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大学实习生工作总结
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,我想我们需要写一份总结了吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编精心整理的大学实习生工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
大学实习生工作总结1
5月份已经接近尾声,来到石羊惠民小贷公司实习工作已经三个月了。经过三个月的实习工作,我对于小贷业务以及小贷项目的尽职调查都有了一定的认识和收获。来到小贷三个月的实习工作,我从开始慢慢熟悉公司环境、人员,学习公司规章制度、业务知识,到后来开始接触客户项目并参与项目调查以及调查报告的编写,再到后来能够逐步独立的面对客户展开项目调查并根据项目的具体情况作出贷款方案,我基本上已经进入了工作状态,完成了从一个学生向一个职场新人的转变。回想这三个月的实习工作,我做以下的工作总结与反思:
一、工作汇报
主要工作内容
(1)做好毕业论文报告以及实习报告的编写,学习银行从业的相关知识,准备6月份银行从业考试;
(2)编写调查报告,签订借款合同以及完善、提交客户合同档案;
(3)继续走访金龙大道、东新街以及富明宫建材城个体户,发放宣传彩页,宣传公司小贷的贷款政策以及接受个体户意见反馈;
(4)做好集团产业链客户开发,电话拜访农牧以及油脂板块的客户;
(5)认真做好客户贷后管理,保持与汇邦地产以及农牧的常态化联系,做好信息资源的共享,保证与其相关联企业与客户的贷款安全。
(6)独自调查千禧龙立邦漆经销商段正鹏贷款项目与杏园酒楼贷款项目,参与陕西克拉拉餐饮贷款、彭其富的项目调查。
二、个人在工作和学习中的不足以及改进措施
在过去三个月的工作实习和学习过程中,我每天都能够感受到自己在成长和进步。但是还存在一些不足和需要改进的地方:
1、在实习工作过程中的积极主动性还不够,自我加压有待增强。对自己要求不够高,平时也不够主动,总是需求有人推着自己往前走,所以,导致工作中压力不够,主观能动性不强。这都是急切需要改正与加强的地方。
2、知识储备需要继续提高,综合素养需要不断加强。对于小贷业务人员来说,涉足各行各业,接触形形色色的大老板、小老板,这些客户都具有全面的综合能力以及强大的气场,那么在面对这些客户的时候,如果我们综合素质不够高,就很难自信的面对这些客户,这样在贷后的客户管理中就会处于不利的地位。所以,我们必须要扩大自己的视野,丰富自己的知识储备,增强自身的业务综合能力。
三、对公司的建议
1、客户信息库的建立,增强客户源的容量。对于我们几个月的个体户走访,我们付出了努力与汗水,但是,走访的效果不显著。究其原因,还有就是目前处于销售的淡季,个体户周转资金需求量不大,所以现在没有资金需求不代表以后没有,因此建立一个海量的客户信息库,掌握大量客户第一手信息资料就显得至关重要。个体户走访在挖掘当前资金需求客户的同时,也加强了我公司的宣传以及业务推广,而这种宣传与推广对于公司今后的业务开发具有持久深远意义。
2、加强对于惠民小贷的宣传,提高公司的知名度。惠民小额贷款公司在富平成立已经四年了,但是在我们个体户走访以及产业链客户开发过程中,我们发现有好多的客户还不知道我们公司,还有这么一个融资渠道。所以,我觉得加强公司的宣传势在必行,只有让广大的资金需求者了解到我公司,才能够把被动的寻找客户转换成主动的客户上门。
大学实习生工作总结2
实习将近结束,在这实习生涯中我学到不少,远远多出了在校两年的理论知识的学习。现将实习分为两个阶段,对这两个阶段的不同特点做出以下总结:
一、医药公司实习小结(第一阶段):
半年的医药公司实习生涯结束了,很荣幸公司领导让我进入贵公司实习。在这半年里我从一个只有理论知识的学生向一个工作者的角色转换,把学校所学的药学理论知识应用于工作当中。
实习将要告一段落了,回看过去的这半年。试问自己,在这期间学到多少东西?理清思路后得到以下所学所感:刚刚踏入公司,公司经理让我理解了公司整体结构及公司基本情况并开培训课让我懂得不少,接下来的时间我基本上都是待在医药仓库里实习,因为仓库是一家公司的核心部分,做好仓库的日常工作就是我们实习生的实习目标和方向。在仓库首先要对整个工作流程有一定的了解。
在仓库的最主要职责就是:负责药品的验收、养护、打印销售清单、拣货、复核、发货等。药品出入库:遵循票货同行原则;药品出库,药品检验报告单随货同行,药品入库须及时验收登记入库以免影响工作进度,药品验收合格后应按贮存条件货位号及时堆放,做到药品堆放的规范管理。药品养护:库房温湿度对药品的质量至关重要,根据药品的贮存条件分库房摆放,库房温湿度须严格按GSP要求调控。及时做好库房设备使用记录登记及温湿度调控记录,有国家电子码监管的药品出入库及时登记。
药品的养护为保证药品质量起到至关重要的作用。登记库房温湿度,设备使用情况登记及药品外包装清洁,保持货架干净,货品摆放整齐,虽然每天都是做着相同的事,但从中也更深入的懂得了药品的养护知道,确切的把课本的理论知识应用到工作中去。
仓库工作流程:
1、打印销售清单,打印销售票和销售清单,注意核对药品的品名。数量。收货人信息,如有问题,应及时反馈回销售部。
2、拣货,根据先产先出,近期先出原则,按批号发货,同时,进口药品及整件药品应附上同批号的检验报告。保证出库品种。规格。批号。数量准确无误,质量符合有关规定。如有质量问题,应及时通知质管部。发货完毕后,核对无误,在销售清单上发货人一栏签名确认,将药品及清单交由复核人员复核。
3、复核,复核人员根据销售清单上的品名。规格。数量。批号。有效期。生产产商,数量,质量状况进行复核,复核检查无误后,在清单上复核人一栏签名。将仓库留存联按单号排序,每天整理,按月装订成册,作为仓库发货记录备查。
4、发货,经出库复核无误的药品,应按规定拼箱包装,注意应遵循药品包装原则,确认收货人。收货电话。收货地址等信息,将收货人信息写在药品外包装上或填写发货签贴在外包装上,将药品摆放发货区,注意核对收货人。发货清单号。发货件数。与司机签收交接。
