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工作计划

时间:2021-06-24 11:25:03 工作计划 我要投稿

关于工作计划模板汇编9篇

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,又将迎来新的工作,新的挑战,让我们一起来学习写计划吧。拟起计划来就毫无头绪?下面是小编为大家收集的工作计划9篇,希望对大家有所帮助。

关于工作计划模板汇编9篇

工作计划 篇1

  根据20xx年年度工作情景以及存在的不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政人事部20xx年年度工作计划将从以下几方面开展:

  一、认真学习和贯彻国家及地方新的劳动法律、法规,有针对性的对公司现行制

  度及规定进行修改,有效的规避法律风险。

  根据广东省十一届人大常委会第38次会议表决经过的《广东省劳动保障监察条例》相关规定,从20xx年5月1日起用人单位规章制度中有罚款资料将被警告,而乱扣工资将按照被罚款或者扣减工资的人数每人20xx元以上5000元以下的标准处以罚款。

  从新出台的《广东省劳动保障监察条例》来看,我司现行的绝大部分制度将面临修改,异常是《员工手册》、《工作行为管理制度》、《行政人事奖惩制度》、《员工宿舍管理规定》、《公司例会制度》、《安全生产管理》、《安全生产奖惩制度》诸多资料将重新修订,并且必须在20xx年第一季度修订完成,保证在20xx年5月1日能够执行新的厂纪厂规。

  二、针对20xx年分公司与总部的合并,做好相应的人力资源规划

  (一)根据总经办的指示精神结合公司实际情景以及业务运作方式,重新设计和搭建组织结构;

  (二)优化、精减部门及岗位,实行人力资源优化配置,有效降低人工成本,防止出现重叠用工成本;

  (三)对总部及分公司员工数量、质量、结构、员工流动性,以及人力资源管理关键职能的效能进行人力资源现状分析,根据分析结果制定确实可行的人员调整和配置方案。

  (四)根据行业、产品特点、公司运作模式以及公司人员需求历史数据,做好20xx年人力资源供需预测,保证企业的用工需求和正常运作。

  三、在薪酬管理方面,分步进行改革,继续推行“薪酬与绩效挂钩”的激励政策

  根据公司来年的经营情景,寻求突破,力图打破吃大锅饭,实现多劳多得,按绩取酬。针对不一样岗位和业务特点实行不一样的薪酬管理制度,办公室职员采用“底薪+岗位津贴+职位津贴+绩效奖金”的综合计薪方式,而产线、品质的员工继续推行计件薪酬制度。

  绩效考核需要强化,做到考核不走形式,不走过场,关注考核结果;同时对评定为先进的员工能够试行“总经理异常奖”予以重奖或晋升,对业绩或考评不佳的员工则强制实行“末位淘汰制”。

  四、建立和巩固招聘渠道,及时满足公司的用人需求

  五、人员培训与开发

  (一)年度培训计划说明

  20xx年行政人事部在培训方面的力度是远远不够的,除了日常的入职培训在循序渐进的推行以外,专项培训和技能培训为零记录。为此,在20xx年我部必须根据公司发展需求及部门人员培训需求制定详细的、有针对性、实用性的培训课程,以满足公司发展战略和员工综合素质的提升。

  根据公司经营战略,公司将经过培训逐步调整员工知识结构,提高员工敬业精神,构成良好的职业道德,提高公司管理水平和员工综合素质,这也是编制本年度培训方案的出发点。

  (二)培训需求调查与分析

  为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定方案前,认真进行了培训需求调查,共发放《年度培训需求调查表》至各个部门,并收集至调查结果如下:略

