公司工作总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此好好准备一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编收集整理的公司工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
公司工作总结1
在方正县县委、县政府和各职能部门的大力支持下,在方正分公司朱颜君经理的决策下,我和方正英联全体员工一起攻克困难,精诚团结,重点做了以下几个方面的工作。
一、发挥自身优势,积极协调关系,确保英联各项工作顺利进行。
10月份,方正县天然气利用工程施工重点在中压管线断点对接和中压延伸铺设上,工程施工多位于北一街、北二街及红古路等路段,这些路段已由县政府在7月底莲花节前进行了路面平整硬化并铺设了彩砖,还修建了花坛、铺了草坪,栽植了丁香树,作为县域环境的一大景观,而且县政府三令五申在今后三年内不允许破坏。为了达到管网施工的目的,我公司多次去县政府找主管县长汇报天然气利用工程进展情况和方正县发展远景,适时提出施工中存在的困难,功夫不负有心人,我的诚挚为企业发展的热情感动了县领导,在硬化区域铺设管道的问题上也得到了县有关领导的默许。施工过程中,由于路面管护隶属县城管局直接管辖,我又保持了与城管局刘宝柱局长、张立忠局长等人经常性的联系,因工程施工需要挖掘硬化路面、破坏草坪等时,我公司事先与城管局领导沟通,寻求支持,并及时上报施工方案,商定施工时间、区域、安全保障、事后整改措施,使管道铺设施工没有因为外界原因而耽误。在施工质量和程序上,管道铺设又隶属于县技术监督局管辖。
二、积极筹备,争取支持,协助办理燃气经营许可证工作。
燃气经营许可证是燃气运营行业的经营资质证,也是我公司今年完善经营管理的重点工作。朱颜君经理自5月来方正任职后一直着手办理这项工作。特别是10月份,面临中压管线全县通气、购买销售发票等工作迫在眉睫,办理燃气经营许可证尤为重要。为尽快办理完毕许可证,朱颜君经理先后4次往返哈市,历时9天前往市燃气办进行沟通、协调、办理。根据办理工作进度,我保持与县直各管理部门的沟通,征求扶持,以朱经理需要为指令,尽全力取得办理许可证需要相关部门批文和资料,及时交给朱经理,确保了办理了经营许可证工作进度。
三、强化质量,跟进监督,确保中压管道和户内安装工程稳步快速推进。
十月份,燃气施工重点在中压管线延伸对接和庭院及户内安装施工上。为了确保燃气工程施工顺利进行,筹建处多次派人亲临方正施工现场第一线,与工程部于鸣雁、刘鹏及方正分公司员工一起监督实施中压管线铺设、对接。严格规范施工单位按图纸施工、按燃气施工相关规范和要求施工,从土方挖掘、沟槽标准、管材熔接、定点穿越、管线铺设、断点连接、土方回填、道路平整恢复等方面实施监督,督促监理单位恪守职责,做好施工全过程中的监督、规范,确保保质保量完成施工计划,杜绝违章作业,杜绝违章施工。对于施工过程中遇到的困难和阻力,我随时予以协调,确保了工程施工的顺利进行。经过努力,10月份管网施工完成了北一街电力宾馆至鑫鹏小区1km中压管线铺设;热力公司至北一街和北二街中间的小区内路0.2km中压铺设;热力公司至铜鑫小区的北三街0.5km中压管线铺设。庭院施工和户内安装上,工程师于鸣雁、刘鹏不怕苦、不怕累、起早贪黑,逐小区、逐户实施现场指挥和监督,督促安装人员严格按要求操作,确保工程质量,稳步推进。至10月末,幸福家园小区老楼10栋楼协议安装800户,完成实装400户,虚装400户,除调压柜外全部结束;协和医院小区80户户内安装全部完工;大方乔园小区195户,户内安装全部完工;晟水名苑小区275户户内安装全部完工。上述三个小区现已具备供气条件。清华翠园小区679户,户内打孔工作结束,计划至11月末如材料供应及时、调压柜安装到位,该小区即可全部完工,达到具备供气标准。
四、加强内部管理,完善服务,确保日常运营工作安全、稳定进行。
方正分公司现有入网使用用户14户,其中居民13户、商服1户。燃气行业属于高危行业,任何小小的疏忽和事故都对企业造成不可估计的社会影响,尤其我公司还是创业初期,安全生产、安全运营尤为重要。为此,马经理和朱经理协商,完善了各项规章制度,多次召开安全生产总结会,发挥取长补短、克难求进的精神,查找运营工作中的不足,总结运营工作中的经验,对工作不足要求相互吸取教训;对经验和好的方法要求相互学习推广。实施用户的需求就是命令,对用户的报警、投诉,要求在规定的时间内到达现场,解决用户提出的问题。建立用户首问负责制,对用户的问题直接落实到实处,谁接待,谁负责落实到底。建立24小时值班值宿制度,重大节日由领导亲自带班,亲自参加线路抽查,发现问题及时落实整改措施、不等不靠,把问题解决在萌芽之中。利用网上安全事故做反面教材,结合我在安监局工作期间身边发生的安全事故实例,向员工讲述安全事故害人害己,只有提高安全意识,提高责任感,做到警钟长鸣、常抓不懈。要求所有员工保持24小时通讯畅通,做到有警必出、有险必排、有难必帮,有患必除。巡线员每天不少于2次进行线路巡查,重点路段、区域每天不少于4次巡查。及时检查管道压力情况,及时进行补气,保持管道压力运行稳定。运行部门在李显军经理带领下本月对燃气在网用户实施了全面的走访活动,对用户使用的户内管道进行了常规检查,向用户讲解了燃气使用安全知识。一系列工作的实施,提高了用户使用燃气安全意识,做到不私拆、不私接、正确使用。运营工作的有序开展,确保了生产运营的稳步进行。
五、积极协助,全力开发,全力拓展县域燃气安装市场。
客户服务室目前只用丁洪刚经理一人,既要与开发商洽谈,签订燃气安装合同,又要做好施工前的衔接工作,鉴于人员少、工作量大的客观因素,我发挥自身的人脉关系,与丁经理一起与开发商或物业管理部门进行沟通,帮助解决施工方的用电、住宿等实际困难,让施工方放下包袱,全力投入到工程施工中。针对开发商和物业管理部门提出的不合理要求,坚决予以回绝。向开发商和物业管理部门讲解国家相关燃气法律法规,讲述天然气的安全、环保、经济、便捷的优势,安装天然气是富县惠民、提高生活水准大势所趋。对于业户改变户内燃气管线的要求,讲解燃气安装的操作规范和设计要求,杜绝私接乱改,确保了户内安装稳定有序推进。10月份,在中压管线不具备全县通气的前提下,市场部签订了幸福家园老楼10栋楼800户意向安装、清华翠园小区13栋楼679户安装协议,为完成全年市场发展计划奠定了基础。
十月份,方正分公司全体员工精诚团结、攻坚克难,内塑素质,外树形象,各方面工作取得了一些可喜的成绩,这些成绩的取得离不开上级领导和各直属管理部门的正确指导和大力支持,在此,我由衷地表示深深的谢意。虽然11月份即将中压管网全线通气,届时具备通气的小区将全部投入使用,保服务、保运营、保安全等工作更加艰巨,在上级公司的领导下,在地方部门的扶持下,方正分公司全体员工有信心、有决心全力做好各项工作,向集团、向筹建处领导交上一份满意的答卷。
公司工作总结2
各位同事:
大家上午好!
开一次这样的会不容易,这应该是信息部两年来人员最全的一次会议。外地的同事很辛苦的千里迢迢赶过来,希望大家珍惜这个机会,好好的沟通和交流,使以后的工作进行的更顺利!
