地税工作总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，让我们一起认真地写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是小编为大家收集的地税工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
地税工作总结1
20xx年即将过去，作为一名刚刚进入地税系统一个多月的新兵，认真盘点梳理自己近段时间的工作，发现自己还有很多东西要学，还有很长的路要走。但是，虽然自己入职时间很短，但我已经深深的感受到了我所在的大家庭的温暖，领导和同事的关心、帮助和鼓励让我坚定了以自己的认真、踏实和勤奋，努力做一名合格地税工作人员的信心和决心。现将自己近段时间的工作和来年的工作打算作如下简要汇报。
一、近段时间的主要工作情况
我是今年四月刚从部队转业回乡的一名退伍军人，十一月份经组织安排到了地税局工作。以单位领导综合统筹考虑，我被近排到了**科工作。这一个多月以来，我认真学习了自己将要从事工作的相关法律法规和政策及单位的规章制度，虚心向老同事学习相关的业务知识。目前，通过自己的不懈努力，我已经初步掌握了开展工作的相关知识和技能，为自己以后顺利开展工作奠定了坚实的基础。
二、来年工作打算
(一)加强学习，不断提高综合素质能力
作为一名地税系统的新兵，整个地税系统的工作对我而言都是陌生的。虽然通过一个多月的熟悉，我已经了解并掌握了工作相关的知道和技能。但是在明年的工作中，我将更进一步的加强学习，认真学习党和政府的路线方针政策，围绕“聚财为国、执法为民”的核心价值观，结合实际工作，树立正确的地税观，更加扎实的掌握自己开展工作所需的理论知识和业务技能，从而更加的适应并胜任工作。
(二)认真准备，参加系统内的专业培训
根据系统的相关规定，对新进人员要进行业务知识和相关技能的专门培训。在即将到来的20xx年，我将自己积极的作好准备，认真搞好知识储备，为自己参加系统内的培训打好基础，确保自己圆满完成培训学业，顺利通过结业测试。
(三)刻苦钻研，早日通过从业资格证审核
地税系统很多工作都是需要过硬的财会知识和业务技能的。因此，在明年的工作中，我将利用一切的时间和机会，努力钻研业务，消化相关理论知识，发扬军人的不怕苦不怕累的精神，早日拿到会计从业资格证，为自己游刃有余的开展工作增添一枚极具分量的砝码。
总之，虽然马上就要过去，但于我而言，却是我地税生涯的开端。在来年的工作中，我将以著名诗人汪国真的诗句“既然选择了远方，便只顾风雨病程”来鞭策和鼓励自己，以自己的顽强拼搏的精神和坚忍不拔的意志，力争以最快的速度适应并胜任工作，以最短的时间创造出一流的业绩，来回报组织和领导的信任，来实现自己的人生价值。
地税工作总结2
上半年，人教科在局党组的正确领导下，以人才强税为总目标，积极实施“创新引领”和“文化引领”两大战略，大力推行教育培训和绩效管理双轮驱动模式，努力建设一流的干部队伍，为地税事业科学发展提供智力支持和人才保障。
一、常规工作回顾
1、做好日常人事工作，加强干部规范管理。年初根据省局和常州市局的要求，准确编制人事年报，及时上报各种人事报表和资料。同时认真做好人事档案归档工作，办理了1名干部的退休手续。
2、做好党务工作，完善组织建设。按照党员管理要求，对照党员收费标准，认真做好党费的收缴工作。及时向市级机关党委报送党建信息，宣传我局党建工作，认真做好党员发展工作，及时开展谈心活动。今年有2名预备党员按期转为中共正式党员，吸收1名同志为中共预备党员。
3、开展公务员考核，勉励先进激发热情。对全体公务员按照德、能、勤、绩、廉五个方面进行了民主测评和领导评价，根据考核结果对获得行政嘉奖和记三等功的人员进行了表彰，在肯定成绩的同时也勉励干部职工继续保持旺盛的工作热情，在今后的工作中更加奋发努力。
4、做好人员补充工作，增强干部队伍活力。按照上级的要求和部署，接收了四名原公路养路费征收人员和两名“两税”划转人员；根据工作需要和地税发展趋势对人才的需求，配合常州市局完成了今年的公务员招录工作，招录了1名新公务员。
5、参加机关风采大赛，展示地税干部活力。认真按照比赛要求，积极组织精干力量参赛，完成了各个环节的比赛。x月xx日选送了群口快板《喜说税管员》和哑剧小品《拔河》参加了在金广电演播大厅举行的职业风采展示大赛，展示了xx地税人过硬的职业素养、丰富的文艺才能和依法办税、热情服务、任劳任怨、为国聚财的精神风貌。在此前举行的各项比赛中，我局干部获得了书法比赛三等奖、手工制作比赛特色奖等多个奖项。
6、大力开展创建工作，提升地税部门形象。认真开展文明单位、文明行业等创建活动，积极创优服务品牌、选树服务标兵，及时向市文明办等部门上报材料，在xx市第二届优质服务品牌评选活动中，认真撰写申报材料，精心设计品牌标识，选送的“D税服务1+1”品牌获得了普遍认可。
二、亮点工作
1、启动创新工程，打造工作亮点。制定出台《xx市地方税务局关于开展“实施创新工程、打造亮点工作、建设活力地税”活动的意见》，春训期间组织了创新工作交流会，激荡创新思维，开拓创新视野，月初召开了动员大会，对创新工作进行全面部署，对各科室、各分局、xx局申报的xx个创新工程项目进行归类整理，对各单位创新项目的推进情况进行跟踪管理。
2、加强能力建设，提升队伍素质。一是精心组织教育培训。按照工作需要，将各科室、稽查局上报的培训计划进行汇总梳理，制定了全局20xx年度教育培训计划，在此基础上组织干部参加分级分类培训，上半年已组织中层干部赴清华大学培训，军转干部和原公路养路费征收人员参加省局培训，一般干部赴上海财经大学培训也正在进行当中。二是开展主题教育活动。4月2日，开展了以“弘扬英烈精神、推动科学发展”为主题的教育活动，组织青年干部参观中共苏皖区一大会址，并在革命烈士墓前庄严宣誓，鼓励青年干部以更加昂扬的斗志，更加务实的作风，开拓进取，创新思路，科学谋划地税工作，构建和谐征纳关系，推动**地税事业又好又快发展。三是提高干部的语言艺术素养。购买了中国第一位持证演说家、时代光华特聘高级讲师李真顺的课件《魅力口才、张口就来》，组织干部进行观看学习，提高干部的语言能力，提升地税干部的职业魅力。
3、创新考评体系，“试水”绩效考核。按照全新的考评办法，成立考核工作领导小组，对各科室、各分局和稽查局进行了“三个一流”考核，对全体干部职工实施了全员岗位责任目标考核，通过组织与个人的绩效配比联动，彰显绩效管理考核体系的导向作用，激发干部职工干事创业的积极性，促进组织和个人双发展。同时，在实施绩效管理考核过程中注意收集考核客体的意见和建议，并对此进行深入调研，不断修正和完善考核办法，持续提升单位和个人的绩效。
4、参与公益活动，彰显社会责任。组织青年干部参与了多场市里开展的公益宣传活动，x月x日策划了“今天开始、低碳生活”主题活动，倡导低碳生活主张，助推低碳经济发展，x月xx日组织青年志愿者依托“社区邻里节”倡导市民实行低碳生活方式，形成低碳消费模式，取得了很好的社会反响。xx杂志、《xxx报》、《xx经济报》、《xx日报》以及省局网站等媒体对活动进行了广泛报道。
地税工作总结3
地税综合治理工作，为社会和经济的稳定、发展服务，我局把社会综合治理工作稳定、税收任务的工作来抓，社会综治工作了，现将社会综合治理工作总结如下：
一、综治工作责任制
综合治理工作的，我局局此项工作了的，为对全局社会综合治理工作的，成立了综治工作，由局长任组长，把社会综合治理工作稳定，税收任务的工作来抓。下设综合治理工作办公室，设在办公室，指定专人对此项工作，在综治工作我局的三级责任人制度，了由局长抓，分管局长协助抓，科所队长抓的工作格局，在每月的政治学习中也将文件学习内容，了全局税干综治工作的认识程度。
二、本综治工作，税收秩序的运行
在我局的综治工作三级责任人制度中，各科室于次月5日内报送综合治理工作运行情况报告，遇有重大事情，向综治办公室汇报，以便向综治工作报告，。各科室在日常工作中，也将安全防范措施落到了实处，防火、防盗等安全措施，《地税局政务值班制度》、《地税局安全防火制度》、《地税局安全保卫制度》等安全防范制度，使税收工作运行了。
三、工作，综合治理工作
(一)社会综治委员会下发的综治“创安”工作点的通知精神，我局综治工作并此项工作。我局今年的综治工作点是国庆乡的缸房地村委会，为使制落到实处，我局派一名综治副组长领队前去缸房地村委会和协助村委会制定了可行的创安工作规划和年度实施意见，并督促其组织实施，在工作中，我局调查，了缸房地村的和问题，如缸房地村许多农户将麦秸杂乱堆放，村中顽皮的儿童经常玩火嬉戏，这给安全总是带来许多隐患，工作和村委会同志挨家挨户教育，并建议由村委会指定专人每天到村中巡视，将隐患消除在萌芽之中。
(二)税法宣传活动，公民的纳税意识，对税务执法人员的培训和管理，执法。在石拐综治宣传活动中，我局，在综治工作的宣传活动中税法宣传，宣传税收法律法规，对国务院今年10月15日新实施的《征管法实施细则》对纳税人了宣传，对《征管法》中新规定和承担的法律责任税务机关如何保护纳税人的合法权益了讲解，了纳税人的依法纳税意识，营造了的纳税。
(三)税收优惠政策，我局和扶持下岗人员从事生产经营活动，石拐纳税大户神包矿业公司连年经营，资金回笼无力，加之机构改革分流出一人员，这分流人员事必给当地社会治安。局依据规定和税收优惠政策对下岗分流人员想从事生产经营活动的了必要的帮助，所辖街的专管员成了申报纳税的“顾问”，给讲解政策和纳税事宜，使其从事生产经营活动少了“后顾之忧”，在帮助下岗人员从事个体私营经济，再就业，自食其力的，了社会的安定。
地税工作总结4
20xx年上半年，哈密地区地税局在传承以往公文考核经验的基础上，认真查找不足，深刻分析原因，积极整改，不断改进公文处理流程，完善公文处理制度，规范公文处理工作，努力增强主动性和创造性，充分发挥公文和公文处理工作在机关工作中的重要地位和作用，积极推动公文处理工作再上新水平，公文质量明显提高，公文处理流程日益规范，较好地发挥了公文以文辅政，确保政令畅通的作用，取得了一定的成绩。现就具体情况总结汇报如下：
一、加大培训考核力度，努力提高办文质量。
