【精品】工作计划合集8篇
时间过得飞快，很快就要开展新的工作了，何不好好地做个工作计划呢？那么你真正懂得怎么写好工作计划吗？下面是小编精心整理的工作计划8篇，欢迎阅读与收藏。
工作计划 篇1
现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而xx客户服务部作为xx新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：
一、明确指导思想
以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。
顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得xx的全员服务意识得到体现。
二、制定工作计划目标
在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。
首先是短期目标：
i. 巩固并维护现有客户关系。
ii. 发现新客户(潜在客户、潜在需求)。
完成目标i可以通过以下途径：
1. 通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
2. 定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。
完成目标ii可以通过以下途径：
1. 在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。
2. 在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。
一、本职，爱岗敬业
客服人员，我“把简单的事不简单”。工作中对待件事，遇到繁杂琐事，、努力的去做;当同事遇到需要替班时，能毫无怨言地放弃休息，工作计划，坚决公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奋学习，与时俱进
理论是行动的先导。xx基层客服人员，我体会到理论学习是任务，是责任，更是境界。一年来我勤奋学习，努力理论，强化思维能力，注重用理论，用实践来锻炼。
1、注重理论。在工作中用理论来解决实践，学习目的再于应用，以理论的，了和解决的能力，了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来，我注重把理论转化为的科学思维方法，转化为对工作的把握，转化为工作的思路办法，新，解决新，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。
2、注重克服的“惰”性。按制度，按计划理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课学习;是按的学习计划，个人自学，发扬“钉子”精神，挤学，工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
在今后的工作中，我会发扬我在的工作，我会努力的工作，在工作中好和客户的关系，用的服务来解决客户的，让我用的服务来化解客户的难题。
工作，干一行爱一行，我的工作非常的热爱了，我会在今后的工作中的努力，为公司的发展最大的努力!
(一)、选好、选对作好活动的代理
4、强化前台服务，克服死板，防止客户流失。
5、重点考核区域加大开发力度，有效的发展用户，提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神，主抓销售，所有工作重心向提高销售倾斜，全面启动市场，全力完成销售任务。
(二)齐心协力，争创优质高效服务
随着**经营部各项业务的不断发展，以及市场竞争日趋激烈，服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年，我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作，对重点客户做到每周回访，五星级客户每月回访1~3次，其余每月保持电话回访，有必要再上门回访，较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况，我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络，及时宣传联通公司的各项新政策，了解客户的新需求，从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的查询与投诉，赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中，树立了联通公司的新形象。