在仓库工作步骤过程中需注意一些事项:如仓管员在拣货过程中注重对药品的品名。数量。规格。批号。质量状况,检查药品的外包装是否有清洁完好。进口药品及整件药品须附上检验报告及销售清单,厂检。在复核过程中复核员仓管员注意核对药品的品名。数量。规格。批号。有效期。生产厂商。数量是否与销售清单一致,检查药品外包装及质量状况,注意随货产检批号。在发货过程中仓管员注意核对药品的数量。收货人。收货电话。收货地址等。
通过这段时间在医药公司的实习中我对公司的各个环节的工作有了全面了解也能融入到公司的工作当中去,在实习医药公司的实习过程也发现了不少问题,例如说,学校学习的理论知识很多都用不上,医药公司需要的是药品管理的专业人才而不是生产药品的人才,而我们药学专业在学校的理论知识相对都偏重于药品的化学结构的学习而药品管理这一块的学习相对太薄弱了造成学无所用。药品的管理是一门学问,对药品的管理和养护等专业知识必须熟悉。也许我这段时间的表现不足以让公司满意,因为我知道,我没有给公司创造财富相反我却占用了公司的资源,我也知道自己做的不够好,我会检讨我自己,我会更加努力,严于律己。学好做人做事。
二、药店实习小结(第二阶段):
回首这六个月,内心不禁感慨万千,打12月份结束医药公司第一阶段的实习任务进入到药店这个团体以来,在店长和各位同事的帮助下使我迅速适应了新环境,积极融入到新的工作当中,这四个月我学会了很多。药品的分类以及药品的临床用途等各方面都有了一定的认识,尤其是对中药辨别方面的能力大大提高了,对于调配中药处方的方面的能力加强了。从之前在学校学到的100多种中药品种增加到现在的700多个品种。药店里药品的销售是一门技巧和学问,必须结合自己的专业知识及工作经验才能将它做好。药店工作特点就是需要对药品的性质和临床治疗作用有所了解,这样才能让顾客产生信任感,从而能够合理的指导临床用药,合理推荐药品提升药品的销售能力。
在药店实习过程中我严格要求自己,遵守药店规章制度,做好药品的销售工作并指导病患合理用药。意识到自己专业知识方面的薄弱平时的我做好药品知识及医学知识的学习也在定期组织内部培训中,由店长和优秀员工进行药品推销方面的经验介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,也充分利用生产企业的营销资源,让产品的生产企业的业务员进行药品的定期培训学习。从中我的销售药品的能力提高了,指导临床用药的能力大大加强了。
通过在医药公司和药店这两个阶段的实习,发现了一些不足之处,但并不是由于我们学生的专业基础知识不够而导致而是由于些教学大纲的偏移导致的,涉及的专业基础不够,众所周知如今药学专业毕业生就业一大部分都是往医药公司或者连锁药店就业的,而且医药公司和连锁药店缺乏的正是药学专业人才,所以药学专业培养目标应该偏重医药公司和连锁药店。并根据医药公司和药店的工作性质和特点来设定专业课程,多加强一些药品管理知识的学习如(GSP)和药品的临床指导用药和销售技巧的学习及中药处方的分析知识,减少一些药品的化学合成实验的学习。多增加些校内见习等个方面的学习,提高学生的专业技巧能力。
通过这两个阶段的实习,我不仅仅将学校所学的专业知识巩固,更进一步的为以后的工作奠定的一定的基础,吸收了不少的工作经验。我知道每个医药专业的学生都必须经历医药行业的实习这第一步,现在的我已经迈出了这一步,我感谢学校感谢学校领导和老师在背后默默的付出同时也感谢实习单位给我提供这一个机会,让我迈出这第一步。我将会以最饱满的热情来迎接未来的各个方面的挑战。
大学实习生工作总结3
回顾这三个月的工作,感触很深,收获颇丰。这三个月在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的经验和社会见识,下面我将从以下几个方面总结这段时间自己的感受。
一、努力学习,注重实践,不断提高自身素养和工作能力
始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。所以在这一个月的实习工作中给我最大的感触就是我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向。
同时在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落后。通过这三个月的实习,并结合吉凤街道的实际情况,认真学习园区的各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕中心,突出重点,尽心尽力履行职责
在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在执法大队找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向街道的领导、同事请教使自己对园区、街道的情况有了一个比较全面、系统的认识和了解。
三、以极大的热情投入到工作中
刚步入工作岗位我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。
四、在较好完成本职工作的同时积极帮助公司其他同事
自从进入执法大队以后,我一方面努力做好自己的本职工作,另一方面积极配合吉凤街道办事处同事们的工作,在同事们工作忙碌的时候主动帮助,尽自己最大的能力为同事们分忧解难。
五、存在的问题
几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离办事处领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。
大学实习生工作总结4
大一新生的校园生活在繁忙的学期考试中落下帷幕,终于迎来了一个快乐的暑假。暑假很长,两个月。如果一直玩很长的假期会很无聊,所以我决定找一份实习来丰富假期,这样我就可以利用暑假来增加我的社交经验。
我的专业是旅行社管理,所以我最初的目标是找一家旅行社实习。然而,工作并不是那么容易找到的,很多家庭都是碰壁。主要原因是我现在对旅行社的业务不熟悉。如果那个环节出了问题,会给旅行社带来很大的损失。而且暑假是旅游的高峰期,旅行社也很忙。多一个不会做事的人不是很麻烦吗?所以我不得不转向其他方向,所以我袭击了酒店。在酒店实习很难,但是努力是有回报的,我终于在酒店找到了工作。
在这里实习真好,因为我们以后的工作也会接触到这个行业。比如导游带团入住酒店什么的,也要熟悉这个环节。经验是在实践中慢慢积累的。
