销售工作计划(热门)
时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,此时此刻我们需要开始做一个计划。计划怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家整理的销售工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
销售工作计划1
xx年,新的一年,我感到压力的到来,压力大才会有动力,我相信在新的一年可以做的更好!下面是我个人的一个工作计划,希望能够达到自己的目标。
1、跟进每日所辖终端数据上报的准确性、及时性。
2、货品到货信息、发布到各终端并跟进配货。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的终端进行单店分析其原因。
4、掌握所辖终端每日销售、下单配货情况,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行销售动态管理。
5、到店检查相关工作,随时了解终端情况。
6、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
7、利用节假日做文章,多做些促进销售的活动,如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策,如入会有赠品等,我们会紧紧抓住有潜力的顾客,发展成为本品牌会员。
8、积极抓住接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到热情、贴心的服务。
9、为了保障完成目标所指定的内部管理制度。店铺员工要做到积极维护卖场陈列,新货到店及时熨烫;工作时间电话必须静音,且接听私人电话不得超过3分钟;无论任何班次必须保证门口有门迎,且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。
10、为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持,保证每款不断码及大量赠品支持。
如何挑选自己的重点客户客群:
(1)结合自己的产品特点和优势,仔细选择资料中的客户,挑选出可能适合你的客户群。
(2)联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。
(3)联系方法上,如果您有比较好的英语条件,我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的'方式。
(4)建立专门展示产品的英文网站对联系和开发新客户非常重要,既可以给新客户详尽的产品介绍,又可以避免过早的产品传递带来的昂贵费用。
以上是我的一个个人工作计划,希望能够圆满完成20xx年的工作任务,取得好的佳绩。
销售工作计划2
在将近一年时间中,经过市场部全体员工共同努力,使我们公司产品知名度在x市场上渐渐被客户所认识,良好售后服务加上优良产品品质获得了客户一致好评,也取得了宝贵销售经验一些成功客户。这是我认为我们做比较好方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大问题。
一下面是公司__年总销售情况
从上面销售业绩上看,我们工作做是不好,可以说是销售做十分失败。在x市场上,__产品品牌众多,__天星由于比较早进入x市场,__产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大压力。
客观上一些因素虽然存在,在工作中其他一些做法也有很大问题,主要表现在
1销售工作最基本客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作,在开始工作倒现在有记载客户访问记录有__个,加上没有记录概括为__个,八个月__天时间,总体计算三个销售人员一天拜访客户量__个。从上面数字上看我们基本访问客户工作没有做好。
2沟通不够深入。销售人员在客户沟通过程中,不能把我们公司产品情况十分清晰传达给客户,了解客户真正想法意图;对客户提出某项建议不能做出迅速反应。在传达产品信息时不知道客户对我们产品有几分了解或接受什么程度,x迅汽车运输有限公司就是一个明显例子。
3工作没有一个明确目标详细计划。销售人员没有养成一个写工作总结计划习惯,销售工作处于放任自流状态,从而引发销售工作没有一个统一管理,工作时间没有合理分配,工作局面混乱等各种不良后果。
4新业务开拓不够,业务增长小,个别业务员工作责任心工作计划性不强,业务能力还有待提高。
二市场分析
现在x__市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司产品从产品质量,功能上属于上等产品。在价格上是卖得偏高价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多就是产品价格。有几个因为价格而丢单客户,面对小型客户,价格不是太别重要问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品价位时非常敏感。在明年销售工作中我认为产品价格做一下适当浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在x区域,因为__市场首先从x开始,所以x市场时竞争非常激烈市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品知名度价格都没有什么优势,在x开拓市场压力很大,所以我们把主要市场放在地区市上,那里市场竞争相对来说要比x小一点。外界因素减少了,加上我们销售人员灵活性,我相信我们做比原来更好。
市场是良好,形势是严峻。在x__市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
三__年工作计划
在明年工作规划中下面几项工作作为主要工作来做
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定销售团队。
人才是企业最宝贵资源,一切销售业绩都起源于有一个好销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神销售团队是企业根本。在明年工作中建立一个谐,具有杀伤力团队作为一项主要工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统业务管理办法。
销售管理是企业老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流状态。完善销售管理制度目是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度责任心,提高销售人员主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己看法建议,业务能力提高到一个新档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。建议试行。
根据今年在出差过程中遇到一系列问题,约好客户突然改变行程,毁约,车辆不在家情况,使计划好行程被打乱,不能顺利完成出差`目。造成时间,资金上浪费。