为使我局公文质量再上一个新台阶，地区局党组将公文处理纳入年度工作目标管理考核体系之中，并将公文处理检查结果与半年考核、年终考核挂钩，进一步增强了系统公文质量意识。同时加大公文处理知识培训力度，结合工作实际，在抓好税务干部业务学习的同时，把公文处理相关知识的培训作为一项基本功和必修课一并部署和安排，并将公文写作、公文处理知识纳入《哈密地区地税系统全员考试试题库》开展全员考试，努力提高干部的公文知识水平。此外，鉴于许多发文出自业务科室的实际情况，我们除选派人员积极参加各类公文培训，提高专业文秘的办文技能外，还组织系统内各岗位工作人员进行公文基础知识培训，就公文处理相关知识和制度进行授课和讲解，使各业务类公文拟稿质量不断提高。
二、完善公文处理流程，确保公文传递的方便、快捷
一是确保专人按时查收文件。指定专人并继续推行AB岗制度，确保有接替人员负责电子公文的接收和处理工作。每天上班后、下班前必须按时开机处理电子文件。规定每个工作日查收处理电子文件不少于4次，绝不因未及时查看、处理文件而延误工作。
二是将校对公文的时间规定为2天，并纳入公文差错考核范围，进一步加快了公文运转。
三是坚持公文跟踪管理，对重要文件和时效性强的文件，以电话或口头形式告知阅文者及时阅处；定期对公文的处理和承办情况进行检查，并对检查进行通报，有效缩短了公文运转时间，切实提高了公文处理效率。截止6月30日，我局机关共处理收文916份、发文370份，按公文处理流程及时办结1286份，及时办结率为100%。
三、完善公文处理制度，提高公文运转的效率和水平
配合制度梳理完善工作，修订了《公文差错处理报告制》、《关于重申公文处理规范的通知》，具体规定公文处理的工作流程、公文排版、公文撰写等方面应注意的事项办结时限及文字要求等，从制度上保证了公文处理的规范性。对各基层局上报的公文，按季通报公文差错情况制度，引起了机关各单位及各基层局对公文质量的高度重视，普遍加强了对公文处理实施办法的学习，公文质量意识显著增强。对涉密公文严密规范管理，严格按保密要求实行三级管理制度，进一步做到了机密文件管理的严密和规范。
四、转变文风，公文处理日益规范
坚持少而精，注重实效的原则，精简了一些不必要的发文程序和不必要的文件制发，有效控制了“文山”现象我们明确文风就是作风的理念，极力倡导简洁精练、求真务实的良好文风，对公文撰拟的文风提出了合理化建议，指导和规范税务系统的公文处理工作，促进了办文的规范化。
五、工作中存在的问题和不足
一是对公文重视程度不够的问题。一部分同志在思想上不重视，仍认为公文处理是办公室的工作，尤其是发文的办理，仅需要办公室把好关即可，不注重公文的格式，行文不够规范，从而大大降低了公文的质量。二是部分业务科室、县市单位，业务水平还较低，工作不够仔细，错别字或标点符号错误等现象时有发生。在今后的工作中，我们将努力改进，确保系统公文处理工作水平进一步提高。
六、20xx年下半年工作计划
针对上半年工作中存在的问题和不足，下半年公文处理我们要着重从以下几点出发：
一是进一步加大培训力度，地区局拟在下半年安排一期政务工作培训班，对公文处理进行一次全面培训，充分发挥局域网、办公OA系统的作用，全面提升人员素质与水平。
二是狠抓制度落实、监督检查力度，做到他律、自律相结合，自查、地区考核相结合，考核、整改相结合，纠错、培训相结合，全面提升系统公文管理工作质量。
地税工作总结5
比年来，我们在市档案局及有关部分的教导和赞成下，根据档案标准定，联合我局档案工作实际环境，狠抓档案办理，加大硬软件投入，连续进步等案办理程度，自动争创省一级档案达标单位。现将档案工作自查环境总结以下：
1、加强带领，抓好档案建立达标。分局由分担构造的局带领挂帅，办公室主抓，各科室内
勤岗联动，凸起了档案工作的行政办理本能机能。自我局档案工作升省一级以后，我们从档案利用的实践中富裕认识到档案办理工作的紧张职位处所和效用，为此，分局班子高度珍视档案办理工作，把档案办理工作作为进步构造工作效果和工作质量，搞好税收工作的一项紧张内容来抓，经过议定比年来的常抓不懈，全员档案办理意识得以提拔，档案办理系统体例得以健康，档案办理轨制日趋严谨，分局的档案办理工作获得了长足的进步。
2、细致构造，科学筹划。三月份，在明了了档案办理省一级复查目标后，我们订定了切当可行的方法和程序。在联合近几年档案办理经验的根本上，做到加强《档案法》的宣扬、进修、教诲，明了档案工作的目标，鞭策档案人员，对这年来的档案进行料理和自查，找出薄弱关键，有针对性进行改革。
3、加强责任心，档案员当真践诺职责。分局各级档案员均属兼职，集数职于一身，工作忙碌，但他们都酷好本职工作。为了强化他们的责尽情识，比年来，我们经过议定多种式样进修宣扬《档案法》、《湖北省档案办理条例》、《湖北省构造档案工作目标办理考评方法》等档案法律规章，使分局干部职工和档案工作人员富裕认识到档案工作既是对历史当真、为实际办事、替将来着想的紧张奇迹，也是适应社会主义市场经济局势成长变化的一项紧张的系统工程。在实际工作中，我们经过议定构造进修，明了档案工作与税收征管等工作的关联，把档案工作切近工作实际，把一年一度的档案归档工作变成平常工作，从而禁止了以往那种应付查抄突击料理档案的被动场面。此次展开档案复查活动，各科档案员都能抱着当真当真的立场，根据《档案法》的要求，切当展开档案料理，当真查抄本科室的档案自查自纠工作，及时上报档案资料有，题目及时批改，使全部档案工作井井有条地运转。
4、美满配套办法，增坚硬件构筑。联合档案保管法则，根据市档案局的要求，我们将档案室安置了空调机、防盗门，购买安置了温湿度计，配齐了标准档案柜架和档案盒，配置了查问台，使库房档案办理做到了防盗、防光、防高温、防湿、防尘、防鼠、防虫的要求，包管了档案资料安定保管，很好地增进了档案办理的当代化进程。
地税工作总结6
一、夯实基础，扎实完成基本工作
在计统的日常工作中，收入的规划核算，各类报表的报送，是我们的基础工作，也是重点工作。归纳起来，可以用“一个中心，两个基本点”来概括，即以收入的规划核算为中心，以电月报和会统报表的每月报送为两个基本点。
1、一个中心：收入规划核算。年初，根据省、市、县下达的三级指导性任务，我们进行科学的测算，分地区、分税种，分行业调查了解税源结构，面对金融危机和税收政策调整的不利影响，认真做好税源测算和税收能力估算，搞好税收规划，给各分局分配全年税收任务。截止11月底，我们完成全口径税收任务万，占省分计划的%，同比增长万，增幅为%。
2、基本点之一：电月报。它是税收质量反馈的主要渠道，也是市局考核的主要内容。通过每月报送电月报，我们可以从宏观上把握各税种的收入进度情况，从纵向上了解税源的变化情况。
3、基本点之二：会统报表。它也是市局对我们的考核内容之一，它是从微观上反映我们的税收质量，是对电月报内容的细化，通过它我们可以掌握各行业的税源分布结构。通过表表之间的关系，数据的准确性和报表报送的及时性，为税源分析提供了强力保障。
二、提高质量，强化收入考核
在围绕收入这个中心的同时，我们不断强调对它的规划，还密切关注对它的核算，提高收入的质量，防止收入的大起大落，监督收入的均衡入库。
1、动态跟踪。对年初下达各分局的任务，我们实行动态跟踪，及时掌握各分局的进度、每月完成的任务数。对全县的企业，制作企业纳税表，分月、分税种、分免抵退统计各企业纳税情况，密切跟踪各纳税大户的纳税动态。
2、收入预测。根据市局的收入预测制度，我们每月月初主动与分局联系，掌握第一手分局收入情况，通过旬报、五日报，报送收入预测表；中旬根据实际入库情况，及时调整预测数，全年，我们的预测正确率平均在90%以上。
3、监督考核。按年初县局局长办公会的要求，我们每月对分局完成的税收任务进行考核，并与季度奖进行挂钩。在收入的监督上，对收入分税种、分企业异常的，按市局要求及时上报月度、季度、重点企业、重点税种的收入异动专报；同时，也按相同标准要求分局上报异动专报，加强收入的监督，确保均衡入库。
三、科学协调，深化税收分析
根据计统部门的“综合税收分析”职能，我们全年开展税收弹性分析、税负分析、税源分析等经济税负分析，全面、完整反映税收和税源状况。
1、完成经济税负分析。上半年，我们组织精干力量，分析数据、查找资料、运用图表、借鉴经济指标，完成了经济税负分析，且获得了市局好评。
2、建立税收协调互动机制。在税收的分析过程中，我们注重和各业务部门通力协作，与征管、税政、稽查部门配合，形成了税收分析、税源监控、纳税评估、税务稽查四位一体的协调互动机制，强有力的支持了税收分析。
3、深化政策变化分析。，我们面对“两税”合并后的所得税优惠、增值税转型、部份产品税率升降、退税率调整、中石油（化）、电力等集团公司预征率调整、再生资源等各种减免税政策变动等等，我们密切跟进、认真测算，估算这些政策的调整对税收收入总量与结构的影响，分析税制改革和政策调整对县域经济的影响，形成文字材料，供领导决策参考。
四、落实职责，突出重点税源监控
抓住重点税源就是抓住了收入的“牛鼻子”。今年来，我们突出重点税源监控这个重点，拓宽监控范围，挖掘监控深度。
1、完成税收调查表。今年，年度税收调查由原税政部门填报改为由计统部门填报，我们组织人员培训，精心辅导，对上报的数据严格审核，前后花一个月时间，保质保量的完成了年度税收调查。
2、形成上下联动的监控体系。我们建立健全企业、税收管理员、计统部门分工协作、明确职责的岗责制度，建立以企业填报为基础、税收管理员初审、计统部门汇审的监控体系，为税源监控工作既提供组织保障，又提供质量保证。
3、拓宽监控范围。我们利用市局开发的税源监控系统和tras两套系统对重点税源实现了实时监控。不断拓宽监控的范围，，我们监控户，我们监控户，比上年增加户。
五、规范管理，完善会计核算
我们严格审核各项涉税数据，加强数据质量管理，完善会计核算。
1、开展ctais数据清理。上半年，我们按市局“税收会计核算规范化达标活动”要求，我们在全市率先清理ctais中涉及税收会计的各项数据，对不符合要求的行业进行修改，对错误的预算级次进行改正。促进了税收会统产表的准确性。
2、加强税收票证管理。在税收票证使用中，我们严格按照要求启用、填开、补开、盖章，严格执行票证使用“十不准”。严格票证的领发、保管、填用、结报缴销、作废、停用、盘点、损失、核算、交接、归档和销毁。每月按时上报票证报表等。
六、协力推进，改变缴库方式
财税库银横向联网系统（tips）的推行工作，正由我们计统部门牵头，有条不紊的推行着。
1、参加培训。今年10月，我们计统按市局要求，派两人参加了全市tips系统培训工作，掌握了tips运行原理，在tips系统中设置了国税部门参数。
