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新手业务员工作计划

时间:2022-12-26 12:54:44 工作计划 我要投稿
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新手业务员工作计划2023

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,现在就让我们制定一份计划,好好地规划一下吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?下面是小编整理的新手业务员工作计划2023,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

新手业务员工作计划2023

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  一、职业道德和专业素养

  业务部作为公司的窗口,直接面对客户,个人的一言一行代表着公司的形象,因此必须树立良好的个人形象和精神风貌,掌握全面的业务知识。我们给客户传递的不只是信任感,更是一种信赖感。担保行业不同于一些传统行业,我们不需要对客户卑躬屈膝,当然也不能唯我独尊。应该不卑不亢、坚持原则、自信、大方,建立一种互利、互信、平等的合作关系。

  熟悉公司每种业务的办理流程和所需资料,加强专业知识的学习,如财务、法律等,是我工作的第一要务;了解每个行业的发展状况、变化趋势,结合自贡本地经济结构特点,重点掌握化工、机械加工、塑料制品、建筑建材等传统基础性行业的现状和趋势,成为我第二阶段的学习目标。学会分析企业的经营情况,建立一套分析模型,从定性分析做到定量分析,使每个企业的真实经营情况得以还原,帮助我们更好的判断风险、评价风险、控制风险,成为我第三阶段的学习目标。

  二、营销渠道的开发和维护

  做业务离不开营销,一个好的业务人员不仅是会卖产品,更是会营销自己。树立良好的精神风貌和专业的个人形象,有道德、讲原则,在工作中游刃有余,展现自己独特的人格魅力,我想,营销的第一步已经成功了。怎样才能建立自己的营销体系,不仅能使客户找到你,还能与客户成为朋友。

  第一、得到银行、信用社、邮政储蓄等一系列金融机构的支持,与他们建立良好的合作关系,让他们为我们带来更多优质的客户。

  第二、让客户为你带来更多的客户,认真对待每一笔业务,用心对待每一个客户,相信他就会给你带来更多的客户,你的财富就会源源不断。

  第三、通过网络、媒体等公共平台需找你的目标客户,当然也包括你的亲戚朋友都会成为你的帮手,有效的利用身边一切可以利用的资源、整合资源,相信就能事半功倍。

  三、加强反担保方案的设计能力

  通过这段时间跟随公司团队所做的几笔业务,我发现担保公司在执行反担保时比较被动,大多的反担保措施都只能在合同中约定,难以得到法律层面的支持。能否成功的设计反担保方案成为我们控制风险的关键。

  众所周知,各项指标都很优秀的企业都不会成为我们的客户,能与我们合作的`都是存在某种瑕疵的企业,在这种情况下,我们既要控制风险又要开展业务,给我们提出了更高的要求。对客户的反担保要做到深入挖掘,重点分析,按照公司领导的核心要求“增大客户的还款意愿,增加客户的违约成本”,那么我们必须对客户进行深入、细致的调查,摸清企业的真实情况,特别是法人的个人资产要深入挖掘,不容客户隐瞒或虚构,只有这样才能对症下药,设计出的反担保措施。其次,换位思考,从客户角度出发分析哪些反担保措施是客户觉得制约力的,在反担保设计中做到“覆盖面广,核心抵押物突出,执行难度低,变现能力强”。

  四、建立科学的风险评价体系

  虽然风险控制不是我们的工作重点,但作为业务人员的我应该尽自己所能把风险控制在第一阶段。首先确保收集资料的详尽、真实、准确,其次在现场调查中做到客观、深入、细致,做到多渠道、重验证,全方位对企业进行了解调查,利用好工商部门、银行、税务部门、企业上下游关系等诸多渠道。业务人员也应该是一个多面手,对财务和风控也应该认真学习,建立一套定量的风险评价体现,使自己在工作中也能反复验证,不断改进。使自己的业务能力得到全面提升。

  五、强化服务意识和风险防范意识,创新工作方法和措施

  人不仅要会走路,而且应该学会不走寻常路。任何时期的墨守陈规、固步自封终将导致被淘汰,对于高速发展的现代企业更是如此。

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  一、改变思维,快速推广品牌

  我是公司的一名白酒销售业务员,对于我们公司这个品牌来说,我们做业务员的理当是有非常足的底气的。所以在做业务的时候,我们一定不要忘记对我们品牌的一个推广。我们平时在做业务的过程中,只记得怎么将产品推出去,却没有想过推出去之后是否还有第二次推出去的可能,是否还可以将这一份努力产生两份成果等等。这些我们平时工作的时候可能都会忘记,也可能会被我忽略掉。所以以后做业务的时候我会及时的调整方针,也会在这份激情之上安放一份沉稳,好好的工作,努力的工作。

  二、提高专注度,提升工作效率

  对于任何一份工作而言,专注度是最要命的一件事情,也是对我们工作而言非常重要且有决定性因素的一件事情。在我的这份事业中,是需要很多精力的,我常常会思考如何将自己的产品快速推出去,也时常遇到一些问题,从而不停的思考解决方案。这份工组是需要思考的,而思考就会占据我们绝大部分的精力,所以这也是我对工作的专注。只有专注度提升上来了,我们的工作效率就会提升上来,工作的成果自然而然也会优先成见了。

  三、注重日常反思,改正不足

  在我们工作当中,绝大部分的时间是很顺利的。但是做业务的,难免会遇到一些问题,有时候我们确实自己无法解决,有时候也会很矛盾。所以常常在事后反思,从而进行改正和归纳是非常重要的一个步骤,无论是我们平时的一个学习状况还是工作情况,我们都是需要去常常总结、归纳、计划、改正的。所以未来的时间里,我相信自己还有很多的东西要去学习,我也还有很多领域未曾踏入过,将来一年,我会继续努力,接着拼搏下去,给自己长期的坚持一个答案,也给一直信任我支持我的领导和公司一次答复!

