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企业员工年度考核个人工作总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，不如我们来制定一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？以下是小编为大家整理的企业员工年度考核个人工作总结，欢迎大家分享。
企业员工年度考核个人工作总结1
客户服务工作总结客户服务部承担物业公司客户服务的主要工作，包括客户关系的协调和公司内部各部门的协调。它是反映服务水平、展示和建立公司管理品牌的窗口。实现优质服务，满足客户服务是关键职能部门。
通过最近对我公司各项目客服部门的走访和检查，发现各项目客服部门能够更好的完成客服部门承担的客服工作。同时，也存在一些问题，如：
1、员工的专业水平和服务质量低，主要表现在处理问题的方法和技巧不成熟。
2、部门管理制度和流程不够完善，影响了部门工作效率、员工责任感和工作积极性。
目前，物业公司根据总行要求进行整合，成立了物业公司综合客服部及其下属项目客服中心。我们部门经过会议讨论，提出以下方案。
1、客户服务部每月进行客户付款统计，将各项收支明细绘制成表格，报送总行，以便总行清楚地看到物业公司的资金运作情况。
2、客户部建立健全公司的收支档案，完善项目业主档案。
3、狠抓客服部门团队内部建设、工作纪律，完善客服制度和流程，基本实现部门制度化管理。
4、定期召开部门服务质量评估会议，规范客服人员的服务。交流思想，丰富和充实专业知识，为运营商提供更好的服务。
5、与各部门密切配合，及时妥善处理客户纠纷、意见和建议。
客服部门的工作有很多缺点，包括新问题和老顽疾。但是在总行领导的指导和关怀下，我相信我部门的全体员工都有信心做好接下来的一切工作。
企业员工年度考核个人工作总结2
自参加工作以来，在局党组的领导下、在局领导和同志们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，培养自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守局内各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在这里将自己的思想、工作情况简要的总结如下：加强业务学习，不断提高业务素质，努力为城市建设做出更大贡献。
我参加工作的这些年来，无论在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。规划科的工作纷繁复杂，领导临时交办性的工作比较多，这些都要求我们对市区现状和规划情况，有较为熟悉的了解与掌握，同时还应具有较强的应变和适应能力。几年来的工作实践，使得我对我市总体规划有系统的了解与掌握。基于几年来工作经验的积累，我对规划科的各项业务工作都有比较全面的了解与掌握！我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累，更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会，是领导和同志们信任和支持的结果！正因如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情与努力争取更大的进步！
我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，自我的总结和领导同志们的批评和指导，对我今后的提高是十分必要的，今后我还应加强学习不断提高自己的水平，工作中不断总结经验，更好地为我市的城市建设做贡献。
企业员工年度考核个人工作总结3
来陈列部不到一个月，许多东西还认识不到位，现阶段在努力完成自己带教期的工作学习任务。以下是我在这段时间工作中自己总结的拙见，在这里总结出来希望能对自己日后工作学习有所帮助。
一、树立全局观念，做好本职工作
不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，陈列也不例外。我认为陈列工作的全局就是，“提升品牌形象、提升销售业绩、体现管理水平。”做好陈列工作，同时也是对公司的宣传，以及对市场时尚流行的收集，以便作出及时改进，使陈列方案更好的满足店铺的使用要求。
