医院总务后勤工作总结范文(通用13篇)
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,因此好好准备一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编帮大家整理的医院总务后勤工作总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
医院总务后勤工作总结 篇1
繁忙而紧张的一年过去了,在管委会领导的正确领导和关心帮助下,在同事们的大力支持下,我积极做好本职工作,履行自己的职责,现把自己这一年的工作总结汇报如下,敬请大家提出宝贵意见。
一年来,按照管委会确定的工作思路,以微笑服务为己任,以职工满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好后勤服务工作。
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为后勤服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
二、立足本职,爱岗敬业
作为后勤服务人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的`去做;全身心的投入到工作中去。
第一、作为一个集体食堂,要严格落实食品卫生安全。切实做好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。认真协调布置各后勤人员的分工,让每个人各司其职,各尽其能,并要求每位后勤人员忠于职守,坚持原则,认真做好本职工作和各种临时性勤杂工作,服从分配,随叫随到,保证了干部职工的工作正常运转。我自己也首先做到以身作则,经常放弃休息时间,加班加点,毫无怨言,尽责尽心。
第二、每天我都亲自下厨房和他(她)们一起工作、沟通,对食堂工作方面的所需与不足详细了解,并对目前现状不足之处及时改进。及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作,给各级领导留下了良好的印象。同时确保了干部职工的正常就餐。
第三、把住食品进货也非常重要。干部职工用餐需要经常外出采购各种食品,由我亲自去采购,严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购,存放时间长的、变质变味的统统拒之门外,严防食物中毒事件的发生,切实保证每位干部职工的身体健康。在用物理财过程中能够严格把关,精打细算,开源节流。
一年来,切实做到了“服务周到,保障有力”得服务宗旨,为了使自己更好地为干部职工服务,我一边从网络上汲取后勤管理上的业务知识,努力学习和借鉴各种先进的的后勤工作理念,一边严格要求自己,对同事们反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向领导如实反映,争取尽快解决。
以上是自己对全年工作的总结,尽管经过一些努力,我的业务水平较以往提高了不少,但自己深知还存在一些不足之处,离上级的要求还有差距,一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下一步的工作中,要加以克服和改进。
医院总务后勤工作总结 篇2
作为后勤人员,将保教工作的需要及幼儿的安全以及其身体健康置于后勤工作的头等重要位置。不断改善幼儿的生活条件,对教职工的后顾之忧予解决。下面是我个人工作总结:
一、日常工作
1、把后勤工作与幼儿园整体规划相结合,加强计划性。加强后勤工作的'计划性、长计划、短安排,将各阶段的工作作为实现总目标的一个个实际步骤,又使平日及各阶段的各项复杂琐碎工作均能按一定程序有条不紊地进行,保证整个幼儿园的正常运转。
2、加强队伍与制度建设,防止“见物不见人”的倾向,加强队伍建设,做到机构简,人员精。人员精,抓好各项事务,保证服务工作全面周到。
3、勤俭建园、财尽其效、物尽其用。不为艰难,力求节俭,创业发展。提高教育资源的有效利用率,为园所的生存和发展创造良好的条件。并使有限的财物发挥更大的效益。
二、加强财务管理,严格财经纪律
建立健全财务管理制度,在财务工作方面,合理使用经费,把每一分钱都有用在刀刃上。坚持做到年初有预算,年终有决算,收支有据,办事有计划,真正做到有章可循,有法可依。在严格财经方面,认真按照财政制度和财经纪律办事,坚持由园长一支笔签字的原则,坚决制止乱收费乱开口和私设小金库,并定期向家长,教职工公布有关的收支情况,合理控制,有计划使用经费。
三、合理使用有限的经费,努力改善办园条件
为了改善办园条件,在资金十分紧张的情况下,本学期我园花了近大批资金办了以下几件实事:
1、新装修了多功能活动室;
2、食堂增加了消毒柜等设备;
3、对园内的大型玩具进行了整修;
4、各班电器设备进行查修。
总之,一学期来,后勤工作人员为幼儿园的发展付出了辛勤的汗水,为幼儿园的发展做出了无私的奉献,使我园的整体工作取得了一次新的飞跃,以后的后勤工作也将鼓足干劲,再创佳绩。
医院总务后勤工作总结 篇3
医院后勤主要工作是采购、供应、维修。采购是全院财产、物资的计划采购;供应是院内供水、供电、供气、供油(锅炉、发电机房)、供应物资;维修是保证水通、电通、气通,不发生漏水、漏电现象,努力做到职工满意、病人满意。
20xx年工作总结如下:
1、立足本职,认真做好物资采购、供应工作。20xx年全年共完成财产、物资、办公材料等采购、供应任务xx万元,比20xx年增加xx万元,增长率达33%;
2、电工房、中心制氧、中央空调实行24小时值班制度,有效地保证全院用水、用电、用氧、用空调的需求,尽力为临床科室带给满意的服务。
