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公司工作总结

时间:2021-04-29 18:53:33 工作总结 我要投稿

公司工作总结范文集锦七篇

  总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,因此十分有必须要写一份总结哦。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编帮大家整理的公司工作总结7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

公司工作总结范文集锦七篇

公司工作总结 篇1

  今年生技部在公司正确领导下,在三台帮扶人员的技术指导和辛勤劳动下,生技部按照公司领导的要求基本完成了公司的各项任务。现对20xx年工作总结如下:

  一、设备大修情况:

  生技部大修从20xx年4月21日开始,于6月1日结束,对公司三个发电站、三个变电站进行了全面的检修、调试,基本达到了能正常运行的要求。

  1.德谷沟电站:○1对1、2号机组轴瓦全部重新浇筑、更换,并现场研刮。○2对前、后端盖、工作轮、主轴密封进行修补、打磨。○3导叶铜套加工更换和重新定位密封处理等。 电气方面:○1对一、二次开关误动或拒动修复。○2对发变组保护调试和校正等。

  2.城关变电站:计量、保护回路校正等。

  3.对坪、派来变电站:装设了主变操作过电压保护。

  4.派来变电站:完成了生技改造,提高了设备保护和供电的可靠性。

  5.对各站、所避雷器调试和校正,大大减少雷击停电次数。

  二、经济技术指标完成情况:

  金阳电力公司20xx年计划自发电量2300万KWh,实际自发电量xx44.72万KWh,比计划减少37.19%,与去年同比减少19.58%。其中,德谷沟电站20xx年计划完成xx80万KWh,实际完成1104.72万KWh,比计划减少19.95﹪;与去年同比减少10.39%,四呷普电站20xx年计划完成335万KWh,实际完成340万KWh,比计划增长1.5﹪;与去年同比增长11.32%,芦稿一级电站由于去年洪水造成山体滑坡把引水渠道多处打断,至今未恢复。

  20xx年造成发电量未完成的主要原因:

  1、芦稿一级电站由于引水渠道去年被洪水冲断,造成渠道多处断裂,至今未恢复生产。

  2、德谷沟电站取水口冲砂闸漏水严重;机组磨损大水轮机出力不够。

  3、网络因素:由于公司只有一条35KV线路,因施工改线等原因造成各电站经常解列运行;10KV线路长,故障多;农网改造引起四呷普电站无法正常发电。

  20xx年完成全县主接线图和10KV网络图绘制以及编制了各站所的安全操作规程。

  20xx年10月,35KV新场坪变电站建成运行后,缓解了对矿山供电质量差的现象,进一步提高了厂矿企业的供电服务质量,目前投运了三条对厂矿企业的线路,派来工业园区、林瑞专线、金口铅锌专线,确保安全、稳定可靠、优质供电。

  三、20xx年工作计划:

  1.德谷沟电站:根据关于四川省农村水电增效扩造改造实施的方案的批复,我公司已将符合条件的德谷沟电站报送集团,力争取得中央财政资金对德谷沟电站增效扩容,改造的项目有:水机部分,调速器、前后端盖、转轮、推力盘、进水闸阀等。电气部分,励磁屏、微机保护装置、户内外真空断路器。土建部分,取水口底格拦栅、进水口、沉砂池闸门、堰沟等。

公司工作总结 篇2

  前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。

  一,努力提高服务质量。认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。

  二,努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。

  三, 以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为万达的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

  做前台工作也快一年了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。

  在XX年的后半年里我要不断提高自身形象,做好13半年工作计划,提高工作质量、效率。还有责任心.

  (1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

  (2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。

  (3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

  虽然前台的工作比较轻松,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习,努力工作!

