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设备工作计划

时间:2022-07-18 20:17:50 工作计划 我要投稿

设备工作计划

  日子如同白驹过隙,不经意间,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,我们要好好计划今后的学习,制定一份计划了。我们该怎么拟定计划呢?以下是小编整理的设备工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。

设备工作计划

设备工作计划1

  一、合理制定年度设备计划,并有序执行

  二、完善设备台账,提高设备信息化管理水平

  设备部制定了车辆设备信息登记的样表,统一了格式与填报要求,目前已完成了自有车辆设备信息的汇总;20xx年将进一步完成租赁、分包车辆设备的台账汇总,将生产设备台账一并汇总完善。

  计划在20xx年借助信息管理平台的开发使用,提高设备的管理效率。

  借助信息中心监管平台,利用GPS、360等监控管理软件,在设备动态监管、利用率、完好性及作业质量评价方面有所开发与应用。

  三、优化设备配置,提升设备利用率

  20xx年将综合考虑项目设施设备配置多个因素(招投标配置标准、项目机械化作业需求、区域配置需要等)合理优化设备配置,既满足项目作业需求,又可充分提高设备的利用率;

  通过自有设备合理分配、部分设备租赁及设备分包等方式,满足项目设备配置需求。

  四、根据养护作业需求,牵头落实专用设备的局部技改优化工作

  如:路段设施的保洁保洁质量标准越来越高、附属设施要全覆盖,交通影响要将至最低,故需要对现有的保洁设备从设备功率、保洁方式及行驶速度等方面进行技改提升;如防撞车辆被撞损概率高、而定损维修周期太长,对养护作业工作影响较大,计划从定损与维修程序上进行沟通协调,尽量缩短周期;同时想在此类车辆的替代品或专用配件进行考量。

  五、完善设备管理体系,有序开展设备各项管理工作

  建立公司与子分公司(项目部)两级管理的体系,落实好设备管理专(兼)职岗位设置,有序开展设备抽查与自查的分级管理。

  继续做好设备管理、配置标准、运行监管与考核等模式统一。针对设备的GPS、视频监控,按照统一配置标准分批分类推进落实。

  加强与信息中心、各部门及设备使用部门的联系与沟通,做好设备的动态管理、故障处置等,保障设备运转良好、可控。

  设备部

  20xx.12.18

设备工作计划2

  时光如水,日月如梭,转眼间我来到车间日常工作已经有十个多月的的时间,这十个多月的时间,承蒙车间领导和各位同事的帮助指导,再通过自己的努力,在思想上、业务日常工作水平上都有了很大的提高,基本上完成了自己的本职日常工作,并取得了一些较好的成绩。现将一年来日常工作总结

  一、努力学习、勤奋日常工作

  日常日常工作中,我积极向其他人员学习。我觉得,每位同事都是我的老师,他们中有业务高手,有技术尖兵。正是不断地虚心向他们求教,使我在调入车间后,在最短的时间内熟悉了日常工作环境,懂得了各种材料的使用、一般问题出现的原因、维修的方法也都基本掌握。在业务上,将以前的维修日常工作经验和车间的实际情况结合起来,使自身的素质和日常工作能力得以不断提高。

  二、班组管理

  在六月份,我被任命为维修主任,我深感自己肩上任务的重大。为了不辜负领导的期望,我在严格要求自己的同时,还加强了班组管理:

  1.按照班前、后会议程序要求,开好会议,并做好记录。将矿部、车间的各种文件和要求快速的传达给班组员工,使自己上承下达、承上启下的作用得以充分发挥。使班组工人尽量了解好、了解透彻上级的精神。

  2.加强班组管理。我制定了较为详细的班组规章制度和考核标准,特别强调从根本的管理入手。

  三、进行设备规划,缩短维修周期

  我和车间领导一起,对设备进行了规划、从维修组织(设计、测量)到维修控制(工时、材料、库存量、费用),都做到有据可查。我认为,做好设备的保养日常工作,将设备的备品备件预备的充足,是减少在故障发生后缩短维修时间的必要前提。维修的方式有两种,一是事后维修,二是定期维修。我们不能单纯的做到损坏了再维修,只要设备能用就尽量用,坏了再修。而是应该在设备损坏前将故障排除,降低设备的故障率。

  四、努力做好节资降耗和维修日常工作本人任维修主任以来,非常重视节资降耗和维修日常工作。

  主要

  (1)修旧利废16吨;

  (2)在对绿皮吉普车的修理过程中,维修班利用旧件,组装了后传动轴、后桥差速器、刹车总泵、后弹簧钢板;

  (3)对28#铲斗进行翻新;

  (4)下放并安装3立方内燃铲运机、1.5立方电动铲运机、0.75铲运机各2台;

  (5)下放复新凿岩台车一台;

  (6)架设风水管路1000多米;

  (7)安装钢溜井30多节;

  (8)新架设格筛、护栏10多个;

  (9)对各种安全防护设施及设备出现的临时性突发故障,做到及时抢修;

  (10)大修内燃机2次。

  五、日常工作中的不足

  1、对设备的了解还不够深入,有些情况没有及时地掌握。

  2、服务的深度还不够,需进一步加强自我和班组管理,应强调意识和态度。

  3、对于隐患的整改有时存在一定的时间差,在今后争取在第一时间内完成,确保整改率达到100%.