2、搞好宣传。tips系统的运行，需要签署三方协议，需要纳税人的大力配合，通过在纳税大厅发放宣传单、画册，税收专管员上门宣传等，我们向纳税人宣传了tips对纳税人的好处，使他们真正体会到tips的便捷服务。截止目前，我们已与户纳税人签署协议，其中企业户，个体户。
3、做好协调。tips的推行，涉及的'单位有银、税、财、库等，内部涉及部门有计统、征管、信息中心、办公室等，我们计统作为牵头单位，努力作好了协调工作，与金库及时沟通，与征管合作为纳税人签署协议服务，与信息中心联系寻求技术支持，与办公室配合作好宣传。
回顾全年的工作，我们团结协作，努力奋发，完成了全年的各项工作任务，也取得了一定的成绩。但仍然存在这样或那样的问题，如重点税源的监控需要加强等。但我们相信通过转变思想、改进工作方法，一定会把来年的工作做得更好。
地税工作总结7
在全国人民认真学习、贯彻十六大精神的热潮中，我们満怀豪情迎来了更加光煇灿烂的xxxx年。过去的一年，是极不平凡的一年，是改革和创新的一年，在过去的一年中，我们地税部门，在党中央国务院十六字方针的指导下，紧紧围绕以组织收入为中心，上下一致，团结奋斗，打硬仗，求实效，取得了地税收入連续八年超计划、超历史的可喜成绩，使我们每一个地税人都引以为荣，作为后勤保障部门的培训中心，我们全体员工在市局党组的正确领导下，以全局为重、以大局为重，紧紧围绕全局的中心工作，搞好服务，努力创收，在平凡的岗位上，从小事做起，从我做起，努力开创了培训中心工作新局。回顾过去，我们主要做了以下几个方面的工作：
一、抓目标管理 强化服务意识 不断提高服务质量
培训中心自成立以来主要担负着我市地税系统的干部培训和接待任务，为了切实加强对干部培训中心的管理，调动工作人员积极性，提高经济效益，市局从xxxx年起对培训中心实行目标管理。xxxx年，市局下达给培训中心的目标任务是：全年营业收入确保80万，力争100万;全年确保利润11.20万，争实现利润14万元。围绕这一目标任务，我们在市局主要领导和分管领导的关心、帮助下，在各兄弟科室的密切配和支持下，群策群力，克服困难，积极稳妥地开展了一系列工作。
1、制定方案，分解任务，明确奋斗目标。为确保全年目标任务的成，我们首先在分析历年经营状况、预算今年完成情况的基础上，对这一总体目标任务进行了层层分解，制定具体的工作方案。 如20xx年培训中心完成营业收入69万，其中餐厅收入47.8万元，月均3.99万元;客房收入21.5万元，月均1.79万元，今年，我们把80万的目标任务分解为：餐厅收入任务50万元，月均4.2万元;客房收入任务30万元，月均2.5万元。做到全年目标任务与计划完成情况心中早有数。
2、招聘、培训员工，提高人员素质。目标任务确定以后，服务人员是一个决定的因素，关系到整个服务工作质量的好坏。年初，培训中心管理者的交替、服务人员的流动，曾一度出现了岗位人员空缺，人手不足的因难，我们跑遍了九江市各大、小劳动力市场和各职业介绍所，通过电话联系、托人介绍、实地考察等，想方设法招聘合格的服务人员，我们拟定招聘的标准是：思想品德好，身体健康，1.6米左右、高中文化以上、25岁以下、五宫端正的城乡未婚女青年。经过不懈努力，今年我们曾先后招聘服务员30余人次，考察厨师上10人次，更换厨师班1次，组织服务员业务培训20余人次，组织观看客房服务光碟15人次，10月份，还专门从星海大酒店请来了专业人员来中心进行为期一个月的培训、指导，采取一手一手的教 ，一个动作一个动作的练，经过一个月紧张艰苦的学习、培训，使员工的业务技术有明显的提高，服务水平也有较大的改观。
3、维修、粉刷客房，更新、改造相关设备。我们在努力提高人员素质和服务质量的同时，也没有忽视在硬件上的改造，年初，我们在有限的经济条件下，投入三万余元，对长年失修的客房及其用具进行更新改造，对所有楼道进行了粉刷，对305号客进行了豪华装修，对36楼走廊及大部分客房更新了地毯，7楼客房安装了热水器，2楼餐厅和九楼增安了空调，从而进一步提高了接待能力，达到了基本上能満足多方来客和各种会议接待的需要。
4、强化服务意识，切实转变观念，提高服务水平。培训中心，是本系统的后勤服务部门，其工作的好坏，也对我们全局工作有着举足轻重的的影响 ，因而我们始终把加强服务意识贯穿于思想道德建设的始终，把搞好服务放在培训中心整个工作的首位，在每个客房都放置了《服务条例》、《旅客须知》，无论是局领导，还是机关干部，无论基层来人还是上级来客，我们始终把他们视为培训中心的上帝，千方百计搞好服务，使他们真正感到到了培训中心就象到了家一样，温馨、舒适，有时来人来客多，服务员人手不够，中心领导亲自端盘子送开水，不仅让客人满意，而且带动鼓舞了员工，为了提高服务水平，针对员工流动快，年纪轻，业务技术水平不太高的情况，中心领导不仅自已身体力行，还挑选经验丰富、业务能力强的员工担任部门负责人，并给予言传身教，逐步规范服务规程。据不完全统计，今年培训中心共接待内部会议15次，20xx多人次，外部会议20次，1000多人次，且基本都达到了満意的效果，真正做到了让每一位客人来了放心，住得称心，走得开心。
二、抓制度建设 强化管理意识 确保目标任务的完成
1、进一步制定和完善了各项规章制度和岗位责任制
工作目标确定以后，制定相应的工作制度和岗位职责，是我们确保工作任务完成的措施和保证。我们在去年管理的基础上，进一步制定和完善了前台、客房部、餐厅部、保安部等各部门的工作《管理制度》，以及制定和完善了从经理、会计、出纳、保管到客房部、餐厅部服务员、门卫、消防等各岗位人员的《岗位职责》，并提出了《服务人员作业程序和标准要求》，做到用制度来管事管人，人人强化了管理意识，从而为全年目标任务的完成打下了坚实的基础。
2、实行了定岗定编，员工工资与经济效益挂钩的考核方案
在实施各项管理的过程中，我们发现,搞好服务和增加效益这一矛盾着的两个方面不时地困扰着我们管理人员，比如，餐厅厨师，你抓了他搞好服务，他又会出现成本失控的问题，你要他出效益，他又会在搞好服上出现负效应，而客房和餐厅的服务员在劳动报酬上也存在着干多干少一个样的平均主义，影响了她们积极性和潜能的发挥，针对这些存在的问题，我们进行了认真的分析和研究，在市局领导的支持下，借鉴其他服务行业的经验，推出了培训中心员工实行定岗定编，员工工资与经济效益挂钩的考核方案，有效地遏制了不良倾向，打破了分配中的大锅饭和平均主义，达到了多劳多得，按劳取酬，极大地调动了员工的劳动积极性。为目标任务的完成提供了有力的保证。
3、以管促收，开源节流，胜利完成了今年的目标任务
我们花大力气加强制度建设，强化内部管理机制，从1吨水，1度电，1餐饭，1分话费着眼，处处注意节约，努力降低成本开支，今年实现车辆无修理费，业务招待费也仅3000余元。同时，为增加效益，广开客源，加强了与周边兄弟单位的联系，通过各种渠道寻找客源，象检察院、土管局、文教局、统计局、消防支队、太平洋保险公司、交通局、市人大、档案局、各旅行社等都与之建立了良好的业务关系，在他们的支持下，创收20多万元。
通过我们一系列的工作，和全体员工的不懈努力，在市局领导的支持下和各部门的配合协助下，今年我培训中心已提前完成了今年的目标任务：今年营业收入达81.7万元，比去年增长41.73%，其中客房营业收入32.2万元，比去年增长72.73%，餐厅营业收入43.3万元，比去年增长26%，实现营业利润 元，胜利完成了市局交给我们的目标任务。
三、抓消防安全 强化防患意识 杜绝安全事故的发生
消防安全工作是《消防法》赋予各级政府的重要职责，做好消防工作是维护社会稳定和经济发展的一个重要方面，我们本着对党和人民，对国家财产高度负责的精神，在切实搞好服务、努力创造效益的同时，还注重抓了消防安全工作，做到了：
一是切实加领导，严格落实消防工作责任制。我们本着对党和人民，对国家财产高度负责的精神，按照谁主管谁负责的要求，逐级落实了区消防工作责任制，并制定了本中心的消防工作责任制，中心主要领导作为消防工作第一责任人，认真履行职责，对消防工作亲自过问，还专门配备了一名专职消防工作人员，各部门的负责人，如客房、餐厅的领班是本部门的消防安全责任人，每逢重大节日，我们都要对本中的消防安全工作行重点布置，各级负责人都要到重点场所进行检查，对存在的问题进行分析和研究，做到发现一个解决一个，不留消防安全隐患。
二是加强宣传教育，提高全体员工的消防意识和防患能力。一年来，我们适时地对全体员工进行消防安全教育，学习、普及消防安全知识，做到逢会必讲，并重点组织学习了《消防法》、《江西省消防条例》，并由消防工作人员专门讲解了灭火器的使用，防火、灭火和火场逃生自救常识，并把这项安全教育工作纳入精神文明建设和社会治安综合治理的内容，我们在加强内部教育培训的同时，还选派人员参加了省自动消防灭火系统培训，做到了在消防重点场所和重点部位张帖永久性安全标志和防火标语，并在本中心内设置了醒目的消防宣传标语。通过这一系列消防知识的宣传教育，使全体员工进一步提高了消防法律意识，进一步提高了消防安全素质和自防自救能力。
三是加强消防设施、器材的配备及维修保养，认真完成了上级布置的各项消防工作任务。消防设施器材的配置是消防安全的保证，为防患于未然，我们坚决按照上级主管部门的要求，合理配置了有关消防设施器材，并认真做好维修保养工作，耗资200多万，配置了火灾自动报警系统，消防水带、龙头、自动喷淋、感烟探测头、应急照明灯、干粉灭火器、安全通道指示牌、消防水泵、电梯、消防栓等等，并做到注意维护和保养，损坏一样及时维修或更换，随时保持高度警惕，决不掉以轻心，对上级布置的消防工作指示，坚决照办，不打折扣。并积极参加了区防委会部署和组织的消防工作各项活动，认真完成了所布置的各项消防工作任务，由于注重了消防安全工作，从而使我培训中心在連续几年平安无事故的基础上，今年同样没有发生任何火灾隐患和安全事故，依然确保一方平安，顺利、园满地完成了全年的消防工作任务。
四、抓经济效益 强化竞争意识 不断开创工作新局面
党的十六大的召开，为我们吹响了前进道路上的进军号，催人奋进，我们学习、贯彻，深刻领会党的十六大精神，就要与时俱进，开拓创新，做到发展要有新思路，改革要有新突破，要有新要求，工作要有新举措。
