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银行工作计划

时间:2024-07-04 14:15:19 工作计划 我要投稿

银行工作计划

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,又迎来了一个全新的起点,是时候认真思考计划该如何写了。那么你真正懂得怎么制定计划吗?以下是小编为大家收集的银行工作计划,希望对大家有所帮助。

银行工作计划

银行工作计划1

  一、提出“存款立社、服务兴社”的经营理念,努力夯实资金实力

  为保持**信用社的稳健发展势头,我积极带领全社干部职工解放思想,大胆实施 创新经营。在存款工作中,克服种种预想不到的困难,抢抓有利时机,完善存款考核办法,积极协调多方关系。牢固树立“存款兴社”的思想和阵地意识,坚持发 扬“三勤四上门”的优良传统,千方百计筹措资金。

  自去年以来,我针对存款不上则降的实际情况,及时召开职工会议,找问题、查原因,制定出强有力的奖罚 措施,在职员工自办存款余额外勤必须达到50万元,内勤人员必须达到40万元,对客户经理年底存款余额达不到30万元的,一律取消客户经理资格。

  在严格的考核制约机制下,广大员工呈现出积极的吸储热情,截止目前,我社各项存款总额达3268万元,比年初增长483万元。其中,对公存款143万 元,农民储蓄存款3125万元;低成本存款927万元,占总存款余额的28%;各项贷款2528万元,比年初增长139万元 。今年,我发动职工利用全市通存通兑的优势,为外区县的.亲戚朋友们开立储蓄存折户100多个,吸储存款200余万元。

  二、倡导“立足农信干农信”的服务格局,密切与人民群众的血肉关系,赢得了老百姓的信任

  在信贷支农工作中,引导全员牢固树立为“三农”服务的经营理念,把“兴一方经济、富一方百姓”作为本份工作,找准信贷杠杆的支点,在政府规划、群众自愿 的前提下,只要符合产业结构调整政策,资金问题就予以保证。

  通过发放联保贷款、开展信用村、户评定活动,全力支持农民发展药材、黄烟、蚕茧等高附加值的名 优特产品,在服务农村经济中求得发展,有力支持了我乡春耕、“三夏”、秋收秋种、冬季农田管理、抗灾自救及抗旱双保工作。由于措施得崐力,全乡种植经济 作物的积极性普遍提高,全乡经济作物人均 亩以上,预计全乡人均增收800余元。为培养个体工商户的守信意识。

  对个体工商户进行建档立案,评定信用等 级,使讲信用的工商户得到实惠,并对招商引资项目提供多方位服务。我到库山信用社任职后,累计发放贷款 万元支持“三农”经济发展。截止目前,我社贷款余额达 万元,较我任职前增长x万元。

  三、强化“没有规矩不成方圆”的制度观念,全面提升内部管理水平

  工作中,把内部管理的重点突出在一个“严”字上,坚决响应联社提出的“宁听千声骂,不听一声哭”这一理念。利用每周一、三、五晚学习上级文件的同时,对 法律、法规定期进行集中进行学习,使每名员工做到知法、懂法、守法,力争办理的每一笔业务都做到程序化、标准化、统一化、合法化。

  截止目前,我所带领的 信用社无一人因违规、违纪受到任何处分。同时,结合联社组织的“内部控制建设年”活动内容进行认真对照检查,对所查出的问题进行追根求源,遵循边查边 纠的方式,认真总结经验教训,坚决杜绝屡查屡犯的老毛病。

  在整个活动中,我紧密结合省办制定的《山东省农村信用社员工违规违章行为处理暂行办法》,对 所犯问题的处理结果有一个明确的认识,使广大员工的遵纪守法意识有了进一步提高,为促进各项业务的稳健发展起了积极的作用。

银行工作计划2

  回想上一年的工作,作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

  新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合县联社和我社发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:

  1、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在xx年里,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。

  2、结合我社的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。

  3、结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。

  4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代的发展需要,培养多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

  我将努力克服自身的不足,在基社信用社领导的的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体信用社职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成20xx年的`各项目标任务作出自己的努力。

  一、微笑服务

  为了更好的维护我们银行的形象,服从银行领导的要求,对自己的工作多一分责任多一分尊敬。面对客户时,微笑。以前工作很多时候都是简单的说以下,从来都不会有多少表情,这样就让客户感觉到有距离,毕竟两个陌生人之间,彼此想要沟通,一副冷面孔会让沟通变得更加困难,心中不由自主的产生沟壑这就不利于我们工作,用微笑来拉近距离,用尊重来关心客户,通过一次次真真切切的服务做好自己的工作,让客户看着高兴,最做着也安心。我会在今后的工作时微笑对待客户,对待同事也微笑礼貌对待,以礼待人,对他们多一分尊重多一分热情,让客户知道我们银行工作人员都是有素质,有品德的优秀人员,让更多的客户选择到我们银行存取业务,让他们接受我们的工作多接受我们的工作。拉近与客户的距离这就很好的减少了与客户的问题。

  二、认真负责,多一分责任感

  经常说在嘴边的是责任,但是想要完成工作不但要能力出众,还要有责任感有担当,愿意一直付出,一直努力做好工作,不能忘记自己的基本任务,我是柜员,经常需要与客户沟通,客户要办理的很多业务需要人工操作,有些比较复杂,甚至需要说好多遍,为了避免出现问题我经常会询问多次,一从不会只说一次,因为我清楚知道一点,如果因为我说的不够清晰出现错误需要负责人的,所以我多一些耐心,多一些付出,多说一句这就是一次对责任的担当,我清楚明白一点,不能因为自己所得不到位耽误到客户的业务办理。

  三、学以致用

  在银行我们还在培训,虽然培训时学到了很多,走到了岗位上,但是依然还要继续学习,继续把他们作为自己可以用到工作中,不能因为自己学的不够我就必须多学多做,在岗位上多做,在学习中多学,不会忘记自己的基本任务学习压力有多大,就会把自己的工作做的更好,在工作中我不会贪图快,更多的是运用所学,熟悉了自己的学习技巧然后才能够快速的提高自己的工作能力,在银行需要的就是这样不断的学习和锻炼。