作好离网用户挽留与维系：1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。2、对准离网用户进行及时的电话回访，根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。3、对不能挽留的用户经用户同意，并出具证明后，对其卡号进行二次销售，降低离网率;1、普通用户维：1)定期对用户电话回访或短信拜访;2)节日祝福(短信);2、高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1)做到每月电话回访或短信拜访一次(根据用户的要求)，回访要有内容，有落实，最大可能的方便用户。2)话费监控。根据用户的需要，对用户进行缴费提醒。3)生日祝福、节日祝福(针对不同用户，要有实用的东西)。4)挖掘高端用户消费潜力，做好存量市场的二次及多次开发。5)亲情服务。(根据不同用户的需求，为用户提供帮助)6)定期的上门走访。
三、活动：公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户，重点用户电话告知。
20xx年，我们将继续认真贯彻落实局党委的指示精神，集中力量做好以下几项工作：
1、针对20xx年度开展的补测工作，对已移交的成果进一步检验。使成果出报率达到国标。
2、对城区及新扩基础测绘区域展开定点、定位修测工作，纠正坐标偏差，点位校正。
3、协助搞好局交办各项工作任务及乡镇基础测绘工作。
4、进一步狠抓作风建设，结合上级各部门、局下发的作风文件，培训教育全队工作人员要有务实、勤恳、严于律己的工作作风。
5、加强服务理念，培育全队工作人员要牢固树立测绘是服务单位，做到热情接待，周到服务。20xx年服务工作要做到零投诉，零失误。
工作计划 篇2
为了认真贯彻和落实市、区、街办政法会议精神，进一步落实社会治安综合治理、平安建设和法治建设责任制，不断巩固和深化创建治安模范社区成果，确保社区经济建设和社会事业的可持续发展，根据街道20xx年社区治安综合治理、平安建设和法治建设工作部署，特制定社区20xx年度下半年社区治安综合治理工作计划：
一、 深入开展平安建设，巩固“平安社区”创建成果，更要坚持打防结合，预防为主，专群结合，依靠群众。切实以增强人民群众的安全感为已任，努力做好治安防范工作。
二、 认真开展各项活动的宣传教育工作，积极发挥居民在社会治安管理和维护方面的积极作用，强化居民自我教育、自我管理、自我服务意识，拟每月出一期宣传专刊，并及时传达“四防”信息和相关的知识。提高居民的道德素养，增强居民群众的法制观念和治安防范意识，形成维护治安人人有责的社会氛围，同时通过协管员、社区保安员、社区信息员，向社区居民宣传党的方针政策，宣传构建社会主义和谐社会，建设“平安社区”的重要意义和要求，通过强有力的宣传工作，提高广大居民参与“平安社区”建设的自觉性。
三、 大力开展矛盾纠纷排查调处工作，重点抓好预防，注意排查化解不安定因素，防止矛盾激化，促使不安定因素和群体性闹事苗头化解在萌芽状态。努力预防和减少 “民转刑”案件的发生，同时要开展“法律进社区”活动，对辖区居民、外来务工流动人口进行法制教育，不断增强居民的法制意识和安全防范意识，维护社会稳定，增强共建平安社区的自觉性。
四、 突出工作重点，努力落实以下几项具体工作：
1、 要认真做好刑释解教人员安置、帮教工作，做好吸毒人员戒毒帮教工作，坚持每季度对戒毒人员进行一次尿检。继续做好“******”练习者的转化工作，每月进行一次家访，并做好随访记录;加强学校及周边的治安管理，净化青少年的成长环境;有针对性地对青少年进行法制宣传教育，减少和预防青少年违法犯罪。
2、 经常组织安全检查，落实安全防范措施，及时发现和整改安全隐患，特别注意火灾隐患的排查，最大限度地防止发生重特大火灾事故和严重危害人民群众生命财产安全的群死群伤事故。每周坚持一次对重点店面、公共娱乐场所、液化气网点、销售、贮藏烟花爆竹的经销点，发现问题实施跟踪、督促、整改，及时消除安全隐患。大力加强消防安全防范宣传力度，增强居民自我防范意识，减少火灾事故的发生率。
