关于工作计划模板集合9篇
时间过得太快,让人猝不及防,我们的工作又将迎来新的进步,此时此刻需要制定一个详细的计划了。相信大家又在为写计划犯愁了?以下是小编收集整理的工作计划10篇,希望能够帮助到大家。
工作计划 篇1
时光飞逝,转眼间又迎来了一个新的学年。在这新学年的第一学期,通过对上一学年的教研工作的总结,并在开学的教研组会议上,广泛征求了全体数学教师的意见何建议,在此基础上制定了邵刚中学xx-xx学年度第一学期教研组工作计划,具体如下:
一、从备课抓起
由于本组教师大都是教龄长,经验丰富的老教师,所以在以往的教研工作中,这部分教师对于自己教案的要求 不是太严格,教师教案中时有简案的情况出现,并且还有很多教案的备课环节不齐全。为此,在第一次教研组工作会议上我们明确要求,备课必须要按照以下备课环节要求去书写:
备课环节:(1)教学内容;(2)教学目标;(3)教学重点;(4)教学难点;(5)教学具准备;(6)教学过程;(7)课堂小结;(8)板书设计;(9)教学反思;
在平时备课时,要求每一位教师必须在备课前认真研究教材,深入教材,,挖掘教材,吃透课程标准,贴近学生实际,在遵循教研组备课环节要求的前提下,鼓励何提倡教师备课体现个人独特的风格和个性。
二、积极听课,认真听课。
在以往的教研工作中,我们要求每位教师每学期听课不少于15节。在本学期,学校将标准提高为每学期不少于20节。我认为这是一件非常有利于教师自身发展的好事情。相对于以往而言,20节的听课标准使得每个人必须把听课的时间分配到平时,这也正符合了数学教研组这学期的工作思想。另外,在平时听课时,除了没有课的教师以外,对于学校和教研组统一组织的听课活动,都必须要及时参加,无故不参加者,以旷工论处。对于听完的每节课,都必须要在教研组的会议上到人,到课,到问题的真实评课。
三、积极充电,提高素质
北师大版的新教材在我市已经使用了一轮多了,但本组的个别教师,依然没有能够及时的调整自己的角色。转变自己的思想和观念,继续使用过去的老思路,老方法来进行着新课程的教学,针对这种“穿新鞋,走老路”的情况,从多个方面进行纠正,除了让这些教师从思想上深刻反省自己教法和观念的.落后,最重要的就是尽快提升他们的素质,除了教师业余时间自我充电,教研组计划利用教研活动时间,观看和观摩优秀教学课堂实录。学习别人好的经验的做法,以期尽快提升自己的教育教学能力。
综上所述,新的学年,新的学期,我们制定了新的工作计划,相信在新一届学校领导班子的领导下,在全体数学教师的共同努力下,本学期数学组的各项工作一定会再上一个新台阶的!
工作计划 篇2
行政事务方面:
⒈定期组织教职工进行政治学习。
⒉加强教职工师德教育,根据上级要求开展相关活动。
⒊继续配合教育局做好娄东幼儿园新园建设、设施设备采购等工作。
⒋参加法制副校长组织的相关活动。
⒌进一步规范语言文字的书写与网站发文。(特别是各组的备课,以及各类橱窗、网站宣传资料的发表。)
⒍渗透着日常听课、巡视和专项检查中,进行保教一日常规工作专项调研与随机调研。
⒎幼儿常规教育重点:如何搬放椅子
⒏做好信息的上报工作。
⒐做好报刊杂志的征订工作。
⒑做好上级安排的各项工作。
⒒继续做好每月的家访工作。(小班根据幼儿情况做好随访,中大班照常。)
教育教学方面:
⒈10月“周审月赛”活动:一日活动规范专题调研。(第七周)
⒉开展“幼儿园一日活动规范”之“一句话经验”征集活动。
⒊参加太仓市第二届“百节好课”展评活动(10月中旬,我园陆惠芳)
⒋启动幼教中心第二届骨干教师研修班、学科研修团队、“青苹果”团队研修活动。
⒌结合本园实际向家长开放半日活动。
⒍参加上级业务部门组织的各项业务观摩、培训活动。⑴苏州市园本教研观摩活动。⑵太仓市骨干教师教学展示活动(一
一)⑶太仓市优质课评比活动。
⒎组织幼儿秋游远足活动。
⒏召开绘本课题组长会议:筹划结题活动;布置教科研调研活动工作。
⒐结合重阳节各幼儿园开展敬老爱老系列活动。(10月23日重阳节)
⒑读书系列活动,各工作室制作读书小报,开展读书心得交流,及读书活动新闻的撰写与发布工作。
