【热门】实习工作总结范文合集8篇
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,为此我们要做好回顾,写好总结。我们该怎么写总结呢?以下是小编帮大家整理的实习工作总结8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
实习工作总结 篇1
从这个餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员没前途的负面思维;树立做好本职工作、热爱本职工作的思想,知道一个人是否有所作为,不是因为他的职业,而是因为他是否尽力把工作做好。有工作意志,端正工作态度;知道一个成功的服务员应该具备的素质,从而增强自己的就业意识,我决心做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员,如果我想做的话。
我学会了为客人服务的原则;为客人服务的程序;在职工作规则;宴会菜肴程序;托盘的技术和末端支撑的行走速度;摆放桌子的注意事项;重点换烟灰缸;点菜注意事项、写菜单、取消菜品、卖菜技巧;葡萄酒的基本方法、程序和常识;处理客人投诉和服务突发事件的相应技巧;餐厅开业准备,关门注意事项,各种服务礼仪,食品卫生知识,消防知识等。为我成为一名优秀的服务员奠定了基础。
在这份兼职服务员的工作中,我总结出了以下作为一名优秀服务员的要求。
热爱你的工作:当你热爱你的工作时,你会愉快而轻松地做好你的工作。我们应该让吃饭的人得到健康、精力和良好的服务。你也许能做非凡的工作。企业最需要的人是热爱工作的人。
快速熟悉工作标准和方法:为了在激烈的竞争中赢得自己的企业和自己,为了提高工作效率,我们必须尽快能够工作并胜任。
要勤快:餐饮工作主要是手头的工作,一般不会太繁重。多做不会累。所以要勤于腿脚眼手心。积极工作,积极找工作。俗话说“世上无难事,只怕有心人”,只要你勤奋,成功,门就会为你敞开,这是一个深刻的道理。餐厅服务员工作经验
有自信:相对于金钱、权力、背景,自信是最重要的。自信可以帮助人克服各种障碍和困难,相信自己是最好的。
学会做人:做人就是做一个敬业、感恩、乐于助人、有职业道德的人。如果你真诚,认真做事,你的事业会更成功
职责:以公司利益为重,对自己的工作负责;对客人负责,为客人提供优质的产品和服务;意思是“尊重缺席”。即使没有人监督你,你也会认真做好。这是责任的表现。
正常面对工作中的不公平:工作中没有绝对的公平,机会在努力的人面前永远是平等的。没有一定的承受挫折的能力,如何在未来挑起大梁?
团队:发挥团队精神是企业的一贯追求,餐饮企业的工作是由各种分工组成的,非常需要团队成员的配合。有团队精神和良好合作的员工和企业更成功。
这份兼职给了我非常深刻的体验。我觉得我们做的每一件事每天都有一点点的进步:积沙成塔,积小成大。每天一点点创新都在带路;每天多做一点,就要大丰收;每天一点点进步,就是迈向成功的一步。
实习工作总结 篇2
于临床医学院团委实习。首先,感谢学院领导和老师的帮助,使我能够顺利完成实习。整个实习过程让我对辅导员工作有了更进一步的认识,也对临床医学院学工工作有了较为全面的认识。实习即将结束,小结如下。
首先,汇报一下我的主要工作。
一、负责团委微博的发布。随着因特网在全球范围内的飞速发展,网络媒体已被公认为是继报纸、广播、电视之后的“第四媒体”,网络成为反映社会舆情的主要载体之一。而微博具有表达快捷、信息多元、方式互动的特点,对于微博的管理也是与学生沟通、传递信息的快捷方式。在接手“杭州师范大学临床医学院共青团”微博以来,认真收集各种新闻,对于学院举行的各种活动等进行了迅速的报道,并对院校两级通知进行传达,而对于各种政治和社会事件,也注意加强引导,做好网络舆情工作。5月份已发表原创微博49条,被转播112次,粉丝数也增至154人。
