有关教师的工作总结范文七篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此我们要做好归纳,写好总结。总结你想好怎么写了吗?下面是小编精心整理的教师的工作总结7篇,希望对大家有所帮助。
教师的工作总结 篇1
开学第二周在班委要求会和任课老师班主任的共同努力下,班级工作顺利进行,星期一下午班会召开班委会,进一步明确各自职责,各部门提出要求,特别是纪律部门和卫生部门,一定要加强自管自律,明确分工,严格管理,从上周情况看主要是宿舍问题,5312女寝出现多次卫生纪律问题,星期四对该寝室提出明确要求,第一,彻底整改,更换寝室长,重新安排寝室值日,第二,写出保证,提出惩罚意见,介于该室多次违纪,要求该寝室打扫教师卫生一个月,如有再次出现问题,按照学校对该寝室实行走读,同时在班级提出要求,宿舍问题直接影响班级量化,影响学生学习,因此对违反宿舍纪律的寝室给予较为严厉的处罚,停课整改,直至达到要求。
星期四学校召开上学期期末成绩分析会,在会上学校对成绩进行客观公正的分析,同时指出存在的问题,十六班成绩有较为理想的一面,比如本科上线率较好,高分层次多,成绩突出,但是专科上线问题突出,专科上线比其他较好班级少8个,针对这种情况,查找能够上线的学生深入谈心,找出学习存在的问题,帮助他们端正学习态度,认识到学习的重要行,直至能提高学习成绩。
下星期主要是找学生谈心,提出明确要求,把学习成绩进一步提高,争取下次考试取得更好的成绩。
教师的工作总结 篇2
时间飞逝,转眼间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这学期的工作小结如下:
一、 教育工作方面
这学期,本人担任初一、初二两个年级的信息技术教学工作,班级人数众多,又面临着新课程改革。面对首次接触的教材,我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况,我在积极、虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累,有了心得体会就及时记下来与同事交流。本人在教育教学上,爱岗敬业,严谨治教,热爱学生,努力做到把学生教好,让学生成功成才。信息技术课,不仅仅是让学生学会几种操作,更重要的是要提高学生的信息素养。能真正做到为人师表、教书育人,较好的完成教育教学工作任务,尽到一个优秀教师应有的职责。
二、网络管理工作方面
这学期,本人担任学校网络管理员的工作,由于上任管理未交接,一切都要自己摸索,在这学期,在对学校网络应用软硬件进行认真研究分析的基础上,重新分配了教师机的ip地址,从新划分了宽带应用模式,以便能让所有的终端能够最大化的运用学校的专线网络。重新规划和制作了学校旧网络机房的操作系统,使机房得以继续使用。与厂家配合熟悉和优化了学校广播设备,使其能真正符合学校教育教学需求。网络管理方面的工作千头万绪,还需要不断的摸索和学习,我将竭尽全力做好自己的本职工作。
三.遵守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。 以上是本人在本学期总结。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。教育教学工作,是一项常做常新、永无止境的工作。作为教育工作者,必须以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点,发现其规律,尽职尽责地做好工作,我要以“内强素质、外树形象、加快发展、争创一流!”为目标,踏实工作,服务于教,努力为学校的发展贡献自己的一份力量。
教师的工作总结 篇3
近几个月“校车”这个词可以说是让每一个人紧绷神经,全国各地,不断有校车出事,因为个别人的工作大意,不负责任,多少个孩子从此与我们阴阳相隔,家长断肠,社会叹息!好在学校从建校以来,对校车的安全工作就非常重视,学校从校长、校车管理负责人,具体到跟车老师,再到司机都本着安全第一的高度责任心,所以这学期的校车跟往年一样,仍然是安全,有序,准时的!
