市场营销工作计划【荐】
时光在流逝,从不停歇,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,我们要好好计划今后的学习,制定一份计划了。计划怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家整理的市场营销工作计划,欢迎大家分享。
市场营销工作计划1
2121年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下,不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路,以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升,逐步得到了XX广大消费者的认可,成为当地消费者公认的购物首选场所。
2121年上半年,我们共完成商品销售XXX亿元,较去年同期增长,回顾上半年,我们主要做了以下工作:
1、上半年XX除根据XX总部策划的营销方案开展促销活动以外,另外结合XX当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售。
2、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品,引进了多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。
3、完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。
经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,2121一直坚持经营与管理两手抓的'工作思路。
经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组,对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管,起到了较好的效果。
1、完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路,对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。
2、月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动,以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训,开展了超市服务月,对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。
在2121年下半年当中,将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神开展各项工作,尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动,力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。
1、在区域内继续进行市场拓展工作,扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心,更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去,帮政府分忧解难。
2、继续深化环节控制流程管理的工作思路,找出工作开展的瓶颈,改善工作流程,为员工营造更好的工作条件。
3、通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调,提高工作效率,发现人才、培养人才,发现员工优点、鼓励员工,使员工进步。
5、做好公司的安全工作。
市场营销工作计划2
在我加入市场部以来能够认真做好营销工作,至少在过去一年里能够通过工作中的良好表现获得认可,而且我会提前对工作的展开做好相应的准备,运用以往的经验进行指导从而取得理想的成果,现对20xx年的市场营销工作制定以下计划。
认真做好市场调研从而收集重要的信息,我明白市场信息的收集是公司发展过程中不可缺少的,既要明白客户对公司产品或业务的需求,又要了解竞争对手的实力并对此采取有效措施,在市场竞争过程中建立优势才能够为企业带来更多的效益,因此需要制定好调查问卷并将其发放下去收集意见,在了解客户对公司产品或业务的看法以后再来调整战略方针,而且这也是用来收集客户信息的方式之一从而需要认真对待。收集好客户的意见以后再来进行相应的整理,即从中分析改进工作方式的原理并想办法获得更多的客户,而且在联络客户的过程中也要了解对方的潜在需求是什么。
积极展开营销工作从而推销公司的产品或业务,在拓展市场的过程中营销工作的展开是不可缺少的,因此在20xx年需要加大宣传力度从而让公司获得更大的名气,这便意味着需要充分利用现有的'宣传渠道才行,而且在推销的过程中需要加强对产品或业务知识的学习,这样的话在进行推销的时候能够很好地体现出自身的专业水平,因此认真收集市场信息并以此作为展开营销工作的前提是很重要的,而且还需要对比往年的营销数据从而了解工作中的具体表现,在分析竞争对手的过程中则需要了解对方的优势所在,加强这方面的学习能够在营销工作中取得理想的成果。
加强和其他部门之间的沟通从而提升市场营销的效果,对于营销工作的完成向来是与员工们在工作中的付出有关,这也意味着更多人参与其中往往能够取得更好的效果,因此需要积极联络其他部门成员并获得相应的帮助,而且在对信息进行整理以后还要反馈给部门领导,为公司的决策提供基础的数据是市场营销工作中需要做到的,在这之中还要继续完善部门制度从而提高执行力,希望通过市场营销工作的完成为公司的发展带来更多的效益。
通过计划的制定让我对市场营销工作的展开有了更多理解,总之我会牢记领导的教诲并用心做好20xx年的市场营销工作,也希望通过这项工作的展开来促进公司的发展。
市场营销工作计划3
背景资料:
深圳各大珠宝品牌的加盟伙伴每年都将有汇聚到深圳参加一些品牌培训,健康酒会,或者沟通会之类,如何借势宣传,起到事半功倍的市场拓展效果和旗舰店业务开拓效果,为此品牌发展部对品牌宣传做全局项目策划案,以利于立新各位同仁快速高效的开展拓展工作和品牌建设工作。
一、获得会议信息: 市场部市场拓展员,客服人员,总经理及部门高管。常规需要调查的相关内容:1、加盟伙伴会议时间、地址、日程活动安排;2、经销商名单和联系方式;3、经销商入驻酒店情况以及作息时间安排;
二、确定工作内容:
会前(沟通)
1. 加盟伙伴出发之前发邀请函:提醒可以自带部分修理货品尝试,标注立新总部和旗舰店位置,并且告知接待个人的客户经理的电话。
2.加盟伙伴到达深圳之后网络群发短信息强调欢迎到深,并再次提醒参观立新旗舰店以及相关合作洽谈事项。
3.与品牌商总部能否达成互动安排:
1) 合作:共同确定合作项目(论坛主题,加盟商服务项目),签约立新,互惠(折扣和优惠),特约商户(摆放立牌推广期免一定维修费)。
2)配发资料:允许立新资料一起配发,现场放置立新资料架,x展架;
3) 专题说明:加盟商会议上安排立新项目合作说明;
4) 立新安排场地,单独举办说明会;
会中(沟通)
1、获得面谈条件:酒店拜访(提前预约);
2、邀请参观总部和旗舰店。
3、现场推介会标准流程,含接待责任人,专题片播放,讲解,现场体验等相关服务。
4、特殊合作需要与总经理接待安排需要提前预约等。
5、入驻酒店放置相关宣传物料(大堂欢迎牌,房间欢迎资料);
6、总部和旗舰店欢迎横幅和立牌等。
会后(沟通)
1、客服和督导部门利用短信平台,发信息给未参观的客户,并将参观过的`客户良好气氛短信传达给未到的加盟伙伴,并希望有空余时间再来参观立新(中国)首饰美容中心旗舰店现场,并亲自体验更快、省、便的美容(维修)服务,详情咨询客户经理xxx电话xxxx。
2、对于参观过立新美容中心的签约加盟伙伴和潜在合作客户致电询问服务的质量以及改进建议进行问卷调查,并及时反馈给品牌发展部,及时提高服务品质。
三、总结推广会效果
常规各品牌加盟伙伴沟通会结束之后3天,由总经理召开本项目总结会议,汇聚各岗位存在着的不足建议,会议记录将在24小时整理后报总经理审批发给与会人员。
市场营销工作计划4
20xx年又是崭新的一年,在20xx年里,市场营销协会有这着更好的和更好的协会管理规划。这一年,市场营销协会在经过一年的磨练中,总结上一学年的经验,吸取上一年的教训,相信市场营销协会也更加成熟和完善起来,其工作也会更加出色!
