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信用社工作总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编收集整理的信用社工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
信用社工作总结1
今年来,**农村信用社在省联社、市办的正确领导下、在银监部门、人行的依法监管和帮助下,在区委、区政府及有关部门的关心支持下和在全体员工的共同努力下,深入贯彻省联社*届*次会议精神,认真落实省联社十项重点工作部署,坚持“立足区域、服务三农”的市场定位和“以客户为中心”的理念,转换经营方式,创新内部机制,紧紧围绕有效防范风险和促进业务发展开展工作,为地方经济发展作出了新的贡献。现将一年工作总结如下:
一、各项经营指标完成情况
(一)各项存款稳步增长。截至6月底,全社各项存款余额万元,比上年底净增万元,增幅%,位列全市第,同比增长万元,完成省联社下达全年计划的%。其中:其中低成本存款万元,占各项存款的%。
(二)贷款增长势头强劲。截至6月底,全社各项贷款余额为万元,比上年底净增万元,增幅%,完成省联社下达全年计划的%。其中农业贷款万元,比上年底净增万元,增幅%,新增农贷占新增各项贷款的%。存贷比例为%。
(三)资产质量持续好转。截至6月底,按五级分类,全社不良贷款余额为万元,比上年底下降万元,完成省联社下达全年计划的%;不良占比为%,较上年底下降个百分点,完成省联社下达全年计划的%。到期贷款收回率为%,正常贷款利息收回率为%,较上年底提高了个百分点和个百分点,当期水平分别较全省平均水平高个百分点和个百分点。
(四)经营效益显著提高。截至6月底,实现各项收入万元,与上年同期相比增加万元,增幅%,其中利息收入万元,同比增加万元,各项支出万元,同比增加万元,增幅%,实现账面利润万元,今年已提拨备万元,贷款拨备余额为万元,贷款损失准备充足率为%,较上年底提高了个百分点。
(五)中间业务稳步发展。截至6月底,实现中间业务收入万元,同比增加万元。布放转账电话台,发行百福卡张,同比增加张。
二、主要工作开展情况
面对日趋激烈的市场竞争,为促进业务的发展,确保全年各项经营指标任务的完成,区联社对全年经营计划早下达,工作部署早安排。去年年末,联社就召集各社主任开会,分解下达一季度各项经营计划,公布今年“按量计价、按绩取酬”的考核方案,使各社摒弃以往年初可以“松一口气”的惯性思维,在年初就感受到工作压力,明确工作重点,及时采取措施。省联社年会一结束,区联社就将全年经营计划分解下达,并立即将省联社部署的“十项重点工作”逐一细化,明确目标,落实主抓科室,确定分管领导,确保每项工作有目标,有人抓,有人管。正是由于各项工作抓得早,抓得实,从而使得一年经营管理取得了较好成效。围绕全年经营管理目标,根据省联社二届二次会议精神,今年一年,我社重点围绕以下几方面做了大量工作。
(一)全面落实双层经营模式。为进一步提高客户服务能力,巩固小额、零售业务方面的传统优势和市场地位,做强业务及拓展较大项目的能力,全方位对接各类客户需求,全面提升金融服务水平,促进业务又好又快发展,根据去年一年来的运作过程中出现的情况以及省联社的督导整改建议,我社今年伊始就对双层经营模式运作进行了完善了优化,全面落实双层经营模式。一是优化双层经营模式架构。为全方位对接各层级客户需求,落实“一对一”客户服务理念,全面提升客户服务水平,年初联社对城区信贷业务实行“大小”分离,将城区客户经理分成五个大额业务组和两个小额业务组,分别对接不同层级的客户群体,同时将存量贷款根据额度大小按组进行划转。人员分组后,大额组成员专注于优质大客户的服务和营销,做大做强“区域主力银行”,小额组则主要是对城区零散型的客户群体进行维护和拓展,做实农村信用社“社区零售银行”品牌。二是提升客户服务中心经营能力。根据省联社的要求,进一步优化中心操作流程,并对新的流程和利率进行公示;提升中心职场客服设施建设,新增综合业务叫号机,更新存款业务补凳折机;优化和完善绩效考核方案,每日公布员工业绩,充分调动员工积极性;全方位主动开展客户营销,要求大额业务组客户组对优质大客户实行“一对一”的对接服务,小额业务组对城区街道实行分片包干,特别是对贸易广场实行分街包干,逐一上门开展“扫店”行动,确保优质客户不留失。一年贷款服务中心存款增长亿,占区联社存款增量的%,贷款增长亿,占区联社贷款增量的%,贷款利息收入万元,占区联社贷款利息收入的%。三是做实做优农户小额信贷。利用春节前后开展了存量小额农贷的年检工作,利用春耕摸底调查时机对新增客户开展评级授信工作,一年共对户农户开展了小额农贷年检工作,对户有信贷需求的农户开展了评级授信,授信金额万元。四是强化信贷风险管理。根据省联社信贷管理要求和银监会贷款新规,全面落实贷款“三查制度”,强化贷前调查责任,提升风险审查能力,加强贷后风险管理,加大对责任人的信贷风险折扣力度。对新增不良贷款和欠息贷款逐笔分析原因,逐户上门催收,通过前清后堵的方式不仅使得存量不良贷款有较大额度下降,贷款“两率”也一直保持了较高的水平。
(二)加快产品服务创新。我社充分利用科技手段和省联社搭建的服务平台,积极开展产品和服务创新,进一步提高市场竞争力。一是加大发展电子银行业务。加大百福卡发行力度,为动员全体员工营销百福卡,我社特别制定百福卡营销政策,将存款余额达到一定量的客户进行筛选,并积极动员客户开卡,一年共开卡张,并试发行钻石卡7张;加大新型转账终端布放力度,通过采取联社组织人员分片上门营销、优质客户免收押金、对营销人员进行奖励等措施积极开展新型转账终端布放工作,今年以来布放转账终端台;加大自助存取款机的布放力度,今年一年对存取业务量大的富田信用社和天玉信用社各布放了一台新型存取款一体机,取得较好效果。二是积极推选“百福惠民卡”业务。在去年值夏社试点的基础上,今年我社要全辖范围内全面推开“百福惠民卡”业务,对基层社逐社下任务,逐月抓进度。目前全区共有个信用社办理了惠民卡业务,发卡张,合计授信万元。三是积极创新服务方式。为加大派生存款组织力度,同时也为适应市场竞争,对优质客户实行存贷款优惠利率挂钩,即当客户日均存款达到一定额度时,可对其贷款利率实行下浮优惠,此举不仅稳住了优质客户,并对存款的增长也起到了一定的推动作用。通过此举今年共吸收存款多万元。四是努力提高资金营运效益。为充分营运资金,提高经济收益,在确保流动性和信贷资金的基础上,今年以来我社充分利用省联社提供的资金营运平台,加大资金营运力度,积极参加省联社和兄弟联社的资金营运业务。一年,我社新开办票据转贴现业务笔,合计金额万元。
(三)完善激励约束机制。按照省联社提出的“当期绩效决定薪酬、长期业绩决定升迁”的激励原则,进一步建立健全激励约束机制,推行全面绩效管理。一是优化绩效考核方案机制。为配合双层经营模式更好地推行,参照省联社下发的《员工绩效考核指导意见》,并结合去年“按量计价、按绩计酬”考核方案运行过程中发现的问题,联社于今年对去年5套不同岗位的绩效考核方案进一步进行了优化。优化后的考核方案对业务单价根据以往数据测算事前确定,改变了去年事后定价的模式,从而使员工绩效薪酬“上不封顶”变为可能,极大地激发了员工积极性。此外,作为全省绩效考核试点单位之一,在配合省联社绩效考核系统测试的过程中,我社通过省联社科技部门的支持,将所有存款都在综合业务系统中逐笔逐户分解落实到人,解决了存款难以考核到人这一绩效考核老大难问题。新的方案既真正实行了同工同酬、考核到人、按量计酬的统一标准,同时实行费用与业务拓展挂钩的标准,对营销业绩、超额完成任务的员工进行奖励机制,同时根据客户经理、柜员和委派会计的履职情况设立了不同的风险折扣系数。通过激励和约束相结合的机制,确保了各项业务又好又快发展。二是针对重点业务实行有效激励。从目前情况来看,我社压力较大的经营指标主要是存款的组织和各项收入的完成,为确保年末以上指标任务的完成,联社及时出台了相关激励措施,引导信用社对以上工作进行重点突破。如对营销到大额低成本存款的,联社将根据客户日均存款额或利息支出给予营销客户经理奖励;对存款任务或利息收入任务完成好的信用社,适当提高汽油费补助。三是积极配合省联社开展绩效考核系统研发工作。派员参加省联社绩效考核系统基础研发,并作为试点单位积极主动配合省联社做好考核系统的测试工作,对系统中完善和改进起到了积极的推动作用。
(四)切实提高财务管理水平。一是全面提高委派会计履职水平。为提高委派会计业务水平,联社指定财电科专职会计辅导员在各社之间巡回辅导,为达实效,要求辅导员在每个网点必须一次性至少工作一个星期,全方位辅导和监督会计和柜员的履职和规范操作情况。对辅导过程中发现的问题,及时在内网进行通报,让其他网点的员工引以为戒。同时,加大委派会计履职考核力度,将委派会计履职考核权重提高到其所有绩效薪酬的70%,并对失职行为设定风险折扣,切实落实委派会计履职到位。二是扎实做好会计基础工作。通过每月的“作业式”检查以及财电科的日常现场检查,及时发现和整改存在的问题;通过组织业务培训,提高员工对新知识新政策的掌握和了解,如一年财电科组织开展了一期《新会计准则》培训;通过加大处罚力度和业务技能考试,提高员工学习业务知识的主动性,一年财电科通过检查共对名柜员进行了经济处罚,同时组织了两期业务知识考核,对考试不及格人员工进行处罚并进行补考。三是加强费用管理。财电科每月对成本费用进行分析,及时查找费用管理中存在的问题,强化成本意识,严格费用开支,坚持费用开支向一线业务和业绩好的员工倾斜,确保有限的费用成本最大化地促进业务的发展。6月末全区费用率为%,预计年末可控制在省联社下达的计划内。
(五)抓实风险管理和案防工作。根据银监部门要求和省联社部署,今年以来我社始终将风险管理和案防工作放在突出的重要位置来抓。一是进一步加强信贷风险管理。先后组织信用社主任和客户经理举办了两期“三个办法、一个指引”贷款新规培训,并根据贷款新规重新信贷业务操作流程,确保新增贷款业务按上级规定规范操作;开展了信贷业务“六大风险”和今年新增大额贷款信贷专项检查,重点对房地产贷款和政1府融资平台贷款进行了风险排查;开展了内部员工拖欠贷款清理工作,通过清理,今年以来共收回内部员工拖欠贷款本息万元。二是扎实做好案件防控工作。按照案防工作三年规划要求,始终保持案件防控高压态势。层层签订案防责任状,落实案件风险防控责任;坚持每月通过内网下发案件,组织员工开展一次案件警示教育;坚持每月检查,按季通报,问题及时整改,处罚落实到人;全面落实“四项制度”,对应强制轮岗(休假)人员一年已基本落实到位;持之以恒地开展风险排查工作,一年开展了“九种人”行为排查和业务风险点排查,组织了员工开展了一次对业务操作流程和内控管理风险隐患的排查和讨论活动,取得良好效果;吉水案件发生后,立即组织稽核部门和财电部门对柜员规范操作进行了一次全面专项检查,并对违规人员及时进行了通报和处罚。三是加大稽核检查处罚力度。要求稽核部门根据案件易发点和业务风险点有针对性地开展日常检查,切实防范案件发生。今年以来共开展专项稽核项,常规检查项,查处违规人员人次,扣分人次,扣分,共处罚款元。四是加强安全保卫工作。今年一年共投入20多万元对部分网点的安防设施进行更新;制订了辖内营业网点ATM机的安全运行、防护巡查制度,对设有ATM机的网点要求每天早、中、晚至少各巡查一次,联社对网点巡查情况通过查录像进行核实,确保了ATM机的安全运行。
