精选技术工作计划模板汇编10篇
日子如同白驹过隙,不经意间,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!是时候写一份详细的计划了。相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编为大家收集的技术工作计划10篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
技术工作计划 篇1
一、指导思想
全面贯彻党的教育方针,围绕深入实施素质教育,全面提高教育教学质量这一中心,以加强“和谐高效思维对话”型课堂建设、优化作业设计、深化教学管理、强化教师业务素质提升、激活教研活动为重点,求真务实,开拓进取,努力促进教学的内涵发展、持续发展、和谐发展。
二、基本思路
1、加强学科教学调研,落实《课程指导纲要》要求,规范课堂教学,提升教学质量。
2、创设各种平台,促进教师专业成长,开展系列活动,提高教师的整体素质。
3、创新教研工作机制,健全优化学科教研网络,实现优质教学资源共享,推进教研工作和谐发展。
三、主要任务及措施
(一)加强管理注重教学常规的有效落实认真落实《莱阳市初中教学工作常规》,突出严(严格要求)、细(关注细节)、实(扎实有效)、活(善于创新),抓好常规贯彻情况的检查与视导。
1、加强日常公开课研究
本学期,加大教学研究力度,关注三维目标的达成、基础知识的落实和基本技能的培养,帮助教师建立起实在、有效的课堂教学观。倡导师生互动的有效教学,激励和唤醒学生主动学习、主动发展。
2、强化复习课的教学
把培养学生信息素养,提高利用信息技术分析问题、解决问题的能力融合在信息技术复习教学过程之中,紧紧把握住复习的范围、深度和重难点,根据《考试纲要》的要求,加强薄弱环节、难点、易出错知识点的教学工作。
(二)推进课改提高课堂教学效率
1、进一步学习有关“和谐高效思维对话”型课堂建设及“差异教学”等新的教育教学理念,及时反馈、探讨教学中的困难和问题,总结、推广优秀的教育教学经验,探索信息技术学科教学规律,引导教师不断提高教学水平和课程建设与实施能力。
2、针对初中信息技术课程实施中的重点和难点问题开展专题研究。进一步开展初中信息技术课程实施中的问题专项研究,把握各年段信息技术学科教学内容的螺旋式上升问题。
3、进一步完善信息技术学科课堂教学模式内容,规范教师的教学行为,从整体上提升我校信息技术学科教师的`教学水平,为进一步提高教学质量打下良好的基础。
(三)积极探索课堂评价新方式
1、注重“过程性评价”与“终结性评价”相结合。关注“过程性评价”的教学诊断作用,引导教师在教学中运用评价量规(改变以往只关注得分),培养学生自主学习的意识和能力。
2、鼓励教师采用学生“成长记录袋”评价方式。“成长档案袋”,为每个学生建立分教学内容模块、动态的成长电子档案,全面反映学生的学习成长历程。通过学生自评、家长评、教师评等定性评价,全面促进学生的成长。
3、抓好学业水平测试质量分析,加强教学质量监控。做到严考严改,指导教师做好平时的单元检测、学业水平检测,通过检测诊断自己的教学效果并认真做好检测质量分析,并据此调整教学方案,改善教学效果,提升教学设计、实施能力,完善学校的教学和管理过程。
(四)开展系统活动提高教师业务素质
1、加强业务培训提高教师业务水平
本学期,为了使每位信息技术教师在教材教法上有突破,加强年轻教师对新课程理念的理解,计划通过采取集中培训、教师自学等灵活多样的方式,着重从明确《课程标准》的基本规定、课程理念、学科思想方法和目标要求、把握教材的编写设计意图、确立重点和难点的依据、教学方法的选择和学习方法的指导、合理运用教辅资料等方面,引导教师进一步学会使用教材,在实际教学工作中创造性地践行课标的理念,真正把课标的使用落到实处。
2、教学反思促进教师专业成长
指导教师做好教学反思。教学反思是教师由经验型转变为研究型、专家型的必由之路,这种反思不是一般意义上的“回顾”而是反省。本学期,认真抓好教师的教学反思,要求教师及时写下教学随笔、教学案例及教育故事,分析课改中的成败得失,对成功和教训进行理性思考,重点抓好教学后反思,要求写进自己的教案中,并将其作为备课的重要内容,加强检查。
