年终个人工作总结

时间：2021-01-29 15:00:59 工作总结我要投稿

实用的年终个人工作总结范文6篇

　　总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是小编为大家整理的年终个人工作总结6篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

实用的年终个人工作总结范文6篇

年终个人工作总结篇1

　　过去一年的销售工作已经结束，回顾过去，我也是要去把销售工作的经验来总结下，对于以后的工作来说，也是有一个指导的作用，同时也是让我更加的清楚认识到过去我做了哪些成绩，也有哪些收获，同时在哪些方面我还需要继续的改进，去提升。

　　一、销售工作

　　去年的销售任务，我圆满的给完成了，而且也是有超标的，特别是在年底大促的时候，我也是通过一些方法，吸引到老客户来购买，提升了业绩，并且也是把老客户的资源发挥好了，也是维护好了老客户的关系，在这一年的工作之中我明白，开发一个新客户需要的资源和精力是非常多的，而一个老客户的维护却并不需要那么多的时间和资源，却能够让他们继续的购买我们的产品，同时我们只要服务的好，口碑也是慢慢的去建立起来了。而在新客户的开发方面，我也是寻找各种方法和渠道去做，不能只靠老客户来吃老本，那样也是很难去进步的，想要把销售做好，那么客户群体越大，那么我的销售也是能做得更好，老客户可以维护住我的一个基础销量，但是想要突破，想要有销售上面的增长，那么新客户的开发也是非常的重要，过去一年我开发的新客户也是给我带来了不错的业绩增长。

　　二、个人成长

　　除了做好销售的任务，我也是通过不断的自学，来提升自己销售的能力，我明白做销售，不能老是用一种方法，而是需要根据不同的产品，不同的客户，不同的一个环境来改变方法，只有掌握更多的一个方法，那么才能更好地去开发客户，让客户购买公司的产品，除了公司的一些培训和总结会议，我也是看相关销售的书籍，和同事沟通，去听一些销售达人的课来进行学习，而且通过工作，我也是总结一些经验，明白如何的去和不同的客户沟通要用什么样的方法，和之前的自己相比，而今我的销售经验也是更加的丰富，更加明白该如何的去做，才能把事情给做好。

　　在一年的销售之中，我也是知道自己还有一些做的不够好的地方，我也是在努力的改进，让自己的销售能力变得更好，在今后的一个工作之中，我要继续的努力，提升销售的一个能力，让自己把销售给做的更加的好。

年终个人工作总结篇2

　　回顾20xx年的总体销售情况，摸着自己囊中羞涩，自感惭愧！这不是只有我主观原因，同时客观原因也导致整体销售上不去的一个因素，在此我总结了一些存在的问题。

　　一、目前的医药形势

　　1、现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。

　　2、即使有的产品中标了，但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售，如某某省属某某药品中标，价格为：某某元，没有大的客源，只是一些小的，而且有些医院因不是医疗保障、公费医疗产品，没销量，客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来，也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户，所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽说情况差不多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究其原因，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。

　　3、在各地的投标报价中，由于医药经验上不足，导致落标的情况时常发生，在这点上，我需做深刻的检讨，以后多学一些医药知识，投标报价时会尽量做足工课，提高自已的报价水平，来确保顺利完成。

　　4、在电话医药销售方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到，争取每个电话医药销售过程都能够流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，电话医药销售是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象。

　　二、所负责相关省份的总体情况

　　随着中国医药市场的大力整顿治理逐渐加强，医药医药销售面对国家药品监管力度逐渐增强，药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制，许多限制性药品销售的政策落实到位，报价xx元，xxxx报价xx元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大，据了解，在某某省的某某市，大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每个品种只能进两个规格（一品两规），所以目前能操作的市场也不是很大，可以操作的空间是小之又小。