二、参与了20xx届学生毕业典礼暨毕业酒会的准备工作。虽然工作不多,但是还是收获不少。如:嘉宾、场地、会场布置、节目安排、安全、音响设备等等,必须面面俱到。另外,活动组织者要加强分工,各项工作责任到人,并且做好协调工作。而在活动进行过程中预料之外事件的处理,更考验组织者应对突发事件的能力。
三、通讯稿的写作。负责了几篇通讯稿的整理工作,以前对于文字工作参与较少,文字组织能力较差。通过这几次写作,有了一定进步。我认为,辅导员工作不仅仅需要口头表达能力,对于书面写作能力也是不可或缺的,自己这方面能力尚需提高。
四、参与了暑期社会实践活动的选拔。与 许雪溢老师、张凯老师、严雅芬老师听取了学院九支暑期社会实践队伍的答辩,对目前学生参与社会实践的情况有了进一步的了解。
五、起草了班主任、班主任助理选拔的通知,了解学长制在学院的开展情况,要通过学长制,真正帮助新生解决在全新的环境中所面临的各种学习、生活以及情感上的困难。
通过上述工作,我有以下体会:
一、医学生的特点
1、学业负担重。由于医学知识更新比较快,课程内容不断增加,医学生在校期间的课时比较多,学业负担较重。因此,学生对集体活动的参与度不够,并且,有些同学较为积极,希望通过集体活动使自己各方面能力得到有效提升,而也有极端的一部分,认为医学生只要专业课学得好就可以了,这种情况分化较为严重。
2、亟需加强医德教育和提升人文素养。医学生将来从事的医疗工作直接关系到人的健康和生命,因而必须重视医学生医德的培养。一名合格的医生不仅要有精湛的学术和医术,还要富有爱心和责任。医德教育也是解决医患关系问题的关键问题之一。人文社科类知识相对薄弱,现代医学模式强调“以人为本”与“以健康为中心”的服务理念,不但要治病, 而且要“治人”。然而,现行医学教育课程设置具有极端的职业方向性。这使得一些医学生缺乏人文情怀,在以后进入医院后,也容易收到社会影响而迷失自己。
3、就业压力大。随着医学研究生毕业人数的逐年增加,大量医学硕士和医学博士参与竞争,使得本科类医学毕业生的就业压力进一步增加。
二、提出一些想法
1、学业指导工作。针对医学生学习任务重、学习难度较大的特点,我要充分利用自己医学背景,做好医学生的学业指导工作。帮助他们树立学习信心、掌握学习方法。利用学院医学节的知识技能竞赛,调动学生的学习兴趣,拓展学生的知识面,增强学生分析问题、解决问题的能力。对于大一新生,要加强专业指导,使其尽快进入医学生角色。
2、利用短信和网络工具做好及时沟通。对于我校大一新生来说,由于学校规定不能携带电脑,因此,短信成为主要的沟通工具,在以后的工作中,要对短信内容进行设计,尽量做到有效沟通。另外,应充分利用好网络这一方便快捷的信息传播途径,比如及时到学院网站上刊登信息,要求学生定期浏览该网页;利用QQ群、微博、人人网等媒介发布各类消息等。
3、医德教育。通过社团活动、社会实践、系列讲座、报告会等活动,对医学生进行医德医风教育,让医学生在潜移默化中受教育。
4、加强职业规划教育和就业指导教育。