银行工作计划3

  一、工作宗旨

  (一)以改进银行业服务质量、提高金融稳定能力、提升公众金融素质、支持行业发展、赢得社会尊重为工作目标,坚持以人为本,坚持服务至上,坚持社会责任,通过广泛、深入、系统的金融教育,全面提升全社会对银行业产品和服务的认知度,全面提升全社会的金融素质,培育银行业消费者维权的意识和能力,积极、科学地主张银行业消费者合法权益。坚持科学发展,坚持行为监管,坚持行业自律,通过主动、严格、科学的监管措施,督促、指导银行业金融机构践行向消费者公开交易信息的义务,履行公平对待消费者的责任,遵从公平交易的`准则。

  二、工作原则

  (二)预防为先。将消费者权益保护作为市场准入审批的必要条件,督促银行业金融机构在产品、服务设计和审批之初,将消费者权益保护的条款预设其中;在消费者购买产品和接受服务之前,主动践行告知义务,实事求是地加强事先宣传讲解和风险提示;在开展营销时,严格按照消费者权益保护条款规范销售活动。

  (三)教育为主。督促、指导银行业金融机构针对不同的消费者群体,积极开展广泛、持续、系统的金融宣传教育活动,培育消费者的自主选择判断能力和主动维权能力;针对不同的产品和服务种类,主动做好宣传讲解,通过提升消费者金融意识和金融素质主动化解矛盾。

  (四)依法维权。本着贯彻以人为本,构建和谐社会的方针,建立一整套合法、规范、务实的消费者维权工作体系,督促银行业金融机构将维护消费者权益工作落在实处。在纠纷处理过程中遵循公平、公正、公开的原则,调解好银行业金融机构与消费者之间的矛盾。

  (五)协调处置。督促银行业金融机构切实承担起保护消费者权益,妥善解决与消费者之间纠纷的责任,并设置专门部门和人员落实这一责任。银行业监管机构有责任协调各银行业金融机构处置好消费者的投诉。在银行业金融机构未能与消费者就投诉处置达成一致的情况下,银行业监管机构接受消费者的再次投诉,并将调查处置意见反馈消费者。监管机构的处置意见只作为第三方调解,不具有裁决作用。

  三、主要工作框架

  (六)构建坚实的法制基础。

  本着急用先行、逐步完善的工作思路,尽快梳理、整合和补充散落于各类监管规章之中的有关消费者权益保护的相关规定。在2-3年内,提出政策要求,制订操作规章,使银行业消费者权益保护工作有章可循。在3-5年内,积极主动推动银行业消费者权益保护法律法规建设,争取出台银行业消费者权益保护条例或银行业公平交易法。

  (七)形成科学的工作机制。

银行工作计划4

  1、加快信用体系建设,信用社要结合当地产业结构和经济结构调整情况对支农贷款进行调查摸底,及时提供信贷扶持,定期或不定期向当地党政单位领导或部门汇报工作,搭建信息沟通桥梁,最大限度地取得当地政府的帮助与支持,特别是地方执法部门,要出重拳打击恶意逃废金融债务行为,给信用社贷款营销人员扫清“恐贷、畏贷、惧贷”思想障碍,为贷款营销创造良好的社会信用环境。

  2、加强全员贷款营销知识培训,树立竞争意识。贷款营销不是信贷员或某一个人的事,应是全体员工共同的工作,特别是“三个办法一个指引”的出台,未从事信贷业务的员工,对贷款业务流程较为生疏,特别是对资产负债表、损益表和现金流量表接触较少,对贷款风险认识模糊、分析不足,因此首先需要对全员进行贷款业务知识培训,学会“十个指头都会弹琴”,培养造就复合型人才;其次牢固树立贷款营销竞争意识,贷款营销有任务、有压力、有动力,全体员工不仅要对信贷业务熟悉、了解,并能够对业务流程熟练操作。在日常工作中,发现优良客户、黄金客户,特别是如何与这些客户加强沟通联系,关注其经营情况,适时给予信贷扶持,把贷款营销出去。

  3、推行全员贷款营销,完善考核激励机制。每个人对贷款营销社会关系人认识不同,其营销对象也不同,目前一些储蓄网点客户业务发生频繁,这些客户很需要信贷扶持,因储蓄网点不办理信贷业务或客户社会关系单纯等原因,客户信贷需求往往得不到满足,因此,一是建议所有营业网点开办信贷业务,对客户经营情况了解并自愿营销贷款的员工,实行鼓励政策;二是考核激励措施及时出台,凡贷款质量高、不拖欠本息、形态正常的营销员工,按收息额的一定比例实行积极的奖励政策,兑现给职工本人,根除“营销与不营销”一样的错误认识,

  收入有一个明显反差;反之,贷款营销形成不良,实行从严处罚措施,采取下岗收贷、终身责任追究等办法。

  4、满足客户贷款时间。农村信用社放款时间大部分集中在年初,年初全面完成全年贷款投放计划,这无疑是一种绝佳的经营策略

  加强贷款管理和提高信贷资产质量:

  1、制定贷后管理实施办法,进一步明确贷后管理的部门职责,对贷后检查的时间和内容、监管的重点、客户档案管理、风险预警及管理责任的认定、责任移交和责任追究等方面内容做出具体规定,规范展期和转贷行为,使贷后管理逐步走向制度化、规范化、程序化,有效防范和化解信贷风险。

  2、严格权限管理,强化决策程序制约。按照有利信贷业务发展,又要考虑资金计划,既要提高决策效率,又要有效控制信贷风险的.原则,逐步完善贷款授权管理体制,根据辖内农村信用社的风险状况、地域经济发展状况,区别不同的信贷业务种类、贷款方式,科学进行内部授权,强化信贷权限管理。

  3、实行审贷分离,强化决策体制制约。审贷分离制是对传统的信贷管理理念的革新,是改善信贷经营管理的治本措施,是信贷制度创新和信贷管理机制创新的主要内容,对规范决策行为具有十分重要的现实意义。实行审贷分离,就是要进一步理顺调查、审议、审批各环节的关系,明确各环节、各主责任人的责任,真正做到规范运作,科学决策,使信贷业务按程序决策,按权限决策,按制度决策。

  4、强化制度制约,严格责任追究。多年来信贷管理不规范和违规现象屡禁不止的原因,除信贷管理制度本身不完善的原因外,还有一个比较突出的原因,那就是有章不循,违章不究或追究不严,使信贷人员存有侥幸心理和依赖思想,

  养成了一边纠正一边违章或只查违章不认真纠正的不良习惯,信贷业务处于一种放任发展的态势,可以说已经给我们带来了沉痛的教训。为了确保信贷业务的健康快速发展,尽快改变信贷人员的惰性思维,必须通过制度建设,进一步明确调查、审查、审批各决策环节有关人员的责任,规范主责任人的行为。

