护理月工作计划

时间：2023-03-16 12:09:45 工作计划我要投稿

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护理月工作计划

　　日子如同白驹过隙，又迎来了一个全新的起点，让我们一起来学习写计划吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编收集整理的护理月工作计划，欢迎大家分享。

护理月工作计划

护理月工作计划1

　　(1)申报一项省级Ⅰ类继续教育项目，内容是关于相关临床护理安全及防范措施方面的知识和信息，准备邀请省内外专家授课;另外申报合肥市集中培训2项、继续教育项目2项，拟邀请市内外专家讲授，并选派相关护理骨干外出参加省、市级乃至继续教育学习或交流，以接受新业务、新知识、新技术的学习，并将其所学知识应用到临床护理管理和护理工作实践中去。

　　(2)派护理部副主任和若干护士长参加省级护理管理干部培训，以提高各级护理管理人员的管理理论知识和水平。

　　(3)专科护士培训。根据学科发展和医院发展需要选派急诊急救、ICU、糖尿病、透析室、伤口造口等相关护士参加安徽省专科护士培训学习。

　　(4)三基培训考核。要求护士长加强平时的三基培训及考核，利用晨会提问、业务学习、教学查房、护理查房、危重病例讨论等形式加强学习，随机考核，护理部组织年度2次护理理论和2次护理技术操作考核。

　　(5)新护士培训。

　　①安排新入护理人员参加护理部及院部组织的岗前培训1—2次。

　　②安排各科室轮转，各科室由护士长做好环境、规章制度与各类工作职责的介绍。经常组织召开新护士座谈会，了解其工作情况及有何困难，并对其工作进行评议，以求不断克服缺点，尽快成长。

　　(6)加强护理人员分成培训。每月安排护士分级培训3—4次，根据不同级别和层次的护理人员予以分层培训，每人每年接受10次培训学习，有计划、有针对性的安排培训内容和学习任务，从而达到巩固专业知识、学习新业务、新技术、不断提高的目的.。

　　(7)将新业务新技术运用到临床实践中去。对于外出学习的人员，回来后护理部为其安排合适的时间，把所学知识及时传达给所有护理人员，以便共同提高。

护理月工作计划2

　　一、根据医院总体部署开展相关工作，完成日常护理工作。

　　维持正常的护理工作秩序，督促各质控组及专科小组开展质量控制活动，继续做好优质护理服务及危重病护理的相关工作。

　　二、全力迎评二级医院的验收，配合医院做好二级医院验收期间相关护理工作。

　　对验收期间专家提出的问题护理部组织学习讨论，以求护理工作质量持续改进。

　　三、护理部加强护理人员理论考核突出以三基应知应会、解剖学、生理病理学、妇产科、儿科为主。

　　以提高我院护士的理论水平及临床护理人员病情观察的能力。

　　四、组织业务查房将理论知识运用于实践，更加形象化加深临床护理人员对相关疾病的了解便于掌握。

　　五、业务培训及考核。

　　（一）理论：

　　1、原发性甲亢术前与术后护理。（xx）

　　2、上消化道大出血的.急救与护理。（xx）

　　（二）操作：

　　1、快速血糖仪的使用技术。（xx）

　　2、灌肠技术（大量不保留及保留）。（xx）

护理月工作计划3

　　护理单元推广护理工作量化考核。护理部拟定护理工作量化考核方案及实施细则，采用工作量，工作质量和质量缺陷相结合综合考核。各护理单元认真组织实施，进行考核，通过工作量化考核促使护理人员观念转变，增强奉献意识，主动服务意识，质量意识，安全意识，从而促使护理质量提高。

　　以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深入科室规范各环节管理。

　　坚持三级质控组每季、月护理质量检查，考核，及时通报检查中存在的问题以及改进的措施，对检查出的结果进行排名次，形成科室间的相互竞争，年终护理质量前三名的科室给予一定奖励，连续两年后三名的'科室予以惩罚。

　　护理部针对20xx年护理工作中存在的质量问题针对性修改单项考核扣分，加大考核惩罚力度。加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、疫源地消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。

护理月工作计划4

　　一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质

　　（一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

　　1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

　　2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

　　3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

　　4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

　　（二）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

　　1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

　　安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5。12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