制定职业生涯规划,有利于自我定位、认识自我、了解自我,明确自己的方向,明确自己的人生目标。对于医学生而言更是如此,每个学生的理想不同,特点不同,其职业发展的规划自然不同。辅导员应该指导学生规划人生。另外,辅导员还要注意引导医学生积极调整自身的择业观念和求职心理,要以积极的心态尽量获得信息,准确定位,扩大就业范围。随着就业压力的增大和社会对医务人员要求的提高,越来越多的医学生为了自己的前途立志考研。在指导医学生考研方面,辅导员应收集同学们关于报考研究生中遇到的各种困难,经分类总结后,组织专题讲座,在如何选择报考学校及专业、如何复习各门课程、如何面试等方面给同学们指导。
5、培养人文素养。加强医学生的人文实践活动,鼓励医学生积极参加各种文艺科技和社会实践活动,比如:文艺晚会、读书报告会、暑期社会实践活动、义工活动等。
短短一个月的实习很快就结束了,但是我深深的感受到了辅导员工作的琐碎和艰巨,更加认识到了它的重要性。在以后的工作中,我将进一步严格要求自己、加强学习,努力提高辅导员专业水平,充分发挥所长,积极、热情、细致的完成好每一项工作。
实习工作总结 篇3
两年的时间转瞬即逝,我们即将毕业,通过两年理论的学习,使我全面的了解和掌握了平面设计这门课程。通过这次实践之后,使我更加的认识到了要在这个行业成为高手、能手,除了课堂的理论学习之外,还要不断去研究和学习。
我为了毕业后的工作做准备、为了将学习的理论与设计工作相结合,我对能进入龙怡信息传媒公司当实习设计师这次实践活动很感荣幸,在实习期间,我不断在学习中实践,也不断在实践中学习。
在实践过程中,我总结出平面设计人才有三种类型:一类是只能说不能做型,此类人,平面设计资料看得多,见识广,各种工艺都了然于胸;一类只能做不能说型,在此次实践过程中,我就觉得是这类人,感觉客户问相关的材料、工艺等,自己总是打不上来,只能做平面设计的效果和图片,缺乏相关具体的第一手资料;一类又能说又能做型,此类属于全面型人才,能说出各种平面工作中应用的材料、工艺等,还能实际操作,经常自己做示范。当
然,最后一类人的发展空间要大,一般都是部门经理、设计总监之类。
通过此次实践活动,让我更加的坚定了走上这条平面设计的道路是对的,能让我感受到更多的乐趣、让我的思维更加的开阔。 以此,现将此次实践活动的有关情况报告如下:
一、实习内容与过程
实践的整个过程分为三个月,第一个月从20xx年 月 日起至20xx年 月 日,首先是了解公司,了解整个公司的经营理念、工作程序、设计部乃至整个公司的人员关系等等;其次是了解整个公司的客户群体,让设计人员熟悉与客户交流的细节;再次是熟悉公司的管理制度、考勤制度等公司管理约束制度……逐步开始设计一些简单的平面设计。
第二个月从20xx年 月 日起至20xx年 月 日,通过上一个月的了解,基本上对整个公司的设计流程、公司管理制度熟悉了,开始熟练掌握一些基本的平面设计工具,比如写真机、传真机等。 第三个月从20xx年 月 日起至20xx年 月 日,对平面设计软件掌握得更加的娴熟,对平面设计的载体工具和材料有了个初步的
认识和了解。
(一) 公司概况
重庆龙怡信息传播有限公司,创立于20xx年,位于重庆江北新牌坊。前身是礼品设计、信息发布公司。现主要从事平面视觉设计事项,具体分为标志品牌设计、VI设计、宣传单设计、网页设计、企业文化宣传展出、喷绘广告设计和墙体广告、品牌文化推广、策划等几部分业务组成。
龙怡信息传播广告公司成立以来一直秉承:“守信、责任、认真”的经营理念,提出“三以”发展模式,即以优质的服务为导向、以高水平的技术为基础、以全新的视野为准绳。
(二) 实践过程
一、了解公司情况,便于更好的开展工作;龙怡信息传播公司主要以设计为主、制作外包为经营模式,整个公司人数在20人左右,在重庆属于中小型广告设计公司,有固定的客户群体,主要为大中型客户服务。公司内部分设:总经办、设计部、制作部、业务部、行政部。在我了解了整个公司的运作模式之后,我也开