  加强内部稽核监督检查,强化对客户的贷后监管,及时发现信贷运行和管理中存在的问题,全面掌握客户的风险状况。做到定期检查与随机抽查相结合,序时检查和专项检查相结合。对重点社、重点人员存在的重点问题,重点进行检查,严格责任认定和责任追究,做到发现一个查处一个,始终对信贷违规现象形成高压态势。通过监督检查和责任追究,使信贷人员逐步养成按制度办理贷款的良好工作习惯,转变随心所欲的工作作风。

  5、规范信贷档案管理。作为序时性真实反映信贷业务和信贷运行,明确信贷责任的信贷档案,是信贷管理工作的一项重要内容,必须引起高度重视。按照完整、实用、规范、安全的原则,进一步明确信贷档案管理的标准、内容、范围,将审贷小组审议运作资料和客户资料分别归档保管,序时、分类装订保管。

  6、开展信贷基础工作达标升级活动,全面提高信贷基础管理水平。为了提高信贷基础管理工作水平,一方面要根据信贷业务操作规程,加强检查辅导,消除信贷操作上的不规范行为,提倡精细管理。另一方面要通过定期开展信贷基础管理达标升级活动,促进管理水平的逐步提高,做到月月有进步,年年上台阶。要将达标升级结果与信贷人员的岗位工资、绩效工作挂钩,充分调动广大信贷人员搞好信贷基础管理的主动性、积极性。

  7、加强信贷人员培训和职业道德教育,全面提高综合素质。信贷队伍的整体素质,关系到农村信用社的可持续发展,关系到信贷政策的贯彻实施,关系到信合形象的塑造和提升。根据目前的现实状况,一方面要加强全员培训,通过在岗培训,引导信贷人员学制度、学业务、学政策、学法律,提高信贷人员的政策观念、业务素质和理论水平。另一方面重点培养,根据新业务发展需要,对主要岗位目前急需的专业人才,选派业务骨干重点培养。三是鼓励信贷人员参加各类学历教育或资格考试。四是建立信贷人员等级化管理的考核评价体系,实行工效、绩效挂钩,充分调动广大信贷人员工作的主动性、积极性、创造性,为信贷业务的健康发展提供强有力的人才支撑。

银行工作计划5

  xxxx年新的一年要有新的气象,也是充满了生机与激情的一年。在这一年中我努力总结了去年工作中存在的不足,为了更好的巩固团队在今年的管理工作,加强和提高整个团队的凝聚力,向心力以及执行力,促进成员之间培养感情,拥有饱满的青春气息。身为团队的主管,我不仅要在精神上打造文明的健康营销方法,也要在实际行动中给出他们更好的工作方向。下面就是xxxx年的整体工作安排。

  一、充分认识今年目标的艰巨。

  由于现在疫情的不断扩散,我们银行业也没有开始进入工作的时间,所以我们今年的一月份,二月份,三月份将会是一个没有收入的月份。我们今后要在开会上明确的跟员工进行表态,要么告诉他们在下半年的时候将是我们严峻的工科目标。也要他们明白在下半年中工作的辛苦程度,以及他们所需要付出的东西,让他们提前有心理准备。

  二、优化队伍管理工作的重要性。

  一个团队的管理能否正常持续的发展,是否能够成为公司的核心团队,这取决于领导对于及基层人民的管理是否足够重视团队管理计划是否得以完善。只有当我们身为领导的圆圆在年初的时候做好一整年的工作规划才能让底下的员工按部就班的完成,这样才能更好的凸显出团队的'凝聚力以及向心力,确保他们的目标是保持一致的。

  三、进行人才的招聘。

  身为营业部团队的主管,我首先要明白我们团队的重要性,毕竟我们是以业绩为主要指标的一个考核部门。所以我们不仅要对本公司内部的人员进行培养,也要充分的了解到招聘新成员的重要性。只有不断的加入新鲜的血液,得到充分的良性循环,我们整个部门才能稳步向前的发展。如果都是一些老员工,他们会不思进取,不会有危机感,觉得得过且过也能过的下去。这种思想是非常危险的,所以我需要加入新鲜的血液刺激他们,让他们明白公司的营销部门是有危机感的。

银行工作计划6

  20xx年4月2日,“四会市村财通业务全面启动暨首个村财通业务示范社区揭牌仪式”在四会市城东街道办沙头村成功举行。当天下午,村民许女士通过村财通POS机办理了第一笔助农缴款业务,整个流程不到十分钟,非常快捷、安全。此业务通过资金的信息化管理,改变了当地农村财务管理现金缴收的传统模式,有效加强了农村财务监管。

  联通企业网银解难题

  近年来,随着农村经济的改革发展,村集体资金流转量日益增加,尤其是在年底分红及承包款、租金款上缴集中期,每日资金流转量巨大。但是,由于当前的农村财务管理人员水平不高、财务监控制度落实不到位等问题,现在普遍采用的现金收取方式存在着巨大的安全隐患,容易衍生财务腐败。

  要发展普惠金融,必须借助现代的科技手段,提高基础金融服务水平。四会市农信社在深入调研的基础上,与当地政府深入沟通,推出“村财通”支农惠农新举措,为进一步优化辖区农村支付环境、破解农村财务管理难题、落实普惠金融探索了一条新路。

  “村财通”业务充分借助省联社搭建的粤信通间联POS机技术平台,通过一台POS机和企业网银,整合助农取款、缴款、转账和管理四大功能,实现了资金安全、财务透明、监督到位、服务快捷和办理优惠的五大目标。据最近的统计,四会市农信社已成功开通“村财通”服务点80个,完成POS刷卡取款300笔,金额10.8万元;缴款业务460笔,金额782万元;转账660笔,金额216元;查询业务2280笔。

  简化流程便客户

  根据“村财通”业务规定以及农村财务管理层级监管制度,村居委会行政服务站设立财务专用窗口,与四会市农信社签订协议,开立专用账户,开通短信通业务,经四会市农信社审核相关材料后,即可布放设备、开办业务。

  除可实现一般存取款及转账即时到账外,经办人员可将款项通过转账方式转到相应的村民小组账户,并通过查看手机短信及时确认资金变动情况。村民小组根据相关管理规定,委托四会市农信社通过批量将款项划至村民账号,有效缩短了入账周期,使资金轻轻松松到达村民口袋。为确保账务准确无误,村居委经办人员定期与四会市农信社进行对账。