5、销售目标
今年销售目标最基本是做到月月有进帐单子。根据公司下达销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段销售任务。并在完成销售任务基础上提高销售业绩。
我认为公司明年发展是整个公司员工综合素质,公司指导方针,团队建设是分不开。提高执行力标准,建立一个良好销售团队有一个好工作模式工作环境是工作关键。是我一些不成熟建议看法,如有不妥之处敬请谅解。
销售工作计划3
x季度是关键的,很多人在抓回款的同时,我必须抓住销售,主要是因为我的销售任务还有的没有完成,而收款的压力不是很大,所以我要极力的完成销售,同时回款也要做好,后面的三个月,我的压力很大,订单信息不多的情况下,就需要我在二级市场寻找目标,作为最后的三个月,我要加倍努力,缩减差距,我做一下计划:
一、目标明确
首先要做好x季度的工作,就要有一个具体的数字作为x季度的目标。
x季度,我的'销售任务约为25万,所以压力还是相当大的,接下来的三个月里,_月份,我预计销售有5万,主要是“x、x、x”三个地方的订单,这个本来是预计在9月份拿回来的,那么最终在_月份一定要拿回来,接下来,我将在x、x和x三个地方进行突破,下半年二级市场是重点,所以在最后的三个月里,我一定要加紧,压力就是动力,_月中旬完成x和x两个地方的订单,月底拿下x,这个是我的一个计划,当然回款,本月_号把x的款和x款顺利收回,其次就是x和x的两笔保修款,这个主要是自己的跟进程度不够,明白自己的目标,量化,具体化,在月末,可以出差到x、x两地进行重点订单的跟进。
二、销售回款不误
x月,销售继续突破,这个时候,自己可以在谈判技巧上面掌握到一定的程度,三季度在工作开展上面要掌控一个宏观,考虑事情的时候更加的成熟,这个月我主要是放在二级市场上面,特别是x,这个市场因为交大,成交量多,所以后面我要多加跟进,特别是x“x和x”两个地方都是今年年底交盘,这个是好机会,所以要重点之重的把握,还有就是二级市场的一个客户回访工作,其次就是x,这个市场交给我,但是还没有取得一定的成绩,我是应该花大的精力“x、x”这个是我的重点,回款方面,主要是_月份的出库,接近年底,我们的回款尤其的重要,这个是不能再像前面的时候没有一个计划性,把每一笔需要回款的记录下来,做一个详细的计划表。
三、完成目标、计划于总结
x月,主要是回款,然后把剩余没有完成的目标竭尽全力的完成全年任务,然后总结整理一年下来的工作、市场资源、客户信息、竞争情况等等,计划好下半年的工作,整合,总结自己适合的一套营销方法。
销售工作计划4
部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用。它对酒店疏通营销,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部20xx年工作思路,现在向大家作一个汇报:
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系。为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善XX年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作志,每工作日必须完成两户新客户,三户老客户,四个联络电话的.二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表,督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求,制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。20xx年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
销售工作计划5
策略阐述:
在即将到来的20__年_季,地板行业已倍感严冬的寒意,国内市场和国际市场同时萎缩,价格竞争与恶性洗牌在所难免,公司的市场推广政策就更要贴近市场、注重实效、富有弹性。
在市场推广的品牌规划中,我们将加大总部的广告投入力度和增加风格、品位独特、统一的终端零售店使生活家品牌由区域性市场品牌向全国性品牌转变、由经销商品牌向大众化品牌转变、由仿古地板市场第一品牌向地板行业强势品牌转变;
在市场推广的区域规划中,我们将在强势市场鼓励客户继续独立增加销售网点、提高终端人员的素质、加强销售促进的力度和公关活动的档次;在均衡市场里加强单店销售人员的交易成功率、建材市场周边户外广告形象的建立、把握好销售促进中各档次产品的折扣率并在总部的帮助下适当的增加销售网点;在弱势市场里增加总部人员投入和高空广告市场投放的力度强势招商开拓新网点;加强终端店面形象和人员素质的培养、快速建设比较通畅的销售渠道以稳定原有的销售网点;
在市场推广的产品规划中,我们拟采用一组有特色和优势(个人建议宽板仿古系列和超耐磨标准板系列)产品的重点推广带动整个产品群的销售,、设计地板和其空间其他家居搭配的形象化展示软件,增加客户的现场体验和成交率;
在市场推广的策略组合中,我们拟希望主要通过大旺季集中的广告投放、每月一次不间断的销售促进和年内两次左右高端的公关活动来促进销售目标的实现;加强售后服务的力度增加用户使用的满意度、维护高端品牌的形象,促进消费圈的形成;
在推广的目标受众选择上,我们将继续会集中在行业内的专业人士以及渠道经销商、工程建筑商、承包商等,强化在行业内的仿古品牌地位,并通过高端服务和公关活动逐渐把推广的重心向目标消费群体转移,加速生活家品牌由经销商品牌向大众化品牌的转化;
推行体验营销,围绕核心竞争力以服务为舞台、以商品为道具、以消费者为中心,创造、设计一系列能够使消费者参与、值得消费者回忆的活动(路演)模式,让消费者亲身体验生活家地板带来的利益;
一、推广目标
销售任务目标:(待议);
广告宣传目标:稳固仿古地板市场第一品牌的地位,争取在行业高端品牌中做到前三名的位置;
渠道目标:在全国主要一、二类市场建立销售网点;并在推广年度末在全国范围内再建立200家以上专卖店;全国隐性渠道体系的逐渐完善。
管理目标:在推广年度内建立较完善的市场调研体系、活动推广的执行、反馈、评估体系;
产品目标:巩固巴洛克系列优势产品群、高速推进洛可可系列产品群、强势推出实木系列产品群。
二、推广目标受众
推荐作用类:设计院、监理公司、建委;
目标客户类:个人装修客户群、装修公司、建设单位、房地产公司等
渠道成员:经销商、导购人员、员工等
三、重点推广区域
全国一、二级城市市场(具体待议)
四、重点推广产品群
(待议)
五、推广策略阐述
1、广告
1.1、广告受众
1.1.1、直接消费用户;
1.1.2、设计院、家装、工装公司设计师;
1.1.3、渠道所有成员;
1.1.4、所有房产施工方采购人员、工程负责人;
1.1.5、其它行业内专业人士;
1.2、产品定位:
纯手工制作的高档地板;
1.3、广告主题:(待议)
1.4、广告表现:
(1)对手工地板精细工艺的追求
(2)新奢侈生活的优雅表现
1.5经销商广告费返点政策:增加中、高档产品的广告返点额度、增加广告报销的范围。
1.6、广告形式及媒体选择:
1.6.1、电视广告:
媒介:主要为央视广告,其他待定;
广告形式:产品主推广告、品牌形象广告
数量:待定
1.6.2、网络广告:
