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工作计划

时间:2021-03-02 10:38:56 工作计划 我要投稿

【精选】工作计划集合六篇

  时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,不妨坐下来好好写写工作计划吧。好的工作计划都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家整理的工作计划6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

【精选】工作计划集合六篇

工作计划 篇1

  一、前厅部基本制度

  (一)每日晨会制度

  由前厅部经理组织本部门全体人员参加,讨论研究昨天工作中的问题和今天工作中可能出现的问题及对策,安排部署一天的工作,对将晨会情况以会议纪要的形式上报总经理。

  (二)每月例会制度

  前厅部经理在每月月底的时候负责召开每月的例会,分析、总结本月的工作情况,及时发现工作中存在的问题,并予以解决,贯彻总经理的意图,按总经理的要求安排、部署工作,如有重大问题及时上报总经理,并将例会情况以会议纪要的形式上报总经理。

  二、前厅部各岗位职责

  (一)前厅部经理

  报告上级:饭店总经理

  督导下级:前厅部各主管领班

  联系部门:饮食部、客房部、洗浴部、总务部

  岗位职责:

  1.直接对总经理负责,贯彻执行总经理下达的经营管理指令及行政命令,严格按照饭店的政策制度和规定办事,以身作则。

  2.制订前厅部工作计划,并指导、落实、检查、协调计划的执行。

  3.组织主持每周主管领班例会,听取汇报,布置工作,解决工作难题。(例会时间另行规定)

  4.对各主管和各岗位领班下达工作任务。

  5.为适应发展,不断完善前厅部的组织机构及各项规章制度。

  6.了解房间预订情况,密切注意客情,控制超额预订。

  7.向总经理提出有利于客房销售的各项建议,并提供信息反馈,供总经理等参考决策。

  8.加强与有关部门的横向联系。

  9.督查各岗位领班的工作进度,纠正偏差。

  10.负责本部门的安全及消防工作。

  11.定期审阅前厅部主管的工作日记和每周总结汇报。

  12.协助总经理做好VIP的接待工作。

  知识要求:

  1.文化程度:大专毕业或具有同等学历。

  2.专业知识:熟悉前厅管理专业知识和接待礼仪。

  4.政策法规知识:了解旅游法规,饭店治安管理和消防条例,外事纪律以及外汇管理法规。

  5.相关知识:了解旅游经济、公共关系、市场销售知识,懂得电脑使用技术。

  能力要求:

  1.管理能力:有指挥、控制、组织和实施本部门工作的能力,有与其它部门协调和公关能力。

  2.思想工作能力:关心和爱护职工,有激励和调动职工积极性的能力。

  3.具有十分丰富的工作实践经验,能够灵活恰当地运用管理手段来组织、计划、控制、指导和协调前厅部的一系列业务和事务工作。

  4.充分了解市场状况,掌握饭店经营及管理动态,能够及时作出相应反应,具有较好的社交技巧。

  5.努力创造工作中的***气氛,提倡和发展部门之间及部门内部通力合作的工作态度。

  (二)前台主管

  报告上级:前厅部经理 饭店总经理

  联系部门:所有与经营工作相关的业务部门

  岗位职责:

  1.代表总经理接受宾客对店内所有部门的一切投诉。

  2.迎接每一位VIP客人的到达。热情、礼貌地陪同客人入房登记。

  3.编排每日到达,离开及住店VIP客人的名单,检查并熟记饭店VIP客人的姓名,送别每一位离店的VIP客人并保证各项必要安排都准备妥当。

  4.前厅部主管在前厅部经理缺席的情况下,全权行使前厅部经理职权。

  5.协助前厅部经理对该部门进行管理。参予该部一切工作及其过程的指导,督导前厅部员工遵守一切纪律和要求。

  6.沟通前厅部与其它部门之间的横向联系。

  7.负责检查前厅区域的清洁卫生。各项设施、设备的完好,维护大堂秩序。

  8.回答宾客的一切询问并向宾客提供一切必要的协助和 服务。

  9.沟通宾客与饭店的感情,征求宾客的意见。

  10.协助前厅收银解决宾客帐务方面的难题,必要时负责索赔和催收。

  11.检查VIP的接待准备工作,并协助经理接待好VIP。

  知识要求:

  1.文化程度:大专毕业或具有同等学历。

  2.专业知识:

  (1)掌握前厅部管理一般理论知识。

  (2)了解并掌握饭店各项服务活动的工作规律和特点,掌握与工作有关的各项知识(如旅游心理学)。

  (3)了解接待礼仪公共关系和投诉处理等知识。

  能力要求:

  1.有实施大堂工作的能力,有与饭店各部门协调的能力,有处理投诉和应付突发事件的能力。

  2.与饭店各服务部门保持密切协作和联系,同广大宾客建立良好的友谊,待人和蔼可亲、主动大方,对内对外均有较高的工作威信。

  3.有较强的应变能力,组织指挥能力和是非判断能力,能独立处理较复杂的紧急问题。

  (三)礼宾领班:

  报告上级:前厅部经理

  督导下级:迎送员 行李员

  联系部门:饮食部、客房部、洗浴部、总务部

  岗位职责:

  1.执行部门经理的工作指令,并对其负责和报告工作。

  2.具体负责饭店的行李服务、迎宾员服务及大厅环境卫生的保持工作。

  3.根据客情,合理安排行李员、迎宾员班次和工作任务并安排他们的休息和用餐。

  4.评估、考核行李员和迎宾员的工作,负责制定行李接送及迎宾程序、规章制度。以提高服务质量和工作效率。

  5.定期检查行李房行李保管情况,确保完好无损。

  6.监督行李运送服务工作,保障客人行李安全无误。

  7.处理客人对本岗位的投诉,不断提高服务质量。

  8.负责处理行李接送过程中出现的差错及责任事故。

  9.沟通各部门及各部门的联系,协调各项工作。

  10.协助总台确认结帐离店客人。

  知识要求:

  1.文化程度:中等职业学校或高中毕业。

  2.专业知识:掌握前厅部管理一般知识理论。熟悉应接行李服务规程和接待礼仪。

  3.政策法规常识:熟悉外事接待,了解饭店治安管理条例,交通法规及消防措施。

  4.外语程度:至少精通一门外语且应答自如。

  能力要求:

  1.业务实施能力:有组织指挥员工按服务工作规程完成接待服务工作的能力。

  2.语言文字能力:语言清晰得体,有书写一般的工作报告的能力。

  3.思想工作能力:能掌握员工的思想状况,做好思想工作。

  工作经历:

  曾任领班工作一年,或满前厅工作三年。

  身体要求:

  身体健康,外貌端正。

  (四)行李员

  报告上级:礼宾领班

  联系部门:客房部、总务部

  岗位职责:

  1.听从领班的工作安排。

  2.按照行李服务工作程序,为散客及团体客人的抵离提供最佳的服务。

  3.随时注意总台接待员的召唤,迅速接受带房任务。

  4.负责分送住店客人的物品、邮件、报纸、留言及总台通知函件等。

  5.回答客人提出的有关询问,尽量满足宾客要求。

  6.保管寄存物品,帮助住店客人包扎行李物品。

  7.保养运输搬卸工具,使之随时处于良好状态。

  8.关照来访的客人,协助维持大厅的秩序。

  (五)迎送员

  报告上级:礼宾领班

  联系部门:总务部

  岗位职责:

  1.具体负责来宾的迎送服务工作。

  2.指挥并疏导饭店门前车辆,维护门前秩序。

  3.了解重要宾客姓名、抵离时间、接待规格及特殊要求。

  4.微笑服务,使用敬语向每一位进店、离店客人致以问候。

  5.为出店客人准备车辆,为上下车客人开关车门。

  6.为进出店客人提供拉门服务。

  7.协助行李员装御行李,帮助维护门厅环境卫生。

  8.替客人指示方向,回答客人问询。

  9.注意门厅出入人员动向,协助保安部做好安全保卫工作。

  行李员、迎宾员素质要求

  知识要求:

  1.文化程度:中等职业学校或高中毕业。

  2.专业知识:熟悉行李迎送,保管服务规程,懂得接待礼仪。

  能力要求:

  1.岗位业务能力:能按行李服务规程和质量要求独立工作。

  2.语言能力文字:具有一般的文字和语言表达能力。

  身体要求:

  身体健康,体格强壮,五官端正,身高1.70米以上。

工作计划 篇2

  xx医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。

  一、打造科室文化,树立团队精神

  积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,教育网积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。

  二、以病人为中心,争创一流优质服务

  在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。

  三、规范整体护理,争创一流管理

  有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,教育网无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧,半年手术切口感染率0.5%.