在过去的一年中，我们虽然通过努力，使培训中心的工作有所成效，但我们同时也感到，我们的服务水平和服务质量离领导和同志们的要求还差得很远，管理上也还有疏漏之处，与同行业相比，更有差距，面对新的形势和任务，我们深感责任重大，当今社会竞争激烈，市场竞争激烈，我们将努力把握时代的脉博，积极探求新形势下培训中心工作的新特点，脚踏实地做好各项工作，不断提高培训中心的经济效益，继续开创培训中心工作新局面，与时俱进，为完成十六大提出的奋斗目标作出自已应有的努力。
地税工作总结8
20xx年，淮北市地税局机关党建工作以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，以党的群众路线教育实践活动为契机，以建设学习型、服务型、创新型机关党组织为目标，不断加强机关党的基层组织和党员队伍建设，健全和完善机关党的各项工作制度，全面提高机关党建科学化水平，为圆满完成税收任务、服务精致淮北、精致地税建设提供坚强的思想和组织保证。
一、开展“打造书香机关，提升素质能力”活动，加强学习型党组织建设
1、大力开展主题读书学习活动。将每年4月份确定为“读书月”，开展了精品图书推荐、读书征文比赛和向学校社区赠书活动等，营造了读书学习的浓厚氛围，引导党员干部学习社会主义理论体系，学习做好本职工作的必需书籍和优秀传统文化书籍，不断提高文化素质、精神境界和履职能力。将“书香机关”建设与党的群众路线教育实践活动、地税文化建设、精神文明创建和机关效能建设等工作紧密结合，推动各项工作的共同提高。制定了《淮北市地方税务局20xx年读书学习活动考核办法》，具体对年度学习计划和落实情况等6项内容提出考核目标，以增强读书学习活动的实效性。
2、切实加强党员的学习教育和管理。结合工作实际，落实“三会一课”，将学习活动与加强领导班子精神、基层党组织建设和干部教育培训相结合，通过集中学习、个人自学、上党课、专题讲座和撰写心得体会、读书电影观后感等形式，使学习成为党员干部的行动自觉。开展“领导讲党课、专家讲理论、先进讲事迹、党员讲体会”的“四讲”活动，通过交流研讨、评书荐书、短期培训等形式，促进读书学习成果的转化。
3、深化“党员学习室”和“职工之家”创建工作。加强党员活动室、阅览室和机关内部图书室建设，在基层各工会开展“职工之家”创建工作，积极推广网上阅读、手机阅读、电子书阅读等新型的读书形式，为干部职工申请开通“中工网”、“淮北市总工会”职工电子书屋在线阅读平台，为干部职工创造了良好的阅读环境。4月份市局工会被市直机关工会评为20xx年度模范职工之家。杜集区分局办税服务厅被评为淮北市“工人先锋号”。
二、坚持制度化规范化管理，进一步做好基层党组织基础党建工作
1、加强理论武装。继续抓好党的十八大和十八届三中、四中全会精神的学习贯彻工作，用新的理论武装头脑。认真制订20xx年度机关党委工作要点，明确了重点工作。开展践行社会主义核心价值观主题征文活动，在系统内形成自觉践行社会主义核心价值观的浓厚氛围。
2、做好发展党员工作。严格预审制度及发展程序，保证发展重点和质量。进一步加强对预备党员的培养教育和考察，加强对入党积极分子的经常性教育和入党前的强化教育。5月份对3名积极分子进行培训，7月1日，4名符合党员条件的积极分子前接受为中共预备党员，8名预备党员按期转正。做好20xx年度党员信息库的维护上报工作，对系统内新增、转入和转出的9名党员的进行了维护和上报。
3、开展评先评优工作。今年结合庆祝建党93周年活动，对杜集区分局党支部、稽查局党支部两个先进党支部，耿兰侠等8名优秀党务工作者、丁友勤等15名优秀共产党员进行表彰，通过评选表彰，激励各级党组织和广大党员恪守宗旨，履职尽责，充分发挥先锋模范作用。
4、做好党费收缴和党务公开工作。规范党费收缴管理工作，确保基层党组织和党员个人按时、足额交纳党费，认真执行党费公示报告制，对党员、党支部党费收缴情况按季进行公开，广泛接受党员群众的监督。继续健全党务公开工作机制，进一步增强了党组织工作的透明度，切实保障党员的选举权、知情权、参与权、监督权，进一步激发基层党员干部的活力。
5、健全党内关怀机制。坚持从实际出发，把激励、关怀、帮扶有机结合，关心和爱护基层干部、老党员、生活困难党员，进一步增强党员荣誉感、归属感和使命感，进一步激发广大党员为党工作、为人民服务的精神动力。做好节日慰问和社会救助工作，对系统内的困难职工、困难党员进行了节日慰问，发放了慰问金和慰问用品7000余元。
三、以党的群众路线教育实践活动为契机，加强服务型党组织建设和机关作风建设
1、提高思想认识。组织党员干部认真学习中央、省市和省局、市局关于党的群众路线教育实践活动、“三严三实”的论述、文件精神等，学习焦裕禄、沈浩等先进典型的模范事迹以及关于厉行节约、改进作风的各项要求，观看了违反工作制度和工作纪律，存在突出问题的事例典型，深刻认识“四风”问题的危害性和严重性，进一步增强转变作风的思想自觉和行动自觉，把对党员干部的各项纪律要求落到实处。
2、改进工作作风。结合群众路线教育实践活动，组织每一名党员对照“四风”问题开展自我检查，剖析问题根源，通过群众提、自己找、上级点、互相帮，找准自己思想、工作、作风等方面的突出问题，立查立改，把党员干部的思想组织工作做实做细做透，努力建设一支党性坚强、务实高效、作风过硬的队伍。
3、切实服务群众。为贯彻落实党的十八大和十八届三中全会关于加强基层服务型党组织建设精神，巩固党的群众路线教育实践活动成果，按照市局党组要求谋划制定了《淮北市地税局关于加强基层服务型党组织建设的实施方案》及推进计划表，并广泛征求基层各支部和党员的意见建议，积极落实服务型党组织建设各项要求，在服务地税中心工作的同时，积极开展形式多样的党组织服务党员、党员服务群众、机关服务基层活动，继续深化机关干部下基层、结对共建等活动成果，全面提升党组织和党员的服务能力和服务水平，通过加强基层服务型党组织建设，引领基层党建工作，不断提升地税系统基层党组织围绕组织收入中心，推动税收发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的能力和水平，为圆满完成各项工作任务提供强有力的组织保障。
四、践行社会主义核心价值观，进一步加强机关精神文明建设和群团工作
1、积极发挥工、青、妇等群团组织的作用。加强对群团工作的组织领导，开展形式多样、丰富多彩的活动。继续抓好工会组织建设，做好劳模管理、困难职工救助帮扶工作，认真制定了20xx年工会工作要点、文体活动方案和“我们的节日”活动实施方案，组织开展套圈、扑克牌等健康有益的元旦春节文体活动，组织60人参加了市直机关工委迎新春元旦长跑活动，举办了摄影基础知识及摄影技巧专题讲座、中医养生保健知识讲座等。开展“和谐家庭”、“巾帼文明岗”创建活动，组织开展了以“勤劳善良巾帼美共筑精致淮北梦”为主题的纪念“三八”妇女节系列活动，组织女同志参加心理调适讲座和女性养生知识讲座，积极参加市妇联组织的清洁环境、植树护绿、扶危济困等巾帼志愿服务活动和各种联谊活动。赵鑫陈瑛家庭被评为淮北市“五好文明家庭”。做好青年志愿者、学习型团组织创建活动，组织青年干部参加帮扶救助和三关爱活动等等。通过各项特色活动，激励党员干部立足本职建功立业。
2、认真开展双拥工作和未成年人保护工作。坚持把双拥工作和未成年人保护工作纳入全年工作计划，列入绩效考评的重要内容，制定了工作要点并进行任务分解。不断丰富双拥工作内容，认真维护双拥标语牌，按照《淮北市双拥工委成员单位20xx年双拥创建重点任务》的要求，确保全年各项目标任务落实到位。春节、元旦期间购买了生活用品和书籍慰问部队官兵;组织税干积极参加市双拥工作委员会举办的“淮北市纪念抗日战争胜利69周年双拥征文活动”，市局选送征文《兵缘》(作者：孙德鹏)在此次活动中荣获三等奖，征文《让双拥之花美丽绽放》(作者：刘丽)获得优秀奖;组织职工参加淮北市首届“双拥杯”摄影大赛，市局办公室张晓雷的作品荣获三等奖;为推动我局双拥工作的深入开展，今年八一建军节前夕，市局与武警淮北市支队签订了双拥共建协议并进行了座谈;7月30日下午，淮北市地税局职工篮球队与武警淮北市支队官兵在恒大名都篮球馆举办了“庆八一”篮球友谊赛，通过丰富多彩的活动，进一步加强了双方的合作交流，推动了军民共建和谐发展。市局被评为20xx年度双拥工作优秀单位。
为促进未成年人保护工作的深入开展，今年市局调整了未成年人保护工作委员会及其办公室成员，市局团委组织开展了“阳光关爱行动”，组织青年团干到石台镇走访看望6名服刑人员的未成年子女，送去3000余元的文具用品及生活用品等，对他们进行心理和行为引导，帮助他们树立积极乐观、健康向上的心态。市局利用地税网站、信息简报、宣传栏等广泛开展双拥和未成年人保护工作的宣传，进一步增强干部职工的使命感和政治责任感。
3、加强“三和”地税文化建设。组织干部职工参加“读好书、看好片、唱好歌、做好事”活动，开展各项党员志愿服务活动，春节组织党员志愿者为社区困难户送去米面油等慰问品，清明组织党员参观文昌宫缅怀革命先烈，端午节组织青年党团员与结对社区大妈一起包爱心粽子送上街头慰问环卫工人;在系统干部职工中开展了“践行社会主义核心价值观”征文活动，组织女职工参加全总第二届书香“三八”—阳光女性幸福中国“读书征文活动，一篇文章获纪念奖;成立了市局文体活动志愿服务队，组织市局乒乓球队参加淮北市第三届乒乓球协会比赛，获得团体第六名的佳绩，举办了“庆国庆、迎重阳”20xx年职工羽毛球比赛，举办了纪念建局二十周年暨“迎元旦”职工乒乓球比赛和第九届职工健身走活动;开展纪念建局二十周年暨第三届“税收发展民生”摄影图片展作品征集活动，全面展现淮北地税人的优秀素质和精神风貌;通过各项活动的开展，丰富了职工节日文化生活，进一步增强地税系统干部职工的凝聚力和战斗力，使广大党员干部自觉地在学习工作生活中遵循践行社会主义核心价值观，不断增强道德修养，培育高尚情操。市局工会“三和地税工会文化”被评为全市基层工会创新十佳案例。
五、明年工作安排
1、加强和改进地税系统基层党支部建设，提高党员干部政治思想素质，切实改变党员干部作风;组织好党务干部培训，提高党务干部整体素质;做好发展新党员和预备党员转正工作，向党组织输送优秀人才，
3、深入开展服务型党组织建设活动，落实方案具体内容，增强基层党组织和广大党员服务发展服务大局服务群众的意识。
4、加强地税文化建设，因地制宜开展文化体育活动，丰富职工文化生活，按照文明创建的要求，开展好“我们的节日”活动，筹划组织第一届职工运动会。
5、落实年初双拥工作要点，组织好庆祝建军88周年纪念活动，做好法律拥军、文化拥军和科技拥军活动，认真落实双拥政策，组织好节日走访慰问活动。