媒介:企业网站、搜房、焦点等建材网站、众多地方门户网站
广告形式:播放FLASH广告、频道冠名、软文发布;
论坛推广形式:由公司推广信息专员组织各级代理商在各地门户论坛进行推广,由于论坛基本上免费,推广成本较低,所以应该成为网络推广的重要手端;
论坛推广方法:由推广信息专员编制《网络推广手册》传到各地经销商销售人员处作为网络推广指导,并按公司计划按部就班进行;
论坛推广主题:按照公司总体推广要求设计符合网络传播形式的文案、动态图片、静态图片、FLASH动画等进行组合式、拉网式大规模网络推广。
数量:待定
1.6.3、平面媒体广告:
媒介:全国范围内装饰和高端时事(南风窗、人物周刊等)杂志平面广告发布、区域内大众报刊平面广告;
广告形式:平面广告、常规软文;
1.6.4、终端广告:
终端售点户外、门招、灯箱等宣传;
隐性渠道、合作单位展示地点_展架、单页、手册等;
终端生动化宣传、展示物料;(荣誉背景墙、《质量保证10大承诺》和《地板购买十大标准》的相框和手册、业主安装样板相册、本地优秀楼盘地板安装样板及其设计师介绍背景墙)
样板间展示广告;(使用具有装饰效果又能体现生活家评委的广告展示品、高档楼盘对样板间广告有严格要求)
经销商自有车辆车身广告;
合作建材商联盟广告宣传展示;
1.6.5、终端标准化、形象化工程:
专卖店是凝固的广告,每一个生活家专卖店都通过一系列的展示道具如文化看板、文化墙、雕塑、配饰等营造出一种浓厚的文化气息。进了生活家专卖店,您可能由于各种原因不买生活家地板,但是绝不能不留下深刻印象,这就是生活家的终端传播策略。
通过精细化、生动化的产品陈列、终端展示等建立品牌与产品的高端形象,从而支持产品的高价格。(!)根据店面的大小、形状建立各种不同风格、规格的样板间、通过立体化的展示,生动、形象展示生活家地板。(2)设计地板和其空间其他饰品搭配的形象化展示软件,增加客户的现场体验和成交率。(3)设计一系列能体现地板特点的生动化的介绍工具。(铁刷、铺装工具、不同品类的地板样品等)(4)设计《质量保证10大承诺》和《地板购买十大标准》的陈设框和手册,让客户了解生活家的承诺又能真正学会如何鉴别地板;
设计能展示各种产品的各项独特功能的展示工具和配合饰品,有让产品从终端跳出来的效果,并且要让客户又能容易、方便的鉴赏。
制作优秀客户产品铺设相册:身边榜样的力量是有巨大影响力的,要及时收集客户铺装效果的相册(做成婚纱影集的效果),其他客户可以比较直观的感受地板铺装后的效果,增加可信度和体验效果。
制作合作设计师设计作品展示墙,既能展示经典的地板设计、又能促进隐形渠道的建设。
制作有分级专卖店装修方案,产品越来越多样化、产品的价位的差距越来越大,总部要设计不同业态、不同产品、不同档次的专卖店方案,满足渠道的需求。
1.6.6、重点区域专业市场户外广告;
数量:选择重点区域的专业建材市场发布户外广告;
发布形式:由公司根据广告牌不同大小、地理位置等给予广告费用补助;
1.6.7、样板间展示
跑在竞争对手前面,在楼盘发售之前房地产公司都会邀请熟悉的装修公司设计样板房供开盘时客户品鉴,经销商可以和房地产商或装修公司合作,入驻楼盘样板间,并通过合适的配饰做品牌广告或者在终端店面体现。(很多高档楼盘不应许直接做广告)
1.6.8、软文宣传
在公司大型公关活动和经销商促销活动时配合宣传,总部应做好不同版面、不同形式软文、硬广搭配样板,并详细的说明操作背景和流程。
1.6.9、联合广告
与房地产开发商、销售商协商联合互动在各自销售终端展示陈列品、易拉宝、发放资料等;
2、销售促进
2.1、渠道推广
2.1.1、蒲公英计划开新店
鼓励公司原来的经销商在新发展的建材市场开始新店,原来的经销商对公司、产品、市场操作方法都比较了解,开新店的困难比较少,公司可以加大对这些经销商开店的补贴和价格支持力度。现在很多强势经销商已经可以管控几个比较大的区域。
2.1.2、渠道清理
及时了解整个渠道的库存,产品的积压情况,针对全国经销商进行新老产品的.调换、不同区域畅销和滞销产品的调换、老产品的调价处理。使整个渠道的运作通畅、包袱减小,增加代理商进货的力度。(要把活动细则通知到每级渠道,保证政策的执行力度,要针对不同渠道发放不同的通知)
2.1.3、帮助经销商拓展新型渠道
现在的建材渠道越来越多元化,应当帮助经销商拓展一些新型渠道,例如建材网络团购、建材现场团购、建材超市、工程拓展等。
2.1.4、终端门店五星评比大赛
根据门店的类别,对经销商开设的门店分类评比,并根据评比的结果对不同的门店给予不同力度的支持。
2.2、营业推广
2.2.1、现场产品促销
年内营业推广的重点,主要针对中低价位的产品系列。增加现场活动推广的频率,做到每年10次以上的现场产品促销活动。每年总部组织的大型促销活动四次,根据经营情况自己组织的中小型促销活动6次以上。在产品同质化比较严重的情况下,加大促销的频率对增加销量很有帮助。总部应当快速规划好10种以上的详细促销方案,各地经销商根据各自情况和当地区域经理协商制定季度方案或年度方案。企划中心和销售中心需要制作《产品手册》、《导购员手册》、《业务员手册》、《终端形象与展示标准化作业》、《小区推广手册》、《终端活动造势手册》、《广告投放手册》、《促销活动现场组织手册》、《装修公司和设计师推广手册》、《美学简述》、《地板与家居颜色搭配》等适合地板行业的培训手册,帮助经销商快速掌握现场产品促销技巧。只有掌握了标准的营销知识才能在竞争中取得主动,赢得胜利。
2.2.2、设计师酒会
根据经销商要求和设计师大赛的赛程安排设计师酒会,开拓和维护设计师渠道。
2.2.3、新产品市场推广活动(待议)
2.2.4、金钥匙VIP客户售后服务推广活动
背景:不同装饰材料消费者最信赖的来源
结论:口碑是最好的宣传,在高档建材信息来源中这种比例更大,高端人群的圈层意思更强;
口碑的重要支撑:产品质量、产品风格、完善的售后服务;
活动组织:按照购买产品的档次选取部分VIP客户,制定比金钥匙更为完善、人性化的保修、保养义务,严格按照条款执行,并在公司组织的公关活动邀请客户及其朋友参加,通过经常性的互动建立高端客户群体的品牌认同感。
服务内容:待议
执行机构:部分成熟代理商地区或有较长的经营生活家地板历史的商家
2.2.5、地板抗刮痕万人踩踏大赛
背景:市面上攻击实木复合地板主要说法就是实木复合地板木皮太薄,不耐磨。
目的:通过众多顾客亲身踩踏地板或亲手刮擦地板,感受地板良好的耐磨效果。
组织形式:在店面或建材商城设立比赛舞台,邀请消费者现场亲自动手刮擦或亲身踩踏等形式免除消费者购买实木复合地板不耐磨的担心,同时举行现场产品促销活动。
2.2.6、跨行业联合推广
年度与建筑、装饰行业内其它产业品牌进行合作推广,如买生活家地板送____浴品牌,获买____卫_品牌达一定金额,送生活家洛可可地板等等;
2.2.7、现场团购活动
通过总裁签售等开展生活家单品牌团购活动、或者联合其他品类的多品种团购活动、或者参加网站组织的多品牌多品种的竞价团购活动。
2.2.8、针对教师、护士、记者等进行行业性节日短暂促销
针对三类群体展开一周左右的短暂促销活动,通过聚焦人群产生品牌归属感,操作适当,效果比较好。
3、公关活动
3.1、主要合作媒体:(待定)
3.2、媒体关系管理
与行业内专业媒体以及相关大众媒体建立良好的合作关系,通过新闻采访,增加企业与客户见面的机会,将市场上的每一次动作、每一次新产品的推出都能站在更高的高度展现在大众面前,如根据产品上市情况以新闻发布的形式邀请部分在行业内有影响力的专业报刊、杂志、网站对新产品进行感受、了解,并以新闻通稿的形式营造短期内的产品上市新闻热点。