　　省内，我所负责的xx地区中标产品的销售情况也不尽人意，真正客户能操作的品种不多，分析主要原因有几点：

　　1、当地的市场需求决定产品的总体销量。

　　2、药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性。

　　3、公司中标品种不是该客户的销售专长（找不对人）。

　　4、货物发出去好几天，但没能及时到达医药代理的手里。让客户急不可耐，这种情况应避免。

　　5、现在代理商年底结帐，顾不上新新货，而且年底不想压库底。

　　6、代理商需求减少，大部分找到适合的产品，已有好的渠道。

　　7、有需求的代理商不能及时找到，代理商对产品更加慬慎。

　　我觉得在明年，应该有针对性的到当地医药公司进行详细走访，了解客户的需求，制订计划，分品种给某些有销售专长的客户操作，不能像今年一样，配送公司点了一大堆，但真正能做的品种没几个，而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。

　　在此，提出对明年的销售建议：

　　1、应避免服务不周到，例如：找到客房只把货发出去了，业务跟踪了，但是产品宣传需要公司给录制一些音像品，这样更有利于宣传。

　　2、避免发货不及时的问题，通常先打款的拖着，货到付款的就紧着发。

　　3、价格并不统一，应该有省、市、县的梯度价。

　　4、税票不及时。

　　5、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪，不断了解市场，操作市场。

　　在销售方面，建议公司考虑在原有的营销基础上再大力度的加大网络营销模式，毕竟现在计算机的普及网络这个销售平台覆盖面越来越大，这是我们电话医药销售方法所不及的，现在的药商寻找药品经营不再是单独靠以前参加各地的药交会寻找产品了，加上经济危机，前景不太景气，而且现在的人渐渐转变了他们的想法，慢慢向网络靠拢，因为网络给他们带来方便，快捷，而且成本低。在网上代理医药的话，只要客户现正寻找某一类型的药品，都能在网上找到。因此锁定好的厂家，好的品牌比较准确。在通过电话的交流，成功率是显而易见的。现在是一个信息时代，网络也成为人们不可忽视的宣传平台，它有着丰富的代理商资料可供查询，对产品的市场开发及销售都有很大的帮助。

年终个人工作总结篇3

　　当最后一片秋叶落下，我感到光阴似箭，时间流逝的如此快。当秋叶从高空飘飘而下，谁都没有理由去挽留它不要到达终点，而我们也如此，只能记载与体会过程中的得与失，快乐与忧愁。

　　人生没有彩排，每一天都是现场直播。时光如流水，一去不复返，每一天都不可返回，所以要珍惜每一寸光阴。在我们共同走过的这一年里，有成功的惊喜；有无奈的表情；也有对前途充满希望与迷茫的时时刻刻，但更多的是工作中的回忆。既然如此，就让我们一起去体验我工作中的喜与悲，成功与失败吧！

　　一、工作事项总结：

　　本年度我从量试课调到工务课，开始了我在欣日兴第三个岗位的学习。在开始第三个岗位学习时，我和自己做了很大的斗争！我不知道是否要抬头，天空就会亮起来，但我知道，如果我一直低着头无论如何都不会亲眼看见蔚蓝的天空。所以我还是下定决心，本着一颗吃苦耐劳的心，开始了这一年的工作。在这一年里，我的工作事项大体分四阶段：

　　第一阶段：从基本的制作备料工站开始，如何判别金属材质，SKD11、CR12、45#等，然后在识别不同种类的图纸。其后，就是如何操作机台，保养机台，掌握机床的正确的操作技术。虽然备料又脏又累，但我每天都有一个好心情，因为我在学习技术，我在前进。在一个多月的备料工作和刻苦学习中，我终于掌握了这一流程的所有事项。这样我被调到——电火花线切割数控机床的工站。

