运维工作计划
时光飞逝,时间在慢慢推演,很快就要开展新的工作了,是时候抽出时间写写计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收集的运维工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。
运维工作计划1
1、总体介绍计划总则
20xx年度服务管理计划用于指导公司服务团队在本年度内按照服务级别协议(下简称“SLA“)以及服务目录,实施服务管理与服务运营活动。实施服务管理计划的目的是达成公司既定的服务质量目标、规划并合理使用资源、保证业务连续性和IT服务连续性、不断改进服务过程。为客户提供稳定、安全、高效运行的业务系统。为建立符合国际/国内服务标准的运维服务体系进行尝试。适用范围用于服务管理的全生命周期过程,计划内容在实际执行过程中若有变更,则将适时修改计划内容,并由总经理批准后发布。
2、总体概述组织架构
xxxx公司运维服务体系组织架构图具体职能参见《xxxx运维服务体系组织结构图及职责》。
3、服务质量管理计划服务质量管理活动
为达成服务质量目标,检查运维体系的实施情况,20xx年度计划执行的服务质量管理活动有:
运维服务能力内审
审核运维服务活动及其结果是否符合策划的安排,确保运维服务体系的有效性。
运维服务能力内审由质量部负责组织实施。
运维服务能力管理评审
管理评审目的是对公司运维服务管理体系进行系统评审,识别并确定各种改进的`机会和需要,确保运维服务管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。
运维服务能力管理评审由管理者代表负责组织实施,质量部协助。
运维服务体系过程改进
日常工作中,通过对运维服务项目过程的监督检查,收集服务提供过程中存在的问题,确定运维服务改进的需求。
定期收集和分析运维服务指标完成情况,发现并确定运维服务改进需求。各相关指标,每季进行收集和分析。
对客户反馈意见进行收集和分析(包括满意度调查结果和客户投诉意见),了解客户意见和需求,为改进提供依据。客户满意度调查每季开展一次。
完成20xx年度未关闭的过程改进事项,详见《运维服务能力管理改进建议与跟踪表》。
服务过程质量监督
质量部通过对运维服务项目进行过程监督检查,及时发现问题并督促问题及时解决和改进,以确保运维服务按服务规范实施并按约交付服务。服务质量监督检查由质量专员制定《项目质量保证计划》,按计划实施并报告。
运维工作计划2
一、前言
根据上级公司推进“三集五大”体系建设,整合优化公司业务管理体系,加强核心资源管控,实现集约化、扁平化、专业化管理,推动公司向现代企业转型,打造具有一流创新能力、发展能力、服务能力、国际竞争力的现代企业的根本要求,根据巴东县供电公司变电运维检修部运维班现状(巴东县供电公司现有变电站20座,其中35kv变电站15座,110kv变电站4座,分布在城区及全县11个乡镇。现有变电运行人员121名,其中男42人,女79人。经过近几年的技术、设备改造,现在已有西壤坡、官渡口、杨家坝、溪丘湾、野三关5座变电站具备了无人值班基本条件)。特制定本工作实施方案。
二、组织形式
1、具备无人值班变电站集中监控中心设在调控中心(或某个枢纽变电站监控室),由当值调度员(或值班员)负责监控。
2、运维班下设两个巡操队,设队长、安全员、正值班员、副值班员岗位;分2班,每班不少于5人,值班员轮流值班,正常时上长白班,每班正值班员不少于2人。110kv野三关变电站为巡操一队驻地,辐射大支坪、水布垭、清太坪、金果坪、野三河、杨柳池五个35kv变电站;110kv黄土坡变电站为巡操二队驻地,辐射110kv西壤坡,绿葱坡、教场坝、茶店子、官渡口、楠木园、雷家坪、溪丘湾、沿渡河、罗坪、火峰十个35kv变电站。
3、操作队、受运维检修部的领导和管理,在业务上接受当值调度员的统一指挥。
4、不具备无人值班变电站必须有人值守。
三、职能与分工
1、无人值班变电站由当值调度(或值班员)负责集中监控。有人值守变电站由值守人员管理。
2、运维班技术员对所有变电站的安全生产、设备管理、运行操作及维护、培训等工作实行专业管理。
3、巡操队负责值班变电站的日常运行维护、设备巡视、倒闸操作、事故处理及文明生产管理工作。
4、运维班长负责协调自动化及通讯专责,负责保证自动化和通信设备的安全、可靠运行。
四、责任与权限
1、当值调度(或值班员)责任与权限
(1)执行上级颁发的法规、规程、制度和条例,确保各无人值班变电站的安全运行。
(2)负责各变电站实时画面的监视,主要是开关位置、负荷变化、电压棒图、保护事项、打印信息等运行工况的监视,每2小时巡检一遍;对故障录波器的打印信息进行及时分析;
(3)负责无人值班变电站的遥控(遥调)操作;
(4)负责无人值班变电站断路器正常操作次数和故障跳闸次数的统计和报送,并通知有关部门。
(5)负责无人值班变电站运行设备的报表打印,负责无人值班变电站10kv配电可靠性原始数据的统计上报,积累技术资料。
(6)负责无人值班变电站无功电压管理、有载调压次数统计,统计无功补偿设备投入率。
(7)负责将无人值班变电站的有关设备缺陷及时通知检修单位处理。
(8)负责无人值班变电站事故、异常的远方控制与处理。
2、有人值班变电站上述工作由各自巡操队完成。
五、管理内容与要求
1、值班管理
(1)巡操队分2个班,人员24小时轮流值班,主要负责110kv及以下站设备巡视、操作和事故处理及文明生产工作;负责本队记录资料管理,每日执行公司作息时间,及时安全的完成操作和事故处理。
(2)必须保证通讯工具随时处于良好状态,如发生事故、障碍必须及时向有关领导汇报。不得随意关闭通讯工具,不得随意将工作用车挪作他用。
(3)如发生较大事故或严重异常情况,应立即通知队长并汇报调度中心领导。
2、交接班
(1)每日交接班,交接双方人员应全部在场,认真了解所管辖设备的运行方式、运行状况、设备缺陷、工作情况等。
(2)接班人员应在每日交接班前15分钟进入值班室,听取交班人员的交待。
(3)交接班实行模拟系统与值班记录簿交接,接班人员如发现现场情况与交班者交待不符时,弄清楚后再交接,逐个签名,需协调时应立即汇报队长。
(4)事故处理和倒闸操作时不得交接班。
(5)交接班时如发生事故,应立即停止交接班,由交班人员处理,接班人员在交班负责人的指挥下协助处理。
(6)若操作队交接双方人员都在工作现场时,可在回队后交接班。
(7)交班者应交待下列内容:a运行方式。
b保护和自动装置的运行和变更情况;c设备异常及事故处理情况,缺陷消除情况;d倒闸操作及操作预告;
e设备检修试验情况,安全措施布置,装设接地线号及地点等;f收到工作票份数及开工份数;
g工具、仪表、钥匙的使用和变更情况;
h上级命令、通知、要求及运行有关的其它情况;i本班尚未完成需下一班应做的工作及注意事项。
(8)接班者应检查下列内容:a核对模拟图与交待相符。
b检查值班记录及“两票”与交待相符。c检查通讯工具是否处于良好状态。
d检查值班室等处卫生,各类物品是否完整无损。e有关记录填写齐全正确。f生活用具齐全整洁。g钥匙齐全,存放整齐。
h工器具、仪表齐全,存放整齐。i交接班人员分别签字后交接班结束。
3、设备巡视
(1)按设备巡视卡巡视设备,并认真记录。