3、后勤保障科负责全院供水管道、排水管道、供电线路、制氧设备、供氧管道、空调管道、病床呼叫系统、家具等的维修任务,维修工作量大面广,为保证维修工作顺利开展,科室将维修人员分为水工、电工、制氧、空调四个专业组,分科室将维修任务对各个专业组和维修人员进行分工,同时又相互协作,有些维修人员身兼数职,但他们任劳任怨,随叫随到、接报必修,一年来完成各项维修任务、更换照明装置等共一千多项,有效地为临床科室诊疗活动的开展解除了后顾之忧,也为医院节约了一笔可观的费用。
4、加强对后勤社会化项目的监督管理。利用医院等级评审的契机,不定时对食堂的饭厅及仓库进行检查,责成承包人对防苍蝇、防老鼠、防霉变采取有效措施,杜绝变质食品上桌;对xx物业公司的保洁效果采取每周一次全院满意度调查和月末质量考评相结合的评分法,科室保洁专职人员不定时对全院卫生状况进行突击检查,及时与xx物业公司人员沟通,督促其改善员工工作作风和工作效率。(在全院护士长和保洁监管委员会人员的认真检查和评比中,一月份xx物业公司的得分达不到标准要求,我们扣回了xx元的物业加班费,期望通过扣款的形式能有效地促进保洁工作的'良性开展)。
下一年工作计划:
1、根据三级医院的要求,在维护好医院正常秩序的同时,继续做好安全隐患的排查、整改工作。
2、在台风多发季节中,提前做好抗台防汛准备工作,在各低洼地带准备充足的沙包,台风来临之前将滞留在危险地带的人员和物资进行安全疏散、转移,努力将损失降到最低限度。
3、根据卫生部《医疗卫生机构灾害事故防范和应急处置指导意见》的要求,计划在新大楼启用之前,取得消防部门的支持,进行一次消防疏散演习。
4、目前病房大楼培伴床及被服管理比较混乱,占用着一些科室的走廊、通道、库房和配电间,给护士长对病房的管理造成困扰,存在不安全隐患,计划新的一年将配合护理部、后勤保障科等对病房的培护制度进行规范。
医院总务后勤工作总结 篇4
20xx年是奋斗的一年,也是收获的一年,我院后勤科在董事会和院委会的正确领导和指导下,坚持“以病人为中心,以质量为核心”以“济世惠民、治病救人”为宗旨,以“强化素质,完善管理,物尽其用,服务临床”为原则,紧紧围绕医院总体发展构想,齐心协力、密切配合、用心开展工作,全心全意为医院临床一线服务,全面落实了后勤工作的年度计划和工作目标,完成了各项工作任务,现将一年来的工作总结如下:
一、加强学习,树立服务育人的理念
后勤科根据工作需要和医院对科室的学习要求,用心认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习,使大家明确了自己所从事工作职责范围。领导有的放矢地指导开展工作,员工各尽其职,工作努力,认真负责。通过加强政治和业务知识的学习,全科人员精神风貌焕然一新,进一步增强了做好本职工作的自豪感、职责感和使命感。大家在日常工作中,力争在管理有法,服务有情等方面发挥用心作用
二、扎实工作,坚定服务临床的信心
医院后勤保障主要是物资供给和机械设备正常运行方面的保障。
1、严格仓库管理,注重申购和审批程序,把牢进货渠道,我们严格产品质量,部分固定物资延用了20xx年商家的供货。入库、出库方面严格按照仓库管理制度进行登记。全年办公用品成本控制在xx万元,印刷制品成本控制在xx万元,易耗品成本控制在xx万,仓库全年出入库总成本为xx万元。
2、动力方面工作,把机械设备的维护保养和节能降耗做为第一要务,机械设备能否正常运行,是临床医疗正常运转的重要保证。科室和水电班的同志,急临床之所急,需临床之所需,一切为了临床,发现问题及时解决,全年各类维修达7835人次,与去年相比,在减少1人的状况下,维修次数增加40%。尤其是重要设备的维保费用过高,个别厂家和商家利用自身技术优势,借故设备超维保期为由,造成维保工作难以到位。据此,科室和水电班的同志刻苦钻研业务,想方设法,通过各种渠道,尽力以低廉的价格由维保公司维保或自行维保,为医院节省设备保养费xx万/年。另外,今年在增加3个科室的前提下,电费截止xx月份共xx万元,去年全年电费xx万元;水费今年截止xx月份xx万元,去年全年水费xx万元。ICU电力改造前每月电费xx万元,改造后,每月可节约电费xx万元,手术室电力改造前每月电费近xx万,改造后,每月可节约电费xx万元。今年大网停电xx次,我们启用备用电源柴油机发电,共运行xx个小时,发电xxKW。在其他服务方面,只要临床科室有事,我们随叫随到,不怕脏、不怕累,大到设备维修,疏通管道,小到修门锁,饮水机、搬运病床,挂锦旗等。最大限度地保障了全院的供电,供水,供气。
再次,根据医院总的安排,我们全年出色地完成了一批基建维修工程项目,较为突出的项目表此刻住院部xx楼血透室扩建和住院部xx楼、门诊xx楼板房的建设,在这些项目的建设上,我们加班加点,任劳任怨,很好的完成了建设任务。水电班为临床服务更为突出,例如有些科室卫生间便盆经常堵塞,水电班的同志顶着扑鼻的恶臭味,硬是用手将管道清理疏通,在维修工作上更是有求必应,服务周到,深受临床科室的好评。
3、保洁、洗衣房的工作,我们把医院的“8S”管理工作贯穿整个后勤服务工作的'始终,环境卫生的好坏直接影响人们的身心健康和医院的外部形象,全体保洁人员认真履职、勤奋工作、兢兢业业,为医院在市里面的环保和创绿达标付出了辛勤的劳动和汗水,得到了市、县领导和社会各界的一致好评,全年黄色垃圾xx吨。洗衣房的工作也不甘落后,两年来,洗衣房员工总结经验,整机洗涤,特别是今年在编制少一人,确保安全生产的状况下,圆满的完成了洗涤工作。全年洗涤成本控制xx万元。共清洗被套、床单、枕套共xx件,员工服xx件,病员服xx件,手术服包括大小孔巾等xx万件、窗帘xx幅,同时每一天就高温和机损被服进行缝补,最大限度降低科室消耗成品。
4、其他方面的工作,我们还强化了食堂管理,原先病人和员工群众在xx食府就餐,双方意见很大,外买现象严重,员工宿舍使用大功率电器搞饮食的现象普遍,存在重大火灾安全隐患。就此,后勤科想设法,启用员工食堂,专供员工就餐。今年食堂已缴纳水电费xx个月,共xx万元。为了改善员工和病患的伙食,要求食堂务必提高烹调技术和服务质量,最大限度满足员工和病友及家属的需求。xx便利店已缴纳水电费xx个月,共xx元。我们采取很多措施,降低医院水电等费用,为医院回收资金可达40余万元(员工宿舍、电信、移动、探照灯等电费在内)。
