(精品)年度工作计划5篇
时间流逝得如此之快,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,是时候写一份详细的计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗?下面是小编精心整理的年度工作计划5篇,希望能够帮助到大家。
年度工作计划 篇1
一,题目:
xx年度居众装饰阳光分行业务一部业务员李胜达工作计划报告。
二,本报告根据:
1:综合公司预计数额,目标市场大小,个人能力评估计算。
2:总和上级思想指示,公司实际状况为依据出发。
三,关于报告修改项目:
修改原因:原报告为理想数据,存在过于理想化虚夸。新报告数据是根据公司目标分摊,以及个人能力良好发挥为基础设立定,切实可行。
1原报告总结表
一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 总和
来单 3 1 5 8 8 8 6 8 10 10 8 5 80条
签单 15 20 20 8 15 30 40 40 50 50 308万
公关 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12人次
增员 1 1 1 1 4人
读书 1 1 1 1 1 5本
习作 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 144篇
2修改后报告总结表
一月 二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 总和
来单 3 1 3 5 5 5 5 8 5 8 8 4 60条
签单 15 15 15 15 15 30 30 30 30 15 208万
公关 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12人次
增员 1 1 1 1 4人
读书 1 1 1 1 1 5本
习作 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 36篇
四,详解:
1:公司计划5000万则:
按业务单占70%计算,业务总签单额为3500万
按平均每单15万计算,业务总签单233张。
按签单量占来单量20%计算,业务总来单1165条
2:根据以上数据则:
按公司目前业务部20人计算,平均每人175万
按平均单15万计算,平均每人签单11.66张
按签单量占来单量20%计算,个人总来单数为58.3条
3:个人必须抱有超越精神则由修改后报表可见:
xx年计划来单60条(介绍单15~20条)
总签单208万
签单14张
平均单15万
其中,八,九,十,十一月每月签两单。
4:公关楼盘以别墅为主,相关别墅楼盘正在整理当中。
5:增员在年初一人,年中两人,年末一人。有责任感,使命感的人员为首选,宁缺勿滥。
6:把《道德经》《鬼谷子》《当下的力量》《你不可不知的人性》《我不是教你诈(4)》读完。
7:每周三篇文章改为每月三篇文章,因为xx年度工作会很紧凑。
8:每个月至少一次反省自悟,独处一天时间。
9:争取在8月~12月之间晋升一级。(各项指标和目标实现基础)
五,急需要改正的不足:
1:我的'电话约客户是弱势。很多客户都是因为专业知识和语言而流失掉,专业知识和白话是我下一步应该去学习加强的。
2:改掉毛躁的坏习惯,让血性和傲骨成为成功的利器,而不是破坏气氛原因。
3:还有很多的不足,希望在工作中一步步去改正,去进步。
享受生命,热爱生活,呼喊着快乐!
像蓝鲸一样生活在一个博大的世界,拥抱着一颗博爱的心,让自己强大而不具备攻击性!
此致
敬礼!