二、精于专业技能，勤于现场观察
随着服装行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好陈列师的工作，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个陈列师，要在店铺勤于观察、独立思考、多与同事交流，努力不断提高自己的陈列水平。每次出色的陈列，代表了本公司品牌的形象与管理水平。
三、陈列知识水平与实际操作熟练
在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与店铺人员的沟通。尤其是对店铺陈列工作，积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利，在陈列工作中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。
企业员工年度考核个人工作总结4
回首进入单位的这三个月里，我很荣幸能够加入指挥中心这个温暖的大家庭并与各位同事共同进步，与以前的工作单位相比，这里是一个充满青春氛围的工作环境，有一班充满朝气和活力的同龄人，我在大家的身上学到了很多,不仅仅是专业知识。
1.善于总结
坚持每天利用上班前至少15分钟，浏览之前的案件以及群的通知，把该天的一些较特殊的案件或不熟悉的案件进行及时的梳理归纳。下班后亦对自己当天的工作情况进行总结，从中反省自己有没有做得不完善的地方，并拟定纠正的方法与措施，以便下次做得更好。
2.善于分享，共同进步
我作为一名组长，深知自己的`工作职责，不敢怠慢，勤做工作日记，把当天遇到的盲点，新知识点以及需要注意的地方整合联系，然后与组员分享并在交班时提醒下一组同事，达到共同学习、共同提高、推动工作的目的
3.善于沟通，提高团队合作精神
面对大量的案件下派，我们能否把案件正确派遣，及时传达相关部门，完善回复，到最后顺利结案，这都与我们平常的沟通和工作默契离不开。
点点滴滴，造就不凡。做一名坐席员不难，但要成为一名优秀的坐席员就不简单了。在日后的工作，我会继续学习，不断拓展自己的知识面，提高能力，不辜负领导和同事的期望，争取做一个优秀的坐席员。
企业员工年度考核个人工作总结5
一、思想工作
新的一学期又开始了，本学期我带的小班，在这里我们又迎来一群天真可爱的小朋友，我们会让幼儿在快乐中学习、在快乐中发展，学中玩玩中学，并在集体生活中健康全面的发展。一切为了孩子为了孩子的一切，把孩子的安危冷暖挂在心上是我们的行动。我会在工作上齐心协力共同做好班级各项工作，使孩子的常规得到更快的发展。
二、能力发展
上学期，由于我个人的问题，特别的情绪化，没有认真的去工作，尤其是没有去注意那些小细节，并且由于自己家里的种。种原因，导致在工作走了下坡路，其实我也对自己上学期有种。种的不满，所以我打算从这学期，拼命努力的工作，因为我深知我不努力我什么都不是，毕竟自己还是很年轻，努力的做好自己的本职工作，并且协助主班和生活老师做好本班工作，团结向上。按时完成领导分配的每一项任务，放好态度，虚心的向有经验的老师学习、交流，不懂就问不懂就学多反思。我的成长路上有你，幼儿的相伴，幼儿的成长路上有我，我的跟随，我和幼儿共同成长，一定会对孩子有爱心细心责任心！严格的要求自己，脚踏实地一步一个脚印，努力的做到更好。
三、努力方向
多与幼儿园xx园长还有园里有经验的老师多交流、虚心的学习，加强交流学习，提高教学质量。
四、出勤方面
在出勤方面，我会很严格的要求自己，做到无重大事故不请假！
企业员工年度考核个人工作总结6
今年20xx年8月4日，我来到了监利县荣鑫房地产评估事务所上班在上班的三个月我主要负责档案管理，经过自己的努力以及同事的帮助，我对自己的工作渐渐熟悉，现在已经能较好地完成了自己的本职工作，圆满地完成各项工作任务。回顾近三个月来的工作，现总结如下：
一、根据所领导的安排，我主要负责档案管理，为维护本所利益和各方当事人的合法利益，根据《房地产估价规范》和国家、省、市的相关规定，及时做好估价资料整理归档，方便内部和外部审核，并且防范风险或解决有关估价争议，结合本所实际对档案做出了相应的管理措施。
二、及时对所内评估报告进行登记归档，并及时对纸质档案资料进行扫描，转换成电子档案便于保存。
在客观总结成绩和经验的同时，也清醒地认识到，在工作中还存在许多问题和不足：
1、个人业务水平有待进一步提高，要加强业务理论知识学习；