三、努力拼搏,打造平安、无烟、绿色新医院
平安医院建设是我们后勤科的义务和职责,而消防安全、安全生产及医患纠纷调处又是平安医院建设的重点。我们医院把建立平安医院、无烟医院、绿色医院列入了全年工作计划,后勤科也纳入了议事日程和绩效考核范筹。
(一)平安医院建设成绩突出
1、消防安全、安全生产:全年共组织全院性的消防、安全生产检查共10次,宿舍安全用电共5次,消防培训7次,另外,县消防大队来院搞消防演习1次。在消防安全和安全生产方面,跟去年相比,火灾险情和安全事故都降到0次,对于这两方面,我们严防死守,杜绝一切隐患,将隐患消灭在萌芽状态。
2、在治安方面,后勤科在去年的基础上总结经验,多次科室召集保安队开会,讨论研究防盗策略,特别是对医院停放摩托车的地方,增加了巡逻频数,有效的减少了晚上丢失摩托车的事件,与县同级医院发案率相比,我院发案率最低。我院今年共发生治安刑事案件3起,我院配合侦破3起,侦破率达100%,当场抓捕嫌疑人4人。特别是今年xx月xx日晚上,一个专门偷盗摩托车团伙4人驾小车来我院进行偷盗摩托车,被我院当班监控保安发现后,呼叫其他值班保安前去制止,当场控制3名嫌疑人,作案白色小车一辆,帮忙机关破获捣毁了一起专盗摩托车团伙。因此,得到了董事长和院委会的肯定,并在全院给予了表彰和物质奖励。
5、在医疗纠纷调处方面,今年发生大小医疗纠纷数起,其中3起大
型医疗纠纷,出动安全保卫力量60余人次,耗时7天。在处理纠纷期间,我安保人员全体出动,24小时候命,为调处纠纷的工作人员和涉事科室医护人员保驾护航,有效避免了医闹事件的发生。
6、在车辆管理方面,我们遵照董事长的要求,严格收费,详细记录出入车辆,控制外来车辆进入本院停车场,很好地确保了员工及住院患者停车所需。同时严格收费标准,今年共收取外来车辆停车费2125元,未出现刮擦、被盗状况,不足的是,今年,停车场设备2次出现故障,期间丢失部分ID卡,补加卡60张。
7、今年医院还举办了“老干签约”、“xx省风湿病新知识巡讲活动”、“肾友联宜会”、“全县教职工体检”四次大型活动,人数上千人。活动期间,安保工作十分到位,全程陪护,未发生任何矛盾纠纷和安全事故,圆满的完成安保任务。
(二)绿色医院建立验收合格
1、20xx年初,为美化庭院,医院后院增补了一批四季桂,现成活率达100%。全年花香四溢,空气清新,为我院病人、员工在治病和工作之余,带给了良好的环境。今年xx月份我院还被市卫计委、市爱国卫生委员会、市环保局评为“绿色医院”称号,并颁发了“绿色医院”匾牌。
2、用心组织员工开展学雷锋和爱国卫生活动,以及参入“7.4”抗洪抢险,为流金广场挽回经济损失百余万元。
3、今年年底,医院还会采购一批观赏鱼和一棵罗汉松,为我院建立绿色医院添砖加瓦。
(三)无烟医院建设初具规模
我院建立无烟医院工作近两年,并取得了必须的成效。在硬件方面,今年医院花费近xx万元进行无烟医院的宣传,组织开展了控烟督查员、控烟劝导员的培训,并且,利用医院各种会议宣传、强调无烟医院建立的重要性和必要性;在软件方面,有专人收集建立无烟医院资料。市县卫计委、爱卫办等单位多次来我院检查,得到了市县领导的好评,为我县建立全国卫生县城贡献自己的一份力量。
四、突出重点,加强科室扩容增效
今年,血透室扩建和住院部23楼、门诊6楼宿舍板房建设是我院主要建设。在血透室建设期间,我院动力班负责所有电缆安装、电线铺设,为不长期影响血透人员及相邻科室病人治疗,务必缩短工期,动力班全体人员加班加点,不计休假,全力以赴为血透室扩建提速、献力。在板房宿舍建设上,板房开工之前,后勤科长xxx和供销科长xxx经过一段时间以货比三家的方式在各地考察,实地采购,并思考到单包和双包方面的差异,进行比较,最终决定单包建设,为医院节约成本达xx余万元。在建设期间,我科办公室、动力班、锅炉工、安保人员都积极参于建设,不计报酬。特别是住院部xx楼板房建设,所有材料都是人工吊运上去。当时正处高温和大风季节,安全风险很大,同志们想方设法,在确保安全的前提下,两栋板房如期交付使用,为实习教学医院验收及员工住宿带给了很好的物质保障。
另外,今年医院ICU的开科、13楼产科的开科、血透室和肾内科分楼层,在这些科室开科前,后勤科都做了不可忽视的工作。保洁对开科前科室的卫生打扫,动力班对开科前科室水电、空调的检查。特别是下半年xx月医院决定启用住院部4楼仓库开科,后勤科联合相关科室,在近二天的时间内,将住院部4楼仓库所有物资搬空,做好开科前所有准备工作。
五、发挥优势,推动医院内部营销新发展
我们还利用员工来源广泛的特点,搞好内部营销,全年宣传介绍亲属朋友入院治疗达的xx余人次,为医院降低均次费用和创收做出了必须的贡献。同时还组织后勤班组、骨干深入27个乡镇,发放20xx年宣传日历xx余份,为提升医院品牌效应和知名度,发挥了用心作用。总之,后勤工作繁杂沉重,涉及面广,影响范围大。但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。但我们相信,通过科室全体员工的努力,大家将会认真工作,奋发向上,为医院工作的开展增光添彩。
医院总务后勤工作总结 篇5
20xx年即将过去,我们后勤部门在医院领导的正确领导和帮忙下,在有关兄弟科室大力支持和协助下。我们后勤部门克服了人员少,事情杂等困难,为医院做了后勤服务保障的工作,也较好的完成了后勤全年各项工作任务,现进行总结如下:
一、处理突发事件的工作状况
由于医院管线老化和人为等原因,前楼及后楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发现状况后,我们会立即组织相关后勤人员进行抢修,能够在最短的时间内把问题处理掉,保障了医疗工作的有序进行。其中就包括了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的'发生。
