【精选】实习工作总结范文合集9篇
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此,让我们写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编整理的实习工作总结9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
实习工作总结 篇1
一 实习公司简介
xx市xx食品有限公司成立于20××年,地处xx省xx市下岗职工创业园区,占地面积两亩,员工二十余名。公司前身为xx市xx副食品批发部,历史二十余载。公司主营业务为副食品的销售,即承接某些品牌的代理权。目前,公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列产品,中粮香谷坊食用油系列,xx市龙共产品系列,xx市罗山豆腐乳系列。公司市场销售网络的覆盖范围广、销售终端的数量多,销售模式引领xx市同行业。
二 实习总结
实习工作是参与娃哈哈新产品的销售及宣传,主要负责xx市xxxx六个乡镇市场,销售对象为各乡镇的零售及批发商铺。日常工作流程为,估计当日销售产品品种及数量并装上小型货车,驱车到乡镇市场进行销售工作。销售工作的内容为:向店主介绍新产品能够吸引消费者眼球的特点,和店主相对注重的价差(售价和进货价之差),再尽力说服店主购进新产品销售;倘若店主同意购进,则需书写销售清单包括产品品种,各产品数量及单价及各单品总金额,并将所购产品选择合适的位置陈列,最后清点并核对店主支付的销售金额;若不同意,则努力让店主对新产品有一定的认识,便于自己下次销售工作的顺利进行。
实习收获:
1. 商场如战场,知己知彼,百战不殆。在销售工作中,知己,站在消费者角度了解新产品的独特之处,产品能为消费者提供哪些好处,新产品价格的公正公道之处;知彼(店主及消费者),单件产品价差的多少能满足店主,店主的销售量情况,消费者的购买能力及消费需求。
2. 做销售是人与人之间沟通的过程。因此销售人员需具备良好的沟通能力,如何从容淡定的面对各种不同喜好、不同性格、不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,先接受销售员,进而接受产品,是一项很专业的技巧。
3. 确认客户问题,并且重复回答客户疑问。这点在与客户沟通攀谈中易于打消其顾虑,进而容易接受销售员及销售产品。
实习工作总结 篇2
时光飞逝,转瞬间为期两个月的顶岗实习教育工作已经结束了。这两个的实习经历将在我的工作生涯中写下不平凡的一页,在这两个月的时间里我们曾经徘徊过、失落过、也空虚过,但我们从不曾后退过,因为我们知道这对于我们来说是一种难得的磨练,实习中每一个人都有自己的收获、收获心中的那份经历、那份感受、那份回忆!在这两个月里,我学到了很多在大学课堂里根本学不到的东西,也体验到了很多人生中从未有过的经历。
20xx年10月25日。我有幸被分到XX市嘉积镇山叶小学进行为期两个月的教育实习。20xx年10月25日至20xx年12月25日我在山叶小学五一班实习。学高为师,身正为范,在这两个月的时间里。作为一名实习教师,我坚持以教师的身份严格要求自己,处处注意自己的言行和仪表,热心爱护实习学校学生,本着对学生负责的态度尽力做好班主任及教学的每一项工作;同时作为一名实习生能够遵守实习学校的规章制度。尊重实习学校领导和老师,虚心听取他们的指导意见,积极地完成了当地学校交给的各项活动。在琼海实习我有一种体验是客服种种困难幸福的实习,在实习中思考,在实习中尝试困难的阻挠。
下面我对我的实习工作做一下总结:
一、具体情况
(一)、课堂教学
