联通渠道经理工作总结及计划

联通渠道经理工作总结及计划（精选9篇）

　　总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以促使我们思考，快快来写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编帮大家整理的联通渠道经理工作总结及计划，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　联通渠道经理工作总结及计划 1

　　我叫xxx，19xx年x月出生，xx学历。xxx年参加工作，曾从事过营业员、营销经理、综合秘书、VIP客户经理等工作，目前担任渠道经理，主要负责代理商培训、资料录入、协议签署等工作。自参加工作，在公司的正确领导下，主动把青春融入到移动事业的长远中，深入学习实践科学发展观，立足岗位职责，埋头苦干实干，取得了优异成绩。在今后的工作中，决心把工作做得更好，为移动通讯事业进一步做大做强创造出更加辉煌的业绩。

　　一、对公司的认识随着科学技术的日新月异，移动通讯在我国经济社会发展中的作用越来越重要。尤其在当前金融危机尚未见底、仍在蔓延的严峻形势下，我县移动通讯事业虽然受到巨大挑战，但是更面临着千载难逢的发展机遇。文山移动公司作为全县通讯行业的领头雁，既是改造提升信息服务业的主力军，又是促进信息化和工业化融合的先行者，更是的推动科学发展、和谐发展的重要力量。

　　我公司要在竞争日益激烈的形势下科学发展、长远发展，应该把工作重点转移到全面推进TD―SCDMA发展、建设创新型企业上，通过强化管理、技术创新、扩大市场销售、开拓新客户、提高效益，推动公司进一步做大做强，巩固在全县通讯行业的霸主地位。

　　二、主要开展的工作自担任渠道经理以来，主要开展了三方面的工作：一是多措并举，抓好代理商培训。先后通过专业知识讲座、定期走访、发放宣传资料等形式，培训代理商xx人次，进一步提高了代理商经营管理理论及实务水平，激发代理商合作热情，使我公司与与代理商形成强大的合作联盟。二是严谨细致，认真搞好资料录入。

　　对代理商的相关情况、有关数据、经营各类等资料，及时、准确地登记在案，并认真录入电脑，实现了“零失误”“零差错”。三是严格程序，规范搞好协议签署。严格按照公司的制度规定、营销计划，做到准确无误、高效快捷，确保了公司利益不受损失。

　　四是高标准完成了营业员、营销经理、综合秘书、VIP客户经理等岗位的任务目标。

　　三、工作经验渠道经理作为公司巩固市场的先锋，是公司形象的重要代表。

　　在工作中积累了一定的经验。首先，必须具有宽阔的知识面。培训代理商，除了必要的基础知识外，还熟悉掌握了市场营销学知、通信产品基础、管理基础、移动产品销售流程、客户服务等知识。

　　其次，必须具有良好的服务态度。渠道经理不仅是公司的代表，也是代理商的顾问。工作中，我树立了“待人如己”的思想，想代理商之所想，急代理商之所急，立足“沟通从心开始”手牵手为代理商搞好服务。第三，必须最大程度的了解代理商的需求。第四，必须当好代理商的“智囊团”。

　　四、工作表现自xxx年x月到公司工作以来，坚持以公司发展为己任，服从组织，服从领导，服从大局，模范遵守公司的各项规章制度，工作态度端正，有很强的责任心和工作能力；工作中勤于思考，好钻研、虚心向领导和同事请教，善于发现问题、分析问题、解决问题；始终严格要求自己，勤奋好学，刻苦钻研业务；能够吃苦耐劳，爱岗敬业，团结同事，视工作如生命，视代理商为上帝，受到领导和同事的一致好评。

　　五、工作能力经过x年的工作，我具备了以下七个方面的能力

　　1．具有较强的沟通和培训能力。经过我培训的代理商在销售公司产品上表现出较强的营销能力。签署的`各个协调没有出现任务的失误，没有损害公司的形象，更没使公司利益受到损失。