3.3、首届中国仿古地板论坛高峰会和仿古地板杰出品牌奖
合作单位:中国林业产业协会中国木业报纸木业杂志建材类网站等;
嘉宾:仿古地板厂家、林产业协会、政府高层、艺术专家、策划机构、媒体等;
议题:中国仿古地板的未来趋势、艺术和地板、仿古地板品牌修炼、仿古地板精英对话、仿古品牌颁奖等活动;
目的:做大做强仿古地板市场、制造明星企业(生活家获得中国仿古地板杰出品牌奖),打造成仿古地板最专业、最高规格的论坛平台。
3.4、巴黎家居饰品精品展推广活动
合作单位:展会商、装修设计师协会、生活家木业
组织形式:公司冠名赞助其在国内十个左右的城市进行巡回展,邀请地板用户、装修设计师参加,并面向社会售票。
配套活动:在展厅开辟生活家地板展、家居饰品现场拍卖会和订购会、终端店面促销活动。
目的:(!)彰显生活家个性、优雅的生活理念。
(2)引导用户精心经营家庭,创建生活家地板用户圈层。
(3)建设和维护设计师隐形渠道
3.5、生活家设计大赛
合作媒体:《纯巴洛克》杂志、各类网站、《瑞丽》杂志、各地主流报纸
主要设想:与设计协会联合主办针对设计师主题为优越空间设计大赛,以创意、想象力为主要设计方向,并要求以地板效果效果表现空间的个性。获胜选手可获得由设计协会颁发的获奖证书和其他奖品。
3.6、参与行业重要评奖活动
公司积极参与行业各类评奖活动,及时传递公司各类重要信息。
4、人员推广
4.1、人员激励
4.1.1、生活家年会营销颁奖典礼
设置奖项:优秀经销商奖、优秀区域经理奖、最佳样板工程奖、最佳终端形象奖、十佳终端形象店、最佳推广执行奖等奖项,并分别给予不同程度的物资奖励。
4.1.2、阶段性促销奖励
前期市场铺货阶段和月底、年底销售冲量等
4.1.3、终端生动化十佳创意奖评选
将产品特点更直观、更生动的将展现给用户,对全国所有经销商导购人员、业务人员等进行终端生动化创意评选竞赛,评选出终端生动化十佳创意奖。
4.1.4、终端形象十佳门店评选
在全国区域内导入专卖店终端展示标准化、生动化作业,提出终端形象派出专门终端形象监督人员对全国的经销商终端进行专项检查活动;并在20__年_半年对所有的经销商终端形象进行评比,评选出终端形象十佳门店。
4.2、人员推广
4.2.1、专业展会推广
年度内选择3-4个在国内具有较大影响力的专业地板展会,集中资源高调参与。
4.2.2、会议营销
利用经销商年会、新产品上市、中国仿古地板论坛高峰会等机会针对渠道成员对产品进行推广。如新产品上市时,召集行业内专业媒体以及部分大众媒体记者、原有经销商、意向经销商召开产品上市推广会,高调切入市场,并联合较有影响力的专业媒体对产品上市后的反应进行跟踪报道,塑造行业新闻热点;
5、培训推广
我们是一家发展异常迅猛的年轻公司,从实际的店面装修、促销执行效果来看,我们的人员素质离我们公司的目标还很遥远,和我们的竞争对手有很大差距,培训推广的工作任重而道远。
5.1理念培训
不同的品牌有不同的理念,大家只有理解了生活家品牌的真正含义才能在我们的推广工作中不会迷失方向、人云亦云。要对所有销售人员培训品牌愿景、品牌定位、品牌支撑、品牌调性、品牌诉求、品牌传播口号这品牌六大要素。品牌的六大要素是今后很多销售工作的参照标准。
5.2培训的要求
只有进行到终端的培训才是真正优秀、有效的培训。培训的内容能从市场中来,又能回到市场中去。总部要编写足够多的书面教材
5.3、对经销商的培训
培训内容:工程市场、分销通路的拓展,渠道多元化建设,新品上市计划,本区域广告宣促计划及执行部署,旺季前的部署、旺季时的跟进工作等;
培训方式时间与频率:公司年会、各区销售总结会;
培训教材:《产品手册》、《广告投放手册》、《促销活动现场组织手册》、《装修公司和设计师推广手册》、《小区推广手册》、《工程操作手册》等
讲师:公司领导、销售总监、企划总监、行业专家等。
5.4、对大区经理及经销商业务员的培训
培训内容:新产品上市计划,生活家产品与竞争品牌的区别,工程市场、隐性渠道操作技术、小区拓展、终端形象展示规范,现场推销的技巧,地板制造技术、以及单项专题培训等
培训方式、时间与频率:前期以大区为单位组织,培训部、企划中心组织讲师以及内容进行全国巡回培训,后期以大区为单位组织培训,每年35次。
培训教材:《产品手册》、《导购员手册》、《业务员手册》、《终端形象与展示标准化作业》、《小区推广手册》、《终端活动造势手册》、《广告投放手册》、《促销活动现场组织手册》、《装修公司和设计师推广手册》、《工程操作手册》等
讲师:由培训部讲师主讲,企划中心协助,大区总监及办事处经理组织。
5.5、对经销商导购人员的培训
培训内容:终端知识、家居颜色搭配、美学知识、地板知识、地板产品与竞争品牌的产品的区别等
培训方式:集中培训、现场培训、发放培训教材学习;
培训时间:选择工作空闲时间培训,每次培训时间较短,但频率要高,最好能融合到实际的工作中;
配选教材:《产品手册》、《导购员手册》、《终端形象与展示标准化作业》、《小区推广手册》、《终端活动造势手册》、《促销活动现场组织手册》、《美学简述》、《地板与家居颜色搭配》
讲师:由大区经理、经销商业务员、培训部专员等组织培训。
六、推广计划进程及费用控制
(待议)
七、控制效果跟踪
每季度组织企划中心、营销中心召开市场推广季度例会,对上季度的推广工作进行总结以及对下季度的市场推广工作作出调整、安排。
每月市场部定期对企划中心推广信息部工作效果及执行过程进行监督与评估,建立市场推广考核机制,及时调整推广形式。
不断更新市场推广计划文档,记录下对不能实现目标的理解和解释,备查。
销售工作计划6
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系
保险公司的经营源头在于承保业务,这是保险公司实现风险管控和效益的重要基础,也是其生存的基础保障。因此,在新的一年里,公司将加强业务管理工作,提升风险管控能力。
1、及时审核承保业务,运用风险管理技术和定价体系来控制风险,确定承保费率,保证承保质量。对超越公司权限范围的拟承保业务进行初步审核,并在签署意见后上报审批,以确保这类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并制作相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立完善的风险评估制度,对重大标的业务和特殊风险业务进行评估,以确保风险得到合理控制。同时,根据业务风险情况执行相关的再保险管理规定,实现风险的合理分散。
4、加强承保和核保规范,严格执行条款和费率体系,熟练掌握新的核心业务系统操作,对部门内的承保和核保人员进行全面系统的培训,提升他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供可靠的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过_年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,_在_年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、为了提高查勘、定损的效率和质量,我们将以中心支公司为核心,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点。初期我们将设立3名专职查勘定损人员,并搭配非专职人员共同进行查勘工作。通过专兼职并行的.方式,我们将提升业务人员的整体素质,确保查勘准确、定损合理、理赔快捷。