本学期我仍然负责接送全校趟数最多的“炭步线”,我现将本学期的工作总结如下:
一、紧绷神经,安全第一
1、车辆在运行中严禁学生把窗户完全打开
2、确保学生上下车有序
3、接送学生时,如有学生没有按时等车,及时与家长或班主任联系
4、车辆行驶时,禁止学生在车上走动
二、细致工作,规范行车
每次接送我不但核对学生人数,更要核对学生姓名,做到不漏带一个学生,更不错带一个学生,为安全做保障;做好与司机的配合工作,严格要求司机遵守交通规则,谨慎开车,确保安全。
三、作好沟通,服务至上
1、有学生没有上车,作好家长与班主任的沟通工作
2、学生在车上为了座位或发生口角,作好学生的协调工作
总之,“安全”、“服务”是校车接送工作的核心,在今后工作中,我将继续紧紧围绕这两个核心,提高工作责任心,把握好每一个细节和工作环节,堵住安全漏洞,把握安全规律,我们就能圆满完成校车接送任务。
教师的工作总结 篇4
xxx年即将过去,值此辞旧迎新之际,回顾本学期的工作,从绩、德、识、勤4个方面作如下小结:
工作上能服从组织的安排,遵守学校的规章制度;和同事和睦相处,互相帮助;工作有时需加班加点,从不计较个人得失;教育工作中对学生从无体罚或变相体罚。
我主要担任计算机教学和相关电教工作,计算机是当今最热门的学科之一。我非常热爱这门学科,因为作为一名教师不仅要热爱学生,还应热爱自己所教的学科,只有热爱了才会花时间刻苦钻研,才能教得好。
在计算机教学方面,以往老师往往只注重把书上的知识技能灌输给学生,但随着科学的发展,特别是知识爆炸的今天,这已不能适应社会发展的需要,书往往是落后于技术的发展和更新,我们都有这样的感觉,就是学的东西派不上用处,学习了计算机初级,刚接触了些WPS、DOS的知识,WINDOWS又来了,今后又是网络,Linux等等,让人感到总是跟不上,这就对老师提出了一个问题,是一味地教技术,还是教方法,其实技术和方法并不相同,技术只强调学会,方法则包含有理解,我提倡教学生学习方法。我想方设法挖掘设备的潜力,去发挥学生学习能动性,及时地用知识去概括大道理。比如我们学生学习的画笔,看似简单、枯燥,却隐含着平面设计的思路,有助培养学生的逻辑思维能力和美学的鉴赏能力,同时对树立学生的学习主动性和信心也大有帮助。我让他们自由发挥想象,并加以实现,给学生一种成就感。如同有的人喜欢照说明书的样子死记硬搬,我则是指导学生学习方法,去肯定有用的部分,否定不实际的部分。只有让学生养成良好的学习方法,学生才不至于在知识更新中落伍。
我除了认真备课,每次课前都会作好充分的准备工作,安装教学软件和素材,调试检查每台电脑是否正常,及时修复有故障的机器, 韩愈说:“师者,所以传道、授业、解惑也。”作为一个老师,不仅要教给孩子知识,更重要的是要教给孩子做人的道理,让他们学如何为人处世,如何用自己的努力使这个世界变得更加美丽和谐。如果我们只是教育出一群高智商却低品德的学生,那无论如何也不能说我们是成功的。因此,我在教育教学中非常注重德育的渗透,经常结合教学内容,对学生进行行为规范、集体主义、爱国主义等德育教育。在教育学生时,我从不对他们大声训斥、漫骂,而是认真分析学生犯错的原因,然后对症下药,帮助他们改正缺点,他们有了一点进步,那怕很小,我也总会给予适当的表扬和鼓励,我从不给学生扣上“差生”的帽子,而是让后进学生感到,只要迎头赶上,在老师眼中你永远都和别人一样。
除了每周的十几节课,我负责学校的电教工作,我常常利用课余时间,为老师们录制、拷贝、剪辑教学录像带和录音带、制作教学投影片,维护好放像设备,作好录像带的登帐、收借、整理工作;平时我对于其他老师在使用电教设备时遇到困难,总能给予帮助、解决。
我还经常为各学科教师制作多媒体,今年我已制作了大约近20个各学科,每制作一个,都相当花费精力和时间,常常会引起用眼过度,但每次看到教师们使用自己制作的,在课堂上解决了一个个教学难点,以及学生们一双双聚精会神的眼睛时,我都会感到欣慰,这不正是作为一名计算机教师的价值吗。
对于学校安排的其他工作,我也从不推脱,如:台风值班、节假日值夜班;每当学校有重大活动,我都会认真负责好摄影或摄像;我积极配合学校大队部及其他部门的许多工作,如:出大队报、打印材料、制作“雏鹰争章”电脑软件、配合出大队橱窗版面等等。
教师的工作总结 篇5