上学年计划:
1、专业知识讲座(11月份)
协会不仅是一个仅仅在活动中才能学到知识的平台,还是一个有着专业性质极高的交流平台。专业知识讲座能促进会员对专业知识技能的正确认识。作为一个专业性质的协会,本协会认为开展一次好的专业知识讲座是必不可少的。
希望会员通过讲座后能对自己的专业有一个好的认识,为自己今后专业的学习提供好的方法和渠道为今后走入社会做好积极的准备。
2、市场调查 加强实践(11月份)
作为一个专业性质的协会开展一次与协会专业性质相关的`活动是必不可少的。一次好的市场调查的活动既能利于会员对专业的实践的能力的提高,又能更好的发挥本协会的优势。
一次市场调查能更好地融合实践与理论的结合,也能让会员了解市场调查对一件产品上市是一件必不可少的事情。同时也是会员社交技能提高的一种好的方法。通过本次的活动希望会员之间的彼此认识和交流能更进一层。
3、协会转交 上学年表彰大会(12月份)
协会一年一次的换届是必不可少的写作参考,一个协会能培养出很多有能力的会员。这些会员也将是下一届协会的管理人,只有这样一届一届的延续下去协会才会有不断发展不断向更好的一级的方向。
既然有了换届,那么一次学年的与表彰大会是有必要实行的。每一次的活动都会有表现优秀的会员,那么协会就要来表彰他们为协会所付出的,来鼓励他们自己得到的。活动的总结能更好的吸收经验,为今后活动的开展做好铺垫。
下学年计划:
1、协会野炊 加强会员之间的彼此认识(4月份)
一次户外的活动更能体现一个团体凝聚力,与会员之间的友谊与互帮。户外活动是大家都喜爱的活动,作为一次野炊活动能够参与的积极性事不可容说的。只有一次好的活动的开端才能为今后活动的开展做好起步,也能增加会员参加活动的积极性。这样一个协会的开展才会更顺利。
2、专业交流会(5月份)
时光荏苒,岁月如梭,转眼间我们也快离开了这个大学,把专业的学生聚集起来开个会,简单的进行交流,不管何时我们都是电子商务,我们要相信我们的专业。转眼间我们也会进入社会,多帮大一新来的同学解答一些问题,用自己的亲生经历帮助他们一一解答,让他们的生活充实,开心过好每一天。
3、在外的一些促销活动(5月份)到时有关活临时动在做安排。
4、下学年的总结会(6月份)
每一次总结中我们都应该从中吸收好的经验来为今后的活动的开展与协会的发展带来帮助。一次总结必须有一次收获。总结下年的同时也因该为以后的工作制定一份更好的计划。
市场营销工作计划5
针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部××年工作思路,现在向大家作一个汇报:
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的`感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核治理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注重服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行非凡和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,把握其经营治理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
×年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
市场营销工作计划6
20xx年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下,不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路,以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升,逐步得到了x广大消费者的认可,成为当地消费者公认的购物首选场所。
20xx年上半年,我们共完成商品销售x亿元,较去年同期增长,回顾上半年,我们主要做了以下工作:
1、上半年x除根据x总部策划的营销方案开展促销活动以外,另外结合x当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售。
2、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的'商品,引进了多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。
3、完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。
经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,20xx一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。
经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组,对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管,起到了较好的效果。
1、完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路,对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。
2、月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动,以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训,开展了超市服务月,对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。
在20xx年下半年当中,将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神开展各项工作,尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动,力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。
1、在区域内继续进行市场拓展工作,扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心,更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去,帮政府分忧解难。
2、继续深化环节控制流程管理的工作思路,找出工作开展的瓶颈,改善工作流程,为员工营造更好的工作条件。
3、通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调,提高工作效率,发现人才、培养人才,发现员工优点、鼓励员工,使员工进步。
5、做好公司的安全工作。
市场营销工作计划7
一、检讨与愿景
XX年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。
但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在与各分公司的市场活动,公司资源整合过程中,不断进步。