我实习的酒店叫“东湖宾馆”。我在酒店的前台工作。我的主要工作是登记客人,安排房间,告诉服务员哪些房间已经退房。每次上班都是24小时,因为这里两个人轮流上班,一节课的范围是从第一天早上8点到第二天8点。好像有点累,晚上还要值班,但整个工作很简单,所以这份工作还算轻松。来住的客人通常是一些旅行团、一些个人客人和一些长期客人。而且我们的房价也是根据这群人而不同的。一个旅游团入住的价格一般是由之前的旅行社和酒店合同来定的,所以价格没有必要讨价还价,而对于个别客人入住,一般是根据价签来定的。长期客人经常在这里住几个月,所以给他们的价格更便宜。还有,周末的房价比平时贵一点,因为平时淡季没有生意,所以可以薄利多销,保持成本,但是到了周末就不一样了,生意兴隆,所以价格相对高一些。
客人入住酒店时,我们会要求他们出示身份证,然后在公安网站上登记。这一点非常重要。没有登记你不能住在酒店。如果公安局向酒店发出任何通缉令,我们要时刻关注住在酒店的人是否与此有关,帮助他们抓捕嫌疑人。但是我在酒店期间没有遇到这样的事情。12点前,客人必须退房。如果他们还没有退房,他们应该打电话给他们的房间,问他们是否想续借他们的房间。客人退房后,我们仍然需要推送他们的住房信息,这些信息也在公安网站上。同时叫服务员,让他们把退出的房间打扫干净,让新客人更快入住。
酒店的工作就这么简单,但是每天都会发生一些事情,比如客人因为房间脏需要换房,或者客人需要更多的洗漱工具。这些都是可以做的小事,我经常做得很好,客人对我的服务也很满意。可能以前在酒店前台工作,所以练习比较顺利,但是学到了很多。诸如顾客是上帝,一切都要以尽量满足他们为主,不要与客人发生口角,带来不必要的麻烦。客人来了要微笑,热情的招待他们。有人打电话来订房的话,也要把房间的价格和标准说清楚,做好订房记录。
总之在这个月里,我又学会了很多在学校学不到的东西。参加社会实践真的是在离开大学之前获取工作经验的最好办法,而且也在这次工作中开拓了我的视野,增长了才干,进一步明确了自己的奋斗目标,所以我受益匪浅在这份工作中。
社会是另一个学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,既能让我们的人生价值得到体现,更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。陶渊明说过“盛年不再来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。”希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
大学实习生工作总结5
在专业课程需要和老师安排下我们进行了为期三周的金工实习。期间,我们接触了锯、锉、錾、钻、车、铣、刨等7个工种,还简单地了解数控机床加工技术。每天,大家都要学习一项新的技术,并在6小时的实习时间里,完成从对各项工种的一无所知到制作出一件成品的过程。在老师们耐心细致地讲授和在我们的积极的配合下,我们没有发生一例伤害事故,基本达到了预期的实习要求,圆满地完成了三周的认知实习。
实习开始首先学习的是钳工,钳工是以手工工作为主的加工方法,劳动强度大,生产效率低,操作技术要求较高。但是钳工应用的工具简单,加工多样灵活,适应性强,能完成某些加工所不便或难于进行的工作,因此,目前某些机械加工和修理工作中,钳工仍是不可缺少的重要工种。
第一天,老师给我们介绍了钳工的主要设备,让我们认识到了钳台、虎钳、划线平台、钻床以及各种量具、划线工具。认识完这些后,老师开始介绍锯了及锯子的使用方法。教授完后就给我们布置作业,要求我们锯割一块厚度为1MM的薄片,这就是我们的作业。我听到此话,一下子愣住了。1MM?怎么可能锯出来呢?老师说,如果不是这样怎么考验出我们的真本领呢?第一次锯割时,由于操作不熟练,我把锯路给锯歪了,弄坏了,练了两次后,掌握了操作要领,也锯出了比较满意的薄片,完成了作业!
接下来的一个星期里,老师要求我们自己通过锉刀、钢锯等工具,手工将一个铁块磨成六角螺母,再经过打孔、攻螺纹等步骤最终作成一个精美的螺母;还有两套配合的工艺品。记得最初制作螺母时,老师对我们说,工件的尺寸一定要精确,如果大小超过了公差范围的01。MM那就要在得分的基础上扣掉1分。听了这些我担心自己把六角螺母做小了,在从圆柱里锯断时就特意把厚度锯大了2MM,然后手持锉刀打磨。第二次做时,自己学乖了很多,每一个步骤都极为小心,尽量精确,或许是由于操作技能提高了、效率提高了。第二次制作时速度明显比提高了,也好看多了,或许有了第一次的经验。经过努力,终于在规定时间内完成了作业。
在后来的作业中我都认真地计算,认真地按老师讲的步骤一步一步细心地做,再认真测量。经过几天的练习,效率也提高了很多,制作的工艺也越来越精确,美感系数也随之提高!
钳工实习完后,接下来的是机加工实习。我们不再像以前那样只是稳稳地坐在教室里,看着老师的比划和描绘,苦苦地思索着:到底什么是车床呀!现在可就大不一样了,当那些课本上的图像和老师课上描绘的机器真正摆在我们面前的时候,再想到我们不仅可以看得到它们,摸得着它们,而且我们还会学习如何去操纵它们,除此之外还会学习如何操作数控机床。
现在老师教导我们如何去操作车床、创床、铣床,通过学习,我们都制作了自己设计的工艺品,完成了老师布置的作业。在所学的机床中危险系数最高的是车工,那车刀在飞速转动,但我们都小心谨慎,认真地遵循老师的教导及安全操作规程。在一天中同学们先要掌握开车床的要领,然后按照图纸要求车出阶梯轴及其它作业,但我们学得很轻松,经过几次练习,我们已会车出符合要求的工艺品。
时光如流水,三周时间转眼即逝,为期三周的金工实习给我的体会是:
①通过这次实习我们了解了现代机械制造工业的生产方式和工艺过程。熟悉工程材料主要成形方法和主要机械加工方法及其所用主要设备的工作原理和典型结构、工夹量具的使用以及安全操作技术。了解机械制造工艺知识和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用。
②在工程材料主要成形加工方法和主要机械加工方法上,具有初步的独立操作技能。
③在了解、熟悉和掌握一定的工程基础知识和操作技能过程中,培养、提高和加强了我们的工程实践能力、创新意识和创新能力。
④这次实习,让我们明白做事要认真小心细致,不得有半点马虎。同时也培养了我们坚强不屈的本质,不到最后一秒决不放弃的毅力!