今年的xx月xx日的午夜12点多,由于患者家属酒后滋事,把医院一扇大门的玻璃打碎了,我接到电话后立刻来到医院了解状况,并做了妥善的处理。第二天把损坏的大门修复好,没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。
二、节能降耗及用水、用电、防火安全管理工作的加强。
冬季的到来,使得我院的用电量明显加大,由于暖霸、电暖器、热水器等使用量的增加,使我院部分电闸超负合使用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种状况,我们在今年的xx月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度,分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。xx月份我们又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和维修,排除了不安全隐患。
xx月份,我们对医院用的桶装水加强了细化管理,并且更换了厂家,由原先每桶xx元调制到此刻的每桶xx元,对桶装水的使用也由原先的统一存放,到此刻发放到各楼层,为各部门单独合算奠定了基础。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节约资金xx元左右。
另外我们还为各部门需要采购的一些日常用品做参谋,挖掘医院内部物品的潜力,减少不必要的支出。
医院总务后勤工作总结 篇6
半年来在医院的正确领导下,经过全科同志的努力,较好地完成了后勤工作,现将所做的工作向领导汇报如下:
1、后勤保障工作是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,从原来的几千平米扩大到3万多平米,面积增大,人员增多,按兄弟单位相比,后勤人员相差近半数,在人少事多的情况下,导致后勤工作难度加大,后勤工作曾一度出现慌乱状况,往往是顾了这里忘了那里,管了维修又疏忽了供应,通过整改加强了科内协调,全科工作人员立足本职,改变观念意识,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键,树立主人翁意识有效地发挥职工的主观能动性,“以树立顾客为中心”的`服务理念,慌乱局面得到改善。
2、万事开头难,新院搬迁后勤工作难度大在医院经济情况不是那么雄厚的情况下,先后保障了锅炉安装,热水、暖气的供应,中央空调投入使用,组建运行班组,制订了坚持以安全运行为主,《电工维修工作岗位责任制》 、 《锅炉工维修责任制》《降耗节能制度》等相关配套制度,抓岗位、培训和岗位技能管理,依照停电应急方案,开展高低压配电跳闸倒闸程序演练,开展节能降耗工作,杜绝长明灯、长流水事情发生,做好关灯等工作,有效地降低了运行成本。
3、加强了对医院保洁,洗涤,绿化环境,食堂、花店、超市合同的签订与管理及卫生保洁公共区域的划分,卫生员工作职责规章制度的制订与管理工作。
4、建立健全采购制成立了采购小组,对医院所需后勤物资采购进行价格控制,与供货商签订合同,价格不能高于市场同类物资批发价格,保质、保量,按计划及时采购,印刷品按计划改版印制,订制夏季工作服,中西药袋等物品,印制供应,保证质量,如棉制品必须具有纤维检验合格证。
5、保障水电、通信、有线电视等畅通,新装电话机80余台,空调70余台,及时交纳水费、话费,购电费,天然气费,职工移动电话入网手续等工作。维修水、电、有线电视、电话、门、锁、电视机、空调近两仟次。
6、按月将水、电、租花、保洁等费用核实到科室报计财科。
7、为医院增收,节约开支,如有线电视收视费,按文件标准应交74983.2元,经多方协商交33676元,少交41307.2元,新院环卫费按文件标准率全年交110000元,经领导及科室协调,全年交18000元,减少92000元。两项为医院节约133307.2元。
8、每月加强院容、卫生监管,共筑安全防线,配合保卫科行政大查房,发现问题及时整改。
9、加强对医院家属区的安全水电、屋面维修等工作的处理。
10、半年来做了一定工作,但离医院领导要求还有不尽人意之处,在今后的工作中克服缺点,更新观念,增强创新意识,为我院的快速发展做出应有的'贡献。
医院总务后勤工作总结 篇7
后勤保障是医院公共作的一个十分重要环节,是项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,社会主义市场经济的建立,后勤工作的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院后勤保障的工作关键。
只有以人为本培养职工的主人翁意识。有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心’’的服务意识,才能全面提高后勤服务水平,促进石后与医疗同步发展。
在本年度里,在院办的领导下,我科室职极主动的参加院里的政治思想学习,业务学习和院外的各项活动,并组织本科人员进行多次有计划的政治学习和相关业务只是学习,提高自身思想认识服务技能,认真完成院部下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的.形势下立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记后勤围着临床转的原则,积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。
同时协助院部完成我院预防保健科改造、门诊楼节水龙头改造及伙食团的改造。协助院部完成上级分给我院的各项劳动任务。在平时工作中不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在一些问题,例如,还没有完善社会文化服务、量化服务;人性化服务的具体方案及实施细则。