二、工作思路
1、明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的'岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。
2、驻点营销
驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。
市场部驻点必须完成六方面的工作:
a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;
b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;
c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展;
d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;
f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制。
xx市场营销工作计划
1.在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。
2.市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
3.机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4.目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5.市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6.行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支。
8.控制:讲述计划将如何监控。
今年是全面恢复旅游市场的关键一年。经过去年的大力宣传,目前,新三峡旅游形象开始在国内外产生一定影响,国家旅游局、省旅游局把新三峡旅游作为对外促销的重点,为我市旅游宣传促销提供了良好的外部环境。但是,我们也要看到,旅游业特别是入境旅游还面临着严峻的挑战。非典、禽流感对入境旅游市场恢复的影响也许会超过我们的预期。三峡旅游要恢复到历史水平,还需要我们进一步加大力度开拓国际国内旅游市场。
市场营销工作计划8
一、对销售工作的认识
1、市场分析,根据目前西北市场的需求量和和国务院出台的对本产业的扶持政策,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额500万元。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划,及每日的工作量。并定期与业务相关人员进行沟通,确保对目标客户的及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务,同时积极接触其他业界精英,搜集更多有用的信息,并可以和他们分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保同事之间在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、量化销售
1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打18个电话,每周至少拜访10位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。
2、见客户之前要多了解客户的详细状况和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供公司投标参考,并为公司出谋划策,配合公司其他工作人员顺利进行项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时进行预约拜访,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,以便熟悉和了解客户的详细需求。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的投标文件,按照客户要求递交给客户,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动与客户进行深入沟通,以便及时准备施工所需图纸(设备安装图等)和其他的协调工作。
10、争取早日与客户签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应客户的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、营销目标
1、体育工程应以长远发展为目的,力求扎根甘肃,辐射西北。20xx-20xx年以建立完善的销售网络和样板工程为主,销售目标为500万元;
2、挤身一流的体育产业供应商;成为快速成长的成功品牌;
3、以公司自己的主打产品带动整个体育产业的销售和发展。
4、市场销售近期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,争取短期内使自身产品成为行业内知名品牌,取代省内同水平产品的一部分市场。
5、致力于发展分销市场,考虑发展有广泛人脉的朋友一起开拓西北市场
6、无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展;
四、营销策略
如果我公司体育工程项目要快速增长,且还要取得竞争优势,的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着西北经济的不断发展、城市化规模的不断扩大,体育工程市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括:市场集中策略、器材和工程项目分开策略、发展分销精英销售策略。为此,我们需要将西北市场做如下划分:
战略核心型市场---兰州,酒泉,白银
培育型市场-----嘉峪关,张掖,金昌,武威,天水,庆阳,平凉等
等待开发型市场----陕西,青海,宁夏,新疆
总的营销策略:全员营销和其他营销相给合的营销策略
1、目标市场:
遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点发展行业样板工程,大力发展重点区域,迅速促进产品的销量及销售额的提高。
2、产品策略:
用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并在各大小城市都有成功的案例,由此带动所有产品的销售。大小互动:器材的销售带动体育工程的销售,以工程项目促进健身器材的销售。
3、市场策略
实行器械与工程分开的原则,市场开拓坚持区域划分,责任到位的原则。
4、渠道策略:
(1)分销合作伙伴分为二类:一是直接客户,是我们的重点合作伙伴。二是有广泛人脉的朋友或精英,是我们的基础客户。
(2)渠道的建立模式:
A、采取逐步深入的方式,先交朋友,再做市场,进而促使正式签定协议,订购产品。做好维护与保养,期待引荐其他客户;
B、采取寻找直接决策人的`办法,深入接触,争取订单;
C、在朋友之间沉入挖掘客户资源,必要时可以资源共享或双方合作促成订单