  四、提高护士素质、培养一流人才

  社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不仅如此,教育网护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,在医院组织的“七。一”汇演、“5.12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为“县优秀护士”。我们相信,只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。

  五、工作业绩

  我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,配合心胸外科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、turp等新技术以及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评。随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一。

  成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;教育网在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。

工作计划 篇3

  内心不禁感慨万千时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨练。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年初前对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鼓励吧。

  行政人事部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对劳务、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过半年的磨练与忙碌,行政人事部的综合能力相比20xx年又迈进了一步。 在公司领导的正确领导下,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。

  来年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:

  一、人事管理方面

  根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。

  规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。(如劳动合同的签定、居住证的办理、银行卡的指定)

  二、行政工作方面

  1. 和相关职能机关如劳动站、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。

  2. 对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。

  三、公司管理运作方面

  ⒈ 顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。

  ⒉ 逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。

  3. 充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。

  作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。

工作计划 篇4

  一、情况幼儿园分析:

  新一学期开始了,为了能更好地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习,做到财务工作长计划,短安排。使财务工作能更加规范化、制度化。

  二、指导思想:

  本学期以《幼儿园管理规程》和《幼儿园收费管理》为指导,做好幼儿园财务工作。发挥财务在幼儿园经营管理和提高经济效益中的作用,继续贯彻“拓源、节流、增效”的经营管理要求,发挥资金运用的最大效益,巩固和发展幼儿园各项工作。

  三、工作重点及措施:

  (一)做好财产、财务管理工作:

  1.严格执行机构各项财务制度和财产制度要求,做好财务账目,做到账物相符。

  2.坚持勤俭办园的方针,合理利用有限资金,为幼儿园办实事,办好事。

  3.按照财务制度,办理现金的收付业务,努力开源节流,使有限的经费发挥真正的作用

  4.严格财务制度,分工明确,一切财经支出都必须在园长的统一安排下进行,每张发票都必须由园长签字

  5.在规定的日期做好财务结算,发票整理,核算每月财务报表,做到账目清楚无误。

  6.坚持每月上报结算报表,使园长能掌握资金情况,合理安排资金。

  (二)事务工作方面:

  1.做好本学期收费报名工作,规范收费,文明收费。用耐心、细致、微笑的服务,来树立良好的窗口形象。确保收费账目清楚,无遗漏。

  2.督导仓库管理员日常物品管理,核查每月仓库进出台账,做到仓库账务清晰,无误,

  3.加强物品采购的计划性,防止库存积压。

  4.加强资产的管理,建立明细台账,责任到人。

  5.对符合条件的员工办理社会保险,了解相关劳务关系知识。

  四、学期月工作重点

  二月:

  1.参加机构财务培训(关于建立伙食台账)

  2.申报学期初物资采购计划。

  3.新生家长报名收费工作。

  4.对班级网络,电脑以及投影设备进行维护

  5.统计员工1月份工资

  三月:

  1.新学期报名收费工作

  2.办理员工社会保险

  3.办理幼儿学平险

  4.清点本学期各班资产

  5.完成财务各项表格

  6.统计2月份员工工资

  四月:

  1.收取幼儿秋游费用,协助秋游活动的组织

  2.核查仓库各类账目

  3.完成财务各项表格

  4.统计3月份员工工资

  五月:

  1.节日物资申报采购

  2.清查各部门物品增减情况,更新资产表

  3.统计4月份员工工资

工作计划 篇5

  一、指导思想

  以教学质量为生命线,以提高课堂实效为突破口,以提高学生的数学素养为最终目标,充分发挥八年级数学备课组的作用,认真学习新课程标准和理论,力求做到转变教学观念,扎扎实实地开展数学教学研究,提高八年级数学教学质量。

  二、具体措施:

  1、加强理论学习,更新教学观念,统一教学思想。

  全年级数学教师重点学习《初中数学新课程标准》和“高效课堂”的新理念。使老师通过新课标及教育理论来指导平时的课堂教学,以提高课堂教学效率。

  2、加强备课组建设,抓好业务学习。

  首先把备课组工作具体化,目标化,制度化。加强备课组自身建设,准时参加每周一的备课组活动,不迟到,不早退,不无故请假。

  3、备课组开展互相学习、开展取长补短的同课异构活动,逐步形成完善的小组合作教学模式。

  4、日日清、周周清、章章清的措施。

  日日清主要以每课的课后练习为根据,确保每一位同学必须掌握必做题部分的试题,周周清以《绩优学案》的试题为依据,力争每位同学认真完成。章章清以每章单元测验为依据,年级统一评分标准,力争全级数学水平稳中有升。

  5、测验后及时总结分析,主要包括:

  (1)各班和全级的平均分、及格率、优秀率。

  (2)哪些知识学生掌握比较好,哪些知识掌握比较差,主要存在什么问题。

  (3)提出需要补救的问题和今后教学上要注意的事项。

  6、开展培优抚差工作的研究,要看到实效,杜绝形式。

  7、备课组协助各位老师上好学期公开课。

  8、坚持听课制度:按学校规定:任课教师每学期每人不少于20节,力争超额完成听课任务,互相学习共同进步。

  三、教材分析

  本册是八年级上册,全书共分为七章。本学期教学内容包括第一章《勾股定理》、第二章《实数》,第三章《位置与坐标》,第四章《一次函数》,第五章《二元一次方程组》,第六章《数据的分析》,第七章《平行线的证明》。