以上是我科室今年的工作状况、但要取得更大的进步与成功,还需要努力。在我科,还存在很多弱点和不足.比较明显的是工作计划性和主动性不强,平时不够。这些都需要在以后的工作中加以改善。为此,我科室将从以下几个方面做起:
1、完善我院后勤在量化服务、人性化服务的具体方案。
2、更新观念,增强创新意识,为我院的快速发展作出努力。
3、实施节能减排细则,降低运营成本,真正做到医院的绿色消费。
4、坚持学习,服务医院,在学习中争取取得更大的进步。
后勤工作是繁杂沉重的,涉及面广,影响范围大。但在后勤工作又是必不可少的至关重要的。但我相信,通过我科室全体同仁共同的努力,我科室将会在医院的发展中展现自身的光彩。
医院总务后勤工作总结 篇8
当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来,当片片黄叶与点点白霜相依而行,2020年,医院工作在一段付出与微笑中收获。后勤科,在医院上级的领导下,在全体员工的辛勤劳动下,全面贯彻落实科学发展观,围绕保卫和内部建设两大任务,认真组织后勤服务,营造出宁静、和谐的医院氛围;精心开展后勤工作,完善相关规章制度,着力抓好内部队伍建设,取得较为突出的成绩,具体来说有以下几个方面:
一、认真组织后勤施工,塑造良好的医院形象
抢时间抓进度,完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务室的新建工作。门诊楼的装修改造与搬迁工作,尽管时间紧、任务重,但我科随时跟踪监督装修施工,仅仅用了三十多天的时间,就完成了任务。这次施工,赶在春节前完成,推进了医院工作的进程,使门诊化工面貌涣然一新,大大改善了医院的形象。下半年警务室的新建,完善了医院的安全保卫设施,保障了医院安全工作的顺利开展。可以说,这两次次施工,严抓了工作效率,保证了工作质量。
二、精心开展绿化工程,大力化医院化工
主要工作有:完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蚁的防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后,门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工过程认真监督,尽职尽责,仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖及生长特点,我科清醒地认识到,白蚁对病人的身体危害之大,对医院化工美化的威胁之强,积极开展了白蚁的防治工作,为保护医院的化工扫除了障碍。
三、适应医院发展趋势,努力优化食堂工作
首先,为降低运营成本,对食堂实施了承包,加强了伙食监督。xx年以前,我院食堂一直采取自营的形式,人力物力投入较大,运营成本较高。为了改变这一状况,经院办公会研究决定,今年对食堂进行对外承包。我科积极响应这一决定,协调配合了有关工作,对食堂的账务进行了监管,并成立了医院伙食委员会。我科共召开三次会议,就有关问题展开商讨,及时有效地反馈了病人的意见,敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运行情况来看,基本上达到了降低成本、保障供应和提高伙食水平的目的。其次,拆除了原锅炉房,修砌了北面围墙。三月份,我科组织人员对原锅炉房进行了拆除,六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工,又达到了物尽其用的目的。另外,根据我院的特点,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者达100多人。为保证食堂工作安全顺利地开展,我科完善了相关规章制度,提升了内部管理水平。建章立制,建立健全制约机制,加强工作人员对岗位责任制的认识;履行职责,做好预防监督工作,防止食品卫生安全事故的发生;依法办事,严肃查处违纪乱章人员。
四、坚守岗位,及时完成维修任务
院内场地之大,科室之多,使得维修工作复杂而繁重。但是我科成员加班加点、任劳任怨、随叫随到,及时完成了院内各种零星维修任务,保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备的有效运转。
五、立足本职,积极做好物资采购工作
每逢春节、端午节、中秋节等重大节日,后勤科就积极做好这些重大节日福利物资的采购与发放。
六、创新,保持积极进取的.心态
为了使医院工作能顺利高效地开展,保证医院水电设备的顺利运转,保障医院水电使用的安全,我科今年送两位水电员工作专业培训,并反映良好。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是:“用自己的眼光注视世界,始终保持创新意识!”
以上就是我科今年的工作情况,但要取得更大的进步与成功,还需要努力。在我科,还存在很多弱点和不足,比较明显的是:工作计划性和主动性不强,平时不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。为此,我科将从以下几个方面做起
1、完善我院后勤在量化服务、人性化服务的具体方案。
2、更新观念,增强创新意识,为我院的快速发展作出的努力。
3、实施节能减排的细则,降低运营成本,真正做到医院的绿色消费。
4、派遣后勤工作人员培训进修,以适应实际工作的需要。
5、坚持学习,服务医院,在学习中争取取得更大的进步。
后勤工作繁杂沉重,涉及面广,影响范围大。但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。但我相信,通过我科的努力,后勤人员将会认真工作,奋发向上,为医院工作的开展增光添彩!