3、 对辖区内的单位、楼院、物业、公共娱乐场所实行自防自治，利用这些单位已建立的门卫、保安队伍以及探头、红外线监控器、闭路监控等技防资源，形成人防、物防、技防并举的自防自治防控网络，实施“谁主管谁负责，谁经营谁负责”的部门责任制。
4、 加强社区群防群治队伍建设，保证群防群治队伍建设落到实处，不断完善各项规章制度和奖惩激励机制，提高社区整体防范水平，维护社区的稳定和发展。
5、 加强社区的人口管理，健全相应的工作信息台账，做好相关会议的记录;进一步健全流动人口出租房屋的管理机制，对出租户、外来人员管理做到“底数清，情况明”， 开展治安混乱区域和突出治安问题的排查整治工作。
6、 做好信访工作：对重点上诉人员实行监控，发现苗头及时耐心劝访并尽己所能帮其解决问题;主动深入社区掌握群众的思想动态，倾听群众的意见和呼声，及时解决群众提出的问题。对排查出的问题和矛盾，及时化解在基层，从源头上减少上访事件的发生。
工作计划 篇3
一、指导思想
以学校和教导处工作计划为指导，围绕提高课堂教学有效性为中心，大力推进课程改革，切实转变教育观念，增强教师的能力和水平；开展集体备课，深入课堂，及时调研，关注常态语文教学，适时反思和总结，进一步提高语文教学质量，营造“书香味、学术味、人情味”的工作氛围。
二、主要工作
（一）学好理论，更新观念，加强合作
1、为了更好地开展课程统整工作，上学期我们组重温了《课标》，本学期我们准备再组织教师进一步学习研究《考纲》。要围绕课程统整、提高课堂教学有效性等问题，结合语文教学实践，通过专题学习和讨论，提高自身的理论素养，更新教育教学观念，树立正确的教育观和学生观。
2、为了营造教研组更浓的“书香味”，语文教师要坚持学习《语文学习》、《语文报》等教学研究刊物，及时了解语文教学的动态和语文教改趋势，开拓视野拓宽语文改革思路；结合自己的教学实践，吸收并消化他人的先进的教育经验，不断练好自身的语文教学内功，从而更好地适应素质教育对语文教师所提出的更高的要求。
3、结合教育教学实际和课程统整课题研究，在教研组层面，建立对话、反思、合作、探究的研修交流。由于学期课程统整一般采取组员分工的“切块拼接”式方法，即先由每位教师分别承担某一部分的统整，再在教研组中集体协商整体组合，这就需要教师团队的紧密协作、互助和学习。
4、结合校本培训“改进评课方式，提高课堂教学有效性”这一主题，积极开展听课、评课活动，及时上传评课心得。
（二）、抓好常规，做到减负增效
备课、上课、作业、辅导、评价，教学过程五个基本环节，抓课堂教学常规的`落实应该成为教研组常驻不懈的工作。语文学科教学质量的全面提高，关键是落实常规、改革课堂教学、提高课堂教学效率。全面实施素质教育，课堂教学是主阵地。要对照新的课程标准的要求，真正树立教师的服务意识，转变学生的学习方式；做到面向全体学生，照顾不同程度、不同层次的学生的学习需要，努力促使课堂教学结构的最优化，提高语文课堂教学效率。
加强常规调研，确保减负增效。进一步规范教研组活动制度，提高每次教研活动的针对性、实效性。强化整体意识，发挥整体力量，实现资源共享。强化备课组长的责任意识，在统筹全组工作的前提下，备课组长分工负责。每月的月考命题会审要认真落实。同时，教研组将配合教导处通过听课、抽查备课笔记、听课笔记、作业批改等多种方式，检查常规落实情况。
（三）、加强备课组建设，提高课堂教学有效性
加强备课组建设，只有教师“有备而来”，学生才能“满载而归”。开学初，我们要求语文组教师先要备好两周的课。平时我们的备课高度是在教材与学生之间找到“共振点”；备课的宽度是在语文与生活的联系中找到“启迪点”；备课的力度是在个体与集体力量中找到“平衡点”。备教材要做到钻研教材，胸中有谱；备学生要求做到掌握特点，因材设教。努力做到三个“精致化”：即精致化设计，精致化展开，精致化延续。备课，应该成为一项被放大效应的基础性工作。大家一起共同钻研，在共享电子备课的基础上，由主备老师把自己的教学设计叙说一遍，再由其他老师补充或提建议。在个人备课时，再根据自己班级的实际修改教案，用心调整每个重点教学环节，体现二次备课的理念。
（四）、加强课题研究，巩固教研组特色项目
语文组每位教师要在区、校级课题的引领下，积极投入各子课题的研究，通过研究，提升理论水平，增加实践智慧，确保教学的高效。进一步加强课题研究过程管理，及时计划、及时总结，鼓励老师们能结合教学实际，积极撰写论文。语文教研组结合我校原有的主题阅读的特色，继续在我校开展课内阅读活动。（五）、坚持正确导向，抓好毕业班教学工作