⒒分享阅读专家来园进行讲座。(对象:教师和家长)
⒓专题调研:班级和办公室环境创设。(第六周)
⒔启动蒙氏区角活动内容、材料的梳理、分类工作。
⒕准备《不同家庭背景下2~6岁婴幼儿亲子阅读指导的实践与研究》课题亲子阅读指导活动。
⒖35周岁以上教师教学展示活动。
保育后勤方面:
⒈天气逐渐转凉,保育加强幼儿护理工作。加强午睡管理,及时为幼儿增减衣服等。
⒉继续配合教育局搞好新园的.各项基建工作。
⒊保育员培训:相关知识培训与测试、反馈安全卫生工作情况
⒋大班保健课(保健老师负责)
⒌规范桌面清洁消毒环节要求,加强日常巡视。
⒍保健负责联系供水商做好饮水机的消毒工作。
⒎加强晨检工作,细化各类台帐记录。
安全工作方面:
⒈加强晨检和日常监管,做好秋季传染病的防控工作。
⒉加强食品卫生管理,严把食品验收关。
⒊加强饮用水管理。
⒋加强学校安全工作,巡查、维修等制度落到实处。
⒌组织一次疏散逃生演练。
⒍加强门禁管理,严格按照规章制度办事。
⒎保安人员培训:技防设施方面,并查阅每位保安技防操作能力。
⒏食堂人员培训:食品的卫生管理、业务知识测试、反馈安全卫生工作情况。
⒑加强幼儿来园和离园时段的护校工作。
⒒加强校园设施设备的安检工作。
工作计划 篇3
为了加强学校卫生监督监测,全面提高卫生工作水平,保障学生身体康,促进学生生长发育,围绕素质教育大目标,创设洁净美的环境,进一步增强学生的保健意识,不断提高学生的自我管理和自我保护能力。努力提高学生的身体素质。现制定公共卫生工作计划如下。
一、主要工作
健全学校卫生领导小组,做到分工明确,责任到人。组织全体教师认真学习《学校卫生工作条例》,统一思想,提高认识,明确目标。完善卫生检查制度,由强化的管理逐渐转为内化的'习惯。
二、工作措施
1、强化全体教师参与卫生管理的意识。建立卫生包管责任制,由卫生老师以及学校领导每天分三次进行检查,并做好记载。及时公布检查情况,并把检查情况纳入优秀班级考核评比中。每周进行一次个人卫生检查,确保学生健康的生活,养成良好的卫生习惯。建立晨检制度,检查学生健康状况,并把检查的情况认真记载,出现问题及时上报。
2、每天进行眼睛保健操的检查,纠正动作,做好记录,及时公布检查情况,并把检查结果纳入优秀班级评比考核中。重视学生的心理健康教育,对班内性格特殊的'学生,班主任要多关心、多辅导,发现问题及时处理。配合区医院的单位做好学生的各种检查接种工作,建立学生健康档案。
三、作好常见病的防治
防近:继续重点抓好预防工作,进行宣传,防近工作很重要,落实也很艰巨,要多开展群众性集体活动,落实“三个一”,抓好眼保健操和用眼卫生,减轻学生的课业负担,保证学生充足的睡眠时间,力争人均视力水平较上年度有所提高。
防龋:积极做好学生口腔卫生的宣传教育工作,培养学生养成早晚刷牙、饭后漱口的好习惯,继续开展氟离子透入的防龋工作,教育学生少吃零食甜食,掌握正确的刷牙方法,并使用含氟牙膏,养成定期看牙医的好习惯。
防治沙眼:教育学生讲究卫生,做到一人一盆一巾,患了沙眼及早治疗并坚持用药,充分认识沙眼的危害性,与家长建立共识,将沙眼病控制在最低水平。
传染性疾病:向学生宣传疾病特征,教育学生减少到人多的地方的次数,锻炼身体,适当增减衣服。确保学生健康的学习生活。
四、加强学校卫生监督
教学卫生监督:减轻学生课业负担,检查教室采光、黑板反光情况,调查学生睡眠时间是否充足,保证学生休息时间和室内空气新鲜,为学生营造良好的学习环境。
教室卫生监督:教室开窗通风,地面清洁,桌椅摆放整齐,第一排课桌距离黑板不少于两米,桌椅高度适中,门窗墙壁无积尘,清洁工具摆放整齐,学生读写姿势正确。
五、加强食品卫生监督
食堂:每年工作人员按时进行身体检查,及时办理卫生许可证,组织学习食品卫生法,墙上悬挂相关的规章制度,严格把好“病从口入”关。
饮用水:全部饮用白开水,严格做到不喝生水,尽力减少污染机会,教育学生以及教师定期清洗饮水用具,保证用水清洁,防止病从口入。
六、作好环境卫生监督
室内:建立卫生检查管理制度,坚持做到一日三扫三查,并开展登记评比工作,达到地面清洁,桌椅整齐,门窗四壁无积尘,物品摆放合理。