  4、在维修时有影响生产的现象出现。

  六、几点建议和今后的打算除了完善管理制度。加强巡视外,我有以下几点建议和打算

  1、建立点检制:继续建立、健全设备点检制度、准确掌握设备运行情况,重新制定点检标准。

  2、制定计划,对设备检修以时间为基础,到期必修。

  3、强化员工培训:加强岗位技能培训,提高维修工素质,通过培训逐步转变原有观念。

  4、实施全员设备管理:在全车间推广设备规范化管理,推行设备的规范化生产维护。以设备润滑为重点,加强润滑部位的维护,继续实行设备专人负责,真正落实全员设备管理。综上所述,总结这些日子的日常工作,我可以说:自己尽了心,努了力,流了汗。在平时的日常工作中,对领导交办的日常工作,保质保量完成;对自己分内的日常工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在今后的日常工作中,我会更加积极、努力的日常工作,以“服务第一”为准绳,为今后矿上的发展尽自己的绵薄之力。

设备工作计划3

  一、指导思想:

  本学期学校教育装备室工作要紧紧围绕学校中心工作,在工作中“争优创先”,认真贯彻落实素质教育,进一步确立学校教育装备室工作在基础教育中的重要地位和作用,以发展为第一要务,转变观念,强化职能,发挥优势,围绕全面推进素质教育,培养学生创新精神和实践能力,以现代教育技术为载体,促进教育均衡发展,实现优质教育资源共建共享,为办好人民满意教育提供条件保障。

  二、工作目标:

  1.制定学校教育信息化管理制度,争创苏州市教育信息化示范学校,努力推进教育信息化进程。进一步管理、完善学校校园网网站建设,提高网站质量,及时报道国家教育政策和学校教育动态,及时对外宣传学校教育、教学所取得的成绩,使网站成为老师交流办公的地方,是学校、老师、同学和家长联系的好地方。实现优质教育资源共享。

  2.积极推进我校图书馆、实验室、信息中心硬件建设,使之适应全面实施素质教育与新一轮课改的需要。

  进一步加强学校图书馆室的装备和管理。学校图书馆是学校教育工作重要的组成部分,是学校不可缺少的办学条件之一。学校要进一步认真贯彻落实教育部颁发的《中小学图书馆(室)规程》,要严把图书质量关,优化馆藏结构,提高藏书质量,充分发挥图书馆在素质教育中的作用。学校将在每年的教育经费中按一定比例设立图书专项经费,大力提高学校图书的装备水平。

  整合教育资源,充分发挥现有仪器设备的作用,培养学生实际动手操作能力和创新能力。根据新《实验管理要求》配齐配足实验操作所需仪器和器材。

  3.定期、分层次举办实验员、图书馆管理员、电教中心管理员的实际操作和应用技能培训与考试。 定期对教师进行现代化技术装备使用培训。

  4.加强电教教学、实验教学及图书管理工作的研究和指导。

  5.发挥设备作用,促进教学发展

  活动课时间,开放图书室、阅览室、实验室、电教室、计算机网络室等场所,安排各室工作人员值班,为丰富学生的视野、开拓学生的思维、开展研究性学习等提供服务,为科技制作、小发明等各类课外活动小组搭建自我体验、自我尝试、展示自我的平台。

  三、本学期工作重点:

  1.不断更新、充实校园网。各班级建好班级网页,并做好内容的充实工作。对各部门发布信息的质量、数量等汇总考核评比。

  2.做好插班生及毕业生数据的录入工作。

  3.做好电子图书馆的推广与使用工作。

  4.鼓励教师积极用好电子白板,教研组内要求教师使用电子白板上课。

  5.建立装备室各项制度及人员考核细则,做到制度管人。

  6.加强校产管理,加强检查、督促、整改,做到科学管物。

设备工作计划4

  20xx年是“十二五规划”的第二个年头,同时处在区局“撤二建一”、两局融合,一体发展的特殊阶段。车管股在局领导的指导下,公司领导的指挥下,以创先争优活动为契机,顺利完成了今年的金属加工与汽修等级资格考核、电动车驾驶员操作证分批培训,等各项任务,具体总结如下:

  一、完善下属部门工作模式,提高职工队伍素质

  我部长期监督,持续改进并且完善自身工作内容,主动了解并且帮助基层职工遇到的实际困难。对各技术工种实行技能考评制度,极大的提高了公司整体技术水平与职工的工作积极性,缩短了机扫车的维修时间与费用。严格培训了电动三轮车驾驶员,使之驾驶操作规范化、安全意识深入化。结合实际情况向开平公司学习相关经验重新制定仓库的管理制度,各部门协同合作改进和规范仓库发料操作流程。与公司后勤保障部和汽修组联手修改仓库值班时间,将仓库原有的每天12小时开放改为24小时开放。使仓库能全天候响应各部门需求,保证在任何时间正常发料。

  二、车辆设备管理,进一步完善信息的采集与利用

  在当今高度信息化、高效率的社会背景下,在保洁业务、车辆跟新的速度增加的前提下,本部相应实际需求对自身的信息化作业提出了更高的要求。对全公司的车辆油类、零配件、车辆维修材料费、节超费用统计的计算方式进行升级,做到数据录入后立即正确的自动导出各部门要求的上报数据。承包驾驶员的费用已更快的速度送达财务,便于结算。在提高工作效率后本部能有更多的时间了解机扫、汽修和后勤等班组的工作情况,几时解决矛盾,监督他们的工作质量,保证机扫的出车率。

  三、组织技能培训,提供考核平台

  公司机扫车辆大量更新已有些时日,机扫车例如:坦能、中联、力奇、福龙马等一些拥有高新技术的车辆迫切需要同样拥有高新技术人才的维护。我部一直坚持鼓励、引导汽修人员不断学习技能,今年我部按照一些高新机扫车的实际技术内容,组织培训并考核出一批专业人才。其中有高级技师1名、技师1名、高级工5名和中级工6名,他们分工明确、并且有效带动新进员工的工作积极性,并且大大的保障了机扫车的出勤率。

  四、宣传交通安全条例,增强驾驶员安全意识

  对于交通安全条例的修改进行大力宣传,保证人人知晓,做到思想上重视。按时每月开展安全教育,以交通部门下发的各种宣传资料、事故案例为抓手,组织全体驾驶员学习,对思想上不重视,对闯红灯、酒后驾驶、不带驾驶证驾驶的、疲劳驾车的、逆向行驶等引发交通事故的给予重点讲解、批评,确保安全行车。对与经常发生事故的驾驶员做出相应的处罚,并跟踪考察,对于不适合开车的驾驶员做转岗处理。不定期的抽查车辆,及时排除故障,解决安全隐患。我部还组织职工向相关学习机构报名“电动三轮废物收集车”的驾驶操作证培训,职工只有通过考核后才能上岗作业。全面提高了公司安全作业率,保证电动三轮车的正确使用,延长使用寿命。