医院总务后勤工作总结 篇9
20XX年上半年是我们现代女子医院不断改革转型的年度,后勤工作也在医院的发展中不断改进和健全,走向了完善。半年来,在院总经理及院领导直接关怀下、帮助下,本着“服务于临床一线,保障全院后勤服务”的原则,我严格执行了总经理各项指示,在其位谋其职。一心一意谋工作,一件一件抓落实,随着对工作的逐步熟悉,在我来到医院任后勤主管不足一年的时间中,也发现了一些问题,如由于历史原因存在的多头管理的体制问题、没有责任到人的管理问题,为了更好的完成以后的工作,解决好工作中存在的问题,先将半年工作及以后计划总结如下:
一、整合资源,强化管理,高度重视消防安全工作
自上岗以来,谨记安全第一,把消防工作放在首位,落实在日常的工作中。
(一)4月份首先与各科室签定了安全消防责任书,强调责任到人;
(二)严格执行,强调下班时要断水断气断电,防止事故发生;
(三)经常不定时的组织排查各项制度的落实,清理行政办公区走道和前楼地下室的杂物、闲置物品。疏通防火通道,消除安全隐患;
(四)对工作中发现的问题及时通知责令限期整改。
二、强化队伍建设,严抓劳动纪律
在日常的管理工作中,严抓劳动纪律、对违反工作纪律、出工不出力的员工进行严厉批评,及时提出整改措施。
(一)20XX年4月14日食堂由于人为的管理出现脱节,针对问题做出如下调整:对当时管理人郝俊军罚款100元、对孙茂杰、梁录喜责任人罚款200,并进行公示,通报全院,同时对个别员工进行了调整和调离。
(二)对保安进行不间断的培训,利用早上时间对他们进行思想教育,特别是结合社会稳定形势,要求对来往车辆、人员进行盘查,特别是夜班更要加强,从而半年来未发生重大问题;
(三)对食堂工作积极调整,结合存在的实际问题,利用周二公休组织动员,使每个员工都能在人员缺编的情况下,保证后勤工作正常有序的为临床一线服务。如现在食堂工作虽然人员紧缺但各项工作仍正常平稳开展,下一步将加大力度,狠抓服务意识,做好孕妇、病人餐,给出具体措施和方案,严格执行食品卫生法,真正达到为临床一线服务,逐步建立健全规章制度,严格成本核算,听取员工意见,提高饭菜质量,努力为临床一线提供周到服务,为医院食堂效益打好基础,这是根本宗旨。
三、完善基础建设,美化院容院貌
由于历史的原因,建院至今以来我院的楼顶防水的失修、空调设备的失修(各部件包括主机、主控板、风口、温控器失灵,电脑主控板,风口打后开都才能在不同程度损坏、失灵)造成冬夏二季都出现问题我们严格执行总经理的指示,努力做好各项工作,在其位谋其职,主动到现场开展工作,切实做到应尽的职责,做好一线工作。
(一)对楼层发现的问题如灯管镜前灯、洁具、门把手脱落等不同程度的损坏及失灵,我们速到现场查看并立即组织修缮。应该该请示的立即请示,如自行车棚空调回水管被架,直接影响到空调的运转,我们马上请示汇报,虽然高空作业,但在一天之中用最快时间处理好;
(二)草坪是我院的一大亮点,我们利用早上7:00左右时间进行浇水、保养,在没有主管草坪的情况下保持草坪美观青绿;
(三)整治环境卫生,对院外垃圾进行每日检查,当日清理,将原来那脏乱差的环境彻底解决;
(四)食堂作为医院的一大服务窗口,其整洁度、饭菜花样、品种口味、用餐环境直接影响到顾客和员工的心情,近日来我们组织食堂员工对食堂进行了彻底的清理大扫除,并配备两个灭蝇灯,基本营造了一个较好的环境。
(五)自建院以来,医院楼房六楼及药房内太阳能水箱房年久失修,多处漏水,造成五楼顶层及前楼几处顶及墙被脏痕斑斑,既不美观也影响各科室工作人员的心情,为处理这情况,我们在总经理的过问下,在近日开始了防水的全面工作。
四、控制成本核算,提升服务水平
(一)为控制成本我们经常利用开会时机教育员工,加强员工的成本意识、发扬主人翁精神,从一点一滴体现爱院如家。在节水节电方面我们制定了相应的奖惩措施,主要强调保安工作,加强夜间巡视,对发现夜间不关电灯、空调、电脑灯等用电的现象及时处理,并不定时进行突击检查,对存在的跑溢滴漏等现象及时维修和堵漏,使该方面问题得到了控制。从医院整体出发,利用季节变化调整喷泉、霓虹灯的开关时间,对食堂用餐人员多方面进行摸底调查,了解员工用餐口味,尽量避免不必要的浪费;
(二)虚心接受各科室监督,为了更好的做好后勤保障工作,我作为主管将每月不定时的`到临床一线征求护士长及员工对后勤各方面的意见和建议,更好完善后勤工作,使领导满意放心,员工安心舒心。
五、常规工作中存在的一些问题
(一)在食堂工作中,对去年各项合同签约今年要引起注意,需签约的都提前签约免了不必要给医院造成损失;
(二)对涉及有关与我们医院有关的单位(武警消防大队、治保大队、环境卫生局等等),都要慎重处理,并及时请示院领导,及时答复;
(三)关于后勤有极个别员工越级找领导,给医院造成了不良影响及经济损失,是一种无组织无纪律的现象,也存在领导的问题。由于工作过于细致,没有真正做好员工的思想工作,吃一堑长一智,将深刻接受教训,便于以后更好工作;
(四)对楼层排查存在进房间少,细节问题看不到的现象,要多找问题发现问题,及时发现解决,及时报告请示汇报;
(五)对维修及整个后勤工作中员工的积极性还没有调动起来,今后要逐步加强。
六、今后工作计划
(一)在总经理的领导下,从严从实教育全体后勤工作人员牢固树立后勤工作为医疗一线服务的思想,端正服务态度、提高服务质量,开展后勤规范教育和培训,并相应制定出一套具体措施,提高后勤管理队伍的素质和水平。
(二)我本人将不定时的每月到科室调查、了解临床一线需求,听取他们的建议。规范库房物资管理、供应;维护动力设备,保障水、电等的正常使用。对安排的工作必须亲自到现场查看,有难度的要及时做出方案讨论后执行,并督促执行情况,通过不断总结经验改进工作。
(三)安全重于泰山,坚持安全第一,在6月中旬请消防支队等对全院义务消防培训。时时最好全院的安全保卫工作,发现违反安全条例的隐患就及时向上级反映,并下达整改通知书,责令限期整改。教育保安加强巡视维护好来院的车辆,指引车辆停放有序,确保一线的正常工作秩序。定期组织维修人员坚持全院设备安全。强化爱岗敬业精神,力争打造一支思想过硬、作风正派、守纪律、能吃苦的军事化队伍。