(2)设备巡视分为正常巡视、夜巡、特巡,具体规定如下:
操作队正常巡视无人值班变电站每站每周1次,特殊情况经主任批准方可顺延一天;夜巡无人值班变电站每站每月1次,根据天气、负荷情况及设备健康状况和其它特殊要求进行特巡。
(3)巡视人员应将巡视时间、站名、巡视内容及发现问题记入有关记录。
巡视中如有紧急需要,巡视人员应立即停止巡视,参加处理紧急情况,处理完后,再继续巡视。
进入sf6配电室巡视时,必须先开抽风机通风15分钟,将各侧通道打开;不得单人进入巡视;巡视结束应将全部门、窗及应关闭的电源关闭好。
有关领导、技术人员定期进行监督性巡视,周期为:每季一次。
4、设备定期试验轮换
(1)中央信号、交直流绝缘监察、电压换相、主变温度、蓄电池组等每次巡视时切换试验。
(2)以下工作在正值监护下进行:
(3)线路重合闸装置等每月试验一次,重合闸试验前应征得值班调度员同意。
(4)照明、绝缘工具、登高工具、消防设施每季末检查一次。
(5)根据调度令对长期备用变压器每季末试验一次。
(6)防误闭锁装置结合停电每年检查一次。
(7)事故照明、站用电源每季切换一次。
(8)其它设备应按照相应规程规定定期进行试验轮换。
(9)进行定期试验、切换工作必须按《安规》要求填写操作票,并有专人监护。
5、倒闸操作
(1)变电站的倒闸操作按值班调度员命令进行。一般操作正值监护,复杂操作由队长监护,运维班长、班副或专责、技术员按到位标准到场监督。
(2)计划内的倒闸操作由队长根据人员情况安排进行。
(3)临时操作由队长安排操作队人员进行,操作任务较多、人员不足时,应召集其他人员协助。
(4)操作票应严格填写和审核手续,字迹应工整,不得随便涂改。
(5)各站安全工器具应存放在该站固定地点,实行定置管理。
(6)正常情况下,无人值班变电站所有运行或备用状态的开关,必须置于“远控”位置,由当值调度员进行“远控”操作。
(7)设备停电检修过程中,调度员需做“远控”试验时,应通知操作队人员,将变电站“就地/远控”开关切换至“远控”位置,试验完后立即恢复。
(8)变电站设备停电检修时,由巡操队人员将需停电的设备置于“就地操作”位置,按调度命令进行就地操作。设备检修结束送电后,操作人员应将“就地/远控”开关切至“远控”位置。
(9)无人值班站事故处理时,巡操队值班员应按调度命令将“就地/远控”开关切至“就地”位置。
(10)倒闸操作的其它规定和管理仍按《电业安全工作规程》及有关规定执行。
6、工作票
(1)变电站第一种工作票:值班调度员应于工作前一天16:00前向巡操队值班员下达操作预告,检修单位提前一天下班前将工作票送达巡操队值班室,值班员审核无误后收票,工作当天检修单位可直接到工作地点办理工作许可手续。
(2)变电站第二种工作票仍按原规定办理。
(3)变电站检修设备在检修过程中的传动试验由工作负责人全面负责,但做整组传动试验时,巡操队正值必须到现场参与。
(4)连续停电的检修工作,每日收工及次日复工,检修工作负责人可电话通知巡操队值班员,并记入运行值班记录簿。
(5)工作负责人变动、工作票延期,工作负责人应提前2小时通知巡操队值班员,在现场办理相应手续。
(6)工作终结,检修工作当日完毕,工作负责人在工作结束前2小时通知巡操队正值验收,多日工作提前一天通知,验收后履行终结手续。
(7)工作票的其他规定和工作票的管理,仍按《电业安全工作规程》及湖北省电力公司相关票证实施细则有关规定执行。
7、设备缺陷管理
(1)当值调度(集控值班员)、巡操队发现设备缺陷,无论大小,消除与否,应及时记录在本班组值班运行记录簿和设备缺陷记录簿内,并作为设备评级的依据。
(2)巡操队值班员发现紧急缺陷后,应立即向值班调度员和调控中心、运维检修部领导汇报,并详细说明缺陷内容、现场状况,提出消缺的初步意见;重大缺陷应于当日向调度汇报。
(3)所有缺陷均应由值班、监控人员录入相关管理系统,缺陷消除后应及时注销。
(4)应将设备存在缺陷的统计分析作为班组安全活动的一项重要内容。通过分析,确定缺陷的分类,制定具体的.督促消缺措施。
(5)设备缺陷管理执行湖北省电力公司《设备缺陷管理实施细则》。
8、运行分析管理
(1)当值调度(集控值班员)、巡操队的运行分析管理按照有关规定,建立运行分析记录,运行分析应包括综合分析和专题分析。
(2)综合分析每月一次,分析所辖变电站安全经济运行情况和管理工作,找出存在的问题,提出解决措施。其主要方面如下:a系统结线方式、运行方式的合理性;b设备完好率;c实时信息正确性;
d所辖站不接地系统出线的电容电流变化的情况、消弧线圈的接头位置选择是否合适;e正常谐振电压情况;f保护和开关的正确动作率;g供电质量情况;
h所辖站现场运行规程的执行情况和修改补充;
i所辖站注油设备的油位变化、电池劣化、载流元件的过载能力、变压器等主要设备的运行规律、各种资料记录的分析和应用、避雷装置和接地装置的运行情况及防雷保护存在的问题、治安保卫等;j“两票”合格率,设备事故、障碍、异常和重大缺陷。
k培训情况、记录簿的填写和资料、图纸的整理以及文明生产情况等。
(3)专题分析:不定期进行,针对上述的某些问题,进行专门深入的分析研究,分析项目有:
a设备运行情况分析:通过设备的巡视检查,充油设备的油面变化;充压设备的压力变化情况,泄漏电流检测仪指示情况,加压设备的异音、异味,转动设备的振动情况和主设备运行中的异常;b缺陷分析:对设备健康状况进行分析,审核缺陷分类,研究设备缺陷产生的原因和发展情况,总结判断缺陷方法和经验;制定缺陷的跟踪措施;c运行管理中存在的问题。
运维工作计划3
运维工作主要由计划性检(维)修和突发性故障构成。加强计划性检(维)修,可以有效减少突发性故障。
运维工作工作的重点应是计划性检(维)修。有计划的运维工作主要是通过以下四个环节开展。
一、计划的制定。
计划按关系分为整体计划和子计划。大目标和小目标,有针对性地,,大系统的运维计划之下可细化为各个专业组的工作计划,比如大型科技类场馆的展陈运维的大计划下,可细化为强电系统、弱电系统、机电系统、基础装饰系统等各专业组的小计划;按时间分为年计划、季(月)计划、周计划(或临时计划)等。
年计划是全年的目标和工作安排,一般只在开展工作种类和开展时间上作大致安排;季(月)计划,则将年度计划中规定的修理项目进一步具体化;周(临时)计划主要是按实际需要临时安排的工作计划,如针对近期设备运行情况临时制定的检修计划等。现代场馆运维多采用招标外包团队的模式,借助专业的第三方来完成维保工作,在计划的制定上做为甲方运维人员需要审核计划的可行性和科学性,并指导、协助外包团队修正工作计划。
二、计划的落实。
计划制定后重在落实。计划的落实主要体现在计划工作的内容、计划时间、所需工时、负责人和主要参与人员、准备工作(技术准备、材料准备、配件及费用准备、可能会出现的意外情况及应对措施等),以及计划完成后的验收标准等。在计划的执行过程中应该有相关的书面记录生成,存档备查。在计划的执行过程中
如有新情况出现应及时调整计划并落实。计划的落实过程中涉及的物品设备,要有计划性采购储备,这就涉及到备品备件管理,运维工作中应建立完善的备品备件管理制度,合理有效地管理备品备件。在保证运维需要的前提下减少库存,降低成本。结合单位的财务制度,明确采购、入库、出库、报废、盘库等一系统制度流程,并按要求落实。