　　2．具有熟悉各项移动业务的能力。几年的工作经历，使我对移动的业务知识，特别是营销、培训方面的业务知识有了比较全面的了解。

　　3．具有较强的处理问题能力和沟通能力。

　　4．具有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力。

　　5．具有较强的亲和力。

　　6．具有较强的责任感、进取心和丰富的工作经验，并能够承受较强的工作压力。

　　7．具有较强服从意识、应变能力、团队精神和协作能力。

　　六、工作计划按照公司工作规划，结合本职岗位，制定了今后的工作计划

　　目前，文山移动随着市场的逐步发展，已经从以前的产品从导入阶段逐步进入了成熟、发展、提高阶段，而要完成这个阶段的任务，首先应该从提高代理商营销能力和本领入手，从而使公司不断增加效益、做大做强。

　　1．制定短期、中期培训规划，明确培训年度目标、任务和措施，并细化到季度和月份。

　　2．创新培训工作机制。主要包括：

　　①针对不同的代理商，制定不同的培训措施，增加针对性；

　　②培训重心下移，深入到乡镇开展现场培训；

　　③应急培训，根据公司新推业务，随时抓好代理商的培训，确保新业务、新产品能及时传递到基层；

　　④常态培训，确保代理商能够始终保持较强的营销能力。

　　3．加强与营销、前台等各个部门的联系合作，及时掌握了解市场动态，捕捉各方面信息，为培训工作奠定基础。

　　4．拓宽培训内容、领域。主要是突出公司形象、公司文化、公司发展战略及公司经典的营销案例、代理商的素质等几个方面，从而使公司与代理商建立起信任，树立起信心，形成水乳交融、鱼水般的合作关系。

　　5．认真搞好资料录入，建好“代理商档案”。

　　6．严格按照程序，规范、高效、准确地抓好协议签署，为公司业务壮大、效益提升夯实基础。

　　七、个人存在的缺点通过认真总结过来工作，反思自己，我认为主要有以下缺点

　　一是学习不够经常，有时因为工作原因，放松了对自己的要求，系统学习不够等；二是思想不够解放，特别是面对当前公司发展的新形势，观念需要进一步更新，思想需要进一步解放；三是深入乡镇和代理商不够等。

　　八、改进的措施及方法针对存在的问题和不足，今后，我要从四个方面加以改进和提高。一是加强学习，提高业务素质。进一步强化对通信产品、培训技能、法律、移动产品销售等方面知识的学习，丰富知识，更好地胜任工作。二是解放思想，开阔培训视野。采取进修、考察等形式，大力度解放思想，拓宽视野，更新观念，为做好本职工作奠定基础。三是沟通感情，加强与代理商的联系。四是创新方法，全面提升工作能力和水平，为文山移动科学发展、做大做强贡献自己更大的力量。

　　联通渠道经理工作总结及计划 2

　　一、工作总结

　　在过去的一年里，作为联通的渠道经理，我深感责任重大，同时也为能够在这个充满挑战与机遇的岗位上贡献自己的力量而感到自豪。以下是我对过去一年工作的总结：

　　渠道拓展与优化：本年度，我带领团队成功开拓了多个新渠道，包括线上电商平台、线下合作门店及行业合作伙伴，有效扩大了联通产品的市场覆盖面。同时，对现有渠道进行了深度优化，通过定期培训和考核，提升了渠道伙伴的销售能力和服务质量，增强了客户粘性。

　　销售业绩提升：通过精准的市场分析和策略制定，我们成功推动了多款重点产品的销量增长，特别是在5G套餐、宽带业务及智能终端销售方面取得了显著成绩。通过举办促销活动、联合营销等方式，有效激发了市场需求，提升了市场份额。

　　客户关系管理：我高度重视客户关系维护工作，建立了完善的客户档案系统，定期回访重要客户，收集反馈意见，及时解决客户问题。通过提供个性化服务和增值业务，增强了客户对联通品牌的忠诚度和满意度。

　　团队建设与培训：作为渠道经理，我深知团队的重要性。因此，我注重团队建设和人才培养，定期组织团队培训和团建活动，提升团队凝聚力和战斗力。同时，鼓励团队成员创新思维，勇于尝试新方法、新策略，为渠道发展注入新活力。