  (三)培训指导思想

  1、工作即培训

  培训的目的是经过“培训-工作”的结合,从而提高员工工作本事,改变工作态度,改善工作绩效,把员工培养成“企业人”,所以培训主要在工作过程中进行。

  2、培训讲求实效

  培训的课程选择是根据各部门及各岗位实际需求及岗位特点而设定的,它必须紧密联系培训对象的本职工作,并且结合实际的开展培训工作。

  3、培训目标

  (1)满足各级管理层和工作任务的需要。管理者管理技能、态度和综合素质的提升,有利于提高工作任务完成的效率,增加公司经营目标实现的可能性。

  (2)满足员工需要。经过提高员工的岗位技能及综合素质,增加员工工作信心,并且让员工在工作岗位上应用这些技能,从而促进部门目标的完成。

  (3)塑造公司的“学习文化”。构成一种公司学习的氛围,坚持公司的持续发展与市场竞争力。

  六、其他行政、人事管理工作

  (一)人事档案管理

  做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性。

  (二)劳动合同管理

  一如既往的贯彻国家及地方相关法律及政策,及时的与员工签订《劳动合同》,并且实事求是的进行用工登记及劳动合同备案。

  (三)社会保险管理

  及时的办理社会保险事宜,及时跟进社保办理及制卡的进度,及时准确的供给社会保险缴纳数据,及时按国家的相关政策调整缴费基数和比例。

  (四)职工宿舍管理

  继续推行职工宿舍评比制度,严抓职工宿舍卫生及纪律,对卫生及纪律表现优秀的宿舍成员进行奖励,对卫生及纪律表现差的宿舍成员进行相应的惩罚。经过奖罚及日常督促使职工宿舍营建成一个“干净”、“舒适”、“和谐”、“安全”的职工之家。

  行政人事部在完成上述工作的同时,将加大力度在员工食堂、行政后勤、安全生产、行政会议、工资核算、员工福利、居住证办理等方面的管理,充分发挥行政人事部的职能作用,做好员工与企业的桥梁和纽带作用。

  综合上述,行政人事部工作在新年伊始之际,仅有科学的根据企业发展战略,合理的规划20xx年部门工作,不断的进行管理上的改革和创新,不断的加强自身素养,紧密结合部门职能才能取得更大的提高和提升。

  拟定部门:行政人事部文章

工作计划 篇2

  根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要是从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在20xx年的工作计划。

  一、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉

  1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

  2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单是在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更是要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。

  3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。

  4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

  5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并且向优质客户推广使用网上银行业务。

  二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求

  1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。

  2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

  3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

  4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步的提高我行防范外来结算风险的手段。

  5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

  6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

  7、做好会计核算质量的定期考核工作。

  三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍

  1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。

  2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

  3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

  4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。

  5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

工作计划 篇3

  本届生活部的工作将在新的一个学期里有条不紊的进行,将在充分研究往届工作的基础上,大力阔斧地进行改革,完善各项制度,在宿舍和教室的管理上都希望取得进一步的发展和突破。生活部各项工作基本上朝着上任之初的《生活部各项章程》的方向展开,将在部长的引导下,坚持贯彻本部门工作宗旨,开展一系列有特色的活动,以丰富同学们的校园文化生活,活跃校园气氛,为同学们营造更为良好的学习、生活环境。希望在我部成员的团结协作和学生会其他部门的密切支持下,尽全力将贸易系生活部发扬光大,工作计划基本总结如下:

  一、“系优秀寝室”检查评比活动:为促使同学们自觉养成良好的生活习惯,营造具有特色和个性的寝室文化,我系生活部开展每周一次的“系优秀寝室”检查评比活动。本学期的检查评比工作,就以往检查评比工作而言,必须更细化评分标准,亮化评分结果将卫生检查结果及时反馈给各个宿舍,使各个宿舍及时掌握各自的卫生情况,以便督促各个宿舍有针对性的进行卫生清扫。在全系范围内不限数目评选优秀寝室,以大大的鼓舞同学们争当优秀寝室的积极性。这样文明寝室检查评比活动不仅会大大的改善广大学生的就寝环境,而且更能培养的大家的竞争意识。

  二、我部还对教室卫生进行检查,每天一次,做到及时督促,为大家营造一个良好的学习环境,我部并对每次检查结果进行统计,及时反馈到班级,保证我系的卫生状况良好。在生活栏中将公布上周的检查情况,做到监督作用。在检查中若是发现问题,针对此问题及时并认真地尽力解决或改善。

  三、检查早退和寝室晚归不归的工作也是我部负责的。检查早退是一个比较困难的任务,但我部的干事都坚持并认真地完成每一次早退检查。针对大二的早退情况严重,我部重点加大力度,来维持我系的纪律。每到寒冷的冬天,检查晚归不归就更加辛苦了,但大家对工作的积极性使这项工作顺利地进行着。我部还开展不定期检查大功率电器使用情况的工作,对使用者的电器没收给学校并交学校处理。监督广大同学节约电力资源,注意寝室用电安全。