时间过的很快,很快又到了年底,一年的工作即将成为历史。在这里我将对我20xx年的工作进行一个简单的总结及对20xx年的工作进行一个简单的规划。
20xx工作总结
一:)美容院财务系统:
1:)及时的修改在办公例会中提出的相关系统问题以适应公司业务的发展;
2:)根据财务部的需求,在系统中增加各种相应的汇总及明细报表,减少了财务部相关的手工单据,更直接的从系统中取数、打印,更好的提高了财务部的工作效率;
3:)从4月到5月中,经过一个半月的努力,最终完成了美容院财务系统的分布式操作,相比去年的分布系统更加稳定、准确;
4:)在系统中增加了客户经理操作美容院财务系统的权限(点菜系统),相应的减轻了一线运营的工作以及让客户经理更好的管理好自己的客户;
5:)在系统中增加了护理记录的自动输入功能(即在财务系统中的交款、开卡、消费等操作记录自动录入到美容院业务系统中),从而减轻了一线前台的工作;
6:)在OA系统中嵌入美容院财务系统中各店院业绩汇总报表,以方便相关领导及时的了解到公司的运行状况。
二:)美容院业务系统:
1:)在系统中增加客户尺寸测量及相关提醒功能,以更好的了解到顾客护理后相应的效果对比;
2:)在系统中增加投诉处理功能,更好的处理了法务部、财务部及一线运营相关部门的投诉处理的协调;
3:)业务系统数据库电话号码加密(系统中对电话号码的操作进行加密及对电话号码解密的显示,实施时对电话号码的批处理加密);
4:)修改系统中相关运营的操作(修改客户来源、咨询产品及客户资料的合并,相应的减轻本部门相关人员的工作)。
20xx工作规划及打算
继续维护及更新美容院财务管理系统、美容院前台业务管理系统,及时更新相关人员对系统提出的需求;财务系统各市场系统的合并操作及显示、财务系统与人事系统的相关对接、财务系统中集团报表的显示、用友系统中凭证与财务系统中数据的对接…
与自己工作相关的问题:
总结20xx年,对于自己感受更多的是忙、压力、成就。
忙:20xx年说起来应该算是很忙的一年,系统不停的修改,修改完一个功能后面还有很多的需求等着自己去做,想找到一点空闲的时间很难。
压力:看看未来的工作规划,有个时候听别人说修改完这个需求后可以减轻别人的工作,总让自己感觉到很大的压力。系统的稳定性、数据的准确性,对于公司两个重要的系统来说表现的尤为重要,虽说这两个系统还算稳定,但是还是避免不了一些问题,总给自己带来一些压力,这也是以后的重点改进,以确保更高的稳定性。
成就:当自己接到系统的一个需求后想到能够给别人的工作带来方便、简化,即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成,当完成后自己感觉很有成就感。
关于我们软件组,我们每一位同事都是很优秀的,我们几个人一年内开发那么多的系统。对于网络组的同事,你们有个时候会存在一些抱怨,说软件不稳定、报错,也许是我们的开发时间太短,很多的细节问题没有考虑到!我知道我们的同事也很忙,但请我们的同事不要急躁,详细的记录好错误信息,看清楚错误提示,有时对于一线反馈过来的错误希望大家能够确认好(因为有时一个简单的错误提示会被她们描述成系统使用不了),希望网络组的同事确认是否存在该软件上的错误,以至于我们能够及时的处理好!而我们能做的也就是及时的处理问题,提高系统的稳定性、错误,减少网络组同事不必要的麻烦!对于我们软件组的同事(包括我),要及时的处理好错误,找到错误的原因,希望下次不要再出现同样的错误!站在我们软件开发的立场上,虽说软件的错误是不可避免的,但我们可以把它降低到最小!当我们接到一个软件需求的时候,不要把它想的很简单,我们尽可能的可以把它考虑到很复杂,这样我们就可以考虑到更多的细节,比如限制一些相关错误的输入。有个时候软件是出现的不合理数据,我们不可以认为是是操作员的错误,相反我们要想到是自己的错误,站在软件思想上,是我们做的不够,没注意细节,给网络组人员带来了不必要的麻烦。所以包括我在内软件组人员要提高自身的软件技术,多创新,提高自身系统的稳定性,数据的准确性!
在20xx年前希望上完所有奈瑞儿店院的分布式财务系统,对各店内的所有服务器数据库设置密码,相关的系统中数据连接配置加密,以对20xx年的工作划一个圆满的句号。
20xx年我们继续努力。
公司工作总结3
xx年,公交总公司在上级主管部门的领导下,认真落实年度工作部署,以营运服务为中心,以企业改制为重点,以提高“两个效益”为目标,积极组织生产经营和安全服务,完成了全年生产计划,其它各项工作也得到较好落实,现将主要情况总结
一、主要指标完成情况行驶里程:计划7635万公里,实际运行8025万公里,完成计划105%;营运收入:计划17538万元,实际完成18400万元,完成计划105%;总支出:计划19315万元,实际支出20327万元,比计划增加1012万元,主要因为缴纳离退休人员一次性医疗保险、按54号文套改工资、发放烤火费,尤其是油料涨价等因素,超出成本计划;利润:补后计划—828万元,实际利润—687万元,比计划减亏141万元。车厢服务合格率97%,车辆整洁合格率98.6%。行车责任事故考核指标为1.8起/百万公里,实际发生0.19起/百万公里,较去年同期下降38%;发生有责死亡事故1起,同比减少6起。
二、主要工作情况今年以来,公交公司在生产工作中面临很多困难,一是油料大幅度涨价,生产成本剧增;二是城市道路多处施工,有50余条线路相继绕行,对营运服务工作带来很大影响。三是历史遗留的职工养老保险、住房公积金等福利待遇问题很多,影响了职工队伍的稳定。尽管如此,公司全体干部职工努力克服困难和干扰,发扬艰苦奋斗和勇于奉献的精神,积极开展工作,尤其是领导班子调整以后,高举“真抓实干,求真务实”的大旗,加大了管理工作力度,狠抓制度落实,努力改善管理人员的工作方法,调动了全体职工的积极性,完成了全年工作任务。
公司工作总结4
20xx年是装饰实施企业三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式。
根据公司“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销。
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,先后在不同地方设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识。
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。合同总产值50万元,其中设计合同40万元,实际完成产值60万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。
在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,公司精心打造了地铁商场、购物广场、广场等商城装饰装修工程;酒店等高标准星级宾馆装修工程;大厦综合楼等办公楼精装修工程;运动员公寓等建筑幕墙工程及总部大楼、公交站等公共建筑工程。
通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
二、调整组织架构,改革薪酬体系。
1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系。
通过总结项目管理经验,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
三、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力。
为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,公司先后荣获“百强企业”、“企业”、“先进单位”称号,共获得5项鲁班奖、4项全国装饰奖、7项省优、9项市优装饰工程奖,15个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖。提高了公司市场竞争力,从而为公司品牌建设奠下了坚实的基础。
四、注重企业人才建设,增强企业竞争力。
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。
五、加强企业文化建设,提升企业凝聚力。
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。
经营业绩的扩展有赖于企业品牌的提升,而品牌提升的基础是我们优秀的设计方案和精细的项目管理及良好的沟通渠道。为此,我们要通过提升装饰的品牌为经营服务,以良好的经营业绩充实装饰的品牌。我们将年定为装饰的“品牌年”,我们的口号是“品牌、使命、追梦;竞争、沟通、执行”。
我们的市场定位是:专业的室内、外装饰工程整体解决方案服务商。我们的使命是:以功能性和实用性为前提,以创造空间美学和升华人类生活为已任,专业提供室内、外装饰工程整体解决方案,致力为客户、投资者、合作伙伴、员工及社会创造价值。为此我们要做好以下几项工作:
1、继续大力推进区域营销模式,完善和优化区域营销手段,紧紧抓住扩大经营业绩,提高经济效益的战略核心。承接重大知名项目,通过项目这个重要载体,弘扬装饰的品牌,充分发挥分公司和项目经理在当地的资源优势,实现以点带面,有序发展的目标。
2、继续完善绩效考评制度,加大考核力度,形成良好的激励和制约机制,在公司塑造一个勇于创新、敢于承担、善于管理、勤于执行的氛围。完善企业管理体系,建设企业管理平台。
3、科学制定成本费用预算,加强对成本费用的控制,强化项目成本中心责任制,探索股权和期权激励的方式,吸收战略投资者和合作伙伴,调整公司的股权结构,扩大公司的注册资本,以满足市场竞争的需要。
4、继续完善装饰的专业资质,打造获取设计、施工市优、省优、国优的精品项目。加强企业文化建设,赋予装饰更深的文化及价值观,采取切实有效的方式宣传推介企业品牌,争创知名品牌。
5、做好材料供应商平台及抓好大美劳务公司,投标预算中心,工程管理服务中心建设,为工程项目提供优质的服务。
6、在做好工程设计装饰主业的同时,探索铝合金门窗、幕墙产品、家具等装饰产品标准化、工厂化生产的路子,延伸公司的产业链。利用我们专业经验和企业优势,寻求合适的项目,参与项目投资,增加公司的利润增长点。
公司全体同仁,所有关心、支持、信任的朋友们,让我们在充满希望的,携手共进,共创美好生活!