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  一、具体工作目标

  1、提升理赔服务时效,严格执行公司理赔规定的服务时间,保证客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。

  2、提升服务水平,提高服务质量,提升客户满意度。

  二、主要工作举措

  1、认真学习相关业务知识,提高自己解决问题的能力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔过程。

  2、合并核损核赔岗位,加快案件时效,加强未决案件的跟踪服务,缩短结案周期。

  3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务。

  4、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔服务,减少分歧。

  5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象,特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。采用制定标准,加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。

  6、主动关心客户,减少信访投诉。认真执行出险客户回访制度,通过调度短信、赔款短信,提高结案满意度回访工作。对有可能发生纠纷的案件,提早做好防范措施。做到及时发现,及时整改。

  三、增强团队意识,建立良好工作氛围

  与公司其他员工增进相互了解,做到业务沟通熟练。相互学习,共同进步,提升自己的工作能力和业务水平,真正成为领导的好帮手,同事的好搭档。

  四、树立主人翁精神,积极为公司发展建言献策

  公司经济效益的好坏,直接涉及到的是每个人自己的根本利益。积极为公司发展献计献策,提合理化建议,树立公司利益第一的思想,克己奉公更好地为公司发展贡献力量。

  五、提高服务工作效率,树立良好企业形象

  为了更好的做好服务工作,努力提高现场服务效率,采取人性化服务,加快工作速度,提高服务质量,提高服务水平。全面树立公司新形象,真正形成优质文明高效的服务。

  1、做到文明办公,做到环境整洁,语言文明,礼貌服务,规范办公行为。

  2、提高工作效率,从各个工作环节都要保持高效,要使快速简捷、灵活的工作作风得到客户的认可。

  3、做好跟踪服务,与客户始终保持经常性的较好沟通,确保客户的问题在最短的时间内得到解决。

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  一、熟悉公司的规章制度和工程管理的开展,熟悉自己工作岗位的业务流程。

  二、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

  积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。明确自己的工作职责,遇到问题时要及时的去分析问题,解决问题,服从上级的安排。

  三、公司在不断的改革,订立了新的规定,作为公司的一员,必须以身作则,遵守公司的规定。

  如何开展工作:

  1、以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向,了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。

  2、基于目前手头联系的较多的客户,打算先从其着手,了解的途径主要按照上述说明的方向。通过__等网络搜索引擎找到相关网站网址。

  3、准确知道其他国家一些大采购商的联系方式后,接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。

  4、认真对待收到的每封询盘,及时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。在一些免费的B2B平台上,发布产品信息,推广我们的产品。同时在与客户沟通的过程中,挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少,看沟通方式和客户的意愿等因素了。

  5、对已经下单的客户,制作客户维护跟进表,详细记录跟进信息,了解产品使用反馈信息,掌握变动。

  6、对意向客户,多多保持联系,有计划有区别的发送邮件,并电话联系。

  7、对意向不明确的客户,按照开发信模板,每两天发一封邮件。

  8、每周五做好工作总结。

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  一、工作目标

  1、坚定信念,加强自信——积极乐观的工作态度

  2、不断进步——充实自我,提高自身素质

  3、潜在客户——经常联系,做到及时跟进回访。

  4、开发新客户——不断从各种快速挖掘,积极推广公司品牌形象。

  5、分析市场——对市场情况要有正确的认识。

  6、工作记录——每周一小结,每月一大结。

  二、实施策略

  1、坚定信念。

  静下心,快速融入、学习进步。先做自己该做的,后做自己想做的。

  自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  2、加强学习,提高自身素养。

  加强理论学习,学习各地先进。利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著,认真加强学习、研究,不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。

  3、客户资源,全面跟踪和开发。

  对于老客户,要保持关系。潜在客户,重点挖掘,舍得花精力。在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,积极推广公司产品、建立良好的品牌形象。前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。

  见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决决策人的个人,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

  客户遇到问题,不能置之不理。一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  4、市场分析,及时掌握市场发展的动态和趋势,每月做好市场调研工作,熟悉当前产品行情、销售量、各地需求,做到知己知彼。

  根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。对于自己负责的xx市场,进行梳理汇总。对xx各县市的工地、园林绿化工程做到心中有数,及时联系沟通。

  根据客户可分为房地产建筑行业的推销墙砖,如我公司的自保温砌块、内外墙砌块。对于市政园林工程重点推水工砖、花盆砖、仿石材地砖等。

  5、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

  做到每周一小结,每月一大结。及时自己工作中的不足,以便改进。做到严谨、务实、高效,不折腾。不要贪多,做精做透很重要,碰到一个强大的对手或者榜样的时候,我们应该做的是去弥补它而不是挑战。

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