三年的大学理论学习,各种各样的教育理论冲击着我的脑袋,我曾经感到迷茫和无助,但通过这次的实习,很好的将在课堂上学到的理论运用在实践中,在实践中筛选、磨砺出适合自己的理论指导,给我以后的教学工作指明方向。
首先,认真在备课。
我在实习期间。熟读教材、尊重教材,将教材中透漏出的信息传递给学生。备课的时结合学生的认知水平将教学重点和难点用教材语言用学生能读懂的语言简明扼要地呈现给学生。同时上可前熟悉教案,反复试讲,理顺教学思路,从整体上把握教学设计的框架,提高教学的条件性和逻辑感染力,此外也确定教学细节。
其次,课堂上要“一心两用”。
我每次上课,除了要用心将知识传授给学生,还要细心观察学生的课堂表
表现,注重调动学生的注意力,尤其是在讲重难点的时候。
也有也于经验不足,课堂上的调控和应变能力还欠缺,饿哦应该朝着这个目标不断努力。
再次,要做好教学反思与总结。
做好课后的反思总结,在实践中发现自己的不足,纠正错误,完善自己,才会得到发展。
最后,认真对待批改作业。
批改作业,有利于我们了解学生的学习情况,和我 的教学情况并及时给予纠正。发现学生作业完成情况不理想,我就会在课余和课后找他们补习。身为实习老师,就要有这样的耐心,才能把学生纠正过来。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行!”通过在新疆和河西学院这次真枪实战的课堂教学,我更加看清了自己,看清了未来的路。
(二)、班主任工作
在新疆实习中,我担任初二班主任的到了原班主任夏老师的悉心指导,她给予我充分的信任和机会,让我体验班主任的点点滴滴。
1.班主任工作实习情况:
(1)深入了解班级的基本状况:
通过找原班主任了解情况,找学生个别谈话,悉心观察等方式,来了解学生的基本情况,包括学生的主题思想,学习现状,学习成绩,优秀学生和后进生。
(2).认真负责地做好班级日常管理工作。
每天监督学生早自习、课间操;放学后,要监督学生离校,检查值日工作,检查门窗等。工作虽琐碎,但更需要付出百分百的认真、耐心和责任心。
2.反思总结
经过实践体验和反思总结,我总结出要成为一名优秀的班主任要做到以下几个方面:
(1)做好计划,繁而不乱。
班主任工作异常繁琐,这是众所周知的。因此,在开展班主任繁琐的工作之前,应先根据本班的实际情况制定详尽的工作计划。
(2)了解学生对症下药。
深入了解班里的每一个学生,为做好班级辅助管理工作做好了准备。如对勤奋好学,成绩优秀的学生就可以采取开门见山的教育方式,对缺点多、自尊心强的学生在可以可以与学生先从感情上融洽,然后由浅入深,有层次地设计教育的内容,而对那些产生对抗心理的学生就可采取商谈式的教育方式。
(3)尊重学生,贵在坦诚。
作为实习班主任我尊重学生的人格尊严,对待学生无高低之分。我在建立威信的基础上,与他们平等、友好的相处,建立起了和谐的师生关系。作为实习班主任我更有一种大度的气量,宽阔的胸怀,平等地对待学生,赢得了学生的信任。
(4)做好自己,为人师表。
老师的外在行为表现,对学生具有一种榜样和师范的作用,会对学生产生潜移默化的影响。俗话说:“身教重于言教。”无论是在穿着打扮方面,还是在言行举止方面,无论是在教学能力方面还是在个人修养方面我都以一名正是老师、班主任的身份要求自己,在班中得到了学生的认可与支持。
(5)钻研教学,发展自己。
常言道:“要给人一碗水,自己要有一桶水。”要教会学生知识,首先自己要有丰富的知识。实习期间 ,我深深体会到,要想做好老师,首先把自己的学科教学搞好,积极钻研,提高课堂教学质量。让班里学生喜欢你上课,进而喜欢你、佩服你,是自己的教学得到学生的认可,这对于实习班主任是至关重要的。
实习虽然过去。可当我回过头来看一下自己留下的脚印,我相信那不会是我旅途的归宿,而是我充满挑战和希望的开始!