始从事简单的设计工作,运用软件,从抠图开始,每天给其他设计师扣人物和产品的图形,一天下来,在休息的时候头脑里都是抠图的影子。
每天除了抠图之外,就是做一些标志设计,小型公司的标志设计,给公司的费用不高,公司就把锻炼的机会给了我,让我从标志创意入手,开始整体设计标志。
总之,在第一个月的时间里,及是锻炼也是学习,什么都是新鲜的和好奇的,什么都是不懂就问,问得公司的同事都觉得我话太多。
就这样经过了一个月,每天在紧张和忙碌中度过……
二、开始接触客户,发现自己在和客户的交流中有很多不足;由于有了第一个月的强度训练,第二个月开始把自己的方案交给客户审阅、沟通和交流。才开始时,我总是把自己当成是一个实习设计师,说话语气方面总是缺少点底气,当让还有个原因就是对设计材料的了解和掌握,比如,客户问我“VI设计中,名片的印刷纸张用那种纸张合适?”……每当问到这些问题的时候,自己总是支支吾吾,不知道怎么回答。
每当遇到此类问题的时候,自己总是把它记下来,回公司诚心问做设计工作比较久的同事。
在这第二个月中,通过与客户的交流,让我学到了很多东西:
1、 印刷知识,印刷知识又分为印刷术语类和印刷常识类。
1) 印刷术语类
封里(又称封二)是指封面的背页。封里一般是空白的,但在期刊中常用它来印目录,或有关的图片。
封底里(又称封三)是指封底的里面一页。封底里一般为空白页,但期刊中常用它来印正文或其他正文以外的文字、图片。版权页 版权页是指版本的记录页。版权页中,按有关规定记录有书名、作者或译者姓名、出版社、发行者、印刷者、版次、印次、印数、开本、印张、字数、出版年月、定价、书号等项目。图书版权页一般印在扉页背页的下端。
2) 印刷常识类
通常把一张按国家标准分切好的平板原纸称为全开纸。基本的有四种:(全张尺寸) 1,787*1092MM我国定义 2,850*1164MM 、
实习工作总结 篇4
来到xxxx中学将近四个月了了,快要离开之际,回想这半年,担任八(4)班实习班主任这么长时间,也颇有一些感慨。
班主任工作繁琐细致,尤其是作为一名优秀班级的班主任更是如此。更多的付出,更多的专业知识与专业素养。
首先,我认为作为班主任要尽快熟悉班级,学生状况。尤其是刚接手新的班级时,要应对的第一件事就是如此,以便开展工作。说起来容易做起来难,怎样在最快的时间内掌握班级状况也是需要锻炼的一项本领。尤其是身为一名实习老师,在缺乏班级管理经验的状况下,很难在短时间内把握学生的性格特征。在向老教师请教后,我体会到看似简单的工作里需要教师很多的付出。只有理解学生的需要,清楚学生的心理特点,才能收获更好的教育效果。
其次,我认为作为一名班主任,只要管好学生的纪律问题就能够了,漠视了研究学生心理特征与需要。尤其是一些女生,想的比较多在真正走上讲台之前我以为自己将会面临最大的问题是学生的几率问题,但是没想到这些可爱的孩子都很自觉,在纪律上几乎没犯什么错误。作为班主任,就需要真正地了解学生,真正的清楚他们需要什么,想要什么。
最后,在原班主任交流中,我学到了很多管理班级的方法。有的班主任抓常规管理。重视良好习惯的养成。教室的墙,黑板都能够利用起来。我把教室布置了一下,顿时学习气氛就十分浓厚了,学生需要在一个和谐整洁的环境里学习。班主任是班级的组织者,要圆满完成各项任务。
这就是我在xxxx中学一个学期以来对班主任工作的所思,所感。当然,这些还远远不够。但是,这些经验对我以后参加工作有莫大的帮忙。在以后的教育工作中我会投入更大的信心和热情,为教育事业做出贡献!