室外:划分班级清洁卫生包干区,做到地面墙壁清洁,无乱涂乱画现象,坚持一日三扫三查,严格管理,保证校园清洁美丽。
厕所:每周清洗一次,冲水到位,保证无味。
七、作好资料建设工作
完善规范,实事求是,严格管理。
工作计划 篇4
一、绩效管理
“没有考核,就等于没有管理!”贯彻公司战略发展意图,xx年作为公司的“绩效考核年”,绩效管理将成为最重要的人力资源管理工作。
1. 辅助形成所有部门及岗位的绩效考核标准(元旦至春节期间)
2. 使绩效面谈成为公司沟通机制的一部分
正式绩效面谈为一季度,绩效面谈之后要做相应的绩优推广和绩效不足的改进。
二、培训交流
人力资源部倡导xx年作为公司的“绩效考核年”,绩效管理理论和实践将成为管理人员交流学习的.重点。第一季度人力资源部重点组织公司范围内的绩效管理培训,按规范的流程辅助各部门将绩效管理工作落到实处,人力资源部介入绩效管理的不同阶段,与各部门主管探讨操作中的实际问题,有针对性地开展交流和培训。
由人力资源部牵头,公司管理人员参与。每双周一次,结合绩效管理理论就公司中的具体问题深入探讨。
三、薪酬体系
按照“岗位+技能+绩效”的薪资结构完善现有薪资体系,xx年底对现有体系做必要调整。
四、员工沟通
1.半年在公司范围内开展员工满意度调查一次。
2.辅助各职能部门将公司内部沟通机制落到实处。
xx年内人力资源部与公司每一位同事至少沟通一次。所有沟通均形成书面记录,记录中问题附人力资源部建议提交各级相关主管。让沟通形成机制,将新同事入职、转正及离职作为关键沟通点,生日、合同续签作为辅助沟通点。
工作计划 篇5
一、指导思想:
以提高《学校卫生工作条例》执行力为抓手,保证学校环境净化、美化,使健康教育课堂教学效果得到提升;以贯彻“健康第一”理念为切入点,扩大学生视力不良和龋齿群防比例,加强“两课两操”的管理,做好计划免疫登记造册工作,使学生常见病、传染病、地方病的发病率控制在省颁标准内。
二、方针目标
1、学生的近视率达到省标准要求。
2、做好学生“六病”防治工作。
3、学校要达到净化、绿化、美化。
4、抓住健康课堂教学效果,保证学生身体健康。
5、抓好学生两课两操的工作,保证学生视力不良率低于国家标准。
三、具体措施
(一)抓好健康教育,培养学生良好的卫生习惯。
1、抓好健康教育,提高健康教育水平。
重视学生的健康教育,将健康教育纳入教学计划,指导教师上好健康教育课。任课教师要在认真备课的同时,上好每一节课,要对学生进行卫生保健常识方面的教育,增长学生的卫生保健知识。通过健康教育,学生要进一步掌握卫生保健知识,提高防病能力。
2、开展心理健康教育,促进学生身心的健康发展。
本学期,学校设置兼职心理健康教师,并在高年级学生中开设了心理健康教育课,重点对学生进行自信心的培养,教育学生具有良好、健康、积极、向上的心态,保持旺盛的学习精力。
3、抓好常规卫生教育,培养学生良好的卫生习惯。
为了培养学生良好的卫生习惯,要求师生做到“三管住”,即“管住自己的嘴:不说脏话、粗话,不随地吐痰;管住自己的手:不乱扔杂物,不攀折花木;管住自己的脚:不乱穿马路、不践踏草坪”。
学校利用晨会时间对学生进行卫生养成教育,严禁学生购买小食品,教育学生在学校不准吃零食;指导学生注意日常的体育卫生、劳动卫生、学习卫生;每天组织学生上好眼保健操,保护视力;上好课间操,开展体育大课间活动,促进学生身心的健康发展。
4、重视卫生宣传,推动健康教育。
本学期,每周进行一次健康知识的播音;建立卫生健康知识宣传专栏,扩大健康教育宣传面,推动健康教育。组织全校教师进行卫生知识的学习,并进行考试。组织各年级学生积极参加出健康小报,并进行评比,推荐优秀的参加片赛。
(二)加强健康监测工作,搞好传染病、常见病的防治。
1、加强健康监测工作,掌握学生健康状况。
为了提高学生的健康水平,加强对学生健康状况的监测工作。每周一,各班级卫生员对学生的个人卫生进行一次检查,督促学生做到“四勤”,即勤洗澡、勤换衣、勤理发、勤剪指甲。在秋冬季节交替学生易发传染病的时期,卫生保健教师深入班级了解学生的身体健康状况,掌握学生的出勤情况。