　　挑战与反思：尽管取得了一定成绩，但我也清醒地认识到工作中存在的不足。例如，在部分区域渠道覆盖仍存在空白点，部分渠道伙伴的.执行力有待加强，以及面对市场变化时的快速响应能力还需提升等。这些问题将成为我未来工作的重点改进方向。

　　二、工作计划

　　针对以上总结及存在的问题，我制定了以下工作计划：

　　深化渠道布局：继续加大渠道拓展力度，特别是在未覆盖或覆盖薄弱的区域，寻找优质合作伙伴，填补市场空白。同时，对现有渠道进行持续优化，提升渠道质量和效率。

　　提升销售业绩：结合市场趋势和客户需求，制定更具针对性的销售策略和推广计划。加强与渠道伙伴的沟通协作，共同推动重点产品的销售。同时，关注新兴业务领域，如物联网、云计算等，探索新的增长点。

　　强化客户关系管理：进一步完善客户档案系统，加强客户数据分析，为精准营销提供有力支持。深化客户关系维护，提供更加个性化、差异化的服务体验。同时，建立客户反馈机制，及时响应客户需求和投诉，提升客户满意度。

　　加强团队建设与培训：继续注重团队建设和人才培养工作，提升团队整体素质和战斗力。定期组织团队培训和交流活动，分享成功经验和学习新知识。同时，鼓励团队成员创新思维和跨界合作，为渠道发展注入新动力。

　　提升市场响应能力：加强市场监测和分析工作，及时掌握市场动态和竞争对手情况。建立快速响应机制，针对市场变化迅速调整销售策略和推广计划。同时，加强与上级部门和兄弟单位的沟通协调工作，形成合力共同应对市场挑战。