　　（三）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

　　二：加强护理管理，提高护士长管理水平

　　（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

　　（二）、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护。理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

　　（三）、促进护士长间及科室间的'学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

　　三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

　　（一）、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

　　（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

　　（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

　　（四）加强护理过程中的安全管理：

　　1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

护理月工作计划5

　　一、护理部在工作管理中针对9月份出现的问题进行跟踪监控：①抢救药品是否在有效期内，抢救器械是否处于备用状态;②体温、脉搏测量情况;③输液巡视卡填写情况。

　　二、10月中旬，护理部深入病房进行护理工作满意度调查，总结调查结果，反馈各科室护士长，汇报主管院长。

　　三、下旬、护理部和客服部一起召开工休座谈会，听取病人意见和建议，总结会议内容，上报主管院长。

　　四、月底，护理部和两名护士长共同进行全院护理质量检查，检查内容：护理质量、病房管理、四室管理、消毒隔离、无菌观念、抢救物品、护理文书等，检查结果以表格形式反馈给各科室。

　　五、优质护理服务调查小组月底到病房进行优质护理服务调查，听取医护人员的建议，统计评选出四名优质护理服务之星，并给予奖励。

　　六、本月护理部到临床科室进行护理查房，和各科护士长一起到病人床旁制定详细的.护理措施。

　　七、院领导亲自邀请市中心医院护理部主任刘丽为我院护理人员授课。

　　八、十月护理部重点工作是：

　　1、节后病人增多，护士长合理安排工作，各科护理人员停止节日休假，保证护理工作的正常运行。

　　2、护士长加大监管力度，保证护理质量，加强护理安全。 3、护理部加强巡视病房，发现问题及时反馈各科护士长，制定整改措施，及时整改。

　　4、临床科护士长积极参加护理晨间交接班，掌握新入院病人和危重及大手术病人的基本情况。

　　5、由于老年病人增多，各科护理人员应严谨护理交接班制度，防止皮肤压伤，提高对跌倒/坠床等意外事件的风险意识，防止意外发生。

护理月工作计划6

　　1、护理质量检查及护理行政查房

　　2、召开护士长例会

　　3、组织护理学术讲座

　　4、下半年护理持续质量改进项目开题报告

　　5、护理业务查房

　　6、护士长工作半年度评价

　　7、检查“开展满意服务活动，提高护士服务品质”优质护理服务举措实施情况

　　8、落实《患者安全目标》，进行“医院安全文化”建设活动，积极倡导医护人员主动报告医疗安全（不良）事件的制度（非处罚性）与措施。

护理月工作计划7

　　入秋后天气逐渐转凉，昼夜温差较大，希望大家在美丽的同时注意添加衣物。护理部9月份工作计划如下：

　　一、护理部本月重点对8月份护理质量检查出的问题进行跟踪监控：①输液卡巡视记录的填写，②抢救车内物品基数是否固定，③护士上班携带手机有无玩手机、在办公区域接打电话的现象，④术前、术后病人的健康指导是否到位，⑤尿管护理实际操作情况。

　　二、2年以下含2年的护理人员考核《护士条例》和4年以下含4年的护理人员考核理论基础护理第八章《生命体征的.评估与护理》统一安排在9月中旬，考试时间另行通知。

　　三、月初召开全院护理小教员会议，进行《皮内注射》操作流程培训。

　　四、月中旬，护理部到病房进行护理工作满意度调查和召开公休座谈会，总结调查结果和会议意见，上报主管领导。

　　五、本月，护理部到骨三科进行护理查房，到病人床旁制定详细的护理措施。

　　六、月底，护理部和两名护士长共同进行全院护理质量检查，检查内容：护理质量、病房管理、四室管理、消毒隔离、无菌观念、抢救物品、护理文书等，检查结果以表格形式反馈给各科室。

　　七、优质护理服务调查小组月底到病房进行优质护理服务调查，听取医护人员的建议，统计评选出四名优质护理服务之星，并给予奖励。

护理月工作计划8

　　直接护理工作应该说是医疗行业中最辛苦且最受人拥护的工作，内科护理工作甚是。因为护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。在2011年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订2011年内科护理工作计划：