三、执行监督。
指在运维工作开展过程中,应该加强对运维团队的监督管理,以保证安全生产(包括人员安全、设备安全、操作安全等)。主要监督运维团队有无按计划开展工作,工作过程中有无违规操作,有无安全隐患;工作过程有无按要求形成相关记录;以及最终有无完成运维任务,是否达标等。
四、培训考核。
加强对运维团队的培训是使之能顺利完成工作的保障。由于现代大型科技类场馆所涉及的设备品种多,数量大,应用复杂等特点,所以应对运维团队进行持续性培训,使之能及时掌握相应的专业知识和掌握设备运行的最新状况。此外对运维团队的管理应引入考核的机制,包括培训后的.考核和日常工作绩效的考核。考核应是有据可依,有明确的、无异议的、合理的考核标准。
处理突发故障,首先要冷静处理,缕清开展工作地思路。根据以往维修经验和专业知识,在最短时间内判断故障点,判断不清时要有步骤地排查,避免无序乱查;合理安排维修人员,提高效率。对于突发故障中所涉及设备或部件,应建立应急采购机制,包括流程、途径等,以提高故障处理效率,减少对正常开馆的影响。
此外,运维中还有两个重点:应急预案的制定及演练、备品备件的管理。
应急预案,针对运维过程中可能会出现的紧急情况,应该制定切实可行且行之有效的应急预案,并在保证日常工作的情况下进行演练。以保障在紧急情况发生时有序地开展工作,排除情况。运维中常说一句话“不怕出问题,就怕出了问题不知该怎么办。”
运维工作计划4
我们的数据中心起着着非常关键的中枢作用,而我们部门则要保持它的运行顺畅平稳,不过这个工作需要一些巧妙的安排才能满足设备运转的条件。那么就不可以用以往那些比较单纯的方式来维护,得用更为先进的手段,用新思维去设定我们的工作流程。所以在做下一步维护的时候要提前准备好一份运维工作计划,要把工作中的一些问题给体现出来,还有维护的特性跟设备运行之间的矛盾也要统计清楚。所有的操作都得以保持运行或者是部分停运为前提来搞,不可以因为维护而导致中心瘫痪。
1、维护内容
大体上我们要维护的地方有两个部分,一是硬件的老化和故障,要实时监测好设备整体和部件的健康程度,了解他们的工作寿命。预判好一个大致的维护周期,以及突发故障的解决办法,既不能让严重老化或者故障影响设备的工作效率。也不可因为频繁的`维护造成不必要的资源浪费,这就是我们需要分析解决的关键。
2、维护目标
初步的工作还是以系统维护为前提,就是注意软件性能是否良好运转,文件有没有丢失或者错误,要及时的对数据进行核对以及备份。不能因为软维护不到位而影响数据中心的工作,同时还要多检测硬件的状态,在预定的时间里完成所有备件的替换。
3、具体方案
维护的形式要分为两种级别,一层是比较彻底的维护,另一层是日常基本维护,基本维护是采用不停机维护,也就是在服务器设备运行中做软维护,需要每天都进行。而彻底维护就是要让部分服务器停机来做双重维护,稍微削减整个中心的运转能力。但是保留其关键环节的作用,只是停用部分不要紧的功能。
运维工作计划5
为了使运维工作顺利进行,运营部下半年工作计划如下:
1、进一步推进服务器的规划部署、搭建,以及对服务器构架、网络进行优化和调整。
2、利用监控平台nagios实时监控服务器、网络设备及业务系统的运行状态、性能。根据监控和处理结果,及时记录相关信息,定期汇总运营信息。
3、优化公司网络、邮件服务器、语音系统以及解决常见的`操作系统、网络和应用故障。
4、负责突发性事件的快速响应和处理,解决服务器和网络故障。
5、与开发人员配合沟通,解决运行过程中的相关问题。
6、对日常运营数据的整理分析,然后对服务器状态监测,游戏出现问题的解决。
7、配合商务及市场部做好相关工作。
运维工作计划6
一、游戏接入
1.游戏市场分析,争对手分析;
3.完成新游戏接入文档工作,主要有编写,汇报,存档;4.熟悉这款游戏的运营资料;定主要的联运对接人;
5.建立运营对接群,给予联运方负责人群管理员身份,并拉相关人员加入(运营与联运方技术、商务等)
7.分析这个款游戏玩家的市场渠道来源,如某些群体玩家会玩这款游戏;
8.寻找发掘游戏的推广渠道和推广资源;提交至市场部分析;9.广告创意;搜集广告素材;确定广告主题和游戏关键字;提交市场部制作广告页面及关键字SEO优化;
10.策划平台活动方案,体现出平台特色,加强市场竞争力;11.建立玩家交流群;12.确定首服开启时间;
13.开启游戏测试服(测试周期为1-3天);
二、新游首服
1.开服申请邮件;
2.发布开服公告,活动公告,指导员招募公告等(开服前一天发布);3.配置服务器,测试服务器;
4.宣传平台活动;
5.招募;
6.检查广告链接;
7.内部资源申请发放,首服额外资源申请(开服后申请,可提前确定内号);
8.开服后,以活动的名称命名游戏角色,放在新手村或者NPC的位置,同时在可以看见其他玩家形象或者场景可显示玩家角色名情况下,可建立小号放在新手村,提升新手村气氛;
9.游戏活动的宣传,组织,执行(主要方式可在游戏内喊话,或组织宣传,尽量不要使用游戏内公告方式,防止投诉,奖励发放要及时);
10.开服后数据观察,数据整理;
11.控制游戏的留存率以及流失情况,并针对情况做出合理的解释并记录到该游戏服务器的运营日志;
12.调整服务器运营过程中出现的非预期的情况;13.活动信息反馈总结,确定是否调整或取消活动
三、日常开服工作
1.安排每周开服计划,并通知各个部门,协调安排全平台下游戏的市场资源;
2.确定该游戏的合服计划(一旦服务器满足合服计划,该游戏进入合服计划);
3.各个服务器开启与其它部门之间的沟通协作;4.观察广告效果数据,决定是否做广告调整;5.指导员工作审核,申请指导员奖励等;6.突发状况要及时和各部门以及和联运方沟通;7.其他请参考首服工作内容;
四、事故处理
运营事故有平台自身事故,联运方事故;
平台:平台系统异常;广告系统异常;
开服时间部门沟通不顺畅,资源未安排;联运方未安排;活动,公告内容出错;
玩家滋事,制造反面言论或者不和谐言论;
联运方:
定义我们违反运营规则,限制资源;无条件限制平台开服申请;联运方系统异常;
及时的事故信息报告至运营负责人,并针对事故事件进行才阐述,分析问题;同时并联运方沟通,作利于平台的解释,要求对方解除限制,运营负责人参与;
五、合服管理
1.一旦游戏所开服务器满足合服条件,本游戏进入合服工作,针各个服务器数据情况安排和服计划;
2.熟悉游戏的.合服规则,合服数量条款,合服流程;如几个服务合服成一个,游戏内部数据管理,邮件模版,时间上的管理;公告等工作;3.合服后测试,反馈;
六、沟通管理
1.开服前邮件,rtx,QQ群通知联运方,市场部,媒体部,客服部,运营负责人;
2.确保开服前的测试,开服前各个部门针对此次开服的工作确认和反馈;
3.与联运方的主要执行人员确定下工作,保持沟通;及时关注联运方的工作安排,以及安排游戏更新,公告,通知;
4.日常工作中违反运营规则的事件分清情况做好回复,一些违反规则的事情不能承认;活动策划,管理,跟进,反馈,总结
制定管理针对游戏服务器玩家运营的活动,需依照各个步骤进行;严格遵守活动的管理规范;
针对活动的执行需要搜集需求,可行性分析;活动描述等整体跟进工作
运维工作计划7