经过这几天的业务学习,受益匪浅,感受颇多。现将自我的感受总结如下:
一、教师必须具备职业道德
作为教师,我们除了要具备相关的专业技能以外,还必须具备相关的职业道德。
首先,作为教师我们要爱岗敬业,仅有真心的喜欢这份工作我们才会用心的去做,才能做好。我们经常说的一句话“兴趣是的教师”仅有对这份工作有兴趣,才会有热情,才会努力。所以要想干好这份工作,就先让自我真心的喜欢它。
其次,作为教师我们应当关爱自我的学生,现代教学已经有权利教学转化为本事教育。作为教师我们要慈爱。这一点我以前就做的不够好,我会对学生大发脾气,会对他们大吼大叫,总是用一种权力去约束学生。学生犯了错误我就会很生气,严厉的批评他们。事后仔细想一想又觉得很后悔。古人说:“人非圣贤,孰能无过”允许我们大人犯错误,也应当允许孩子犯错误。我们应当冷静的对待学生的错误,在处理学生问题时,要学会尊重学生,注意维护学生的自尊心。要学会站在学生的角度看问题。
对学生要宽容,要给学生解释的机会,真正俘获学生的心。新的学期我打算改变自我的管理策略,做到三不“不生气,不大声说话,不盲目批评”,真正实现关爱教学,不依靠压力和权力来逼迫学生学习,要用关爱去打动学生,让他们从心里佩服教师,真正做到“亲其师,信其道”。相信我的努力会有所收获,我很期待,也很有信心。相信我的关爱教学必须能成功。
二、终身学习
俗话说“活到老,学到老”我们教师更应当如此,我们要给学生新鲜的水,所以我们必须使自我成为源源不断的活水,我们就必须时刻学习。做一个成功的教学者,我们就必须树立终身学习的目标。我明白我们刚刚走出大学校门时,我以为自我的学习生涯结束了,走上工作岗位之后,我才发现自我的想法是错误的,工作也是一种学习,工作中更需要不断地学习。在这任教两年,我学到了不少知识,这些都是我在学校中学不到的。开学以后我将教五年,五年级的语文教学对教师的要求更高,要求教师有较高的语文素养。要求学生要广泛阅读课外书,同时也要求教师自身首先要有丰富的课外阅读量。所以在以后的工作中除了完成必要地教学工作外,我还要很多阅读课外书,认真学习,随时给自我充充电。让自我不至于知识枯竭,不要让自我成为一潭死水。
三、学会做一个合格的教师
可能说出来大多数不会相信,他们会说,你就是教师,怎样还要学做教师呢以前我一向认为自我就是教师,只要上好课,批改好作业,辅导好学生就能够了。可是我这样认真做了这些以后,我发现只能给自我打70分。经过这次学习之后,我才明白自我一向不会做教师,如果我想成为一名优秀的人民教师,要想在教育事业上作出点成绩的话,我必须先学会做一名幸福的教师,教师除了上课,批作业,辅导学生以外,还有许多工作,还有很多学问。
首先我们对待学生要一视同仁,坚信自我的学生就是的孩子,正确看待孩子智商的差异,对不一样的孩子采取不一样的教育方法。这样我们就不会为有的学生成绩差而大发脾气,我们就能够心平气和的看待差生。其次,我要认真分析自我的教学策略,要精讲精炼,上课的时候教师不要讲得太多,不要让学生对教师产生依靠性,要教会学生思考,让学生的主体地位得到真正的体现。本学期有很多略读课文,我打算把这些课文放手让学生去讲。锻炼学生的表达本事,也锻炼学生的勇气。还要让学生适时的批改作业,让学生真正成为学习的主人。此外,我还要时刻给学生增加自信,让他们以饱满的精神投入到学习中,相信自信会创造奇迹。我要在教室里贴上这样的横幅“生命会因努力而精彩”。
四、做一个幸福的教师
大多数的教师都认为教师这一职业注定不会幸福,每一天应对的是爱闯祸的孩子,大大小小的事情都等着教师去解决,学生的学习也让教师时刻生气。我也是这样,我认为自我很累,每一天都在和学生生气,时刻都是面带怒容。听了陶教师的话以后,我收获很多,每一天生气不能够归咎于学生,这完全是因为我不够大度,不够宽容所致。
陶教师说:“宇宙浩渺无涯,人之生存其中异常是与人相识相处,都是一种天地机缘。所以,我们必须珍惜”我们和学生相识一场,是一种缘分,我们不要因为自我的一时冲动而破坏了这种完美的缘分。这就要求我们要学会优化自我的情绪,把自我的烦恼弱化,陶教师说的好:“不要做一只杯子,而要成为一个湖泊”我觉得自我以前就不会控制自我的情绪,心境不好时我会很不耐烦,致使学生不敢靠近我。妨碍了师生之间的交流。今后我要努力做一个湖泊,学会优化自我的情绪,时刻做学生眼中的欢乐的教师!