(六)积极做好产权改革准备工作。按照省联社提出的改革规划,我社拟于下半年和吉州区联社合并组建农商行。为确保日后改革顺利启动,我社于一年就着手做好相关准备工作。一是规范股金管理。对不规范股金和持股意愿不强的社员股金及时进行了清理,确保了股金的规范性和稳定性。二是努力提高改革准入硬指标。根据银监会要求,组建地市农商行不良占比必须控制在5%以内,资本充足率和贷款损失准备充足率必须分别达到8%和100%。为此,联社于年初就指定专人紧盯以上三个重要指标,积极采取措施提高标准。至6月末,我社不良占比和贷款损失准备充足率分别达到%和%,已达到银监会准入要求,资本充足充未达到8%的要求,主要原因是今年贷款投放近两个亿,从而增加了加权风险资产,但预计通过下半年的增资扩股可达到8%的要求。
(七)抓好企业文化和党建工作。一是做好员工日常培训教育工作。首先是积极派人参加省联社组织的各类培训,一年共有8位信用社主任参加了省联社组织的信用社主任培训,派出位信贷管理人员参加了信贷部组织的业务培训。其次是组织内部开展业务培训。一年开展了贷款新规、新会计准则等各类培训10多期,参训员工达100%。最后是坚持每月6号组织人员通过互动发言开展一次案例分析或案件警示教育,逐步提高员工合规意识。二是加大对外宣传力度。充分利用电视、广播等广告媒体形式大力宣传我社的各项业务。按照省联社新的VI标准对部分网点进行了改造,在城区繁华地段和乡镇交通要道安装户外广告宣传牌。利用春节时期在华拓大酒店召开一次大型优质大客户座谈会,座谈会上100多名大客户与我社客户经理形成了良好互动,加深了相互之间的了解。此外还主动向客户征求意见,帮助我社提高客服水平。三是加强职场规范管理。外请清洁公司对全辖所有网点外墙进行清洗,提升外部形象;每日唱响《敬业之歌》,每周一召开例会,周二召开晨会,每月开展经营管理讲评,统一着装和佩牌上岗,统一规范用语,统一签到考勤,使企业文化建设的细节渗透到日常工作的每一个环节当中,让员工在潜移默化中接受企业文化的熏陶。四是加强党建工作,全面改进工作作风。持续开展“四好班子”建设活动。联社班子始终将“四好”作为班子建设的唯一标准,不断加强思想政治和业务技能学习,全面改进工作作风。深入调研,解决业务发展难题。联社班子分组多次下基层深入调研,并组织基层社负责人和部分员工代表召开座谈会,了解基层社业务发展中存在的困难和员工反映比较突出的问题,对于基层反映的这些困难和问题,能解决的联社及时落实相关部门或分管领导,逐一采取措施给予解决,对目前确实难以解决的,联社也及时给基层作出了解释和答复。加强党风廉政建设。年初联社党委与基层党支部及所有党员逐级签订了党风廉政建设责任状,将党风廉政建设责任落实到每个支部、每一位党员。联社还统一对外公示信贷业务操作流程,实行贷款业务“阳光操作”,并通过公开客户经理监督牌和举报电话、内网设立电子举报的信箱、稽核部门电话回访等措施,有效地杜绝了利用贷款来“权力寻租”的违法违纪行为。
三、当前工作中存在的问题
(一)竞争压力加大,存款组织尤其是低成本存款组织难度增大。随着市场竞争的加剧,各家金融机构对存款组织的竞争日趋激烈,目前各家商业银行利用高层资源对各市直单位、企业进行存款营销,对我社吸收存款特别是低成本存款的营销造成了更大的压力。
(二)营销力量薄弱,缺少优秀的营销人才。大部分员工还是难以走出去,缺乏一批懂营销、有客户资源、掌握了市场信息的营销人员,制约了业务的进一步拓展。
(三)利润空间缩小,难以完成收入计划。一方面贷款规模受限不能按照计划投放贷款减少了收入来源,另一方面随着市场竞争的加剧,对优质客户的争夺也日趋激烈,为了确保业务发展,对优质客户我们要让利,利润空间进一步缩小,而且在营销成本上还要较以前加大。
四、下年工作打算
(一)大力组织资金。由于6月末存贷比达到%,所以组织资金仍然是工作重点,要利用贷后检查、优质客户走访等方式,加大营销力度,努力争取客户存款。
(二)拓展收入渠道。在贷款规模受限的情况下,积极拓展其他渠道增加收入来源。一方面通过代理保险、转账终端等增加中间业务收入,另一方面充分发挥富余资金的盈利能力,选择购买债券、贴现、转贴现票据以及上存省联社等收益相对较高的方式。
(三)推广百福惠民卡。在选择试点机构的基础上,按照确保质量的原则向优质客户推行百福惠民卡,让优质客户享受金融便利,提高我区联社的市场竞争力。
(四)积极做好产权改革工作。在市办的统一协调和领导下,紧盯关键指标,抓好业务经营,认真做好召开“三会”、增资扩股、清产核资、案件防控等工作,确保改革有序推进。
信用社工作总结2
今年是我县农村信用社改革和发展的关键年。半年来,全县农村信用社在上级管理部门、当地党政的指导下,在联社领导班子的带领下,围绕体制改革和业务发展两大主题,努力拓展各项业务,着力提高服务质量,不断完善内控制度建设,实现了全县信用社持续、稳健发展。
截止6月末,全县信用社各项存款xxx万元,较年初净增xxx万元;各项贷款xxx万元,较年初增长xxx万元;实现总收入xxx万元,较去年同期增加xxx万元;总支出xxx万元,较去年同期增加xxx万元,品迭后xxx万元。尽管如此,但全县经营比较正常。回顾半年来的工作,我们主要抓了以下几方面:
一、筹措资金强实力
雄厚的资金存量不仅是金融机构实力的象征,而且也是其进一步发展之基础。但由于全县信用社电子化建设进程严重滞后,与国有商业银行尚有较大差距,处于竞争劣势。但全县信用社不自卑、不气馁,充分利用信用社点多面广、人际关系众多等优势,扬长避短,在服务质量、方式上与其它金融机构展开竞争,切实扩大市场占比,增强资金实力,实现了全县存款稳步增长。
一是存款任务早落实。在年初,县联社参照市行管办下达的经营指标,结合去年各营业机构存款指标完成情况和当地经济发展状况,将存款任务分解落实到各机构。二是抓住春节外出务工人员回乡,水果、粮油购销等“黄金时机”,各机构组织安排人员到企事业单位、个体商店进行业务宣传,大力揽储,仅春节期间全县就吸收存款xxx万元。三是大力改进柜台服务。柜台服务是面对顾客的第一线,更是树立行业形象的重要环节。为此,全县信用社在柜台服务中,切实将顾客的利益放在第一位,从思想上树立“顾客至上,竭诚服务”之观念,从个人的一言一行表现出对顾客的尊重,使每位顾客高兴而来,满意而归。同时,保持营业门市的整洁、舒适,并耐心热情地回答顾客提出的各种咨询,热情地为顾客兑换钞币,不故意拒绝,尽力满足顾客需要,赢得了顾客好评。半年来,通过全县员工的不懈努力,全县存款就以较年初增长xxx万元的好成绩,完成了全年计划的xxx%,实现了时间过半,任务过半,为全县业务进一步拓展奠定了资金基础。
二、立足三农谋发展
农信社做为支持地方经济发展的重要金融机构,尤其是支持三农发展的中坚力量,坚定三农服务为主的发展思路不仅是农村金融的必然要求,也是信用社自身发展的内在要求。上半年,全县信用社切实转变工作作风,将信贷重点放在“三农”上,扎实搞好信贷支农。一是做好春耕支农。在年初县联社召开了信贷支农会议,明确了支农工作重点,落实了支农工作措施,建立了支农汇报制度。随后,全县信用社下乡村、进田地进行春耕资金需求调查,掌握了第一手资料,并通过大力组织存款,积极申请支农再贷款,清收不良贷款等方式筹集支农资金,确保资金供给。在服务方式上,信用社改变了“官商”作风,采取小额农贷、联保贷款等方式,发扬背包下乡,走村串户的传统,在田间地头为农民办理业务,帮助他们购回化肥、农药、农膜、种子等生产物质,有力支持了全县春耕生产。截止6月末,全县信用社核定贷款额xx万元,发放小额信用贷款x万元,小额农贷余额x万元,农户贷款余额达x万元,占贷款总额的x x%。二是大力支持城镇个体工商业发展。由于该类贷款具有资金数额不大,流动性较强、风险较小、效益较高等优点,半年来,各机构在认真调查了解借款户的资信、项目前景等基础上,采取一次授信,联保贷款与最高限额抵(质)押贷款等方式对有效益、有市场、管理好的个体工商业户进行大力支持,培育了一批黄金客户,很好的改善了信用社资产结构,降低了经营风险,提高了经营效益。截止6月底,全县共投放该类贷款x万元,利息回收率达%。三是在充分调查、完善担保抵押手续前提下,稳妥地支持有前景、有效益的企业发展,半年里新增企业贷款x万元,促进了县域经济发展。四是继续探索和完善了住房按揭贷款的操作流程,改善了信贷结构,降低了贷款风险,提高了信贷资产的盈利水平。
三、多措并举抓清非
不良贷款下降是信贷管理中的重点更是难点。半年来,全县信用社一是认真按照年初联社落实的清收目标任务,制定了不良贷款清收办法和措施,落实了信贷员包片,具体责任人包户,坚持常年清收和重点清收相结合的方式着力清收不良贷款。二是县联社抓住信用社改革之际,在县清收不良贷款领导小组的协助下,于xx月份在全县范围内拉开了“清收不良贷款突击战”的序幕,整个“战役”将持续到xx月份。在突击战中,我社因户施策,选准突破口,运用行政的、法律的、经济的手段大力清收不良贷款,化解贷款风险。首先在清收行政部门工作人员和行政事业单位的不良贷款贷款中,我社积极向清收不良贷款领导小组汇报,由其督促有关部门主动归还。在“三停五不”的强硬政策下,部分有还款能力的欠款人和欠款单位直接归还了贷款;暂时还款有困难的也与信用社签定了还款计划。截止20xx年6月末,已收回个人不良贷款户,金额万元、签定还款计划户,金额万元,合计万元,占行政部门工作人员不良贷款总额的x%;收回单位不良贷款户,金额万元、签定还款计划户,金额x万元,合计万元,占行政事业单位不良贷款总额的x%。尚未落实
的个人和单位目前正在落实当中。其次,对企业拖欠或担保形成的不良贷款,我社主动和和司法、工商等部门配合,对那些恶意逃废信用社债务的借款人采取了坐收、跟收仍无法收回的,依法进行了起诉,责成其限期归还贷款本息;对那些产品有市场、生产经营活动正常、发展前景较好,但一时归还贷款本息有困难的,重新完善了手续,注入新的资金,帮助其恢复生产,逐步归还所欠贷款;对那些办理了合法合规抵押手续的,及时对抵押物按程序进行处置变现。截止6月末,共依法起诉x x户,涉及金额x万元,强制收回x户,金额x万元;重新完善手续x户,金额x万元;处置抵押物收回x户,金额x x万元。最后,对农户和个体工商户的不良贷款,我社采取了信贷人员分片包干清收、通过乡镇、村干部协助清收及法律手段等方式进行催收。尤其是和县法院配合通过发支付令进行催收取得了较为明显的效果。截止6月末,全县已发支付令x户,涉及金额x万元,通过该方式收回贷款x户,金额x万元。全县累计收回不良贷款万元,不良贷款占比下降个百分点,占比为x%,资产质量进一步提高。