(3)市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓重点工程项目上,另外安排销售人员主攻各行业市场和零星市场,力争完成几项样板工程,给每位销售人员树立信心。完成自己的营销定额。
5、人员策略:
营销团队的基本理念:
A、开放心胸;
B、战胜自我;
C、专业精神;
(1)业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。
(2)内部人员的报告制度和销售奖励制度
(3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
五、营销方案
1、公司应好好利用动之美品牌,走品牌发展战略;
2、整合西北各地各种资源,建立完善的销售网络;
3、培养一批好客户,建立良好的社会关系网;
4、建设一支好的营销团队;
5、选择一套适合办事处的市场运作模式;
6、抓住公司产品的特点,寻找公司的卖点。
7、公司在西北采用器械和工程分开的市场运作模式;器材做样板工程并带动工程项目的发展,工程做销售额并作为公司利润增长点;
8、采用电话访销和登门拜访相结合的方式拓展市场;
9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期发展,应以甘肃为中心,逐步辐射西北其他各大城市
10、为了确保上述战术的实现,特别是为了加强渠道建设和管理,必须组建一支能征善战的营销队伍:确保营销队伍的相对稳定性和合理流动性,全年合格的营销人员不少于3人;务必做好招聘、培训工作;将试用表现良好的营销员分派到各区担任地区主管;
11、加强销售队伍的管理:实行三A管理制度;采用竞争和激励因子;定期召开销售会议;树立长期发展思想,使用和培养相结合。
12、销售业绩:公司下达的年销任务,根据市场具体情况进行分解。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各项销售工作,制定奖罚制度及激励方案。
13、团队建设、团队管理、团队培训、
六、配备和预算
1、营销队伍:全年合格的营销人员不少于3人;
2、所有工作重心都向提高销售倾斜,要建立长期用人制度,并确保营销人员的各项后勤工作按时按量到位。
3、时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的调查分析工作。全力打造一个快速反应的机制。
4、协调好各环节的关系。全力以赴开拓市场。
5、为加强机构的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断速决,但不得对任何外来人员泄露公司价格等机密,在与客户交流中,如遇价格难以定决定时,须请示公司领导;
6、为达到责任目的及确定责任体制,公司可以贯彻重奖重罚政策。
市场营销工作计划9
一、计划概要
1、年度销售目标600万元;
2、经销商网点50个;
3、公司在自控产品市场有一定知名度;
二、营销状况
空调自控产品属于中央空调等行业配套产品,受上游产品消费市场牵制,但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。xx地处中国的中部,空调自控产品需求量比较大:1、夏秋炎热,春冬寒冷;2、近两年xx房地产业发展迅速,特别是中高档商居楼、别墅群的兴建;3、xx纳入西部开发、将增加各种基础工程的建设;4、长株潭的xx;5、xx大量兴建工业园和开发区;6、人们对自身生活要求的提高;综上所述,空调自控产品特别是高档空调自控产品在xx的发展潜力很大。
营销方式总体来说,空调自控产品销售的方式不外三种:工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大,但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速,已经呈现出多元发展局面。
从各企业的销售渠道来看,大部分公司采用办事处加经销商的模式,国内空调自控产品企业20xx年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固,加强与设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控产品企业来说,由于市场积累时间相对较短,而又急于快速打开市场,因此基本上都采用了办事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应,凡进入湖南市场的自控产品在湖南都有库存。湖南空调自控产品市场容量比较大而且还有很大的潜力,发展趋势普遍看好,因此对还未进入xx市场的品牌存在很大的市场机会,只要采用比较得当的市场策略,就可以挤进xx市场。目前上海正一在xx空调自控产品市场上基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势,并加以发挥使之达到极致;并要找出我公司的弱项并及时提出,加以克服实现最大的价值;提高服务水平和质量,将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中,注重售前售中售后回访等各项服务。
三、营销目标
1.空调自控产品应以长远发展为目的,力求扎根湖南。xx年以建立完善的销售网络和样板工程为主,销售目标为600万元;
2.挤身一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌;
3.以空调自控产品带动整个空调产品的.销售和发展。
4.市场销售近期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,到年底使自身产品成为行业内知名品牌,取代省内同水平产品的一部分市场。
5.致力于发展分销市场,到xx年底发展到50家分销业务合作伙伴;
6.无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展;
四、营销策略
如果空调自控产品要快速增长,且还要取得竞争优势,最佳的选择必然是目标集中的总体竞争战略。随着xx经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大,空调自控产品市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕目标集中总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括:市场集中策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此,我们需要将湖南市场划分为以下四种:
战略核心型市场---xx
重点发展型市场----xx
培育型市场-----xx
等待开发型市场----xx
总的营销策略:全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略
1、目标市场:
遍地开花,中心城市和中小城市同时突破,重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商,迅速促进产品的销量及销售额的提高。
2、产品策略:
用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的产品能形成完整的解决方案并有成功的案例,由此带动全线产品的销售。大小互动:以空调自控产品的销售带动阀门及其他产品的销售,以阀门及其他产品的项目促进空调自控产品的销售。
3、价格策略:
高品质,高价格,高利润空间为原则;制订较现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开报价,市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策,以控制营销体系。严格控制价格体系,确保一级分销商,二级分销商,项目工程商,最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场,价格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分销合作伙伴分为二类:一是分销客户,是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户,是我们的基础客户。
(2)渠道的建立模式:A.采取逐步深入的方式,先草签协议,再做销售预测表,然后正式签定协议,订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议;B.采取寻找重要客户的办法,通过谈判将货压到分销商手中,然后我们的销售和市场支持跟上;C.在代理之间挑取竞争心态,在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场;D.草签协议后,在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字,挑取了分销商和原厂商的矛盾,我们乘机进入市场;E.在当地的区域市场上,随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理,以对一级代理成为威胁和起到促进作用。
(3)市场上有推,拉的力量。要快速的增长,就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此,我们将主要精力放在开拓渠道分销上,另外,负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场,力争在三个月内完成4~5项样板工程,给内部人员和分销商树立信心。到年底为止,完成自己的营销定额。
5、人员策略:
营销团队的基本理念:A.开放心胸;B.战胜自我;C.专业精神;
(1)业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设扁平。
(2)内部人员的报告制度和销售奖励制度
(3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
(4)编制销售手册;其中包括代理的游戏规则,技术支持,市场部的工作范围和职能,所能解决的问题和提供的支持等说明。
五、营销方案
1、公司应好好利用上海品牌,走品牌发展战略;
2、整合湖南本地各种资源,建立完善的销售网络;
3、培养一批好客户,建立良好的社会关系网;
4、建设一支好的营销团队;
5、选择一套适合公司的市场运作模式;
6、抓住公司产品的特点,寻找公司的卖点。
7、公司在xx宜采用直销和经销相结合的市场运作模式;直销做样板工程并带动经销网络的发展,经销做销量并作为公司利润增长点;
8、直销采用人员推广和部分媒体宣传相结合的方式拓展市场,针对空调自控产品,我们可以采用小区推广法和重点工程机项目样板工程说服法;
9、为了尽快进入市场和有利于公司的长期发展,应以长沙为中心,向省内各大城市进军,其中以长沙为核心,以地市为利润增长点;
10、xx的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建设和管理,在渠道建设方面可以不设省级总经销商,而是以地市为基本单位划分,每个地级市设二个一级经销商,并把营销触角一直延伸到具有市场价值的县级市场,改变目前xx其他空调自控产品品牌在地级市场长期以来的游击战方式,采用阵地战,建立与经销商长期利益关系的品牌化运作模式,对每个地区市场都精耕细作,稳扎稳打。
市场营销工作计划10
一、市场营销现状
在本人通过为上海保立佳化工有限公司(以下称本公司)在江苏及浙江主要防水助剂市场为期三个月初步调研后,发现本公司面临如下的市场营销现状
1行业背景分析
1)对防水剂有需求的新兴厂家正在缓慢增长,(主要是各相关部门对这一行业成立公司条件的门槛设限,要求太高,同时还有数家厂家共同一个执照的情况
2)大多数印染及涂层厂家主要业务及利润增长点来源于外贸业务和客户定单的按需生产。
3)各竞争同行防水生产厂家及其各代理经销商正在加紧开发和推广防水产品系列,同时加强对现在目标客户和准客户的拓展力度,可谓无所不用其极。
2各竟争对手及使用厂家现状分析
1、江苏吴江地区总共查询和有拜访约五十家印染厂家是各系列防水剂的主要使用客户。
2、强有力的竞争品牌大约有三家日本大金传化4102系列,日本的旭硝子7100系列,苏州的联胜3100系列,还有盛泽当地的及上海的厦门一些牌子约二十种不同价位种类的防水系列产品产品。
3、产品品质定位情况浙江传化防水剂产品定位高、中、低档均有,占据防水剂市场的60%,旭硝子和联胜占市场的35%成,其中联胜在日本地震近二个月来整合营销力度很大、很强,市场份额至少上升了5%其它杂牌照防水剂占5%份额
4、价格定位传化防水系列化产品,高、中、低全覆盖价格在(45元—83元)之间其中也包含个人或小厂的二次加工后的报价。旭硝子(正宗产品)定位高价位约在65元至75元,苏州联胜定价走低端路线,价格幅度在40—56元之间
5、厂家使用量情况分析,盛虹17个分公司约100多条防水布生产线月均使用保守在100吨左右,是使用大户,现在的签约供货商主要是传化公司,当然还有小量旭消子在供货,三联印染厂月均30吨左右是第二大使用客户,联胜及少量其它厂家防水剂供货商,其总供应量月均在200吨左右,同时因为各厂家限电和按定单生产的原因,有时开工不足,,故防水剂使用情况有时不太稳定。故月均在330T左右,年均在4000T左右。
集中起来,本公司面临如下对产品开发有利和不利因素
1有利因素
1)本公司正式成立之初到现在已在全国市场成功运作八年,目前乳液生产及销量排行行业
前三甲,与此同时已经在本公司网页及本行业各种媒体平台对本公司企业识别,公司文化及企业行为,理念及和产品品质优良性方面已作了较为全面的诠释,这就为防水产品的高品质高起点作了一个很好的背景支持。
2)随着各防水剂需求厂家对环保,品质意识的增强,有对高品质的防水剂产品比(如从8C到6C)有不断扩大及增长之趋势。
3)经过各印染厂家约20家对保立佳防水数次试样,基本上可以确定本公司防水效果是较好的一个产品。并且初步获得少数试样厂家数对本公司防水剂性能的好评,其中有一到两家在5月份有实质订货之行动(约在5-6T的采购量,同时还有四、五家厂家有在下月促成大试样(100-1000公斤为大试)及可能促成定单。
2不利因素
1)本公司其它纺织助剂系列产品近几年在盛泽的经销商开发及直销方面拓展力度不够,进而影响各纺织及印染厂家为本公司产品品质定位还没有完全形成看法,与竟争对手的差异性还没有形成,同时起点价格定位相对偏高,从而也影响本公司产品销量的快速增长和目标客户的重复购买;