　　联通渠道经理工作总结及计划 3

　　工作总结：

　　1、团队管理与协调：

　　有效领导和管理渠道团队，确保团队目标与公司战略保持一致。

　　协调内部资源，提升团队执行效率，确保销售目标的达成。

　　2、市场分析与策略制定：

　　分析市场趋势和竞争对手的动态，制定针对性的销售策略和市场推广计划。

　　根据市场反馈调整产品定位和销售策略，提高市场占有率和销售额。

　　3、渠道拓展与管理：

　　管理和优化现有渠道，提高渠道效益和运营水平。

　　开发新的渠道资源，扩展销售网络，提升产品覆盖率和市场渗透率。

　　4、客户关系维护与服务：

　　确保客户满意度，解决客户问题和投诉，维护良好的客户关系。

　　通过定期的客户拜访和沟通，了解客户需求，推动销售业绩的增长。

　　5、业绩评估与报告：

　　定期对团队和个人业绩进行评估和分析，制定改进措施和激励政策。

　　撰写工作报告，向上级汇报工作进展和市场情况，提供决策支持。

　　工作计划：

　　1、制定明确的销售目标：

　　确定年度和季度销售目标，分解到团队和个人，确保目标的具体性和可操作性。

　　2、市场营销策略和推广计划：

　　分析市场需求，调研竞争对手，制定符合市场趋势的产品推广和营销策略。

　　制定全面的'市场推广计划，包括线上线下渠道的整合营销活动，提升品牌影响力和市场份额。

　　3、团队培训与能力提升：

　　组织销售技能培训和团队建设活动，提升团队的销售能力和服务水平。

　　持续跟进团队成员的专业知识和技能提升，确保团队整体竞争力。

　　4、渠道优化与拓展：

　　优化现有渠道结构和资源配置，提高渠道利润和运营效率。

　　寻找并开发新的渠道合作伙伴，扩展市场覆盖范围，提升产品的销售渠道。

　　5、客户关系管理与服务提升：

　　建立完善的客户管理体系，实施客户分类和维护策略，提升客户满意度和忠诚度。

　　加强与重要客户的沟通和合作，开展个性化服务，提升客户的整体体验和价值。

　　联通渠道经理工作总结及计划 4

　　一、工作总结

　　（一）过去工作回顾

　　在过去的一段时间里，作为联通渠道经理，我致力于拓展联通业务的销售渠道，提升渠道的销售业绩和服务质量。以下是我对过去工作的主要总结：

　　渠道拓展与优化

　　成功开拓了xx个新的销售渠道，包括与xxx的合作，扩大了联通业务的覆盖范围。

　　对现有渠道进行了评估和优化，淘汰了业绩不佳的渠道合作伙伴xx家，集中资源支持优质渠道的发展。

　　销售业绩提升

　　通过与渠道伙伴的紧密合作和有效的市场推广活动，所在区域的联通业务销售额较去年同期增长了xx%。

　　重点推动了联通产品的销售，使其在市场上的占有率提高了xx个百分点。

　　渠道培训与支持

　　组织了xx场针对渠道合作伙伴的培训活动，涵盖了产品知识、销售技巧和客户服务等方面，提升了渠道团队的业务能力。

　　定期与渠道伙伴进行沟通和交流，及时解决他们在销售过程中遇到的问题，提供必要的支持和资源。

　　市场调研与竞争分析

　　密切关注市场动态和竞争对手的策略，完成了xx份市场调研报告，为公司的产品和服务优化提供了有力依据。

　　根据市场变化和竞争态势，及时调整了渠道销售策略，保持了联通业务在市场上的竞争力。

　　（二）工作中的不足

　　尽管取得了一定的成绩，但在工作中也存在一些不足之处：

　　部分渠道的销售潜力尚未充分挖掘，需要进一步加强与渠道伙伴的沟通和协作，制定更具针对性的营销策略。

　　在渠道管理方面，还需要建立更完善的监督和评估机制，确保渠道伙伴严格遵守公司的政策和规范。