  五、应对不同季节以及气候,保障车辆安全

  我部全面了解各车辆情况掌握不同季节的影响,应对各种不同气候出台了各种预防措施。在冬季来临前夕,我部为了避免车辆发动机冷却液因气温低而结冰或者车辆难发动等状况,提早组织汽修部,排查所有作业车辆的冷却液是否为防冻液,电瓶是否有老化迹象,空调热水循环系统工作是否正常,并逐一解决有这些问题的车辆。夏季为了给驾驶员创造一个良好的驾驶条件,增加安全行车系数,车辆空调制冷系统的正常工作尤为重要。因空调制冷系统的高复杂性,所以排查工作在春季之初就展开了。夏季台风恶劣气候高发,面对8月份海葵来袭申城,将江滨路地下停车库内的车辆妥善安置在道路两侧,并组织人员24小时值班坚守,未发生车辆部件遗失,保证了车辆的正常出车。并与一线职工一起疏通马路下水管道。

  今年的不足之处:

  我部对员工的管理沟通稍显单一。主要表现为:不够人性化,信息传播途径单一,特别是沟通的有效性不足。今后在这些方面要引起重视,努力克服,积极改善管理效率。

  明年的工作思路:

  20xx年是中共十八大的开局之年,也是新黄浦成立后的第三年,部门全体人员团结一心,按照公司要求,认真完成各项任务,保证机扫出车率,为创造新黄浦做好本部门的贡献。

  当然,我们的工作还有很多不足之处,还要请上级领导给予批评和指正。明年的工作思路主要有:

  1、在工作思路上需要进行改进,正确领会领导的意图,并加以贯彻实施。特别是在处理人事关系上工作方法还需要灵活多样,避免各类矛盾的产生。

  2、随着新的职称考核体系的出台,宣传贯彻实施是明年的工作重点。我部本着强化提高技术工等级,创造良好的学习氛围,激励技术人员的学习积极性为方向加强深化教育。

  3、狠抓车辆管理。坚持按制度办事,以制度管人,进一步加强对车辆维修、保养、停放等一系列的管理,进一步完善车辆管理制度。坚持持续性对车辆安全隐患的检查工作,杜绝带“病”行驶等不安全隐患,通过长期不懈的检查,完善管理,来达到我们车辆管理目的。

  4、加强和各部门、各单位的团结协作,去掉员工不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

  5、严抓安全工作,按时开展安全生产知识教育,增强驾驶员的安全意识。经常不间断的检查车辆,及时排除隐患,消除安全隐患

  车辆设备保障部

  20xx年10月22日

设备工作计划5

  1 回顾去年

  自我院采用JCI规范管理以来,我科室对医疗设备管理有了更深层次的认识。医疗设备的管理方向将是保证医疗设备安全、有效地为病人服务;增强员工对医疗设备的信任感和延长设备使用寿命;通过预防性维护以减少医疗设备对员工和病人的伤害。

  2 目标:(制定于20xx年1月5日)

  A 每个月巡查全院医疗设备;

  B 20xx年8月开展输注泵性能检测;

  C 20xx年5月开展婴儿培养箱性能检测;

  D 20xx年6月开展呼吸机、麻醉机性能检测;

  E 20xx年2月开展监护仪性能检测;

  F 20xx年4月开展血透机性能检测;

  G 20xx年5月开展高频电刀性能检测;

  H 20xx年3月开展除颤仪性能检测;

  I 20xx年5月开展强制检定设备检测;

  J 大型医疗设备及贵重医疗设备性能检测参照厂方保养时间;

  K 定期开展各类生命支持设备的使用培训。

  L 员工继续培训计划;

  3 资料收集和计划的评估:

  资料收集是一个持续的过程,收集缺陷、问题、故障、错误使用和有关公开发表的危险报道,并向设施安全委员会汇报所发现的问题、建议、采取行动和检测结果,并在委员会上讨论。

  A 配合设施安全委员会每月一次设备巡查,进一步确保设备安全。

  B 按计划开展输注泵性能检测;对检测中的不合格产品予以修复或报损,并记入技术档案管理。

  C 按计划开展婴儿培养箱性能检测;对检测中的不合格产品予以修复或报损,并记入技术档案管理。

  D 按计划开展呼吸机、麻醉机性能检测;对检测中的不合格产品予以修复或报损,并记入技术档案管理。

  E 按计划开展监护仪性能检测;对检测中的不合格产品予以修复或报损,并记入技术档案管理。

  F 按计划开展血透机性能检测;对检测中的不合格产品予以修复或报损,并记入技术档案管理。

  G 按计划开展高频电刀性能检测;对检测中的不合格产品予以修复或报损,并记入技术档案管理。

  H 按计划开展除颤仪性能检测;对检测中的不合格产品予以修复或报损,并记入技术档案管理。

  I 按计划开展强制检定设备检测;对检测中的不合格产品予以修复或报损,并记入技术档案管理。

  J 按计划开展大型医疗设备及贵重医疗设备性能检测;对检测中的不合格产品予以修复或报损,并记入技术档案管理。

  K 按计划开展各类生命支持设备的使用培训,对培训进行考核和记录。

  L 按计划派员工参加继续培训,对培训进行考核和记录。

设备工作计划6

  根据公司生产作业的需要和对材料设备管理工作的要求,在20xx年材料设备管理的基础上,我们总结出20xx年材料设备管理工作需重点完善地方,并制定工作计划如下:

  一、20xx年工作重点

  保证设备良好运行,提高设备完好率,提升操作人员责任心及设备维修人员专业素质,全面加强设备维护、保养工作,避免因机械设备疏于保养出现故障,影响公司生产作业。及时了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品严把质量关,积极听取相关专业部门、人员对所购材料及采购工作所提出的良好建议意见。