　　一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质

　　1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。

　　2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部工作计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标，工作计划《内科护理工作计划》。

　　3.做好聘用护士的.轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。

　　4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。

　　二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈

　　1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。

　　2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

　　3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。

　　4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。

　　5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。

　　三、转变护理观念，提高服务质量

　　护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。

护理月工作计划9

　　一、x月份严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

　　1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的'不良现象。

　　2、坚持了查对制度：要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1—2次，并有记录；护理操作时要求三查七对；坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

　　3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

　　二、提高护士长管理水平

　　1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

　　2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

　　3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平，要求大家做好护理工作计划及总结。

　　4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：x月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

护理月工作计划10

　　一、做好春节期间的护理人员的值班安排，保证节假日期间护理工作的正常有序运行，护理人员要有主人翁意识，做到领导在和不在一个样，不论是否有人监督，也要做到慎独，治疗操作执行到位。

　　二、加强急救药品、急救仪器的管理，要做到定人管理、定点放置、定数量、定品种，班班交接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。

　　三、认真学习山西省二甲医院评审标准实施细则，完善各种规章制度和应急预案，针对各科存在的.问题和不足，加以改进。

　　四、实行护士分层管理和培训。为了激发护士工作主动性与创造性，体现各级护理人员职业价值，对临床一线护士按学历水平、职称、工作经验、专业技术水平和能力实施分级分类管理，为体现公开、公平、公正、优选的原则，正式在编护士与合同制护士一视同仁。

　　五、继续深化业务学习。护理部本月组织一次全院性的业务学习，时间内容另行通知。科室每周组织一次集体业务学习，可以通过新闻媒体、报刊、书籍、杂志等多种渠道学习护理相关知识，要求每人都有学习笔记，科室有考核记录。

　　六、按计划进行业务查房。本月在急诊科进行一次行政查房。

　　时间另行通知。各科每月组织两次护理业务查房，不流于形式，通过行政查房使护理部对全院各科的护理质量和存在问题有全面、详细的了解，为拟定下一步护理工作计划指明方向。同时，通过不断的PDCA循环，使护理管理不断创新，护理质量不断提高。护理行政查房的最终目的是提高护士队伍的整体素质，提升护理管理水平，促进护理质量的持续改进，其落脚点是提高患者满意度。