6、做好妇女工作和未成年人保护工作。
地税工作总结9
市局党组提出了要通过全面运行完善两新机制来实现税务所专业化加现代化的总体目标，而全面加强基层税务所的规范化建设又是实现上述目标的重要的组织保证。两新的全面运行是对税务所的全面建设提出了一个更高的标准，更新的目标。那么如何科学合理规范的设置税务所的专业岗位职位、将各个专业岗位之间有效的衔接成为一个有机的整体，从而达到向集约化管理方式的转变。发挥基层税务所这个最基本生产力的整体功能，实现以计算机大系统为依托的有效的管理新格局。作为我们双井税务所按照市局党组建立完善运行两新机制及规范化建设总体要求，对税务所专业岗位职位设置及其相互衔接等问题专门进行了积极的探索。现将有关情况向大家作一汇报，并借此机会与大家一起交流，以便更好地改进我们的工作，不足之处请多批评指正。
一、落实专业岗位职位的设置，是税务所规范化建设的基础
运用现代化管理手段，实现简洁、高效、严密、规范的管理机制，已成为我们事业发展的客观要求和推进征管改革向更高层次发展的必然结果。运行完善两新机制又为我们实现基层税务所规范化建设提供了重要保证。市局党组及时做出《关于加强基层税务所专业职位设置及其职责的暂行规定》。我们双井税务所按照市局党组关于加强规范化建设的要求，在所内各岗位的设置进行了大胆尝试。我所有名干部，分管着街乡，全年有亿元的税收收入任务。在年时，我们组织全所干部认真学习、深刻理解规范化建设意义，在上下达成统一思想认识的基础上，对全所的内部机构进行了重新调整。当时设置了所长、综合管理、纳税咨询、纳税服务、纳税检查五大类（五个岗位），实现了由传统的专管员管理方式向规范化、集约化管理方式转变，干部的职能发生了全新的改变。我们结合所内的工作实际情况，召开多次座谈会，集思广议，研究制定了我所专业职位设置、工作职责及考核办法。这次职能转变所含概的内容有：专业职位设置、工作职责、各部类组长组员职责、考核标准、奖励标准等。为我们全面推进规范化建设，落实完善两新机制奠定了坚实的基础。
随着五大部类的设置和工作的展开，我们的观念也在逐步转变，工作实践中虽然部类分开，职责明确，但随着征管工作的深入一些问题也随之出现了。
一是所里出现了忙闲、苦乐不均的现象，所长成了总管家、派工头式的大忙人，一段时间内及纳税人的大事小情都找所长，大活小活都由所长派，造成了所长整天忙于事物性工作，无暇顾及税务所的全面建设，造成部分干部人浮于事、无从下手、消极等待的现象。
二是岗位之间缺乏必然的内在的联系和配合，就像铁路警察各管一段，造成税源监控无法正常运行，纳税人有了问题不知道该找谁。形成了服务组成员认为我们只负责申报；咨询组认为我们的业务就是负责咨询；管理组人员认为统计报表及后勤归我们管；检查组人员认为不派活我们无权下户其他的我们不管，也管不了的现象。经分析发现，造成这种情况出现的主要原因是我们先前虽然设置了五个岗位，但五个岗较粗，不够细化及不规范，岗位之间缺乏有机的衔接，造成了你推我推互相扯皮推委的无序现象。
三是在干部思想中存在一种模糊片面的认识，一时间还未从过去的传统的模式及现象中转变过来，依赖于一员进厂各税统管的习惯做法，一切由我说了算，不能适应五岗设置后的征管模式，搞的领导手忙脚乱，干部情绪低落、怪话连篇、议论纷纷，有的说不进厂不下户听候吩咐叫主动；也有的说改革改革，越改越不知道该怎么干活。
此情此景，正当我们进退两难不知所措的关键时刻，市局党组明确提出全面有效的运行两新机制是当前的首要任务，而按规范化建设，科学合理的设置基层税务所的专业岗位职责是规范化建设的基础保证。
二、建立科学、合理的专业岗位职责间有效衔接是税务所规范化建设的保证
任何事物的形成都要遵循着其内在的客观发展规律，即认识、实践、提高发展的过程。从我们所实践五岗工作中，之所以出现这样或那样的问题，究其主要原因，关键是在思想认识存在理解上出了偏差，也就是说，思维方式比较僵化，组织实施显得有些教条，问题的症结找到了，抓住了事物的主要方面，一切问题都应韧而解了。
为此我所结合人员多，管片大，税源分散的特点，再次按照市局党组号文件的规定要求，从新调整设置了正副所长、行政综合、政策法规、纳税服务、税务检查、税源监控七大部类专业岗位职责。并根据以往暴露出来的问题采取了相应的措施。
一是在人员配置上，我们本着合理规范适宜、因人而易、人尽其才、物尽其力的原则。采取岗位职位固定，人员配置相对稳定，突出税源监控检查力度，优化咨询、服务、辅导、宣传的组织结构，精简行政人员，提高综合协调保证质量。根据全所名干部的德、能、勤、绩的表现和实际工作的能力、专业特长，通过推荐、考察、个人认可等五环节，划分了以税务检查为主，税源监控做保障，政策法规、纳税服务为依托，行政综合协调运行为落脚点的适合我所实际情况的人员配置结构。
二是在职责权限的划分上采取了相应措施，专业职位的设置依赖于规范化建设是贯穿税务所工作的主线，并根据七个岗位职位的设置，我们进一步细化了专业职位岗位职责，制定了专业岗位的标准，明确了行政行为的规范化要求，由此强化了税务所规范化建设的管理机制。
三是积极探索各岗位相互之间的联系监督制约制度。专业岗位职位细化设置后，经过一段运行时间，我们发现反映出的最突出的有以下几个问题，一方面是专业职位的职责权限不清，岗位交叉在某些方面出现了真空，综合性事务无人干的现象，部门间、部门与领导间，怕超越权限，怕超越范围。二是专业岗位之间缺乏必然联系和有效沟通及衔接，形成了忙闲苦乐不均，无人补漏；另外出现了各开各的车，各行各的道的脱节现象。如怎样将检查组在日常检查工作中发现的带有共性的问题或需要阶段性的为组织辅导的信息及时反馈给纳税服务组。比如：采用什么样的方式将纳税服务组负责的纳税申报工作征期结束后，由计会科反馈的申报率及查询未申报的各单位户数名单，转给案头稽核组，并进行催缴，当催缴无结果时，再转入检查组，实现查找环节的连接。再比如；如何衔接案头稽核在受理纳税人减免缓退申请后，按规定应由该组检验相关手续后，将退税户所需转入检查组，做日常检查的转检查执行，然后再转回案头稽核签署意见，最后呈报领导审阅等诸多工作环节。针对上述问题，如何使个岗位之间的联系有机地衔接起来呢？形成一环紧扣一环的一个上下左右合理有序，正常运转和良性循环的有机体，把各岗位职责之间的联系有效统一起来。在这方面我们所仍然是将规范化建设这条主线贯穿至各项工作之中，在规范化的基础上，开始做好岗位之间衔接工作，从规范化的角度考虑，按规范化的要求在规范岗位上怎样规范衔接各部门，由此应运而生，研究制定出了联系各岗位之间的《双井税务所所内岗位之间工作转移单》，通过这种工作转移单的形式，以此来有效的规范衔接全所上下级、各部门之间的工作关系。
简单的讲，从我们所的工作转移单实施一年的实践中，较好地解决了岗位之间衔接，工作转移单完全是遵循市局党组关于加强税务所规范化建设的要求来设置的。具体讲则是对工作单的部类名称、手续、做法、书写意见格式，领导批转意见，职责考核项目等相关内容进行了规范，具体实施方法则是由各部类根据岗位职责分工，在完成本岗位职责权限的条件下，须转移其它部类继续履行岗位职责时，填写《所内工作转移单》报主管正、副所长，主管所长接到呈报后，根据其转移的工作内容及拟办意见，填入批转意见；由行政综合组登记《工作完成情况台帐》，留下存根备查，按照所长批办意图，填写执行联送交授理人，授理人根据执行联工作指令，按时限完成工作任务后，填写办理结果及经办人，连同工作报告及有关资料送交行政综合组登记《工作完成情况》台帐，呈报主管所长审批后归档。简单的说就是所领导做为宏观调控，行政综合组做为中枢协调，《所内工作转移单》做为衔接各部类之间的纽带，从而达到上下责权分明，左右协调一致，相互监控制约，整体协调一致的工作程序。
三、建立相应的配套辅助措施是搞好专业岗位之间衔接的有效途径。
实行专业化分工与规范行政行为相结合，才能保证整体效能的充分发挥，科学的管理需要与之相配套的措施来保证。税务所规范化建设实施，专业职位设置和职能转变之后，怎样才能得到落实，这就需要建立一套调整规范专业职位与岗位两者之间科学的考核办法。强化管理与严格考核相结合，才能促进基层税务所整体功能发挥。
在工作实践中我们所结合各部类实际情况，实行合理分流人员，细化职责和工作标准，制定奖惩办法。一是实行定岗定员定职责并按照各部类的工作性质制定了一套包括工作流程、职责权限、工作标准、工作时限、学习制度、考核标准、奖惩办法及规章制度在内的目标管理考核办法。二是推行了三上墙、三兑现的管理制度，即工作标准上墙，监督机制兑现；岗位设置上岗，人员配制兑现；管理制度上墙，奖金分配兑现的管理办法。通过这项办法的实施，增强了内部管理的透明度，敦促全所干部职工认真履行工作职责，提高了规范行政行为的自觉性。
如何正确认识和处理科学管理与规范化建设两者关系，也是能否解决好专业岗位职位设置后的面临的一个课题。规范化建设是通往科学管理成功路上的试金石，而科学的管理则又离不开规范化的建设，两者相辅相成、相得益彰，也是提高专业化加现代化的管理水平的重要保证。随着专业职位设置和专管员职能的的转变，税务所与纳税人之间如何沟通的问题越来越显得突出。以往为纳税人组织税收政策的辅导，通知纳税人开例会，完成征期内的迟报催缴工作，使用人工电话反复拨打通知。往往需要花费干部很大的精力，既费人、费力、费时，工作效率还不高。
那么如何使干部工作与纳税人之间沟通形成默契，充分发挥服务纳税人的职能作用，又能较大限度地减轻干部工作的劳动强度，省时省力、科学规范的办法，我们针对这一新问题的出现，本着专业化加现代化管理的基本要求，立即着手从根本上彻底解决这个难题，本着规范化建设要求的高标准高起点，虚心求教，外出到全国青年文明号标兵单位宣武区白牛税务所参观学习取经，并借鉴白牛税务所的经验，结合我所城乡结合的特点，投入了专门的人力、物力、财力与中科万维信息技术公司联合开发了双井税务所智能语音迟报催缴系统，在反复试验充实修改程序内容的基础上，于年的五月份正式投入使用。从而实现了一台电脑、一条电话线架起税务所与辖区户纳税人之间沟通的桥梁，也为纳税人提供了优质、便捷、高效的纳税服务。效果显而易见，既方便了纳税人、对提高干部工作效率，减轻了他们工作的压力，生产力得到解放，得到征纳双方好评。又使我们规范化建设向总体目标迈进了。今年底我局党组经过研究，将我语音系统适时推广到全局各税务所广泛应用，从而提高了税务所科学管理水平。