四、稳步改革促发展
深化农村信用社改革不仅关系到农信社自身发展,更关系到三农发展和全面建设小康社会目标的实现。为切实推进我县农信社改革,促进信用社发展,我县在去年完善法人治理结构、清产核资和增资扩股工作的基础上按照有关文件要求,切实抓好了以下几方面工作:
一是按照市办有关改革发展专题宣传文件要求,加强宣传组织领导,以统一的口径向社会宣传农村信用社的地位和作用,将政策说清,把工作做细,增加广大人民群众对信用社的了解和信任。整个宣传过程悬挂宣传横幅xx条,制作宣传笔记本xx本,柜台散发资料xxx余份,开展便民服务xxx次,接受群众咨询xxx多人次。
二是根据有关信用社改革文件精神,我县高度重视,加强组织领导,抽调精兵强将组成了改革材料写作小组,在市、县银监机构、人行和县改革领导小组的指导下,保质保量的完成了改革实施方案、增资扩股计划和央行票据申请等资料的送审工作。
三是规范股权设置,大力募股。在年初,我县制定了《招股说明书》,设置了自然人股和法人股两类股金,设定了资格股和投资股,明确了入股社员的优惠措施,在全县范围内开始大力募股。截止6月末,全县农村信用社股金总额xxx万元,其中自然人股xxx万元,占总股本xxx%,法人股xx万元,占总股本的xxx%;按股金性质分,资格股xxx万元,投资股xxx万元,分别占xxx和xxx%;目前已清退信用社入股联社资金、1993年前每股2元的老股金、20xx年前1000元以下的存款化股金、20xx年募集的年龄未满十八岁社员股金和职工资格股共计xxx万元。尚有xxx万元未规范股金正在规范当中。若考虑央行票据置换,全县资本充足率达xxx%,达到了“统一法人”改革模式专项票据发行条件。
五、内控建设保稳健
内控制度建设是保障信用社稳健经营的安全阀。半年来,县联社在市银监分局、市行管办和本社领导的正确指导下,将完善内控制度和改革稳定结合起来,切实抓好全县内控建设,实现了全县信用社稳健经营。一是根据上级行管部门要求,对全县自行社脱钩以来的内控制度进行了整理汇编,并结合当前经营形势制定了新的财务、信贷、稽核等文件,进一步规范了全县信用社的业务经营。二是按照省、市银监部门内控会议及文件要求,我县联社以文件形式明确了内控工作的责任人,实行领导班子包社、信用社主任包员工的两级包干制,并分设了联社监察保卫科和稽核科。三是撤并机构,化解风险。针对我县xxx分社长期业务发展缓慢,尤其是“四双制度”和“三防一保”工作无法有效落实,成为内控死角,存在严重安全隐患,县联社借撤乡并镇之际,报经银监局同意将仁兴迁于xxx镇,撤消了xxx分社,xxx分社撤并工作正在审核中。四是联社稽核科、业务科和计财科组成联合检查组,对信用社的信贷管理、帐务管理进行了重点清查,对查出的问题形成了情况汇报,并要求相关机构及时整改。五是强化安全防范工作。在年初县联社与各营业机构层层签订了“三防一保”责任书,将保障信用社安全经营责任落到实处,人人绷紧“安全弦”,确保信用社实现稳健经营。
六、下半年的工作打算
上半年,我县农村信用社在业务经营取得了一定成绩,但依然存在诸多问题:存款增长缓慢,低成本资金占比低;信贷投放力度不大,存贷比较低;不良贷款占比大;信贷管理不够规范等。我们将在下半年的工作中加大对公存款组织、搞活贷款经营、采用行政的、法律的和经济的手段大力清收不良贷款、进一步规范放贷行为,确保全年经营目标任务的完成,促进我县信用社健康稳健发展。
信用社工作总结3
各位领导,同志们:
大家好!
我是往年才考进信用社的,像一张白纸,甚么也不懂,所以要勤于学习,努力使自己进进信合员工的角色,时间很快就过往了,这一年的工作汇报以下:
一年里我能够加强本身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神酷爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固建立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心肠投进工作;能够牢固建立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优良服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监视,定期展开批评与自我批评,力求做一位合格的信合人;在领导和同事们的悉心关怀和教导下,通过本身的不懈努力,各方面都获得了一定的进步,现在也能够比较美满的完成了本年度的工作任务,同时在思想觉悟等方面也有了一定的进步。
在担负会计工作时,能够认真做好组织和领导安排的每项工作,积极学习会计核算及其他各种业务,积极组织资金,进步资金营运效益。办理睬计事务严格依照资金性质、业务特点和核算要求进行正确地分析判定并及时处理账务,确保账务处理到达“五无”,账户处理到达“六符合”的基本要求,在目前的工作岗位上,能够不断的往学习,积累经验,经过自己的努力,具有了一定的工作能力,能够从容的接待储户的咨询,在业务技能、调和办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的进步,我酷爱自己的本职工作,能够正确,认真的往对待每项工作任务,思想汇报专题在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守社里的规章制度,保证出勤,能够及时完成制定的工作任务,到达了预期的效果,同时在工作中学习了很多的知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了很大的进步,为信用社做出了应有的贡献,并且有效的利用业余时间。
一年来,我不断地增强安全防范意识,值班守库期间能够认真落实各项防范措施,熟记防盗防抢防暴预案,熟练把握、使用好各种防范器械,常常检查电话是不是正常,防范器械性能是不是处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理确当场处理,不能处理的能主动向上级汇报,能够时刻保持苏醒的头脑,增强安全防范意识,并确保值班守库二十四小时不失控,保护信用社的财产安全。
银行属于服务行业,“团结他人,与人为善”一直是我待人的准则,工作使我天天要面对众多的客户,为此,我经常提示自己“善待他人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我依然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的题目,碰到蛮不讲理的客户,我也试着往包容和理解他,终究也得到了客户的理解和尊重,工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互增进;在生活中,相互帮助,相互关心,共同创造***的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,进步服务意识,增强服务水平。
总结一年的工作,固然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。比如,有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,对金融财会知识了解不够等,但我相信在新的一年里,在上级领导的关心和持下,在同事的热忱帮助下,我一定会把工作做得更稳更好,争取在新的一年中会有更好的成绩,还要认真学习和贯彻党和国家的政策、方针、线路,努力使思想觉悟和工作效力全面上水平,为我们信用社实现逾越式发展做出应有的贡献。
信用社工作总结4
一年来,在联社党委的正确领导下,在联社部室的支持、指导下,魏邱信用社的内部管理工作紧紧围绕联社年初制定的工作意见,以争创一流金融机构为目标,以夯实会计基础、规范业务操作、防范操作风险、提高服务水平为目的,以强化业务技能提高工作效率为手段,以优质服务为依托,逐步树立了以客户为中心的服务理念,展示了良好的信合形象。各项业务快速发展,门市业务显著增加,会计工作达到了“六无六相符”,内部管理水平显著提高,服务质量明显提高,基本实现了内控严谨,规范高效,合规经营,稳步发展的目标。在工作中我们主要做了以下一些工作:
一、夯实会计基础,防范操作风险
我社制定了一、三、五学习日制度,积极组织全体内勤人员对岗位操作流程进行了反复学习,要求每个内勤人员都必须熟练掌握本岗位的操作流程,基本掌握内勤各岗位的操作流程,对照方案对日常操作查漏补缺,统一操作流程,使临柜操作有章可循,杜绝有章不循、违规操作等内部管理的薄弱环节,从源头上杜绝违规操作,防范各类风险的发生。进一步强化内控机制,将隐患、漏洞彻底清除,将防范关口前移、下移,预防各类经济案件的发生。在联社部室的指导下,我社内部管理水平得到了明显提高。
二、加强学习技能训练,提高内勤人员综合水平
随着业务的快速发展,我社业务量急剧增加,临柜人员业务水平的高低,成为影响门市服务水平的主要因素。 我社自年初即制定了全年学习、练兵计划。学习主要以《会计出纳工作规范》、《信息科技工作规范》等书籍为主,练兵主要以联社制定的新进员工达标标准为依据。做到定期学习,定期测试。不定期检查学习笔记,并将学习、测试结果作为内勤人员考核的一部分,纳入绩效工资考核。
三、开好班前会,凝聚力量,提高制度执行力
为更好的执行班前会制度,我们坚持每日提前15分钟到岗召开班前会。在班前会上我们坚持做到每日通报上日事后监督情况,及时指出各柜员日常操作中存在的问题,表扬工作中好的做法,传达联社文件精神等。同时创新班前会模式,每周五由大学生员工轮流主持,谈各自对工作的认识心得等。通过召开班前会,增强了员工的主人翁意识,凝聚了人心,统一了认识,提高了制度执行力。
四、积极配合开展员工思想教育活动,提高服务质量。
加强员工素质建设,树立良好社会形象。认真做好员工的思想政治工作,树立风险意识。进一步做好耐心细致的思想工作,防止简单粗暴,激化矛盾,优化服务手段,提高服务质量,把强化柜台服务作为重点,不断强化全员的服务意识,提升服务理念,以全新的精神面貌,良好的行业形象,
优雅、干净的环境迎接每一位客户。
五、定期开展安全教育,做好“五防一保”工作
每月组织职工定期进行安全保卫知识学习,加大对案件的分析预警,并定期坚持进行安全保卫检查,对安防设施进行定期检查,发现问题及时上报及处理。健全内部监督机制,掌握职工思想动态,发现违章、违纪、违法苗头采取有效措施妥善解决。组织开展了消防演练等活动,丰富职工的安全知识。
在日常工作中我们认真执行安全值班员制度。安全值班员做到挂牌上岗,认真检查相关安全项目并据实记录,监督箱包交接,及时登记相关登记簿。安全值班员制度的推行让内勤人员感到了更多的责任和压力,真正做到了安全保卫人人有责!