　　对于新兴市场和潜在客户群体的研究不够深入，需要加强市场调研和分析，开拓更多的业务增长点。

　　二、工作计划

　　（一）目标设定

　　在接下来的工作中，力争实现联通业务销售额增长xx%，市场占有率提升xx个百分点。

　　拓展至少xx个新的优质销售渠道，进一步优化渠道布局。

　　将渠道合作伙伴的满意度提升至xx%以上，加强合作关系的稳定性和持续性。

　　（二）工作策略

　　渠道拓展与合作

　　积极寻找潜在的渠道合作伙伴，特别是在新兴领域和未覆盖的'市场区域，如与xxx的企业建立合作关系。

　　加强与现有渠道伙伴的战略合作，共同制定营销计划和销售目标，通过联合推广活动、定制化服务等方式，实现互利共赢。

　　销售业绩提升

　　针对不同渠道的特点和目标客户群体，制定个性化的销售策略和促销方案，提高销售转化率。

　　加大对重点产品和服务的推广力度，如xxx，通过举办产品发布会、体验活动等方式，提升产品知名度和市场影响力。

　　渠道管理与支持

　　建立健全渠道监督和评估机制，定期对渠道伙伴的业绩、服务质量、合规性等方面进行考核和评估，及时发现并解决问题。

　　为渠道伙伴提供更全面、更及时的支持，包括市场推广资源、技术培训、售后支持等，帮助他们提升销售能力和服务水平。

　　市场调研与创新

　　持续关注市场动态和竞争对手的变化，每月至少完成xx份市场调研报告，为公司的战略决策提供数据支持。

　　探索新的营销模式和渠道创新，如利用社交媒体平台、电商渠道等开展业务推广，以适应市场的变化和客户需求的转变。

　　（三）实施步骤

　　第一季度

　　完成潜在渠道合作伙伴的筛选和初步洽谈工作。

　　制定个性化的销售策略和促销方案，并与渠道伙伴进行沟通和确认。

　　建立渠道监督和评估的指标体系和相关制度。

　　第二季度

　　与至少xx家潜在渠道伙伴达成合作意向，签订合作协议。

　　组织开展重点产品和服务的推广活动，评估活动效果并及时调整策略。

　　对渠道伙伴进行第一次全面的考核和评估，根据评估结果提供针对性的支持和改进建议。

　　第三季度

　　继续拓展新的渠道合作伙伴，确保完成全年拓展目标的xx%。

　　对渠道销售策略和促销方案进行中期调整和优化，以适应市场变化。

　　组织渠道伙伴参加技术培训和业务交流活动，提升团队整体素质。

　　第四季度

　　完成全年新渠道拓展任务，对新渠道的运营情况进行评估和总结。

　　对渠道伙伴进行年度考核和评估，表彰优秀合作伙伴，对不达标的合作伙伴进行调整或淘汰。

　　总结全年工作经验和教训，制定下一年度的工作计划和目标。

　　联通渠道经理工作总结及计划 5

　　一、工作总结

　　在过去的一段时间里，作为联通渠道经理，我致力于拓展联通业务渠道，提升销售业绩，加强与合作伙伴的合作关系，取得了一定的成绩。以下是对过去工作的详细总结：

　　（一）渠道拓展与建设

　　新渠道开发

　　积极寻找潜在的合作渠道，成功与xx家新的经销商建立合作关系，扩大了联通业务的覆盖范围。

　　参与了xx次行业展会和招商活动，提升了联通品牌在渠道领域的知名度，吸引了众多潜在合作伙伴的关注。

　　现有渠道优化

　　对现有的xx家渠道合作伙伴进行了评估和分类管理，针对不同类型的合作伙伴制定了个性化的支持和发展策略。

　　协助xx家业绩不佳的渠道合作伙伴进行整改和提升，通过培训、营销支持等方式，帮助他们提高了销售业绩和服务水平。

　　（二）销售业绩与业务推广

　　销售业绩提升

　　通过有效的渠道管理和市场推广活动，所负责区域的联通业务销售额较去年同期增长了xx%。

　　重点推动了联通xx款特色产品和套餐的销售，其中xx产品的销售额增长最为显著，达到了xx%。