公司工作总结5
今年,亨通公司在市交通运输局及上级主管部门的正确指导和大力支持下,坚持以人为本,勇于创新,不断推进农村道路运输便捷化、网络化、一体化、通达化的发展,圆满完成了各项工作任务,现就今年工作总结如下:
一、客运管理
1、我公司根据市场的需求和道路的状况,配合主管部门,实地调研,合理增设线路、科学安排班次,调整线路走向,最大程度满足广大农村旅客的出行,全力促进行政村通达工程的发展。今年我公司新增公交型客车1辆,新辟兴化至边城(大周公路)农公班线1条。
2、以方便农村旅客出行为着力点,强化管理,充实、调整管理人员,提高职工的管理技能和服务水平。所有车辆实行“五定四统一”的管理模式,即定线路、定班次、定车辆、定价格、定站点;统一标识、统一调度、统一结算、统一服务标准。
3、在车辆运营、车辆安全等方面我公司发挥了站运合一的优势,从源头上实现了统一管理。进一步加强对农村客运安全的监管,提高思想认识,落实安全责能,健立健全安全组织,完善安全责任体系,加强安全宣传教育,完善安全基础台账。
4、建立学生安全运输机制。我公司负责李中、中堡、林湖、沈伦、下圩、竹泓、陈堡、周庄、缸顾、钓鱼、老圩、茅山、垛田、戴窑、新垛、大营、永丰、安丰、舜生19个乡镇,40多所学校1.2万多名学生的接送,责任重大,我公司投入学生接送的车辆均为新购置的公交型大巴,安全系数较高,同时配备素质高、技术硬的驾驶员,全年未发生一起责任事故。
5、按照XX市交通运输局打造兴化客运新品牌,建设XX市客运枢纽,实现城到城、城到镇无缝衔接的目标,为顺利、平稳地做好XX市新客站农公车辆搬迁工作,我公司在11月23日提前将公司内全部农公车辆搬迁至新客站进行试运行、磨合,同时做好车辆承租人的思想维稳工作,确保新客站正式运行中有序地运行。
二、安全管理
1、公司始终贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,把安全工作放在各项工作中的重中之重,为达到安全工作常抓不懈,公司建立健全一整套安全责任制,绘制安全责任监控网络图,层层签订责任书,做到安全例会定期召开,安全检查定期进行。
2、严格落实客运管理“三不进站,五不出站”的安全管理方针,认真执行车辆日检制度,制订完善台帐机制,形成人人管安全、事事保安全的新局面。
3、通过开展“安全生产年”、“安全生产月活动”、“安全生产百日督查专项行动”等一系列安全主题活动,每月组织驾驶人安全教育培训,对进站的300辆客车建立了安全运行档案,设立了驾乘人员、二级维护、灭火器、防滑链、保险、危险品登记、安全例会、安全培训、违章违约处理、事故记录,进、出站车辆检查台帐,确保营运车车况良好。
4、综合治理工作是一项重要基础性工作,既要保证进站旅客的人身财产安全,又要维持良好的运营秩序,还要抓好防火、防盗,保证全站员工和财产设备的安全。公司安全治安领导小组每月召开例会进行安全治安检查,定期举办消防知识培训、消防演习、更换过期消防器材,做到每车和公司重点部位必备消防器材,近期还联系市安监局、交巡警大队、消防大队举办了突发性事件应急及逃生演练,并请红十字会相关人员来公司开办应急救护培训讲座。
公司工作总结6
供暖公司自成立之日起,积极响应一个声音、十分努力、百般维护、千万珍惜的精神以及供暖公司提倡的融瑞丽治业精神、暖社区四季如春的服务理念,结合甲方工作的指导方针与瑞丽物业的服务宗旨,认真贯彻执行上级交予的供暖任务,接受任务后能够迅速做出安排,在甲方及物业各部门的支持与配合下,基本能够圆满完成赋予的各项供暖工作任务,保障供暖工作的正常运行。
通过近段时间来的供暖工作,我们取得经验的同时也发现了存在的问题,针对以往的工作及今后工作的顺利进行,我们从以下几个方面进行了总结:
一、
前期工作
1、
签收供暖协议;制订执行融合供暖结构组合方案;制订、制作锅炉房各项规章制度、锅炉房各种标牌、交接班记录表、维修工具等;到丰台区供暖办办理锅炉房供暖形式的证明;司炉、维修人员定位
(10月8日赤城人员到位)进行岗前培训及熟悉锅炉供暖系统和附属设备情况;成立供暖公司技术组;巡视、检查锅炉房各供暖系统等前期准备工作。
2、
在甲方的主导和锅炉安装队及施工方有效的配合与支持下,小区于10月22日、23日进行了锅炉注水试压工作。总体来讲,没有出现较大的问题基本顺利(南区板楼试验完成54%,家中无人28%。北区塔楼试验完成47%,家中无人30%)。但是通过打压检查发现:北区塔楼存在主要问题有管道井、调节阀漏水、法兰盘垫漏水、过滤阀接口处漏水、采暖计量表接口处漏水、住户三通阀漏水和住户室内地埋管漏水,以及塔楼末端图纸没有设计安装压力表,不便于锅炉房人员观测了解末端压力,造成锅炉房无法准确定压;南区试压情况较好,个别存在滴、漏水现象。以上问题发现后在本部门人员与施工方及各部门配合下已全部解决。
3、
小区于11月
5、6日进行供暖系统低温调试运行,11月15日开始正常供暖,供暖面积南区69557.33㎡,北区118888.90㎡。这期间出现的问题基本得以解决。如:南、北区锅炉房补水泵电磁阀和压力传感器未装、保温未做、热交换器在使用过程中后固定压紧板处漏水、二次循环泵的起动电流超出主进线电缆额定功率等等;土建方面卫生间马桶缺马桶盖、卫生间顶子缺吸音板、锅炉房内吸音板部分损坏并且有脏物、污水井盖、下水箅子应刷漆、排污管、自来水进水管周边未封堵严向锅炉房内漏水、烟道生锈有杂物、门窗需刷漆等外观方面;13#塔楼(0
4、0
5、06户型)、13#1004室高低区供回水供暖系统管道井接反等现象。
4、
维修供暖系统中出现的问题:暖气不热、供暖系统噪音、采暖系统跑、冒、滴、漏水,并成立维修监察回访组,监察回访对出现的问题维修工是否予以彻底解决以及室内测温、水质化验等工作。
二、
能源耗损
南区锅炉房至今购买天燃气270000 m3,北区锅炉房至今购买天燃气264000m3,共计961200元。在确保锅炉房设备安全[文秘范文-http://找文章,到文秘范文]运行的情况下,司炉人员应根据天气变化,调整锅炉出水温度。保证业主居室内温度不得低于16°c。根据南北区锅炉房供暖面积,制定了节约能源的基本标准(已上报待定)。
三、
明年计划
1、
5月1日至10月31日收取一期供暖费。
2、
3月至11月签收XX年度供暖协议。
3、
3月15日后排放供暖系统内所有自来水。
4、
3月至11月验收二期入住居室暖气。
5、
3月至11月检修节门、清理管道井、检查压力表各供暖系统。
6、
10月份供暖季度工(司炉、维修)到岗。
7、
3月至11月锅炉房供暖系统进行检修。
8、
10月15日前购买锅炉房软化水用盐,检查各项前期准备工作是否到位。
9、
10月×日进行供暖系统注水打压。
10、
11月15日进行正常供暖工作。
1
1、
与区供暖办公室及区技术监督局进行业务相关的沟通工作。
公司工作总结7
200X年是我市邮政部门实施“进位”工程的第一年。为了使公司的多种经营工作在本年度有新的实破,在市局各级领导的重视和支持下,我公司干部职工认真学习党的十六大精神,全面贯彻“社会主义核心价值观”重要思想,以邮政实施“进位”战略为动力,紧密结合企业实际情况,坚持以生产经营为中心,围绕企业的经营目标,与时俱时,开拓创新,努力加快多种经营业务的发展,使公司的各项工作都取得了可喜进展。
一、多经工作的基本情况
今年截至10月底,公司各项业务总收入完成1009万元。其中应收款414万元,应付款357万元,实际完成利润2万元,全员劳动生产率13.8219万元。
总结一年来的工作,大致有以下三个方面:
(一)、狠抓企业管理,规范企业行为