  二、20xx年工作目标

  1、设备的检查与保养工作落到实处。

  2、设备完好率逐步达到90%以上。

  3、对20xx年机械设备预防性保养、安全辅助设施增设、整体外观维护费用有计划投入,防止设备失修。

  4、加强设备维修、保养等资料的管理,确保其真实性与实用性。

  5、加大维修管理力度,确保维修人员专业素质及维修效果不断提高。

  6针对各工程项目做好小宗材料的计划采购工作

  三、材料、设备管理中出现的问题与解决措施

  1、以往设备维修中,我们基本是设备出故障之后的被动维修,出现突发故障后,会影响生产作业,而且有些突发故障出现时,库内储备配件需花大量时间去购买,增加了机械设备修复时间,这样就促使我们,要及时改变设备管理思路,由被动事后维修转变为主动的预防性维修,加强设备维护保养的管理力度,根据机械设备近几年来的使用情况和完好状况,制定机械设备的年度维修计划或季度维修计划等,按时做好机械设备维护保养工作,定期进行维护保养情况监测,做好机械设备维护保养记录。

  2、主要生产机械设备的维修更换配件库存及信息不够健全,不能保证随用随有,下阶段我们加强对主要配件库存与采购情况信息的对称,确保主要配件、采购渠道随用随有。

  3、维修人员的技术水平及维修单位有局限,由于我们所管理的机械设备种类较多,要求维修人员有责任心、能积极的熟练掌握公司机械设备维修情况,对机械设备维修管理工作提供专业指导性的帮助。在合适的情况下,寻求设备厂家及有专业技术维修单位的帮助,对生产作业中操作、维护和机械设备故障较多的部位,进行专向培训。或者请专业技术较强的维修单位对我部门设备管理及设备操作人员,进行现场实际操作指导,不断提高设备维护保养专业技术水平。

  4、我们负责维修设备的使用者涉及到公司的各部门,设备使用者的责任心参差不齐,因此设备的突发故障时有发生。不能只靠我们材料设备部去时时监督维修,我们需要所有使用部门共同去维护,20xx年我们将加强对设备操作者操作过程的监督,以保证及时调整设备的良好运行。

  5结合各工程项目的特点,配合工程部和生产部等其他部门的需求,做好计划采购方案、针对市场行情的调查比较结果,有计划的落实小宗材料的采购入库、台账登记及存放保管工作。

设备工作计划7

  根据公司生产作业的需要和对设备管理工作的要求,在20xx年设备管理的基础上,我们总结出20 年设备管理工作需重点完善地方,并制定工作计划如下:

  一、20xx 年工作重点

  20 xx年工作重点是:保证设备良好运行,提高设备完好率,提升设备维修人员素质,全面加强设备维护、保养工作,避免因机械设备疏于保养出现故障,影响公司生产作业。

  二、20xx 年工作目标

  1、设备的检查与保养工作落到实处。

  2、设备完好率达到90%以上。

  3、设备维修费用符合20 年维修计划费用标准,防止设备失修。

  4、加强设备维修、保养等资料的管理,确保其真实性与实用性。

  5、加大维修人员培训力度,确保维修人员素质不断提高。

  三、设备管理中出现的问题与解决措施

  以往设备维修中,我们多处是设备出故障之后的被动维修,出现突发故障后,会影响生产作业,而且有些突发故障出现时,库内没有维修所需备件,或需花大量时间去购买配件,这样会增加机械设备修复时间,这样就促使我们,要及时改变设备管理思路,由被动事后维修转变为主动的预防性维修,加强设备维护保养的管理力度,根据机械设备近几年来的使用情况和完好状况,制定机械设备的年度维修计划,或季度维修计划等,由专人负责检查,按时做好机械设备维护保养工作,定期进行维护保养情况监测,做好机械设备维护保养记录。

  主要生产机械设备的维修更换配件库存不够健全,不能保证随用随有,下阶段我们要加强对主要备品配件的库存与采购情况进行跟踪,敦促采购部门对主要紧缺配件去及时采购,或进行集中采购。确保主要配件随用随有,

  维修人员的技术水平有局限,由于我们所管理的机械设备种类较多,要求维修人员要熟练掌握多种机械设备的维修技巧,维修人员应积极的去探索学习,我们也会加强设备维修人员的培训工作,在合适的情况下,寻求设备厂家的帮助,对生产作业中操作、维修和机械设备故障较多的部位,进行专向培训。或者请专业技术人员对我部门设备维修人员进行现场实际操作培训,不断提高设备维修人员的技术水平。

  我们负责维修设备的使用者涉及到公司的所有部门,设备使用者的素质参差不齐,因设备操作不当而造成的事故时有发生,20 年我们将加强对设备操作者的培训与操作过程的监督,保证设备的良好运行,不能只靠我们设备保障部去时时监督维修,我们需要所有使用部门共同去维护。

设备工作计划8

  根据公司生产作业的需要和对设备管理工作的要求,在XXXX年设备管理的基础上,我们总结出XXXX年设备管理工作需重点完善地方,并制定工作计划如下:

  一、XXXX年工作重点

  XXXX年工作重点是:保证设备良好运行,提高设备完好率,提升设备维修人员素质,全面加强设备维护、保养工作,避免因机械设备疏于保养出现故障,影响公司生产作业。

  二、XXXX年工作目标

  1、设备的检查与保养工作落到实处。

  2、设备完好率达到90%以上。

  3、设备维修费用符合XXXX年维修计划费用标准,防止设备失修。

  4、加强设备维修、保养等资料的管理,确保其真实性与实用性。

  5、加大维修人员培训力度,确保维修人员素质不断提高。

  三、设备管理中出现的问题与解决措施

  1、以往设备维修中,我们多处是设备出故障之后的被动维修,出现突发故障后,会影响生产作业,而且有些突发故障出现时,库内没有维修所需备件,或需花大量时间去购买配件,这样会增加机械设备修复时间,这样就促使我们,要及时改变设备管理思路,由被动事后维修转变为主动的预防性维修,加强设备维护保养的管理力度,根据机械设备近几年来的使用情况和完好状况,制定机械设备的年度维修计划,或季度维修计划等,由专人负责检查,按时做好机械设备维护保养工作,定期进行维护保养情况监测,做好机械设备维护保养记录。

  2、主要生产机械设备的维修更换配件库存不够健全,不能保证随用随有,下阶段我们要加强对主要备品配件的库存与采购情况进行跟踪,敦促采购部门对主要紧缺配件去及时采购,或进行集中采购。确保主要配件随用随有,