全体九年级语文老师要深入学习教研室有关中考改革的精神，学认真研究中考，真正吃透中考改革的精神实质，有针对性地做好毕业班语文教学和复习工作。为有效地提高毕业班的语文教学和复习工作效率，本学期教研组活动中将开展一次复习工作研讨：针对命题意图、中考考纲作分析；针对中考模拟试卷作分析。
（六）、组织征文、竞赛等活动，丰富学生语文学习的方式
本学期语文组为丰富校园的书香味，将和校政工处联手，一起组织一次读书活动，语文组负责向每个年级推荐相应的书目，然后将以征文的、知识竞赛等方式开展这项活动。
三、每月具体工作
九月
1、计划交流2、课程交流
十月
1、月考及质量分析2、读书活动启动3、课程说课
十一月
1、初三水平考质量分析及各年级期中考试质量分析2、课程交流与展示课3、常规检查
十二月
1、月考及质量分析2、课程说课
一月
1、读书交流2、期末复习和考试
工作计划 篇4
本学期政教处、团委将进行深入贯彻党的德育方针和校长德育思想，结合武昌区教育局德育工作要点，结合学校实际，营造全员德育体系，完善德育框架，加强学生的思想教育和日常行为习惯的养成教育，加强德育队伍建设，努力使得我校德育工作再上一个新的台阶。
一、构建建体系、完善制度，加强德育队伍建设
1、努力营造全员德育体系。动员全校建设用心参与德育工作，营造“育人为本，德育为先”的氛围。首先动员全校行政干部用心参与到学生日常管理和思想教育中来，然后制定《徐东路学校教师德育规范》，鼓励并督促教师参与德育工作。
2、完善制度。首先着手修改《班级考核方案》，将考核时间向考核效果转变，鼓励班主任工作方法的创新。增加对班级日常效果的考核。制定《礼貌班级评比规定》，每月对班级一日常规进行评比，促进学校整体校风的好转。
3、加强班主任队伍建设。透过班主任例会、班主任论坛、参加校外培训、听报告等方式，充分挖掘校内外资源，加强对班主任业务潜力的提高，加强工作方法的交流。本学期尽量组织一次与兄弟学校的交流。透过主题班会比赛等形式加强德育竞赛，提高班主任工作的实际工作潜力。
4、努力提高班主任的幸福感。透过人文关怀、感情交流，构建班主任队伍的和谐氛围；透过制度倾斜，如评优评先、职称评定、搭建平台等方式，提高班主任的地位和发展空间。
二、加强学生的礼貌习惯的养成教育和思想道德教育
1、以班级为阵地，以班主任为核心，情理并重，认真细致地搞好班级常规教育和学生行为规范教育。学生在校不得迟到、早退、不能无故旷课，在校期间务必穿校服、戴校牌，不得佩带手机，不得佩带戒指、耳环、项链等装饰品，不得染发、烫发、染指甲、留长指甲等，男生不得留长发，任何时候学生不准抽烟、喝酒，不能进行营业性网吧和电子游戏室。
2、系统而有针对性地设计班会主题，充分发挥班会课的教育作用，使班会课成为学生人格心理和首先情操教育的主阵地。
3、组织行政干部和年级组长加强常规检查，并做到及时反馈，客观评价，使学生常规管理工作稳健开展。
4、开展系列月主题活动，加强学生礼貌礼貌、感恩教育和职责感教育和爱好公物教育。
5、继续办好中学生业余团校，加强对学生干部的培养，做好入团用心分子的培训和发展工作。
三、加强校园文化建设，大力营造育人环境
1、发出《告别不礼貌行为》倡议书，开展“校园礼貌标语”征集活动、“寻找不礼貌行为”投稿活动和“告别不礼貌行为”签字活动。
2、继续办好学部广播站，使之成为宣传学校的一个窗口和学生展示才华的一个平台，从而丰富学生精神生活，提高学生文化素质。
3、开展形式多样、寓教于乐的文娱活动，努力实现“阳光一小时”。
4、重视宣传工作，加强宣传工作力度。充分利用“校园网”、学校宣传橱窗、学校广播站、班级黑板报、局教育网以及家长会等形式，大力宣传学校学校办学理念、办学目标，让学生热爱学校，让社会了解学校，构成“人人关心徐东路学校”的良好局面。
四。加强心理健康教育和安全法制教育
1、完善心理咨询室的建设，以个别谈心和专题讲座形式对学生进行心理辅导；加强对后进学生和违纪学生的个别教育。
2、利用专题讲座等各种形式、多渠道地对学生进行经常性的安全意识教育，开展一次防火防震演习，加强对全体学生防病防疫，防火防盗，防毒防灾等方面的教育。
3、加强学校财产的管理，对学校财产（如学生桌椅、餐具等）落实财产负责制，如有损坏，将追究相关人员的负责。
工作计划 篇5
一、指导思想：
本组继续以推进中学地理素质教育为工作中心，以新课改教学理念为指导，加强现代化多媒体教育手段、教学模式的理论性和实践性研究探索，切实落实学校对教研组的各项工作要求。以继续创建优秀教研组为动力，团结组员，总结经验，发挥优势，改进不足，集全组教师的工作力和创造力，努力使地理教研组焕发出新的生机与活力。
二、 工作重点
1、加强集体教研和集体备课