  各村居委与四会市农信社签订集团网银协议,计划开通定制集团网银功能,并要求下辖村小组与四会市农信社签订有关集团网银协议,与村居委集团网银的账户捆绑,授权村居委以账户查询功能。村居委可以通过登录集团网银实时查询下辖授权账户的资金变动情况,从而起到财务监督和管理的作用。

  全面推进促发展

  由于“村财通”业务牵涉当地村居委会的工作,仅仅依靠金融机构单方面推进会遇到许多困难。为保证“村财通”的顺利落实,四会市农信社积极争取,由四会市政府成立农村财务管理改革工作领导小组,负责统筹、策划农村“村财通”改革工作,并出台有关政策和实施方案,由市纪委负责督促各单位加强协调,提高效能,规范操作,依法推进。

  为加强“村财通”业务的管理,防范业务风险,四会市农信社制定了《四会市“村财通”业务管理办法》和《四会市“村财通”业务流程》,使业务流程必须通过现代电子化手段进行,从而将农村财务集中管理,提高了农村财务管理水平,以达到资金安全、财务透明、缴款便捷的'目的。

  此外,四会市农信社举办了多期“村财通”业务培训班,对“村财通”业务的缴款、取款、转账和管理等流程和安全用卡知识进行详细讲解。为了确保“村财通”业务积极稳妥推进,业务的推广按照“以点带面,试点先行”的原则进行。20xx年4月初,选取四会市东城街道沙头村居委会为试点,经过一段时间的运行,沙头村“村财通”试点已取得了预期成效。四会市计划在全市13个镇街、125个村居委会(社区)、2341个经济合作社全面推行该项业务。目前,四会市农信社已与80多个村居委会(社区)、经济合作联社签订相关协议推广村财通业务。

  便民惠农显成效

  “村财通”的开通,使得农民与村居委会之间有关业务都可以通过POS机具办理,村委会可以与银行实时对账,村民可通过银行对村委会账目进行查询,村委会还可对村民小组账户资金使用情况实现监控,进而有效杜绝现金收支混乱、“坐收坐支”、公款私存、备用金超额、非法挪用等不规范和腐败行为的发生。

银行工作计划7

  中国银行是中国最大的商业银行,是中国四大国有商业银行之一,也是世界500强企业之一。年终很有幸的成为中国人民银行的一名实习生,并分配到金融部实习。为了更好地完成这份工作,我需要不断的努力完善自己的缺点。所以在20xx年中,为了更好地完成工作,我做出来如下的工作计划。

  一、穿着得体。

  虽然这看似是一个很不正常的计划,但是身为银行的工作人员面对客户的时候,一个得体的妆容是非常加分的。并且我也会每天的进行化妆以及佩戴好实习生的铭牌,并且把一切的工作进行就绪。让自己从整个学生的状态改变成一个工作者的状态,这不仅能从心理上暗示自己,也能从行为上提高自己。只有当自己全心全意的投入工作,放弃学生的身份才能更好的完成领导下发的任务。

  二、多跟领导请教。

  身为实习期的我对工作的整个流程都是非常陌生的,所以在未来工作中我会不断的向领导进行请教。只有不断地虚心听取他们的意见才能更好的取得进步,并且更快的熟悉整个银行体系的工作。身为实习生就需要把自己的傲慢以及学校那套心态给降低,让自己成为一个打工者姿态。这样不仅能够更好的融入团体,也能更快的'吸取养分,从而达到茁壮生长的目的。

  三、把自己的金融知识用到实际工作中。

  虽然我知道在学校学习的很多金融知识都并不能在工作中有效的应用,但是理论都是相同的。我只要把金融知识融会贯通,再进行举一反三就很很快能够把一些工作中的难题进行解决,从而得到妥善的处理方案。在未来我还会不断地学习,尤其是学习现代化的金融知识。只有不断的提升自己才不会被社会淘汰,才能更好的完成实习的工作,从而走向自己理想的生活境界。

银行工作计划8

  在20xx年终身为产品经理,主要的目标是保持目前团队工作的完整性以及不断的改善产品,让下面的业务员能有更好的产品向客户推广。20xx年的二月以及一月份是一个非常严峻的2个月,在这2个月中我思考了很多,问题也在其中得到了很好的产品设计想法。下面就是我对20xx年整体工作做出了安排。

  一、熟悉业务员的推广模式。

  要设计好一个产品,我们首先要明白业务员是如何跟客户进行推广的,并且要找准客户的目标群体。在未来的一年中,我会着重把方向来研究客户的需求,主要是找到他们的痛点并发掘他们的需要。只有通过客户的诉求,才能设计出更好的`产品,业务员也能更好的对产品进行推广。所以我要在未来的一年中,先熟悉下面业务员的客户群体结构,并且深入的了解他们的想法,从而设计出更好的产品。

  二、增加产品的多用性与实用性。

  银行设计产品的时候都是以自身为考虑,在20xx年是一个重大的转折年,在这一年中爆发出了更多的优质金融产品,所以我们产品经理也需要不断地改善自己的思维。我们要跳脱银行的框架,从实际用户处出发,设计出更多实用性以及更多样性的产品供用户选择。只有我站在消费者的立场考虑问题,我们才能设计出更符合消费者需要的产品,才能更好的拉拢客户。

  三、做好日常工作以及竞争对手的分析报告。

  俗话说竞争对手就是我们最好的学习老师,所以我会在未来的一年中不断地学习新的知识,研究竞争对手的好的计划。如果把他们好的方法拿过来,然后再结合自身银行的实际需求,再结合我们银行客户的痛点,从而设计出更符合市场需求的产品。在未来中,我会每个月定期分析一次竞争匕首的业务情况,从中找出问题所在并不断地反思,从而应用到实际当中。

银行工作计划9

  一、加深了对银行价值最大化的理解

  何谓价值最大化,是指企业通过合理经营,采用最优的经营策略,充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系,在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值最大。通俗的讲,是把企业视同一项资产组合拿到“市潮去卖得到的价值最大化。