(五)注重课题研究充分发挥课题的引领作用
要对教学中的实际问题进行系统的定量定性研究,就必须加强课题研究。引导教师对其长期教学过程中积累的经验进行深度思考,理论归纳,从中寻找规律性的结论。
1、针对目前多媒体辅助教学手段应用不规范的情况,本学期计划开展《多媒体辅助教学手段的科学使用》课题专项研究。
2、严格《莱阳市中小学集体备课活动实施意见(试行)》的执行,继续有效推进教案设计形式的改革,切实提高备课的质量。要求教师在个人备课的基础上,积极参加集体备课。通过集体备课现场会,引领教师更新观念,真正把集体备课落到实处。
技术工作计划 篇2
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七届三中全会精神为指导,根据县教育局工作要点,以农村劳动力培训工作为抓手,联系本地区实际,以服务“三农”为目标,以培养农村人才为出发点,以提高全民素质为宗旨,坚持实用、实际、实效的原则,大力开展服务“三农”的培训班,加大力度拓展社区教育,努力在办学体制、办学理念和办学方法上有新的突破。
二、工作要点
1、加快社区教育步伐,拓展社区教育范围,力争在全镇各行政村的支持下,建立1——2个村民学校和1个职工学校,并正常开展相应工作,使我镇社区教育的开展上一个新的台阶。
2、重视和开展残疾人的培训工作,努力为残疾人创造更多的就业机会。
4、摸清底子,对全镇劳动力作一次调查,争取让更多的农民参加转岗培训,为他们创造更多的就业机会。
5、加强农业技能培训,为农民发展第三产业提供更好的技术支持,大力开展农村劳动力的转岗培训和劳动技能培训,扩大培训范围,拓宽培训思路,调整工作重心,深化转移培训,力争使农训工作达到县中上水平。
6、重视外来务工人员培训,全面开展外来务工人员的培训工作,力争培训外来务工人员100人以上,合格率在75%以上。
7、坚持办好农函大和“绿证”培训,认真组织农民技术员参加培训,做到圆满完成农函大“绿证”培训任务。
三、工作措施
1、认真学习领会教育局工作重点,规划部署好今年的成人教育工作,明确目标。积极主动地与政府各部门联系,协调工作制订出相应的工作计划,使成校的工作成为各个部门不可缺少的工作,做到有的放矢。
2、大力开展社区教育,我们将在已经建立社区教育中心的基础上,投入一定的资金,调动一定的人力资源,将全镇的青少年培训、农技培训、计划生育宣传服务、家长培训以及第三产业技能培训融合到社区教育中去。并争取在取得成绩的基础上,向全镇辐射,全面促进我镇社区建设的发展。
3、加大对残疾人员的培训力度,针对性地进行培训,通过培训,让他们重树生活信心,掌握一定的技能,为社会和政府排忧解难。
4、加大农民技术培训力度,在前几年对失地农民培训取得成绩的基础上,今年要将这项工作做的更细更好,保质保量地完成任务,让更多的农民参加转岗和技能培训,让他们掌握一技之长,为他们再就业创造更好的机会。
5、外来务工人员在我镇经济工作中发挥的作用已越来越不能缺少他们,在全镇各个行业里都有他们的存在,是我镇经济发展的`一支重要队伍,他们为我镇的经济发展起到了不可替代的作用。今年将紧密联系企业,办几期职业技能资格证的培训班,为企业发展尽一份力。
6、没有第二、第三产业的发展,就没有当地经济的飞跃,没有第二、第三产业的发展,社会就多了许多的不稳定性。我们要高度重视第二、第三产业就业人员的培训,今年打算聘请各类专家、技术人员为第三产业人员进行培训,搭建多层次、多渠道、多规格的培训平台,让更多的人从事第三产业,服务社会,造福于当地,使我镇的经济有质的飞跃。
7、继续办好一年一度的农函大“绿证”教育班,与农函大“绿证”培训挂钩,不使农函大“绿证”培训单一化。特别要认真组织农民技术员参加培训,让他们能做到学有所专,学有所能。做到圆满完成农函大“绿证”培训。同时密切联系有关部门,做好农民技术员等级培训的任务。
8、继续抓好农科教项目的技术服务,同时做好项目的辐射作用,使项目真正起到扶、帮、带,成为农民致富的“助推器”。
技术工作计划 篇3
武汉中通电能于20xx年x月正式成立,成立后的三个月,工作任务繁重,是确保工期、按时完成总体目标的关键的一个时间段,决定公司以后的企业文化和发展方向。结合部门的实际情况和工程特点,特制定工程技术部20xx年第三季度工作计划。