配合规范化管理，变人治为法治，保证在专管员职能转变后税务所整个管理监控系统能够有效的运行。年下半年我们组织本所相关部类工作人员聘请外部专业技术人员结合我们辖区征收管理、监督控制、组织实施的需要，利用现代化计算机管理手段研制开发了适合我们实际工作需要，满足我们工作特点的计算机管理工作程序，从根本上解决纳税单位入库级次、表票供应、行业归类、辅导编组、税种核定、新办企业报到等工作中存在的漏洞，从而使我们的规范化管理水平得到进一步提高。
四、专业岗位职位规范化建设，促进了基层税务所整体功能的提高
市局党组提出规范化建设，最终要在基层税务所得到全面落实，科学规范的设置基层税务所组织机构，又是其实现两新机制的组织基础和保证，其根本性措施在于规范行政行为，强化全员服务意识，坚持依法治税，确保两新机制有效运行。
我们所由于按照规范化建设要求的高标准，实现了所内七个专业岗位职位设置，在规范各个岗位职责后，在工作实践中，总结出连接各个工作岗位环节的工作转移单，弥补了相互之间的漏洞，增进了专管员职能转变后税务所与纳税人之间的沟通，逐渐形成了各个部类之间衔接紧密，协调一致的顺畅工作关系，确保了基层税务所整体效能得以充分发挥。通过这种专业岗位之间的周密的衔接，使得领导干部与各个岗位人员都必须熟悉本岗位工作职责规范，明确职责权限即应该干什么，怎样干好。同时，对大家都提出较高的工作标准要求，尽可能了解下一岗位对本岗的要求和标准，并给予准确、全面、正确的解答，从而达到工作效能、工作政绩充分发挥，这也是规范化建设带来重点的效能。
第二、通过工作转移单这种链条式的方法，把各所各专业岗位之间的工作关系串联起来，从而有效地促进了我们规范化建设向纵深发展。同时反映了所领导结合实际，因地因事制宜总结出来的这个办法，得到大家认同和落实，得民心、顺民意。有效制约了征纳关系、干群关系，达到管理共享，人海战术、手工作坊式的征管手段，向专业化加现代化目标迈进。专业化的管理手段取代了专管员包揽制度；专业职位的设置转变了专管员的职能；专业岗位分工分解了专管员的权力、规范了工作内容、工作范围、工作程序和工作标准。最终实现由粗放型的管理方式，向集约化管理方式过渡，从而使我们基层税务所的各项工作都朝着规范化、统一化、标准化的现代化的征收管理目标迈进。
第三、实践证明，工作转移单的应用，使我们在坚持规范化建设的同时有效地杜绝了那种分工易分家，相互扯皮、推诿，不负责任的现象发生。当所长布置工作时，将意见转达到一个岗位，那么下一个岗位要与上一个岗位之间协调一致，把发现的问题如实记载下来，最后再反馈到所长那里。所长对每个环节都提出不要求、环环相扣，形成部类之间职责更加明确，监督制约机制得以充分发挥，从而有利于所长及时、准确、全面的了解掌握全所工作进展情况，做到心中有数，指挥得当。同时也大大激发了广大干部爱岗敬业、尽职尽则，努力工作积极进取的工作热情，提高了工作效率，增强了工作独立技能，防止了工作上的随意性、不作为行为的发生。使税务所工作建设上台阶，提高了所长管理素质，使税务所的规范化建设，沿两新要求稳步、健康、协调发展。
建立科学规范的专业岗位职位，力求各岗位之间的有效衔接，实现税务所向现代化、集约化、管理化的模式转化是我们朝阳区地税局双井税务所全体干部的追求。我们在几年的实践中得到市区两级领导的支持，在关键时刻得到区级党组的正确领导。我们取得的成绩离不开全系统征管改革的大环境和朝阳地税局务实求新的工作氛围。今后我们将继续努力，不断加强税务所基层建设，使税务所的工作环境，专业岗位职责设置更加适双新机制的需要。
地税工作总结10
上半年，在区局党组的正确领导下，我所紧紧围绕区局工作要点，以组织收入为中心，以落实精细化管理为重点，努力完成区局交给的各项工作。上半年，共完成税收 万元。下面，把我所半年来完成的主要工作和下半年打算做如下简要汇报：
一、上半年完成的工作
（一）按时、按质、按量完成所得税检查工作。为完成所得税检查，我所提前动手，分兵两路，调整时间，历时两个半月，圆满完成了检查工作。补缴税款 万元。
（二）紧紧落实精细化管理要求，提高征管质量。我们共完成了三个动作，一是按照全省新系统联网要求，加班加点输入纳税信息，大大提高了工作效率和管理水平。二是把所有征管挡案进行了整理，提高了征管资料的质量。三是加大催报催缴力度，3、4月份，对逾期未申报的户下发了限改和限缴通知书，提高了申报率。
（四）重点对建筑业进行了检查。四月份，我们配合区局征管科对辖区风建筑企业进行了检查，对有问题的建筑企业进行了处罚。
（五）完善规章，规范管理。针对一段时间内，所风所纪、出勤、着状等存在下滑的趋势，我们利用作风纪律整顿成果，积极落实各级规定，制定了着装，出勤，工作规范三项量化管理实施办法，规范了全所人员的税务行为，使全所走向了规范化管理，制度化建设，文明化服务的管理轨道。
二、工作中的几点经验和体会
（一）调动广大干部的积极性，是干一流工作、创一流业绩的法宝。
（二）建立健全并严格落实规章制度，是落实以人为本、制度治局的关键。
（三）培养一只朝气蓬勃的骨干队伍，是工作上台阶的坚强柱石。
三、下一步工作打算
下半年，我所紧紧以组织收入为中心，提高全所人员的政治敏感性，跟紧新班子的工作思路和步伐，打好精细化管理的主动仗，提高征管质量，完善各项规章，让想干事的人顺心，让会干事的人安心，让不想干事的人烦心，让干不了事的人闹心。加大管理力度，叫响“人人皆窗口，全员树形象，全力打造优质服务品牌”的口号，各项工作勇上台阶。具体坚持十抓：
（一）抓收入：将任务分解到人头，并坚持认真考核。
（二）抓管理：做到底数清，情况明，随时掌握所辖企
业生产经营变化情况，特别是重点税源企业，实行分级管理制、建立联系点制度。并将税收资料和纳税人提出的个性问题应用计算机管理，企业资料实行档案化管理，建立“政策通报”制度和业务问题请示答复制度。
（三）抓执法：建立清晰的岗位职责，明确岗位人员，抓落实、抓程序、抓规范、抓监督，认真贯彻落实税收执法责任制。
（四）抓制度：在原有的基础上抓落实、抓完善、抓提高，做到有章可循，用制度管人。要把工作和奖金挂钩，确实体现干与不干不一样来。
（五）抓素质：重点抓业务技能训练和实际工作应用水平的提高，坚持每日一题、开展形式多样的业务学习活动。努力使全员培育成政治合格、业务熟悉、能打硬仗的坚强集体。
（六）抓廉政：按照上级布置，抓教育、抓制度、抓监督，提高全员为政清廉的自觉性，自觉抵制行业不正之风。
（七）抓创新：全员牢固树立创新意识，以创新的理念指导各项工作，在税收业务方面力求抓出1-2项有影响力、新颖的亮点。
（八）抓机制：建立科学合理的管理机制，做到岗位职责清晰，岗位分工科学合理。在此基础上，建立激励机制，制定严格的考核制度，实行奖优罚劣的方法。形成你追我赶
的竞争工作氛围，不断开发挖掘青年税务干部的朝气和智慧。
（九）抓规范：就是事事有章可循，做到工作制度化，岗位分工科学化，征收管理程序化，资料保管档案化。
（十）抓典型：表彰、举荐想干事、能干事、会干事的。督促不会干、干不了事的，惩罚作风涣散、不干事的。
四、下一步具体工作措施
（一）思想教育更新。坚持把党建工作作为贯穿整个工作的一根红线，坚持以思想教育来激发全所职工工作活力。把学习教育放在突出位置。利用党员活动日、周学习例会，认真学习时事知识、法律法规、党纪条规，进行理论研讨。谈认识，找差距，补不足，互相帮助，共同提高。激发广大税务干部强烈的事业心和责任感，团结拼搏，负重争先。
（二）措施更新。在税收理念上，强化营造“和谐税收”环境。积极开展主题教育活动，扩大地税的知名度，赢得广大群众对地税工作的信赖和支持。在税务措施上，强化税务公开，努力打造阳光地税，提高广大群众的知晓率和参与率。在税收责任上，严格考核奖惩。分类别、分阶段考核，考核结果与工资、福利待遇、晋升、晋级紧密挂钩，奖勤罚懒，奖优罚劣。
（三）服务更新。一是建好文明办税窗口。方便纳税人及广大群众前来办理税务工作。二是服务企业发展。努力拓
宽税基，培植税源，参与招商引资。帮助步行街扩能、上新项目，加快发展。三是服务地方党委、政府。当好参谋助手，按时提供企事业单位财务、税收信息，定期沟通，汇报工作，并组织召开联席会议，进行税收分析和研讨。
（四）依法治税观念更新。一是依法管理。全年我们将进行四次税务排查、税收调查。对重点单位落实专人重点监管。探索建立纳税单位信用等级制度，进一步优化税收环境。二是依法征收。与公安、工商、法院等部门配合，对重点户进行上门征缴，造浓声势，强化震慑。三是依法规范。加强对违规行为的打击力度。
地税工作总结11
在第十九个全国税收宣传月活动中，我局按照省局、市局的统一部署，围绕“税收？发展？民生”的宣传主题，以“税收促进发展，发展为了民生”为宣传主线，大力普及税法知识，宣传税收职能作用，增强公民纳税意识，营造税收法治环境，使税收宣传在构建和谐征纳关系，为经济社会全面、协调、可持续发展服务等方面起到了积极的促进作用。
一、围绕主题，精心策划，切实做好安排部署
为组织、协调好全县地税系统开展好xx年度税收宣传工作，我局专门成立了税收宣传领导小组，认真传达了宣传月活动的重要意义，在全局范围内引起广泛重视。我局召开了税法宣传会议，组织学习省、市局的部署安排，结合我局实际，就如何开展税法宣传、如何突出创新项目等内容进行研讨。为进一步明确职责，我局及时制定了《××县地方税务局xx年税收宣传工作方案》，对此次活动开展提出了具体要求，突出了本次宣传月的宣传重点和实际任务，同时，要求各分局结合当前和年度工作重点有针对性地开展宣传活动，使税收宣传更好地服务于税收征管工作。
二、突出重点，精心组织，认真开展宣传月活动
我局紧紧围绕当前全省经济社会发展实际和各项地税工作重点，突出主题，有针对性、有重点地开展宣传，确保宣传月活动取得新突破。我局全体干部职工就广大民众、纳税人关心的热点和焦点问题所涉及到的税费政策、税政管理、税收优惠等内容上，按照税法宣传“贴近生活、贴近百姓、贴近实际”的原则，着重突出对党政机关、重点企业的政策宣传，强化对纳税企业的政策辅导，采取多种措施有计划地在辖区内开展了xx年的税法宣传活动，旨在为纳税人提供优质、翔实的政策咨询和辅导服务。
（一）突出宣传重点，增强宣传月活动的针对性和实效性。
一是大力宣传各种税收优惠政策。不仅加强了对广大企业及下岗失业人员、大学毕业生的宣传，还加强了对税务干部的宣传；不仅加强了税收优惠政策的具体内容的宣传，还加强了办理优惠政策的具体程序的宣传。二是加大了对企业税收政策的宣传。三是开展了涉农税收优惠政策的宣传。四是开展了税收与发展、税收与民生关系的宣传。