　　市场推广活动

　　策划并组织了xx场区域性的促销活动，如“联通狂欢节”“5G 体验日”等，有效吸引了新用户，提升了用户活跃度。

　　与当地的企业、社区合作，开展了xx次联合推广活动，拓展了联通业务的应用场景，如“联通智慧企业解决方案推广会”“联通智慧社区服务活动”等。

　　（三）合作伙伴关系维护

　　沟通与协调

　　定期与渠道合作伙伴召开沟通会议，及时了解他们的需求和问题，共同商讨解决方案。

　　建立了快速响应机制，对于合作伙伴提出的问题和需求，能够在xx个工作日内给予答复和解决。

　　合作支持与激励

　　为渠道合作伙伴提供了全方位的支持，包括营销物料、培训、技术支持等，帮助他们更好地开展业务。

　　设立了合作伙伴激励机制，对业绩突出的合作伙伴给予奖励，如奖金、荣誉证书、优先合作权等，激发了合作伙伴的积极性和创造力。

　　（四）团队管理与培训

　　团队建设

　　组建了一支高效、专业的渠道管理团队，明确了团队成员的职责和分工，提高了工作效率。

　　注重团队文化建设，定期组织团队活动，增强了团队的凝聚力和向心力。

　　培训与提升

　　组织了xx次内部培训活动，涵盖了市场营销、销售技巧、产品知识等方面，提升了团队成员的业务能力和综合素质。

　　鼓励团队成员自主学习和参加外部培训课程，为团队成员提供了学习和发展的机会。

　　二、存在的.问题与不足

　　部分渠道合作伙伴的销售能力和服务水平还有待提高，需要加强培训和指导。

　　在市场竞争激烈的情况下，对于新兴市场和潜在客户的挖掘还不够深入。

　　数据分析和市场预测能力还有待加强，以便更精准地制定营销策略和计划。

　　三、工作计划

　　为了进一步提升联通渠道业务的发展，我制定了以下的工作计划：

　　（一）渠道拓展与优化

　　目标

　　新增xx家高质量的渠道合作伙伴。

　　对现有渠道进行深度优化，提升渠道整体效能。

　　策略

　　加大市场调研力度，寻找具有潜力的合作伙伴，特别是在新兴领域和未开发区域。

　　制定更加科学合理的渠道评估体系，根据评估结果对渠道进行分类管理，为不同类型的渠道提供精准的支持和服务。

　　（二）销售业绩提升

　　目标

　　实现所负责区域联通业务销售额增长xx%。

　　提高重点产品和套餐的市场占有率。

　　策略

　　制定更加个性化的营销方案，针对不同客户群体推出定制化的产品和套餐。

　　加强线上线下营销渠道的整合，提高营销活动的覆盖面和效果。

　　（三）合作伙伴关系深化

　　目标

　　提升合作伙伴的满意度至xx%以上。

　　建立长期稳定的战略合作伙伴关系。

　　策略

　　完善合作伙伴沟通机制，增加沟通频率和深度，及时了解合作伙伴的需求和动态。

　　共同制定合作发展规划，实现互利共赢。

　　（四）团队能力提升

　　目标

　　团队成员业务能力和综合素质显著提升。

　　培养xx名核心业务骨干。

　　策略

　　定期组织内部培训和分享会，邀请行业专家进行授课和指导。

　　建立完善的绩效考核和激励机制，鼓励团队成员积极进取，创新工作。

　　（五）数据分析与市场洞察

　　目标

　　建立完善的数据分析体系，实现数据实时监控和精准分析。

　　提前洞察市场趋势和客户需求变化。

　　策略

　　引入先进的数据分析工具和技术，提高数据分析的效率和准确性。

　　加强市场调研和竞品分析，及时调整营销策略和产品服务。

　　总之，在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的业务能力和管理水平，为联通渠道业务的发展做出更大的贡献。