深化企业改革,进行多项整改,是今年以来公司下气力所做的一项重要工作。从今年1月份开始,公司先后在企业内部采取了一系列整改措施:一是重点加大公司的治本力度,采取各种形式的会议和领导深入生产经营第一线等方式,对职工进行普法教育和职业道德教育,从根本上提高了职工、特别是管理干部的思想政治觉悟和遵纪守法的意识。公司干部职工都能做到以法规、职业道德、岗位制度规范和约束自己的行为,爱岗敬业,严于职守,崇尚文明,远离愚昧。一年来,公司在多种经营活动中未出现一例违纪现象。二是在进一步完善企业各项管理制度的基础上,公司于3、4月份又出台了《公司对外合同管理办法》、《公司业务招待费管理办法》、《车辆管理补充办法》和《公司特大安全事故应急处理预案》等规章制度和管理办法,并在公司7个经营部门实行独立大包的同时,推行了《分支部门财务管理办法》。企业制度的改革深化,使公司的管理行为更加趋于制度化和规范化。三是对公司的职能机构进行了理顺和调整,成立了经营服务部,并在中层任免调整了财务部、印刷厂、中兴门市、物业等部门的部分管理人员,使企业人才的职明睿智得到了进一步发挥。四是在咨询劳动法规部门、确保企业行为法制化的基础上,今年元月初公司在企业内部制定了《职工内退管理办法》,推行了公司内部退养新举措,为深化企业用工制度改革和搞活企业奠定了基础。五是对公司财务部和各分支部门进行了整改,在对部门财管人员调整的过程中,严格对资产进行了清查摸底,对现金出纳、报账员、库管员实行了必要的岗位轮换制,重审报销、库管、采购等各项审批手续。印刷厂、汽修厂还专门成立了仓库物料管理小组,对材料的生产、消耗、出入库做到了料帐相符,日清月结。从管理制度上杜绝了各种违规违纪行为的发生。六是要求各部门签订经济合同时,必须按制式合同填写合同书,并经办公室主任和主管领导审核批准后方可签订。合同报办公室和财务部各一份,对于工程类合同还要向财务部门提交工程核算书。七是重视安全生产,认真搞好“四防”。对印刷厂、加油站、汽修厂等关键部门的定期检查已形成制度化。安全责任追究制的制定和实施,使公司的安全工作进一步落实到位。八是对经营分析会进行了改革。针对重点部门和薄弱部门生产经营中的问题,及时采取汇报、分析、解剖、制定措施和限期整改等办法,以确保年度经营目标的实现。
企业整改的实施,从源头上解决了公司长期以来存在的制度不健全,落实不到位,成效不明显的老大难问题。干部职工以极大的劳动积极性投入到多种经营的各项工作中去。
(二)、强化营销机制,狠抓多经发展
今年以来,公司下大气力抓好各部门营销机制的建立,对营销人员进行了适时调整和培训,充实和加强了以印刷厂、广告公司、计算机、汽修厂和加油站为中心的营销队伍,进一步完善了印刷、石油销售、汽修和计算机工程等大客户档案的管理及营销人员的绩效考核办法,从而使公司的市场营销环节得到了进一步加强。
支柱型业务的发展,关系到公司经济效益的直接提升。因而,公司对印刷、广告、汽修业务时终紧抓不放松,任务上给他们加压,工作上给予支持。总经理许力强和书记李保廷经常组织各部门业务攻关人员,主动出击,登门拜访,以诚信和热情换取了新老用户的信赖。广告公司在市场的激烈竞争中努力拼搏,积极发挥自己的优势,克服重重困难,不失时机的为网通营业厅、移动综合楼等处制作了各类楼顶形象工程广告。为了完成郭守敬大街过街彩虹广告牌的加工制作,他们不分白天黑夜,以顽强的拼搏精神奋战在制作场地。职工以实际行动,谱写了一曲曲感人。
公司工作总结8
xxxxxxx小额贷款有限责任公司按照“规范与发展同步,稳健与效益并重”的原则,前三季度全体员工紧紧围绕公司既定的工作目标,同心同德,在促发展中防风险,在防风险中要效益,不断完善公司治理结构,建立健全风险控制、防范机制,依法合规经营,取得了令人较为满意的经营业绩,为全年公司业务稳定、高效、良好地发展奠定了基础。
现将前三季度的工作情况做如下总结:
一、业务发展平稳,经营效益稳定。
前三季度,经过公司上下一致努力,业务经营取得了令人满意的经营业绩。
一是完成了xxxx交给的第一、二、三季度的各项任务指标,到期贷款和利息收回率均为良好,信贷资金实现了良性循环,经营效益较为可观。
二是攻克重重难关,取得xxxxxx的外源融资,并全部用于支持我市小微企业、“三农”企业的发展,增强贷款公司的资产规模和利润效益。
二、建章立制,确保业务有序发展。
良好的制度管理是一个公司持续、稳定、长久发展的保障。公司不断完善内部规章制度,优化职能,实现管理的制度化、规范化和标准化,使公司能健康发展、规范运作。这些制度办法的实施,为公司的正常运营、有效管理奠定了基础,从而保障了各项工作规范有序进行。
三、加强队伍建设,培养高起点、高素质的业务队伍,全面提高从业人员综合素质。
公司以抓培训为基础,组织全体员工发挥主观能动性,加大学习培训力度,以尽可能短的时间适应工作需要,全面提高了从业人员的工作效率和能力。
一是抓好职业道德培训,引导相关人员端正态度,明确定位,找准方向,尽快进入工作状态;
二是学习理解公司制定的`各项规章制度,并适用到实际工作中;
三是抓好业务学习。鉴于信贷相关专业知识的不断更新,所以要求信贷人员不断学习,不断充电,不断提高。
四、加强财务管理,努力增收节支。
一方面小额贷款公司应建立健全财务会计制度、资产分类制度等内控制度,规范整理保存各类业务档案、会计账薄、业务台账、利息收入的原始凭证。另一方面加大收息力度。对收息任务落实到人,量化到月,实行“绩效挂钩”,严格考核,奖惩兑现,提高信贷人员对收息工作的责任感。同时,转变收息方法,牢固树立天天收息的意识,争取做到每笔贷款按月收息不留尾巴,按季结息不拖欠,实行以月保季、季季攻坚的策略,促进收息率的提高。
五、严格控制信贷风险,进一步加强内部控制。
一是以“严格要求、严格教育、严格监督”为手段,坚决杜绝非法集资、高利贷、虚假经营、各种形式抽逃资本、超比例发放贷款等违法违规放贷问题的出现,提高资产收益率,降低贷款不良率;
二要做好防火防盗的各项提前预警工作,对相关责任人按规定进行处理。
六、明确市场定位。
根据实际情况找准市场定位,做出长远的战略规划,不断探索并形成核心竞争力。按照“小额、分散”的要求,积极培育、拓展市场,针对小微企业和“三农”的贷款需要,开发设计信贷产品,扩大客户数量和服务覆盖面,控制大额放贷,切实发挥小额贷款公司引导民间资本“支农支小”的作用,进一步促进我市经济发展。
20xx年前三季度已经过去,我们为我们取得的成绩感到骄傲,我们不能沉醉于过去的成就,要坚定信心,继续做好第四季度的各项准备工作,牢牢把握“服务三农、小微企业”的经营主线和“风险控制的生命线,规范经营,稳健创收。争取第四季度取得更好的成绩,以确保圆满完成20xx全年各项工作任务指标。
公司工作总结9
20xx年是人保财险股份制改革上市后的第二个年度。这一年,是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下,在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。
20xx年,我司实收毛保费x万元,同比增长x%,已赚净保费x万元,净利润x万元,赔付率为x%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。
一、围绕目标,落实计划,紧抓业务工作
1、计划落实早、措施实
20xx年初,我司经理室就针对x地区保险市场变化及200x年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃"垃圾保费"
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的"垃圾"业务
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对200x年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把200x年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在5万元以上的实行分管经理介入,共同公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