  3、维修人员的技术水平有局限,由于我们所管理的机械设备种类较多,要求维修人员要熟练掌握多种机械设备的维修技巧,维修人员应积极的去探索学习,我们也会加强设备维修人员的培训工作,在合适的情况下,寻求设备厂家的帮助,对生产作业中操作、维修和机械设备故障较多的部位,进行专向培训。或者请专业技术人员对我部门设备维修人员进行现场实际操作培训,不断提高设备维修人员的技术水平。

  4、我们负责维修设备的使用者涉及到公司的所有部门,设备使用者的素质参差不齐,因设备操作不当而造成的事故时有发生,XXXX年我们将加强对设备操作者的培训与操作过程的监督,保证设备的良好运行,不能只靠我们设备保障部去时时监督维修,我们需要所有使用部门共同去维护。

设备工作计划9

  1、以抓燃料消耗成本为重点,全面推进节能降耗工作,技术设备部工作计划。

  要建立一个以一种能源为基准,较为系统地分析汽油、柴油、lpg、cng四种燃料结构与成本因果关系的模型,研究它们之间的内在规律,来影响车辆燃料结构的变化趋势,指导优先发展经济能源的车型,为实现安全、经济、低成本、高效率营运目标奠定基矗

  形成上下互动的联动机制,推进节能降耗工作向纵深发展。依据车型、车况与消耗,集合公里、季节、收入等变量因数,搭建燃料、材料消耗两大技术经济指标的分析平台。在实施中,要通过优化统一车辆规模、年限、燃料结构基础单元表格,设定基础数据,以目标为纲,制定不同条件下的消耗指标,指导二级公司控制燃耗成本。定期测算变量因素的影响,建立数据分析模型,提供成本测算依据,实行月公布、季讲评,半年平衡,年终考核,以指标带动节能降耗向纵深开展。二级公司在整体分析框架体系内,确定目标,掌控消耗,有的放矢地来应用杠杆法则,调配公里、营收和分配,对比差距,找准方向,提升自我。

  同时,要建立技术经济成本管理的互动机制,不断拓展“宏观控制、微观创新”的管理内涵,形成一个上下互动,精确管理,左右平衡的发展格局,促进降耗增效不断进步。

  2、探讨优化现有的保修资源,创新保修管理方式,不断提升保修效率最大化。

  按照精细化管理思路,改革研究车辆年保、中修制度,用足用活有限的保修资源,降低维修成本,提高技术等级。坚持保修生产“双百方针”,跟近车辆更新车型变化趋势,拉近“张拉蒙皮”车型的年保与中修工艺标准,严格审批控制“拉铆蒙皮”中修车数,用好计划资源,做到车辆等级不降,工作计划《技术设备部工作计划》。

  明确材料降耗目标,找准切入点,提升降耗意识。要在坚持做好20xx年六项降耗措施的同时,重点处理好影响消耗的一对矛盾两大难题。也就是,集中保修易于质量,材耗低但能耗高,分散保修利弊相反。要通过管理创新提升降耗意识,按照“高保质量是基础,三大故障是方向,精准投入是关键,聚人气提精神是保障,找准平衡点”的思想来指导生产。

  3、以文明创建为主线,由表及里,升华内涵,提升车辆的品质。继续保持文明创建整治车容车貌的基本做法,要借文明创建的推力,下大力气提高发动机、总成和油气电三路的内在质量。

  要开展密封材料与工艺研究,引导激励基层小改小革,规范12个常见漏油点修理技术标准,治理车辆油气“滴漏渗”,使每年消除至少1/3以上漏点老大难问题。同时,引进试验制动摩擦新材料新产品,消除扰民制动噪音。通过把这些改善车质的技术攻关与车辆创建有机地联系起来,起到一个升华车辆创建内涵的作用。

  在车辆创建方面,为进一步提升普及提高创建内涵及自创能力,要逐步推行车辆创建优秀免检线路举措。同时,抓装公交优先”的大好发展机遇,推进车辆“维护中心”和气(油)站等基础设施的建设与管理,创新实施车辆机件安全与防火制度(建立车辆安全技术挡案、强化车辆安检重点部位及每日工作流程),充实创新安全防范管理机制,完善安全责任保障体系,争取在20xx年“降事故、降消耗、增效益”有一个较大的变化。

  二、运用科技手段,加大技术创新力度,提升公交车品质

  1、围绕“降耗增效”目标,开展技术攻关和研究。

  重点抓三个方面,一是抓好汽车节能滑行器应用试验;二是抓好天然气车辆的运用;三是抓好更新普通柴油车的经济可行性研究。

  2、围绕解决实际问题,提升公交技术档次,开展新技术应用开发与技术改造。

  组织基层单位开展“变频空调应用、交流电力牵引技术研究、远程控制电力系统改造、提高cng车辆充气效率研究”等若干个专题研究,分级治理车辆油气“滴漏渗”,减少汽车尾气排

  放,消除扰民制动噪音,完善基础设施“三化”建设,解决生产实际的热点难点问题。

  三、坚持以人为本,抓好员工教育培训

  构建和谐公交,推进科技进步,都是离不开人才的培养和教育。要积极探索培养教育新模式,使更多的优秀技工、技术人员和管理者者脱颖而出,成为企业需要的多层次人才。一是要继续开展以“技术培训”为主题的大众化普及教育,保留“末位离岗学习”的岗位培训教育,二是要创建以选拔人才为主要目的的精英式教育。

设备工作计划10

  转眼之间又进入新的一年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划,我是一个进入公司时间不长,经验较少的工作人员,各方面都要对自己有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和发展。20xx年是我们公司发展非常重要的一年,也是一个充满挑战,机遇与压力的一年。为此,调整工作心态、增强责任意识显得尤为重要,同时也充分认识到自己的种种不足之处,为了促使自己尽快地成长,特订立以下年度工作计划:

  一、设备维修

  1、根据报修快速找到原因并解决故障。

  2、对于维修过的设备做好记录以便日后查阅。

  3、如果设备超出部门维修能力,及时送交相关单位维修。

  4、已修复的设备及时通知报修人员领取。

  二、机房维护

  1、服务器和交换机定期维护。

  2、机房卫生定期打扫。

  三、信息化设备监管

  1、对公司电脑是否有私自安装与工作无关软件做不定期抽查。

  2、对公司信息化设备日常使用保养和卫生情况做不定期抽查。

  3、对于违反信息化设备使用规定的按照规定进行处罚。

  四、耗材库存

  1、耗材领用做好书面登记。

  2、耗材库存表格定期更新。

  3、对于马上用尽的耗材及时通知采购。

  以上是xxx本年度工作计划的大体框架,如有考虑不周全的地方,我完全服从组织的安排!