一、完善部门管理制度
结合公司的文件精神及工程技术部的实际情况,制定完善部门的管理制度及职责,明确个人职责,并制定20xx年工作目标及奖罚制度,加强对技术人员的培训,提高技术人员的责任心。
二、加强对员工的教育培训
目前工程技术部的技术人员比较年轻,在施工现场的日常事务处理、工程质量控制细节及要点等方面仍存在不足。在开工前及施工过程中将对全体技术人员进行培训,在日常的实际工作中需要加强对技术人员的扶、帮、带,使他们早日成为能独挡一面的技术人才。结合工程特点,要求工程技术人员熟悉施工图纸及施工方案,做到在施工现场时心中有数,遇到问题时能及时处理。
定期对公司其他部门的员工进行电力系统基本知识的培训,要求每位员工能基本了解电力系统的相关内容,对常见的`设备和概念不陌生,能与客户进行技术性交流。
三.内业资料管理
为了更加完善竣工资料的管理及整理归档情况,使资料更井井有条,便于管理,资料收集及整理要求,设立专门的资料管理人员,建立健全内外业协同作业的资料管理体系,避免“脱节”现像发生,做到“谁接收,谁负责”,台帐清晰,交接有序,施工过程中资料员应全程关注施工进展,经常与现场作业人员沟通,及时发现并解决资料缺少问题,主动与监理部门沟通,做到全部工序先报验,后施工。
四、现场施工控制
现场的施工控制包括几个方面的内容:施工前的技术准备工作、施工中的控制、竣工时的检查控制。其中过程控制贯穿整个施工过程,是工程施工的基础和重点。
(一).施工前的技术准备工作
施工前的技术准备工作阶段是对下一步工程任务进行部署,要对下一步有所了解和规划,要进行以下工作:
1、工程概况、施工条件与外部环境,梳理对工程项目施工有影响的信息;
2、提前认真审核图纸,做好变更工作。
3、施工部署与任务划分;重点工程的确定与施工安排;
4、技术组织措施:包括采用新技术、新工艺、增产节约、质量和施工安全措施等;
5、主要材料数量及供应计划;
6、办理施工相关手续;
(二).施工中的控制
施工中的控制是工程质量成败的关键,施工中检查的内容和要求如下:
1、严格按照设计文件、施工图纸和技术规范、操作规程组织施工,检查过程中要形成记录;
2、材料、成品、半成品和设备等有产品出厂检验合格证,并按规定进行现场试验;
3.竣工时的检查
(三)竣工时的检查是对分项工程的总体把握和总结,如有问题要及早解决,以免影响下一步的施工。竣工时的检查的内容和要求:
1、核对完成工程数量及质量是否符合合同及设计、规范、验标要求,如发现问题应列项处理,限期完成。
2、各种规定的竣工资料是否符合要求。
3、查验工程质量评定资料是否齐全,核定质量等级评定是否正确。
五.基本完成中通电能电力远程监控系统的构建
在厂家的配合下,在最短的时间内完成中通电能电力远程监控系统的构建,并在以后的工作过程中不断的完善该系统。对公司销售人员介绍和讲解该系统的相关内容,配合其销售工作顺利进行。
技术工作计划 篇4
1、引导思惟
以师生配合成长为目的,以进步讲堂讲授实效为重面,以课例研讨为冲破,展开有主题、有课例、有讲座、有研究的疑息技能讲堂讲授研究举止,深刻索求疑息技能有用讲授的计谋;展开有企图、有引导、有效果的师生比赛举止,团体晋升中小教的疑息素养,进步中小教疑息技能教员的讲授火仄。
2、重要任务
1.落实分教段课例研究举止。小教段:基于教案引发的下效互动讲堂讲授研究举止;初中段:基于MOODLE仄台的下效互动讲堂讲授研究举止;下中段:基于MOODLE仄台的互动讲授取实时的构成性测试讲授研究。粗心构造讲授设想、讲授观赏取研究,撰写讲授深思,推介胜利课例。
2.展开“劣课”的晒课推劣举止。“一师一劣课,一课一位师”是积聚劣量课程资本的紧张方法,更是增进常态化疑息技能取教科课程融会的紧张行动。关于疑息技能教科,更必要技能取教科的有用融会。我们要凭据园区“一师一劣课,一课一位师”的`请求,增强疑息技能取教科融会的引导,并有企图地构造中小教疑息技能教员到场晒课、评劣任务。
3.促进“微课”的利用取开辟。园区中小教疑息技能教科曾经开辟了96节,根本上笼罩了相干常识面,开辟量量如何?只要正在利用中睹分晓。是以,新的教期要强化微课正在讲堂讲授的利用,发扬微课对自立进修举止的撑持感化。正在利用的进程中,收现不敷,并订正取完美,建造更贴开讲授需供的微课。