年度工作计划 篇2
一、指导思想
以《幼儿园教育指导纲要》、《3―6岁儿童学习与发展指南》为指针,按照教体局的工作指示精神,团结与带领全园教职员工,坚持以科学管理为保障、以师幼发展为根本、以优质保教为中心,深化规范与发展并举的管理思路,以保教结合为原则,以贯彻安全工作为主线,以师资队伍建设与内涵建设为重点,有效开展幼儿园工作,倾力打造幼儿园特色发展,真正使每一位幼儿健康、快乐地成长。
二、工作思路
本年度幼儿园工作思路是:认真贯彻《幼儿园管理条例》、《幼儿园工作规程》、《3―6岁儿童学习与发展指南》和《幼儿园教育指导纲要》,以“发展孩子、服务家长,成就教师”为教育理念,围绕安全工作一条主线,突出全面教育,抓好园所文化、教师队伍、家长工作建设,规范管理,突出特色,促进均衡,优质服务。努力“营造一个家的氛围,让每一个孩子健康快乐地成长”。
三、主要工作目标
(一)规范管理。增强教职员工对幼儿园发展前景的信心。创新幼儿园管理机制,继续进行人性化管理。
(二)强化队伍。完善师资队伍培养机制,加强骨干教师队伍与新教师的管理与培养,全体教师参与评价课程实践,加强教研。加强保育员业务培训。
(三)突出特色。以保教并重为前提,在丰富幼儿一日活动内容,强化幼儿日常行为规范上下功夫,使人人均能教学上有所突破。
(四)优质服务。进一步树立服务思想,落实安全责任与措施。
(五)家园共育。召开期初和期末家长会,继续家访和家长开放日、亲子活动的开展。
四、主要工作及措施
(一)教学工作
本学期我园的教育教学工作将从课堂教学和游戏活动两个方面入手,通过集体培训学习使每位教师都能很好把握五大领域各科的教学重难点,安全有序的组织开展各项游戏活动,让每位教师真正成长为教学能手。
1、进一步学习领会《规程》、《纲要》、《指南》精神,探讨实施的方法策略,吸收幼教新信息,不断更新教育教学观念,尝试新课程改革教学方法和学习方式的转变。教师应学会关爱、学会理解、学会宽容、学会创新,积极探索适用本园的教育教学新方法,促进教学质量不断提高。
2、教师应针对幼儿年龄特点,班级实际情况制定确实可行的一日活动常规,不断提高观察、分析、反思幼儿一日活动的能力,通过良好的教育手段培养幼儿良好的生活、卫生、学习习惯,促进幼儿情感、态度、能力、知识技能等方面的发展。
3、管理人员通过每周随堂听课了解各级组任课教师执教情况及幼儿活动情况。
4、开展形式多样的活动,促进幼儿全面素质的发展。根据幼儿的年龄特点、幼儿园的实际情况科学设置区域,使游戏活动有良好的环境、材料支持和时间保证,以满足幼儿游戏和多方面发展的需要。
5、丰富户外体育活动器械,加强对户外教育活动的指导。
6、传统文化教育成为特色,继续开展经典诗文诵读。
7、结合节日举行多样的主题教育活动,亲子活动等,积极邀请家长参与我们活动中来。
(二)教研工作
教科研是教育的先导,是提高保教质量的关键,也是幼儿园持续发展的根本的保证。本学期我园将扎扎实实抓课题教研,在“研“字上下功夫做实实在在地研究,带领全体教师围绕目标加强协作、努力奋进,促使更多的年轻教师向教研型教师转变。
1、认真实施“儿童画”课题,以研促教、以研促改。通过每周的课题实施教学活动和常规性的教研活动,关注课堂教学细节,提高课堂教学质量。利用园本课程研究,加强教师们的听课评课能力,促进教师互动参与、主动发展,优化课堂教学,提升教师专业化水平。
2、鼓励年轻教师根据自身优势和业务能力,制定自己的研讨课程。
3、加强师资队伍培养机制,开展青蓝工程,采取师徒结对捆绑式的指导模式,以老带新,互相学习、互相促进。
4、鼓励教师参加各种学历进修和继续教育。
5、组织教师有目的、有计划地进行业务学习,鼓励教师苦练技能技巧,成为全面发展的幼儿教师。
6、组织教师外出参观学习,接受新的信息,回来后进行公开观摩,带动全体教师教学水平的提高。
(三)保育工作
1、加强对保育工作的检查、督促,加强跟班指导,学习保育业务,不断提高保育的素质。
2、培养幼儿良好的饮食、卫生习惯,为其一生的发展奠定良好的基础。
3、加强对幼儿的体育锻炼和户外活动护理,并对幼儿进行安全教育,培养幼儿的自我防扩意识和能力,确保幼儿生命安全。
4、把好晨检关,做好全日观察记录,严格执行卫生消毒保健工作。善于观察,发现幼儿一日生活中的冷暖及异常情况,并及时给予耐心妥善处理。
5、加强卫生保健工作,每年体检一次,及时进行预防接种工作加强幼儿身体健康。