(四)完善各项规章制度,特别需要强化管理建设,认真执行总经理指示,所有的规章制度关键要狠抓“落实”。经常组织有关后勤人员学习,对各种规章制度作为后勤所有工作人员学习的重要内容,逐步加强按规章制度执行的自觉性,并时时监督、考核执行情况,奖优罚劣。对采购物资供应严格按院文件执行,对脱离实际和难以执行的制度要随时汇报院领导,一边随时调整、修订。
(五)增强成本意识和节约意识,打破“消耗成本被忽略、提高效益不重视”的思想,组织后勤强化管理,树立成本预算意识,通过按合理化的建议控制不必要的费用开支。后勤物资的购进应由保管员和科室提供采购计划,报请总经理批示后方可采购。明确采购权限,必须在保证质量的前提下货比三家。建议成立领导小组和采购小组,对需采购的一切物品公开向供应商询价,并将报价填写在申购单上,以此证明询价工作完毕,再报请院价格管理主管审批后进行市场调查,核实无误后下批价格单,将价格落到实处,得到最合理的价格以降低后勤采购成本的降低,提高经济效益。
(六)在日常管理中教育员工加强法制观念,对合同、协议及涉及到有关政策和精神的法规认真落实,要求克己奉公、廉洁自律,不得有任何假公济私甚至违法行为,不能因工作上的失误给医院造成不良影响和损失,号召后勤工作人员树立“一盘棋”的思想,把这一整体工作做好,并作为每个人的业绩标准。
医院总务后勤工作总结 篇10
XX年是外语学院发展史上不平凡的一年,是决定今后发展规模和办学方向的关键一年。学院后勤全体员工时刻以学院为中心、以服务为目的,不断追求卓越和创新,始终保持一种求真务实的工作作风和真情服务的精神风貌,努力以优质服务展示后勤风采,打造一个名副其实的高校后勤,为学院迎评促建和改革发展提供坚实的后勤保障。下面将一年的工作总结如下:
一、基本建设方面:
今年,我们建了一栋11372.7平方米的学生公寓楼。到目前为止,这栋大楼已经拔地而起,主体已经竣工,并已经验收合格,为创世纪杯工程打下坚实的基础。明年开春进行内外装饰。这是外院历史上最大的基建工程。这栋学生公寓的建设意义重大,预示着外语学院还要继续发展,也是外语学院发展史上标志性建筑。这说明外语学院有新的更大的发展。再有一个就是食堂的改建工程。食堂原有面积是2158平方米,改完后,增加473平方米,可以同时容纳XX人就餐。改建后的食堂是辽阳市最好的食堂,无论是就餐环境,还是设备都是一流的,食堂改建是从7月15日学生放假开始的,要让新学期开学的第一顿饭按时吃上,可以说时间紧,任务重,我们克服和重重困难,加班加点抢时间,保质保量按时完成任务,体现了后勤能打硬仗的特点。工程总决算2,192,130.66元。
二、修缮方面:
一、二舍之间改造工程。改造下水管线80多米,彻底解决下水堵塞的问题,铺花岗岩路面426平方米,马路边石272米,植草坪1200平方米,整个工程最后决算是168,701.00元,节省资金6万元左右。
为迎接评估整个主楼内部粉刷共计16,432.25平方米,工程最后决算为72,872.34元。维修主楼大门及办公室、教室的门共65扇,维修主楼顶部水泥瓦及木梁,更换排水管道、维修老虎窗,粉刷外窗沿,铺设方砖路面及抢修沥清路面500平方米。装修主楼会议室两个,共计239平方米,工程造价为6万元,施工方并赠送学校价值为8000元的投影仪一台。这些为评估顺利过关打下坚实的基础。虽然评估专家没到武圣校区来,但我们也为迎评做出了自己的贡献,同时,这也是对我们的一种考验和检验。
为迎接05级新生,维修和制作讲桌80个,维修桌椅501套,安装和维修学生床130余套,学生三舍(小黄楼)整个供电线路、开关全部改造,在新生报到前顺利完成,为迎新工作顺利开展作好了物质保障。
恢复取暖管线100余米,使主楼大门卫80平方米恢复取暖。水房变频给水设备改造工程,更换15千瓦变频器一台,15千瓦50x50水泵两台,工程总造价3.2万元,解决供水不足的问题。
日常的'维修量较往年有较大增加,但还是按照我们提出的第一时间、第一服务、第一质量的服务理念完成各项任务,付出了艰苦的努力,这是后勤精神的一种体现。同时我们也尝试用科学方法进行管理,设立全天报修电话、调整了工作流程等。全处上下,更新思想,树立科学的服务理念,本着“务实、开拓、进取”的指导思想,打造和谐后勤,为外语学院的发展和建设做贡献。
三、绿化、卫生方面:
绿化方面。新植草坪2864多平方米(含一二舍间工程),植树30余棵,为迎接评估摆设花草XX多盆,美化了校园。常规的工作是树木的维护、打药、剪草坪等都有条不紊的进行。
四、供水改造
为推进家属住宅用水的社会化,XX年8月21日,四、五、六号家属住宅楼的自来水先期向自来水公司移交,共计137户,使四、五、六号家属楼用水与学院彻底剥离。
五、其它工作
1、配合各搬迁部门,做好相应的后勤保障工作。
2、保障日常的供水供电的正常运行
总之,在学院的正确领导和指挥下,后勤完成了阶段任务,在今后的工作中,我们仍将继续努力,争取为学院的建设和发展做出更大贡献。(XX年9月10日)
XX年后勤主要完成工作
1、完成了建筑面积为11372.7平米学生公寓楼建设任务,是我院基本建设过程中单体建筑面积最大的建筑,主体已被评为“省优主体工程”。
2、完成图书馆外墙装饰及室内维修任务,对屋面进行改造,解决了原设计的防水缺陷问题,并新增建筑面积1200平米。
3、在实现家属住宅楼自来水社会化过程中,克服重重困难,最终将住宅用水的管理移交至相关部门,使这项工作圆满结束。
4、科学管理,本着“一切为了学生,为了学生一切”的精神,从日常服务到与学生相关的维修,积极稳妥及时地为学生提供完善的后勤保障。
5、顺利完成XX年迎新工作,配合教室的调整,协调相关部门,从桌椅配备到电力供应做到了及时,有序。
6、严格执行招投标操作规程,按章办事,确保在采购过程中少花钱、多办事。
医院总务后勤工作总结 篇11