至20xx年10月底,xx有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中,xxxx的业务飞速发展,设备数量不断增加,人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。
一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作:严把质量;服务至上;严格要求;技术领先
1、承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望,并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求,以对保障xxxx的发展,对用户负责的精神,把“严把质量,服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高,多次获得了用户的认可。
2、对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案,我们及时相应配合,本着“严格要求”的原则,对于提出的要求科学性的分析研究,及时提出完整周密的解决方案,并拟请用户试行或测试后实施,有力的保障了运维工作的及时有效性。
对于提高服务业务技术水平上,按照信息技术部的统一规划,按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则,通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训,健全了xxxx信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。
二、吸收先进经验,保质保量的完成运维的各项任务
运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故,对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下,审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量:
1、运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性,一旦发生问题可以迅速定位和修复。
2、经过信息技术部指导,我们在运维工作中大量了采用ac地址。为了确保端口的正确无误,摸排资料的准确,为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。
紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解,使自己对上层设备有了更加感官上的认识。
当郑州分公司搬到新的办公场所后,公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时,使自己学习到了更多的网络知识,更加提高了自己的实际动手能力。同时,为了确保每一个信息点的及时正常使用,使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中,我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的'任务。
在投入到新的办公环境后,我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题,自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家,每一句话都代表着公司形象。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
三、工作感想
踏入新的工作岗位后,经过三个月的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
四、工作目标
在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为将来的工作打好坚实的基础。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
随着端口绑定工作的深入,新工作内容的展开,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,做出应有的贡献。
今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。
运维工作计划8
时间飞逝,一晃而过,弹指之间20xx年已过半,作为公司的一名计算机软件管理员,在公司领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了各项工作。在具体工作中,我努力做好服务工作。为了今后更好地工作,完善不足,特此将我半年的工作情况做一个总结:
一、工作总结:
工作容:我负责的工作主要有二个方面
(一)根据公司需求,负责公司网络应用系统,公司的开发,公司网络应用系统服务器的安装、配置和维护工作,公司网络应用系统用户帐号及权限的管理。
(二)负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限分配;对公司人员提供必要的技术支持服务。
工作完成情况:
(一)完成公司的前期资料收集准备工作,制定出建站Word资料操作流程,此项目根据公司需求可随时启动,并短时间能够完成建站工作。
(二)完成公司资产管理系统的用户需求收集整理工作,并与多家软件公司多次沟通,最终根据需求选定在集团公司的用友财务平台上增加资产管理模块,达到资产管理与财务的时时同步。现项目因需集团财务平台的升级到新版本后才能增加我们所需的模块而暂时搁置,等集团平台升级后可再启动。
(三)完成公司OA系统的日常维护工作,调整OA论坛板块,增加公司新闻、意见建议、纪念建党九十周年、纪念辛亥革命一百周年等板块并及时更新其容,让员工及时了解公司新闻动态,提高自身思想觉悟。完成对OA系统帐号的管理工作,赋予每个帐号相对应的使用权限,对新入职、离职员工帐号做到及时添加和删除,对各地托管资产管理员帐号按地区分别分组。
(四)在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。公司目前有近80多台电脑,由于机器较多且大多数为省店临近报废的旧机器,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:硬件故障,系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路Word资料问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间给予了解决,保证了公司计算机的正常使用。
(五)对公司每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的`清除隔离病毒的文件夹,定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。