通过集体备课，研究每节课的教学内容、重难点、教法、学法、能力培养、练习测试，研究新课如何导入，知识如何落实，能力如何培养，课标如何实现，精心进行教学设计，备出更多更好的精品课。发挥集体智慧，齐心协力，并和教学反思活动紧密结合，切实提高教师的业务素质，促进课堂教学改革，提高教学效果。
2、认真作好听课评课活动
本学期，学校继续实施示范课活动，借助公开课比赛，加强教师的业务学习，鼓励教师跨科听课，借鉴他人先进的教育教学方法，努力提高自身素质，不断推陈出新，组员之间要形成互相学习的良好氛围，力争形成一个高素质的教研组。
3 、抓好课堂教学，提高课堂效率
课堂是教育的主阵地，教育质量的提高也主要是依靠课堂教学来完成。为了提高教学效率，必须优化课堂教学，要树立“以学生为本”的思想，研究学生的心理特点与求知需要，从学生的实际出发，制定教学策略，灵活运用各种教学方法，变“教”为“诱”，变“学”为“思”。使学生获得分析、综合、评价、概括、比较等各种能力。教师应致力于促进学生的学习和体验，让学生掌握接受、探究、质疑、讨论、体验等不同的学习方式，使学生的学习成为在教师指导下主动而富有个性的学习过程。培养他们的地理素养、能力与创新精神。在教学中要灵活运用各种教学方法，突出学生的自主性，教师重在启发，贵在引导，妙在点拨，让学生在课堂中始终处于一种积极、兴奋、活跃状态。
4、 继续重点抓好图示教学法课题研究工作
地图是地理教学最重要的工具，是“地理学的第二语言”。图示教学法，是一种通过图形或图象来揭示地理事物现象或本质特征，以激发学生跳跃式思维，加快教学过程的一种教学方法。本学期主要是进行以下方面的研究
①读图方法研究 包括学生读图习惯的培养，各种类型地图、图表的读法，读图形式的利用，读图能力的提高等等。
②、多媒体地理课件的实用性研究、地理课件的制作、传统教具与现代教学手段的整合等。
③、创建切实高效的课堂教学模式，开展高效课堂模式研究，教研组会上多安排高效课堂研讨的内容，要想提高课堂教学的有效性，使学生能高质量的完成学习任务，切实有效的课堂教学模式是非常重要的。我们必须做好这方面的研究，做好计划安排。
工作计划 篇6
一是加大宣传力度，宣讲开展班组安全活动的重要性，让车间每一个员工都从思想上真正认识到班组安全活动的意义，明确开展班组安全活动是国家、企业及每一个员工的需要，确实提高员工的安全意识。
二是车间指导帮助，跟踪督促。引导各班组有计划、有步骤地组织班组安全活动，要求活动必须达到有形式、有内容、有记录，并收到好的效果，让班组每一个成员都能从中有所收益、有所启发，能够将它运用到实际工作中去。
三是不断总结，查找不足，不断完善。在六月初，第一次组织班组安全活动时，班长、班员都感到很盲目，不知所措，在活动中只是车间、班长针对存在的问题讲一讲，班长念一念有关法律、法规及安全知识。这不免有些流于形式，或有一种说在嘴上、写在纸上，玩弄虚招的嫌疑。通过安环处领导的现场指导，并结合学习安环处下发的《关于开展班组安全活动的指导意见》，车间利用上下班会进行学习，开展了“怎样开展班组安全活动”的讨论，找到了问题与不足。六月下旬，车间班组安全活动有了一个质的飞跃，在二班杨爱军组织的班组安全活动中，班长准备充分，针对习惯性违章展开讨论，班员踊跃发言，都能联系自己的岗位实际，找到自己工作中存在的不足或习惯性违章，从班员发自心底的话，足以看出班组每一个成员对自身存在的不足与习惯性违章有了深刻的认识和改正的决心。三班周永兵组织的班组安全活动开展得更深入更细致，针对各岗位重点部位巡查内容，现场进行了相互学习，回顾了车间三次火灾事故的经过，，同时发动不同岗位人员提出了不同岗位的疑问，通过互相提问、互相解答，达到了互相学习、共同提高的目标，让大家知道了户外巡查、岗位巡查、重点部位巡查的重要性，明确了巡查的具体内容、注意事项，认识到了过去巡查时走过场带来的后果和危害，真正明确了自己在班组安全生产中的职责。
由于车间采取的措施得当，班组安全活动在实践中收到了很好的效果，真正体现了“人人讲安全，事事重安全”的原则。我相信班组安全活动的经常化、持久化必然会确保车间安全生产，促进公司各项管理工作的开展，推动公司快速、稳步的发展。
1、 方便统计生产数量：
2、 方便物料管控，良品+不良=投入
3、 有利于员工自检与互检，因其流程卡记录其相关标准参数，要求员工作业据实际参数填写作业;且针对上工作之不良，下工位员工可以据标准参数及实际填写参数作互检动作;同时推行‘使用者付费’观念;
4、 针对出货后之产品,流程卡采用保存放置,方便针对客诉品起追诉作用!