一年来,在联社的正确领导下,在全体职工的共同努力下,我社各项工作都取得了较大发展,但不可否认工作中仍然存在一些问题和困难。
一是由于当地经济主要以农业为主,客户对短信通业务的需求很少,我社短信通等业务的发展情况不够理想。
二是个别员工业务水平不高,基础知识掌握不牢,遇事有畏难发愁情况,一定程度上影响了办事效率。
结合我社工作的特点及存在的问题,在20xx年的工作中我们将做好以下工作:
一、始终将学习和技能训练作为一项重要工作来抓好、抓实。将学习、技能测试的成绩与绩效考核工资挂钩,进一步激发员工学习、练技能的积极性。重点做好新进员工的业务训练,提高业务技能水平。
二、加大宣传力度,进一步提高信用社的社会影响力,开展规范化文明服务,提高窗口服务的质量,健全对外服务的功能,严格一切结算业务的程序、时间和办事规程,努力提高办事时速和办事效率。
三、加大对新业务的宣传力度,促进新业务的新发展。
四、扎实执行班前会制度,创新班前会模式,不断提高内部管理水平。
五、扎实执行“安全值班员”制度,充分发挥安全值班员的作用,定期开展安全教育,牢固树立“安全是天”的理念,为信用社的稳健经营、稳步发展提供坚实保障!
信用社工作总结5
时光如水,岁月如梭,一年的时光转眼过去了,一年来在各位领导和同事的关心帮忙下,我认真提高自身思想素质,加强学习业务技能,主动履行岗位职责,较好地完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了必须的提高,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规,。现将一年来的工作状况汇报如下:
一、加强理论学习,提高自身综合素质。
为适应新形势的发展需要,不断加强自身修养。
一是利用业余时间认真学习金融业务知识,认真学习联社下发的各种文件、资料,使之能够融会贯通,学以致用,提高业务工作潜力、综合分析潜力、协调办事潜力、文字语言表达潜力。立足干中学,学中干,学中用,不断地充实和提高自己的业务技能和管理潜力。
二是学习法律知识和各项规章制度,强化自身的法律认识,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身热爱本职工作认识的培养,进一步增强工作的职责心、事业心。我能够主动配合其他同事工作,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作认识,全身心地投入工作;时刻把礼貌优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,力求做一名合格的农商行员工;主动参加联社举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用;为更好地适应工作奠定优良的基础。
二、恪守规章制度,履行岗位职责。
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取主动主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。我深知:职责重于潜力,丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现风险;因此,我不断的提醒自己,不断的增强职责心,提高工作质量,尽心尽职做好各项工作。
三、团结奋进,共同营造优良的工作环境。
“团结他人,与人为善”一向是我待人的准则。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮忙,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,与同事们能搞好团结,服从领导的安排,主动主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
四、工作中存在的不足
回顾一年的工作,自己感到仍有不足之处,主要表此刻以下几个方面:
(一)与同事配合不够默契,处理问题的方法简单。
(二)业务潜力方面提高不快,法律知识较少,还需要努力学习。
(三)自己所做工作与其他同行相比还有差距,个性是财会知识和文字材料写作还需要进一步提高。
五、下步工作计划
我将认真弥补自身不足,认真学习业务知识,提高自身素质,履行工作职责,服从领导,当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解;其次转变思想观念,及时了解掌握信用社财务工作中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性。认真学习金融财会知识,提高财会业务潜力。认真学习法律知识和各项规章制度,力求上进,为完成20xx年的各项指标任务,为德清农商银行的发展,做出自己应有的贡献。
总之,一年来,在领导和同事们的关心帮忙下,我的各个方面都有了很大的进步,业务潜力也得到了较大程度的提高,虽然在有些方面还存在着很多不足。但我相信,在领导和同事们的的关心帮忙下,我必定会把工作做得更好。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,这句屈原的诗歌用在我身上是很恰当的,我在信用社工作了很多年了,虽然工作的任务和内涵我早都明白了,但是我还是觉得自己学的还是不够,还要认真努力的工作。在过去的一年中,我做的还是不错的,虽然“天将降大任于斯人也,必先苦其心志。劳其筋骨,饿其体肤,行拂乱其所为”,但是我经受住了这些考验,我在工作中到达的必须的高度。
信用社工作总结6
时光如梭,转眼20xx年悄然逝去,回顾一年来的工作,可以用“辛苦、敬业、快乐”六个字来概括。一年来,在领导的关怀和同事们的支持下,我带领xx信用社全体员工克服重重困难,圆满完成了各项工作任务。现就一年来我的工作表现述职如下:
一、取得的成绩
至20xx年底,全社各项存款余额为xxxx万元,比上年末净增xxxx万元,增幅xxxx%,完成联社下达年度计划的xxxx%。各项贷款余额为xxxx万元,比上年末净增xxxx万元,增幅为xxxx%。不良贷款累计收回xxxx万元,其中收回上年末以前到期的不良贷款xxxx万元,绝对额比上年末下降xxxx万元,完成联社下达年度计划的xxxx%。不良贷款占比为xxxx%,比年初下降xxxx个百分点。全社实现各项收入xxxx万元,同比增加xxxx万元,增幅xxxx%,其中贷款利息实现收入xxxx万元,同比增加xxxx万元,增幅xxxx%完成县联社下达年度任务的xxxx%。
二、主要工作做法
(一)理清思路,确定工作方向
今年五月份开始,我开始负责xx信用社三个网点的全面工作,为了做好本职工作,我先到各个网点摸清了基本情况,并确定了“以存立社,清老放新,安内拓外”的工作方向。并把各项工作任务细化到各个网点,并按月进行考核,确保了业务的不断发展和任务的全面完成。
(二)吃苦在前,享受在后
一年来,我坚持吃苦在前,享受在后的准则,时时为员工着想,一年来我共加班加点达xxxx小时以上,为了我社能够稳健发展我经常加班到深夜。
一是带头带领员工上门吸存,今年我个人吸存的金额就在xxxx万元以上,用实际行动引导员工积极参与到竞争激烈的吸存工作中来;
二是带头带领外勤人员下乡清收不良贷款,不但自己完成了清收任务,而且还帮助外勤人员一起想办法,解决在清收中碰到的问题;
三是由于今年我社外勤人员变动较大,为了保证全社收入的完成,我主动承担了大部分贷款调查和发放工作,全社我发放的贷款是最多的,利息收回额最大,利息收回率也达到了xxxx%;
四是为了搞好防案控案风险检查工作,我主动承担了工作量最大的信贷管理方面的自查工作,通过细心的检查发现了我社在信贷管理工作中存在的问题,并及时进行了整改,得到了上级检查组的好评;
五是以身作职,不利用职务之便对客户吃、拿、卡、要。
(三)充分发挥自身优势为信用社争光
20xx年9月,我有信代表xx县联社参加了市联社组织的xxxxxx比赛,并在比赛中发挥良好,取得了第一名的好成绩。之后,又代表市联社参加了省联社比赛,在比赛中我不畏强手,发挥出了水平,获得了三等奖的成绩,为我市、我县农村信用社争了光。
(四)积极组织员工拓展个体工商户业务
一直以来,辖区内的个体工商户很少到我社办理存贷款业务,网点的业务量不大,为了改变这一状况,我组织外勤人员上门进行调查,亲自带队走访个体工商户200多户,得到了第一手资料,并对症下药,一方面解决个体工商户的资金问题,一方面吸收个体工商户的存款,通过积极努力的工作,我社在个体工商户的业务拓展方面取得了一定的效果,并为以后开展工作打下了良好的基础。
(五)积极组织全体党员参加保先教育活动
为了搞好保先教育活动,我组织全体党员共开展民主生活会、学习会等会议二十多次,并写了三万多字的心得笔记,组织党员开展党内批评与自我批评,使全体党员深刻领会保先教育活动的深远意义,并要求党员同志要把保先教育活动中所学运用到实际工作中去。
三、存在的不足之处
虽然今年我在工作中取得了一些成绩,但仍然存在一些不足之处:
一是工作方法还有待改善,自己在处理某些问题时还欠成熟;
二是在工作中有时会情绪化,想做的时候多做,不想做的时候少做,这对工作的连续性不利;
三是贷款贷后检查工作做得不够;四是业务拓展能力有待提高。
四、20xx年初步工作打算
20xx年,我将着重抓好以下几个方面的工作:
(一)组织人员对业务核算数据进行整理,确保我社核心业务管理系统上线工作的顺利进行。
(二)做好贷款的管理规范工作,严格控制信用贷款的发放,积极拓展个体工商户信贷市场,使信贷业务发展到一个新的阶段。
(三)狠抓不良贷款的清收工作,强化责任清收,着重抓好大额不良贷款和拖欠农户小额信用贷款本息的农户的清收,特别是近两年来到期贷款较多,在做好不良贷款清收工作的同时,也要做好到期贷款的清收工作,确保不产生新的不良贷款。
(四)进一步加大组织资金的工作力度。一是深入开展好文明优质服务;二是加强员工吸存力度;三是明确筹资重点为低成本资金;四是加大考核力度,强化员工筹资积极性。
信用社工作总结7
一、抓学习教育,提高职工素质