　　第二阶段的学习项目，也是我在这一年里的重点学习与研究的项目。因为这个过程需要很久，要掌握这一项目全部的技术，要花很大的精力，也需要很久的时间才能完成。所以到目前为止，我还在学习与操作这工站。相对的我对这一技术也掌握了60%左右。可以说是难度系数不高的检治具，我都可以独立、迅速的去完成，并且也能很好的保证品质，精度、表面粗糙度都能达标。在长达十个多月的学习与钻研中，我也取得了小小的成果，同时也学到许多数控方面的知识与技术。

　　第三阶段：除了在上班期间学习与研究数控线切割这一技术外，回到家里，我也在网上查阅与了解关于机械行业的知识，阅读一些与自己将来发展有关的资料，寻找适合自己的生存途径。另外，通过实践操作，我也在设计适合我们工务课线切割的工具夹具，发现我们加工的模具外形大致相同，要么是圆，要么是槽等。而异形加工，锥度加工与变锥加工都很少见。比如说，压合，铆合的共用块；组立上、下模公用块等，如果能设计与制作一套共用夹具，将会改变我们的加工效率，提升品质，节约不必要浪费的时间，减少不必损失的材料，为公司创造更大的利润。线切割可以说是我们工务的核心，个人技术的全面与否这个非常重要，所以我从这个角度出发，编写起草线切割的操作课程，希望把自己总结的经验技术，能正确的分享给喜欢这一行的同仁。希望我们能共同学习，取长补短，共同受益，共同前进。

　　第四阶段：我的工作态度一直很好，但就是有时候对自己约束不够，纪律比较松散，这个不良习惯我将会在今后的工作中改掉。但对于工作我从未放松和邂逅过，除了在工作和同事相互学习外，还积极主动的去配合，协助上级主管处理，解决一些特急件方面的问题，也能积极的去表现自己的长处。比如，9月26日上夜班量试广达机种，客户端急需产品，本人通过在量试线的工作经验，负责担起看线并处理异常，确认首件的这个任务。通过努力顺利出货，满足了客户需求，为此上级主管以加点的方式对我进行了奖励，肯定了我的工作绩效。有时我也因年轻人的气盛和冲动，做出一些违犯公司纪律的事，但事后都能正确的认识并能改正。

　　二、本年度个人出勤状况：

　　在这里也如同在学校，随没有那么自由，但有一致的作息时间，上班，然后吃饭，下班，都是如此。但本年度我个人的出勤一直很好，一直坚持努力投入在工作中，从未间断过。截止12月15日出勤如下：

　　三、工作经验

　　来到欣日兴已有两年零六个多月，我从零开始已跑到了对Hinge各种结构特性的掌握，以及在量试过程中对异常问题能够积极的协助工程师和主管去解决，并在负责记录与查核检治具量试问题点过程中，对检治具设计也有自己的想法与设计理念。另外，对检具设计需管控的重点事项也有所了解。在工务加工过程中，不但对线切割机床的操作与保养有掌握外，对加工异形与锥度上也有自己独立的方法。也总结了工程师如何发放图纸中的尺寸才有利于我们工务各个机床的加工，节约不必要浪费的时间。有时间也写一些适合线切割管理的方法。我也曾独立完成几次测试。在钼丝直径相同的情况，调适机台的不同参数，会得出怎样的效率、精度与表面粗糙度的变化情况。并在后续通过平时积累的经验和总结，完成了《线切割操作课程》的编写。

　　四、下年计划及奋斗目标

　　虽说自己的求职生涯并不乐观，起点要比同科低，但我从未放弃过，因为每个人都有属于自己的一条路，就看如何走下去了。所以我一直坚持脚踏实地，从基本的开始学习。今天的我已不是那个“刚出生的牛犊”我有属于自己的生存能力。所以，20xx年我将会踏上新的工作道路，为自己负责，为将要组建的这个新家庭担负起责任，把自己推上新的阶梯。我相信总有一天，自己一定能站在顶端，大声还出“我行”。“少壮不努力，老大徒伤悲”我不会将这句格言做为我的怨言，我会向前看，不断的进取，尽量的发挥自己的潜力，无论成与败，我都会努力。无论20xx年是得还是失，或有怎样的成功与失败，过了这一刻，这将变成过去，它不会代表将来，25岁的我已没有了活泼与开朗，将要面对的是创业的重任，还有如何保证20xx年每月的存款。所以我20xx年的计划是自己不但有较理想的稳定收入，还要大体确定将来工作的发展趋向和目标，为将要组建的新家奠定基础，确保生活的开支。