(六)对院租赁产业重新布上网线,给租赁户提供网络服务并提供一定的计算机技术支持服务,给资产部租赁业务提供支持。
(七)协助安全主管整理打印安全回执表并分地区上传到OA系统的公共文件夹,供相关部门和领导随时调阅。
(八)参与office20xx软件使用培训,提高自身业务水平。
二、查找不足反思改进
半年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。回顾半年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处:
1、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面,自己对新技术掌握速度还不够快。
2、有时候在一些突发故障比较集中时,没有分清轻重缓急,科学的去安排时间,导致少数问题处理不及时。
3、公司网络IP设置没有做系统规划,导致有时候有IP冲突而导致网络中断的情况发生。
三、提高认识持续进步
总结了过去,方能找到不足!对于下半年的工作计划,在总结上半年工作的同时,针对自己不足之处,我也做出了初步设想:
1、在硬件条件允许的情况下安装网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。
2、在继续完善公司网络的同时,加强理论和业务知识学习,不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
3、等省店全部搬离我们接管机房后,对公司所有电脑设备进行统一计算机名称,分单位部门给予不同的IP段并对硬件情况、IP地址详细登记造表方便管理。
4、领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
上半年的工作已顺利完成,有收获也有缺憾,在下半年,我会继续秉着兢兢业业,恪尽职守的态度,把工作做得更好,让自己的能力得到进一步的提高。
运维工作计划9
随着房地产经济的迅猛发展,目前全国各大城市房地产管理部门的信息化工作也进展神速,开发了各种各样房产业务管理系统。根据‘以图管房’的业务模式,建立以图形和房产登记发证案件为中心的一体化的产权产籍系统是所有城市房屋产权管理部门不懈追求的目标。现在有些城市已经实现了登记发证系统与档案系统的一体化。有些城市已经初步实现了图、档与登记发证系统的一体化,但是,只有极个别的城市房屋产权管理部门建立了真正意义上的房产GIS系统。
1、工程概况
某工程由数字房产测绘和数字房产地理信息系统两个子工程组成。从20xx年信息系统建设被批准为建设部数字化城市示范项目,总工期计划为3年,信息系统于20xx年9月底全面完工,经过三个月的试运行,20xx年元月正式投入使用。这套数字房产地理信息系统充分利用多元化房产信息资源,即时进行统计、汇总、分析、整理,为城市建设和房地产市场宏观调控提供准确的数据支持。实现对房地产市场的即时监测,实现房产管理的一体化、程序化、规范化、自动化,简化了办事程序,提高工作效率和房产管理水平。
2、房产测绘中的地理信息系统概述
?众所周知,房产测绘行业主要是采集和表述房屋和房屋用地的有关信息,为房屋产权、产籍管理、房地产开发利用、交易、征收税费、以及城镇规划建设提供数据和资料,其测量基本内容包括房产平面控制测量、房产调查、房产要素测量、房产图绘制、房产面积测算、变更测量、成果资料的检查验收,房地产测绘生产及管理涉及到海量的文字数值型资料档案和空间数据(如房产分丘图和房产分层分户平面图等) ,而且要进行形式多样的查询,统计,制表,制图和综合分析。随着房地产行业的迅猛发展,房产测绘业务的工作量不断增加,以传统手工处理为主的档案管理方式越来越暴露出其存在的弱点。如:工作效率较低、信息共享困难、易出差错以及管理缺乏透明度等问题,已经不能适应新形势的发展要求。针对上述问题,我们在借鉴传统档案管理经验的同时,首先设立了房产测绘档案的长期管理规划,目的就是要真正实现“以图查房,资源共享”,从根本上杜绝房产权属关系及测绘成果管理混乱等问题出现,因此这个行业的许多信息都需要更好的展示和管理,而地理信息系统在这个方面有它独特的优势。
测绘企业面向问题的重点,不再是如何生产数据,而是在众多的解决方案中,寻找可行的方式,方便的解决管理和数据环节的问题,向相关部门、机构提供基于空间地理信息的数据增殖服务。测绘企业未来发展的方向之一就是从传统的获取、分析和维护城市空间信息,逐步转化为独立运营的、提供基于Internet的地理信息系统网络服务的空间数据运营商。地理信息系统发展所解决的重要问题之一,是空间地理信息表现方法与企业数据相结合的问题。问题的解决方式在于采用更为自然的形式表达空间数据,打破非历史和自然因素造成的空间数据和属性数据的分离,从基础上实现空间数据分析方法与其他技术的整合,以及分析方法与数据的共享。共享的、不断更新的空间数据信息,通过GIS网络服务越来越多的被整合到机构的决策程序里。这些机构可以是政府、行政、学术部门或商业单位,需要访问同样的基础数据;还有一些相同的功能;当然,这些机构还会拥有自己的一些特定数据或者功能,机构可以通过数据运营商取得这些服务。其直接后果是减少机构的数据开发和维护负担,一定程度上保证机构工作的一致性。
3、房产测绘信息系统的意义
地理信息系统是反映人们赖以生存的现实世界(资源与环境)现势变迁的各类空间、非空间属性,在计算机软件和硬件的支持下,以一定的格式输入、存储、检索、显示和综合分析应用的技术系统。地理信息系统的研究不仅为房产管理提供了理论依据和技术手段,而且还为房产管理系统的建立提供了实践经验。房产测绘信息系统有以下几方面意义。
3.1为房产管理现代化提供了科学方法
房产测绘信息系统的建立,改变了传统的管理方式,为房产管理现代化提供了一种新的科学方法。
3.2为房产管理提供了现代化管理手段
随着房改措施的出台,传统整理方法己不能适应在新形势下出现的大量资料的整理与管理。因此,迫切需要一种新的途径来完成这些工作,它就是房产测绘信息系统。
3.3为合理利用房产管理数据提供了新途径
房产测绘信息系统可大大地提高资料的查询速度。一般来说,对于给定的查询,短时间内就可显示资料数据,从而大大地提高了房产管理效率。
3.4为房产管理提供科学的决策依据
房产测绘信息系统还可为房产管理决策服务,它通过一系列科学的方法(系统方法、运筹学、控制论等)和模型,利用数据库中的大量数据,按照确定目标,通过模型运算、知识推理等选择出最优的决策方案为管理人员提供决策支持。
4、房产测绘的信息化建设
为房产测绘行业服务而设计的房产测绘管理系统,把房产GIS作为房产测绘管理系统的一个子系统,充分发挥其在这方面的优势。房产GIS管理子系统的设计基于GIS的空间管理信息技术,在完成对生产环节成果数据采集的同时,将各自独立的房屋幢图管理起来,加进丘和其他的点、线、面状地物,形成完备的房屋图形体系,用于解决测绘企业以房产测绘成果管理为代表的各类业务需求,实现“以图管房、以图管档”的图文一体化管理目标。
房产GIS管理子系统是房产测绘管理系统的核心子系统之一,它可以单独使用,也可以被其他模块调用,系统突出GIS的功能,所有的应用以分幅分丘图、房产图的管理为核心,将所有房产属性数据、图形数据以及空间基础地理信息融于统一的数据管理平台内,实现办公信息与图形数据的关联与互访,实现数据的统一管理,确保了数据的一致性、准确性和实时性。该系统具有以下特点:
(1)提供专业化的`图形管理平台。GIS数据中心提供的空间数据服务是标准化的数据服务。矢量数据、属性数据通过互联网以Web Services等方式完成。用户只需在系统中添加特定的服务接口即可获得所需的服务。同时,中心还可提供相应的针对矢量图形数据的常规操作代码,用户无需改动即可获得完成针对图形的简单操作。
(2)统一的基础数据平台。空间数据由GIS数据中心以Web Services的方式,统一向企事业单位提供周期性的数据维护与更新,确保基础数据的稳定性、连续性。
(3)专业的空间数据服务。数据的维护由GIS数据中心提供,这是专业人员从事的工作。这些服务是专业的,菜单式的,用户可以根据自己的需要定制自己需要的空间数据和服务的类别。
(4)分布式的数据管理模式。数据的管理是分布式的,空间基础数据保存在GIS数据服务器上,其余子系统只记录本系统数据以及与本系统相关的分幅、分户图形数据索引。这样,用户在子系统中看到的图形数据及相关应用是本地系统保存数据与GIS数据中心提供的图形数据的叠加。这样做的目的,一方面可以保持空间图形数据的完整、连续性,另一方面保证了各子系统应用的独立性。
(5)基于Web多级别的身份验证机制。针对用户IP地址、用户签名的身份验证机制。针对用户身份的服务类别管理机制。信息系统的投入使用,把工作人员从繁重的事务中解放了出来,工作人员将注意力和精力从重复劳动转移到提高办件质量和服务水平上,办证周期也随之大幅度缩短,有效地解决了办证拥挤、查档困难等老大难问题;由于实现了信息共享和各类限制信息(司法协助、抵押等)自动校验,避免了重复录入造成的前后不一致,避免了有意或无意的弄虚作假、以权谋私、尤其是诈骗犯罪等行为。该系统提供先进的辅助管理手段,提高测绘企业的运行效率、管理水平、行业形象和核心竞争力,协助企业摆脱对技术因素过度依赖的现状,而更加关注于在应用模式、数据经营体制方面的创新。这将从根本上提高测绘企业的空间信息采集能力,最终为“数字城市”提供高质量、高共享、高用户化的数据,为城市房地产管理和决策提供技术支持,充分体现公开、公平、公正的原则,全方位的为社会提供快速便捷的服务。现阶段许多测绘企业已经研究并开发了相关的系统和软件。
结束语
互联网和地理信息系统的结合即WEB GIS是地理信息系统发展的主要方向之一。要实现WEB GIS,要求GIS是开放式的,可靠的,安全的,可扩展的,可集成的。但是应用中也存在着一些问题,比如空间数据数据源的精度问题,房地产行业的法律、法规的调整引起的变化,房产行业的标准不同引起的变化等。有些问题已经解决或正在解决,但是还会出现新的和不能解决的问题,我想随着技术和体制的进一步完善,问题终究会解决的。
运维工作计划10
现阶段本公司的IT运维管理,存在着重操作、轻理论、重结果、轻总结的情况。根据实际统计,在日常的IT运维中。大约70%以上的故障是由业务人员发现的,而IT运维人员更多是担任救火队员的角色,表明了运维工作存在着大量的监测盲点,IT运维的工作处于相对被动的状态。这种传统的“见招拆招”式的IT运维管理方式已经不能满足公司内部日趋扩大的信息化应用,而且在一定程度上也制约和影响了业务的开展。
如何提高工作效率,规避风险,更好的做好IT管理和运维工作,将作为现阶段运维工作的首要任务。我认为应从以下几个层面加强和完善IT管理和运维工作,可以改善IT运维工作的现状。
首先、要转变IT运维管理工作方式和理念。强调从技术型向管理型转变。公司的应用系统(OA、ERP)和网络系统已经成支撑业务正常运转的重要基础,保证应用系统和网络系统的正常运行和使用成为了IT运维工作的重中之重。IT运维部门的职能应当从传统的重服务轻管理,逐步转变为服务与管理并行,规范化与人性化相辅相成的模式,以适应现代化信息的工作模式。
第二、要建立完善的内部信息共享平台。
从基础设施应用系统和业务服务三个方面打造完善的信息共享和资源监控平台。能建立有效的信息资源库,减低对关键技术人员的依赖,为日常IT运维和管理工作提供有效的保障:基础设施管理方面,对网络,应用系统软、硬件等资源进行细化管理,详细记录电子设备的.出入库、维保、报废等环节。保证资源的有效利用;应用系统管理方面,对于各类应用系统的备份,日常维护进行有效管理控制,保证所有应用系统数据的一致性、准确性、及时性、可用性和完整性,并根据实际需要不断进行改进、完善或更新;业务服务管理方面,尽可能的记录所有的事件要素,包括问题描述、解决方案、操作人员等等。使得部门对人员的考核有了量化的标准,同时这个过程也有助于知识积累,形成有效的知识库,可以极大地减少对关键人员的依赖,降低人员流失的风险。
第三、清理、简化现有IT运维管理制度。
形成适合公司管理实际的制度体系。以建立完整、规范、有效的内部规章制度体系为目标,紧密联系工作实际,按照适用、可行、合法、有效的原则,对现有规章制度进行全面的自查和清理。按照IT运维管理工作的职能分工分层次、分步骤地对制订的各项内部管理制度规程进行分类清理,从制度内容的适用性、可行性、依据和效力的合法性、执行的有效性等方面进行逐条审核,并结合实际工作,对上级部门制订的内部管理制度与当前实际工作不符的情况进行修订和完善。逐步摈弃传统的“人管人”的工作模式,形成以制度带动人,以制度带动工作的长效机制
第四、建立例行巡检和通报制度。
IT运维部门的负责人和业务主管可通过内部信息共享这一平台,对业务进行有效的监督。一是定期对记录在案的相关事项进行巡检,审计已登记发生事项的规范性。二是对正在发生的事件实时跟踪,及时了解事件的进展状况。规范各个流程的操作,从源头避免业务差错的发生。三是建立定期采集问题,核实整改问题及问题通报三个环节的通报机制,以提升力IT运维管理的效率。
第
五、加强与内部安保部门的业务合作。
内部控制审计对组织治理、风险管理、改善控制效率和效果等方面有很大的促进作用。IT运维部门可配合内部安保部门进行运维管理,将内部控制审计作为常态化审计类型,通过这种方式,突出内控特点,运用规范的审计方法和评价体系,注重从控制、风险、管理等宏观层面查找问题、提出建议,以达到促进IT运维管理工作,完善内控和加强管理的目的。通过内部审计部门,加强督导、整改等工作的实效。在IT运维管理工作的过程中,不仅要发现问题解决问题,更重要的是要形成完善的IT运维管理工作规范和流程,在这点上。可以通过内部审计部门对公司内部进一步规范制度、程序和方法,形成对风险进行事前防范、事中控制、事后监督和纠正的动态过程和机制,强化重要业务环节的风险控制。加大检查力度,切实有效地推进督导、整改工作,建立内控管理的长效机制。
第六、加强人员培训,培养复合型管理人员。
定期组织IT运维人员和业务部门人员进行学习交流,探讨IT运维管理中存在的问题,交流心得体会,充分发挥IT运维的技术优势,通过良好的内部沟通机制和完善的信息共享平台,建立内部控制体系运行网络和内部控制管理组织体系。
运维工作计划11
为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下20xx年工作计划,希望可以督促自己。
一、20xx年工作总体思路及目标