（二）开展三项活动，把税收宣传月活动逐步引向深入。
一是携手小小税法宣传员开展税收宣传月咨询日活动。4月10日，我局在县文化广场设置咨询及宣传资料发放台，工作人员身披绶带，热情为市民解答税政疑虑，采用互动机制推进宣传咨询日活动，对各项新出台的相关政策进行了热点宣传，对群众密切关注的鼓励大学毕业生、农民工、下岗失业人员创业、就业税收优惠政策进行具体指导，切实将国家现行的税收政策深度推广。此次活动呈现三大亮点：活动受到县委县政府高度重视，县政府左副县长亲临现场，并启动税收宣传月活动；由小学生组成的小小税收宣传员队伍积极参与税法宣传，协助工作人员开展活动；与广大人民群众密切互动，有奖竞猜活动广受欢迎。当日我局共散发宣传材料二千余份，解答疑难问题四十余条，有奖竞猜活动反应热烈，共派送小礼品一百多份，税收宣传成效显著。二是召开企业座谈会，架起税企“连心桥”。县局邀请辖区内各行业纳税人代表召开了税企征求意见座谈会，广泛征求了纳税人在税收征管、依法治税、纳税服务等方面的意见和建议，了解企业生产经营状况，围绕解决企业发展中的困难和问题，探讨为企业发展减负助力有效途径。三是领导带队，组织税收宣传队深入农村、企业进行宣传。税收宣传月期间，我局共组织走访企业12户，由局领导分别带队，开展“一对一”税收宣传和服务，分别赠送税收宣传文化用品100件，现场办理涉税事宜8件，征求纳税人意见10条，提出合理化建议12条，进一步融洽了征纳关系。与此同时，我局走访了新农村建设指导点竹山镇甘塘子村委会，向村委会捐赠矿泉水80箱，解决因旱灾造成的村民饮水困难。
（三）丰富宣传手段，积极实施税收宣传新举措。
在宣传手段上，××县局采取多项措施，在结合实际的同时大力创新，营造浓烈的税收宣传氛围：一是要求各分局在征税服务厅大门口悬挂税收宣传月标语，并分别在县内和各乡镇人流较为密集的繁华地段悬挂宣传条幅，把本次税收宣传活动的主题、宗旨以及最新税收政策的变化等信息及时传达给广大群众。全县范围内共悬挂宣传横幅20条，从不同的角度向全体民众进行了税费宣传。二是定制了一批印有税收宣传标语的环保购物袋与扑克牌，在税法咨询日，送税法进农村、企业活动中，向群众发放，加强了税收宣传效果。三是发动小学生担任小小税法宣传员参与活动，将税收宣传工作直接面向青少年，提高了青少年学习税收知识的积极性，有力的促进了中小学生从小树立自觉纳税、纳税光荣的良好意识。
（四）完善纳税服务，拓展宣传月活动广度和深度。
一是进一步加强和规范办税服务厅咨询服务工作，坚持在办税服务厅设置税收宣传咨询台，协调解决纳税人遇到的困难和问题，有效配合四项制度的深入推行，着力打造主动型税政，为加强税收征管工作提供服务支持；二是认真开展地方税收大检查和年度税收专项检查工作的相关宣传活动，围绕组织收入这一中心，以宣传报道地税部门依法治税、维护公平、公正税收环境和氛围为主线，大力加强对税收大检查工作有关情况的宣传报道工作，构建和谐征纳关系；三是做好“行政效率提升年”和“干部作风改进年”活动宣传工作，进一步推行阳光政务，加大地税系统“行政效能提升年”和“干部作风改进年”活动的宣传力度，切实提升地税行政效能，改进干部作风，努力营造一流的税收软环境；四是做好全面实施“效能政府”四项制度的有关宣传工作，县局严格按照县委、县政府和市局的部署要求，加强了对实施“效能政府”四项制度工作的宣传引导，进一步推动了工作落实，提高了科学决策、民主决策、依法决策的能力和水平；五是继续开展好政府信息公开工作，积极开展政务信息公开工作，通过上载县政府政务信息网地税栏目的方式，对××地税工作、税收法律法规政策、税收行政执法、税收征收管理、税收服务事项和重要税收动态新闻进行大力宣传和信息公开，营造良好的税收宣传和软环境建设环境。
在此次税收宣传月活动中，通过全局上下的积极努力，在全县范围内营造起了浓厚的税收宣传氛围。县局切实贯彻了形式多样、内容广泛、重点突出、务求实效的原则，保证了税收宣传的广度和深度，同时，极好的提升了××地税系统形象，在密切税企征税关系、赢得纳税人的信任与理解，增强全社会依法诚信纳税的意识等方面，均收到显著成效。在今后的税收宣传工作中，我局将继续以创新的理念谋税收宣传之策，以务实的理念成税收宣传之果，使我局的税收宣传工作不断有新的突破，使税收宣传在税收工作中发挥更大的作用。
地税工作总结12
一年来，我本着立足本职，勤政务实、维护大局的原则，把分管的综合业务、票证管理、征管股、车辆办和信息化建设工作做好。在此期间，我以强化个人素质为基点，以促进全面工作为出发点，以狠抓本职工作为切入点，分管工作、包片工作及自身建设均取得了一定的成效。
一、夯实基础，综合业务工作整体推进
在税收政策的落实方面。我主要抓了三项工作。一是搞好上传下达，对上级下发的税政类文件，按照规范化要求建立健全了完善的文件收发登记制度，详细分税种登记相关文件，及时转发至基层，保证了政令畅通。二是减免税申批。我一方面不折不扣落实政策，该减则减，该免则免；另一方面严把关口，杜绝少数纳税人钻政策的空子搞假减免偷逃税收，正确处理好落实优惠政策和应收尽收的关系。车辆税收减免覆盖面广，执行操作难度较大，我一方面要求承办人员搞好核实，尽量采取实地上门调查的方式核准、核实，不让一辆应税车辆逃税；另一方面坚决抵制各种说情、招呼，杜绝人情车、关系车，确保应收尽收、收尽收足。三是抓好政策落实情况的跟踪检查。为确保各项政策落实到位，我要求有关人员做好每一项政策的跟踪检查工作，定期不定期地到基层单位走访调查，看政策是否执行，执行是否到位、有无偏差，有何情况反馈等等，详细摸清税收政策的贯彻落实情况，保障各项工作的开展。
在提高税收征管质量方面。一是抓好建章立制。根据税收征管流程，结合实际征管工作，建立和完善了市地税局税源管理办法、税收管理员制度、税务登记实施办法、个体双定户定税程序、税收征管资料收集整理要求等一系列的制度。与此同时，为确保制度的落实，加大考核力度，制定下发考核实施办法，明确了考核的对象和范围，公开了考核内容，公布了考核指标、评分标准。二是从严考核检查。在微机考核方面，通过市局局域网对每个分局的申报率、入库率、处罚率等五率进行逐项统计分析，公布得分情况按月通报。在实地检查考核上，要求检查人员实地抽查一条街道，入户检查，增强针对性和准确性。三是严格奖惩兑现。为增强考核的激励作用，我们根据考评得分情况，按考核奖惩办法的要求拨发奖金到单位，既对征管质量抓的好单位和人员是一种奖励，又在另一方面体现了抓征管质量的价值，极大地调动了一线人员抓征管热情。
在规范税收执法方面。一是抓制度建设。经不断的改进和完善，现已建立并健全了完备的税收行政复议制度、大案要案审理制度等有关制度，相应成立了配套的专门委员会，专门负责审理审议，提高了执法的公平、公正和准确性。二是加强了对干部的业务培训和学习。现时的税收工作对干部素质的要求越来越高。今年以来，多次通过以会代训、以查代训等形式，开展了一系列税收征管法、行政处罚法、行政复议法、行政诉讼法等知识的培训，系统地讲述税收执法各个环节的要领，税收征管活动相应的各种征管文书的使用以及如何实施税收保全和强制措施，如何进行税收处罚，对各种税收违规活动如何进行处理等等。三是加大执法的监督检查力度。通过查税收执法程序来监督分局、稽查局进行行政处罚，采取强制措施是否准确到位；通过查征管文书来监督分局征税行为；通过建立健全制度、统一税收政策，提高执法素质，加强监督检查，促进干部职工自觉的、规范的依法行政。
二、严管细查，票证管理规范有序
一年多来，票证工作从加大管理和检查力度着手，本着服务全局、服务征管、服务基层的原则，充分发挥以票控税的职能作用，在规范票证使用的同时促进了收入的增长。
一是深入企业，调查研究。按照上级要求，地税部门接管运管所管理客运票证，从此结束了交通部门监制客运票证的历史。接手伊始，我们对客运中心站、中心客运站、公汽公司、出租车管理所等单位用票情况进行了调查，每季发放使用微机车票20万张、定额车票10万张。一年来，运行情况良好，具体表现在：既突出了地税主体地位又体现了优质服务宗旨，既密切了税企关系又降低了企业购票成本，深得用票单位和车主的好评。
三是积极稳妥的做好票证换版的前期准备工作。
票证换版是管理中的一件大事。从20xx年4月1日起在全省地税系统使用统一新版票证，时间紧、任务重，涉及面广，我们精心组织，合理安排，耐心地做好宣传解释工作，尽可能减少票证损失，以体现最大社会效益为原则，确保了全市票证换版工作的顺利进行。
三、服务征管，信息工作再上台阶
一年来，我一直分管信息中心。信息化建设和管理工作是实现税收征管电子化、精细化的基础和保障。在信息化建设方面，我们从服务税收征管着手，加大运用推广力度，使全系统的电子化办税工作得到较快的发展。
一是全面推进征管软件的应用。由于省局的征管软件是去年才开始着手建立安装的，一线人员的使用、操作还处于摸索起步阶段，我多次请有关专家和技术人员到钟祥实地指导、讲课，同时还安排中心人员到各基层分局开展经常性的技术辅导和人员培训，帮助规范各项计算机处理业务流程。目前，系统各分局的征管系统全面正常使用，纳入计算机管理的纳税人已超过了3000户，极大地推进了税收征管电子化进程。
二是加强计算机管理，制定和规范各项管理制度。我们为进一步规范管理，结合国家税务总局和省地方税务局有关计算机管理制度，在广泛征求各基层单位意见的基础上，起草了《钟祥市地方税务局计算机管理工作制度》，就计算机使用、应用软件系统、计算机维护、计算机保密、计算机病毒防治等几个方面作出了具体规定。
三是加强人员培训，提高计算机应用水平。我们着重有针对性地组织了两轮培训。首先是对基层单位的计算机操作人员进行了两期征管软件培训，解决了征管软件应用中所遇到的问题，充分发挥了省局征管软件的作用。其次是对基层人员进行有针对性的培训，如货物运输报表、社保费报表的微机上传等等，提高了工作效率。
四、练好内功，自身建设全面发展
立足本职，勤政务实。市局实行的是分管负责制，作为副职，要明确自己的职责和工作范围，大胆行使和运用自己的职权，把握分寸尺度，职责到位，才能把自己该管的事情管好，该做好的事情做好。日常工作中，我先明确自己的从属地位，认识到我的工作是对一把手负责，对班子集体负责，时刻要维护班子和一把手的权威，对集体做出的决定、决议，我都全力维护，自觉置身于领导之下，积极主动配合，做到了既到位又不越位。与此同时，对于自己的本职工作，份内之事，都时刻要求，提醒自己：不推不让，竭力办好。去年8月中旬公休期间，我得知东星集团因门票问题有可能延误试营业这一情况后，当即赶回市局处理，连续跑了3天，使问题得到妥善解决。