(四)、安全工作
1、进一步完善安全制度,健全安全工作责任制,使之认真落实。
2、增强教职工的安全防范常识,提高安全防范意识。
3、定期开展园内外设施设备的.安全隐患排查,做到有检查记录,发现隐患及时整改,杜绝事故发生。
4、对幼儿进行交通安全、消防安全、饮食卫生安全等的教育,认识水、电、煤气和火使用不当的危险性,初步掌握几种应急、脱险、逃生的办法。
5、做好园内外环境卫生的保洁工作,保证园内外、室内外环境整洁、空气流通。落实消毒工作,做好消毒记录,实行每日消毒制,预防疾病、传染病的传播。
6、每周各班级开展安全教育活动,本学期幼儿园组织一次安全演练活动,开展一次法制安全教育。
(五)、家长工作
1、学期初、期末各召开一次“家长会”和“家长委员会”,与家长共同商讨全园大事、要事,向幼儿园反馈家长对幼儿园工作的意见、建议,了解幼儿园的教育教学活动,促进幼儿园工作的进一步发展。
2、加强家园联系栏的作用,及时向家长宣传科学保育教育幼儿的知识,帮助家长了解幼儿园的教育计划和要求,同时还应根据各阶段的具体情况和家长取得联系,达成共识,使家长园地真正起到它应有的作用。
3、教师要利用好家长早、中、晚接送幼儿的机会做好日常性家园联系工作。同时有计划的组织幼儿参与各类活动,让每个孩子都有机会展示自己的才能。教师要保留好每次活动时的幼儿作品,在“家长开放日”活动中真实地展示幼儿的成果。
4、利用家长开放日、家长会、亲子活动等形式多渠道与家长交流,通过开放日活动的观摩和亲子活动来增近幼儿园与家庭之间的联系,进一步增强幼儿园工作的服务性。
十、后勤工作
1、加强投资和建设力度,加大教育师资队伍的建设,改善办园条件,完善幼儿园的内部及外部设施。
2、关心教师的生活、学习,组织开展丰富多彩,健康有益的活动。
2、抓好幼儿保健管理。
(1)保证幼儿膳食质量,通过召开膳委会会议等途径了解听取家长、教师的意见,更加科学合理地安排幼儿膳食。
(2)加强生活护理和消毒制度的执行,加强检查、督促。
(3)继续加强对卫生保健工作的管理。加强食品从采购、入库、制作、入口等环节的管理,杜绝食品浪费。严格把好食品的卫生关和营养流失关。
十一、各月工作重点:
(一)二月份主要工作安排
1、召开全园教师会议,宣布新的学期计划与实施要点,制定各处室工作计划。
2、印好幼儿入园资料表,发放各班物品。
3、做好幼儿园、班级环境创设、安全工作检查、签好各种安全责任状。
4、做好幼儿园卫生消毒工作。
5、做好招生报名、收费等开学准备工作。
6、稳定幼儿情绪,进行常规教育和良好的行为习惯教育。
7、开好家委会、家长会
(二)三月份主要工作安排
1、结合“三八”节,开展“我爱妈妈”、“我爱老师”主题活动。
2、结合“植树”节,开展相应活动。
3、开展幼儿生活自理能力评比。
4、开展教师基本功比赛活动。
(三)四月份主要工作安排
1、抓好幼儿的常规教育,重点抓好一些生活习惯、行为习惯的培养。
2、开展幼儿体检活动,做好春节传染病预防工作。
3、开展“世界地球日”教育活动。
4、开展“安全教育月”活动,组织安全逃生演练。
5、区域投放材料、户外活动器械评比。
(四)五月份主要工作安排
1、结合“五一”节活动开展“劳动最光荣”主题活动。
2、开展“母亲节”活动。
3、开展亲子活动(美食节)
4、组织教师业务培训、技能提高系列活动。
5、纪念“端午节”活动
(五)六月份主要工作安排
1、举行“庆六一”文艺汇演。
2、大班开展“快上小学了”主题活动,做好幼小衔接工作。
3、召开期末家长会。
3、幼儿综合素质(技能)测评活动,发放幼儿奖状。。
4、做好各班产物品的整理工作。
5、归集整理各类资料,进行期末工作检查,教师工作考核。
6、布置期末结束工作,完成各种总结。
7、做好各种资料的的整理与归档工作。
8、安排好假期值班人员及招生工作。
年度工作计划 篇3
在公司领导的指导下,在各领导及各同事的共同努力下,我们认真完成了公司的各项工作任务,并取得了一定的成绩,总结如下:
一、完成工作方面:
1、完善采购制度,降低成本:根据材料采购计划,按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时,并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门,为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买到材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。为降低成本,通过寻找多方供方,做到询价、比价、议价,从中选择物美价廉的供方。
2、与各供应商建设立并保持良好的关系,xxx年进一步加强对供应商的管理,对每家来访的供应商进行分析了解,确保每一个合适的供应商的资料不流失,同时也利于采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录,对供应商进行评价和分板,合格者才具备供商资格。
3、工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通,充分发挥岗位职责,认真完成各项工作任务,协助相关部门的工作需要,能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调,尽最大努力按照我司的标准供应产品。
4、xxx年的工程订单所需设备均可按时交货,未能及时到货设备也及时向上级反映,并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的'资料。
二、采购工作的几点体会:
1、公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督,有问题将会在第一时间反馈给上级领导。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面进行开展工作,采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价,注重沟通技巧和谈判策略。
3、加强对供应商的管理协调,合作过程中,采购员必须公正严明,最终为公司选择最优且具有战略伙伴的供应商。
4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理,提高部门采购员的工责任感觉,xxx年采购部将特别注重采购人员的工作分配,保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时,业务素质及责任感非常重要,做一个有责任感的采购员,把好公司的进口关。
三、采购工作上的小要求:
对各部门的请购问题上,希望请购部门给采购部一定的采购时间,请购材料时做好请购计划,尽量避免当天请购要求当天要货,或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划,急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高,不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。
四、工作上的缺点和不足:
1、关于凤岗深联设备新装s11-250kva临时变压器工程,由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告,导致在工程验收通电时,出现了低压计量柜不符合标准的问题,给公司造成了极坏的影响,和很大的损失。此类低级错误是完全可以避免的,但是由于采购部的疏忽,给公司带来不必要的影响与麻烦,公司作出任何的处罚都愿意承担。通过这次的教训,今后的采购部工作要求更加完善,在设备进厂前,各种相关资料必须全部到位,后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化,要求各采购对设备要充分了解,避免此类问题再次发生。
2、供应商体系没有完善,对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强,没有充分了解市场的行情,有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。
以上都是采购部现所存在的问题,自身所清楚的问题,我们会一一的克服,有什么做得不对或不到位的,也希望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议,你们都是我们身边的良师益友,有你们支持,我们才可以进步得更快。