x地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务,而x地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对x地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业提供保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮助的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得"回流"业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和建议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面
根据x当前阶段的保源情况,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与交警、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。
5、开展劳动竞赛,促进"两险"业务健康成长今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,积极配合开展了首季度"岁岁如意"贺岁保险、"幸福家庭"、"合家欢乐"等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的"幸福家庭"突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、"迅速、及时、准确、合理"的原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,限时赔付,不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度,积极参与"三个中心"建设,以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育,重者严肃处理,决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实,对可能出现的问题及时采取措施,以减少损失,增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的x纸业、x药业、x公司等重点客户单位帮助整改隐患,制订防灾预案,深受客户的好评,收到良好的社会效果。
二、调整经营思路,强化创新意识,提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型险种业务的同时,认真梳理"垃圾"业务,对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃,对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%,我司从大局出发,坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低,保障范围大、保险金额高的经营风险,特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件,往往造成较高的赔付率,我公司从效益出发,对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时,我们改变以往的经营套路,x厂车险业务属于我司续保业务,续保时间为9月份,但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈,介入竞争,企图分羹,为保证万无一失,我司果断提前续保,使其他保险公司措手不及,稳固了业务的发展。x纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物,续保是在11月份,公司经理室知道一旦提前续保,当年不仅会损失几万元保险费,也加大了下半年的业务压力,但为了弥补上半年因丢弃"垃圾"险种而带来的业务缺口,更好的调整序时业务结构,更多的实现已赚净保费,决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试,也是转变思想的实验性思路。
公司工作总结10
一、20xx年公司主要工作回顾
1、继续深入推进全国市场战略,生产经营业绩再创历史新高
20xx年,在国家政策的指引下,公司凭借良好的企业综合实力,以集团化运作为核心,统筹子公司、分公司在全国各地市场开拓进取,立足大咨询、大市场,重点突破大客户、大项目,公司经营额、进账收入不仅全面超额完成年度指标,并且再创历史新高。传统市场区域,包括杭州地区、江苏地区,珠三角地区,湖北地区,山东地区等均取得了业务量增长,全国市场的步伐更加深入,地方重点市场经过深耕细作,取得可喜成绩,有力推动了公司平稳持续健康发展。
公司在全国各地驻点36个分公司,立足“大市场、大竞争、大发展”战略格局,延伸经营触角,行使生产管理、人才队伍建设等职责,绝大部分分公司较好地完成了年度生产经营任务及各项管理职责,极大地保障了公司平稳运行,是公司健康发展的中流砥柱。
2、三大业务板块聚力腾飞,助推公司华丽转型
房屋建筑监理、全过程工程咨询、市政轨道交通三个业务板块在20xx年齐头并进、聚力腾飞,经营和进账均取得取得丰硕成果。公司业务结构已从原有的房建监理业务一支独大的格局转变为三个业务板块相互协同、促进发展的良好局面。
全过程工程咨询板块厚积薄发,在深圳、浙江、广西、山东、湖北、河南、安徽等省市大力推广全过程工程咨询服务模式,并且在全过程工程咨询贵阳交流会,北京交流会,浙江论坛等全国性交流平台推介XX管理品牌及全过程工程咨询服务理念,综合实力居全国前列。
市政轨道交通工程板块业务范围覆盖20多个城市,市政类业务和轨道交通类业务实现均衡发展,并且积极探索和实践全过程工程咨询模式,其中轨道交通类业务专业覆盖更全面,市场区域更广,形成了一批新的客户源;市政类业务来源更加多元化,高架业务有效延续,市政隧道和地下综合交通枢纽业务实现新突破。在一带一路国家政策的带动下,市政轨道交通板块成功进军海外市场。
3、技术管理各条战线持续创新,引领行业发展
20xx年,公司依托XX管理学院,立足骨干队伍建设,加大人才引进力度,对稀缺专业、紧缺专业人才进行战略性储备与培养。年度内,在职员工持证率、本科以上员工比例均创下新高,人员年龄结构、学历结构、专业结构等更趋合理。一批优秀员工通过基石训练营第三期以及常青藤培训答辩并结业,新一期知学云网络学院在线学习人数创历史新高,公司整体学习氛围浓厚,有效推动员工综合素质提升。
技术研发工作方面,公司《基于BIM技术的绿色建筑应用研究》等课题陆续取得成果报告,在此基础上,形成公司专业知识产权体系,年度内新取得3项实用新型专利和9项全新软件著作权。各大研究中心持续开展研讨活动,累计出版案例集、论文集、工作手册及指南等18册。凭借在全过程工程咨询领域的政策先机及技术品牌实力,公司积极参与国家、浙江省等各个层面的全过程工程咨询服务标准的编制工作,参与各类行业管理规范的意见征求等等,为引领行业发展做出贡献。
年度内,公司共有6项工程荣获中国建设工程鲁班奖,2项工程分别荣获詹天佑奖和国家优质工程奖,30多项工程荣获浙江省钱江杯,江苏省扬子杯,海南省绿岛杯,浙江省市政金杯奖等省市级奖项,获奖工程数量、奖项规格均在行业内位居前列,充分体现了公司行业地位与技术实力。
20xx年新一届文化主题年系列活动圆满组织开展,其中总监自主答辩培训30余次,近500人次参加各式各样的总监答辩培训;两期技术总结评比累计收集150余篇项目部技术总结,其中12篇获得优秀奖,24篇获得鼓励奖;分公司自主开展各式培训50余次,1000多人参加培训;岗位技能大赛共有35只队伍参赛,500多人参赛。各式各样的文化主题活动一方面丰富了项目部员工业余生活,加强了项目部基层文化建设,同时寓教于乐,通过大量因地制宜的培训活动,让广大员工热情参与其中,在感受XX管理文化的同时,提升自身综合素质,转变思想观念,提高企业凝聚力和向心力。
二、工程咨询行业未来发展展望
在国家政策的指引下,建设工程组织管理模式的改革方向已经非常明确,即全力推进工程总承包和全过程工程咨询。其中推进全过程工程咨询目的在于让咨询回归本质,与国际接轨,参与“一带一路”建设,从工程咨询角度推动中国建筑业做大做强。