我班的成绩一向不是很好,我曾想到过要放弃,可是每当我看到那一张张纯真稚嫩的脸,我就不忍心放弃他们,听了陶教师的课以后,我更加坚定了,我决不放弃,哪怕我会再次失败,哪怕我会再一次失望,我也决不放弃他们,这是我作为教师最基本的道德。我和他们一齐努力,相信我们会取得提高,哪怕很小的提高我们也会很幸福!“一分耕耘,一分收获”新的学期我会和我的孩子们一齐加油,相信他们会让我成为一个幸福的教师。
教师的工作总结 篇6
xxxx-xxxx年上学期即将过去,我认真执行学校教育教学工作计划,积极探索,改革教学,把新课程标准的新思想、新理念和物理课堂教学的新思路、新设想结合起来,积极探索,大胆革新,收到很好的效果。同时我秉承终身学习的理念,坚持政治学习和专业学习,不断接受新的思想,不断完善自身的知识结构,为下学期的继续发展打下了较好的基础。
一、把新课程标准走的理念带进课堂
怎样教物理,《国家物理课程标准》对物理的教学内容,教学方式,教学评估教育价值观等多方面都提出了许多新的要求。无疑我们每位物理教师身置其中去迎接这种挑战,是我们每位教师必须重新思考的问题。因此我不断的学习让我有了鲜明的理念,全新的框架,明晰的目标,而有效的学习对新课程标准的基本理念,设计思路,课程目标,内容标准及课程实施建议有更深的了解,本学期我在新课程标准的指导下教育教学工作跃上了一个新的台阶。
二、改革课堂教学,加强了师生互动,促进共同发展。
本学期我深知我们每位物理教师都是课堂教学的实践者,为保证新课程标准的落实,我把课堂教学作为有利于学生主动探索的无学习环境,把学生在获得知识和技能的同时,在情感、态度价值观等方面都能够充分发展作为教学改革的基本指导思想,把物理教学看成是师生之间学生之间交往互动,共同发展的过程,在教研组长、集体备课组长的带领下,紧扣新课程标准,和我校“自主——创新”的教学模式。在有限的时间吃透教材,分工撰写教案,以组讨论定搞,每个人根据本班学生情况说课、主讲、自评;积极利用各种教学资源,创造性地使用教材公开轮讲,反复听评,从研、讲、听、评中推敲完善出精彩的案例。在集体备课中,这种分合协作的备课方式,既照顾到各班实际情况,又有利于教师之间的优势互补,从而整体提高备课水平,课前精心备课,撰写教案,实施以后趁记忆犹新,回顾、反思写下自己执教时的切身体会或疏漏,记下学生学习中的闪光点或困惑,是教师最宝贵的第一手资料,教学经验的积累和教训的吸取,对今后改进课堂教学和提高教师的教学水评是十分有用。较强的物理思想方法得于渗透。学生在观察、操作、实验、讨论、交流、猜测、分析和整理的过程中,公式的形成、获得、应用了然于心。提倡自主性“学生是教学活动的主体,教师成为教学活动的组织者、指导者、与参与者。”这一观念的确立,灌输的市场就大大削弱。九年级 电路、图型连接、各种物理电学公式的计算、实验都体现学生自主探索、研究。突出的过程性,注重学习结果,更注重学习过程以及学生在学习过程中的感受和体验。这样的探索实验让学生成了学习的主人,学习成了他们的需求,学中有发现,学中有乐趣,学中有收获,这说明:设计学生主动探究的过程是探究性学习的新的空间、载体和途径。 教学活动兼顾到知识教育与人文教育的和谐统一,而这些都并非是一朝一夕就能完完成的。需要每一位我不断学习、不断修炼,提高文化水平与做人境界,这将是一个长期而非常有价值的努力过程。研讨 反思 将公开课上的精华延伸运用于日常教学实践 我在总结自己教学的同时,不断反思教学,以科研促课改,以创新求发展,不断地将公开课上的精华延伸运用于日常教学实践,把仍在困惑这我的许多问题,有个在认识。努力处理好物理教学与现实实践的联系,努力处理好应用意识与解决问题的重要性,重视培养学生应用物理的意识和能力。重视培养学生的探究意识和创新能力。 常思考,常研究,常总结,以科研促课改,以创新求发展, 进一步转变教育观念,坚持“以人为本,促进学生全面发展,打好基础,培养学生创新能力”,以“自主——创新”课堂教学模式的研究与运用为重点,努力实现教学高质量,课堂高效率。