我们始终把开展学习教育和业务工作有机地结合起来,具体化到实际工作中去。比如在学习“xxxx”和“以德治国”的重要思想时,我们要求全体职工必须认真阅读县宣传部编印的《党员干部读本》、《公民道德常识》,要牢记并深刻领会“三个代表”重要思想和“公民道德规范二十字”具体内容及其深刻涵意,并结合我们信合工作的实际,创造性地提出了我社职工职业道德守则,具体地来说就是要做到“爱岗敬业,爱社如家,爱客(户)如亲(人),文明服务,以德治社”。在创建市级文明单位活动中,我社全体职工都参加了县文明办组织的公民道德常识考试,人人取得了公民道德结业证书,涌现出了一些“文明服务,爱社如家,爱岗敬业”的先进典型。
在业务学习上,我们除了联社要求学习的《制度汇编》和5本业务书籍之外,还要求员工学习《中国农村信用合作》、《金融时报》等本行业的报刊,从中了解与信合工作紧密相关的知识和信息,从而紧跟时代的步伐,以应对加入wto之后,信合工作所面临的新形势、新挑战、新要求。主任张玉山在肩负本社管理工作之余,还参加了北京外国语大学工商管理在职研究生函授班学习,今年完成学业取得了研究生学历证书。
党的 xx 大召开之后,我们按照联社的安排,及时组织职工学习贯彻会议精神,每人都写出一至二篇心得体会,并以此为动力,全体职工振奋精神,团结拼搏,齐心协力,打了一场旺季三收工作的攻坚战,取得了辉煌的战果,为XX年工作开好头、起好步奠定了基础。
二、抓文明建设,提高服务水平
在以文明服务为主题的文明单位创建工作中,我社在业务部门和上级文明办的指导下,在学习政治、业务,开展职工“三德”教育,签订道德协议,开展扶贫送温暖等各项精神文明建设工作中,始终坚持“两手抓,两手都要硬”的工作方针,
一是制订并完善了《文明服务承诺》、《精神文明建设规划》、《文明用语》、《文明办主任职责》等各项文明制度,建立健全了文明组织及其各项管理制度。
二是在年初实现市级“青年文明号标兵”单位的基础上,着于创建市级文明单位,顺利通过了市县文明委验收,(预计明年三月份授牌,正式命名)。
三是以服务三农、服务城乡非公有制经济发展为宗旨,全年累计投放各类贷款4212万元,有效地扶持了个体工商企业(户),促进了非公有制经济的发展;
四是通过多种形式,利用各种媒体广泛宣传我社两个文明建设工作,在城区主要街巷刷写了10余条固定标语。
年终为储户印赠台历500多份,还在府谷电视台、府谷信息港网站进行综合宣传报道,宣传塑造了我社优质文明的服务品牌和良好的公众形象,从而为全县信合系统塑造了良好的社会形象。
五是为城内村贫困户苏二女家属送去面粉两袋,保证了其家属有粮吃,孩子不因贫困而辍学。
六是在美化环境、作风建设、社会治安、计划生育等项工作方面,我社始终坚持守法经营、文明经营、科学管理的工作原则,打造了一支廉洁、文明、高效的信合队伍。
三、抓三收工作,提高经营效益
我们按照年初联社确定的工作思路,特别是在旺季县人行、联社召开的农村信用社工作会议后,我社抓早动快,及时传达落实会议精神,紧紧围绕旺季工作思路,采取了一系列强有力的措施。
首先是狠抓组织资金工作,把工作重点放在吸收低成本存款上来。
采取“以存定贷,以贷引存”等有效服务办法确保存款稳步上升,把任务分解到总社营业部和各分社,年底各项存款余额3003万元。
二是扛死肩,打硬仗,全面清收不良贷款。
旺季阶段分两个组进行划金额清收,由主任张玉山和副主任张振文分别挂帅担任“清收工作组组长”,把清收工作的重点放在两呆贷款上,采取切实可行的办法,有计划、有步骤地进行,对拒不还款,有赖债现象的个别钉子户,我们采取了依法清收手段,做到依法收贷显威力,清收攻坚手不软,收到了明显效果。经过一个多月苦战拼搏,到年底,清收两呆贷款金额40.2万元。
三是进一步强化经营管理,有效提高经济效益,争创年终利润突破50万元大关。我们通过抓学习教育,开展优质文明服务,千方百计组织资金。
领导挂帅扛死肩,集中力量打好一场“清收利息、清收不良贷款”的突击战和攻坚战;同时继续发扬“增收节资,开源节流,厉行节约,勤俭办社”的管理作风,全社职工齐心协力,克难求进,苦战拼搏,截至12月31日,超额完成了全年各项业务指标:各项存款余额3003万元,较年初净增936万元,完成全年任务300万元的311.9%;其中低成本存款余额达到2149万元;累计投放贷款4212万元;不良贷款比率降到3.3%;存贷之比为65.8%,收息率为112%,全年各项业务收入172万元,各项业务支出118.7万元,实现利润53.3万元。
四、因地制宜做好农户小额信贷的发放和建档工作
我们在联社召开的农户小额信贷现场会后,及时传达精神,刷写固定宣传标语,认真学习贯彻人总行西安分行、省联合会关于总结推广农村信用社发放农户小额信用贷款、建立信用村(镇)工作的一系列文件精神,结合我社实际,因地制宜地进一步做好农户小额信贷的发放、创建信用村(镇)工作,并实施了农户经济档案建立工作。
五、抓好安全保卫工作,提高防范意识
信用社是特殊的企业,其经营对象是特殊的商品xx贷币资金,在日常业务中主要表现为现金,对犯罪分子有很强的吸引力。这使得信用社安全保卫工作尤为重要,任务十分艰巨。
所以做好安全保卫工作是信用社稳健发展的重要保证。我们做到警钟长鸣,防患未然,全员重视,责任落实,严守规程,毫不松懈。确保金融平安,万无一失。
综上所述,虽然我社今年的各项工作都有新突破,取得了新的成绩,但离上级的要求还有一定差距。
今后我们将继往开来,与时俱进,开拓创新,稳健经营,开创两个文明建设的新局面。
信用社工作总结8
20xx年农村信用社的工作在顺利中度过了,在一年的工作中,农村信用社全体员工在上级指示下,在农村信用社领导和员工的集体努力下,农村信用社的工作业绩较去年同期上涨很多,这是我们一直不断努力的结果!
今年以来,我县农村信用社在市银监分局和县监管办的正确领导下,面对业务经营任务重和体制工作时间紧的客观形势,坚持以为动力,以业务经营为主线,依照“存款立社、支农兴社、管理助跑、效益引航”的工作思路,紧密结合xx信合工作实际,认真贯彻落实全市信合工作会议精神,努力改进支农服务,力清收不良贷款,加快县级联社步伐,做到了业务两手抓,两不误,两促进,今年县级联社工作进展顺利,业务经营工作再创新高,20xx年全县信用社实现社社赢余274万元,为全年工作奠定了良好的基础。
一、20xx年业务经营及体制运行情况及特点:
1、体制工作扎实细致。全辖已顺利完成了专项票据申报,保值利息贴补核对上报和清产核资、历年积累处置等工作任务,1200万元增资扩股任务提前完成,县级联社一级法人社筹建工作已进入开业申请阶段。
2、存款持续增加,全辖各项存款较年初净增3388万元,完成全年存款任务的52.1%,存款增幅为历年来增幅一年,较去年同期多增加3393.1万元。
3、贷款营销较好。全辖各项贷款较年初净增1039万元(不考虑票据置换的1526万元不良贷款纳入表内核算,实际净增2565万元)新增贷款占新增存款的比例为75.7%,接近新增贷款运用比例要求。上半年,全辖累计发放小额农户信用贷款20xx万元,为农户建立经济档案和发证户分别达48803户和35685户,占全县总农户的71.4%和52.2%。
4、不良贷款下降幅度。全辖不良贷款较年初下降了2218万元,剔除票据置换的1526万元,实际下降692万元,全辖非贷占比由年初的25.8%下降到18.9%,下降了6.9个百分点。
5、贷款利息收回比较理想。全辖上半年实现总收入1216万元,其中利息收入1113万元,全县实现盈余274万元。
二、主要工作措施:
1、站在壮实力、扩规模保支农的高度,狠抓资金组织工作。
针对我县信用社近年来存款相对滞后的实际,今年我们将组资工作作为业务经营的基础工作来抓,确立了“全员揽存,巩固农村,渗透城镇,辅射周边,激励促进,扩总额”的组资工作整体思路,一是全面推广储蓄承包制,向科学的管理机制要存款。全辖借鉴去年xx五个网点组资承包的成功经验,集合各网点人力优势;采取主管会计牵头,内勤人员集体承包的办法进行,合理确定承包任务,全面落实储蓄承包;二是加强县城网点人员,全力打造精品网点。年初,在全辖营业人员偏紧的情况下,从部分小社抽调5名职工充实到xx5个网点,3月份,经多方努力将原地址相对偏僻的xx分社迁往撤销后的原县建行设在县政府门西侧的储蓄所,由于位置优越,迁址后的xx分社2个月,储蓄存款增加200万元,同时,本着经济效能的原则,申请将近三年来存款余额徘徊不前的xx社xx分社撤消,编制的3人调配到人员缺员社,由于县城5个网点(营业部、xx社、xx社及东xx分社)人员的加强,网点的优化,今年存款稳定增加,至5月20日共净增1463万元,占全辖存款增额的51.9%,成为全辖组资的高产田;三是调整代办员揽存计酬办法,向代办站要存款。全辖通过降低存量手继费提高增量手续费标准,调动了代办员组资积极性,至5月20日全县代办站存款增加415万元。
2、注重思想引导,确立奋斗目标。
联社年初针对连续几年工作上台阶,全辖可能会出现不同程度的骄傲自满情绪和“办法想定、潜力挖尽”固步自封思潮以及县级统一法人一级核算带来的一些新情况,认为只有高起点定位,高标准要求,高效率工作,才能走上全面、协调的发展道路,为此,我们引导全辖进行五个观念转变,确立五项工作目标。即,金融服务要从“喜户、图省事”向立足农村、服务三农的方向转变,把履行宗旨,优化支农服务工作为信合事业的出发点,提高支农水平,充分发挥支农主力作用,筹资方式要从存款难搞,资金不足靠人行再贷款向偏重造血功能,揽存为主的方向转变,把多揽资金扩经营规模作为培养利润来源的增长点,夯实信用社的发展后劲;经营思路要从“一社一家”单个核算向一级法人、统一核算的方向转变,集合整体资源,实施集体化经营,把主攻双呆,增收利息作为优化信贷结构,如期获得央行票据资金和提高经营效益的根本点,保持良好的发展态势;人才观念要从重学历、重职称向讲实用,看业绩的方向转变,形成学有所成、学有所用的人才使用机制,把人才使用管理作为信合事业长久不衰的结合点,走人才兴业之路;内部管理要从划分职责层层管理向全县一体,授权负责的.方向转变,把减少中间环节强化联社的经营管理能力作为全局工作的保障点,向一级法人要效益。以上思想引导,使全辖统一了思想,提高了认识,增强了完成今年各项工作任务的信心。
在20xx年的工作中,我们农村信用社全体职工还是会在20xx年工作的基础上,在年初制定的工作计划指示下,农村信用社的工作必将迎来一个爆发,这才是我们一直以来所要努力的成果,相信下一年的工作一定会更好!