后勤保障是医院工作的一个重要环节,随着卫生改革的不断深入,社会主义市场经济的建立,后勤保障工作,立足本职、改变观念意识,抓好以人为本的理念,是医院后勤保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高后勤服务水平,促进后勤与医疗同步发展。
在本年度里,在院部的领导下,我积极主动的参加院里的政治思想学习,业务学习,各项活动,多次参加政治学习和相关业务学习,提高自身思想认识和服务技能,认真完成院部下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。在平时的'工作中,不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在许多问题,如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。
以上就是我今年的工作情况,但要取得更大的进步与成功,还需要努力。在我身上,还存在很多弱点和不足,比较明显的是:工作计划性和主动性不强,技术水平不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。为此,我将从以下几个方面做起:
一、更新观念,增强创新意识,为我院的快速发展作出的努力。
二、实施节能减排的细则,降低运营成本,真正做到医院的绿色消费。
三、坚持学习,服务医院,在学习中争取取得更大的进步。
后勤工作繁杂沉重,涉及面广,影响范围大。但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。我会认真工作,奋发向上,为医院工作的开展增光添彩!
医院总务后勤工作总结 篇12
在院部的领导下,我在试用期积极主动的参加院里的政治思想学习,业务学习和院、外的各项活动,提高自身思想认识和服务技能,认真完成院部下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记后勤围着临床转的原则,积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。
同时保证了水、电、网络的及时到位和空调电灯等设备设备的有效运转。并配合体检科完成各项体检工作,共计体检x人,实现了早发现、早干预,并为医院经济良性运转提供了坚强的支撑。为了使患者就诊更加方便、便捷,顺利切换了医院信息管理系统。选送一名人员参加了电梯管理及电梯司机的培训并取得。协助院部完成上级分给我院的各项劳动任务。
在平时的工作中,后勤人员不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在许多问题,如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的.具体方案及实施细则。
以上就是我试用期的工作情况,但要取得更大的进步与成功,还需要努力。我还存在很多弱点和不足,比较明显的是:工作计划性和主动性不强,平时不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。做得更好!
医院总务后勤工作总结 篇13
20xx年在忙碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大,由于我正确理解领导的工作部署,充分发挥了领导管理和组织协调能力,调动员工的工作积极性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务。
现回顾总结如下:
一、 抓好后勤管理工作,大力提升服务水平
后勤管理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。
我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作为各科室做好服务,能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟悉、清楚。
办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合,圆满地完成了xx年的后勤和仓管工作。
二、 车辆管理及维护
严格用车制度,统一调度管理,做到出车有申请,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排除了公车私用等情况的发生。
在车辆安全运行方面保证出车安全,遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养及维修,为我院工作的开展提供了较好的服务。
三、 做好全院卫生工作 创造优美环境 做好安全保卫工作
制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发现问题及时处理。每周一大扫,周周有检查。
对医院里的.床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。
对医院保卫人员,进行了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提醒和经常检查。
四、 协助办公,尽心尽责
在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要不断学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有责任心地踏踏实实工作,不能只限于自身周围的小圈子,要着眼大局,着眼今后的发展。向其他同事学习,取长补短,相互交流好工作经验,共同进步。 新的一年里,我会围绕着医院的中心工作,明确个人职责做好本质工作,搞好协调、当好参谋、搞好服务,密切配合,希望能圆满地完成了今年的各项工作任务,为医院发展起到积极作用。
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