⑤培养和锻炼了劳动观点、质量和经济观念,强化遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性,提高了我们的整体综合素质。
⑥在整个实习过程中,老师对我们的纪律要求非常严格,制订了学生实习守则,同时加强清理机床场地、遵守各工种的安全操作规程等要求,对学生的综合工程素质培养起到了较好的促进作用。
随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。就像我们接触到的车工,虽然它的危险性很大,但是要求每个同学都要去操作而且要作出成品,这样就锻炼了大家敢于尝试的勇气。三周的金工实习带给我们的,不全是我们所接触到的那些操作技能,也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力,更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自己的情况去感悟,去反思,勤时自勉,有所收获,使这次实习达到了他的真正目的。
大学实习生工作总结6
转眼间已经来到炼油厂一个多月了,这是我首次参加工作后的实习,在这边充分体会到了工作与学习的不一样,同时也在慢慢改变自我的心态,慢慢的去适应主角的转变。
我是XX年X月X日开始进入炼油厂的实习生活,虽然以前也在化工厂有过短暂的实习,可是这次是我第一次能够深入到车间作为一名实习操作工的实习。经过半个月的三级安全教育后,我被分到了重整车间的40万吨年柴油加氢——临氢降凝装置运行二班,学习柴油加氢的具体工艺流程及操作等。
在班组里,班长为我和同事安排了同一个师傅,师傅每次去现场我们都会认真的听师傅的讲解,做好笔记,师傅教会了我们很多现场的知识,这些都是我们从课本上无法学习到的宝贵经验。在现场学习中,我们首先要学习的就是整个生产流程,了解每个设备的作用。在我们操作的装置中共有21个罐,2个反应器,1个分馏塔,1个加热炉,6个管壳式换热器,3个空气冷却器,12个泵,2个压缩机及多种过滤器、阻火器等。我们负责的生产流程主要是把来自中间灌区的催化剂柴油经过一系列的除杂质除水后与混合氢一齐加压、混合、加热后,经过加氢反应与降凝反应脱除油品中的硫、氧、氮及金属杂质同时使烯烃饱和,然后经过换热,透过高压分离器和低压分离器除掉油里面内含的气体和水分,再经过换热后进入产品分馏塔。从分馏塔中出来的物料分两部分,分馏塔顶的汽油经过冷却后大部分作为分馏塔的回流,少部分粗汽油作为产品送出装置,还有一部分进入换热器进行换热;而分馏塔底的柴油则经过换热后作为成品出装置。在对整个柴油加氢工艺有了整体的了解后,师傅还会在现场教会我们一些具体的操作知识及安全防护。因为生产中有很多时候会涉及到泵的操作,所以,师傅还为我们讲解了离心泵的启动及切换,虽然我们还没有机会看到泵的启动及切换,可是此刻应经对如何操作有了必须得了解,相信以后肯定能够有上手操作的机会。
在这边实习的这段日子里,有幸看到了现场是如何做防冻和防凝的工作,虽然我看到的是其中一部分,可是透过向师傅请教和查找相关资料后,对该工作有了整体的认识。我们单位将来开始投产后,也会遇到防冻和防凝的工作,所以,做如下总结:第一,将长期停用的设备、管线与生产系统连接处加好盲板,并把积水排放后吹扫干净;第二,将运转和临时停运的设备、水管、汽管与控制阀等做防冻保温措施,采取少量长流水、少过汽的方法;第三,加强巡回检查脱水,泵的冷却水不能中断,伴热取暖持续畅通,压力表和液面计要经常检查,蒸汽与水线软管接头和甩头要持续常冒气和长流水的状态;第四,拧不动的阀门不能硬开关,机泵盘不动车不得启动;第五步,冻凝的铸铁阀门要用温水或少量蒸汽慢慢加热,防止骤然受热损坏;第六,施工和生活用水要设法排到地沟或不影响通行的地方,冰溜子要及时打掉;第七,加强管理,建立防凝台账,包括事故登记、防冻防凝设备完好状况和易冻凝设备管线备忘等。陕北的冬天气温低,风沙大,所以防冻防凝工作是保证冬天生产持续顺利进行的一项重要工作,必须得牢牢的掌握。
在炼油厂的这段时间,我深刻的体会到了生产一线无小事,体会到了工作中要认真对待每件事情,从小处着眼,不断学习知识,积累经验。生产一线是一个很锻炼人的岗位,相信在炼油厂实习的半年将是我们日后工作中的一笔宝贵财富。
大学实习生工作总结7
XX年久要结束了,在这一年里我从校园走到了社会,这一年里我从学生转变为职业人士,这一年我开始为我的职业生涯打算。进入xx教育科技(北京)有限公司实习也已经有一个月了,在公司领导的强有力的领导和关心下,在XX年的最后一个多月里有很大的进步。
一、工作情况
1。认知公司的企业文化
我于XX年11月22日进入公司实习,为了更快的融入公司加入这个大家庭,也为日后工作打好基础,我从公司的企业文化开始了解,然后按照顺序填写特训营员基本信息。从公司文化那里我明白了“xx”的由来——公司用爱启迪你的人生。这是公司对每一个员工的承诺,让我产生了一种归属感和安全感,也让我期待三个月之后从这里走出去时的我。同时为我能进入公司成为这团队的一员感到自豪,相信自己能在以后的工作学习中,严格自律,坚持履行公司的承诺。
2。熟悉工作性质
在特训营里了解到公司里其他同事的基本信息,为工作生活上的交流做好一定的基础。然后开始了解公司的运作流程,主要业务,还有自己的工作内容,渐渐的学会管理自己的时间,安排自己的工作。在公司里我属于行政部门人员,主要管理公司里的业务报销、办公室的值日安排、负责采购办公用品、监督考勤,还有更新网站的相关栏目。在工作中,可以运用到专业知识整理统计业务报销表还有值日表,学会了编辑排版、后台发布文章。
3。加强专业知识学习,提高工作能力,做好本职工作。
在工作中充分运用自己的专业知识,把理论变为实践,巩固所学知识。重视专业培训,积极参与培训聆听专业人士的指导,向同事请教学习,提高自己的能力。围绕本职的工作,学习相关知识,拓宽自己的视野,在实际工作中把理论知识化为实用技能。
认真做好本职工作和日常事务性的工作,做到手脚口脑并用,票据要及时报销,账目要清晰登记,协助领导建立健全的各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理工作日趋正规化、规范化。认真完成办公常用品的购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料信息归类管理等大量的日常事务,保证办公室工作的正常开展。
二、存在不足与改善措施
1。存在不足
一是欠缺工作经验,尽管经过一个多月的锻炼有不少进步,但是还是缺乏实战经验;二是事务性的工作繁忙复杂,一不小心就会出错;三是工作中也不够大胆,总是不敢尝试走出第一步,害怕失败;四是缺乏沟通,不能充分利用资源,不太敢表达自己的观点,虽然一直在学习中改变工作方法,却很难在创新中实践;五是工作缺乏计划,由于工作没有规划好,工作目标不够明确,主次矛盾不清,常常达到事倍功半,把可以延后再做的事情花大时间去弄,而该完成的事却没做好;六、专业知识面小,对公司的业务还是不很得心应手,专业知识少不能胜任工作。
2。改善措施
(1)针对经验不足的问题,必须在日常的工作中锻炼自己,总结成功失败的经验,防备自己的不足。
(2)事务性的工作尽管繁忙复杂,但也存在一定的规律,根据规律做事,不懂就问,虚心求教。
(3)大胆的与人沟通交流,在人际交往中锻炼自己的胆识和语言表达,不要害怕别人的耻笑,要相信自己一定能行。
(4)在工作的过程中,由于对其他工作比较陌生,又不积极向其他同事求教,思想汇报专题造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的工作能力。