  “价值最大化”克服和避免了“规模最大化”、“质量最大化”目标的狭隘;“价值最大化”也不同于利润最大化,它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况,也考虑了企业未来价值增长的发展潜力,它不仅计量了现实经营损失和风险成本,也综合考虑了资本收益的要求,是银行经营安全性、流动性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行,必须树立价值最大化的经营理念,深刻认识和领会价值最大化理念的精髓,并探讨实现价值最大化的有效途径。我们银行将“成为最具价值创造力的银行”确定为发展的远景。其实质就是要求我们银行能持续保持优异的经营业绩,在国际通行的财务指标上达到领先水平;在市场价值的增长上达到同业领先水平;树立全面的价值观,能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。

  二、在实践中印证了理论,锻炼了能力。

  拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。它是一种培训,是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以“先行后知”而区别与其他培训,精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量是有限的,团队的力量是无限的,“1+1>2!”。一个人不可能完美,但团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生,合作能弥补能力不足。发展的道路并不平坦,困难和挑战无处不在,有些是我们难以想象的,有些是我们不敢逾越的,但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务,团队可以完成只身一人不能完成的任务。

  在激烈的市场竞争环境下,商业银行经营要成功,必须具有比竞争对手学习得更快的能力,这才是唯一持久的竞争优势,银行会计主管工作计划。通过四天的“商业银行经营管理实战演练”,使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念,找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定,到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策,再到每一个战略步骤的具体实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险,如何优化业务、量化培训、抢占市尝争得先机,努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。

  “模拟银行”演练收获颇多,感触最深的主要有以下三个方面。

  1、更加深刻的理解了银行价值最大化的经营理念。

  模拟演练的最终结果反映在各家模拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的模拟演练中,我们切身体验了如何在市场竞争环境中去权衡“规模扩张”、“追求利润”、“资本对风险资产的约束”以及“资金流动性”的关系;体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动过程,理解了要实现“价值最大化”目标必须以“博弈”的方法去寻求“价值最大”的“平衡点”。更加深刻的领悟了“价值最大化”是银行经营安全性、流动性、效益性以及成长性的高度统一;价值最大化不仅是衡量业绩的指标,更是生存发展的基础,进而将其贯穿于全行经营管理的始终;而“以经济资本为核心的风险和效益约束机制”、“以经济增加值为核心的绩效评价和激励机制”是价值创造的两个核心机制。

  2、明确了银行管理的目标。

  银行管理的目标是要确定如何实现股东价值最大化,成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险,而只在限定的“风险承受范围”内开展业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向,而要保持目标和方向的稳定性;不会经常进行剧烈的变革,而是坚持循序渐进,注重长期治理。

  3、“战略决定方向,细节影响成败”的深刻教训。

  在模拟演练中,我所在的银行因一次微小的操作失误,导致了8个亿的“搭桥贷款”利息损失和下一年度23个亿的“交易收入”损失,一系列的连锁反应直接影响了战略目标的最终实现。“蝴蝶效应”的深刻教训,引起的反思是我行推行“六西格玛”管理的必要。高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0。5%,他们的唯一差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得稍微好一些,而最终的结果二者却有天壤之别。银行作为一个特殊的.高风险行业,防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人,在于员工的风险控制能力,在于各个业务环节上员工的履职尽责能力,这是“六西格玛”精细化管理的实质所在。

  三、在思考中领悟了做人做事的真谛。

  在领导素质与能力相关课程的学习中,我思考了很多也领悟了许多,感触最深的主要包括:

  做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原则》一书中指出,世界上最伟大的管理原则就是简单的一句话:人们会去做受到奖励的事情。“以人为本”是做领导的真谛。而人的管理和领导的关键又在于三样东西:“人的思想观念”、“人的情感情绪”和“人的利益”。一个成功或卓越的领导者、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持,从而创造一种强大的向心力和凝聚力,形成一个颇具群体意志和协同战斗力的工作团队。这样的团队不仅具有更强的做事上的执行力,而且具备一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作问题,创造经营奇迹的神奇力量,从而能够为企业或组织的长期高速健康发展提供源源不断的内在驱动力。

银行工作计划10

  今年以来,我行认真贯彻落实总行年初工作会议精神,全行围绕“以客户为中心、以市场为导向、以服务为目的”的经营理念,突出理性发展,抓好客户营销,夯实基础管理,努力提高存款,信贷资产质量。现将xx年上半年我支行工作总结及三季度工作计划汇报如下;

  存款方面:截至xx年6月30日,我支行各项存款余额为7589.75x万元,较年初减少716.05x万元,同比减少407.91x万元。存款下降的原因主要为:

  1、年初各项补助支出。

  2、承包土地、采挖虫草支出。

  3、牛羊未出栏,为此农牧民各项消费支出较大

  面对存款持续下降的不利局面,上半年我支行虽加大了营销力度,但仍无法遏制存款下滑趋势,三季度我支行将采取以下措施,力争存款有所回升

  1、加大全员营销力度

  2、在稳定老客户的同时,发展新客户,寻找新储源

  3、利用牛羊出栏之际广泛宣传动员农牧民将自己闲散资金存入我支行

  4、多于乡政府、村社干部沟通联系,尽快争取将管护员工资等相关农牧补贴资金回归我支行

  5、在前期工作的基础上,争取将莫合村移民搬迁项目款、新村整村推进建设资金划归我支行。

  贷款方面; 截至xx年6月30日我支行各项贷款余额为8538.63x万元,较年初增长1437.97x万元, 贷款户数为1892户,贷款覆盖面达75.25%。其中信用户1027户3273.30x万元,较年初增加286户1238.5x万元,已发放白领卡9户310x万元,发放福农卡5户150万,商贷卡1户30x万元

  三季度我支行就贷款工作计划如下:

  1、三季度到期贷款113户332.5x万元,力争做到到期贷款早归还早发放

  2、继续加大白领卡、福农卡、商贷卡的营销工作

  3、做好贷款跟踪服务工作,努力化解降低信用风险

  4、对现有联保组进行拆分,优化信贷结构。

  不良贷款方面:我支行现有不良贷款1户92x万元,已上诉法院,法院已结束对抵押物的评估,因评估价值过高,我支行提出异议后,法院进行二次评估,现已网上挂牌进行拍卖,但评估价经与法院共同测算,极有可能造成流拍,我支行与法院执行局多次联系解决,并与借款人、抵押人进行了全解及动员工作,但由于该借款人及抵押人负债过多,相互无法算清各自账目,根本无法协商。我支行仍努力与三方共同协商,能尽早化解该笔贷款。