实习工作总结 篇5
石墨烯维基百科的定义:“石墨烯(Graphene)是一种由碳原子以sp2杂化轨道?成六角型呈蜂巢晶格的平面薄膜,只有一个碳原子厚度的二维材料。石墨烯目前是世上最薄却也是最坚硬的纳米材料,它几乎完全透明只吸收2.3%的光;导热系数高达5300W/m?K,高于碳纳米管和金刚石,常温下其电子迁移率超过15000cm2/V?s,又比纳米碳管或硅晶体高,而电阻率只约10-8俜m,比铜或银更低,为世上电阻率最小的材料。”
石墨烯有最薄、最坚硬、最导热、最导电的特点,被业内人士披上了神秘的光环,但值得提醒的是,国际上对Graphene的定义是1-2层的nanosheet才能称之为是Graphene,并且只有没有任何缺陷的石墨烯才具备这些完美特性,而实际生产的石墨烯多为多层且存在缺陷。
石墨烯主要有如下几种生产方法:
机械剥离法。当年Geim研究组就是利用3M的胶带手工制备出了石墨烯的,但是这种方法产率极低而且得到的石墨烯尺寸很小,该方法显然并不具备工业化生产的可能性。
化学气相沉积法(CVD)。化学气相沉积法主要用于制备石墨烯薄膜,高温下甲烷等气体在金属衬底(Cu箔)表面催化裂解沉积然后形成石墨烯。CVD法的优点在于可以生长大面积、高质量、均匀性好的石墨烯薄膜,但缺点是成本高工艺复杂存在转移的难题,而且生长出来的一般都是多晶。
氧化-还原法。氧化-还原法是指将天然石墨与强酸和强氧化性物质反应生成氧化石墨(GO),经过超声分散制备成氧化石墨烯,然后加入还原剂去除氧化石墨表面的含氧基团后得到石墨烯。氧化-还原法制备成本较低容易实现,成为生产石墨烯的最主流方法。但是该方法所产生的废液对环境污染比较严重,所制备的石墨烯一般都是多层石墨烯或者石墨微晶而非严格意义上的石墨烯,并且产品存在缺陷而导致石墨烯部分电学和力学性能损失。
溶剂剥离法。溶剂剥离法的原理是将少量的石墨分散于溶剂中形成低浓度的分散液,利用超声波的作用破坏石墨层间的范德华力,溶剂插入石墨层间,进行层层剥离而制备出石墨烯。此方法不会像氧化-还原法那样破坏石墨烯的结构,可以制备高质量的石墨烯。缺点是成本较高并且产率很低,工业化生产比较困难。
此外,石墨烯的制备方法还有溶剂热法、高温还原、光照还原、外延晶体生长法、微波法、电弧法、电化学法等,这些方法都不及上述四种方法普遍。
实习工作总结 篇6
一晃一个月的呼吸内科实习结束了,老师和导师对我都很好,他们的鼓励和耐心的教导给我树立了信心。而且在这里还学到了很多知识,很多专业知识是其他学科所不能学到的,所以非常感谢这段时间各位老师的教诲和关怀,衷心的说一声:“谢谢你们,可爱的天使!
初到科里时很茫然很生疏,后来在老师的带领下逐渐熟悉了这一环境熟悉了这一工作流程,开始仔细观察老师的操作,在王老师的带领下我学会了静脉输液肌肉注射皮试抽取动脉血气等操作,还学会了使用输液泵、微泵、心电图机等仪器,这些让我受益匪浅,真正把书本知识应用于临床,还掌握了许多书本上学时没有的东西。
第一周实习,遇到一个褥疮组织坏死期的病人,坏死面积很大很深,深达骨面,王老师天天带着我一起去换药,看着王老师认真仔细地把坏死组织消毒,看着病人的伤口一天天长大,就真的能体会到护理工作的重要性,面对病人家属的感激,一股成就感油然而生。有句话说得好:“三分治疗,七分护理”,我对今后从事护理这个职业更有信心!希望以后自己能像王老师一样做到无私,真正站在病人的角度为他们考虑,为他们减轻病痛,给他们送去一个微笑,一份温暖!又惟独你真心为病人,病人会给你真心,护患关系会更融洽!把护理作为一种理念去做到底是我对自己的要求,更是自己今后努力的方向!
呼吸内科这个月不是我最忙的时候,所以老师给了我一个机会。
他们耐心地向我传授经验,手把手地教我,这非常重要。特别感谢王玲老师和汪蒙老师,手把手地教我操作要领,并说出我的不足之处,给我改正的机会。曾经给病人肌肉注射过胃复安,自己的手法不对的很厉害给病人增加了疼痛,王老师非常生气,回来的时候狠狠地批评了我,让我回去好好练习。这种操作上的不足还很多,今后将努力改正,提高操作水平,这是做好一名护士最基础的功课。不知何时自己才能向王老师那样对哪种血管都能打,而且一针见血不会增加患者的痛苦。真是太崇拜王小姐了!