(5)要制定一个计划表,明确自己的工作目的,分清主次矛盾,把紧急的工作先安排,可以暂缓的工作后完成,争取能达到事半功倍的效果。
(6)作为一个现代化人才,应该是一专多能的,这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄,公司其它专业认识不够,限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。
XX年接近尾声,感谢在这一年里给我关心给我帮助的老师同学们,还有在最后一个多月里给予我工作机会的xx教育的领导们,谢谢您们,是您实现了我从学生成功转变为职业人士,教会的认知自己发现自己。尽管在xx工作才一个月,但我收获很多。在以后的工作中,不断学习新知识新经验,善于总结。
我学的是物流管理专业,但是对于所要面对的工作还不是那么的清晰!必定要一下子从书本上的知识转到实际工作,还是那么的没谱!记得第一次来上班的时候是三月八号,对于所面对的一切都是那么的陌生!我们的物流公司会是一个什么样的公司呢?我会被安排在什么样的部门呢?等等,等等。
来到公司,我被安排在调度室。这是一个安排和调度公司车辆装卸货物的地方,被安排在这里我还是很高兴的。一方面因为我电脑还可以,而且工作基本上都是在电脑上进行的。另一方面是我学的专业就是物流管理,对于安排的工作,只要稍加指导,我就能理解和完成安排的工作。公司所用的软件是自己和软件公司开发的,功能很完善,是由gps,gis和edi三个系统组成的。对于我这个实习生来说主要就使用gps和gis系统。
刚来那几天,我什么都不会,感觉什么都帮不上忙。只得自己慢慢熟悉下工作的环境和需要使用的软件。好在有同事的耐心指导和帮助,在接下来的时间里我渐渐清晰了我们公司的具体业务和我们所需要做的工作。具体下来,我们调度室的工作就是将客户需要运送的货物信息录入电脑,然后安排公司的车辆去指定地点上货,运输,卸货。期间要对车辆在途过程进行全程跟踪和记录,包括车辆运输所需的准运证号,施封锁号,增值税票等重要信息和驾驶员姓名,联系号码等信息。与此同时还要利用车辆监控系统,对有gps的车辆进行时时的跟踪,对出现的情况进行记录和上报处理。对没有gps的车辆也要进行电话问询跟踪。
刚开始做具体的工作时,总是会出现这样或那样的问题。不过我从没担心过,因为身边的同事总能给我及时的帮助和耐心的讲解。经过一段时间的实习,我已经能够独立地处理一些日常工作了,例如录入单据,监控车辆等!在帮助同事检查gps终端设备的时候,我也了解了很多关于gps终端机的问题。和同事一起配合安全学习工作!
总的来说,我来到xxxx物流只有短短的1个月时间!大部分时间里,我仍处于摸索和学习之中,能帮同事做的事很有限。在这个月里主要做的就是,对运输车辆做跟踪,和同事一起配合安全学习,包括建立车辆安全管理制度,建立车辆技术档案,建立车辆维修保养档案,做安全生产学习记录等工作!相信在接下来的时间里,我会学到更多的业务知识,为同事分担更多的工作,为公司的发展做出贡献。
大学实习生工作总结8
自从到公司来的那天起,感觉每天都学习到很多以前不知道的东西,这段工作期间
虽然还存在很多问题,但还是总结了很多经验,希望对自己工作上的不足能够得以早日改正:
一:观念的转变
观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择了离开三尺讲台,就要改变在学校时的一些观念,由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。
二:做好自己的本质工作
一个人要做好自己的本质工作,就必须全面的认识自己,了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。
1。了解工作流程
初次面对这项工作,感觉非常复杂,我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样,先要了解其大概,然后理清其层次,再是深入到字词句的研究。因此,我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括,我所面对的客体是什么,和谁有工作上的联系,联系的内容是什么,面对这一连串的疑问,我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。
2。注重细节
经过一段时间的工作后,基本流程已经熟悉,但是随之而来的小问题也就多了,比如说在核对订单时,有的经销商不传汇款底单,即使有的传了也不写明公司名称,因为其中有很多汇款金额和订单不一致,很难辨别出是谁家公司的款,遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题,对此,我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚,再是根据问题去找一个好的解决方法。于是,我就在qq群里连续发了几天的通知。(连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网)。通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的,我认为这能有利于经销商更能清楚,明了,简单,易懂的看清楚我所要达到的目的。后来又考虑到不是所有的经销商都上网,于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题。
任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在开始的时候,我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况,可后来发现有很多不便之处,我根据自己对工作的了解,做了一些改变,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。
每当订单太多时,我必须要保持清醒的头脑,因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况,这应该要引起我的注意,就是要注重细节,找出原因,进行改正。
在这项工作中,有很多东西需要自己去发现,去不断的发现与改变。
三:沟通技巧
沟通是一门技巧,善于沟通是一门艺术,从心理学的角度来讲,站在对方的角度去思考问题,可能会收到意想不到的效果,但在与客户沟通时,我忽视了自己的出发点,没有注意到张弛有度,还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅。经过一段时间我发现了自己这方面的不足,既然发现了自己不足,就要找到方法进行纠正。
语气,在沟通时是一个很重要的环节。面带着微笑去和别人沟通,别人也会感受到你的微笑与阳光。
四:善a于倾听
学会倾听是一个人所必须具备的素质,在生活工作中,我们往往忽视了这个环节。但后来经过提醒与反思,我注意到了这些方面的不足。在魅族工作的这段时间,我学到了很多的东西,可以说在思想观念上也有一个小小的改变
大学实习生工作总结9
自今年1月份以来,我陆续参加过一些短期的实习工作,但考虑到与自己的专业不对口,所以我还是选择了放弃,再去寻找更适合自己的工作.算是某些机缘巧合吧,我通过了某某有限公司的面试,从3月4日正式开始实习工作.我的职位是行政助理,部门是某某部,部门的主要职责是资质证件的办理,质量体系管理,合同管理等等,