五、xxx年的工作计划:
1、完善供应商体系,对重要材料/设备的供应商要求达到2-3家,确保材料/设备能够了及时供应。随时关注市场变化,尽量利用多渠道来降低成本、控制质量。稳定现有供应商,开发有潜力的供应商,不断优化供应商体系,在工本中不断改进工作方法,不断积累经验。
2、随着市场的因素影响,各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调,采购员要做好价格的比对,做好比价、议价,了解市场价格,从中选择优秀的供应商,避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。
3、继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场,以及工程所需的设备的各种质资。
4、采购物资进行分类,制定分类物资采购制度,如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成,所以在采购的过程中要做好采购计划;如日常所需文具等常用物资,做好相应的存货,购买量大则可以降低成本。
5、配合仓库,掌握好仓库库存,了解销售的情况,使采购工作不处于被动状态,及时清查库存呆滞品,并上报上级处理。
6、采购员的产品知识及业务素质通过培训和相互学习,使专业知识及业务水平得到提高,同时培养新进人员,使之尽快熟悉工作。
在xxx年的工作中,我部门人员仍会认真工作,不断提高自身素质、管理水平及专业的产品知识,增强责任意识,提高完成工作的效率,同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。
年度工作计划 篇4
20xx年是全面完成“十二五”规划的收官之年,也是全面深化医改试点工作的关键之年,更是医院全面实施“借船出海、借鸡下蛋、借势发展”战略启动之年,医院按照党的十八大、十八届三中、四中全会精神和20xx年全国、省、市卫生计生工作会议要求,抓住机遇,坚持稳中求进,推进改革创新,提升综合实力,保障持续发展。重点抓好学科建设,改善医疗服务,完善绩效考核方案,增强核心竞争力。积极探索新的合作模式,引进新技术、新项目、新设备,寻找新的增长点。积极推进公立医院改革,确保医院取得新的发展和进步。今年工作重点的关键词是:安全、质量、效益、服务、学科建设、人才培养、绩效管理、品牌打造。
一、严格规范抓落实,保障医疗质量安全。
医疗安全,责任重于泰山。20xx年,我们继续把提高医疗质量,确保医疗安全作为医院的头等大事来抓,通过制度建设、人员素质建设等措施,着力抓好医疗安全管理,使医院成为名副其实的“医疗质量高、社会评价好”的“人民满意医院”。
一是切实抓好“三基三严”培训。医务科、护理部等相关职能科室要制定一整套切实可行的培训计划,通过开展技能大比拼及各种应急医疗救援演练等活动,夯实医护人员职业技能和基本素质,重点是加强对年轻医师的培训和考核,并认真加以落实。要确保培训率达100%,培训考核成绩要与职称晋升、绩效工资挂钩,切实增强培训实效。
二是切实抓好核心制度落实。各科室要进一步健全制度体系,建立约束机制,确保核心制度落实到位。要经常组织学习,培养技术规范操作能力。相关职能科室要定期组织对核心制度的考试考核,并将核心制度的知晓情况、执行情况纳入行政查房的重要内容。特别是要严格落实危急值报告制度、围手术期管理制度。
三是切实抓好临床路径管理。继续将临床路径与单病种质量管理作为规范临床诊疗行为、推动医疗质量持续改进的重点工作来抓。强化对实施过程中各个环节的管理,切实提高进入临床路径的病例数量及质量。
四是切实抓好病历质量改进。要进一步加强现行病历的管理领导,完善医院、科室、质控员三级质控体系。强化全院质量意识,形成层次清楚、责任明确、逐级把关的质控网络。同时要加强对归档病历质量的检查和考评,确保医疗安全。
五是切实抓好合理用药检查。继续加大抗菌药物临床应用专项治理力度,强化抗菌药物合理应用,完善处方点评制度,要认真执行临床药师制度,严格执行毒、麻等特殊药品管理的规章制度,进一步加强药品安全性监测,做好药品不良反应上报工作。