挫折也罢,困难也罢。失败也罢,成功也罢,两个的实习一结束,一切都已经成为过去,而我们正面临新的学期任务,正面临新的学期机遇,真正的工作会在不久的将来出现在我们的生活中,我们现在真正需要的是总结经验,吸取教训,学好知识,迎接新的一天,迎接新的挑战。
实习工作总结 篇3
一、实践目的:
为了深入社会、了解国情、体验社情,积累对社会认识的阅历和增进对社会工作的理解,在实践过程中增长才干,锻炼能力,开拓视野,为以后的工作打好扎实的基础,培养职业素养,增加工作经验,便于更好地投入真实的工作当中,这次十一长假我选择了去兼职,由此来锻炼自己,提升自己,让自己更好地去适应社会的发展,与时俱进,不断增强自己的各方面能力。茱迪糖果世界是专为2-18周岁的儿童打造的大型室内迪士尼主题乐园,面积占据了百丽广场五楼整个楼层,管理人员有:两名店长,统管一切事物;
三名主管,分管收银、督导及其它事物;数名督导,包括全职和兼职在内,负责游乐项目;照片区一名工作人员,负责照片事务;机修,两名,负责机器维修。在茱迪糖果世界工作会接触到形形色色的人物,可以更直接地开拓我的视野,提高自身应对各种突发事件的能力。
二、实践内容:
在游乐园工作的这段时间,我主要担任的是宣传及督导工作,工作准备及内容具体如下
1、工作时间实行早班和晚班两班倒制度,早班时间为8:30-17:00,晚班时间为17:00-21:30,早晚班要做好交接工作,下班时要将机器操作钥匙及当天消费记录交予前台并签字。
2、工作时要做到“星级服务”,要懂礼貌,使用文明礼貌用语,做到“来有迎声,去有送语”,迎宾时要说“您好,欢迎观临茱迪糖果世界!,送宾时要说“欢迎下次光临,请慢”走!“祝您玩的愉快!””等等,客人对某一事件有疑问时要耐心解释并虚心听取客人的意见,不得顶嘴,不得有不满情绪;要懂礼仪,保持标准站姿,工作期间不得随意走动、聊天、接打电话、挠头发、挖鼻孔,要时刻面带微笑。
3、要熟练掌握每台机器的操作方法,包括大项目的运行方法及注意事项和小型游戏的操作规则和投币数,尤其是客人光临自己负责项目旁边的小型游戏时,要主动上前介绍游戏特色及玩法。
负责大型项目时的工作具体内容有
客人光临时,首先要询问客人出示消费卡,然后引领客人到游戏设施做好准备,并帮客人系好安全带,在确保客人都做好准备后,开动机器,摁电铃提醒客人游戏马上开始,之后启动机器,在机器运作过程中必须坚守工作岗位,并提醒小朋友注意安全,遇到紧急情况要紧急停止机器运作,游戏结束后,要帮客人解安全带,并确保客人安全离场。送客还可以根据小朋友的年龄向客人介绍其他适合的项目。
4、同样,也是我的最重要的一项任务:公司的宣传工作。对任何部门来说,宣传是非常重要的一个环节,没有宣传,就没有未来一点也不假。作为一个刚营业的的公司来说,起初阶段是最关键的。在这一阶段,有很多工作要做,很多方案需要修改,很多困难来面对。
三、实践结果:
这次实习令我感受颇多,首先,在这些日子里自己确学到了不少的东西,除了了解到游乐园的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和游乐园的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道,同时,更让我认识到作为一个督导应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在这段时间的工作中,我深刻地体会到了服务行业的艰辛,也看到了游乐场所发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。
同时我也真实体会到一个没有多少社会经验的应届毕业生所面临的岗位是非常严峻的,要找个好的岗位是非常难的,所以将来毕业时我们必须用一个良好的态度和心态去找工作,不要自视过高,要虚心求教,在学校剩下的时间里我们应该不断完善自身的知识体系,充实自己,等到工作时要把社会实践和工作经验放在首位,不要过高的重视自身利益,要考虑自己能通过这份工作学到什么。同时要处理好人际关系,建立好人际网络,这样才有利于今后的工作,机会对于每个人都是均等的,就要看你自己以前所种的果多还是少,所谓人多力量大,多和别人交流,从中汲取对我们有用的经验,多问为什么多提出问题多思考,这样的你才能得到更多的发展空间和机会,立足于社会。