  信用户修复工作方面:截至目前我支行共建档信用户8个村2308户,占比为91%,已完成8村授信工作,授信金额4292x万元,已进行了公示,我支行采取公示一个村发放一个村的方法,自公示以来共发放小额信用贷款286户1238.5x万元,三季度工作计划,利用7、8月份联保贷款为到期情况下,继续加大信用户投放力度,提高贷款覆盖面。

  双基联动工作:截至目前我支行设立双基联动办公室四间,祁加、塔秀两村双基联动办公室办公桌椅齐全,制度等均已悬挂,新村、东科两村双基联动办公室桌椅齐全,未配备各类制度牌,今年双基联动工作计划:拟设立加什科、乔夫旦、哇合、莫合四村双基联动办公室。

  其他各项工作:

  1、截至xx年6月30日清理股金131户48.85x万元,剩余81户63.99x万元,目前已收集股金27户14.86x万元。

  2、办理手机银行45户、聚合支付22户。

  3、持续推进星级化服务工作,上半年出简报2期。

  工作中的不足:

  1、存款增长乏力,对存款大幅下降有些措手不及,等存款自然增长已成习惯

  2营销手段单一,全、员营销意识有待加强

  3、自我创新意识不强,上通下联工作不及时。

  对以上工作中的不足,我支行认为

  1、加大营销力度,特别是存款的营销力度,在上半年存款营销的基础上,继续加大营销力度,尽早消除存款负增长的`局面

  2、利用羊出栏及羊毛收购的季节,随时跟进各村收购情况,加强与收购商户的联系,及时将收购资金转入我支行。

  3、加强自身政治业务的学习,提高自身素质

  4、继续强化全员营销理念

  5、加强与总行各部门的联系

  6、继续做好信用户修复工作,提高信用户覆盖面,抓稳市场

  7、加强自身政治业务的学习,提高自身素质

  8、完成总行交办的其他工作。

  以上汇报有不妥指出请各位领导指正。

银行工作计划11

  20xx下半年是充满激情的半年,努力总结上半年工作中的不足,巩固好团队下半年的管理工作,强有力的提高团队的凝聚力、向心力及执行力,促进团队成员之间的感情,用饱满的青春士气,把下半年的业绩做的提升,通过进一步优化管理计划、精神文化建设和营销方案,深入推进天琪团队建设,坚定信心、众志一心、扎实完善下半年的各项工作。做好下半年的工作意义重大。以下是下半年的工作计划。

  一、充分认识完成下半年资产量的目标艰巨性

  上半年,我们团队业绩量做的离目标太远,营销计划的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣传当中,无法拿到相应的礼品实物及模拟品,不能更好的做好宣传计划;银行网点维护方面,因银行业的竞争,对证券公司的客户经理,要求过高,对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓,虽然是团队配合个人完善银行网点维护,可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势,不能够在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发,营销计划的开展难度就增加了。

  二、充分认识推进优化管理工作的重要性

  团队管理进入了成长阶段,一些深层次的问题可能还会凸显出来,构建完善的团队管理计划尤为重要,综合计划改革下半年进入实质性实施阶段,通过对于团队成员间的凝聚力,向心力,执行力及对工作的热情等现状存在的一些问题,作出新的优化计划,及时解决其问题,完善团队管理。

  三、充分认识招聘成员的重要性

  新的成员是团队的新鲜血液,是补充团队发展的重要部分,没有新成员的增加,大家庭的组成也是不可能的,公司对于招聘方面做出好的优化方案,以团队招聘细化。一并实施,善营销目标。

  四、营销管理制度

  1、日常管理

  工作中,将团队分成3个小组,通过把人数落实到分组,由小组长进行管理,提高其团队发展。并通过与小组长沟通,更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况,工作上进行良性竞争。工作中,多与团队成员沟通,了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题,及时指导,给予他们鼓励和支持。工作中,要销售人员,熟悉自己的岗位职责:

  千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的`各项要求;负责严格执行客户开户手续流程;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守公司各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。

  建立团队高效率的工作精神,团队以每个月15日之前完成当月工作情况,通过高效率模式对新员工进行影响,便于后期团队管理。

  2、会议管理

  团队会议是团队发展的重要环节,会议是现代管理的一种重要手段,销售人员对公司的指示精神理解不够,销售心态就不稳定,就不会严格按照终端思路开拓客户,工作效率就大大折扣。通过会议中回顾和总结昨天的工作,进行业绩分析,认识到其不足,对其批评,共同交流,找到好的方法和途径,解决市场遗留问题,恢复市场肌体,提高工作效率。

  一天之际在于晨,周一是当周的关键日子,通过周一开会对上周工作不足进行批评指正,指正的方式决定了其主要意义,营销主要的成功方法,无异于精神支持和鼓励,使人有更高的上进心。周一对大家工作进行鼓励,调动起积极性,致使工作顺利完成。会议中增加才艺展示,把个人优秀的一面展现出来,彰显其自信和人格魅力,鼓舞其团队士气,增强其团队向心力和凝聚力。

  五、人员招聘

  销售团队组建,人员招聘是重要的部分,不断地补充新力量,团队才能更好的发展。通过助理在xx网招聘,招募优秀成员。结合人才大市场,进行招聘。通过与学校领导进行沟通,开办期毕业生校企合作,在毕业生毕业前进行培训,了解其优秀成员,招募到公司。

  六、区域培训

  在公司的组织的培训下,团队内部进行新员工开户培训强化方案。新员工开户流程及企业文化代训,销售技巧及话术培训,从业资格考试培训。

  七、网点开发及维护

  目前有岗厦交通银行和网点,建业小区网点,通过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作情况,加强其维护和业绩促成。

  通过完成上述工作,使我认识到一个优秀团队应当具有优秀的管理能力,不断强化的团队服务意识,遇事养成个人经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,对于管理者保持管理信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力,较强的创新能力。以提高团队工作效率和工作质量为标准,这样才能不断增强团队工作的号召力、凝聚力和战斗力。

银行工作计划12

  根据在金融领域开展工作面临的新形势,政府通过政策支持,探索新的扶贫开发路径,寻求与实际相符的措施,加强惠农服务,进而鼓励农民积极参与金融建设工作,加快脱贫步伐。为深刻体现社会主义本质,实现党在重大会议上提出尽快实现全面小康社会的要求,农业银行作为扶贫开发中的一员,通过金融扶贫的方式,针对广大农村贫困群体,提供相关服务,农民通过小额贷款实现自营,收入增加,进而提高生活水平。农业银行根据扶贫的现实情况以及借鉴相关经验,支持贫困地区的发展,注重改善广大人民生活水平,探索更好发展的道路,在实践中不断改进,发挥越来越重要的作用,推动国家大规模改善农村经济水平计划的尽早实现。