2)我们的目标细分场的使用客户在为了控制成本的前提下,宁愿使用较低价格的防水剂产品.如联胜目前最低报价(35—40元/公斤),及一些价格更低的地方加工的牌子(也说是从日本及欧美引进的),还有自己使用源液勾兑的防水剂而不愿使用本公司价位相对较高的防水剂。
3)我们的竟争同行业如(传化化工有限公司,旭硝治,苏洲联胜等)一直努力在成本控制,渠道拓展方面全力以赴抢占市场份额,(品质是从德国引进半成品原液,自己公司再二次加工,效果也不错)。
4)本公司防水产品因为属于代理产品,且没有品牌作支持,同时在经销商渠道拓展方面我们暂时不搞,,唯一只有在终端销售方面(也叫直效营销)发展,同时当前的营销队伍尚未完善,无法提供有效的`人力资源平台,减慢了拓展的脚步。
5)本公司目前在招募方面力度不够。能够招聘到优秀业务员较为困难,特别是招到积极肯干全力以赴的营销高手更为困难
6)1、目前我们产品现在相对很单一,只有二种规格,定位在中和偏高价位,没有试验出更多品质和价格差异化的产品
2、同时我们产品不能很好和有效解决上机过程中由于温度上升所产生的粘滚问题,(当然其它公司也存在这样的问题)
3、产品只能适用于一般防水,对棉布及防水要求较高的布料如高密度记忆布却难有很好的防水效果。
7)新业务员综合能力不足,独立开拓市场的能力还不完全具备,我们的品牌营销整合能力还不够,市场进入相对较晚,目前从营销阶段来讲才是新产品市场导入期,也可以说是初生的婴生一样,全是新的探索,也没有足够的促销政策和产品多样化来支持运作。)
二、问题与机会分析
1)分析表明,在吴江盛泽一些绩效较好的企业及注重环保安全的企业,(如盛虹,三联印染)有对防水剂品质有较高的追求,从而有对本公司中、高档防水剂系列产品销售份额的快速增长提供了可能性
2)同时本公司目前已经积累了很多的客户资源,全国都有。有相当的知名度和美誉度,还有随着防水剂系列及其它助剂产品的引进(比如柔软及阻燃剂),及产品的高品质定位给予强有力支持。
3)数年来随着本公司的业务员兢兢业业,尽心尽力努力开拓全国市场,为本公司形象及保立佳品牌美誉度做了一个很好的宣导,加深了乳液系列在本行业的影响,为防水剂产品在全国推广提供了可能。
三、在全国地区的营销目标及行动方案
1营销目标
1)销售额:一年(20xx/1-20xx/12)5千万.
其中第一季度xx万,第二季度xx万,第三季度xx万,第四季度xx万。
2)毛利率:
3)净利润
4)市场占有率:百分之十五
为了获得这一目标
主要行动有
1)不断深化营销推广渠道,(可采取直销和代理分销相结合两种渠道)增进对目标细分市场客户主要决策者如总经理,技术部,采购部的个人公关。(可采用关系营销,商务攻关,个人交情,感谢,巧妙借势等方式)
2)同时加强我们保立佳企业全面成本控制,以获得防水剂系列产品更好的性价比,采用低成本战略。
3)在未来一年内至少开发5个及以上的在品质及价格区隔于竞争对手的差异化产品来满足不同客户的要求,目前阶段,我们主要需要采用竞争导向定价策略,做到高品质中价格,中品质低价格,达到让客户快速接受产品品质和价格。
3)努力招募优秀销售人员,完善培训及激励机制(另附细则)期望在一年内有10名及以上有效人力资源以资为防水剂全国开拓提供各级别销售人才
四、营销策略
1广告宣传活动
加大在媒体上的宣传活动,利用各种网络活动平台展示本公司专业形象,及防水剂品质的宣传,引导防水剂使用厂家走安全、环保、高品质的理念
2促销策略
1)对首次订货厂家予以价格优惠
2)对大客户享受额外附加值。设立VIP客户管理系统;
3)对重复购买率高,及转介绍客户现金酬谢
4)对防水剂无投诉及较高评价的客户予以物质及精神奖励(比如邀请宴会,听名师讲课等)
3价格策略
1)要做到有价格和品质差异化,目前我们主要采用竞争导向定价策略,做到高品质中价格,中品质低价格,达到让客户快速接受产品品质和价格同时达到和竟争厂家区隔开来的目的,
4公共关系
1)积极参与官办及民办协会、展会、洽谈会、扩大行业认知度
2)不断更新本网页内容,发表和摘录行业咨询(比如防水剂原材料环保指标,及价格行情),引导消费,创造需求
3)定期或不定期邀请准客户及大客户参加公司组织的联谊活动,比如座谈会,订货会,茶话会,及会餐。
5合作策略
1)加强生产防水剂产品同行业的合作,坚守价格同盟,保证品质和价格
2)与同行业公司做差异化营销。以达到同生共赢
5包装策略
1)加强防水类产品的外观设计,趋向于对美观、简约,商品质,品牌宣传的设计
2)在防水剂样品及产品外包装上力求突出保立佳企业形象识别及与竟争对手有独特的差异性。
五、计划到执行及监督
如果在计划的执行过程中,发现问题随时修正,调整,控制计划的可行性及进度,使之保持在良性的轨道上运行,一般来说以三个月为一个检验时间表。
市场营销工作计划11
本计划包含四个方面:
一、 产品的定位、市场的选择;
二、 制定计划;
三、 选择客户及日常管理;
四、 业务人员的管理
由于对公司的经营情况不是非常了解,现就市场的一般情况进行探讨:
一、产品的定位、市场的选择:
⒈产品的定位:近年来,人民的生活水平逐年上升,对食品的消费也逐渐归于理性,对食品的消费也不仅仅局限于满足填饱肚皮,更多的是追求安全、健康。政府各级部门也强化了食品安全的各项检查。因此,做健康、安全的食品成为食品行业的趋势,有雄心、有实力的企业则在此基础上进行品牌的规划,力争几年内做成知名品牌。本人希望我们的产品定位是在中、高端,只有定位在中、高端才能有充足的利润去进行品牌的规划,才能在激烈的市场竞争中依靠良好的品质立于不败之地。
⒉市场的选择:
一级市场10个:北京、上海、天津、沈阳、西安、成都、武汉、广州、深圳(市区)
二级市场28个:除一级市场外的21个省会及大连、青岛、苏州、常州、无锡、宁波、厦门(市区)
三级市场259个:除一、二级城市以外的所有地级市(不含其郊县)
四级市场1867个:上述城市市辖区以外的所有县级市、县
本人认为近一两年来应选择一、二级市场进行产品的集中推广,毕竟这些城市商业比较发达、规范,消费观念较为先进,且具有相当的购买力,消费者很集中适合进行大兵团作战。
二、制定销售计划
1、销售计划的基本思想与目标:
首先必须确定以增长率为基调的销售管理主旋律,以四大关键考核指标推动业务的运作(考评周期以月为单位):
⑴ 销售额:按地区、客户、渠道细分,比较月度达成(增减)情况;
⑵ 客户开发达成率:包括客户的数量和质量两方面;
⑶ 渠道覆盖率:定义主渠道类型,确定各渠道销售产品规格、品种、价格及铺货率指标;
⑷ 渠道生动化:从位置、排面、品项、pop、货品丰满度等项目确定相应标准指标;
2、销售计划五步骤:
⑴月度市场占有率(或销售额)增长的目标、具体措施与方法; 这是对月度销售目标的分解,必须明确由什么地区、什么经销商、通过什么方法来实现销售目标。
⑵ 空白市场的目标、计划、时间及促销具体方案(方法、费用、分摊比例);
⑶ 渠道开发的目标、计划、时间及促销具体方案(方法、费用、分摊比例);对具体进行促销活动的渠道进行详细阐述。
⑷ 销售回款目标及分解、落实时间;综合前三部分内容,制定回款计划表,落实到各区域经理、主管,并且制定过程监控方法,甚至设立奖罚措施。
⑸ 制定要货计划、新品上市计划;
三、选择客户及日常管理 终端经销商的特征:
1、 自有业务队伍:由于终端需要较高的人员服务频次,因此经销商的自有业务队伍要成为考察终端经销商的主要标准,那些采取夫妻(或亲戚)型或大量使用厂家提供业务人员的经销商要慎重选择,因为他们往往对厂家的人员支持提出更高要求。毕竟,在现在的商业环境下,依靠厂家建立业务队伍的.经销商往往不具备独立推广新品牌的核心能力;