4、在_年6月之前完成_营销服务部、_营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌
根据去年的保费收入为基础,其中各险种的占比为:汽车保险80%,非车险15%,人寿保险5%。今年,中心支公司制定了业务发展规划,计划全年保费收入达到1000万元,各险种比例为汽车保险70%,非车险20%,人寿保险10%。为了实现这一计划,我们将从以下几个方面着手。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,_年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、我们要认真开展非车险的推广工作,重点选择一些规模较大的企业进行拜访,特别是那些效益稳定、风险较低的企业,要加强与他们的合作关系,争取他们的财产、人员和车辆保险业务。同时,我们也要积极开发非车险中效益较好的险种,努力在未来几年内推动非车险业务迈向新的发展阶段。
3、我们将积极开展与银行的代理业务合作。经过不懈努力,我们已经与多家银行签订了合作协议,包括ABC银行、BCD银行、CDE银行、DEF银行、EFG银行等。未来,我们将重点加强与各大银行的沟通联系,让他们充分了解我们保险产品的品牌和优势,争取获得更多支持和政策倾斜。我们致力于在银行代理业务上取得新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司创造更多价值。
在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,_将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
销售工作计划7
一、销量指标
带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标
二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作
制定仪表环境监督卡。
1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡
2、展厅整洁:每日检查展厅车辆和谈判桌的清洁情况。每位员工负责的车辆必须在上午9点前清洁完毕,展车全部解锁。及时处理展厅突发情况,并在必要时向销售经理汇报。
3、展厅前台接待人员如果因特殊原因无法值班,需要寻找替代人员来代替,替代人员需承担所有前台接待的职责。同时,需要随时监督销售人员在展厅内的'表现和纪律。
4、销售人员的日常工作:,对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提醒督促,对销售员的销售流程进行勘察。对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度。
5、员工请假处理,准假具体安排办法制度。
三、配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作
1、对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等。
2、在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片。
四、掌握库存,配合销售经理做好销售需求计划
每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议。
五、协助销售经理做好销售人员的培训计划,并组织实施
由于现阶段的管理制度不完善,销售员缺少较好的培训,通过与销售顾问的沟通,他们需求更好的竞品信息,我会想办法找出好的口述(已有思路),直接影响销售业绩。根据销售经理和销售顾问的具体要求,制定相关的培训材料和计划!初步定在每天早晨培训闲置组。
销售工作计划8
医疗销售是一项非常关键的工作。因此,对于医疗销售人员而言,制定一份清晰、详细、具体并且生动的季度工作计划是非常必要的。下面我们就来看看如何制定一份出色的医疗销售季度工作计划。
一、目标设定
首先,为了让医疗销售计划能够取得成功,我们需要严格遵循目标设定的原则。具体而言,就是要制定出清晰、可衡量、可达成的目标。这些目标不仅应该包括销售业绩的增长,还应该包括客户数量的增加、销售渠道的拓展、产品线的扩展等方面的目标。通过制定这些全面、详细的目标,我们能够更好地了解我们的目标市场、目标客户以及我们的销售策略。
二、行业分析
医疗销售从业人员需要时刻关注医疗市场的动态,以及与之相关的`行业国家政策。通过细致的行业分析,我们不仅能够更好地了解自身的市场定位,还能够寻找到更多的机会,以更好地发展我们的业务。
三、产品营销
产品营销是医疗销售人员最为关注的部分。通过制定详细的产品营销计划,我们可以更好地把握产品的销售走势,以及不同时期的销售策略。另外,还可以通过与客户沟通交流,了解他们的需求,根据这些需求不断推出新的产品,并及时更新产品销售信息。
四、渠道拓展
渠道拓展是医疗销售业务中最为重要的环节之一。我们应该建立自己的渠道网络,包括医院、诊所、药店等,以及开发更多的渠道。渠道拓展的关键是要不断寻找并拓展新的合作伙伴,不断扩大我们的市场覆盖,提高我们的市场占有率。
五、客户拓展
客户是我们的生命线。因此,客户拓展也是医疗销售的重要部分。我们需要了解客户的需求和购买行为,确保我们能够满足他们的需求,以及提供优质的售后服务。另外,我们还需要积极寻求新的客户,并与他们建立联系和建立长期合作关系。
通过制定详细、具体、生动的季度工作计划,我们可以更好地规划自己的医疗销售业务,并确保我们能够取得成功。因此,制定出出色的医疗销售季度工作计划,是每一个医疗销售从业人员不可或缺的能力。
销售工作计划9
随着11月份的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段,房产销售每月工作计划。回顾这一个月的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这一个多月来对“房产销售”的理解和感悟,特对12月分工作制定以下房产销售工作计划。
本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结,日计划,等五部分。
本计划是,完成销售指标100万和达到小组增员10人。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
1、 全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。
2、 根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息1000个。
3、 锁定有意向客户30家。
4、 力争完成销售指标
众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1、多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2、对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。