三、创新评价,激励促进学生全面发展。
怎样提高学生成绩,我把评价作为全面考察学生的学习状况,激励学生的学习热情,促进学生全面发展的手段,也作为教师反思和改进教学的有力手段,对学生的学习评价,既关注学生知识与技能的理解和掌握,更关注他们情感与态度的形成和发展;既关注学生物理学习的结果,更关注他们在学习过程中的变化和发展。抓基础知识的掌握,抓课堂作业的堂堂清,采用定性与定量相结合,定量采用等级制,多鼓励肯定学生。坚持以教学为中心,强化对学生管理,进一步规范教学行为,并力求常规与创新的有机结合,促进教师严谨、扎实、高效、科学的良好教风及学生严肃、勤奋、求真、善问的良好学风的形成。
四、加强竞赛辅导,培养对科学的兴趣
本学期我们继续发扬我校科技示范校的传统优势,积极组建青少年电子制作竞赛小组,参加晋江市青少年电子制作竞赛。经过50多天的高强度集中训练,我们取得了骄人的成绩。其中,我指导的小拼装项目获得晋江市团体第一名。庄鸿彬同学获得个人创新电路第一名。蔡杭溪同学获指定电路第一名,吴超同学获理论比赛晋江市第一名。本人获晋江市优秀指导教师。
五、坚持学习,促进个人专业成长
一年多来,我多次参加由市县邀请专家们举办的新课程教改理论的培训,在培训期间,我对在教学中出现的许多的困惑与专家举进行探讨、交流。在专家的指导下我解决教学过程中所遇到的许多问题。08年我还参加了xxxx年万名中小学班主任国家级远程培训。该班于10月14日开班,至11月29日圆满结束,为期一个半月。 本次培训,没有从抽象的概念、理论出发,也没有采用专家报告的讲座方式,而是采用了从情境出发的案例式培训。培训内容紧贴班主任日常工作的环节,紧紧围绕班主任工作经常遇到的疑难和困惑,通过“班主任的每一天”、“班主任的每一学年”、“班主任与每次活动”、“班主任与每个班级”、“班主任与每个学生”、“做一个专业的班主任”等6个模块,48组案例展开。班主任老师感到这些案例通过动漫或讲故事形式来呈现,新颖活泼,生动感人,既感到似曾相识,如在身边,其中的问题平时思之不深,因此感到很有震撼性和穿透力。通过学习,使自已向专业班主任的目标又迈进了一步。
六、自我反思,不断积累经验和材料。
反思如同前行路上的驿站,休整再出发才能精神百倍,方向正确。积极撰写反思型教学案例,不断地记录和积累教学工作中的体会、经验和资料,有利于教学工作的深入进行,有利于不断提升自身的理论水平和教学能力。每教完一节课后,我都记下本课的创新“亮点”;找不足之处,写出改进之法;想应做之法,留下瞬间感悟,不断积累成功的经验。
总之,经过一学期来的教学,在上学校领导下,在同事们的帮助下我取得了一些进步,但仍存在一定的问题,在今后的工作中,我将加强扎实的教学,及时反思,认真总结,在课程教材改革的征途上做出自已的贡献。
教师的工作总结 篇7
导读:也许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
时光飞逝,我已经来到超市这个大家庭两个多月了。这两个月里,我有过欢喜,也有过失落。我不知道专业知识学会了多少,但在与人的交往上我确实有了不少的进步。卖场的工作我也可以应付自如了,或许这话有些自满,但当有状况发生时,组里的人总是向我询问,这使我心中不禁万分感动。这两个月中我依然保持着刚上班时的激情,心态上也是平和为主。