4.强化下中疑息技能讲堂讲授引导。除构造地区性讲堂讲授研究举止中,增强常态的听课评课举止,从晋升先生的团体素养动身,而没有是纯真的应对教业火仄测试,引诱教员做好底子性讲授任务,实正进步讲堂讲授量量。
5.构造有闭师生比赛举止。先生层面:构造好中小先生疑息技能利用做品比赛预赛,加入姑苏市小先生利用技艺比赛(包含LOGO步伐设想战SCRATCH做品展现);教员层面:“一师一劣课,一课一位师”举止,小教疑息技能微课建造竞赛等。
技术工作计划 篇5
一、基本情况
本学期本人担任301至305共5个教学班15节信息技术课教学任务,本学期教材包括信息与信息技术、信息来源与获取、信息的加工、信息的管理、信息的表达与交流、网页的设计与制作、信息技术与社会共七章。其中第一章是概述性的,为后续各章节的学习做一些准备,其且各章是沿着培养信息素养的主线(信息的获取、加工、管理、制作、管理的评价)有侧重地展开的。
二、本学期的教学目标:
1、树立学生学习信息技术信心,激发学生学习兴趣。
2、加强计算机基础知识教学,为学习新知识打下基础。
3、根据新课标精神,加强研究性学习,培养学生对信息的获取、加工、管理、表达与交流的能力;对信息及信息活动的过程、方法、结果进行评价的能力;培养学生创新精神和探究能力。
4、教学中培养学生遵守相关伦理道德与法律法规,形成与信息社会相适应的`价值观和责任感。
三、教学措施
1、强调基础知识,重视教学方法,教学技能
2、注重教学生动形象,激发学生学习兴趣
3、培养学生思维能力,提高教学效果
4、课堂中注重讲练结合,充分发挥教师主导,学生主体作用
5、加强学生上机实践操作管理和引导教育措施加强学生上机纪律管理,完善机房管理条例,约束学生不良行为,严肃处理学生违法违纪行为,组织优势生辅导后进生上机实践操作,实现分层管理、分层教学。
四、辅导形式、时间形式:
1、理论辅导:教师讲解为主,可在教室和多媒体教室中进行
2、上机辅导:教师上机指导为辅,学生上机练习为主,优势生帮后进生为补进行。
五、教学计划进度表
9月份第一周(8月31—9月4日)
教学内容:第1课时2.1因特网上信息的浏览与获取
第2课时2.2网上资源检索
2.3因特网信息资源评价
9月份第二周(9月7—9月11日)
教学内容:第1课时3.1现代信息处理工具
第2课时3.2字处理和表处理
3.2.1字处理
9月份第三周(9月14—9月18日)
教学内容:第1课时3.2.2表处理
第2课时3.2.3使用字处理和表处理软件
9月份第四周(9月21—9月25日)
教学内容:第1、2课时3.2.3使用字处理和表处理软件
9月份第5周(9月28—9月30日)
教学内容:第1课时3.3.1图像处理
10月份第二周(10月12—10月16日)
教学内容:第1课时3.3.1图像处理
第2课时3.3.2声音视频处理
10月份第三周(10月19—10月23日)
教学内容:第1课时3.4.1算法
第2课时3.4.2算法的表示
10月份第四周(10月26—10月30日)
教学内容:第1课时3.4.3程序设计实例
第2课时3.5智能处理
11月份第一周(11月2—11月6日)
教学内容:第1课时4.1信息资源管理及其沿革
第2课时4.2数据库系统
11月份第二周(11月9—11月13日)
教学内容:第1课时4.2数据库系统
第2课时5.1信息的表达
11月份第三周(11月16—11月20日)
教学内容:第1课时5.2电子邮件
第2课时5.3电子公告板、在线游戏
11月份第四周(11月23—11月27日)
教学内容:第1课时6.1网站和网页
第2课时6.2网页制作
12月份第一周(11月30—12月4日)
教学内容:第1课时6.2网页制作
第2课时6.2网页制作
12月份第二周(12月7—12月11日)
教学内容:第1课时7.1、7.2信息技术对人类社会的影响、知识产权
第2课时7.3、7.4信息的安全和保护、做信息时代的合格公民
12月份第三周(12月14—12月18日)
教学内容:第1课时1.1信息及其特征、1.2信息的编码
第2课时1.3信息技术
12月份、第四、五周1月分第一周(12月21—1月10日)
教学内容:复习
技术工作计划 篇6