3、在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4、在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
6、对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的`看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7、在总结和摸索中前进。
在一个月后,要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估,总结得失,为下个月的工作开展做准备。
在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识(专业技术知识、心理学),坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习,结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力,不断提高自己。首先是向领导学。半年来,虽与我领导办事的时间不多,但我亲身感受到了领导风范,使我受益匪浅,收获甚丰。
其次是向师父学,作为一名业务人员,师父走过了太多太多的路,崎岖蜿蜒地走过来的,他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我,让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习成功的业务员,他不仅有着跟人很好的沟通能力,同时他必须要学习产品技术知识,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈。
因此,单位里的每位同事都是我的老师, 坚持向领导、师父和同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教,自身的素质和能力才能得以不断提高。
在实际工作的半个月时间里,我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西,而且没有理由不珍视这份工作,没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和掌握,尽快适应本职工作的需要。
“干一行,爱一行,专一行,精一行”在努力向合格靠近的同时,把珍惜自己的岗位,珍惜每一次工作学习的机会,作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节,无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作,从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽最大努力,以饱满的热情和良好的状态,积极投入到销售工作中,同时以最大努力完成好领导交给的工作任务。
作为业务员,我们走在第一线上,我们有责任维护咱们企业的良好形象,讲团结讲协调,我们在外不是孤立的,从海南电网公司的投标情况让我深知团结的力量,我因到这个集体而感到自豪,因此我非常珍视在这个岗位上工作。在工作中用认真,积极主动的态度融入到这个集体当中。
一个人有缺点并不可怕,但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此,发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能在不断的总结中成长进步。
在工作中,我也看到自己还存在许多不足之处。主要表现:主观性不够强,技术知识了解甚少,我一定在今后的工作中努力学习加以提高。
1、 9月份北大销售部共实现销售4台,其中解放卡车2台。江淮和悦1台、江淮悦悦1台。远远没有完成公司制定的销售任务。
2、 进行了多次市场走访工作,尤其针对延吉市内进行了不间断的市场走访工作,收到的效果良好。经过不间断的走访成交了江淮和悦1台。
3、 本月实施了多次延吉市内的小型车展活动,在金达莱广场、彩虹桥广场、阿里郎美食广场等多个地点进行了小型车展活动。特别是在阿里郎的美食节车展上成交了江淮悦悦1台。取得了明显的效果。
4、 本月由于汽博会的举行,公司的客户进店数量又出现了下降,导致江淮汽车的销量不断下滑。不过由于延吉高速铁路开工建设,本月的卡车咨询数量明显提高,但是长春等地的一级经销商互相争抢客户,价格都让到低价,基本没有什么利润可言,使公司的解放销量也遇到明显阻力。
5、 分析销量低迷的主要原因,我认为还是出在北大店面的形象问题上。很多客户还是不知道我公司经营江淮汽车品牌,我们已经上报的公司外部形象的设计样稿,希望公司领导如果觉得可行,请尽快批复。如此进行下去,时间不等人,我们会损失很多客户的。
6、 本月公司商品车资源(江淮悦悦、瑞鹰、和悦)等资源严重不足,始终没有到货,尤其是悦悦车型,时间跨度太长。迟迟不到车,会严重影响销量。另外公司的调车流程混乱,库存控制力下降也影响着销量。
7、 公司目前的活动太少,屈指算来,跟去年同期相比,公司本年度的车展活动、巡展活动、市内展示等等活动基本没有,客户来电数量又不断下降,分解的销售部缺乏团结和向心力,这些都是目前急需解决的问题。长此以往,势必使公司受到损失。
销售工作计划10
一、计划概要
在计划书的开头,应当简要概述本计划的主要目标和建议,让读者能够快速了解计划的核心内容。此外,还应在概要之后附上内容目录,以便读者更好地了解计划的结构和内容安排。
二、市场营销现状
计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
1.市场情势
请提供关于您所服务市场的资料,包括市场规模和增长趋势。市场规模和增长趋势应基于过去几年的数据,并按市场细分和地区细分进行列出。同时,还请提供有关顾客需求、观念和购买行为的趋势分析。感谢您的配合。
2.产品情势
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。
3.竞争情势
需要首先确定主要的竞争对手,然后分析他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及其他相关特征,以便更好地了解他们的意图和行为。
4.宏观环境情势
房地产未来发展受多方面宏观环境因素影响,包括人口、经济、技术、政治法律以及社会文化等方面的趋势。
三、机会与问题分析
应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。
1.机会与挑战分析
经理应该识别公司所面临的主要机会和挑战,这些因素是外部环境可能对企业未来发展产生影响的关键因素。分析这些因素的目的是为了提出相应的行动建议,重点关注重要的机会和挑战,以便有效应对。
2.优势与劣势分析
应找出公司的优劣势,与机会和挑战相反,优势和劣势是内在因素,前者为外在因素,公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣势则是公司要改正的东西。