公司工作总结 篇3

  一、工作站的日常维护工作

  刚一开始接手工作的时候,发现公司绝大部分工作站都没有安装安全防护软件和升级系统补丁;员工随意安装系统及应用软件,致使公司局域网内病毒泛滥、工作站工作不稳定和崩溃,工作秩序被打乱,为此公司和个人工作经常受到影响。针对这种情况,我采取了以下措施:

  1、 先恢复良好的秩序。各工作站使用时如发现故障和需更改设置,必须先报告公司it人员,由it人员来进行专业及针对化的操作,个人不能私自进行改动,进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台工作站的故障影响整个局域网内的其它工作站,使故障扩大化,并延长了解决问题的周期。

  2、 使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件,安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件,且经过努力实践,克服了单机版不能在局域网内升级的弊端。并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。

  3、 对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份,使这些数据远离危险故障点,避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份,便于事后的还原。

  经过一段时间的贯彻和辛苦工作,先前的混乱现象得到有效控制,现公司的四十多台工作站,工作状态稳定,没有出现大面积的系统崩溃和故障。

  二、网络的日常维护

  路由器及交换机的维护管理,确保公司网络运行正常,员工正常利用网络资源。几个月里克服现存数据资料的不足,艰苦的画出了公司各网络端口的对应图,并且把网络交换机的对应接口进行标识。加强路由器的规则设置,优化外网接口,使公司内外网稳定有效地工作。

  8月底的时候,集团的有关领导非常重视it的建设,为了规范员工的上网行为和管理控制,特意购置了网络监控设备,上海××也被惠及,在设备刚启用的使用,很多员工都有些不太适应,毕竟要改变多年的上网习惯,自由度降低。但是经过公司领导的开导和自己的耐心工作,员工渐渐接受了这个新事务,这同时也给自己带来新的挑战,怎么把这个设备充分发挥作用,带来成效呢?于是我积极钻研设备的原理结构和技术参数,每当技术上遇到困难的时候,不厌其烦的保持与厂商的沟通和交流,对产品的特性、设置渐渐精通起来。现在根据公司实际的上网情况和网络运行状态,在设备制定了几十条规则及策略,真正的发挥了设备的作用,网络资源被滥用情况明显得到改善。

  三、服务器的日常维护

  在刚开始工作的头一个多月里,服务器经常不稳定,主要是机器内病毒和木马肆虐,几个月都没升级的老版本杀毒软件形同虚设,在得知症结后,果断换上了新版本的mcafee杀毒软件和防火墙,并且在此期间及时解决了宁波同事经常反映登陆不了上海的文件服务器的故障,恢复了ftp服务器的设置。前一阵子还配合了市场部测试、发布了公司的新网站。

  四、电话系统的调试与维护

  主要工作为日常电话系统故障的排除,新员工电话分机的安装开通。原先公司机房内电话交换机线路乱拉乱接,犹如蜘蛛网,线路的具体标识登记也没有,我随即制定了改造计划,为了不影响公司日常的办公,放弃双休日的时间加班改造,按照电信局专业标准制作了电话配线架,使所有的电话线走向整齐划一,制作了所有分机号的对应表,现在公司所有电话号码使用、闲置情况一览无遗。并且利用技术手段把公司研发部们的电话座机禁止播打外线。从而杜绝了由于私用所带来的巨额长途话费。

  五、公司敏感数据的防护

  在公司××经理和××经理的倡导和大力支持下,根据公司自身性质的特点,在it使用范围内制定了一些规章制度,对于研发部还制定了专门针对性的措施:

  1、 根据工作性质不同,使不需外网的员工禁止访问外网。

  2、 把研发部的所有电脑的usb口禁用,防止公司核心技术外泄。

公司工作总结 篇4

  一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:

  一、员工管理、业务学习工作:

  1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。

  2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。

  3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。

  4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。

  5、制订xxx年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。

  二、意外险方面工作:

  学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。

  企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。

  三、寿险业务方面工作:

  在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。

  四、今年在总公司的指导下从营销部招募了xxx人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道。

  目前为止意外险共收保费xxx万,在尝试中也取得了一定的效果,但是还未达到最好效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。

  五、建议:

  一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮助。

  六、明年工作思路

  1、做好学平险收费前的各项工作。

  2、明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特别是一些代理业务。

  3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。

  4、开拓寿险市场,尝试职场营销。

  5、加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。

  6、加强对团险业务员队伍的建设。

公司工作总结 篇5

  20xx年上半年已经结束,我也已经来公司四个多月了,回顾这四个多月,我觉得有必要从以下几个方面做以总结:

  一、上半年工作回顾:

  (一)所作的工作

  三月份:

  1.制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函;

  2.协助x经理创作4月份的援助和赠书广告文案;

  3.学习糖尿病基础病理知识:主要学习书目有基地的'《糖尿病康复指南》、《糖尿病300问》、中国古籍出版社的《糖尿病、高血压防治全书》等;

  4.营销理论学习方面,研读了一些经典的营销书籍,如周景勤北京大学出版社的《营销策划》、迈克尔.r.所罗门《消费者行为学》等。

  四月份:

  1.八周年总结会中自己的工作主要有:(1)撰写了5篇发言稿;(2)部分撰写了总结会的大会纪要;

  2.制作了第一版的非会员调研的调研问卷;

  3.在x经理的指导下尝试创作4月份的广告文案;

  4.研读了科特勒《市场营销学》一书;

  5.协助x经理进行机构册子大纲的编制及初步组稿。

  五月份:

  1.协助x经理打造机构册子,主要工作有前期的文字内容的撰写、中期的文字梳理及后期校对工作;

  2.协助x经理编制第一版的产品册子大纲,并进行相关文字稿的撰写、组稿工作;

  3.按照朱总的要求,在x经理的指导下,制作了第二版的非会员调研的调研问卷;

  4.与x经理协商制定八周年专题碟片脚本大纲,并经行初步的文字组稿。

  六月份:

  1.按照朱总的要求,在x经理的指导下编撰产品册子第二修改版的大纲,并与x经理分工完成册子文字稿的撰写、梳理及校对工作。

  2.在与x经理探讨后,完成第二个版本的八周年专题碟片的脚本文字稿;

  (二)工作绩效的自我评估

  回顾总结这四个月所作的工作,可以用一句话来进行绩效方面的自我评估,那就是:付出了很大的智力劳动,但最终的成为可以用来量化的成果却少的可怜。而导致这一结果的原因是多方面的,这个我会在接下来的教训总结中加以反思。

  二、工作总结

  (一)值得分享的工作经验及心得

  思想上

  1、在不断的自我发现中,我更加的自信了,以前稍显内向的性格开始变得活跃起来,对生活,对未来充满了希望。在此,我要特别感谢6月份的那次拓展。

  2、对于“林欲静而风不止,子欲孝而亲不待”的含义有了更加深刻的理解,深刻地认识到了父母的艰辛和亲情的温暖。如果说这半年来,我确实成长了的话,那么这一方面的转变应该算是一个很重要的方面。感谢公司的家人文化,感谢公司温暖和谐的工作氛围,正是因为有了这些,我才在这一方面有了更快的成长。

  3、认识到了“不耻下问”、“三人行必有我师”的学习精神的重要性,我深深的懂得我只是一个才来社会的“毛头小子”,要学的东西太多太多,而公司的每一个人不论管理人员还是销售人员,都是我的前辈,都有我可以学习的地方。比如,从贾总的身上我学到了很多做人、处世的道理,从马总的身上我看到了中国传统文化的博大精神,而他精彩演绎也使我有了一种狠补国学的冲动,朱总的在经营和营销上的高瞻远瞩、运筹帷幄及其超强的信息分析和处理能力是我梦寐以求的智慧风采,王副总高超的演讲技巧和对团队强大的掌控力使我艳羡不已,x经理和华经理对于工作的务实和一丝不苟的精神是我要努力学习的,同时像吴晓梅大姐、小左、小徐等家人这种富有朝气,嬉笑人生的乐观生活态度也给我留下了深刻印象。

  技能上:

  1.文字功底有了进一步的提高,这是在公司领导如朱总、x经理的鼓励和指导下,我勤加练习的一个结果。

  2.以营销学的视角分析问题、解决问题的能力有所提高。这主要是公司培训和我的日常涉猎的一个结果。

  3.工作上,人际沟通能力有所提高。

  经验上:

  1.将读书视为一种工作的常态。我认为在不影响正常工作的前提下,每天坚持读书是非常必要的。学习能力的强弱和学习上的自觉性直接决定着一个团队的生命力的强弱。而打造学习型团队,公司的培训当然必不可少,但给员工营造一个浓厚的学习氛围也同样不可或缺。

  2.将交流作为工作的必须。四个多月的工作经历告诉我,没有进行前期充分的沟通,是导致工作效率低下的一个主要原因,所以为了提高工作效率充分的组织沟通是保障。

  三、需要改正和改进的不足和教训

  回顾这半年,在工作上我做过的事还是比较多的,但做成的却并不多,如调研问卷的制作(前后共有了5个版本)、营销信函的写作(两封信函每份共3个版本)、协助x经理编著两本册子(版本应该不下5个)、光碟脚本的制作(还未出炉已经改过3次),同样付出了艰辛的智力劳动但为什么最终没有出结果呢,当然除过一些不可避免的客观原因外,我认为我的原因主要有以下几个方面:

  1、思维常常太过于活跃,而这种活跃往往是盲目的,导致很多时候把文案的写作想象成了可以天马行空的东西,缺少了营销方面的考虑,这是文案工作者很不成熟、不专业的表现,必须该之。

  2、缺少务实精神,老是凭直觉做出判断,导致很多时候自己的东西带有强烈的个。

公司工作总结 篇6

  “双满意”活动开展以来,商电铝业集团党委认真按照市委、市国资委党委的安排和部署,从企业实际出发,精心组织,狠抓落实,取得了一定成效,推动了集团公司各项工作顺利开展。现将有关情况总结如下:

  一、强化组织领导,确保活动有效开展。

  20xx年4月份,集团公司党委根据上级党委的部署和要求,结合工作实际,制定并下发了《关于在创先争优中广泛开展“双满意”活动的通知》并通过召开支部书记例会、党员大会进行宣传发动,传达学习上级党委关于开展创先争优活动的主要精神,并要求集团公司各总支、支部、全体党员高度重视,把此次活动摆在重要议事日程,把落脚点和出发点落实到引领科学发展、构建和谐企业中心工作上来,切实抓好、抓实,决不允许走过场。与此同时,集团公司成立了由集团公司董事长、党委书记、总经理郭海军任组长,集团公司党委委员为成员的“双满意”活动领导小组,并下设办公室,负责活动的组织协调、工作指导和检查,确保组织到位、领导到位、责任到位。

  二、联系实际、围绕中心,有效推进各项工作

  此次“双满意”活动,集团公司党委以“做科学发展先锋队,当干事创业排头兵”为主题,以人民群众满意为唯一标准,以创建“人民群众最满意基层党组织”、争做“人民群众最满意共产党员”为主要目标,紧紧围绕集团公司中心工作,充分发挥基层党支部战斗堡垒作用和广大党员干部先锋模范作用,坚持以让人民群众看到进步、得到实惠、真心满意为主要内容,开展了一系列活动,有效推进了各项工作有序开展。

  1、强化学习、提高认识。科学选择书目,创新学习形式,改进学习方法,完善学习制度,切实用科学的理论指导每个党员干部的政

  治理念、思想方法和日常工作。建立健全了每月一次的学习制度,采取各单位领导班子领学、党员干部个人自学、专题研讨学、讲党课、深入基层到实践中学等方式,认真学习政治理论、业务知识等。