　　七、继续进行三基理论考试和技术操作训练

　　理论部分：基础护理和各科疾病护理常规

　　各科自行考核，月底将考试成绩上报护理部

　　操作部分：皮内注射法

　　时间:另行通知

　　人员：护理部随机抽取各科室两名护士参加

　　地点：教室

　　八、月底进行一次患者满意度调查。

　　九、根据医院整体工作安排，调整护理工作计划。

护理月工作计划11

　　1、做好20xx年个人工作总结及工作总结

　　2、组织完成对护士长年终考核登录档案

　　3、制定20xx年工作计划（包括进修、继续教育、分级培养、专科培训、三基三严、质量管理等）

　　4、护理质量检查及护理行政查房

　　5、召开护士长例会

　　6、组织护理人员理论考试

　　7、组织护理学术讲座

　　8、评选优秀工作者

　　9、启动护士长助理的计划，安排护理本科生来护理部轮转

　　10、开展以“温馨护理站”为主题优质护理服务竞赛活动的`动员工作

　　11、总结医疗辅助运转中心工作，开始双休日值班

　　12、完成疾病护理常规的编写

　　13、大内科护理业务查房

护理月工作计划12

　　一、迎接全国大型医院巡查活动

　　1.接受“创三甲”院内检查，对存在不足进行分析，落实整改措施。

　　2.病区护理资料规范、完善、各专科护理常规汇总编印。

　　3.《各专科护士应知应会》汇总编印。

　　4.护理核心制度、应急预案现场提问。

　　二、“优质护理服务示范工程”阶段工作安排

　　1.第三批优质护理服务示范病区准备工作。

　　2.全员参与优质护理服务示范病区“基础护理清洁日”活动。

　　3.优质护理服务示范病区：肿瘤科、泌尿妇科环境、物品、便民措施完善工作。

　　三、护理质量安全管理

　　1.继续参加晨交班、危重病人床前访视工作，对工作出色、管理规范的科室进行全院推广。

　　2.“防坠床”“防跌倒”等护理警示标识应用。

　　3.第三季度护理不良事件讨论、分析、整改落实。

　　4.不定期进行“夜间、节假日”巡查，将巡查质量纳入科室考核。

　　四、三基三严培训

　　1.针对“1-3年护理人员”开展基础护理“每周一课”。由董玉宁进行第一讲。

　　2.护理业务查房：普外科，突出专科、有主题、有交流、有问答。

　　3.继续教育讲座：消化科、神经内科A区

　　4.季度护理操作考试工作安排。

　　5.创新成果申报审核、评比工作。

　　五、护理优质服务

　　1.争创“五心”星级护士工作。

　　2.临床科室“婷婷巡视沟通模式”二班全面推广。

　　3.“四室管理”工作落实、常态管理、纳入考核。

　　4.护士长“五常工作模式”开展(晨交班前、晨交班、中午下班前、下午上班、下午下班前护士长巡视病房)。

　　六、根据卫生局要求，继续启动应急预案

　　“手足口病”外派科室为：普内科、产科

　　七、实习生、进修生的管理

　　八、信息系统工作

　　九、全院护士继续教育学分登记审验工作

　　十、临时性与应急性管理工作

护理月工作计划13

　　20xx年急诊护理工作将针对不足，狠抓内涵建设，进一步加强急诊急救专业队伍的设置，稳定急救队伍，不断完善急诊绿色通道，确保急诊服务及时、安全、便捷、有效。加强与医院其他科室的协作配合，完善急诊工作流程，提高急诊服务质量，打造医院形象。现作出计划如下：

　　一、急诊护理安全是本年度工作的重点：

　　1、加强护理安全监控管理，科室发生护理不良事件及时报告，按规定组织科室护理人员进行护理不良事件的分析、讨论会议，对重点人物（如新入职员工）进行重点分析，吸取他人教训，防范差错。

　　2、严格执行查对制度，杜绝差错事故的发生，质控员每周进行检查，发现问题及时反馈。

　　3、每周对科室抢救药品、器械进行常规检查，确保其性能完好、并进行安全性能的检查，发现问题及时维修，确保完好率100%。

　　4、苦练急救技术，确保抢救病人在第一时间内得到有效的急救处理。

　　二、抓业务建设，提高护理队伍整体素质

　　1、专科技能的培训：制定专科知识培训考核计划，实行闭卷考试，讲究实效，不流于形式，为培养护士的.专业能力打下扎实的基础。

　　2、急救技术操作培训:每年安排培训一次，复训一次，并进行考核，并确保人人过关。

　　3、强化相关知识的学习掌握，定期组织各种应急预案、急救药品的相关知识、抢救流程、绿色通道相关规定的学习。

　　三、增强主动服务意识，促进医患关系和谐

　　规范服务行为，注重服务技巧，落实知情告知制度，及时妥善处理各类矛盾，定期分析、总结，强化安全措施。延伸服务范围，如病人离院后的电话回访等。急诊病人做到：在院时有护士观察、陪伴、关心，出院时有护士相送和交代、祝福，努力塑造窗口形象。