2、 自有配送车辆:自有配送车辆市考察经销商的第二项核心指标,自有车辆的数量不仅反映经销商生意的真实状况,同时也是经销商服务质量的保障;那些自有车辆很少但声称销售额很大的经销商生意稳定性往往很差,这样的经销商在资金或管理上通常有严重依赖厂家的倾向;
3、 办公环境:包括场地面积、内部组织部门、员工上下班的规律性、会议的频率等,这些也是考察经销商的重要标准,通常终端经销商都需要现对稳定的作息时间,那些办公场所虽然豪华但比较清静(通常只有财务人员)的经销商要仔细考察其具体情况;
4、 经销商本人的进取心:老板是否有发展的强烈愿望;
5、 产品结构是否需要我们的产品进行补充;
按照以上标准将符合标准的客户发展成为vip客户,由大区经理或办事处经理共同帮助其建立我产品的专营体系;现有经销商不符合我们的标准及空白地区,按照次标准进行开发。
经销商日常管理:
各办事处人员必须通过对市场渠道进行深入分析让经销商看到市场销量的来源及数量,从而建立销量预期,在根据其铺货能力、人员配置、车辆安排、网罗状况、客户数量及分布制定铺货时间表,充分调动经销商的积极性,并让其业务人员按照事先规划方案执行。 必须清醒的认识到:在经销商渠道模式下,决定市场进入速度及质量的核心是经销商的执行力。这就要求我们的业务人员必须具备超强的规划能力,能够在非监控状态下让经销商的业务系统按照我们的规划运转。
⑴ 下面是渠道终端销量测算表,它将给经销商树立明确的市场目标,从而充分调动经销商的资源。
渠道终端销量测算表
通过上表可以准确地算出经销商现在和未来可获得的销售利润,从而和经销商达成市场运作目标观点上的一致,这就是“利润的故事”。
⑵ 订单管理。通过订单掌握经销商的生意。
销售人员务必对第一张订单进行认真规划,核心要点是:不要全部产品等比例数量,一定突出铺货重点产品或规格;订单频率:从物流成本角度来看,必须要求经销商按照公司物流成本最小,发货速度最快的标准额度下定单;
⑶ 建立经销商专营系统
从无到有帮助经销商建立我产品专营系统:(待详细展开) 培训经销商业务人员。
四、人员的管理:
1、 各区域办事处管理手册。在制度上进行规划,强调公司的纪律,建立从各大区经理到区域业务员、促销员的各种管理手册;
2、 建立完善的竞争激励机制。(待详细展开)
市场营销工作计划12
一、上年度工作简要回顾
在厂领导的正确领导和关心支持下,市场部全体人员克服金融危机带来的诸多不利影响,积极开展相关工作,全年实现销售收入人民币x万元,新签合同人民币x万元;全面完成厂下达的产品服务及抢修任务;提高了人员的业务能力;做好了部门资料归档工作及价格调整工作;完善部门质量工作,贯彻质量体系工作运行正常。
二、工作目标
1)实现销售收入力争达到人民币x亿元,其中:柴油机x亿元,增压器x万元,备件及工业性协作x万元;力争实现利润人民币x万元;新签合同力争达到人民币x万元。
2)进一步提高年轻营销人员的业务水平,培养可以独当一面的营销人才。
3)进一步加强部门的文件管理工作及质量工作。
4)进一步提高售后服务管理工作,提高顾客满意度。
三、重点工作
1)加强市场调研和研究工作。
2)加大对竞争对手的分析和研究,制定有竞争力的销售策略,努力开拓市场渠道。
3)加大力度走访船舶设计院所及船厂,了解船舶需求信息。
4)建立用户信息档案、销售项目信息实行专人负责跟踪。
5)加大对主流客户的营销力度,积极承接新机型订单,提高市场占有率。
6)进一步把握军品老船复造市场,在稳固老机型(L+V20/27)的基础上,争取新机型(L16/24、L21/31)早日进入军方型谱。
7)加大增压器市场开发力度,拓展NR15R、NR20R的整机市场,扩大增压器整机及备件的市场占有率。
8)进一步加大老机型备件市场及工业性协作任务的.承接。
9)做好产品技术服务和质量保修任务的管理,及时组织人员提供相关服务;及时收
集和处理交付产品的质量信息;建立售后服务信息月报表制度,按时编制报表;进一步提高顾客满意度。
四、主要工作内容及措施
4.1柴油机销售
完成厂部下达的销售收入指标,主要工作内容如下:
1)对公司柴油机产品进行销售,并对每个销售项目的工作负责。
2)对柴油机市场进行调研、预测、分析,掌握市场动态,不断拓展产品销售渠道。
3)负责销售合同应收款项的回拢工作。
4)负责与已签约客户的业务联系及沟通,及时掌握客户生产进度,确保沟通信息的有效性。
4.2增压器销售
完成厂部下达的销售收入指标,主要工作内容如下:
1)对公司增压器产品进行销售,并对每个销售项目的工作负责。
2)对增压器市场进行调研、预测、分析,掌握市场动态,不断拓展产品销售渠道。
3)负责销售合同应收款项的回拢工作。
4)负责与已签约客户的业务联系及沟通,及时解决客户的相关问题。
4.3工业性协作及备件销售
完成厂部下达的销售收入指标,主要工作内容如下:
1)收集工业性协作及备件销售信息,不断拓展工业性协作及备件销售渠道。
2)负责销售合同应收款项的回拢工作。
3)做好产品发运工作,保管好发运及提货书面记录凭证。
4)做好顾客财产的接收保管工作,负责协调公司内部各部门与顾客的沟通和联系工作。
4.4售后服务管理
1)负责拟定公司交付产品售后上船服务计划,编制月报表及年度报表。
2)负责产品保修期内的维修服务管理,协调。
市场营销工作计划13
我负责的是外省市场,根据公司分解的任务,明年销售总量200万,新开发县级客户20~25个,其中大部分精力放在中等客户这块,一年零售卖10万左右客户是我的重点目标。针对这类客户,首次进货必须达到3万以上,对于还兼有批发能力的客户首次进货必须达到5万。力争在八月份之前客户量达到10个。下面是20xx年销售工作计划的分解和实施。
1、每个月要增加2个以上的新客户,还要有2~3个意向客户,给下个月工作做好基础工作。
2、一周一小结,每月一大结,及时的调整自己的心态,杜绝自己的惰性,时时记住去年留下的教训。
3、一天拜访量至少20家以上,见客户之前保持积极心态,认真的走访每一家。做到尽职尽责。
4、对所有客户的工作态度都要一样,不能遇到软弱的客户我就强势。遇到强势的经销商就低三下四,都要镇定以对,坚定我们公司原则,我们是厂家。坚定自己的立场。
5、在维护老客户这块。客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意。秉着诚信。让客户从真正意义上的相信我们。让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友。我这块我去年我做的太不够了。平时缺少沟通。纯属合作伙伴性质。以至于真正需要他们时都不给予帮忙。
6、自信是非常重要的。见到稍微大点的客户,自己由心的感觉到恐慌,畏惧心里。遇事学会沉着冷静。慢慢学会独立。不要遇到点小事就想到主任。能自己完成的坚决自己完成。自己不能完成的尽量和同时沟通探讨。让自己能够在真正意义上的成长。
7、经常保持和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,更多的是要和其他办事处做的好的同事,虚心向他们学习好的方面,多了解其他同事的业务技巧等方面,不形成只和本办事处人打电话就闲聊。
8、心态。每天保持积极向上的心态。用较好的精神面貌去面对每一个客户。遇到挫折和小打击应该及时调整。杜绝消极。悲观态度。做到真正意义上的销售人员应该具备的心里承受能力。正所谓的概率论。拜访的'数量多了总存在我们的客户。