  一、当前金融扶贫面临的问题

  (一)扶贫地区设施不完善,条件不足

  如今,就我国各个地区发展不平衡的现状,一些落后地区基础设施落后,生存条件恶劣,加大了农业银行金融扶贫难度。尤其在交通与电力设施等方面存在较大问题,在信息高速发展的时代,贫困地区供电质量差,电网抵御故障能力弱,网络覆盖范围面积狭小,导致信息传递渠道不畅通,影响经济交流。农村公路路网不完善,硬化路面没有完全覆盖,通行保障能力弱,农业银行在此方面面临严峻形势。其次,一些贫困地区自然条件恶劣,生态环境遭到破坏,容易引发山体滑坡等灾害,在一定程度上影响了人民生活的稳定性,多数人民生活水平仍停留在温饱层面,无暇顾及金融方面的建设。基础设施不完善是这些地区处于不发达状态的重要因素。加强电力、交通以及生态等方面的建设,有利于促进贫困地区的稳定发展,良好的投资环境为农业银行更好的进行金融方面服务提供保障。

  (二)扶貧对象认识不足,增收渠道单一

  从总体上看,在扶贫开发过程中,由于受各方面条件的限制,贫困地区的人民大多数靠劳作维持生活,收入以及支出渠道单一,对基本生活需求比较高,日常生活很少涉及投资以及贷款等方面的基础服务。由于生活环境以及教育水平等方面的限制,加之相关扶贫政策的宣传力度不够,范围不广,教育程度的高低直接影响到人民群众接受农业银行金融扶贫的能力,最终影响到农业银行金融扶贫能力的提升。针对国家的扶贫政策,一些贫困人口的思想仍然停留在表面,多数贫困人口认为扶贫便是给予,精神上的贫困没有完全解除,表现为安于现状、社会活动参与少、积极性不够高等。扶贫不仅仅是关乎经济方面的资助,更重要的是精神上的引导,贫困地区大多数人口对扶贫的认识不够深刻,继续保持原有单一的增收渠道,自主脱贫意愿有待激发。

  (三)农业银行供给市场不均衡

  在新形势下,根据农村分布的各个银行机构的规模来看,农村信用社设立的网点更加广泛,市场规模大,涉及的贷款占比大,并逐渐超过了农业银行。从银行金融资源分布的地域类别来看,农业银行主要集中于镇这一级别,在乡村地区设置的网点非常少,整体上,低收入者人群不能平等地享受到农业银行带来的金融服务。为了适应时代发展的需要,农业银行紧跟金融改革步伐,逐渐减少了对农村金融业务的支持,服务网点减少,服务范围逐渐趋向于城市。近年来,虽然农村银行加大了对农村的贷款扶持,但是相应贷款比重仍然不高。受传统计划经济影响,农业性质逐渐向商业性质方向转变,合作性减弱。服务市场发生改变,忽视乡村与城市之间以及中西部之间的发展差距,导致一些贫困地区的金融融服务供给不足,降低了可获得性。

  二、农业银行实施金融扶贫的可行性

  (一)国家政策支持,推动扶贫开发

  为规范扶贫管理,加大扶贫开发力度,我国政府制定了农业银行扶贫贷款管理等相关制度,要求农业银行服务的对象贷款时,必须接受农业银行监督,在规定期限内归还。在国家扶贫政策中,金融扶贫管理办法发挥着重要作用,根据农村银行网点的数量提供状况,农业银行金融扶贫成为我国政府推行相关政策的重要途径,通过特定的金融支持,面向全体农村地区人群提供服务,推动农民自主经营,拓宽收入渠道,提高整体生活水平。政府提供财政支持以及相应引导,促进扶贫工作的进行,是农业银行金融扶贫工作顺利开展的重要前提。针对农村金融市场投资就风险高的特点,由于设立的银行网点分布不集中,农业银行的资金支持只起到杯水车薪的作用,只有与政府政策支持相结合,才能够有效地降低风险,提高利润,推动农村经济发展的同时,提升农业银行整体形象。

  (二)农业银行自身具有优势

  在扶贫项目中,农业银行的金融服务在其中扮演着重要的角色,承担相应的.工作使命,既是对中央政府政策的贯彻落实,也是为自身的长远发展寻找契机。在特殊历史时期,农业银行由政府设定,根据当地经济发展需要,履行相应的金融服务职责。通过长期的金融服务逐渐设立起品牌,再加上内部工作人员的整体素质较高、服务态度端正、管理到位等优势,能够被群众所接受,结合政府的支持与辅助,更好的在扶贫工作中立足。

  三、农业银行金融扶贫模式建议

  (一)创新金融服务,推动扶贫发展

  作为连接三农的重要金融机构,农业银行在农村贫困地区的网点覆盖率低,同时面对其他商业银行带来的竞争压力,要加快创新服务的步伐,更好地推动扶贫项目的发展。首先要在农村地区增设网点,扩大规模,开展贷款业务。还需要加强网络方面的建设,给当地人民带来便利,推广手机银行等网络工具,并在乡村地区大范围推广与宣传网路银行服务,拓宽服务范围,让群众在高效率的服务中受益。另外推行符合人民大众的小额贷款,缩小银行网工作人员与客户之间的距离,让银行金融服务真正走进人民群众的生活,让更多的人接受优质服务并参与相应的贷款活动,增加收益,提高生活水平,从而带动贫困地区的经济发展。

  (二)完善金融管理模式,简化业务流程

  由于贫困地区基础设施不完善、交通不发达等条件的限制,商业银行在所在地区设立网点具有一定的风险性,所以,根据农村金融市场现状,要建立科学的管理模式,有效的抵抗风险,促进业务流程的简化。具体应根据农村发展现状,制定其经济发展的金融机制,设置合理的指标,将农户数值较小的贷款业务交给基层机构直接办理,简化流程,提高效率。根据贫困人群实际的需要推广贷款项目,业务人员在办理业务同时向群众普及金融知识,在无形中拓宽农民的销售渠道,增加农户收益。农民在充分了解农业银行金融服务项目的过程中,意识觉醒,思路得到扩展,合理利用银行所提供的金融产品进行投资生产,多渠道增加收益。

