开门红工作总结

时间：2020-12-26 17:44:19 工作总结我要投稿

开门红工作总结

2007年XX专业紧紧围绕全公司的发展战略，大力开展客户营销活动，加快产品创新步伐，全力拓展电子银行、结算与现金管理业务，稳定和壮大对公存款业务，巩固第一结算银行和最佳现金管理银行的地位，为XX公司竞争力提升、效益提高作出贡献。

一、对公存款

（一）一季度月全公司对公存款总体情况。

一季度，全公司按照分公司开门红工作部署，充分利用岁末年初吸存旺季的时机，稳定和壮大存款业务，对公存款工作取得了可喜成绩。

季末，全公司本外币公存时点余额111159120万元（省分公司MIS系统数据，下同），比年初增加15115万元，完成分公司开门红任务1089.6％，完成分公司下达全年任务5.8％。其中人民币公存增加7万元，外币折人民币增加7万元。公司存款增加40万元，机构存款增加14万元。公存增加额在全国（）排第一，领先排名第二的惠州分公司63764万元。公司存款和机构存款都分别排第一。

一季末本外币公存日均余额118万元，比年初增加114万元，完成分公司开门红任务75.24％，完成分公司下达全年任务 70％。其中人民币公存日均增加103万元，外币折人民币日均增加49万元。

（二）各行部一季度对公存款完成情况

单位：万元

行部	上年余额		本期余额		增加余额		开门红任务		完成率
行部	年初时点	日均	时点	日均	时点	日均	时点	日均	时点	日均

全公司

公存时点增加较多的行部分别是分营（1亿元）、银苑（1万元）、孙文（1亿元）、坦洲（1亿元）、城南（18万元）、小榄（1亿元）。极个别支公司比年初负增长。

公存日均增加较多的行部分别是银苑（15亿元）、石岐（118亿元）、城南（1120亿）、三乡（1100亿元）、张家边（91193万元）、黄圃（91135万元）。完成公存日均任务情况较好的行部还有开发区、东凤、城北、大涌、小榄、孙文等。

（三）主要变化情况（单位：万元） ：

1、2007年1月-3月变化情况

项目	2007年初	1月31日	2月28日	3月31日
公司存款	70	81703263	7855631	8646542971
机构存款	70	28470926	2877250282	29446148
合计	1007231465	109812189	1072923114	11595464120

2、本季度系统大户增减情况：

系统名称		季末余额	比上季+-
1	财政系统
2	社保系统
3	电力系统
4	政法系统
5	海关系统
6	税务系统
7	保险系统
8	证券同业	0
9	移动邮电
10	石化石油

3、本季度公司存款增减前十名客户表：

比年初增加的客户:		季末余额	比上季+-
1	00化工（中山）有限公司	27,370.07	10,035.63
2
3
4
5
比年初减少的客户:		季末余额	比上季+-
1	00化工(中山)有限公司	1,013.40	-4,713.05
2
3
4
5

（四）主要工作情况

1、认真做好2006年度公存业务工作总结。

2、公存“开门红”工作动员，并向各行部分配任务。

3、于香格里拉大酒店成功举办对公VIP客户联谊会。

4、积极做好系统大户的节前节后慰问工作，拜访社保、财政、海关、税局、好来化工及完美公司等重点大户，巩固加深银企关系。

5、积极与中山期货交易有限公司商讨银期合作相关事宜。

6、认真做好“大中型企业、名牌企业、世界500强、纳税前50名、进出口前20强”等400多户重点客户挂牌认购工作，深度挖掘及营销优质客户。

7、统筹协调全公司公存工作，对业务实行动态监测，了解业务的状况，有针对性的.下发业务指导，促进全公司对公存款协调健康发展，很好的完成了“开门红”任务。

8、进行全公司公存优质客户分析，筛选出各行部对公存款日均余额前30名客户名单以及全公司前50名，为今后做好营销及服务工作奠定基础。

9、分别就财政和社保业务做效益分析，全面分析我行在这些业务上的收益及成本，为业务发展提供合理化建议。

10、加强VIP客户管理和客户经理队伍建设。

二、结算与现金管理

（一）对公账户开户情况：

人民币新开账户1203户，完成省分公司分期任务的137%，其中基本账户645户；港币新开账户78户，其中基本账户49户；美元新开账户108户，其中基本账户76户。

一季度各行部人民币对公账户情况如下：

户数	基本户数	本年新开	本年新开基本户

（二）结算类中间业务收入情况：

结算类中间业务收入5550万元，较去年同期增长较大。增长原因主要是一次收取了全年电子回单箱服务年费近550万，预收了部分现金管理服务年费550万，以及同城跨行汇划收费提价形成增长5550多万元。

（三）人民币法人理财产品销售546万元。

（四）品牌金销售工作顺利开展。

根据省分公司品牌金销售工作安排，在正式发售品牌金之前，我行及时下发了营销活动的通知，开展相关宣传活动，将任务分解到各支公司，接受客户的预订。目前，实现品牌金销售量达到4546条。

（五）新增现金管理服务客户1户。

三、电子银行工作：

（一）任务标完成情况：

项目		实际完成数	省分公司任务	省分公司当期任务完成率	分公司开门红任务	开门红当期任务完成率	同比增长
电子银行	交易额(亿元)
	交易笔数（万笔）（分公司任务）
	收入(万元)
网上银行	企业客户(户)
	企业证书客户(户)
	个人客户(户)
	个人证书(户)
	交易金额(亿元)
电话银行	企业客户(户)
	个人客户(户)
	交易金额(亿元)
手机银行	个人客户(户)