　　在我人生的漫漫漫旅途中，或许会感到疲惫，或许会有些沉重，但是我坚信，只要自己每天有一份美丽的心情，就会觉得欣慰，就会充满自信。并且我会更加努力，无论什么样的困难，什么样的挫折我都会勇敢的去面对，去承受，直到自己的面前开满鲜花，否则——Never Say Die ………

　　20xx，来吧！我已经做好了一切准备。

　　总结人：

　　雷军才

　　20xx．12．20

年终个人工作总结篇4

　　本人自20xx年x月x日来中国建筑装饰集团有限公司武汉分公司任职到现在已近一年的时间了，回顾这一年的工作，我在中建装饰这个大环境里确实学到了很多，20xx年伊始，我对自己的工作有了如下的规划：

　　1、参与到市场商务方面的工作中来。

　　根据自身的性格特点以及公司对我的培养，市场商务将是我将来的主要工作方向，因为我具有比较好的交流沟通能力和协调组织能力，能在市场开拓等方面更好的展现自己的长处。另外在合众项目的签证办理过程中，与甲方成本部以及我司的预算员之间有了大量的沟通，由于自己的相关预算商务知识的匮乏导致在跟他们交流初期出现了很大的障碍，因此我个人也更加希望加强自己在商务方面的培养和锻炼。

　　2、继续参与项目管理工作。

　　经过在合众项目上的锻炼，我对装修工程的施工流程，资料办理流程以及相关的协调工作都有了基本的了解，因此，将自己的相关技能运用到其他的项目上，为其他项目的执行贡献自己的力量也是应该的。并且通过更多项目的历练，对自己相关项目管理能力和施工技能也能有更全面的提高。

　　3、配合其他部门和同事，增强中建装饰的凝聚力和战斗力

　　任何工作都需要大家的团结协作才能事半功倍，因此在以后的工作当中，我会继续加强与其他部门同事的交流沟通，一方面能全面锻炼自己的能力，了解其他部门的工作流程，另一方面也能增强公司内部的凝聚力，提升工作效率。

　　20xx年即将过去，新的一年即将来到，回首这一年来工作的`点点滴滴，尽管遇到了很多挫折和困难，但是学到了很多知识，也让自己的心态更为坚强乐观。因此我会继续在中建装饰这个大家庭里与大家携手并进，共同为中建装饰的未来添砖加瓦！

年终个人工作总结篇5

　　作为一名销售人员，我始终都在保持一个好的工作状态，现在我完全把自己投入到了工作当中，在这个过程当中我也是希望能够做得越来越好，做销售工作一直都是我所期望的一个状态，现在包括未来，我想我要做的事情还有很多没无论是工作的还是生活上面，都需要得到提高，我也相信在今后的工作当中有足够多的挑战都会等着我，在20xx年的工作当中我认为不会有什么问题，我一直都在给子自己创造一些机会，回顾20xx年我的业绩一般，虽然不差可是我一直都对自己的要去高，其实这一年来的工作业绩是没有达到我内心的标准的，在未来的工作当中我也希望能够在这方面提高自己，无论是做什么事情，都应该保持这么一个状态，很多事情都是需要时间的，这个过程就是努力。