其次,我深刻的明白了,服务是一个游乐园这种服务场所的核心竞争力,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。
店长经常说“我们不仅要让客人玩得愉快,还要让他们真正感受到我们的星级服务!。
经过了这段时间的实习,使我对游乐场所的基本”业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,服务行业更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。
茱迪糖果世界的工作锻炼了我的服务意识,使我养成了我面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客。最后,关于如何宣传的任务中,让我受益匪浅。第一步:制定合适的宣传彩页;免费体验券是一个很有诱惑力的方法,一听到免费,很多人都会对之敏感。一旦他们在、走进我们的公司,我们的目标就达到了。免费的项目有限,只有我们的项目足够优秀,家长一定不会扼杀孩子的欢笑,让孩子体验更多的有费项目。第二步:选择合适的人群密集点;儿童游乐场的宣传目标为年龄在2-18岁的人群。
如何宣传才能做到实现利益最大化,用数学的观念,可以建立一个合适的数学模型。以发传单为例,一般说来,幼儿园、实验小学、游乐场、动植物园、公园、广场以及各种旅游景点为搞好宣传的属选目的地。在这里我们可以很轻松的找到目标人群。至于宣传的重点需要根据实地考察来定。第三步:确定目标人群;作为山东省最大的室内儿童游乐场,具有中档以上的消费水平的人群才会有效。
所以根据衣着一般可以确定目标人,毕竟这是现实,只有这样才能提高命中率。第四步:工作人员的宣传能力,要做到
“准、简、。如何留住匆匆的行人就要,就要看你怎样吸引对方。用卡通玩偶来吸”引目标人群非常有效,孩子们都喜欢什么样的形象呢?没错动画片里的人物完全可以。
这样,孩子们自动回来找你,做到事半功倍。
四、实践总结及体会:
虽然在茱迪糖果世界为期九天的工作结束了,但我的心路之旅还在继续,通过这段时间的实践,我除了掌握了游乐场的大致构造、工作程序之外,还体会到很多事情。
1、我们大学生,大多是在书本知识中成长起来的,对我国的国情、民情知之甚少,而社会的复杂程度,远不是仅凭读几本书,听几次讲座,看几条新闻就能了解的,社会实践则为我们打开一扇窗口。我们大学生走向社会参加实践,亲身体验生活,看到了城乡差别,感受到了贫富差距;在与人民群众的接触、了解、交流中受到了真切地感染和体验,从活生生的典型事例中受到了深刻的教育和启发,我们的思想得到了升华,社会责任感和使命感得到了加强。
2、这次社会实践还让我正确的认识了自己,对自己的成长产生了紧迫感,让我看到了自己和社会需要之间的差距,看到了自身知识和能力上存在的不足,让我重新认识、评价自我,同时也产生一种紧迫感和危机感,让我开始潜心思考自身的发展问题,不断地去提高自身素质和能力,以适应社会发展的需要。
3、这次社会实践还让我充分发挥了自己的知识和智力优势,培养了自身的劳动观念和奉献精神。
4、。此次社会实践使我接近社会和自然,获得了大量的感性认识和许多有价值的新知识,使我能够把自己所学的理论知识与接触的实际现象进行对照、比较,提升了自己把抽象的理论知识逐渐转化为认识和解决实际问题的能力。
实习工作总结 篇4
假期的第四周,学习了<<语文教学指南>>的上课篇。一节课不过是四十五分钟,但其中却大有学问。上课篇中从如何设计导入语、如何设计讲解语、怎样进行课堂提问、阅读教学中怎样设计“主问题”、怎样启发引导学生、怎样激发学生的积极情绪、如何应对课堂上的偶发事件、怎样设计课堂结束语、语文教师的课堂行为的误区有哪些、怎样进行板书设计、怎样选用教学方法、如何组织学生开展合作学习、怎样实施探究式教学、讨论法的基本要求有哪些这十四个方面进行了详细的讲解。
导入语,俗称开场白,类型多样。可以激疑设思,可以释题入课,可以情景渲染,也可以趣味导入、诗歌导入、故事导入,但不管采用何种方式,都必须紧密结合教材实际和学生实际,要遵循启发性、趣味性、知识性和鼓动性原则,让学生带着一种放松和快乐的心情去感悟语文,从而能提高学生学习效率。