支持配合，维护大局。在领导班子集体领导的工作机制下，发挥副职作用，搞好协调配合，共同维护大局，是工作的重心和目标。集体领导需要每个个体充分发挥智慧和优势，现实工作也需个体各尽其职相互补位。我认为，作为副职，在领导班子的运行过程中，要善于发现问题，及时向一把手提醒，防止顾此失彼，从而在工作中形成一把手和副职之间的合理优势互补。所以，在我的日常工作中，集体决议的形成和执行过程中，我多做调查研究，及时发现问题，迅速采取措施补位。对于党组安排的各项工作，我从不挑三拣四，推诿拖拉，往往不遗余力，全力以赴，充分发挥副职的个体优势，既促进了工作的顺利完成，又维护班子稳定团结的大局。
廉洁奉公，洁身自好。我认为，作为班子成员，自身行得正，走得端，才能服人、服众，才能树立领导的权威和信誉。在日常工作中，我坚持老老实实做事，清清白白做人，不该要的不要，不该去的不去，时刻以党规法纪警醒自己，对自己严格要求，对他人光明磊落。
地税工作总结13
在当前新形势下，如何加强和改进基层党建工作，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，提高地税机关依法治税能力，已经成为双流县地税局亟须深入思考和探索的课题。
一、主要问题
组织理论学习坚持不够。虽然每年初制定了理论学习培训等计划，但落实起来有一定偏差，理论教育不深、不细、不到位，学习、培训与新形势、新常态脱节。
少数党性意识有所减退。少数党员干部服从国家大局意识、宗旨意识、服务纳税人意识，没能随着新形势的变化不断增强。
党员工学矛盾处理不当。少数党员干部重业务、轻抓党建工作，忙于税收征管、组织收入多，参加党建活动少，个别党员干部存在应付心理。
基层活动特色不够鲜明。现行的党员教育活动照本宣科居多，真正触及干部思想、灵魂的活动不多，党建活动思路、内容、形式方面的创新不足。
监督检查机制有待完善。党员的监督、管理、检查、考核办法需要进一步完善、细化，党组织建设和党员管理力度需要进一步加大。
二、几点建议
围绕中心，服务大局，把握好机关党建工作的结合点。在经济新常态下，不断增强参与意识，把提高党组织战斗力与具体业务有机地结合起来，把党务工作渗透到业务工作中。同时，持续增强中心意识，把具体业务和改革过程中遇到的难点和热点，作为党建工作的重点。
落实责任，构建机制，把握好机关党建工作的关键点。党委书记负总责，党委副书记具体抓，党支部书记负责落实，一级抓一级，层层抓落实。同时，进一步完善监督制度、实施细则和程序规定，使地税机关党组织既负责党员领导干部的思想作风建设，又参与干部管理。
加强学习，建设队伍，把握好机关党建工作的着力点。把优秀的党员干部选拔到机关党务工作岗位上来，加强党务工作培训，以地税事业发展和纳税人的满意程度作为检验地税机关党建工作的标准。
构建平台，丰富活动，把握好机关党建工作的切入点。为党支部、党小组开展党建工作搭建学习平台，为党员打造强身健体平台、提升文化修养平台、共创辉煌平台和提升业务能力平台。此外，深入举办道德讲堂、法治课堂、心理讲座、文体活动，开展各种感化教育、示范教育、警示教育，坚持“党建带工建”、“党建带妇建”，坚持群团组织互动，不断完善党建工作。
地税工作总结14
今年1-3季度，我局在市委市政府的正确领导下，紧紧围绕市委的一系列重大决策部署，自觉服从和服务于全市经济社会发展大局，大力组织财政收入，积极发挥财税职能，继续强化资金保障，加快推进财政改革，各项工作进展顺利，有力推动了全市经济社会的可持续发展。 截止9月底，全市实现财政总收入198391万元，完成预算87%，增长26.7%。其中：地方财政收入97775万元，完成预算85%，增长30.1%。财政总收入和地方财政收入完成进度分别超过序时进度12个百分点和10个百分点。实现财政支出87331万元，完成预算72%，增长20.1%。财政收入继续保持较高增幅，财政运行态势良好。
前三季度财政运行基本特点
（一）经济的良性运行确保了税收的稳定增长。全市经济保持了稳健发展的态势。1-8月，规模以上工业总产值增长21.5%，其中规模以上工业企业销售收入增长21.6%，社会消费品零售总额增长15.2%，全社会固定资产投资额增长10.7%，工业用电12.15亿千瓦时，增长31.6%。在此拉动下，财政收入在上年高速增长基础上仍实现较快增长，剔除计划亏损退库和上年同期一次性土地罚没入库等不可比因素，1-9月财政收入同比增长26.6%。
（二）制造业和商贸服务业的税收快速增长。我市加快推进产业提升，积极调整经济结构，采取各种有效措施加大对先进制造业、现代服务业的投入和扶持力度，实现了制造业和现代服务业的较快发展，从而促进了相关税收收入的增长。1-8月，制造业实现税收96272万元，增长24.5%。商贸服务业实现税收36918万元，增长23.7%。
（三）地方小税种增收贡献增强。按照建立“三个三”财税工作措施长效机制的要求，在促进结构调整和增长方式转变的同时，抓大不放小，积极推进精细化管理，提高税收征管效能，地方小税种保持了快速增长，增收贡献进一步增强。1—9月地方小税种实现15658万元，增加5497万元，增长54.1%，财政收入增收贡献率为13.2%，比去年同期提高了3个百分点。
（四）外资企业税收增长快于内资企业，非公制经济仍是增收的绝对主力。1-8月，外资企业入库税收36184万元，增收8583万元，增长31.1%，较内资企业税收增长快13.4个百分点，但外资企业入库总量相对较小，占税收总量的20.9%，因此对总量增长的推动作用不十分明显。非公制企业入库152879万元，增长25.6%，增收31170万元，占税收增收总额的95.4%，仍担当着税收增收的绝对主力，非公制经济在市场经济中具有强大的发展活力。
（五）区域经济发展势头良好。1-9月，铜管、劳保、伞件三大块状行业发展迅速。铜管行业：汤浦的铜管业由于铜价的快速上涨带动了销售收入快速增长，1-9月实现销售收入22.9亿元，增长66%，入库税收收入 万元，增长 %。但从产量上看今年的铜管产量反而比去年有所减少，铜管业正面临重新洗牌的阶段，一些大型企业纷纷增加技改投入，而一些小型粗加工企业不得不寻求行业转移。劳保行业：丰惠镇近300家劳保用品生产企业实现销售收入5.5亿元，增长20%，入库税收收入 万元。伞件行业：崧厦320多家伞件企业产业链已日趋完善，国际市场日益拓展，品牌意识不断增强，外向程度较高，尽管近期受汇率波动和原材料涨价影响，盈利能力不强，但仍取得一定发展，实现销售收入5.3亿元，增长31%，入库税收收入1278万元，增长13.4%。化工园区：由于企业投入期逐步转入产出期，虽然受原材料涨价、部分产品出口退税率下调的影响，但其发展仍然迅猛，盈利能力不断增强，普遍效益较好。1-6月实现销售收入31.1亿元，增长30.83%，销售超5000万的企业已达7家，其中外资企业实现销售收入13.2亿元，增长35.28%；入库税收收入11287万元，增长57.2%，其中外资企业入库地方税收523.7万元，增长234.82%。外资企业地税增长较快主要是因为云涛化工、三丰化工等企业内资转外资后，股权转让资本溢价等因素一次性入库个所税337万元。边界经济发展各有特色。五夫工业园区：五夫工业区依托优越的地理位置，边界经济发展迅速，目前已有正常生产企业70户，其中外资企业6户。1-9月实现销售5.38亿元，比去年同期增长42%，入库税收收入1647万元，比去年同期增长59.9%。永和工业园区：主要投资者来自余姚，目前正在发展之中，实现销售收入4040万元，增长57.2%，实现税收收入 万元，增长 %，占永和镇税收收入总量的比重仅为 %。
地税工作总结15
XX年马上就要结束了，回首走过的日子，心中感慨颇深，在学习与工作中，倾尽十分热情，饱含一腔热血，我与规范办、培训中心、文化办的全体工作人员齐心合力，共同完成了教育培训工作、规范化建设工作，为地税工作尽自己的绵薄之力。下面，将本人工作和学习情况汇报如下。
1、夯实管理基础，规范化及个人绩效管理取得突破
开展规范化管理工作已经三年，我们主要探索了如何充分发挥职能部门的作用的问题，规范化管理职能如何归位的问题，我们率先制定了《规范化常态管理实施办法》，努力实现了规范化管理常态化、工作规范化；强化了规范化文本的评审以及修订工作；发挥了规范化审核和管理评审的功能，审视规范化管理体系以及日常工作，查找存在的问题，全面规范工作人员的税收执法和管理行为，在省局组织的规范化达标验收过程中，全市地税系统各个单位全部验收合格并得到了省局达标验收考核小组的好评；认真抓好个人绩效管理工作，与干部职工一起探讨如何改进辅导与考核方式，如何优化绩效指标体系，积极参与绩效管理重点课题调研，为试点工作诊断把脉。
2、开展培训工作，共30期，圆满完成了全年的培训工作任务
为了保证培训的顺利开展，我们出台了《XX年-XX年度教育培训工作规划》，明确了各岗位不同类别、不同层次人员的学习内容、要求和目标；按照民主竞争、推荐、择优的原则，在全省聘请了21名系统内部兼职师资，修订了兼职师资聘用与管理作业指导书，系统内部兼职师资发挥了重要的作用。至此，第一轮科股干部培训工作全部结束，培训面达到97%以上，克服大家忙碌厌烦的情绪，保证了每日一课的学习生命力。
3、拓展文化载体，地税文化建设如火如荼
从培育干部职工的人生观、价值观和世界观的理念出发，制定了地税文化建设实施纲要，将地税文化建设的工作项目在各部门、各单位进行分解和协调，做到工作有计划，落实有依据。加强地税文化工作调研，引导干部职工崇尚先进，爱岗敬业，使和谐聚力的文化理念落实到地税工作的实践当中；组织人员深入考察学习型组织创建活动经验，与读书活动相结合，推动干部职工的学习热情，激发地税文化建设的活力。
为了提高工作本领，我根据形势需要与自身的本职工作的要求，使学习与工作相得益彰，不断加强政治理论学习，系统学习有关培训管理工作知识，使自己的培训基础知识更加扎实；学习了管理学知识，指导我局的规范化管理和个人绩效管理工作；学习了文化管理知识，以不断充实、勤于钻研精神去探索和实践，在实践中不断成长，在积累中总结提高。
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