在明年里,在部门负责人的带领下,整个部门营造出紧张有序的工作状态、良好的工作作风和坚持不懈的工作精神。通过学习,我不断地提升对自身的要求,提升工作质量,以满足公司和自身的发展,更是要在日常行动中落实体现。
二、20xx年重点工作计划
在20xx年的工作中还要继续在资产管理上加强管理,新开店、重装店的设备准备,大忙支援工作。对于上半年发现的问题加以总结,在20xx年的工作中进行完善。
三、20xx年内部管理工作计划
在明年的工作中,我要不断地总结自身的工作经验,对自身工作进行剖析,找出不足加以改进。紧跟企业发展的大方向,增强自身的技术水平。严格要求自己,提升工作标准,学习先进技术,加强团队建设和思想高度。在业务工作上,加强维护管理,防范故障发生,为公司做好服务保障工作。
在20xx年的工作中,要继续加强资产方面的管理,要从以前被动的对资产从事管理转变为主动的进行管理,将和财务部联合对各部门的信息资产进行不定期的抽查,对于发现的不规范的地方要严格按照公司的制度进行处理,并对发现问题的责任人进行教育已加强其对资产管理重要性的'理解。
加强对信息设备的巡检力度,力求把可能出现的问题提前预防、提前发现、提前解决,这样不仅可以保障各部门的正常工作和店面的正常销售,也可以节约维修费用和人力成本。
对于大忙支援的设备平时要注意维护保养,对与支援方式与方法上还要做更多的思考以提高工作效率,支援设备上安装的业务软件要尽量整合到一起以提高通用性,尽可能的做到一机多用以缩短大忙支援时的调试时间。
在工作方法上在部门内要明确个人分工,使每个人明确自身的工作内容,安排工作要根据工作的内容和每个人的特点,使每个人都可以在部门中找到自身的位置。要加强团队的合作意识,使每一个人都充分的融入到团队中。在新的一年期待自己的更大进步。
在明年里,在部门负责人的带领下,在对整个部门营造出紧张有序的工作状态、良好的工作作风和坚持不懈的工作精神中通过学习,我不断地提升对自身的要求,提升工作质量,以满足公司和自身的发展,更是要在日常行动中落实体现。
四、管理建议及需上级部门明确思路的工作
提出自己的的管理建议及需要上级部门明确思路的工作。
在过去的工作当中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,但这些远远不够。俗话说:“人无远虑,必有近忧。”我明白,要学习的东西还有很多,要提升的空间还有很大。在20xx年里,必定会不断督促自己,努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力,并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断地提高自己的各项服务技能,克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪。积极、热情、细致地的对待每一项工作,继续提高自身文化的修养,努力使自己成为一名优秀的工作人员。
4、在工作上积极配合XX工作,快速,有效完成上级交代任务。
5、认真做好XX项目。
作为运维工程师至关重要的一点那就是:学习!不断学习!掌握一门学问远远没有想象的那么高难、深奥,只是多花些时间。多方吸取、广泛涉猎,极力夯实能力。想成为出色的软件工程师不仅仅是软件知识,还有财务、经济、税务、管理等等知识,韬光养晦、未雨绸缪。
运维工作计划12
依据 “改革为动力、以创新促发展、以管理创效益”的20xx年部门工作总体思路,突出抓好奥运期间信息网、邮运网的运行安全,在上半年完成的工作基础上继续推进以下几方面的工作:
一、信息网方面:
1、进一步加强信息网运行维护管理工作,确保信息网的安全运行。
2、继续做好信息网的建设和应用工作,加强长效业务和高效业务的科技开发和支撑力度,着力推进科技项目转化为生产力的工作。
3、进一步加强邮政设备和计算机网运维基础管理工作。
4、继续抓好应用软件开发工作。
5、进一步做好邮政设备和计算机网组巡工作。
6、为有效地支持新建、改建网点建设,将配合相关部门参与建设方案中线路、设备的布局设计,根据需要拟订计划,组织做好网点改造过程中设备的安装、调试等工作。
7、继续组织做好全局设备的管理工作。
8、根据江苏省邮政信息网管理运行维护指标体系,并结合部门kpi指标要求,完成综合网、金融网运行维护管理工作,确保综合网、金融网的安全运行,各项技术和运行指标达标。
二、邮运网方面:
1、进一步巩固和完善邮运网路组织,继续加强网络运行管理。
2、进一步完善邮件分拣封发体制、关系。城区投递局进一步实施分拣前置,提高封发质量和封发的.有效性,达到全面提高网络运行效益和效率的目的。
3、进一步加强中心局生产作业系统运行质量的管理。
4、完善邮区中心局生产作业系统应急机制。
5、深化和扩大邮区中心局“三化”改革的成果,在速递内部处理环节实施“三化”改革,提高速递专业的市场竞争能力、实现速递生产管理从简单粗放向科学精细转变。根据生产流程和操作管理工作,修改完善“三化”实施方案,并强化对执行情况的监督检查,全面提高网络运行质量和综合管理水平。
三、车辆方面:
1、完善和健全车辆的基础管理制度,规范车辆使用,做好车辆管理规范化、标准化工作。结合我局的特点,进一步细化,制订符合我局实际的邮政车辆管理制度、考核办法,规范基础管理资料,提高车辆的管理水平。
2、继续开展车辆检查工作,做到制度化,经常化,努力提高车辆的完好率。
3、加强邮政车辆动态管理。加强对车辆运行、维护、消耗、新旧程度等情况的分析,及时掌握车辆的动态,以提高车辆管理的科学性。
四、其他工作
1、加强对基层的的调研工作。深入到挂钩单位了解生产、经营等情况,帮助分析、解决提出的实际问题,促进其业务的发展。
2、完成对全区相关责任单位08年度的考核工作。
3、编制 年部门工作计划,制订相关预算工作。
4、做好邮政储蓄银行独立运行、速递一体化运行过程中的支撑工作。
5、加强奥运期间,信息网、邮运网和车辆性能安全运行的定期或不定期的检查工作。
6、加强对县局的对应管理。
7、完成局交办的其他工作。
运维工作计划13
为了使得运维工作顺利进行,运营部在运维前期作出运维前期计划,列出几点工作,与安全部商讨运维将如何开展,并成立运维小组,小组成员由余亮和殷海宾组成。
1、安全部负责服务器搭建。
2、安全部负责服务器测试(稳定性)。
3、安全部负责利用监控平台实时监控服务器、网络设备及业务系统相关设备的运行状态、性能。
4、安全部负责根据监控和处理结果,及时记信息。
5、运营部负责记录运营日志并根据运营日志,定期汇报运营信息。
6、安全部负责解决常见的.操作系统、网络和应用故障。
7、安全部负责游戏服务器的规划部署,对服务器构架和网络进行优化和改进。
8、安全部负责突发性事件的快速响应和处理,解决服务器和网络故障。
9、运营部负责游戏日常技术运营维护、事务处理。
10、运营部负责游戏相关数据的分析和总结。
11、运营部与开发人员配合沟通,解决相关游戏问题。
12、运营部对日常运营数据的整理分析,然后服务器状态监测,游戏出现问题的解决。
13、运营部负责定时充值统计,道具消耗统计等等游戏的用户数据的统计。
14、运营部负责服务器状态监督,比如多长时间达到满服,要增加服务器都需要报告,或者游戏运营过程有问题都要及时和版本沟通,然后和产品经理沟通以及测试。