从政策层面和定位来看,国家对全过程工程咨询服务是高起点、高定位、高目标,对于能够提供全过程工程咨询服务的企业要能够站在行业的最高端,引领行业发展。因此,工程咨询企业要尽快适应服务模式的转变,从单一的服务主体和服务模式向多元化的服务主体、多样化的服务模式转变,为业主提供精细化、高附加值的服务,做到覆盖全过程、优化全流程、实现全闭环,最终为客户创造价值。
因此,展望工程咨询行业发展前景,未来5-10年全过程工程咨询的政策导向不会改变;政府将继续深化,实行放管服,营造公平公开的市场竞争环境。在投资拉动宏观经济的大趋势下,工程咨询服务的市场空间依然巨大。依托已有的业绩、人才及品牌优势,公司20xx年在全过程工程咨询领域取得良好业绩,在行业内确立领先地位,成为行业全过程咨询服务的标杆。因此未来发展空间依然广阔机会。
另一方面,全过程工程咨询相关配套政策尚未明确,工程咨询行业正处于转型升级和改革的十字路口,未来改革将进入深水区,未来行业会发生什么无法预知。市场之外还有很多新的、潜在的竞争对手在观望,一批之前并不属于公司传统竞争对手的企业很有可能会通过资本运作、兼并重组的方式参与市场竞争,他们具有比XX管理更强的资源整合能力,项目统筹策划能力以及抗风险能力。XX管理面对的挑战依然非常严峻。
面对机遇与挑战,我们要始终保持高度的危机感和紧迫意识,认真审视和研判未来形势,提前布局,寻找差距,把握时代脉搏,不能输给时代。XX管理上下要统一思想认识,凝聚进取,打造核心竞争力,共创美好未来。
三、20xx年公司发展计划思路
1、公司发展总体原则
继续坚持打造以全过程工程咨询业务为核心的综合集成工程咨询系统;
续坚持差异化竞争蓝海策略,集中全力开拓重大项目,避开同质化价格竞争;
坚持各专业阶段服务做专、做精、做深,实行集团化运作,不断提升增值咨询服务能力;
续坚持工程咨询服务模式创新探索,不断提升行业影响力和竞争力。
2、20xx年核心工作
2.1启动20xx-2024年新一期五年发展战略规划
以全过程工程咨询服务为业务核心,全面调整市场战略,重新架构企业组织方式以及变革管理模式;以集团化总部、子公司、分公司、参股子公司等多维度架构为方向,打造综合性工程咨询航母,企业综合实力跃升至行业第一位;以有实力参与国际竞争为目标,重新打造企业技术、人才、品牌、管理等综合实力,立足于国际化企业的发展道路。
2.2紧跟国家发展大战略,深化全国市场
以国家发展大战略为背景,实施重点区域重点突破,深化全国市场战略;以深圳区域市场开拓为蓝本,打造更多的地方市场总部;以重新布局的37个分公司为驻点,抓住地方投资热点,更多布局地方市场;以全过程工程咨询先发优势为契机,到更多的区域市场开拓全过程咨询服务模式。
2.3继续巩固全过程工程咨询领域的全国领先地位
以提升服务价值、创新服务能力为方向,建立一整套从企业介绍、形象设计到工程业绩、价值创造展示等标准化营销体系;加强理论研究与经验总结,在两年试点工作结束后,对试点项目进行经验总结和数据资料整理,形成全过程工程咨询服务标准化体系,同时积极参与行业标准编制,提高广度与深度,形成主导行业发展的影响力;在大力培养全过程工程咨询人才队伍的基础上,加强信息技术、BIM技术、大数据处理、VR技术等新兴技术的应用,加快服务手段创新与升级,提高价值创造能力;加快实现全过程工程咨询的跨专业、跨行业发展,在市政、轨道交通、水利、园林景观等领域拓展市场,提高市场份额。
2.4改革管理机制,优化企业流程,提高运营效率
在事业部、分子公司生产经营责任制考核的基础上,继续探索新的激励机制,进一步激发生产经营积极性,提高危机感、紧迫意识;进一步提高集团层面资源统筹使用效率,打破资源和信息孤岛,实现上下一盘棋;通过信息技术应用,实现总部到项目一线的扁平化管控,提高公司决策效率及各层级对公司决策的执行效率;进一步改革各层级考核机制,切实体现能者多劳原则,奖优罚劣,让想干事能干事的人才体现自身价值。
2.5做精、做专各阶段服务,完善集团全产业服务链
项目前期策划:依托大数据和工程实践经验,从全过程角度,前瞻性系统性开展前期策划,提高业主方项目建设决策的正确性与合理性。
造价咨询、工程设计:在配合总公司做好专业阶段服务的基础上,拓展市场,苦练内功,树立品牌,实现众星拱月的发展态势。
工程监理:加强服务标准化建设,提高人均产值,提升服务品质,在剧院、体育场馆等特色产品的基础上,进一步打造品牌业务。
招标采购、工程咨询:引进人才,拓展业务来源,逐步夯实基础,积累业绩,形成能够支撑公司发展需要的人才、业绩与资源体系。
运营维护:在某些专业领域的特种设备、特种建筑等,培育运营维护业务,形成新的利润源。
3、20xx年重点保障措施
3.1围绕全过程工程咨询能力要求,通过改革考核激励机制,引进、培养与淘汰并举,加快职业化人才队伍建设。打造从职能管理到市场经营到生产管理的五支职业化人才队伍,成为人才汇聚地。
3.2打造企业资源数据库,汇总企业经营资源、人力资源、生产资源以及薪酬福利资源,实行资源动态管理与调配,提高资源集约使用效率,提升企业运营效率。
3.3加强自主创新研发能力建设,在OA办公系统升级,研究中心技术研发,参与行业标准编制,打造自有知识产权体系以及BIM技术应用等方面加大投入力度,建设科技型企业。
3.4加强诚信体系建设,落实质量安全管理责任,加大风险预控及处罚力度,理顺生产管理部门、分公司、项目部的生产管控关系,做到项目部管控和客户诉求反馈无盲点、无推诿,信息传递顺畅,决策落实快速,实现服务品质保障与客户满意度双提高。
3.5创新品牌宣传手段,着手建立全过程工程咨询标准化营销展示体系,继续创新企业文化主题年活动,开展主动推介式营销,打造全过程工程咨询品牌全新形象。
同志们:这是一个奋斗的时代,是一个奖励拼搏的时代。拥有梦想很容易,但实现梦想却很难。每一个XX人都要努力奔跑,我们都是追梦人。
公司工作总结11
一、在工作上
今年也是忙碌充实的一年,我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比较重要的工作,预估是否准确,要列入分公司的一项考核当中,不单单是理赔部门的一项工作,而是关系到温州中支公司,所以每个月都要关注的一个问题。于是在预估上,对于不知晓的案件金额,收集各方面的资料,如问客户,问查勘员,问损失部位,问三者的车型等等,尽量问的全面,让预估偏差尽量做到最小。在这过程当中,便会遇到各式各样的客户,有态度好的,十分配合的,让我感到很欣慰;有态度差的,让我莫名其妙的,苦笑不得的……而更是郁闷的便是临近过年那会儿,我那里要提前预估放假期间的工作,让预估工作难上加难,不可是工作量大,一天要估两天的案件,最多的那天一天要估80件,就算全部录入核价系统,也要一个个复制进去查,然后录入系统估掉年终工作总结,何况三分之二的案件是没有录入的,也就意味着要打电话,几十个电话要打,要是打了都明白也就罢了,关键的是连定损员都估不出来,因为很多车子临近过年修理厂关门而导致的无法修理情景,无法拆解,也就无法知晓,但预估工作并不是因为无法明白而停滞在那里,我
必须要得到接近的数字,所以常常一个案件,我要打好几个电话,所以预估是一份棘手的工作,但我还是在预估偏差率上很好的体现出来,20xx年我想我会做的更好。
接下来是客户的咨询和投诉,应对客户的咨询和投诉,我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清楚,对不清楚的条款向同事们讨教,于是能够很好的答复客户的疑问,同时也给客户一些很好的提议,常常引得客户“满意而归”,当然这其中也有着难缠的客户,但最终都能迎刃而解。这是我最为开心的事情。在处理咨询和投诉上,不但能让我学会与各式各样的客户沟通的本事,还在理赔及其它知识上给予了必须的学习和提升,异常在20xx年xx月份,投诉仅有1个,还是无效投诉,很明显的降低了,让我很欣喜,这不但说明我们在外工作人员在理论上,技术上,沟通上有了很好的提升,还说明了平时我对于客户咨询问题处理的好。