而我的主要工作就是负责合同管理.由于我是接手一位同事的工作,所以我必须要在短时间内熟悉公司的环境和自身的工作.在头一个星期的工作中,我暂时还不能独立去审核一份合同,因为我对公司常用的合同模板还不熟悉,另外对所处行业的生产制造的相关流程及法律法规都不了解,感觉自己跟一个外行人一样,对这个陌生的行业既充满好奇又有一点不安.在我的印象中,
某某行业都是与高深的技术联系在一起的,并且在某某集团旗下的公司工作,或多或少会存在一些压力,毕竟我的工作主要还是控制公司的风险成本,对合同的质量进行把关.虽然自己在合同管理方面有专业的优势,但看到我的同事(可以算是指导老师),我就有点惭愧.她并不是法律专业出身,但经过自己的努力和经验的累积,她对相关知识的掌握程度还是非常深的,公司上下对她的评价也是非常高的,然而作为一个初出茅庐的应届毕业生,将来的路还很长,
大学实习生工作总结10
一、实习目的
为了加强对营销管理知识的理解,完善自己的知识理论体系。参观、学习企业的生产、销售流程和理解企业文化精髓,有利于加深对现代企业营销管理现状的了解,加深对企业管理活动的感性和理性认识,并通过实习调研活动,锻炼分析实际问题的能力,培养认真、严谨的工作作风,为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。
针对于此,我在进行了三年专业课学习之后,通过对《管理学原理》、《西方经济学》、《人力资源管理》、《创业管理》和《管理思想史》等专业课的学习,可以说对有关管理学的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系已经基本掌握了,但这无非只是纸上谈兵,倘若能将这些理论性的知识和实际工作相结合,那必定会事半功倍,达到我的学习初衷。“实践是检验真理的标准”,只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的企业管理操作中去,才能真正掌握这门知识。
二、实习时间
xx年xx月xx日至xx年xx月xx日
三、实习地点
xx省xx有限公司。办公地址:xx市xx街xx小区北侧。厂址:xx路xx号。
四、实习单位概况
xx省宏大防水材料有限公司始建于xx年xx月份,座落于美丽的xx脚下、图门江畔。是集科研开发、生产销售、设计施工于一体的综合性防水材料企业。是国内较早生产改性沥青防水卷材、聚乙烯丙纶高分子防水卷材以及防水涂料的专业生产企业之一,是中国建筑防水协会会员单位,在同行业率先通过了_国际质量管理体系认证。
企业拥有雄厚的经济技术实力,拥有国内先进的大型现代化流水生产线设备,年产量已突破xx万平方米,产品的配方、工艺及性能指标等方面都达到了国内先进水平。
企业目前已形成了“禹威”牌改性沥青防水卷材、聚乙烯丙纶高分子防水卷材以及防水涂料等系列产品,其中包括柔性体、弹性体(SBS)、塑性体(APP)改性沥青防水卷材、聚乙烯丙纶高分子卷材、聚氨脂防水涂料、JS复合防水涂料等,这些产品能全面满足防水工程方面多层次的需求。均获得省市优质产品称号,被xx省政府命名为“xx省产品”、“用户满意产品”,被_省消协评为“消费者信得过产品”,被质协评为“质量担保产品”,被_省工商局评为“商标”、“重合同守信用单位”。
企业采用现代化经营管理模式,不断内求提高、外求发展,坚持以市场开发为主体,实施产品战略的方针,用优良的技术和服务为顾客提供高品质的防水材料,与各界朋友真诚合作,共筑宏伟大厦。
五、实习内容
我们的实习主要分为两个阶段,第一阶段从xx月xx日—xx月xx日,主要是以走访_市各大建筑设计院为主,以_大学学生的身份,以科研立项数据调查的名义,调查有关_市建筑业的在建工程数量和具体地址、xx市未来的规划、建筑规模和数量等方面的数据。第二阶段从xx月xx日—xx月xx日,主要是根据前阶段的调查成果,进行实地调查,以xx省宏大防水材料有限公司推销员的身份,直接向各大建筑单位和施工方推销我们的防水材料。
_省宏大防水材料有限公司的_总经理向我们详细的介绍了防水材料基本知识,包括材料的组成成分,材料的价格,材料的性能以及我们公司的销售情况,生产情况,盈利水平等等。下午,由于xx总有事出去了,我们就被安排在办公室,帮着整理一些办公室的文件。
明确完工作的内容和步骤之后,我们开始着手了。经过大家的讨论,我们决定以xx大学学生的身份,以科研立项的名义进行调查,主题是《金融危机对xx市建筑行业的影响》。
真正的工作开始了,为了是我们的调查更有效率,我们对每个人的工作内容进行了分工,我则负责记录他们的调查内容,并进行整理,以下是我们在xx月xx日向xx市建筑设计院总工会的xx院长调查的一些内容:
根据_院长对目前经济形势的评价,现有的房地产市场不是很乐观。主要原因有:国家政策的不鼓励,导致开发商可贷款金额减少,资金供应出现短缺,材料供应商也为周转资金而大幅降价销售材料。
这就是我们对每家建筑设计院所采取的调查方式,以及我们所得到的信息,信息的整理格式的样本。在接下来的问卷调查中,我们同样采取了以上的方式,整理出了以上格式的调查成果。前期的工作在两周之后顺利结束了,而接下来的工作对我们来说则更具有挑战性,从xx月xx日~xx月xx日,我们将根据前阶段的调查成果,进行实地调查,以_防水材料有限公司推销员的身份,直接向各大建筑商推销我们的防水材料。直接前往工地是很不安全的,但为了提高工作效率,我们还是进行了分组,在出发前,我们都相互提出了一些应注意的事项,最主要要的是要注意安全,同时要注意每天都要对当天所收集到的信息进行汇总,整理并向xx总进行汇报。这就是我们实习的基本内容。
六、实习心得
转眼之间,为期_周的实习已经结束了,虽然工作的时间很短暂,但对于我来说所有的经历都是刻骨铭心的,这是我人生当中的第一份正规的实习工作,在这里我学到了很多在学校里学不到的东西,也认识到了自己还有很多的不足,真是受益匪浅。
以下是我在实习期间对工作的总结和自己的心得体会:
1、自主学习。工作后不再像在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。
2、积极进取的工作态度。在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,像我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
大学实习生工作总结11
首先,我要提出一些建议。希望以后学校可以增加实践环节以增加学生们的工作能力,并以社会需求为导向调整课程设置,毕竟,我们改变不了招聘条件,职能使自己成为人才,这就要求学校加大教学改革力度以适应社会需求。
其次,是我在本次实习表现的总结。通过这次实习,我收获了工作和为人处事方面的经验,但是也有一些遗憾,也许因为实习日子短的关系,我对助理工作的认识还仅仅停留在表面,未能具体处理全部工作,虽然有了一定的理论上的认识但仍缺乏实践。针对以上总结,在今后的学习和工作中我要做到以下五点:
其一是加强英语的学习。对于助理这一职务虽然频繁的应用英语,但作为自己的专业却可以成为我的优势。可是,在实习的过程中这个优势却并不怎么突出,这是由于我对英语还处于会而不精的原因。所以,在以后的学习中我要通过扩大词汇量和增大阅读面来提高自己的英语水平,使自己的优势更加突出。