这是我第一次在呼吸科见到这位病患死去,实习第三周时,有一位病患死了,是一位肺癌广泛转移的病患,我刚刚休假结束工作,看到30多张空空的床,心情非常的郁闷。第4面星期一下班时,突然31岁的他心衰过世了,我和老师一起照顾他临终时,为他穿上了寿衣,送上了他最后一程。仍然觉得很伤心,下班前还去看了他一眼,没过多久人就不见了,到底是自己刚接触到的病人真的有点难受。与此同时感到对病人的同情,他们是最脆弱的,在生命的左后阶段,真的需要温暖,家人、医生、护士、一个问候、一个微笑、一个小小的动作,才能让他们安心。更加感觉到生命的脆弱,生命的逝去如此之快,不敢浪费时间,更催促我们好好计划,好好学习,好好生活!
呼吸科最深切的感觉就是老师们团结协作,互相帮助的团结精神,老师们无私奉献的精神需要我们学习继承,科室里人与人之间关系非常融洽,气氛也很好,为我们实习人员考虑了很多,感谢朱慧老师为我们提供了学习创新的机会,所有这些都是非常非常感谢的!
实习工作总结 篇7
经过三周的实习练习,我们的“会计专业实习”活动已接近尾声。先前对会计专业知识的不了解,经过这几周的努力,渐渐的从不知到知之,再从知之到甚之。我很感谢老师们这样的安排,它使同学们更加深刻地了解我们所学会计学专业的知识。俗话说:一份耕耘,一份收获,有付出就有收获。
实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基矗而
会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越展会计工作就显得越重要。
在学校学的这两年,可以说对会计已经是耳目能熟了,所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下,认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。因此,我作为一名会计专业的学生,就必须亲自动手去做,去实践。只有这样才能真正了解会计究竟是做什么的。
在实习单位师傅们能够细心的辅导我们叫我做账的方法,刚来单位实习,所以我就从最基本的做起,我的实习岗位是出纳(会计助理)。第一天上班,心里没底,感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西,紧张的则是万一做不好工作而受到批评。带我实习的前辈是陈会计,陈师傅对我们非常和气。她们首先耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容,然后又向我们讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领,对我所提出的疑难困惑,她们有问必答,尤其是会计的一些基本操作,她们都给予了细心的指导,说句心里话,我真的非常感激她们对我的教导。在刚刚接触社会的时候,能遇上这样的师傅真是我的幸运。虽然实习不像正式工作那样忙,那样累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我觉得自己过得很充实,觉得收获也不校在她们的帮助下,我迅速的适应了这里的工作环境,并开始尝试独立做一些事情。
在接下来的日子里,我所作的工作就是一边学习公司的业务处理,一边试着自己处理业务。 在陈师傅的安排下,实习期间,我共参与或个人承担了以下工作:做记账凭证,登总账,明细账,日记账,科目汇总表,还是编制会计报表等。电脑录制凭证,打印各论文 种报表等等做过会计模拟做帐的人都知道,填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在学校,错了还可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。
在实习将要结束之即,我总结出在实习期间比较深刻的体会。
实习真的是一种经历,一种磨练,只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢? 经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我在学校两年中难以学习到的知识。就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。
会计本来就是烦琐的工作。在实习以前,我曾觉得如果整天对着那枯燥无味的账目和数字,肯定会心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。实习期间才感觉到和我实习以前想的一点都不一样。只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。现在就是做得很开心,也已经喜欢上了这份工作!梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
实习工作总结 篇8
在xx商场的的店员实习共计六天,从一个行业转入服装行业,在这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。
于是我从对的产品开始了解。