设备工作计划11

  20xx年设备保障班在设备、水电、以及仪器仪表的运维工作中,能够按照公司领导的工作部署和设备保障班的工作计划,认真贯彻落实《设备管理标准》和《维修保养规程》的要求,认真完成各项设备的维修保养任务。通过不断的学习与工作,在工作模式上有了新的突破,工作方式也有了较大的改变,使工作技能上了一个新的台阶,对我厂设备提供更新,改造技术方案以及对部分设备进行改造,取得了明显的效果,保证设备在"良好、稳定、安全、有效"的状态下运行。

  1.安全方面

  安全是重点,不管是工作还是生活,人身安全、机械安全,需要我们时时刻刻高度重视。20xx年,我班全体人员认真学习安全条例,安全生产,安全生产注意事项。全年圆满完成机械仪表设备维修工作,做到无人身安全事故,无设备安全事故,及时排除安全隐患。做到安全第一、预防为主。

  2.设备、仪器、水电管理维修方面

  污水处理厂有大量的处理工艺设施和辅助生产设施。生产工艺设备如格栅拦污机、泵类,搅拌器、风机、投药设备、污泥浓缩脱水机、混合搅拌设备、在线监控仪器仪表等。这些工艺设备的故障将影响我们厂的正常运行更甚者会造成全线停产。在新的一年里,设备保障班要确保机械设备仪表仪器的完好率,减少机械磨损延长使用率。没有好的设备,就生产不出好的产品。在生产过程中由于机械设备的不完好,有时不得不停车检修,浪费了很多宝贵时间,这就大大影响了我们的产量和质量。针对这个问题,我们设备班在20xx年的工作当中一定要做到对机械设备的定期检修。不要等到设备不能转动了,才去修。在设备运行维护上做好"预知维修",就是通过巡检及时发现事故隐患。让事故拖延扩大,使事故减小到最小危害程度。我们一定要有超前的意识,这样才能预先做好自己的工作。

  14年的到来,作为设备保障班的所有成员,我们觉得担子更重了,我们厂的机械设备等经过几年的连续运行,故障频率已然增多。这对机修人员的技术要求和知识水平也需要进一步提高。我们更应该严于律己,着眼未来,在公司的正确决策领导下,努力做好每一项工作,创造美好的明天!

设备工作计划12

  20xx是公司“标准化年”,将各方面的工作推上更高一个台阶,严格制定各项作业标准并认真执行。本着做对事,事做对的原则,步步稳健、事事入扣,加强人员的培训和学习,提高生产团队的整体素养。

  一、班组建设

  1.团队资源整合,将合适的人放在合适的岗位,让人尽其才、物尽其用落到实处,逐步实行年轻化、知识化、专业化。

  2.管理团队根据其20xx年的工作绩效实行微调和变动,加强管理团队的梯队建设。实行内部岗位竞聘,

  二、计划执行

  今年在旺季到来之前,我们对生产部20xx年旺季生产产能与20xx年实际生产情况做出了对比分析,对旺季每一个月的生产量、人力负荷、存在风险都做出了详实的预估,并对其决定因素采取了相应的措施,确保计划达成。

  三、体系建设

  1.新制定设备点检管理表格,使其更符合设备管理现状要求;

  2.推进6S现场管理,强力推行目标体系、日清体系、激励体系。

  3.与各工段签订了《设备管理目标责任状》,并严格实施。打破做好做坏一个样吃大锅饭的格局,持续推进TPM自主维护建设与完善工作。

  三、设备改造

  1.××整套自动化流水线设备的设计与定制;

  2.××输送带、精选机的设计与定制;

  3.××烘房新建项目;

  4.自动包装设备引进,色选机设备的引进。

  四、设备能源改善项目

  1.锅炉水磨除尘水的循环利用;

  2.各车间清洗水的重复利用;

  3.卤水浓缩项目;

  4.多功能蒸汽回水的回收利用。

  五、能力和意识培训

  为增强设备管理组织能力,强化点检技能,以及满足6S管理目视化要求,拟安排以下培训目录。

  PLC及自动化应用技术培训班

  现代设备润滑管理与实用技术培训班

  设备状态监测及故障诊断应用技术培训班

  液压系统维修及故障诊断实用技术培训班

  设备点检管理与技能培训班

  现代设备润滑管理与实用技术培训班

  现代设备维修技术与备件管理培训班

  特种设备管理与事故应急预案培训班

  根据公司制定的20xx年度生产工作计划,20xx年由于全球金融风暴的持续影响,生产线仍会保持现有的收缩。但根据公司生产经营的要求,设备检修大部分大中小修仍采用以往见的缝插针检修方式进行,力争有计划地进行,确保生产设备的完好运行。争取做到检修一条生产线,完好一条生产线。部分大修由生产部根据公司生产经营计划及设备运行情况,另行通知车间进行。在完成检修工作,及时做好备品配件的工作,同时做好修旧利废工作,做到备品配件物尽其用。20xx年设备工作计划安排如下:

  1、各车间在日常工作中要落实好各项设备管理制度,加强包括设备的日常巡检、维护保养、设备日常检修、中修和大修工作力度。

  2、生产技术部和各车间要设立重要设备台帐,利用台帐统计分析重要设备的运行特点、配件的库存情况,提前进行配件计划或自制加工工作,并有预见性地提出检修计划;根据公司年度培训计划,设备管理员要结合自己的实践经验对各车间机修工进行设备技术培训,各车间要利用班组班前班后会对机修工进行日常的设备技术培训,不断提高机修及机器操作员队伍的技术水平。