　　四、树立法律意识，确保医患权益

　　1、进一步规范护理文书书写，从细节抓起，定期进行院前急救病历、抢救记录缺陷的分析与改进。

　　2、实行患者病情、用药告知及侵入性操作告知，要求护士对洗胃导尿等操作必须有告知和签字，对特殊用药按说明书做好相关内容的告知，如输液滴速和常见的不良反应等。

　　五、严格执行核心制度，确保护理工作的安全有效及全面落实

　　1、建立检查、考评、反馈机制，经常听取医护人员的意见，及时提出整改措施。

　　2、制定各班次工作职责及质量标准，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

　　3、积极参加护理部组织的业务查房，学习护理工作经验，提高护理水平。

　　六、全面推行护士绩效管理，提高护士的工作积极性

　　1、科室根据医院的绩效管理方案，结合本科室的工作特点，制定出科室的绩效考核方案，并组织实施。

　　2、以质量为重点，结合工作量、出勤、劳动纪律、服务投诉、业务技能、职称、工作年限等展开对护士的绩效管理。

　　七、做好医院感染工作

　　加强废旧一次性物品的妥善管理，一人一针一管一用一毁型100%，医疗器械消毒灭菌合格率100%。防止院内感染的发生。

　　八、加强实习带教工作

　　科室制定实习带教计划，带教老师根据实习带教计划进行带教，护生进科时，先让护生熟悉科室环境，讲解科室相关工作制度及流程，指定具有护师以上职称的护士一对一进行带教，要求带教老师做到带教初期不放手，不放眼，不放心，

　　中后期放手，不放眼，不放心，护生出科时进行考核，带教老师具实写出实习鉴定。总之，20xx年我们将进一步凝聚大家的力量，团结一心，共同拼搏，在上级部门的支持下，使各项工作安全运行，确保两个效益双赢。

护理月工作计划14

　　xx年护理工作将围绕医院管理工作目标，抓住外科医技楼投入使用契机，深化优质护理服务工作，改革护理模式，强化护士培训，提高护士素质和专业能力。规范管理，和谐创新，以细、精、实、严的态度抓好护理工作的全程质量管理，全面巩固和提升护理服务质量。

　　一、以外科医技楼搬迁为契机，科学管理，深化优质护理服务

　　1、按医院总体规划，规范外科医技楼护理单元管理。

　　2、从根本上改革护理模式，落实护士分管病人。制订护士分级标准;完善优质护理工作流程，岗位职责、岗位工作标准以及以连续、均衡、层级、责任为原则的护士排班模式。

　　3、进一步更新服务理念，开展以“责任、使命，价值”为主题的护士价值观教育活动，组织护士撰写有关对护理工作的认识与感悟的文章，通过院内网站平台，对强化基础护理，改进临床护理工作的重要性进行宣传。

　　4、修订优质护理绩效考核方案及护理考核指标，充分体现优劳优得，调动护士工作积极性。

　　5、开展评选优质护理服务先进病房活动，建立院内责任护士培训基地2-3个。

　　二、严格管理，抓好三支队伍建设

　　1、护士长队伍：采取请进来，走出去的办法，强化护士长队伍管理。一是举办护士长系列培训，树立“管理就是服务”的`理念，增强护士长主动服务意识;二是选派2-3名护士长参加安徽省卫生厅举办的护理管理干部培训;三是完善护士长考核标准，强化护士长目标管理;四是促进护士长之间、科室之间的学习交流，每季度合理安排护士长参加护理质量检查，并交叉进行;每半年召开一次护士长工作经验交流会，借鉴提高护士长护理管理水平。

　　2、护理骨干队伍：一是充分发挥护理专项小组作用，做好计划，做实专项护理，提升护理质量;二是推荐2-3个专业的护士参加安徽省专科护士选拔;三是做好院内专科护士培训，发挥专科护士作用;四是组织教学专题培训，提高带教能力。

　　3、护士队伍：一是强化在职培训理念，落实安徽省《护士定期考核办法》;二是加强对新护士岗前教育与培训并落实考核;三是严抓三基三严培训，建立多层次、多样化的培训和考核，做到内容实用化，形式多样化。组织进行护理规章制度、专科护理理论及技术操作考试考核;四是做好院内轮转进修;五是继续开展“星级护士”、“基础护理服务标兵”评选活动。

　　三、持续护理质量改进，促进病人安全

　　1、修订xx年护理质量控制方案，完善基础护理、专科护理、优质护理评价指标;完善统一护理标识;落实护理不良事件上报制度。

　　2、开展护理专项检查，一是对查对制度、分级护理、健康教育、护理文书书写定期进行检查、缺陷分析与改进;二是围绕病人安全做好护理项目管理，防范与减少患者跌倒事件的发生;防范与减少患者压疮的发生;防范与减少患者导管滑脱。

　　3、每季度组织一次全院性护理查房。

　　4、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

　　四、突出人文关怀，增强护理团队的凝聚力

　　1、设计护士对护理工作满意度调查问卷，开展调研分析与寻找对策，营造良好的工作氛围。