  四、生活部将主动与学生会的其它部门进行沟通,听取其他部门的计划,向他们介绍我们的工作,加强彼此之间的了解。在下一阶段的工作中,我部将积极配合其他各部门开展工作,共同完成系学生会交给的各项任务。

  我部积极响应系生活部的号召,积极参与校内组织的各项活动,并且保证出色的展现我系的风采,为我系争光。生活部经过历届的积累,形成了独特的工作模式,在借鉴历届生活部经验的基础上,我想我们应切切实实地为广大同学服务,力求创新,努力把系学生会生活部做强做大。我想只有这样才能对的起我们以往各界生活部部长和成员的不懈的努力。

工作计划 篇4

  今年上半年,我在领导正确的领导下,深入的学习以及实践,以便开展询价的正常工作。

  一、年度主要工作回顾

  因公司人员调动及工作需要,原网络编辑部的我,被幸运的调到询价部门进行前期工作,同时兼职发刊业务。

  一年来主要做了以下工作:

  近几个月主要对全国各地的油田进行询价业务。在询价的过程中,多少都会存在着一些问题。

  问题主要出在:

  1、询价不务实。2、思路不开放,导致后果的生成。

  之后我反复的研究每一种产品,对它进行深刻的了解。

  二、年度工作的主要成绩或亮点

  工作亮点:

  1、能够认识各种产品的市场价格,掌握市场的流动趋势。这是工作的一个亮点,当然这主要取决于领导的协调和正确指导。才让我认识到一些本来不认识的产品。从而对这行产生了兴趣。

  工作成绩:

  1、这一年的成绩,自己感觉还有些欠缺,以后我会好好的努力争取下半年的成绩有所提高。

  2、经验和教训.做过一件事总会有经验和教训.为便于今后的工作须对以往工作的经验和教训进行分析研究概括集中并上升到理论的高度来认识.

  三、工作的不足之处

  我很清楚自己还存在很多的不足与缺点,自我总结和领导同事们的批评和指正,对我今后的提高是十分必要的,我的工作不足自己总结有以下几点:

  1、缺乏大胆处理的主动性,今后我应加强学习不断提高自己的业务水平,工作中不断总结经验。

  2、与领导沟通交流少、请示汇报少。今后应加强语言表达和沟通能力,尽量避免笼统化、概括化汇报。

  3、考虑问题不够全面,缺乏高度,不能站更高一级层面来考虑问题,经常把自己局限在一般管理人员的条条框框中,导致处理事务有失偏颇。

  四、度的工作谋划

  回顾这一年时间的工作,我基本完成了本职工作,将是充满挑战的一年,但我坚信,有公司领导的正确决策、有部门各位同事间的协助努力,加上我个人的不懈努力,我对充满希望。下面是我对的工作做一个总体的谋划:

  1、 积极了解更多的产品,丰富自己的大脑,做好各项基本工作。

  2、 服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。

  3、 加强学习、提高悟性,在工作中不断总结经验。

工作计划 篇5

  转眼间本学期已经结束了,新的学期即将开始,随之而来的,三月份的工作也将逐步的展开,三月份是一个活动月,我部门将会继续为各部门做好宣传工作,做好院里布置下来的任务,同时,我们部门也会相应的展开一些活动来丰富同学们的业余生活。所以,宣传部三月份计划如下:

  一,活动名称:

  制版

  活动时间:三月份

  活动地点:铁英校区

  主办单位:电子工程系宣传部

  参与人员:宣传部全体成员

  活动内容:制作宣传板让各部门举行的活动更加清晰详细的展现给全

  校同学,让同学们更加充分的了解各项活动的相关事项,并积极的参与到活动中去。

  二,活动名称:

  做海报

  活动时间:三月份

  活动地点:铁英校区

  主办单位:电子工程系宣传部

  参与人员:20xx届全体学生

  活动内容:春天是一个万物复苏的季节,也是为了欢迎大家重返校园,宣传部决定以春为题制作海报(一班至少两份),让同学们通过自己的眼睛感受身边

  春的气息,再通过自己的手,去描绘在他们眼中的春天。

  三,活动名称:

  挂条幅

  活动时间:三月份

  活动地点:铁英校区

  主办单位:电子工程系宣传部

  参与人员:宣传部全体成员

  活动内容:为欢迎大家返校,宣传部准备挂上条幅,让同学们在进校园的时候有一个愉快的心情,开始新的学期。

  以上各项为宣传部三月份的主要工作,三月份宣传部还将不定期的举办一些小的活动来使同学们的业余生活更加丰富,让同学们更加主动积极的融入到校园这个大的生活环境中去,增加同学们的凝聚力。无论活动举行的多或是少,宣传部都会认真负责得去对待,争取将各项工作做到最好。

工作计划 篇6

  新的学期即将开始,学生会的工作也将一步步步入正轨。文艺部做为学生会最具备娱乐精神的部门,在新的一年中也会更努力做好新学期的工作。如做好部门人员的考核和审评,发现文艺人才,发展文艺骨干,办好晚会,与其他兄弟部门加强合作,主动与主席团沟通,更好的为老师和同学们服务。

  为了迎接新学期的到来,文艺部会做出各项调整,力求能够提高我们部的工作效率同时拿出更好的成绩。

  1、发展艺术团

  经济管理学院艺术团是今年成立的文艺部旗下组织,目的是为了发现文艺人才,发展文艺骨干,同时达到人才共享的计划。成立了艺术团,扩大了文艺部的影响力,同时能更好的打出我院文艺大牌。目前艺术团位于幼年阶段,我们的工作目标是让艺术团不断壮大,不断发展。艺术团将在学期中旬继续在经管院内招新,希望得到各部门的支持,达到人才共享的目的。

  2、相声小品大赛

  新生杯相声小品大赛是首次以经管院的名义开展的一个院内的相声小品类比赛,其目的是为我院迎新晚会累积节目素材以及校相声小品大赛的准备工作,目前,前期工作在胡韬副主席的指导下大致完成,石老师也给本次比赛大力的支持。在与温小贝主席讨论后认为本次比赛可以和其他部门共同合作,打出经管院学生会的牌子,同时也可以增加文艺部与其他兄弟部门的沟通和联系。

  3、院迎新晚会

  院迎新晚会是本学期的重头戏,也是文艺部本学期最重要的工作,文艺部将会在办好晚会的同时不断创新,增添亮点,经过讨论,晚会将定于十一月中旬举行,接下来文艺部的工作主要集中在晚会的前期工作和节目的排练,力争完成任务,给经管学子带来一场完美的晚会。

  4、组织比赛

  组织人员参加校内以及校外的各种文艺类比赛是文艺部的根本任务,文艺部会积极发现各类文艺人才,合理调配人员,争取在比赛中取得好的成绩,为经管争光。

  5、积极配合兄弟部门工作

  本学期文艺部将积极配合兄弟部门的各项工作和活动,生活部的宿舍文化节,文艺部将配合生活部,做好本职工作。文体一家,在学校的各类体育比赛中,文艺部将派出人员作为拉拉队,给经管学子加油打气,同时做好拍摄工作,更好的展现经管学子的风采。

  总而言之,文艺部在新学期中,一定不负众望所托,主动与老师,主席团,其他兄弟部门沟通,共同进步,工作打造金牌学生会。

  

工作计划 篇7

  一、指导思想

  本学期,我校教育科研工作将立足当前课程改革的新要求和新学期的中心工作,以课程改革为重点,以教育教学为中心,以中心校和学校工作思路为依据,坚定“科研兴教、科研兴校”的思想,向科研要质量,切实提高科研效益,再创我校教科研工作的新局面,为提高我校的办学水平作出新贡献。

  二、主要工作:

  这学期的教科研工作要紧紧围绕“提升我校办学层次”这个目标开展工作。具体计划如下:

  1、理论学习促提高。

  本学期将继续通过教育教学理论的学习来更新观念,促进全体教师不断提高对现代教育思想的认识,要求每一位教师经常翻阅教育杂志,细心研读教育专著,潜心研究一个教学问题,感悟一种教学方法,做到有所体验,有所收获。