2、采取有效措施,搞好传染病、常见病的防治。
在感冒多发季节,采取积极的措施,及时为各办公室、教室喷洒醋和消毒水,搞好多发病和常见病的预防工作。及时向学生提供防治沙眼、近视、龋齿的药品;及时为学生进行一般外伤的处理。
3、开展龋齿的'防治工作,降低龋齿发病率。
4、组织全校学生做好体检,并及时反馈信息给家长,做好六表上墙。
(三)加强学校卫生管理,不断改善卫生条件。
良好的校园环境不仅能陶冶学生的身心,而且能促进学生的健康。为此,我们要注重加强环境卫生的管理,创造条件积极改善卫生状况。
1、坚持卫生管理检查制度,保持良好的卫生环境。
继续坚持“四扫、四拖”的卫生管理制度,值周生坚持每天进行检查;要坚持每月进行一次彻底的卫生大清扫制度,学校卫生工作领导小组要及时进行检查、总结、评比,使学校达到净化、绿色、美化的要求。
2、加强卫生监控,保证学生的身心健康。
学校要继续加强对校外食品卫生的监测工作,保证学生的食品卫生,保证校园卫生环境的良好。
我们要在新的学期里,深入贯彻《学校卫生工作条例》,积极搞好学校的卫生工作,确保学生的身心健康。
附:月工作安排:
2月份:
1、制定学校健康教育工作计划。
2、制订《健康教育》课时安排。
3、制定个人卫生检查评比制度,并进行抽查打分。
4、出好第一期健康园地。
3月份:
1、各班认真抓好卫生工作,注意学生的个人卫生。
2、出好第二期健康园地。
4月份:
1、学生体检。
2、做好流感疫苗的宣传接种。
3、出好第三期健康园地。
5月份:
1、期末初力测试,统计近视率和新发病率。
2、各项卫生评比结分,表彰优秀。
3、出好第四期健康园地。
6份:
1、进行健康教育期终复习、考试。
2、卫生工作总结。
3、进行期末"六病"及视力统计、汇总、上报。
4、完成各类学校卫生报表。
5、出好第五期健康园地。
工作计划 篇6
一、指导思想
以我校加强教研加大课改力度为契机,以初三备课组为龙头,发挥集体智慧,集思广益,通力协作,科学有序踏实高效进行本期语文教学。以学生为本,以关注每位学生为前提,以培养合格优秀的毕业生为目标,切实提高课堂实效,提高学生语文素养,迎接中考的全面胜利。
二、工作要点
1、重视教学常规工作:充分认识初三毕业班教学质量的重要性,团结奋战,资源与经验共享,力争打好这一攻坚战。平时做好教学常规工作,使提高教学质量、目标落到实处。
2、充分发挥备课组作用,加强备课组活动,备课组要统一备课、统一测试,做到资源共享,做到定期研讨、听课,围绕培优抓差,探索方法,努力提高语文教学质量。
3、新授与复习并举:在完成新授的基础上,尽快进入复习,文言文的复习,现代文阅读的训练,巩固知识,强化能力。
4、加强学习,了解近几年中考信息,分析、探索中考思路,学习新课程标准,学习教科研理论,并把几者结合起来,运用到教学实践中去。
三、具体措施
1、充分发挥备课小组团结协作的力量,加强集体备课。全组十位教师分工协作,资源共享,谁备课,谁展示;集体听课、评议;再分头根据各自情况调整教学设计。统一教学进度和教学重点、难点;统一各种资料;统一大小考试;发挥集体备课的力量,从而提高初三语文教学的整体水平。同组老师互相间经常听课,切磋技艺,进一步提高教学水平。规范课堂教学,提高课堂效率。
2、落实教务处教研室狠抓教学质量的要求,规范学生作业,提高学生作业质量,用持之以恒的严格要求来培养学生良好的学习态度和习惯,提升学习层次。
3、 加强命题研究:真正去研究考什么,分析出考试的变与不变,分析出教与考得关系,有意识做命题训练。
4、强化基础,突出重点。针对中考试题基础性强的特点,对于教学大纲和新课程标准中要求掌握的语文知识和基本篇目,教师应进行适当的梳理,只有理清了头绪,学生才能思路清晰,复习才有更佳的效果。阅读理解与作文是语文复习的“重头戏”,教师应加强指导。在进行阅读训练时,应根据不同文体的'特点,教给学生一些思考问题和解决问题的方法,真正做到“授之以渔”,并结合有针对性的训练,举一反三,从而提高学生独立阅读的能力。作文复习应重点放在“快速作文”的指导上,从立意、选材、构思、语言等方面进行训练,淡化文体要求,提倡创新意识。