为了使信息技术教学能有计划有步骤地进行,特制订出本学期信息技术教学计划:
1、 培养学生掌握和应用现代信息技术知识的能力,并能进行具体的实践。
2、注重基础知识,计算机的基础知识操作教师要精讲到位,让学生适当训练,树立学生学习信息技术的信心。
3、进一步引导学生正确的学习方向,激发他们对计算机技术这一新兴科学的学习兴趣,让其学有所得,学有所乐,拓宽其在计算机世界和互联网时代的视野,适应现代社会的需求。
4、以学生实际操作为主线,多练,多操作才能提高。每堂课基本的组织形式是:提出研究课题、讲解简单思路、生实践、知识总结,每次总结可以放在课前,总结上一次课的知识,每次讲课的时间控制在10分钟以内,留出30分钟让学生上机实践,充分保证学生的动手时间。
5、灵活运用教材,对于教材上的内容,如果完全按照其进程来实施教学,知识反而不能更好地连贯,而且在课时不多的客观条件上要对其有一定的筛选,选择实际应用比较多的知识作为重点来教。
6、在教学实施过程中,把各种最新最前沿的信息带给学生,让学生坐上信息技术高速发展的列车,而不至于闭门造车,总是学习那些已经过时的知识。
7、加强集体备课和个人备课,领会新课程标准精神,抓住教学的重难点。积极参加各种教研活动以及各种竞赛,多向有经验的教师学习。
8、充分认识信息技术的重要性。21世纪是信息时代,现在的社会是信息的社会,而信息技术知识就象语文、数学一样,已经成为现代知识结构中不可缺少的部分。不了解信息技术,就不能把握住时代的脉搏。信息技术的知识与能力,已经成为衡量一个人能不能适应这个时代的重要因素。所以,学好信息技术,是形势发展的需要,是今后继续学习参加工作的需要。信息技术课目前在我们学校虽然当作一般的闲科处理,但是我们在上课时应该把它当作主科一样看待,有责任上好每一节课。
9、对于低年级的学生,本期主要学习三方面的内容:一是继续复习、巩固文字的输入和编辑、排版;二是利用互联网欣赏最新的高科技信息。
10、具体做法。以“任务”为驱动,以实例为先导,以培养学生的'处理信息能力为主线,注意培养学生分析问题和解决问题的能力,提高学生的实际操作技能。所以,在讲课过程中,除了部分理论在教室上课外,利用两周时间到多媒体教室欣赏最新的高科技信息,拓宽学生的视野和培养他们学习高科技信息的兴趣。其余的时间到机房进行实际操作。通过多媒体教室示范操作,理论指导与实践相结合,以提高学生的实际操作能力。
11、学习与交流。为了不断学习先进的方法和进行交流,如条件允许的话,可以走出去学习别人的经验1次以上,除此之外,在本校多互相听课,与本组其他同事进行交流,多参考一些与本科有关系的新资料。不断扩充不断提高。
体验信息技术蕴含的文化内涵,激发和保持对信息技术的求知欲,形成积极主动地学习和使用信息技术、参与信息活动的态度。能辩证地认识信息技术对社会发展、科技进步和日常生活学习的影响能理解并遵守与信息活动相关的伦理道德与法律法规,负责任地、安全地、健康地使用信息技术。
在具体的教学活动中,要引导学生在学习和使用信息技术、参与信息活动的过程中,实现知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观等不同层面信息素养的综合提升和协调发展,不能人为地割裂三者之间的关系或通过相互孤立的活动分别培养,应该实现三个目标的相互渗透、相互联系,共同达到初中信息技术课程的培养目标和任务。
技术工作计划 篇7
转眼间20xx年过去又要进入新的一年-20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已快1个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了20xx年工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩,为本地易购的高速发展出一份力。
20xx年,在唐总的正确领导和大力支持下,在文浩、向勇、涂纯敏三位经理的引导下,在技术部、售后服务部、前台廖菲的配合下和组员及各同事的鼎力相助下,我快速的融入企业并且急速与企业同步成长成为前线工作人员。
20xx年,在企业全方位的步入正规和pv向5万冲刺时,作为工作人员的我应该为企业尽一份微簿之力,因此特拟定以下几点:
一、业务部的专业化服务
业务员的拉订单的方式应该有所改变,不应该像以前那样去做业务,我们应该更专业化,这个专业化我的建议是体现在这几个方面:第一,与去访客户做交谈之前一定要对客户做全面而深入的了解,如果对客户了解的甚少,那么在探讨和沟通的时候就会又很大的问题,经常就会莫名其妙的丢失客户;第二,我们应该知道客户的问题所在,客户的问题就是我们的希望,因为只要我们能帮助客户解决他们所遇到的难题,客户就有很大的可能和我们签单,如有的客户说以前也做过推广但效果不好,我们就要清楚这个客户是像要找一个推广效果好的推广商,那么我们就可以说出我们与其它的推广不同的地方,而最重要的是要说明我们的推广效果。让他们信服我们一定能给他们带来他们想要的结果;第三,业务员还应该对本地易购的产品和服务有更深入的了解,这样业务员才能根据客户的要求快速的向客户推出企业相关的产品和服务;第四,业务员应该准时,守时,把客户作为自己心目中的上帝。第五,带新人学会如何找客户?如何打电话?如何与客户交谈?如何介绍企业?如何专业的介绍业务?不能少于5次;特别是在电话营销的时侯,一定让主管当着新人的面给客户打电话。让新人学习该怎么说,说些什么。而且我们企业的经理基本都是从业务员做起的,都是非常优秀的业务员,他们比主管有更丰富的经验。在带新人的时侯,经理更应该教授新人如何做。
当然这些都是专业化服务的最基本的要求,其实还有很多需要业务员自己去整理和归纳,在这里作为我个人计划的一部分像企业提出一些意见,希望企业越来越兴旺。
二、企业的制度化管理
在20xx年企业为了提高业务量并加强员工的管理,曾试着通过分组和拿提成的方法来提高员工的工作积极性和企业的业务量,但是实行一段时间后发现:组与组之间,成员与成员之间是提高彼此的积极性,然而后来我们又发现了一些不好的效果。成员之间因为业务的.关系彼此之间的合作关系大大不如以前了。导致成员之间经常因一些小事而不和,而且最重要的是因为合作出了些问题,因此当然业务量的增加不如预先估计的那么好。
显然企业在管理层面上是有些问题的,世界500强的大企业之所以能做的比其他企业好,最主要的原因就是因为管理模式上比其他企业更胜一筹。而其中对业务员的管理更显得重要,因为一个企业的销售做的好,企业才有利可图,而销售又与业务员有至关重要的联系。故我认为企业应该拟定一套层次化、责任制具有执行力的制度,并加强对业务员的培训和管理。对这个制度我的看法是:首先应该把企业的员工划分到各个部门,对每个部门来说,进行专业化的培训,这样分工明确企业的效率才会提高,而且各个部门应该设立一个负责人,负责各个部门的工作安排和人员调动。并每个月由负责人举行各个部门的部门会议,并把讨论结果和建议向唐总汇报,同时唐总只须下达指示和看其结果给予评价或者追究责任实行奖惩。还可以通过一些奖励机制来提高员工的责任心和积极性,如全勤奖等。其次企业向前发展,就应该越来越细致了,不能还像刚成立那样去经营,应该考虑的更细致,更专业了,这个细致和专业不是说说就算了的,重要的是让客户感受到,这样才好吸引更多的客户。因此,这就要我们大家一起探讨我们的服务那里还有不足的地方。
再次对于业务员来说,这个管理是最重要的,我的建议是业务员上岗之前应该对我们企业和服务有深刻的了解,因此之前一定要进行好培训。应把一些业务做的好的员工作为带头人,带领整个业务员队伍的发展,可以让他们传授经验,当然他们的作为带头人是业务精英,企业应该采取奖励机制,这样企业就会朝着业务精英的方向发展。总之,企业的发展一定要体现制度化和专业化了,到目前为止推广效果基本上达到了预期的效果了,关键就在于企业服务的质量上了,也就是说人们都知道了本地易购,关键是人们对你的服务质量的认可了,所以重在提高服务的品质了。
三、技术部的热忱服务
技术部主要负责给企业做网页和提供网络技术方面的处理工作,是企业的幕后英雄,有不可替代的作用。技术部在给客户做网页的时候
候经常会遇到客户的反复的修改要求,在这里我们要知道客户是上帝,我们应该尽量满足客户的要求,我们要不厌其烦,直到达到客户满意的效果为止,当然我们作为网页方面的专业人员,有很多方面的知识客户可能并不了解,对与客户提出的无理要求,我们同样要不厌其烦的向客户解释清楚,直到让客户知道这一切都是为了客户好,只有这样才能保证我们的客户,同时也达到了一个很好的宣传效果。