最终是20xx年的销案工作的做的好。在领导的正确领导下,在同事的相互帮忙下,在自我平时的辛勤努力工作下,案件的未决件数一向处于一个很好的位置,20xx年将做的更好。
二、业务上
完成了今年公司完分配的业务任务,实现了业绩和效益双丰收。为了配合公司业务发展的需要,管理部门人员分配了必须的业务任务,每季度都定期评比,应对了相当的压力,我经过自身的努力,顺利的完成了全年任务,期间遇到的客户多种多样,经过耐心回答客户的疑问,尽量系统解释条款,最终让客户满意买下我们的保险产品,中间虽然有很多小麻烦,但经历这些让我增加了业务方面的知识并更能体会业务员的辛劳。
三、劳动纪律上
今年在劳动纪律上公司出台了相应的奖惩文件,本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退,上班时间不开小差,认真负责的工作。平时尽量不请假,遇到事情必须请假时,也提早向上级领导申请并交接好自我的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。
本人以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,尽责尽职,按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中一向勤勤恳恳,任劳任怨,把工作放在第一位,及时完成领导交与的工作。由于工作性质的不一样,预估是十分注重实效的,要在规定是时间里完成,如不然,就会超时,所以加班也是难免的。平时都会很虚心的请教领导,请教同事,在工作中能够发现问题、并力求方法解决问题。能够寻求创新,来提高自我的工作效率和工作技能,在工作与生活中,本人与同事间和睦相处,互相友爱,互相学习,互相帮忙。
本人虽然在工作中取得了必须成绩,但也存在许多不足,20xx年要更加的努力克服,在与客户的沟通方面更待上一层,本人要“做到老,学到老”。要不断的学习保险的专业知识,充实自我,也要不断的提高自我的业务水平,更好的服务于我们的客户,更好的为我们的客服部做出一些贡献。祝愿xx在20xx年发扬成绩,更上规模。
公司工作总结12
时光荏苒,岁月流金。在即将过去的一年里,我公司在金箔集团及各级领导的正确带领下,紧紧围绕全集团校园绿化、文化建设的重点,以建设美好校园推动陕西校园文化建设的契机,按照“节约型、景观型、精品型、科技型”——发展理念,大力加强精细化目标管理,努力建设优美高质的文化建设。经过全体碧轩员工的不懈努力,圆满的完成年度各项工作任务,为集团公司的发展工作做出积极的贡献。
一、20xx年工作总结;
1、20xx年工作完成情况:
我公司自从20xx年初成立后,今年一年完成了富平县淡村镇仲勋学校校园文化建设一期工程、宜君县高级中学、宜君县第二小学、宜君县第二中学、宜君县五里镇中心小学、宜君县第一中学、白水仓颉中学、白水县幼儿园等学校的校园文化、园林建设工程。
2、工作中采取的有效措施:
1)、”早谋划、早着手”为全年的顺利发展打下坚实基础;
一年之计在于春,春节刚过,我公司人员缺少,工作面大,在整体专业素质不高的情况下,经集团公司领导的大力支持,提前组织员工业务知识的培训学习,提高了整体人员专业素质,为以——后的施工打下基础,对春天园林苗木的栽植、对乔木灌木的统一修剪,有效的避免
了树形生长杂乱、养分流失过多,积极改善相关土壤结构,增加数木养分;冬季对各类树种进行重点的过冬保护,增加棚膜的覆盖,对所有树种进行一次灭虫处理。加大对冬灌的力度,以保证苗木冬季对水的依赖。公司同时对所做项目安排专人养护,以确保冬季苗木的死亡率。
2)、查遗补漏,以避免事故发生;
公司在对已施工完成的工程进行一次性全面排查,在排查中发现灌木人为踩坏的及时补栽。对新栽植的大树支撑杆重新绑扎,避免新栽植的大树因浇水后形成歪斜、倒塌,对人员的伤害。在对校园文化建设中的标牌安装施工工作中发现有些文化标识牌在安装后四角都是铝合金质品,十分锋利,对人有一定的伤害,发现后我们及时安排人员对所有铝合金质品全面认真检查,对所有——能产生伤害的地方及时处理,避免事故发生。
二、工作中存在问题:
虽然在2103年中我们公司较好的完成集团公司领导安排分配的各项工作任务,但在实际工作中还是存在问题:。人员基础知识和施工经验不足,在一些工程中不能合理安排工作节点,出现小部分重复工作,不能有效的提高工作效率;。设计工作薄弱,不能很好地完成设计要求,出现了一套图纸改三次以上的现象;。专业知识不足在专业采购和施工中出现了对树种的错认现象;以上问题我们需要集团在集团各领导的关心和支持下,加
大对人员的业务知识的培训,力争把各项工作做好、做实、做细。
三、20xx年工作安排:
1、工作思路和目标;
在20xx年我公司将严格按照领导的工作部署,进一步贯彻和落实科学发展观、创新观念、团结协作、真抓实干,——不断强化目标责任制,开阔视野,提高自我认识,把握集团大局,推进集团精细化管理,加强员工业务及思想教育。提升自我的相关专业知识水平,努力将校园文化、园林建设提升到一个新的台阶,为集团全力打造一个金子招牌而努力。
2、工作重点和措施;
在新的一年里,我们公司将在金箔集团领导的带领下,坚持“走出来,引进来”的战略,不断完善相关文化建设和园林建设,逐步探索新的发展模式,统筹各项人力、物力、财力向科学管理要效益,加强成本核算。提高资金使用率。积极做好对外宣传工作,主动吸引有实力的企业参与建设,实现双方效益共享。
为此,我们将紧紧围绕集团20xx年工作重点,团结协作,顽强拼搏,不断开创校园文化、园林建设的新局面为集团公司的良好发展做出自己的贡献。
公司工作总结13
今年以来,在集团公司正确领导下,供电公司着眼建设“一强三优”现代公司,围绕“三抓一创”工作思路,全面落实业绩考核责任书,各项工作取得新成绩。
一、工作基本情况
各项经济指标再创新高。1-10月份,售电量完成31.32亿千瓦时,同比增长17.81;经营电量完成37.43亿千瓦时,同比增长28.67;线损率完成3.39,可比口径同比持平;平均电价完成372.91元/千千瓦时,比合同指标提高2.22元/千千瓦时;经营电量市场占有率完成91.30,同比提高3.31个百分点,超合同指标3.28个百分点;售电量市场占有率完成76.39,同比降低4.02个百分点,超合同指标0.50个百分点;小火电平均购电价完成298.99元/千千瓦时,比合同指标降低7.42元/千千瓦时。
安全生产保持稳定。全面贯彻“三个百分之百”要求,严格落实安全生产责任制,深化“无违章企业、个人”创建,大力开展了“安全生产月”、“三要六查”安全周和安全专项治理活动。全面落实防汛、迎峰度夏措施,圆满完成迎峰度夏任务。重视客户资产的安全监管,加强电力设施保护、消防和交通安全管理。荣获省“安康杯”竞赛优胜企业、公司“创建无违章企业工作先进单位”、市“安全生产示范企业”。截至月10日,实现连续安全生产天。
电网建设快速推进。集团公司与政府签署《会谈纪要》,将“十一五”电网发展规划和城市电网规划,全面纳入市总体发展规划。加快推进“工程”建设,500千伏、220千伏站扩建、35千伏线提前竣工。完善农网“十一五”发展规划,开展建设电气化乡(镇)、村试点,县城电网建设改造通过集团公司检查验收。供电系统用户供电可靠率99.955,电网电压合格率99.715。
经营管理不断强化。坚持精细化管理,实施集约化经营,规范地方电厂管理,加大市场开拓力度,经营电量增幅保持全省第一。加快“一系统四中心”建设,营销技术支持系统单轨运行,电能计量中心建成使用。严格执行电价调整政策,认真抓好营业操作,确保了电费及时足额回收。开展营业普查和用电稽查工作,组织防窃电技术改造。强化财务管理和审计监督,加强全面预算管理,深化“三清理一规范”工作,迎接了省审计厅电力财务专项审计检查和省物价局电价执行情况检查。坚持依法治企,规范招投标、合同、职工福利和社保资金管理,荣获省“四五”普法依法治理先进单位。加强农电管理,稳步推进供电所专业化改革,开展了直供区域农村电力资产接收工作。
创一流同业对标深入开展。加强制度化、规范化建设,健全完善管理体系和指标体系,基本形成按计划进行、靠制度规范的全过程控制和常态运行机制。荣获“奖”。公司4项课题分别荣获行业协会课题调研一、二等奖。5项典型经验入选集团公司典型经验库,入选数量位居集团公司地市供电企业第位。