　　过去一年来在工作当中我一直都在发挥自己最大的能力，我渴望能够在工作方面得到认可，我希望在工作当是能够学习提高自己的，不管是在什么时候这一点都是不变的，做销售工作需要一个长期的积累，这是各个方面的，我也知道只有不断的加强对自己的工作的提高，在未来才能够做的更好，现在我也是这么一个想法，不管是做什么事情都是这么过来的，我也希望在下阶段的工作当中能够做到更好，很多事情是需要保持断针认真，就像现在一样我一直都在想着去做好自己的本职工作的，虽然说过去的一年业绩一般，但是我是有耐心的，在新的一年里，我会做到更好，我渴望去做一些工作，来突破自己，在工作上面我是希望能够得到提高的，未来的工作我一定会更加努力，我也相信我能够陆续的去做好相关的工作。

　　20xx年是关键的一年，我一定会把这些好的优点继续发挥，我也会在下阶段的工作当中继续处理好这些，主要就是从三个方面出发，在业务上面我会更加的努力，过去一年来也是业务能力不足导致了很多问题，在新的一年里我会把这些做的更好，这个过程是非常有比必要的，我相信在未来的工作当中我一定能够有好的状态，发挥自身的优点，第二就是学习，我需要不断的积累，我认为在销售技巧跟客户交谈的时候我还是不够，这方面也是我的一直存在的问题，第三就是在未来的工作当中我一定不会忘记了自己的初衷，踏踏实实认认真真，为公司创造更多的价值。

年终个人工作总结篇6

　　在我从当干事到当部长，我在旅游爱好者协会差不多有两年的时间了。在这两年的时间里，在师兄师姐的带领和指导下，在每一次的旅游活动中，我学到了很多的东西，也从中得到了很多的乐趣。

　　旅游爱好者协会内部虽然分为很多的部门，如：导游部，外联部，组织部等等，但是工作起来各个部门都是互相合作，齐心协力地把协会的工作按时按质地完成。在我刚接手导游部这个部门时，我对这个部门的工作还不是很熟悉，不清楚导游部具体是做什么的，心里总是怕怕的，怕自己做不来，做不好。但是，随着协会工作慢慢展开，我逐渐开始清楚自己部门要做的工作，就像要组织一次旅游活动，导游部首先就应该设计几条可行的旅游线路，然后再与其它部门进行讨论，选出一到两条比较好的路线，拿去宣传。等印好宣传单，然后就分派人道各大饭堂门口去宣传我们的旅游路线。如果到时候有足够的人报名，我们就组成一个旅游团，为他们订车，买保险，买门票，并为他们提供导游为他们服务等等，我印象最深刻的一次就是带团到南岭国家森林公园，虽然我当时还没有考导游证，但是因为在旅游爱好者协会，所以我有这个机会去带团。但是那是我第一次带团，因为我从来都没有带过团，也没有跟团的经验，虽然我的专业是学旅游的，理论上的东西我学得挺多，但是说到实践方面，我就很缺乏，所以，第一次自己一个人带团，让我感觉很有压力，怕遇到一些特殊的情况不会处理。但是到了出团的那一天，我的工作开展得都很顺利，一切都没有我想像中的那么复杂，最后，整个旅游活动在一片欢乐中结束。这一次的带团，让我学到了很多平常在课堂上都学不到的东西，让我对下次的带团更有信心。

　　在招了新的干事后，我们曾计划先带干事到韶关最有名的丹霞山去旅游，但是那时因为甲流传染得很厉害，学校和学院都不让学生单独组织旅游活动，所以，我们的活动被迫取消了。后来，有我们协会上一届的师兄师姐组织到我们学校的后山去爬山，当我们爬到山顶的时候，从山顶望下来，看到我们学校灯火通明，真的是一幅美丽的夜景。总的来说，上个学期我们协会的旅游活动还是组织得比较少，希望在这个学期里我们可以组织多一点的旅游活动，培养更多有经验的师弟师妹。

　　在当干部的一年里，我学到了很多的东西，我要感谢旅游爱好者协会，因为有旅游爱好者协会，我才认识到一些这么好的朋友，学到这么多有用的东西，发现旅游是这么有意义的活动。

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