针对重点工位作相关品质考核与培训,要求关注重点工位,班长及上级管理加强对重点工位的管控;且对重点工位采用5W/1H理念加以技能及理论培训,一段时间加强督促后,再加理论及现场操作考核,考核上岗后,其上岗员工薪资将与其它员工每月多30-50元不等;另上岗员工来源自上班工作认真表现,且头脑反应较快有很强的学习能力者,人员将由班长推荐产生
工作计划 篇7
烟草企业的计量管理工作不仅是生产过程的重要保证,同时也是销售出厂前质量监督的组成程序。充分发挥计量管理的有效作用,可以提高企业整体管理水平,特别是生产一线的相关工作标准都将会得到显出的提高,提升企业整体竞争力。
企业生产的计量管理,是企业生产一线信息的直接反馈,也是管理阶层深入基层的最基本形式。准确、一致、可靠的计量信息可以为企业的经营管理决策提供有效的数据参考,从而科学、合理的组织生产,优化生产流程。
1、计量在烟草企业生产管理过程中的作用
1.1 从原料采购环节来看,烟草的原料和辅料用量较大,一方面要严格按照采购合同的要求来进行数量和质量上的入厂检验;另一方面也要确保计量器具的精确和计量人员的专业素质。从生产的基础环节入手,杜绝不合格原料,提高采购数量的精确度,减少不必要的生产消耗。生产用原料直接关系到产品的品质,同时也会对原料加工的工艺性能造成一定的影响,降低整个生产流程的顺畅性。烟草行业的主要原料为烟叶,烟叶进库前的含水量、重量等检测过程中所应用的计量器具,一定要保证其精密性,一旦测量值发生偏差,将会对企业的生产甚至是经济状况带来较大的损失,一旦发生烟叶霉变,其损失后果更是难以估计。
1.2 从设备采购环节来看,外购备件和生产过程各种工艺监控设备的采购,在采购进厂前也要通过严格的计量把关,确保备件和设备的精确度、可靠性能够达到生产要求。对于在性能上出现偏差的设备与备件,一律拒绝使用,避免造成生产事故,对企业的经济基础产生更大的影响。例如水份仪的采购,不同行业有不同的要求,在烟草行业其精度必须达到国家对烟丝含水率的要求(±0.1%),如果达不到这个精度,它所检测、监控生产的产品就不可能达到国家标准。
1.3 随着现代化控制技术的不断发展,计量工作也不再仅仅依靠人为工作的单一模式,通过自动化控制技术的实现,可以使计量过程更为精准,降低了人为误差的产生几率。在自动化生产线中,计量设备已经成为生产线的重要组成部分,伴随着生产过程的继续,计量工作也伴随着完成,提高了计量的及时性和同步性。例如在烟草生产线上,制丝过程中的加香加料就是在自动控制的模式下完成的,因此,电子称计量参数的可靠性就直接关系到烟草产品的质量。
1.4 计量数据的反馈功能,在生产过程中生成的计量数据代表了生产过程中的产品性质和生产工艺的完成程度,通过对烟丝生产过程中计量器具对温度和压力的反应,可以对锅炉、空压机等实现有效的控制,避免能源上的浪费。
2、计量与质量在烟草企业管理过程中的作用
计量管理与质量管理的关系相当密切,大量的计量用具与计量手段都是再为产品的质量服务的。计量数据可以真实的反应出产品能否达到硬性的合格指标,同时也可以根据质量要求制定不同的计量检验方式,从而多角度、全方位的保证质量管理的权威性,提高产品在市场上的竞争力。
2.1 数据说话,计量工作要始终保持客观性为第一原则,以数据为唯一依据。不论所测量卷烟牌号、半成品或是成品,一律按照企业或国家制定的技术标准与计量标准来据实测量。将得来的数据与颁布的标准或制定的指标进行比对,客观地给出结论评价,从而决定是否可以进厂、投用或者是再加工和出厂。
2.2 控制生产过程的工艺参数,在生产过程中,执行节能降耗的标准,通过计量手段采集的数据来对生产工艺环节进行监督和检验。采用自动化的手段降低劳动消耗,并对工艺流程的达标程度予以监督,可以依据计量数据确定产品在一段工序中是否达到标准,从而对工序水平起到调节的作用。