六是切实改进护理质量。全面推行优质护理服务,落实责任制整体护理,建立护理质量长效管理机制。加强护理人员服务理念、沟通技巧等知识的培训,进一步加大对优质护理服务工作的考核力度,推行护理单元量化考核标准,推行护理质量分级管理,制定护理部及各护理单元护士分层培训计划,成立培训小组并组织实施。启动护理人员定岗定编、双向选择工作。
七是抓好感染管理控制。按照《医院感染管理手册》规定要求,对医院感染进行规范化、标准化管理。要进一步加强院感监测工作,争取开展前瞻性和目标性监测,尤其是对重症监护室、新生儿病房、血透室、手术室、消毒供应中心等重点部门,要强化医院感染监测工作,及时发现医院感染隐患并采取有效的防控措施。要加强抗菌药物耐药性总结分析,为临床提供参考。落实手卫生制度。对医疗废物的分类、收集、运送及暂存进行规范管理,进一步规范医疗废物处理流程。
二、强化内涵增实力,加快重点学科建设。
一是加强内涵建设,重视人才培养。一方面继续加大人才引进的力度;一方面加大住院医师规范化培训,鼓励输送年轻骨干进修学习,为新院区建设做好人才储备。要把培养重点从少数学科带头人,扩展到优秀中青年骨干上来,要不断创新人才培养方式,丰富人才培养内容,多方位、多途径促进专业水平的提高。
二是强化学科建设,提高技术水平。坚持科技兴院战略,完善人才梯队建设。既要主动把上级医院的专家“请进来”开展专题讲座,也要“走出去”参加各类学术会议。本着“院有重点、科有特色、人有专长,突出重点、兼顾一般、全面发展”的原则,进行重点扶持。创造条件,鼓励各专业开展和引进新技术、新业务,修订完善奖励办法,为全院职工钻研技术、研究创新创造良好的环境和气氛。在微创技术上要有新突破,在影像诊断水平上要有新提高,拓宽诊疗范围,提高核心竞争力。
三是明确学科带头人的责任,落实相关待遇,并提出具体的任务、要求和考核办法,切实发挥好学科带头人在学科建设中的引领作用。建立在科主任领导下的“主诊医师负责制”的医疗服务管理模式,对调动医务人员的工作积极性、转变服务观念、提高医疗服务质量起到了促进作用,对科室发展有着积极影响。
四是加大设备投入,发挥设备效能。坚持“项目好、影响大、见效快、收益高”的.设备投入原则不变,继续做好医用耗材、设备的购置。今年做好核磁共振的省招标工作,以满足业务发展需要。我们还要提高现有设备使用率,最大限度地发挥现有设备的效能。定时对设备进行维护、保养,做好不良事件的监测和报告,满足临床正常使用。
三、完善绩效管理体系,建立有效的激励机制和约束机制。
绩效管理是一个过程,而绩效考核只是其中的一个点、一个环节。所以我们一方面要不断修正前期的绩效考核方案,进一步完善奖金分配细则,做好科内二次分配的微调;一方面要完善绩效管理体系,建立有效的激励机制和约束机制。
一是要强化院科两级管理责任体系。通过目标责任书,加强对科室的管理,以达到激励科室、促进医院发展的目标;完善医疗质量管理体系,以医疗质量为核心,以病案质量管理为中心强化质量意识,加强工作责任心,完善质控组织和质量评价体系,实施全员全程全面质量管理;完善成本核算体系,强化经营理念、市场意识,坚持质中取胜、量中增收的原则。将科室综合目标管理和单项任务的完成情况与年终考评、日常考核挂钩,加强聘期考核和聘后管理,做到层级管理清晰,责、权、利明确,医院管理有章,医疗活动有序,严格考核,奖惩分明。
二是要继续加大管理培训力度。进一步加强绩效管理的培训。从医院战略目标的确定,到医院组织人力资源的诊断,从管理流程的梳理,到岗位说明书的制定等等一整套的关于绩效管理的方案和手册,要不断地通过培训,将其思想逐步渗透到全体员工的头脑,通过绩效管理来发挥他们的潜能,达到从单纯的追求人的剩余价值到如何发挥人的价值的转变。进一步加强医院管理培训,今年重点是要加强临床一线科主任、护士长的管理能力的提升,以期提高科室团队的的建设能力。进一步加强人文医学培训。通过开展人文医学培训,实践人文医学的管理和服务理念,建立良好的医患关系,不断提升医务人员职业素养,促进医疗服务内涵的持续提升,全面提高医院的医疗质量与服务水平。
四、以患为本优服务,提高群众满意度。
一是更新服务理念。以“病人需求”为服务内容,以“病人满意”为工作目标,进一步更新护理服务理念,强化基础护理,改善服务态度,推动护理管理模式由功能制向岗位责任制的转变。创建特色护理病房,推行舒适护理模式,争创品牌科室。