信用社工作总结9
自20xx年9月15日起到今天我入职已经六个多月了,在联社、中心分社、分社领导和各位前辈的指导、帮助和教育下,我认真学习了信用社的出纳、复核、会计等岗位业务理论知识,现已能较熟练地操作农村信用社出纳、会计业务并能较好的与社内各岗位工作人员配合完成日常业务与领导交办任务。
进入四川省农村信用社这个大家庭,我首先接受了十多天的培训,在这个过程中,通过任课教师的讲解,我对农村信用社有了初步的了解,知道了这是一个服务于农村、农民、农业的金融机构,也对农村信用社的业务平台有了初步的了解;对于即将面临的工作有了初步的认识,在培训过程中全面的、系统的学习了农村信用社各项制度,初步了解了农村信用社各岗位的业务操作流程,为我走向工作岗位打下了良好的基础。
我在信用社工作的第一站是信用合作社,在这里我获得了一个良好的发展平台、学习平台。6个月来,我分别在几个不同的岗位上练兵,充分练习并掌握了现金出纳、存取款、复核、大小额汇兑、代理业务等业务操作。通过多岗位的学习与练习,我在各个岗位上深深的认识到了岗位制度的重要性,了解了自己从事的农村金融工作的独特性,它即要求的.及时性、准确性更要求我们必须要有严谨的工作态度,一丝不苟的工作作风,认真的对待每一项任务,以便应对随时可能出现的风险。
现就我在这半年中的工作情况作简要总结:
1、认真学习规章制度、坚持合规从业
自从进入信用社工作起我就充分认识到了农信工作中制度的重要性。信用社经过长期的发展已形成了比较完善的岗位制度体系,在各门市岗位的工作中我逐步的学习、适应并主动遵守出纳岗位制度、会计岗位制度、atm管理制度等多项岗位制度;在学习中熟记了、理解了各岗位制度的要求与意义。除岗位制度外信用社还有安全管理制度、财务制度等多项合规经营、合规从业制度;通过中心社、分社组织的案例学习,实践操作我从最初的不理解、不适应逐步转变为主动遵守。在这个转变过程中我充分认识到了信用社作为金融行业,我们作为信用社的一员,自己必须谨慎从业,努力防范操作风险、严格按规章制度办事,杜绝安全事件。
2、努力提高工作效率、做到行动快捷
在这六个多月的时间中,我始终坚持多看,多问,多思考的学习心态。除了学习柜员的基本业务操作,我还学会了维护打印机,装订报表,凭证,捆扎现金等。现在实行的是复核制,在操作过程必须十分谨慎,注意操作流程的规范,服务要细致,了解客户的需要来提供相应的服务,方便客户,认真和耐心是出纳和会计必须具备的,办理业务时要保持认真的态度,对客户要耐心。
在确保能准确进行业务操作的前提下,我努力让自己成为行动快捷的员工,不断的通过练习提高自己的点钞速度、会计记账速度,争取提升工作效率,缩短客户办理业务时的等待时间。
3、深刻强化服务意识、力求优质服务
在这半年的工作中我一是了解信用社的经营服务范围,提高对农村信用社工作的认识。农村信用社是农民朋友们最好的朋友,是支持农村发展最有力的保障。服务“三农”是信用社的立足之本。二是努力学习和锻炼与储户、贷户之间的沟通技巧,推销储蓄产品的能力;努力实践好的为储户服务,让储户满意的方法;努力在工作中坚持微笑服务。三是努力记忆优质客户、黄金客户,为他们提供更为便捷的服务、高效的服务。
工作中的不足之处和努力方向
在这半年的工作中我初步学会了信用社门柜营业中的各种操作知识,但我深知自己学的还很肤浅,对规章制度的理解和执行还有不到位的地方,服务技巧和技能还有待提升,业务操作的速度与老员工相比还存在一定的差距,合规从业的意识还不够强。
为此在今后的工作中我将继续加大对各项业务操作知识的学习、加深理解、深刻认识操作流程安排的意义并认真按操作流程办理各项业务;投入更多的精力学习枯燥的岗位制度与安全制度,努力做到合规操作、合规从业;不断的向老员工学习、向书本学习,努力通过实践提升自己的服务技能与服务质量,提升客户满意度。
信用社工作总结10
20xx年,我在xx信用社主任岗位上工作,团结和带领信用社全体员工,不断加大筹资力度,大力清收化解不良贷款,狠抓利息收入,加强内部管理,较好的完成了各项任务指标。以下是我这一年的工作总结。
一、全社任务完成情况
各项存款稳中有升。股本结构趋于合理。信贷支农力度不断加大,贷款规模适度扩张。不良贷款形态更加真实,资产风险管理意识逐步增强,信贷风险得到有效防范。业务收入圆满实现。
二、今年工作的主要措施
1、抓宣传、树形象,提高农村信用社社会知名度。一是在“双节”期间,利用悬挂过街横幅、散发传单等载体,积极宣传农村信用社;二是以网络上线,大力宣传农村信用社,让更多客户认识信用社、了解信用社、熟悉信用社,从而促进了业务,提高信用社的知名度。
2、牢固树立“存款立社”的思想不动摇,狠抓资金组织工作。做好万元以上大额存款的转存动员工作,抓好股金工作,确保股金结构合理,余额稳定,促进产权制度改革顺利进行。
3、加强内部管理,确保各项任务顺利完成。今年以来,组织职工学习了上级组织新颁布的各项规章制度。建立健全了各类登记薄,做到登记及时,责任明确。三是严格考核,加强管理。使规章制度执行力明显提升,员工素质明显提高,业务进展明显长进。
4、狠抓安全保卫工作,确保安全经营无事故。在内部管理上,重点对现金管理,重要空白凭证管理,计算机管理,往来帐款结算,夜间值班、守库,各种登记簿登记记载等重要环节进行了定期、不定期检查,对查出的问题通报整改,并作罚款处理。从而确保了全年安全经营无事故。
三、存在的问题
自身学习不够,不能适应农村信用社改革发展的需要。规章制度执行不严,有老好人思想,影响信用社业务经营和发展。管理方法单一,不能多层次、全方位处理工作中存在的问题。
四、今后工作打算
加强学习,与时俱进,不断提高自身修养,增强管理能力。加强管理,特别是加大规章制度的执行力度,严格用制度管人,按制度办事。加强团结协作,培养团队精神,防止发生内耗,杜绝推诿扯皮。及时、主动向联社汇报工作,做到上下沟通,步调一致,促进各项业务健康、和谐发展。积极筹措资金,加大不良贷款清收力度,增加利息收入,尽力完成20xx年各项目标任务。
信用社工作总结11
撰写人:XXX日期:20xx年10月信用社工作总结本人自调到xx信用社工作以来,在社领导和同事的关心支持下,能够自觉遵守国家的(范本)各项金融政策法规,严格执行上级下达的各项任务,认真履行岗位职责,努力完成本职工作。现将一年来的工作情况汇报一、加强理论学习,提高自身综合素质。
一年来,本人能够自觉主动地学习国家的(范本)各项金融政策法规与联社下发的文件精神,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;
能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;
能够牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的信合人;
能够积极参加信用社举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用;
在业余时间,自学本科课程,参加远程教育考试,为更好地适应各岗位的需要奠定良好的基础。
二、恪守规章制度,履行岗位职责。
在担任出纳工作时,能够坚持“钱帐分管,双人临柜,双人管库”的要求,做到“自觉、自律、自制”。每日营业终了认真轧计现金收入、付出登记簿发生额,并与现金库存核对一致,确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符,做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚;
能够及时勾对流水账目和现金收付登记簿。严格按照金库保管制度,做好库房的保管工作,做到库匙分管、同进同出。
三、增强防范意识,落实“三防一保”。
安全保卫方面。一年来,本人能够不断地增强安全防范意识,值班守库期间能够严格按照“三防一保”的要求,认真落实各项防范措施,熟记防盗防抢防暴预案,熟练掌握、使用好各种防范器械,做好“三门”反锁检查工作。经常检查电路、电话是否正常,防范器械性能是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等,能够时刻保持清醒的头脑,增强安全防范意识,并确保值班守库二十四小时不失控,保护信用社的财产安全。
四、团结奋进,共同营造良好的工作环境。
“团结他人,与人为善”一直是我待人的准则。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;
在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,提高服务意识,增强服务水平。
总之,一年来,在上级领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到了较大程度的提高,虽然在某此方面还存在着很多不足,如对金融财会知识了解不够,对信用社改革有待作进一步的了解等,但我相信,在上级领导的关心支持下,在同事的热情帮助下,我必定会把工作做得更稳更好,争取在新的一年中会有更好的成绩。
信用社工作总结12
我是去年才考进信用社的,像一张白纸,什么也不懂,所以要勤于学习,努力使自己进入信合员工的角色,时间很快就过去了,这一年的工作汇报如下:
一年里我能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;
能够牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的信合人;
在领导和同事们的悉心关怀和教导下,通过自身的不懈努力,各方面都取得了一定的进步,现在也能够比较圆满的完成了本年度的工作任务,同时在思想觉悟等方面也有了一定的提高。
在担任会计工作时,能够认真做好组织和领导安排的每一项工作,积极学习会计核算及其他各种业务,积极组织资金,提高资金营运效益。办理会计事务严格按照资金性质、业务特点和核算要求进行准确地分析判断并及时处理账务,确保账务处理达到“五无”,账户处理达到“六相符”的基本要求,在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待储户的咨询,在业务技能、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高,我热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守社里的规章制度,保证出勤,能够及时完成制定的工作任务,达到了预期的效果,同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了很大的进步,为信用社做出了应有的贡献,并且有效的利用业余时间。