我的组长一旦有了烦心的事打不起精神时,她总会向我倾诉一下,而后问一句:“丁丁同志,你的热情什么时候才能减少一些?”这时我总以“我的激情不灭!”来回答她。组里人说看着我好像没有什么烦心的事,整天笑呵呵的。但我深深地知道,作为一名卖场工作人员,坚决不可以把个人情感带到工作中来。顾客永远是对的,这是我工作以来一直信奉的,所以我总会以会心的微笑面对顾客,纵然顾客有时候无理取闹。比如说,有一次,一位女顾客对我说:“哎,那服务员你给我套一把这睡衣。”我说:“对不起,您可以自己套一下。您套没关系,但我们作为员工是不能试卖场的衣服的`。”结果那位女顾客却说:“真有意思,这东西也没有洗过,我不爱往身上套,我嫌脏。”待那位女顾客离开,同事过来说:“有病吧,这人,她不爱套,她是人!”我说:“算了,顾客永远是对的,咱们是服务行业。”
有的时候很忙,我从上班一直到下班一直在库房里整理货物,以至于到下班时一见卖场的灯光眼睛就受不了,但我总是信奉“多劳多得”“吃亏是福”的信条。同事对我说“别弄了,等一下别人就弄了!”或者“你现在弄它干啥啊。一会顾客一翻就乱了!”但我认为既然顾客一翻就乱了,我们为什么不可以在顾客翻乱之后就马上整理让它恢复整齐的面貌呢?想起妈妈常说的一句话“今日事今日毕”,我喜欢现在事现在毕。我其实很糊涂,经常犯错,丢三落四,所以我在卖场会手上不离一块小纸壳,上面按顺序记下了我当日要做的工作,做完一项,划掉一项,这样会使我的整个工作井然有序。我的组长说话很艺术,每当我犯了什么错时,她总会安慰我说:“你做的事情太多了,所以会落下一两样。自从你来,我们大家的工作都变得很轻松。”我感谢我的组长,我为我一踏入社会就遇到她这样优秀的人感到非常的幸运。其实,我的工作不是一直都开心,也不是没有烦恼。大概半个月前,我的思想状态进入了低谷期,觉得前途渺茫,每天在卖场永远重复这些琐碎的工作,想想未来,突然觉得病木无春。
“屋漏偏逢连夜雨”,一天下午,我刚收了一个供货商四百多件衣服,在收获部时我还记得哪包是几元的,但是当货拉到了三楼要贴码时,我却忘记了哪个是哪个了!我急了一头汗,同事安慰我说:“别着急,他家不上促销员谁都分不清。再说卖场还有些货呢,明天让厂家自己来分吧!”可是我自己知道,纵然卖场还有货,可是如若把新货也上台面,一定会增加销售的机会。而且我这是延误工作,如果明天厂家有时间还算好,一旦厂家没有时间怎么办?这种损失无人承担。opportunity knocks at every door, make sure when it knocks at yours, you are ready.这件事情使我成了没有准备的人,所以销售的机会悄悄地离开了。我在库房里思考了很久,觉得自己是不是不适合这份工作,我是否太糊涂了?我依然打起精神,给厂家打电话,幸运的是,厂家的人马上就来了。晚上睡觉梦了一宿的区分童装,还梦到厂家的人狠狠的埋怨我。
我的压力变得很大。这种心里状态持续了两天,感谢我的同事和师傅,在我情感最低潮的时候,开导我、支持我、鼓励我,给我以继续前行的信心和勇气。就在那个夜晚,我突然想开了,这又何必呢?虽然犯了错误,但还不至于否定自己,甚至觉得自己不适合这份工作吧!如果不适合这份工作,扪心自问,适合什么工作?连这些基础的工作都做不好,还有什么资格去嫌弃它。秋衣进行反季销售,顾客将秋衣从上翻到下,以至于最后秋衣盒、秋衣袋乱七八糟。我是急性子,做不了细致活。我从秋衣筐走过了两次,看了一下表,6:35,心想太好了,下班了,让别人去整理它吧。当我要下班的时候,再一次走过秋衣筐的时候,我发现堆筐下面也是乱七八糟,垃圾很多,于是我径直走向库房,拿出了扫帚,告诫自己,这种活你不干谁干?这个堆筐的形象太影响卖场的形象了。我又开始把秋衣筐依次装袋整理,使堆筐恢复了原貌。店长这时走过来了,说:“这秋衣太容易乱了,这会儿都七点多了,你还没走?”我说:“其实我也是下了两次的决心才过来叠的。”店长说:“你倒是挺诚实!”说完我们都笑了。想想这细致的活有什么啊?店长问我最近工作怎么样,有所得吗?我对她说:“我现在跟别人开玩笑说,我到达高境界了,我是已经不知道自己会什么了!”店长说:“其实卖场的工作还很多,改天你单独按盘点流程做一下盘点。”