二是丰富服务载体。要把医德医风教育和民主评议行风,纳入优质服务综合目标管理考核范畴。积极开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动。精心组织和开展每月和年度“最满意医生、护士”活动,将年度评先评优与日常工作结合起来,不断丰富优质服务载体,切实把全院的优质服务工作不断引向深入。
三是健全沟通制度。要完善医患沟通内容,提高医务人员的沟通水平。要认真落实“一日清单制”、费用查询制。要定期开展医疗服务满意度调查,坚持病人随访制度,坚持病、陪人座谈会,广泛征求病人意见和建议,并认真加以改进。
四是优化服务流程。要结合医院信息化建设,进一步规范病人入院、出院、转院、转科、结算、报销等各项工作程序,不断优化服务流程。各科室要从“一切服务病人”的角度出发,积极制定相应的便民措施。
五是规范医疗服务行为。坚持“合理用药、合理检查、合理治疗”的原则,严格贯彻执行医保、新农合各项管理规定。进一步加大对医用耗材特别是高值耗材及临床试剂在申购、审批、采购、保管、使用等各个环节的监督管理,做到规范、严谨、科学、高效。进一步规范财务管理、加强审计工作。完善财务预算管理体制,加强医院预算管理,降低医疗运行成本,提高资金使用效率。
六是加大市场营销,全面推进品牌形象。一方面积极开拓市场空间,一方面注重培养建立一支更趋规范化、技巧化、关系化的服务团队。有利于市场营销、有利于就医顾客对医疗服务质量的感知、有利于吸引新的就医顾客,赢得市场,推广品牌。
七是加强健康促进工作。认真贯彻落实省《关于加强健康促进工作的指导意见》,加强医学科普宣传,引导群众养成合理用药、科学就医习惯。大力宣传无烟生活主题活动,争创无烟医院。通过健康促进的宣传,不断提高医院的社会声誉和品牌形象。
五、围绕临床转作风,切实提升行政保障能力。
一是建立学习型的干部队伍。随着医院改革的不断深入,在行政队伍建设中,引导职工树立“劳动是敬业之本,素质是成长之本,服务是竞争之本”的理念。围绕行政工作大力实施素质工程,不断强化行政干部的基本职责教育。
二是开展技术练兵。举办后勤岗位专项技能比赛等活动,营造“爱我医院、爱我岗位”的后勤工作氛围。随着医院现代化建设的步伐,各种节能降耗、绿色环保的医用设备不断进入医院,后勤工作的管理水平和科技含量也随之提高。这些都给后勤人员提出新的要求,不断突破自我配置的封闭模式。
三是树立为临床一线服务的思想。进一步转变作风,深入基层,为临床一线排忧解难,解决问题,搞好优质服务。后勤保障要做到“三下”(下收、下送、下修),“三通”(水通、电通、气通),“两不漏”(不漏水、不漏电),“两满意”(职工满意、病人满意),物资供应要推行“消耗定额、计划供应、定点采购、下送科室”的方法,建立健全规章制度,堵塞漏洞。要加强周边及内部环境综合治理。首先要加强院内停车场管理,做到车辆停放有序整齐,保证来院就诊人员车辆安全,积极与公安部门协调,确保医院内部及周边道路畅通。要坚持防打结合、预防为主,严厉打击各种犯罪活动。搞好安全保卫,切实保障医院财产安全。做好防火、防盗工作,为病人、职工创造一个安全、舒适的工作生活就医环境。
六、改进行风树形象,切实加强职业道德建设。
一是加强思想政治工作。通过各种会议形式,加强职工的思想教育和职业道德教育,使广大干部职工树立正确的人生观、价值观。要善于发现职工的闪光点,大力弘扬正气,树立先进典型,要通过学习教育,使广大医务人员自觉树立责任意识,脚踏实地做好本职工作。
二是加大行业整治力度。适应新形势、新要求,我们将深入打击各种商业贿赂行为,重点查处私收费、乱收费、向外推介病人、对外“跑方子”和吃、拿、卡、要等不正之风。继续开展“治庸问责”,推行党务院务公开,努力倡导和激发医务人员的职业良知和爱岗敬业精神。建立健全医务人员医德考评制度,让全体干部职工养成自觉接受监督的习惯,严于律己,适应在监督的环境中勤奋工作。
三是坚持不懈地抓好效能、政风和行风建设。落实中央《建立健全惩治和预防腐败体系20xx-2017年工作规划》,健全党风廉政建设责任制。全面开展廉政风险防控工作,加强廉政风险长效机制建设,认真落实国家卫计委《加强医疗卫生行风建设“九不准”》,建立医患双方签署拒收、送红包协议书制度。继续实施“三重一大”事项集体讨论决定制度。进一步落实行风建设和纠风工作责任制,继续开展治理医药购销领域商业贿赂工作。切实做好社会评价工作,定期召开社会监督员座谈会,进行满意度调查和反馈,持续改进不足。认真落实中央、省委、市委关于改进工作作风各项规定和中纪委八项禁止性规定,厉行勤俭节约、反对铺张浪费。