  3、设备副经理和设备管理员要经常深入车间生产一线检查和了解各重要设备的运行情况,跟踪主要备品配件的库存和采购情况,督促供应部对主要紧缺配件的采购,检查车间自制配件的加工制作情况,确保主要配件随用随有;检查和督促车间做好设备的日常维护保养工作,并作技术上的指导,做好安装检修、使用、维护、检查统计一条龙的工作;合理协调生产和设备检修工作,加强设备的巡回检查,增强计划性的检修工作。遇到异常情况及时作出调整,遇到抢修任务时,做好三个车间机修人员的调配工作,确保生产的连续稳定。

  4、做好生产设备检修的统计调查工作,为20xx年设备工作计划提供统计依据。

  5、及时了解市场信息,发现适用的新材料新设备时,及时计划应用,延长设备的使用寿命。

  6、计划在8-9月份左右,对4T锅炉进行全面检查检修工作,视情况清理炉内结垢。

设备工作计划13

  XX年新年伊始,技术研发中心设备管理工作在公司领导的'指导下,紧紧围绕公司XX年度经济工作中心为目标,为企业的生产、经营工作的正常开展,促进企业健康稳健的发展做好应有的工作。

  一、继续完成xx公司设备的搬迁、安装、调试工作

  随着xx公司的经营业务向xx的转移,需要完成对xx的2.2米瓦楞纸板生产线、印刷机及纸箱成型设备的搬迁转移工作,XX年从年中到年底,已经完成了,印刷联动线、印刷开槽机、印刷开槽模切机的搬迁和安装调试工作,搬迁的设备已经投入到正常的生产当中。目前还剩下2.2米生产线、印刷模切机及纸箱成型设备的没有搬迁。在XX年初,将根据公司的生产和业务发展需要,公司总体工作的部署,及时完成对以上设备的搬迁和安装工作。

  计划在设备的搬迁、安装过程中,对2.2米瓦楞纸板生产线和印刷机及成型设备进行修复、维护工作,确保在设备在搬至xx后,设备完好,设备安装调试,尽快投入正常的生产,这一部分工作,将根据公司对xx设备搬迁转移工作总的部署和安排,再对搬迁的时间和内容进一步的明确和分解。

  二、完善对xx的设备的管理,继续加强对设备的技术改造工作

  XX年,公司的设备各项管理工作取得了一定的成绩,为保障XX公司的生产经营工作的正常发展起到了积极的促进和推动,但工作当中还存在一些问题和不足,需要进一步的提高和完善。XX年,设备管理工作将从设备的采购(包括设备搬迁)、安装、运行、维护保养、更新改造等一系列工作着手,确定专人管理,责任到人,明确责任关系的工作思路。让公司的每一台设备都有专人负责管理,完善设备管理制度,使设备管理更规范、更有序地进行,设备部门需制定一套完整的设备管理制度,明确了设备的各项管理内容。设备、生产部需及时对全体生产人员进行培训教育,让员工了解设备管理制度,熟悉各项管理规定。

  设备部门根据公司各种生产设备的特点,以及目前维护人员的技术水平等情况,将设备部内部管理工作责任到人,生产线工段、印刷工段和成型工段的设备管理分别有专门的人员负责管理,加强日常维护和保养工作。根据设备维护和保养的具体要求,参照设备保养润滑相关规定,进行日常巡检检查和相关的记录工作。对于设备的抢修、改造工作及其他相关工作,设备部采取统一安排,合理组织人员,保证整个工作有序进行。

  XX年,针对新技术的发展和生产工艺的更新,以及设备本身存在的缺陷,设备科将继续对部分生产设备进行更新和改造工作,适应新的生产技术和生产工艺的需求,保证生产的经济实效。设备部在技术改造上做了一系列的工作,分别对1.8米流水线的冷凝水回收装置、生产冷却水的循环利用、蜂窝纸板线的胶水供给装置等进行了一系列的改造,取得了很好的经济效益,蜂窝的纸板线的胶水回收装置不仅提高了产品的品质质量,还减少不必要的生产过程中的浪费,降低了生产成本。XX年,设备改造继续从降低生产成本、提高生产效率为出发点,继续加大对公司的设备技术改造和革新工作,让设备在生产使用过程中发挥更大的经济效益。

  三、明确设备维护人员的工作指标,完善绩效考核工作

  明确设备维护人员的工作内容和责任,让每个设备管理、维护人员工作都有工作内容,工作中应承担相应的责任,工作成绩的好坏要用工作指标来衡量。设备的维护和管理,要注重设备的完好率100%、设备事故率为0、设备的待修率为0等几个方面全面考核。

  严格遵照公司设备管理绩效考核指标,对设备管理各项工作实行全面绩效考核,设备管理工作直接量化,各项工作成果用数字来衡量,加大考核力度;同时将设备维护、保养和使用纳入员工工资考核方案,对生产员工员工进行设备管理绩效考核,直接与生产一线员工的工资挂钩。生产人员在设备维护和保养时,存在时好时坏的现象。生产任务不紧张的时候,设备保养会好点,一旦生产任务紧张,设备维护和保养就会放在一边的现象还存在,这就更加要求设备管理的检查、考核工作时时不能放松。

  四、完善对蜂窝、护角的生产管理工作

  结合本人现在的工作内容,XX年将继续对蜂窝、护角的工作进行各项管理工作。XX年蜂窝、护角项目自投产以来,很长时间出现产品质量不稳定,生产效率十分低下的生产状况,针对这一现状,工作中不断的总结和提高。目前最需解决的是蜂窝和护角管理不顺畅,主要体现在人员操作技术水平还不很熟练。对生产员工进行技术培训和指导是件十分必要的工作。只有员工的操作水平提高了,生产产品质量才能得到提高,生产效率、生产成本才能进一步得到控制。

  XX年要完善和提高蜂窝、护角的生产管理,让其再上一个台阶,必须按照年初公司制定的绩效考核管理制度,要制定和完善合理的生产指标和考核管理办法,让员工在工作中有目标、有方向,工作的好坏直接直接量化,直接用数据来检验,同时每位员工的收入与工作的绩效挂钩,这样避免了造成工作中干好、干坏一个样的不良思想,充分调动员工的工作积极性和创造性。

