公司部门工作总结

时间：2022-09-09 17:10:16 工作总结我要投稿

公司部门工作总结

　　不经意间，一段时间的工作已经结束了，回想起这段时间的工作，一定取得了很多的成绩，是时候仔细的写一份工作总结了。可是怎样写工作总结才能出彩呢？以下是小编收集整理的公司部门工作总结，欢迎阅读与收藏。

公司部门工作总结

　　公司部门工作总结篇1

　　大家早上好！在即将过去的一年里，我在经理的悉心培养和指导下，对三部一场的整体运营有了更深的了解。我积极完成了领导给我安排的各项工作。但我仍将工作的重心放在“食品质量与安全”上，一刻也不得马虎！20xx年，一部围绕“19469”工程，在年初提前做了全年运营规划，定期跟踪目标注重落实，发现应急事件及时反馈，结合实际运转妥善解决。截止10月26日上午，一部共实现销售*，提前66天完成了全年任务指标。总结一年来的工作，我们主要从“产品创新需求管理、开源节流制度管理、软件服务客情管理、日常运营看板管理、后勤操作专人管理、上传下达监督管理”等六个方面着手实施。

　　一、产品创新需求管理。

　　卖产品，就是卖需求。根据多年经验分析、积累顾客的需求，我们在“营养、上瘾、常换”上下功夫。生鲜创新上主要集中在拉动人气的鲜食面包、本地特色小吃和凉菜上。我部最近正积极推出新品卡片推荐，配合新品的推出更增加了眼球与经济效应。在引新方面，我们在原来的基础上，引入了“推式引新模式”、“拉式引新模式”、“推拉结合引新模式”，这样既找准了产品定位又加快了商户的引新效率。在试销方面，我部在第一磁石点上做文章，搞活了新品类在下梯处的引导作用；品尝活动层出不穷，在很大程度上拉动了人气；改变陈列一成不变的模式，将新品充分展示在中央区，起到了很好的促销效果。产品创新四部曲的第四步就是淘汰。我部严格按照程序认真执行，确保了新品快速高效的进入卖场。

　　二、开源节流制度管理。

　　我们根据公司的文件，在水、电、气、一次性耗材等方面细化出作业时间（早中晚开灯时间要有要求，强调我后闭门的重要性），实行量化（水龙头不要扭超1/2,粘鼠板的另一半要充分利用起来)，表格管理责任到人！近一年来，我部共节约水电暖费用约*。

　　三、软件服务客情管理。

　　我们的市场定位是精品超市，优质软件服务是满足客人一次又一次光顾我店的.最大法宝。对内，我们对商户沟通纳谏，听取他们反映市场动态的意见和建议，积极改进。这几年，来自厂家代表的意见有很大的参考价值，他们往往站在第三方的角度来评价我们超市，一些核心商户主动提出维护本地商超的利益，为应对外地商场开业而出谋划策。对外，我部责成专人对一次性购买上*的顾客团购商户进行电话营销跟踪慰问拜访。一年来团购次数约*起，团购金额约*元。

　　四、日常运营看板管理。

　　我部从去年开始逐渐推出看板管理，效果显著。管理人员将每天发生的事情均在当天晚上在班后会上做了总结。超出权限的上报总经办。各个员工的业绩到月末一目了然！部门六大柜组的业绩就在看板上以图标呈现。优秀员工、准员工的评选，到了年底自然在月累计中产生。用事实和数据说话，调动了员工工作的积极性。

　　五、后勤操作专人管理。

　　没有经过培训的团队是不合格的，然而全面开花效果又不好。部门利用管理人员个人购买的相机学习王总的培训实例，有针对性的分工种、分柜组，分性质进行培训。设备设施今年进入了大的整修期，三天两头坏，但在部门副经理的极力协调下，我们做到了维修、营运两不误。

　　六、上传下达监督管理。

　　顾客的需求事实上是“占便宜”而并非“买便宜”。我们只有把握住这个核心价值，才能真正了解顾客的需求。在各项任务的上传下达过程中，我部坚持“信息传递扁平化、快速化”的原则，及时组织相关人员召开小组会议：坚持“事到我为之，注重落实”的原则，充分发挥各个环节的监督作用。以确保各项任务的顺利、有效的进行。