其二是加强沟通能力。通过实习,我发现,专业知识固然重要,但良好的沟通能力是让别人发现自己能力的前提,对于助理这个职位来说,沟通能力更是包括了一个人从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力。通过在日后的交际中来提高我的沟通能力一定会在我以后找工作的过程中起到事半功倍的作用。
其三增强前提是奉献的意识。因为是突出个性自我的关系,在这一方面我做得很不够。我们虽然一在日常的工作和生活中接受了团结合作的重要性,停留在这个大家都认同的概念中,可能会进一个误区,理论正确行动却没有效果,这就要求我们每个人增加奉献精神,一个人若不懂得在团队中主动奉献,能力再好也会变成可有可无的角色。应该把自己所拥有的.知识能力奉献出来才能促进团队的进步,并使自己的能力得到认同。
其四是学习忍耐,社会不像学校,它关系网错综复杂,没有人可以无条件的接受你的一切情绪,俗话说,忍一时风平浪静,退一步海阔天空,要保持宽容的心态,在风平浪静时海阔天空处才能更好的获得成功,处理好一切关系。
其五是要做好身边的每一件事。现在我的人生观和过去有些不同,曾经年少轻狂,好高骛远,总觉得明天肯定会很美。现在,在我心中定义的美跟以前不同,得到的方式也不同。现在的美是一种踏实的感觉。而且是通过自己的坚持不懈的努力得来的。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历,而这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,增长了见识,开阔了视野,为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。 。
虽然我们即将走向社会,但作为一个刚踏入社会的年轻人,几乎没有任何社会经验。可在实习期间的每一件小事中,我们能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件,相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。而在这剩下的半年中,我们能再学些什么,再做些什么,这短短的实习经历能给我们很好的启示。
在这短短的2个多月中,我除了学会了一些工作的基本技能外,也学到了做人做事的道理,更让自己浮躁的心平静了下来,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。这些都是在学校中所学不到的宝贵的东西,更让我看到了这个社会竞争的残酷,所以只有保持进取心才能使自己不被淘汰 实习结束之后,当初对自己适合什么样的工作什么岗位的迷茫已渐渐消失,心理终于有了些轮廓,在现实生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它会影响我们今后的道路,我会带着在实习中的收获,去争取去努力,把握好人生中的每一个机会,找到自己想要的生活。
最后要感谢我的母校——xx学院,一直以来对我的培养,感谢全体老师的栽培,感谢四年来我身边的良师益友。是你们在我身边帮助我成长,谢谢你们。
大学实习生工作总结12
经过几天的实习,今日到了结尾的时候,在这一次实习中我学到很多,也感悟到很多,怎样说呢。如果没有一种好的毅力和耐心是做不好这一份工作。
记得刚到企业的时候,我还并不适应哪里的环境,看到周围陌生的环境,让我觉得莫名紧张,当我听到我是拣货员的时候我就想到了,这是一个很重要的工作。
果不其然的确很重要,当主管第一次带着我们去产库介绍各种衣服的库位的时候,我们都一头雾水。可是经过他在番教导,我们最终掌握了技巧。
前两天时间,我们都小试牛刀的接了几张单的工作,我第一次想“难道就这么简单”结果我错了,其实这并不简单,需要做到百分百准确,如果不准确的话,又要麻烦到其他部门的人员。
作为拣货员,我想必须做到三点:快、准、狠。如果做不到这三点的话,产量出不来,我们是为了迎战双11而战斗的。
到了双11那天,那天的工作量超乎我的想象,为什么这样说呢,原本前两天的单没有那么多,几乎没有的。结果到了双11这天那些单一篮一篮的来。
我们拣货的任务十分艰巨,我们不能随便对待,虽然受伤了我们也不能停下来,因为双11就像一场“世界大战”而我们拣货员就是“前线的战士”,所以我们不能停下来,要一向前进。
虽然每一天都要走几千甚至上万步的路,可是,我觉得这是值得的,因为他让我们明白了这就是工作,这就是赚钱的来之不易!
我不说自我有多厉害,只要我比别人努力了,比别人勤奋了我就觉得很开心,因为我看到其他班的同学都哪里玩,在哪里闹,而我自我却在努力工作,这就是我和其他人不一样的地方。
在实习中,我感觉自我做的还不够好,有时遇到困难不知如何去解决,也有时心不在工作上。就是这样导致了我的工作量下降了。这就是我说的,没有好的心态是做不好的这份工作的。
之后我被调了部门,调了部门必须又是一个新的开始,我做了收货员,每一天都要收几大包几大包的衣服,即使很累可是也不能停下来,停下来了货就会积少成多。
累是肯定的,在社会的工作中是要靠自我打拼,累了没有人会帮你,仅有靠自我。即使有许多的不屑,可是我们也不能埋怨,埋怨是没有用的,要埋怨只能埋怨自我为什么没有做好。
在这次实习中,我想我们不是为了那一份工钱,而是我们在其中学到什么,领悟到什么。
大学实习生工作总结13
销售是一项报酬率非常高的艰难工作,也是一项报酬率低的轻松工作。以下是一篇关于“销售实习工作总结”的范文,供您参考借鉴,希望对您有所帮助!
xx年已过,在此销售实习工作期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对我的销售实习工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
简要总结如下:
我是xx年x月xx日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到销售实习工作中去,我一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!
通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。
在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。
市场分析
我所负责的区域为宁夏。西藏。青海。广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款。广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单。现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2。5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。
宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川。
国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势。青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了。
从xx年x月xx日到xx年xx月xx日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的计划,XX年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心!