9、为了今年的销售任务。我要努力争取在8月份之前开发出10个客户。以保证每个月固定的应有量。为下半年打好牢固的基础。以至于不会造成去年那局势。别人搞活动。我这边没客户,只能眼睁睁的看着别人搞的热火朝天。自己却不知道去干什么。
以上就是我20xx年销售工作计划,在实际的工作中,肯定会有各种各样的困难,我会努力克服困难。遇到问题多像同事探讨、沟通。不过现实来说,我现在身上有着太多的不足之处,需要领导和同事多多指出。我会用较快的速度改正。新的一年我们做自己的联利。我相信自己能够有着更好的发展,不过前景才是较重要的,我相信自己能够做到较好,这也是我应该做好的。
市场营销工作计划14
本工作计划主要分以下几个部分;1、财务核算 2、财务管理与监督 3、组织架构与岗位职责 4、财务培训学习计划 5、工作重点和难点
一、 财务核算工作
会计报表体系
我部目前的会计报表体系主要包括:
日报:销售日报表、应收帐款日报表
月报:应收、应付报表、实际费用汇总表、往来明细表
年报:现金流量表、费用清算表、实际费用汇总表、 往来明细表
日报和月报通过手工记账和电子手工输入形式制成,并进行必要的检验。
财务人员考核中增加一个项目,即会计报表数据准确性的考核。并以此作为衡量其工作质量的一个重要指标。对工作质量较差者实行处罚,比如末位淘汰制,以促进财务工作质量的提高。
二、财务管理与监督
1、 资金管理
目标:减少财务漏洞
通过内部管理控制,合理筹措、统筹安排运用资金。
资金管理主要包括:存货的管理、应收帐款的管理。
存货的管理包括两个内容:存货的安全性、存货的'合理性。商品进出库流程,严格出货管理制度,加强仓库安全设施等手段从根本上来保证。存货的合理性我部主要是通过合理的定货计划急合理的分货计划来保证。加强与供应商的沟通,尽量减少不合理的库存压力,并尽量争取适量的信用额度。一月一小盘,一季度一大盘,做到库存实账相符。
应收帐款的管理,制定客户信用额度表,长期合作客户可做月结算。合作次数较少的客户,做现金结账,收款发货。尽量的减少应收账款。
2、 费用管理
费用报销管理详见报销管理制度,由各个部门负责人及公司领导共同商议得出。需要大家共同遵守,财务部门严格执行。
三.组织机构与部门、岗位职责
会计主管 -某某 出纳-某某
会计员 -某某
岗位职责:会计主管:对公司的财务管理负全面责任,拟定筹资,投资方案。
出纳:负责现金收讫,登记日记帐等
会计员:记录经济业务,组织会计核算;登记帐簿;对帐,结帐;编制财务报表。在会计主管的领导下,从事会计核算,登账,编制报表等某一方面或几个方面的工作。
四.财务培训计划
学习管家婆财务软件,申请一般纳税人做前期工作。了解一般纳税人的管理模式及财务要求。
五、工作重点与难点:
1,控制应收账款,月底做应收应付报表,日常现金报销、支出。应收账款明细每月初2号交领导审核,3号发到各客户财务,并要求盖章回传。
各银行明细账需在每月5号得出上月的明细及结存。每月15号封账,装订凭证。
2,搜集客户信息,包括营业执照,法人代表身份证复印件,税务登记证等。电子版即可
3.库存每月月底及时盘清,如有不符合之处,需打报告上报领导。
市场营销工作计划15
20xx年已经逐渐离我们远去,这一年里销售部按照集团领导的指示,充实了队伍,深层挖掘客户群等等,在各个方面都得到了显著提高,对于即将到来的XX年,做如下计划:
一、带领本公司共同努力超额完成公司下达的各项任务。
略
二、加强基础管理,强化量化考核指标。
1、对各项工作均事先予以量化,奖罚分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核结合年终考核,业绩的好坏直接与奖金挂钩,做到奖罚分明。
2、坚决杜绝老好人思想,加大跟踪力度,强化监督职能,及时记录,适时引导,定期检查,避免一阵风。做到善始善终,杜绝*蛇尾现象发生。
三、对各项工作分工明确,各区域市场挂牌承包。
1、改变少数人硬性分派的做法,使员工共同参与制定相应的实施方案,择优选用。
2、明确各自的责、权、利,定期考核与年终考核相结合,并与同期收入、年终奖金相结合,对成绩优异者给予奖励,不能按计划完成的与同比例的收入,每下降一个百分点,减少同期收入。
四、建立市场网络,规范客户管理,加大市场开发力度。
1、理顺整顿现有资源,对客户、市场按升值潜力分为a、b、c三类市场,对潜力大、上升强劲的市场予以重点开发、维护、宣传。
2、对一些需更换客户的网络先培养其他替换客户,经一段时间的扶持,不与公司发展相匹配的客户,则予以更换。
3、除传统的农资、供销、农业局的网络开发、维护外,同时重点开发粮油、邮政等农化网络。
4、强化驻点服务开发工作,依据市场情况分设一个办事处,强化市场的开发服务功能。
5、网络的建设要以终端建设为基础,掌握市场已有资源,促使市场占有率提升。
6、春节前应重点对鲁西北市场的开发与推广,改变公司春季淡的被动局面。
7、对市场各级客户均分类建档,并定期跟踪监督,及时调整,增加回访客户频率,增加相互了解,解决实际的困难,增加客户忠诚度。
五、强化沟通机制,加速市场信息的收集与转化。
1、收集真实的市场信息,建立档案制度,重点对各区域的种植结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣传方案等对比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制订定期的沟通机制,并建立有效的奖罚制度。
3、多与终端客户联系,了解一线资料。
六、加强学习,搞好团队建设。
1、除积极参与公司的各种培训外,重点要加强事后的总结与运用。
2、每次出发人员回来,要及时召集相关内部人员共同分享市场成功经验,分析总结遇到的疑难问题,共同探讨,相互促进,共同进步。
3、主动与业务人员沟通交流,变听汇报式交流为主动谈话式交流,对发现问题应及时解决,从中发现人员的长处与缺点,以便合理安排工作,为其搭建合理的`舞台,充分发挥个人的才能,加强团队的凝聚力。
七、强化服务意识,提高服务质量。
1、成立业务投诉电话,对由于业务人员自身问题造成的业务投诉,视情节予以一定的处分,并及时解决客户的投诉,增加其满意度。
2、结合驻点服务工作的开展,整合自身市场的信息及技术资源优势,帮助客户理顺、完善开发新的营销方案与实施及二级网络的建设。
3、对重点市场做到电视有影,广播有声,报纸有形,专家参与大力宣传公司产品,提升品牌形象。
4、取消专车制度为市场专车制,对业务车辆统一调度,形成地面规模化宣传,配合专家及当地经销商服务于终端客户,增加其满意度。
八、加大新客户,新产品的开发力度、
1、全年出发不低于240天。
2、世界不变的是在变,只有不断的推陈出新才能跟上市场发展的需求只有不断开发新客户才能更加完善销售网络,提高市场占有率,并制定最低客户数量,少则罚,多则奖。
3、通过细致的调研及时开发适销对路的新产品,并实行谁开发谁受益的奖励机制、奖励业务人员的参与性与时效性。
九、费用的控制
1、增设专门统一的内勤人员,增加账目透明度,定期公布各种业务费用数据。
2、对各种专项费用的投放应遵照双赢原则,事先与客户共同对市场加以分析,预测投放的效果,并提出书面建议和协议。事中加大监督事后加以落实评比,如与事先预算相差较大,则由当事人自行解决,或不予以报销。
3、对日常招待费用严格按审批制度,对客户招待等其他费用弄虚作假、少花多报者一经查实当次费用不予报销并处两倍以上罚款。
4、对出发的各种费用、票据、出发时间、路线、当地拜访客户的市场资料相结合,如不符不予以报销。
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