　　联通渠道经理工作总结及计划 6

　　工作总结

　　1、团队管理与发展

　　管理和指导渠道团队，确保团队目标的达成。

　　开展培训和发展计划，提升团队整体素质和绩效水平。

　　处理团队内部问题，促进团队合作和凝聚力。

　　2、渠道管理与优化

　　管理和优化渠道资源，确保销售目标的实现。

　　确立和执行销售策略，提升渠道的覆盖率和效益。

　　分析市场需求和竞争对手动态，调整渠道布局和策略。

　　3、客户关系与服务

　　确保客户满意度和忠诚度的提升。

　　处理重要客户关系，解决关键问题和抱怨。

　　推动客户服务的'改进和优化。

　　4、销售业绩与报告

　　负责实现和超越销售目标。

　　定期生成销售报告和分析，评估业绩和市场趋势。

　　5、合作伙伴关系管理

　　管理和维护与渠道合作伙伴的关系。

　　开发新的合作伙伴关系，拓展渠道网络。

　　下阶段工作计划

　　1、团队发展

　　制定个人发展计划和团队培训计划，提升团队整体素质。

　　加强团队沟通和协作能力，提高工作效率。

　　2、渠道优化

　　深入分析市场，优化渠道布局和资源配置。

　　推动渠道数字化转型，提升销售效率和客户体验。

　　3、客户服务

　　完善客户服务流程和标准，提升客户满意度和忠诚度。

　　强化客户投诉处理机制，确保及时解决问题。

　　4、销售目标

　　设定具体的销售目标和KPI，持续监控和调整策略。

　　拓展新客户和市场份额，增强销售业绩。

　　5、市场分析

　　持续关注市场动态和竞争对手，调整销售策略和市场定位。

　　提升市场敏感度，把握市场机会和趋势。

　　联通渠道经理工作总结及计划 7

　　一、工作总结

　　在过去的一段时间里，作为联通渠道经理，我致力于拓展业务渠道、提升服务质量以及加强与合作伙伴的关系，以下是我对这段时间工作的总结。

　　（一）渠道拓展与优化

　　积极开拓新的销售渠道，成功与xx家潜在合作伙伴建立了初步联系，并与其中xx家达成了合作意向，有效扩大了联通业务的覆盖范围。

　　对现有渠道进行了评估和优化，淘汰了业绩不佳的xx家渠道商，同时对表现优秀的渠道商给予更多的支持和资源，提升了整体渠道的效率和效益。

　　（二）销售业绩与市场份额

　　通过有效的市场推广和渠道激励政策，所在区域的联通业务销售额较上一周期增长了xx%，特别是在[具体业务领域]取得了显著的突破。

　　密切关注市场动态，及时调整销售策略，使得联通在本地市场的份额提升了xx个百分点，增强了公司在市场中的竞争力。

　　（三）合作伙伴关系维护

　　定期与渠道商进行沟通和培训，解决他们在销售过程中遇到的问题，提高了渠道商的销售能力和服务水平。

　　组织了xx次合作伙伴交流活动，增强了彼此之间的信任和合作意愿，共同应对市场挑战。

　　（四）团队管理与协作

　　带领团队完成了各项销售任务，通过合理的分工和有效的激励机制，提高了团队成员的工作积极性和工作效率。

　　加强了与公司内部其他部门的协作，如市场部、客服部等，共同为客户提供优质的服务，提升了客户满意度。

　　二、存在的问题

　　在渠道拓展过程中，部分新渠道商的.业务发展速度未达到预期，需要进一步加强对他们的培训和支持。

　　市场竞争激烈，部分竞争对手推出了更具吸引力的套餐和优惠政策，对联通业务的销售造成了一定的压力。

　　团队成员的专业能力和综合素质还有待进一步提高，需要加强培训和学习。

　　三、工作计划

　　（一）渠道拓展与管理

　　继续寻找潜在的优质渠道商，争取在未来xx个月内新增合作渠道商xx家。

　　加强对现有渠道商的业务培训和指导，每月至少组织xx次培训活动，帮助他们提升销售技巧和服务能力。

　　建立更加完善的渠道评估体系，每季度对渠道商的业绩进行评估和排名，根据评估结果进行相应的奖励和调整。

　　（二）销售策略与市场推广

　　针对竞争对手的优势和市场需求，制定更具竞争力的销售策略和套餐方案，提高联通业务的吸引力。

　　加大市场推广力度，策划并组织xx次大型营销活动，提升联通品牌知名度和业务销售量。

　　加强与政府、企业等大客户的合作，争取签订更多的合作协议，拓展业务领域。

　　（三）合作伙伴关系深化

　　每季度组织一次合作伙伴座谈会，倾听他们的意见和建议，共同探讨业务发展方向和合作模式创新。

　　与渠道商共同制定年度销售目标和计划，并提供相应的资源和支持，确保目标的实现。

　　建立合作伙伴奖励机制，对业绩突出的渠道商给予更多的优惠政策和奖励，激发他们的积极性。

　　（四）团队建设与提升

　　定期组织团队内部培训和学习活动，邀请行业专家进行授课，提升团队成员的专业知识和业务能力。

　　制定团队成员的个人发展计划，为他们提供更多的晋升机会和职业发展空间，增强团队的稳定性和凝聚力。

　　加强团队文化建设，营造积极向上、团结协作的工作氛围，提高团队的工作效率和执行力。

　　总之，作为联通渠道经理，我将继续努力，不断提升自己的业务能力和管理水平，带领团队为联通公司的发展做出更大的贡献。

　　联通渠道经理工作总结及计划 8

　　一、工作总结

　　1. 渠道开发与维护

　　渠道开发：本季度共开发专卖店XX家，完成率达XX%；开发渠道网点XX家，完成率达XX%。所有专卖店及渠道网点均按照公司标准录入CRM系统，确保信息的准确性和完整性。

　　渠道维护：通过定期拜访和沟通，巩固了与代理商的关系，解决了他们在运营过程中遇到的问题，提高了他们的满意度和忠诚度。

　　2. 渠道推广与销售

　　推广活动：本季度共开展大篷车推广活动XX场，小区推广活动XX场，有效提升了品牌知名度和市场份额。同时，收集并整理了优秀推广案例XX个，为后续的推广活动提供了宝贵的经验。