　　各位领导、员工同事们，业绩已成历史，挑战无处不在。截止11月30日，一部共完成*，我们全体员工将力争利用年末最后一个月向*发起挑战！而这一切均离不开在座的各位的支持！我们将力借东风，在实现金辇梦想的同时也实现在座每一位员工的人生价值！

　　公司部门工作总结篇1

　　一、加强学习，提高自身品质意识，树立严谨的品质理念

　　一年多来，积极参加公司里组织的各方面的培训课程的学习，严格执行公司里的品质政策及品管员的三不原则，不收不良、不做不良、不放不良。努力降低产线的原材料的投诉异常，不断更新加强品质观念。积极参加公司的培训活动，服从分配，处处以身作则，不断提升自己的品质观念意识。

　　二、严格遵守执行公司的各项规章制度，自觉履行自己的工作职责

　　尽职尽责，从不叫苦叫累。严格遵守并执行公司里的各项规章制度和纪律要求，做到按时上班，不迟到不旷工，积极参加公司里组织的各项活动，服从领导工作安排；按时完成领导交给的各项工作任务，不搞情绪化，自觉履行工作职责，认真完成本职工作任务。

　　三、20xx年工作展望如下：

　　（一）进料品质控制：

　　原材料的好与坏直接影响成品的品质和交期更加会影响到公司在客户心中的形象，为了更好的掌控原材料进料状况，及时发现问题，便于品管数据收集与追溯，综合现有的检验记录，将公司原不同类别材料所使用的检验记录进行整合，使记录实用且更具数据化。公司所使用的线材和CASE全部是外购的，做为IQC的我自感责任很重；在发现来料有任何一个细小的品质异常后，要及时向上级领导汇报，以确保生产线的正常运作，为了避免再次发生线材和CASE上线后才发现一切不良的现象，要求IQC严格按照ISO安规检验要求严格检验，发现问题时要及时向上级领导汇报并跟踪处理。

　　（二）进料检验、生产制造及出货品质的控制：

　　建立不良日、周、月报，对每天不良状况做到分类明确，使品管及时发现问题并根据不良实际情况做有效的预防与改善，每周开品质周会分析问题原因预防再发生。

　　客诉的比例明显的上升趋势，总结起来所发生的问题点均是因为品管、制造相关人员的疏忽所造成的，客户对我们的客诉是给我们敲警钟，同时也说明我们在从原料入料、制造生产、QA出货检验上的检验管控力度不够没有做到位，我们往后需要在工作中加强原材料入料、生产制造、及出货检验上品质工作的管控，不断学习专业知识和强化员工彼此之间的`团队意识及品质的重要性。

　　“如果迎春花要等到阳光明媚才开放，就会误了占尽春天的天时；如果我们去创业要等到万事俱备才动身，就会失去良好的机会；虽然你得到了丰富的经验，但你却失去了年轻时的创业激情，不必等到风平浪静，我们可以乘风破浪去赶海；不必等到阳光明媚，春寒料峭时就播种。”

　　不要等到客户发现我们所做产品的问题时，才来苦思冥想地写一大堆的改善对策这样做根本没有多大的效果。一两次也许客户会相信你，但是次数多了客户还会相信我们吗？这样不仅会影响公司在客户心中的形象；严重的话公司会因为我们一次的失控而失去客户........

　　20xx一个崭新的开始，也意味着我们将会面对着更严峻挑战；如何度过这次的国际金融风暴并寻求机遇同公司一起走向辉煌，是每一个公司和员工所共同面对的一大难题和应该认真思考的。做为公司中一员的你我是否也应该静下心来认真思考一下如何在新的一年让公司的品质更上一层楼呢？

　　公司部门工作总结篇2

　　一年来，我部门在总公司经济工作总体思想的指导下，能够做到为经济发展做好服务工作，为全公司煤炭供应工作把好质量关。全体员工在工作中时时不忘按原则办事，用制度制约行为，管理管好煤库的各项工作，并取得了一定的可喜成绩，但在工作中所产生的不足之处，也要引起我们的注意，为把明年的工作做的更好，现对今年的工作进行全面的总结。