2.3 作为产品质量评价体系的重要组成部分。科学、合理、精确的计量检测,是产品最终质量评价的标准。对于产品的一般计量参数与特殊计量参数都要进行严格计量检查,从而得出真实的产品质量数据,依据国家或企业制定的出厂参数标准,来颁发质量合格资格。烟草企业的产品,要进行含水率、烟支重量、烟碱含量、焦油含量等一系列测量,以计量结果反应的数据为基础,准予出厂进入市场销售环节。这些定量数据的取得,都依赖于计量设备的可靠性,如果数据取得过程中,计量设备不可靠,就无法对产品作出正确的科学的评价。
计量管理工作贯穿企业生产的整体过程,是生产管理与质量管理的核心问题。计量技术、计量器具、计量成本等都是计量管理工作需要重视的环节,计量工作关系到产品的质量问题,是企业立足于市场的间接保证。此外,在原材料的计量问题上也不容忽视,就烟草企业来讲,烟叶的含水量检验出现偏差,将会出现原料霉烂的后果,对企业经济上会造成巨大的损失。因此,计量管理作为企业管理的组成部分,具有其特定的执行意义,采用现代化的计量手段可以提高计量基准度,保证计量数据的准确与可靠。因此,提高企业计量管理水平,从设备配置到人力资源,都依靠企业的大力支持,重视计量管理工作,提高烟草产品市场竞争力,是企业经营管理工作中的重点。
工作计划 篇8
20xx年我局工作的中心思想是：坚持以党的“十六大”精神和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕全区的中心工作，立足本职，以民间矛盾纠纷排查为重点，以普法为主线，充分发挥司法行政职能，全力维护我区的稳定工作。具体目标和措施是：
一、认真谋划，积极部署，推动普法依法治理工作深入开展
(一)普法工作继续深入开展“四五普法”，加强“三个建设”即：队伍建设、阵地建设、制度建设；寻求“三个突破”即：在普法工作的指导和监督力度上寻求突破；在普法工作的管理方法上寻求突破；在青少年法制教育上寻求突破，形成“大普法”的工作格局。
二夯实基层依法治理。在全区农村和城市社区开展“八个一”活动，即建立一个依法治理工作机构、制定一个依法治理工作规划和年度计划；建立和完善一套依法治理规章制度；建立一支法制宣传队伍；开辟一块法制园地；每季开展一次法制宣传咨询活动；每月开展一次民间纠纷排查调处活动，建立一个安置帮教工作站，落实对每一个刑释解教人员的安置帮教工作；在城市社区和农村各总结一个依法治理典型，以点带面，将依法治理工作在全区铺开。
二、加强网络建设，健全制度，探讨新时期做好人民调解和安置帮教工作的新途径
一健全基层民调网络，加强基层基础工作。形成区、乡镇办事处、村社区楼院长四级民调网络。每个城市社区调委会人员不少于3人，每个农村调委会人少于5人，每年对基层民调人员培训2次，提高基层民调人员的法律素质和调处纠纷的能力。
三创造性地开展人民调解工作。继续坚持“四个一”工作，并进一步探索做好新时期人民调解工作的新方法、新途径。健全人民调解制度，严格规范调解程序，保证调解书的法律效力。落实民调责任制，充分发挥村居、乡镇办事处、区三级调解组织的作用，切实做到把民间纠纷矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态。
三、树立大服务思想，不断开拓法律服务领域
一公证。加大宣传力度，扩大证源、提高业务收入。继续严把质量关，杜绝错证、伪证。二司法鉴定。加强制度建设，完善法医鉴定程序，加强对法医鉴定人员的政治业务培训，提高他们的素质，杜绝错鉴、误鉴。
四法律援助工作。加强法律援助工作人员的素质培训，每年不少于2次，提高办案质量。
四、提高队伍素质，推进行风建设
一抓好干警学习培训，加强政治理论和业务学习。集中学习和分散学习相结合，集中学习每周不少于4小时，每人有学习笔记，定期检查。二完善规范化管理制度包括首问责任人制度、岗位目标责任制等，使各项工作规范化、制度化。三强化机关风范教育，文明办公，推进行风建设。
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