年终工作报告范文
年终工作报告
的到来显得尤为清爽，年终工作总结。转瞬间，我们又一次相聚在这欢乐的季节里。一年一度的年终岁尾，盘点一年心情的同时，更应该好好总结一下自己的工作，成败得失，喜怒哀乐，借此为下一年度工作做个很好的铺垫，以励再战。
虽然我来*时间不长，但却深深的被这里友爱的同事们所吸引。我们尊敬的陈总像一个大家长，带领我们这些年轻的同事们奋战在各个岗位。事无巨细，亲历亲为，将自己的热情奉献在工作岗位上，憨厚勤劳的性格是我永远学习的榜样；财务赵艳荣，是我们心目中和蔼可亲的老大姐，在生活上给予了我们无微不至的关怀；出纳吕大姐，有着踏踏实实、兢兢业业的工作作风，这是像我这样的年轻人最该学习的；办公室闫*虽然来和义五金不是很久，但在其他工作中我们搭档过一段时间，严谨的工作，正直的性格，不得不让我这个新同事崇拜；还有工作在后勤部门的张*、张*、郭*、石*等等，不怕脏不怕累不怕吃苦的"三不怕"精神，也是我这个成长在阳光下的80后所学习的好榜样；招商部的吕*有着敢说敢做的泼辣作风，王*年龄虽小，在分配的工作中也能麻利的完成。所有这些，都是我非常欣赏和崇拜的同事们，在*我们有着不同的分工，相同的是我们都在努力的工作，就像相亲相爱的一家人。
从2009年10月16日来到*至今，我也将自己的工作做了如下总结：
1.开通了百度贴吧、百度空间、新浪、搜狐、网易、赶集等各大网站博客，并确保日日更新，工作总结《年终工作总结》。
2.整理出各项工作所需的用户名和密码，制表并备份。
3.重新与监控人员沟通，恢复官网监控域名。
4.寻找新的印刷厂家、PS单位及个人、3D单位及个人、CAD单位及个人。
5.接待各渠道宣传人员，总结宣传渠道分析。
6.接待外力面装修人员。
7.通过各种渠道寻找企业策划、营销策划等单位及个人，并确定合作单位。
8.协助*城举办挂牌仪式的会议等。
在以上的工作中，有完成的比较令人满意的，也有不尽人意的，无论何种我都会静下心来，仔细回顾，以便今后的工作中，好的部分继续优点，不尽人意的部分一定吸取教训。
对于来年的工作计划，通过几次联合研讨会，我想将重点放在*的对外宣传上。到目前为止，*与同行业相比外宣都是处于劣势。一是不光一些意像客户闻所未闻，就连一些同行商城也不知道我们。二是从数字分析的角度看，路过人数占来访人数的'44.7%，网络占36.8%，介绍占2%，其中大多数的比例都在路过人群。也就是说，看到了*，才有进来找*的想法和行动，那还有很多没有看到的，这部分人群会通过网络、通过同乡同行的介绍，通过其他宣传渠道寻找*。按照现在的方式招商，我们必定会失去很多这部分来源的商户。所以，迅速的让别人知道我们，我们才有更多的机会抓住客户。基数越大，成交量就会越大。
其次，寻找外立面装修的设计人员、企业策划人员、营销策划人员也是一份重要工作。从来至今，我也接待了一些宣传人员、装修人员、来访意想客户，大家来到*的第一反应就是脏、乱。有些意向客户直接就会问"你们这里环境这样，车也乱停，后期服务我看也就凑活吧?"虽然我们会以话术反驳客户，但反驳的成效相当苍白。未进来的客户会有这样的想法，通过我们招商人员的努力招进来的新商户有这方面的问题，我们可以暂时缓解，老商户呢?他们在这里时间久了，对于我们的解释也都疲了，生意好的就凑活了，生意不好的，因为各种原因人流量上不来，生意会更不好，等到心凉了，就只能搬走了。由此会造成一个恶性循环。所以，提升整个*(内涵、外在)也是企划人员来年的重点工作。
再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。感谢领导对我的支持，感谢同事们对我的关怀，感谢胡总对我的信任。无论怎样的变化，我都会一如既往的积极工作，争取百尺竿头，更进一步。
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