技术部的工作人员,在网站制作方面懒散,不管是什么样的网站都应该同等对待,像网站小的话,应该按时按量的完成,直到客户的认可和满意。一个网站的制作到结束,技术部都没有一个至始至终的人。总是喜欢脱脱拉拉,这样的做法即给业务人员带来很不满的情绪。这样即影响业绩的发展,同时也给客户带来不好的效益和口碑。所以希望唐总好好给技术部工作人员分配一下工作,同时也为了整个企业的发展,因为技术部可是我们企业幕后最大的功臣。
技术工作计划 篇8
20xx年新的一年,对刚成立二年多的××电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定20xx年工作计划,如下:
(一)创建“服务形象”。
严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时本文来源: 效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的`质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-xg-s006)
应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。(此段可纳为工作总结)
以上,是我对20xx年客服工作的计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
技术工作计划 篇9
作为一名建筑技术员,我初步进入工地工作。目前,我对于建筑施工尚不熟悉,工作期间存在很大问题。面对刚刚过去的三个月工作时间,我发现在我身上存在很多问题。为此,我特此制定建筑技术员工作计划。 第一,加强……
作为一名建筑技术员,我初步进入工地工作。目前,我对于建筑施工尚不熟悉,工作期间存在很大问题。面对刚刚过去的三个月工作时间,我发现在我身上存在很多问题。为此,我特此制定建筑技术员工作计划。
第一,加强对于建筑施工生产管理工作的学习。在工作期间加强对于建筑技术的知识学习积累,了解本学科领域的知识积累。
第二,认真学习施工图纸的',从基础上提高自身的识图能力。
第三,了解各种建筑混凝土结构工程,对于砖混结构、框架结构、切力结构有基本了解。
第四,熟练学会使用水准仪、经纬仪、全站仪等各种建筑测量仪器。
第五,日常注意锻炼身体,保证拥有一个切实稳健的身体素质以应对足够强度的工作环境。
以上是我的建筑技术员工作计划。
技术工作计划 篇10
(一)加强组织领导,建立完善环保工作机制
对环保目标责任书完成情况进行考核督查,及早制定 年一把手环保目标责任制工作计划并将计划任务分解到各村(社区)和有关部门;延伸环保工作深度,建立镇环保领导小组、明确分管领导、镇兼职环保员和各村(居)支书为责任人的环保工作网络;参照创卫工作体系,健全完善环保长效管理监督体系,实行业务管理和监督管理相分离,部门和村(社区)依各自职责开展工作,相互配合,切实完成环保目标责任书各项工任务。
(二)大力开展环境宣传教育,提高公民环保意识
加强环境宣传能力建设,按照面向各级干部、面向企业法人及管理人员、面向青少年、面向社会的要求,与区环保局配合,搞好环保法律法规、环保知识宣传教育和环保警示教育活动;与村(社区)配合,开展“4.22”地球日、“六.五”环境日宣传活动,联合区教委,高质量地创建“绿色校园”。
(三)严格环境执法,努力改善我镇环境质量,促进经济社会可持续发展
对新建、扩建、改建的`项目,按照《环境影响评价法》和《建设项目环境保护管理条例》的规定,根据区环评分类标准搞好环评审批,做好“三同时”验收;调查摸底我镇环境质量家底;落实污染物排放总量控制计划;继续开展“清理整顿违法排污企业,保障群众健康环保行动”,按照行动的重点开展工作,做到每个季度一次对辖区规划区内检查建筑工地。督促排污单位加快污染治理;加强环境监测能力建设,充分发挥环境监测对环境管理的技术支持作用;积极妥善地解决环境投诉的建筑施工噪声、餐饮业油烟污染等热难点问题,确保群众环境投诉办结率达95%以上。
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