2、细心不够，考虑事情不够全面。在考虑问题的时候不够仔细和全面，容易忽略很多的细节问题。
3、工作经验不足，常有急功近利及浮燥情绪。
在总结这三个月来得同时也认识到我在档案管理还存在着不足，有着进一步提高，对所里的业务知识也还没有完全熟悉，对领导的安排要做到事事有落实，事事有回应。
企业员工年度考核个人工作总结7
今年年初来酒店上班。在领导和同事的大力帮助下，我顺利通过了测试，业务基础水平有了很大提高。我很好地完成了一个出纳的工作，得到了领导的肯定和同志的表扬。以下是我今年酒店出纳工作总结。
酒店的设施、管理和工作都体现了高标准。我以前做过出纳，但新工作有些不适应。在业务主管和同志的帮助下，我努力学习，勤奋工作。如果不知道自己做不到什么，就主动谦虚地向工作经验丰富、专业水平高的老同志请教。通过我的不断努力，我很快就能胜任工作，很好地完成任务。
在酒店工作后，非常喜欢这里的环境和工作内容。单位平时注重员工整体素质的培养。在学习了礼仪知识、管理课程、安全知识、英语日常语言和日常行为道德之后，我们的能力和素质不断提高，团队精神和集体荣誉感大大增强。在平时的工作中，可以严格按照酒店管理规定要求自己，做到不迟到不早退。作为出纳，我可以严格执行财经制度，按照自己的职责权限收款、开账单，绝不侵占单位利益，不谋取私利，保证自己通过的每一分钱都清晰明了。
作为一名员工，我能自觉服从上级的领导和管理，积极配合工作，遇到麻烦时经常请示。在日常生活中，我们关心同事，积极帮助有需要的人。不要散布流言蜚语，不要背后议论，不要结伙，不要做不利于团结的事情。每次上班，我都很注意自己的外表和举止。因为当收银员也是展示酒店管理和形象的一个窗口。我保持微笑，认真对待，耐心回答问题，为客人提供最满意的服务。
企业员工年度考核个人工作总结8
时刻一晃而过，随着紧凑但不紧张的工作节奏，我已在公司工作快一年了，在这段时刻我领悟到收获到很多知识，这些对于我从学生到一个职业人的转变具有重要好处，工作的过程让我在心态上不断的调整不断的成熟。
来西北部客运站一年了，此刻对那里的工作和生活也算熟悉了，刚开始还很担心，不知如何与同事共处如何做好工作，每一天上班都要和各种各样的人打交道，有时也遇到不理智的人对收费标准或者保险问题感不满，出言不逊，满腹牢骚时我的情绪狠不好，在来站上以前从来没有被人这么骂过，个性是富民，禄劝，东村这些短途乘客，有很多都不讲理，但依然要持续平和心态，情绪特不好，可过后想想也没必要难过，好多时候只要忍过了就没事了，当然也有素质好的客人会很好的配合我们的工作，这也是对我工作的肯定和鼓励。
很多人认为售票是狠枯燥乏味的工作，但我既然来参加这项工作，就要干好这一行，无论什么岗位我们只要认真，细心，负职责就能够做好，我必须要做到特能吃苦，特能忍受，将自己的工作做好。
在今后的工作中，我会遵守各项规章制度，认真工作，我将发奋提高自身素质，克服不足，兢兢业业做好本职工作，热情，用心，认真的完成岗位职责，学无止境，时代发展瞬息万变，各种知识日新月异，我将坚持不懈发奋学习，提高自己解决问题和突发问题的潜质，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，用心，热情的对待每一个客人。
企业员工年度考核个人工作总结9
主要工作业绩
从20xx年到现在一年多过去了，这期间我在支行辛勤工作，在各领导的带领下和同事们的共同努力下，认真学习业务知识和业务技能，主动履行工作职责，圆满顺利的完成各项工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将这一年多的工作情况总结如下：
一、思想方面
我个人局的，思想认识的进步程度是衡量一个人成熟度的主要表现。也许别人会用工作业绩来做指标，因为那厮看得见的劳动成果体现。但是对于个人而言，我更看重的是思想认识和政治意识的提高。特别是在困难与挫折面前，学会了往好的方面想，学会了换位思考，看问题也学会用全局的眼光。
二、工作方面
在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热枕服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
我作为一名成长中的青年，深深地指导：只有把个人理想与农行事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