讲解教学法是课堂中使用最频繁、最普遍的方法,讲解的方式主要有叙描式、解释试、剖析式、归纳式、类比式、评叙式等。进行讲解时要注意时间不宜过长,注意学生的反馈并及时对讲解进行调整,教学语言既要准确生动又要生动形象、通俗易懂。
课堂提问是课堂教学过程中经常采用的一种教学形式,在进行提问时,由易到难,留意学生的反应,以此了解学生;巧妙的针对全文设计问题,提出问题;问题提出后,要留出合适的时间给学生思考。课堂提问是课堂教学的“常规武器”,我们要掌握方法,运用好这一武器。
在课堂教学中,要激发学生的积极情绪,使他们在兴致勃勃中学习,一种方法是教师用自己的积极情绪影响学生,调动学生的学习兴趣;另一种方法是激励同学的自信心,使他们兴趣盎然,信心百倍;还有就是教师用传情带意的语言去感染学生,打动学生;最后还有用夸奖式语言来评价学生,表现出热情的鼓励,充分的肯定。
课堂教学中的情况错综复杂,随时有可能发生各种偶发事件,处理偶发事件的方法有很多,但教师要注意事项因地制宜,灵活多变,运用教学机智巧妙处理各种偶发事件。
结束语作为一节课的“收场戏”,有着撼动人心的功效,教师要从教学的实际需要出发,不断的总结、创造与运用课堂结尾方式,让绝妙精彩的结尾起到归结全篇、深化题旨、激扬情感、放飞想象、扣人心弦、引人入胜的功效。
板书在课堂教学中发挥着重要作用,板书要书写规范、有示范性,要条理清楚、布局合理,要形式多样、能启发思维,文字要科学准确,简明、重点突出,强化整体,起到画龙点睛、锦上添花的作用。
在教学方法选择的问题上,应从学生、教师、教材、环境四个方面考虑,遵循启发式、实践性、优化组合、创造性原则,选取恰当的教学方法,以取得良好的教学效果。
上课篇中从开始的导语到最后的结束语、从板书的设计到教学方法的选择等上课的各个方面作了详细的讲解,让我对如何组织课堂有了更多的了解,我想,教师是课堂的组织者、领导者、设计者,但更重要的是一个参加者,以平等的身份与学生对话,运用自己的智慧与知识,引领学生畅游轻松愉快的课堂。
实习工作总结 篇5
两个月前,我如愿以偿的,非常荣幸的加入到了诺贝尔摇篮这个温馨、和睦的.大家庭里。
近两个月的实习,让我第一次与幼儿亲密接触,这次真枪实弹的练习,让我受益匪浅,让我逐渐爱上了幼儿教师这个光荣的职业,同时也亲自尝到了在一线奋战的幼儿教师们的辛苦。
曾在学校时总会认为当一名幼儿老师肯定很好玩,很轻松,但在这里我改变了这个想法,每看老师们组织完一个活动或上完一节课时,我都有最大的感触,想要当好一名幼儿老师实在太不容易了!
同时这也激发了我的学习的热情,很多东西我还要向书本学习,还要向老师们学习,还要在实践中学习。
比如:我在才进班的时候,看到小朋友椅子放的不整齐,我就去帮他们摆好,他们要上厕所,当时不管在做什么活动我都会让他们去,他们不会脱衣服的时候,我会主动帮他们脱等等。我以为我是在帮助他们,可事实并非如此。经过班级老师提示后我才认识到我的行为的后果就是他们永远都不能学会自己的事情自己做,不能养成良好的行为习惯。我认为我的出发点是在关爱他们,其实是在溺爱他们。后来我经过反省我觉得老师心中要有一把尺,这把尺其实就是老师要坚守的原则,这些原则的出发点和终点都应该要是提高幼儿的能力。
其实我很庆幸能够和实验园的孩子们和老师们一起学习了两个月,我觉得孩子们带给我的是无尽的欢乐,而老师们带给我的指导和教诲将是我人生中最宝贵的一笔财富。有时候在我做的不够好的时候,老师们都会主动找我谈话,指出我的不足,使我能不断的改进。
在这两个月的实习生活,让我初次尝到了身为一名幼儿教师的酸甜苦辣。回顾和孩子们一起走过的日子,不禁想起自己的学生时代,也深感如今的孩子比我们过去多了一份顽皮,一份灵活,一份大胆。孩子的能力一代比一代强,要求也越来越高。因此,要想在孩子中树立起好老师的形象,还需要走一段不寻常的摸索之路。
在以后的工作中我一定会认真总结,及时反思,多向别人学习,使自己不断进步,日渐完善,同时紧记“不论遇到什么困难,不要对自己失去信心”这个道理,逐渐走向成熟。
实习工作总结 篇6
对于即将走向岗位的师范生来说,做好实习是非常重要的。为了能顺利完成各项实习任务,并让自己在实习当中发展成长,我在这个假期中进行了一系列的准备工作。具体如下:
一、清楚了解班主任工作,尽快使自己成为一名合格的老师。首先我通过各种途径了解班主任的日常工作:从班主任每日、每周、第学期的班务工作分别做了深入的了解,现在我对班主任工作有了一个大概的认识。其次,为了更好地和学生沟通,特别是做好后进生的工作,我认真阅读了一些关于中学生心理知识的书籍,如《学校心理辅导》、《老师怎样和学生说话》等。从这些书本中,我获得了一定的心理知识和与学生谈话的技巧,希望对实习和以后的教学工作有一定的帮助。最后,为了顺利开展主题班会与第二课堂实践活动,我也阅读了有关书籍,尤其是《浙江大学团体辅导方案》给了我很大启示,从班会的选题、活动设计、素材以及教师总结方面我都学到了很多,摆脱以前盲目设计活动的缺点。
二、做好教学工作的准备,提高自己的师范技能。首先,准备好教学资源。由于知道自己实习时是教高一岳麓版的历史,所以我可以在假期中对教材有一个比较深入的研究,并且在网络上找到教学的资源,以便在实际中教学根据学生的情况,对教学资料进行删减,这样可以节省以后备课的时间。其次,努力提高自己的板书技能。因为以前练习试课时,习惯使用多媒体软件,在一定程度上忽略了板书的训练,在暑假里我勤练板书,使板书技能有了一定的提高。再次,在网络上观看了优秀教师上课的视频,如吴磊老师的《鸦片战争》、钟红军老师的《北美大陆上的新政体》和《抗日战争》,从而对作为教师的各方面的素质要求,有了比较直观清晰的了解。
实习工作总结 篇7
实习,是我们走上岗位的前一步。也是非常重要的一步,所以我们应当给自己一个鉴定,看看自己还存在着什么问题!
为了更好地巩固已有知识,学习技能,我到桂中纸业有限公司进行实习,在办公室担任行政文员的工作,在此我对我的实习工作做一个自我评价。
在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。
开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。
作为行政文员,任务比较琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司在扩建,传真很多。要“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。
实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的3个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。
这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
通过实习,我有信心,未来的路我能更好地走下去!
时光匆匆,为期3个多月的实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴,有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。
实习工作总结 篇8
俯身回顾这初入企业的一年,有多少艰辛,又有多少感动与欣慰。自分配到公司行政办公室,我从一个懵懂、迷茫的学生逐步成长为一名勤奋、敬业的员工,在这一年中,我不断的努力学习,努力提高自己的各方面能力,尽快的让自己适应企业快节奏、高效率的工作环境。在领导和同事们的指导与帮助下,我完全融入了企业这个大家庭中,较圆满的完成了各项工作任务,各方面能力也得到了一定的提高,为今后的工作学习打下了良好的基础。现就见习期工作情况总结如下:
一、保持心态、摆正位置、遵章守纪、努力提高自身各方面能力。
保持良好的心态、摆正学习者的位置,严格遵守企业各项规章制度,是年轻人干好工作的重要前提条件。作为一名初入社会的大学生,一名初进企业的新员工,我时刻提醒自己要保持积极向上、爱岗敬业的良好心态,摆正一个学习者的位置,遵章守纪,努力工作,努力学习,不断提高自身各方面能力。我清楚的明白,虽然作为一名大学生,但是现在的我自身各方面都还有很大的不足,现在只是我努力付出,努力学习的阶段。