  (三)处理好利益相关者关系,履行社会责任

  农业银行在扶贫项目中,要处理好利益关系。在银行与银行之间,建立良好的合作关系,及时交流与沟通金融服务过程中的管理经验,相互借鉴,针对各自存在的问题,共同探讨并提出解决对策,在改进中不断发展。农业银行要协调与政府之间的关系,根据政府所制定的扶贫办法,认真履行相应的职责,相互协作,针对服务过程中出现的困难,政府给予帮助,共同承担风险,更好的服务于人民大众。在农业银行内部,要加大相应的岗位培训,渲染良好的企业文化,营造健康氛围,金融服务人员经过培训,在熟练掌握岗位操作技能的同时,树立良好的服务意识,端正服务态度,加大对顾客办理业务的吸引力。

  四、结语

  农业银行在支持惠农政策的同时,改善自身金融服务质量,通过直接与间接参与相结合的方式,创新金融模式,提升社会形象。为更好的发展以及推动扶贫政策的稳步开展,农业银行应积极分析当前金融扶贫所面临的问题与挑战,根据现实情况,发挥中间调节作用,在协调商业性与互助性之间关系以及處理好利益问题的同时,履行社会责任,及时把握风险,扩大服务范围,进一步强化服务职责,为贫困地区的人群提供更方便快捷的服务,深入广大人民群体,既符合惠农政策提出的新要求,又在机遇中谋求自身更好的发展,推动社会经济全面进步。

银行工作计划13

  进入银行工作以来,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照支行的要求,认真做好本职工作,现将一周来的客户经理工作情况总结如下:通过自身的不断努力,积极做好服务营销工作。感觉自身也进步了许多,成长了许多,对于自己来说是一个很大的鼓舞和飞跃。

  我想谈一下自己一周工作的感受:

  第一,优质的服务是成功营销的基础。

  客户经理常常是以营销业绩论英雄的,但是往往成功营销的背后或许有它的偶然性,从自己营销成功的案例来看,绝大多数情况都是与平日的服务分不开。营业厅每天接待的客户数量非常多,我坚持做到配合大堂经理,用自己的真诚去服务大堂内的客户,每次我都会认真的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。

  第二,是对市场的了解和开拓。

  销售任何一件产品除了掌握产品本身之外,我们需要将其定位,并找到相关渠道和对应的.方式方法把它推销出去。

  第三,客户的维护,就是所谓的售后服务。

  这个工作,就是在产品销售出以后,一定要打电话给客户,问问白金卡收到没有啦?提醒产品要到期啊,用的如何,有什么不明白的地方,感谢他们对自己工作的支持,其实这样做的目的很简单,希望他们再介绍一些客户给我们,同时联络感情,发掘一批优质客户,为以后的业务做准备?

  下周我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我想今周会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。为今周自己的业绩行里的业绩划出一个圆满的句号争取更好的工作成绩。我相信我一定会做的更好!

银行工作计划14

局属各单位、机关各科室:

  根据普法工作新的要求,为进一步推进我局普法工作,确保“七五”普法实施意见所确定目标、任务和要求的全面实现,特制定如下法制宣传工作方案:

  一、宣传重点

  (一)大力宣传党的十八大关于社会主义民主法治建设的.重要思想,学习领会国家xxx在xxxxxx第四次集体学习就全面推进依法治国的重要指示和坚持依法治国、依法执政、依法行政,共同推进法治国家、法治政府、法治社会一体建设的要求。

  (二)突出宣传宪法,让广大人民群众全面理解宪法的基本原则和精神,牢固树立宪法和法律的权威。大力宣传中国特色社会主义法律体系,使干部职工了解掌握中国特色社会主义法律体系的框架和基本内容,引导干部职工遵守法律,有问题依靠法律来解决。

  (三)认真组织开展法治宣传教育主题活动。结合工作实际,设计有特色、有针对性的载体,丰富内容,创新途径,努力提升主题活动效果。

  (四)深入学习宣传促进规划事业科学发展等方面的法律法规。

  二、普法学习培训内容与时间安排

  20xx年“七五”法治宣传活动期间,我局主要开展以下活动:

  (一)组织参加省行政执法人员综合法律知识考试。(7月份)

  (二)组织规划行政执法培训。组织一次城乡规划法律知识培训,提高工作人员的依法行政能力。(6月份)

  (三)开展“送规划下乡”活动。组织有关人员到乡镇开展法律服务活动,大力宣传城乡规划法律法规。(8月份)

  (四)在电视台黄金时间段播放规划法律宣传标语,重点宣传《xxx城乡规划法》、《浙江省城乡规划条例》等法律法规。(6~12月)

银行工作计划15

  身为银行的副行长,我需要对20xx年的银行整体规划做出妥善的安排。尤其是我们在20xx年中国武汉疫情的影响下,整体银行的业务取得了前所未有的阻碍。为了更好的突破我们的瓶颈以及在疫情恢复后取得较好的业绩。身为副行长的我,在20xx年做出了以下的工作安排。

  一、提高员工的责任制度。

  随着银行业务的不断发展,员工的`积极性也变得比较低下。企业的不断壮大意味着我们对于基层管理的缺失就会变得越来越大,以往小企业的时候总能一个领导盯住几百个人,但是现在我们的银行发展非常迅速,手下的业务员也变得非常的多。为了更好的提高我们业务员的责任心以及他们的义务感,我们需要制定一系列完整的措施,确保他们在工作中能够积极的完成下发的任务。

  二、企业竞争的加剧。

  现在我们银行与银行之间的竞争变得越来越激烈,客户对银行的服务要求也越来越高,这不仅仅体现于柜台服务,也体现在我们的产品服务以及推销服务。为了更好地满足客户的需求,确保我们的客户不会被其他银行所取代,所以在未来的工作中主要是要提高我们对客户的服务质量。只有当自身的工作做好,完成客户的需求才能更好的留下客户,并且让他们真心诚意的在我们银行上付出。

  三、加强员工与客户之间的联系。

  加强员工与客户之间的相互关系,主要是为了更好地了解客户,满足客户提出的所有需求。客户往往都是非常善变的,他今天可能是选择我们这家银行,然后过几天可能就会选择另外一家银行。这种现象在我们银行内部的重要客户上的体现是非常明显的。每个人都需要拉拢到他们认为的优质客户,但是客户数量就是那么多,所以他们总会想尽一切办法从别的银行挖取客户。

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