一年来,我不断地增强安全防范意识,值班守库期间能够认真落实各项防范措施,熟记防盗防抢防暴预案,熟练掌握、使用好各种防范器械,经常检查电话是否正常,防范器械性能是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动向上级汇报,能够时刻保持清醒的头脑,增强安全防范意识,并确保值班守库二十四小时不失控,保护信用社的财产安全。
银行属于服务行业,“团结他人,与人为善”一直是我待人的准则,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重,工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;
在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,提高服务意识,增强服务水平。
总结一年的工作,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。比如,有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,对金融财会知识了解不够等,但我相信在新的一年里,在上级领导的关心和持下,在同事的热情帮助下,我必定会把工作做得更稳更好,争取在新的一年中会有更好的成绩,还要认真学习和贯彻党和国家的政策、方针、路线,努力使思想觉悟和工作效率全面上水平,为我们信用社实现跨越式发展做出应有的贡献。
信用社工作总结13
在过去的一年里,我带领个人业务部全体员工,紧紧围绕年初确定的目标计划,坚持以效益为中心,发展为第一要务,服务三农为己任,以规范管理为基础,以从严治社为保障,以增效为目标,外树形象、改进服务,较圆满的完成了组织交给的目标任务,现将一年来的思想工作汇报如下:
一、严于律己、率先垂范,积极改善工作作风。
一是按上级安排积极开展内部员工业务知识和相关法律法规的学习和培训与考核等一系列活动,促进业务大发展;二是抓模范带头作用不放松,做到思想自律,做好班长,带好一班人,坚持“大事讲原则,小事讲奉献”,并在内心深处不断提高对深入开展反腐败斗争重要意义的认识,筑牢思想道德防线,时常“自重、自省、自警、自励”;三是加强思想道德学习,引导和带领员工树立正确的人生观、价值观、世界观,团结干事,和谐共事,按章办事,“讲操守、重品行”,始终保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜绝以贷谋私,以权谋私的现象发生;四是工作中严格要求自己,以身作则,做到言行自律,一切按章办事;五是注意搞好同志间团结,严于律己,宽以待人,与同事真诚相待,和睦相处,努力营造人人心情舒畅、生动活泼、积极性和创造性得到发挥的工作氛围。
二、加强班子建设,提高决策能力。
一是组织集体学习,利用班子会、支部生活会教育每位班子成员一定要明确自己的责任,不断学习充电,增强工作的预见性和主动性,提高驾驭工作能力确保各项业务平稳发展。二是营造干事创业的氛围,班子成员在性格上互补,在思想上沟通,在工作上联动,做到精诚团结、肝胆相照。三是切实转变工作作风,严格工作落实,要求班子成员要始终给员工做好表率作用增强凝聚力、战斗力、创造力。四是加强党风廉政建设,做到自重、自省、自警、自励,做一个合格的党员干部。
三、与时俱进、恪尽职守,较好的完成了联社领导交给的各项任务。
截至20xx年11月19日,各项存款xx万元,较年初上升xx万元。较上年同期增加xx万元。其中对公存款较年初上升xxxxxx万元,较上年同期增加xx万元。个人储蓄较年初上升xx万元,较上年同期增加xx万元。至六月末发行玉卡xx张,较上年同期上升了xx张,完成全年任务的xx%。各项贷款余额xx万元,较年初上升xx万元,较去年同期上升xx万元,实现利息收入xx万元。不良贷款为xx万元,较年初上升xx万元。实现中间业务收入xx万元。
四、工作中主要采取的措施。
1、狠抓信贷资产质量。
目前,个人业务部不良贷款余额为xx万元,较年初有所上升。由于个人贷款存在点多面广量大的特点,为使不良贷款余额保持年初水平。我们主要采取的措施:一是要求客户经理提前预警制,对20万元以下的贷款提前两个月预警,对20万元以上的贷款提前三个月预警,确保贷款按期顺利收回。二是从清收利息开始,个人贷款10万元以上一律按月清息,10万元以下按季清息。对不能正常清息的个人纳入特别关注名单进行专门清收,这样既了解了客户的经营情况又便于及时处置发生的问题。三是完善客户的前期授信工作,坚持贷款“三查”等风险控制制度,确保新增贷款质量。四是及时做好信用宣传工作,一旦形成信用污点给本人带来的害处。五是张榜公示客户贷款金额、期限、利率及办理贷款流程,接受阳光监督,杜绝冒名贷款。
2、注重新业务的拓展。
上半年在联社领导的关心支持下,个人业务部开办了妇女小额创业贴息贷款。这项业务的开办:一是扩大了我联社的信贷服务品种,提高了联社的知名度;二是融洽了政府、信用社和农牧民之间的关系,通过发放妇女小额创业贴息贷款,既增加了我们的信贷规模,又减轻了广大农牧民的还息负担,促进了农牧民诚信意识的提高。
3、抓机遇多方吸储。
一是任务早部署,早落实促进各项存款稳步增长。我个人业务部一直都把资金组织工作放在重要位置上,通过早落实存款任务,搞存款预约等手段,在职工们的共同努力下,各项存款有了大幅度的增长。我们根据个人业务部的实际情况,及早部署,先按月分配任务,根据客户经理服务的范围和客户不同分配具体的任务数,并和xxx信用社的职工结成小组,落实责任,并相应制定出本部揽储的考核方案和措施,做到人人有目标,个个有任务,确保了存款业务的稳定发展。
二是不断提高客户服务能力,加强客户经理队伍建设,为黄金优良客户提供更好的服务,使各项存款在稳定的基础上得到不同程度的上升。
三是在努力稳住旧有存款大客户的基础上,还加强了以贷引存、以贷引新等业务的开拓。个人业务部利用与各房产公司、汽车运输公司均有业务往来的时机,积极营销对公存款。经过短时间的努力,使个人业务部各项业务功能得到了极大的丰富和充实。
四是紧抓城镇扩延大发展的机遇,利用周边村镇发放征地补偿款的有力时机,积极联系协调镇党委、城区周边村委会,发展优质客户。
4、信贷投放有保有压确保规模。
年初以来,我们根据个人业务部的实际情况制定了贷款营销实施办法,对资金营运有了一个比较清晰的思路,稳中求进,自求平衡,努力加大贷款营销力度,力争在一个“早”字上作文章,力求做到“早安排、早发放、早收息、早创利”。由于指导思想正确,因此个人业务部上半年不论在贷款的营销户数、金额、种类等都是近几年增幅最大的,同时强调贷款营销必须按照上级指引和要求,在新增贷款原则上要求抵押担保,同时适当运用信用担保机构作为贷款方式补充的基础,迅速改变原有的怕贷、惜贷的落后思想,将贷款营销工作由被动变主动,充分发挥员工主观能动性,加大营销力度。据统计,截止11月,共投放贷款xx万元,其中妇女小额贴息贷款xx万元,房产抵押贷款xx万元,按揭贷款xx万元。
5、内外结合,确保股金清退工作顺利进行。
自接到联社组织清退股金的通知之日起,我个人业务部立即与各村委会联系,做好股金清理的宣传工作,并与xxx信用社配合,成立股金清理工作小组,内外勤结合,分组分片区,下村入户,不分昼夜,加班加点对辖内股金进行全面彻底清理。截止11月,我社清退股金xx户,共计xx万元。
一年来,自己虽然做了一些工作,取得了一定成绩,但这些都与联社领导的关心帮助和同事们的大力支持是分不开的。在今后的工作中,我将一如既往的加强学习,提高自身修养,严以律己,宽以待人,克己奉公,恪尽职守,与时俱进,开拓创新,和同事们同甘共苦,为创造一个实力增强,效益提高,经营稳健,快速发展的信合新明天做出应有的贡献!
信用社工作总结14
20xx年,办公室在联社的正确领导下,在各部室的积极协助和各基层信用社的大力支持下,紧紧围绕联社全年工作目标,顾全大局,强化管理,精诚团结,求真务实,充分发挥办公室承上启下、协调内外的枢纽作用,立足本职,以服务为己任,各项工作稳中求进,较好的完成了联社交付的工作任务。现将20xx年的工作情况总结如下:
一、20xx年工作情况
(一)加强学习,提高素质,积极改进工作作风
建设学习型机关是我社的一项重要工作,同样,我们也要建设学习型科室,通过不断地学习来提高全科室人员的综合业务素质。我们采取针对措施,不断加强人员学习,强化政治思想教育,除参加联社统一组织的学习活动外,充分利用班前班后等时间组织学习联社下发的有关文件和相关规章制度,使员工遵章守纪意识和服务意识有了进一步提高,工作作风有了较大改变。工作中注意请示汇报、上下沟通、内外协调,坚持按程序办事,当好领导的参谋,同时,在日常工作中加强与其他各部室的团结协作,坚持“分工不分家”,做到思想同心,目标同向,工作同步,充分发挥办公室的整体效应,最大限度的提高机关工作效率。
(二)加强工作协调,做好会务接待
会务接待工作也是办公室工作的重要部分,办公室结合
实际情况,在明确分工的基础上,进一步加强工作协调,针对不同层次的会议、检查、培训,办公室均本着顾全大局、俭省节约、注重细节的工作目标提前做好会务安排和接待工作。今年以来,共组织大型会议10余次,其他会议多次,接待银监局、省联社、财政局、办事处大型检查13次,其他检查多次,累计接待检查人员达90余人,时间近9个月,经过与有关部室的相互协调,共同努力,各项会议和检查在后勤服务上均未出现大的失误,受到领导和检查人员的一致认可。
(三)加强物品管理,努力节能降耗
信用社作为特殊企业,其经营实质也是实现利润最大
化,办公室作为信用社内部的一个“消费型”单位,节能降耗、厉行节约是促进利润增加的重要渠道,为此在物品管理上注重抓好采购、保管、领用各个环节,严格采购渠道,保质、保量、保价格。建立物品领用登记台帐,严格领用手续,杜绝跑、冒、滴、漏现象。在联社机关及基层信用社设施的维护保养上努力作到及时到位,在保障正常运转的情况下,力争少花钱多办事,最大限度的降低费用开支。
(四)加强车辆管理,确保安全无事故
目前联社车辆多,工作也相对忙,对此办公室有针对性地制订了《车辆管理办法》,按照先急后缓的原则,合理调度车辆,进一步提高了工作效率。在车辆维修管理方面,坚持逐级审批,定点维修,最大限度地降低了维修费用支出。在平时的工作中,对驾驶人员进行安全行车教育,确保了全年安全行车无事故。
(五)扎实有效开展党建工作