3.问题分析
在这里,公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标,策略与战术的确立。
四、目标
此时,公司已知道了问题所在,并要作为与目标有关的基本决策,这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。
有两类目标-----财务目标和市场营销目标需要确立。
1.财务目标
每个公司都会追求一定的财务目标,企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的.盖率,并想知道当年可取得的利润。
2.市场营销目标
公司制定了一个财务目标,希望实现180万元的利润,利润率为销售额的10%。为了实现这个财务目标,公司需要将财务目标转化为市场营销目标。经过分析,公司确定了销售收益为1800万元的目标。假设公司每套房屋的售价为20万元,那么公司需要售出90套房屋才能实现这个销售收益目标。
目标的确立应符合一定的标准:
各个目标应以明确且可测度的形式来陈述,并有一定的完成期限。
各个目标应保持内在的一致性。
如果可能的话,目标应分层次地加以说明,应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来。
五、市场营销策略
在制定营销策略时,我们需要仔细考虑并制定一个精心策划的行动计划。针对增加销售收益10%的目标,我们可以通过提高房屋的平均售价或者增加房屋销售量来实现。而实现这些目标的方法也有多种选择,比如可以通过扩大市场份额来促进房屋销售。经过深入研究和分析,我们可以确定房地产销售的主要市场营销策略。
策略陈述书可以如下所示:
目标市场:高收入家庭,特别注重于男性消费者及各公司,注重于外企。产品定位:质量高档的外销房。有商用、住家两种。
价格:价格稍高于竞争厂家。
配销渠道:主要通过各大著名房地产代理公司代理销售。
服务:提供全面的物业管理。
广告:针对市场定位策略的定位的目标市场,开展一个新的广告活动,着重宣传高价位、高舒适的特点,广告预算增加30%。
研究与开发:为了更好地满足顾客的需求,我们决定增加25%的费用,以便根据顾客的预购情况及时调整产品和服务。这样可以确保顾客获得最大的满意度。另外,我们还计划增加10%的费用用于市场营销研究,以提高对消费者选择过程的了解,并密切关注竞争对手的动向。
销售工作计划11
一、对销售工作的认识
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额xx万元。
2、销售的工作计划书范文。适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5、销售的工作计划书范文。不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的`资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件)客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的贡献。
销售工作计划12
不管做哪份工作,若想做好,必须给自我一个时间段周详的工作计划和阶段性的工作总结。我们都明白销售计划是每一个销售员工作的依据,这样的计划在大的销售公司可能是必做之事,但在小型的公司就未必了。若是在没有进行计划和培训的基础上去做事,大多数销售员都难以完成销售任务,公司所制定的销售任务也变成了空中楼阁,根本只是个摆设或者一纸空文。那么,作为一个销售员该怎样对待销售计划呢?我认为要成为一个优秀的销售员,无论你是在什么样的公司,无论你应对什么样的老板,精心的制定销售工作计划是你做好销售任务的根本。那么怎样写销售工作计划呢?
从开头说起吧,刚做销售员或者刚到一个新的公司,你所要做的工作是先了解产品,再了解销售渠道,再了解市场。先不忙着写销售计划,等你觉得对市场情景,产品情景都有必须的了解后,就要写出第一份销售计划。这份计划应当是你销售思路的体现,并不需要写出具体的任务,只需要写出你自我销售途径,怎样培养客户以及你对产品销售的认识。总之,是一份销售渠道和销售方法的概要。当你已经更进一步得了解市场后,再对自我的计划做以调整和补充。
一般写销售计划包括以下几个方面:
1、市场分析。也就是根据了解到的市场情景,对产品的卖点,消费群体,销量等进行定位。
2、销售方式。就是找出适合自我产品销售的.模式和方法。
3、客户管理。就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买;对潜在客户怎样进行跟进。我觉得这一点是十分重要的,应在计划中占主要篇幅。
4、销量任务。就是定出合理的销售任务,销售的主要目的就是要提高销售任务。仅有努力的利用各种方法完成既定的任务,才是计划作用所在。完成了,要总结出好的方法和模式,完不成,也要总结,还存在的问题和困难。
5、考核时间。销售工作计划可分为年度销售计划,季度销售计划,月销售计划。考核的时间也不一样。
6、总结。就是对上一个时间段销售计划进行评判。以上六个方面是计划必须具备的。当然,计划也不是一成不变的,要根据市场的情景进行调整。营销销售营销师销售培训营销培训电话营销更多…
有计划的做销售会使我们的工作更具有指导性和规范性,也是自我考查销售工作的一杆标尺,坚持不懈的做下去,你会发现你的销售技能在提高,你的销售任务在提高,更重要的是你的销售管理本事在提高。能从销售员做到销售经理或者是老板位置上的人,95%都是有销售计划的人,更是会制定销售计划的人。
销售工作计划13
在竞争日趋激烈的时代,商家为了吸引消费者的眼球,提高销售量,应该在每个细节上力求做到于众不同,在原有硬件设施设备的条件下除了店铺的设计,橱窗的造型外,软件服务尤为总要。服务提升销售业绩才会随之提高,如何提升服务重点有以下几方面:
一、服装的陈列
在卖场除了店铺的设计和橱窗的造型外,需要在服装的陈列上表新立异,以求强烈的视觉冲击力,营造成一种商业空间的销售环境,以浓重的设计烘托自身的卖场氛围,以独特的个性确立商圈的形象,以争取更多消费者的光顾,来获取更大的利润。因此,服装陈列也越来越受商家的注意,成为销售系统的重要环节。作为营销系统中重要的一环,如何陈列商品,有以下几点建议:
1、叠装陈列
(1)首先强调视觉,在色块掌握上,原则应是从外到内,有浅至深,
由暖至冷,由明至暗,因为这是人观察事物的习性,这样也能使消费者对商品产生兴趣,从注意、吸引、观察、购买等几个环节进行购物。
(2)同季节同类型同系列的产品陈列同一区域。
(3)叠装区域附近位置尽量设计模特,展示叠装中的代表款式,以吸引注意增进视觉,并且可以摆放相应的服装的海报,宣传单张,以全方位位展示代表款。
2、挂装陈列:
(1)每款服饰应同时连续挂2件以上,挂装应保持整洁,无折痕。
(2)挂装的陈列颜色应从外到内,从前到后,由浅到深,由明至暗,侧列从前到后,从外到内,由浅到深,由明至暗,这些得根据店铺的面积与服装的主推风格来定。
3、模特服装的陈列,二到三天则须更换一次,这样给顾客保持新鲜感,吸引人流进店。在细节决定成败的今天,商家想在激烈的市场竞争中,立于不败之地,就得从细微处入手,作为服装销售的专卖店,有三个因素决定着专卖店开得是否成功,一是硬件,二是其货品陈列,三是专卖店的员工素质,服务质量提高销售量也必将随之提高。