在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服装陈列的很多学问,一个故事就是一组个性风格的陈列方式,直接把设计师的创意完全用产品展示出来,不失设计的原创,直接的让产品在顾客面前体现他的`风格,让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来,让服装的陈列统一起来。二月份的杭州,这几天天气比较暖和,春装已经上市,在继倾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事让整个品牌的风格体现的是黑白的时尚和简单大方的风格。只有了解产品知识和服装所体现的设计创意,把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来,同时把服装如何搭配告诉顾客,才能激起顾客的购买欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是完全在卖产品,所以我很喜欢他的每一组故事,让卖服装成为卖故事,卖文化。所以我觉得每一个店员要掌握他的每一组故事,即使在销售过程中并不一定要把我们的故事讲出来,但是如何我们能够把每一组充满设计畅想的故事掌握娴熟,就更能抓住部分客户的心理。
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备,
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他性格的和穿衣风格的服装。
在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理平整,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯 的评价,然后将这款服装如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由。我们的冬装打五折,现在购买很合适,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。
转眼之间在金思维公司实习的时间将近20天了,按照公司的规定,我即将结束我的实习工作。这段时间里我学到了很多的知识,现在就对这段时间的工作简单的总结一下,希望通过这个总结可以学到更多的知识。
当初在招聘会现场看到金思维的招聘广告,自己也有意从事销售工作,于是选择到金思维面试,最终公司也选择了我,我获得了这个宝贵的机会,成为金思维的一员。起初我很少接触销售工作,也并不知道销售员的具体工作,只知道是要把产品卖出去。通过这20天的实习,我了解到了销售人员是有很多的工作要做的,我们需要宣传自己、了解客户、了解对手,同时还要和客户打好关系。这和在菜场买菜和商场卖产品是完全不一样的,并不是简单的你问一句“要不要,买不买”客户回答一句“要”或者“不要”就可以解决的问题。销售人员推销产品同时也在推销自己,只有客户认可我们,我们才能成功的把产品卖出去。
作为一名销售人员,我们要了解自己、了解公司、了解产品、了解客户、了解对手。这样,我们在和客户交流的时候才能打动客户,才能以不变应万变。因此,在才来实习的时候,我用了两天的时间阅读公司有关的材料,了解公司的产品、行业的背景、竞争对手等信息。我知道咱们公司主要是聚焦在电线电缆、汽车配件、水电和火电这四个行业,在这四个行业里我们有很多的客户,积累了丰富的行业经验。我负责的是线缆行业,在线缆行业我们其中的一个优势就是我们很关注生产这个环节,我们在这方面就有做的很细致。而我们的竞争对手金蝶和用友在生产这面做的就不好,他们只是在财务方面做的比较好,但是生产却是客户极为关心的部分,因此我们可以通过生产这个环节来引导客户的需求。同时对于已经上了财务软件的企业,我们也有自己的解决,客户可以替换掉原有的软件,或者通过我们的软件接口把原先的财务软件连接到我们的系统上,成功的为客户解决财务上的问题。
实习期间我最主要的工作就是信息普查,因此打好电话对于我是至关重要的。没来实习之前我认为打电话是很简单的事情,就是和客户交流而已,后来我发现我错了。在打电话的过程中我发现想打好电话是很困难的。我开始打电话的时候经常被客户秒挂,开场白还没讲完,客户就已经挂断电话了,还有的就是询问用户有没有信息化需求的时候,用户表示不需要后,我就不知道和用户说什么了。总之在大电话的时候心里比较紧张,也不自信,不知道该和客户如何交流,打电话之前心里也比较胆怯,不愿意打电话和客户交流。但是随着电话越打越多,通过不断的向同事学习,我打电话的情况慢慢的变好了,可以和用户交流了,心里也自信了,交流的时候也在不断的寻找话题,以获得更多的信息。刚开始打电话的时候主要都是和公司的前台联系的,即便有企业领导的电话也不敢联系,害怕自己说的不好,影响以后的交流,但是随着电话联系次数的增多,也慢慢的积累了一些经验,后来再看到领导的电话就这直接和领导联系了。虽然目前打电话过程中还有很多问题,但是通过不断学习打电话的技巧和实战积累,我相信我一定可以做好电话普查的工作。
寻找新的客户也是我的工作,寻找新客户主要有网上查找、114查询和客户普查时询问客户这三种方法,通过这三种方法我也找到了几家新的客户。同时我还出差到常州一次,虽然只是送合同,并没有过多的和客户交流,但是我知道此次出差的目的,并顺利的完成任务。
这段时间也是我调整工作状态的时间,毕竟当初在学校生活不规律,才上班的时候不适应,现在也慢慢的适应了工作环境。在实习的这段时间了,每一位同事都给了我很大的帮助,每当我有问题请教他们的时候,他们都会耐心的帮我解答,很感谢你们。
以上就是我对最近工作的简短的总结,在今后的工作中,我会更加的努力,做好所有事情。
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