  2、强化细节服务。“细节决定成败”。在开展“双满意”活动中,集团公司党委坚持抓细节,从细微小事入手,重点解决广大职工的关注问题,重点改进党员干部作风建设。一是以“小平台”促进“大沟通”。先后组织开展了“党员评议”、 “互动沟通”等活动,通过工作汇报、座谈讨论等形式,使干部职工之间增进了解,开设意见箱,在公司内部网设置投诉箱,以开放的心态、互动的平台,倾听意见和呼声,实现沟通互动。同时,组织各级党组织班子成员走访,深入了解民声,解决一线职工问题,与此同时,集团公司充分发挥典型示范引领作用,组织开展项目攻关、技能比武、评选业务能手等活动,以身边事带动身边人。增强企业经营活力、提升企业核心竞争力。

  3、强化机制,创新内容。在原有机制的基础上,进一步建立和完善了奖惩激励、教育培训、内外督察、典型选树等机制,为“双满意”活动提供机制保障。同时,结合企业实际,提出了“用心工作、开心生活”理念,用“双心”理念凝聚人心,既典型引路,将职工的主人翁责任感和荣誉感鼓起来;提供平台,让职工在企业困难中把责任感升起来;关心生活,让职工工作安心快乐起来;排忧解难,让职工的切身困难问题解决,心里踏实起来;通过一系列活动开展,使全体干部职工全身心地投入到“双满意”活动中。

  4、强化员工队伍建设。以岗位技能鉴定和“双满意”活动开展为契机,扎实开展员工队伍建设工作,在人员个体上强化培训力度,造就一批开拓进取,技能熟练,爱岗敬业,勤奋务实的员工;通过个体培养,逐步形成一支与行业发展相适应的政治过硬、业务精通、注重实效、勇于创新、充满朝气与活力的员工队伍。

  总之,活动开展以来,我们做了大量的工作,也取得了一定的成绩,但还存在一些问题,具体表现在部分党员干部工作不务实,质量、效率不高以及部分领导干部对政风建设工作和评议工作的重视程度有待进一步加强等,这些都切实需要在今后的工作中加以完善和改进,以确保“双满意”活动取得实效。

公司工作总结 篇7

  企业的发展离不开全体员工齐心协力、共同奋斗,要使企业员工与企业同呼吸、共命运,建立和维护稳定、和谐的劳动关系是关键,正是基于这一关键,物业公司集体合同自草案讨论到签订执行,便将维护企业和职工的合法权益始终贯穿于其中。

  一、集体合同草案先讨论后通过

  集体合同草案出台后,由物业公司工会负责组织召开职工代表大会并将草案提交职代会讨论,在第一次职代会上所有职工代表都对草案发表意见,根据职工代表对草案提出的建议、意见工会及时进行修订和完善,并在第二次职代会上将修订后的草案再次进行讨论,并以举手表决的方式通过了集体合同草案,最后签订集体合同。

  二、规章制度、员工奖惩及重大决策由工会或职工代表讨论通过

  物业公司每年在规章制度的制定、员工奖惩和重大决策都通过职工代表或工会讨论通过,如在今年股份公司对物业公司的经营指标下达后,物业公司落实到各部门,与各部门负责人签订相应的目标责任书,在目标责任书起草后,物业公司由工会组织召集职工代表对各项指标进行讨论并通过后,才与各部门负责人签约;又如在今年对四名员工的违纪处理均是经行政讨论提出处理意见后交工会委员会或职工代表大会征求意见通过后才下发处理决定;在《采购管理制度》、《物品领用管理办法》、《制服管理办法》、《考勤制度》、《员工餐考核办法》、《通讯费管理办法》、《派工制度》和修订的《效绩工资考核方案》等十几项规章制度的制定,也是通过工会组织召集职工代表讨论后才付诸实施。

  三、依法签订劳动合同,完善工资分配制度

  物业公司根据劳动法的规定并在工会的指导和监督下与所有员工签订了劳动合同;同时遵照“按劳分配、易岗易薪”的原则,以工效挂钩的效绩工资制度合理、合法的进行工资分配,在参照过去保障部门对各岗位的指导工资标准和做了大量同行业市场调查后,确定了各岗位的工资标准,其中最低岗位工资标准(除按劳动法中病、事假等工资标准外)达到了550。00元,比乌市最低工资标准高出110。00元,再加上隐性工资(即工资附加如社会保险、福利、食宿等)每月近千元,并且做到了每月按时支付无拖欠,切实履行了集体合同中相关条款的规定。