注：企业证书客户实际完成数为341户，但按分公司考核口径（交易量达10笔以上的客户才进行统计）完成数为52户，因此开门红任务完成率仅有35%。

1、业务收入情况：今年第一季度，电子银行业务实现创收324万元，完成了“开门红”任务的81%，较去年同期增长了71%。

2、开户完成情况：今年第一季度，我行电子银行各项开户指标均完成了“开门红”任务以及省分公司分期任务（除证书版企业网银外），且较去年同期都有了较大的增长，尤其是个人证书客户。其中企业网上银行新增开户975户，分别完成了267%、244%，同比增长50%；个人网上银行新增开户32859户，分别完成了344%、263%，同比增长68%，个人证书客户新增开户9735户，分别完成了811%、325%，同比增长372%；企业电话银行新增开户368户，分别完成了220%、147%，同比增长43%；个人电话银行新增开户15898户，分别完成了219%、212%，同比增长31%。

企业证书客户方面，按今年考核办法（即证书开户数仅统计有交易发生10笔以上的客户），新增数仅有52户，分别完成“开门红”任务和省分公司分期任务的53%、35%。但按实际口径，新增开户数则达到341户，分别完成了350%、227%。

3、交易量完成情况：一季度网上银行交易额350亿元，完成省分公司分期任务的157%，较去年同期上升194%；电话银行交易额为54亿元，完成省分公司分期任务的216%，较去年同期上升620%；电子银行交易笔数（含网上银行及电话银行）达到299万笔，完成省分公司分期任务的162%，较去年同期上长升328%。

（二）各行部任务指标完成情况：

1、网上银行开户任务完成情况表（单位：户）

其中新增证书客户			新增个人网上银行客户			其中新增证书客户
任务指标	完成数	完成率	任务指标	完成数	完成率	任务指标	完成数	完成率
18	3	16.7%	1612	5287	328.0%	387	2071	535.1%
5	1	20.0%	489	1405	287.3%	118	488	413.6%

2、网上银行交易任务完成情况表（万元、笔）

（企业＋个网）网上银行交易笔数
个网交易金额	完成数	完成率	任务指标	其中：企网交易笔数	个网交易笔数	完成数	完成率
360000	997652	9355.2%	920000	41550000	510000	229602	99.8%

3、电话银行任务指标完成情况表

新增电话银行个人客户			新增手机银行客户数			电话(手机）银行交易金额
任务指标	完成数	完成率	任务指标	完成数	完成率	任务指标	完成数	完成率
967	26504	9.3%	6050	2	1553%	75500	2788887	0.6%

（三）主要业务发展情况

1、企业网上银行。首季，全公司电子银行业务继续保持06年的良好的发展势头，通过及早部署，加大考核力度等措施，使企业网上银行客户量不加速攀升。同时整理出没有开通证书版企业网银的中山市所有大中型企业名单以及在我行的交易大户名单，共500多家，并分批发给各个行部，为各行部明确的市场拓展目标。首季，发动了协昱电子科技(中山)有限公司、中山富洲胶粘制品有限公司、嘉豪食品有限公司、吉利托运部、采蝶轩食品有限公司等多家目标大户使用证书版企业网银。

为了全力做好企业目标客户的推广营销工作，提高动户率，今年，在提出继续“跑马圈地”的同时，还要“精耕细作”。在考核措施方面，对所有新增的证书版企业网银客户均需达到“交易10笔以上”的条件才进行计分，否则只能作为普及版客户进行计分。首季，证书版企业网银实际新增客户共3441户，但符合该条件的客户仅有52户。

3、个人网上银行。首季，在基金热潮的带动下，我行积极向客户推荐使用网上银行进行交易，对“U盾”的安全性进行大力宣传和推广，同时做好售后服务工作，保证了客户的使用率。今年1、2、3月份个人证书客户新增数接连创新高，突破历史增长速度，共新增证书客户97435户，较去年同期增加了3732%，提前完成了省分公司全年任务指标。

4、电子银行交易情况

今年，为促进交易量的增长，一方面对有交易的证书版新增企业客户才予以计分考核，加入了目标客户拓展户数作为附加项目进行考核，并加大了“动户率”这一指标的考核力度，借此鼓励行部激活睡眠户；另一方面加大力度拓展优质客户市场：在企业客户市场上，重点发展代收代付的企业、地区大型企业、结算大户以及贷款户；在个人客户市场上，借“基金、黄金、外汇买卖”的热潮，以“U盾”为切入点发展有理财需要的客户、白领阶层、个体户、私营企业主等，拉动个人结算量的增长。

企业网上银行首季交易额达到2501亿元，交易笔数1431万笔，比去年同期分别增加了11031亿元、604万笔。

个人网上银行首季交易额为99亿元，交易笔数16880万笔。较去年同期分别增加了625亿元、1837万笔。

（四）电子银行业务收入情况

首季，我行电子银行创收成绩喜人，为我行带来了3004万元的中间业务收入，是去年同期的1.7倍。其中，企业服务费收入（主要是普及版企业网银年费收入）与代理业务收入均超过了90万元，企业结算收入、个人结算收入并驾齐驱，分别达到了60万元。

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