  五、保证完成公司交办的其他临时性工作

  XX年研发中心设备管理工作,除了已经明确的工作内容之外,还会遇到公司领导交办的其他临时性工作。对于这部分的工作内容,将按照临时的工作内容部署和要求,保证及时的完成任务,满足公司发展总体的需求,促进企业又快又好的发展。

设备工作计划14

  20xx年新年伊始,技术研发中心设备管理工作在公司领导的指导下,紧紧围绕公司20xx年度经济工作中心为目标,为企业的生产、经营工作的正常开展,促进企业健康稳健的发展做好应有的工作。

  一.继续完成xx公司设备的搬迁、安装、调试工作

  随着xx公司的经营业务向xx的转移,需要完成对xx的2.2米瓦楞纸板生产线、印刷机及纸箱成型设备的搬迁转移工作,20xx年从年中到年底,已经完成了,印刷联动线、印刷开槽机、印刷开槽模切机的搬迁和安装调试工作,搬迁的设备已经投入到正常的生产当中。目前还剩下2.2米生产线、印刷模切机及纸箱成型设备的没有搬迁。在20xx年初,将根据公司的生产和业务发展需要,公司总体工作的部署,及时完成对以上设备的搬迁和安装工作。

  计划在设备的搬迁、安装过程中,对2.2米瓦楞纸板生产线和印刷机及成型设备进行修复、维护工作,确保在设备在搬至xx后,设备完好,设备安装调试,尽快投入正常的生产,这一部分工作,将根据公司对xx设备搬迁转移工作总的部署和安排,再对搬迁的时间和内容进一步的明确和分解。

  二.完善对xx的设备的管理,继续加强对设备的技术改造工作

  20xx年,公司的设备各项管理工作取得了一定的成绩,为保障20xx公司的生产经营工作的正常发展起到了积极的促进和推动,但工作当中还存在一些问题和不足,需要进一步的提高和完善。20xx年,设备管理工作将从设备的采购(包括设备搬迁)、安装、运行、维护保养、更新改造等一系列工作着手,确定专人管理,责任到人,明确责任关系的工作思路。让公司的每一台设备都有专人负责管理,完善设备管理制度,使设备管理更规范、更有序地进行,设备部门需制定一套完整的设备管理制度,明确了设备的各项管理内容。设备、生产部需及时对全体生产人员进行培训教育,让员工了解设备管理制度,熟悉各项管理规定。

  设备部门根据公司各种生产设备的特点,以及目前维护人员的技术水平等情况,将设备部内部管理工作责任到人,生产线工段、印刷工段和成型工段的设备管理分别有专门的人员负责管理,加强日常维护和保养工作。根据设备维护和保养的具体要求,参照设备保养润滑相关规定,进行日常巡检检查和相关的记录工作。对于设备的抢修、改造工作及其他相关工作,设备部采取统一安排,合理组织人员,保证整个工作有序进行。

  20xx年,针对新技术的发展和生产工艺的更新,以及设备本身存在的缺陷,设备科将继续对部分生产设备进行更新和改造工作,适应新的生产技术和生产工艺的需求,保证生产的经济实效。设备部在技术改造上做了一系列的工作,分别对1.8米流水线的冷凝水回收装置、生产冷却水的循环利用、蜂窝纸板线的胶水供给装置等进行了一系列的改造,取得了很好的经济效益,蜂窝的纸板线的胶水回收装置不仅提高了产品的品质质量,还减少不必要的生产过程中的浪费,降低了生产成本。20xx年,设备改造继续从降低生产成本、提高生产效率为出发点,继续加大对公司的设备技术改造和革新工作,让设备在生产使用过程中发挥更大的经济效益。

  三.明确设备维护人员的工作指标,完善绩效考核工作

  明确设备维护人员的工作内容和责任,让每个设备管理、维护人员工作都有工作内容,工作中应承担相应的责任,工作成绩的好坏要用工作指标来衡量。设备的维护和管理,要注重设备的完好率100%、设备事故率为0、设备的待修率为0等几个方面全面考核。

  严格遵照公司设备管理绩效考核指标,对设备管理各项工作实行全面绩效考核,设备管理工作直接量化,各项工作成果用数字来衡量,加大考核力度;同时将设备维护、保养和使用纳入员工工资考核方案,对生产员工员工进行设备管理绩效考核,直接与生产一线员工的工资挂钩。生产人员在设备维护和保养时,存在时好时坏的现象。生产任务不紧张的时候,设备保养会好点,一旦生产任务紧张,设备维护和保养就会放在一边的现象还存在,这就更加要求设备管理的检查、考核工作时时不能放松。

  四.完善对蜂窝、护角的生产管理工作

  结合本人现在的工作内容,20xx年将继续对蜂窝、护角的工作进行各项管理工作。20xx年蜂窝、护角项目自投产以来,很长时间出现产品质量不稳定,生产效率十分低下的生产状况,针对这一现状,工作中不断的总结和提高。目前最需解决的是蜂窝和护角管理不顺畅,主要体现在人员操作技术水平还不很熟练。对生产员工进行技术培训和指导是件十分必要的工作。只有员工的操作水平提高了,生产产品质量才能得到提高,生产效率、生产成本才能进一步得到控制。

  20xx年要完善和提高蜂窝、护角的生产管理,让其再上一个台阶,必须按照年初公司制定的绩效考核管理制度,要制定和完善合理的生产指标和考核管理办法,让员工在工作中有目标、有方向,工作的好坏直接直接量化,直接用数据来检验,同时每位员工的收入与工作的绩效挂钩,这样避免了造成工作中干好、干坏一个样的不良思想,充分调动员工的工作积极性和创造性。

  五、保证完成公司交办的其他临时性工作

  20xx年研发中心设备管理工作,除了已经明确的工作内容之外,还会遇到公司领导交办的其他临时性工作。对于这部分的工作内容,将按照临时的工作内容部署和要求,保证及时的完成任务,满足公司发展总体的需求,促进企业又快又好的发展。

设备工作计划15

  20xx年新的一年,对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定20xx年工作计划,如下:

  (一)创建“服务形象”。

  严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,

  (二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。

  认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

  (三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。

  积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。

  (四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S006)

  应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。

  以上,是我对20xx年客服工作的计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。

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