二、提高服务质量:
服装导购代表工作的目的不尽相同,有的是为了收入,有的是为了喜好,有的兼而有之,不论是那一种目的首先工作就必须具备工作责任心及工作要求,好的服务必将赢得顾客认同,获得顾客认同也必将提高销售量。
1、自身工作要求:
(1)保证积极的'工作态度,在工作中持有饱满的工作热情;
(2)善于与同事合作,精诚合作发挥团队销售力量;和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能;
(3)要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业
务与交流技能相结合。
(4)对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
(5)善于做出工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯,学会自主严格要求自己。
2、客户维系要求:
(1)知道顾客的真正需求,在了解顾客的需求同时,满足顾客提出的合理要求,提高与顾客之间的信任度,这是维系客户所必要的条件。
(2)建立客户资料,对客服的喜好要清楚了解,客户电话必须详细记录,在每季有新产品上架时可以通知客户。
(3)对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
(4)对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。了解客户最需要的服务质量,尽自己最大的努力做的更好。
三、具体工作计划
1、对销售任务的细化分解,将每月的任务量分配至每周、每天,每日当班工作结束后核对任务完成情况,总结工作得失;
2、于老客户保持良好关系,在周末时发送祝福短信,让客户感受到被重视。
3、新品上架或换季活动时主动通过电话通知顾客,邀约顾客到店消费。
在日益激烈的竞争环境中,我将以公司利益为中心,以服务客户为宗旨、提高自身素质同时加强客户维系量。当稳定的客户群体带动散户消费群体,确保销售稳定才是面对竞争的利器。
销售工作计划14
销售人员作为实现企业销售目标的主体,如何结合实际的销售情况,制定相应的薪酬制度对销售人员进行激励,是每一个企业管理者都必须面对的一个现实问题。下面是我个人20xx年工作计划:
一、对于老客户,和新客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得客户信息。
三、为了取得优秀的业绩,我们需要不断加强业务学习,拓宽视野,丰富知识。同时,我们也要采取多样化的形式,将学习业务和交流技能相结合,以提升自己的综合能力。
四、今年对自己有以下要求
1、每月要增加3个以上的新客户。
2、每月看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、要不断加强业务方面的学习,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
5、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
6、客户遇到困难时,我们必须全力以赴,尽心尽力地帮助他们解决问题。要注重人情与生意,赢得客户的信任,从而更好地完成任务。
7、自信是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
8、和公司其他员工要有良好的`沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
9、针对不同的客户群体,我们将进行目标市场定位,重点关注大客户和一般客户。我们将加强与大客户的沟通与合作,为他们提供更优质的服务和支持,以赢取更多的市场份额。在相同的时间内,我们将努力争取最大的市场份额,实现公司的长期发展目标。
10、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
11、建立友好关系的首要任务是先与客户建立友谊,以此为基础,全心全意为客户着想。将客户视作自己的好朋友,真诚对待,共同发展共同进步,实现心灵上的契合。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
销售工作计划15
衣食住行,一直是人们所不可或缺的生活用品。随着社会的进步,人们的生活品位和消费理念也在不断地逐步提高,轿车已经成为一些经济丰裕人群的代步方式,更是一种身份和地位的象征。在众多的轿车品牌当中,xxx一直坚持节能低碳、经济省油的产业发展路线,而这正好适合中国未来轿车行业发展的国情,致使xxx成为新能源的领跑者。
着眼鄱阳,是一个拥有近150万人口的发展中城市,随着轿车的日益普及,鄱阳的汽车市场逐渐成熟,对轿车产业的发展有着丰盈的利润空间,同时各种品牌轿车的竞争也日益激烈,对xxx而言是机遇和考验并存着。而从鄱阳人的消费观念和收入水平综合分析,xxx轿车经济省油的硬件配置正好满足工薪阶层、中小企业和部分女士这一绝大多数的消费群体。xxx轿车多样化的外观设计也能吸引众多消费者的眼球和满足不同的审美需求。如定位为“政、商、家三栖尊贵座驾”的m6,外形采用的是子弹头设计,车身遒劲有力,线条流畅,整车视觉上既尊贵大气,又不失轿车的圆润细腻,完美的贴合了政、商、家的用车需求,除了外观吸引人之外,丰富的内饰,超大的空间也是m6备受青睐的重要原因,既不失商家接待客户的派头也可满足假期全家自驾游所需要的载人空间。
随着油价的上涨,汽车理性消费的时代已然到来,讲究低碳节能的养车成本便成为消费者购车最主要的小算盘,加上近期国家出台的“节能产品惠民工程”更是将低碳节能用车推上一个高峰,所以xxx在今后必然成为众多购车人士的首选。而xxxG3更是许多爱慕虚荣又讲究经济实惠的.消费人群的必选,车内所配置的keyless无钥匙系统的数字智能让其成为中级轿车里的高档车,此车从设计环节就十分注重环保材料的运用、发动机的燃油经济性以及车内噪音控制的性能和其适中的销售价格和养车费用绝对能让xxx轿车占据一定的市场份额。
作为xxx轿车的鄱阳代理,为拓展和稳固市场,必须着眼现在,放眼未来,结合当地人文风情制定一套完整详细和成熟的营销方案及管理模式来规范市场,打造一个具有高素质、高水平的销售团队和完善售后服务系统,并有针对性的挖掘、跟踪潜在客户,以此作为中心点辐射销售范围、区域,整体拉升xxx4S店的品牌形象和销售业绩。
在公司运营的整个过程当中,公司的整体战略思路将采取价格战、网络战、公关战、服务战等多种销售策略,对专业销售和售后服务的规范齐抓共管,在主打xxx的品牌之外另增加一两个品牌产品。
具体推广模式如下:
1、销售人员配备笔记本电脑,上户可演示模型车况动态,加强销售人员的专业性、说服力,增添客户的良好印象和对产品的完整认识;
2、广告普及化,分店面广告和户外广告,既要节约广告成本又要达到口碑相传的效果,也须在适当的绝佳地段制作大型固定广告,并定时调查广告效应。如印制超市购物袋、公交车身广告、创意广告、宣传单张、游走字幕和灯箱广告、站台广告等等;
3、推广有奖竟答、趣味比赛或网络秒杀等促销活动;
4、公关各县直单位、条管单位等股室负责人和学校主课老师,运用其影响力实现以点带面效应;
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