企业员工年度考核个人工作总结10
过去的一年，我参与了较多的产品设计，从中受益匪浅，不仅仅学到了很多专业知识，对动态产品有了更全面的理解和把握，而且培养了我作为机械工程师所就应具备的基本素质。同时，我坚持自学，学习了当前机械行业新的工具软件和专业书籍，提高了理论水平。现将具体工作总结如下：
1.设计、调试出口印度的摩托车试验机
印度之行是成功的，也是艰难和值得回味的。我们一行三人，在没有翻译的状况下，克服当地天气炎热和饮食不适应的困难，在不到三周的时间内将四台设备调试完毕，拿到了用户的验收纪要，这是值得肯定的。但，我觉得也有一些遗憾的地方。由于是第一次做车辆产品的出口，缺乏经验，我们的包装和防锈做的不够好，设备出现了故障，让印度人对我们的满意度下降。如果我们注意这些细节，用我们的产品打开印度这个工业刚起步的国家的大门，那么，我相信我们会从中受益。
2.主管设计PWS-J20B1
此试验机已经交检完毕，各项指标到达了技术协议要求，等用户款到发货。
3.参与设计PWS-200B
与毛工一齐设计，对液压夹头，气液增压泵等的工作原理有了更深入的理解，从毛工身上学到了很多东西。比如，设计的严谨和严肃性，此产品已发货。
开发四部的工作是繁重和艰巨的，我在车工和毛工的指导下，较好的融入了这种紧张和严谨的氛围中，较好地完成了各项任务，自身的业务素质和工作潜力有了较大提高，对工作有了更多的自信。
企业员工年度考核个人工作总结11
从上周五到今日，转眼我已经在公司呆了快一星期了，慢慢的已经适应公司的环境，适应了自我的工作岗位，同时，公司也在慢慢的适应我。
到公司几天，身为程序员，尽管没有什么实质性的项目，让我完成，可是就这将近一星期的工作，公司的检测以及自我检测，我仍然学到了很多!没有工作永远不能明白工作是什么状态，学的再深永远不能学以致用，在学校学的再多，不拿来用，怎样也不明白，具体是什么情景，就这几天的工作与学习，已经把我所学习的知识真正地用到工作中了，这才是学习知识的价值，同时能够真正的为公司实现价值，才是我所学所求!
今日是第六天，从昨晚开过会后，今日已经有新员工没有到来了，我明白这就是一种自我实现的体现，如果不能自我体现，不能为公司创造价值，是的真的没有必要再呆下去，因为我们的工作是在完成自我价值实现的同时，为公司创造价值。
尽管，刚到来没有几天，刚开始也不能看出一个人到底能能为公司创造价值，可是我相信，既然我选择了这个公司，同时我也能够学以致用，就必须有能为公司所用的价值。我会尽快进入一个职场的状态，尽快完成一个自我的转变!既然选择了，就要坚持，不要后悔!
在今后的工作中，我会客服自我的缺点，更加努力学习，不被公司淘汰，为公司创造价值，实现自我价值，以到达双赢!
努力，努力，努力!
企业员工年度考核个人工作总结12
转眼间20xx年已经过去一半，像公司领导常说的那样“时间过半，工作也要过半”。通过学习和时间的漂移也该对自己的工作进行一下总结。
营业员的岗位看似很简单，但要把工作做好，做细却不简单。我们要在工作中不断的加强自身学习，自我充电，用专业的业务知识为顾客更好的服务，来体现自我价值。
在这半年里，我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平，也发现了自己的不足。
要当好一名营业员就要熟记药品的品名，药品的摆放位置，用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的基本功，可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二，通过经理的耐心指导和长期提问来完成我们的基本功是很不应该的。
作为一名合格的营业员呀以微笑服务为主题，认真观察每一位顾客，认真倾听顾客的诉说，察言观色，通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机，不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。对有购买某的顾客要试探性的向顾客推荐，在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神，要通过推荐一两个品种来观察顾客反应来完成呢个交易。
在这半年里虽能完成任务，但还有许多毛病，希望能在领导的指导和自己的努力下，更好的完成下半年的任务，为我们的20xx年画上一个完美的句号!