“三人行,必有我师”,企业中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验就是一笔宝贵的财富,就是我学习的源泉;“事无巨细,必尽全力”,不论大事小事,每多做一件事情必然会多学到一些知识,必然会积累经验。保持良好的心态,摆正学习者的位置,在见习期的工作中,一方面我严格遵守企业的各项规章制度,不迟到,不早退,严于律己,自觉的遵守各项工作纪律;另一方面,我不怕苦、不怕累,积极主动,努力工作,在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习,在实际工作中努力提高自身各方面的能力。在这一年中,除办—理办公室行政事务,协助完成安全、劳工等部门事务外,我还编制了分公司《事故应急救援预案》、《防雷电应急救援预案》、《加油站各工种操作规程》,其中《事故应急救援预案》被商委等政府部门作为范本推广;在阻力重重的情况下,我完成了对加油站化危证、成品油零售经营批准证书、营业执照的内容变更及年审工作;在物资配送中心项目中,我顺利的完成了接水、接道、占绿等建设手续申报工作,并联系公司协调解决了光缆井占道一事,同时还完成了市场调研、业务设计、招商、软件调研、设计等一系列工作,在完成工作的同时,我虚心学习,反复思考,找出不足,争取每做一件事情都能得到一点提高。“积小流成江河”,通过一年的工作学习,我各方面能力都得到了不小的提高。
二、以企业为荣,以企业为家,为实现“富民强司”而奋斗。
也许在一年前进入企业时还不甚了解,而如今,随着时间的推移,随着对企业方方面面的熟悉,我深深的感到,当初的选择是明智而又如此幸运,现在的我,以企业为荣。在领导们的大智慧下,我们的企业正逐步做大做强,不管是集团公司还是分公司,都可以预见一个辉煌的明天。对企业认同,就要有主人翁的责任感,就要以企业为家,像爱家一样爱企业,不断努力工作,为企业贡献自己的力量。同时,“富民强司”不只是一句口号,是由多少艰辛与汗水凝聚而成,这是一个艰苦而漫长的过程,不仅需要老一辈人的努力,更需要我们新员工的奋斗,我们渴望着,“富民强司”能在我们手中实现。另一方面,作为新员工的我更清楚的看到了自身的发展空间,做为一个初入企业的新鲜人,现在的我需要做的就是不断学习,不断提高,不要去作无谓的比较,不要去无聊的斤斤计较,现在仅仅是我奉献的时刻,我深深的相信,有为才有位,发展的空间摆在眼前,关键是你如何去把握抓牢,当你的的确确的提高了,成长了,有能力有作为了,套句老话,面包会有的。
三、找出不足,认真工作,努力实现“质”的飞跃。
通过一年的见习,我付出了很多,也收获了很多,我清楚的感觉到自己在成长、在成熟。但同时,也深深的体会到众多的不足,如由于工作时间不长,对待自己的工作并不是很得心应手及由于自己年龄轻,在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。在今后的工作中,我会继续保持良好的心态,摆正学习者的位置,努力学习工作,勤于思考,找出不足,进一步熟悉分公司业务,针对性深化理论学习,并加强锻炼独立解决事务的能力,争取实现“质”的飞跃,为企业的发展做出自己的贡献。
光阴似箭,人的一生在历史的长河中显得如此短暂,那么,人活一世究竟为了什么?我认为,为了体现自己的价值,为了证实自己的价值,那么,才不枉此生,谨以次此句作为结束语,“为了事业,我愿奋斗终身!”
实习工作总结 篇9
有幸能够来到函件实习,并且很神奇地三周都来到不同的部门,不同的办公地点,从下桥到鸿福路,再到长安镇,吃不同的食堂,感受不同的地貌人文,领略不同的风景,相逢不同的同事朋友,这样走走停停,固定和变动交替的生活仿佛神奇的旅行,沿途充满惊喜。但回归工作本身而言,最重要的收获是这些天的角度换变,换位思考,从办公室文员,到一线营销,感受一单业务的发掘到制作交单的“前世今身”,体悟各个部门是如何各施其职,保证函件局这个庞大的机构实现精密有效运转。虽然还是有很多环节不甚明了,还是有很多业务不甚熟悉,但学习的步伐从未停止。
用日志回放的方式细致讲述我三周以来的行动轨迹,以及自己的一些心得感悟。
第一周:办公室 地点:下桥
学之有道