七、全面推进合作办医项目。
医院的发展急需引入社会资本加快新院区建设,急需引入优质医疗资源加快医院发展。在市委、市政府和主管局的直接领导下,通过多番的接洽和商谈,股份制改革、合作办医已提上日程,今年将全面启动该项目,我们将积极参与公立医院改革,吸收社会资本发展医院,借船出海,一方面建设老院区,一方面谋求发展新院区。
八、其他工作任务:
1、认真做好综合治理的各项工作。
2、认真做好传染病管理工作。
3、按质按量完成政府下达的各项公共与民生工程。
4、贯彻执行好计划生育政策,严禁“两非”事件发生。
5、继续抓好职工的普法教育工作,努力提高职工的法律意识和法制观念,确保无违法案件的发生。
6、完成上级机关布置的临时性工作任务。
年度工作计划 篇5
新的一学期开始了,对于刚刚升入初一的学生来说,什么都是新的,为了更好地完成七年级教学任务,使他们尽快适应新的学习环境,特制定英语教学工作计划。
一、教学目标
努力使学生对英语学习表现出积极性和初步的自信心吗,让他们刚刚接触到英语就能良好地奴驾英语,让他们在起始阶段不产生为难情绪,能与老师或同学就熟悉的话题交换信息,能读懂小故事及其他问题的简单书面材料参观范例或借助图片写出材料,能尝试使用适当的学习方法客服学习中遇到的困难,能意识到语言交际中存在的人文差异。
二、教学重点
26个字母,48个音标,语法方面:名词,数词的用法,人称代词的用法,一般现在时的用法基础知识方面掌握各单元四会单词和一些交际用语,一些月份的单词和星期的单词。元音字母与元音字母组合在重读音节中的读音,辅音字母和辅音字母组合的读音。
三、教学难点
掌握48个音标的读音,人称代词主格和宾格的用法,物主代词中形容词性物主代词和名词性物主代词的用法,动词的种类,如何用音节记忆单词,名词的复数不规则变化,句子的种类,陈述句疑问句祈使句感叹句般现在时态在结构与用法上的差异。
四、对教材分析
本套教材七年级下册有12个单元,每个单元分为sectionA和sectionB两部分组成。sectionA是该单元基本教学内容,包括词汇、语法、功能以及听力输入、口语输出,sectionB是词汇拓展。GrammarFocus部分通过例句呈现各单元重点语言现象,教材内容有利于学生的'全面发展,教材应尽可能采用探究式促进学生拓展视野,培养创新精神和实践能力。
五、学情分析
初一年级学生刚刚升入初中,各种学习习惯还没有养成,上课不会听课,上课纪律差,学习态度散漫,各种学习方法还没有掌握,没有养成写作业习惯。
六、采取的措施
1.备课方面
认真专研课程标准,抓住教材的重点难点和关键词,从教学过程、教法知识与能力的培养,认真备课,努力采用“任务型”课堂教学方法,积极开展师生双边活动,努力提高学习效果,鼓励学生课上课下多讲英语,教师应尽量用英语组织教学,努力营造一个宽松、民主、和谐的英语教学氛围。
2.上课方面
上课鼓励学生通过讨论、合作、探究等方式发展听、说、读、写的语言运用技能。
3.作业布置及批改方面
分层次布置作业,根据因材施教原则,给尖子生要特殊留些难题,中等生做些基础题,差生可以做些简单题。
4.课外辅导及打算
对于基础差的学生,要对基础知识及时补救,同时对本册教材进行分单元辅导。
七、教学工作及课时安排:
第一周StarterUnits1Goodmorning
第二周StarterUnits2what’sthisinEnglish
第三周StarterUnits3whatcolorisit?
第四周Unit1myname’sGina
第五周Unit2Thisismysister
第六周Unit3Isthisyourpencil?
第七周midexam
第八周Unit4where’smyschoolbag?
第九周Unit5Doyouhaveasoccerball?
第十周Unit6Doyoulikebananas?
第十一周Unit7Howmucharethesesocks?
第十二周Unit8whenisyourbirthday?
第十三周Unit9myfavoritesubjectisscience
第十四周Revision
第十五周Revision
第十六周Finalexam
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