企业员工年度考核个人工作总结13
20xx年我公司各部门都取得了可喜的成就，作为公司出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责。
在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
一、日常工作：
1、 与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、 清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。
3、 核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、 做好200x年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、 迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。
2、 为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。
3 按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
在本年度工作中
1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。
2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续，严格审核算（发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐），对不符手续的发票不付款。
企业员工年度考核个人工作总结14
每到岁末年初都会让人不禁回想起过去一年完成的各项工作，作为企业的普通员工让我很重视自己在工作中的表现，因此我能够严格要求自己并在平时的工作中遵循领导的指示，除了在工作中有着严格要求以外还能够追求思想方面的进步，因此我在这一年的工作中进步很大并在能力方面得到了同事们的认可，但是我也明白自己在能力方面还存在着一些差距需要弥补，现对本年度的各项工作加以总结并希望在今后有着更好的表现。
由于我负责的是行政相关的工作从而需要重视各个部门之间的交流，将领导的通知传达下去从而确保各项工作的顺利进行，对我来说这项工作的完成也是对自身能力的考验自然要予以重视，所以我能够严格要求自己并经常和其他部门员工进行交流，一方面是为了传达领导的指示以便于各部门的工作能够及时完成，另一方面则是借鉴经验从而反思自己在行政工作中是否存在不足之处，担任这个岗位也是源于领导的信任从而让我很重视自己在工作中的表现，除了本职工作的完成以外还会严格遵从领导的指示并完成额外布置的任务。
做好文档资料的整理并负责会议相关的工作，由于我需要起草计划和总结的缘故从而需要和各类文件打交道，在整理材料的过程中也会和领导进行反馈并等待接下来的指示，在催促各部门将文档资料转交给办公室以后再来进行整理，其中对于较为重要的文件则会进行归类存档，有时我也会协助人事部门做好考勤记录的统计工作，在汇总以后再来转交给部门领导无疑能够作为工资结算的依据。在公司开会的时候则会做好相应的记录并协助领导进行安排。
负责部分费用的缴纳工作并完成了领导布置的其他任务，费用的缴纳主要是社保以及办公室日常办公的开销，在办理社保的同时则会对员工的资料进行整理，这样的话也能够根据员工的实际情况从而进行统一缴纳，虽然需要办理的手续比较繁琐却能够很好地锻炼自己的工作能力，有时我也会根据领导的指示打印文件资料并将其分发给各个部门，有客户来访的时候也会协助前台人员进行登记并做好相应的接待，当办公用品储存量不足的时候也会兼任采购方面的工作并进行有效的管理。
行政工作虽然很繁琐却能够很好地锻炼员工的工作能力，至少我经过这一年的努力导致在工作中变得细心许多，能够及时发现工作中存在的问题并将其解决掉，以后我也要做好行政人员的本职工作从而获得领导的认可。
企业员工年度考核个人工作总结15
20xx年已经来临，在这辞旧迎新之际，回顾20xx的工作历程，总结一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术工作，下面分几个方面对一年来的工作进行一下总结：
一、实习阶段的认识和学习
我是20xx年9月进入奇佩公司的，在刚刚开始工作的这几个月，随着师傅的指导和帮助，尽快适应了工作的环境，融入到设计员这个团队中。在此期间，跟着师傅后面认识了不少公司的产品和产品型号。其中最主要的是C型钢、双拼C型钢、二维连接件（L2/L3/L4）、型钢底座、丝杆底座和管夹系列的实样产品。特别是对于C型钢和连接件，从初步的认识上升到熟悉。在此期间还参加了试压试验的工作，学习到了装配龙门架的程序。不仅一遍一遍的装，师傅还让我记住装配的龙门架，然后一副一副的把三维图画出来，更使我深入的了解支吊架的结构和形状。在试压试验过程中，锻炼了我的耐性，懂得了做任何工作都要认真、负责、细心。
二、存在的问题和今后的努力方向：
第一，刚刚步入社会开始工作，经验不足，特别是设计工作是相对比较艰苦的工作，在工作中边学习边实践，要多动脑筋。
第二，有些时候工作中比较懒散，不够认真积极，工作效率有待提高。
第三，自己的理论水平、专业知识、工作经验还是很欠缺的，应当更加努力的学习与实践。在以后的工作与学习中，自己决心认真提高专业知识水平，加强责任心，为公司贡献自己应该贡献的力量。
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