  第一章《勾股定理》的主要内容是勾股定理的探索和应用。

  第二章《实数》主要内容是平方根、立方根的概念和求法,实数的概念和运算。本章的内容虽然不多,但在初中数学中占有十分重要的地位。

  第三章《位置与坐标》主要讲述平面直角坐标系中点的确定,会找出一些点的坐标。

  第四章《一次函数》的主要内容是介绍函数的概念,以及一次函数的图像和表达式,学会用一次函数解决一些实际问题。

  第五章《二元一次方程组》要求学会解二元一次方程组,并用二元一次方程组来解一些实际的问题。

  第六章《数据的分析》主要讲述平均数和中位数、众数的概念,会求平均数和能找出中位数及众数。

  第七章《平行线的证明》。主要讲述证明的基本要求和方法,学会推理论证;探索证明的思路和方法,提倡证明的多样性以及平行线的`性质和判定等。

  本章的难点是:

  1、引导学生探索、猜测、证明,体会证明的必要性;

  2、在教学中渗透如归纳、类比、转化等数学思想。

  的运算、分式的变形以及可化为一元一次方程的分式方程的解法。这些内容为今后继续学习代数运算、统计、概率等奠定基础。

  四、教学目标与任务

  掌握勾股定理、平方根与立方根、实数、平面坐标系、一次函数、平行线性质、判定、数据的平均数、众数等知识并形成相应数学技能。在情感与价值观上认识图形中的数量关系,培养学生的实事求是认真严肃的学习态度,在民主和谐合作的学习过程中养成独立探究勤与思考大胆创新,发展学生的非智力因素提高学生的数学素质与素养。

  具体教学目标如下:

  1.培养正确的观察事物分析事物能力,理解并掌握勾股定理及其证明。在学生经历“观察—猜想—归纳—验证”勾股定理的过程中,发展合情推理能力,体会数形结合和从特殊到一般的思想。

  2.正确理解二次根式的概念,掌握二次根式的基本运算,并能熟练地进行二次根式的化简。

  3.掌握二次根式加、减、乘、除的运算法则,能够进行二次根式的运算。掌握二次根式的化简,进一步提高学生的运算能力。

  4.理解一次函数的概念,掌握一次函数的图像和表达式,学会用一次函数解决一些实际问题。

  5.理解消元的思想,知道消元是一种重要的思想方法会用代入消元法、加减消元法解二元一次方程组并能说出代入消元法、加减消元法解二元一次方程组的基本步骤。

  五、措施与方法

  1、认真做好教学工作。把认真教学作为提高成绩的主要方法,认真研读新课程标准,钻研新教材,根据新课程标准,扩充教材内容,认真上课,批改作业,认真辅导,认真制作测试试卷,也让学生学会认真学习。

  2、兴趣是最好的老师,爱因斯坦如是说。激发学生的兴趣,给学生介绍数学家,数学史,介绍相应的数学趣题,给出数学课外思考题,激发学生的兴趣。

  3、引导学生积极参加知识的构建,营造民主、和谐、平等、自主、探索、交流、分享发现快乐的高效的学习课堂,让学生体会学习的快乐,享受学习。引导学生写小论文,写复习提纲,使知识来源于学生的创造。

  4、引导学生积极归纳解题规律,引导学生一题多解,多解归一,培养学生透过现象看本质,提高学生举一反三的能力,这是提高学生素质的根本途径之一,培养学生的发散思维,让学生处于一种思如泉涌的状态。同时,引导和帮助学生建立“错题集”,以起到“前事不忘,后事之师”的效果。

  5、运用新课程标准的理念指导教学,积极更新自己脑海中固有的教育理念,不同的教育理念将带来不同的教育效果。

  6、培养学生良好的学习习惯,陶行知说:教育就是培养习惯,有助于学生稳步提高学习成绩,发展学生的非智力因素,弥补智力上的不足。

  7、开展分层教学,布置作业设置A、B、C三类分层布置分别适合于差、中、好三类学生,课堂上的提问照顾好好、中、差三类学生,让每个学生尽可能获得最大发展。

  六、备课时间

  每周一课三、课四为集体备课时间。

工作计划 篇6

  一、熟悉公司新的规章制度与业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

  1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达*万元以上(每件*万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到*万元以上代理费(每月不低于*万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达*万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。

  4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。

  二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐与业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

  三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。

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