工作计划 篇7
一、加强队伍建设,适应形势发展
1、加强班子队伍建设,形成团结、协作、开拓、进取的龙头
①化班子成员的政治思想建设,提高成员的思想素质。
通过开好班子例会,组织成员进行政治理论学习,使每个成员熟悉法规,自觉依法依规行政,积极参加上级组织的各项普法培训和考试,增强法纪观念。
每个成员至少有一份业务杂志,谙熟专业要求。
开好民主生活会,捐异个人成见,只图学校发展,做到政治上互相信任,思想上互相沟通,工作上互相协作,生活上互相关心,增强班子的凝聚力和战斗力。
②加强班子的职责管理,做好每一块工作,根据职能分工,各职能要大胆工作,各层次要明确自己的职权与职责,勇于负责,善于改进,不继总结,提高工作能力,做到职责上要分,思想上要合,工作上要分,目标上要合,机构要分,效益要合。
③加强班子成员个性品质的揉和,能严于律己,宽以待人,以出色的本份工作与诚信的豁达风度取信悦服于教职工。
④防腐拒变,廉洁奉公,不谋私,规规矩矩办事,堂堂正正做人,经得起利害的考验。
2、加强教师队伍建设
①抓好师德师风建设,倡导敬业奉献精神,定期开好教师例会,组织教师学习政治理论,提高师德素养,做到一切为了学生,为了一切的.学生,为了学生的一切,让教师自觉把自己的良好的言行举止作为衡量自己是否合格的依据,成为教师彼此尊重,学生较仿的示范,使学生一个个地进步、文明。
从而带动学风的健康形成。
②抓好教师的业务学习及能力的提高
a、鼓励教师积极参加学历教育、继续教育、更新知识、提高水准,适应教育改革与发展的形势;
b、帮助教师不断总结、分析、积累经验、方法,分期分批逐步提高能层次;
c、以教研处为龙头,以教研组为组织,以班级为依托,积极开展创新教育教学活动,研讨、推荐最新教学改革尝试办法,提高科研含量,倡导团队协作精神,力求大面积提高质量;
d、开展优秀教案、优质课、优秀论文的评选活动,让教师的潜力得以充分发挥;
e、大胆启用和培养青年教师,把提高青年教师水平作为学校工作的重心,同时也给青年教师施加一定压力,赋予一定的使命目标,让更多的青年教师尽快脱颖而出;
f、加强学校远程信息教育网的管理与使用,充分运用远程教育的优势,开展教师培训工作,让名师、名人、名课教育的精彩世界与我校融为一体,使我校教师拓宽视野,共分国内外最新教育教学成果,把握无限良机,以此作为提升我校教师素质能力品位依托与桥梁。
二、加强制度建设,用制度管好学校
1、调整和完善我校原有制度中不完善之处,使其更具可行性和易操作性,有利于学校工作的开展。
2、加强规章制度的学习和实施,尤其对新教师要加强制度的教育,首先要使他们了解制度,熟悉制度,进而遵守、履行制度,让制度化为师生自觉搞好岗位工作的需要与行动,推动学校工作。
3、尽可能整理编辑历年制度成书,让教职工人手一册。
工作计划 篇8
20xx年我们股室将继续以提高个人业务素质、强化招商服务意识为宗旨,紧紧围绕我县招商引资的中心工作,狠抓工作作风和工作效能,努力争创学习型股室和服务型股室。为保证20xx年度各项工作的顺利完成,制定本计划如下:
一、指导思想
以县20xx年招商引资工作意见为指导,紧密团结,如质如量地完成综合股的各项工作。
二、具体计划
1.拟草我县20xx年度境内招商引资目标任务和20xx年度招商引资工作考评办法,经县领导审核同意后尽快印发到各目标单位。明确各招商引资目标单位的任务,使各单位积极投入到招商引资的工作中去。
2.按照新的招商引资考评办法,规范登记全县招商引资引荐单位和个人信息,把好招商项目准入关,新项目现场确认后填写开工登记表。
3.负责我县招商信息网建设,及时更新招商项目信息和招商政策,确保宣传到位。
4.及时汇总每月报表,统计招商项目的投资到位资金,分析报表和动态管理工作。
5.积极与市招商局对接,及时报送每月新项目所需要的各项材料,及时报送每月县领导外出招商情况,及时上报和更新省利用外资系统相关资料。
6.开展招商引资优惠政策兑现工作,拟草优惠政策兑现流程,保证兑现工作的各个环节的.有效开展。