  四、灵活运用综合计算工时工作制,切实保障职工作息时间

  物业公司因工作性质实行综合计算工时工作制,根据季节不同形成的工作紧弛度不同、岗位的特殊性等因素,主要以给加班费、调休和其他形式进行补助:

  1、调休:

  职工在节假日上班和其他有效加班主要以调休形式进行平衡;如今年7月疏通下水只能在大厦经营结束后才可进行,工程部部分员工为了及时完成维修任务,下班后进行了维修工作,对这部分加班员工由部门安排进行了调休;

  2、给予加班工资:

  在调休也无法平衡的情况下,给予加班工资,加班工资是以效绩工资中加分的方式进行,如在今年9月物业公司承揽了兵团二中的保洁专项服务合同后,保洁部部分员工利用休息、下班后的时间进行2天的突击保洁,考虑到加班人员多、调休不过来的实际情况,经工会讨论通过由经营班子决定给予保洁部部门当月工资总额加2分(合400多元);

  3、其他补助方式:

  (1)有部分员工因岗位实际情况确须延长日工作时间,公司以管理人员顶岗和增加工资标准的方式解决,如工程部配电室员工在人员不足情况下,由部门经理和电器工程师顶岗解决员工节假日,延长的工时以将所欠缺人员的工资标准全部按月返还班组进行补助;

  (2)有部分员工因季节不同而形成工作量不同(如溴化锂),对这部分员工物业公司采取在春、秋季工作量少、不需开机时,每日只留值班人员留守,其他人员安排提前休息,以弥补夏、冬开机后工作时间长无法安排正常休息的不足,通过这种提前休息的方式也保证了员工的休息时间。

  五、切实保障职工权益,发挥工会组织职能作用

  1、不断改善员工劳动、安全条件:

  为员工配备了新工装、手套以及各类工具,为室外工作员工配备大衣,为无取暖设施的值班室配备了电暖器,按月发放洗衣粉、肥皂、毛巾等各种劳保用品;为需高空作业的班组配备新的梯子、安全带、射灯等用具,制定并监督作业员工履行各项安全生产规章制度,避免安全事故的发生;

  2、不断改善员工卫生、福利和文化条件:

  今年初为全体女员工进行了体检,并对体检中存在健康隐患的女员工及时通知和督促进行复检与治疗;“三八”妇女节、“六一”儿童节组织妇女代表和独生子女家长代表参加股份公司举办的座谈会并给相关人员放假半天;今年“春节”、“中秋节”由工会组织举办了职工联谊会、“五一”举办了职工运动会、“十一”为职工发放慰问品、组织职工参加股份公司举办的演讲比赛、慰问特困职工和住院职工等,通过这些举措,切实不断改善职工的卫生、福利和文化条件;

  3、不断提高员工素质教育:

  物业公司为使广大员工不断的提高自身素质,从去年起就持续开展了员工技能考核达标和岗位劳动竞赛活动,并将考核达标结果与工资挂钩,鼓励和促进了广大员工学政治、学文化、学科学、学技术的学习热情,同时结合物业公司经营性质制定了详细的培训计划,并为此购买了二十二盘涉及服务、营销、管理、培训、人力资源等现代企业所必须具备的各类知识的DVD碟用于职工及各级管理人员培训,今年针对行业要求派出三人进行专业培训,努力提高员工综合素质。

  4、工会组织的职能作用得到切实发挥:

  通过切实履行职工代表大会制度,保障了职工的合法权益,保证了工会组织在企业开展各项活动、制定各项规章制度以及调解企业与职工之间的各类争议、维护企业和职工双方的合法权益等方面的重要作用得到体现,工会组织的职能作用得到了切实的发挥。

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