自底联社党委成立以来,办公室紧紧围绕联社党委的工作部署,扎实有效开展党建工作。特别是面临党委成立时间短、工作经验少、党员人数多等现实问题,办公室及时采取配备党建工作人员、健全完善基层党组织机构等措施,使党建工作得以有条不紊地开展。一是积极开展了深入学习实践科学发展观和学习贯彻十七届四中全会精神活动。深入学习实践科学发展观活动历时6个多月,全县农信系统广大党员干部结合各自实际,积极投身到该活动中,使科学发展观活动顺利地通过了上级部门的检查验收。通过学习进一步理解和把握了科学发展观和十七届四中全会精神的内涵,确立了以解放思想、求真务实、合规经营、科学发展的工作思路。二是不断完善基层党组织,加强党的基层建设。明确了各基层支部书记和组织、宣传委员,并号召党员干部带头学习,加强自身理论修养,进一步增强基层党组织的凝聚力和战斗力。三是积极做好党员发展工作。新发展党员15名,对13名预备党员进行了按期转正。四是不断加强党风廉政建设提高广大党员干部的廉洁自律意识,办公室组织召开了联社首次家属助廉座谈会,特意邀请了16名中层干部家属参会,增强了家庭助廉的浓厚氛围。五是召开了纪念建党88周年暨“五个好”党支部和“五个好”党员表彰大会。
(六)抓好规范化服务,进一步提高服务水平
为进一步提高全县信用社营业人员的服务水平,展示信用社的良好形象,办公室始终把规范化服务做为一项重点工作来抓,并组织人员采取定期检查和不定期抽查的形式促进全县信用社规范化服务活动的深入、有效开展。每季度组织有关人员对全县营业网点进行规范化服务检查,并把检查情况及时通报,对在检查中发现的问题要求限期整改,对服务设施不全的,及时给予增补,使我社规范化服务工作有了显著提高。
(七)切实做好文书档案和保密工作
随着信用社的发展和业务的不断扩大,综合文字工作是
办公室的又一重要任务,一是对于各类材料的需求,文秘人员均能够按时完成,并严把文字、政策关,做到格式、文体统一规范。二是对于文件的收、发、传、管严格执行上级公文处理有关规定,对所有上级来文及时批转,杜绝延误。文件收档立卷工作,明确专人负责,对形成的文书档案及时进行分类归档,建立收、发文登记薄,确保档案完整合规。三是加强内部重要工作岗位人员的保密教育,并按上级要求于6月份对全县信用社重要岗位人员签订了保密承诺书,杜绝泄密事件的发生。四是加强公章的管理使用,明确专人负责,严格公章使用程序,做到了先登记申请,领导签字审批后再有专人盖章。
(八)采取多种形式,做好宣传工作
为进一步提升我社形象,推进信用社的品牌建设,办公室不断借鉴先进经验更新宣传方式,积极做好对外宣传工作。一是做好宣传报道工作,把信息宣传工作列入全年综合考核内容,对本单位的典型宣传题材及时向内部和外部有关报刊进行投稿或下发简报,同时注意文稿质量和上刊率,上半年,我社共在各类报刊发表宣传报道30篇,内部下发简报21个。二是充分利用当地媒体进行宣传,与县电视台签订长期协议,在黄金时间进行专题宣传,扩大影响面。三是与县文化体育局联合举办了“信合杯”青少年歌手大奖赛,在全县引起强烈反响。四是代表省联社办事处进行了全市创建文明行业观摩评议活动,为全市农村信用社树立了良好社会形象。
(九)开展多样活动,丰富员工生活
“严肃活泼”是我社员工长久以来保持的精神风貌,在工作中严格要求积极进取,在业余生活中则轻松活泼松弛有度。为进一步丰富员工业余文化生活,加强全员凝聚力,办公室在联社党委的领导下,通过精心组织和全员配合,开展了一系列的文体活动。一月份为迎接办事处春节茶话会特意组织了选拔活动,并向办事处选拔推荐了两个节目,受到领导和观众的一致好评。五月份,组织全社优秀青年员工进行“唱响青春旋律,构筑和谐农信”主题演讲比赛,进一步激发了年轻员工干事创业的激情,展示了我社新一代员工的精神风貌。三是先后成功举办了“法制教育”、“我与农信银”、“我心目中的友好型银行”征文大赛,充分调动了全员写作积极性,营造了良好的企业文化氛围;四是为提高广大员工的公文、信息宣传写作水平,邀请专业人士举办了培训班;六是承办了庆祝建国六十周年优秀书画作品展和职工乒乓球比赛等活动;六是在“九九重阳节”来临之际,邀请离退休老年人召开了座谈会,并为他们送去了节日的祝福。
(十)立足本职,做好基层服务
面对我社点多面广的现实情况,办公室克服人少事多等
困难,始终坚持基层工作无小事的工作态度,对各单位的购置维修等申请及时向领导请示,能解决的立即解决,需由部门审批的及时提交,对联社审批的事项积极与相关商户联系,及时进行购置或维修,确保为基层创造一个良好的工作环境,为信用社的发展做好后勤保障。
二、存在的不足
办公室工作虽然取得了一点成绩,但离领导的要求还有一定差距,与兄弟部室相比还存在许多不足之处,主要表现在:
1.工作主动性有待于进一步加强,工作超前意识差;
2.工作效率还需继续提高;
3.文字综合工作较为被动,宣传报道的数量与上刊率
较低;
4.后勤服务管理工作还存在许多不足之处,存在不全
面、不细致的现象。
三、20xx年的工作打算
20xx年,办公室将在联社的正确领导下,发扬成绩,弥补不足,不断完善有关规章制度,加强学习,进一步提高全员综合素质,充分发挥服务、协调、保障作用,为我社健康稳定发展做出应有的贡献。重点做好以下几方面的工作。
1.继续加强思想政治和业务学习,提高办公室人员整体素质。
2.加大规范化服务的检查力度,采取随机抽查和定期检查相结合的方式进行监督,确保营业人员服务质量平常与检查时保持一致,最大限度的减少服务投诉事件。
3.采取有效措施,切实提高文字综合和宣传报道工作。计划在严格基层上报稿件考核的基础上,研究制定奖励办法,着重培养文字工作人员,适时举办写作培训班,及时发现人才,提高文字材料质量,并加强与有关部门的协调与沟通,进一步提高稿件上刊率。
4.完善后勤管理,加强基层“五小”建设,为员工的工作与生活提供良好的后勤保障。
5.加强档案管理,促使档案管理工作规范化。
6.集中时间和人员,对全社房产、土地的有效证件进行完善规范,确保资产不受损失。
7.按照联社要求,积极完善团委组织,进一步丰富员工生活。
8.做好领导交办的其他工作。
信用社工作总结15
20xx年从1月份至今,在上级部门的正确领导和科学决策下,我县以科学发展为主题,以市场为导向,以客户为中心,以风险管控为重点,以扩增贷款规模、实现安全效益为目标,取得了一定的信贷工作实效,现将工作总结如下。
一、信贷指标完成情况
(一)各项贷款增量情况。各项贷款余额xx万元,较年初余额xx万元增加xx万元,增速xx%,完成年度增量计划xx元的xx%,我县联社存贷比为xx%。其中:
1、涉农贷款余额xx万元,占各项贷款总量的99.91%。较年初增加928万元。其中:农户小额信用贷款余额7万元,较年初上升3万元;一般农户贷款5752万元,较年初上升1528万元。
2、农村企业贷款余额xx万元,占各项贷款总量的41.05%,较年初下降600万元。具体增加情况为:京川公司余额1615.11万元;隆山公司余额1997.36万元;建兴公司余额400万元。
3、其它贷款余额9万元,与年初持平。
(二)各项贷款累放情况。今年各项贷款累放额39868万元。其中:
1、农业贷款累放额xxxx万元;
2、农村企业贷款累放额0元。
3、其它贷款累放额0万元。累计投放农户贷款的户数292户。其中发放支农再贷款186户39120万元,妇女小额创业贷款90户668万元,青年小额担保创业贷款16户80万元。
(三)各项贷款累收情况。各项贷款累收额xx万元。其中:
1、农业贷款累收额xx万元;
2、农村企业贷款累收额xx万元;
3、其它贷款累收额0万元。
(四)到期贷款回收情况。当年累计到期贷款金额xx万元,累计收回xx万元,因天灾人祸等多种不可预见原因,尚有xx万元到期贷款未能及时收回,到期贷款回收率xx%。
(五)贷款利息收入情况。期末各项贷款利息收入725万元,占总收入的66.70%。
(六)不良贷款情况。至今不良贷款余额xx万元,占比xx%。
二、工作措施及成效
(一)完善制度,做到有章可循。
为防控贷款风险和强化信贷管理,适应新形势、新任务的客观需求,我行对照银监会和省联社贷款新规的要求,结合全行信贷工作实际,不断完善原有的信贷管理制度,为全行信贷工作有章可循、有章必循、遵章必严、违章必究奠定了坚实基础。我行按照银监会“六项机制”要求,对小微企业信贷业务实行单独考核与激励管理,将客户数、业务量、资产质量、授信收益等作为考核客户经理业绩的主要指标,同时建立尽职贷前调查、贷后检查和问责、免责制度,有效规范了小企业客户经理的工作职责和行为道德。同时,我社还打破往年的传统惯例,根据地区经济发展情况,将全辖各分支机构划分为3个档次,按不同比例确定信贷增长计划,收到了科学务实的效果。
(二)按需设岗,实现流程再造。
为贯彻落实《信贷管理工作意见》精神,提高信贷资产质量精细化管理水平,我行本着“夯实基础、稳步推进、务求实效、确保质量”的宗旨,认真开展信贷业务前中后台分离及信贷资产质量十级分类工作,取得了良好成效。一是加强领导,精心组织,把该两项工作纳入年度阶段性重点工作扎实推进;二是整章建制,规范操作;三是强化培训,提高素质;四是按需设岗,调配人员,成立公司业务负责人与农户贷款业务负责我,设立授信审查审批流程,成立贷审会;五是认真交接,平稳过渡,确保前中后台业务顺利移交和衔接。
(三)从严管理,确保资产质量。
1、严把审贷关口。一是对贷款报审资料的合法性、合规性、真实性、完整性、有效性、一致性、合理性进行认真审查,充分识别客户和业务风险,对发现的重大风险隐患及时进行风险提示,沟通相关客户信用风险信息。二是严格执行国家信贷政策,对房地产业贷款实行有保有压,对国家限制发展的产业及高耗低效项目不予支持。
2、督导贷后管理。一是对新增大额贷款,我社派专人逐笔实地进行再调查和再核保,并逐户进行贷后跟踪检查,及时发现、分析并解决存在的问题,将风险消灭在萌芽状态中。二是对重点企业及项目贷款,我社指定专人定期进行调查分析,适时掌握企业运行质态,为信贷决策提供科学依据。
3、加大检查力度。一是制定信贷检查计划,加大现场检查力度,而且检查有底稿、有现场检查人员及被检查单位负责人签字、有处罚意见、有总行下发的通报、有分支机构的整改报告、有回头看,并对屡次检查屡出问题者给予从重处罚。二是利用信贷管理系统进行非现场监测,对各类信贷风险进行预警,把监测发现的问题及时汇报给主管领导并传达给现场检查人员,对存在问题的业务进行跟踪记录,直至问题彻底解决后将资料归档管理。
4、做好其它工作。一是对逾期、到期、欠息等贷款进行监测、预警提示、清理与督导。二是成立贷款清收小组,专门负责不良贷款清收和到期贷款清收。三是做好全辖信贷资产质量变化及风险状况分析,监测和检查大额贷款和突发性信用风险。四是做好信贷管理系统、个人征信及企业征信系统等日常维护与管理工作,为防范信贷风险提供良好的信息保证。
三、存在的问题
1、不良贷款占比仍偏高,回收有明显难度。
2、贷款净增额过小,完成全年任务不到50%。
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