对周边市场客户进行了走访工作,加强了政务类客源的回访并形成了有效的意见。

  同时,本月根据6月份市场情况提前对周边会议客源市场进行主动的走访,保证了淡季期间酒店客源的稳定;另外,本月完成了对许昌地区客户的走访,通过此宣传了酒店产品,开拓了部分新客户;同时,本月结合酒店评星要求,对酒店各区域所有宣传品进行了重新设计,使酒店公共标识符合评星标准要求;另外,本月部门开展了团队建设月活动,通过日常的团队意识培训和组织部门人员处出集体活动加强了团队凝聚力和协同能力;

  公关营销方面:5月份主要是策划了母亲节活动;制定出了短信营销流程和标准,使短信营销模式成为日常营销的一种;同时,部门结合餐饮重点加强婚宴产品的情况,对餐饮婚宴产品进行重新的包装和设计,现已完成宣传手册的统一制作,将于下月投入使用;另外,本月将酒店积分活动礼品进行了重新的设计和推广,丰富了礼品种类,吸引客户的进一步消费。

每日工作的总结12

  这是实习的第四天了,这几天都是些简单的事情,主要是看、观察。今天,王叔告诉我说这个星期要教我使用电算化,就是在电脑上进行记帐,虽然公司的经营规模不大,但也要与时俱进,它的账务处理都是通过网络进行的。

  他先打开公司的.用于会计记账的专用网页,先让我在电脑上输入一些公司的相关文件。我很久不接触电算化了,感觉比较生疏,于是就向王叔请教。每做一次都向我讲清楚,慢慢的看得多了,我也就觉得不是那么糊涂不清了。

每日工作的总结13

  一、职业素养

  1、衣着言行西装、领带可以说是基本的,不仅是对自己个人修养的体现,更是尊重他人的桥梁。

  2、服务的心态从细节着手,把自己的办公地点收拾干净,每天简单的事情重复做,归零的心态。

  3、学习的能力这些天,一直在看《一分钟销售》,将书中所讲与自己的实际经历相结合,感觉获益很多,销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题,都让我受益匪浅。

  二、电话销售

  1、约客户见面才是打电话的目的。

  2、电话销售最大的困难就是短时间让客户产生兴趣。

  3、话术,也是我要解决的一个问题。

  4、如何把相关事情不经意的联系到电话目的上来。

  总结我这段时间电话销售中出现的问题,主要集中在:

  1)有在开始时争取别人给予时间的意识,结果在中途导致别人不愿意继续听下去。

  2)电话一开始就喜欢暴露我打电话的目的,一上来就是直接介绍公司和个人,结果屡遭拒绝。

  3)兴奋点的调节。前期总是没有找到打电话的兴奋感,直到最后一天才稍微有些感觉,如何把自己调节到最佳状态也是我下一个要提高的地方。

  三、陌生拜访

  问题调查:前期准备工作不足以及经验的缺乏。

  1、准备工作不足,表现在对我们海点自身的认识上没有到达一个高度,导致客户提问时不能很快根据情形及时准确作答,同时,还表现在对客户反映的一种估计不足,出发前没有作出详尽的预计。还有,就是对路线的考虑不周,导致中间出现了很多的差错,结果延误了与客户见面的时间。

  2、经验的缺乏,主要表现在一些礼仪的考虑不周上,如忘记同别人交换名片,敲门的高度上等。

  四、时间的调度

  主要是对我在工作与生活以及学习上的一种时间安排,如何平衡,如何让自己在工作时达到一种最佳状态,同时又能保持生活的愉快以及学习的动力。这个目前还在不断的学习与思考中。 总结:“今日事,今日毕”,是我这一周工作在时间方面最大的`体会。感觉最重要的还是一种“工作的态度”。要不断的自己“归零”,调整心态,愿意从细微之事不断成长,以及保持一种学习的心态,不断总结、归纳、成长!电话销售周工作总结怎么写

  主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、

  总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的总结的基本要求。总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。

每日工作的总结14

  今日又很早就赶到了公司,其他同事还没来呢。我现在得抽空在电脑前好好的对那些办公的软件进行了一次系统的了解,把不清楚的地方记了下来,等同事回来了好好请教下。晚点同事来了,一大早的向谁问比较好呢?这种程度的.问题肯定不能问林经理,要不就真是自讨没趣了。

  只好问办公区的一些老同事了,环顾了一下,平时就很和善的张姐现在好像有空的样子。于是我就面带笑容的走过去,很礼貌的我把问题向她提了。没想到她很在行,都耐心的帮我解决了。真是很开心。可谢谢她呢。解决了问题用起来就是不一样,顺手多了。掌握了要领后,剩下的就得靠自己有空多加练习了,看来工作了也要不停的学习啊。俗语说的真没错,活到老学到老。

每日工作的总结15

  一、工作方面:

  本日的工作主要包括以下四点:

  1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;

  2、是做好订单跟踪:在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款,每日的订单是否能够按时发货;

  3、售后跟踪:客人是否确认收货,收货的时间点进行跟踪,是否有退换货的情况;

  4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。

  二、工作中存在的问题

  1、快递问题,我们的很多产品是带有电机类的,但是我们的主要物流商对于部分地区的快递运输有限制,导致了物流的`运输滞后。

  2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户,没能让客户第一时间下单,这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

  3、产品质量问题各不相同,所以客户的反应程度也不相同,需要收集更多的客户反馈,之后反馈给产品部门进行调整。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,并且不同厂家的生产要求不同,所以导致了很多的售后问题,这需要我们跟生产部门进行多方面的沟通和调节。

  三、明日规划

  1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保当天下单当天发货,并做好物流跟踪。

  2、做好售后的跟踪,以前没能在这一方面做地不好,所以需要下硬性指标进行逐步的改善。

  3、抓住新客户,这个是我们的一项重要工作,很多的订单都是来源新客户,尽可能的抓住每一个客户购买我们的产品。

  4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。

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