第一周被分配在办公室。这是一个综合统筹的部门,也让我有机会在入门时能够站在一个宏观高度鸟瞰函件的全貌。在对业务知识基本一穷二白的情况下,有幸得到了贺姐拎过来的一个礼品袋——里面全都是我们函件局自编的业务红宝书,这些资料作为是函件人的“经验汇编”,当时花一天时间认真来学习,真正深入到一线时才发现当时只是囫囵吞枣地了解了大概,书里提到的基础知识——比如信封分类,大小讲究等并不熟悉,回过头来再读这些资料,能发现些不一样的风景和启发点,一样历久弥新。另外,比其它新同事更幸运的是,我有幸从贺姐那里的录音笔里听到了肖局的很多次会议讲话,并且认真地做好相关笔记,学习领导讲话是了解我局业务发展重点的最佳捷径,领导的思维和高度就是不一样。学习的途径还包括办公室里的报刊栏,那里有很多我们邮政方面的专业资料,我比较看好《现代邮政》杂志,里面介绍了全国各地许多邮局的创新思维和营销理念,个人觉得非常有启发意义。函件的很多业务具有地域可复制性,很多商函营销的新思维我局也可以尝试运作,但据我观察,只在办公室发现了这本杂志,而真正的“业务龙头”市场部门却没有这本杂志,我在这里大力推荐一下。
另外,在第一周,我被安排整理数据报审中心的邮简样板柜”。整整一大柜样板,我要按照行业重新分类,以便于以后设计师或者营销人员方便寻找样本。类似于“图书分类员”的工作,搬上搬下,重新分类移位,非常简单重复无聊。但当看到原先混乱的柜子被自己打点得有条有理,整齐漂亮的时候,心里真的是特别自豪。这虽是一件小事,但把一件小事做好了,做得漂亮迅速,无比挑剔,就不是一件容易事。并且后来我还惊喜地发现,这件小事给后来带来的好处多多:这些样本是近两年我们局做过的所有项目的样本,也就意味着,我能从这里发现,我们做的商函业务客户的主要行业分布,各种广告类型,通过看各种各样的样本了解我们的如何帮不同行业客户达到广告效果,并且我们还可以利用函件推广我们自己的业务,做调查问卷,回函等各种创新形式,真是大开眼界,受益匪浅。又一个学习的快速通道。
还有幸在第一周里接受了贺姐交给我的另一项光荣任务,尝试着写一份我局下半年的宣传计划。以前是实习记者从媒体的角度写企业的稿子,现在尝试从企业的角度揣摩媒体的心意以及业务的传播途径,这种思维的转变是一件非常有趣的事情,以前在学校里学得一些貌似无用的东西在无形中指导自己的思维。虽然计划交给肖局没有得到回应,但我依然很开心,毕竟对业务还不了解,如何给我时间和经验,我相信我可以做得更好。
第二周:城区分部 鸿福路
直复营销中心的团队建设
第二周我被分配到城区分部,但周一被借调到大客户部帮忙完成“幸运邮天下”项目的问卷调查。作一名电话调查员,对部门给出的一堆数据库资料进行电话调查东莞受众对于“购物街”栏目的熟知情况,如何在第一时间通过电话判断对方所处的环境以及对话题的感兴趣程度,从而调整讲话策略和方式,表达主题,也是一件超有学问的事情。通过调查还有一个意外的惊喜,就是被访问的很多男性受众都对我们的奥运邮品表示了莫大的兴趣,有些甚至要求我们邮寄一些样品过去,他们当中大多是企事业中的老板精英成功人士,应该有相当的消费能力,是我们的邮品潜在消费群。通过电话访问,也发现我们的邮品推广不太得力,可以用更多的创新思维,但更合理的方法让这些工务繁忙又有消费能力的成功人士接触到我们的邮品。
接下来几天,正式在鸿福路的实习。直复营销中心作为我们商函业务的宣传窗口建设得非常漂亮。但个人觉得,这种窗口效应并没有发挥它的最大价值,或者说价值至今还没有体现出来。每天都有大约五个左右的人冲冲地走进来问一句:“请问这里可以寄钱吗?请问这里可以寄包裹吗?”可见邮局在受众心目中还是传统的收寄包裹的地方,据很多一线营销员反映,我们邮局的商函广告业务很多企业并不了解,一时也很难接受,这对于营销员营销工作带来困难。所以,对于商函业务的宣传和推广我们任重而道远。
并且,对于直复营销中心如何更好地发挥展示功能,更有效地发挥宣传产品的作用,我觉得还有很多可改进之处。首先,我们可以召开各种行业推介会的形式,对于我们的目标客户实现精准营销。除此之外,作为街面店铺形式存在的营销中心,肩负着很好的邮品宣传功能。通过这个平台增进市民对于邮品的了解,增进他们的兴趣,进一步扩大邮品的销售业务,也是一个很好的方式。
在城区分部,有兴趣地是能够和经理聊天。和各个部门的负责人聊天是一件很智慧的事情,
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