　　一、基础工作建设方面

　　为加强今年的煤炭采购、管理工作，我们在工作中做到明确分工，落实责任，搞好协作，从而有效的发挥了每个员工的积极性。

　　责任落实

　　首先我们对煤库全体员工进行岗位培训。制定了接车员、库管员、检斤员、取样员岗位职责。使煤库的每个员工清楚自己的岗位责任，根据各自的.岗位职责各司其职。

　　制度落实

　　今年我们根据煤库的工作内容，建立健全了各项规章制度，真正做到“把住入口，管住出口”。并建立交接班记录制度，每次交接班时由交班人员认真填写当班时所发生的一切事情及处理过程与结果，并与接班人共同签字认可。

　　二、经营管理工作

　　为确保年煤炭进场质量，我们在总公司的领导下对今年整个煤炭进场过程实行。全过程控制。

　　煤炭到货前控制

　　在今年的煤炭仓储过程中，首先建立《煤炭供应商发货通知记录》，要求煤炭供应商发货后将发货时间、发货人、车皮号、车数，电话通知煤库，由煤库值班人员记录，并认真填写《煤炭供应商发货通知记录》。

　　我们在做好煤炭到货前控制的基础上加强了煤炭到货后控制工作。

　　（1）建立了《接车通知记录》，煤库工作人员在煤炭到货时，第一时间通知煤炭质管办、公司审计部、集团采样员、煤炭供应商、运输公司等有关部门与人员。

　　（2）建立了《煤炭取送样登记》，汇同煤炭质管办、公司审计部、集团采样员、煤炭供应商到达现场，共同根据规程取样，并认真填写《煤炭取送样登记》。从而使煤炭取样工作达到规范化，增加煤炭取样工作的公正性。

　　（3）建立了《煤炭到货记录》煤炭到达专用线后，煤库检斤员都能认真检验、抄写车号、并登记到《煤炭到货记录》上。

　　（一）质量控制

　　在质量控制过程中煤库全体接车人员都能做到“一看、二检、三烧洗、四监督、五筛选”既在煤炭到达专用线后煤库工作人员及取样员亲自上车厢查看煤炭在车皮中所占比例，检查煤炭质量，发现异常情况除正常取样外，采取多种检验方法，发现问题，单独堆放，及时请示领导进行处理。

　　（二）内业工作

　　根据煤炭实际到货情况及煤炭出库情况及时认真记帐、对帐，能及时准确为领导提供有关数据。并能将有关各项资料进行规类存档保管。

　　在今年的煤炭管理工作中，全体职工都表现出了勤奋工作，踏实肯干的工作作风。在完善管理工作落实制度的同时，也提高了自身素质。在技术练兵方面，组织了全体人员进行学习，对北四矿煤炭到线接车确认后，从煤炭在车上、开箱至卸完，进行整体的观察，对煤质有了初步的了解，结合对比化验结果得到了综合认识，其在以后的实际工作中起到了重要的作用，最终做到严把进口关。在保质上垛前提下，煤炭接收工作中煤炭的入库数量尤为重要，全体职工将煤炭下线流失问题当作工作态度来看。我部门全体职工分两班，无论刮风下雨做到了装卸队扫净煤炭关车厢，从不让一克煤从自己的手中流失。在实际工作中也涌现出许多好的同志，好的精神。如石运庆同志的父亲病重，由于当时为煤炭进高峰期，身在外地的他没有请过一天假，把工作认真圆满的完了，得到了总公司领导的好评。

　　在煤炭的出口问题上，也做到了分炉型按煤质出煤，按需出煤，严格检斤制度。这样才能做到计量准确，成本真实可靠。

　　目前截止到年月日煤炭入库量，。吨，煤炭的平均发热量卡/克，去年同期煤炭入库量为，。吨；截止年月日煤炭出库量。吨，去年同期煤炭出库量为。吨，与去年相比全公司节约耗煤吨。

　　今年，我部门在总公司领导的大力支持下，在全体煤管办职工的辛勤努力下，煤炭管理体制已经形成一定的模式，也达到了一定的效果。我相信在年里，在总公司领导的监管下，夯实基础，继续建立建全管理机制的同时，为全公司一线生产单位做好服务工作。一分耕耘一分收获，这就是我部门全体职工的工作本色。

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