15、工作时间为24小时倒班制。
16、信息安全负责运维的硬件操作,运营部负责运维软件操作。
备注:运营部享有除公司外最高决定权。
运营部:xxx
20xx-xx-x
运维工作计划14
1、运维管理组织结构
2、运维服务流程
3、应急服务响应措施
4、服务管理制度规范。
现具体阐述如下:
一、运维管理组织结构
本运维项目的运维管理结构位三层模式,具体如下图所示。由项目负责人与甲方进行业务范围接洽,并将沟通结果向下传递。项目经理负责项目的整体运维工作,包括各种制度的制定和实施。运维工程师则在项目经理的指导下开展维护工作。
1.项目负责人职责:负责项目商务、整体协调事宜。职位描述:
1)、整体负责建设单位运维项目服务计划的制定,领导项目经理并安排项目工作,指导项目经理完成具体维护工作,每周听取项目经理的工作汇报,负责考核项目经理工作完成情况。
2)、协助建设单位完成新增项目的调研、方案设计并指导项目经理进行具体实施。
2.项目经理
职责:规划、执行、完善信息化项目的运维工作,指导网络、数据库维护工程师开展工作。职位描述:
1)根据公司战略目标,指导下属工程师开展客户服务工作,确保运维工作能够满足客户的实际需要;
2)建立和持续完善运维管理体系,优化运维流程流程,解决运维服务中出现的特殊问题;
3)规划并提升运维工程师专业服务能力,在整体上提高客户满意度;
4)制定和持续完善绩效考核体系;
5)制定整理运维项目的应急预案系统,并指导运维工程师实施;
6)提高自身专业技能,在业务方面给予网络管理员和数据库管理员指导。
3.技术主管职责:应用、数据库管理,oracle性能调优,实现应用负载均衡。职位描述:
1)技术主管非项目常驻人员,根据项目需要进行专业方面指导;
2)负责数据库性能分析与调优,数据库运行状态监控,及时发现异常并快速处理。
2)熟练掌握oracle10g的rac技术,能够实现部署及调优。
3)掌握was、weblogic、tomcat、websphere等中间件的工作原理,能够实现部署调优及故障解决。
4)熟练掌握red-flag、redhat等linux操作系统,部署oracle10g、mysql数据库。熟练掌握dataguard技术,保证oracle数据库冗灾、数据保护、故障恢复。
5)负责应用负载均衡的部署和调试。
6)负责指导数据库工程师管理员开展工作。
4.服务台
职责:故障电话受理,文档管理。职位描述
1)负责it业务的救助电话的受理工作;
2)故障处理的发起人,同时进行维护工程师指派,跟踪事件处理状态;
3)进行维护故障统计、用户满意度统计、工作报表输出等工作;4)协助项目经理,进行文档整理、归类、保存等工作。
5.网络管理员
职责:维护建设单位网络系统正常,解决网络相关故障。职位描述:
1)对现有服务器、局域网络及机房、配线间的日常管理维护;
2)对信息安全建设提出相关建议,确保网络的.安全;
3)保证外网光纤线路正常,保证局域网运行正常;
4)对网络系统和网络设备的运行状态进行监控;
5)熟练掌握域策略设置、dhcp、dns、ftp服务器、ntfs权限设置等;
6)编写网络部分的应用处理预案并实施。
7)工作认真、细致,积极主动有条理性,具有良好的沟通能力及团队合作精神.
6.应用、数据库管理员
职责:维护建设单位业务系统运行正常,解决应用和数据库故障。职位描述:
1)监测业务系统运行状况,应用、数据库性能监视及优化,作必要调整;
2)规划不同数据的生命周期,制订备份、恢复、迁移和灾备策略,根据业务的需要执行数据转换及迁移等操作;
3)保证应用和数据库系统的安全性、完整性和运行效率。
4)负责数据库平台的整体架构及解决方案的制定和实施;
5)工作认真、细致,积极主动有条理性,具有良好的沟通能力及团队合作精神.
7.终端管理员职责:维护建设单位桌面系统运行正常,解决终端、外设故障。职位描述:1)各部门电脑、打印机、传真机的维护;
2)对各部门职员进行电脑相关的技术支持及培训工作;
3)精通windowsxp及office的使用,能够熟练使用excel200
3、excel20xx及以上版本,能够制作相应教程对其他部门员工进行培训
二、运维服务流程
it运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用性管理、服务持续性管理、知识管理及供应商管理等,随着运维活动的不断深入和持续改进,其他流程可能会逐步独立并规范。
三、应急服务响应措施
运维项目组制定了详尽的应急处理预案,整个流程严谨而有序。但在服务维护过程中,意外情况将难以完全避免。我们将对项目实施的突发风险进行详细分析,并且针对各类突发事件,设计了相应的预防与解决措施,同时提供了完整的应急处理流程。
运维工作计划15
作为一名化工仪表运维工程师,我的主要工作职责是负责化工厂现场仪表设备的维护、保养和修理工作,保证设备始终保持正常运行状态。为此,我需要制定科学合理的工作计划,以提高工作效率和工作质量,提高工作成果的产出。
一、每日工作计划
1. 定期巡检设备:制订巡检计划,按照计划对厂区内的设备进行日常巡检,检查设备的运行状态和工况,及时发现并解决存在的问题,保证设备运行的顺畅和稳定。
2. 设备维护保养:根据设备使用情况,制订维护保养计划,按时对设备进行维护保养工作,包括设备的清洁、加油加润、更换零配件、紧固螺丝等工作,确保设备完好,并且延长设备的使用寿命。
3. 故障排除处理:在设备发生故障时,根据设备问题的性质和严重程度及时采取纠正措施,进行故障的'排除处理,保证设备能够及时恢复正常的运行状态,避免影响生产进度。
4. 完善台账管理:负责设备的维修记录、维护保养记录、巡检记录等台账管理工作,为设备运营提供准确的信息和数据支持,进一步优化设备管理工作。
二、每周工作计划
1. 定期维修检修:每周制定设备维修检修计划,对多次出现故障、设备运转过程中出现异常的设备进行定期检修,进行维护保养,避免设备产生毛病,提升设备运行的稳定性和安全性。
2. 调整提升设备性能:在设备正常运行的情况下,根据设备使用情况和生产需要,研究设备性能的调整和提升,提高设备的自动化程度和效率,优化生产流程,提高企业经济效益。
3. 协助其他部门:化工厂各部门间工作需要协同配合,作为化工仪表运维工程师,应积极协助其他部门完成任务,以便更好地服侍生产线。
三、每月工作计划
1. 维修保养合同管理:化工仪表设备具有一定的复杂性和专业性,因此,定期进行设备的维修保养合同管理十分必要,制定管理计划,督促供应商按照合同要求进行设备的保养维修,同时加强保密管理,确保设备运行的顺畅和安全。
2. 培训和提升技能:化工工程师作为一个技术性质的职业,需要不断提升技术和知识水平,在每月末应制定职业发展计划,通过考试、学习、交流等方式,持续提高自己的专业技能水平。
3. 评估和总结工作:每月结束前,对上月的工作进行总结和评估,制定下月工作计划,对工作进展分析和整理,发现问题并及时解决,进一步优化调整工作计划,提高工作效率。
以上就是我的化工仪表运维工程师工作计划,我将以严谨的工作态度、扎实的技能水平、高效的工作准则,不断为企业建设和生产贡献自己的力量。
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