  这学期我们仍提倡以自学为主、组织学习为辅的学习方式,认真学习新《课标》和各类理论杂志,坚持写好学习体会,要求每们教师每月在博客上至少发表一篇读书心得体会。努力提高教师的教科研意识和理论水平,做科研型的教师。

  剪贴本上每周至少剪贴2篇文章,并及时写下不少于50字的所思所想。

  2、校本教研讲实效。

  第一、抓好校本教研,在中心校“一体两翼”思想的指导下,以“提高课堂教学”为主题,充分发挥骨干教师、教研组作用。让教师带着问题走进课堂,带着思考去研究,带着经验去反思。确立上好一节课就是一次科研的思想,通过一课多上、师徒同上等方式积累教学经验,推广成功的教学方法。

  继续开展同组互助观课活动。由一、二名优秀教师与若干名教师组成一个学科教学研究小组,针对一个相对比较完整的教学内容共同设计和研究课堂教学过程。观课者带有明确的目标,凭借自身的一定感官及有关辅助工具直接从课堂情境中收集资料,并依据资料做课后的反思、交流、研计的一种教育科学研究。

  第二、结合教研活动问题化、主题化和课题化,做好课题研究。各年级组要围绕各教研组课题积极开展研究,宣传发动更多的教师参与到研究中来,开展群众性研究工作。

  3、严格管理求发展

  教科研工作是学校工作的水平线。这学期我们将根据我校特点,积极开展市级研究课题,严格科研常规管理,努力促进我校教科研工作健康发展,提高我校的教科研工作层次。

  第一,及时收集各地教育教学改革信息,营造良好的教科研氛围,坚持做好教科研的宣传普及工作,引导教师广泛参与教科研活动。

  第二,继续组织好教育、教学论文的交流、评比、推荐等工作。学校大力提倡教师参与教育、教学改革,认真实践,勇于探索,善于反思,并加以总结,撰写教育教学论文。我们将认真拜读,积极选送,充分利用,在为学校争光的同时,让更多的老师享受成功的喜悦。

  第三,加强教科研工作的计划、总结、调研工作。学期初制订好教科研工作计划、学期末做好工作总结。

工作计划 篇8

  按照总公司10月份工作会议精神及指示,我店结合实际情况,在下半年将围绕以下几个方面作具体工作。

  一、保安全促经营

  在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。

  其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧。

  二、抓培训,提素质

  业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍。

  三、开源节流,降低成本,提高人均消费

  节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的'日常工作。如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域。同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划。

  其次,酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。这些都是细小的潜在的节约意识,是对市场情况的掌握体现。

  四、坚持创新,培养创新意识

  创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长。如,马上酒店要举行的出品装盘比赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。

  五、严格成本控制,加强细化核算

  控制各项成本支出,就是增收创收。

  六、加强设备设施维修,稳定星级服务

  酒店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维保不能及时,造成设施设备维修量增大。尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

  七、用人性化管理提高企业凝聚力

  首先就要提高员工满意度,让员工满意更是人性化管理最终的工作体现。每一位员工都希望自身的价值在企业能有公正的评价。这就需要企业本着“公平、公正”的原则。即绩效考核要公平,选拔机会要公平,处理问题要公平、公开。

  其次,还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划,特别是那些可能影响企业今后发展的关键人员,引导他正确的树立职业观和人生价值观。另外,要建立一个开放、和谐的沟通渠道,这是落实人性管理的必要采取方法,让大家积极参与,踊跃发表参与意见,工作的,生活的,进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。

  企业给员工一份关怀,员工便会以十分的干劲报效企业。只要重视员工,员工就会报效企业,就会增强企业凝聚力,做百年老店,势在必行。

工作计划 篇9

  外贸工作异常烦琐,这就要求我对市场变化和客户的要求有很深入的了解。对外,为了能和客户有效沟通,我将加强同诸如报关公司(如温州中外运报关有限公司)、运输公司(如温州信泰物流货运公司)和船务公司(如温州华西船务有限公司)等外部机构的联系;对内,在接到客户的订单后,我将协助公司采购部门和生产车间按照客户的要求高质量完成订单。下面我就将个人如何开展工作概述如下:

  一、同行业竞争对手以及海外市场信息的获取和分析。

  国内从事帽子生产的企业不计其数,到职后我将尽快熟悉国内同行的主要生产厂家,譬如xx的xx帽厂、xx市xx帽服有限公司,xx服饰有限公司和xx帽业有限公司,xx有限公司。

  对这些厂家的产品类型、款式、材质和价格等信息要有一个全面的了解。海外市场主要分为欧洲区、美洲区、中东区、亚洲区、非洲区和大洋洲等六个区域。我将充分了解每个区域客户的生活水准,生活礼仪及爱好和诚信程度等信息,以便和他们沟通时做到心中有数。同时针对各个区域和中国的时差,有针对性的在相关时间段和各个区域的客户联系,从而更有效的开发客户。

  二、熟悉产品。

  若想有效的开展业务,对公司产品的熟悉是一个前提。同客户沟通时候,深厚精湛的专业产品知识,也更容易获得客户信赖和认可。到任后,我会深入车间尽快熟悉公司产品的各个环节:材质、产品制作时间、生产流程和生产能力等所有客户可能会问到的问题。

  三、网站维护(英文版本)。

  这几天,我粗略浏览了下公司的英文网站,里面存在一些简单的翻译错误。到任后,我会将公司网站的中英文版本仔细对照,消除英文版本中的错误或不地道的英文表达。作为公司对外宣传的门户,准确无误的英文信息能给客户留下美好的印象。同时,我会注意产品信息的更新,及时将公司最新的产品按照统一的格式上传到公司网站。

  四、公司产品图册的完善。

  公司的产品图册有些简单,一份详尽的产品图册应包含产品的材质、规格和技术参数等信息。到任后我会协助相关人员对公司的图册进行完善。

  五、寻求客户。

  1、网络平台的利用。

  鉴于公司已经有了阿里巴巴这个网络交易平台,在利用好这个工具,处理客户信息的同时,我还会在一些著名的免费贸易网站如进行注册,尽可能多渠道的宣传公司的产品。

  2、参加展会。

  虽然参加展会的成本较高,但相比网络平台,这种形式更为有效;在大型展会上得到的客户订单也更为可观和稳定。当然参加展会要做大量的前期工作,包括产品的熟悉、公司图册的制作等已经描述过的问题。在展会上当客户询价时,必须要清楚产品的型号、数量、包装规格、交货日期和付款方式等信息。公司制作的报价单也要涵盖尽可能详尽的信息。

  国内的展会主要有华交会和广交会,到任后我会积极准备参加下半年广交会的相关资料。同时要注意香港和国外的展会。近期国外的展会有:20xx年美国拉斯维加斯国际纺织服装服饰博览会,展品范围:各种男装、女装、青年服装、童装、休闲服装、运动服装、针织服装、皮装、牛仔服装、服饰、浴装、内衣、帽子、围巾、服装面料及辅料、家纺、鞋类等。20xx年德国杜塞尔多夫国际服装服饰展览会,展品范围:各种男装、女装、运动休闲服装、童装、针织服装、皮装、青年服装,牛仔服装、服饰、泳装、内衣、帽子、围巾

  3、国内外外贸公司的联系。

  (1)了解温州及周边地区的国内贸易公司(如温州锦华国际贸易有限公司、温州双盈进出口贸易有限公司和温州亿诚贸易有限公司),加强同他们的联系和沟通,如果有机会可以通过他们将公司的产品介绍出去。

  (2)加强同国外外贸公司在温州周边地区代表处的联系,抽时间拜访这些公司,加强合作。

  六、产品出口后的后续事宜。

  1、客户追踪。

  产品出口后,加强与客户的沟通,为其提供良好的售后服务,包括货物的跟踪,完好情况,市场反应等,真正做到想客户之所想,保证客户的零流失率。

  2、退税跟进。

  由于现在公司人手不是很够,我不建议自己出口,而是代理出口。到任后我会联系温州信誉好的货代公司,处理该项事宜。

  由于国际市场的开拓受到诸如公司实力、产品质量和个人能力的左右,业务的开展具有一定的变数,但我相信,在公司领导的支持下,在我的努力工作下,公司在国外市场一定会有所作为。

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