　　销售业绩：在渠道经理的推动下，各渠道网点的销售业绩显著提升，完成了公司下达的销售任务。

　　3. 代理商培训与支持

　　培训活动：本季度共组织培训活动XX场，涵盖了产品知识、销售技巧、客户服务等多个方面，提高了代理商的整体素质和业务能力。

　　技术支持：为代理商提供了及时的技术支持和解决方案，确保了他们在运营过程中的顺畅无阻。

　　4. 问题解决与反馈

　　问题处理：针对代理商反馈的问题，渠道经理及时进行了处理，并给出了合理的解决方案。对于不能立即解决的问题，也积极与相关部门沟通协调，确保问题得到妥善解决。

　　市场调研：对区域市场进行了深入的调研和分析，了解了竞争对手的动态和市场需求的变化，为公司的决策提供了有力的支持。

　　二、工作计划

　　1. 渠道拓展与优化

　　渠道拓展：下季度计划开发专卖店XX家，渠道网点XX家，进一步提高市场覆盖率。

　　渠道优化：对现有渠道进行评估和优化，淘汰低效渠道，提升整体运营效率。

　　2. 渠道推广与销售提升

　　推广活动：计划开展大篷车推广活动XX场，小区推广活动XX场，通过多样化的.推广方式吸引更多潜在客户。

　　销售策略：根据市场需求和竞争态势，制定更加灵活和有效的销售策略，提升销售业绩。

　　3. 代理商培训与支持加强

　　培训计划：制定更加全面和系统的培训计划，涵盖更多领域和层次的知识和技能，提高代理商的综合素质和业务能力。

　　支持服务：加强对代理商的支持服务力度，提供更加及时和专业的技术支持和解决方案。

　　4. 市场调研与反馈机制完善

　　市场调研：继续加强对区域市场的调研和分析工作，及时了解市场动态和竞争对手的情况。

　　反馈机制：建立完善的反馈机制，鼓励代理商积极反馈问题和建议，以便公司及时作出调整和改进。

　　综上所述，联通渠道经理的工作总结及计划应围绕渠道开发与维护、渠道推广与销售、代理商培训与支持以及问题解决与反馈等方面展开。通过不断的努力和创新，推动渠道业务的持续发展和壮大。

　　联通渠道经理工作总结及计划 9

　　工作总结

　　在过去的一年中，作为联通渠道经理，我主要负责以下几项工作：

　　渠道拓展与管理：成功拓展了5个新渠道合作伙伴，提升了公司的市场覆盖率。优化了现有渠道的运营效率，减少了客户投诉率15%。

　　销售业绩提升：通过制定精准的'市场策略和促销活动，提升了渠道销售业绩20%。实施了定期的销售培训，增强了渠道人员的销售技巧和产品知识。

　　客户关系维护：加强了与主要渠道伙伴的沟通与合作，建立了更加稳固的合作关系，客户满意度提高了10%。

　　数据分析与反馈：建立了渠道业绩分析系统，通过数据分析找出销售瓶颈，并及时调整策略，提升了销售转化率。

　　工作计划

　　进一步拓展渠道：计划在下半年拓展至少3个新的渠道合作伙伴，特别是在尚未覆盖的区域。将重点关注潜在的高价值合作伙伴。

　　优化渠道管理：继续改进渠道管理系统，提升数据的准确性和实时性。定期组织渠道培训和评估，确保渠道合作伙伴能够充分理解和推广公司产品。

　　提升客户体验：引入更多的客户反馈机制，通过调研和数据分析，进一步改进服务质量和产品优化，提升客户满意度。

　　加强市场推广：制定和实施新的市场推广策略，结合市场趋势和客户需求，推出有针对性的促销活动，推动销售增长。

　　通过以上措施，期望在未来一年中能够进一步提升公司的市场份额和渠道合作效益。

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