绩效管理扎实推进。建立完善绩效管理体系,制定绩效管理体系文件,确定公司年度kpi指标。全面梳理和完善业务流程和工作标准,编制部门职能、岗位说明书和绩效合同,严格工作日志和主管点评制度,细化量化业绩评价和考核。组织中层主管进行中期述职。绩效管理信息系统运行稳定。迎接了集团公司阶段性评估验收。
多种产业健康发展。坚持依法经营、规范管理,加强企业产权制度研究,规范和完善股权结构。加强资本运作,深化银企合作,拓展融资渠道。巩固发展房产、电气产业链,壮大、等非核心优势产业,提高了市场竞争力和赢利能力。1-10月份,多种产业实现收入4.2亿元、利润3179万元,分别同比增长13和15。
优质服务不断深化。坚持“四个服务”,贯彻“三个十条”,深化“诚信彩虹”服务文化。严格执行“三不指定”政策,规范业扩报装服务管理,统一收费标准,实行工程概预算集中管理。圆满完成全市重大政治、经贸等重要活动保电工作,确保了全市电力供应。市行风建设工作督查组来公司视察并给予高度评价。“”服务品牌参加全省服务名牌公示。“”服务文化被国家电网公司推荐在国资委召开的中央企业企业文化建设推进会议上作典型经验交流。
党建精神文明建设进一步加强。学习贯彻十六届六中全会精神,加强党群工作,开展创建“四好班子”、“五好”党员、“实践、创新在支部”、党员“政治生日”等活动,举办党群工作者特训营,实行分组上党课。全面落实党风廉政建设责任制,深入开展查处“嫌疑腐败”预防职务犯罪、治理商业贿赂专项活动,进行不正当交易行为自查自纠,逐级开展廉政勤政谈话。公司荣获“市先进基层党组织”。加强队伍建设,强化全员教育培训,先后举办班组长、招投标管理等各类培训班82期。严格落实稳定工作责任制,公司保持和谐稳定。
“爱心·平安”活动深入推进。强化“爱心·平安”理念教育,开展“我为企业献爱心、保平安”签名、格言
故事征集、演讲比赛等活动,评选“十大感人事迹”。组织开展“爱心·平安四查(查思想、查工作、查纪律、查作风)、五进(进岗位、进班组、进现场、进客户、进家庭)”活动。公司“爱心·平安”工作受到国家电网公司调研组好评,并在集团公司“爱心·平安”经验交流会上作典型发言
公司选手代表集团公司参加华北电网公司演讲比赛荣获等奖。
二、存在的问题与困难
一是安全工作离可控、在控、能控还有差距,安全管理基础薄弱,规章制度执行不严,个别员工安全意识淡薄,技能素质不高,违章现象没有根本杜绝,外力破坏电力设施问题时有发生。二是电网发展任务艰巨,工程施工环境不宽松,赔偿要求越来越高,个别群众甚至无理阻挠,民事协调任务繁重。三是公司经营形势不容乐观,新电价政策对公司电费回收、市场开拓、优质服务等工作带来新的挑战,抢占电力市场与配网建设资金短缺矛盾突出,地方小火电、特别是企业自备电厂发展势头迅猛,挤压了电网效益空间。
三、工作思路和重点工作
(一)工作思路
坚持以“一强三优”战略统揽全局,以科学规划引领工作,推进电网发展方式和公司发展方式两个转变,坚持做到“六个坚定不移”:坚定不移地抓好安全生产,确保电网安全稳定;坚定不移地抓好电网建设,推动电网发展提速;坚定不移地加强经营管理,提高企业效益;坚定不移地开发人力资源,培育政治坚定、作风过硬、技术精湛的职工队伍;坚定不移地搞好优质服务,深化“诚信彩虹”,加强内质外形建设、和谐企业建设;坚定不移地贯彻落实集团公司各项工作部署,确保全面和超额完成各项目标任务。
公司工作总结14
20xx年的工作告一段落了,自我心里有很多想表达的,每当我在一段工作结束之际就不禁回想这段时间的工作。这几个月来的工作我感觉自我提高了,XX个月的工作不是一段值得高兴的事情,其实在提高的同时我也发现了一些需要改善的地方,我也对自我总结一下。
一、努力学习,努力工作
可能在工作的手不会去管那么多,总是自我走一步看一步,这些问题总是就这么不知不觉的出现了,走一步看一步绝对是不行的,对自我时刻坚持着高标准,一向去学习新的事物,不管是什么东西都要主动去钻研,异常是跟自我的工作相关的,我一向没有忘记在工作中学习这两个字,在学习的时候我能够认识到自我的不足,我总是这么觉得的一向把在工作中学到的东西当做是我提高的关键,这XX个月来我还是很清楚自我的缺点的,其实工作往往不是需要我们去完成任务,是我们需要做的更好,工作毕竟是工作,我们抱着一件事情做好的心态就会不断的提高。
在平时工作中,认真是一方面,我很清楚这需要我能够吃的苦,这XX个月来我一向都是努力刻苦的工作,应对各种各样的未知工作,我就一向在要求着自我,我就一向在感受着分工作的重量,这需要我很努力的去适应,仅有每一天多花一点事情,在工作的时候我们就能够快速适应。
二、工作成果
相比上一个季度的工作我看到了很多收获,这段时间是很有意义的,在自我的坚持下,这段时间努力的工作中,公司领导班子的带领下,我完成了_元的销售额,相比较前面几个月的时间我超越的不是一星半点,同时也超出了我自我预料,我这几个月了来一向在学习着各种技巧,工作的之后我不强求自我收获了多少,这个是自我努力才能够得到的,我看到的是这么一个环境下我能够学到多少,这是很关键的,往往学到的东西才是关键,有了这些工作技巧,还有一些相关的工作知识储备,取得成绩不是什么问题。
三、工作不足
都说心态影响着成败,我很赞同,这段时间的工作我更加看到了这些问题,我的心态有时候把握的不是很好,应对自我不明白问题的时候有时候会急,或者自我在碰到一些不会明白东西,很迫切的想去掌握,可是这都需要一个过程,这么多的问题不是我一下子能够掌握的,我会好好改善的。
公司工作总结15
一、确保了小区上半年无安全管理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督管理,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故,保障了小区正常的和生活秩序。
二、季节性和阶段性得到有效落实。
针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性提前做好充分准备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细管理方案和计划,严抓具体的落实,使各季节和阶段性得到安全有序的开展。
三、积极跟进车辆收费的前期准备。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期准备,出台停车场管理制度,制定停车收费管理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复,现已基本完成。
四、保安管理顺利开展。
根据公司发展需要,我部在x月xx日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安管理,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安管理的顺利开展。
五、在做好本职的同时,努力发挥“管理员”职能。
保安部在做好日常安全管理的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况.
同时保安部积极配合各相关部门的,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时等,在保证本职的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“管理员”的职责,在安全管理外配合各部门所产生的量已占保安整体量相当大的一个比例。
六、管理制度的调整和修改完善。
为适应管理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的管理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障顺利有序开展奠定了基础。
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