7.做好招商引资工作的督查工作。配合县招商引资督查工作组每季度开展1次项目督查活动,对进度缓慢的项目不定期开展督查暗访,确保招商引资项目的顺利建设投产,顺利迎接各种招商引资的考评和检查。
8.完善各项招商引资考评工作,确保市内、县内的年底招商引资考评工作的顺利进行。
9.开展调研活动,结合党的群众路线教育实践活动,深入企业调查研究,撰写一篇调研报告。
10.完成局领导交办的其它工作。
三、工作要求
1.明确职责,团结合作。按照股室职责明确工作任务。股室成员要各司其职、团结协作、高效精干,完成领导交代的各项工作。
2.追求质量,讲究效率。领导交办的任务“热心办、马上办、好好办”,正常性工作按时按质完成,不打丝毫折扣,突击性工作齐心协力,高效率的完成工作。
3.遵循规章,一丝不苟。遵守单位的规章制度,规范自己的行为,严格按照程序办事,做到令行禁止,把工作上的每一件事做精、做细、做实。
工作计划 篇9
不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下公司工作计划
z物业公司自成立到现在,在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段,为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营,自负盈亏),z物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下工作计划:
2﹑不定期开展团队活动。
为了提升服务水平,我们将推行全员首接责任制.每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。
三﹑激活管理机制
3﹑制定切实可行的管理措施,推行首问责任制.
5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。
7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。
1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.
3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于2%.
6﹑管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
管理处挑选精兵强将,成立以经理为主的培训实施小组,对新入职及在职 员工进行培训:
1.新入职培训
为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。
2.在职培训
培训内容:
1、z物业公司的各项规章制度
2、z物业公司的《员工手册》
3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构
4、各部门相关的专业知识
3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的'机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。
4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。
5、资料管理:严格按照档案管理规定。
7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、
应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。
七、做好接管验收工作
新建物业竣工验收后、业主入住前,物业管理公司应及时组建物业接管验收小组,对所接管的物业进行综合性的接管验收,以确保所接管物业基本合格,满足业主的质量要求。
八、开展多种经营与措施
3、节约管理成本,减少不必要的开支。