店长这一席话对我启发很大,我才哪到哪,对商海来说,我学到的不过是沧海一粟。所以革命尚未成功,同志仍需努力。第二天我又以饱满的热情投入了工作。高兴的是,现在我可以协助组长做一些力所能及的事情了,比如说查库存、查销量、分析负库存、负毛利,以及各种日常工作的处理。我常在心里朗诵李白的那句:“仰天大笑出门去,我辈岂为蓬蒿人。”人长大后就难免丧失生活的激情,每个人都难以例外。我很喜欢西方文学批评中一个术语,叫做“陌生化”。小孩见到花会讶异于其美丽,而大人对此却很木然。因为花对于小孩有陌生的效果,或者说,小孩有陌生化的目光。所以我也要有陌生化的心态,于是我依然见到同事都打招呼,无论她理不理我。对任何与我共同完成工作的人,我都诚挚的说“谢谢”,无论这是不是她分内的事情。成长是不容易的,从一个大学生到商业人、社会人的转变也是带着些许失落和疼痛的。但这痛苦就像铁犁拉过心田,虽然痛苦,但那是在播种。在这个大家庭,我收获的远远超过我失去的。感谢工作带给我的一切。下面的这些建议是我在工作中自己发现、思考和总结的,也许有不成熟的地方,但我真的希望每一天,我和广缘都能以更加崭新的形象面对顾客。
1. 断货问题我们的电脑系统是否可以设置一下低库存警戒。当库存达到警戒线时,电脑会做出自身的提示。因为在日常的工作中,经常发生理货员看货架订货,经常经常发生价签与货物不符,订错货或者库房还有存活却重复订货的现象。有了电脑的低库存警戒线,相信这些问题就会迎刃而解了。最起码在我们超市方面解决了断货的可能。
2. 品牌商品少针服组可能只有港莎算是一个大牌子,我日前对金原超市、家惠超市河北店进行了市场调研。比如说内衣区,蝶安芬算是内裤行业的大品牌,金原和家惠都有,而且品种齐全,但我们店却没有。我们虽然引进了金利来,却因为价格高昂,销路不畅。对此,是否可以建议采购多采购一些敏感品牌商品,而且在品牌的效应上对此予以重视。品牌上去了,我们超市整体水平就必然有所提高。
3. 客服退货客服退货应该提高效率,而且应该果断。只要顾客的退货要求是合理的,就应该及时简单的予以退货。我们现在的做法是,即使是我们的商品有残缺,符合退货的条件,仍然需要顾客再上楼退货。这样办事没有效率而且影响不好。
4. 上岗培训建议我们超市是否可以让基层员工参加入职或者上岗培训。培训可以使员工更有责任感,更有团队意识。现在状况并不乐观,许多的员工团队意识较差,习惯于以自我为中心。尤为严重的是工作不专业,比如一种商品断货,他们会直接把临近的商品拉出一个排面,这是不科学的。应该分析一下,找出一种高毛利的又相对畅销的商品来补排面。另外,订货时只是把该货的dms写在订货本上,但并不做分析。有时dms高,它可能是由于有促销造成的,那接下来没有促销了就不能定太多货。但有了专业培训这一切将有所改观。接下来是我在超市工作的第三个月了,我会一如既往的努力工作,用心学习,与同事搞好关系。把零养到无穷,始终是我不懈追求的目标。
以后的路,我将会还在超市工作,不过要工作多长时间我就不知道了。如果在超市工作时间长了,没有任何进步的话,自己会选择离开的,因为这不是一个有前途的职业,自己还是需要更多的努力,才能够继续工作下去。不过现在我还是要继续在超市工作下去的,因为有很多的现实情况需要我去注意,我相信自己可以做的更好,我的超市工作!
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