随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是—平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。
xx—xx年工作计划
<1>深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态
<3>不断的增强专业知识
最后,感谢公司给我这个销售实习工作的机会,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。我有信心在我的努力下,让四辟就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈。
大学实习生工作总结14
在公司做客服的工作,而今实习也是快要结束了,我也是对于这段日子的客服工作有挺多的感触,自己收获了很多,学习到的服务知识和能力也是让我对于以后的工作更加的有信心去做好,对于进入社会,我也是更加的有把握,这次的实习,也是让我对于自己有了更为深刻的认识,知道自己的长处是哪些,也是清楚自己哪些的方面需要继续的去提升,去改进提高的,对于这次的客服实习工作,我也是来总结下。
进入岗位前,我们也是做过一次的培训,客服的工作主要也是去回复客户的问题,帮他们解决,而我们客服也是需要清楚产品是怎么样的,又是遇到什么问题该如何的去解决,并且也是要做好服务,所以在培训里面,也是对于产品的知识,服务的一些流程都是进行了培训,让我也是了解了我们公司的产品,又是会有哪些问题,是需要去解决的,当然工作之中也是不仅仅这些问题,这样也是需要我们灵活的去根据产品而帮客户解决,或者专人去处理的,培训之中的学习,也是让我明白,做好一份工作,不但是要对工作有所了解,相关的一些知识也是必须要清楚,同时学习也是更加的有针对性,工作之中会用到什么,就要学好什么,这样才能做好了工作,同时又是不会浪费了时间的,目的性也是更加的强。
工作里头,开始我还是比较的生疏,毕竟之前没做过,虽然培训里面也是模拟了,但是和实际的情况也是有一些区别的,但经过一段时间的工作之后,我也是渐渐的熟练了,同事们也是予以了很多的鼓励,对于我在工作上遇到的问题,也是会给予帮助,让我也是感受到公司团结的氛围,大家齐心的去做好事情。在与客户的沟通之中,我也是感受到服务的重要性,很多的问题,其实客户并不是在意处理的结果是怎么样,更多也是会在意处理的方式和态度,只有我们认真的去和客户沟通,耐心的服务,尽责的去做好,即使有时候处理起来比较的长时间,客户也是可以体谅的,但是如果我们服务的态度不好,即使马上积极解决了,客户也是会发脾气,或者觉得我们做的差劲的。
通过这次的实习,我对于客服的工作也是有了更多的体会,我也是愿意继续的去做好,同时自己一些做的还有进步空间的地方也是要继续的去提升改进。
大学实习生工作总结15
好像每次在回望过去的时候,总要感叹一番光阴的流逝。此刻的我也在做着这样的事:怎样,我的实习这么快就结束了?好像还是不久前才去学校联系的,此刻我就坐在电脑前回想着我实习的情景,写着我的实习总结。但就是这短短还不到一个月的时间,留给我的却是无限充实的回忆。第一次上讲台,第一次收到教师节的祝福,无数的第一次就在这短短的一个月里发生。
在实习的阶段中,印象最深刻的应当就是自我上的第一堂课。虽然上课前不断的告诉自我要镇定,要循序渐进地进行教学,可是在上课铃声敲响的瞬间,望着台下四十双好奇的眼睛,紧张还是不请而来,即使偷偷地深呼吸也无济于事,只能一个劲地重复着教案里的资料,眼睛始终只敢盯着教案,生怕漏了一个字,哪怕教学的资料早在上课前已经在脑海里演练了许久,备课时设想的提问、与学生之间的互动已全然抛到九霄云外。好不容易下课铃响了,我松了一口气,这才发现,我“竟然”完成了我第一个教学课时。课后指导教师正面指出了我的不足,同时也给予我很大的鼓励。吸取第一次课的经验教训和教师的指导,我的第二次课明显提高很多,我最终能够自然地应对学生,而不再是一味地盯着教案。没有了紧张的干扰,我上课的语速明显放慢,音量也自然地提高,台下学生的反应也比较进取。指导教师也给予了很大的肯定,让我信心备增,并带着这份信心顺利地上好以后的课。
都说实践才能出真知,本以为自我已经掌握教育学原理,在实际应用中才发现以前都只是纸上谈兵,而教师们对素质教育深刻的独到的理解都让我们受益匪浅。教师们一向向我们强调,无所谓什么样的教学手段,什么样的教学资料,最重要的是要提起学生的学习兴趣;教学以学生为主教师为辅;上课的时候教师要多留给学生思考的空间;善于发现学生的优点,并及时地毫不吝啬地给予表扬……这些都是他们反复向我们强调并要求我们应用到实际教学中的教育理念。
而教师的丰富教学经验,更是让我佩服不已。为了上好每一节课,让学生认为枯燥的书本资料变成是生动的科学知识,让他们感兴趣,教师们都要花上几倍的时间来备课,对学生交上来的作业仔细的批改,指出错误的地方,更关键的是从作业看出学生的亮点,鼓励学生独立思考本事。在实习的期间,我听了几位教师的课,收获良多。教师们上课时生动活泼,教学资料详略得当,侧重点分明,这些从课堂上学生的反应就能够窥见一二。而这正是我们所缺乏的,也是书本上没有教给我们的。
在教学中,我努力将教师传授给我们的教学理念和教学方法融入,尽量做到资料选材生动,贴近学生兴趣,在课堂上做到以学生为教学的中心,一切活动围绕学生开展,在教学上以引导为主,避免自我一头热,并注意对学生的观察,及时发现他们的不足,耐心指导,但更多的是发现他们的优点,对他们进行表扬,不断地在他们学习过程中鼓励他们,提高他们的学习兴趣。
在教师教学理念的熏陶下,我也学会了重视学生在教学中的重要作用。虽然我没有担任实习班主任,可是我在力所能及的范围内加强与学生的联系,并在短时间内与他们建立颇深厚的感情。我负责的班级是个活泼的班级,可是在我实习的初期,因为彼此之间还不熟悉,他们上课时不是很活跃。在我们渐渐熟识之后,情景有了很大的转变,他们变得很积极主动,这不仅仅表此刻课堂上敢于发言提问,他们还经常提出一些趣味的问题,或者更进取的加入自我的创意。正所谓“教学相长”,我在学生身上学到的其实更多。学生的创意有的时候会让你忍俊不禁,而他们也善于发现问题,有时提出的问题还会难到我呢,可是这也激励我对教材进行进一步的研究。并且学生们都很可爱,在路上偶遇时都会很热情地跟我打招呼,即便是最腼腆的学生,在课堂上偶尔讲错自我感到窘迫的时候,他们也会简便地化解我的尴尬,课堂上的气氛十分融洽。就是因为有这么一群可爱的学生的支持,我更深深感觉到作为一名教师,即使是一名实习教师的职责感,我应当更进取的准备教学资料,认真的备课,以不负他们口中的“教师”二字。
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